华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

第一篇：华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书.txt昨天是作废的支票；明天是尚未兑现的期票；只有今天才是现金，才能随时兑现一切。人总爱欺骗自己，因为那比欺骗别人更容易。华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书公告日期：2010-03-10 华兰生物工程股份有限公司

2009 年度社会责任报告书

依据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的有关规定，华兰生物工程股份有限公司（以下简称“公司”）将2009年度公司在股东、债权人、职工、供应商、客户、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等方面建立社会责任制度、履行社会责任的情况报告如下：

一、社会责任综述

公司履行社会责任的宗旨是“用良好的业绩回馈广大股东，用优质的制品回馈社会，为员工创造美好生活。”实现公司经济效益、社会效益相统一；公司的发展与社会的发展相和谐。以良好的业绩回报员工，回报股东，回报社会。

公司履行社会责任的理念是“一切为了人类健康”。公司是我国生物制品行业的龙头企业，生产的血液制品可用于危重病人以及特殊病人，本来就是承担社会责任的表现。公司利用高新技术生产血液制品、菌疫苗制品，为人类健康保驾护航，永远做血液制品行业的领跑者和疫苗行业的紧跟者。

本报告系统地总结了2009 年公司在保护股东和债权人权益、保护职工权益、保护供应商、客户和消费者权益、环境保护与可持续发展、公共关系和社会公益事业等方面所履行的社会责任，切实履行应尽的义务并积极参与、捐助社会公益和慈善事业。在经营活动过程中，公司遵循诚信、责任、创新、共赢的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，杜绝通过贿赂、走私、侵犯知识产权等非法活动谋取不正当利益。公司通过实际经营活动，从各个方面诠释了公司对企业社会责任的认识与理解。

二、社会责任履行情况

（一）股东和债权人权益保护 1．股东大会召开情况

公司建立了较为完善的公司治理结构，形成了完整的内控制度，建立了与投资者的互动平台，在机制上保证了对所有股东的公平、公开、公正，充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司在《公司章程》中明确规定股东大会召开地址为公司所在地，按照信息披露的有关规定通知股东大会召开的时间、地点和方式；重大事项采取网络投票的方式，以使股东享受到广大股东的投票权利。报告期内，公司召开年度股东大会 1 次，股东大会的召集和召开程序符合《公司法》、《证券法》及《公司章程》的规定。2．认真履行信息披露义务

根据中国证监会《上市公司信息披露管理办法》和深圳证券交易所《股票上市规则》的规定，公司制订了《信息披露管理制度》，从制度的适用范围、信息披露组织机构及人员职责、信息披露的主要类别、重要信息披露标准及责任人等进行全程控制，形成了一套行之有效的信息披露控制体系。报告期内，公司严格履行了信息披露义务，全年共计发布编号公告48份，巨潮资讯网上披露的文件有71个。2009年公司因参与了甲型H1N1流感疫苗的研发、生产、收储，使得公司成为广大投资者关注的股票之一，公司第一时间通过信息披露平台将最新的进展及时披露，以使投资者能够全面了解公司的生产经营情况。在信息披露过程中，公司既重视结果披露，也重视过程披露，保证了股东对公司重大事项和经营业绩的知情权。报告期内，公司严格按照《信息披露管理制度》执行，没有出现过选择性信息披露等不公平信息披露的情况。

3．利润分配方案执行情况 2009年3月4日，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了2008 年度利润分配预案，以2008年12月31日公司总股本22,508万股为基数，用资本公积金转增股本方式,向全体股东每 10 股转增 6 股，共计 13,504.8 万股；同时，向全体股东每 10 股派现金股利 2 元（含税），共计 4,501.6 万元。2009 年 4 月 8 日，公司 2008 年度股东大会批准了这一方案；2009 年 4 月 29 日，公司在《证券时报》及巨潮信息网上刊登了《2008 年度利润分配及资本公积金转增股本实施公告》；2009年5月6日，转增的股份以及分红款派送至全体股东。4．投资者关系管理

公司通过及时披露定期报告和临时报告、接待投资者现场来访、回复电子邮件、电话沟通等方式，回答投资者的咨询，及时向管理层反馈相关信息。报告期内，公司认真接待投资者来访，公司管理者向投资者介绍了公司的基本情况、近年来的发展、经营现状、行业地位和未来发展，听取了投资者的建议和 意见，与投资者进行了良性互动。

（二）职工权益保护

1．劳动法律法规执行情况

近年来，国家陆续出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《职工带薪年休假实施办法》等一系列法规，为了更好地贯彻实施，构建和谐劳动关系，公司在企业内部深入地开展自究自查，包括：是否全员签订劳动合同、劳动合同条款是否完备和符合规定、是否违规解除、终止劳动合同、是否严格执行最低工资标准、是否严格执行女职工安全保护规定、是否全员参加社会保险、是否按时足额发放员工工资等，通过自查，规范了公司的用工制度和用工形式，改进了员工入职离职等手续的办事流程，讨论、完善了《假期管理制度》、《计划生育管理制度》等规章制度，力求在制度上保证国家相关劳动法规的贯彻实施。

2．员工福利保障情况

在员工薪酬方面，公司根据企业所在地工资水平变化，对工资方案和标准、奖金方案和标准、降温取暖发放办法和标准等进行重新设计、优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步；在保险福利方面，公司为全员办理养老、医疗、失业、工伤、生育五社社会保险、意外伤害保险和住房公积金，切实保障公司和员工的合法权益。3．职业培训情况

根据行业要求，在公司、部门、班组三级内训体系下，对员工进行了职业培训，其中：新员工在岗位基础知识和技能的培训覆盖率达 100%，老员工岗位技能培训覆盖率达 100%。除此外，为提升各级管理人员管理水平，公司还增加了商务礼仪、户外拓展、文书写作、计算机知识与技能、安全生产等方面的专项培训。据不完全统计，通过课堂教学、现场演示、技术比武等多种形式，2009年全年共组织培训3364课时，参加培训32944人次，整理员工培训档案 1854套，形成培训讲义、培训签到、培训试卷等资料共72套。

4、公司开展各种文娱体育活动，丰富企业文化。

通过举办运动会、年度旅游、篮球比赛、各种棋类比赛、年终总结大会、新春晚会等活动丰富职工精神文化生活，增强职工的凝聚力和向心力；通过组织员工座谈会，了解员工的工作、生活情况，听取员工意见及建议，为职工排忧解难。

此外，为体现对员工的人文关怀，公司采取改善宿舍居住条件、发放中餐补贴和生日祝福补助、与其他企业共同开展职工联谊会解决个人问题等方式关爱员工，进一步增强员工的认同感。

公司创办内部刊物《华兰生物园》，搭建公司和员工沟通的桥梁，使之成为公司内部交流经验、通报信息、展示成就、表彰先进、鼓舞士气的重要平台和员工发挥特长、展示自己的一个很好的舞台。5．安全生产情况

（1）安全管理情况

在安全生产工作组织领导方面，公司全面贯彻 “安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产管理制度》、《安全生产责任制》等安全生产规定，把安全生产工作纳入公司各部门、班组的重要议事日程，以“谁主管，谁负责，层层落实安全生产责任制”为原则，公司与部门、部门与班组分别签订安全生产目标责任书，明确了安全工作任务和目标，责任到人。

在安全生产检查方面，公司加强各部门、班组巡回检查，规范操作规程，有效遏制了违章指挥和违章操作。公司职能部门定期对各生产单位进行安全检查，对查找出的安全隐患下达整改通知单，限期整改并进行验收。通过采取安全管理关口前移、关键部位严防死守等措施，狠抓反“三违”行为，安全基础工作得到有效加强。

（2）安全培训情况

公司安全生产主要负责人全部通过新乡市安全生产监督管理局组织的正规培训。根据公司年度培训计划，实行公司内部、外部培训相结合方法进行对员工进行培训，主要培训内容为：安全标准化规范和“三证”体系知识培训、事故应急救援知识培训、新员工入厂三级安全教育培训、转岗员工培训、从业人员经常性岗位应知应会培训、特殊工种人员专业技能培训、班组长及以上管理人员业务培训以及施工人员的培训等。

编制《事故应急求援预案》，开展事故应急救援演练。在公司厂区内进行了灭火器、消防栓等消防器材使用和安全逃生、正确报警的培训，通过演练，进一步提高员工使用消防用品、器材的能力，正确掌握了事故应急处理的方法

（3）劳动安全卫生情况

员工的健康和工作场所的安全性始终是公司首要的关切点。

根据《劳动保护用品发放制度》，据各工种、各岗位设计不同要求的劳动保护用品，如无菌服、口罩、电工绝缘衣等发放。

所有新员工必须体检合格，每年组织公司员工定期进行常规体检。对工作场所安全性的关注涵盖工作条件的所有方面，包括噪声水平、温度、通风、照明的控制，餐饮、卫生设施的卫生质量及使用安全等。公司通过加强保安和劳动保护措施，创造安全的工作环境；同时注重对员工的安全教育与培训，如消防培训与演练等。制定完备的安全生产条例并深入进行宣贯，确保安全生产，并组织员工参加安全生产知识竞赛、消防安全应急处理和逃生演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力。

（4）安全生产评价情况

为努力减少和遏制一般及重特大伤亡事故，实现依法安全生产、依法监督与管理的目标，公司聘请安全评价机构对公司生产区域范围内的生产装置、建筑物、储罐及相关辅助设施进行安全生产评价，编制《安全评价报告》；公司根据评价建议对设备设施、作业场所、储运、消防、安全管理等方面进行了改进，并顺利通过新乡市安全生产监督管理局的检查验收。

（5）安全投入情况

公司投入资金用于安全生产评价、改进完善安全基础设施、安全教育培训、改善职工安全作业条件、保障职工身体健康等方面，创造了安全的生产环境，增强了安全系数。

三、供应商、客户和消费者权益保护 1．廉洁从业情况 报告期内，公司坚持了“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用）集体决策制度，自觉接受员工监督。报告期内，公司对中层以上管理人员进行了廉洁从业和司务公开调查，没有发现管理人员违反廉洁从业相关规定的情形。2．利益相关者权益保护

报告期内，公司在利益相关者权益保护方面主要做了以下四项工作。一是加强了预算管理，认真做好资金安排和资金的使用计划，及时支付供应商货款，没有发生因资金支付不到位而引起的供应商投诉情况。二是不定期对供应商进行走访沟通，协调解决问题，与供应商建立了良好的互信关系，公司的社会评价显著提高。三是由医学部专门解决客户对血液制品和疫苗制品相关问题的咨询，做好售后服务；营销公司在全国设立了25个办事处，配备了100多名专业技术人员。建立了24小时响应制度，设立免费咨询电话800-883-2008，确保第一时间为接受客户咨询，做好销售市场的开拓和维护，做好市场的维护工作。四是公司建立有完整的质量管理机构，完善的质量管理制度和优质迅捷的售后、冷链运输系统。

四、环境保护与可持续发展

公司高度重视环境保护工作，将环境保护作为一项重要工作来抓，将环境保护、节能减排工作纳入了重要议事日程。建立“节约型企业”，进一步加大公司节能减排工作力度，积极开展节能降耗工作。节能降耗方面：在公司各单位积极推广使用节能灯具，杜绝长明灯、长流水现象，以此达到节能降耗的目的。公司控股子公司疫苗公司投入数千万元购进废胚处理机，生长培养过病毒的鸡胚经粉碎后，通过管道输送至废胚处理机进行高温灭菌处理，不仅高温过程产生的废气能作为处理机燃料被再次利用，而且烘干后的废胚完全可以杀死病毒且不破坏蛋白质的营养成分，这样做充分保证了对环境的零污染，还可以废物利用，用作家畜的饲料。

五、积极参与社会公益事业

2009 年，公司注重社会价值的创造，自觉把履行社会责任的重点放在积

极 参加社会公益活动上，积极投身社会公益慈善事业，努力创造和谐公共关

系。公司在力所能及的范围内，对地方教育、文化、科学、卫生、扶贫济困等 方面给予了必要的支持，促进了当地的经济和社会发展。

1、积极响应政府节能减排和环境保护的号召，按照安全发展、清洁发展、科学发展和可持续发展的方针，在公司内部开展节约一度电、一滴水、合理采暖等节能活动，并捐助3 万元支持新乡市凤凰山省级森林公园建设，以实际行动倡导绿色环保。

2、报告期内公司向新乡市困难职工捐款50万元、向新乡市社会福利院捐款 5 万元积极参与公益事业，服务社会。公司从 2007 年起对考上大学的的献浆员子女发放 1000 元的助学补助金；各采浆子公司也通过捐资建校、慰问贫困献浆员、支援当地环保项目建设等方式参与当地的公益事业。

3、关心血友病患者等特殊病人

公司生产的冻干人凝血因子 VIII、冻干人凝血酶原复合物、外用冻干人凝血酶、人血白蛋白等产品主要用于血友病等特殊病人，公司尽可能多地生产救命药品本身就是承担社会责任的体现。公司作为国内三家能够生产用于血友病患者的抢救和治疗唯一用药凝血因子类产品的企业之一，将最大量地供应凝血因子产品作为公司承担社会责任的一种方式。由于近几年来血浆原料供应的持续紧张导致生产能力不足，造成了血液制品市场的供不应求，公司生产的凝血因子Ⅷ产品更是日趋紧俏，针对血友病人“求药难”的问题，公司于 07 年设立了血友病患者紧急购药 “绿色通道”，优先解决“危重急”患者的临床用药，帮助患者度过难关。对于个别家庭经济拮据的患者，公司还针对性的进行了无偿捐助。“绿色通道“从设立至今，接听患者求援电话万余名，其中危重病人近千人。2009 年下半年，同行业的凝血因子Ⅷ产品物价比原来涨了将近一倍，公司考虑到血友病患者是整个社会的弱势群体，特别是危重病人的整体家庭环境不容乐观，为了节省血友病患者这一特殊群体的医疗费用，且尽可能多的挽救生命，承担起企业的社会责任，公司的价格从 1998 年至今未做任何调整，每年将为血友病患者节省上千万元。本着“一切为了人类健康”的宗旨，公司一如既往的承担着企业的社会责任，得到了广大病友的认可和好评。

六、存在的差距与改进

2009 年，尽管公司在股东权益、职工、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等诸多承担社会责任方面做了一些工作，取得

一定成绩，但社会责任履行状况与《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的相关规定仍存在一定的差距。公司作为生物制品行业的龙头企业，公司会逐

步完善企业社会责任监督管理体系，把履行企业社会责任作为公司追求的效益

指标之一；遵守社会公德、商业道德，接受社会公众的监督，在追求经济效益、保护股东权利的同时，充分履行企业应尽的社会责任，进一步积极保护债权人

和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公

益事业，促进公司与全社会的和谐发展。

这是公司第一份社会责任报告，也是公司承担社会义务、履行社会责任道

路上的一个坐标。今后，公司将继续履行“一切为了人类健康”的企业理念，走新兴生物制品产业化道路，为生物制品行业的振兴和发展贡献绵薄之力。华兰生物工程股份有限公司董事会 二零一零年三月八日

第二篇：2013年文明单位社会责任报告书

2013年文明单位社会责任报告书

一，基本概况

虹口区西街幼儿园创办于1893年，前身是善导女子中学附属幼儿班，1952年由私立转为公办，并于1958改名为虹口区西街幼儿园。1994年评为上海市一级幼儿园，1995年又挂牌名为钱君匋艺术幼儿园，2005年评为虹口区示范性幼儿园，2009年评为上海市示范性幼儿园。西幼文化思想积淀深厚，形成了严谨治学、教学扎实、培养高质量幼儿的优良传统。

目前，西幼在编教工31人，教师26人, 党员教师12名，平均年龄35岁，中高1人,小高教师14人，一级教师3人，均获本科学历.2位被评为市区骨干教师。

长期以来,围绕“人才优园”的理念，提出了为“人才优园”创设和谐人文环境的工作思路，在实践中，主要以凝党魂，树师德，讲和谐为支撑，以“讲正气、守师德、促和谐”教育活动为主线，构建和谐校园文化。营造出西街幼儿园良好的教风、学风、园风.教风： 二严：严谨、严实。学风： 二勤：勤思、勤学。

园风： 三高：思想品高境界、教师之间高风格、工作目标高质量

四雅：行动举止雅观、谈吐交流雅言、待人接物雅量、文化素质雅趣

五实：工作落实、学习扎实、办事踏实、做人诚实、身体结实。

多年来西街幼儿园先后获市区“红旗文明岗”“创建文明单位先进集体”、“文明班组”、“优秀教研组”“优秀教工之家”、“区三八红旗集体称号”、“女工创品牌点”、“教研组荣获研本研修优秀集体称号”、“校务公开先进集体”等称号。《生活体验式幼儿审美教育的实践研究》成果论文一等奖、。近年来，我园以争创区文明单位为契机，积极履行社会职责，以道德建设、党政建设、文化建设、内涵发展和公益事业等方面为突破口，努力实践、奋发进取。

本报告全面反映了幼儿园在2013年1月至2013年12月期间的工作，其中所陈述的责任举措、报告内容与具体数字，皆反复核实，无有虚假，真实可查。

二、社会责任报告

I—II—1教工教育

一、认清形势，把握政治方向。

强教职工队伍的思想建设，提高广大教职工思想政治素质和理论水平，坚持一周的政治学习，学习形式多种多样，内容丰富。增强政治学习的效果，使政治学习进一步制度化、规范化、科学化。

认真学习党的第十八届三中全会精神，全体教职工结合政治学习学习了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》全文。深刻认识到改革开放是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命。

面对新形势新任务，全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须在新的历史起点上全面深化改革，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。坚决破除各方面体制机制弊端，努力开拓中国特色社会主义事业更加广阔的前景。通过学习每一位教职工树立科学的世界观、人生观、价值观，树立正确的政治方向，以自己的模范言行教育学生。

二、树立党员形象 讲求实效作用

西街幼儿园共有12名党员，市级骨干教师1人，区骨干教师1人。党支部开展了岗位创建工作。党支部带领全体党员认真学习《党支部党员先进性八大标准》，工作作风、密切联系群众的八项规定，《党政机关厉行节约反对浪费条例》等。

西幼党员力求岗位上体现先进性，岗位归纳为六个领先。具体概括为：立场坚定信念领先。勤奋学习思想领先。廉洁自律作风领先。业务精湛工作领先。团结协作助人领先。关爱幼儿服务领先。

1、要求每一名党员在示范岗位上,一律用《西幼党支部党员先进性八大标准》规范教书 育人行为。

2、全体党员加强理论学习，读三种书，读教育专著、读专家名著，读伟人原著。

3、在党员中倡导：自律学习、积极思考、勤于研究、乐于奉献。

4、明确考核内容：思想境界高、行动落实好,工作绩效优、家长反响好。【结合每月考核】

5、开展系列活动，每个党员通过“创一个示范岗、读一本名著、帮一名困难幼儿、上一节示范课、带一个科研课题、写一篇好论文”来创一流工作业绩，使党员的先锋模范作用在工作实践中得到体现。

三、营造和谐校园 倡导师表风范

认真落实教育部《中小学教师职业道德规范》。重点抓了三个方面的工作：一抓领导班子建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓党员队伍建设，进一步强化党风廉政建设，不断提高党员素质，保持党员的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，树立教书育人、为人师表的形象。幼儿园明确指出：政风行风建设化为具体的行动指南，就是对教职工进行教书育人，为人师表，敬业爱岗的教育，提高教职工的思想政治素质和业务素质，使幼儿园工作让幼儿满意，家长放心。

为提升幼儿园教师素质培训质量，切实提高幼儿园教师的职业道德素养，特制定《新时期教师职业道德修养》课程之《教师的师表风范》的培训计划。通过培训帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵、外延、特征及其基本需求，正确认识树立正确的教师职业理想和教师专业化发展的迫切性和现实意义，促进教师更新教育观念，增强自我发展的信心和动力，着力学习和养成良好的人格品性，表现出教师应有的师表风范，2013年10月通过职工大会讨论并通过《西幼师德规范条例》《西幼师德奖惩条例》，积极推进教师的职业道德水平的不断提升。

I—II—2权益保护

在幼儿园党政、工会的高度重视和支持下，多年来我园将教职工的权益保障落实到各项活动中，把为教职工排忧解难、办实事、办好事作为重要工作。

一、为保障教职工的合法权益，学校成立劳动争议小组，由工会主席担任组长，骨干教师担任组员。西街幼儿园教师招录工作严格按照区教育局及上级主管部门的每年招聘计划要求，以公开招聘、笔试和面试相结合的方式，坚持公开、公正、公平的原则，通过“个人报名—资料审核—面试—报上级人事部门审批同意—参加市、区教育局组织的录用考试—审批通过后办理录用手续”的程序规范进行。并在校务公开栏目公开。自觉接受群众的监督。2013我园招聘了4名应届毕业生。通过规范化的招聘程序，使我园的师资结构更为优化合理，为幼儿园的教育提供人力资源保障。

除在编职工外，2013我园还有临聘人员13人，分别按规定与劳务公司签订了用工协议，录用、辞退、工资支付标准等严格按照相关约定执行。

我园还建立“聘用合同”制度，制定“聘用合同制实施方案”，对聘用遵循原则、范围对象、聘用方法、聘后管理、其他事项等做了详尽的规定，使幼儿园在聘用教职工时，有章可循，有制可依。每年我们及时、严格按照程序与新聘用人员的和合同到期的教职工签订聘用合同。

二、学校的建设和发展离不开教职员工的辛勤工作，工会关注学校对教职员工福利待遇的投入，在园领导的支持下尽力多为教职工办实事，送温暖，多年来都被评为先进教工之家。

1，保证落实每年的教工身体普查工作，管理好教职工的福利费，资金上进行保障为全园在职女职工办理了安康保险、住院补充保险、妇女特种疾病保险、门急诊保险等。为教职工及时办理理赔工作，把保金及时送到教工的手中。每年在经费允许范围内，合理利用教工福利费投入了较大的资金为教职工办理了更全面的体检卡。

2，积极开展送温暖活动。平时坚持“五必访”活动。坚持开展对困难职工及住院生病教职工的“送温暖献爱心”的走访慰问活动，对于教职工结婚、生小孩、生病住院都要前去看望，亲切的关怀进一步拉近了大家的距离。每年根据教工的生活情况，建立帮困档案，并做好教工的补助。在教职工生日送上一份蛋糕和祝福。六一节为教工子女送上一份礼物。

3，坚持做好教职工的疗休养工作，休养前做好教工的思想工作，并亲自将休养人员送到集合点。休养后做到及时沟通信息及时反馈。

4，注重维护好女教职工合法权益；注重女工的宣传活动，提高了女教职工的自我保健意识，使女教职工得以及时发现和治疗。我们还充分利用校园网的作用，鼓励大家在网上学习《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛试题，提高了女教职工的自我保护意识。每年规范记录女工手册。

三、注重教工培训。

1，深入贯彻执行《上海市“十二五”中小学幼儿园教师培训工作实施意见》的精神，以基础课程和特色课程为抓手，以课题《幼儿审美教育团队体验活动课程的实践研究》为载体，以教师专业成长为目标，不断开发和完善师德、素养、实践与体验三大园本培训课程，集中园内外的优质资源，以“团队指导”为主要培训模式，通过园本培训，规范化的师徒带教，使不同层面的教师得到师德、专业的提升和自我的发展。

2，依托园本研修进一步丰富和完善幼儿审美教育园本课程。如“教师职业感悟课程”“保教实践系列培训课程”及“艺术素养系列课程”不但满足本园三年以下新教师的培训，还用于区见习教师的培训；针对青年教师制订的《基于案例分析的艺术欣赏课程》向全区教师职务培训，并得到姐妹园的借鉴和推广，实践后反响强烈，起到了非常好的辐射作用

3，加强新教师的培训。

针对新教师的特点，2013年我们完善了区见习教师的培训课程，包括《教师职业感悟课程》、《班主任实践课程》和以幼儿园一日活动四个板块保教实践的《生活课程》《运动课程》《游戏课程》和《学习课程》，针对性的培训课程培训，取得了良好的效果。

I—II—3安全保护

2013年我园在上级的正确领导和亲切关怀指导下，全体教职工齐心协力，团结合作，坚持“预防为主、防治结合、加强教育”的原则，全力营造了“和谐社会、和谐教育”的良好氛围，为了使幼儿身心得到更好的发展，确保幼儿的安全。通过安全教育，增强了幼儿自我防护能力。

一、加强领导，严格管理并明确责任

1，安全领导小组成员每月定期召开安全会议，不断强化学校安全工作领导小组的职责，通报全园的安全工作，针对存在的安全隐患进行整改。

2，签订责任书。做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责，以保证安全工作万无一失，杜绝安全事故。3，经费上的支持。

建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。园长积极支持和保障安全工作专项经费的落实，坚持每月每人50元将安全保卫工作列入教职工的目标考核内容，做到一级抓一级，层层抓落实，人人事事讲安全，保安全。,4，制度的不断完善以及预案的不断健全使的幼儿园的安全工作做得更加细致。

二，开展系列活动，提高教职工和幼儿的安全意识

1.坚持定期不定期进行安全排查工作：

每月，安全管理领导小组都会在园长的带领下，排查幼儿园的安全隐患，安全小组人员每天排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶等的安全状态，排查灭火设施（灭火器是否过期）及报警装置及安全情况和放置位置及完好使用状态情况，排查应急通道是否畅通等，以确保出现紧急情况时，可及时获得外来援助等，从而确保安全工作顺利进行。

2，今年我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图进行了美化和完善，在入园处设有电视屏幕，每天在幼儿来园时滚动播放幼儿卫生健康安全宣传。

3，做好安全月工作

做到有计划有小结，重视学习宣传，营造“安全让生活更和谐”的氛围。向家长发《致家长的一封信》，要求家长关注假期中幼儿的安全。通过这些活动引导大家树立安全意识，共同参与安全月的活动。4，做好防汛检查工作

全园教工贯彻“安全第一，常备不懈、以防为主，全力抢险”的工作方针，杜绝侥幸心理、厌战情绪和麻痹大意思想，未雨绸缪，抓早抓实，按照“防大汛、抗大灾”的要求，及早做好各项准备工作，确保安全度汛。5，开展多样的安全宣传教育 开展一系列安全教育主题活动，让小朋友认识交通标记，懂得交通规则。给小朋友介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项，教给幼儿自救的方法，通过防震、防火演练，让幼儿掌握简单的自救技能，认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。

建立健全学校的突发事件工作预案及处置规程，落实各项反应机制，每月开展不同形式的安全演练活动和防火演练活动。增强教职工的消防安全意识，消除火灾安全隐患，教育幼儿掌握更多的自救、逃生、自我保护的具体方法。

三、加强幼儿园食品卫生工作的规范管理

我园建立健全了卫生防疫与食品卫生安全工作责任制，加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和食物的采购符合安全要求，严格把好食品安全质量关，严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广大教职工的食品卫生安全意识和健康知识，自觉抵制不干净食品，增强防病能力和公共卫生责任感，从而，保证广大教师和幼儿健康和生命安全，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品卫生安全管理，及时排查食品卫生安全隐患，要求库房严把出入库关，坚持合格证索要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。

四、配合街道做好校园周边地区的整治工作，确保学生的安全。I—II—4教育教学

西街幼儿园是一所百年老园，拥有深厚的文化思想积淀，形成了严谨治学、教学踏实、培养高素质幼儿的优良传统。

幼儿园办学理念：以“人文、合作、开放、表现”作为幼儿园的办学理念。“人文”指教师拥有宽厚的人文素养，以人为本的价值观，体现出一种人文情怀。“合作”指在幼儿、教师、家长、管理者的关系中，以“合作”作为基础的价值去向。

“开放”指教师拥有开放的思想、开放的空间、开放的实践、开放的心灵。“表现”指幼儿园中让每一个人想表现、能表现、敢表现、会表现。幼儿园教育定位：为每一个幼儿一生发展奠定基础。

幼儿园办学特色：全面渗透审美教育 关注幼儿个性成长。

一，教研组建设

1，科研与引领，构建新理念新发展。教研组本着“传承和发展相融”的理念，在确保共同性课程进程的前提下，依靠科研的引领和保障，全园教师以《生活体验式的幼儿审美教育的实践研究》市级课题为载体，边研究边实践，在师生互动中中构建特色课程，在不断反复地实践中完善特色课程，从而逐步塑造和形成幼儿整体性的审美心理结构，提高幼儿的艺术素质，同时推进教师自身审美能力的发展和审美教育行为的提升。

2、实践与研讨，自我构建教育智慧

我们倡导的园本教研是将教师的研究、进修和日常教学实践紧密联系起来的一种活动；以课题研究为载体，通过实践—对话—反思—专题探讨，让教师提出更多的问题，通过对这些问题的解决过程，让教师去建构个体的教育智慧，形成富有个性的教育机智。

3、从问题着手 开展问题式教研 提高教师价值判断能力

我们把教师在日常工作中的困惑和幼儿园的课题“幼儿园审美教育的实践与研究”作为问题的主要来源，在教师广而杂的问题基础上，有园长和教研组长梳理这些问题，并用主题的方式将问题归类，以集体活动和区域游戏活动为实践的途径，开展从问题中来到问题中去的问题式教研活动。

4、从课程实施 开展引领式教研 提高教师分析研究能力

围绕幼儿园特色课程，在开展市级课题“生活体验式幼儿审美教育的实践与研究”过程中。我们围绕情感审美元素；名作、名曲欣赏和音乐与古诗相融合的教学实践为切入点，聚焦骨干教师，然后老师轮流进行实践，使我们的教学研究更趋完善，教学活动的设计更加精彩，教学效果更佳。成功编写了《审美儿童心灵的色彩----生活体验式幼儿审美教育的实践与研究》一书。

二、幼儿教育

2005年，我园以市级课题《生活体验式幼儿审美教育的实践与研究》的立项为契机，努力构建幼儿园的审美教育特色课程，我们遵循：“审美回归生活，审美注重体验”的原则，深入挖掘生活中的审美教育元素，积极创设审美教育体验环境。我们从幼儿的兴趣和直接感知着手，通过幼儿与审美体验环境的互动，促使其审美心理结构的变化和发展，从而达到良好的审美教育效果。1，贯彻新纲要二期课改精神

新纲要二期课改在“艺术”领域明确提出了“能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美”、“喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自己的情感和体验”、“能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动”的教育目标，并在“内容与要求”中指出，对幼儿艺术审美情趣与经验的建立要体现在幼儿生活中的方方面面，不仅针对每位幼儿的特点和需要、提供表现与创造的机会，还要帮助幼儿既敢于进行艺术活动的表现，也要提高表现技能，实现幼儿艺术能力的共同提高。主要通过以下活动实践：  开展“快乐星期五我来了”全园性的大活动。

尝试从平行合作伙伴到大带小合作伙伴，完成了幼儿活动卡的设计、制作和使用。从内容到形式不断完善，孩子参加各种科学探索体验、有计算机操作的智慧体验、还有涵盖智能、生活、数理逻辑、艺术美育等领域的自主操作体验等，他们有极大的兴趣和喜欢，幼儿的交往能力、合作能力、认知能力和社会性行为有了明显的提高

 别开生面的届童话剧巡演

童话剧巡演周活动是我们每年定时举行的一项审美项目体验活动，童话剧内容多样如三只蝴蝶、小猪变干净了、狼来了、绿野仙踪、卖狼堡、金鸡冠的公鸡、狐假虎威、小羊和狼、天鹅湖、皇帝的新装。全园每一个孩子都上台表演，全园每一个家庭都来观赏，堪称全园的盛会。再活动过程中孩子学会角色的确认、参与服装的准备、道具的制作，孩子们徜徉于童话般的世界里，沉醉在美丽、奇特的故事中，体味着剧中人物的真、善、美……既是导演、又是演员、还是观众，在此活动中，孩子们得到的不仅仅是审美体验，得到的还有很多很多……  家长满意的审美教育体验活动汇报展示和大班的毕业盛典 教学汇报周活动是每学期的传统大活动，为了让家长更多了解您孩子在园的学习、生活、游戏等情况，分享我们幼儿园的课程内容，获得更多有效的教育教学信息，2013年我园特举办小班、中班“审美教育——体验活动汇报展示”，活动由幼儿自主体验活动——家长研讨会——“快乐童年 幸福西幼”幼儿美术作品展——家长反馈四个内容组成。每一个活动内容，每一种表现形式，吸引了每位家长的眼球，得到了家长的赞许，我园的审美教育特色课程更得到了家长的认可。

满载采摘的累累硕果，满载师幼的眷眷深情，我们满怀喜悦，放飞希望；我们收获今天，期盼明天；转瞬间，离别在即，孩子们在西街幼儿园健康、幸福的生活即将画上完美的句号，大班毕业典礼，安排了丰富的内容：家长参观“快乐童年 幸福西幼——幼儿美术作品展”——毕业典礼（其中有回顾篇、欢乐篇、感恩篇）——校园留影，尤其在欢乐篇中大一班表演的舞蹈“荷塘月色”家长只用言简意赅的四个字“专业水准”来评价，大二班表演的古诗新诵，小朋友当场挥毫书写的四个字“礼、仪、谦、让”更突显了我园的审美教育成效。

 亲自运动会、闹元宵、万圣节、庆三八活动等等，孩子认知、情感、行为的互为发展，即有助于幼儿了解社会民俗习惯、社会礼仪及规范等，在让幼儿益智、健体的同时培养其人际交往能力，促进幼儿的社会化。

I—II—5思想道德

一、党务管理与分层管理相结合

在党政工核心管理的基础上，为确保园内各项工作的高效运转，我们逐渐把管理重心下移，深化并完善分层管理制度，细化并落实中层管理工作职责，推行分层管理。我们西幼党员骨干都是在中层管理的重要岗位上，因此，我们实行分层管理负责制，为主任、教研组长、学科组长创设各自独立的空间和平台，把课程权下放到课题教研组，给教研组长每学期一次的主持业务学习机会，鼓励她们创新教研形式，开展自主管理。要求骨干教师主动捕捉信息，制定目标，有创意地开展工作。从而充分发挥了中层管理者的潜能。几年来，不管是对外开放、迎接检查，还是园内的业务学习、教学研讨，都凝聚了每一层管理者的心血与努力，都呈现出大家的智慧与能力，不仅提高了大家工作的自主性、创造性、独立性，而且也使园内各项工作优质高效地开展。

1，完善创建机制 建立一个党建品牌

1、确定岗位目标：制定出示范岗岗位目标【与自主学习计划一致】

2、作出岗位承诺：根据岗位实际，选定主攻方向，作出承诺，争做教书育人的示范，学习修养的示范，爱生奉献的示范。

3、参加岗位实践：以岗位为基点，在教学、管理、服务上有研讨突破和创新，以铸造师魂为重点，每学期有1-2次实践活动，并有创新意识。

4、促进岗位成才：通过搭建平台，让每一个党员在创建实践中成长成才，引领

党员教师在教育教学领域中不断成熟。每学期两节示范性或研究性教学活动。

5、产生岗位辐射：使示范岗的行为实践成为全体教师的榜样，发挥党员模范示

范的引导、和辐射作用，学期结束，党员教师的考评建议。

听取群众与家长的建议。【年终奖励】

二、注重孩子的身心健康和全面发展

1、利用网络做好家园沟通工作

我园教师家长信息发送比较频繁，通过飞信和校园网积极和家长联系手册联系，让家长及时了解幼儿在园活动情况。通过校园网，老师将每周的主题教学内容与幼儿活动场面照片上传至群里，对班级新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长，使网络真正成为家长了解园所的窗口，架起了与老师、幼儿园沟通的桥梁。

2、建立幼儿成长档案制度

我园通过每月一次向家长反馈，引起家长对幼儿成长档案关注，激发了家长参与成长档案袋创建的积极性。成长档案建立，提高家长参与的积极性，共同为幼儿的成长留下一份珍贵的资料。同时“档案”是帮助家长了解幼儿发展、认识幼儿教育、建立经常性的家园联系的有效活动，家长可以通过幼儿“档案”来了解自己的孩子在幼儿园的表现和进步，并以此为依据对幼儿在家庭中的生活进行指导。家长通过参与幼儿“档案”的制作和补充，可以进一步了解和关心幼儿园的教育教学工作，促使家长对幼儿教育和幼儿成长的关注。I—II—6文化品牌

一，塑造良好师德，深化学校内涵发展

我们的发展目标是：基本实现构建审美教育的课程，实现环境与课程紧密相结合的教育模式，培养一支师德高尚、业务精良、具备教学特长的教师。幼儿园把“三高、四雅、五实”的园风作为老师的师德要求，在教学管理、科研和园风人文环境上提出了新的课题。特别重视教师敬业精神、扎实教学功底、及办学理念和课程管理的建设上，为西幼推进课程建设和可持续发展起迁移默化的作用。整个幼儿园环境渗透着人文、开放、合作、表现共建的理念。

为此学校开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

 广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持，在师德建设活动中，每位教工通过观察善于发现和挖掘身边的先进师德典型，利用月记将身边的好人好事写下来，进行交流和学习。开展师德规范格言征集活动，每年年终坚持评选师德标兵、优秀岗位奖。以三高四雅五实为主题的师德建设活动，每位教职工在岗位上亮出精彩，党员要争创“党员示范岗”，成熟型教师争做专业化研究型的教师，青年组教师争做本岗位专业行家.每个教研组、年级组团结协作，争创“教育服务品牌”。后勤组争创“三服务品牌”。

 严格规范、加强督查。我园建立健全师德师风考核制度，每学期都进行家长问卷，将师德等纳入问卷中，把师德作为考核教工工作的重要内容，职务聘任和绩效考核的重要依据。

 认真落实教育部《中小学教师职业道德规范》2013年在第九届第五次职工大会通过《西幼教师师德规范实施条例》《西街幼儿园师德奖惩条例》。在师德建设过程中我们还开展征询师德规范格言活动，使老师深刻体会教书育人的伟大和一种敬业爱岗的精神，树立了良好的职业道德风范。

二、注重艺术表现 构建和谐校园文化

西幼文化以人为本，倡导“人人努力成才”“人人皆可成才”三位一体的园内文化重在建设、构建“和谐”是幼儿园文化建设的重心所在。我们倡导每一名教师一个特色的自主发展的目标与幼儿园发展是紧密结合的.根据实情我们提出了一个整合自主发展的理念，那就是：教师有艺术才能，能应用现代化教学技术；幼儿有艺术情趣，能交往、自信、好想象；环境有艺术风格，能给每一名幼儿说话；园长有艺术管理，是教师、孩子、家长、的桥梁。最终，我们确立了幼儿园办学的理念、特色、定位。同时确立西街教师专业发展的理念：“有眼界才有境界，有实力才会有魅力、有作为才会有地位”。使骨干教师带头将其内化为自身的理念与需求，并带动感染周围的教师。

I—II—7文化载体

一、开展丰富多样的读书活动

1, 号召教工以书为乐，以书为友。推动教工形成学习知识的热潮。在开展读书活动时，注重多种途径如“读书月”活动，利用假期要求教师读一本专业书、读一本名著，还通过宣传栏等形式渲染气氛，每学期制定学习计划，有根据自己需求阅读的名著、有教育需求的专著，我们开展写读后感交流学习活动，如《如何做个好老师》《做一个懂孩子的教师》，《走进游戏、走进幼儿》《游戏与儿童早期发展》的书籍，通过多种渠道，阅读书籍、网上阅读大家了解成功者走过的道路，体味成功者坚忍不拔的心路历程，去思索，去感悟，从中懂得做人道理。

2, 每学期开展一次读书活动主题汇报专场，开展了《穿越名著，品味人生》读书活动，活动共分三个篇章，诗与画、舞之韵、品名著，形式多种多样有现场书画表演、舞蹈、朗诵、现场采访、英语对话英语情景表演、钢琴独奏等等，读书活动内容和我们的课程紧密联系，即展示了教师的风采，又品味了读书的乐趣。

2、开展丰富的文化生活活动

我们以“人文关怀”给予教工健康的心理。让她们获得健康的理念，健康的体质，构筑健康的心理。开展丰富多样轻松愉快的娱乐，增进了教工的凝聚力，提高工作积极性，使绿色通道真正为教工服务。

 开展多彩的文体活动，运动会、组织参观党的四大会址、观看上海文化节电影，《我和樱花有个约会》、《与毕加索零距离接触》的参观活动，结合三八活动开展快乐女声、唱红歌、会生活、微课堂，春秋游等等活动，使大家身心得到愉悦。平时还开展教工韵律操，运动使西幼的教工更快乐、更健康。提升教职工的人文素养。

 留出时间找快乐：开展《古诗散文诗配乐欣赏会》《书法国画鉴赏会》《钢琴独奏音乐会》用歌声庆祝自己的节日，用书画展现教职工的精神面貌，增强激励女教职工的自尊、自信、自立、自强的精神。

 留出时间去运动。我们开展快乐运动，健康一生运动会接力赛、接力运球、跳绳、踢毽子、竞走等活动，使大家身心得到愉悦。平时还开展教工韵律操、跳国标舞，运动使西幼的教工更快乐、更健康。

 挤出时间去感受：让教师参观田字坊、创艺馆，世博馆、双年展、钱君匋艺术馆等等感受不同的文化。

I—II—8守法执法

每年都十分注重行风建设过程，我园把行风和师德师风建设工作摆上园领导班子的重要日程。在规范办学过程中始终保持一颗清正廉洁之心本着实事求是原则，我园坚决实行园务公开原则，有组织有计划地推进园务公开。根据实际情况，除了了公开了教职工切身利益的内容、教师考核师德等我们还公开以下内容：

1、教育收费项目、标准；

2、幼儿招生工作政策、方案，招生范围等。

3、幼儿代办费清单

4、对家长免费服务项目

我园严格执行教育收费政策，不擅自设立收费项目，始终坚持依法收费、规范收费、按章办事，代办费结算多退少补。总之，一切接受社会的监督。

I—II—9社会形象

一、积极开展党务和校务公开

我们以尊重科学、尊重知识、尊重人才为基点，保障教职工依法享有知情权、参与权、表达权和监督权。经过多年的探索，我园的校务公开工作已经达到制度化、规范化。建立起了一套较完善的校务公开工作体系。

首先通过职工大会形式让教职工积极参与学校的民主管理和监督，特别是《上海市职工代表大会条例》实施后，通过教代会让全体教职工进行学习，然后针对本园的教代会内容进行修订，保障了教职工的应有的权益。对教工敏感的问题大家进行讨论后进行决策，如岗位设置的实施方案、幼儿园的章程、年终奖励的项目、金额、西街幼儿园教工福利费管理与使用办法等问题，大家统一认识使各项工作顺利开展。

其次是通过公开内容向广大教职工和家长进行宣传。

二、加强家园共育，注重家长满意率

自我们西街幼儿园成立家长学校之日起就被纳入幼儿园的管理体系中，家长学校有严谨的工作、学习和管理制度，在家长学校的多年运行中，不仅全体教师的家长观发生了巨大的改变，服务观、合作观、互动观、资源观深入每位教师的心中； 我们能根据孩子的生长发展和孩子在成长过程中家长必须关注的问题，通过本园教师、聘请专家及邀请社会家庭教育机构对家长进行专题性的家庭教育指导讲座，如：关注幼儿的营养与健康、心里健康对幼儿发展的重要性、幼儿动作发展的特点与训练，幼儿心理发展及教育的对策等；能根据幼儿园的特色教育，对家长进行不同类别的家庭指导讲座，如：3—6岁幼儿的语言发展、4—6岁幼儿的可数符号国画学习等；孩子的发展存在着差异，家长也有着不同的个性，针对这些特点，我们开辟了“预约谈话”和“家园手册”等个别交流的途径；对于教育教学信息、教学案例、游戏案例，家教案例等则通过幼儿园家园之窗、家园彩虹桥等版面向家长传递和沟通；我们还开展丰富多彩的亲子活动和家长志愿活动，充分利用家长资源，提高家长参与幼儿园教育教学的积极性，创设教师与家长、孩子与家长互动的机会；为了增加家庭间的互相交流，我们成立了“家长社团”，为家长与家长搭建了互动的平台；每学期的期中和期末我们都对家长进行不同类型的家庭教育以及各个部门进行的评估问卷调查，包含内容有卫生保健、安全、保育工作、教育教学、行政管理等，了解家长的需求，及时地满足家长，同时也纠正家长教育孩子的不良方法和指出教育孩子的误区，深受家长的喜欢。学校对家长满意率底的项目深刻反思，并制定整改对策，狠抓落实执行，如今家长对幼儿园各项工作的满意率均超过95%，有的项目接近100%。

I—II—10社会贡献

一、自觉履行公共责任。

为深入贯彻市区总工会关于“爱心一日捐”相关活动的文件精神，弘扬社会主义精神文明，倡导互帮互助的集体主义精神，构建和谐校园，树立时代新风，促进帮扶工作持续发展，每学期我们都完成“一日捐”。将一日捐用于帮困。2013年通 过职工大会进一步完善并制定《“一日捐”帮困金实施办法》积极完成区下发的献血指标。青年教师积极踊跃报名参加。

利用学校资源向社区开放早教活动，每学期都为四川北路街道社区0—3岁的家庭，以及本园托小班部分家长组织了一场有关幼儿膳食营养健康知识的讲座、观摩童话剧、开展运动会等深受家长的欢迎。

I—II—11志愿服务

幼儿园不断创新服务社会工作的理念、思路和载体，积极鼓励教职工发挥自己优势，广泛开展环保、助学、慰问、关怀弱势群体等公益性志愿者活动，党员和退休教工结对，既增强了教职工的社会阅历和团队协作能力，又提高了大家的社会服务意识。几年来，在联合党支部的领导下，幼儿园建立以党员为骨干，团员及入党积极分子参与的“志愿者服务队”，为创建工作贡献出自己的一份力量。

I—II—12低碳节能

幼儿园积极建设节约型单位，通过各种途径和方法积极向教师、幼儿宣传“低碳节能”活动。幼儿园把环保宣传作为环境教育的切入点，如在园园内设立环保教育宣传栏、环保宣传标语（牌）、环保走廊，教师利用废旧物制作教玩具、环境布置不断为环境教育营造浓郁的氛围。同时，利用教学活动开展 “珍惜地球上的有限资源”，“爱我蓝天、爱我清水”，“以实际行动清除地球上的污染”等教育活动，提高幼儿环境意识。

幼儿园建有网站，班级网页等，我们现在几乎所有的工作都是利用网络开展工作的，减少了纸张、油墨等用量。

I—II—13环保校园

一、搞好幼儿园内外环境卫生

幼儿园周边的环境，关系幼儿的健康成长，关系到社会的和谐稳定。为给广大师生营造一个整洁有序、和谐优美的幼儿园周边环境，我园联合社区街道、交警大队着力加强校园周边的环境的整治工作。

二、贯彻落实《上海市控烟条列》 我园加强了全园教师对《上海市控烟条例》涉及内容及其重要性的学习，要求广大教师以创建卫生城区抓手，依法加强我园控烟的监管和教育，努力营造无烟、三、做好传染病防治工作

后勤三大员严格执行消毒、隔离和宣传工作，为了有效地防治冬春季节性传染疾病和手足口病的防止和宣传，保健老师十分重视宣传工作，开学初就利用板报宣传形式让家长及时了解对常见的传染病如何防治如何辨别如何治疗。定期对全体教工也进行宣传教育。通过小广播对孩子进行宣传，并在洗手处贴上儿歌及正确的洗手方法，分管洗手毛巾的保育员每天将干净的擦手毛巾放到位，让幼儿每天做到洗完手后再晨检。我们将预防措施做到实处。班级保育员和老师加强与保健老师的相互沟通，尤其加强了晨检把关工作和督促加强教师的家访制度，发现问题能及时处理，能较好地防止了疾病交叉感染现象的发生。

第三篇：孙晓华：社会责任民企如何担当

孙晓华：社会责任民企如何担当关键词：尊严做人像“信义兄弟”那样担责

记者：近年来，民众对民营企业承担更多社会责任的呼声越来越高。我国民营企业承担社会责任的现状是怎样的呢？

孙晓华：这是一个大的问题，我们先来看看这样两个事例：一个是在几天前举行的《情系玉树 大爱无疆——抗震救灾大型募捐活动特别节目》中，全国共有163家民营企业和民营企业家在晚会上捐款，总数是10.1亿元，占到了整个晚会募捐总额的近50%；另一个事情是，1994年由１０位企业家发起的光彩事业，15年间在全国兴办了有一定规模的光彩项目１９１８８个，实际投入的资金有１８６４．６８亿元，培训了４４２．２９万人，吸纳５４０．３９万人就业，同时还带动１０１２．８６万人实现了脱贫。

这两个事例非常典型、非常生动地展示了我国民营企业履行社会责任的历程和现状。事实就是这样，随着民营企业自身实力的增强，他们履行社会责任的意识在不断提升，行动普遍趋于积极自觉。

目前，民营经济对我国GDP的贡献已经超过60%，民营企业数量占到全国企业总数的70%以上。另据统计，社会固定资产投资的一半以上、85％以上的城镇新增就业岗位源于民营经济。在党的方针政策的有力推动下，民营经济的活力得以极大激发，潜力得以巨大释放，他们为国家经济社会发展作出的贡献也将会越来越大。

记者： 说起民营企业家的责任，最近，“信义兄弟”孙水林、孙东林的感人事迹在中华大地广为传颂。全国工商联发出了向他们学习的通知，并专门召开了座谈会，为何这么做？

孙晓华：“信义兄弟”的事迹的确非常感人，“接力还薪”不是一个简单的欠薪还钱，它不仅体现了做人的良知和品格，更反映了我们当前非常需要的东西：社会信义。诚信缺失现在已经是一个十分普遍的现象，对国家形象、对企业发展都带来极为不利的影响。而孙氏兄弟的事迹，就好像在冬季里洒进的一缕阳光、一片真心，的确令人震撼。

我们倡导学习“信义兄弟”，主要是他们所表现出来的内在力量，包括做人要有尊严，也要维护别人的尊严。同时还要向他们学习履行社会责任的意识，使履行社会责任成为一种自觉、一种习惯。关键词：诚信做事首要是发展生产力

记者： 民营企业在承担社会责任方面还有哪些不足？

孙晓华：一个突出现象是个别民营企业信用低下，集中表现在企业在处理内部或外部利益相关群体时相互关系上存在对立。比如，企业与员工之间的失信、企业与消费者之间的失信、企业与合作企业之间的失信等等。另一个是部分民营企业的经营者仍有片面追求利润最大化的倾向。只关注企业的利润，对节约能源资源、搞好环境保护重视不够，对员工关心、爱护不够。

当然了，作为一个成长中的事物，我国的民营企业在承担社会责任方面不可能现在就达到完美无缺的程度，即使像美国这样的发达国家，企业不讲诚信的问题也时有发生，次贷危机产生的原因就是明证。

记者：有人把民营企业承担社会责任与企业参与公益事业简单地等同起来，也有人认为，只要把企业搞好，照章纳税就等于承担了社会责任。那么您认为民营企业的社会责任包括什么？

孙晓华：这是一个众说纷纭的话题，也可以说是一个大的课题。我认为，企业的社会责任从理论层面讲大致分两类：一类是强制性的，即法律政策规定必须要做的；一类是道德层面的，即主要靠企业家的道德自觉履行。民营企业的社会责任应该包括这样几个方面：

扩大生产、创造财富。企业是社会生产的基本单位，是国民经济的重要基础。企业存在的价值和意义就在于发展社会生产力，为增加税收、增强国力提供来源。只有企业不断做强做大，才能使经济得到切实地发展，才能为国家创造更多的财富。

安排就业、促进稳定。劳动力就业是世界上任何国家都必须解决好的关乎社会稳定的头等民生问题。我国人口众多，就业矛盾突出，党和国家历来十分重视，也在千方百计解决。事实上，就业岗位主要是由中小企业创造的、提供的。据不完全统计，截至2009年9月，我国个体私营企业从业人员达到1.5亿，其中城镇

新增就业的90%以上都是民营经济解决的。企业为民众提供更多的就业机会，民众在企业中有了基本的生活条件、收入来源，社会才得以保持相对稳定。

诚信经营、传承文明。诚信经营应包括善待员工，为员工创造较好的工作生活条件。包括始终如一对消费者负责，坚持生产消费者信得过的产品，不造假、不伪劣，把产品质量视作生命。弘扬中华民族义利兼顾、以义为先的传统理念和美德。在我国法制不断完善的情况下，诚信经营既是一个企业遵纪守法的表现，也是企业做优做强做大做久的重要保障。

此外，还有多行慈善、支持公益；提供产品、繁荣市场；节约资源、保护环境；自主创新、科技进步；重视安全，珍惜生命，争取公平的责任等等。

今年两会期间，胡锦涛总书记在参加全国政协民建、工商联界别委员联组会时，做了一个非常重要的讲话。他对非公有制企业提出三点明确要求：要在加快转变发展方式上有更大作为，要在保障和改善民生上有更大作为，要在提高自身素质上有更大作为，民营企业应该认真学习领会，积极贯彻落实。社会责任在不同时期、不同阶段会有不同要求。当前，学习实践科学发展观，践行社会主义核心价值体系是最重要的社会责任。关键词：公益为要展现企业和人生的追求

记者：如何履行好民营企业的社会责任呢？

孙晓华：我认为首先是要养成一种理念，就是说企业家要有强烈的责任意识，把积极履行社会责任，作为体现人生和企业价值的重要途径，作为展示精神境界和良好品行的有效载体，形成自觉的行为习惯。

其次是培养成一种能力，就是说企业履行社会责任的能力，是随着企业的发展而增长、增强的。要从实际出发量力而行，如果仅仅是为了有“好名声”去做义事、行善举，而企业并未办好，是不可取的。换句话说，要更好地履行社会责任，首先要增强企业实力。

然后就是要不断地进行实践，就是说在具备一定的基础和条件的前提下，逐步地、不断地去做，从中感受到履行社会责任的重要性和有益性，“尝到甜头”，养成习惯。同时，要根据国家、社会的需求来履行社会责任。比如，在应对国际金融危机过程中，国家提出“保发展、保民生、保稳定”，大多数民营企业就做到了尽最大努力不裁员、不减薪，为国分忧，为民解难。

记者：在和部分民营企业家接触的过程中，感觉到他们其实还是很重视自己承担的社会责任的，只是缺少一个承担社会责任的平台，缺少有关部门的引导。我们该如何引导民营企业更好地承担社会责任呢？

孙晓华：的确是这样，促进民营企业履行社会责任，需要氛围激励、政策支持、机制推动。

很多民营企业家想多承担一些社会责任，比如多做一些慈善活动，但由于我国在这方面的环境建设还不是很完善，导致他们无法去做更多的事情。政府应该建立企业社会责任的约束和监督机制，以形成企业、社会和政府三者之间的合理关系，政府对主动承担社会责任的民营企业应该给予相应的鼓励和支持。同时要充分发挥舆论媒体和民间团体的作用，企业也应当将社会责任纳入发展战略规划。

目前，还需要尽快做好一件事情，就是建立符合我国国情的、科学、规范的企业社会责任评价标准，加强对民营企业的引导。全国工商联正在和有关部门、有关方面合作，进行尝试和探索。

第四篇：社会责任

1.建立有效的进出口单证复核或者纠错制度或者程序。

在申报前或者委托申报前有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核。

2.关务、仓管、物流、财务等部门要加强协调和沟通，保证内部信息传递的完整、准确。

3.加强对境外供应商订单数据的审核，要求和敦促境外供应商保证数据的准确，必要时可签订协议明确责任。

4.加工贸易企业对于保税料件、减免税设备的存储、使用要符合海关监管要求，如产品单耗发生改变的，要及时变更。

1目的

为了明确进出口业务的程序，规范进出口业务操作，促使进出口业务的顺利开展和有序进行，特制定本制度。2范围

适用于本公司进出口业务操作所涉及的程序。3一般贸易进出口业务 3.1出口业务

3.11业务部门向客户寄发样品或客户寄样，要求凭样生产。客户确认样品后，双方签订合同； 3.12合同的付款方式，若是采用信用证付款，业务人员必须要求客户在规定时间内开出信用证； 3.13接单人员必须根据合同下达生产订单给生产部门，并明确货物完成期限、质量标准、装箱等贸易资料。

3.14接单人员在生产部门要求的时间内，提供确认好的包装资料给供应部部，提供特殊的质量要求给质量部，生产部和供应部并提供箱体和重量等信息给进出口部；

3.15生产部应根据生产订单，评审无误后根据交货期和生产能力合理安排生产，编制生产任务书下发给相关车间；

3.16质量部必须对产品品质进行控制，在生产过程中进行抽检，把握出货产品质量；货物备齐后，如需法定商检的产品进出口部向商检局申请报验。

3.17进出口部在合同要求的出货时间前3天应提供以下资料：销售合同、该合同下的信用证、货物明细表。

3.18单证员根据货运委托书向船运公司或货代订舱，单证员必须在两个工作日内取得订舱信息，若不能订到舱位或目的港不能确认的，要在当天通知业务员，以便及时通知客户。

3.19定好船期后，要发装箱通知单给成品仓库；集装箱拖走后，相关人员要向成品仓库索取发货清单。

3.110据实际发货情况填制报关文件并有复核人员复核，报关文件包括： A、出口销售发票 B、出口装箱单 C、出口报关单

D、商检通关单或换证凭单 E、报关委托书 F、其他特殊文件

3.111以上报关资料盖好公司在海关备案的法人及法人代表章或报关专用章连同备案后的核销单并由复核人员复核登记后寄给相关单位。

3.112制作好整套议付单据，在开船后五个工作日内递交整套议付单据。

A、在L/C结汇方式下，若议付行对单据有异议时，单证员必须耐心解释或及时更正，需要担保时，认真出具担保书。B、在D/P或D/A结汇方式下，要向客户取得准确的国外代收行详细地址，并提供给委托行。C、在T/T结汇方式下，要求一律要等收到财务部的货款到帐通知后，再将正本单据寄往国外客户。

D、在任何一种结汇方式 下，若客户有要求扣款或减价时，必须取得经理的批准后方可放单。E、业务员对单据要跟踪查询，直到单据安全到达对方手中。F、任何正本单据在交接过程中都要做好登记和签收工作。

3.113议付单据送交银行的同时，根据报关单内容制作“税务”出口专用发票。

3.114出货后一个月内，要做好核销单及退税单的退单工作，退回的核销单有收汇后及时到外管局核销。

3.115所有单据副本，要做好归档工作。3.2进口业务

3.21由采购部与国外出口商签订合同，财务部根据进口合同向银行申请开立信用证； 3.22进口货物涉及进口许可证的，采购部需事先办妥有关手续，并领取许可证后，方可组织货物进口。

3.23货物到港后，委托报关行报关，缴纳海关税款后，及时将进口货物拉回工厂投入生产。4加工贸易进出口业务

4.1进口业务必须由专门操作员向外经贸局和国税局审批有关手续，到海关申请办理进口手册并获得批准才可操作；

4.2保税货物到港和单证收集后，由报核员委托进口港当地报关行向有关主管单位办理进口报关、清关、拖柜和商检等事宜；

4.3报核员进出口报关时必须控制好手册的使用，手册执行完毕后核销结案并建立完整的加工贸易合同档案。

4.5保税货物入库后，仓库人员必须严格执行《加工贸易管理制度》，不得擅自挪用、出售经海关特准进口的保税货物。

4.6其他进出口业务管理及手续依照3.0 5采购人员必须按国家法律法规及合法途径采购进口货物，不得非法收购走私进口货物。6公司不得违反国家进出口管理法规，擅自无证进出口货物。本制度自发文即日起生效，任何人违反应追究行政或法律责任。

报关管理制度 1目的

为了规范报关管理，使报关业务更加有效，准确与符合法规要求 2范围

适用于企业货物进出口报关业务。

3公司属自理报关企业，仅为本企业办理进出口货物报关手续，由于出口口岸的限制，一般通过口岸的代理报关企业代为办理手续。

4货物出口时报关业务员必须在货物装船前一或二个工作日（特殊情况除外）进行报关业务。5报关业务前必须做好以下单据：

5.1出口业务：出口报关缺乏委托书，出口发票、装箱单、报关单、出口商检委托书，出口商检换证凭条或凭证，出口核销单。如涉及加工贸易业务的必须提供手册报关。以上文件制作完后要有相关的人员进行核对并签字确认。

5.2进口业务：进口报关委托书，进口发票、装箱单、提单和其他特殊单证，如手册、进口许可证、无木质包装声明等。6报关业务管理 6.1出口业务

6.1.1业务员必须在货物出运至少7天前制作好出口报关单证；

6.1.2报关资料须经公司单证审核员复核，尤其在产品规格、数量、金额、港口等方面进行严格检查，并作好复核合格率的登记，作为年终考核的依据。

6.1.3出口业务操作员在报关日至少2-3个工作日前，寄全套报关资料给报关行/报关公司，并做好交接手续，同时要求报关行/报关公司回传交接单；

6.1.4报关行/报关公司必须在报关日向海关申报并递交所需的报关资料；

6.1.5货物出运二个月内，报关行/报关公司须将海关签发的核销单、报关单退回企业。6.2进口业务

6.2.1业务员先取得进口货物正本单据。

6.2.2货物到港口后，业务员必须将进口发票、装箱单、提单、报关委托书及其他特殊单证寄往指定报关行，委托当地报关行办理进口成本清关手续。

6.2.3海关等有关主管部门一经放行，业务员应及时安排拖柜并通知公司指定仓库做好卸货准备。6.2.4货到公司后，业务员应及时报告海关和检验检疫部门前来查验，不得擅自开箱卸货。查验合格后方可投入生产使用。

7进出口业务操作人员必须做好进出口各种报关单据及记录的留档。8企业必须每次在海关备案满三年前参加年审工作。

9本制度随相关的新出台的政策和法规作相应调整，未尽事项参照海关有关规定。

外汇核销管理制度 1目的

外汇核销是进出口业务重要组成部分，直接影响企业进出口业务的进度以及退税是否按时到位。按国家政策法规制定该制度是为了完善外汇核销工作，加快业务流程，规范企业进出口行为。2.范围

适用于本企业出口外汇核销管理

3公司指定专人负责外汇核销工作，操作员必须接受外汇管理局培训并取得核销员资格。4出口核销

4.1核销员必须通过企业向外汇核销主管单位申请，取得外汇核销员资格，电子口岸IC卡后才可上岗操作。

4.2核销员必须通过电子口岸，在网上申请外汇核销单的申领。

4.3外汇核销主管单位同意申请后，凭核销员证和电子口岸IC卡到当地外汇管理局领取纸质核销单。

4.4核销员必须在空白核销单上盖好公章和企业名称+代码章，并作好空白出口核销单登记工作。4.5出口业务操作员在寄发出口报关资料时，必须向核销员领取核销单，并在登记本上详细记录。4.6核销员必须根据登记表上的出口口岸，在电子口岸作好相应出口港口的备案。4.7核销员必须在出货后1-2个月内，负责核销单位的催退工作。4.8收到报关后的核销单及报关单后，核销员应及时进行网上交单。

4.9公司财务部门在出口收汇后，应尽快将正确的出口收汇水单递交外汇核销员，并作了交接手续，同时核销员必须作好水单登记工作。

4.10核销员必须在规定地核销期内，整理好整套核销资料，包括出口外汇核销单、出口报关单核销专用联、出口发票、出口收汇水单等，如有特殊情况，则根据要求提供特殊的单据。要在五个工作日到当地外汇管理局办理核销手续。

4.11核销员核销后，必须整理好税务资料，递交财务部。4.12核销员作好已核销登记，把已核销的核销退税联及报关单退税联移交财务部，并作好签收登记。

4.13核销员在出口外汇核销过程中遇到问题与困难，要及时向部门主管反映。5进口外汇核销工作制度

5.1核销员必须在远期信用证付款到期日，将进口合同项下的金额通过银行付汇，并根据要求填写《付汇核销单》；

5.2核销员及时持进口报关单、进口发票、进口装箱单、提单、进口合同、付汇核销单到当地外汇管理局办理核销。

6.企业对进出口核销单、报关单及进出口以票内容的真实性负责。在核销过程中有任何单据内容不符合，核销员必须按外管局要求，写出详细说明并提供真实有效的证据。

6.1对于不能在外管局要求的时限内收汇的，要提前报告外管局并取得有效的解决方案。6.2核销单在传递过程中一旦遗失，要及时向外管局报告，并配合外管局做好挂失工作。7核销员必须做到档案内容完整、装订齐全、统一编号、归档齐全。保管工作必须责任到人，具体按《档案管理制度》执行。

8本企业内核销员变更，要及时报外管局备案。

9未尽事宜参照《出口收汇核销管理办法实施细则》执行。

出口退税管理制度 1目的

出口退税是使出口商品以不含税价格进入国际市场，避免对跨国流动物品重复征税，以促进对外贸易的发展。2 范围

本公司出口货物已缴的增值税或消费税等间接税税款。财务部指派专人负责出口退税事务，出口退税办税人员应符合税务部门的要求。4 办税员应严格按照税务机关对出口退税的要求进行操作。5公司出品的货物应严格区分自产货物出口、进料加工出口。

5.1自产货物出口，每月应统计当有月的出口总值并记录每一张出口发票的外币FOB价，计算当月的进项增值税金额并据此填制纳税申报表及进行纳税申报；同时应及时整理相应的一票二单，做到票单相符，如票据不齐全的应建立跟踪档案并提醒相关人员及时提供各种单证。

5.2对于收购的出口货物，除作好相应的销售额统计及填制申报纳税申报表外，要特别注意购发票及专用缴款书的商品名称、数量等内容是否与出口发票一致，同时应与相应的出口报关单进行核对，报关单位未及时退回的应查询网上报关资料，如发现差异的应及时查明原因并做好相应补救措施。

5.3每月应根据税务机关的要求及时做好各类税务报表并及时上报，对于出口单证未及时获得的，要建立跟踪档案并每月进行检查。

6办税员应经常与税务机关保持联系，及时了解国家有关出口退税政策，如发现有政策变动的应及时作相应调整并及时汇报领导，对税务机关退回的税款应及时通知出纳作好接收工作。

单证议付管理规定 1目的

单证议付是出口业务中至关重要的环节，直接影响到收汇的及时与否。为了规范出口业务单证议付工作，特制定本制度。2范围

适用于本公司进出口业务单证议付操作 3内容

3.1信用证及客户议付要求资料的分析和传递； 3.2合同的管理及传递 3.3议付单证的审核 3.4议付单证的交付及管理 3.5议付单证的留存 4操作制度

4.1要求进出口部门在出货前一个月提供合同、信用证（如是其他付款方式，则提供客户要求和银行资料）及生产部门的生产任务书

4.2客户开立信用证，收到银行到证通后，单证议付操作员必须到通知行取证，并作好到证登记。4.3单证员及时根据合同、形式发票对信用证进行核对分析，列出不符合项及软条款项目，反馈给进出口部门和生产部门

4.4生产制造部门与进出口部门根据信用证或合同中规定的出货条件，确认是否对出货前一系列工作计划的安排作适当调整

4.5单证员必须在货物出运前一周，根据信用证或合同条款审核出口单证，并作好单证审核记录，同时根据信用证规定，做好其他单证的准备工作

4.6货物出运后，单证员应督促单证操作员取得海运单据及各类议付单证

4.7单证备齐后，单证员应重新进行审核，严格根据“单单一致，单证一致”的要求：

4.8在信用证规定的交单和有效期限内，单证员应及时将规定提交的单证交到议付行进行议付，并请银行在议付登记本上作好相应的单证交接手续。若议付行对单据有异议时，单证员必须耐心解释或及时更正，需担保时，汇报主管出具担保书

4.9在D/P或D/A结汇方式下，单证员要向业务员取得准确的国外代收行详细地址。并提供给委托行

4.10在T/T结汇方式下，单证员一定要收到财务部的货款到帐通知后，再将正本单据寄国外客户或业务员

4.11在任何一种结汇方式下，若客户有扣款或减价要求时，必须取得销售副总以上的批准方可放单。

4.12议付单据送交银行的同时，根据报关单内容制作出口专用发票。银行审核单证无误后，将单证寄往付款行

4.13单证员对单据要跟踪查询，直至收汇或单据安全到达对方面的手中。

4.14任何正本单据在交接过程中都要做好登记和签收工作。在规定期限内，收到付款； 4.15出货后一个月内，要做好核销单及退税单的退税工作，退回的核销单在收汇后及时到外管核销

5本制度未尽事宜，在工作中不断补充完善。进出口业务单证档案管理规定 1目的

为了规范进出口业务单证的存档管理，符合《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关稽查条例》等有关法律法规的规定。2范围

适用于本公司进出口业务单证档案管理 3存档项目

3.1一般贸易项下进出口业务单证的管理 3.1.1存档内容：进出口报关资料（包括进出口合同、进出口发票、进出口装箱单、进出口报关单、进出口商检证书、核销单），进出口议付资料（包括进出口信用证或其他单证要求、议付发票、议付装箱单、提单、产地证、其他规定存档交单据）； 3.1.2按合同号顺序制作进出口合同台帐以及进出口明细 3.2加工贸易进出口业务单证的管理

3.2.1存档内容：进出口报关资料（包括进出口发票、进出口装箱单、进出口报关单、进出口提单），进出口合同资料（进出口合同、进出口信用证、手册、加工贸易审批进程中各主管部门所有审批文件、手册核销资料）；

3.2.2单证员必须根据手册号进行存档管理 4工作制度

4.1每一项业务操作完毕，操作员必须一周内整理留档资料进行存档； 4.2月末由部门内档案管理人员进行检查，检查留档是否按规定操作；

4.3进出口业务操作以季度为时间段。由部门主管进行抽查留档资料是否合格； 4.4每一一次将当年产生的全部留档资料递交公司档案室 4.5留档工作作为业务操作部门业绩考核一项内容 4.6保管人员因工作调动，需作好书面工作交接

4.7根据《中华人民共和国海关稽查条例》规定，进出口业务及与之直接关系产生的资料，一般贸易应自办结海关手续后保存三年，加工贸易应自办结海关核销手续后保存三年，减免税设备应自办结海关解除监管（监管期：生产设备为五年）手续后保存三年。4.8查阅档案，必须经档案管理负责人批准。

4.9档案销毁，必须经档案管理负责人上一级领导批准。5本制度未尽事宜，在工作不断补充完善。

销售财务工作是企业开展销售活动中得一项重要方面，在这一过程重，第一，按计划和合同发出商品，是销售人员的职责；第二，按照等价交换的原则收回货款，是销售财务人员的职责。签订合同发出商品是决定企业由没有活干、能否生存发展的前提；而收回货款则是企业付出和经营能否获得回报和持续发展的关键。随着市场经济活动的逐步完善和发展，销售财务的地位越来越显得重要，原有计划经济的一套销售会计结算模式已不能适应新形势的需要，必须不断进行补充、完善和发展。

一、业务独立运行，建立健全有关销售财务制度

随着市场发展，销售财务所包含的业务内容越来越多，内部分工也越来越细，而且不同于生产、供应等财务部门的日常收付、月终核算，是具有相对独立内容的针对产品销售的货款回收，因此，企业应当单独设立销售财务机构或专职销售会计，以统一管理用户信用等级考评会同预收款、产品来、用、余款的结算、应收帐款核对、销售费用、清理欠款等会计业务，并协调处理好同销售业务人员之间的关系，以共同研究、开发市场，同用户建立长期的相互信任、彼此了解伙伴关系。同时，要在遵守《会计法》和国家有关财经法规的前提下，建立健全“销售财务人员职责和标准”、“专款专用管理制度”、“应收帐款管理办法”等内部管理和考核制度，规范指导销售财务日常工作的开展。

二、规定财务会计业务控制程序

规定财务会计业务控制程序，主要是收入控制程序这个基本控制程序防止内部舞弊。下面是制造企业收入控制程序的一般情况：三线两点，所谓“三线”是指发票传递线、货币传递线、产品传递线：“两点”是指发票与货币核对点、产品与发票核对点。“三线两点”的主要精神就是把单、钱、货分离成三条互相独立的业务线进行传递，在三条传递线的终端设置两个核对点把这三条线联结起来进行控制。使经手产品的人，不经手发票帐单和货币；经手发票帐单的人，不经手产品和货币；经手货币的人，不经手产品和及发票帐单。从而形成三条业务传递线，而每一条业务传递线又由许多传递链条或传递环节所组成，这些链条和环节分别由不同的人员或部门担任，一环接一环，环环相扣，缺一不可，每向前传递一步，就对上一步的传递工作进行核查一次，以保证每条传递线、传递结果的正确性。最后再将三个传递结果集中在一起进行核对，这就进一步提高了整个控制系统的可靠程度。

“三线两点”的运作程序如下：

发票传递线：①销售合同一般由销售部门与购货单位签订，合同应载明本企业与购货单位之间就产品销售过程中的有关品种、质量、数量、价格、交货方式、交货期限、付款方式、交货地点、违约责任等方面达成一致意见，并以此作为规范销售行为的直接依据。销售合同的副本要送一份给财务会计部门。②在销售业务发生时，开票员根据销售合同开具销货发票（一般纳税人开具增值税发票）。增值税发票一般有×联，如第一联存根联，由开票方留存备查；第二联为发票联，是购货单位报销联；第三联为税款抵扣联，是优惠购货单位计算进项税款的证明；第四联为记账联，是本企业核算销售额和销项税额的主要凭证；第五联为提货联；第六联为出门证联（有些企业产品的出门证与发票分开，由财务会计部门另外单独填制）。③发票开好后，开票员留下×联，其余交收款处办理结算手续；④每日下班前，开票员将收款员退回的发票记帐联与存根联进行核对后，根据发票记帐联编制销售日报；⑤将发票记帐联附在销售日报的后面，一并送交的销售会计。

货币传递线：①收款员接到销售发票时，应审核发票上的购货单位、产品名称及规格、产品数量及单价，应复核销售发票上金额的计算是否正确。②复核后，收款员按照发票金额收款。如属转帐结算的销售业务，收款员应核实其通过银行转帐的款项是否已确实到帐；客户拿来支票和汇票结算的，应按有关支票和汇票收受程序办理；挂帐结算的，应审核其有无经规定的程序批准或合同上有无此约定。③货款点收或查实无误后，在发票上加盖“现金收讫”或“转帐收讫”的财务印章。如励志文章合同上规定或企业领导层批准属于“先提货后付款”的，应加盖其他财务印章或由批准人签字，并将发票的记帐联留下，退给开票员。④每天下班前，将本班收到的现金清点整理好后，编制收款报表。⑤将收款日报与现金一起交给出纳员。⑥出纳员将各收款处交来的现金送存银行，并汇总编制每日收款报告，把送存银行的回单附在其后，送交销售会计。

产品传递线：①仓库保管人员根据盖有“现金收讫”、“转帐收讫”等财务会计确认印章的发票提货联发货；②发货后，仓库保管员在发票上加盖“货已发”的仓库印戳，将提货联留下。③产品出厂时，门卫人员应索回发票的出门证联，检查出门联上有无财务和仓库上述印戳，核对产品的数量后放行。④仓库保管员在下班前，将留下的发票提货联按顺序整理好，填制“发货日报表”，然后将提货联附在“发货日报表”后面送交财务会计部。⑤门卫人员也必须将收回的出门证交到财务会计部。

发票与货币核对点：发票与货币的核对实际上是销售部门交来的销售日报与出纳部门汇总编制的每日收款报告的核对，但从根本上说仍是发票和货币的核对。核对的执行人是销售会计人员或其他专设的稽核人员。

发票与货币核对的具体步骤是：①复核销售部门交来的销售日报及其所附的发票；检查销售日报上的数量金额与发票加总的数量金额是否一致。②审核出纳部门交来的每日收款报告及所附银行回单或现金入库（入本企业保险柜）单是否合法、真实、正确；检查银行回单或现金入库单与收款报告的有关项目是否相符。③最后将审核后的收款报告、销售日报的有关数额相核对。

产品与发票核对点：核对的执行人仍然是销售会计人员或其他专设的稽核人。方法是：①先将仓库交来的提货联与发货日报表进行核对，检查发货日报表有关数字编制的正确性。②再将发货日报表的有关数量数据与销售日报的有关数量数据相核对，以验证产品发出的数量与销售记账的数量是否相符。③必要时将门卫交回的出门证与销售发票相核对。

后边这两个核对点，是整个收入程序的关键控制点。发票与货币的核对，是保证帐款相符、揭露现金结算错弊的关键；产品与发票的核对，是保证单单相符、帐实相符的重要环节。两者缺一不可，如果缺少发票与货币的核对，则应该收进的款项是否全部收入，现金是否发生短缺或被截留等现象都很难发现并控制；如果缺少产品与发票的核对点，则实际收入与产品的实际发生是否一致，以及有无利用发票作弊，开出大头小尾、上联与下联不一致的发票以及涂改发货数量等问题，也很难被揭露和控制。

因此，对于销售会计来说，在销售收入记账前，认真进行上述两项核对，是极其重要的。发票与货币、产品与发票不核对清楚，不能记账。

三、充实业务内容

销售业务人员在开发市场、承揽合同时，遇到的用户千差万别，各有各自的特点，如有的用户信誉很好，但合同需求量不大；有的用户信用不好，但合同需求量很大；有的用户前期信誉良好，但后期信誉大大下降等等，在对待各不同用户货款结算的政策上，需采取不同的办法，这些以前都是没有的。

综合起来，应充实的内容如下：

加强对用户信用等级和考察评定。建立用户档案，针对用户的订货量、存欠款、存欠料等具体情况，对用户进行信用等级测定，可分为A、B、C、D、E五类等级。

对预收款比例的掌握控制。依据五个信用等级对用户采取不同的预收款比例，按100％、80％、60％、40％、20％等订货合同金额收预收款。

规范对用户来料受托加工产品货款和来料的清算。用户来料加工的货款和来料必须按所签合同的执行情况随进掌握，以避免以出欠款、欠料情况。

加大对用户有老欠款又订新合同货款的控制。对历史形成的老欠款用户只要仍和企业有合同往来的，采取新订合同货款不能拖欠，老欠款慢慢归还的办法，一方面企业有了市场，另一方面，也避免老欠款成为呆坏帐。

规范企业对有意垫资的新产品的货款管理。企业开发研制的新产品为了抢占市场、开发市场，而垫资推销试用的产品，销售财务必须有一套供需双方签订的正式合同文本，以确保垫资的产品能最终收回货款或收回产品样本。按“专款专用”原则进行货款结算。这是企业财务结算中必须遵循的一项基本原则，也是保障企业利益，防止“死合同”给企业造成损失的重要措施之一。防止造成合同执行完毕后无人要的“死合同”的情况发生。

四、先审核，后核算，严格控制销售费用

根据销售财务的工作流程，即：见到合同——收预收款——执行完毕——收齐货款——填制记帐凭证——开发票——审核——发票交用户提货或通知铁路发运——核算，审核岗位是销售财务工作的“守门员”性质的岗位，它关系到货款是否正确无误收到、记帐科目是否合乎规定。此岗位的设立，很大程度上为销售收入的实现、降低应收帐款金额提供了保障，要选择责任心强、素质高、经验丰富的人员负责此岗位。

加大清欠力度，减少呆坏帐损失。计划经济时期形成的大量应收帐款中有相当一部分已经或将要成为呆坏帐，若不加大力度清理，必将给企业造成很大损失。

重视其它业务收入管理。企业在销售产品的同时，要相应地为用户提供辅助性劳务和垫付产品的铁路运费、汽车运费、保险费、包装费等费用，还有对使用企业包装周转箱收周转使用款、对超过合同约定提货期的货物收取一定的仓储保管费等，这些收入也是企业收入的一个重要方面，是企业总收入的补充，其他业务收入占产品销售收入的l——3％，数额相当可观，如果稍有不注意，将会造成应收的收入收不回来，使企业蒙受损失。因此，在销售财务实际工作中，应改变过去只重视产品收人管理，忽视其他业务收入的做法，把其他业务收入提高到和产品收入同等重要的地位加以规范管理，保证每一笔其他业务收入按时收回。

分析货款回收好坏，为开发市场提供信息。销售财务应每月每季进行简单和半年进行详细的销售资金回收情况分析，对合同执件中货款回收、欠款清理、销售费用等进行系统分析，并对高附加值高收入的产品，有市场开发潜力的产品提出意见，充分发挥销售财务的作用，变“算死帐”为“算活帐”；为企业经营决策和开发市场提供信息。同时，财务人员也要和用户建立良好的商业信誉关系，做到优质高效地服务市场、服务用户。

销售财务做为企业财务管理中的一个主要方面，其完善和发展同企业的管理水平、社会经济环境紧密相关，应做为企业财务管理系统中的一个方面加以重视和研究，最大限度地发挥其作用，为企业生产经营做出应有的贡献。

第五篇：社会责任

忠诚铁军精神彰显央企责任

二公司的社会责任

中央企业是中国特色社会主义基石，二公司在铁兵精神的激励下，秉承产业报国，无私奉献的精神，在甘肃地震、东北内涝、延安暴雨等危难关头，挺身而出，用实际行动诠释着央企的责任和忠诚！

争分夺秒 十天自救

7月下旬，位于陕西省南部的略阳县连续遭受多轮暴雨袭击，19个乡镇降雨量超过100毫米，部分地区超200毫米。强降雨导致山洪暴发，河水猛涨，境内多处发生山体滑坡和泥石流。正在略阳县白石沟乡境内施工的二公司十天高速36标项目部，由于施工区域处在磨坝河河滩内，突然爆发的山洪灾害不仅造成项目部和各工程队驻地严重进水，两座梁场也被泥沙完全掩埋，大量钢模板等施工物资被洪水卷走，交通阻隔，通讯中断，供电线路被毁，项目部和各工程队1000余名人员被洪水围困长达72小时。面对突如其来的重大自然灾害，二公司十天高速36标项目部的全体参建员工在项目经理姬拥军、项目书记张志贵等人的带领下，积极抗灾自救，实现了无一人伤亡的目标，并将洪灾损失降到最低点。患难见真情，真情共患难。没有豪言壮语，没有感天动地，在漫长的72小时里，广大受灾被困人员用自己默默无闻的平凡行为，用镇定坚强的精神品格，谱写了一曲壮丽的英雄之歌。就在项目部积极组织抗灾自救过程中，二公司以党政工团联合名义向项目部发来慰问信，对全体员工不畏艰难，积极有效组

织抗灾自救的行为给予高度评价，并号召全公司向他们学习。二公司工会也立即拨付2万元专款，慰问全体参建员工。这一切，都让项目员工感到心里暖烘烘的。

爱心传递 玉树、延安灾区捐款

二公司多次支持并参与抗灾救灾，每个急难时刻，二公司都会率先行动，以各种方式向灾区及贫困地区伸出援手、捐款捐物，用感恩的心去回馈社会，向灾区同胞献出自己的一份微薄之力。在2008汶川地震、2010玉树地震发生时，灾情牵动着亿万人的心，也牵动着二公司全体员工的心。为帮助灾区群众早日重建家园、恢复生产、渡过难关，公司党委在全公司开展了爱心捐款活动，全体员工纷纷慷慨解囊、踊跃捐款，尤其刚参加工作的大学生，从自己微薄的工资中给老区献上了一份爱心。短短一周的时间内，公司收到捐款近十万元。近几年以来，二公司始终以社会公益为己任，热心关注社会弱势群体，关注教育事业和慈善事业，积极主动履行企业公民的社会责任。社会责任已经成为一种企业文化，并在二公司每一位员工的心里生根发芽。

彰显央企责任 岷县地震救援

7月22日7时45分，甘肃省定西市岷县、漳县交界（北纬34.5度，东经104.2度）发生6.6级地震，造成人员惨重伤亡和巨大财产

损失，基础设施和农房遭到严重破坏。二公司宝兰客专项目本着“一方有难，八方支援”的人道主义精神，在灾情发生后的第一时间迅速做出反应，及时驰援岷县灾区。救援队抵达岷县灾区后，根据岷县抗震救灾指挥中心的安排部署，先后到达岷县禾驮乡、重灾区梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村开展了为期10天的艰难救援行动。10天的连续奋战，10天的艰难考验，10天的同舟共济，救援队员与村民们在共同面对无情的灾害中结下了深厚的情谊。返回时，梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村村民一路鸣炮将救援队员一直送至山下，并向救援队赠送了锦旗。

多一份关爱帮扶弱势群体

二公司巴达项目坚持为“贫困户”送温暖和“贫困生”送爱心活动，得到了地方政府的积极响应和肯定中秋节为孤寡老人送去了月饼，一块小小的月饼，却寄托着我们中铁人对老人的关爱他们的子女远离他们，我们用行动彰显中华民族传统美德；当了解到驷马小学蓝球架已不能使用，而校方又无力购买时，巴达项目从关爱红色老区孩子全面发展的观点出发，为他们送去一付钢化蓝球架，受到了当地群众的高度赞扬，先后被众多媒体上进行宣传报道，成立了蓝球队，统一购臵了运动服，多次与友邻单位、驷马小学等进行友谊赛，在业主举办的冬季体育比赛中，蓝球、拔河项目中都取得了较好的名次，既搞好了路地共建，凝聚了人心，又不断提升了企业知名度。经过他

们的积极筹划青年突击队正式授旗成立，并正在发挥生力军作用。

众志成城沈吉“亮剑”

2013年8月18日，强降雨致使沈吉线抚顺北至清源段受损严重，沈吉线被迫中断运营。从19日到22日清晨，二公司沈阳枢纽抢险队度过了最艰难的三天三夜，进行了一场艰难的、前所未有的抢险救援大会战。这一场决战，二公司抢险队共抽调挖掘机15台，装载机14台，自卸车180辆，人员600人；铺垫山皮石74850方，填充片石9670方，清淤2000方，道砟7200方。二公司抢险队负责的是沈吉线南杂木至苍石段最为严重的地段，本处地段前后共有泥石流、滑坡、路基损毁、轨道悬空等多种隐患40多处，对抢险队来说是个最大的挑战与考验。二公司作为中央企业，在大灾大难面前，临危不惧，勇于担当，履行社会责任更是央企的责任，是央企的使命。狭路相逢勇者胜，要敢于亮剑。东北抗洪抢险危难关头，挺身而出，用实际行动诠释央企的责任和忠诚！