检验科各项规章制度——修改1

第一篇：检验科各项规章制度——修改1

检验科管理制度目录、检验科工作制度

2、岗位责任制度 3、实验室工作制度 4、质量控制管理制度 5、考勤制度

6、科研教学管理制度

7、专业技术人员管理制度

8、检验结果报告制度 9、仪器使用保养制度

10、试剂管理制度 11、11、检验标本收留登记制度

12、差错事故医疗纠纷处理登记制度

13、奖惩制度

14、奖金（超产奖）分配方案

15、隔离消毒制度

16、安全管理制度

17、交接班和值班制度

18、与临床联系制度

19、危急值报告制度

20、医疗废物管理及交接制度

检验科各项规章制度

(一)检验科工作制度

1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。

2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时发出报告，三大常规<30分钟,生化<60分钟。

3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记、签名，经审核后发出报告。检验结

果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结 果应主动报告。院外检验报告，应由主任审签。

4、生化及特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应

高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原策生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。

5、保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。

6、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检验质量。

7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。

8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定

期检查。

9、认真做好实习进行修生的培养和教学工作。

（二）岗位责任制度

为加强各类工作人员的责任心，做到有职有责，准确、快速、及时的做好各项工作，特制定本制度。

一、科主任

1、在院长领导下，负责本科检验、教学、科研、行政管理和血库的管理工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促考查，按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离

工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查 安全措施，严防差错事故。

4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展室内质量控制和室间质量评价工

作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核，提出升、调、奖、惩意见。搞好进修、实习人员的培训及临床教学工作。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、制订本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进各种检

验方法。

8、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

二、副主任

参加部分检验工作，负责本科的安全、试剂、物品管理和帐目的记录统计工作，并协助主任

做好相应的工作。

三、副主任技师

1、在科主任领导下，指导、参与全科检验、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、指导本科主管技师、技师做好各项检验工作。

3、收集掌握国内外检验动态，积极设计课题，督促辅导本科人员参与科学研究，推广应用

国内外先进检验技术。

4、参与实习、进修人员的培训工作，协助科主任对各级人员进行业务培训和技术考核。

5、对室内质控和室间质评进行监督检查和指导。

6、解决业务复杂疑难问题。

四、主管技师

1、在科主任领导下，负责指导本科的检验、教学和科研工作。

2、检查科内的检验质量，负责本专业的室内质控和室间质控工作，解决业务疑难问题。

3、开展科研，担负教学工作。指导进修、实习人员的学习，做好科内各类技术人员培训提

高工作。

4、参与检验工作，指导下级技术人员的检验工作和质量督查。

5、协助科主任制定科研规划，督促实施。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

五、检验技师

1、在科主任领导和主管检验师指导下进行工作。

2、亲自参加检验，并指导检验士、员进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作

和特殊试剂的配制、鉴定、检查，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。

3、负责菌种、毒株、毒剧药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。

4、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。

5、负责临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。

6、负责开展对本专业质量控制工作。

六、检验技士

1、在检验师的指导下，担负各种检验工作。

2、收集和采集检验标本，发送检验报告单。在检验师的指导下进行特殊检验。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。

4、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计

工作。

5、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。

七、血库技师

1、在检验科主任领导下进行工作。

2、负责组织宣传无偿献血工作，并做好献血员的体检工作。

3、督促检查各项规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故。

4、经常检查血液质量，做好血液的储备工作。

5、指导或参加采血、血浆制备和消毒工作，研究和改进输血方法。

6、指导或参加血型的鉴定、交叉配合试验和发血工作。

7、负责药品器材的请领和管理。

8、主动深入临床科室，了解输血情况，密切配合临床需要，开展科学研究工作。

9、领导血库人员的业务学习，搞好进修、实习人员的培训。

10、检查或填写血库各项登记和统计工作。

(三)实验室工作制度

一、临床基础室工作制度

1、遵守劳动纪律，衣帽整齐、文明行医。

2、做好室内卫生，保持台面及仪器清洁整齐。

3、认真做好各种质控，当天绘图，出控要及时寻找原因。

4、血液分析要严格无菌操作，做到一人一针一管。

5、体液检验要认真验收核对标本，使用规范的标本容器。

6、严格操作规程，做到结果准确、报告及时。

7、报告单要字迹清洁整齐，不得涂改。

8、静脉采血要无菌操作并戴口罩，做到一人一针一纸一带。

9、各班虽有明确分工，但要互相协作，认真接待病人，做好解答工作。

10、爱护仪器，经常维护保养，并作好使用记录。

11、病区报告单登记后，由专人审核验收，被污染的报告单经消毒处理后方可发往各科。

12、下班前要用消毒液揩抹台面，喷洒地面，并浸泡消毒手后方可下班。

二、免疫室工作制度

1、本室负责全院各项免疫检验。

2、严格遵守操作规程，认真查对标本。

3、认真做好室内质控和室间比对工作，出控要有原因分析。

4、要求结果准确可靠，报告准确完整并做好登记，保存原始资料。

5、认真保管好各种试剂，做好鉴定、检查登记，杜绝使用过期、失效及无防伪标志的试剂。

6、做好进修、实习人员的带教工作，所有报告均需有带教老师检查签名。

7、特殊标本均需妥善保存，特殊结果要按有关法规及时上报。

8、爱护仪器设备，使用后要做好记录。

9、做好个人防护工作，搞好清洁卫生，防止病原污染，杜绝意外事故发生。

三、生化室工作制度

1、本室负责全院各项生化检验工作。

2、认真做好室内和室间质量控制工作，保证检验质量。

3、严格遵守操作规程，仔细检验每一份标本。

4、一般检验结果当日送发报告，急诊检验随到随做，必须在收到标本后一小时发出报告，危急值马上报告临床。

5、搞好室内清洁卫生，保持整洁。

6、实验室内不得进食或吸烟，以防止中毒、污染或传染。

7、爱护仪器设备，搞好维护保养工作，做好使用记录。

8、认真配制各种检验试剂，保证检验结果准确。

9、常规标本须妥善保存一天，或更长时间，以备复查。

10、节约用水、电和试剂。

四、细菌室工作制度

1、本室负责全院各项微生物检验、药敏试验及院内感染监测工作。

2、以高度负责的态度，认真查对、签收标本。

3、严格遵守操作规程，认真检验每一份标本，做好室内及室间质控工作。

4、严格实行无菌操作，避免实验室内感染。

5、妥善处理标本，丢弃前须经消毒 灭菌或焚烧处理。

6、妥善保管好菌种，转种后或要丢弃的菌种，必须要先高压灭菌，后按污染物处理。

7、认真执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》和《医疗废物管理穿刺》。

五、细胞室工作制度

1、本室负责骨髓穿刺及脱落细胞的检查。

2、以高度负责的态度，认真查对、签收标本。

3、对需行穿刺的病人，要先谈话，同意签字后方可进行穿刺。

4、严格遵守操作规程，仔细检验每一份标本，疑难标本要会诊。

5、报告结果要填写详细、清楚，为临床诊断提供准确可靠的依据。

6、骨髓及有科研教学价值的其它标本做好存档，妥善保存。

7、爱护仪器、设备，节约水、电、试剂。

8、搞好室内清洁卫生。

六、血库工作制度

1、献血以自愿为原则，年龄在18-55周岁，健康检查合格者方可采血。

2、采血量一次以200ml为宜，最多不超过400ml。两次献血时间不得短于6个月。

3、采血室应定期消毒保持清洁，应遵守无菌操作制度，按采血常规采血。

4、血液采取后应作好登记，血袋上要贴好标签，填写好标牌，包括献血者姓名、性别、血

型、血量、采取日期、编号等。及时送入冰箱内保存。

5、严格执行献血员体检标准，按规定严格进行血液检测，防止经血传播疾病。

6、储血冰箱冰柜之温度应每天观察3次，水温箱每天一次，并作好记录。

7、配血时要有高度的责任心，使用凝聚胺配血要严格遵守操作规程，一人配血要再做复查

以防差错，标本随到随配，及时报告结果。

8、受血者的配血标本管上应贴上标签，写明病员姓名、科室、床号、血型及唯一性编号等，无标签或标签不清楚者要弄清再收，以防止错误。配血后的标本放冰箱保存一周。

9、发放血液时，取血者应与发血者一起进行查对，做到准确无误，双方签字后方可发生。

10、血液出库原则上不可退还。

七、洗涤室工作制度

1、本室负责检验科的各室玻璃器皿的清洁洗涤工作。

2、每日定时去各室收取待洗玻璃器皿及相关容器，洗涤并洪干后尽快送回各室，以保证检

验工作顺利进行。

3、认真清洗每一份物品，保证检验结果不受污物干扰。

4、工作过程中，应小心谨慎，避免损坏各种玻璃器皿。

5、搞好室内清洁卫生及清洁区的卫生工作。

6、节约用水、用电，爱护仪器设备。

八、急诊值班工作制度

1、值班人员负责全院各项急诊检验工作。

2、严守工作岗位，不得擅离岗位，认真做好交接班制度。

3、认真核对、查收标本，尽快检验，三大常规（血、尿液分析）在30分钟内，生化检验在 1小时内发出报告，并做好记录，以协助临床诊断和治疗。

4、严守检验操作规程，精心检验每一份标本。

5、重要标本如异常结果等，不得随意放置丢弃，应妥善保存，以备日后复查。

6、搞好室内卫生，注意整洁。

7、节约水、电和试剂。

（四）质量控制管理制度

一、指导思想

为了贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《湖北省临床检验管理办法》、《湖北省临床检验质量控制管理实施细则》，加强检验科管理，提高检验质量，为临床在诊断、治疗工作中提供可靠客观的依据，特制定本方案。

二、管理形式

成立科室质量管理小组，（）为组长，（）为成员，经常对科室检验质量进行指导、督促、检查。每月质管小组对科室的质量进行一次全面检查，做到有制度有检查、有奖惩，经常与临床联系，听取意见，发现问题及时纠正改进。实行科室、个人二级质控，一级管一级，层层负责，人人强化质量意识。

三、实施细则

1、各室每天有一名技师以上职称的骨干在岗处理解决问题，把住质量关。

2、标本采集要认真核对病人姓名、性别、年龄、床号、唯一性编号和检查项目，正确采集

标本，严防粗枝大叶，导致差错。

3、坚持标本验收交接制度，认真做好核对，做好登记，防止差错发生。

4、选用卫生部和省卫生厅制定的和较先进可行的测定方法，严格操作规程，妥善处理和保

存标本，工作仔细认真，杜绝操作的随意性。

5、认真开展室内质控工作，逐步扩大质控项目，使科内的SD、CV和TP达到和超过部颁标

准。

6、严格执行作业指导书的操作程序，充分发挥质量监督员的监督作用。

7、不断学习、使用新技术，为临床、为病人服务。

8、试剂由专人负责配制，不使用过期失效试剂，血库试剂必须要有批批检文件。

9、仪器定点存放，定人保养，精密仪器每年由计量部门检定一次，一般仪器根据情况每季

或半年校正一次，保证仪器的正常运行。玻璃量具先校正后使用，加样器经常校正。

10、积极参加省、市的室间质评活动，不断提高室间质评成绩，做到一年一个新起点。

11、加强献血员的健康检查和管理工作，体检项目要齐全，选用优质试剂，坚持体检标准，保证用血安全。

12、血库采血前要认真核对献血员的姓名、血型，填好标签，采血后再核对，分型存放。

13、认真做好血型鉴定和交叉配血工作，发现问题，要查找原因。发血前要仔细检查血液质

量，办好交接手续，并做好登记。

14、认真填写检验报告单，字迹要清晰，并做好核对，准确无误后方可发出。

15、病房报告单，应认真登记，报告单经有关人员验收、审核、盖章后，按病区分送。

16、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。按卫生部标准，做好全院感染监测工作，每月将监

测结果报感染办公室，特殊情况及时上报，以便采取有效的防范措施。

17、倡导业务学习，鼓励自学，科室适时派人员外出学习和组织讲课。每月进行二次业务学习，半年进行一次考试或考核，加强“三基”训练，努力提高全科人员的质量意识和业 务技能。

（五）考勤制度

为了切实搞好科室管理，尽职尽责的搞好本职工作，特制订本制度。

1、本科采取逐日考核记分制，满分为10分。

2、不得迟到、早退，每迟到或早退5分钟扣1分，超过者类推。

4、值中班和夜班必须在科室，若发现不在岗者，每次扣5分。

5、工作期间不得聚众聊天，更不能说是了非，发现一次，每人次扣2分。

6、旷工一天扣一个月奖金，无奖金从工资中扣除，旷会每次扣5分。

7、上班时间不准吃东西，发现一次扣1分。

8、无论什么原因，不能照常上班，必须先请假，否则一律按旷工处理。

9、无论何原因请假，假期到后，无极特殊理由，不得带信、打电话续假，误班期间一律按

旷工处理。

（六）科研教学管理制度

1、为了适应检验学科的发展，提高检验水平，应有计划、有步骤的开展科研活动。

2、要慎重对待每一个科研课题。对一个课题要有专人负责，成立课题组。拟定课题计划。

3、广泛参考国内外资料，设计验证多套实验方案，选择最佳方案实施。

4、课题负责人应认真指导实验研究。科室负责人要关心和支持科研工作，提供必要的条件

协助解决难题。

5、课题完成后要写出科研小结，并报请上级主管部门和科研单位论证。

6、凡在工作中有创新精神，勇于研究和改进检验方法做出贡献的，报请医院级精神和物持

奖励。

7、认真做好实习、进修生的带教工作，指定专人带教，实行双相评估。

（七）专业技术人员管理制度

1、根据全科人员的业务素质和科室各专业人员配备情况，适时把科室人员送到上级医院进

修相应的专业。

2、科内每月进行两次业务学习，其内容为介绍新方法、新进展，经验交流，修正和纠正工

作中存在的问题。

3、全科人员每年进行两次业务考试或考核。成绩归入个人技术档案。

4、根据科内业务的发展，有选择性的参加新知识、新技术学习班和学术交流会议。

5、参加新技术学习班的同志回来后，应向全科人员讲授学习内容，使全科人员对新的知识

有所了解。

6、鼓励自学和积极撰写论文，对刻苦钻研业务者，给予精神和适当物质奖励。

（八）检验结果报告制度

为了规范检验结果报告时间,方便病人取检验结果和医生有计划的开检查内容, 特制定本制度。

1.血液分析、嗜酸性细胞计数、红细胞沉降率、网织红细胞计数、血块收缩试验、凝血酶

原时间、凝血酶时间、活化部分凝血活酶试验、纤维蛋白原测定、3P试验、ABO血型正反定型、RH血型鉴定（抗D）、疟原虫检查、尿液分析、尿三杯试验、尿HCG试验、细菌性阴道病检测、大便常规检查、大便潜血试验、大便找阿米巴、痰液常规检查、精液常规检查、前列腺液常规检查、脑脊液常规检查、胸腹水常规检查、关节腔积液检验、淋球菌试验、白带常规检查，门诊病人一小时内取结果、病区结果当天下午7点前由检验科送至各科、急诊项目30分内报结果。

2． 尿酚红排泄试验、尿浓缩试验、游离血红蛋白试验、抗人球蛋白试验、酸溶血试验、热

溶血试验、庶糖溶血试验、自身溶血试验、红细胞渗透脆试验、红斑狼疮细胞检查、血液流变检查、电解质测定、肾功能测定、肝功能测定、心肌酶测定、血二氧化碳测定、胆碱酯酶测定、血尿淀粉酶测定、血清γ-谷氨酰转移酶测定、血清脂肪酶测定、血清碱性磷酸酶测定、血清蛋白质测定、血脂类测定、血清尿酸测定、血糖测定、血清糖化血清蛋白测定、血氨测定、脑脊液生化测定、胸腹水生化测定、抗O测定、类风湿因子测定、免疫球蛋白测定、补体测定、抗ds-DNA测定、甲胎球蛋白定量测定、癌胚抗原定量测定、血HCG定量测定、C反应蛋白测定、结核抗体测定、胃幽门螺杆菌测定、衣原体测定，门诊病人下午3点半前取结果、病区结果当天下午7点前由检验科送至各科、急诊项目一小时内报结果。

3． 微丝蚴检查，门诊病人第二天早上取结果、病区第二天早上上班后由检验科送至临床科

室。

4． 支原体测定加药敏，48小时后取结果。

5． 乙肝两对半测定、前S1抗原测定、每周2、5的下午3点后取结果。6． T3测定、T4测定、FT4测定、TsH测定、每周3的下午3点后取结果。

7． 甲肝抗体测定、戊肝抗体测定、β2-微球蛋白测定、每周4的下午3点后取结果。8． 丙肝抗体测定、艾滋病抗体测定、梅毒血清学测定、准确度高的ELISA，每周6的下午3 点后取结果。手术病人使用金标法，1小时发报告。9 ．肥达氏反应试验，第二天发报告。

10．脱落细胞学检查，当天发报告。骨髓细胞学检查二天发报告。

11．各种分泌物、排泻物培养，三日内无细菌（致病菌）生长即发报告，有细菌（致病菌）

生长五日内发报告。

12．血培养，无细菌生长7日发报告，有细菌生长8日内发报告，发现有细菌生长时应涂片

染色，作初步报告。

以上规定应严格执行，无特殊原因拖延报告时间，按未完成任务处理。

（九）仪器使用保养制度

1、本科仪器按照对仪器性能的熟悉情况及工作性质，包干到人保管。

2、认真执行三级保养制度，计量器具按要求定期由技术监督部门或自行校正。

3、器械必须定房、定点放置，不得随便移动。

4、使用仪器时，动作要轻巧，严格操作，并做好各种记录和交接班。

5、医疗设备不得挪作它用，或私自借给他人，否则，发现一次除收回原物外，另罚款50-100 元。

6、因违章操作或因粗枝大叶造成仪器损坏，除检查原因外，要根据情况，赔偿部分损失。100元以内赔8%，100-300元的赔5%，300元以上的赔2%，玻璃仪器赔10%。

7、仪器出现故障，使用者应首先检查故障原因，小故障能 排除者，可自行解决，不能解决 的，应请器械科处理，并报有关领导，以免延误工作。对不懂装懂，自行拆卸造成的损失，根据情况，当事人赔偿部分损失。

（十）试剂管理制度

试剂质量是保证检验结果准确的重要因素，为了加强质量管理，特制订本制度。

1、购买商品试剂时，必须先了解众多厂家的性质、产品性能、价格、保存期及使用方法，以货比三家并验证后方可购买。

2、化学试剂应尽量购买大厂家及名牌产品，防止低劣试剂造成的各种误差。

3、试剂购回后，要由负责管理资产人员进行核对验收，防止缺货及不合格试剂。

4、商品试剂应根据厂家的要求贮存在适宜的地方或分类贮存。化学试剂应分类保存，对易

燃、易爆、强酸、强碱及剧毒药品应指定专人负责加强管理。

5、自配试剂应严格操作规程，认真核对，作好记录，配成后应和原试剂作对比试验，标准

液应标定。

6、杜绝使用过期、失效、变质试剂，血库使用试剂必须经批批检。

(十一)检验标本收留登记制度

为了更好地完善各种检验标本的采集、发送、接收等环节的手续，特作如下规定。

1、病区血液分析标本由基础室血液班到病人床边采集。

2、病区大小便标本由各病区卫生员送到基础室，由体液当班者验收，并做好登记，接、送

标本人应签字。

3、病区血液生化标本由各病区护士采集后放到固定位置，由生化室当班者上班后到各区收

集、验收、签字，不合格者不得接收。

4、门诊血液分析、生化检验标本由基础室当班者采集，大小便标本由病人直接送基础室。

5、特殊标本和急诊标本由护士送到相应的检验室，当班者应验收登记、签字。

6、当班人员必须对各种检验标本认真验收，因不负责任造成标本损失者，按差错处理。

7、常规标本报告发出后即可丢弃，血液标本、特殊标本和不易采集标本，报告发出后应保

留24小时，血库标本应保存一个星期。

8、严格查对化验单号码，是否与标本容器上的号码一致，严防张寇李戴。

9、对不能及时检验的标本应按要求处理，按规范保管。

（十二）差错事故医疗纠纷处理登记制度

为了加强工作人员的责任心，提高检验质量，减少差错事故的发生，特作如下规定：

1、全科人员应严格按章操作，工作要仔细、认真，尽量减少差错事故的发生。

2、差错事故发生后，应积极采取补救措施，把损失减少到最低程度。

3、做好差错事故的申报和登记工作，对隐瞒不报者，按有关制度加重处罚。

4、根据医院和科室管理规定，对发生差错事故的责任人要进行批评教育及必要的经济处罚。

5、出现差错事故后，要认真分析原因，总结经验教训，要有分析结果和处理意见。

6、出现医疗纠纷后，由各专业组长先进行解释处理，解释时要讲究方法，尽量化解矛盾，并作好记录。有疑难纠纷应报告主任，主任处理不好的再上报医院。

（十三）奖惩制度

这了切实搞好科室管理，优质服务，真正做到奖勤罚懒，特制订本制度。

一、奖 励

1、每年除医院分配的先进工作者名额由医院奖励外，科室通过民主另选两名先进工作者，奖励40元（奖金从医院返发的各种资金中支出）

2、进行室间质评的有关人员，凡血液、尿液、免疫、内分泌、肿瘤标志物、微生物TP每次

均在80分以上者，生化三次在80VIS以下，一次超过80但在150以下，奖励40元（奖 金从医院返发的各种资金及科内惩处的资金中支出）。

3、凡收到病人书面表扬的同志，经查情况属实者，按医院规定给予奖励。

4、对发表论文及论文交流和科研有成绩者，按医院规定给予奖励。

5、对在迎接各种检查活动中，做出突出成绩或受到检查团表扬的同志，视情况给予精神鼓

励和适当物资奖励。

6、凡在一年两次考试中，成绩均在95分以上的奖励20分。

二、惩 罚

1、凡迟到早退5分钟扣1分。

2、脱岗不请假，每10分钟扣1分。

3、值中班夜班不在岗者，发现一次扣5分。

4、当天应完成的工作，无特殊理由不完成者扣2分，应现场交接班，未执行者发现一次扣 2分。

5、对危急值未认真核对或未立即报告者，发现一次扣5分。

6、一般差错每张单扣2分，血型错一次扣奖金30元，三天内不自报者扣50元（实习生、进修生错报，带教老师减半）。事故按有关处理。

7、急诊无特殊理由不急发报告者，每张单扣2分。抢救病人，必须急发报告，否则扣10 分。

8、质控一次不做，绘图错误或出控不找原因者每次扣2分。

9、上班必须衣帽整齐，挂牌行医，否则扣1分，无菌操作不戴口罩扣2分。

10、旷会一次扣5分，迟到会以迟到类推。旷工一天扣当月奖金，无奖金者从工资中扣除。

11、爱护仪器，因责任性不强造成损失按下述赔偿，贵重仪器付维修费的2%（500元以上），一般仪器自己维修，不能自修者付维修费的20%，玻璃仪器付成本的10%。

12、上班时不准吃东西，不准抽烟，发现一次扣1分。

13、科室每半年进行一次考试或考核，成绩在90分以上，拿奖金100%，80分以上拿奖金的 95%，60分以上拿奖金的90%，60分以下拿80%。

14、要文明行医，不准和病人争吵，发现一次扣5分。

15、要廉洁行医，禁止收受病人的钱物，发现一次，除退回收受钱物外，扣除当月奖金。

16、要加强科室内的团结，发现有说是了非者，除在科室内公开揭露外，并扣除当月奖金。

（十四）、奖金（超产奖）分配方案

为了体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，特制定本方案，其特点是实行两个挂钩、两次计奖，通过考勤、考试充分显示了工作人员的工作内涵质量和业务知识水平。

一、与考勤、考核挂钩，按得分第一次计奖

1、每日考核：出勤一天满分为10分，再根据工作质量、劳动和服务态度、完成工作任务情

况进行考核评分（具体考核见奖惩制度）。

2、综合考核：在特定的时间内（如上级考核验收）受到表扬或批评以及岗位工作成绩，按

奖惩制度加、扣分。

二、与业务考试挂钩，按得分第二次计奖

根据医院每年奖金兑现的形式不同，拟定以下计奖方法：

1、每月兑奖 方法：每人通过考勤、考核所得奖金数×考试分数线的得奖百分数既为灾得奖

金。（详见奖惩制度）

2、每季兑奖法：同上

3、半年兑奖法：每人通过考勤、考核所得奖金数—（所得奖金÷2×考试分数线被扣奖的百

分数）既为实得奖。

4、年兑奖法：每人考勤、考核所得奖金－（所得奖金÷4×考试分数线被扣奖的百分数）既

为实得奖。

5、新分配的大、中专毕业生和新调入人员的奖金除按医院有关规定执行外，中专毕业生第

一年本人奖金下浮5%，第二年下浮3%，第三年下浮2%，第四年下浮1%。大专毕业生第 一年下浮5%，第二年下浮2%，第三年下浮1%。新调入人员第一年下浮4%，第二年下浮 2%。

（十五）隔离消毒制度

为了提高检验质量，保障工作人员的健康和防止交叉感染。特制订消毒隔离制度：

1、认真执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》和《医疗废物管理条例》，做好消毒隔

离工作。

2、细菌室每日用紫外线照射半小时，每月作空气细菌培养一次。

3、工作台面于下班前用1：20的戊二醛揩抹。

4、静脉采血用一次性注射器做到一人一针一带。

5、末梢采血，应一人一针一管。

6、工作期间，穿好工作服或隔离衣，无菌操作要戴口罩。

7、被病原微生物污染的物品，应高压灭菌后，再清洗。

8、医疗废物用黄色袋装，交医院医疗废物中心，作好记录。

9、下班前应用0.2%过氧乙酸或戊二醛浸泡手5分钟。

10、污染的检验报告单，应经消毒处理后方可发出。

11、被污染的台、地面要随即用消毒液进行消毒。

12、血库采血、检测后的废弃物应及时在焚化炉内焚烧，报废血液应先用液体消毒剂消毒后，有形物品再焚烧。

（十六）安全管理制度

为了维护正常的生活、工作秩序，预防各种影响安全的隐患，特制定本制度。

1、本科安全由副主任陈怀炳负责。

2、加强安全意识教育，逢会要讲安全，督促管好自己的人。

3、剧毒、易燃、易爆等危险品由专人、专柜、专锁保管。

4、科内物品有专人保管，定期盘存，以防丢失。

5、值班人员负责科室的各种安全，并按要求及时锁好上、下两道门。

6、凡因责任性不强，丢失的物品谁当班、谁保管谁负责赔偿。

7、加强医疗安全教育，严格操作规程，减少差错，杜绝事故的发生。

8、加强劳动保护，宣传安全常识，做到安全上班，安全下班。

9、搞好消毒隔离工作，防止交叉污染，并认真作好院内感染监测。

（十七)交接班和值班制度

1、本科实行昼夜值班制度。值班人员必须坚守岗位，履行职责。

2、按医院规定的上班时间，提前10分钟进行交接班。

3、交接班人员双方必须现场交接，尤其是血库要双方核对并进行签字，对需要特殊说明的情况要重点交班。

4、值班人员接班后要巡视科室，检查门窗、水电是否关好，保证安全。

5、值班期间负责处理科内各项急诊工作，报告要及时准确。

6、在值班中遇到难以处理的事情要及时向主任汇报，不得延误工作，影响对病人的治疗和

抢救。

(十八）与临床联系制度

为了满足临床的需求，不断改进工作，特制定本制度。

1、利用平时工作接触机会，随时与临床医生交流，听取他们对检验工作的意见和要求。

2、每月末派一名高职称具有一定表达能力的检验人员到病区和门诊各科征求医生们对检验

工作的意见和要求。并将其反映的内容记录在与临床联系登记薄上。能答复的应既时解 答，如果暂时解答不了的由科主任负责将处理办法反馈给相关科室及人员。

3、每半年召开一次临床科主任、护士长座谈会，听取临床对检验工作的意见和建议，介绍

本科的工作情况，相互交流。

4、开办检验与临床通讯双月刊，由检验科与临床有关科主任担任编辑，临床医护和检验科

工作人员均可投稿，通讯发送临床各科，实行广泛的交流与勾通。

5、定期召开科内会议，收集来自临床各方面的反应，集思广益，不断改进和修正工作，提

高整体水平。

(十九)危急值报告制度 为了更好的服务于临床、为抢救危重病人争取时间 一切为病人着想急病人之所急，特制定本制度。

1、本制度是根据省卫生厅和省临检中心的要求而制定。

2、本科危急值是参照了某些上级医院又结合我院实际而制订的。

3、本科危急值：

K <3。0：>6。0 mmol/L Na <115：>150 mmol/L CL <80。0：>120mmol/L Ca <1.7：>3.4mmol/L P <0.3：>1.6 mmol/L GL U<2.5：>18 mmol/L BUN >18 mmol/L Cr >352 mmol/L UA>700mmol/L CO2cp<10：>30 mmol/L AMY>3000U/L T.BiLi>1340umol/L CK>1500U/L LDH>500U/L AST>500U/L Hb<60g/L WBC <2.0：>30*109/L RBC <2.0*1012/L PBC <50*109/L HCT<20% PT>20 S APTT>60 S 大便潜血试验：强阳性 血红蛋白尿：阳性

4、检验科在上述项目所测结果达到或超过此危急值时，应仔细核对，无误后应立即向临床报

告，并做好记录，时间应准确到分钟。

5、如果未仔细核对，或报告不及时，发现一次，扣5分，造成不良后果者按医院有关规定处

理。

（二十）医疗废物管理及交接制度

为了预防交叉感染和院内感染，特制定本制度。

1、认真学习和宣传《医疗废物管理条例》。

2、科室在适宜的地方放置拉圾篓,内套黄色一次性方便袋,以便放置一般性医疗废物。

3、针头等利器医疗废物,应放在利器合内,由清洁工集中装袋。

4、有细菌生长如细菌培养基及菌种应先高压消毒后再放到套有黄色一次性方便袋的拉圾篓

内。

5、科内所有医疗废物每天由清洁工收集入袋,作好数量和收集人记录。

6、每天下午5点由清洁工送交医院医疗废物中心,作好登记,双方签字。

第二篇：检验科各项规章制度

检验科工作制度

1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。

2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集。对不能立即检验的标本，要妥善保管。普通检验，一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时发出报告，三大常规<30分钟,生化<60分钟。

3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记、签名，经审核后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告，应由主任审签。

4、生化及特殊标本发出报告后保留24小时，一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原策生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。

5、保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。

6、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检验质量。

7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。

8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。

9、认真做好实习进行修生的培养和教学工作。

岗位职责 为加强各类工作人员的责任心，做到有职有责，准确、快速、及时的做好各项工作，特制定本制度。

一、科主任

1、在院长领导下，负责本科检验、教学、科研、行政管理和血库的管理工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促考查，按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。

4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展室内质量控制和室间质量评价工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核，提出升、调、奖、惩意见。搞好进修、实习人员的培训及临床教学工作。

6、确定本科人员轮换和值班。

7、制订本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

8、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

二、副主任

参加部分检验工作，负责本科的安全、试剂、物品管理和帐目的记录统计工作，并协助主任做好相应的工作。

三、副主任技师

1、在科主任领导下，指导、参与全科检验、教学、科研、技术培训与理论提高工作。

2、指导本科主管技师、技师做好各项检验工作。

3、收集掌握国内外检验动态，积极设计课题，督促辅导本科人员参与科学 研究，推广应用国内外先进检验技术。

4、参与实习、进修人员的培训工作，协助科主任对各级人员进行业务培训和技术考核。

5、对室内质控和室间质评进行监督检查和指导。

6、解决业务复杂疑难问题。

四、主管技师

1、在科主任领导下，负责指导本科的检验、教学和科研工作。

2、检查科内的检验质量，负责本专业的室内质控和室间质控工作，解决业务疑难问题。

3、开展科研，担负教学工作。指导进修、实习人员的学习，做好科内各类技术人员培训提高工作。

4、参与检验工作，指导下级技术人员的检验工作和质量督查。

5、协助科主任制定科研规划，督促实施。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

五、检验技师

1、在科主任领导和主管检验师指导下进行工作。

2、亲自参加检验，并指导检验士、员进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。

3、负责菌种、毒株、毒剧药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。

4、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。

5、负责临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。

6、负责开展对本专业质量控制工作。

六、检验技士

1、在检验师的指导下，担负各种检验工作。

2、收集和采集检验标本，发送检验报告单。在检验师的指导下进行特殊检验。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。

4、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。

5、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。

实验室工作制度

一、临床基础室工作制度

1、遵守劳动纪律，衣帽整齐、文明行医。

2、做好室内卫生，保持台面及仪器清洁整齐。

3、认真做好各种质控，当天绘图，出控要及时寻找原因。

4、血液分析要严格无菌操作，做到一人一针一管。

5、体液检验要认真验收核对标本，使用规范的标本容器。

6、严格操作规程，做到结果准确、报告及时。

7、报告单要字迹清洁整齐，不得涂改。

8、静脉采血要无菌操作并戴口罩，做到一人一针一纸一带。

9、各班虽有明确分工，但要互相协作，认真接待病人，做好解答工作。

10、爱护仪器，经常维护保养，并作好使用记录。

11、病区报告单登记后，由专人审核验收，被污染的报告单经消毒处理后方可发往各科。

12、下班前要用消毒液揩抹台面，喷洒地面，并浸泡消毒手后方可下班。

二、免疫室工作制度

1、本室负责全院各项免疫检验。

2、严格遵守操作规程，认真查对标本。

3、认真做好室内质控和室间比对工作，出控要有原因分析。

4、要求结果准确可靠，报告准确完整并做好登记，保存原始资料。

5、认真保管好各种试剂，做好鉴定、检查登记，杜绝使用过期、失效及无防伪标志的试剂。

6、做好进修、实习人员的带教工作，所有报告均需有带教老师检查签名。

7、特殊标本均需妥善保存，特殊结果要按有关法规及时上报。

8、爱护仪器设备，使用后要做好记录。

9、做好个人防护工作，搞好清洁卫生，防止病原污染，杜绝意外事故发生。

三、生化室工作制度

1、本室负责全院各项生化检验工作。

2、认真做好室内和室间质量控制工作，保证检验质量。

3、严格遵守操作规程，仔细检验每一份标本。

4、一般检验结果当日送发报告，急诊检验随到随做，必须在收到标本后一小时发出报告，危急值马上报告临床。

5、搞好室内清洁卫生，保持整洁。

6、实验室内不得进食或吸烟，以防止中毒、污染或传染。

7、爱护仪器设备，搞好维护保养工作，做好使用记录。

8、认真配制各种检验试剂，保证检验结果准确。

9、常规标本须妥善保存一天，或更长时间，以备复查。

10、节约用水、电和试剂。

质量管理制度

一、指导思想

为了贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《湖北省临床检验管理办法》、《湖北省临床检验质量控制管理实施细则》，加强检验科管理，提高检验质量，为临床在诊断、治疗工作中提供可靠客观的依据，特制定本方案。

二、管理形式

成立科室质量管理小组，李泽宏为组长，陈怀炳、肖占军、褚运国、龚仁春、秦明芳为成员，经常对科室检验质量进行指导、督促、检查。每月质管小组对科室的质量进行一次全面检查，做到有制度有检查、有奖惩，经常与临床联系，听取意见，发现问题及时纠正改进。实行科室、个人二级质控，一级管一级，层层负责，人人强化质量意识。

三、实施细则

1、各室每天有一名技师以上职称的骨干在岗处理解决问题，把住质量关。

2、标本采集要认真核对病人姓名、性别、年龄、床号、唯一性编号和检查项目，正确采集标本，严防粗枝大叶，导致差错。

3、坚持标本验收交接制度，认真做好核对，做好登记，防止差错发生。

4、选用卫生部和省卫生厅制定的和较先进可行的测定方法，严格操作规程，妥善处理和保存标本，工作仔细认真，杜绝操作的随意性。

5、认真开展室内质控工作，逐步扩大质控项目，使科内的SD、CV和TP达到和超过部颁标准。

6、严格执行作业指导书的操作程序，充分发挥质量监督员的监督作用。

7、不断学习、使用新技术，为临床、为病人服务。

8、试剂由专人负责配制，不使用过期失效试剂，血库试剂必须要有批批检文件。

9、仪器定点存放，定人保养，精密仪器每年由计量部门检定一次，一般仪器根据情况每季或半年校正一次，保证仪器的正常运行。玻璃量具先校正后使用，加样器经常校正。

10、积极参加省、市的室间质评活动，不断提高室间质评成绩，做到一年一个新起点。

11、加强献血员的健康检查和管理工作，体检项目要齐全，选用优质试剂，坚持体检标准，保证用血安全。

12、血库采血前要认真核对献血员的姓名、血型，填好标签，采血后再核对，分型存放。

13、认真做好血型鉴定和交叉配血工作，发现问题，要查找原因。发血前要仔细检查血液质量，办好交接手续，并做好登记。

14、认真填写检验报告单，字迹要清晰，并做好核对，准确无误后方可发 出。

15、病房报告单，应认真登记，报告单经有关人员验收、审核、盖章后，按病区分送。

16、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。按卫生部标准，做好全院感染监测工作，每月将监测结果报感染办公室，特殊情况及时上报，以便采取有效的防范措施。

17、倡导业务学习，鼓励自学，科室适时派人员外出学习和组织讲课。每月进行二次业务学习，半年进行一次考试或考核，加强“三基”训练，努力提高全科人员的质量意识和业务技能。

仪器管理制度

1、各仪器设备均建立档案统一管理，内容包括仪器编号、名称、品牌型号、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，由专人保管。

2、工作人员操作精密仪器必须经过专门培训，考核合格并经科主任批准后方可上岗。

3、建立健全专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态指示（使用、维修、停用）；科主任定期检查。

4、建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期，使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，定期检查。

5、仪器使用前必须检查是否完好，一旦发现问题，及时汇报保管人员 和科室领导，不能私自乱**修。严格按照标准操作程序操作，不得擅自更改仪器使用参数。

6、仪器使用前必须检查仪器，清洗液，清理操作台及登记使用情况。

7、注意保持仪器卫生整洁，严禁在室内抽烟，吃零食，非仪器操作人应尽量少入。

8、注意仪器安全，防火防盗防水，随手关门。

9、保管人员定期检查及纠正各种仪器，每天了解仪器运转情况及试剂使用情况，负责仪器的整洁，安全，经常检查仪器水、电供应。

仪器使用及校准制度

1、本科仪器按照对仪器性能的熟悉情况及工作性质，包干到人保管。

2、认真执行三级保养制度，计量器具按要求定期由技术监督部门或自行校正。

3、器械必须定房、定点放置，不得随便移动。

4、使用仪器时，动作要轻巧，严格操作，并做好各种记录和交接班。

5、医疗设备不得挪作它用，或私自借给他人，否则，发现一次除收回原物外，另罚款50-100元。

6、因违章操作或因粗枝大叶造成仪器损坏，除检查原因外，要根据情况，赔偿部分损失。100元以内赔8%，100-300元的赔5%，300元以上的赔2%，玻璃仪器赔10%。

7、仪器出现故障，使用者应首先检查故障原因，小故障能 排除者，可自行解决，不能解决的，应请器械科处理，并报有关领导，以免延误工作。对不懂装懂，自行拆卸造成的损失，根据情况，当事人赔偿部分损失。

试剂管理制度

试剂质量是保证检验结果准确的重要因素，为了加强质量管理，特制订本制度。

1、购买商品试剂时，必须先了解众多厂家的性质、产品性能、价格、保存期及使用方法，以货比三家并验证后方可购买。

2、化学试剂应尽量购买大厂家及名牌产品，防止低劣试剂造成的各种误差。

3、试剂购回后，要由负责管理资产人员进行核对验收，防止缺货及不合格试剂。

4、商品试剂应根据厂家的要求贮存在适宜的地方或分类贮存。化学试剂应分类保存，对易燃、易爆、强酸、强碱及剧毒药品应指定专人负责加强管理。

5、自配试剂应严格操作规程，认真核对，作好记录，配成后应和原试剂作对比试验，标准液应标定。

6、杜绝使用过期、失效、变质试剂，血库使用试剂必须经批批检。

检验标本接收及处理制度

为了更好地完善各种检验标本的采集、发送、接收等环节的手续，特作如下规定。

1、病区血液分析标本由基础室血液班到病人床边采集。

2、病区大小便标本由各病区卫生员送到基础室，由体液当班者验收，并做好登记，接、送标本人应签字。

3、病区血液生化标本由各病区护士采集后放到固定位置，由生化室当班者上班后到各区收集、验收、签字，不合格者不得接收。

4、门诊血液分析、生化检验标本由基础室当班者采集，大小便标本由病人直接送基础室。

5、特殊标本和急诊标本由护士送到相应的检验室，当班者应验收登记、签字。

6、当班人员必须对各种检验标本认真验收，因不负责任造成标本损失者，按差错处理。

7、常规标本报告发出后即可丢弃，血液标本、特殊标本和不易采集标本，报告发出后应保留24小时，血库标本应保存一个星期。

8、严格查对化验单号码，是否与标本容器上的号码一致，严防张寇李戴。

9、对不能及时检验的标本应按要求处理，按规范保管。

差错事故医疗纠纷处理登记制度

为了加强工作人员的责任心，提高检验质量，减少差错事故的发生，特作如下规定：

1、全科人员应严格按章操作，工作要仔细、认真，尽量减少差错事故的发生。

2、差错事故发生后，应积极采取补救措施，把损失减少到最低程度。

3、做好差错事故的申报和登记工作，对隐瞒不报者，按有关制度加重处罚。

4、根据医院和科室管理规定，对发生差错事故的责任人要进行批评教育及必要的经济处罚。

5、出现差错事故后，要认真分析原因，总结经验教训，要有分析结果和处理意见。

6、出现医疗纠纷后，由各专业组长先进行解释处理，解释时要讲究方法，尽量化解矛盾，并作好记录。有疑难纠纷应报告主任，主任处理不好的再上报医院。

隔离消毒制度

为了提高检验质量，保障工作人员的健康和防止交叉感染。特制订消毒隔离制度：

1、认真执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》和《医疗废物管理条例》，做好消毒隔离工作。

2、细菌室每日用紫外线照射半小时，每月作空气细菌培养一次。

3、工作台面于下班前用1：20的戊二醛揩抹。

4、静脉采血用一次性注射器做到一人一针一带。

5、末梢采血，应一人一针一管。

6、工作期间，穿好工作服或隔离衣，无菌操作要戴口罩。

7、被病原微生物污染的物品，应高压灭菌后，再清洗。

8、医疗废物用黄色袋装，交医院医疗废物中心，作好记录。

9、下班前应用0.2%过氧乙酸或戊二醛浸泡手5分钟。

10、污染的检验报告单，应经消毒处理后方可发出。

11、被污染的台、地面要随即用消毒液进行消毒。

12、血库采血、检测后的废弃物应及时在焚化炉内焚烧，报废血液应先用液体消毒剂消毒后，有形物品再焚烧。

实验室安全制度

为了维护正常的生活、工作秩序，预防各种影响安全的隐患，特制定本制度。

1、本科安全由主管检验师刘水娟负责。

2、加强安全意识教育，逢会要讲安全，督促管好自己的人。

3、剧毒、易燃、易爆等危险品由专人、专柜、专锁保管。

4、科内物品有专人保管，定期盘存，以防丢失。

5、值班人员负责科室的各种安全，并按要求及时锁好上、下两道门。

6、凡因责任性不强，丢失的物品谁当班、谁保管谁负责赔偿。

7、加强医疗安全教育，严格操作规程，减少差错，杜绝事故的发生。

8、加强劳动保护，宣传安全常识，做到安全上班，安全下班。

9、搞好消毒隔离工作，防止交叉污染，并认真作好院内感染监测。

超生命警戒值报告及登记制度 为了更好的服务于临床、为抢救危重病人争取时间 一切为病人着想急病人之所急，特制定本制度。

1．本制度是根据省卫生厅和省临检中心的要求而制定。

2．本科危急值是参照了某些上级医院又结合我院实际而制订的。3．本科危急值：

K <3。0：>6。0 mmol/L Na <115：>150 mmol/L CL <80。0：>120mmol/L Ca <1.7：>3.4mmol/L P <0.3：>1.6 mmol/L GL U<2.5：>18 mmol/L BUN >18 mmol/L Cr >352 mmol/L UA>700mmol/L CO2cp<10：>30 mmol/L AMY>3000U/L T.BiLi>1340umol/L CK>1500U/L LDH>500U/L AST>500U/L Hb<60g/L WBC <2.0：>30*109/L RBC <2.0*1012/L PBC <50*109/L HCT<20% PT>20 S APTT>60 S 大便潜血试验：强阳性 血红蛋白尿：阳性

4．检验科在上述项目所测结果达到或超过此危急值时，应仔细核对，无误后应立即向临床报告，并做好记录，时间应准确到分钟。

5．如果未仔细核对，或报告不及时，发现一次，扣5分，造成不良后果者按医院有关规定处理。

医疗废物管理及交接制度

为了预防交叉感染和院内感染，特制定本制度。

1、认真学习和宣传《医疗废物管理条例》。

2、科室在适宜的地方放置拉圾篓,内套黄色一次性方便袋,以便放置一般性医疗废物。

3、针头等利器医疗废物,应放在利器合内,由清洁工集中装袋。

4、有细菌生长如细菌培养基及菌种应先高压消毒后再放到套有黄色一次性方便袋的拉圾篓内。

5、科内所有医疗废物每天由清洁工收集入袋,作好数量和收集人记录。

6、每天下午5点由清洁工送交医院医疗废物中心,作好登记,双方签字。

检验科工作查对和交接班制度

1、目的：

本制度对科室工作人员在日常工作查对和交接班等任务进行了明确 规定，旨在保证实验室安全及医疗安全，避免差错及纠纷的发生。2．范围： 适用于检验科所有工作人员在日常工作中各项查对和交接班的管理。3．职责：

科主任负责对检验科的工作查对和交接班制度的制定。分管科主任 负责落实各项具体措施，并监督贯彻执行。4．要求：

(1)采集者在门诊标本采集前仔细核对发票和条码标签内容，如患者 姓名、年龄、检验项目、标本容器等，并与患者本人进行交流以确 定患者身份，无误后将标签一联贴于真空管或标本盒上，并根据相 应操作程序进行采集。

(2)接收标本须严格实行核对制度，包括对姓名、性别、年龄、住院号、病床号、标本类型、标本量、容器、标识、检验目的等的审核，所送标本必须与条形码上标本信息相符，不符合要求的应退回重送。在核对检验标本的同时，应查对临床医生检验申请是否正确、完整、规范，如有不符合要求者，应予退回，要求在纠正以后，再予接收。(参照各实验室样本接收、拒收及处理标准操作程序)(3)报告单审核时，认真查对检验报告内容，包括检验项目中文名称、报告单位、标本类型、参考范围、异常值提示、唯一编码、标本采 集和接收日期时间、报告日期时间、备注、检验者和报告者的双签 名。报告单书写必须规范，打印清晰、严禁涂改报告。

(4)在报告单发放过程中，严格执行查对制度，避免标本漏测、报告 单漏发。门诊报告凭病人的就诊卡或条码号取化验单。病区报告后，检查核对有无漏打，无误后由专人下午送到病房各科室。避免丢失、遗落，由病房护士核实接收。报告单如有丢失，各实验室负责查找 记录补发报告。

(5)标本完成检测后，将已检验的标本按序存放在冰箱内，记录贮存 的标本数并签字，以备查询和复查。

(6)下班前做好交接班工作(交接双方面对面交班，并在交接班本上 记录和签名)及部分标本的转送工作(酒精浓度测试、细菌培养标本、环孢霉素浓度检测标本等)，重要的交班内容应详细记录，并向科主 任汇报。

(7)值班人员必须准时接班，上一班值班人员必须等待接班人员来 后方可离开工作岗位。以保证交接班不脱节。如接班者未到而离岗 者，依据医院有关规定进行处罚。

(8)工作期间认真做好各项记录，包括急诊标本的接收和报告记录、标本清退记录、危急值报告记录等。

(9)下班前，由值日人员检查水、电、门窗、仪器安全情况，发现异 常及时报告。

急诊检验制度与范围

一、急诊检验制度 

1全科人员要十分重视急诊检验，经常检查急诊检验的仪器、试剂，认真做好每件急诊检验工作。

2急诊检验单由医生填写。脑脊液及各种穿刺液、胃液由医生采集，血液及分泌物或排泄物由护士或检验人员采集。急诊检验单连同标本应及时送检验科。

3检验人员接到急诊标本后，应迅速进行检验，准确、及时地报告检验结果。4认真做好急诊检验登记、查对工作，虚心听取临床医生、患者的意见，不断改进急诊检验工作，提高急诊检验质量。

二、急诊检验范围  1急诊患者。 2门诊危重患者。

3急诊观察室患者病情突然变化者。 4住院重症患者或病情突变者。

三、急诊检验的基本项目 

1血液常规检验：白细胞计数及分类计数、血红蛋白测定、血小板计数、DIC诊断项目、疟原虫检查等，以及临床特需的检验项目。

2尿液常规检验：尿蛋白、尿沉渣镜检、尿糖、尿酮体、尿隐血、尿胆原试验等以及临床特需的检验项目。

3大便常规检验：理学检验、涂片镜检、潜血试验等以及临床特需的检验项目。4脑脊液及各种穿刺液检验：理学检验、细胞计数及分类计数、蛋白定性和定量、氯化物定量、糖定性或半定量、涂片法作细菌检验等，以及临床特需的检验项目。

5生化检验钾、钠、氯、钙、葡萄糖、肌酐、尿素氮、淀粉酶、血气分析，心肌标志物测定，氨基转移酶，以及临床特需的检验项目。 6急诊血型鉴定及交叉配血试验。其他项目，根据临床需要，由临床科室与检验科商定。

传染病疫情报告制度

1、目的

传染病疫情报告是为各级政府提供传染病发生、发展信息的重要渠道。只有建立起一套完整的传染病报告制度，并且保证其正常运转，才能保证信息的通畅。这是政府决策者准确掌握事件动态、及时正确进行决策与有关部门及时采取预防控制措施的重要前提。依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》《传染病信息报告工作管理规范》《传染病监测信息网络直报工作技术指南》制定传染病疫情报告制度。

2、责任报告单位及报告人 各级各类医疗机构、疾病预防控制机构、采供血机构、卫生检疫机构、学校、托幼机构、农场、林场、煤矿、劳教及其所有执行职务的医护人员、医学检验人员、卫生检疫人员、疾病预防控制人员、社区卫生服务人员、乡村医生、个体开业医生均为疫情责任报告人。

3、报告病种

甲、乙、丙类及其它规定报告的传染病（1）甲类传染病：鼠疫、霍乱；

（2）乙类传染病：传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。

（3）丙类传染病：流行性感冒、流行性腮腺炎风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病、除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病。

（4）国务院卫生行政部门决定列入乙类、丙类传染病管理的上述规定以外的其他传染病（其他传染病、非淋菌性尿道炎、尖锐湿疣、生殖器疱疹、水痘、森林脑炎、结核性胸膜炎、手足口病、人感染猪链球菌、不明原因肺炎、不明原因、其它）。

（5）省级人民政府决定按照乙类、丙类管理的其他地方性传染病。（6）执行职务的医务人员发现其他传染病暴发、流行以及原因不明的传染病后、应及时向当地疾病预防控制机构报告。

4、报告内容

报告内容包括常规疫情报告（法定传染病报告），特殊疫情报告（暴发疫情、重大疫情、灾区疫情、新发现的传染病、突发原因不明的传染病），传染 病菌中、毒种丢失的报告。

（1）甲、乙、丙类传染病，按照《中华人民共和国报传染病告卡》的要求填报。报告卡统一用A4纸印制，使用钢笔或圆珠笔填写，项目完整、准确、字迹清楚，填报人签名。

传染病报告病例分为实验室确诊病例、临床诊断病例和疑似病例。对鼠疫、霍乱、肺炭疽、脊髓灰质炎、艾滋病以及卫生部规定的其他传染病，按照规定报告病原携带者。

炭疽、病毒性肝炎、梅毒、疟疾、肺结核分型报告。炭疽分为肺炭疽、皮肤炭疽和未分型三类；病毒性肝炎分为甲型、乙型、丙型、戊型和未分型五类；梅毒分为一期、二期、三期、胎传、隐性五类；疟疾分为间日疟、恶性疟和未分型三类；肺结核分为涂阳、仅培阳、菌阴和未痰检四类。

未进行发病报告的死亡病例，在填写报告卡时，应同时填写发病日期（如发病日期不明，可填接诊日期）和死亡日期。（2）传染病专项监测、专项调查信息的报告

对于开展专项报告的传染病（性病、结核、艾滋病及HIV感染者），除专病报告机构外，其余各级各类医疗机构发现诊断病例同时进行网络直报。（3）医务人员发现原因不明传染病或可疑的新发传染病后，应及时向当地疾病预防控制机构报告。疾病预防控制机构立即电话报告上级疾病预防控制机构与同级卫生行政部门，同时做好认真记录与调查核实。（4）各级疾病预防控制机构或者医疗机构接到任何单位和个人报告的传染病病人或者疑似传染病病人后，要认真做好疫情记录，登记报告人、报告电话、报告事件、疫情发生时间、地点、发病人数、发病原因等。并立即电话报告上级疾病预防控制机构与同级卫生行政部门，同时进行调查核实。（5）传染病菌中、毒种丢失的报告

传染病菌中、毒种丢失属于《突发公共卫生事件应急条例》规定的突发 公共卫生事件的内容之一，各级疾病预防控制机构接到疫情后要在1小时内报告上级疾病预防控制机构与同级卫生行政部门。

5、报告程序与方式

传染病报告实行属地化管理。实行首诊医生负责制，医院内诊断的传染病病例的报告卡由首诊医生负责填写，由医院预防保健科的专业人员负责进行网络直报。暴发疫情现场调查的院外传染病病例报告卡由属地疾病预防控制机构的现场调查人员填写，并由疾控机构进行报告。

（1）乡镇卫生院与城镇社区卫生服务站负责收集和报告本行政区域内传染病信息。有条件的实行网络直报，没有条件实行网络直报的，应按照规定时限以最快方式将传染病报告卡报告本行政区域内县级疾病预防控制机构。（2）县级及以上医疗机构要实行网络直报。要建立预防保健科，要有专人负责网络直报工作。

（3）交通、民航、厂（场）矿所属的医疗卫生机构，以及非政府举办的医疗机构按照传染病防治法规定的报告方式、报告程序进行报告。

（4）部队、武警等部门的医疗卫生机构接诊地方居民传染病病人时，按照传染病防治法规定向属地的县级疾病预防控制机构报告。

5、报告时限

（1）实行网络直报的责任疫情报告单位

发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、高致病性禽流感的病人、疑似病人以及其他暴发传染病、新发传染病以及原因不明的传染病疫情时，接诊医生诊断后应于2小时内以最快的方式（电话）向当地县级疾病预防控制机构报告，同时将传染病报告卡通过网络进行报告。

对其它乙、丙类传染病病人、疑似病人、按规定报告传染病的病原携带者在诊断后应于24小时内进行网络报告。（2）尚未实行网络直报的责任报告单位

发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、高致病性禽流感的病人、疑似病人以及其它暴发传染病、新发或不明原因传染病疫情时，接诊医生诊断后城镇2小时内、农村6小时内以最快的方式向当地县级疾病预防控制机构报告，同时送（寄）出传染病报告卡。

对其它乙、丙类传染病病人、疑似病人、按规定报告传染病的病原携带者在诊断后应于24小时内寄出传染病报告卡。

对于传染病报告卡未及时报告、传染病漏报，疾病预防控制机构在现场监测时发现漏报的应该及时或随时补报，按初次报告进行报告和录入。

检验报告发放制度

一、门急诊病人报告发放程序

1.门诊病人，报告完成后由患者自助打印，急诊病人由急诊值班人员发放给病人本人。

注：无取报告单回执单时，询问并核实病人身份后，在实验室信息系统上查询报告，经核对无误后发放。

2.因报告仅一部分完成，不能按时发放报告时，可向病人口头解释已完成结果的信息，并说明正式报告的预计时间。病人确需部分项目的正式报告，按下列程序处理：

① 可删除未完成项目，向病人报告已完成项目。

② 告知病人未完成项目预计完成时间，重新补发剩余项目报告，注明原采样时间，发给病人其余检验报告单。

3因仪器故障不能按时发放报告时，可向病人口头解释原因，并说明正式报告○的预计时间。

3.体检样品的报告，由检验科各科室审核，由体检科统一发放。

4.如病人需要咨询报告中的相关内容，应从实验的角度对结果本身进行评价，不能做与临床诊断有关的结论性解释。

二、报告补发及修正处理

1.门诊病人补发报告应持病人有效证明（身份证、就诊卡、收费单据等）。初诊病人有明显异常结果的报告，应由本人亲自办理。

2.住院病人补发报告应有医务人员的说明。因传染性疾病、严重疾病、死亡、医疗纠纷等特殊情况下的报告补发，应由经治医生到场才能补发。3.在本科范围内造成报告内容错误，并经核实后按下列程序处理：

① 当面向病人致歉。

② 病人基本信息错误，由具体操作人员及时更正。

③ 结果明显异常或错误，用剩余原样品复查时，应免费复查。

④ 结果明显异常或错误，原样品不能进行复查时，建议病人重新采样，免费复查。

⑤ 发现特殊异常或可疑结果时，建议病人检查相关项目，并重新交费复查。

4．非本科错误，勿指责相关部门，应向病人提出合理可行的解决办法。

检验科管理制度目录、检验科工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2、岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 3、实验室工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 4、质量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

5、仪器管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

6、仪器使用及校准制度„„„„„„„„„„„„„„„„10

7、试剂管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

8、检验标本接收及处理制度„„„„„„„„„„„„„„12

9、差错事故医疗纠纷处理登记制度„„„„„„„„„„„13

10、隔离消毒制度„„„„„„„„„„„„„„„„ „„14

11、实验室安全管理制度„„„„„„„„„„„„„„„15

12、超生命警戒值报告及登记制度„„„„„„„„„„„16

13、医疗废物管理及交接制度„„„„„„„„„„„ „„17

14、检验科工作查对和交接班制度„„„„„„„„„„„18

15、急诊检验制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„20

16、传染病疫情报告制度制度„„„„„„„„„„„„„21

17、检验报告发放制度„„„„„„„„„„„„„„„„„26

第三篇：检验科各项制度

检验科各项制度

1.检验科工作制度 2.检验科质量管理制度 3.检验科急诊检验制度 4.检验科值班制度 5.检验科报告单签发制度 6.检验科安全管理制度 7.检验科标本管理制度 8.检验科查对制度

9.检验科差错事故登记制度 10.检验科试剂管理制度 11.检验科仪器管理制度 12.检验科消毒隔离制度 13.检验科防止院内感染制度 14.抽血中心工作制度 15.生化检验室工作制度 16.血液检验室工作制度 17.免疫检验室工作制度 18.细菌检验室工作制度 19.体液检验室工作制度 20.急诊检验室工作制度 21.血库工作制度

检验科工作制度 实行科主任负责制、健全科室二级管理系统。加强医德教育、坚持以病人为中心，提高检验质量和服务质量。申报科研题，开展方法学研究，不断增加检验新项目，积极开展检验继续教育，提高全员素质。密切与临床科室的联系，听取意见，改进工作，提高检验质量。实验室应保持整洁、安静。每天工作前、后均要进行卫生打扫和整理。建立《标本采集操作程序》，并向病人或有关人员宣传，强调相关的注意事项。对不符合检验要求的标本，不得接收，并说明原因和采集要求，建议重新采集。检验人员需经检验科主任审批报告权后方能签发报告，对未能独立工作的初级检验人员和进修实习人员所写的报告，应有带教老师共同签发，建立报告审核制度。遵照《全国临床检验操作规程》，优选检验方法，指定操作手册，并由科主任批准执行。定期检查各种试剂的质量和所用仪器的灵敏度、精密度，定期对测试系统进行校准。定期修订操作手册，以推动检验技术的标准化和规范化。加强质量管理，全面做好质量保证工作，并制订质量工作手册。健全室内质量控制制度，积极参加室间质量评价。健全登记统计制度，对各项工作的数量和质量进行登记和统计，要填写完整、准确，妥善保管，存放2年以上。制定全员在职教育计划，并组织实施，有条件的科室应积极组织科研选题，论证和申报工作，组织攻关，发表论文。建立监督检查制度，重视信息反馈，切实抓好制度的执行和完善。

检验科质量管理制度

１．检验质量管理应涉及对所有病人、实验室工作人员、设备、实验项目的控制，特别包括：病人取样前的准备和确认；样品的收集、输送和处理；实验室操作；结果报告等。

２．质量管理工作也一定会超出实验室范围，涉及其它部门。例如：护理部、住院部、门诊部、医院各管理部门等，实验室和其它部门的关系必须以书面形式确定下来，以保证质量管理工作的实施，并且每年进行评价和修改。

3．所有实验室的规章制度都应写成手册，至少每年评价一次，手册复印件也应交给医院其它各部门。

４．实验室应自己确立各检测项目的允许误差范围供临床参考使用。

５．有校正误差或解决问题的措施和办法。教育技术人员，寻找发生误差的原因，防止今后重复发生。

６．坚持使用质控血清监测日常工作，保证每天操作结果在控制之下，达到一定的精密度。

７、积极参加由一定机构组织的实验室间质量评价活动。从评价结果中了解本实验室和其它实验室间的系统误差，及时纠正。使实验结果达到一定的正确度。

８．仪器设备、试剂、标准品及质量控制品都应按照实验室工作的具体条件和要求进行选择和购置，并且有相应措施对仪器和设备进行定期保养维修，对各种试剂进行质量检查。９．人员技术水平及对各种工作适应的能力是保证做好实验室工作的重要因素，因此要重视人员的选择和培训。加强对实验室人员的管理，强调岗位责任制。

检验科急诊检验制度 急诊检验处于医疗的第一线，是抢救急、危、重患者的重要环节。必须强调优质服务，及时准确地发报告。2 根据医院的级别和承担任务的大小，配备必要的有资格的人员和急诊检验设备，提高检验的工作效率。各科临床医师根据病情需要填写急诊检验单，写上“急”字，注明标本的采集时间，急诊检验室接到标本后要先检查标本是否符合要求，然后立即进行检验，对于危及生命的急症检验，如大出血等要优先从快检查。急诊检验完成后要及时发出报告或先电话通知送检医师，登记检验结果，写明报告发出时间和接受报告者，以备查询。急诊检验应24小时运行，检验人员必须坚守岗位，如因工作需要短暂离开岗位时，应有明显标志指明去处。交班时要填好交班记录，对仪器运行和工作情况交代清楚。

检验科值班制度 值班是指在正常上班以外的时间和法定节假日安排有资质的工作人员上班，处理急诊检验或未完成的检验项目。2 值班人员必须坚守岗位、履行职责。如需短时间离开，应在值班室门上挂有明显标志的去向牌。值班人员负责检查各种运行的仪器是否正常运转，如有异常应立即处理；如处理有困难，应向有关部门报告。严格执行交接班制度，交班者应给下一班做好必需的准备工作。如有尚待处理的工作，要向接班人员交待清楚。填写值班日记。值班人员遇到疑难问题不能解决时，应立即上报以取得指导和支持，不得回避和推诿。值班人员对门、窗、水、电、气等的安全负有责任。

检验报告单签发制度 检验报告单应包含以下信息；实验室名称、唯一性编号、日期、检测项目及其结果、参考值、实验室声明（如，本报告单仅对本份标本负责）；定性结果必须以中文形式报告，不得以符号表示；检测者和审核者签全名。报告单格式按照《江苏省医院病历书写规范》要求执行；检验科已建立计算机网络系统，可将申请单和报告单分开，格式及内容参照《病历书写规范》的要求执行。实习生、进修人员、见习期工作人员无报告权，需由带教老师签发；检验专业毕业生见习期满后，经专业主管考核合格，由科主任批准可获得某一或几个专业的报告权。所有报告须经有关人员审核后发出：当每天室内质控措施得到全面落实并在控时，常规报告有专业主管指定的高年资检验人员审核后发出；异常结果及室内质控失控时，需采取一定措施处理后由专业主管审核发出。采取有效措施保留所有报告的原始数据及申请单二年。

检验科安全管理制度 检验科要根据具体条件，需要拟订安全技术规范，切实遵守，并定期检验落实情况。工作人员要熟悉电路总开关，灭火水龙头，灭火器的存放位置及使用方法。菌种、毒种、剧毒试剂及贵重仪器物品应指定专人保管，要有防偷防盗措施，单独建立帐册，记录进货及领用数量、领用人及日期。科室要有严格的定期检查制度。对工作中可能发生的意外事故，如触电、失火、玻璃割伤、针头刺伤、烧伤、不慎中毒、传染性标本的污染等，实验室应有应急处理的方法，有关人员均应熟悉。实验室的用电设备、电源线路、煤气、给排水系统的安全性是否符合使用要求，要正确使用，特别不能带电检修仪器。5 使用强酸、强碱、腐蚀、有害、易燃、易爆品时，应在适当的环境下正确操作，防止腐蚀、灼伤、中毒、火灾和爆炸等时间发生。注意门、窗安全，防盗防窃。

检验科标本管理制度

１．检验单由临床医师逐项填写，要求字迹清楚，检验目的明确。凡属急症范围的化验，应注明“急”字。

２．标本送检应及时，根据试验的不同要求留取标本，标本上面应贴标本联号。一般常规标本应于上班后ｌｈ内送检。须立即检验的标本，应注明采集标本的时间。特殊检验，病区须先与检验科联系，由检验科规定送检标本的时间。

3．收标本时应严格执行查对制度，要检查姓名、检验目的、留取标本是否合格。对不符合要求的标本应通知重新留取。

4．当天检验完毕的标本，检验人员应将其放在冰箱保存7天，待处理的标本由主管检验人员放在规定的地方，准备洗刷或消毒，没有明确标记“待处理”的标本，未经检验人员的同意不得随意进行处理。5．有传染性的标本，须经消毒后，方可处理。临检室的大便标本及其不须保留的标本在指定的地点进行焚烧，防止交叉感染。6．对骨髓涂片、脱落细胞涂片及其它有价值的标本，应编号、登记、存档备查。

7．如有传染性的标本污染了桌面或地面，应立即用０．２％过氧乙酸、０．１％洗必泰或其它有效消毒剂，倒在污染面上，３０ 分钟后再擦洗。

检验科查对制度 接收检验申请单时，工作人员要查看填写是否规范、临床诊断、检验标本、检验项目和送检医师，送检日期等填写是否清楚，查看是否已交费或记帐。采取标本时，工作人员要查对科别、床号、姓名、性别和检验目的，并记录采集时间。收集标本时，各专业实验室工作人员应查对标本的数量、质量。检测时，操作人员应查对检验项目与申请单是否一致。5 检测后，操作人员应查对检验结果与临床诊断是否一致，对不合理的结果要立即检查寻找原因并汇报专业主管。必要时，要与临床联系，不能简单发出报告。发报告时，工作人员应查对科别、病区和检验结果等是否有遗漏。报告发出后，原始标本需冰箱保存48小时。

检验科差错事故登记制度 发生差错或事故后，根据情况，向有关上级领导报告。2 建立差错事故和投诉登记制度，对发生的差错事故和投诉应定期讨论，重大事故应立即讨论，总结经验教训，提出整改及防范措施，给予当事人批评教育或必要的处理，给投诉人以答复。发生差错或事故后。应保留残存的标本和试剂，以便分析原因，并立即采取挽救措施，积极做好善后工作。4 每月质控小组活动应对本月安全隐患讨论，制订防范措施。

检验科试剂管理制度

实验室所用的试剂和设备，是开展检验工作必不可少的物质条件。使用质量优良的试剂或试剂盒，应用高性能的设备或高精度的仪器，对于取得正确可靠的实验结果和数据十分重要。各专业实验室应根据各自的工作需要，每月申报所购商品化试剂原料，并应做到及时盘存清点，入库做到心中有数。所有试剂的申请，进货一律由科室统一管理，做到来源渠道正规，货物正宗，有批准文号。各专业实验室应对试剂库存定期检查，不使用过期变质的试剂。4 自配试剂由专业主管指定专人负责配制，原料及溶液必须保证质量，须以严格校正后方可使用，有配制记录。成品贴有标签，注明试剂名称、浓度。试剂的保存应严格按照要求存放，以保证有效期内能有效地使用，杜绝浪费现象。试剂外借一律须经科主任同意方可执行。剧毒试剂必须由科主任和负责科室保卫的同志负责保存，放保险箱内，使用时应有两人在场，并做好登记。8 易燃，易爆试剂应分开存放远离火源和电源。每批新试剂应对其灵敏度特异性等主要性能进行评价。每次购回或领回实验室后要登记品名、数量、规格和价格，并由专人妥善保管，定期检查，在有效期内使用。比对实验和评价报告应保存，以备科主任及临检中心或评审专家查阅。

检验科仪器管理制度 由专业实验室提出购置申请报告，说明开展新项目或仪器更新的理由，调研材料及论证报告陈述仪器性能、故障率，销售方的维修能力、售后服务状况及现用户的反映等。科主任组织科务会，根据开展项目和工作量以及仪器性能价格比等讨论决定仪器购置的品牌及型号，并上报院部。各仪器设备均应建立档案统一管理，内容包括仪器编号、品牌型号、合同、购置日期、使用说明书、操作手册、维修手册等原始资料，专人保管。工作人员操作精密仪器设备必须经过培训学习，专业主管考核合格并经科主任批准后方可上岗。建立专业实验室的仪器操作手册，使用时严格按照程序操作；操作人员对仪器要定期保养维护，并有保养和维修记录；仪器要有明显的状态标示（使用、维修、停用）；专业主管定期检查。5 建立仪器设备检定和校准程序，按期进行强制检定或自检（贴有明显的标记）；按仪器使用说明书的规定周期使用配套校准品校准仪器。有检定及校准记录，专业主管或主任定期检查。

检验科消毒隔离制度 检验科是各种病原体密集的地方，是防止院内感染的重点科室之一。此外，还有化学毒品的危害和可能的同位素污染，因此必须建立并严格执行科室消毒隔离制度。为防止交叉感染，规定用一次性用品（一次性注射器、试管等），采血时要做到一人一针一巾一管，一次性用品使用后要及时处理销毁。标本要消毒灭菌后才能处理，污染器皿要适当消毒后清洗，实验室的空气、台面等环境要定期消毒，有毒化学试剂和放射性试剂使用后要经无害化处理，防止污染环境。所有消毒、销毁等处理措施均应记录。检验科防止院内感染制度

１．实验室内必须用吸耳球吸吸液管，严格禁止用口吸液管； ２．在工作区内禁止饮食、吸烟和存放食物及使用化妆品；不得佩戴戒指、首饰，不可用手指接触传染性标本，不可用手指擦眼、挖耳、挖鼻、剔牙，以防感染；

３．实验室里应保持整洁，不存放与工作无关的杂物； ４．工作台每日至少清洗一次，在溢渗传染性物质后要立即清洗、消毒；

５．规定在实验室内用的外衣、罩衣和其他物品不准穿出或带出室外，受到污染后要及时消毒处理；

６．在有必要保护眼睛及面部免受飞溅及碰撞物体的损害时，要佩戴护目镜、面罩及其他相应的防护用品；

７．在各种操作过程中均应尽量避免或减少气溶胶的产生； ８．在有可能意外接触血液等传染性物质或感染动物的操作时均应戴手套；

９．皮下注射用针头及注射器，只限使用于胃肠外注射和吸取动物体液等。在处理传染性液体时不准使用注射器代替自动吸管； １０．实验工作区禁止无关人员出人，尤其要严禁儿童进人；仪器维修人员进入实验室，应告知其有防止感染制度，工作后经严格消毒后方可离开。１１．禁止将无关动物带人实验室内；

１２．所有可疑已被污染的液体或固体材料在处理或重新使用前要消除污染。准备送去压力灭菌或焚化的污染物，应置于保证不泄漏的容器内，搬离实验室时要完全封好；

１３．工作人员在处理传染性物质或动物之后，以及在离开实验室时要洗手；

１４．凡发生溢漏事故或接触传染性物质时，均应立即报告实验室监督员或实验室主任，并作好书面记录及采取相应措施； 15．实验室监督员要及时对实验室人员进行安全教育，制订安全操作条例，并严格监督各项操作规程的实施：

１６．实验室内仅能保存乙类或丙类菌种或毒种。它们应存放于冰箱内，上锁并由专人保管和专册登记。如果在医院范围内检出甲类菌种或毒种，应立即送往上级防疫机构，不得自行保存。菌（毒）种的销毁必须有２人在场。17．使用真空采血管采血。

抽血中心工作制度

1.自觉遵守院内、科内各项规章制度，听从主任（组长）的工作安排，准时上、下班。不离岗、串岗，离开科室外出时必须请假。

2.抽血室内应保持整洁安静。工作前进行卫生整理，工作完毕要认真清理。工作时应穿工作服、戴工作帽，在无菌操作时戴口罩。

3.采血时要做到一人一针一巾一管，一次性用品使用后要及时处理销毁。耐心接待病人，主动告知取报告单地点和时间，协助血液检验报告单的发放。

4.严格遵守检验操作规程和消毒、隔离制度，一切操作规范化，坚持查对制度。做好清洗、消毒、隔离制度工作，防止交叉感染，工作台面经常用消毒液消毒。

5.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假，不私自接受未交费标本。

6.抽血中心人员由检验科统一管理，上午开设三个窗囗，下午开设一个窗囗，如窗囗排队病员多于五人时，组长应及时再安排人员抽血，以减少病员等候时间。抽血标本不分放免、检验科，各窗囗均要随到随抽。

生化检验室工作制度

1.保持室内整洁、安静，工作前进行卫生整理，工作完毕认真清理，在工作时间穿工作服，上班时不随便离岗、串岗。

2.认真做好室内质量控制，每天把质控血清随同标本一起测定，画好质控图，积极参加各类室间质量评价。保证检验结果准确、可靠。

3.严格遵守检验操作规程，一切操作规范化，异常结果复核后报告。对超过生命警戒线的结果如血钾小于3.0 mmol/L或大于6.0 mmol/L，血糖小于3.0 mmol/L或大于30 mmol/L须尽快与临床联系，并有相应记录。急诊标本，应及时检测，规定时间内报告。4.坚持查对制度，检验报告单须经双人审核双签名后报告，原始标本需冰箱保存48小时后方可处理。

5.健全各类登记制度，结果记录完整、正确，并妥善保管，至少一年。

6.进修实习生不得单独发报告，需经本室工作人员过目签名后方可发出。

7.定期检查各种试剂是否变质，发现变质，及时更换。爱护各种仪器，对仪器进行定期检查，发现问题及时纠正并有相应记录。8.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假，不私自接受未交费标本。9.发现疑难标本或结果，自已不能处理时，应报告上级检验人员。

血液检验室工作制度

1.自觉遵守院内、科内各项规章制度，听从室主管的工作安排，准时上、下班。不离岗、串岗，离开科室外出时必须请假。2.实验室内应保持整洁安静。工作前进行卫生整理，工作完毕要认真清理。工作时应穿工作服，在无菌操作时戴口罩。耐心接待病人，主动告知取报告单时间。

3.严格遵守检验操作规程，一切操作规范化，坚持查对制度，凡血红蛋白低于60g/L，白细胞低于3.0×109/L，血小板低于50×109/L时，均需复查。仪器分类提示异常的结果须推片复核，原始标本保存三天。

4.急诊标本要优先处理，规定时间内报告，遇有怀疑标本，及时与临床联系。

5.检验报告单须经双人审核，双签名。做好结果的登记、记帐和统计工作。

6.做好仪器的保养工作，对各种仪器设备要定期进行校正，积极开展质量控制工作，经常用质控物评价，保证检验结果准确、可靠。7.认真带教实习生，实习生所发报告要由带教老师过目、签名。8.做好清洗、消毒、隔离制度工作，防止交叉感染，做到一人一针一巾一管，一次性注射器用后要及时焚毁，工作台面经常用消毒液消毒。

9.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假，不私自接受未交费标本。10.做好交接班工作，检查门、窗、水、电是否关好，确保科内安全。对差错、事故及时处理、登记、科会讨论，找出原因，杜绝今后再次发生。

免疫检验室工作制度

1.实验室内应保持整洁，安静。工作前进行卫生整理，工作完毕要认真清理。工作时应穿工作服，在无菌操作时戴口罩。上班时不随便离岗、串岗。

2.检查温箱、冰箱等仪器是否正常运转，如有异常应立即处理。3.严格按照检验操作规程的方法操作，各项检验操作都要做到规范化。对各种检验仪器、器皿、试剂，必须定期进行性能、质量监测和标定。发现问题及时纠正并有相应记录。4.所有生物试剂购进后须做阳性对照和阴性对照，证实符合质量要求，方能正式使用，以保证各项参考值的一致，提高检验结果的可比性。

5.积极开展室内质量控制工作，经常用质控物监测操作质量，保证检验结果准确、可靠。

6.在检验中，出现假阳性、假阴性结果时，须停发报告，及时查找原因。遇有怀疑标本，及时与临床联系。

7.健全各类登记制度，结果记录完整、正确，并妥善保管，至少一年。原始标本需冰箱保存48小时后方可处理。8.进修实习生不得单独发报告，需经本室工作人员过目签名后方可发出。

9.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假，不私自接受未交费标本。

细菌检验室工作制度

1.工作人员须有较强的事业心和责任心，对待工作一丝不苟，精益求精。

2.对待病人的问讯耐心解答，态度和蔼。

3.实验室内应保持整洁，工作时间要穿工作服，无菌操作时戴工作帽和口罩，必要时使用一次性塑料手套。

4.每天上班工作前观察冰箱、孵育箱、水浴箱温度。如有偏差及时调整。

5.加强质量管理，执行细菌检验操作规程，经常检查各种试剂质量和标准化，严格执行标本查对制度，及时登记、记帐，统计工作量。

6.检验报告要整洁，要签全名，实习生所发报告要由带教老师过目、签名，病区化验单送病房组统一消毒后再发出。

7.加强菌种保管。污染的玻片、吸管等应投入消毒液中浸泡过夜或高压灭菌后再清洗。不便高压灭菌的废弃物须焚化处理。8.每天下午下班前用金星消毒液消毒工作台面、地面。打开紫外灯空气消毒。

9.传染性物质洒于桌面或地面，应立即用消毒液倾倒于污染处半小时后拭净。

10.工作完毕后清理卫生，下班前检查门、窗、水、电是否关好，保证安全。

体液检验室工作制度

1.自觉遵守科室各项规章制度，热情接待病人，对待病人的问讯耐心解答，态度和蔼。

2.准时开诊，工作时间内不离岗、串岗，离开科室外出时必须请假。

3.室内保持整洁，工作前进行卫生整理，工作完毕要认真清理，工作时要穿工作服。

4.检查尿液分析仪、离心机等仪器是否正常运转，如有异常，立即处理。

5.严格按照检验操作规程操作，各项检验操作都要规范化。急诊检验标本要随到随做，及时报告。

6.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假。定期检查各种试剂，对不合格者及时重配。

7.及时转送生化、细菌标本，原始脑脊液及穿刺液标本要求保存72小时，以备复查。8.检验报告单书写要规范化。结果及时登记、记帐，统计工作量。

急诊化验室工作制度

1.急诊检验处于医疗的第一线，是抢救急、危、重患者的重要环节。必须强调优质服务和24小时运行，检验人员必须坚守岗位，不得串岗和离岗，不得在室内会客。如因工作需要短暂离开岗位时，应告知急诊室同志，或在值班室门上挂有明显标志的去向牌。

2.急诊检验室接到标本后要先检查标本是否符合要求，然后立即进行检验，对于危及生命的急症检验，如大出血等要优先从快检查。

3.急诊检验完成后要及时发出报告或先电话通知送检医师，各类检验结果登记齐全，注明报告发出时间和接受报告者，以备查询。遇有怀疑标本，及时与临床联系。

4.白天值班人员负责各种仪器的校对、保养，试剂质量的检查，保证夜班试剂和各类检验器材齐全。交班时要填好交班记录，对仪器运行、试剂和工作情况交代清楚。

5.所有标本都要求唯一性编号，检验结束后，各类血、脑脊液及穿刺液标本要求保存72小时，以备复查。

6.急诊检验室应保持整洁、安静。每天交班前、后均要进行卫生打扫和整理。

7.严格尊守检验道德规范，不弄虚作假，不私自接受未交费标本。

血库工作制度

1.工作人员须有较强的事业心和责任心，对待工作一丝不苟，精益求精。

2.严格遵守各项规章制度和技术操作规程，工作认真细心。3.根据临床输血申请单用血量，提前备血，并保证各型血均有一定数量的储血。

4.重大手术备血，事先要复查血型，并与血站联系，保证血的供给。

5.配血时做好三查三对，取血日期先远后近，并按医院输血管理委员会规定，开展成份输血工作。

6.临床用血凭提血单方可配血，血制品拿出冰箱，要求半小时发完，严禁血制品存放于室温。

7.每天早、晚二次记录储血冰箱温度，各型血分类安放。做好交接班记录。

8.健全登记统计制度。对各项工作的数量和质量进行登记和统计，要填写完整，准确，配血标本保存7天。

第四篇：检验科规章制度

规章制度

（一）工作制度

1． 标本的采集、运送制度

（1）门诊病人的血液标本由中心抽血室工作人员抽取。（2）急诊病人的血液标本由急诊值班人员抽取（3）住院病人的血液标本由病区护士抽取。

（4）抽血全部使用负压真空管，一人一带一垫一针，无菌操作。

（5）脑脊液、关节液、体腔液、脓液、前列腺液、阴道分泌物等标本由临床医师留取。

（6）尿液、粪便、痰液等标本由医生、护士或检验人员指导、并交待注意事项后，病人自行留取。（7）所有采集的标本必须及时送检，并应注明标本采集时间，急诊标本应注明“急”。（8）标本容器上必须贴有检验报告单联号。

（9）同一标本，对应多张化验单检查时，需将所有化验单的联号一并贴上。（10）住院病人标本的运送工作一律由病区护工负责，不接受住院病人或家属自行送检的标本。

2． 标本验收制度

（1）门、急诊检验标本由接诊人员负责验收，其他标本由各实验室工作人员负责验收。

（2）验收内容包括检验申请单填写是否完整、标本及采集容器是否合格、标本与申请单联号是否一致、是否已交费等。

（3）验收不合格的标本应立即拒收，没有立即拒收的应在当日退回。

（4）所有拒收或退回标本均应在登记本上登记，登记内容包括：病人姓名、病区、床号、送检医师、送检项目、拒收(退回)原因、拒收时间、经手人等。

3． 候检标本保存制度

（1）候检标本是指当日不做检测或由于某种原因不能在规定时间内进行检测的标本。（2）候检标本保存的前提是不影响检测结果，所有因放置时间过长可影响检测结果的项目（如血糖、血钾）不允许作为候检标本保存。（3）候检标本的保存条件视检测项目的不同而定。（4）候检标本的保存由各实验室项目检测者负责。

4． 标本编号、离心制度

（1）编号前需对检验项目、检验标本进行第二次核对验收，以免检测错误。（2）编号时需耐心、仔细、字迹清楚，标本与化验单编号号应一致，避免重号、漏号。

（3）发现编号有重号时应及时向室负责人汇报，采取措施、妥善处理，并在差错、投诉登记本上进行登记。

（4）需要用血清或血浆测定的项目，应尽快离心分离标本，离心速度和时间应按测定项目要求执行，不得任意更改。

（5）离心前标本剥离应防止标本溶血和标本间交叉污染。

（6）离心破碎的标本应在结果登记本和化验单上注明，并及时通知医生和病人。

5.检验结果审核制度

（1）审核者必须是主管检验师以上的工作人员。

（2）审核内容包括：检查项目是否符合、检验报告是否完整等。（3）部分病人做疾病的试验组合检查，应审核结果间的相关性。（4）同一病人多次进行同种项目检查应审核前后结果的一致性。（5）审核者对检验报告单的质量负责。

6.结果记录保存制度

（1）各项检验结果的原始数据均应有书面或微机存盘记录。

（2）结果记录包括病人姓名、病区、床号、检查项目、检查结果、检查时间等。（3）所有记录至少保存2年，原始检验申请单保存半年。

（4）计算机保存的数据，每3个月需备份一次，以防数据丢失。（5）各实验室结果记录均应有专人、定点保存，不得随意存放。（6）检验结果记录只有患者或与患者治疗有关的临床医师有权查阅。

7.检验结果报告制度

（1）发检验报告前必须确认当天的质控标本测定值在受控范围内。（2）报告单必须按检验结果审核制度审核，由测定者和审核者共同盖章后方可发出，急诊检验结果及时电话报告临床，正式报告单由上级医生审核签章后发放。（3）检验报告结果必须真实、可靠，不得出具虚假报告单。

（4）报告单必须包括检测实验室名称、病人姓名、性别、年龄、科别、床号、标本类别、报告时间、测定值和参考值等，急诊及某些特殊项目要填写收到时间和发出时间。

（5）检验报告单必须在科室规定的时间内发放，逾期不能发出的需向科室汇报，说明原因，并在登记本上登记。

（6）除门、急诊以外，科室的所有化验结果均应有专人在规定的时间内投放到指定的地点。

（7）检验结果的报告必须使用法定计量单位。

8.分析后标本保存、备查制度

（1）除尿液和粪便标本外，其他标本检查完毕后，一律置冰箱保存3天才能弃去。（2）各室标本应按测定日期分别保存，以便查找。

（3）保存的标本在临床医师或患者要求的情况下可以对其检测结果重新复查。

9． 重要结果登记报告制度

（1）重要结果报告四个方面：1）生命紧急值：如血糖过低，血钾过低或过高；2）重大传染病、耐药菌等，如发现霍乱、艾滋病等；3）血、脑脊液、骨髓培养阳性；4）白细胞过高或过低、血小板过低。（2）检验出以上结果必须及时电话向临床医师报告。报告的时间及报告人必须登记。

10.室内质控制度（1）各实验室必须将室内质控工作贯穿到日常检验中，质控方法可根据具体测定项目不同自行选择，根据国内外质控技术发展趋势逐步完善。（2）每天室内质控标本需与病人标本同时测定，只有当质控结果达到实验室设定的接受范围，才能签发当天的化验报告。

（3）当室内质控结果出现失控时，需仔细分析、查明原因，若是真失控，应该在重做的质控结果在控后，对相应的所有失控的患者标本进行重新测定，方可发出报告；若是假失控，病人标本可以按原测定结果报告。（4）质控品的订购由各实验室上报计划，科室统一安排。（5）质控品的保存由各实验室指定专人负责。

（6）质控品检测的全过程需严格按照说明书要求执行，不能任意更改。（7）更换质控品应在前一批号未使用完之前，以保证新、旧批号同时使用一段时间，不得使用过期的质控品。

（8）各实验室每月末要对当月的室内质控结果进行分析评价并与以往各月的结果进行比较，制定下一个月的质控计划。将质控原始数据及质控图汇总整理后存档保存。

（9）各实验室工作人员每日需对冰箱、温箱、比色仪等常规设备的工作状况进行检查。

（10）科室所有使用的仪器必须定期按一定的要求进行校准和评估，同类仪器和同类项目的测定每年由科室组织两次比对试验，以保证检测结果的准确性和一致性。（11）科室对检验报告的质量每年进行两次抽查评估。

（12）各实验室都应备有室内质控登记本，登记内容包括：质控项目、质控品来源、质控品批号和有效期、测定结果、失控分析及处理措施、阶段小结。

11.室间质评制度

（1）各实验室必须无条件参加科室规定的室间质评项目。

（2）各实验室的室间质评活动由室负责人统一安排，科室质量主管督促实施。（3）质控样品需用常规方法由日常工作人员与病人标本一同测定。不得将质控样品转送其他实验室检测，也不得就检测结果与其他实验室进行交流。

（4）每次室间质评标本的检测需有详细的书面记录，记录内容包括：测定项目、测定方法、出现的问题、报告结果、反馈结果、原因分析、操作人员签名、室负责人签名(编号)。

（5）室间质评结果须由实验室负责人与操作者共同按要求填写，并进行认真审核，交科主任签字和质控主管登记备案后，用挂号信寄出。

（6）对剩余的室间质评样品必须尽可能的进行保存，以便收到反馈结果后，对不合格的项目进行重新测定（在不影响检测结果的情况下）。

（7）各实验室收到室间质评反馈成绩后，需交科主任签阅，再交科室质量主管统一保存备案。对不合格的项目需集体讨论，分析原因。（8）科室每年7月份和1月份的第二个星期一下午各召开1次室间质评分析会，通报总结各室室间质评成绩，提出改进措施。

（二）管理制度

1.检验方法保证制度（1）根据临床要求选择开展的检验项目，必须满足临床需要各实验室使用的检验方法必须能获得准确、可靠的实验数据，必须得到中国药品监督管理局（SDA）的批准认可。

（2）在本科室使用的方法必须得到科主任的同意。

（3）所用检验方法的质量必须有校准程序和室内质控程序作保证。（4）操作人员必须无条件地执行科室规定的检验方法，不得任意更改，如确需更改，必须履行科室的检验方法或检验试剂更改程序。

2.检验方法和/或试剂更换程序

（1）检验方法或试剂更换前必须书面申请，说明更换原因，报科主任或分管主任批准后才能更换。

（2）在使用新方法、试剂之前应作评价工作，内容包括：1）方法对比及偏差评估（NCCLS文件EP9-A），以了解两方法测定得到的结果是否相同或差异是否在充许范围内；2）分析方法的线性、偏差和不精密度评估（NCCLS文件EP10-T2），以了解分析偏差、不精密度、漂移等是否符合要求。（3）更换的检验方法和试剂要有溯源性依据，更换方法应采用国际或国家有关科学文献或杂志公布的推荐方法，要有符合医学检验要求的程序，包括采样、处理、运输、贮存、检查项目的准备等。

（4）更换的新方法必须有性能要求，包括：准确度、精密度、特异性、干扰因素的影响、分析灵敏度、检验结果的报告范围、线性、参考值范围、校准程序和室内质控规则等。

3.仪器使用维护制度

（1）科室应保证所有仪器设备经常处于常规或急诊需要的正常工作状态。

（2）每一种大型精密仪器设备均应建立一份详细的档案，其内容应包括：⑴仪器设备名称；⑵仪器的型号；⑶生产或销售产商及维修服务者的名称、地址及联系方式；⑷仪器编号；⑸所属单位的仪器设备编号；⑹购置日期；⑺使用保修期；⑻仪器放置地点；⑼电源要求；⑽操作手册或使用说明书；⑾使用记录；⑿故障出现及维修保养记录；⒀责任人。（3）操作人员应懂得所使用仪器的操作原理并按操作步骤进行规范操作。仪器责任人应参与新购置仪器的安装调试和岗前培训。

（4）仪器保养，分为预防性保养和常规保养。一般在仪器设备的操作手册中有详尽的书面说明，使用者应按其规定执行。常规保养指每天开始工作前和结束工作后规定做的保养工作；预防性保养指定期（1周，1月）做的保养工作。有些另配件、材料虽然没有出现损伤现象，有时亦要定期更换。4．试剂订购制度

（1）科室试剂订购计划经科主任签字后，由科秘书统一报医学工程处或试剂部。各室试剂订购计划由各室负责人根据使用量和库存量每周二和周五两次以书面形式报科秘书。

（2）新购或更换试剂由科室提出意见或申请。所购试剂均应符合相关法规。应进行质量、价格、售后服务等方面的比较，杜绝伪劣产品。（3）不得在订购过程中为个人谋取私利。

5． 环境卫生责任制

（1）科内应保持整洁舒适的工作环境。

（2）严格按照环保、防疫部门及医院感染条例的要求，对科内环境卫生责任区明确分工，严格检查。

（3）各室物品器具摆放应整洁有序，工作完毕后须对相应设施和环境进行消毒。科内设施如有损坏影响使用或有碍整洁，应及时报告。（4）在打扫卫生时不得任意拔出任何医疗器械或办公用的电源插头，检验仪器由使用人员负责清洁，仪器内部结构清洁由维修工程师负责。

（5）各种清洁剂、消毒剂由科秘书妥善保管，各级人员都应按规定的要求使用，不同类型的清洁剂或消毒剂不得混合使用。

（6）每天各室应更换垃圾袋，储放于指定地点，垃圾桶周围应保持干净。垃圾应分类处理，用不同颜色的垃圾袋分装,所有垃圾均应高压灭菌后弃去。

（7）护工工作时应穿工作服、带手套，运送垃圾时垃圾袋要密闭，中途不得离开，不能让污染物处于无人照管的状况。（8）科室对新来的护工应进行上岗前的业务培训。使他们了解环境卫生工作的重要性，树立消毒、灭菌观念，明确工作职责，了解各种清洁剂和消毒剂的性能及使用，掌握消毒、灭菌技能，具有安全操作常识，了解处理各种垃圾的要求。

6． 实验室安全管理制度

（1）临床实验室安全管理的目的：按照国家颁布的法令、法规和单位制订的安全生产工作管理规定，保障工作人员、病人和进入临床实验室人员的安全，保证仪器设备、有毒和易燃、易爆试剂的安全使用，使工作人员在安全的环境和条件下完成日常工作。

（2）建立安全管理体系即科室安全生产管理小组，实行安全事故行政责任追究制。（3）对剧毒化学药品，各类菌（毒）株，压力设备和贵重仪器责任到人。进行安全教育和安全督查。

（4）电、水、煤气使用的安全：对科室用电总负荷予以测算，并留有余地，防止超负荷。不得随意加粗保险电阻丝，更不能用铁丝代替，以防止电路起火。所有电插座必须安全接地。对大型贵重仪器应根据仪器设备的要求和工作性质配备稳压器和不间断电源。使用电炉时一定要有人看守。使用电高压消毒锅时，一定要遵守操作程序，以防爆炸。使用煤气和液化气时要有人看守，以防燃气外泄发生事故，使用完毕后一定要关好开关。下班前一定要检查水、电、燃气开关，关好门窗，注意防盗。（5）使用强酸、强碱、腐蚀、有害、易燃、易爆品时，应在适当的环境中正确操作，防止腐蚀、灼伤、中毒、水灾和爆炸等事件的发生。

（6）对工作中可能发生的以外事故，如触电、失火、割伤、刺伤、烧伤、中毒等，应有应急处理预案。

（7）防火设施 各室内保持走廊通道畅通，便于火警时人员安全撤离。应备有足够数量的灭火器和防火沙箱。

7． 投诉处理制度

（1）科室每天有一位行政主任主要负责接待、处理投诉。

（2）每位职工都必须认真接受病人和临床医师在服务和质量上的投诉，不得推诿。（3）科室实行“首问、首接负责制”，对任何投诉均必须受理。（4）接受患者投诉的处理程序是：接待记录→查明原因→耐心解释→有错赔礼→是错必纠→必要时赔偿患者的经济损失→让投诉者满意。（5）接受临床医师投诉的处理程序是：接待记录→查明原因→及时改正→改进工作→避免同类错误。

（6）科室每2个月召开一次科会对投诉记录进行归纳和分析，找出问题所在，提出改进方案，为进入下一个质控环节做好准备。

8． 人员培训制度

（1）全科员工均享有继续教育的权利，同时也有不断学习、不断更新知识，促进学科发展的义务。

（2）科室固定一名行政主任专门负责人才培养、人员培训，并尽可能地为员工提供外出学习的机会。

（3）科室每两周举行一次业务讲座，全年不少于24次。

（4）有计划地对科室各级人员进行分层培训，培训方法有自学、进修、参观、交流等，以自学为主。

（5）新来的工作人员必须经过上岗培训方可签发报告单，培训内容包括职业道德、工作态度、工作能力。

（6）检验士必须参加科室的业务学习，全年不少于20次，应主动自学本专业的基础理论、基本知识、基本操作，每年参加实习生的出科考试。

（7）检验师应积极参加科室的业务学习，全年不少于15次，应能胜任全科各实验室的工作，掌握仪器的使用，主动自学，必须在任职期满后能一次性通过职称考试。

（8）主管检验师应主动参加科室的业务学习，全年不少于10次，积极自学了解本学科发展动态，每年在科室开展业务讲座1～2次。（9）主任、副主任检验师应能够了解本学科发展动态和前沿知识每年应撰写有价值的综述1～2篇，举行讲座1～2次。

（10）科室开展较大的“三新项目”或引进万元以上仪器时，应重点培养1～2名工作人员作为项目或仪器负责人。

9． 进修、实习生带教管理制度

（1）科室固定一名行政主任专门负责进修、实习生的带教工作。（2）进修、实习生在各实验室工作期间由室负责人管理。室负责人是进修、实习生的主要带教老师，其他工作人员均有责任对进修、实习生进行讲解、示范和操作指导。

（3）进修、实习生的整个检测过程必须在本室工作人员的指导、监督下进行，化验单必须由本室工作人员审核、签发。（4）所有进修、实习生必须全程参加科室的业务学习，实习结束必须参加出科考试。（5）大学本科生实习结束后要求每人撰写毕业论文一篇。

（6）进修、实习生请假3天以内必须由室负责人和分管主任共同批准，请假超过3天必须由医院教育科批准，超过1周必须由医院和所在单位共同批准。

10． 信息管理制度

（1）检验科信息管理系统由功能、信息、组织管理、资源、培训、质量管理、联机检索和远程通讯等组成。

（2）科室应采用通用性能高的软件系统，同时应考虑到与院内网络，当地其他检验结构以及检验中心的连接，实现资源共享。

（3）检验科所有患者检验信息应列入网络管理系统。

（4）科室设有专人进行网络管理，不同的操作者限制不同的操作权限。

（5）所有进入网络连接的计算机一律不准外来磁盘上机操作，以防病毒污染。（6）计算机内信息应定期备份。

第五篇：检验科规章制度

检验科规章制度

一、检验标本管理制度

1、标本一律凭单采集，做好五查五对（科别、床号、姓名、性别、检验项目），临床科室送的标本要核对检验单、检查项目和标本采集是否合乎要求。

2、各项检验标本分类进入各项检测程序，并严格做好编号和核对，缓检标本应核对后妥为保存。

3、检验后的标本应按规定根据不同要求和条件限时保留备查，特殊标本特殊保存。

4、凡有传染性的标本，应按传染性标本管理规定须经灭菌处理后才能弃去。

二、急诊检验制度

1、检验科急诊化验室保证执行一天24小时值班制，接到急诊检验申请单或电话告知或急诊病人前来化验，值班人员必须5分钟内给病人采血或接收标本，半小时之内出检验报告。

2、住院病人急诊检验，临床医生根据病情需要，填写合格急诊检验申请单，并填写急诊申请时间，由护士采集或收集标本及时送急诊化验室检验，并填写采集时间，护送队及时送检，检验科收到标本后记录接收时间，及时检验、及时电话报告临床，并记录报告时间及接收报告者姓名。

3、检验报告单于当日午后或次日早上，随同其他检验报告单一并送临床科室。

4、急诊检验范围：（1）．急诊病人和急诊观察病人。（2）．门诊中的急危重病人。（3）住院病人病情突然变化者。

5、急诊检验项目：三大常规、脑脊液及各种穿刺液常规检验、血型鉴定、潜血试验、凝血酶原时间、部分凝血活酶时间、凝血酶时间、纤维蛋白原、D-二聚体、钾、钠、氯、钙、镁、磷、肌酐、尿素氮、尿酸、血糖、血气分析、血、尿淀粉酶、肌酸激酶、肌酸激酶同功酶、乳酸脱氢酶、肌钙蛋白、胆碱酯酶、CRP、糖化血红蛋白、肝功能等．其他项目可根据需要有条件开展都得开展。

6、做好本室室内质控、室间质评、仪器维护使用及记录，填写督查交接班情况。

三、检验报告单管理制度

1、检验报告单必须按检验要求逐项填写清楚，使用统一的法定计量单位，数据准确，书写规范，填写后核对，不涂改，不破损，不污染。

2、阳性与阴性结果的书写，必须清楚，以免错误。如报告单为表格时，阳性用“+”表示，阴性可用“Ø”表示，未查者可用“/”表示。

3、报告单必须有检验者签字（全名）和签发日期，急诊报告应注明标本采集（收到）及发出报告时间。

4、当日完成的检验报告单按科室分好，每天下班前半小时分送各科室。

四、临床检验危急值报告制度

1、“危急值”是指当这种检验结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态，临床医生需要及时得到检验信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，就可挽救患者生命，否则就有可能出现严重后果，失去最佳抢救机会。

2、医院建立危急检验项目表与制定危急界限值，并要对危急界限值项目表进行定期总结分析，修改，删除或增加某些试验，以适合于本院患者群体的需要。

3、建立检验室人员处理、复核、确认和报告危急值程序，并在《检验危急值结果登记本》上详细记录（记录检验日期、患者姓名、病案号、科室床号、检验项目、检验结果、复查结果（必要时）、临床联系人、联系电话、联系时间（min）、报告人、备注等项目）。

4、医院定期检查和总结“危急值报告”的工作，每年至少要有一次总结，重点是追踪了解患者病情的变化，或是否由于有了危急值的报告而有所改善，提出“危急值报告”的持续改进的具体措施。

五、检验科传染病疫情报告制度

一、传染病疫情登记 门诊及住院部化验室均应设立化验室专用的登记本，对菌痢、肺结核、疟疾、伤寒、病毒性肝炎（甲、丙、戊肝抗体，乙肝两对半）、感染性腹泻等法定报告传染病检测结果阳性者实施登记，并在化验结果报告单上家盖“请注意疫情”章。化验室专用疫情登记本登记项目应包括姓名、性别、临床拟诊、送检医师、检验方法、检验结果、检验医师签名和检验日期等。

二、疫情信息安全、保密制 各级医疗机构应妥善保管涉及疫情信息的相关资料。责任报告人以及传染病防治相关人员无权向社会和无关人员透露信息，不得泄露传染病患者个人隐私。

三、异常结果反馈制 检查出与传染病诊断有关的异常检验结果应及时反馈病做好反馈记录。

六、检验科安全管理制度

1、加强安全管理教育，提高安全管理意识。

2、严格执行有关安全管理制度，做好“防火”“防盗”“防毒”的防范工作，并建立安全管理责任制，做到制度落实，责任落实，措施落实。

3、使用强酸、强碱时，应特别注意防止腐蚀仪器和衣物。

4、产生毒性或腐蚀性气体的试验应在通风处进行，带有腐蚀性试剂，废弃之前先用清水稀释后，再倒入下水道。

5、贵重仪器、物品等设专人保管、定期维修，存放柜箱要加锁。

6、加强对易燃易爆、腐蚀性药品及危险、剧毒化学试剂等的管理，定点存放，定期检查，对剧毒药品有专柜保存，并做好应急处理及防护工作。

7、检验室备有常用消防设施及专用灭火器材，接受消防安全及使用灭火器材的教育，对各种电器、电路按规定安装使用。

8、检验科人员应经常检查，发现隐患及时报告并立即采取安全措施。

七、仪器管理制度

1、各种检测仪器按医疗器械进行登记，专人保管，定期检修保养和按规定办理报销、报废手续。

2、精密仪器，设专柜存放，实行定人使用、保养、保管责任制。无关人员一律不得使用。

3、各种精密仪器、器械，须经校正合格后使用，计量仪器应按市技术监督局规定每年实行强制检定。

4、新购仪器、器械、须经检测验收合格后使用，不熟悉仪器性能者不能独立操作，无维修知识和技能者不得随意拆卸检修。

5、各种仪器在使用中必须严格按照操作规程，严格保养程序，经常保持仪器处于灵敏状态。仪器室内严禁存放挥发性、腐蚀性的化学物质，注意防潮和防爆晒。

八、检验科试剂管理制度

1、检验科要根据实际需要，从节约的原则出发，有计划地采购试剂。

2、检验科要做好试剂的请购、使用、保存、检查工作，防止变质、过期和浪费，即将用完的试剂要有记录，及时申请补购。

3、试剂进货应做到来源正规，货物优质、有效、有批准文号、生产日期及供货单位加盖红印的《经营许可证》、《生产许可证》、《注册证》复印件和法人委托书及业务员的身份证明。试剂进货时要有验收人签字。

5、所用试剂要有瓶签，按不同要求分类保管，需要冷冻、冷藏保管的试剂应保存在低温或普通冰箱内，并经常检验冰箱温度。剧毒、易燃易爆品要按要求保管。强酸、强碱试剂要单独保存。

九、检验科质量管理制度

1、检验科人员必须熟悉本专业质量控制理论和具体方法。

2、制订各项检验的操作手册，生化、临检等检验，一切操作要做到规范化、程序化。

3、对各种仪器，必须定期进行功能及质量检测并标定后使用。使用合格的检验试剂，定期检查有无过期试剂。

4、应积极开展室内质控，制订相应的措施，做到日有记录、月有小结、年有总结。有原始记录及质控图。对检测中出现的失控项目要停止报告，查出原因，针对问题及时采取措施并有记录，然后报告。

十、检验科室内质控工作制度

1、各专业实验室应创造条件开展室内质控。生化、血液细胞计数、尿化学，应每天做室内质控,特殊项目在更换试剂批号或校准后进行质控。

2、室内质控数据的处理：

所有开展质控的项目，不论每日做还是需要时做，均应把数据输入质控管理软件或质控图表，求出其平均值、标准差、变异系数及在出控分析。

3、室内质控数据的管理：

1)统计：每月末，应对当月所有的质控数据进行汇总和统计处理，并做本月室内质控评价。

2)上报：每月5日前将前一月的质控图打印、分析、评价后由实验

室主任签字后上报科室存档。

4、失控处理及失控报告单：

遇到失控，应按失控原因进行分析，并按步骤采取相应措施予以纠正。失控后必须填写失控记录以及纠偏措施。

5、监督：科主任定期或不定期抽查室内质控开展执行情况,对未严格执行者按科室有关规定进行批评及经济处罚。并记录在业务考评内容中，作为各室评审时的材料。

十八、检验师职责

1、在科主任领导下进行工作。

2、亲自参加检验，并指导检验士进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。

3、负责毒剧药品，贵重器材的管理和检验试剂、材料的计划和请领、报销等工作。

4、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。

5、负责开展对本专业质量控制工作。

十九、检验士职责

1、在检验师的指导下，担负各种检验工作。

2、收集和采集检验标本，发送检验报告单，在检验师的指导下进行特殊检验。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。

4、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制、培养基的制备，做好登记、统计工作。

5、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。

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