第一篇：2014管理真题,有解析
2014年《管理知识》解析
一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.甲市安全生产监督管理局，对其市城乡结合部炼油厂组织安全检查时，发现该厂进行中的管线支撑和吊架变形严重，有可能发生管线断裂破损，柴油泄漏事故，依据《安全事故隐患排查治理暂行规定》，(国家安全生产监督管理总局令第16号)，该隐患属于()。
A.一般事故隐患 B.较大事故隐患 C.重大事故隐患 D.特大事故隐患
【答案】C 【解析】事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。参见教材P94。
2.某省2003年度发生不期望的机械事件共计6600起，根据海因里希法则判断，该省在2003年度可能发生机械伤害的轻伤事故是（）起。
A.20 B.580 C.1060 D.6000 【答案】B 【解析】根据海因里希法则重伤死亡：轻伤：不安全行为1：29：300代入6600/（300+29+1）*29=580。P3 3.选矿厂振动筛分机是利用多孔工作面的振动将松散物料按颗粒大小分为多种粒级的分机设备。要提高振动的筛分效果，需要提高筛面的振幅和频率。使之带来的是振动强度对设备设施、人和环境造成伤害，为防止这种伤害，该厂应当优先采取的安全技术措施是（）。
A.增加操作人员防护用品 B.减少振动筛运行时间 C.增加振动筛维修保养频次 D.进行振动筛减震设计
【答案】D 【解析】书中75页“优先选择危险性较大在现有技术条件下可以消除的危险源，作为优先考虑的对象。可以通过选择合适的工艺、技术、设备、设施，合理的结构形式，选择无害、无毒或不能致人伤害的物料来彻底消除某种危险源”，B和C实际意思一样，都是暂时控制措施，无法消除事故根源。
<延伸阅读>技术措施：减少损失和防止发生的，优先本质安全，设计阶段消除，然后防护，然后管理，制定制度规程，最后提供防护用品P75 4.为了保证企业组织结构的稳定性和管理的有效性，某企业根据甲、乙、丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，对三位职工岗位进行了重新调整，这种调整，符合安全生产管理原理的()。
A.整分合原则 B.能级原则 C.3E原则 D.激励原则
【答案】B 【解析】本题考查的是能级原则的概念。根据甲、乙、丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，进行重新调整，是人本原理的能级原则选B。参见教材P8。
<延伸阅读>四个原理，14个原则，每年必考P8 5.某市一金属矿山企业发生一起严重透水事故，市安全生产监督管理局要求该市所有金属矿山企业一律停产，全面开展隐患排查，经安全评估并验收合格后，方可恢复生产，该种做法，符合安全生产管理原理（）。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； A.动态相关原则 B.监督原则 C.行为原则 D.能级原则
【答案】A【解析】本题是说一家企业发生透水，全市所有相关企业一律停产排查，符合系统原理动态相关性原则；不是B监督原则，监督原则是发现违法，给予监督；对透水的企业的停产，是监督原则，而对于那些未发生事故的企业停产决定是系统原理的动态相关性原则，停产的基本出发点就是看看有没有同类隐患P8 6.某企业在安全生产标准化建设过程中，开展了创建安全班组达标活动，旨在提升班组安全管理水平。张某担任该企业班组组长多年，具有丰富的基层安全管理经验，张某发现在班组内可能造成较大事故的职工，往往具有感情冲动等性格特征。根据事故频发理论，针对具有这种性格特征的人，可采取的安全改进措施是（）。
A.遵章办事，违者严惩 B.重点培训，更换岗位 C.加强教育，重点监护 D.加强现场安全警示及提示
【答案】B 【解析】事故频发理论：事故频发倾向者的存在是事故发生的原因，解决办法就是调离。P10 7.海因里希将事故因果连锁过程概括为五要素，并用多米诺骨牌来形象的描述这种事故因果连锁关系。下列描述事故发生五要素的选项中，正确的顺序和内容是（）。
A.人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、能量意外释放、事故、伤害 B.遗传及社会环境、人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害 C.人的缺点、管理缺陷、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害 D.遗传及社会环境、人的缺点、屏蔽失效、事故、伤害
【答案】B 【解析】海因里希事故因果连锁理论：遗传及社会环境、人的 缺点、人的不安全行为和物的不安全状态、事故、伤害。P11 8.2014年全国安全生产月活动主题是（）。
A.强化红线意识，促进安全发展 B.坚守安全红线，坚持科学发展 C.落实安全责任，保证科学发展 D.强化安全基础，推动安全发展
【答案】A 【解析】 2014安全生产活动月主题：强化红线意识、促进安全发展。
9.安全生产监督管理的形式多种多样，按照监督时间逻辑可分为事前、事中和事后三种，下列属于事前监督管理的是（）。
A.监督检查特种设备的运行情况 B.审批安全生产许可证 C.监察事故责任追究情况 D.监察特殊工种的作业
【答案】B 【解析】本题考察安全生产监督管理方式，属于事前管理的是有关安全生产许可事项的审批。故选B：“审批安全生产许可证”正确。事前就是人员和企业的证，事中是作业场所检查，分技术和行为，事后救援和事故调查处理P109-110 2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 10.某地下金属矿山企业建立了监测监控系统、井下人员定位系统、紧急避险系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统等安全避险“六大系统”。为了保障系统运行的可靠性，当地安监部门组织专业技术人员对系统的完好率进行了监测检查，该种监测方式属于（）。
A.事情监督管理 B.事中行为监察 C.事中技术监察 D.事后监督管理
【答案】C 【解析】对现场的检查属于事中技术监察。P109与9考察的同一知识点
11.我国对从事特种设备的设计、制造、安装、修理、维护保养、改造的单位实施资质许可，并对部分产品出厂实施安全性能监督检验，对在用的特种设备实施定期检验和注册登记。上述要求属于特种设备安全监察方式中的（）。
A.监督检查制度 B.事故应对和调查处理制度 C.行政许可制度 D.四不放过原则
【答案】C 【解析】特种设备的设计、制造安装、修理维护保养、改造单位施行许可是市场准入制度、再用的设备实施定期校验和登记是设备准用制度。俗称全过程一体化监管，就是各个环节都实行准入，也就是许可。P115 12.某化工企业在进行原料储罐检修时，需办理受限空间内动火作业许可。在办理许可时，需要检测的项目是（）。
A.有毒气体浓度、温度、可燃气体浓度 B.有毒气体浓度、温度、氧气含量 C.温度、可燃气体浓度、氧气含量 D.可燃气体浓度、有毒气体浓度、氧气含量
【答案】D 【解析】化工企业原料储罐内部检修，需要进行的措施为测定可燃气体浓度、有毒气体气体浓度、氧气含量。
13.某矿山企业根据市场进行扩建，依据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》，以该矿山企业的可行性研究报告为基础，对该扩建项目进行的安全评价是（）。
A.安全预评价 B.专项安全评价 C.安全现状评价 D.安全验收评价
【答案】A 【解析】安全预评价每年都考这个知识点，新改扩，需要进行预评价和验收评价。可研后做预评价，建成后，验收前做验收评价。运行一段时间，比如，三年后，做现状评价。P117 14.某安全评价机构承担了一火电厂新建液氨罐区项目的安全评价工作。评价人员在危险和有害因素辨识过程中产生分歧，下列关于液氨危险和有害因素的说法中，正确的是（）。
A.液氨是烟气脱硝氧化剂,具有很强的氧化性 B.液氨蒸发时要吸收大量的热,容易引起冻伤 C.液氨蒸发后产生黄色具有刺激性气味的气体 D.液氨也称无水氨，是一种白色液体
【答案】B 【解析】本题考察是危险和有害因素说法，液氨不具有氧化性，液氨蒸发后无色，刺激性气体，液氨是无色液体，不是白色。即使选项D改为无色液体，也不能选，跟题干无关，颜色不是危险化学的危险有害因素。
15.某石化企业组织有关安全技术人员对运行中的催化裂化装置存在的火灾、爆炸等事故隐患进行安全评价，按照安全评价的实施阶段分类，本次安全评价属于（）。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； A.消防现状评价 B.安全现状评价 C.安全意识评价 D.安全预评价 【答案】B 【解析】运行中的的设备，是安全现状评价。与13同一知识点
16.某建筑施工单位在起重机检修过程中，检修工具从高处坠落，砸中一名在起重机下方作业的建筑工人，导致该工人重伤，依据《企业职工伤亡事故分类标准》，该事故属于（）。
A.高处坠落 B.机械伤害 C.起重伤害 D.物体打击
【答案】C 【解析】物体打击是指：物体在重力或其他外力作用下产出运动，打击人体，造成人身伤亡事故（不包括因机械设备、车辆、起重机械、坍塌等引发的物体打击）。起重伤害：各种起重作业（包括起重机安装、检修、试验）中发生挤压、坠落（吊具、吊重）、物体打击等。P122 17.在安全评价工作中，宜从厂址、总平面布置、道路及运输、建（构）筑物、工艺过程等单元机械系统的危险和有害运输辨识。“防火间距”危害因素的辨识属于（）单元的辨识。
A.厂址 B.总平面布置 C.道路及运输 D.建（构）筑物
【答案】B 【解析】功能区、防火间距、安全距离、风向、建筑物朝向等属于总平面布置范畴。P124 18.依据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，危险化学品单位应当对重大危险源进行辨识、评估以及等级划分。下列关于重大危险源管理的表述中，正确的是（）。
A.根据危险程度将重大危险源划分为三级，一级最高
B.重大危险源安全评估已满三年的，应当重新进行辨识、评估和分级 C.根据危险程度将重大危险源划分为三级，三级最高
D.发生危险化学品事故造成3人以上受伤的，应当重新进行辨识、评估和分级
【答案】B 【解析】危险源按危险性划分4级一二三四，一级最严重；按受控程度份四级ABCD，A级，受控级别最高；10人以上受伤重新评估。P58 19．某物品存储区占地面积300m*400m。存储区东北角有一个乙炔仓库，占地的面积20m*20m，存储乙炔1t；西南角库房存放1.1kg氰化钾等危险化学品；存储区西北角为燃料存放区域，占地约为10m*20m，存有汽油3t。依据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，该物品存储区在进行重大危险源辨识时可划分为（）辨识单元。
A.1 B.2 C.3 D.4 【答案】A 【解析】一个（套）生产装置，设施或场所，或同属一个生产经营单位的且边缘距离小于500m的几个（套）生产装置、设施或场所。一般情况下，每个区域都是一个单元；但同一单位，间距小于500米的不同区域，也划分为一个单元。P55 20.生产经营单位应对安全生产投入由决策者给予保障。以下关于安全生产投入的描述中，正确的是（）。A.对于股份制企业，其安全费用的投入由董事长予以保证 B.对于个体工商户，其安全费用的投入由投资人予以保证
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； C.对于个体工商户，其安全费用的投入应由职工承担
D.对于一般国有企业，其安全费用的投入由公司安全生产委员会予以保证
【答案】B 【解析】股份制为董事会、个体工商户为投资人，国企为总经理，法规考这个知识点的话，一定明确是最终做决策的那人保证安全投入。
P71 21.某危险化学品存储企业为防止油品泄漏后扩散，在已有储罐防火堤的基础上，增加了一个500立方米的地下收集储槽。该企业增加的安全技术措施属于（）。
A.设置薄弱环节 B.隔离 C.避难与救援 D.安全监控系统
【答案】B【解析】参考P76页隔离与薄弱环节定义。这四个都是减少损失的措施。隔离是指把被保护对象与意外释放的能量为危险物质等隔开、封闭、缓冲。设置薄弱环节是指利用事先设计好的薄弱环节，使事故能量按照人们的意图释放，锅炉的易熔塞，电路的熔断器，本题是把储罐和储槽隔离。
22.某商场为减少火灾可能导致的重大事故损失，拟采取①设置防火墙②增设避难逃生场所③增设排烟风机④配备过滤式防毒面具等四种安全措施。按照安全措施等级优先顺序的一般原则，下列排序正确的是（）。
A.①③②④ B.①②④③ C.③①④② D.③④①②
【答案】A【解析】避免或减少事故损失的安措优先顺序为消除设计时，预防消除有困难安全阀，减弱无法消除局部通风，隔离前几种不起作用安全罩安全距离，连锁，警告，个体防护，避难，救援。
在本题里，消除，禁止明火，禁止用电；预防，防爆电气；减弱，喷淋，通风；
23.某专业安全评价中介机构申请甲级资质，配备了专职安全评价师30名。根据《安全评价机构管理规定》，该机构应配备注册安全工程师的人数是（）。
A.3 B.6 C.9 D.12 【答案】C 【解析】不少于专职安全评价师30%的比例配备注册安全工程师 30*30%=9。
24.某公司的建设项目及安全设施已通过当地政府有关部门审核，该公司为满足市场需求，将该项目的产能扩大了一倍，主要生产设备发生了重大变更。依据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》，下列针对该公司的说法中，正确的是（）。
A.重新进行该建设项目的安全设施的设计，并报原审核部门备案 B.重新进行该建设项目及其安全设施的设计，并报原审核部门审查同意 C.重新进行该建设项目及其安全设施的设计，并报原审核部门备案 D.不需要重新设计，经建设单位组织验收后报原审核部门备案
【答案】B 【解析】经原审批部门审查同意。审核的项目变更，原审核单位重新审核；备案的项目变更，原备案单位重新备案。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 25.某建设项目的建设单位为甲公司，施工单位为乙公司，监理单位为丙公司，依据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》（国家安全生产监督管理总局令第36号），下列关于该建设项目安全设施施工和竣工验收的表述中，正确的是（）。
A.乙公司发现安全设施设计文件有错漏的，应当及时向丙公司提出，并要求丙公司修改设计文件 B.丙公司应当审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。C.乙公司应当在该建设项目安全设施建成后，组织对安全设施进行检查，并对发现的问题及时进行整改。D.甲公司应当在该建设项目安全设施竣工或试运行完成后，委托丙公司对安全设施进行验收评价。【答案】B 【解析】丙公司为监理公司，B是监理公司的职责。这部分每年都有考题，基本原则就是设计的更改设计单位负责；施工单位对工程质量负责，发现设计问题，对监理、设计和甲方提出，修改一定设计单位修改；监理对现场方案和措施进行审核；甲方组织施工验收；委托评价公司进行评价。
26.根据国家有关特种设备安全管理的规定，特种设备使用单位应对其使用的特种设备安全负责。下列关于特种设备使用管理的说法中，正确的是（）。
A.电梯的日常维护保养由电梯使用单位负责，维保周期为半个月 B.特种设备属于共有的，不得委托物业服务单位管理
C.情况紧急时，特种设备安全管理人员可以决定停止使用特种设备
D.使用单位发现特种设备安全隐患时，应及时向所在地特种设备监督管理部门报告 【答案】C 【解析】电梯维护保养单位必须取得许可证书，发现隐患。
27.甲公司为一家电梯生产企业，乙公司为一家有资质的电梯维护保养企业，丙公司为一家大型商场。丙公司从甲公司购置了一部电梯，并与乙公司签订了电梯维护保养合同，委托乙公司负责该电梯的维护保养。下列关于该电梯使用安全管理的表述中，正确的是（）。
A.丙公司负责电梯报废后的拆除购置 B.乙公司应建立该电梯的安全技术档案 C.乙公司应至少每月对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查 D.甲公司应对该电梯安全运行方面存在的问题，提出使用改进建议
【答案】A和D都正确【解析】使用单位建立安全技术档案、B错误；15日进行一次清洁、润滑，C错误。标准答案是D 28.某公司是一家食品生产企业，因扩大生产规模需要，准备在厂房的三楼加装一条生产线，临时安装了施工外用电梯，用于运送生产线及附属设备，并安装了限速器、制动器及行程限位开关等安全装置。依据《特种设备安全监察条例》，下列关于该施工外用电梯运行管理的说法中，正确的是（）。
A.施工外用电梯安装后，限速器需要经过试验，检测合格后方可操作使用，可由施工人员操作 B.施工外用电梯运行至三层和一层时，可用行程限位开关自动碰撞的方法停车
C.限速器、制动器等安全装置必须由专人管理，按照规定进行调试检查，保持其灵敏可靠
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； D.作业完成后，操作人员应将施工外用电梯升至三层，各控制开关扳至零位，切断电源，锁好闸箱门和电梯门
【答案】C【解析】电梯的安装改造维修都需要特种设备作业人员持证操作，A施工单位人员不可操作；不可用碰撞的方法停车；C特种设备及其附件都需要专人管理；作业完后、将井架、施工电梯降到底层,各控制开关扳至零位,切断电源,锁好闸箱门和安全防护门
29.依据《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》，生产经营单位应严格落实高危行业企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员（以下简称“三项岗位”人员）持证上岗制度。下列关于“三项岗位”人员持证上岗制度的说法中，错误的是（）。
A.企业新任用或招录“三项岗位”人员，要组织其参加安全培训，经考试合格持证后上岗
B.取得注册安全工程师资格证并经注册的，可以直接申领矿山、危险物品行业主要负责人和安全管理人员安全资格证
C.对发生人员死亡事故负有责任的企业主要领导人和安全管理人员，不得重新参加安全培训考试 D.到“十二五”末，我国“三项岗位”人员必须100%持证上岗
【答案】C【解析】查阅该规定，A、B、D均正确，C原文为“对发生人员死亡事故负有责任的企业主要负责人、实际控制人和安全管理人员，要重新参加安全培训考试”。
30.根据《生产经营单位安全培训规定》甲省某省属机械制造企业位于乙市丙县境内，负责组织、指导和监督该企业主要负责人安全培训工作的管理部门是（）。
A.国家安全生产监督管理总局 B.甲省安全生产监督管理部门 C.乙市安全生产监督管理部门 D.丙县安全生产监督管理部门
【答案】B 【解析】生产经营单位安全培训规定：“省级安全生产监督管理部门组织、指导和监督省属生产经营单位及所辖区域内中央管理的工矿商贸生产经营单位的分公司、子公司主要负责人和安全生产管理人员的培训工作；组织、指导和监督特种作业人员的培训工作。总局管直属，其余各级管各级
31.进入夏季，一些地区连续出现强降雨，某选矿厂发现排洪渠上游来水量大幅增长，有发生水淹厂房和危及人员安全的风险。依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，下列关于应急处置措施的做法中，正确的是（）。
A.暂时停产停业，加强监测 B.暂时难以停产的装置和设施，加强维护和保养 C.撤离人员，停止作业，加强监测 D.设置警示标识，加强监测
【答案】C 【解析】暂行规定第十七条“ 第十七条生产经营单位应当加强对自然灾害的预防。对于因自然灾害可能导致事故灾难的隐患，应当按照有关法律、法规、标准和本规定的要求排查治理，采取可靠的预防措施，制定应急预案。在接到有关自然灾害预报时，应当及时向下属单位发出预警通知；发生自然灾害可能危及生产经营单位和人员安全的情况时，应当采取撤离人员、停止作业、加强监测等安全措施，并及时向当地人民政府及其有关部门报告。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 32.某企业有甲乙丙三个车间，甲车间工件造型合箱、浇铸、打箱清砂等工序，生产过程中存在砂尘、高温、噪声等职业危害因素；乙车间承担工件切割、焊接、打磨加工处理等工序，生产过程中存在电焊烟尘、噪声等职业危害因素；丙车间承担工件探伤、涂装等工艺处理工序，生产过程中存在射线、苯系物等职业危害因素。根据职业危害因素分类，下列说法中，正确的是（）。
A.甲车间噪声是物理因素，乙车间电焊烟尘是物理因素 B.丙车间射线是物理因素，丙车间苯系物是化学因素 C.乙车间噪声是物理因素，丙车间苯系物是化学因素 D.甲车间高温浇铸件是环境因素，丙车间苯系物是化学因素* 【答案】B 噪声是物理，烟尘是化学，高温是异常气象条件，是物理因素，职业危害因素分类，没有环境因素。
33.依据《职业病分类和目录》，职业病分为10大类132种。下列关于职业病分类及职业危害的说法中，正确的是（）。
A.煤工尘肺发病人数占尘肺病总人数第一位 B.低气压职业危害引起的职业病属于高原病 C.红外线引起的职业病属于电光性眼炎 D.激光产生的职业病属于光感性皮炎
【答案】B 【解析】红外线引起白内障，紫外线引起电光性眼炎，激光引起眼部影响和对皮肤造成损伤，高原地区气压低，引发高原病，煤工尘肺应该是第二，矽肺第一。
34.某企业为降低烟气脱硝系统安全风险，将使用原料由液氨变更为尿素，依据《职业病危害项目申报办法》，该企业向申报机关申请变更的时间应在原料变化为尿素的（）日内。
A.7 B.10 C.15 D.30 【答案】C 【解析】原料变化后15日内。
（一）进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进建设项目的，自建设项目竣工验收之日起30日内进行申报；
（二）因技术、工艺、设备或者材料等发生变化导致原申报的职业病危害因素及其相关内容发生重大变化的，自发生变化之日起15日内进行申报。
35.根据《高毒物品作业岗位职业病危害告知规范》，下列内容中，不属于高毒物品作业岗位职业病危害告知卡告知内容的是（）。
A.理化特性 B.防护措施 C.应急处理 D.超限倍数
【答案】D 【解析】告知卡内容为：健康危害、理化特性、应急处理、防护措施四项。超限应停产
36.生产经营单位应教育从业人员，按照使用规则和防护要求正确使用劳动防护用品，使职工做到“三会”。“三会”的具体内容是（）。
A.会检查护品的可靠性、会正确使用护品、会正确维修护品 B.会检验护品、会正确使用护品、会正确维修护品
C.会检查护品的可靠性、会正确使用护品、会正确维护保养护品
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； D.会检验护品、会正确使用护品、会正确维护保养护品
【答案】C 【解析】三会：会使用、会检查、会保养。是维护保养，不是维修保养，不能维修，定期及时更换。
37.某市近期由于作业人员劳动防护用品配备不到位或使用不规范造成多起事故。针对这种情况，该市安全生产监督管理局开展了一次专项执法检查。下列使用劳动防护用品的行为中，错误的是（）。
A.甲厂电焊作业人员佩戴绝缘手套 B.乙建筑公司高处作业人员安全带高挂低用 C.丙变电站工作人员穿防滑鞋 D.丁加油站工作人员穿防静电服 【答案】C 【解析】变电站穿绝缘鞋。
38.某企业在现场检查时发现佩戴的安全帽有下列情况，为确保安全，必须更换的是（）。A.帽衬与帽壳之间垂直方向的距离在35㎜—45㎜
B.在使用时受到过重击，但并未发帽壳有明显的裂痕和损伤
C.因安全帽表面有污渍对其表面进行清洗，但浸泡时间较长，水温高至45度 D.某编号的玻璃钢安全帽各次检查记录显示技术参数均符合国家有关要求 【答案】B 【解析】受过重击不管有无裂痕都必须更换，有裂痕的也必须更换。
39.甲公司委托乙专业制冷公司对其液氨制冷系统进行改造和维护。乙公司在进行改造维护工作的同时，甲公司的部分生产活动仍然照常进行。下列关于工作现场安全管理的说法中，错误的是（）。
A.由于甲公司没有制冷系统改造相关的规章制度，应由乙公司执行本单位的安全管理制度 B.乙公司应在危险性较大的改造维护区域设置专职的安全监护人员 C.应由乙公司负责制冷系统改造维护和正常工作的现场协调、管理 D.甲乙双方应清晰界定各自的安全管理责任
【答案】C 【解析】甲公司对生产现场安全全面负责、协调管理，相关方管理现场甲方总协调，制度甲方优先，甲方没有，遵从乙方，签协议，明确职责。甲方责任不可免除。P104 40.甲公司新建办公楼，与乙建筑公司签订了施工总承包合同，为确保工期和质量，乙建筑公司将基础工程分包给丙公司，丁监理公司负责该工程的监理。下列关于施工现场承包商安全管理的表述中，错误的是（）。
A.各方应参照发包工程安全协议的有关要求清晰界定安全管理责任 B.乙公司应在危险性较大的区域设置专职的安全监护人员
C.甲公司负责丙公司和丁公司的组织管理 D.丁公司负责对分包工程的安全管理工作 【答案】C 【解析】组织管理是各自公司内部的事情，总包总协调管理。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 41.生产经营单位发生液氨泄漏致人中毒事故后，应急救援的首要任务是抢救中毒人员和人员疏散，另外一项重要任务是（）。
A.堵塞液氨泄漏点 B.冲洗液氨泄漏点
C.调查液氨泄漏事故原因 D.检测周围空气中氨的浓度
【答案】A 【解析】堵塞液氨泄露点防止事故扩大。是重要任务。救援的任务是控制危险源，营救人员，调查原因等都是调查的任务。
42.重大事故应急救援应根据事故的性质、严重程度、事态发展趋势和控制能力实行分级响应机制，典型的响应级别分为3级。其中三级响应级别是指（）。
A.需要跨行政区域协作解决的 B.能被一个部门资源解决的
C.需要两个或更多个部门解决的 D.必须利用一个城市所有部门的力量解决的
【答案】B 【解析】三级响应是本部门，二级是两个以上部门，一级是所有部门，一切资源。
43.甲省乙市丙县某施工工地发生较大事故，依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该事故报至乙市人民政府安全生产监督管理部门所需的时间最长为（）小时。
A.1 B.2 C.3 D.4 【答案】C 【解析】现场立刻报，工地负责人1个小时内汇报县级，县级2个小时报市级。
44.生产经营单位发生生产安全死亡事故后，要立即启动应急救援预案，开展现场应急救援工作。下列任务中，属于现场处理的是（）。
A.救护受害者和保护事故现场 B.对现场材料进行技术鉴定 C.联系保险公司理赔 D.统计工作损失价值
【答案】A 【解析】救护人员和保护现场时现场处理，鉴定理赔统计都是调查处理的任务。
45.某柴油机工厂连杆班职工徐某用砂机抛光转动中的柴油机凸轮轴时，凸轮轴上的法兰盘螺栓挂住了徐某左手上的手套，导致其左臂严重受伤，根据以上情景分析，造成这次事故的直接原因是（）。
A.不安全束装和附件有缺陷 B.不安全束装和个体防护用具缺陷
C.用手代替工具操作和附件有缺陷 D.用手代替工具操作和个体防护用具缺陷 【答案】A【解析】事故直接原因是人的不安全行为与物的不安全状态
46.某公司是一家工程建设公司，多年来积累了大量的安全生产数据。该公司拟用统计图方式分析事故与隐患之间的关系，适用于事故与隐患之间关系变化的是（）。
A.百分条图 B.雷达图 C.散点图 D.直方图
【答案】C 【解析】雷达图主要应用于企业经营状况——收益性、生产性、流动性、安全性和成长性的评价。直方图是用来整理计量值的观测数据，分析其分布状态的统计方法，用于对总体的分布特征进行推断。散点图随着2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 横坐标逐渐的增大，看从坐标是不是也是逐渐增大，如果是那么就是正相关，如果不是并且相反就是负相关。P222散点图，两种现象是否相关；百分条图，描述比例；直方图，频数分布。
47.某市2013年度统计的四个行业发生事故的人员伤亡和经济损失如下表所示。根据《事故伤害损失工作日标准》，按照永久性失能伤害工作日6000天，永久性部分失能伤害平均450天计算。下列说法中正确的是（）
A.机械：直接经济损失155万元，损失日数7250天 B.矿山：直接经济损失340万元，损失日数12000天 C.商贸：直接经济损失133万元，损失日数8250天 D.危险化学品：直接经济损失180万元，损失日数8700天
【答案】C 【解析】直接经济损失包括伤亡支出、善后处理、罚款赔偿；损失日数=永久全失能人数*6000+永久部分失能人数*450或者这个题还可以加上，住院多少天，后面再把住院天数加上即可。
48.某隧道在进行初期支护施工时发生坍塌事故，施工单位在事故发生后迅速组织救援工作，事故造成5人死亡，一台价值20万元的工具车被毁。此次事故救援费用为10万元，投入5万元对现场进行清理，至恢复施工，共耗时半个月。该项目每月的工资支出为20万元，劳动人身保险费为60万元，在不考虑其他损失的情况下，本次事故造成的直接经济损失是（）万元。
A.320 B.330 C.335 D.345 【答案】C 【解析】间接经济损失包括停产、减产损失价值、工作损失价值、资源损失价值、处理环境污染的费用、补充新职工的培训费用以及其他损失费用。其他都是直接经济损失。工具车20工具车+10救援+5清理+5人*60保险=335，但答案给的是D，加上了半月工资10万，不知道怎么解释。
49.某石油化工企业在检修生产线过程中，发生一起因人员误操作而引起的化学品泄漏事故，导致一名职工重伤和周边一条河流被污染，生产线设备损失20万元。在事故处理过程中，受伤职工的医疗费、工伤补助等费用共计3万元，安全生产监督管理部门对该企业行政处罚2万元并责令停产整顿，企业在停产期间损失为4万元，处理被污染河流的费用为10万元。本次事故的间接经济损失费用为（）万元。
A.12 B.14 C.16 D.19 【答案】B 【解析】间接经济损失两项停产损失4万、环境污染10万。
50.某水泥厂存在严重的粉尘危害，为减少和消除危害，该厂采取了四六工作制，减少接触粉尘时间，为职工提供防尘口罩等措施。下列措施中，属于组织管理措施的是（）。
A.缩短工作时间 B.静电除尘 C.重力除尘 D.提供防尘口罩 【答案】A 【解析】 B、C、D都是技术措施。
51.某企业坚持开展“隐患速拍”活动，在网站设置“隐患曝光台”专栏，将职工在生产现场和日常生活中拍到的安全隐患照片进行集中曝光，并制定奖惩措施，鼓励职工当好“拍客”，新职工进入企业后也很快成为新“拍客”。这体现了安全文化功能中（）功能。
A.异化 B.凝聚 C.辐射 D.激励
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 【答案】C 【解析】见教材同化及辐射功能。
52.某施工单位承包一建设单位的大型化学储罐安装项目，对危险性较大的储罐吊装作业分项工程，编制了专项施工方案，并附具相关安全验算结果。依据相关规定，该专项施工方案的审批人是（）。
A.建设单位安全技术负责人和施工单位技术负责人 B.建设单位安全技术负责人和总监理工程师 C.施工单位技术负责人和总监理工程师
D.质量监督管理部门负责人和建设单位技术负责人
【答案】C 【解析】建设工程安全生产管理条例第二十六条施工单位应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施。施工单位专项方案的审批人一定是施工单位的技术负责人和总监
53.某机械加工厂有铸造、锻压、切削等生产工序，存在粉尘、噪声、振动等职业危害因素。为保护职工职业健康，该厂为生产岗位职工配备了特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。下列劳动防护用品中，属于特种劳动防护用品的是（）。
A.手套 B.耳塞 C.防尘帽 D.防尘口罩
【答案】D 【解析】呼吸器特种劳动防护用品：防尘口罩、过滤式防毒面具。
54.在作业现场既有正在运行的设备，又有施工改造设备、设施的情况下，必须采取保证作业现场安全的隔离措施。该隔离措施的实施单位是（）。
A.承包单位 B.发包单位 C.监理单位 D.监管部门
【答案】B，施工现场的全面管理是发包单位，也经常考出事故谁负责，也是发包单位。P104 55.A化工厂将污水车间污油罐罐顶安装雷达液位计工作发包给B安装公司。施工方案要求拆下罐顶人孔盖板，移至安全地点，开孔、焊接液位计接头后重新安装。施工人员为赶时间，直接在罐顶动火，导致罐内闪爆，罐顶崩开。2名工人从罐顶摔下，造成一死一伤。根据以上情景，该事故的直接原因为（）。
A.违规动火引爆罐内油气 B.罐内污油没有清理干净 C.未拆除人孔盖板 D.未办理动火手续
【答案】A 【解析】违规动火是直接原因。直接原因，人的不安全行为，物的不安全状态，本次事故的直接原因是工人没按方案施工，违规动火。
56.甲省设区的A市某建筑公司，承揽了一项甲醇装置建设工程，该工程位于乙省设区的B 市。施工过程中发生脚手架坍塌事故，导致4人死亡。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，此次事故的调查处理应由（）人民政府负责组织。
A.甲省 B.A市 C.乙省 D.B市
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 【答案】D 【解析】本次事故死亡4人，大于3人，为较大事故，调查单位发生地设区的市级人民政府负责组织调查。事故由发生地政府组织调查，企业所在地派人参加。属地化管理的原则。
57.某煤矿位于甲省乙市丙县，2012年某日发生一起瓦斯爆炸事故，造成9人死亡、10人重伤。事故发生后地10日，重伤的10人中有1人医治无效死亡。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，组织此次事故调查的人民政府应当是（）。
A.国务院 B.甲省人民政府 C.乙市人民政府 D.丙县人民政府
【答案】B 【解析】死亡10人，属重大事故，应由甲省人民政府组织调查处理。
58.甲省乙市的某化工企业发生储罐闪爆事故，事故未造成人员伤亡，但有毒气体扩散至一河之隔的甲省丙市丁县境内，负责该事故应急处置指挥的是（）。
A.甲省人民政府 B.乙市人民政府 C.丙市人民政府 D.丁县人民政府
【答案】A 【解析】此事属于公共卫生事件。县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责；涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。公共卫生事件，突发事件应对法第七条做出如上规定。P186 59.甲公司为一家机械加工企业，有职工52人，配备了一名兼职安全生产管理人员钱某，并委托具有安全评价资质的乙公司提供安全生产管理服务。乙公司派遣注册安全工程师丁某负责甲公司的安全生产管理工作。按照有关规定，负责甲公司安全生产职责的是（）。
A.钱某 B.丁某 C.乙公司 D.甲公司
【答案】D 【解析】承担安全生产职责的是生产经营单位。不管自设机构还是委托代管，责任都是生产经营单位。P103 60.经甲市乙县主管部门批准，同意甲市丙县某民营企业在乙县下属开发区建设一机械工厂。依据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》，实施该机械工厂安全设施“三同时”监督管理的部门是（）。
A.乙县开发区安全生产监督管理部门 B.丙县安全生产监督管理部门 C.乙县安全生产监督管理部门 D.甲市全生产监督管理部门
【答案】C 【解析】属地化管理，乙县安全生产监督管理部门,谁批准，谁监督。
61.事故调查组职责之一是通过事故调查分析，认定事故的性质和事故责任。按照责任大小和承担责任的不同，事故责任认定可分为（）。
A.直接责任、间接责任、管理责任 B.技术责任、行为责任、领导责任 C.直接责任、主要责任、领导责任 D.直接责任、管理责任、监督责任
【答案】C 【解析】认定是责任事故，就要分清责任，直接主要领导，还经常考谁负什么责任，这个知识点一定掌握。P216 2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 62.安全承诺是企业安全文化建设的基本要素之一，李某是某企业的一名基层职工，依据《企业安全文化建设导则》，下列表述的内容中，适合李某的安全承诺是（）。
A.保持与相关方的交流合作，促进部门之间的沟通与协作
B.清晰界定职工岗位安全责任，确保所有与安全有关的活动均采用了安全的工作方法 C.鼓励和肯定在安全方面的良好态度，在推进和辅导职工改进安全绩效上具备必要的能力 D.始终采取安全的工作方法，对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告 【答案】D 【解析】基层员工安全承诺，只能是自己岗位的相关内容。P43。
63.安全生产检查是企业安全生产工作的一项重点工作，主要依靠安全检查人员的经验和能力，检查结果直接受安全检查人员个人素质影响的安全检查方法是（）。
A.常规检查法 B.安全检查表法 C.仪器检查法 D.数据分析法 【答案】A 【解析】 B、C、D属技术检查法。P92 64.安全生产检查一般分为检查准备、检查实施和数据分析三个阶段进行。下列工作中，属于检查实施阶段的是（）。
A.了解被检查对象的工艺流程 B.确定检查组成员的职责分工
C.交流检查所发现问题与整改建议 D.对基层发现的问题进行分级分类 【答案】C 【解析】 A、B是检查准备、D是数据分析阶段。P93 65.某采石场工地的作业场所中存在大量的白云石粉尘和大理石粉尘，为防止粉尘飞扬，降低作业场所粉尘浓度，有效防范职业危害，应采用的主要工程控制技术措施是（）。
A.采用湿式作业或密闭抽风除尘 B.采用湿式作业或排风净化除尘 C.采用局部送风和密闭抽风除尘 D.采用局部送风或排风净化除尘
【答案】A 【解析】粉尘危害防治措施: 1.湿式作业;2.密闭抽风除尘;3.做好职业健康监护;4.经常进行体育锻炼,注意营养,增强个人体质,提高防病能力;5.加强个人防护。P160 66.安全带等特种劳动防护用品在使用前应进行安全检查。下列关于安全带的表述中，错误的是（）。A.安全带应组件完整、无短缺、无破损 B.安全带的安全标志的编号表示出使用授权年限 C.安全带与安全网的安全标志的尺寸规格不同 D.从业人员应严格按照安全带使用说明正确使用 【答案】C 【解析】 A、B、D均正确。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 67.某市A企业是一家专业生产安全帽的厂家。依据《特种劳动防护用品实施细则》，关于A企业申请特种劳动防护用品安全标志所必须具备的条件，下列说法中，错误的是（）。
A.具有能满足生产需要的生产场所和技术力量 B.具有能满足产品安全防护性能要求的检测检验设备 C.具有完善的质量保证体系；
D.具有安全生产监督管理部门核发的生产许可证
【答案】D 【解析】 ABC均为必备条件。申请特种劳动防护用品安全标志的生产单位（以下简称申请单位）应具备下列条件:(一)具有工商行政管理部门核发的营业执照；(二)具有能满足生产需要的生产场所和技术力量；(三)具有能保证产品安全防护性能的生产设备；(四)具有能满足产品安全防护性能要求的检测检验设备；(五)具有完善的质量保证体系；(六)具有产品标准和相关技术文件；(七)其产品符合国家标准或行业标准要求；
（八）法律、法规规定的其他条件。P102 68.某化工厂储料库发生火灾事故，造成3人死亡，6人重伤，直接经济损失6500万元。依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该事故等级是（）。
A.特别重大事故 B.重大事故 C.较大事故 D.一般事故 【答案】B 【解析】经济损失超过5000万属重大事故。
69.某省级职业病防治中心2003年共接待了1000名职业病患者住院就医，其中有200名是尘肺病患者，全年该中心的职业病患者死亡总人数为10人，其中因尘肺导致死亡的共有5人。那么2003年该中心尘肺病的病死率为（）。
A.0.5% B.1% C.2.5% D.50% 【答案】C 【解析】病死率=同期该病死亡人数除以观察期内该病患者总数= 5÷200=2.5%。
70.有A和B两家建筑公司，A公司的职工人数是200人，B公司的职工人数是500人。A公司在上一年度的施工作业中造成2名职工重伤，B公司在上一年度的施工作业中造成4名职工重伤。A公司和B公司上一年度的千人重伤率是（）。
A.1%和4% B.5%和8% C.6%和7% D.10%和8% 【答案】D 【解析】千人重伤率=重伤人数÷从业人员数*1000*100%，A公司2÷200*1000*100%=10% B公司 4÷500*1000*100%=8%。
二、多项选择题(共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 71.依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发【2010】23号），企业要建设更加高效的应急救援体系，提高企业应急预案的快速响应能力，有关人员在遇到险情时，具有第一时间下达果断可靠应急措施的直接决策权和指挥权的人员包括（）。
A.现场作业人员 B.企业主要负责人 C.企业生产现场负责人 D.班组长 E.调度人员
【答案】BCDE 【解析】见规定“赋予企业生产现场带班人员、班组长和调度人员在遇到险情时第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权。因撤离不及时导致人身伤亡事故的，要从重追究相关人员的法律责任”。
B是安全生产法赋予的权力，现场指挥权。此题问的是23号令的规定，比较贴切的答案是CDE，但给的标准答案是BCDE，也说得过去。因为，无疑，企业主要负责人是拥有现场决策权和指挥权的人。管理考试如果有这种题，建议选BCDE，法规考试，要求准确，选CDE较好。这个观点是个人观点，大家自己斟酌。
72.依据《企业安全生产标准化基本规范》，企业的工艺、技术、设备设施、作业过程及环境等发生永久性或暂时性的变化，应执行变更管理。变更管理的实施包括（）。
A.履行审批及验收程序 B.修订变更管理制度 C.辨识变更所产生的隐患 D.制定隐患控制措施 E.涉及特种设备的须报质检部门审查
【答案】ACDE【解析】见《基本规范》5.7.5 变更。企业应执行变更管理制度，对机构、人员、工艺、技术、设备设施、作业过程及环境等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。变更的实施应履行审批及验收程序，并对变更过程及变更所产生的隐患进行分析和控制。P254 73.某企业安全生产管理部门在进行安全文化建设时，积极创新方法，开展形式多样的安全文化活动。下列工作中，属于企业安全文化建设活动的有（）。
A.开展安全生产标准化达标，完善制度程序建设 B.委托第三方进行安全管理服务，并签订服务协议 C.推行基层企业进行小事故经验分享，并进行奖励 D.建立和选拔企业内部培训师队伍，并开展培训 E.领导、各级管理者和职工应践行安全承诺
【答案】ACDE 【解析】本题考查的是安全文化建设的基本内容。包括安全承诺、行为规范与程序、安全行为激励、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估。P44 74.对于易发事故和事故危害大的行业和生产系统、部位、装置、设备等应进行强制性检查。按照国家有关规定要求，对于非矿山企业，下列检查项目中，须进行强制性检查的有（）。
A.锅炉、压力容器、压力管道 B.塔式起重机、施工升降机、电梯 C.高压氧舱、防爆电器 D.防爆电器、锻压设备、客运索道 E.作业场所的粉尘、噪声、辐射
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 【答案】ABCE 【解析】对非矿山企业，目前国家有关规定要求强制性检查的项目有：锅炉、压力容器、压力管道、高压医用氧舱、起重机、电梯、自动扶梯、施工升降机、简易升降机、防爆电器、厂内机动车辆、客运索道、游艺机及游乐设施等；作业场所的粉尘、噪声、振动、辐射、高温低温、有毒物质的浓度等。P92 75.煤矿安全监察部门在监督检查中发现某煤矿瓦斯监测系统存在重大事故隐患，依法责令其停产整顿。该煤矿未执行整改指令，任然维持原状继续生产。针对该这种行为，煤矿安全监察部门采取的正确做法有（）。
A.罚款后对事故隐患进行核销，同意恢复生产经营 B.依法实施行政处罚 C.依法提请县级以上人民政府按照国务院规定的权限予以关闭 D.提请原许可证颁发机关依法暂扣其安全生产许可证 E.继续责令改正或者下达停产整改指令
【答案】BCD【解析】对被责令停产整顿的煤矿，颁发证照的部门应当暂扣采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、营业执照和矿长资格证、矿长安全资格证。
被责令停产整顿的煤矿擅自从事生产的，县级以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门、煤矿安全监察机构应当提请有关地方人民政府予以关闭，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。P96 76.列入国家主管部门公布的职业病目录的职业病称为法定职业病。界定法定职业病的基本条件有（）。A.在职业活动中产生 B.接触职业危害因素 C.列入国家职业病范围 D.与劳动用工行为相联系 E.接触危害的时间 【答案】ABCD 【解析】P140 77.根据计算项目职业病危害因素对人体健康的危害程度，分为职业病一般、较重和严重危害三类。针对职业病危害严重的建设项目，政府有关部门应进行的监督管理工作有（）。
A.对其职业病危害预评价进行备案 B.对其职业病危害预评价进行进行审核
C.对其职业病防护设施设计进行审查 D.职业病防护设施竣工后，对其组织验收 E.对其控制效果评价报告进行备案
【答案】BCD 【解析】见教材
78.2013年某公司到11月底时因预算中的安全生产专项费用已全部提取并规范使用完毕，致使一批到期该更换的防滑鞋购置申请被搁置。该公司经过研究形成了下述意见，其中正确的有（）。
A.及时、足额配备合格、合适、舒适的劳动防护用品，所需款项另行解决 B.防滑鞋应该具有“三证一标志”，且必须由公司产品质量管理部门的检验人员验收 C.使用人员应该对新购入的防滑鞋正确维护保养，所在车间应定期安排监督检查 D.在防滑鞋购入和验收合格、下发之前，涉及更换的人员暂停从事相应的作业活动
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； E.根据实际情况，在2014年增加安全生产专项费用
【答案】ACDE 【解析】特种劳动防护用品，采购要合格，也就是有三证一标志；安监部门要验收，必要的时候做功能性检测P98 79.依据《企业职工伤亡事故分类标准》，下列事故中，属于物体打击事故的有（）。A.某施工作业人员被高空坠落的瓦片砸伤 B.某车间作业人员被电机甩出的铁片划伤 C.某职工在整理作业环境时被人为乱扔杂物砸伤 D.起重机吊运货物时货物从空中坠落砸伤某作业人员 E.某仓库管理人员在作业时被堆置物倒塌砸伤
【答案】AC 【解析】物体打击指的是物体在重力或者外力作用下产生运动，造成的伤害，但不包括机械车辆起重设备坍塌引起的伤害。B属于机械伤害，D属于起重伤害E属于坍塌P122 80.某市为了科学准确地分析本市的安全生产状况，组织各生产经营单位开展生产安全事故统计工作，统计指标包括绝对指标和相对指标。下列生产安全事故统计指标中，属于相对指标的有（）。
A.千人死亡率 B.损失工作日 C.百万工时死亡率 D.百万吨死亡率 E.亿客公里死亡率
【答案】ACDE 【解析】带率的属于相对指标，有计量单位的人数，吨数，工日数，是绝对指标
81.某危险化学品企业结合职工素质和行业生产特点，提出了要服从安全，违反操作规程一律待岗的红线。这种说法符合强制原理的（）。
A.安全第一原则 B.3E原则 C.动力原则 D.监督原则 E.整分合原则 【答案】AD 【解析】强制原理只有这2个原则，安全第一原则和监督原则。P9 82.某厂有15t行车2台、简易升降机1台、叉车1辆、货运电梯2部，另有锻造机、数控机床和手持电动工具若干，厂区东南角一处独立区域为密闭喷漆车间。2012年10月，地方安全生产监督管理部门督查组对该厂进行安全生产监督检查时，下达了隐患整改指令书。下列关于隐患整改的要求中，正确的有（）。
A.该厂所有特种设备应按国家规定进行强制性定期检测
B.该厂重点应对特种设备、喷漆车间及相关作业人员进行经常性检查
C.喷漆车间内应设有气体浓度报警装置 D.在使用场所张贴特种设备安全操作规程 E.手持电动工具必须强制性检测
【答案】ABC 【解析】
83.某轿车喷涂车间的涂料中含有苯和甲苯。下列安全技术措施中，防止苯和甲苯爆炸事故的技术措施有（）。A.佩戴个体防护用品 B.所有金属管件电器接地 C.安全教育培训上岗 D.设置气体报警装置 E.采用1类电气设备
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115； 【答案】BD【解析】防止爆炸，控制不能聚集，不能到达一定浓度，再者就是不能有点火源。A是为了防止职业危害，B防止静电火花C不是技术措施D是防止到爆炸极限E场所有火灾危险性的可燃性气体，不能用1类电气设备。
84.依据《企业安全生产标准化基本规范》，隐患排查和治理是企业安全生产标准化建设的重要内容。下列隐患排查的内容中，属于技术方面专项检查的内容有（）。
A.规章制度发生变化 B.扩建项目技术改造 C.个人防护用品的质量 D.消防设施 E.职工的安全培训
【答案】BCD 【解析】专项检查是就是某个单项的检查，以上五个都是专项检查，但AE属于管理制度的检查，BCD才是技术坚持。
85.某热力站化学加药系统由加药泵和电动搅拌溶液箱及其管道组成，通过向凝结水、给水中加入联氨中和水中的酸性离子，防止热力设备及管道的腐蚀。下列热力站化学加药系统防止职业危害的措施中，属于工程控制技术措施的有（）。
A.自然通风 B.排风净化 C.教育培训 D.个体防护 E.降音隔噪
【答案】ABE 【解析】技术措施，密闭通风冷却隔离吸声等属于技术措施，教育培训，个体防护都属于管理措施。这种题管理里容易考，技术里偶尔也有涉及。一定看清楚题干是技术措施还是管理措施。
2017注安考前培训咨询电话：010-87670115；
第二篇：组织管理真题解析
1．为提倡环保低碳，单位组织员工集体骑自行车去景区宣传，这项工作由你负责，请问你怎么组织？（2010年3月13日上午国家公务员面试真题：四川国税）
环保低碳事关经济的长久发展，关系到社会主义建设发展的大局，更与人们的生活息息相关。组织员工集体骑自行车去景区宣传，广泛宣传环保低碳的理念，有利于增强人们的节约和环保意识；有利于缓解能源紧张状况，减轻环境压力；有利于资源节约型和环境友好型社会的建设，促进人与自然和谐相处。
首先，为了能够保证此次环保低碳的宣传效果，我会将此次宣传活动定在周末，并且选择在游客较多的景区举行，能够让更多的群众了解并参与到我们的活动当中；提前对本单位参与宣传活动的工作人员进行内部动员，了解环保低碳的意义并鼓动大家的宣传热情；提前统计并准备好相应的自行车，从自身行为体现低碳环保；利用工作之余准备展板、条幅和附有低碳宣传标语的纸质购物袋等宣传物品，做好充分的准备工作。
其次，我会提前和景区的工作人员取得联系，并且介绍我们的宣传目的和方式，取得景区工作人员的支持与配合，保证不影响景区正常游览秩序。
再次，在宣传的过程中，我作为组织者应组织好本单位工作人员秩序宣传，倡导绿色出行，倡导绿色的生活理念，从生活的点滴做起，培养最广大市民的环保观念，展现单位的良好形象。在宣传的过程中应尤其注意，第一，由于景区人数众多，应在宣传中注意工作人员与游客的安全，有秩序的进行宣传活动，不影响景区内容的正常游览；第二，充分吸引景区游客的关注度和调集大家的参与积极性，如现场展示宣传展板，介绍一些我们力所能及的低碳做法，进行有奖竞答活动、现场发放纸质购物袋等；第三，在宣传的过程中，避免造成污染，造成的垃圾及时清理。再此过程中做好留影，以备后期宣传使用。
最后，宣传活动结束后，要及时清理物品，避免造成污染和浪费。及时将环保低碳活动的现场图片上传到单位网站，做好效果的扩大和持久。也应就本次宣传做好总结和反思工作，保证日后类似活动的组织能够获得更好的效果。
低碳环保理念关系到我们生存的环境，关系到生态文明的建设，关系到经济社会的长久发展，相信只要我们坚持不懈的努力，一定可以将低碳环保的理念贯彻到生产生活的每一处。2.你单位要办一个系统内的会议，会议有各省市的单位、企业代表和其他相关单位参与，你要如何组织？（2010年3月13日下午国家公务员面试真题：发改委）
单位要办一个系统内的会议，会议有多个相关系统的单位参加，我认为这次会议十分重要，不仅有助于增强各单位之间的业务联系，还能够分享各单位的工作经验，最重要的是通过这次内部会议，有助于为下一步业务工作的开展奠定基础。因此，对于这次活动，我会本着高度认真负责的态度来对待：
第一，在会议召开前，我会与各企事业单位的负责人取得联系，商定比较合适的会议时间、地点，确定各单位的参会人员名单，并准备好相应的会议设施和资料，根据会议的规模和所需物资，做好财政预算，报交领导审批。
由于此次参会方比较多，那么为了保证会议的顺利进行，作为主办方，一定要合理规划，统筹安排工作人员，如会议的通知、材料的准备、会场的布置、会议的引导、记录，安保等相关人员，做好前期准备工作。
第二，在会议召开的过程中，各工作人员要各司其职，做好与会人员的引导和接待，为其提供周到热情的服务；会议记录人员要对会议全程进行详尽的记录，可以书面、视频等形式进行全程跟踪；同时安保人员要随时做好巡视，避免出现突发因素。而作为负责人，我要随时与各工作人员保持沟通，做好协调工作，统筹大局，随时掌握工作进展。并对活动的进程进行监督与落实，对于出现的突发事件的及时予以处理。
对于本次会议，我们一定要把握一个核心和重点，就是要保证会议能够达成共识，做出推动该体统快速发展的决策，所以，在筹备会议中，负责准备材料的工作人员，要与各企事业单位充分沟通，将一些重要资料进行汇总、印发，以保证会议的讨论进程。
最后，在会议圆满结束后，工作人员要及时清理现场，并且记录人员要做好有关会议纪要，及时做好分发工作，保证会议精神有效传达。同时，作为负责人，我也要对此次会议中各工作人员的表现做好总结，对一些优秀员工予以表彰。
通过此次会议，各企事业单位通过有效地探讨和交流，取得了非常圆满的成果，这对于今后工作的开展起到了非常重要的作用。因此，我们在以后的工作中，一定要多举办类似有意义的会议，以便将我们系统内的工作做得更好，去践行我们的职责，为人民群众提供更加优质的服务。
3．组织农民进行农业技能培训，你怎么组织？重点注意什么？（2010年5月12日下午广东公务员面试真题）
对农民进行农业技能培训，有利于提升农民对生产原料和化肥等辅料的鉴别能力，提高农民的种植和养殖技术，对于农作物生产安全、农民增产增收、新农村建设与发展都具有重要意义。对于此次培训，我会按以下步骤展开：
第一，组织此次农业技能培训之前，我会确定培训工作组的工作人员，先对农民朋友所关注或者急需的农业技能先行了解，根据农民朋友的信息反馈，再与领导进行深入沟通，有针对性地制定培训计划和安排培训内容。
第二，根据实际情况，对于农业技术培训我会选择农闲时在村委会活动中心与试验田地、农场等地展开。我会联系农业技术学校的老师，根据本地生产特点以及农民朋友在实际生产过程中遇到的问题有针对性地设定实用的培训内容，并将培训内容制订成册，以备发放。培训方式选择理论辅导与实地实践相结合的方式，以提升农民朋友的理论知识和实际应用能力。在确定了上述内容后，我会将之写成详细的计划书，估计出培训的预算，向领导进行汇报，并根据领导的意见对方案进行进一步的修改。
第三，在培训计划审批通过之后，即可准备培训活动的相关组织。我会通过张贴海报、村委会广播、走户入户等方式对此次农业技术培训的重要性和具体培训内容进行宣传，希望更多的农民朋友能够了解此次培训活动，鼓励他们积极踊跃的报名参加。
第四，在具体的培训过程中，作为此次培训活动的组织者，我应全程跟踪，确保培训组的工作人员各司其职、各尽其责。并且及时与培训老师、参与培训的农民朋友以及培训工作组的工作人员保持联系，了解老师在培训过程中需要配合的地方、农民朋友存在的问题以及工作人员在组织过程中遇到的困难，及时为他们解决问题，保证此次培训活动的顺利开展。在每天培训结束之后，我应抽时间组织农民朋友对于当天学习的内容进行讨论和交流，争取做到当日知识当日消化，提升农民朋友参与培训的积极性，保证此次培训活动的效果。
第五，培训结束之后，我会将此次培训的主要内容制定成知识手册，当农民朋友在生产实践中遇到相关问题时就能够及时查阅和解决；我还会定期举办培训老师与农民朋友的交流会，在培训之后集中解决农民朋友们的具体问题；此外，我还会跟踪采访参与培训的农民朋友，了解他们对于此次培训的满意度，收集意见反馈，为以后组织类似培训活动积累宝贵经验。
最后，我会对此次培训组织活动做一个全面反思和总结，对于经验教训有更为深刻的认识，并形成工作总结上报领导，使领导掌握此次农技培训的具体情况和效果。
在组织农民农业技术培训的活动中，我认为需要重点注意以下几点：
首先，培训内容的设置以及师资的选择应该符合当地的实际情况和农民朋友的生产需求； 其次，在培训的过程中了解农民朋友遇到的实际问题并且及时解决能够提升大家参与学习的积极性和热情，并且真正起到帮扶的作用；
最后，培训结束之后应该进行信息跟踪，对于农民朋友在实际生产过程中的问题及时帮助解决，形成长效机制，有利于此次农技培训取得实效。
4.某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查？
领导派我去调查购车需有停车位这项规定的实施情况，是在私家车的数量不断增加，停车位相对不足的情况下，为了更好地维护市民的切身利益，以及维护市容市貌开展的一项非常有意义的工作。
对于这次调研，我打算采取如下方式来有序开展：
第一，我会根据领导的指示，明确此次调研的目的，做好调研的前期准备工作。确定此次调研的对象为本市车管所相关工作人员、小区车位管理员、拥有私家车的群众等；调研的方式和方法，如对群众采取问卷法或者网络调查、对车管所及小区车位管理员等采取电话访问、走访的方式等；确定调研的进度；为了更好地保证调研的顺利展开，调动被调查对象的积极性，我会准备好相应的礼品和物品，结合调研规模，做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证工作有序地开展，我会对工作人员进行合理分工，按照调查的方式和方法，合理安排人员，各司其职，有效展开工作。并且要保证工作人员深入一线、深入小区、新住宅小区了解停车的情况，并到物业管理部门了解第一手资料。争取做到专事有专人，专人有专责。
第三，调查中，我也要随时进行监督，协调好各部门、各工作人员之间的关系，使工作能够按计划有条不紊地开展。
就此次调研而言，我认为其重点主要有两个方面：
一是如何保证调研的效率。为了提高效率，保证工作如期完成，所以我打算采取随机、分层或分群的形式确定调研对象，与此同时，要采取多种多样的调研方式，多管齐下，如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐头并进，加速调研的进程。
二是如何保障数据的真实、有效。我认为要想让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。我们要选择科学的调查形式，选取合适的调查范围与对象。在调研过程中，工作人员要注意调研的方式和方法，注意说话的方式，要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度，让人民群众看到我们的决心。与此同时，我们也会做好保密工作，注重个人隐私的保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。对于调查问卷的设计应尽可能科学、合理，调查过程中及时回收与誊写，保证调查数据的真实、准确。最后，根据统计的资料，居民反映的建议，进行收集整理、分析，写成调研报告呈交领导，以便为领导做出科学决策提供依据。
5．城市规划要实施绿色出行，建快车道，慢车道，自行车道。你认为应该考虑哪些因素？ 【阶段法】
1.目的意义：略
2.实施之前,为了避免出现头脑发热做决策的现象以及形象工程和面子工程，应提前进行专家调研并了解群众的需求：
实施绿色出行是贯彻科学发展观，以人为本的体现，要实现这个目标，前期调研和论证工作不可或缺，要进行充分、合理和科学的工作调研和布置。应征求专业的规划、建设、设计的专家学者进行论证，深入了解城市规模、汽车保有量等指标，确定适不适合建和怎样建设各种车道来保证绿色出行，同时考虑成本与效益的关系，以最小的投入产生最大的效益，不可盲目为了实现绿色，建造形象工程，浪费人力与物力。
党和政府的工作是以群众的满意度为衡量的，要看人民群众满不满意。建设车道前应广泛征求群众意见，倾听群众的呼声，群众是具体的实践者和使用者，最有发言权。
3.实施过程中，应确保投入与产出的关系以及保证群众的正常生活与出行：
建设和规划要充分体现科技的价值，以科技为支撑，实现绿色实现效果。推行新措施时也要注意避免产生新的问题。新车道的建设过程中，应提前为群众留出预留车道并增派人手加强交通疏导，避免在建设过程中为群众出行带来困难；同时，尽可能选择白天的时候进行施工，避免夜间施工对群众的正常生活与休息造成干扰。
4.实施之后，为确保车道的有效利用应做好管理与宣传工作：
对道路执勤交警要重新培训，考核后方可重新上岗；对规划后的交通规则也应印刷成册，通过电视、广播等多种方式大力宣传普及教育，确保城市规划相关政策的落实和践行。
6．城市规划要实施绿色出行，建快车道，慢车道，自行车道。你认为应该考虑哪些因素？ 【主体法】
1.目的意义：略 2.涉及组织实施者：
实施绿色出行是贯彻科学发展观，以人为本的体现，作为组织实施者的政府相关部门，前期调研和论证工作不可或缺，要进行充分、合理和科学的工作调研和布置。应征求专业的规划、建设、设计的专家学者进行论证，深入了解城市规模、汽车保有量等指标，确定适不适合建和怎样建设各种车道来保证绿色出行，同时考虑成本与效益的关系，以最小的投入产生最大的效益，不可盲目为了实现绿色，建造形象工程，浪费人力与物力。
建设和规划要充分体现科技的价值，以科技为支撑，实现绿色实现效果。3.涉及使用者：
党和政府的工作是以群众的满意度为衡量的，要看人民群众满不满意。建设车道前应通过听证会等多种方式广泛征求群众意见，倾听群众的呼声，群众是具体的实践者和使用者，最有发言权。
推行新措施时也要注意避免产生新的问题。新车道的建设过程中，应提前为群众留出预留车道并增派人手加强交通疏导，避免在建设过程中为群众出行带来困难；同时，尽可能选择白天的时候进行施工，避免夜间施工对群众的正常生活与休息造成干扰。
对规划后的交通规则也应印刷成册，通过电视、广播等多种方式对广大市民大力进行宣传普及教育，确保城市规划相关政策的落实和践行。
4.涉及管理者：
对道路的管理者——执勤交警要重新培训，考核后方可重新上岗，保证新车道的正常管理与使用。
7.单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？ 【要素法】人、财、物、地、时等具体要素
工作成果的适当宣传和充分展示，对树立单位良好形象有重要的促进作用。邀请上级领导和媒体参加这样的活动，有助于这项工作的更好进行。为此，我会从以下几方面进行准备：
1）向领导请示，确定此次工作成果宣传展示的具体时间，明确此次宣传展示活动的主题和规格，工作成果的大概内容，根据邀请人员范围确定合适的宣传场所。（活动主题、规格、时间与地点）
2）根据活动规格和成果内容，确认将要邀请哪个部门哪个级别的领导，重点邀请与本单位工作密切相关的部门领导。在媒体方面，也要结合活动内容，根据媒体的覆盖范围和性质进行选择。（人员）
3）将本单位此次活动的图片、文字等相关材料进行整理，尤其是活动方案要多次优化，充分展示本次活动的意义和目标，提升活动的吸引力。其他材料也要尽可能地准备充分，以备不时之需。（物品）
4）根据邀请名单，逐个进行联系沟通。将本单位的此次活动安排告知对方，并发送相关材料。有些领导可能会比较忙，那就要跟对方的秘书进行及时地沟通，让秘书转达。及时核实邀请人员是否能按时参加，实在不能参加的，要及时调整嘉宾安排，确保活动的宣传效果。（通知联系）
5）将相关的情况向领导上报，以便领导调整活动的安排。（上报）
8.为提高体育锻炼普及，一些地方把中小学的体育资源，向公众开放，政策落实半年了，领导要你负责一次调查活动，调查这个措施的效果，你如何保证获得信息的全面与真实可靠？ 【特点原则】
向群众开放中小学体育锻炼设施资源，有利于提高全民健身意识，形成健康的体魄。对于政策落实的情况进行调查，便于通过对于实际使用状况的了解，为群众提供更加受欢迎的健身场所以及锻炼设施，进一步满足群众的健身需求。
第一，为了组织好此次调查活动，我会提前做好充足的准备工作。在和领导确定此次具体调查的时间节点之后，将调查范围锁定在向公众开放体育设施地点周围，挑选具有调查工作经验的工作人员担任调查员，提前准备好调查问卷等相关物品，及时进行调查工作，获取有效信息。
第二，作为此次调查活动的负责人，我会合理统筹，将调查组的工作人员按片划分，做到专人有专责，提高调查效率。将调查对象主要锁定为开放体育资源学校的相关负责人、周边的群众以及此政策相关制定和监督单位等，通过走访、电话调查、网络调查、问卷等多方方式相结合，保证调查结果的全面性。调查内容不仅包括制定体育资源的开放、管理和维护情况，还会包括群众的使用情况以及群众的其他需求或者与此相关的意见、建议的收集，有助于为将次政策更好的贯彻和落实提供更多有益的信息，更好满足群众的需求。我也会全程检查和监督，引导调查人员在工作过程中耐心、细致，一方面利于调查对象愿意配合我们的工作，另一方面保证我们能够获得最真实的第一手资料。同时，也会在整个调查工作过程中，帮助调查员解决突发事件或者问题，保证整个调查工作的顺利开展。
最后，调查结束后，我会及时收集和整理调查的相关数据和其他信息，利用科学统计方法进行统计整理，并且就此撰写调查报告，尤其对于现存的问题、困难和群众的相关需求在报告予以体现，并且就此给出自己的一些意见和建议，以供领导在决策时能够有所参考，接下来的工作能够在满足群众需求的同时对我们的工作更加满意。同时，我也会对此次调查活动的组织工作进行总结和反思，保证在以后的类似活动的组织工作能够得到更好地实施。9.单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，调查问卷需要涉及哪些内容？ 【细节原则】
单位组织一次职工培训，让我进行培训内容的调研，而就调查问卷的内容来看，我认为必须围绕着和职工培训内容相关的问题来展开，才能保证我们的培训是有意义的，有针对性的，对我们未来开展工作是能够起到促进作用的，并且也是职工喜闻乐见，有意向学习的。因此，我认为，就有关调查问卷的内容，必须涉及到近期职工在工作中需要提升的能力；以及围绕着我们的工作，还需提升哪方面能力；职工的学历和工作年限；目前工作中最需要的技能和知识等相关问题。通过这些问题主要是想了解大家的工作能力和一些提升需求。那么如果把这些问题具体化，可以是以下几个问题：
第一，学历、工作年限
第二，你所在的岗位需要哪些方面的能力，你认为自己在哪些方面还需要进一步提升？
第三，为了更好地开展工作，你认为应该对我单位职工开展哪些方面的业务培训？ 第四，除了业务方面的培训外，你认为在团队意识、工作态度等意识层面还有无必要开展培训？
第五，根据我们现在工作的需要，你认为有无必要开展一些计算机操作技能的培训？ 第六，对于我们即将开展的培训，你有什么建议和想法？
最后，我认为不论内容如何，我们调查问卷的内容一定要本着一个宗旨，就是把我们的这次培训开展好，让它真正的能够起到提升我单位职工整体水平的作用。
10.你们学校计划组织一场“安全教育活动”，请你设置3个主题，并就其中一个主题说说你要怎么做？（2011年11月14日下午福建公务员面试真题）【设定主题原则】
1）主题内容：凸显组织活动的目的和宗旨 2）主题结构：动宾式、对称式
3）主题形式：在选定主题后，注意附带活动的具体形式。【参考答案】
了解安全知识，尤其是在突发事件来临的时候的一些逃生技巧对于学生在危难来临的时候学会自救和逃生是非常必要的，能够有效减少意外事件带来的伤亡，所以在学校开展安全教育活动意义重大。
如果我们学校计划组织一场安全教育活动，我想可以设置以下三个主题，即“学会逃生技巧、远离危险”、“身体力行、防患未然”、“地震来临了，我该怎么办？”
以主题“地震来临了，我该怎么办”为例，我会做以下活动准备工作。把这次安全教育活动安排在学校的第二课堂时间，邀请地震局的相关工作人员作为课外辅导员，集结全校师生以地震安全知识讲授与实践演习相结合的方式，提前做好讲授现场大礼堂的布置工作，准备展板和宣传手册，为大家普及地震相关的自救和逃生知识。
在安全教育活动开展的过程当中，务必保证此次普及的安全知识活动贴近学生的生活，引起学生的足够重视。提前对组织此次活动的工作人员进行辅导，保证此次安全教育活动能够顺利开展。在现场布置一些由于缺乏逃生知识而丧生在地震中的案例展板，提升师生对于此次安全教育活动的重视，为师生发放地震逃生知识手册，有利于在老师讲授相关知识的同时有一个直观的了解，而且在平时通过翻看提升相关知识。在安全教育现场，一方面，课外辅导员老师在为大家讲授地震来临时的逃生和自救方法，另一方面，现场组织大家进行地震来临时的现场演习，实践理论逃生知识的应用，有利于使大家通过实践提升大家的逃生能力。在此过程中，作为此次安全教育活动的组织者，应该督促工作人员正确引导和监督演习全程，使得安全演习能够有序开展，避免在此过程中因为人数过多以及拥挤出现踩踏等其他安全事件。
安全教育活动结束以后，请各班班主任组织大家讨论心得，提升此次活动效果。并且，安全教育并非只是一次之事，每学期都定期举行类似安全演习，才能够真正提升全校师生的安全意识和逃生技能，在危险真正来临的时候避免造成人身伤害。我也会为自己的活动组织工作做一总结，尤其是成功和尚不完善的地方，为日后的类似活动组织留以借鉴。
第三篇：经典真题解析
一、简单地介绍下自己
尊敬的各位考官以及所有工作人员，大家好！
今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常荣幸，我会好好珍惜这次难得机会把一个真实的我展示给在场的各位，下面介绍一下我的基本情况。
我是某重点高校2008届**专业本科毕业生，报考的岗位是****。我生活作风简朴踏实，为人乐观友善；热心国事，积极参与党团组织活动；有着较高的政治觉悟和一定的理论水平；喜欢从事事务性工作，服务意识较强；爱好写作、读书以及户外运动。
我接受过全方位大学基础教育，**专业学习锻造了我扎实的理论基础、缜密的逻辑思维能力以及敏锐的发现问题、分析问题、解决问题的视角。在求学的过程中，我积极参与调研和社会实践活动，曾担任学生社团负责人，组织策划过多次学生社团活动；参加过我校大学生暑期三下乡社会实践活动，参与撰写的社会实践论文获我校暑期三下乡社会实践优秀论文二等奖。通过大学的学习和锻炼，我培养了较强的文字处理、社会调研、人际交往以及计划组织协调能力。在大学期间，获得了省级高校三好学生、校级三好学生、校级奖学金以及校级优秀毕业生等荣誉和奖励。
大学毕业后，我在服务零售业工作近两年，曾担任经理助理一职，协助经理处理好区域各项事务，负责公文写作、会议组织、活动策划、行政管理等相关工作。服务零售业的工作经验，进一步强化了我的服务意识，积累了解决实际问题的经验，更加深了我对基层工商行政管理部门在市场经济活动中，履行准入、监管、执法、维权等职能以规范市场经济秩序、保障国民经济又好又快发展的理解。
总之，较为全面的知识储备以及两年来的工作经历，使我具备了一定的文字功底和较强语言表达能力，锻炼较强的人际关系处理、计划组织协调、应变及自我情绪控制能力。面向未来，就我的工作意愿、兴趣爱好、能力和经验而言，我有信心能在公务员这一神圣的岗位上，为社会做出应有的贡献，实现自我价值。谢谢！
二、领导前一天交代你将文件交给甲，第二天领导一上班就责怪你，本应将文件送给乙，为什么却送给了甲，你该如何处理？
在工作中会碰到各式各样的问题，如题中出现的情况，就是一个很正常的现象，因为工作就是在解决纷繁复杂的矛盾中个人能力得到不断提高，从而更好地服务他人，实现自我价值的过程。如果我碰到上述问题，我会从以下几个方面去处理：
首先，我要摆正心态、正确地对待这个问题，既然领导责怪我把文件送错地方了，那我在第一时间将甲处的文件取回，送给乙。同时，跟甲道歉，由于自己的疏忽把文件误送给甲，请求他的谅解，我相信通过我的沟通，甲能够谅解的。
其次，我会虚心接受领导对我的批评，当然不会跟领导顶撞，否则会使事情复杂化。待将错误弥补后，我会对这件事情进行反思。在我的印象中明明是领导交代我将文件送给甲的，是我记错了还是领导突然该改变想法，又不便于表明。这些都不是重点了，自己的反思是为了将这件事情弄清楚，给自己一个反省。
第三，事后，若该事是领导的失误造成的，对此我也不会单独找领导说明情况，毕竟是一件小事。我更不会因此抱怨，尤其在同事之间抱怨。我会把这件事情当做对自己的一种历练。对于以后的类似事情，我会跟领导再次确认文件送往的处室和人员，并将送往的处室和人员写在便条上附在文件后与领导核实。
总之，在工作中犯错误并不可怕，可怕的是再次犯同一错误。在以后的工作中，我会更加细致、耐心并加强业务学习，确保把工作做得尽善尽美。
三、你新到单位，对单位不了解，领导交给你任务，你没有完成好，领导不信任你了，你怎么办？
任何人进入一个新的环境都会有一个由陌生到熟悉、不适应到适应的过程，作为新到单位的公职人员，肯定会遇到由于对单位的不熟悉不了解，而产生这样或那样的问题。不管遇到任何难题，我们一定要摆正心态、积极主动地应对一切。如遇到上述情况，我会从以下几个方面来做：
首先，领导交给我任务，我没有完成好，是自己的失责，我一定会虚心接受领导的批评和建议，积极改正错误，加班加点保质保量将任务完成好，直到领导满意为止。
其次，在以后的工作中，我会更多地向有经验的老同志请教，在最短的时间内熟悉单位工作流程和规 1
章制度，同时利用休息时间加强知识学习，切实提高自身业务技能。
第三，我不会因为这件事情而气馁，我会将这种压力转化为做好本职工作的动力，在尽职尽责做好本职工作之余，遇到自己有把握做好的任务，我会积极主动地向领导“请缨”，并竭尽一切力量确保圆满完成新的任务。
我相信通过自己努力的学习、诚恳的工作、积极的态度，一定能重新获得领导的信任。其实在工作中，尤其是在公务员这个神圣的岗位上，我们将会面临更加错综复杂的问题，不管任何时候，都要坚定信心、千方百计排除万难，将自己有限的生命投入到无限的为人民服务的事业中去。为人民、为国家做出自己应有的贡献。
四、领导安排一个与你有矛盾的同事一起出差，你会如何做？
人心齐，泰山移。和谐的同事关系是做好工作的基础和保证。领导安排我和一个有矛盾的同事一起出差，正是给了化解我们矛盾的一个机会。在执行任务的时候，我会从以下几个方面来做：
首先，认真反思，我和这位同事产生矛盾的原因，是由于自己的过失，还是他的误解，或者其他方面的分歧因处理不当留下的“后遗症”，同时，仔细考虑采取何种方式化解矛盾。
其次，无论矛盾的起因如何，过错在谁。在出差的过程中，我都会提前做好后勤保障工作，落实好交通、食宿、联络等相关事项；在工作上，多与同事沟通，互相交换意见。
第三，如果造成矛盾的主要原因在我，我会找个恰当的机会、以合适的方式向同事道歉，请求他的谅解；若由于他的误解造成了矛盾，我也会向他讲明事情原委，委婉地表明是他误解了。
最后，如果做了上述努力后，矛盾仍未化解，我会以大局为重、以工作为先，尽力与同事共同完成任务，在总结工作向领导汇报时，我会将功劳多归功于同事；如果在出差的过程中，同事非但不配合还从中作梗，我会严肃地提出批评，指出其错误，必要的时候如实向领导汇报。
我相信，通过自己的努力和相互的沟通，我们一定能“化干戈为玉帛”，成功化解彼此之间的误解，重归亲密无间的伙伴关系。除此之外，在以后的工作中，我会时刻以宽容的心态对待同事、时刻注意团结同事、时刻注意维护单位的整体形象，这样才能最大限度发挥大家的合力，形成一个高效和谐的团队。
五、单位派你去山村扶贫一年，但是因为基层执法人员的一些不当的执法行为，使得当地老百姓不相信法律，有什么事情就靠找关系或者其他门路解决，你怎么扭转这个局面？
依法治国是党和政府治理国家的基本方略，各级政府和相关部门必须做到“有法必依、执法必严、违法必究”，人民群众也要学会用法律来维护自己的合法权益。如果遇到上述问题，我会这样来处理：
首先，仔细调研群众反映的执法不公现象，向群众、执法人员以及相关部门了解清楚事情原委，获取第一手资料。
其次，经调查如果发现确实存在部分基层执法人员不当的执法行为，我将提出建议和意见，督促其纠正错误、严格执法；情节严重触犯法律法规的，我会向司法检察机关反映，绝不姑息这些违法违纪行为。如果调查结果表明，不存在这样的现象，我会公布调查结果，打消群众疑虑消除误解，维护好干群关系。
第三，无论调查结果如何，老百姓不相信法律质疑法律权威，表明当地或多或少存在执法不公、执法不严的现象。我将向上级部门反映，加强地方政府尤其是执法人员法律法规学习，严厉打击违法违纪行为，强化依法行政、严格执法观念。同时，采取法律知识巡讲、免费法律咨询等方式，做好山区群众普法教育，提高老百姓知法守法用法意识。
温家宝总理曾说过：公平正义比太阳还光辉！公平正义是构建社会主义和谐社会的重要目标，无论是地方政府还是基层执法人员都必须恪守国家法律法规依法行政、严格执法，为提高整个国家的法治水平实现公平正义做出自己的贡献，让人民群众生活地更加幸福、更有尊严！
六、某住宅楼有一个住在顶楼的住房将住宅改成餐厅，吸取了很多人来就餐，导致下面的住户意见很大！如果你是居委会办事人员，派你去处理此事，你将怎么办？
社区是居民生活的公共场所，社区事情无小事，身为居委会办事人员，我有责任和义务做好社区工作，如果出现上述情况，我会这样来处理：
首先，针对住户反映的情况，我将展开详细的调查，实地考察这个违规餐厅的基本情况，与餐厅老板
和楼下住户进行沟通，从而对餐厅的违规程度以及造成的影响有个详细的了解；同时，查阅有关违规建筑和违法经营的法律法规。
其次，我将根据自己掌握的资料，及时向相关部门反映情况，配合城管、工商等有关部门做好餐厅老板的说服教育以及行政执法工作；同时对社区进行一次大的排查，整顿违规行为，杜绝安全隐患，并及时做好这起违规餐厅事件处置情况的通报，告知其他居民处理结果，以这个事情为契机，宣传相关法律法规，提高社区居民法律意识，避免类似事情再次发生。
第三，在事情处理好之后，我会做好餐厅老板和楼下住户矛盾的协调工作，恢复和谐的邻里关系。另外，之前来餐厅就餐的人不少，表明在这个社区开餐厅还是有一定市场的。如果餐厅老板愿意在社区继续开餐厅，我将积极引导其合法经营，并尽可能的提供帮助。
总之，和谐的社区环境、友好的邻里关系有助于提高社区居民的生活质量。作为基层管理者，要尽职尽责、尽心尽力做好本职工作，为构建和谐社区做出自己应有的贡献。
七、对于广州法制办“咆哮哥”事件，你有什么看法？
全心全意为人民服务，接受人民群众监督是每一个公务员要履行的基本义务。广州法制办的那名公职人员因其恶劣的服务态度被戏称为“咆哮哥”值得我们深思，关于这件事我有以下几点看法：
首先，公务员是代表国家从事公共事务管理的，时刻代表着国家和政府的形象，忠于职守、勤勉敬业是我们的本分，为人民群众提供公共服务是我们应尽的义务。在这一点上这位公职人员是失职的，同时也给我们政府和整个公务员队伍造成了较大的负面影响。然而值得可喜的是，事后，那名公职人员意识到自己的错误，主动向当事人道歉，改正错误，这种行为值得肯定。
其次，咆哮哥事件暴露出了当前我国公务员队伍建设上的一些问题，部分公务员自身修养不够；工作态度不端正，官本位、官僚主义作风浓厚；对于公务员行政执法缺乏有效监督机制和内部纠错机制。
第三，公务员队伍作风建设事关建设服务型政府大局，相关部门要强化公务员队伍素质修养学习和业务规范培训，同时进一步完善公务员考核机制，把公务人员作风考核推向社会，让社会参与考评，构建起公务员作风监督平台。防止类似事件再次发生。
总之，作为一名公务员，在以后的工作中，我们必须严格遵守法律法规、做好本职工作，时刻注意自身行为、时刻注意倾听群众意见，时刻注意维护群众利益，兢兢业业、勤勉尽责，履行好“全心全意为人民服务”的庄严承诺，为努力建设人民满意的服务型政府作出积极的贡献。
八、一个艺术家问一个书法家什么字最难写，书法家回答：是“一”字。请发表你的看法？
老子曾说过：“有无相生，难易相成”，其中“难易相成”指的就是事情没有绝对的难和易之分，难易是可以相互转变的。其实，书法家对于艺术家的回答也可以这样理解，对于这种表达我有以下几点看法：
首先，群众利益无小事，只要是关系到群众的事情，不管事情多小，我们都要竭尽全力努力解决好，一定要让群众满意。
其次，在复杂的任务面前，只要我们要充分发动群众的力量，集众人之力，就一定能够把事情办好。就拿目前我国南方各省洪涝灾害来说，只要我们众志成城、万众一心，就一定能够共度难关。
第三，最难写的是“一”字，因为要写的平平正正、不偏不倚，“一”字的写法启示我们在工作当中，尤其是在公务员这个职位上，做人处事一定要像“一”字一样，堂堂正正做人、公公正正做事，要尽忠职守、公道正派。
总之，不管做人还是做事，作为公职人员都必须严格遵守法律法规，兢兢业业、尽心尽力、尽职尽责把工作做好，恪守“全心全意为人民服务”的庄严承诺，在这个平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
九、用“大智若愚”编个小故事。
各位考官，接下来考生给各位讲一个“愚蠢的乞丐”的小故事。
以前，有个乞丐每当人们拿1元与5角的钱让他挑选时，他都挑5毛的，很多人都以此认为这个乞丐不能分辨1元和5毛的，这个不能分辨钱大小的乞丐越传越远，以致只要有人碰到这个乞丐都会拿1元和5毛让他去选，当然，乞丐依旧选5毛的。有一天，一个小孩很好奇，就问乞丐：你真的不认识钱吗？乞丐嘿嘿一笑：当然认识啊，只不过如果我拿1元的，以后还会有人拿1元和5毛的来让我挑吗？
在这个故事里，表面上看乞丐“愚”到不能分辨钱的大小，实际上正从反面反映出其“智”，这种人正
如老子所说：“大智若愚、大巧若拙”。这个故事给我的启示是，作为新进单位的公职人员，必须时刻谦虚谨慎，不可过分张扬，要虚心向老同志请教，以尽快熟悉单位工作流程和规章制度，提高自己的业务技能，尽快成为业务能手。
十、对于富士康跳楼事件你如何看？
富士康集团发生员工连续坠楼事件“是快速工业化、城市化、现代化转型期出现的特殊问题”。从个体看，这些年轻员工思想观念不成熟、心理比较脆弱、压力调节能力不够；从企业看，富士康集团的企业管理、文化建设等问题容易使问题和情绪产生“叠加效应”；从社会层面看，社会服务、关爱、支持、援助不够。
防止再次发生类似事件，要从加强防范、改善公共服务配套设施、加强心理干预的针对性等方面进一步加大工作力度，多管齐下，多策并重。主要措施包括：
首先，公安等部门将和企业一道，密切配合，人防、技防、物防措施一起上，仔细排查、堵塞漏洞。其次，加强企业周边的文化、体育、医疗、教育等公共服务配套设施规划建设，加大社会环境综合整治力度等，让员工在工厂内外都有良好的生活环境。
第三，指导帮助企业加快建立完善员工心理咨询体系，为全体员工提供心理咨询、辅导等服务，及时提供帮助实施有效干预，增强防范效果；最后，加强信息发布和舆论引导，要向社会及时发布客观、真实、全面、准确的信息，营造积极、健康、客观、理性的舆论氛围。除此之外，新一代产业工人要珍爱生命、热爱生活，勇敢面对困难，做生活的强者。
十一、近期，东莞警方牵卖淫女游街，引起人们热议。对于这件事，你如何看？
打击卖淫嫖娼，是公安机关应尽职责，有利于净化社会风气，促进社会稳定和谐。对于东莞警方牵卖淫女游街，我有以下几点看法：
第一，东莞警方响应公安部“打黄扫非”号召，严厉打击卖淫嫖娼行为，这一点无可厚非，这是公安机关履行职责，维护社会秩序的好举措，打得好！
第二，东莞警方采取卖淫女游街这样的方式来打击、遏制卖淫嫖娼行为，这种执法方式值得商榷。对卖淫女游街示众，这是用羞辱一个人的方式去改造一个人，反映出当前一些地方基层公安机关和民警片面追求打击效果、轻视保障人权的观念根深蒂固，不能正确、公开、公正、文明、理性执法，执法方式严重违反国家规定，侵害了违法人员的人格尊严。
第三，打击卖淫嫖娼行为，需要全社会共同努力。要进一步完善打击卖淫嫖娼行为的实施细则，对违法行为加大处罚力度，让参与卖淫嫖娼的群众有所惧；各级公安机关及公职人员要切实改进执法工作，努力做到规范执法、公正执法、文明执法；要动员广大人民群众的力量，鼓励其举报卖淫嫖娼行为；要发挥新闻媒体舆论监督的作用，在全社会倡导积极健康的生活方式。
总之，只要全社会共同行动起来，警民互动共同打击卖淫嫖娼行为，我们的社会风气将更加良好，社会将更加和谐稳定。
十二、温总理在浙大勉励学子“做事不做官”，你如何看？
“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”这是先人告诫我们后辈如何实现人生价值，温总理勉励学子“做事不做官”，与先人的教诲有异曲同工之处。对于这句话我是这样来理解的：
首先，人生的目的就是“做事”。“行行出状元”，无论干哪一行、从事什么专业，都要用我们所学的专长为人民服务，如果这样做了，而且做贡献了，就实现了自己的价值，人生也就有了意义。
其次，不能“为了做官而做官”。如果为做官而做官，背离老百姓的利益，作威作福、以权谋私，给社会和国家造成了严重的损失，将老百姓的利益当成自己升官发财的垫脚石，那么这样的官必定会被人民唾弃，文强就是例证。
第三，公务员只是实现人生价值的一种路径而已，公务员的宗旨就是为人民服务，我们要向沈浩同志学习，时刻把人民的利益放在心上，真正地给人民带来福祉，这样人民才会永远记住我们。
十三、古人云“疑人不用、用人不疑”你在使用下属干部时是否采用此观点？
对待这一问题我有如下看法：
第一，关于用人的原则我赞同“疑人不用”的做法，既是选人用人，就是要对所选之人有相当的了解，并且无论是在能力还是在品德上都要达到一定的标准。因为用人后就要授权，权利要掌握在自己信赖的属下手中，这样有助于工作的开展。如果，冒险用人，希望在在实际中检验其良莠，很可能会付出很高的成本。
第二，对于“用人不疑”，我个人认为要一分为二的看。一方面，“用人不疑”体现的是一种用人风格的大气。当年刘备起用诸葛亮，以全然的信赖和诚挚换来了诸葛亮的“鞠躬尽瘁，死而后已”。可以说是善用他人的典范，然而，这种“不疑”多少会有冒险的成分，要么是有十足的把握，要么是险中一博。这种风格并不十分适用于国家干部的选择，人民的利益不可以作为冒险的筹码。另一方面，在某些情况下用人要疑，人总是在不断的变化的，过于信赖而疏于监督，就为纵容、放任的埋下了隐患，对于下属的发展也是极为不利的。
第三，凡事有个度的把握，在疑与不疑之间要找到平衡点。具体问题具体分析永远是不变的真理。身为领导者，在用人、知人上一定要擦亮慧眼，将人民的利益摆在衡量一切工作的天平上。
十四、漫画：一边修路，一边拆；一个官员指着正在修的路，说“这是为人民服务”，另一为群众说：“这条路从我小时候就开始修，至今还没修好”。对于这幅漫画，你是怎么认识的？
各位考官，对于这幅漫画我有以下几点认识：
首先，这幅漫画反映了当前我国某些地方政府由于唯经济GDP是从的不正确的政绩观导致了大量的形象工程和面子工程，使得某些基础设施重复建设层出不穷，这样一种现象。
其次，形象工程、面子工程给我国经济社会发展带来了严重的影响，一方面，市政工程的重复建设既浪费了社会财富又制造了大量的建筑垃圾，使得原本脆弱的生态环境雪上加霜；另一方面，形象工程疏远了干群关系、党群关系，使得人民群众对政府的公信力大打折扣，这将影响我国经济的长远发展和社会的和谐稳定。
第三，我们必须多措并举、多管齐下，积极地纠正这种错误的政绩观，杜绝重复建设。具体来说，我认为，纠正错误的政绩观核心在于制度建设，我们要加紧建立健全容括经济、社会、文化、生态建设为一体的科学发展综合评价体系，杜绝唯经济GDP是从的错误的政绩观，同时严厉打击违反相关规定大搞形象工程的行为，追究相关领导人责任；树立正确的政绩观，重点在于领导干部，各级领导干部要加强科学发展观的学习，真正把人民群众的利益放在心上，做到“为官一任、造福一方；杜绝形象工程、面子工程，关键是发挥群众的监督作用，我们要创造条件让群众批评政府、监督政府，同时充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，让权力在阳光下运行。
总之，只要我们全社会共同努力，深入贯彻落实科学发展观，一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会必将实现！
十五、某县一乡镇在洪水来袭时，发生了大桥坍塌事件，近70名群众落水。此时县领导派你火速赶往现场处理此事，你将怎么办？
方案11、全力做好失踪人员搜救工作，尽一切努力搜救失踪人员；
2、积极做好遇难者及失踪人员家属的善后工作；
3、把救灾当做当前的中心工作抓紧抓好，确保受灾群众生活稳定、思想稳定，确保社会大局安定；
4、迅速动员全县上下全面排查各类事故隐患，特别是尾矿库、水库、桥梁、河道、松动山体等容易发生
灾害的地方，进一步明确责任、强化措施，确保不再发生类似事故；
5、组织力量昼夜抢修，全力做好通信、交通、供水、供电等基础设施恢复工作，以最短时间恢复正常生
产生活秩序。
方案2：
第一，我会迅速组织集结抗洪救灾队伍，向他们说明当前面临的严峻形势，并在简短的动员之后带领大家奔赴抗洪救灾一线，同时我会把队伍分成抗洪抢险组、后勤保障组、群众转移组等，要求大家分头行动，确保救灾工作的有序进行。
第二，我会安排抗洪抢险组加强对区域内重点水利工程的巡察，对发现的险情尽快作出处理；后勤保障组要负责做好抢险物资的准备和运输，确保其他各组工作的有效进行；群众转移组要深入各群众聚居区，做好群众的安抚和动员工作，迅速把群众转移到安全区域，过程中尤其要注意优先转移老幼病残孕群众。
第三，在抗洪救灾过程中，要注意保持与各组的信息沟通，统筹协调，保证救灾工作的有序快速进行。第四要及时向领导汇报抗洪救灾工作的进展情况，请领导放心。
十六、生命如花，有的花香而不艳，有的花艳而不香，有的又艳又香但是有刺。对此你有什么感想？
第一，花香而不艳，则赏花之人不易发现；花艳而不香，则赏花之人不愿长驻足；又艳又香却有刺，美则美矣，却苦于无法接近。
第二，花就好比我们人，有的人内涵丰富，才能卓越，却苦于没有相应的表达技巧，往往郁郁终生而不得志；有的人巧舌如簧，口若悬河，但却无法以深厚的功底作为支撑，终究不能成大器；有的人两者兼备，但又不免恃才傲物，不易接近。
第三，对于个人来说，要成为一个符合当今社会要求的德才兼备的人才，我们有很多路要走，既要注重提高自己的个人专业技能，又不能偏废自身品德素养的磨练，只有这样，我们才能得到他人认同与帮助，终成大器。
第四，对社会来说，“人无完人”，一个完美的人才是可遇而不可求的，我们必须要爱才惜才更容才，充分挖掘其长处，对其短处则多些宽容与引导，使其最大限度地推动社会进步。
单位要提拔一个人，有二个人选。有一个能力很强，有一个协调关系能力好，单位提了协调能力强的这个人你是怎么看的？认为正常吗？
答案：
1、我认为这是正常的，俗话说:横看成岭侧成锋。每个人的看法和角度都不一样。领导有着丰富的工作经验。他考虑问题是很全面的是从大局出发的。因此他用人肯定有他自己的看法。我们应当服从领导、支持领导。
2、我们应该把重心放在做好自己的本分工作上。不参与议论是非。不利于团结的话不说、不利于团结的事不做，认真维护单位内部的团结氛围。
3、公务员考察的是德能勤绩廉。他对一个人的要求是很全面的。在一个部门，一个科室，和谐的有战斗力的工作集体的创造离不开同志的互相支持和领导高超的协调艺术。因此，作为一名公务员不仅要求有很高的工作能力和业务水平，还要有很强的组织协调能力。
4、作为一名公务员，我会在以后的工作岗位上，向两位同事学习，不断努力提高的业务水平和工作能力，注意自己协调关系能力的培养，及时和同事进行沟通，及时向领导汇报自己的工作，不断完善、充实自己，做一名领导放心、同事支持的公务员。
第四篇：文化事业管理专业真题解析
文化事业管理专业真题解析
北京电影学院制片管理系文艺常识真题参考答案
一、填空题：（每空１分，共计３５分。请将答案直接写在试卷上。）
１．《长恨歌》的作者是白居易；《牡丹亭》的作者是汤显祖；《水浒传》的作者是施耐庵；《西游记》的作者是吴承恩；《离骚》的作者是屈原。
２．悲剧作品《哈姆雷特》是英国著名戏剧家莎士比亚的作品；古希腊早期喜剧的代表作家阿里斯托芬素有“喜剧之父 ”之称；巴尔扎克是１９世纪法国批判现实主义的作家；海明威是２０世纪美国著名的作家；《巴黎圣母院》的作者是雨果是１９世纪法国著名的作家。３．艺术的七大门类分别为 音乐、舞蹈、戏剧、文学、美术、雕塑、电影。
４．美术作品《拾穗者》是法国１９世纪著名画家米勒的作品；《清明上河图》是中国古代北宋画家张择端的作品；我国西安附近出土的秦始皇陵及兵马俑被称之为“世界第八奇迹”；话剧《茶馆》的作者是著名戏剧家老舍；雕塑作品《地狱之门》的作者是罗丹。
５．电影诞生于 １８９５年的法国巴黎，发明人是卢米埃尔兄弟；有声电影的出现是１９２７年；彩色电影的诞生是１９３５年。
６．我国国歌又名《义勇军进行曲》，由田汉作词，由 聂耳 作曲。
７．艺术的三大作用是 再现生活 ；说明生活；对生活下判断。
８．中国电影《红色娘子军》的导演是谢晋；电影《英雄》的导演是张艺谋，日本电影《罗生门》的导演是黑泽明。
二、选择题：（每题１分，共计１０分。请将答案直接写在此试卷上。）
１．新中国的第一部电影是（Ｃ）。
Ａ．《中华儿女》 Ｂ．《钢铁战士》 Ｃ．《桥》 Ｄ．《八女投江》
２．中国古代作品《道德经》的作者是（Ａ）。
Ａ．老子 Ｂ．庄子 Ｃ．孔子 Ｄ．墨子
３．《诗学》的作者是（Ａ）。
Ａ．亚里士多德 Ｂ．柴科夫斯基 Ｃ．莱辛 Ｄ．莎士比亚
４．《义勇军进行曲》曾出自于我国三十年代的影片（Ｃ）。
Ａ．《大路》 Ｂ．《渔光曲》 Ｃ．《风云儿女》 Ｄ．《桃李劫》
５．中华人民共和国国家最高权力机关是（Ｂ）。
Ａ．中国共产党中央委员会 Ｂ．全国人民代表大会
Ｃ．中华人民共和国国务院 Ｄ．全国人民代表大会常务委员会
６．第二次世界大战的转折点是（Ｄ）。
Ａ．诺曼底战役Ｂ．敦刻尔克战役Ｃ．珍珠港事变Ｄ．斯大林格勒战役
７．世界电影史中，５０年代末的电影“新浪潮”运动缘起在（Ｂ）。
Ａ．意大利 Ｂ．法国 Ｃ．美国 Ｄ．德国
８．《史记》的作者是（Ａ）。
Ａ．司马迁 Ｂ．司马光 Ｃ．老子 Ｄ．孔子
９．《生活与美学》的作者是（Ｃ）。
Ａ．马赞 Ｂ．塞尚 Ｃ．车尔尼雪夫斯基 Ｄ．爱因汉姆
１０．影片《林家铺子》的导演是著名电影导演（Ａ）。
Ａ．水华 Ｂ．汤晓丹 Ｃ．崔嵬 Ｄ．郑君里
三、名词解释
１．艺术技巧：是作家、艺术家提炼素材，揭示题材意义，安排作品结构，运用语言、线条、色彩、体积、音响等材料塑造形象、进行艺术传达的手段和能力，是艺术作品内容得以有效表现、作品艺术性得以产生的重要因素。
２．电影时空的特殊性：电影是一种时间艺术，又是一种空间艺术。电影作为时空艺术区别于单纯的时间艺术，也区别于单纯的空间艺术，而且还区别于其他时空综合艺术，其关键在于它的特殊时空综合性，即它是一种一维时间二维空间的特殊三维艺术。
３．细节：文艺作品中描绘人物性格、事件发展、社会环境和自然景物的最小的组成单位。４．漫画：以简练的手法直接表露事物的本质、特征的绘画，不受时间、空间等条件的限制，习惯用比喻、夸张、象征等手法和形式，有较强的讽刺、歌颂、抒情、娱乐等方面的功能，并善于表达世事人情的看法，尤以讽刺与幽默见长。
５．古典音乐：泛指过去时代具有典范意义或有代表性的音乐（不包括民间音乐）。
四、简答题
１．简述艺术与生活的关系
答：艺术来源于生活，而高于生活，它们相互依存，相互促进。艺术是指人在自然界的一切活动中，对自然现象进行的体验、感悟、提炼、加工，并用艺术的形式去表现它。生活是指人在自然界中的一切活动。
（１）生活中充满着艺术。在生活中，到处都是艺术。我们能从生活中感悟出美好，感悟出艺术无处不在。
（２）生活不全是艺术。现实生活不全是艺术。艺术的形成是需要选择、需要取舍的，而不是纯粹地照搬自然。
（３）艺术来源于生活。艺术中到处都体现着生活、体现着自然。艺术来源生活，生活来源自然。生活是千姿百态的，自然是变化无穷的，因此，艺术也是丰富多彩的。
（４）艺术高于生活。艺术来源于生活，却高于生活，艺术是生活的提炼、加工和再创造。
２．中国主旋律电影的创作，你认为目前存在什么样的主要问题，如何解决？
答：主要问题：
（１）选材上存在刻板、符号化、模式化、个人倾向严重，与观众欣赏角度脱离等诸多问题。（存在着不能全面、准确地理解“弘扬主旋律”与“提倡多样化”的问题，把主旋律理解得很狭隘，将主旋律题材化，认为只有重大革命历史题材、英模题材、国家重点工程题材才是主旋律，还有把主旋律与多样化对立起来，把主旋律与作品的群众性、普及性割裂开来，认为主旋律作品不需要市场检验，导致一些作品根本没有可看性。）
（２）发行渠道的闭塞导致无法完成产业化经营，既无足够的回报，则难有更多资本投入以支持创作。
（３）缺乏精品意识，创作方向缺少竞争力。难有突破，少有创新。
（４）评奖机制欠佳，既无由国际影响力的奖项，又无有观众基础的、符合观众心理的权威。
３．电影剧作中的人物和情节的关系？
答：（１）情节的发展，是由于人物的行动而产生的。情节就是描写人对于事所采取的行动；在事件中由于人物的性格（思想、感情„„）的不同或某一部分相同，于是在行动中间，有的人互相联系起来了。有的人却互相矛盾冲突起来，这就使事件不断演化（也就是情节不断发展）。由此可以看出，情节的发展是由于人的行动而来的，人的行动又是根据它的性格而产生的，所以，情节的发展就服从于人物的性格来发展，它不可能是脱离了人物性格，凭空而来的。
（２）人物的形象，通过情节来刻画出来的。因为，要看出一个人究竟是怎样的人，他究竟有着什么样的性格（思想、感情„„）就只有从他在对事对人上，究竟抱着什么样的态度，采取什么样的行动，才能看得出来。描写这些人物在对事对人上的态度和行动，就正是情节的任务。情节如果不负起这个任务，就不会有突出鲜明的人物形象，这是显而易见的。由此看来，对人物形象的刻画和情节发展的描写，实际上是同一东西，它们之间是相因为用，相辅相成的，谁也离不开谁。情节如果不根据人物性格而凭空去发展，它就一定不会是“合情合理”的；情节的发展不合情理（因为它脱离了人物性格凭空去发展），也就不会有突出的、深刻的形象。
４．现实主义的文艺作品有哪三个特点？
（１）对生活的观察、体验，力求使艺术描写在外观上、细节上符合实际生活的形体面貌和逻辑；
（２）注意典型方法的运用，力求在艺术描写中通过细节的真实表现生活的本质、规律；（３）一般不在作品中直抒感情，思想倾向较为隐蔽。
５．你对中国电视剧的现状有什么样的看法和想法？
答：（１）中国电视剧消费量巨大，发展空间广阔，制作力量规模庞大。有着覆盖面积庞大的放映播放网络支持。同样，也存在市场局面混乱，缺乏规范；制作队伍素质良莠不齐、鱼龙混杂；名品精品少，缺乏宣传且没有足够获取回报；发行网络、制作设施设备存在浪费。（２）市场缺乏有效的政策法规、监督管理队伍和办法；缺乏行之有效的准入机制和人才等级评定制度；缺乏产业式的制作发行意识和专业知识、精品意识；投资方、制作团队短视行为普遍；重复投资等历史遗留问题严重。
（３）充分利用中国电视剧市场巨大的消费空间；规范电视剧市场管理，建立行之有效的管理机制和政策法规；建立健全完善的人才选用机制，提高电视剧的制作质量，多出精品名品；完善宣传和发行渠道，使其能获取较好的回报，从而带动区域发展；充分利用资源，杜绝重复性投资，消除投资方、制作团队的短视行为，节省资源；多参与竞争，在竞争中求发展。
五、简述题
中国主旋律电影存在问题的解决方法。
主观题部分无标准答案，鼓励考生各抒己见，勇于创新。答案仅供参考。
解决方法：
（１）需要进一步加强学习，解放思想。
（２）需要进一步加大改革力度，理顺产业发展机制。（要切实完成从事业到产业的转变，遵循电影产业规律，认真研究市场需求，大力进行市场营销，努力扩大市场份额，规范电影市场秩序，学习借鉴民营机构在宣传发行上的成功经验，使优秀国产影片赢得市场，占领市场。）
（３）需要进一步树立精品意识，大胆创新。（要突破固有创作模式，精心锤炼情节、人物，增强作品的吸引力和感召力，力争把思想性、艺术性、观赏性结合起来。）
（４）需要进一步完善电影评奖，建立激励机制。（要进一步完善现有各项电影评奖制度，改进评奖方式，要把群众满意不满意、群众喜欢不喜欢作为检验作品的标准，更好地让人民群众来参与评判。）
第五篇：公务员面试真题之材料题(有解析,有材料)
第一套
材料：某地一个公办的中专学校，生源奇差，导致学校办学效益不高，为了让学校能够更好地招生，学校规定教师需要出去招生,并且给每位教师下达了一定的招生任务，招生指标摊派到每一个老师头上，少招一个就要罚款四五百元，差得太多的甚至会被开除。老师们真是苦不堪言，有的老师为了不被罚款，还要想办法给县里的初中老师或者学生家长塞钱，求着学生来上学。此事在当地社会引起的凡响很大，当地教育局准备对此事招开一次新闻发布会。
问题一：根据记者招待会可能提出的问题做出准备，并分析为什么会提出这样的问题。
正常情况下，记者会问的问题有以下几类，一是关于学校的基本情况，因为记者在写稿的时候会简单介绍学校的情况，让读者能对学校有一个全面的了解；
二是关于学校招不上学生的原因，这是针对曝光事件的背景提问； 三是学校为什么做出这个决策，这类问题应该是记者提问最多的问题，因为这是本次事件的核心；
四是学校由谁做出这个决策、是否经过民主决策和主管部门同意，任何决策都是人作出的，记者提问必然会涉及这类问题；
五是本次事件曝光对学校的影响和学校准备采取什么样的善后措施，因为任何问题都是需要解决的，解决问题的关键还是在学校； 六是学校未来的发展方向，这个应该是很多人共同关心的问题，学校必须要有学生才有存在的意义，学校应该如何招收到更多的学生，学校的前景如何记者一定会问到。
问题二：部分教师工作人员不配合你开记者招待会，你该怎么办？ 一是要冷静；
二是要反思，是否因为自己在准备过程中方式方法不得当引起教师不满；
三是要沟通，向教师讲解记者会召开的必要性和教育部门维护教师权益的立场；
四是要表态，无论这些教师是否支持自己的工作，自己都要努力完成工作任务，结合实际情况策略的解决困难，完成调查工作。
问题三：开会时，部分教师工作人员聚集现场闹事怎么办? 第一还是要冷静，及时向领导汇报；
第二是不要激化矛盾，因为教师对这个招生决策肯定有抵触情绪，要想办法化解；
第三是向教师代表了解教师闹事的原因；
第四是针对教师闹事的原因做好解释工作，如果教师闹事是因为该事件，耐心的向教师做好解释工作，表明教育部门搞这个招待会就是为了解决问题的，就是要听取教师和社会各方面意见的；如果教师闹事不是因为该事件，记录下闹事的原因，告诉教师会尽快给出答复。教师都是高级知识分子，相信通过恰当的沟通会得到教师们的理解和支持。
第二套
材料：某县委书记让乡建图书馆，第一任乡书记从新华书店租的书应付检查，结果升官了，下任乡书记继续从新华书店租书应付检查，结 果也升官了。第三任书记上任后看所欠的书款太多了，就从教育经费支付了书款，把书给当地中学图书馆了。结果上面来检查后，中学校长升了教育局长，这个书记被免职了。
问题一：你从材料中看出什么问题？
问题二：如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？ 问题三：如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你怎么解释？
问题四：电视台认为是先进事迹来做采访，在采访时，恰巧书店来要租书款，你怎么办？
考题解析：
问题
一、你从材料中看出什么问题？
参考思路：在这种材料中，反映出两方面的问题：
１、对官员考核的内容和形式仍然不合理、不科学。面子工程、形象工程俨然成了官员的政绩。材料中，第一任和第二任书记只是租书应付检查，中学图书馆的校长只是“坐享其成”，他们却都升了官，因为他们有图书馆这个面子工程，他们听了县委书记的“话”，这也是考核合格的标准。第三任书记虽然实实在在做了一些事，但因为没有建立图书馆这个“看得见”的工程，而被免职。因此，这种只问“政 绩”，不看“实绩”的考核方式不利于选拔到真正为百姓服务的官员。长此以往，可能会使更多的官员在做事的时候流于形式，不能真正为民谋利。
２、从官员本身来说，这是一种“上有政策，下有对策”的做法。对前面两位官员而言，上面颁布了一项好的政策，可是他们只是虚以应对，没有真正落实，没有让老百姓得到实惠。这种官员没有形成正确的政绩观，没有形成执政为民的理念，随着干部考核方式更加科学化和规范化，这种官员将越来越没市场。
对后面一任书记而言，他根据当地实际情况，换了一种方式执行上面的政策，这种方式能够实实在在地给当地谋利。这种“对策”本是一件好事，但与政策“在乡里建图书馆”明显不符。因此，像这样变通地执行政策，第三任书记在事先就应该多请示、多汇报，让领导能够及时掌握情况，并理解自己的做法。
３、要减少此类问题的发生，我们一方面必须完善对官员的考核制度，改变对官员的考核方式，使对官员的考核不再是“走过程，看形象”，不仅让官员对上负责，也要对下负责。应该深入实地，了解其“政绩”的实质，多听听民众的声音，做到“实绩考核、科学考核”。另一方面要加强对官员的监督力度，问责力度，以及不法行为的打击力度，加强对其政绩观的教育引导。相信最终一定能避免这类问题的出现。
问题
二、如果你是工作人员，让你筹备一个图书馆你怎么做？
答案解析：这是一道计划组织能力类的题目。考生可参照“一个帽子+三个环节”的组织能力公式答题。首先，用一两句简单的话破题，“在乡里筹备一个图书馆，能够满足老百姓对文化的需求，丰富他们的精神文化生活，所以此事意义重大，要尽全力做好”。这是从筹备图书馆的意义来“戴帽子”。接下来是三个环节的内容：准备阶段，实施阶段和总结阶段，注意抓住这道题的“个性要素”。筹备一个乡里的图书馆包括“充分调研，了解百姓最需要哪些方面的图书资料，制订筹备方案，工作流程，联系书源等等。找出个性要素后，再套用我们的公式。考生注意答此题时，要做到语言简洁，条理清楚，观点鲜明，不可说得太多、太细让考官觉得太啰嗦，也不可答不到“个性要素”，草草了事。
问题
三、如果你是第三任书记，领导来检查，面对空空的图书馆，你怎么解释？
参考思路：假如我是第三任书记，面对空空的图书馆，我会这样向领导解释： １、我会首先承认自己在筹备乡里图书馆这件事上做得不够好，没有按照县委书记的指示建成一个真正的图书馆，这是我的失职，我愿意承担相应的责任，接受领导的批评。
２、接下来我会将我前期的工作做一个详细的汇报。委婉地说明前两任书记的做法不可取，提出自己的看法和措施。要说明乡里因此欠书店的书款太多，而乡中学的校图书馆的藏书量也严重短缺，所以我把书款结清后，把书也给了学校图书馆，请学校帮助管理，当地群众可到学校借书。自己对图书馆今后建设的打算，没有及时向上级汇报，也是一种失职，应该做出检讨。
３、最后还应该说清楚自己对于筹备乡图书馆的规划，最开始因为经费紧张，没能如期建立图书馆。那么在以后的工作，自己会通过种措施，筹集资金，寻找书源，争取尽快建成图书馆，并向领导拿出自己的详细方案。相信通过自己的解释，一定能获得领导的支持和理解。
问题
四、电视台认为是先进事迹来做采访，在采访时，恰巧书店来要租书款，你怎么办？
答案解析：这是一道应急类的题目。一边是电视台采访，做先进事迹报道，另一边是书店让来要租书款。处理不当的话，一不小心就会“拖后腿”，十分难堪。考生回答此题最重要的是摆正心态，工作一定要实事求是，电视台采访也不能弄虚作假，所以一方面不回避采访，本 着一切从实际出发的原则，配合电视台进行采访。另一方面，对待前来要书款的人也要热情接待，如果是自己负责的此事，那么应该及时解决，如果不是自己负责的，也应该给来人讲清楚，把事情交给相应的负责人来办理。
第三套
材料：组织推选就业标兵活动，一共有三个候选人，第一个是大学毕业生，其有自主知识产权，且创业成功。第二个是进城务工的农民，在城里学会技术后，回乡带动同乡百姓共同致富，是农民企业家。第三是进城务工的农民工，开了连锁店连锁经营，是致富解决再就业标兵。
问题：
1、你会选择哪一个作为标兵，说说理由？
2、如果让你调查考核他们的信息真伪，如何做能够确保数据的准确性？
3、有群众推荐其他符合标准的人选，你该怎么选择？
第四套
材料：某一个镇临近高速路，一外商看好一个项目并想在这块地上开发高科技绿色食品产业基地。因为投资前景好，收益高，因此企业需要征地500亩。为此镇政府与企业和农民磋商，但是没有成功。为了征收土地，镇政府采取行政手段。这引起了农民的不满，几十个农民上访。
问题：
1、如何看待政府的这种行为？
2、对情绪激动的农民如何安抚？
3、政府该如何安置失地农民？
第五套
材料：局长开会时总有人接手机短信或电话，几次强调无效后办公室主任老张想给局长出主意，正好他老婆刚看完电影《手机》，对老张说手机也可以是手雷，于是老张告诉了局长，再次开会时老张的手机响了，局长让老张把手机当着大家的面摔了，之后大家都把手机关了，局长高兴之余给了老张一部新手机，老张回到家把手机给了老婆，从兜里拿出自己的手机，原来他摔的是10元的旧手机。
问题
一、此短文有什么寓意？
问题
二、如果你是局办公室主任，对开会打手机的事情你怎么 办？
问题
三、大家看到你被局长批评，觉得你可能会被撤职，在工作中不配合你怎么办？
问题
四、开有关会议精神的会议，会上有人不满意关手机的做法，成了批判会，你怎么解决？
问题
一、此短文有什么寓意？ 参考答案：
这则材料反应了三个方面的意思：
1：“抓典型”仍是纠正工作中不正之风的有效措施。题中，对开会时接电话、发短信的行为，局长几次强调无效。但老张被当场摔手机，这个“活典型”立刻让众多屡教不改之人心惊胆寒，之后都关掉了手机。可见，不正之风必须严查严办，狠抓“典型”。、一些单位工作人员自觉性不够，责任心不强，工作态度不严谨的现象仍然存在。题中，该局工作人员会议中频频接电话，漫不经心，屡教不改，可见他们工作态度不端正，不能自觉地严格要求自己，极大地影响到单位工作的开展继而损及人民的利益。
3、建立在不诚信基础上的“投机取巧”不值得称道。老张的办法固然是为局长解决了一大难题，只要能达到预期的目的，摔假手机 也无可厚非。但老张欣然接受局长送的手机而不主动向局长讲明事实真相，却是一种极不诚信的行为。作为一名公务员，绝不能为贪小便宜欺上瞒下，否则，为人处事将会偏离正确的轨道，从而泥足深陷。
问题
二、如果你是局办公室主任，对开会打手机的事情你怎么办？
参考答案：
如果我是局办公室主任，对开会打手机的事情我会这样来处理： １、向工作人员讲清楚开会打手机的不妥之处。⑴是在会议中频频接电话，是对与会领导的不尊重：⑵是开会时打手机会破坏会议的氛围，打断与会者的思路，严重影响到会议的顺利进行。
２、规定大家开会时关闭手机，如有特殊情况，比如有紧急电话或其它急需手机保持畅通的情况，开会者必须关闭手机铃声，一旦有电话到会议室外接听，不得影响会议的顺利开展。并在具体实施中严格执行此规定，对影响会议开展的接打手机者进行相应的惩罚，做到有章必循、违章必究。
３、建议单位工作人员能形成良好的习惯，在工作中尽量不接听过多的私人电话，凡事当以工作为重，以大局为重。
问题
三、大家看到你被局长批评，觉得你可能会被撤职，在工作 中不配合你怎么办？
参考答案：
在我们的工作中，难免会遇到各种各样的挫折，遇到问题不怕，关键是我们应该正确地对待，如果我遇到这样的事，我会这样来处理：
１、保持理智，千万不能因为受到批评，大家在工作中又不配合我而失去对工作的信心，我会一如既往地认真工作
２、要认真反思自己的问题，多作自我批评。局长既然批评了我，那说明我还有做得不够好的地方，我应该明白自己的不足之处，并虚心向局长请教、与局长沟通，让局长相信我一定能改正错误、提高自我。
３、面对同事的不配合，我会与同事多沟通、多交流。并在工作中主动积极地配合他们，哪怕他们并不愿配合我，我也应该有一种平和的心态，努力工作，关心同事并虚心向同事请教、学习，用我的真诚和努力打动同事。
４、无论如何，我都会在工作中加倍努力，严格要求自己，争取改正错误、不断提高自己、完善自己，用我的能力和成绩改变大家对我的看法，重新得到大家的支持和认可
问题
四、开有关会议精神的会议，会上有人不满意关手机的做法，成了批判会，你怎么解决？
参考答案：
1、我会首先稳定大家的情绪，防止大家在批判和不满中失控，影响到会议的正常进行。
2、向与会者讲清开会时关掉手机，才不会因为电话过多影响到会议的开展，同时可以就这件事，引导大家进行“什么是正确的会议精神”的讨论，希望大家可以客观理性地看待这种作法，明白以大局为重，才是一种真正的会议精神。
3、如果大家仍对这种作法不满，应维护好会议现场的秩序，组织大家针对这个问题有序发言，认真倾听大家的看法和意见，并做好详细的记录。
4、会议结束后，应及时梳理总结大家的意见，向领导汇报，相信领导能做出合理的决定。
第一套
背景材料：在网上炒得沸沸扬扬的“乡长水杯门”，是指河南省睢县65岁的魏克兴老人去找乡长说事时，拿起乡长办公桌上的一杯水欲喝，被乡长喝止。为此，两人发生口角并出现肢体冲突。随后，乡长喊来派出所的警察，魏克兴老人被拘留7日。据了解，魏克兴老人的土地被非法征收，补偿三年没兑现，这次是找乡政府反映此事。
第一题：请你谈谈对“乡长水杯门”事件的看法。出题思路：智能型问题，考察应试者的综合分析能力。观测要点：
1、公仆意识和政策水平；
2、认识问题和分析问题的能力；
3、观点立场的正确性。评分参考：
1、非法征收农民土地，这是违纪，也是对农民利益的侵犯；补偿没有兑现，这更是乡政府的不负责任。老人向乡长反映情况，是自己的权利，乡长理应热情接待，并及时解决问题，而不是搪塞推诿，更不能打官腔、给脸色。
2、私人杯不能混用，这是对的。但作为人民公仆的乡长，在接待群众来访时是否准备了一次性杯具，是否主动给来访者倒了水喝。如果没有，老人在口渴情急之时误拿了乡长的杯子喝水，是情有可原的，乡长用不着不顾老人的自尊心而去喝止，更不必有肢体冲突。即使准备了杯具和茶水，老人错拿了乡长的杯子，乡长也没有必要大声喝止，因为老人用过之后可以消毒之后再用。
3、这件事反映出了这位乡长心中没有老百姓，在其思想深处还有瞧不起老百姓甚至憎恨上访百姓的思想。这种为官一方，高高在上，心中没有群众，不愿为百姓办实事、办好事的官老爷作风，应急需整顿和治理。
4、当好人民的公仆，这是共产党的执政理念。立党为公、执政为民是每一位干部必须牢记的。案例反映的是一个乡长，但折射出一部分领导干部公仆意识淡薄，政策水平低下，而官气霸气却十足的现 实。
5、随意动用警力，把警察当做为政府看家护院的家丁，动不动就抓人，这是没有法制观念和不懂法的最直白的表现。
第二题：如果你是该乡派出所的干警，乡长要你拘留魏克兴老人，你准备怎么办？为什么？
出题思路：
1、思维敏捷，情绪稳定，反应迅速；
2、随机应变，表情和言语自然；
3、组织工作的条理性、灵活性，充分利用资源。评分参考：可以委婉地回绝乡长的指令，借机化解双方矛盾。也可以借故支走乡长或魏克兴老人，这是因为：
1、人民警察为人民，警察的权利是人民给予的，没有权利随意抓人；
2、魏克兴老人的言行，没有触犯法律，没有危及他人人身安全，派出所没有理由抓他；
3、乡长没有权力向派出所下达拘留的指令，随意抓人于情于理都不合。
第三题：你如果是该乡政府的普通干部，乡长和老人争吵时你正好碰上，你将怎么化解这场矛盾？
出题思路：情景性问题，考查考生在特定情况下的人际关系协调能力。观测要点:
1、在特定情况下，协调人际关系的能力和技巧；
2、依据矛盾的主次化解矛盾和调节关系的能力和技巧；
3、是非观念和实事求是的精神。
评分参考：面对自己的上级与百姓发生争吵，应当采取以下方法进行化解：
1、设法将乡长引开（如故意说书记找乡长有事）。因为在这种情况下为任何一方帮腔都无异于火上加油；
2、把老人请到办公室问清事情的来龙去脉，安慰老人请他先回家，并承诺为他解决问题；
3、等乡长火气消了以后，向乡长汇报与老人谈话的情况，并向乡长提出化解矛盾和解决问题的建议；
4、如果乡长不采纳自己的意见，可以先让事情冷一冷，等时机成熟了再向乡长进言。
第二套21
背景材料：
①2008年9月，云南省彝良县16名村民因为阻止选矿场在花椒园架设输电线路，被彝良县公安局以“涉嫌聚众扰乱社会秩序”名义刑事拘留。
②2008年10月，安徽省汤山县县领导带领的防暴警察和城管执法队员约300人，出动多辆警车和推土机，对信庄村耕地实行了强占，结果村民与警察发生了激烈冲突。
第一题：请你谈谈对上述两事件的看法。评分参考：
1、两件事的共性是：动用警力对付老百姓；
2、这反映了我们的一些地方政府和一些干部，心中没有老百姓，并将自己置于人民群众的对立面，它折射出部分干部不能立党为公和执政为民等严峻问题；
3、分析时，考生可以分析出现这种情况的原因，也可以分析由此带来的负面影响，还可以展示这样做的严重后果。如：造成干群对立和警民对立；破坏了党的工作作风和党倡导的群众路线，使警察成为利益集团的“家丁”等。第二道题：如果你是云南彝良县政府办的干部，企业将不准在花椒园假设输电线路的情况反映到县里，主管副县长要你先去了解情况，你将怎样完成这一工作？
评分参考：
1、熟悉事件的前因后果和发展态势；
2、通过不同调查方式，获得企业在花椒园架设输电线路的理由和村民反对架设输电线路的真实原因；
3、依据政策，权衡利弊，分清是非，做好相应工作，确定架电与否；
4、拿出调查报告和处理意见，交县政府有关领导定夺。
第三道题：汤山县县领导带领的防暴警察和城管执法队员与村民发生冲突之后，在当地引起了强烈的反响，也引起了安徽省领导的重视，于是省维稳办派你带工作组去了解情况，化解矛盾，安抚群众，你将怎样处理好与汤山县领导的关系。
评分参考：
1、制定工作组工作方案，报请省维稳办批准；
2、主动找当地县委、县政府联系，传达省领导指示精神和省维稳办工作组的目的、任务和要求；
3、尊重和相信汤山县委、县政府领导，提议让当地县委或政府派人参加工作组的工作，并表明希望工作组的工作能得到县委、县政 府的支持和理解；
4、对事故有关责任人坚持教育从严、处理从宽的政策，与他们多沟通，使他们认识到自己的错误；
5、遵守土地使用法规，严格审批制度，督促县领导做工作，将违法占用的耕地全部退还给农民，将拘捕的无辜人员一律释放，并向农民表示歉意，对造成的损害进行赔偿，用实际行动改变县委、县政府在人民群众中的形象
第三套
背景材料：28岁的罗才兵是邵阳县郦家坪镇的干部，其伯父罗红球与同村的罗凤章达成一份协议，罗凤章买下罗红球家的耕牛，并有时间要帮对方耕田。而罗凤章未履行协议，引发争吵。罗才兵知道这一情况后，马上赶到罗凤章家里，并不依不挠地进行质问，双方因言语不合发生肢体冲突，罗才兵打了罗凤章一木棍，不料罗凤章七窍出血，送往医院不治身亡。当晚罗才兵到郦家坪派出所自首，并对自己的行为很后悔。
第一道题：请你谈谈对镇干部罗才兵打人致死案例的看法。
1、遇事冷静，宽容是缓解矛盾的有效办法，冲动是每个人灵魂深处的魔鬼；
2、公务员是人民的公仆，是为人民大众办事情的，不是骑在人民头上作威作福的；
3、人与人之间要互相尊重；
4、要依法办事。
第二道题：你认为避免这场悲剧发生的最佳处理方法是什么？请谈谈具体的处理方案？
1、了解产生的矛盾；
2、化解矛盾；
3、请村干部协调。
第三题：如果你是郦家坪派出所的干警，又是罗才兵的好友，得到罗才兵与人争吵的信息后，你将怎样使双方化干戈为玉帛？
1、赶到出事地点，设法带离罗才兵；
2、劝罗才兵遇事要冷静，以合法的方式解决问题；
3、找罗凤章做工作，要求罗凤章一家要宽容为怀，不要苦苦相逼；
4、找村干部，要村干部做工作。答题注意事项：（处理事项的题）
一、基本了解政府框架（组织结构）。
二、题目如与法律挂上钩的一定要说“依法办事、依法处理”。
三、注意处理下层与上级的关系。
第四套
材料一：
有一调查机构对对14到25岁的青少年的调查结果显示，现在的中学生比大学生节俭意识强，参加工作的青年比未参加工作的大学生节俭意识强，大学生中经济条件较差和一般的比经济条件好的节俭意识强，因此，可以看出，大学生最崇尚享乐主义。
材料二：
说的是南京财经大学举办了一场“饥饿体验”行动。南京财经大学63名同学参加体验贫困行动，让大学生在饥饿中学节俭。3个星期的全部消费150元，平均每天只有7.14元，其中包括通讯费、交通费在内。
问题：
1、你认为大学生不勤俭节约的原因是什么？
2、如果让你组织“饥饿行动”，你会怎样组织？
3、“饥饿行动”成功了，在记者招待会上，有人当场说你是在搞花架子、形式主义，组织这次活动没有意义，你怎么办？
4、如果你同宿舍的一位同学花钱大手大脚，奢侈浪费，并经常向借钱，你怎样与他相处？
一、请结合实际，分析造成许多大学生不勤俭节约的主要原因是什么？
要点：原因很多，主要来自三个方面：
1、自身的因素。
2、家庭的因素。
3、社会的因素。
1、从大学生自身讲，没有吃过苦，不知道节俭的重要性，节俭意识及观念淡薄，好面子、讲排场、比阔气行为时有发生。
2、从当代大学生家庭讲，独生子女居多，家庭条件比过去要好，从娇生惯养，没有形成好的节俭习惯。上大学后，来自家庭的经济基本有保障，父母的不节俭行为也对大学生有一定的影响。
3、从社会环境看，全社会勤俭节约的观念淡薄，节俭教育得不到应有的重视，勤俭节约的手段也不多，倡导节俭的相关机制不够完善等。
二、现在让你来负责组织南财大学生曾经组织的“饥饿体验活动”，希望活动能开展得更广泛、深入，也更有成效，你准备怎么做？
要点：
一是要分析清楚南财大学生会组织“饥饿体验活动”时，有些同学不愿参加的原因，以及不支持这个活动的各种观点。要使活动开展得更广泛、更有成效，关键是要让活动的意义更鲜明，策划更新颖，能把态度模棱两可或不情愿参加的学生吸引到活动中来。
二是要认真研究分析大学生的特点，结合在校生的不节俭的行为，通过走访有关单位、教师、学生，广泛听取开展“饥饿体验活动”的意见及建议。如果大家觉得活动名称不够贴切，意见不够鲜明，则可以把活动名称改成更好的，也可以重新策划活动内容和过程，只要能达到节俭教育的实际效果才是最重要的。
三是活动，内容和过程必须是切实可行，不铺张浪费，不搞花架子；统筹考虑知名人士支持讲话，宣传方式(发放宣传品、板、纸，校园广播，校园网，校刊)，参加者宣誓等方式。
三、如果你组织的“饥饿体验活动”开展得很成功，有记者正在对你采访时，有人当着记者的面指出你组织的这个活动更多的只是形式和花架子，实际意义并不大。面对这种局面，你会怎么做？
要点：活动的实际意义大与不大，不能由个人说了算，而是要靠 活动的参与者日后的行为是否比以前更节俭来说明。
对别人提出的反对意见，可以反驳，可以解释，可以采纳，也可以不理睬，只要陈述的理由合情合理，具有说服力和可行性即可。
四、假如你同宿舍一位同学平时就大手大脚，铺张浪费，他自己还经常向你借钱去请客、买奢侈品、炒股，这时你将如何与他相处？
要点：一是通过自己勤俭节约的行为去影响他，号召同宿舍的其他同学自觉做到勤俭节约。
二是通过适当的方式向这位同学说明大手大脚、铺张浪费的严重程度与危害。
三是适当控制借给他钱的数量，有必要时要让他讲清楚借钱的用途。如果确实是生活与学习必需的，则借给；如果确实他有铺张浪费之行为，下不为例。
四是以上措施如果没有效果，则要将此事向班级辅导员老师报告。
第五套
浙江在线新闻网站日前开设“问政零距离”栏目，陆续邀请省委工作部门和省政府组成部门及直属单位的主要负责同志与网民进行在线交流，省人大常委会、省政协和省法院、省检察院的领导也将视情参加。
去年１１月至１２月，省委书记省人大常委会主任赵洪祝，省委
副书记、省长吕祖善等十位省委常委先后做客浙江在线，同网民进行在线访谈交流，听取网民意见。１０场访谈交流专题页面访问量达３７５７万余人次，网民在线跟帖留言１万多条，在网民中得到了很好反响。从２月１２日起，浙江在线将继续邀请省领导、省直机关单位主要负责同志，就党委政府重点关注、广大网民普遍关心的热点与网友进行在线交流访谈，使官员与民在线良性互动形成常态化。
１．省例规定领导干部要定期上网与网民交流，请问你对这种工作方法的看法。
【试题分析】 本题属于综合分析类的政策理解类题目。题目的背景是近段时间比较流行的网上政务。在回答时，考生只要能够围绕网上政务从原因、积极意义和优化对策角度去谈即可。
【参考答案】
【意义】 掌握公共权力的领导干部纷纷通过上网来了解民情、联系群众、发扬民主、推动工作，表明领导干部更愿意听真话、查实情，体现了其亲民、自信、开放的执政风格。
【原因分析】 随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。
【积极意义】 领导干部网上问政是对网络民意的充分尊重和高度重视；便于领导干部更直接听取群众对政府的真实看法和建议，更有利于我们决策的科学性、合理性和可行性；便于群众顺畅地表达自己的心声，了解我们政府的大政方针政策；体现了我党在执政能力和执政方式上的与时俱进。
【拔高升华】 互联网是信息时代的主要标志。互联网改变了人们的生活，也深刻改变了政治生态环境，为民主政治的发展提供了新的方式和渠道，各级政府应当充分发挥网络平台的作用并探索建立长效机制，把我们建设“阳光政府”、“透明政府”的理念贯彻到实处。
２．如果在本单位的门户网站上组织一次与网民交流活动，你将如何操作？
【试题分析】 此题为计划组织协调类试题。题中要求是在网站上组织网民交流活动，所以考生可按照交流活动组织的程序和步骤作答，突出重点，打造亮点。
【参考答案】
【意义】 在本单位网站上组织与网民的交流活动有利于了解民意，有利于我们做出科学合理的决策，是对服务型政府的具体实践，我一定会认真组织好这次网上交流活动。
【准备】 １．首先根据领导工作安排和网民上网习惯确定网上交流活动的时间以及活动主题；２．做好相关的准备工作，如准备好相关的文字材料、电脑、在单位安排好活动所需房间等；３．通知相关工作人员包括参加网上交流活动的政府工作人员；４．通过各种渠道做好这次活动的宣传工作，包括电视、网络、电台、报纸等媒体，保证群众能够了解到这次活动的时间、目的、意义，充分调动群众参与的积极性，和群众充分交流他们所关心的问题。
【总结】 网上交流之后把网友所关心的问题做好记录和整理，把群众所关心、反映比较集中的问题做好后续的处理，在我们的职权范围内尽力解决，其余的问题交给相关部门及时解决。最后总结此次活动，吸取经验教训，形成完整的文字材料，上报给领导。
３．假设在网络交流中，网民出现了两派针锋相对的观点，你怎么处理？
【参考答案】
【表态】 在网络交流中出现不同的意见和观点，是很好的现象，有利于让观点讨论得更彻底，但我也要维持好秩序，不让这两个针锋相对的观点脱离讨论的主题。
【紧急处理】 首先我要控制事态的发展，了解两方争论的焦点，保持中立态度，劝解争论两方保持克制，对于不同的观点，可以进行讨论，但是不要发展为其他我们不愿意看到的形式，保证讨论能够在“就事论事”的状态下进行。
【后续处理】 然后，对群众所反映的问题，及这两种不同的观点做好记录，整理成相应的文字材料汇报给主管领导，协助领导做好下一步的工作安排，对群众所反映的问题予以解决。
【反思总结】 最后，在今后的网络交流中要做好事前的宣传工作，让群众都能够了解网络交流是政府问政，群众反映问题的渠道，正常的沟通讨论有助于事件的解决，尽量减少无谓的争执，同时也欢迎群众积极参与我们的网上交流活动。
第六套
材料分4段，材料大致内容：
第一段说张勇做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，在他的管辖区有施工队在施工，有很多垃圾、噪音，小区里还有工业园区。
第二段讲述领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作。
第三段讲述工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。
第四段讲述城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，因此，居民反映城管在盲目执法。
问题：
1、领导要张勇去城管对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为领导提供参考依据，问如果你是张勇，该如何组织这次调查？
【考察能力】组织管理能力，如何做好调查工作，做事情的先后
逻辑性
【思路分析】调查人员，调查对象，调查方式，调查控制，控制报告
【答题思路】
〔1〕。调查对象涉及施工队，小区居民以及工业园区相关负责人；针对不同的调查对象采用不同的调查方式，如施工队，暗访的方式；小区居民，采访的方式；工业园区，访谈的方式；且组织好调查小组，如采访人员，访谈人员，数据分析人员；
〔2〕。在整个调查过程中，做好调查事务控制，做好指导，确保调查顺利进行；
〔3〕。调查结束之后，形式调查报告，报告内容需要包括具体性存在的问题以及解决方案；
2、张勇和李佳是同事，李佳是领导派来加强城管工作的，如果你是李佳，该如何做这个工作？
【考察能力】人际协调能力＋解决问题能力
【思路分析】讲究团队协调，符合做事的程序；
【答题思路】
〔1〕。先了虚心向同事了解实际情况，并说明来意，共同解决当地问题，希望起合作，解决问题
〔2〕。可以根据张勇提出的问题提出解决的方案，并与张勇一起
探讨，求同存异；
〔3〕。在方案实际操作过程中，协助张勇，一起完成任务；
〔4〕。工作完成之后，向领导汇报工作，并真实说明同事张勇在工作过程中表现；
3、工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么办？
【考察能力】人际协调能力
【思路分析】团队协作、意见求同存异
【答题思路】
〔1〕。了解各部门的分工职责，以及向调查组负责人明确自己的特长以及所能承担的工作；
〔2〕。工作过程中，遇到需要解决的问题及时向三个部门的负责人进行工作对接并向调查负责人进行汇报，及时解决调查中的问题，如意见不一至，采取求同存异的原则，确保调查工作顺利进行；
〔3〕。调查工作完成之后，认真总结，提升，且形成自己的工作报告及经验所得。
4、城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，居民
反映城管在盲目执法，对此你该怎么办？
【考察能力】解决问题＋人际沟通
【思路分析】了解问题真实性＋操作措施不违背原则，注意此题没有指明身份，可以墨认为准公务员；
【答题思路】
〔1〕。了解情况真实性；
〔2〕。针对问题情况提高解决的措施；此问题解决可以从以几思路进行：一方面向城管部门建议加强对老城管工作人员的执法意识的培训；第二方面是建议加群众沟通渠道，实时了解执法情况，以便及时控制；三是如果同事出现此种情况，实时进行提醒；四时针对无证小摊贩可以采取什么样的管理措施，如分区管理等。
〔3〕。今后工作过程中，会依法办事，依法解决群众需要的问题；
【说明】整个答题过程只给出答题思路分析，答题内容需要学员根据材料内容来填充答题内容，这样的话，整个答案才会有血有肉，突显个性化。
第七套
材料：内蒙古某县制药厂的污水排进了农田，污染了农民的田地，造成了减产，甚至没有收成，农民和制药厂产生了纠纷，农民问制药厂为什么不把污水排到河里而是排到农田里，制药厂说：若排到河里，怕政府部门进行处罚。
问题一：你怎么看“制药厂说：若排到河里，怕政府部门进行处罚”这句话的？
问题二：如果派你去处理此事，你怎么看？
问题三：在调查过程中，部分农民和制药厂已经和解了，这些农民不配合你的调查，你怎么办？
问题四：你在处理这件事时，县里A领导说制药厂是利税大户，不能处罚，B领导说这件事造成严重后果，影响很大，你怎么办？
问题一：你怎么看“制药厂说：若排到河里，怕政府部门进行处罚”这句话的？
答题思路：[张天逸解析] 结合材料，从这句话中我们可以看到如下问题：
１：[张天逸解析] “护污”背后：政府和企业的“双赢”
制药厂为一己私利无视国家相关法律，不惜贻害乡里，究其原因是高额利润的驱动。制药厂安装治污设施，这笔钱加上今后使用和维护费用是一笔不小的数目，自然会加大企业成本。所以，制药厂从一开始建厂就有意不执行项目环保“三同时”(即建设项目中防治污染的设施与主体工程同时设计、施工、投产使用)的规定，而是花些“提水费”这样的小钱，把问题推给了县政府。
县政府不惜动用执法力量强行帮助企业排污，其背后的动因说到底也是一个“利”字。县里一位干部说“这是个大项目，企业一投就是几个亿，带来了好几家配套企业，还解决了1000多人的就业问题。”这些都无疑成为地方政府官员的良好政绩。更重要的是，企业每年上交的高额税费以及作为排污费上交的大笔“提水费”充裕了地方财政或部门的“小金库”
剖析这起事件，不难发现其后隐藏的博弈过程：处于弱势的农民，在本应保护其利益的公权力被金钱赎买后，其合法利益必然遭受侵蚀；居于强势地位的政府和企业则获得“双赢”。而企业和政府的“双赢”是以普通村民的财产损失和环境污染为代价的。这一后果，不仅使群众对政府日益疏离和心怀不满，而且还放纵了污染企业肆无忌惮地排污，根本不考虑污染造成的“外部效应”，这将最终殃及子孙后代。
２：[张天逸解析]当地政府严重偏离执政宗旨
在这起事件中，县政府严重偏离执政宗旨，在履行职能方面存在一系列问题。
（１）：[张天逸解析]县政府打着发展当地经济的旗号，参与到企业的生产经营活动当中，且参与的是违规违法活动，又在理由不充分的情况下擅自动用警力，这都严重超越其自身职能，是越位；（２）：[张天逸解析]县政府环保部门为了能够收取所谓“提水费”，没有认真履行监管职能，默许企业违规存放污水、非法排污，这是缺位和不到位；
（３）：[张天逸解析]当厂家利益与群众利益发生冲突，群众利益受到损害，需要政府出面行使社会管理和公共服务职能时，政府却站到了群众利益的对立面，以强势力量逼迫群众让步，完全颠倒了政府和人民群众本质上的关系，这是错位。
３：[张天逸解析]公共权力的“另类寻租”
政府“护污”事件，是典型的当地政府动用公共权力来谋求自身利益的“另类寻租”。面对污染企业肆无忌惮、污水横流、群众怨声载道的现实，作为基层政府本应权为民所用、情为民所系、利为民所谋，站在群众的立场来依法行政。可惜的是，县政府没有抵制住企业巨额投资、解决众多下岗工人再就业、可观的税收等“好处”的诱惑。他们权衡利害：污水排进黄河国家会治罪，而排进百姓的农田，代价小、成本低，即使有民怨，也能高压“平息”。于是公权力的“另类寻租”出现了，政府不但不为民撑腰、严厉惩治企业的污染行为，反
而与污染企业穿上“连裆裤”，沦为企业污染的“急先锋”。
４：[张天逸解析]执法资源的滥用不要过多，因为此题问的不是补救措施，材料题的考试，大家一定要记住，解决措施一般都是单独的一道题，若此题说的过多，一是偏离了此题的答题方向，二是再问你如何解决时，没有话说）
县政府为保证污水的顺利排放，动用公安执法力量强行护污，国家暴力机器“雄赳赳”地开进村头，使懦弱的村民不得不乖乖顺从。这一行为实质上是执法权和执法资源的滥用，是政府越位的极限，是一种“乱作为”。政府乱作为的危害是极为严重的，其中的道理不言自明。
问题二：如果派你去处理此事，你怎么做？
参考答案：
领导把任务交给我是对我的信任，同时也是对我能力的锻炼和考察，我会认真对待，努力做好这项工作，不辜负领导对我的信任，我要切实抓好以下几个方面的工作。
1、[张天逸解析]建立环保系统的垂直管理体制。当前我国的环保执行遭遇“瓶颈”，与环保系统缺乏权威性和统一行动的能力有关。地方环保部门隶属于地方政府管理，当地方政府成为企业的保护伞时，环保部门的监管自然形同虚设；另外，对于目前正在出现的污染企业跨区域迁移趋势，缺乏统一管理的环保部门很难联合行动加以监
管。因此，为加强环保部门执法监督的权威性和统一性，建议建立起环保系统的垂直管理体制，以减少地方对环保执法的干扰。目前，国家环保总局组建华东、华南、西北、西南、东北5个环境保护督察中心和上海、广东、四川、北方、东北、西北6个安全监督站共11个地方派出执法监督机构，直接由国家环保部门垂直管理，就是一种折中的方案，也是一种很好的尝试。结尾，处理好这件事后，我会将处理结果写成书面形式，上报领导，听取领导提出意见，以便总结我工作中的不足，及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处，为以后做好工作打下良好的基础。
2、[张天逸解析]适时修改《环境保护法》，加强法制建设。我国现行的环保法律法规偏“软”，普遍存在规范不严密、惩罚力度不够的问题，赋予环保执法部门的权限也与其职责不相称，因而相关公共权力不能形成足够的震撼力。由于违规*作成本不高，企业在高额利润诱引下，自然会弃法律法规和道德于不顾；地方政府为了财政收入和GDP增长，也容易甘心沦为污染企业的保护伞，甚至出现“护污”这样的奇闻。因此，要真正解决污染问题，必须诉之于法律，依法治理。建议适时修改《环境保护法》及相应的环保法律法规，并根据需要增加新的法律法规，从而形成覆盖环保各个领域、门类齐全、功能完备、措施有力的环境保护法律法规标准体系。
3、[张天逸解析]建立健全环保责任问责制度。在地方，环保需求和GDP发展速度之间的博弈近年来不断发生。一些地方政府片面追求经济指标，对环保工作认识不足，对突发环境污染事故的防范工作重
视不够；在原有的政绩考核体系中，经济发展指标所占比重过大，地方政府的GDP冲动始终非常“澎湃”。一些地方政府和企业之所以敢置环保于不顾，除了法律法规偏“软”、环保执法权威不够、企业违法成本太低等原因外，干部考核标准的不合理和官员问责制度的缺乏也是极重要的原因。建议建立起一套更加科学合理的干部考评标准体系，使干部不再一味惟GDP和财政数字是瞻；建立健全环保责任问责制度，加强对有关官员的管理问责及事后的处置。只有从制度上防止公权力的异化和“另类寻租”的出现，才能真正树立公共权力的权威性和公正性，使政府在弥补市场“外部效应”时发挥积极作用。4．[张天逸解析]深入持久地实施环保专项行动。一些地方政府为招商引资，纷纷出台给予企业各种形式优惠的“土政策”，如降低环境准入门槛、违规减免或取消排污费等。针对地方破坏环保的“土政策”以及环境污染重大案件，2004年起，国家环保总局开展了一系列环保专项行动，对重大案件或环境污染的重大问题进行挂牌督办。事实证明，环保专项行动效果是相当明显的。建议将专项行动制度化持久化，并逐步扩大其覆盖面，通过深入调查，彻底整治，使污染企业无处藏身，使各级地方政府清楚地认识到自身职责所在，不再沦为污染企业的保护伞，而是成为美好环境的保护神。
问题三：在调查过程中，部分农民和制药厂已经和解了，这些农民不配合你的调查，你怎么办？
答题思路：
１：[张天逸解析]在赶赴和这部分群众交流的现场途中，我会迅速思考对策、预案；
２：[张天逸解析]我要稳定情绪，态度热情的和这部分群众沟通，认真倾听这部分群众的想法和意见；
３： [张天逸解析]在沟通过程中，我要做好记录，迅速判断该如何解决；
４：[张天逸解析]我会向群众解释政府对此次事件高度重视的态度，和会妥善解决好群众的损失的措施，以及政府保持稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序的决心。
５：[张天逸解析]我会详细向这部分群众表明政府对此次事件的处理方案，一定会本着为人民服务的原则来处理，一定会避免以后类似的情况发生。
通过我的上述工作 我相信群众都是素质较高的，并且也都是通情达理的，只要向他们解释清楚，政府这次的调查是为了能够彻底的解决污水污染农田的问题，是为了更好维护农民的利益，同时让他们清楚我们党员干部的大公无私，全心全意为人民服务的宗旨，就一定能够得到他们的支持，能理解我的工作，并会配合我们的调查工作。
最后，我会把这次事情的处理结果上报给领导，听取领导提出意见，以便总结我工作中的不足，及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处，为以后做好工作打下良好的基础。
最后、整理好调查报告，报给上级领导。作为个人来讲，要认真总结，47 肯定成绩，找出不足，以利于提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。
问题四：你在处理这件事时，县里A领导说制药厂是利税大户，不能处罚，B领导说这件事造成严重后果，影响很大，你怎么办？
这２位领导的态度的不同实际上在考问我们工作的宗旨、出发点和落脚点到底是什么，关键是一个对谁负责的问题，是对领导还是对群众，是政绩重要还是老百姓的利益重要，答案当然是后者。
胡锦涛同志在党的十七大报告中，专门阐述了坚定不移地发展社会主义民主政治的问题。其重点之一，在于完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。报告特别指出：“确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行。”这是中国共产党人在中国历史发展的新起点上所作出的庄严承诺，是中国特色社会主义民主政治的重要标志和具体体现。
我会这样来处理此事的：
１：[张天逸解析]我会正确看待此次事件，在处理时以工作为重，以大局为重。尊重和理解2位领导。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。２：[张天逸解析]对于2位领导的不同意见，首先我会调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，48 不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。
３：[张天逸解析]经过调查实际情况，虽然B领导的意见是正确的，A领导对此次事件的处理意见是不正确的，但在实际处理过程中，我会把握恰当的时机，有效的方式，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。同时要注意沟通方式。例如主动找A领导沟通，用委婉的方法和足够的理由阐述自己对这件事情的处理意见，争取A领导的支持，尽量做到情理兼顾，尽量在工作中化解矛盾。主动找B领导沟通，向他阐明A领导的意见，让领导之间沟通。
４：[张天逸解析]若A领导强行命令我按照他的意见处理此事，我会本着是非原则要分清，保留自己的意见，矛盾化解不了找组织，不要强求，一昧的迁就。
５：[张天逸解析]不论和A领导沟通结果如何，在实际处理此事中，我一定会按照党纪国法，环保条例等政策坚持原则，依法办事，保持自己的独立性。
结尾：作为一名公务员，不论此事如何处理，我都会从大局着想，本着为人民服务的原则，做一名想人民群众之所想，急人民群众之所急的公务员
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材料：某地一个公办的中专学校，生源奇差，导致学校办学效益不高，为了让学校能够更好地招生，学校规定教师需要出去招生,并且给每位教师下达了一定的招生任务，招生指标摊派到每一个老师头上，少招一个就要罚款四五百元，差得太多的甚至会被开除。老师们真是苦不堪言，有的老师为了不被罚款，还要想办法给县里的初中老师或者学生家长塞钱，求着学生来上学。此事在当地社会引起的凡响很大，当地教育局准备对此事招开一次新闻发布会。问题一：根据记者招待会可能提出的问题做出准备，并分析为什么会提出这样的问题。
问题二：部分教师工作人员不配合你开记者招待会，你该怎么办？ 问题三：开会时，部分教师工作人员聚集现场闹事怎么办?
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