关于加强公厕管理的工作意见

第一篇：关于加强公厕管理的工作意见

翠屏区创建国家级卫生城市办公室 关于进一步加强公厕管理的工作意见

根据创建“国家卫生城市”工作要求及相关标准，翠屏区城区环卫二所直管公厕，社会化公厕和单位对外使用公厕还存有差距。按照《城市公共厕所卫生标准》、《城市公共厕所规范和设计》要求，以及省城乡环境综合治理工作领导小组办公室《关于规范城市公厕管理有关问题的通知》（川城乡治办【2010】17号）精神，就进一步加强公厕管理提出以下工作意见。

一、指导思想、工作目标和工作要求

指导思想：以科学发展观为统领，全面贯彻十八大建设“美丽中国”和区委、区政府建设“幸福翠屏”的精神，统一思想，提升认识，以创建“国家卫生城市”为目标，以国家卫生城市的标准和要求为工作方向，通过想办法求突破，添措施强整改，确保公厕管理各项工作在创国卫迎检中达到要求。

工作目标：一是按照创国卫标准的要求，健全对环卫二所直管公厕的规范化管理，对部分不达标公厕进行升级改造。二是全面推进社会化公厕，单位对外开放公厕的升级改造和规范化运行管理。

工作要求：一是环卫二所依据国卫公厕的标准，认真比对，找差距，明确责任，细化落实，进一步加强对直管公厕管理，同时加强对社会化公厕，各单位对外开放公厕的行业管理。二是按属地管理原则，各街道办事处按创国卫公厕的标准负责辖区内社会化公厕，各单位对外开放公厕的管理，指导并督促业主升级改造。

二、管理标准与要求

（一）卫生

公共厕所的卫生以“七无五净”为标准，七无即无灰尘蛛网、无痰涕纸屑、无千足泥、无堵塞、无尿垢、无蛆蝇、无积粪和积水；五净即墙壁净，门窗净，便槽、洗手池净，厕内外及3米以内地面净，厕所附属设施净。

（二）服务质量

1.按照国家劳动用工规定配备公厕作业人员，提升服务理念，提高服务水平。

2.对没有免费开放的公厕持有物价部门核发的收费许可手续，收费标准亮牌收费，并按要求对军人、残疾人、持有老年证的老人提供免费如厕服务。

（三）设施设备

1.公厕的各种设施齐全完好、运行正常、外观整洁、定时清洗、粉饰。

2.对社会化公厕的改造按建设要求达到国家二类标准，包括“三化”，即瓷砖化、水冲化、无害化。

3.公厕内外标志标牌或标志标牌统一规范。如：导向牌、男女厕标、卫生管理制度、设施使用提示语等。

三、组织领导和措施保障

（一）组织领导。环卫二所、各街道办事处要高度重视，成立专项工作领导小组，按照工作责任，落实专人负责，确保该项工作有人抓，有人管。各相关单位和部门也要确定负责人员，积极配合。

（二）措施保障。

1.制度保障。各责任单位按照职责和创国卫迎检时间，健全制 度，倒排工期表，细化任务，明确责任。

2.经费保障。环卫二所、各街道办事处结合自己的工作任务，全方面、多渠道的筹措资金。特别是社会化公厕的升级改造，街道办事处本着“谁受益，谁负责”的原则，大力开展宣传动员，筹措资金。

3.纪律保障。创卫办将按照目标责任书和工作意见，定期或不定期开展督促检查工作，对工作滞后，没有有效开展的将进行通报。

四、时间安排

2013年1月底前完成直管公厕的规范化管理。完成社会化公厕，单位对外使用公厕的改造。

第二篇：公厕管理方案

星级公厕管理方案

一、公厕保洁标准

1、内外墙面、天花板、门窗和隔断板整洁，无积灰、污渍蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物；

2、蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物；沟槽无积粪，无尿垢，纸篓不满溢，暴露站在外的管道经常擦拭；

3、、内外照明灯具、标识标牌、洗手器具、台面、镜面、挂衣钩、烘手器、冲水设备定期擦拭，保证无积灰、积水、污渍污痕；

4、定期消毒、除臭，每天定时打开窗户，保证通风良好，保证公厕内无异味；

5、夏季定期喷洒灭蚊蝇药物，保证无蚊虫滋生；

6、及时清除厕所内外野广告、刻画，野广告清除和刻画修复后，基本保持和原体色泽一致；

7、保洁工具按有序摆放在管理间，保持工具房干净、整洁。

8、清洁中必须摆放提示标志，保持提示牌的整洁与完整性，如遇脱落，及时粘贴；如遇损毁，及时报告主管，通知学院方更换；

9、工作时间：8:00—12:00、下午14:00—16:00巡回保洁；12：—1:4：00——18:00卫生清洁。

二、公厕保洁员行为规范：

1、公示公厕管理员信息，上岗期间佩带工牌，工牌一律戴在工作服左胸；

2、按规定统一着装上岗，穿着整洁、干净，扣好纽扣，不乱卷袖，鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋或穿拖鞋上岗；

3、姿态端庄，精神饱满，动作利索。说话声音要清楚，讲求礼貌，不喧哗，不嬉戏。管理员一般不允许乘电梯上下楼，需乘电梯上下楼工作时，须礼让宾客，不得与宾客同乘电梯；

4、按时上下班，不迟到不早退，工作时间不做与工作无关的事。

第三篇：公厕管理规定

公厕管理规定

1.水厕开放时间:夏季早6点—晚8点 冬季早7点--晚7点(以取暖期为准)工作时间不得擅自离岗,锁门.2.水厕室内地面,便池保持清洁,做到无纸屑、烟蒂、尿迹、灰吊、臭味、苍蝇、蛛网、无纸篓满溢、地面无积水；天棚、门、窗、蹲位、洗手池、拖布池干净;水、电、下水管通畅；管理人员休息室整洁，不许堆有杂物。3.室外3米之内不得有垃圾、杂物，厕所外墙不得有粘贴广告。

4.不得招外来人留宿。

5.安全用电，避免火灾，下班后关闭电灯电源。

6.严禁私接电线，公电私用，出现后果自负，视情节罚款处理并予以辞退。

7.不得他人替岗上班，工作时间不许干私活。8.佩戴胸卡。

9.设备设施损坏及时上报。

10.旱厕保洁员上岗时，要统一着装穿黄马夹。11.旱厕卫生保洁员每天每座旱厕清扫三次做到厕内无灰吊、地面、台面无纸屑、无烟头、无粪迹，无积水、小便池内无杂物，以厕内干净为主。

12.旱厕室外3米之内应整洁、无杂物堆放。包括（杂草、雪堆）。

13.夏季旱厕，如遇雨天，厕所门前被水淹没，应及时用砖铺设出一条甬路，方便百姓如厕。

14.冬季旱厕，如遇雪天，雪停后，应先打开2米如厕通道，然后，清扫干净周围2米之内积雪，无雪堆堆放。不合格者罚款20元。

15.旱厕夏季要定期进行消杀.（按单位规定）。16.旱厕深浅坑清掏，要保持三分之二以下，夏季不符合标准 罚款 50元。

17.旱厕保洁员，如发现公厕有损坏情况，应及时上报管理员，由管理员上报大队长或分管主任，及时处理。18.旱厕保洁员，在工作中，不得与如厕人员吵架，要使用文明用语，不许出口伤人。造成影响的，罚款50---100元，或开除。

旱厕保洁工具购买、领用规定：每月发放一次，由专人购买（发票备有明细）、发放、领取时，由领用人签字。

第四篇：公厕管理合同

公厕委托管理协议

甲方：XXXX环境卫生管理站

乙方：（公厕委托管理人）

为加强对城区公厕清洁卫生及设施维护工作的管理，明确甲、乙双方的责、权、利，特签订以下委托管理协议。

一、甲方向乙方提供的桌、椅、收费牌、制度牌等物品，收取押金 元。

二、乙方委托管理期间，必须服从甲方日常监督管理与检查处罚；必须按照甲方核定的公厕每人次进厕收费0.5元的标准收费，不能擅自更改提高收费标准，并做到亮牌服务收费。若违反上述规定要求，甲方有权收回委托管理权，并直接解除委托管理协议。

三、乙方委托管理公厕期间，必须认真履行职责，自觉按照下列要求，搞好公厕每天清洁卫生的保洁管理：坚持每天早晚对厕所进行彻底清洗一次，并做到随脏随保洁；厕所卫生管理须达到无烟头纸屑、无痰迹便垢、无泥沙积水、无蛆蝇臭气、无蛛网积尘、无粪便外溢的“六无”标准，地面蹲位净、墙壁顶棚净、门窗灯具净、管理用房净、标准设施净、公厕环境净的“六净”标准；冲水箱的冲水间距须达到20分钟内∕箱次。凡乙方管理不到位，卫生不合格或出现问题的，扣除管理费200元。经甲方检查处罚5次者，甲方有权收回委托管 理权，直接解除本协议，乙方所缴纳押金等不予退还，并作为罚款处理。

四、乙方须自觉缴清当月的水、电等费用，若未按期缴纳，所发生的滞纳金、停电、停水等一切费用由乙方承担。

五、公厕的一切设施，由乙方负责管理，并保证各种设施正常使用，如有丢失损坏，由乙方负责赔偿（房面、蓄水池侵漏和不是人为损坏的水、电主管线在外）；公厕粪便堵塞外溢，甲方可配合乙方检查疏通；公厕水电管线、水表、水箱、电表发生故障，甲方可配合检查维修，其材料费、工时费甲乙双方各负担50%，属乙方管理操作不当，或人为损坏故障，其材料费由乙方全部承担。

六、公厕卫生管理所需的一切工用具，清洗消毒剂和水嘴、阀门、灯泡等易损件，由乙方自负购置管理；抽水泵、增压泵使用过程中产生的维修费用由乙方负责。

七、乙方在委托管理公厕期间，须保证公厕每天对外开放使用，做到讲文明礼貌、自行处理好收费管理中的事务纠纷。

八、在协议期内，如因城市建设需对公厕进行拆除，乙方须服从国家建设需要，无条件向甲方交还委托管理的公厕。

九、在协议期内，乙方如发生伤、病、残或其它事故，甲方不承担任何责任和费用。

十、乙方所缴纳的公厕物品押金等，协议期满后，厕内设施用具齐全，无任何赔偿责任时，甲方将无息退还乙方，否则，甲方将在其费用中扣除应赔偿金额。

十一、按省政府的相关文件规定，凭老年证、离休证、军人证、残疾人证入厕的人群应免收入厕费。同时，对于环卫工人入厕的一律免费。

十二、本协议从 年 月 日至 年 月 日止为期一年，到期自然终止。

十三、本协议一式两份，双方各执一份，双方共同遵守上述条款，签字、盖章后生效。

附件：甲方提供移交乙方的公厕设施清单

甲方（盖章）： 乙方：

甲方代表人（签字）： 公厕管理承包人（签字）：

年 月 日

第五篇：公厕管理和保洁制度

公厕管理和保洁制度

为加强公厕管理，提高我区公厕管理水平，方便市民、游客如厕，根据《贵州省城市市容环境卫生管理条例》和《毕节市市容环境卫生管理办法》，特制定本制度。

管理制度

1、按照谁管理谁负责的原则，明确专人管理，有保洁制度。

2、公厕每天保洁次数不少于4次。

3、公厕采光、照明和通风良好，无明显臭味。

4、公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积尘、污迹、蜘蛛网、无乱涂知己画，内外墙面整洁。

5、公厕地面光洁，无积水。

6、座便器、便池、蹲位应整洁，无粪便污物和尿碱。

7、公厕内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、冲水设备应完好，无积尘和污物。

8、公厕设有醒目标志牌，方便市民群众入厕。

9、定期进行杀菌消毒，保证厕内无蝇、无蛆，基本无臭味。

10、公厕内蚊蝇不超过3只。

11、使用城市公厕，应当自觉维护公厕的清洁卫生，爱护公厕设施设备，服从公员的管理，任何单位或个人如有以下行为之一的，由城管部门依据《贵州省城市市容环境卫生管理条例》及《毕节市城市环境卫生管理办法》给予相关处罚。

保洁制度

1、地面无杂物、纸屑、无污迹，保持地面全天干净。

2、墙壁上各种标牌干净整洁，无积尘、水迹、斑点、蜘蛛网。

3、门窗、玻璃干净整洁，无积尘、水迹、斑点、蜘蛛网。

4、保洁人员应经常擦洗地面，墙体、门窗、洗手池、拖把池，保持其完好整洁；并负责厕所通水设施的日常管理与维护，保证厕所化粪池、贮粪装置及下水道畅通。

5、便池、洗手池定期清洗，保持整洁干净，便池内无尿碱，无粪便积存。

6、爱护卫生工具，使用后放回指定位置。

7、垃圾倒入指定设施内，做到日产日清。