物业合同

第一篇：物业合同

委托方（甲方）受托方（乙方）： 物 业 服 务 合 同

物业服务合同

甲方：

地址：营业执照号：联系电话： 乙方：

地址：营业执照号：联系电话：

依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供物业保洁、保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条：服务内容

根据甲乙双方确认，乙方向甲方提供保洁、保安服务，并按照乙方的管理模式对保洁、保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行保洁和安全防范任务，并承担相应的责任。

第二条：甲方责任

1、按月支付保洁、保安各项服务费用。

2、对乙方保洁、保安服务质量应及时监督检查，发现问题及时要求乙方提高，直至达到质量标准。

3、积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议。

4、为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具、组织训练学习场所等。无偿为乙方提供保洁用水、电及工作房间。

5、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告及时答复和改进。制定并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方人员履行职责。

第三条：乙方责任

1、乙方负责甲方办公区（）的安保、保洁和仓储区的安全保卫工作。

2、乙方应严格履行规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3、选派的保安员必须经过保安培训，无违法犯罪前科，身体健康，无隐瞒

重大疾病(如高血压、心脏病、脑中风等)

4、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

5、落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

6、加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保服务的优质高效。每月30日前，乙方向甲方提供当月的考核管理记录。

7、乙方对甲方提出的整改意见，在三日内整改完毕。每迟一日扣1%管理费。

8、乙方提供员工服装、保洁用具等。

9、对由于乙方责任造成的人身伤害与甲方无关。

10、遵守甲方各项工作制度，甲方在检查考核中，乙方工作人员违章一次扣现金100元；在徐州市局安保检查考核中违章的，每项次扣现金500元。扣钱不封顶。

第四条：服务费标准及支付方式

1、甲方于每月日前，向乙方支付保安服务费元/月、保洁服务费用元/月、食堂服务费元/月、服装保洁用具等元/月，合计：元/月

2、甲方以转账支票的方式向乙方支付当月的服务费。

第五条：合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

第六条：合同的变更及违约责任

1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

2、在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的服务费作为违约赔偿金。

3、甲方逾期支付服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。

4、甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。

5、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证劵及其它难以确定价值的物品的损失。

第七条：争议的解决方式

1、甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定。

2、甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，也可通过司法途径解决。

第八条：本合同未尽事宜以补充合同形式协商解决

第九条：附则

本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同样法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人：代表人：

年月日年月日

第二篇：物业合同

物业管理服务合同

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》，国务院制定的《物业管理条例》及实施细则。国家地方有关物业管理法律、法规和政策，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的情况下，就甲方委托乙方对其属下“城西人家”“益农园”小区实行物业管理服务一事达成以下共识，特订立本合同。

一、物业的基本情况：

1、物业类型：住宅+商铺

2、竣工面积：约10万平方米（两个小区移交的竣工图纸及财产明细表）

二、管理服务事项

1、房屋建筑共用部位的维修，养护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、外墙面和基础承重结构部位，楼梯间、走廊通道、门厅。

2、共用设施，设备的日常维修养护、运行和管理。（共用设备包括：上下水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电脑系统、消防设备现状交接）。

3、本物业规划红线以内（小区界墙内）属物业管理范围的市政共用设施的维修、养护和管理。（包括道路、绿化、室外上下水管道、化粪池、室外水泵、路灯）。

4、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理（包括商业网点，小区内的文化体育场所等）。

5、公共环境卫生（包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集及清运）。

6、交通与车辆停放秩序的管理。

7、维护公共秩序（包括门岗、执勤、巡视、可疑人员的排查等，不含人身财产保险和保管财产）。

8、负责接待业主的保修和投诉，并及时对业主的保修，投诉进行快速处理。

9、严格按照规定标准收取业主的物业管理费，车辆占道费，存车费等，代收代交水、电、排污费，垃圾处理费，采暖费及其他可代收的费用。

10、针对本物业所进行的一系列有偿服务项目管理。

11、组织开展社区文化娱乐活动。

12、法规和政策规定，由物业管理公司管理的其他事项。

三、管理服务标准

1、制定管理服务工作计划，并组织实施管理与物业相关的工作图纸，住户档案及竣工验收资料等建立物业管理的各项制度。

2、按照市物价局对物业服务要求及收费标准备案的内容《物价法》和管理服务标准开展物业管理工作：

<1>、对公共设施设备及共用部位进行日常管理、检修和保养，并制定严格的规章制度和切实可行的操作规程。

<2>、建立公共设施设备档案，设备台账，设施设备的检查、养护记录等。

<3>、确保设施设备标志齐全，责任人明确。操作维护人员严格执行设施设备操作规范，确保设施设备的正常运转。

<4>、设备房要保持整洁通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害等现象，每月检查一次，并确保楼宇门、楼道、及公用部分的门窗玻璃以及公用照明完好无损。

<5>、对公共设施设备及公用部分定期组织巡查，并做好巡查记录。如果发现问题，先由物业工程部实地考察，划清责任界限。属于业主人为原因造成的，及时和业主沟通协调，并帮助其将损坏的设施设备修理、更换好。确属于开发商维修范围的，积极和相关事主沟通，用最好的办法将问题妥善解决。

<6>、对于报修的情况，属于急修的，维修人员在接到保修后半个小时内必须达到现场进行维修，属于小修的，维修人员必须在双方约定的时间内完成维修。维修完毕后做好维修记录，并将报修业主的满意签名回执单交回。在维修服务期间，维修人员须着工作服、胸章及一次性鞋套，做到文明规范服务。

3、公共秩序的维护：

<1>、小区各出入口保证24小时布岗执勤，秩管人员要熟悉环境、了解小区情况，坚持原则、礼貌待人，严格执行各项规定。执勤期间全部实行制服着装上岗，配备对讲设备。<2>、对重点区域、重点时段，每小时巡查一次。监控室24小时有人值班，监控资料保存可长达7日。

<3>、对进入小区的非小区住户人员实行登记管理制度，提高防范意识，确保小区的稳定与安全。

<4>、提高消防意识，消除火灾隐患，确保小区消防设施完善，消防通道的畅通，一旦发生突发事件，能及时应对并采取有效措施，把灾情消灭在萌芽期，如果事态严重，要及时通知有关部门，配合其积极应对，把损失降到最低。

<5>、对小区车位进行划分，确保车辆停放整齐有序。对外来车辆实行严格登记，控制外来车辆随意进出小区。杜绝车辆管理混乱现象。

4、保洁服务标准：

<1>、小区垃圾箱、垃圾桶每日清运一次。垃圾要求袋装化，始终保持垃圾箱垃圾桶的清洁。

<2>小区道路、停车场、绿地等每日清扫一次，全天保洁。楼道每天清扫一次，两天拖洗一次，扶手栏杆每周清擦一次，共用部位玻璃，垃圾桶，路灯，楼道灯每季度清擦一次。公厕保持干净卫生。屋面，单元楼门厅顶垃圾灰尘每半年清扫一次，地下室透光窗户每半年清扫一次。及时清除道路上的积水和积雪。

<3>、小区业主家装修垃圾要定点堆放，每日清运一次，保证垃圾不溢出，不污染。

<4>、小区严禁到处乱贴，乱挂小广告，我们将重新安装专门的告示栏，要保证楼道等公共部位的整洁。

<5>、物业将对公共雨，污水管道每年疏通一次，雨污水井每季度检查一次，视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

<6>、二次供水水箱，按规定清洗，定时巡查和检测水质，确保饮用水质达到健康水质的要求。

5、绿化养护管理服务标准：

<1>、对花卉、绿林、树木应根据其品种生长情况及时修剪，整理，保持其观赏效果。

<2>、对花卉、绿林、树木及时补栽，按时令种树种草，施肥浇水，灭虫及养护，做好防涝、防冻、防火灾等工作，费用由物业公司支付。

四、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务：

<1>、组织移交两个小区的住户档案、原来与业主签定的《入住协议》和《装修管理规定》、业主缴费情况表和联系电话等。<2>、组织移交物业管理所需的全部图纸、档案和资料。<3>、设施设备的安装、使用和保养技术资料。

<4>、移交和物业相关的各政府职能部门负责人的联系方式。<5>、在移交时应如实告知小区房屋、配套设施、设备所存在的质量问题，并把没有完善的设施全部完善，以便今后乙方能及时配合甲方进行修复完善。<6>、甲方应按时缴纳空房管理费和双方约定的其它费用。<7>、甲方不得干涉乙方依法或者依本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。<8>、甲方应支持并协助乙方做好物业管理工作、宣传教育工作以及小区举办的文化娱乐活动。<9>、甲方应在乙方接手时将物业公司应收取的各项费用一并交给乙方。

<10>、检查监督乙方管理工作的实施情况。

2、乙方的权利和义务：

<1>、乙方负责代收业主所欠费用，由此产生的一切费用由甲方承担。

<2>、接受甲方和政府部门的监督。

<3>、乙方在管理过程中，有权选聘专业公司承担物业管理业务，并支付相关费用。但不得将整体管理责任及利益转让给他人或单位。

<4>、乙方管理期间，有义务向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修时告知其有关限制条件，订立书面约定并全程监督。

<5>、乙方管理期间，不得擅自占用本物业的公共设施，不得改变其使用功能，如需扩建或完善配套项目，必须与甲方协商同意后方可进行。

<6>、建立健全本物业的管理档案，并及时记载有关变更情况。<7>乙方有责任和义务认真了解小区目前所存在的问题，并积极配合甲方解决。

<8>、乙方有责任和义务处处维护甲方的利益和声誉。在遇到问题时，应尽最大努力将矛盾化解。

<9>、乙方有权对物业所使用的闲置房屋进行经营。

五、两个小区存在的问题

目前两个小区停车位都比较短缺，希望甲方在可能的情况下，尽量协助乙方增加车位，解决车位紧张的问题。

六、其他事项：

1、本物业的管理服务费应在市物价局备案执行，水费、电费、存车费、车位使用管理费等按国家有关规定和物价局上涨情况响应调整。

2、业主和物业使用房自用部位、自用设施及设备的维修养护，当事人可委托乙方维修，乙方在接受委托后公开列明的内容及其价格标准另行合理地收取费用。

3、甲方现在的办公场地，办公设施归乙方使用，同时乙方不再提出物业进驻开办费。

4.乙方以及乙方的成员承诺：本合同旨在承包甲方的物业管理工作，乙方及其成员与甲方为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或者是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。

5.本合同自合同签署日起生效，生效日之前的一切问题、纠纷，包括经营状况均与乙方无关，须由甲方承担并解决。6.由己方全权负责城西人家取暖设施的运营，由此产生的一切费用均由甲方承担。具体如下：

人员工资：两个运行人员1200元/月/人； 收费、维修人员1200/月；

电费水费按工商业用电标准收取。电费为1.15元/度； 水费 ？？？？

职能部门的税费安实际发生的费用计算

7.益农园大酒店运营所需服务产生的费用根据实际情 况另行签订。

本合同一式四份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，本合同由双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

签订时间： 年 月 日

第三篇：物业合同（定稿）

****小区物业服务协议

甲方（业主）：乙方：

本物业名称：

甲方所购买房屋合同编号：

类型：（住宅或商铺）

座落位置：幢单元室

户型：

建筑面积：平方米车位号

根据相关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方与开发公司签订《商品房购销合同》后，甲、乙双方就小区小区物业达成以下协议：

第一条物业服务内容及标准：

一、乙方为甲方提供房屋共用部位的日常管理维护服务。共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、房顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、通风窗、车位等。

二、乙方为甲方提供对房屋公共部位及共用设施设备的日常维修管理服务。共用设施设备是指共用的上下给水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、花草、道路、沟渠、池、井、非经营性车场、车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、安全防范系统、邮政信箱、环境卫生设施、小区围墙等。

三、乙方为甲方提供小区环境绿化和卫生保洁的管理服务。

1、保洁工作：

(1)实行8小时标准化清扫保洁服务，在小区甲方生活重点的部位(庭院道路、大堂)实现12小时的保洁服务；垃圾日产日清。

(2)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清洁，做到房屋共用部位保持清洁，无废弃杂物。

(3)按政府有关规定定期向服务范围内喷洒消毒剂、杀虫剂，投放灭鼠药。

(4)在雨、雪天及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

2、公共绿化管理及养护工作：

(1)绿地无杂物、无侵占现象，基本无裸露土地。

(2)花草树木及时修剪，无明显枯枝、死枝及病虫害现象，树木无钉、拴、捆、绑现象；

(3)精心养护，保持园艺造型美观、别致，无损坏：

四、公共秩序维护服务。

1、秩序维护服务：

(1)协助公安部门维护本小区的公共秩序；

(2)建立安全管理制度，教育安全管理员依法履行职责；

(3)负责做好本物业的安全防范工作，实行24小时门卫值班制度；

(4)维护本物业安全防范工作，尽量减少不安全事件的发生；

(5)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于二次的防范检查和巡逻；

(6)对本物业出现的火警、交通事故、治安事件及各种违纪现象要及时报告，并配合有关部门进行处理。

2、消防管理服务：

(1)有健全的消防管理制度，建立消防责任制；

(2)消防设施有明显标识，定期对消防设施进行巡视、检查和维修；

(3)定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；

(4)贯彻执行“预防为主、防消结合"的方针，搞好小区的日常消防工作。

五、交通秩序与车辆停放秩序服务：

1、认真指挥出入车辆，维护小区交通秩序，要求进入小区车辆需按规定的行驶路线行驶，禁止乱停乱放，各种车辆应存放在各自的专用停车场；车辆停放严禁阻塞交通、消防通道等。

2、严格检查出入车辆并做好记录。

3、在小区内发生交通事故，需及时报告并协助有关部门处理。

六、房屋装饰装修管理服务：对甲方房屋的装修活动进行管理，对违反国家规定不符合建筑装修的、破坏房屋主体结构、损害房屋外观的装修给予制止，以确保房屋的建筑

安全和使用安全。具体规定见：《小区装修管理协议》。

1、建立健全装修管理服务制度。

2、查验甲方装修方案，与甲方、施工单位签订《装修管理协议》，告知甲方装修注意事项。

3、装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对出入小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷。

4、甲方装修结束后进行检查，对违反装修协议的进行处理，问题严重的报国家相关部门，督促甲方及装修人员及时清运装修垃圾，集中堆放到指定地点。

八、在房屋保修期内乙方为甲方联系施工单位，协调甲方处理入住(使用)后发现的施工质量问题。

九、乙方根据甲方的需求，为甲方提供相应的有偿服务。

第二条物业服务相关费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

一、物业服务费用：

1、普通住宅：元／平方米·月。

2、商铺(商业用房)：元／平方米·月。

3、自购车库(位)的物业服务费及公共照明费元／月·个。

4、二次供水水箱清洗费、二次供水水泵加压费(电费)：1 5．00元／户·月。

二、生活垃圾清运费(代环卫部门收取)。

1、住宅：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

2、商铺：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

三、水、电、电视、电话、网络等费用，由相关部门向甲方直接收取或委托物业公司代收。

四、装修管理相关费用：详见《***小区装修管理协议》。

五、机动车、非机动车按《小区停车收费标准》执行。

六、甲方首次缴费时间(物业服务费起计时间)为公告的交房之日起算。

七、业主于每年月日前交清下的物业服务费。

第三条专项维修资金的管理与使用甲方应当按照国家有关规定交纳专项维修基金，专项维修基金交纳、使用和续筹办法根据政府主管部门的文件执行。

第四条双方的权利义务

一、甲方的权利义务

1、监督乙方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向乙方提出意见和建议。

2、遵守《小区管理规约》、《小区装修管理协议》和其它相关的管理规定。

3、甲方不得擅自改变房屋的使用功能。

4、不得占用、损坏本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确实需要合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先征得乙方同意，并在约定的期限内把使用地方(或设施设备)恢复原状，造成损失的，按损失情况赔偿。

5、对违反本小区的物业管理规定造成损失、损害的，应承担相应的民事责任。

6、为保持整洁、完好、统一的房屋外观。小区内建筑外墙、屋顶、共用部位、公共设施设备上严禁张贴、悬挂、布置、安装与物业服务无关的广告宣传物件。

7、依据本协议按时足额交纳物业服务费用和相关费用。

8、甲方出租物业时，物业服务费用由甲方缴纳。

9、甲方房屋转让时，应通知乙方，并陪同买受方与乙方签订新协议。

10、按照安全和睦、公平合理的原则，正确处理邻里关系，不得侵害他人的合法权益。

二、乙方的权利义务：

1、对小区房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全、交通秩序等项目进行日常的维修、养护与管理。

2、根据有关法律、法规，结合本小区实际情况，制定相关管理制度和《小区管理规约》，并书面告知甲方。

3、可委托专业公司承担本小区的专项物业管理，但不得将全部管理责任转让给第三方。

4、依据本协议向甲方收取物业服务费用。

5、建立健全本小区的物业管理档案、资料。

6、编制物业服务工作计划及财务计划。

7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方，并与甲方签订《装修管理协议》。

8、不得占用本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

9、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备的维修等有偿服务。

第五条其它约定事项

一、不可抗力责任

1、如出现乙方不能控制的情况或非管理原因而使小区内设施设备运行中断，乙方不承担责任。但应尽力协助甲方或有关部门恢复其正常运行。本协议所规定的物业服务费甲方不能因此而拒交。

2、在协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

二、房屋维修责任

1、保修期内，由建设施工单位负责房屋质量的保修，房屋保修期从公告交房之日起开始计算，房屋保修期限按国家相关规定执行。

2、保修期满后，由甲方承担自用房屋修缮责任和修缮费用。甲方可以自行修缮，也可委托乙方进行有偿修缮。

3、因甲方使用不当或人为造成房屋及其设施损坏的，由甲方自行承担修缮责任和修缮费用。

4、公共部位的修缮按维修资金的使用规定按国家相关执行。

三、物业服务企业应按照《物业服务协议》对小区实行物业服务管理，提供质价相符的物业服务。如遇物价上涨或相关能源部门调整价格，物业服务企业，有权向业主提出调整收费标准，并经与业主协商公示价格后执行。

四、紧急事故的处理责任

为维护甲方和使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施，造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第六条违约责任

一、乙方违反协议，未达到约定管理服务标准的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。

二、甲方违反协议，使乙方未达到约定管理服务标准的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。

三、甲方违反本协议，不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求

甲方补交相关费用并从逾期之日起每天按年费用的3％交纳违约金，逾期60天起乙方有权采取必要的催缴措施。

四、本协议内容空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

五、本协议未尽事宜，均遵守国家有关法律、法规和规章制度或双方另行补充约定执行。

六、本协议在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向当地物业仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。

七、本协议连同附件(《小区管理规约》、《小区装修管理协议》)，具有同等法律效力。

八、本协议壹式两份，甲、乙双方各持壹份。

九、本协议自签字之日起生效。

甲方签章：乙方：

委托代理人（签章）：代表(签章):

日期：年月日日期：年 月日

第四篇：物业合同

居 小

区

物 业 管 理 合 同

景

缘

委托物业管理合同

甲方（委托方）：福建宏城房地产开发有限公司 乙方（受委托方）： 物业管理服务有限公司

为加强景缘居小区的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据现行国家及地方有关物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条 物业管理内容

1.甲方将位于霞浦县松城镇长溪溪路6号景缘居小区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括：

（1）房屋的使用、维修、养护；

（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；

（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娱活动场所；

（6）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；

（7）车辆行使及停泊；

（8）物业档案管理；

（9）授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式

承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限

委托管理期限为 五 年，自2008年7月1日起到2013年6月30日止。第四条 双方权利、义务 1.甲方权利、义务：

（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；

（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

（3）按政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的 ％）平方米给乙方，按月租金 元租用，并负责办理使用手续；

（4）给乙方提供管理用房197.30平方米（其中办公用房91.86平方米，员工宿舍105.44平方米），按月租金0元租用；

（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

（7）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不 改正违章行业责任人进行催交、催改；

（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；

（11）政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：

（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；

（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本小区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；

（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；

（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；

（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；

（7）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；

（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；

（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；

（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标

1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后 年内达到优良标准。

2.确保年完成各项收费指标0万元，合理支出 万元，乙方可提成所收取管理费的 ％作为经营收入。第六条 风险抵押

1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币 元，作为风险抵押金。

2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

第七条 奖罚措施

1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额 ％奖励乙方。

2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币 0 元（全国）、0 元（省）、0 元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或 给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币 至 元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第八条 合同更改、补充与终止

1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。

3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项

1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

2.本合同自签订之日起生效；附件服务管理方案(乙方编制)为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。

甲方（盖章）：＿＿＿＿＿

乙方（盖章）：＿＿＿＿＿

代表（签名）：＿＿＿＿＿

代表（签名）：＿＿＿＿＿

时间：2008年6月 日 时间：2008年6月 日

附：

1.《住宅区物业情况一览表》 2.《住宅区物业年收支测算表》

委托物业管理补充协议

甲方（委托方）：福建宏城房地产开发有限公司

乙方（受委托方）：

物业管理服务有限公司

甲方在乙方已充分熟知景缘居小区物业基本情况及住宅、店面、商场 销售程度的基础上，根据乙方提交的投标文件（详物业管理服务方案），甲方遵循公开、公平和诚实信用的原则,就景缘居小区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务，在委托物业管理合同的的基础上，为明确双方权利、义务及责任，及平等自愿务求达到紧密配合之原则，就前期开办费、物业管理费收取标准、物业管理服务费收取方案经双方友好协商达成如下补充协议，以便共同遵守。，本补充协议是对原合同的补充，若原合同内容与本补充协议相异，以本补充协议条款为准。方特此约定：

一、前期开办费：

前期开办费每㎡建筑面积1.00元至1.50元，总合计40000.00元包干。（若提供设备凭原发票额可在开办费扣除内）

二、物业管理费收取标准：

1、一层店铺每月1.00元/㎡,二层商场每月0.60元/㎡。

2、住宅每月0.80元/㎡。三：物业管理服务费收取方案：

1、正常物业管理服务费收取：

住宅、店面、商场交接后陆个月内免收费，后陆个月按总额50%收取，第二年管理费按总额80%收取，第三年管理费按总额100%收取。

2、空置房物业管理服务费收取：

空置房物业管理服务费免收壹年，第二年起管理费按相应标准100%收取。

附：服务管理方案

本协议一式两份，双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章生效。

甲方（盖章）：＿＿＿＿＿

乙方（盖章）：＿＿＿＿＿

法人代表（签名）：＿＿＿＿＿

法人代表（签名）：＿＿＿＿＿

时间：2008年6月

日

时间：2008年6月

日

第五篇：物业合同（定稿）

协信•长寿百年广场

经营管理协议

甲方：重庆协信购物中心发展管理有限公司（管理服务者）

乙方：（业主/物业使用人）身份证号：

为了维护协信•长寿百年广场广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商

誉，统一规范经营者的经营行为，根据《重庆市商品交易市场管理条例》、《重

庆市物业管理办法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规的规定特签订本协

议，甲、乙双方共同遵守执行。

一、甲、乙双方权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1． 甲方享有对协信•长寿百年广场实施统一经营管理、物业管理的权利，对管

理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等

事务全权实施管理，维护协信长寿百年广场的正常运行。

2． 依据有关的法律、法规，制定和修改协信•长寿百年广场的各项规章制度。

3． 甲方享有依法向乙方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。乙方不按规定交纳相关费用，甲方有权向乙方收取

每逾期一天3‰的滞纳金，逾期20天不缴纳的，甲方不再有义务提供各种管理

服务，对所欠费用可采取催缴和强制措施，直至诉诸法律。

4． 尊重乙方自主经营的权利，不干涉乙方正当的经营活动。

5． 有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理协议之行为。

6． 在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地、墙面等处从事经营活动，收益用于市场推广。

7． 依法行使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受业

主/物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。

8． 甲方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。

（二）乙方的权利和义务

1． 依法享有在《商品房买卖合同》中约定经营范围内的依法自主经营权，服从

甲方统一管理及整体的业态的统一规划、统一布局，自觉配合甲方组织的促销活

动，维护协信长寿百年广场的整体形象。

2． 自觉遵守协信•长寿百年广场的各项规章制度、办法和规定，按时足额向甲

方缴纳物业管理费及各种相关费用。

3． 严格遵守执行国家有关法律、法规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳

税、交缴工商行政管理费。

4． 积极参加甲方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相

应的消防责任。

5． 对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利

益。

6． 对店铺承租人、使用人及访客等违反协信•长寿百年广场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。

7． 自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。

8． 业主出租商铺时，应事先以书面的形式通知甲方，与甲方签定《委托经营管理协议》，在与甲方签订该协议前，一切责任仍属乙方责任。

9． 承担由乙方行为引起的一切民事责任。

二、各项费用标准及交纳办法

（一）装修保证金

乙方如需要对店铺进行装修（租赁者需征得业主同意），必须按协信•长寿百年广场《业主/物业使用人装修守则》规定，缴纳装修保证金，装修需经甲方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。

（二）物管费

按元/平方米/月（按建筑面积收取）每季度支付一次，提前15日收取。

（三）自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴；公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。实行月计交缴。

（四）市场推广费

根据实际需要，由甲方制定推广、促销方案，甲方代收的推广费全部用于协信长寿百年广场整体的营销推广。计元/平方米/月（按建筑面积收取）。

（五）空调使用费

除乙方独立安装使用的情况外，由甲方根据空调使用当月总费用结合乙方场地面积大小，按比例收取。

（六）其他费用按相关规定办理。

三、双方约定遵守的市场管理公约

（一）经营秩序和经营行为的管理约定：

第一条：乙方必须遵守国家的法律、法规和长寿百年广场的各项管理规定。商品明码标价，亮证亮照经营。严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。

第二条：乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序。

第三条：乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷，需按《中华人民共和国产品质量法》、《重庆市商品交易市场管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定进行协商解决，不得与顾客发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应主动妥善解决，协商不成应与对方到相关部门或甲方协调处理。

第四条：乙方必须遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《重庆市商品交易市场管理条例》等法律、法规。做到文明经商、礼貌待客，严禁强买强卖、欺行霸市，维护协信•长寿百年广场的整体信誉。

第五条：不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。

第六条：不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行为。

第七条：经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，摆放商品展示模特儿（架）等任何物品，禁止任何占道行为。

第八条：严格遵守规定营业时间，按时开门营业，并遵循：

1、未经甲方同意不得迟开门和早关门；

2、不得擅自中途或提前关门停业（超过3小时按歇业1天处理）；

3、不得擅自歇业。

第九条：乙方须遵守行业规定，严格维护全体业主/物业使用人的共同利益，不得诋毁其他商户。

第十条：乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。

第十一条：乙方从业人员应按规定向甲方管理部门申报，营业期间内需佩带购物中心统一的《营业员证》，无证或佩带他人证件不得从事经营活动事宜。

第十二条：遵守国家和甲方有关变更物业的规定，乙方转让、抵押、出租、转租、调换、与他人合用摊位，需征得甲方书面同意并登记备案。

（二）遵守甲方治安、消防管理的各项规定

第十三条：乙方须严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国公安部61号令》、《重庆市消防管理条例》等法律法规规定，严禁在购物中心范围内吸烟、动用明火及其他影响购物中心安全的行为。

第十四条：不得收藏、携带管制刀具和易燃易爆危险物品（汽油、鞭炮等）等违禁物品。禁止打架斗殴、无理取闹、干扰管理人员工作等行为。

第十五条：乙方捉获违法分子不得自行处置，应及时通知并移交甲方。

第十六条：严禁偷窃、挪用协信•长寿百年广场的公共设施、财产和他人物品等违法行为。

第十七条：乙方有协助国家执法人员履行职权的义务，不得有阻挠国家执法人员执行公务，作伪证等违法行为。

第十八条：乙方必须做好店铺内的防火、防盗、防扒、防骗、防恶性案件和自然灾害的自防工作，闭市和歇业时要收管好货物并锁好门窗。闭市后不得私自进入购物中心取货，如有特殊情况须进入的，应当由乙方本人办理相关手续后与保安员一同进入本店铺，并迅速离开，不得逗留。

第十九条：严禁私自拆卸或损坏购物中心内的消防设施、设备和各种消防器材。第二十条：在非火警情况下，未经批准禁止移动和使用购物中心内所有的消防设施和器材。

第二十一条：严禁在消防卷闸门附近摆放任何物件，严禁圈占消防栓或防火间距、堵塞、防碍消防通道。

（三）对购物中心机电设施设备的管理约定

第二十二条：严禁动用送配电及照明设施，不得私自开关各电源、动力装置以避免造成损坏。

第二十三条：照明及其他设施严禁私自拆除、乱拉（接）、更改和增加用电负荷和线路。

第二十四条：店铺内电器设施发生故障，应向甲方提出报修，在甲方的监督下进行修理或由甲方进行修理、更换并按规定缴纳委托维修费。

第二十五条：购物中心电梯（电扶梯）运行时，需严格遵守“乘坐须知”：

1、未经管理部门同意，不得使用客运电梯和电扶梯运载货物和其他杂物；

2、电扶梯运行期间禁止反向行走、嬉戏和跑跃，停运期间禁止行走；

3、14周岁以下的未成年人乘坐电梯须有监护人陪同；

4、乘坐电扶梯时，头手身体严禁超出扶梯外，以免发生事故；

5、禁止向电梯上丢抛包装箱（袋）等废弃物，禁止携带超长物（1.5M以上）棍棒、杆等物件乘坐电扶梯；

6、电扶梯运行期间，非紧急情况不得擅自使用停止电（扶）梯运行按钮；

7、使用电梯运载货物时，需听从电梯操作人员指挥，不得超载，进出货物时应避免损坏电梯的行为。

第二十六条：店铺内预留的电话线路及附属设施，乙方有关人员不得私自拆、改、挪用甚至偷窃。安装电话开通后，应自觉遵守电信部门的有关规定和甲方有关的专项管理规定。

第二十七条：乙方电话出现故障，应请电信部门维修或向甲方管理人员提出委托维修，不得私自拆修。

第二十八条：空调运行期间，购物中心外沿的窗户需关闭，乙方不得擅自调整及用物体挡住进出风口，确因需要调整可向甲方管理部门提出书面申请，经同意后方可。

（四）清洁卫生管理约定

第二十九条：禁止随地吐痰，乱扔瓜皮纸屑，乱倒污水，乱扔包装物、食品盒残渣等有损清洁卫生的行为。

第三十条：自觉维护购物中心的环境卫生，依照规定定时对店铺门、灯箱、柱等处进行清洁大扫除。

（五）对其它方面的管理规定

第三十一条：甲方对店铺的统一装修和设施设备的统一安装，乙方不得擅自拆卸、增添、移动。

第三十二条：开业后乙方需要对店铺进行装修的，需书面提出装修申请并经批准，在完清手续后严格按照业主/物业使用人《装修守则》的规定在闭市后入场进行施工并做好防噪处理，不得影响周边经营和生活。

第三十三条：因房屋、设施、设备等故障必须及时抢修，需乙方让出经营场地时，乙方须无条件配合。因城市建设、市场改造需要拆迁或停止使用场地设施，乙方须无条件服从配合。

第三十四条：不得擅自撕扯、涂污、毁损甲方设置的封条、通知、宣传、告示，不得损坏移动各种告示、警示牌、导向牌。

第三十五条：严禁携带各种宠物、家禽等进出购物中心。

第三十六条：乙方依照规定，须按时向甲方缴纳各项应付费用，不得拖欠。第三十七条：乙方家属、来访客人、雇用的临时工（如营业员、搬运工、保姆等）或乙方店铺的承租人或使用人违反本协议规定的，概由乙方负全部责任。

四、违约责任

第三十八条：凡有违反有关规定，乙方须向甲方支付100元-1000违约金并承担全额赔偿责任。超过规定期限加收滞纳金（3‰/日），超过三天仍未完清的可由甲方对乙方摊位采取一切必要的措施。

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲、乙双方签字后生效，自乙方使用期满完清有关手续退出商场当日为止。

六、本协议未尽事宜由双方协商解决。

七、附则

《装修守则》、《店铺经营规范》、《治安消防安全责任书》、《装修承诺书》为本协议有效附件具有同等法律效力。

甲方：乙方：

代表人簦章：代表人签章：

联系地址：联系地址：

邮编：邮编：

电话：电话：年月日