违章心理分析

第一篇：违章心理分析

目前书面上还是网络中，还是安全专家撰著，大多数都是把造成工伤事故的起因趋向于职工，因为他们是第一受害者，也是第一违章者；深入分析事故发生当时瞬间的职工心理，一般分10大心理作用，这些心理实际上没有实际案例详情说明，也没有实际意义；因为心理作用在人的心理，你很难判断准确心理作用，只是根据他平常的性格缺陷来判断；缺乏内心访谈实录。有道是“一方官员一方天”；心理作用最大威力能源在于领导，他们瞬间的喜怒哀乐的心理作用，直接影响一方一天的文化，他们的心理起着决定性的作用，这是一个能源源头的释放，这就是权利“量子”的作用。

一、马虎心理 办事不认真，粗枝大叶，麻痹大意，学习浅尝即止，做事丢三拉四；领导一般对安全生产表现为漠不关心，对待安全工作挂在“口头”，不想和安全粘一点边，安全就是安全帽，安全讲话全部由秘书代劳，总体一句话：说的比做的好。（愚昧无知）

二、侥幸心理

偶然获得成功或意外地免去不幸，觉得违章作业未必就一定会出事故。多次违章、多次“闯红灯”未发生事故；赌博心理放在首位，总体一句话：富贵险中求，恶向胆边生。

三、逆反心理

对上级领导不满意、不服气、闹别扭，或是认为“标准”与“措施”太繁琐、太束缚人，从而产生抵触情绪。抓好安全生产对自己“荣升”意义不大，别人靠的是“沽名钓誉”上去的；总体一句话：谁抓安全生产，谁“倒霉”。

四、莽撞心理

言语行动草率而不审慎，有关事项还没有完全弄清楚就冒险蛮干。违章指挥，不顾国家法律法规，企业的规章制度，随心所欲，不按照管理学、安全工程学的原理规律办事。总体一句话：我想咋干就咋干。（骄奢淫逸）

五、投机心理

爱耍小聪明，喜欢投机取巧，但往往弄巧成拙。个别领导在安全生产方面“喜欢拆东墙补西墙”，大事化小，小事化了。总体一句化：只讲天灾，淡化人祸。

六、自满心理

骄傲自满，固步自封，听不进不同意见，低估工作中的困难和问题。认为抓好安全生产就是“严防死守”，不学习，不看安全报刊，抓安全生产自以为是，总体一句话：有一种抓安全生产一抓就“灵”的感觉。

七、浮躁心理

心态不平衡，轻率、急躁，不按科学程序办事。安全生产不确定因素太多，想抓好不可能，总体一句话：安全生产没有灵丹妙药。

八、懒散心理

懒惰、不自检束，自由散漫。安全检查“走马观灯”，不愿意深入基层，高高再上。总体一句话：事不关己高高挂起。

九、疲惫心理

过度劳累或受某种刺激，体力、智力和情绪处于压抑状态，思想不集中，反映迟钝。一年365天，天天讲安全，厌倦加疲倦，长期不出事故，麻痹思想严重，总体一句话：抓好安全生产太没“劲”了。

十、盲从心理

办事没有主见，人云亦云。别人怎么抓安全生产我就怎么抓，不管适合不适合本企业文化；或者，领导怎么说，我就怎么做。总体一句话：百般无奈，只好随波逐流。

（一）逞能心理

作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自以为技术高人一等，按规定作业前应到现场核实设备，但是自己认为熟悉现场设备和系统，逞能蛮干，凭印象行事，往往出现违章操作、误操作或误调度，造成事故。

事故案例：未停车调机器 手指被绞伤（逞能心理）

【事故经过】 1、2006年6月15日，某厂车工刘某与郭某谈起零件加工任务，抱怨自己的机床太陈旧，离合器不灵便，停车位稍有偏差主轴便会反转，跟维修工说了几次也没调合适。

2、郭某听了之后说“这有什么呀，我给你调。”刘某半信半疑。郭一只手拿螺丝刀拨压弹簧，另一只手扭可调瓦螺帽。

3、突然主轴飞转，将郭两手多指绞成粉碎性骨折。【事故原因】

郭某自恃是老师傅，懂机床结构，违章在不停车(马达工作)情况下冒险在离合器停止位置调整螺帽。因身体紧靠床头箱，腿不小心碰到床体前离合器操纵杆，致使主轴瞬间转动，郭某两手被齿轮绞伤。【防范措施】

1、检修机床必须在撤掉电源箱刀闸在停机状态下方可进行，严禁开机时调整传动箱机件。

2、处理故障的维修应报由检修人员进行。

3、教育职工严格遵守机床安全操作规程，杜绝习惯性违章行为。

（二）惰性心理

惰性心理也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。a.干活图省事，嫌麻烦。

b.节省时间，得过且过。

事故案例：抱省事心理违章作业 不幸挤压身亡（惰性心理）

2001年1月28日，四川省某磷矿化工厂磷铵车间磷酸工段化工一班操作工王某，在对磷酸工段盘式过滤机辅料情况检查时，致发生盘式过滤机翻盘叉及翻盘滚轮、导轨立柱、导轨挤压、辗压伤害事故，致王某左腰部、后背部挤压伤、双腿大腿开放性、粉碎性骨折，经抢救无效死亡。【事故经过】

2001年1月28日0时30分，确铵车间化工一班值长陈某、班长秦某、尹某、王某等人值夜班，交接班后，各自到岗位上班。陈某、秦某俩人工作职责之一包括到磷酸工段巡查，尹某系盘式过滤机岗位操作工，王某系磷酸工段中控岗位操作工，其职责包括对过滤机进行巡查。5时30分，厂调度室通知工业用水紧张，磷酸工段因缺水停车。7时40分，陈某、尹某、王某3人在磷酸工段三楼(事发地楼层)疏通盘式过滤机冲盘水管，处理完毕后，7时45分左右系统正式开车，陈某离开三楼去其它岗位巡查，尹某在调冲水量及角度后到絮凝剂加料平台(距二楼楼面高差3m)观察絮凝剂流量大小，尹某当时看到王某在三楼过滤机热水桶位置处。经过一分多钟，尹某突然听见过滤机处发生惨烈的叫声，急忙跑下平台楼到操作室关掉过滤机主机电源，然后跑出操作室看见王某倒挂在过滤机导轨上。尹某急忙呼叫值长陈某和几个工人，一齐紧急施救。当时现场情况是：王某面部向上倒挂在盘过导轨上，双手在轨外倒垂，双脚在导轨(固定设施)和平台(转动设备，已停机)之间的空档(200mm)内下垂，大腿卡在翻盘叉(随平台转动设备)与导轨之间，已明显骨折。施救人员迅速倒转过滤机后将王某取出，并抬到磷酸中控室(二楼)，经紧急现场抢救终因伤势过重于8时25分死亡。【事故原因】

经事故调查小组多次现场考证、比较、分析，一致认为致伤原因如下：

(1)死者王某自身违章作业是导致事故发生的主要直接原因。一是王某上班时间劳保穿戴不规范，钮扣未扣上，致使在观察过程中被翻盘滚轮辗住难以脱身，进入危险区域；二是王某在观察铺料情况时违反操作规程，未到操作平台上观察，而是图省事到导轨和导轨主柱侧危险区域，致使伤害事故发生。

(2)王某处理危险情况经验不足，精神紧张是导致事故发生的又一原因。当危险出现后，据平台运行速度和事后分析看，王某有充分的时间和办法脱险。但王某安全技能较差，自我防范能力不强。

(3)车间安全教育力度不够，实效性不强，是事故发生的又一原因。王某虽然参加了三级安全教育，且现场有规章、有标语，但出现危险情况后，针对性、适用性不够，说明车间安全教育力度、深度和实效性不高，有待加强。

(4)执行规章制度不严是事故发生的又一原因。通过王某劳保用品穿戴和进入危险区域作业可以看出，虽然现场挂有操作规程，但当班人员对王某的行为未及时纠正，说明职工在“别人的安全我有责”和安全执规、执法上还有死角，应当引以为戒。

【防范措施】

(1)加大安全教育力度，注重针对性，加强实效性，特别是第二、三级安全教育要讲个性，讲个体，讲个案，不留死角，不留隐患，做到安全知识和技能人人理解，人人掌握。

(2)加大安全工作的执规、执法力度，切实做到“我的安全我负责，别人的安全我有责”，相互监督，相互关心。

(3)对事发地点盘式过滤机周围增设一圈防护栏，并悬挂安全警示牌。

(4)加强节假日的安全工作管理，教育职工认真做到劳逸结合，有张有弛，警钟长鸣。

(5)加强安全管理，认真扎实地落实安全工作严、实、细、快的工作作风。勤查隐患，狠抓整改，防患于未然。

（三）逐利心理

企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员（特别是在记件、计量工作中）为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目加快操作进度，而不是科学的改进操作程序。事故案例：违章蛮干脚踝被夹（逐利心理）

【事故经过】

某冶炼厂给料系统由一台皮带输送机送料，经腭式破碎机破碎后进入下一工序。某日夜班（零点至早上八点），职工王某在此岗位负责操作，由于当班所破碎的原料大块的较多，破碎机难于吃进，遇到大块的矿石必须停机将矿石取出，人工用大锤先将其砸成小块。按正常给料时的操作完成当班生产任务只要五个多小时，而这回到距离下班时间还有两小时时才完成当班工作任务的60%左右。凌晨六时左右，一块大料进入破碎机，操作人员王某看到破碎机只是在不停空转，矿石没有下去，便将皮带输送机停下，径直走到破碎机进料口，左脚踩在操作台边缘，右脚使劲往破碎机进料口踩矿石。石块终于被挤压进去，但由于王某用力过猛，右脚也进入了破碎机，脚踝以下全部夹碎。【事故原因】

直接原因

王某违章操作。为了尽快完成当班生产任务，急于求成。按照该厂破碎机操作规程规定，破碎机被料卡住时，必须停机处理。而王某未采取停机处理措施，而是用脚踩大块矿石，从而导致此次事故发生。

间接原因

1、该厂安全管理松懈。王某未按规定穿劳保鞋上班，当班班长发现这一情况也未加制止。

2、职工安全意识薄弱。本次事故中王某如果多一点自我保护意识，完全可以避免此次事故的发生。

3、重生产不重安全也是导致本次事故发生的原因之一。

责任认定

该厂安全主管部门通过对事故现场及作业环境进行调查分析，认定这是一起人为责任事故。王某为事故主要责任人，当班班长由于疏于管理也对此次事故负有不可推卸的责任。该厂对两名责任人进行了处理：王某已经构成重伤，不再做经济处罚，待康复后停工反省30天，并写书面保证。当班班长则给予免职处理。【防范措施】

1、加强安全知识的培训教育，增强职工的安全意识，提高职工的安全技能和自我保护能力。

2、加大生产现场安全检查力度，杜绝违章作业、违章指挥。二是：行为者对自己行为能力过高的估计。行为者的个人能力越强，技术越好，经验越丰富，则自认为行为成功的把握就越大，行为动机就越强烈，就是人常说的“技高人胆大”，往往将规章制度抛在脑后。近年来发生的一系列人员误操作事故快报中，不少就是班组长、技术员等主要业务骨干人员违章违纪造成的。分析违章者的违章心理有以下几种情况。

（四）麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。

a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过硬，保准出不了问题。（以老同仁居多）b.认为“违章”是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素 事故案例：旋转作业戴手套，违反规定手指掉（麻痹心理）

不同的工种都有不同的工作服装。在生产工作场所，我们不能像在平时休息那样，穿自己喜欢穿的服装。工作服装不仅仅是一个企业员工的精神面貌，更重要的它还有保护你的生命安全和健康的作用。忽视它的作用，从某种意义上来讲，也就是忽视了你自己的生命。有时我们的操作人员习惯了戴手套作业，即使在操作旋转机械时，也不会想到这样不对，但是操作旋转机械最忌戴手套。因为戴手套而引发的伤害事故是非常多的，下面就是一例。

2002年4月23日，陕西一煤机厂职工小吴正在摇臂钻床上进行钻孔作业。测量零件时，小吴没有关停钻床，只是把摇臂推到一边，就用戴手套的手去搬动工件，这时，飞速旋转的钻头猛地绞住了小吴的手套，强大的力量拽着小吴的手臂往钻头上缠绕。小吴一边喊叫，一边拼命挣扎，等其他工友听到喊声关掉钻床，小吴的手套、工作服已被撕烂，右手小拇指也被绞断。

从上面的例子可以看到，劳保用品也不能随便使用，并且在旋转机械附近，我们身上的衣服等物一定要收拾利索。如要扣紧袖口，不要戴围巾等，上海某纺织厂就曾经发生过一起这样的事故。一名挡车女工没有遵守厂里的规定，把头巾围到领子里上岗作业，当她接线时，纱巾的末端嵌人平时没有注意的梳毛机轴承细缝里，纱巾被绞，该女工的脖子被猛地勒在纺纱机上，虽立即停机，但该女工还是失去了宝贵的生命。所以我们在操作旋转机械时一定要做到工作服的“三紧”，即：袖口紧、下摆紧、裤脚紧；不要戴手套、围巾；女工的发辫更要盘在工作帽内，不能露出帽外。

（五）帮忙心理

在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往障于情面或表现欲望，但是在不了解设备情况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故。事故案例：擅自上机操作 伤害自己（帮忙心理）【事故经过】

2000年11月28日，河南省某化肥厂机修车间，1号Z35摇臂钻床因全厂设备检修，加工备件较多，工作量大，人员又少，工段长派女青工宋某到钻床协助主操作工干活，往长3m直径75x 3．5不锈钢管上钻直径50的圆孔。28日10时许，宋某在主操师傅上厕所的情况下，独自开床，并由手动进刀改用自动进刀，钢管是半圆弧形，切削角矩力大，产生反向上冲力，由于工具夹(虎钳)紧固钢管不牢，当孔钻到2／3时，钢管迅速向上移动而脱离虎钳，造成钻头和钢管一起作360度高速转动，钢管先将现场一长靠背椅打翻，再打击宋某臀部并使其跌倒，宋某头部被撞伤破裂出血，缝合5针，骨盆严重损伤。【事故原因】

事故发生后，厂领导高度重视，对事故责任者送医院进行治疗，厂安委会组织安环处、劳资处、机修车间，成立事故调查小组，对现场工作环境进行查看，召开事故分析会，查清事故责任、原因。

(1)造成事故的主要原因是宋某违反了原化学工业部安全生产《禁令》第八项“不是自己分管的设备、工具不擅自动用”的规定。因为直接从事生产劳动的职工，都要使用设备和工具作为劳动的手段，设备、工具在使用过程中本身和环境条件都可能发生变化，不分管或不在自己分管时间内，可能对设备性能变化不清楚，擅自动用极易导致事故。

(2)宋某参加工作时间较短，缺乏钻床工作经验，对钻床安全操作规程不熟：①“应用手动进刀，不该改用自动进刀”；②工件与钢管紧固螺栓方位不对，工件未将钢管夹紧；③宋某工作中安全观念淡薄，自我防范意识不强。【防范措施】

(1)本着对事故“四不放过”的原则，进行事故案例现场教育。

(2)钻床操作人员必须经过专业技能安全培训，掌握一定操作技能，并通过安全考试，持有特种工《安全作业证》才能上机操作。

(3)工件与工具夹应用扳手或专用工具紧固牢，严格按照钻床安全操作规程办事，切莫只对表面操作程序简单了解就上机操作。

(4)工段长在派人更换岗位工种时，首先交代本岗安全操作注意事项，特别是参加工作较短的青工。

一、违章行为的心理腐蚀性分析

违章的心理腐蚀是一种潜移默化的过程。人都有模仿的本能，或随众的心理，它不论是对好的还是对不好的都有一种学习或模仿的心理。在没有见过违章前，遵章守纪的意识占据了你的思想，这时你能判断什么是违章、什么是危险，自然能抵住自己违章的念头。见过违章后，看到违章者一次次都能侥幸地躲过监察和危险，这时虽然你没有违章，但在你的记忆中就有了违章的潜意识，你的思想就会潜移默化接受这种违章行为，受违章的腐蚀。

1、违章行为的诱惑力

违章行为是为了获得短期的便利，而进行投机取巧，或受利益的驱使、诱惑而对工作采取偷工减料、投机取巧、耍小聪明来完成原本比较繁锁但安全的工作，以获得更多的利益，因而具有很大的诱惑力和吸引力。违章不等于事故，事故不等于人员伤亡，这就使违章者敢进行违章的思想根源。他们抱着侥幸和投机心理进行违章，违章一时得逞便认为违章并没有想象的那么严重。据资料统计，每300次“三违”中只有1人死亡，1人重伤，5人轻伤，也就是说，有293次“三违”不会发生事故，这就是违章行为的诱惑力。这对个别安全意识不强、意志薄弱者具有很大的诱惑力，也就加剧了个别人侥幸和投机心理。同事们见到违章者一次次违章都能侥幸地躲过监察和危险，能获得更多的方便或更多的利益，才铤而走险，致使“三违”现象屡禁不止。

2、违章的腐蚀性

违章行为或许能得到了一些零头小利，但它不仅腐蚀了自己，还会腐蚀他的同事或见到违章行为的人中安全意识不强及意志薄弱者。岂不知侥幸与不幸是一对孪生兄弟，侥幸与悔恨也只隔半步之遥。虽然你一、二次违章都能侥幸地躲过，但不是幸运，而是陷阱，它不仅削弱了你对违章危害的认识，认为违章并没以那么严重，而且把你遵章守纪的思想防线一点点瓦解、腐蚀掉。不错，今天你能侥幸得逞，明天能否那么幸运？违章是不等于事故，但大多数事故却是因为违章引起的。有的是因为看到了别人的违章操作，有了违章的意识，才造成这起事故。

违章行为不仅腐蚀那些安全意识不强的意志薄弱者，对那些安全意识强的也有腐蚀作用。虽然他们没有违章，但见到违章行为也许是碍于同事、老乡、朋友的情面，或是为了班组能获得更多的利益，而对违章行为不加以制止，采取纵容、睁一只眼、闭一只眼的态度，任其发展，最终难以遏制，一点点的把广大工人的遵章守纪的思想防御阵线逐渐瓦解掉，还可能腐蚀了整个班组，不仅少数人违章得不到根治，还会发展为群体违章。

第二篇：习惯性违章心理分析

习惯性违章的心理分析

有数据统计工伤事故中60％至70％是人为因素造成的，其中习惯性违章导致的事故就占到人为因素造成事故的80％。

今天我们就来分析一下习惯性违章员工的心理活动。

1、侥幸心理

作业人员在工作过程中，有时会存在侥幸心理，认为严格按照规章制度执行太过于繁锁或机械，不严格按照规章制度执行或执行没有完全到位不是违章行为。并且认为即使偶尔出现一些违章行为也不会造成事故

2、取巧心理

在远离班组、仓库的工作现场，一些工作人员贪图方便，嫌来回麻烦，往往不按规章制度执行，擅自将操作内容自行合并操作，不办理工作票或未做好安全措施就开工，以及未使用相应的工器具和安全用具就工作的违章行为

3、逐利心理

企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员为了追求高额的记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目追求高效率，以期获得高额工资或奖励。

4、偷懒心理

面临公司制定的严厉事故责任处罚制度，个别员工认为：多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事。正是由于存在这种心理，在工作中不认真履行自己的职贵，导致少了一道监督关口。

5、逞能心理

作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而靠想当然，自以为是，还有的不按规定在作业前到现场核实设备，自恃熟悉现场设备系统图，逞能蛮千、盲目操作，往往会出现违章操作，造成事故。

6、帮忙心理

在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往碍于情面或表现欲望，盲目帮忙，因为不熟悉情况，极容易造成事故。

7、自负心理

当操作过程中出现故障或异常情况时，作业人员往往以为是设备出现了故障，就强行将防护装置打开，冒险进行操作，而不检查自己操作过程中是否存在问题，这样极易造成事故。

8、冒险心理

在生产过程中，可能会出现生产现场条件较为恶劣，无法严格按有关规程制度执行的情况，此时有些作业人员往往就不针对实际情况，采取必要的防护措施，而冒险去操作。

9、从众心理

看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，于是自己也这样，即看别人违章违纪没有出事，自己也常常跟别人违章违纪

10、盲从心理

某些企业的培训制度，是徒弟与师傅签定师徒合同由师傅教徒弟，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯违章行为也传授给徒弟，徒弟如果不加识辩，全盘接受，就会成为习惯性违章行为的新的传播者，同时极可能成为违章造成事故的责任者或受害者。

11、好奇心理

生产工作过程中，当运用一些新设备，新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理，作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉，不了解，在这种情况下，极易发生意外事故。

12、无知心理

有一些工作人员缺乏相关的专业知识，对操作技能一知半解，作业时就容易违章操作造成事故。

13、麻痹心理

盲目相信自己的经验，惯性操作，不注意周围环境和条件变化，放松警惕，自以为绝对安全。

14、逆反心理

有个别老师傅自恃有经验，于是明知故犯出现违章作业。如酒后作业和酒后开车导致事故，安全帽不扣好安全扣，使用砂轮机打磨不戴防护眼罩等，结果往往是造成自己受伤的悲剧。

大家看了上面的文章有没有扪心自问一下，自己在工作生活中会不会也有这样的心理活动呢？是不是也会因为这样的想法而去违章呢？

杜绝违章，要从自身做起，遵章守纪，风险与事故就会离我们远去。

第三篇：违章心理分析案例材料(二)

违章心理分析案例材料(二)

（五）无所谓心理

表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎。

a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。

c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。

事故案例：一起钢丝绳夹手的重伤事故（无所谓心理）

2005年7月21日，某公司动力分厂机修班在检修吊车过程中，由于配合不当，造成一职工被吊车钢丝绳夹伤右手指的重伤事故。

【事故经过】

7月21日14时，动力厂机修班班长李某安排机修工卜某、王某到动力厂煤渣场维修断裂的7号吊车升降钢丝绳。煤场起重装卸机械工黄某配合卜、王两人工作。经检查确认安全措施落实后，卜、王两人开始维修。14时50分左右，卜、王两人装好钢丝绳，随后调节滚筒钢丝绳排列和平衡杆。卜某站在吊车对面观察，在黄某点动吊车调节滚筒钢丝绳排列和平衡杆的过程中，王某突然用手去调整钢丝绳，被钢丝绳夹中右手手指（包括小指、无名指、中指、食指），后被急送往医院做手术，小指被截肢两节致重伤。

【事故原因】

1.直接原因

王某违章作业戴手套，机器在运转过程中，用手代替工具调整钢丝绳。

2.间接原因

（1）卜某作为现场安全监护人，对现场工作缺乏检查，监护不力；

（2）检修作业过程参与人员联系、协调、配合不到位；

（3）班组安全教育、培训不足。

【防范措施】

1.在安全技术整改措施方面，应设置可以线控操作吊车的装置，使人可以在地面上操作吊车，避免操作吊车时司机视线无法达到抓斗部分区域。

2.加强安全管理措施

（1）进一步细化检修作业的安全操作规程和检修作业的安全技术防范措施。班组安排作业任务时，要严格落实安全措施。

（2）要落实好厂级、车间级、班组级等各级各类人员的岗位安全责任，各级各类人员要履行好自己的安全职责，做到“安全事事有人管，安全时时有人管”。

（3）加强对职工的安全教育培训，使职工自觉遵守安全操作规程。

三是：安全场（氛围）对个体的影响。任何违章行为者都不是孤立的一个人存在，都是与集体或班组紧密相联的，这种外界因素对行为者的直接或间接的影响是巨大的。下面具体分析一下安全场（氛围）对违章者心理的影响。

（一）从众心理

当一个班组的班长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。

（二）盲从心理

电力企业的培训制度，一般都是徒弟与师傅签定师徒合同，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，然而徒弟如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者。

（三）好奇心理

生产工作过程中，当运用一些新设备、新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理（严格讲是一种求知欲望），作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故。

（四）技术不熟练

对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向。事故案例：气体机械6月20日吊装事故

以上对违章人员的心理进行了分析，我们认为人员违章造成事故的主要原因是行为者的内因，即违章者的主观因素是决定性的。行为者之所以违章在于行为者过高的看重行为后果的价值，又过低的估计自己失败的可能性，形成了行为风险估量的错误，最后走上冒险违章违纪的道路。但是每次违章违纪并不是必定会发生事故，这就给人造成一种错觉，好象事故是偶然的，违章违纪并没什么危险，出现事故主要是自己的运气不好，这种观点在事故分析中常常听到。其实不然，统计表明，对于事故不管有这样那样的客观原因，实际上都直接或间接的与违章违纪相关，这就是违章违纪与事故的必然性及规律性联系。

四、物的不安全因素，前面着重对违章人员的行为动机进行了分析，然而在实际工作中，有部分是由于外界条件的影响或限制，导致直接诱发职工违章行为的发生。在此次调研过程中，职工对此反映特别强烈，作为管理技术人员不能忽视该影响因素对人员的影响作用。

1、人机界面设计不合理

作业人员使用的工器具，由于人机界面设计不适应操作安全、高效、方便、宜人等要求是引发人员违章操作的一个重要原因，在我国目前生产安全工器具的企业尚未全面实行产品安全质量认证制度，生产产品的企业对安全工器具人机界面是否适应操作需要的考虑很少，职工在使用过程中感到别扭难受，导致职工不愿意佩带或使用安全工器具。例如个别企业生产的安全帽，不具备透气功能，在炎热的气候下，职工佩带此类安全帽在野外露天作业时容易出现中暑现象。

2、作业环境不适

作业环境不适应工人操作也是引发违章违纪操作的一个重要原因，例如工作现场的噪音、高温、高湿度、臭气等使人难以忍受，导致工人急于避开那个环境。或者作业面空间过于窄小，难以按规程作业等。正是由于存在这些原因，一方面容易导致工作质量无法保证，另一方面就易引发职工违章违纪冒险作业等。对此管理技术人员应根据具体实际，并按照科学性和合理性原则进行制定具体施工措施和方案。

业务不熟 有电当没电 违章作业 险丢命一条（技术不熟练）

2001年5月24日9时50分，辽宁省某石化厂总变电所所长刘某，在高压配电间看到2号进线主受柜里面有灰尘，于是就找来一把笤帚打扫，造成1Okv高压电触电事故。经现场的检修人员紧急抢救苏醒后，送住市区医院。经医生观察诊断，右手腕内侧和手背、右肩胛外侧(电流放电点)三度烧伤，烧伤面积为3％。

【事故经过】

5月24日8时40分，变电所所长刘某安排值班电工宁某、杜某修理直流控制屏指示灯，宁某、杜某在换指示灯灯泡时发现，直流接线端子排熔断器熔断。这时车间主管电气的副主任于某也来到变电所，并和值班电工一起查找熔断器故障原因。当宁某和于某检查到高压配电间后，发现2号主受柜直流控制线路部分损坏，造成熔断器熔断，直接影响了直流系统的正常运行。接着宁某和于某就开始检修损坏线路。不一会儿，他们听到有轻微的电焊机似的响声。当宁某站起来抬头看时，在2号进线主受柜前站着刘某，背朝外，主受柜门敞开，他判断是刘某触电了。宁某当机立断，一把揪住刘某的工作服后襟，使劲往外一拉，将他拉倒在主受柜前地面的绝缘胶板上，接着用耳朵贴在他胸前，没有听到心脏的跳动声，宁某马上做人工呼吸。这时于某已跑出门，去找救护车和卫生所大夫。经过十几分钟的现场抢救。刘某的心脏恢复了跳动，神志很快清醒了。这时，闻讯赶来的职工把刘某抬上了车，送到市区医院救治。

后经了解得知，刘某在宁某和于某检修直流线路时，他看到2号进线主受柜里有少许灰尘，就到值班室拿来了笤帚(用高梁穗做的)，他右手拿着笤帚，刚一打扫，当笤帚接近少油断路器下部时就发生了触电，不由自主地使右肩胛外侧靠在柜子上。

【事故原因】

(1)刘某违章操作。刘某对高压设备检修的规章制度是清楚的，他本应当带头遵守这些规章制度，遵守电器安全作业的有关规定，但是，刘某在没有办理任何作业票证和采取安全技术措施的情况下，擅自进入高压间打扫高压设备卫生，这是严重的违章操作，也是造成这次触电事故的直接原因。刘某是事故的直接责任者。

(2)刘某对业务不熟。1992年，工厂竣工时，设计的双路电源只施工了1号电源，2号电源的输电线路没架设，但是，总变电所却是按双路电源设计施工的。这样，2号电源所带的设备全由1号电源通过1号电源联络柜供电到2号电源联络柜，再供到其它设备上，其中有1条线从2号计量柜后边连到2号主受柜内少油断路器的下部。竣工投产以来，2号电源的电压互感器、主受柜、计量柜，一直未用，其高压闸刀开关、少油断路器全部打开，从未合过。刘某担任变电所所长工作已经两年多，由于他本人没有认真钻研变电所技术业务，对本应熟练掌握的配电线路没有全面了解掌握(在总变电所的墙上有配电模拟盘，上面反映出触电部位带电)，反而被表面现象所迷惑，因此，把本来有电的2号进线主受柜少油断路器下部误认为没有电，所以敢于大胆地、无所顾忌地去打扫灰尘。业务不熟是造成这次事故的主要原因。

(3)缺乏安全意识和自我保护意识。5月21日，总变电所已经按计划停电一天进行了大修，总变电所一切检修工作都已完成。时过3日，他又去高压设备搞卫生。按规定，要打扫，也要办理相关的票证、采取了安全措施后才可以施工检修。他全然不想这些，更不去想自己的行为将带来什么样的后果，不把自身的行为和安全联系起来考虑，足见缺乏安全意识和自我保护意识。

(4)车间和有关部门的领导，特别是车间主管领导和电气主管部门的有关人员，由于工作不够深入，缺乏严格的管理和必要的考核，对职工技术业务水平了解不够全面，对职工进行技术业务的培训学习和具体的工作指导不够，是造成这起事故的重要原因。【防范措施】

(1)认真对待这次事故，认真分析事故原因，从中吸取深刻教训。开展一次有关安全法律法规的教育，提高职工学习和执行“操作规程”、“安全规程”的自觉性，杜绝违章行为，保证安全生产。

(2)在全厂开展一次电气安全大检查。特别是在电气管理、电气设施、电气设备等方面，认真查找隐患，并及时整改，杜绝此类触电事故重复发生。

(3)加强职工队伍建设，确实把懂业务、会管理、素质高的职工提拔到负责岗位上来，带动和影响其他职工，使职工队伍的整体素质不断提高，保证生产安全。(4)要进一步落实安全生产责任制，做到各级管理人员和职工安全责任明确落实，切实做到从上至下认真管理，从下至上认真负责，人人都有高度的政治责任心和工作事业心，保证安全生产的顺利进行。常德某机械厂触电事故案

【事故经过】

常德某机械厂违反电业安全工作规定，不切断高压电源，导致死亡2人，伤1人，直接经济损失2．7万余元的严重事故。该厂设备动力科副科长李某某、电工班长刘某某的行为均触犯《刑法》第114条之规定，构成重大责任事故罪。鉴于两人犯罪情节轻微，认罪态度较好，检察机关依法对二人作免予起诉处理。1988年5月18日上午，李某某带领技术员邓某某和刘某某到该厂高频室检修高频感应加热设备。电工彭某某、张某某、刘某某也擅自进入高频室，李、刘未加制止，亦未作任何交代。李进行常规检查后，先后两次组织对B5变压器作付边空载测量，未能找出故障所在，便怀疑检测电表有问题，又从仪表室借来一只新万用表继续测试。9点40分，李与技术员邓某某及电工彭、张挤在高频控制屏后面观察电表，刘某某负责在高频控制屏前操作。载测试后，刘问李：“怎么样”?李答：“差不多了，没有变化。”刘说：“那我就上了”。李说：“等一下”。几秒钟后，李说：“好了”。刘误以为是全部检修完毕，就按了高压电钮。张某某发现万用表指针打荡，邓某某伸手去转换万用表档位开关，只见万用表火光一闪，邓某某、彭某某被电击倒，因伤势过重，抢救无效，相继死亡，张某某被电击伤。对临时岗位陌生 违章操作损伤手指（技术不熟练）

【事故经过】

2005年5月22日，某钢铁集团选矿厂生产作业区，在竖炉区班前会上，主操作工张某临时安排皮带岗位工顶替竖炉焙烧岗位工，调用一工人李某顶替皮带岗位工。李某在皮带卸料小车装完一个漏斗向另一漏斗运行过程中，从小车操作箱下钻行时，下意识将左手扶在小车轨道上，结果被运行的卸料小车轮压伤。经医院治疗，将左手食指1节、中指2节截肢。

【事故原因】

1、选矿厂《安全通用规程》明确规定：“设备运转时严禁接近转动的机械部位。”工人李某对转动的卸料小车危害因素认识不足，个人安全防护意识淡薄，对现场作业环境确认不够，擅自钻越小车操作箱，是事故的直接原因。

2、因竖炉焙烧岗位一名职工生病，竖炉区域主操工张某将皮带岗位工调至竖炉焙烧岗位，李某临时顶替到皮带岗位。李某上岗之前在区域内进行了口头安全交底，但是李某对皮带运行小车的具体作业环境及运行设备陌生，主操工张某对临时性调岗人员的安全教育不够、危害因素认识不足，对现场作业指导、检查、控制不力，是事故发生的另一个原因。

【防范措施】

1、针对此次事故，强化作业区安全管理，查找作业区管理方面存在的漏洞，制定完善的管理措施，在临时安排岗位作业人员时，要进行明确的安全交底工作，明确岗位危害因素并进行现场作业环境、建筑设施、设备状况的安全确认交底，做好记录。

2、在全厂范围内，各级管理人员要认真学习《职业健康安全体系》文件，掌握相关的规章制度，了解所管辖范围的岗位安全操作规程、危害因素以及有关文件。作业区重点组织职工对危险辨识及控制措施加强学习，进一步对作业所涉及到的人、环境、物可能对人体造成的伤害进行深化辨识，制定相应防范措施，保证作业过程的安全。

3、认真开展作业区自检自查工作，严查作业现场存在的安全隐患及违章行为，加强职工安全教育和安全隐患的检查考核力度，提高员工的安全素质 一心二用 电动葫芦断手指

【事故经过】

1990年3月24日，四川某铝厂产品库房电动葫芦检修之后在辊筒上缠绕钢丝绳，检修工用左手（戴着线手套）拉紧松散的钢丝绳，用右手（也戴着线手套）拿着按钮盘点动按钮，企图将钢丝绳缠紧在辊筒上。但是，辊筒转动后操作按钮停不了电，以致检修工的左手离辊筒很近时未能及时将手脱开而被绞进辊筒上的钢丝绳间，造成4个指头压断，直到别人将电源闸刀拉下、反转辊筒，才将受伤的手取了出来。

【事故原因】

1、检修工一心二用，操作失当。他一个人用左手缠绕钢丝绳，另一只手既要抓住按钮盘又要操作该盘上的电动按钮，用力方向不准确，使按钮歪斜卡住、停不了车，心理一慌乱，顾此失彼，忘却将左手脱开，是造成左手断指事故的主要原因。

2、错误地戴手套操作，导致右手点动按钮失衡，左手感触迟钝，及至感触到了，手又难于及时抽出。

3、检修工风险意识差，该检修工是老师傅了，多次习惯性地错误操作，无人制止、教育，自认为很有经验；检修操作规程也没有相关的明确规定。

【防范措施】

1、对电动葫芦按钮盘必须一人双手操作，即一手持盘，一手点按钮；不得戴手套。

2、检修中缠紧钢丝绳的操作必须由两人共同进行，一人缠绕钢丝绳，一人操作按钮；而且要分工明确，配合默契、协调；两人都不得戴手套。在电源刀闸开关处还要有人值护，以防备万一按钮失灵时拉下刀闸开关。

3、在操作规程中明确补充上述内容，使得工人“有章可循”。

4、加强对职工的安全教育，增强风险意识；对老师傅也要“一视同仁”，而且尤其要在他们中间开展反习惯性违章的教育。生产实践中，“老人”容易犯习惯性违章，需要苦口婆心地反复讲违章与事故的关系，提高其安全文化水平，消除侥幸心理，珍惜生命，珍惜健康，遵章守纪，不怕麻烦。卸酸不穿戴防护用品 遇险受伤

【事故经过】

2000年夏，安徽省某铁路货运场，3名装卸工卸危险化学品硫酸。按正常程序，他们先将槽车的上出料管与输送管法兰连接好，对槽内加压。当压力达到要求后硫酸仍没流出，随后采取放气减压打开槽口大盖，进行检查，发现槽内出料管堵塞。于是3人将法兰拆开，用钢管插入出料管进行疏通。当出料管被捣通时管内喷出白色泡沫状液体，高达3米多，溅到站在槽上的3人身上和面部。由于3人均没戴防护面罩，当时3人眼前一片漆黑，眼睛疼痛难忍，经用水清洗后送往医院，检查为碱伤害。经半年多的治疗，3人视力均低于0．2不等，且泪腺受损。

【事故原因】

经调查了解，该硫酸槽之前用于盛装液碱，此次装硫酸前经过清洗。分析认为，该槽上出料管没有清洗到位，附着干枯的液碱堵塞在出料管下部，当被疏通后由于硫酸压力作用，使碱、反应盐水、酸等先后喷出。

此事故一方面原因是槽车清洗不到位，另一方面原因是卸酸工未按规定穿戴防护面罩。遇此险情，得不到防护。

【防范措施】

事故发生后，货场组织有关部门进行了调查、分析，落实伤员的治疗，分清了责任，并对员工进行教育，开展安全宣传活动。一起严重硫化氢中毒事故的分析

1999年1月东莞市一造纸厂发生一起因工人严重违反操作规程和缺乏救助常识而导致10人中毒，其中4人死亡的重大伤害事故。

【事故经过】

按照惯例，工人于早上7点停机，并经过往浆渣池中灌水、排水的工序后，8点左右有2名工人下池清扫浆池，当即晕倒在池中。在场工人在没有通知厂领导的情况下，擅自下池救人，先后有6人因救人相继晕倒在池中，另有2人在救人过程中突感不适被人救出。至此，已有10人中毒。厂领导赶到后，立即组织抢救，经往池中灌氧、用风扇往池中送风后，方将中毒者全部用绳子拉出池来。由于本次中毒发生快，中毒深，病情严重，10例病人在送往医院后，已有6例心跳和呼吸停止，虽经多方努力抢救，至当日下午4时20分，已有4人死亡。

【事故原因】

2.1 中毒现场有害气体的测试及中毒化学物质的鉴定 浆池外型似一倒扣的半球状体，顶部有一40 cm×60 cm洞口，工人利用竹梯从洞口进出清洗浆池。走近洞口，就闻到一股较浓的臭味，事故发生后，在洞口处用快速检测管对洞口内10厘米处的气体进行检测：硫化氢(H2 S)55 mg.m-3(国家卫生标准为10 mg.m-3)，一氧化碳、氯气和氯化氢未检出，可以推断，在实行向池中通风、送氧之前，其浓度一定更高。根据中毒病人的发病及临床特征，将本次中毒诊断为急性重度硫化氢中毒。

2.2 浆池硫化氢产生的原因 造纸的过程中，使用大量的含硫化学物质，通常的情况下，由硫化氢引起的职业危害多发生在蒸煮、制浆和洗涤漂白过程中。如果含硫的废渣、废水长时间存放在浆池中，再加上含硫有机物的腐败，就会释放出大量的硫化氢气体，由于比重较大(1.19)而沉积于浆池的底部。

2.3 工人严重违反操作规程 硫化氢是剧毒的窒息性气体，在没有良好通风和个人防护的情况下，是绝对不能进入高浓度硫化氢环境工作的。但本次清洗浆池前，水仅灌注了四分之一，且工人在没对池内进行通风处理的情况下就下池清洗，随后一连串的救人更是在没有任何通风和防护的情况下进行的。

2.4 缺乏安全及应急措施 现场调查发现用于鼓风的排污口处却没有鼓风机，连电源插座都找不到；清洗浆渣池没有任何的个人防护用具如防毒面具，甚至连一根救助的绳子都没有，更没有发生事故时的抢救设备。

2.5 缺乏劳动安全卫生意识、管理混乱 事故发生后，当我们要求厂方提供有关安全规章制度时，厂方虽说有，但无论如何却找不到，不知放到哪里。如果厂里有安全监督员，并负责对整个安全程序进行监督，便能做到及早发现、及早预防，这起事故就完全可以避免了。

2.6 缺乏必要的防毒急救安全知识教育 本次中毒的10位工人，在该厂工作1～5年，却从未进行过有关的安全卫生培训和教育，不知道制浆过程中存在哪些对人体有害的化学物质、对人体能造成哪些伤害，也不知预防措施，更不知发生紧急情况如何救治。

第四篇：违章心理分析案例材料3

违章心理分析案例材料

一、企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员（特别是在记件、计量工作中）为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目加快操作进度，而不是科学的改进操作程序——逐利心理。

事故案例：违章蛮干脚踝被夹（逐利心理）【事故经过】

某冶炼厂给料系统由一台皮带输送机送料，经腭式破碎机破碎后进入下一工序。某日夜班（零点至早上八点），职工王某在此岗位负责操作，由于当班所破碎的原料大块的较多，破碎机难于吃进，遇到大块的矿石必须停机将矿石取出，人工用大锤先将其砸成小块。按正常给料时的操作完成当班生产任务只要五个多小时，而这回到距离下班时间还有两小时时才完成当班工作任务的60%左右。凌晨六时左右，一块大料进入破碎机，操作人员王某看到破碎机只是在不停空转，矿石没有下去，便将皮带输送机停下，径直走到破碎机进料口，左脚踩在操作台边缘，右脚使劲往破碎机进料口踩矿石。石块终于被挤压进去，但由于王某用力过猛，右脚也进入了破碎机，脚踝以下全部夹碎。【事故原因】 直接原因

王某违章操作。为了尽快完成当班生产任务，急于求成。按照该厂破碎机操作规程规定，破碎机被料卡住时，必须停机处理。而王某未采取停机处理措施，而是用脚踩大块矿石，从而导致此次事故发生。

【间接原因】

1、该厂安全管理松懈。王某未按规定穿劳保鞋上班，当班班长发现这一情况也未加制止。

2、职工安全意识薄弱。本次事故中王某如果多一点自我保护意识，完全可以避免此次事故的发生。

3、重生产不重安全也是导致本次事故发生的原因之一。【责任认定】

该厂安全主管部门通过对事故现场及作业环境进行调查分析，认定这是一起人为责任事故。王某为事故主要责任人，当班班长由于疏于管理也对此次事故负有不可推卸的责任。该厂对两名责任人进行了处理：王某已经构成重伤，不再做经济处罚，待康复后停工反省30天，并写书面保证。当班班长则给予免职处理。

【防范措施】

1、加强安全知识的培训教育，增强职工的安全意识，提高职工的安全技能和自我保护能力。

2、加大生产现场安全检查力度，杜绝违章作业、违章指挥。

二、行为者对自己行为能力过高的估计。行为者的个人能力越强，技术越好，经验越丰富，则自认为行为成功的把握就越大，行为动机就越强烈，就是人常说的“技高人胆大”，往往将规章制度抛在脑后。近年来发生的一系列人员误操作事故快报中，不少就是班组长、技术员等主要业务骨干人员违章违纪造成的。

作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自以为技术高人一等，按规定作业前应到现场核实设备，但是自己认为熟悉现场设备和系统，逞能蛮干，凭印象行事，往往出现违章操作、误操作或误调度，造成事故——逞能心理。事故案例：未停车调机器 手指被绞伤（逞能心理）【事故经过】 1、2006年6月15日，某厂车工刘某与郭某谈起零件加工任务，抱怨自己的机床太陈旧，离合器不灵便，停车位稍有偏差主轴便会反转，跟维修工说了几次也没调合适。

2、郭某听了之后说“这有什么呀，我给你调。”刘某半信半疑。郭一只手拿螺丝刀拨压弹簧，另一只手扭可调瓦螺帽。

3、突然主轴飞转，将郭两手多指绞成粉碎性骨折。

【事故原因】郭某自恃是老师傅，懂机床结构，违章在不停车(马达工作)情况下冒险在离合器停止位置调整螺帽。因身体紧靠床头箱，腿不小心碰到床体前离合器操纵杆，致使主轴瞬间转动，郭某两手被齿轮绞伤。【防范措施】

1、检修机床必须在撤掉电源箱刀闸在停机状态下方可进行，严禁开机时调整传动箱机件。

2、处理故障的维修应报由检修人员进行。

3、教育职工严格遵守机床安全操作规程，杜绝习惯性违章行为。

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。

a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过硬，保准出不了问题。（以老同仁居多）b.认为“违章”是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素 事故案例：旋转作业戴手套，违反规定手指掉（麻痹心理）

不同的工种都有不同的工作服装。在生产工作场所，我们不能像在平时休息那样，穿自己喜欢穿的服装。工作服装不仅仅是一个企业员工的精神面貌，更重要的它还有保护你的生命安全和健康的作用。忽视它的作用，从某种意义上来讲，也就是忽视了你自 己的生命。有时我们的操作人员习惯了戴手套作业，即使在操作旋转机械时，也不会想到这样不对，但是操作旋转机械最忌戴手套。因为戴手套而引发的伤害事故是非常多的，下面就是一例。

2002年4月23日，陕西一煤机厂职工小吴正在摇臂钻床上进行钻孔作业。测量零件时，小吴没有关停钻床，只是把摇臂推到一边，就用戴手套的手去搬动工件，这时，飞速旋转的钻头猛地绞住了小吴的手套，强大的力量拽着小吴的手臂往钻头上缠绕。小吴一边喊叫，一边拼命挣扎，等其他工友听到喊声关掉钻床，小吴的手套、工作服已被撕烂，右手小拇指也被绞断。

从上面的例子可以看到，劳保用品也不能随便使用，并且在旋转机械附近，我们身上的衣服等物一定要收拾利索。如要扣紧袖口，不要戴围巾等，上海某纺织厂就曾经发生过一起这样的事故。一名挡车女工没有遵守厂里的规定，把头巾围到领子里上岗作业，当她接线时，纱巾的末端嵌人平时没有注意的梳毛机轴承细缝里，纱巾被绞，该女工的脖子被猛地勒在纺纱机上，虽立即停机，但该女工还是失去了宝贵的生命。所以我们在操作旋转机械时一定要做到工作服的“三紧”，即：袖口紧、下摆紧、裤脚紧；不要戴手套、围巾；女工的发辫更要盘在工作帽内，不能露出帽外。

在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往障于情面或表现欲望，但是在不了解设备情况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故——帮忙心理。事故案例：擅自上机操作 伤害自己 【事故经过】

2000年11月28日，河南省某化肥厂机修车间，1号Z35摇臂钻床因全厂设备检修，加工备件较多，工作量大，人员又少，工段长派女青工宋某到钻床协助主操作工干活，往长3m直径75x 3．5不锈钢管上钻直径50的圆孔。28日10时许，宋某在主操师傅上厕所的情况下，独自开床，并由手动进刀改用自动进刀，钢管是半圆弧形，切削角矩力大，产生反向上冲力，由于工具夹(虎钳)紧固钢管不牢，当孔钻到2／3时，钢管迅速向上移动而脱离虎钳，造成钻头和钢管一起作360度高速转动，钢管先将现场一长靠背椅打翻，再打击宋某臀部并使其跌倒，宋某头部被撞伤破裂出血，缝合5针，骨盆严重损伤。【事故原因】

事故发生后，厂领导高度重视，对事故责任者送医院进行治疗，厂安委会组织安环处、劳资处、机修车间，成立事故调查小组，对现场工作环境进行查看，召开事故分析会，查清事故责任、原因。

(1)造成事故的主要原因是宋某违反了原化学工业部安全生产《禁令》第八项“不是自己分管的设备、工具不擅自动用”的规定。因为直接从事生产劳动的职工，都要使 用设备和工具作为劳动的手段，设备、工具在使用过程中本身和环境条件都可能发生变化，不分管或不在自己分管时间内，可能对设备性能变化不清楚，擅自动用极易导致事故。

(2)宋某参加工作时间较短，缺乏钻床工作经验，对钻床安全操作规程不熟：①“应用手动进刀，不该改用自动进刀”；②工件与钢管紧固螺栓方位不对，工件未将钢管夹紧；③宋某工作中安全观念淡薄，自我防范意识不强。【防范措施】

(1)本着对事故“四不放过”的原则，进行事故案例现场教育。

(2)钻床操作人员必须经过专业技能安全培训，掌握一定操作技能，并通过安全考试，持有特种工《安全作业证》才能上机操作。

(3)工件与工具夹应用扳手或专用工具紧固牢，严格按照钻床安全操作规程办事，切莫只对表面操作程序简单了解就上机操作。

(4)工段长在派人更换岗位工种时，首先交代本岗安全操作注意事项，特别是参加工作较短的青工。

无所谓心理：表现为尊章或违章心不在焉，满不在乎。

a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。

b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。

事故案例：一起钢丝绳夹手的重伤事故（无所谓心理）

2005年7月21日，某公司动力分厂机修班在检修吊车过程中，由于配合不当，造成一职工被吊车钢丝绳夹伤右手指的重伤事故。【事故经过】

7月21日14时，动力厂机修班班长李某安排机修工卜某、王某到动力厂煤渣场维修断裂的7号吊车升降钢丝绳。煤场起重装卸机械工黄某配合卜、王两人工作。经检查确认安全措施落实后，卜、王两人开始维修。14时50分左右，卜、王两人装好钢丝绳，随后调节滚筒钢丝绳排列和平衡杆。卜某站在吊车对面观察，在黄某点动吊车调节滚筒钢丝绳排列和平衡杆的过程中，王某突然用手去调整钢丝绳，被钢丝绳夹中右手手指（包括小指、无名指、中指、食指），后被急送往医院做手术，小指被截肢两节致重伤。【事故原因】

1.直接原因——王某违章作业戴手套，机器在运转过程中，用手代替工具调整钢丝绳。

2.间接原因——（1）卜某作为现场安全监护人，对现场工作缺乏检查，监护不力；（2）检修作业过程参与人员联系、协调、配合不到位；（3）班组安全教育、培训不足。【防范措施】1.在安全技术整改措施方面，应设置可以线控操作吊车的装置，使人可以在地面上操作吊车，避免操作吊车时司机视线无法达到抓斗部分区域。2.加强安全管理措施

（1）进一步细化检修作业的安全操作规程和检修作业的安全技术防范措施。班组安排作业任务时，要严格落实安全措施。

（2）要落实好厂级、车间级、班组级等各级各类人员的岗位安全责任，各级各类人员要履行好自己的安全职责，做到“安全事事有人管，安全时时有人管”。（3）加强对职工的安全教育培训，使职工自觉遵守安全操作规程。

三是：安全场（氛围）对个体的影响。任何违章行为者都不是孤立的一个人存在，都是与集体或班组紧密相联的，这种外界因素对行为者的直接或间接的影响是巨大的。下面具体分析一下安全场（氛围）对违章者心理的影响。

生产工作过程中，当运用一些新设备、新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理（严格讲是一种求知欲望），作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故——好奇心理。

电力企业的培训制度，一般都是徒弟与师傅签定师徒合同，由于师傅带徒弟过程中，将一些习惯性违章行为也传授给徒弟，然而徒弟如果不加辩识，全盘接受，不仅成为习惯性违章行为的传播者，同时极可能成为因违章造成事故的责任者或受害者——盲从心理。

当一个班组的班长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪——从众心理。技术不熟练——慌乱心理

对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向。事故案例：气体机械6月20日吊装事故

以上对违章人员的心理进行了分析，我们认为人员违章造成事故的主要原因是行为者的内因，即违章者的主观因素是决定性的。行为者之所以违章在于行为者过高的看重行为后果的价值，又过低的估计自己失败的可能性，形成了行为风险估量的错误，最后走上冒险违章违纪的道路。但是每次违章违纪并不是必定会发生事故，这就给人造成一 种错觉，好象事故是偶然的，违章违纪并没什么危险，出现事故主要是自己的运气不好，这种观点在事故分析中常常听到。其实不然，统计表明，对于事故不管有这样那样的客观原因，实际上都直接或间接的与违章违纪相关，这就是违章违纪与事故的必然性及规律性联系。

物的不安全因素，前面着重对违章人员的行为动机进行了分析，然而在实际工作中，有部分是由于外界条件的影响或限制，导致直接诱发职工违章行为的发生。在此次调研过程中，职工对此反映特别强烈，作为管理技术人员不能忽视该影响因素对人员的影响作用。

1、人机界面设计不合理

作业人员使用的工器具，由于人机界面设计不适应操作安全、高效、方便、宜人等要求是引发人员违章操作的一个重要原因，在我国目前生产安全工器具的企业尚未全面实行产品安全质量认证制度，生产产品的企业对安全工器具人机界面是否适应操作需要的考虑很少，职工在使用过程中感到别扭难受，导致职工不愿意佩带或使用安全工器具。例如个别企业生产的安全帽，不具备透气功能，在炎热的气候下，职工佩带此类安全帽在野外露天作业时容易出现中暑现象。

2、作业环境不适

作业环境不适应工人操作也是引发违章违纪操作的一个重要原因，例如工作现场的噪音、高温、高湿度、臭气等使人难以忍受，导致工人急于避开那个环境。或者作业面空间过于窄小，难以按规程作业等。正是由于存在这些原因，一方面容易导致工作质量无法保证，另一方面就易引发职工违章违纪冒险作业等。对此管理技术人员应根据具体实际，并按照科学性和合理性原则进行制定具体施工措施和方案。几宗经典工伤案例

1﹑单位群组织的旅游中发生意外能否算工伤?

某单位于2004年1月群组织了工作总结会议﹐连着开了五天会。考虑到大家辛苦了﹐领导决定安排最后一天为旅游活动﹐群组织大家爬山﹐让大家在紧张的工作之中放松放松。小建是单位的活跃分子﹐喜欢在大家面前表现表现﹐在爬山途中又是唱歌﹑又是蹦跳﹐一不留神从山上滚了下来﹐导致腰部严重受伤。

问﹕在旅游活动中发生意外能否算工伤?

答﹕一般来讲﹐旅游活动不涉及工作而主要是企业给予职工的一种福利﹐因此旅游活动中发生的意外伤害不属于工伤范围。当然﹐如果是从事导游工作的除外。2﹑陪用户跳舞受伤能否认定为工伤?

红星机械厂2004年1季度产销两旺﹐尤其是销售同比上年增长2倍。为了进一步巩固与用户的合作关系﹐该厂决定举办与主要用户的春季联谊活动﹐并指派工会与团委负 责安排相关事宜。于是选择在4月3日﹑4日双休日期间邀请主要用户的业务负责人参加一些娱乐活动。团委书记小楼是厂里的一枝花﹐能歌善舞﹐这次活动自然肩负重任。在晚上的舞会中﹐小楼在陪客人跳舞的过程中不小心摔了一跤﹐导致踝关节骨折。小楼要求申报工伤﹐但单位不同意﹐理由是这不是上班时间﹐何来工伤之有。

问﹕单位的看法对不对﹐小楼能否认定为工伤?

答﹕单位的认识是错误的﹐红星机构厂与主要用户开展联谊活动是厂里的一项工作﹐这项工作主要由团委来负责﹐小楼作为团委书记招待客人并陪客人跳舞是履行自己的工作职责。因此小楼陪客人跳舞的过程中导致骨折﹐应该认定为工伤。3﹑接受商务合作伙伴安排去旅游时受伤能够认定为工伤吗?

李建是公司的技术骨干﹐接受公司的指派去外地采购一项重要的设备。经过与生产厂家的谈判﹑协商﹐很快就顺利地达成了通讯协议。该厂家为了以后长久的合作﹐决定邀请李建去公司参观﹐李建也想借这个机会全面了解该厂的实力﹐以便为公司寻找合适的战略合作伙伴。当天参观完后﹐该厂还安排李建到当地的一个风景区旅游﹐在旅游途中不慎遭到歹徒抢劫﹐将李建刺成重伤﹐在当地医院住院治疗了一个月。回单位后﹐李建向单位提出了工伤认定申请。

问﹕李建这种情况能够认定为工伤吗?

答﹕李建是在单位安排的情况下到外地出差﹐又是在与合作伙伴洽谈业务的过程中接受合作伙伴的活动安排而遭遇伤害﹐虽然是在旅游活动﹐但是与工作密切相关﹐符合工伤认定的范围。

法律依据见《工伤保险条例》第十四条第(五)项。４﹑参加集团公司群组织的篮球赛时受伤能否认定为工伤?

郭开上大学时是学校篮球队的主力队员﹐到集团公司上班以后也一直坚持打球。由于集团公司效益较好﹐经常开展一些活动﹐加强企业文化建设。到了年底﹐集团公司决定群组织集团各子公司举行一些活动﹐其中包括篮球友谊赛。集团公司并特别安排了一天时间不上班﹐在活动前公司领导还一再强调“友谊第一﹐比赛第二”。但在篮球友谊赛中﹐郭开在一次激烈的对抗中受伤﹐导致左膝韧带断裂。对于郭开是否认定为工伤﹐单位存在两种截然不同的意见﹐一种意见认为本来就是娱乐﹐又不是工作﹐所以不能认定为工伤﹔另一种意见则认为虽然是一种娱乐活动﹐但是是公司群组织的一项集体活动﹐是企业文化建设的一项内容﹐并且又是在上班时间发生的﹐应当认定为工伤。双方相持不下。

问﹕这种情况能否认定为工伤?

答﹕后一种意见正确。所谓工作原因并非只包含自己的专职工作﹐工作时间并非只指平常固定的上班时间﹐工作场所也并非只是固定意义(狭义)上的办公地点﹑上班地点(如车间﹑办公室)。只要是用人单位从自身的利益出发而给职工安排的与公务有关的 各项任务﹐都可以视为是工作。

郭开积极参加单位群组织的篮球友谊赛﹐是积极投身企业文化建设﹐可以说是积极工作的表现。郭开为此受伤﹐应该说是在工作时间和工作地点﹐因为工作原因而受的伤﹐应该认定为工伤。

5﹑私自实验引起爆炸受伤算不算工伤?

杜明1998年毕业于化工学院化学系﹐同年8月分配到市化工经销公司从事业务工作。2004年5月6日在公司办公室进行化学实验时突然发生爆燃被烧伤。杜明以在工作时间和地点﹐从事科学试验为由请求按照因工处理。公司查明﹐杜明所进行的化学实验﹐本单位领导并不知晓﹐而是杜在公司业务来往中结识某乡镇化工厂厂长王忠﹐王忠在生产中遇到易燃性气体在有机溶剂丙酮中的溶解性问题﹐请杜辅助说明解决﹐并答应支付一定报酬。杜未经请示领导批准擅自为王忠进行可行性试验﹐结果引起爆燃事故。故此﹐单位不同意杜受伤为工伤。

问﹕杜明受伤能否认定为工伤?

答﹕杜明因私下实验引起爆炸事故受伤不能认定为工伤。因为﹐杜明利用所学知识进行科学实验和技术革新的愿望可以理解﹐但该公司是化工经销公司﹐没有科研和技术改造项目﹐杜明没有进行科学试验的任务﹐他所进行的实验与本职工作没有任何联系﹐其目的是为个人获得报酬﹐而且是背着领导干的。杜明利用工作时间﹐在本单位进行容易引起爆炸火灾的化学实验﹐本身就是违反国家﹑企业安全规章规定的﹐是蓄意违章和违反劳动纪律行为﹐根本不属公司不安全因素造成意外伤害致伤。在此情况下﹐由杜明个人行为引起爆燃受伤不可能属工伤。6﹑上班时干私活受伤算不算工伤?

孙志系农机厂机修车间工人﹐2003年5月20日10时许﹐瞅准车间主任不在的时候﹐在车间制作私用菜刀﹐用砂轮机打磨时﹐因砂轮崩碎﹐将其右眼打伤﹐造成右眼失明。事后﹐孙志以砂轮机维修不及时﹐安全防护装置不全等企业原因造成受伤为由﹐要求企业按因工处理﹐享受工伤待遇。厂方认为孙志违反企业管理规定在工作时间干私活受伤﹐不属于工伤。孙志不服﹐5月30日到当地劳动部门进行咨询。

问﹕孙志受伤能否认定为工伤?

答﹕本案中孙志受伤不能认定为工伤﹐应按非因工处理﹐其理由如下﹕

一是从工伤认定的范围看﹐工伤是指职工从事本职工作或者单位负责人临时指定的工作所致的伤亡或职业病﹐本案中孙志因制作私用菜刀﹐使用单位的设备和材料干私活﹐不属本单位生产工作﹐也与本单位利益无任何联系﹐不属工伤范围。

二是从受伤起因看﹐孙志在工作时间干私事﹐本身就是违反企业管理规定的。孙志因干私事受伤责任自负﹐而不应由企业承担。同时﹐他的行为应作为违反劳动纪律﹑损坏生产设备论处﹐而不能成为要求工伤待遇的理由。7﹑间接刺激诱发疾病能不能算工伤?

2004年1月13日﹐某市建筑工程公司高层建筑施工中发生高空坠落事故﹐一名员工从30米高处坠落在地﹐脑浆崩裂而死。施工工人张艳芹闻讯后﹐赶到事故现场﹐目睹事故惨状﹐精神受到了严重刺激﹐出现精神失常﹐经住院治疗未能痊愈。张艳芹亲属向当地劳动保障局社会保险处申请要求认定为工伤。经社会保险处调查查明﹐张艳芹并非在工作中直接受伤导致精神失常﹐研究认定张艳芹不能按因工处理。

问﹕社会保险处的意见是否正确?

答﹕《工伤保险条例》规定﹐在工作时间和工作场所内﹐因履行工作职责受到暴力等意外伤害的﹐应当认定为工伤。

本案中﹐张艳芹在工作时间和工作场所内﹐履行施工职责﹐及时辅助说明公司清理事故现场﹐因为目睹自己熟悉的同事死于事故的悲惨状况﹐精神上受到严重伤害﹐导致精神失常。虽然高空坠落事故与张艳芹没有直接关系﹐但张艳芹作为现场施工者及时清理现场﹐在履行职责过程中遭受极大刺激﹑精神上受到伤害而引发的精神病﹐也应当认定为工伤。

社会保险处的处理意见是不正确的﹐张艳芹同志应当按工伤待遇处理。

8﹑出差期间私自旅游时摔伤﹐算不算工伤?

2004年1月16日化工公司技术员刘立民参加在北京举办的为期5天的技术培训班。1月20日培训班结束后﹐刘立民没按规定时间返回单位﹐到香山旅游。刘立民在爬山时﹐不慎摔伤﹐造成右臂骨折﹐就地医治。事后向公司提出工伤待遇申请﹐要求认定为工伤。公司劳资部门经调查认定﹐刘立民是在培训结束后到香山旅游爬山时摔伤的﹐属于个人生活行为﹐与工作和指派的学习无关﹐刘立民摔伤属非因工受伤。刘立民不服﹐与劳资部门进行争辩﹕我参加技术培训班是由公司指派﹐属因公出差﹐受了伤应属于工伤﹐享受工伤待遇。劳资部门还是不同意﹐刘立民又同经理吵闹﹐要求认定工伤。经理也倾向不同意﹐并请示当地劳动保障部门。

问﹕这种情况能否认定为工伤?

答﹕不能按工伤处理。职工因公出差期间﹐遭到意外伤害并不一定都是工作原因﹐而只有是工作原因造成意外伤害的﹐才能认定为工伤。本案中刘立民受公司指派参加技术培训班﹐确属因公出差﹐学习结束后顺便到香山游玩也在情理之中﹐但要区别因公和因私﹐旅游是个人生活行为﹐在游玩时不慎摔伤显然不是工作原因造成的。故此﹐刘立民受伤不能认定为工伤﹐不能享受工伤保险待遇。无论他怎样闹﹐也不能把旅游变成工作。他旅游时受伤只能按非因工处理﹐或者由旅游公司按意外伤害保险来补偿。

9﹑职工在单位集体宿舍受伤能否按因工处理?

王霞系编织厂临时工﹐2004年1月18日下夜班后回单位集体宿舍睡觉﹐宿舍床为上下铺﹐王霞刚坐到下铺时﹐突然上铺床板掉下﹐将其头部砸伤。经查明﹐上铺无人使用﹐床板掉落是由于长期失修﹐螺丝钉松动造成的。事后王霞向单位提出工伤待遇申请 9 ﹐要求按照工伤处理﹐单位以王霞受伤并非在工作时间和工作区域﹐与工作无关为由﹐不同意认定为工伤。24日﹐王霞到当地劳动和社会保障部门进行咨询。

问﹕王霞受伤能否按工伤处理?

答﹕该厂对王霞受伤处理意见是不正确的。本案中﹐王霞是值夜班后住在该单位集体宿舍的﹐床板掉落是由于床铺维修不及时﹐螺丝钉松动造成的﹐王霞负伤并非本人因素所致﹐其直接原因是由于企业安排职工居住的职工集体宿舍或内部设施存在不完全隐患﹐企业疏于管理﹐维修不及时﹐而并非职工个人因素造成倒塌而致使职工伤亡的﹐应当认定为工伤。这里要区别作为工厂设施的集体宿舍和职工家庭宿舍﹐如果职工住在家里发生这种事情﹐就不应认定为工伤﹐因为是个人生活行为﹐与工作无关。故此﹐王霞受伤与该厂生产和内部设施有直接关系﹐编织厂理应承担工伤保险责任。因此﹐王霞被床板砸伤应当认定为工伤。

相关法律法规﹕《关于劳动保险问题解答》规定﹕企业以临时工棚作职工集体宿舍﹐品质很坏﹐没有及时修理﹐工棚倒塌﹐职工负伤致残或被压死者﹐有可靠证明﹐可以享受因工待遇。又规定﹕职工因紧急任务加班加点至深夜﹐不能回家休息﹐临时在工作地点睡眠﹐遭到意外事故而负伤或者死亡﹐而非本人应负主要责任的﹐可以比照工伤处理。

《工伤保险条例》第十四条第一款规定﹕职工在工作时间和工作场所﹐因工作原因受到事故伤害的﹐应认定为工伤。

10﹑职工在单位集体食堂就餐发生食物中毒能按工伤处理吗?

1997年6月20日中午﹐服装厂集体职工食堂发生食物中毒事件。李春英等五位职工因中毒病情严重﹐被当即送到医院进行抢救治疗﹐李春英因中毒较重﹐经抢救无效死亡﹐其余四人经抢救治疗脱离危险。后经事故调查﹐中毒原因是该厂职工食堂从市场个人小摊采购的猪肉变质造成的﹐27日服装厂经研究对因中毒事件受害者均按工伤处理﹐并报当地劳动保障部门进行工伤认定。

本案中职工集体食物中毒按工伤处理是正确的。职工在企业集体食堂就餐发生食物中毒事件﹐是因企业管理不善﹐对食堂食物购置渠道审查管理不力﹐食物安全卫生品质把关不严﹐食物不符合卫生条件等企业方面的原因造成的﹐并非职工本人责任。因企业原因造成职工伤﹑残﹑亡﹐就应由企业承担工伤保险责任。故此﹐本案例职工在单位集体食堂就餐﹐因吃变质的肉食中毒造成伤﹑残﹑亡﹐应当认定为工伤。十不吊”和“十不烧” 起重“十不吊”

1、超载或被吊物重量不清不吊；

2、指挥信号不明确不吊；

3、捆绑、吊挂不牢或不平衡，可能引起滑动时不吊；

4、被吊物上有人或浮置物时不吊；

5、结构或零部件有影响安全工作的缺陷或损伤时不吊；

6、遇有拉力不清的埋置物件时不吊；

7、工作场地昏暗，无法看清场地、被吊物和指挥信号时不吊；

8、被吊物棱角处与捆绑钢绳间未加衬垫时不吊；

9、歪拉斜吊重物时不吊；

10、容器内装的物品过满时不吊。

气割、电焊“十不烧”规定

1、焊工重物必须持证上岗，无特种作业人员安全操作证的人员，不准进行焊、割作业；

2、凡属一、二、三级动火范围的焊、割，未经办理动火审批手续，不准进行焊、割；

3、焊工不了解焊、割现场周围情况，不得进行焊、割；

4、焊工不了解焊件内部是否安全时，不得进行焊、割；

5、各种装过可燃气体，易燃液体和有毒物质的容器，未经彻底清洗，排除危险性之前，不准进行焊、割；

6、用可燃材料作保温层、冷却层、隔热设备的部位，或火星能飞溅的地方，在未采取切实可靠的安全措施之前，不准焊、割；

7、有压力或密闭的管道、容器，不准焊、割；

8、焊、割部位附近易燃易爆物品，在未作清理或未采取有效的安全措施之前，不准焊、割：

9、附近有与明火作业相抵触的工种作业时，不准焊、割；

10、与外单位相连的部位，在没有弄清有无险情，或明知存在危险而未采取有效的措施之前，不准焊、割。安全事故等级

根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

第五篇：违章作业的心理分析

违章（不安全行为）作业的心理分析及防范

违章是事故的根源，有90％以上的事故是违章所造成的。但不是所有的违章都会发生事故，有专家统计，违章所造成事故的概率是每330次违章行为（不安全行为）会导致29起事故，其中1起为死亡事故。但发生的概率不到10％。如果每次违章都会发生事故，就不会有人违章。

要充分认识到违章和事故的关系。违章确实在很多情况下不一定发生事故，但对众多事故分析，90%以上的事故是违章所造成的。那么为什么还有人要违章呢？究其原因，大概有以下几点：

1、误解：不一定出事故是大多数违章者的对违章行为的误解。在很多情况下，违章者都比较小心，知道违章很容易发生意外，所以实施时比较谨慎，因此在很多情况下没有发生事故。当违章次数多了，就觉得安全规章制度是多余的，并不那么重要。殊不知，当违章者违章时不小心或发生意外情况时又加上处置不当，事故就不可避免。9月4日，02工区吊号头操作工钱某在吊辊筒时，首先违反规定把空辊筒放在地上，其次又违反安全操作规程斜吊，再加上没有观察到吊板上的夹头已经钩住了存放架而继续使吊钩上升，导致吊板受力而弹出击伤头部受伤。我们估计，他的这种行为不一定是第一次，也不一定是他一个人这样操作，因为没有发生事故，所以没有引起重视并继续违章操作。

2、诱惑：违章有时有一定的好处，所以具有一定的诱惑力。首先是方便快捷；第二是可以多赚钱；遵守规定操作确实比较麻烦，我们为什么要那么多规定呢？是因为在长期的生产过程中，已经发生过大量的事故并进行事故原因分析后作出的规定。简单比喻：如遵守交通规 1

则不乱闯红灯，红灯停，绿灯行为行人和司机规定了行走、行车时间，任何人违反她就有可能发生事故。红绿灯的使用，也是因为发生了大量的交通事故以后为行人和司机制订了一种规定，要求大家去遵守。试想一下，如果道上没有车，就是红灯亮了，人走过去会出事吗？如果道上有车，双方都注意到了（意识到危险），也不一定会发生事故。当你既要闯红灯，又不注意观察，司机也不注意，双方都认为对方会避让（判断失误），这种情况下，发生事故的可能性就非常大。所以违章加失误就更容易发生事故。那么为什么要闯红灯呢？就是为了抢时间，而遵守交通规则可能需要浪费一点时间。

3、侥幸、欺骗：除了不一定发生事故，还不一定被发现，就促使少数人要冒险去违章。违章者大多数都有侥幸心理，表现为认为不一定发生事故又方便又可以多做多赚钱。其次，违章者还有一种欺骗心理就是不一定被人发现，有时看到有人来检查时就会表现的很守规矩，当没被发现后感到很庆幸，或发现后未受到教育处理而不当回事，因为违章今天多赚了多少钱。殊不知，事故会发生在谁身上，事实表明，绝大多数事故都发生在生产第一线的操作人员身上，而事故发生后要忍受伤残的痛苦甚至丢掉性命，给个人和家庭造成的伤害有多大，骗人骗谁呢？

4、模仿：有些人，看到他人违章操作，既没有被人发现受到教育制止，又可以多做多赚钱，又没有发生事故，就盲目地模仿他人的违章操作行为，最终发生事故。事后还在想，为什么人家这样做，没出事故，我做了就发生事故？人家这样做没人管，我为什么不可以（所以当被查到被教育处理时感到很冤）？上次这样做，没出事故，这次怎么就出事了呢？其实，违章（冒险）是需要具有一定的技术能力的。

尽管我们不希望员工违章操作（但在很多情况下是看不到的，所以得不到及时制止）。在此，我们告诫员工，在你准备违反规定（模仿他人）操作时，想一想，你有没有这个能力。还有，你光看到他人部分的操作行为，没有看到关键的防范措施：如9月7日发生在02工区206#成型机上的兰某事故，当操作工发现帘布有问题时就想当然地上去处理（也许平时看到他人也是这样处理的，但他没看到别人上去时已经把设备设置在停止或手动状态而没有发生事故）。所以他在设备处于自动状态下也盲目上去处理，当帘布离开光电后，传送带随即运转而发生事故。

5、隐蔽性：大多数的违章者生怕被人发现，在每人注意时违章操作，直到事故发生才知道；违章行为有时稍纵即逝，有些违章行为在很短时间内就完成，所以不一定被发现而能及时受到制止和教育；检查难度，不是所有参加检查的人员都能识别发生的不安全行为和存在的安全隐患，这就给违章人员造成误解。另外，管理人员的检查频次及覆盖面有限，不会经常能在第一时间发现员工的不安全行为并加以制止。所以，员工要自觉遵守安全规章制度，不要指望他人来发现，更没有必要采取欺骗的方法，要知道你的违章行为将会导致你本人或周围人员受到伤害。

6、麻痹大意：在很多情况下许多违章人员意识不到自己的行为会造成严重后果，总认为自己的行为过程很短，没有那么巧会发生意外。如1997年9月4日00工区机修工徐某在检查密炼机下顶栓热电偶时认为操作工已经离开岗位，不会有人操作，再说只要看一下就可以，所以打开下顶栓后没有挂警示牌直接到密炼机平台上去检查热电偶，正当他用手检查时，操作工回到岗位，看不到警示牌（挂设警示牌是

设备检修的规定）又看不到检修人员，就以为已经修好准备接着生产，第一个动作就是关闭下顶栓，于是就发生了事故。

现在我们已经知道了违章与事故的关系，希望曾经的违章者今后不要再违章，不要再冒险。因为已经有太多的人为此付出了沉重的代价。要求全体员工遵章守纪告别违章，拒绝违章指挥。制止他人违章，保护自己，爱护他人，因为有时他人的违章行为会伤害其他人包括你自己。

遵章守纪是一种自我约束能力的体现，一个人的自我约束能力，产生于他对那种行为的价值观念，即行为动机。

人的行为动机是有二个因素决定的：一是对行为目的追求的程度，即对行为后果的期望程度，体现为对行为后果价值的判断，行为后果对行为者的价值越大，行为者的动机就越强烈。二是行为者对自己行为能力的估计，行为者的能力越强，技术越好，经验越丰富，可利用的条件越多，则行为成功把握就越大，行为动机就越强烈，也就越敢于冒险，反之亦然。最后形成行为动机的是行为者对上述二个方面（行为价值与行为能力）的综合比较、估量。人的违章违纪有时就是由于过高的看重行为后果的价值，又过低的估计自己失败的可能性，形成了行为风险估量的错误。

每次违章违纪并不是必定会发生事故，这就给人造成一种错觉，好像事故是偶然的，违章违纪并没有什么风险。其实不然，统计表明，绝大多数事故都直接或间接地与违章违纪有关，这就是违章违纪与事故的必然性及规律性联系。违章者大多抱有：侥幸、麻痹、偷懒、逞能、莽撞、性急、烦躁、粗心、自满、好奇等心理。

安全规章制度和纪律是前人用血的教训换来的，因此，我们必须

清醒认识到，违章违纪就是走了肇发事故、发生伤亡的危险道路，难免不测，早晚铸成大错。

不论是生产者违章违纪，还是管理者违章指挥，都是对行为风险估量错误而形成的错误行为，因此，约束员工遵章守纪的关键是对遵章守纪的正确认识，只有科学地认识，才会有科学的态度，才能克服侥幸、欺骗等心理，才能自觉遵守企业的安全规章制度和操作规程。

本公司员工的违章（不安全行为）现状分析

一、不重视，尽管再三强调，多次培训，收效甚微，在实际工作中还是忽视安全，最终导致事故；

二、与己无关，认为安全与我无关，看到别人违章不提醒，不制止，不汇报。看到隐患视而不见，最终导致被人伤害；

三、自我表现，认为自己有经验，以老办法、***惯去操作，忽视设备、环境、工艺、原材料、人员的变化盲目违章冒险操作；

四、侥幸麻痹，图方便省事，违章蛮干，怎么省力怎么干，怎么方便怎么做。如在设备检修时，因忘带工具，又不愿回机修间，用其它东西代替；

五、愚昧冒险，部分职工工作中不讲科学，特别是在设备抢修或生产任务紧张时，光考虑抢时间完成任务，忽视安全技术措施的落实，冒险作业而造成事故；

六、逆反心理，有的职工与班组长或其他班组人员发生矛盾时，产生逆反心理，形成了要他（规定）这样做，他非要那样干；

七、反常心态，有的职工因社会、家庭和个人生理等原因，情绪受到影响，容易发生人体差错，表现为判断失误，行为失常，操作失误而导致事故；

八、从众心理，在生产过程中，如有人不遵守规章制度，又未受到及时制止，马上就会有人跟着干；

九、强调理由，不遵守规定。片面认为完成任务要紧，完成生产任务又与自身利益相关，只要小心操作，就不会发生事故，所以我行我素；

十、一知半解，不懂装懂。缺乏安全意识，对设备的危险性认识不足。当设备出现隐患时，不及时报修擅自处理，无经验和技术，又不主动请教他人，看到有人曾经这样处理过，盲目处置而导致事故。

针对上述问题，部门、班组要加强对职工的教育，讲清道理，让职工知道违章（不安全行为）的危险性，发生事故的危害性，尊章守纪的重要性，加强管理的必要性；认真分析以往的事故原因，吸取事故教训，服从管理；重视做好新职工的安全培训，带教师傅要传授正确的操作行为和处置方法，避免新职工误解而养成不良的行为习惯。结合企业正在开展的“行为纠偏”活动，大力倡导生产过程中的行为规范，摈弃陋习。在目前，甚至可能在今后较长一段时间内，在我们的设备还不能达到本质安全的情况下，特别要注重行为安全。与此同时，企业要加大安全投入，加大技术革新，努力提高设备、设施、环境的本质安全，为员工创造一个良好的安全的生产、工作环境。让职工养成遵守安全规章制度的自觉性，真正明白安全是自身的需要，每个人都重视并做好安全生产工作，企业的安全生产形势才能向好的方向发展。

安全环保部俞国贤

2010年9月