第一篇：公厕服务管理标准
门头沟区环境卫生服务中心公共卫生间
服务管理标准
为促进城市公厕服务管理的规范化、标准化，提高城市公厕的服务管理水平，加强对公厕及保洁员的管理，更好地为群众创造良好的用厕环境，依据《北京市市容环境卫生条例》和《北京市城市公厕管理办法》，特制定本标准。
一、开放时间
1.所有公共卫生间全天候24小时开放。
2.无管理间的公共卫生间保洁员冬季（11月1日至次年3月31日）作业时间早6点至晚7点，夏季（4月1日至10月31日）作业时间早5点至晚8点。
二、标志齐全
公厕内的各种标志设置做到齐全、文字清晰、位置醒目。
三、保洁人员作业规范
1.每天上岗前做好服务准备工作，服装整洁，打开门窗通风换气，保持室内空气流通。
2.保洁人员要文明作业，礼貌待人，主动照顾老、弱、病、残、孕等人员。3.保洁员要严格按照环卫中心专业队伍业务工作质量标准，做到随脏随保洁。
4.提供皂液。
5.随时添加各种消耗品。
6.严格遵守公共卫生间开放时间，工作时间不准脱岗、睡觉以及从事与保洁服务工作无关的事情。
7.熟悉厕所设备的使用和日常维护及保养，主动介绍公厕设施的正确使用方法，并及时报修。
8.清扫保洁时应设置提示标志，地面保洁时应设置防滑标志，文字清晰。9.对破坏、损坏设施的行为，有劝阻、报告的义务，协助公安部门做好维护社会秩序等工作。
10.保洁员要看管好厕内的各种设施，保障各种设施齐全完好，正常运行，不得丢失、损坏。
11.保洁中发现的问题要及时解决，不能解决的要在2小时内及时上报上级部门。
12.管理间严禁私自留宿其他人员，如发现私自留宿其他人员的情况严肃处理。
13.管理间要干净整洁，严禁外人进入聊天、赌博、玩牌、下棋等进行非法活动，一经发现严肃处理，情节严重者送交有关部门处理。
14.保证公共卫生间安全使用，做好防盗、防火等工作，严禁私接乱搭电源线或使用大额度电器及其它危险品，如发现严肃处理。
15.观察粪井，液面距井沿50厘米及时上报。
四、设施维护
1.各种设施齐全完好、正常运行。2.设施维修必须提示使用人员。
3.承包期内因管理不善造成的破坏性损失由承包方负责维修。
五、维修人员接到报修报告后及时维修，保证公共厕所的正常使用。维修中不得违章作业、无证作业，否则发生的人身伤害事故或财产损失由乙方承担。
六、供水、供电、漏水、堵塞等小修项目，需在一日内及时修复并支付维修中产生的费用。
七、洗手台、面镜、门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板、大便池、小便池等设施设备损坏，需在两日内修复或更换。
八、破损修复后要与整体协调。
九、清洗或粉饰产权公厕内外墙。
第二篇：公厕保洁标准
公厕保洁标准
1、公厕指示标志设置明显、规范且完好、整洁，设置保洁制度。
2、公厕责任区内全天候保洁，5米内卫生干净、整洁，无垃圾、无污物，无乱堆乱放。
3、公厕各种设施设备完好有效。
4、定期消毒，厕内无明显臭味，无蚊蝇蛆。
5、排水畅通，厕内无渍水，厕外无漫流。
6、化粪池密封紧盖，无粪便满溢。
7、无乱贴乱挂、乱写乱画。
第三篇：2014年农村公厕标准
2014年农村公厕建造标准
为加强农村改厕工作，改善农村环境卫生，提高人民健康水平，方便农牧民老百姓上厕所难问题，准备在各乡镇部分村委会新建卫生公厕，要求按期保质保量完成项目工作任务，改厕标准如下；
改厕标准：
1、四面有墙，禁借用围墙，内墙的高度≥220cm，封顶要严实，外观不可外漏，内外墙均抹灰，平滑。门宽度为70cm，要带门垛。
2、大便池铁皮要封严，不能留空隙，两边槽子厚度为2cm。
3、排尿管的坡度必须在20-30°，排尿管在墙外≥40 cm，并流小便处挖坑40cm(能放一个水桶)，尿管不能在粪池和门方向，尿管方向的墙与围墙的距离≥80cm。在男厕里有小便池。
4、排气管在屋上40cm。
5、根据情况做台阶（踏步）并抹平。
6、在卫生清洁处建厕。
7、以上六项中如有一项未达标，扣50%的费用。
施工方：
托克逊县爱卫办 20 年 月 日
第四篇：公厕卫生打扫标准（推荐）
通河公司公厕卫生打扫标准及奖惩措施
一、公厕卫生打扫标准
1、保持垃圾桶外没有手纸，手纸入桶；
2、便池内污水流畅，没有粪便堵塞，便池外没有污物，干净卫生；
3、及时清理地面，保持干净没有污物，污水等等垃圾；
4、四周墙壁干净卫生，没有蜘蛛网；
5、保持上下水及照明设施完好无损坏，若有损坏及时报修；
二、公厕卫生奖惩措施
1、达不到标准的每次扣工资10元（特殊情况可说明原因，因情况而定）；
2、一个月内连续三次卫生达不到标准的给予辞退；
3、一个月内检查卫生时，每次都能达到标准的，奖励100元。
三、公厕卫生检查时间
1、每天上午、下午各一次。
第五篇：公厕管理方案
星级公厕管理方案
一、公厕保洁标准
1、内外墙面、天花板、门窗和隔断板整洁，无积灰、污渍蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物；
2、蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物；沟槽无积粪，无尿垢，纸篓不满溢，暴露站在外的管道经常擦拭；
3、、内外照明灯具、标识标牌、洗手器具、台面、镜面、挂衣钩、烘手器、冲水设备定期擦拭，保证无积灰、积水、污渍污痕；
4、定期消毒、除臭，每天定时打开窗户，保证通风良好，保证公厕内无异味；
5、夏季定期喷洒灭蚊蝇药物，保证无蚊虫滋生；
6、及时清除厕所内外野广告、刻画，野广告清除和刻画修复后，基本保持和原体色泽一致；
7、保洁工具按有序摆放在管理间，保持工具房干净、整洁。
8、清洁中必须摆放提示标志，保持提示牌的整洁与完整性，如遇脱落，及时粘贴；如遇损毁，及时报告主管，通知学院方更换；
9、工作时间：8:00—12:00、下午14:00—16:00巡回保洁；12：—1:4：00——18:00卫生清洁。
二、公厕保洁员行为规范：
1、公示公厕管理员信息，上岗期间佩带工牌，工牌一律戴在工作服左胸；
2、按规定统一着装上岗，穿着整洁、干净，扣好纽扣，不乱卷袖，鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋或穿拖鞋上岗；
3、姿态端庄，精神饱满，动作利索。说话声音要清楚，讲求礼貌，不喧哗，不嬉戏。管理员一般不允许乘电梯上下楼，需乘电梯上下楼工作时，须礼让宾客，不得与宾客同乘电梯；
4、按时上下班，不迟到不早退，工作时间不做与工作无关的事。
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