产品质量控制措施(投标用)

第一篇：产品质量控制措施(投标用)

第一节、工程质量目标

一、质量方针和质量目标

1、工程质量方针：选择一流的队伍，一流的管理，原汁原味体现设计思想，达到一流档次。

2、工程质量目标

分项工程100%达到合格，100%按图施工，100%执行合同条款，100%做好竣工后的服务，确保达到一次性验收合格工程。

为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。

二、质量要求

工程质量包括产品质量和工作质量两部分。（1）产品质量: 产品质量包含以下六个方面: a.适用性：要求装饰效果良好，使用方便；

b.可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定；

c.耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限； d.经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等；

e.美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调； f.安全性：主要指施工方便和使用安全；（2）工作质量：管理包括以下两个方面：

a.生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量；

b.服务质量: 指工程交工后的质量回访和维修服务等。

第二节、质量保证措施

一、质量控制制度

1、施工前的质量控制

施工开始前质量控制的主要工作有：

（1）对所有合同文件和技术文件、报告进行详细审阅。如图纸是否完整、有无漏项、各文件之间有无矛盾、技术标准是否齐全、合同条件的细节等。尽早熟悉合同文件是十分重要的。应重点审核的技术文件除合同外。

（2）配备检测试验手段、设备和仪器，审查合同及关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

（3）审阅进度计划和施工方案。

（4）对施工中将要采用的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和试验报告。

（5）对材料、工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合合同的规定。对到场的材料和设备要及时检验。

（6）为施工放线准备资料，如参考点．线等。（7）协助完善质量保证体系。

（8）对工地各方面负责人和主要施工机械作进一步的审核。（9）认真听取设计人员所作设计交底，以明确工程的设计意图和各部位的质量要求。

（10）准备好全部监理表格和质量管理表格，并对表格的作用和用法交底。（11）检查业主对工地的占有情况和工地环境。（12）开好第一次工地会议，全面检查开工条件。

2、施工过程中的质量控制,主要包括施工操作质量和施工技术管理工作质量。（1）工序质量控制：包括工序活动条件和效果两方面的质量控制。1）主动控制工序活动条件,主要指影响工序质量的因素。诸如：操作工人材料与构件、施工机具、设备、施工顺序和方法等；

2）及时检验工序质量，并对实测数据进行分析判断，提出后续工作的要求与措施；

3）设置工序质量控制点。

（2）设置质量控制点：对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重点，对操作人员、材料、设备施工工艺参数和方法均可重点控制。针对质量通病或质量不稳定，易出现不合格品的工序，事先提出控制措施。对新材料、新技术、新工艺、特殊结构，给予重点技术支持与控制。

（3）工程质量的预控

（4）质量检查：包括操作者自检，班组内互检,各工序之间的交接检,施工员或质检员的巡视检查以及业主、监理、设计及政府质量监督部门的检查等。具体做法包括：

1）装饰材料、半成品、构件和设备质量检查，并检验合格证、质量保证书及试验报告，对质量有怀疑时，应抽样复查； 2）分项工程施工前预检。诸如：基础尺寸、构件或墙体轴线、各层50㎝水平线等；

3）施工操作质量检查，确认班组自检或交接检查的质量； 4）隐蔽工程检查验收； 5）分项工程检查验收； 6）单位工程检查验收； 7）成品保护质量检查；（5）成品保护

1）合理安排施工顺序、防止后续工作损坏已完成产品； 2）采用适当保护措施。例如封闭、覆盖、包裹等;3）加强成品保护的检查工作;（6）交工技术资料

1）材料和产品出厂合格证或检验证明、设备保修证明;2）施工记录;3）隐蔽工程验收记录;4）设计变更、技术洽商、技术核定;5）质量检验评定资料;6）竣工图;7）竣工验收表;

3、工程完成后的质量控制

（1）按合同要求进行竣工、检验和检查验收；（2）检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题；（3）制作竣工资料和竣工图；

（4）维修期内，完成未完成工程和缺陷修补；

4、一般注意事项

（1）所需进行的工作内容，如图纸所示，并附有详图。工作包括合同所规定的人工、材料、材料表及说明。

（2）当产生有关装饰施工的图纸的问题时，应立即通知设计师。（3）所有设计图纸和施工文件都是相一致的。一者中所提要求，在另一者中同样有效。对任何一张图纸的要求同时对其它图纸也有效。

（4）施工文件及图纸表示设计意图及总体的施工、材料质量的要求。（5）装饰施工单位应将所有的施工图纸和固定装修的样品交予设计师审查，此后所有设计师签名的图纸和样品都将代替最初的图纸。设计单位应承担由这些图纸错误产生的后果。

（6）所有墙的尺寸与施工应参照建筑平面和有关文件而定。（7）设计文件是设计意向的表现，它们并不代表详细的施工图纸。（8）所有的尺寸及环境条件应在施工制作前实地核实，不能按图纸比例估计尺寸。

（9）表面处理方案应表明决定工程表面质量的表面处理材料尺寸及类型。如采用同等级的替代材料，需经“业主、监理单位和设计单位”的书面同意。

（10）所有暴露在木质或金属材料表面的空调口和电器设备应有相应的金属或木质盖板。

（11）在墙和电话线、电线聚集的地方，应尽量将其集中。墙内的电话线和电线应安装在完工后地面以上300mm处，除非另有说明，应水平安装在盖板中 央。照明开关在1100mm高度处，还应提供颜色样板供选择。

（12）石材均应为优质石材。

（13）所有木质表面，夹板和木方应为防火的。经处理过的木材应满足所有防火要求，并在安装前应符合有关检验机构的认可，表明其性能等级；办理防火申请后的加工样品应交予“业主、监理单位”审查批准。

（14）在有必要确保稳固的地方，应对隔断进行额外的分段加固。（15）由设计师或业主选择的油漆颜料应由合格的厂商提供，并只用于显示颜色，来自本用着色的硬木。柜应按照设计师提供的样品经过四步着色终饰。

（16）所有硬木涂漆，应为低光漆的亮漆。

（17）除非另有说明，否则亚光漆用于所有墙面、顶棚需上漆处。（18）扩音器隔板、空调口、风口、散气孔、入口镶板、消火栓、盖板、喷洒头装置、灯具固定轨和能风口应在工厂内加工、油漆并与附近表面相协调。由设计师选择颜色，并提供标准色表。如不能与周围颜色完全相协调，则应由厂家制成所要求的颜色。

（19）在墙转角处不论有无需要安装固定家具及设施，在地面装饰面以上850mm—1000mm处都应用直角尺检查，以确保转角处成900。

（20）应提交材料清单中所说明的石材、涂料、染色木材、金属等材料的完工样品，以书面文件确认。设计师在承包商订货前应检查木料、石材及花岗石，以确保颜色和纹理正确。

（21）在执行工作时，应遵守一切相关的法定条例和管理规章制度。施工单位负责采取预防措施保证所有工人的安全。

二、质量保证措施

1、严格控制材料采购过程，保证本工程所使用的材料质量符合国家标准，不符合材料坚决不得入场。

（1）严格选择材料厂商，必须是本公司的合格材料，并且长期合作，信誉等级较高，供货质量比较可靠。

（2）只有质量合格的甲供材料才考虑使用，当甲供材料质量不合格时本公司以书面形式提请业主予以更换。

（3）对于外购件工序，也严格选择分承包方，且长期合作，信誉等级较高，提供的服务质量比较可靠，本公司还从进场材料质量、材料加工质量、合作态度、售后服务质量等方面进行控制。

（4）当进场材料质量出现不合格时，要求供应厂商予以调换或退货，如材料质量出现严重不合格，将考虑取消该厂商的供货资格，并将其从合格材料分承包方名单中剔除。

（5）进场材料严格管理，防止材料出现后天性的不合格，任何材料进场时要检验，搁置一段时间后再使用也要重新检验。

2、严格控制进场施工人员素质，不仅生产工人的技术素质要得到保障，而且管理人员的素质也要得到保证。

（1）进场施工人员须持有权威机构颁发的上岗证，特殊人员还须持有特种操作证，否则不允许进场施工。管理人员也须持证上岗，项目经理和质量安全员须有相应的资质证书。

（2）进场施工班组实行试用制，为通过试用期考核的班组马上退场，通过试用期考核但在以后施工中出现重大质量事故或质量不稳定的班组也马上退场，在施工过程中不服从管理的班组不允许使用。（3）严格保持工人班组的稳定性和整体技术素质，不允许进场班组人员任意更换、调整或无限度膨胀，在班组的使用上充分发挥班组的特长，做到人尽其才。

（4）加强对管理人员的考核，如管理人员在管理或技术上出现重大失误，造成重大质量事故，则该管理人员须解聘下岗。

3、严格控制施工过程，防止不合格工序产生，杜绝不合格工序流入下一过程。

（1）质安员在工地现场，不停巡视检查，及时发现问题，及时纠正、制止，预防质量事故于萌芽状态。

（2）实行质量一票否决权制，只要经质安员检查出有质量问题，一律返工，并且一切后果由施工人员自负，并扣罚材料费，所对应的专业工长和项目经理、质安员分别予以50~100元/人次的罚款。

（3）实行样板制，在大面积施工同一种材料时先拿出一小部分做个样板，请业主、设计师和质监站认可后，方可进行大面积施工，若有一方不认可则必须重做样板直至认可为止。

（4）实行质量大检查制度，每个月均有一次由公司经理会同有关部门人员进行一次在建项目的质量大检查，各个项目之间相互对比，寻找差距，进行“比、学、赶、超”创优活动，对所检查项目的工程质量、现场安全生产、文明施工几大指标进行比较打分，每次对得分最高和得分最低的进行奖罚，对当月有质量事故的项目一律处以1000元罚款，相应将罚款所得奖给得分高、工程质量优良、现场安全生产、文明施工做得好的项目。

（5）公司经理还实行对项目随机抽查，若对施工质量有所怀疑并经查实立 即就质量事故大小，当场对责任人罚款30~200元，对任何人从不宽容，若整改不及时或对质量认识不够，屡教不改，情节严重者可解聘下岗。

（6）增强质量意识，高度重视质量工作，树立“质量就是企业的生命”的思想，严格按照施工图、操作规程及质量检评标准组织施工。

（7）加强岗位责任制，贯彻“谁管质量、谁施工”，“谁施工、谁负责”，“谁操作、谁保证质量”的原则，严格实行工程质量与经济责任挂钩，用经济手段确保质量岗位责任制的实施。

（8）严格质量评定制度，认真做好自检、互检、交接检的三检制度，上道工序由班组长、工长和质检员验收合格后，方可进行下道工序作业。

（9）认真实施技术责任制，严格按照施工规范进行施工，落实技术责任到各工长，认真贯彻施工组织设计及特殊技术措施。

（10）充分发挥各管理人员的职能作用，使工程质量达到优良标准。（11）实行风险承包，把工程质量责任直接落实到个人，和每个人的经济利益挂钩，奖罚分明，使每个人都有压力，也有动力。

（12）由公司质安科负责向工地派驻质安人员，质安员和专业工长以及施工人员一起，实行专检、自检、互检、交接检这一行之有效的确保质量的有效措施，组成一个质量监督网络，多层次多方位地对工程质量实行严格的管理，另外，对材料、外协件的进场质量有一个良好、正确的评估，不合格产品不得进场，任何产品都应有合格证或检验报告，杜绝一切因材料不合格而产生的施工质量问题。

（13）严格进行技术交底，认真做好施工任务书的签发工作，各专业工长安排施工人员施工前必须要有书面的技术交底，其内容要包括：工作内容，施工工艺过程技术要求，质量要求，完成时间等。施工任务书的签发要有质检人员的参 与，并且对施工质量有否决权，使施工质量能有一个良好的保证。

（14）开展QC小组活动，把措施订到实处，精心操作，杜绝质量通病。建立质量保证体系，保证“PDCA循环”的正常运转，对采用的新工艺、新材料、新技术和新结构，制定有针对性的技术措施，以保证工程质量。

（15）加强质量教育，树立以质量为本的观念，奖罚分明。

三、质量通病及防治措施

下面对本工程可能出现的质量通病提出预防及治理方法。

1、木贴面板的质量通病及防治措施 颜色不均匀，木纹突变或局部开胶 产生原因：

由于材质本身不匀或树种混杂，以及油漆不好，过分潮湿等都会造成颜色不均匀。当树根与树梢方向不顺时，则易造成木纹突变。若局部受潮、脱胶就造成开边或局部有轻微凸起。

预防措施及治理方法：

施工安装前应对板的颜色、木纹等进行挑选排列，达到颜色均匀，并统一将树根向下，树梢向上，使木纹通顺、自然。在施工和使用过程均应注意防止局部渗水；油漆时板表面一定要干净、干燥，并涂刷得薄而均匀。

2、木贴脸的质量通病及防治措施

木搁珊与墙体固定不牢，安装不平整、分格档距不合要求产生原因： a.结构施工没有考虑与装修的配合，为装修创造必要的条件。

b.混凝土墙体施工时，预留门窗洞口尺寸位置不准确，或因模板变形，洞口尺寸产生了较大偏差。在配制木搁栅时，又没适当处理，给安装筒子板、贴脸板 造成困难。

c.木搁栅料含水率大或未防潮使搁栅受潮，造成木搁栅产生变形。d.木搁栅排档不均匀，使铺钉面层时出现不平或松动。

e.筒子板木搁栅根部因操作困难，没有用方尺靠方，而产生误差，使筒子 板迎面不方。预防措施及治理方法：

a.在结构施工前，认真熟悉图纸，对设置预埋件的规格、部位、间距及装 修预留量等要作详细交底。

b.木搁栅料的含水率应小于15%，厚度应大于20mm，并不得有腐朽、疖疤、劈裂及扭曲。

c.木搁栅安装前，应检查墙面洞口尺寸及位置，必要时应先进行修整。偏差较大时，则要从结构上修整。

d.检查预埋件是否符合木搁栅分档的尺寸、数量是否符合规定。e.木搁栅必须与每一只预埋件固定牢。

f.筒子板的木搁栅一般分三片配制，上部一片，两边各一片。

g.木墙裙的木搁栅钉完后，横向根据墙面抹灰的标筋拉线找平；竖向掉线坠找直。

h.木墙裙再阴阳角处必须在拐角两个方向钉木楞。

3、吊顶龙骨的质量通病及防治措施

1）木搁珊拱度不匀（吊顶搁栅下表面的拱度不均匀、不平整，搁栅周边或四角不平，经短期使用产生凹凸变形等）。

产生原因： a.吊顶搁栅材质不好，变形大，不顺直，又硬弯，施工中又难于调直；木材含水率过大，在施工中或交工后产生收缩翘曲变形。

b.不按规程操作，施工中吊顶搁栅四周墙面上不弹平线或平线不准，中间不按平线起拱，造成拱度不匀。

c.吊杆或吊筋间距过大，吊顶搁栅的拱度不易调匀，同时，受力后易产生挠度，造成凹凸不平。

d.受力节点结合不严，受力后产生位移变形。

e.吊顶搁栅接头装钉不平或接出硬弯，直接影响吊顶的平整。预防措施及治理方法：

a.吊顶应选用比较干燥的松木、杉木等软质木材，并防止受潮或烈日暴晒；不宜用桦木、色木及柞木等硬质木材。

b.吊顶搁栅装钉前，应按设计标高在四周墙壁上弹线找平；装钉时，四周以平线为准，中间按平线起拱，起拱高度应为房间短向跨度的1/200，纵横拱度均应吊匀。

c.搁栅及吊顶搁栅的间距、断面尺寸应符合设计要求；木料应顺直；木料在两吊点间如稍有弯度，弯度应向上。

d.各受力节点必须装钉严密、牢固。

e.吊顶内应设置通风窗，使木骨架处于干燥环境中；室内抹灰时，应将吊顶人孔封严，待墙面干后，再将人孔打开通风，使吊顶保持干燥环境。

f.如吊顶搁栅拱度不匀，局部超差较大，可利用吊杆或吊筋螺栓把拱度调匀。g.如吊筋未加垫板，应及时安设垫板，并把吊顶搁栅的拱度调匀；如吊筋太短，可用电焊将螺栓加长，并重新安好垫板、螺母。再把吊顶搁栅拱度调匀。2）主龙骨、次龙骨、纵横方向线条不直 产生原因：

a.主龙骨、次龙骨受扭折，虽经修整，仍不平直。b.挂铅线或镀锌铁丝的射钉位置不正确，拉牵力不均匀。c.未拉通线全面调整主龙骨、次龙骨的高低位置。

d.测吊顶的水平线误差超差，中间平线起拱度不符合规定。预防措施及治理方法：

a.凡是受扭折的主龙骨、次龙骨一律不宜采用。

b.挂铅线的钉位，应按龙骨的走向每间距1.2m射一枚钢钉。c.一定要拉通线，逐条调整龙骨的高低位置和线条平直。

d.四周墙面的水平线应测量正确，中间按平线起拱度1/200~1/300。

4、石膏板吊顶的质量通病及防治措施 1）拼板处不平整 产生原因：

a.操作不认真，主、次龙骨未调平。

b.选用材料不配套，或板材加工不符合标准。预防措施及治理方法：

a.先安装主龙骨，并拉通线检查其是否正确，然后边安装板边调平。b.应使用专用机具和选用配套材料，可保证加工板材尺寸符合标准，减少原始误差和装配误差。

2）罩面板大面积不平整，挠度明显 产生原因： a.由于未弹线，导致吊杆间距偏大，或吊杆间距忽大忽小等，吊顶构造不符合要求。

b.龙骨与墙面间距偏大，致使吊顶在使用一段时间后，挠度暴露较为明显。c.次龙骨间距偏大，也会导致挠度暴露明显。

d.采用螺钉固定时，螺钉与石膏板边的距离大小不均匀。

e.次龙骨铺设方向不妥，不是与板长边垂直，而是顺着罩面板长边铺设，不利于螺钉排列。

预防措施及治理方法：

a.按规定在楼板底面弹吊杆的位置线，按罩面板规格尺寸确定吊杆间距。b.从稳定方面考虑，龙骨与墙面之间的距离应小于100mm。如选用大块板材间距以不大于500mm为宜。

c.在使用纸面石膏板时，自攻螺钉与板边或板端的距离不得小于10mm，也不宜大于16mm，因为受到龙骨断面所限制。板中间螺钉的间距不得大于200mm。

d.铺设大块板材时，应使板的长边垂直于次龙骨方向，以利于螺钉排列。

第三节、质量检验程序

一、质量检验程序

1、现场质量检查的制度

（1）开工前检查。目的是检查是否具备开工条件，开工后能否连续正常施工，能否保证工程质量。

（2）工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。

（3）隐蔽工程检查。凡是隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖。（4）停工后复工前的检查。因处理质量问题或某种原因停工后需复工时，亦应经检查认可后方能复工。

（5）分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工。

（6）成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。此外，还应该经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查；必要时，还应进行跟班或追踪检查。

2、现场质量检查的方法

现场进行质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种。（1）目测法：其手段可归纳为看、摸、敲、照四个字。

看，就是根据质量标准进行外观目测。如墙纸裱糊质量应是：纸面无斑痕、空鼓、气泡、折皱；每一墙面纸的颜色、花纹一致；斜视无胶痕，纹理无压平、起光现象；对缝无离缝、搭缝、张嘴；对缝处图案、花纹完整；裁纸的一边不能对缝，只能搭接；墙纸只能在阴角处搭接，阳角应采用包解等。又如，清水墙面是否洁净，喷涂是否密实和颜色是否均匀，内墙抹灰大面及口角是否平直，地面是否光洁平整，油漆浆活表面观感，施工顺序是否合理，工人操作是否正确等，均是通过目测检查、评价。

摸，就是手感检查。主要用于装饰工程的某些检查项目，如石材、墙砖粘结牢固程度，油漆的光滑度，浆活是否掉粉，地面有无起砂等，均可通过手摸加以鉴别。

敲，是动用工具进行音感检查。对地面工程、装饰工程中、面砖、锦砖和石材贴面等，均应进行敲击检查，通过声音的虚实确定有无空鼓，还可根据声音的 清脆和沉闷，判定属于面空鼓或底层空鼓或底层空鼓。些外，用手敲玻璃，如发出颤动音响，一般是底灰不满或压条不实。

照，对于难以看或光线较暗的部位，则可采用镜子把射或灯光照射的方法进行检查。

（2）实测法：就是通过实测数据与施工规范及质量标准所规定的允许偏差对照，来判别质量是否合格。实测检查法的手段，也可归纳为靠、吊、量、套四个字。

靠，是用直尺，靠尺检查墙面．地面．屋面的平整度。吊，是用托线板以线锤吊线检查垂直度。

量，是用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸．轴线．标高．湿度．温度等的偏差。

套，是以方尺套方，辅以靠尺检查。如对阴阳角的方正．踢脚线的垂直度．预制构件的方正等项目的检查。对门窗及构配件的对角线（窜角）检查，也是套方的特殊手段。

（3）试验检查：指必须通过试验手段，才能对质量进行判断的检查方法。如对桩或地基的静载试验，确定其承载力；对钢结构进行稳定性试验，确定是否产生失稳现象；对钢筋对焊头进行接力试验，检验焊接的质量等。

3、工地检查和巡视

施工员或质检员的现场目测检查是一种主要方法，其涉及的范围可以很广，能在一天内发现许多警告信号或低劣的征兆。虽然有些目测检查结果不能作为质量的正式判定依据，但对这些部位进行进一步的检验，及早解决工程的质量问题，对施工是非常有利的。经验丰富的质检员与施工员，在觉察缺陷与低劣操作工艺的警告信号方面往往具有敏锐的鉴别力。但应培养出观察、记录并报告所见到的操作工艺的习惯和洞察力。根据颜色、表面状况、简单卷尺的测量、步距测量、脚后跟检查压实程序等等最简单的办法，留意工程存在的问题。

在施工过程中，技术负责人应有计划地巡视工地各部分，应当每天对全部工程巡视一次。当发现某些点的质量明显太差时，最好先说服操作者改善后再作全面检查，一般挑选质量较差的点进行取样抽查。

在巡视检查时，不能干涉班组的作业，而应在其职权范围内劝告、引导、建议改善工作。技术负责人或质检员应作好检查和巡视的记录和个人日记。

4、旁站监督

工程的敏感部位或重要工程都有必要在施工时实行旁站监督，即技术负责人和质检员始终在现场监视操作过程。

这些敏感部位或重要工序在施工时比其余部位更易于形成缺陷，而且纠正起来很困难和昂贵。对这一类工程要予以特别的控制。

旁站的目的，在于尽早发现事故苗头，杜绝或减少质量问题的产生，消除质量隐患，因此，旁站应当是全天候、全过程的现场监督。

5、工序管理

工程质量监理不仅仅是质量验收，而是全过程、全方位的质量控制。落实这一思想的主要方法就是工序管理程序。如下图所示。

工序管理的主要意图是对每道工序的开工和质量验收进行直接控制，并进行中间交工验收，这一程序全部用表格记录下来，并将全部检查和试验结果纳入质量验收过程中。

二、质量检验人员安排

建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照国际标准化组织颁布的ISO9001质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。

1、质量检验的要素（1）管理评审

管理体系应定期评审，以保证其符合ISO9001标准及实现企业的管理方针。质量评审采用现场评审或会议形式。

（2）质量体系

公司必须建立在维持行之有效的文件化的质量体系，以保证工程质量稳定、连续并不断提高。

（3）合同评审

通过对招标文件和合同草案的评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间都应对合同进行评审。

（4）文件控制

通过对公司所有质量体系文件和工程技术文件从产生到回收的全过程进行控制，使其处于受控状态并能及时修改或换版。

（5）采购

通过对供应商和分包商的选择及对产品的质量关的严格控制，保证所采购的材料符合要求。公司建立合格供应商和合格分包商的名单，并定期对其进行评审。采购产品时必须有完整的计划、合同和相应的规范、标准等，并严格进行验证。

（6）业主提供的物资

通过对业主提供的物资进行有效的控制，使其能满足施工的需要。必须在合同中规定双方的责任，将业主提供的物资列入采购计划，按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出现问题加以记录。

（7）产品标识与可追溯性

通过对原材料、施工过程及竣工工程的标识，使产品具有可识别性和可追溯性。对原材料应在记录上和实物上进行标识，对重要材料还应记录、跟踪其使用部位，对施工过程应在记录上和实物上标识，特殊工序还应记录、跟踪其使用部位。

（8）工序控制

通过对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求。（9）检验与试验

通过按规定对产品和过程进行检验和试验，以确保质量符合要求。（10）检验、测量和试验设备

通过按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且其精度能满足使用要求。

（11）检验和试验状态

通过对检验和试验状态的标识和控制，确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。

（12）不合格品的控制

通过对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、评审并采取相 应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。

（13）纠正和预防措施

通过对各工作中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析，采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减至最少。

（14）搬运、贮存、防护和交付

通过对施工材料的搬运、存贮、保管和交付的严格控制，防止其损坏或变质。（15）质量记录的控制

通过对质量记录的标识、填写、收集、归档、存贮、保管按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求及质量体系正在有效运行。

（16）内部质量审核

通过定期进行内部质量审核，验证质量活动有关结果是否符合计划的安排，并规定质量体系的有效性。

（17）培训

通过对员工进行上岗的培训、特殊关键作业或技术管理人员培训等，使其素质满足施工要求。

（18）服务

通过对已交付使用工程的保修和回访工作的严格管理，保证售后服务的质量，提高我公司的社会信誉。

（19）统计技术

正确运用统计技术，为质量管理和控制工作服务。

2、质量检验组织机构 建立完善的质量保证体系，实行项目经理质量负责制，项目经理是项目的第一质量责任人，项目经理以下实行质量层层负责制，把好每一道质量关，力争实现本工程既定的质量目标。

第四节、成品保护职责及措施

一、成品保护职责

1、分项目设专职成品保护人员，明确责任范围，加强成品保护教育，严格执行奖罚规定。

2、认真协调搞好工序、专业间的穿插作业，防止互相影响损坏。

3、负责班组内的成品保护自检、互检，经常分析成品保护状况，掌握成品保护动态。

4、各分项工程开工前作好成品保护要求布置会，分项工程工长填写成品保护保证书，方可施工；

5、收集整理成品保护资料，对现场情况随时随地进行监控，及时填报成品保护检查评定表，协助建立成品保护档案，作为奖罚依据和验收依据；

6、按成品保护标准及时对工程质量进行验评，对不合格的有权责令停工，并将经济损失如实上报；

7、发现问题要及时予以处理，对于发生的成品保护事故如实上报；

8、参加成品保护会议及成品保护检查，参加工程成品保护事故的分析、调查和处理；

9、坚持原则，正确反映成品保护情况，对隐瞒成品保护事故的，有权越级反映情况；

10、对职工进行成品保护教育，主持成品保护分析会，并严格实行成品保护 奖、罚措施；

11、主持制定成品保护技术措施，经常研究解决施工中存在的问题。

二、成品保护措施

在施工过程中，有些分部、分项工程已经完成，其他工程尚在施工；或者某些部位已经完成，其他部位正在施工，如果对已完成的成品不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响质量。

成品保护主要有护、包、盖、封四种常用手段。

护：就是提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染。如为了防止饰面墙面免受污染，在脚手架、安全护栏、进料缴频繁的地方要重点保护，其他部位需常规保护。具体方法是钉上干净的塑料布或纸板，对其转角部位用干净的软膜衬垫；门口最易碰伤的部位要用夹板护住门窗安装好后要加楔固定等。

包：就是进行包裹，以防止成品被损伤或污染。如花岗石，应用立板包裹捆扎；楼梯把手油漆前应裹纸保护；电气、插座、灯具及卫生洁具以及外露的五金配件（如锁、把手）都应包裹，防止磨损或污染。

盖：就是表面覆盖，以防堵塞、损伤。花岗石楼梯应用木板加气板等覆盖，以防踩踏和物体磕碰；落水口、排水口安装好后应加以覆盖，以免落物堵塞；其他一些需要防晒、防冻、保温养护的项目，也要采取适当的覆盖方式加以保护。

封：就是局部封闭。如室内墙纸、木地板油漆完成后，均应立即锁门；室内防水做完后应封闭上层面的出入口；室内抹灰或浆结束后，应有专人定时开关门窗等。

总之，在工程项目施工中必须充分重视成品保护工作。成品保护，除合理安排好施工工序、采取有效防护对策、措施外，还必须加强对保护工作的思想认识 和实际操作检查，并制定相应的落实制度，以真正贯彻实施好这项工作，保护好自己和他人的劳动成果。

第二篇：投标产品质量承诺书

投标产品质量承诺书1

亲爱的____:

为了塑造优秀的企业品牌形象，打造一流企业、一流产品，本着顾客至上的精神，本着对质量零容忍的原则，我们在此做出如下承诺:

第一，质量体系

公司严格遵守__质量管理体系，按照国际先进标准设计、开发、制造和测试产品。产品质量控制涵盖从原材料到售后的各个方面。从合同评审，到原材料采购，再到产品出厂试验，层层把关，层层记录，具有可追溯性。坚持质量零容忍，防止不合格品进入下道工序，保证每件产品100%检测，100%合格。

二、原材料控制

原材料的质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都是按标准检验的。核心部件采用零缺陷抽样方案，零验收，一退。公司建立了科学的供应商管理体系，以高质量标准进行评估，不断增加国际国内一流供应商的进口，确保原材料的高质量水平。

第三，产品检验

有专职检验员对产品生产的每个环节进行检测。每个环节都采用了零缺陷管理方案，不合格的.半成品不能进入下一道工序。从贴片到DIP，到整机测试，保存完整的测试数据，定期进行统计分析。对于异常情况，迅速响应，专业质量工程师组织进行纠正和预防。

四.客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保:

客户投诉处理及时率:100%；

客户投诉完成率:100%；

客户需求转化率:100%。

针对客户投诉，公司将及时做出回应，组织相关部门和人员进行深入研究，制定科学合理的整改措施。根据客户的需求，将100%转化为公司的产品特色。

动词（verb的缩写）持续改进

持续改进是质量管理体系最基本的特征之一。公司定期讨论最新的技术标准、最新的产品型号和先进的质量控制方法，并结合实际情况不断改进设计和工艺，提高质量管理，最终不断提高产品质量和服务水平。

我们将努力提高质量管理，提高产品质量，不断满足客户的满意度。特此承诺！

投标产品质量承诺书2

尊敬的xxx：

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的.测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%;

客户投诉完成率：100%;

客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

五、持续改进

持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺!

投标产品质量承诺书3

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的.质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或换货;

3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。

绵阳高新区科光宏盛线缆有限责任公司

XXX年5月5日

投标产品质量承诺书4

和田县政府采购中心；

如果我单位有幸中标，在本项目实施过程中，我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺:

1.公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的，在各方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明和出厂检验报告。

2.我们的产品在使用前的安装和调试过程中，会有专人在现场协助和指导相关人员，并对用户指定的人员进行相关的免费培训。

3.公司保证所供货物符合合同规定的质量、规格和性能，在产品运行过程中，业主应按照操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.在我们产品的最初使用过程中，由于产品质量问题，我们承诺维修和更换它们。

6.保修期内，公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修，技术服务人员应在24小时内到达现场。

7.产品销售服务:根据公司售后服务配件中心，填写服务反馈，上报公司存档。

8.如果我公司的质量和交货时间违反合同，造成损失，我们将根据合同条款和相关法律法规承担相应的经济责任。

投标产品质量承诺书第三章产品质量保证及售后服务承诺书亲爱的客户:

首先感谢您选择我们的产品。

我公司自成立以来，本着互信、互利合作、共同发展的理念，始终将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

根据产品质量要求，公司建立了严格的质量管理体系。严格控制和管理与产品质量相关的所有环节，建立科学的检验程序，量化检验指标，以人为本，确保公司持续稳定生产合格产品。公司严格控制原材料，防止不合格产品流入生产现场，并与供应商建立良好的供需关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识和信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己的行为，对每一件产品一丝不苟，精益求精。质保部建立了规范的.检验程序，配备了完善的检验手段，严格按照程序进行检验，做好产品质量检验的每一个环节，不让任何不合格产品出厂。

在此基础上，我们还为您做出如下承诺:对于我公司提供的所有产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件的要求做好售后服务，具体如下:

1.从贵司使用我司产品之日起，我司将随时提供现场售后服务，确保及时准确处理现场故障；

2.在双方签订的合同和技术协议规定的保修期内，如果用户在正常使用本产品时因非人为损坏而出现质量问题，我公司将提供保修或调换；

3.我们产品的保修期是从交货之日起三年。保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；(一)人为或者不可抗拒的自然现象造成的损害；(2)操作不当造成的故障或损坏。

绵阳高新区科光宏盛电缆有限公司

____________年5月5日

投标产品质量承诺书5

致：

我公司就该校LED电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：

我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；

我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的`图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。

产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。

在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断升级的要求。

我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

我公司为用户提供电话号码，24小时技术咨询和系统支持投诉服务。

承诺单位（盖章）：

日期：二零xx年xx月xx日

投标产品质量承诺书6

_________有限公司

根据招标文件的规定，我公司作为合法投标人参加集中招标采购。我们保证投标文件真实合法，产品质量符合国家标准。如遇产品质量问题，我公司将承担一切法律责任和经济赔偿责任。

本保函有效期为集中招标采购周期。

投标企业名称(盖章):_________

法定代表人(签名):_________

签署日期:_________年_________月_________日

投标产品质量承诺书7

公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

①七日内免费退货;

②八至十五日免费换货;

3.在产品的.质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

投标单位名称：xxx

投标单位授权代表姓名：xxx

20xx年xx月xx日

投标产品质量承诺书8

_________公交集团有限公司

1.我公司在本次投标中投资的产品严格按照国家标准实行三包，质量保证严格按照制造商的保修期进行。

2.如果在本项目中采购的.货物是由于质量问题，“三包”承诺如下:①七天内免费退货；②8月至15日免费兑换；

3.在产品质量保证期内，我们对产品质量负责，并承担由此造成的一切经济损失；产品超过保修期后，出现故障需要维修，我公司负责免费维修。

4.严格按照招标文件、相关规定和合同，认真履行我们的责任和义务。

5.确保提供的货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

6.如果用户投诉我公司的产品质量，我们将在半个工作日内提出处理意见。如果情况需要，我公司相关服务人员会及时到达现场进行处理。

7.我公司负责向用户提供与产品相关的技术支持。

投标人名称:_________

投标单位授权代表姓名:_________日期:_________

投标产品质量承诺书9

尊敬的客户：

首先，感谢您选择我公司的产品。

我公司成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，对每一个产品都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的'检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修或换货;

3、我司产品保修期自发货之日期为三年，在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏。

承诺人：

20xx年xx月xx日

投标产品质量承诺书10

如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。

（2）产品都是厂家原装正品产品。

（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的`产品

（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。

（5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。

（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。

（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

投标产品质量承诺书11

xx县政府采购中心：

若我单位在xx中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的'，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

2.本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

投标单位名称：xxx

投标单位授权代表姓名：xxx 20xx年xx月xx日

投标产品质量承诺书12

很荣幸，能参与贵方的供应商的资格评审。若中标，我公司将严格履行合同招标条款，从合同评审、产品设计、元器件采购、制造、检验到产品包装、运输及售后服务各个环节，产品质量上严格按照“GB/T19001―20xxidtISO9001：20xx”标准、GB、部标和企标要求逐台进行出厂试验并按使用序列拼台安装检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请用户等有关专家来我公司实行质量监督指导验收，严把质量关。

1、合同评审

在投标前，对投标书认真进行评审，确保合同生效后我公司能顺利履行合同的各项条款，向贵方提供符合合同要求的优质产品。

2、设计

在科技开发中心总工程师的指导下，由技术部负责人组织有关设计人员，首先仔细阅读并理解贵方提供图纸的设计意图，并以此为依据，按照国家有关标准和技术质量要求，开展工艺设计。

在产品设计过程中，如需与贵方商讨有关技术问题，我公司将及时与贵方联系，取得认可和同意。

3、文件和资料的控制

严格按ISO9001质量体系标准规定，对生产用的有关文件和资料均予以控制，确保个场所使用的相应文件均有效版本。

4、采购

为确保元器件和原材料采购的质量，我公司均在严格评审的合格供方采购（贵方指定的厂商除外），进厂的元器件和原材料，经检验合格后方能入库，确保入库器材100%为合格产品。各主要元件择优采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层质量监督把关检测审核制度。

5、制造

为了确保产品质量，对生产各环节，严格进行控制。工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品出现质量问题时，可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道的产品为100%的合格产品。

由于我公司先进工装设备的引进和工艺制造水平不断提高，为确保产品的加工与装配精度和生产优质产品打下了坚实的基础。

6、检验

对产品的检验和试制严格进行控制，确保未经检验或试验的产品不投入使用、加工和出厂。由质检部的技术检验人员，对产品制造过程中的每一道工序及其成品，严格按照产品技术条款、设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验和试验，试验合格后，试验人员出具相应的试验报告及有关记录。

7、不合格品的'控制

控制不合格品，我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格的非预期使用或安装，并采取有效的纠正和预防措施，消除实际或潜在的不合格因素，防止同类质量问题再发生。

8、监造

我公司建立了产品质量监造机制，设置了“监造专责”岗位，由经验丰富的高级工程师担任“监造专责”，以用户的身份，对产品制造全过程的质量进行监督、抽检、检查，对检查出的产品缺陷提出修正或改正意见，提交有关部门采取措施，及时改进。

9、产品

本公司保证提供的产品是全新的并且符合国家最新有关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

10、包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装、防护和交付各环节进行控制，以防止产品损坏。在产品完成所有最终检验、试验并合格后，根据与贵方所签合同采用的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，设备包装符合包装技术条件及能满足长距离运输条件要求。并负责完好无损地把产品运输到目的地。

11、保证期

投标产品质量保证期为一年。

第三篇：路灯投标产品质量保证书

质量保证书

XX市路灯管理中心：

“诚信守法、质量第一”是企业的立业与发展之本。本企业作为产品质量的第一责任人，现做以下郑重承诺保证：

一、遵守国家法律、法规的有关规定，诚信生产、诚信经营；

二、本次所采用的301灯具产品符合国家技术规范的强制性要求和招标书要求的技术法规、标准等相关要求；

三、型式试验不合格的产品，进行及时召回；

四、发现质控体系不能确保生产合格产品，暂停发货；

五、发现产品存在可能造成人身伤害和财产安全的质量隐患时，及时告知停止安装，召回产品；

六、出厂时严格检验;

七、如有违反上述承诺，本企业自愿承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。

承诺单位：江苏XX照明灯具有限公司

法人代表：XX

XX年12月4日

(本承诺书一式两份，XX市路灯管理中心、企业各存一份)

第四篇：压力容器产品质量控制措施

压力容器产品质量控制措施

一、材料控制

1、材料的采购应在经公司批准的合格供方中进行，严格按照标准规范、采购文件及图纸的要求，同时要保证招标文件中对材料的要求得到尊重。以我公司常年生产用料采购的经验，以及从原材料源头开始严格控制设备用材质量的目的。我公司承诺本项目设备所需材料将从商务部分提供的分供应商名单上的厂商购买。材料到厂后，摆放在指定的项目专用存放区（不锈钢存放在专用存放区，焊材存放在焊材一级库内），存放环境条件要符合材料管理规定；不同材料，不同规格要分类存放。

2、设备采用的不锈钢板材、不锈钢管件、低合金板、管、锻法兰应具备出厂材质证明书，进入交工资料档案。出厂条件满足各项图纸要求工艺指标及相应国家标准规定，验收时卖方提供给买方相应的原始材料材质证明书及制造单位的复检证明书和资质单位出具的产品合格证书，并经确认后，方可加工制作。严禁使用材质表面腐蚀程度超过国家标准规定范围的材料。

3、原材料的规格尺寸、材质技术要求必须符合图纸及《相应国家规范》要求，尺寸偏差应符合国家相关要求。

4、材料到厂后，材料检验员与买方共同按照相关标准和协议，根据提供的质量证明书，逐项核对该材料的化学成份和力学性能等项目的检验，对材料的外观和几何尺寸进行核实，查看实物的各项标记确保质量证明书的真实性与一致性，并做好记录，校验是否符合图

样以及订货合同的要求。

5、经确认的材料，再经材料责任人审核后由库管员进行必要的标识（任务号，材质，规格，移植号），然后由材料检验员作好确认标识，方能入库。

6、操作人员在领用材料时必须根据冷作工艺卡和焊接工艺指导书填写领料单进行领料，领料过程中检验员和库管员必需进行监督检查，领料必须严格依据排版图，确保所发料与工艺要求一致。

7、在制造过程中的各个环节（如落料、成型、焊接、机加工、校形、酸洗等）有可能将标识的内容去除之前，坚持“先移植标识，后进行工序加工”的原则，务必保证工件在制造的全过程中标识完整，清晰可辨。

8、设备制作完工后，材料检验员根据实际用料情况提供完整的材料使用情况一览表，并用简图标识出所用的材料，以备审查。

9、材料标识的规定：

9.1、内容：任务号、材料牌号、规格、移植号（对于具体的工件要有件号）

9.2、位置：按公司内部的有关标识及技术条件的规定。

9.3、标识工具：用记号笔标记，对于焊材、管材或小件不便书写的可用挂牌的方式进行标记。

10、材料代用：设备材料使用应符合图样设计要求，若需代用应提交设计单位及业主审批，涉及焊接加工，还需经公司焊接质控工程师会签。经审批的材料代用文件需送达工艺、生产、检验、库房等部

门，以保证材料领用、发放和监督检验一致性。

11、制造各环节须加强不锈钢表面保护，防止磕碰、机械损伤及铁离子污染。使用软绳吊运；与夹具接触部位垫软物等。

12、设备制作完工后，材料检验员根据实际用料情况提供完整的材料使用情况一览表，并用简图标识出所用的材料，以备审查。

13、质控程序：材料质控的具体保证措施按公司《压力容器质量保证手册》及相关程序文件加以控制。

二、焊接质量控制措施

（1）焊接材料的选定

通常选用的焊接方法有焊条电弧焊，钨极氩弧焊（氩气纯度为 99.999%）。焊材按照我公司焊接工艺评定表的内容选取。（2）坡口制备

所有纵缝及直筒段环缝均采用刨边机加工坡口。封头环缝应采用车床 机加工坡口。坡口尺寸及形式应符合焊接工艺的要求。用等离子加工 坡口时，要尽量保持割枪平稳，以保证坡口表面的平整，进而便于焊 前坡口清理（坡口表面不得有裂纹、夹杂等缺陷，不得有铁锈、油污、水和飞溅等）。最终保证焊缝的内在质量。焊接前应将坡口表面及其 两侧各20mm范围内的铁锈、油污、水份等清除干净。清理干净的坡 口应采取措施加以保护，以免再度被污染。（3）焊接环境的要求 a)风速大于10m/s； b)相对湿度大于90%；

c)雨雪环境；

在以上三种环境下禁止施焊。如要施焊应采取挡风、烘干构件及构件 隔离等措施，以排除不利条件对焊接质量的影响。当有雨雪天气时，应将焊接场所移到楼层内或可蔽雨的筒体内，氩弧焊时不的使用电风 扇。

（5）组对要求

所有焊缝保证错边量不大于1mm，棱角度不大于δs/10+2mm。尽量 避免强力组装，以减小焊接应力，从而避免产生裂纹。

2、焊接

⑴

焊工应严格按焊接工艺文件的要求施焊。

⑵

不锈钢表面应注意保护，不能划伤，不能打洋冲眼，不能用焊枪 在其上打弧。焊接及切割等热加工前，在焊缝两侧各100mm范围内 涂防飞溅剂，同时对临近的不锈钢构件采取措施保护。在施焊横位置 焊缝时，应在焊缝下方500mm范围内涂防飞溅剂，可同时在不锈钢 上贴纸，加挡板等，以免铁水从高空落到不锈钢材构件上。⑶

焊接要点和注意事项：

1、焊接前母材表面的油污、灰尘及杂物等均须清理干净。

2、焊条使用前须于300℃烘干1h，若严重受潮或遇阴雨天气可适当提高烘干温度至350℃或延长烘干时间。尽量避免二次烘干，以防焊条药皮脱落。

3、严格控制焊接线能量，采用小电流，高速焊、窄焊道和多焊道，防止焊缝晶粒严重长大与焊接热裂纹的发生。

4、注意层（道）间温度的控制，温度控制在100℃以下。

5、采用多层（道）焊时须将焊渣清理干净后，再进行下一层（道）的焊接。

三、焊接检验

⑴

焊接前

首先，检查母材有无材料代用要求。如有代用要求就应按标准法规对 焊接工艺进行相应修改。进而达到焊接参数选用的合理化。其次，检 查母材表面质量、坡口型式及接头的组对情况是否符合要求。如果不 符合要求，就应进行修整，直至合乎要求。再次，检查焊工合格项目 与其所焊焊缝的要求是否吻合。总之，每个焊接接头都应在满足焊接 工艺要求的前提下施焊。⑵

焊接过程中

检查焊接工艺、标准等的执行情况。焊工应按工艺进行施焊，所有焊接参数都应与工艺相符。⑶

焊后 1）表面检查

每条焊缝焊完后,都应及时检查有无裂纹、气孔、咬边、飞溅、划痕 和夹杂等超标的表面缺陷。如有超标的表面缺陷要将其彻底清除，然 后补焊修磨。2）无损检测

设备焊缝探伤按JB/T4730.1~.6-2005《承压设备无损检测》进行A、B类焊缝射线探伤，探伤比例及结果符合 JB/T4730.1~.6 及图

样的规定要求。每段筒节焊接完经焊缝表面检查合格后，及时进行探伤以便减小探伤及返修难度。3）焊缝返修

经无损检测确定有缺陷的焊缝应及时返修。由无损检测责任人下达返 修通知，焊接工艺员根据此通知编制焊缝返修工艺。返修工艺应明确 指定：缺陷类型、缺陷位置、返修焊工（焊工应具备相应合格项目、技术熟练）、焊接材料及返修工艺参数。指定的焊工应根据返修工艺 的要求进行返修。一定要将缺陷清除干净。补焊完了，应将焊缝表面 清理干净，飞溅、毛刺未清除干净。在返修部位重新进行无损检测，直至无缺陷。每次返修后都要分析缺陷产生原因，以便采取相应措施，预防相似缺陷的产生。总之，对焊接缺陷应做到事先预防，及时发现、及时清除、分析原因，改进预防措施。

四、压力试验

1）水压之前完成所有的工作（包括铭牌支架的焊接），并收集所有工艺流转文件和检验文件交检验质控工程师进行审查。

2）水压、气密性试验应严格按照标准和工艺的要求进行，耐压试验质控工程师必须到现场进行检查和确认。

3）水压试验要求：水压试验及气密性试验压力按图样要求。4）试压用水的温度不低于7℃；氯离子含量不大于25mg/L。5）水压试验时最高点应设排气口, 充液时应将设备内的空气排尽，试验过程中,应保持观察表面的干燥。

6）水压试验时压力应缓慢上升，达到规定压力后，保压时间一般不少于30min。然后将压力降至设计压力，并保持足够的时间以对所有焊接接头和连接部位进行检查。如有渗漏，修补后重新试压。7）.压力试验后设备内的水要放干净，并用压缩空气吹干；

五、设备外表处理和最终检验

1）设备水压试验结束后对需要油漆的部位按JB/T4711标准进行处理（建议进行喷砂处理达到St2.5级），油漆前必须仔细检查设备表面质量，（油漆要注意所有的地方都刷到，比如铭牌架的背面，支承式支座垫板），并确保外观油漆的质量。

2）设备包装之前装上铭牌并核对铭牌内容符合图样的要求，包装要求按设备包装工艺要求进行，并仔细检验。

3）核对清点备品备件符合要求的规定，防止漏发和错发，并检查最后设备的包装和运输所必须的要求。

六、最终文件

1）设备完工后按标准和用户要求整理必须的产品资料，并做到正确、齐全，如实反映设备实际的制作情况。

2）完工资料需提交质保工程师认可，根据要求对符合规定压力容器发放“压力容器产品质量证明书”。

七、油漆包装、发货

1）对设备所有钢材表面刷防锈漆，具体操作规程按技术文件或我公司专业规程进行。

2）设备包装前检查容器内部是否清理干净，各管口、人孔包装是否

按标准及技术文件要求进行包装（螺纹接头堵头未堵），装箱单是否与实物相符。

3）包装检验按标准、图样规定及技术要求执行。4).装车时设备之间要用木板或厚纸板隔开；

第五篇：投标产品质量保证书

投标产品质量保证书

投标产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使

用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日