三查五创两监督活动[推荐阅读]

第一篇：三查五创两监督活动

眼科关于“三查五创两监督”活动实施计划

根据医院党委的统一部署要求，在全院开展“三查五创两监督”活动，为进一步增强职工为患者服务的意识，改进工作作风，对照活动实施意见，眼科开展查摆问题并积极整改。一． 三查后的差距：

1.对照学科三年发展规划查与本专业内标兵学科相比，在开拓创新意识、学科骨干培育、特色技术发展、学术层次提升等方面是否存在差距，尤其在目标定位、人才培养、学科管理方面，是否存在的定位不高、固步自封、盲目乐观等问题；

（1）开拓创新意识差：在开展新技术新项目方面，由于相关设备、环境等方面的缺乏，主观上存在等、靠、要的思想，不能积极克服困难，开展新技术新项目，仅满足于完成医院下达的各项技术指标。对于不能完成的指标，过分强调客观因素，未能积极调动职工积极性，采取措施不得力。

（2）目标定位不高：虽然目前学科部分项目在省内乃至国内处于先进水平，但在准分子激光治疗屈光不正手术、角膜移植手术、眼眶病手术等领域还处于相对薄弱地位。

2.对照服务规范查与人民群众期望值要求相比，在提升规范化、个性化、感知化服务能力、水平等方面是否存在差距，尤其在强化服务规范的落实与执行中，是否存在规范不执行、制度不落实、措施不健全、监管有死角等问题；

（1）服务质量存在差距：个别工作人员在服务理念、服务水平方面存在差距，比如：不能主动服务，个性化服务、感知化服务较差。解释病情流于形式，病例书写内涵质量不高，公式化、模板化、现象依然存在。落实核心制度有不到位的地方。

（2）落实服务的措施及监管不得力：仅限于被动服务，主动服务的措施少，监管有时跟不上。

3.对照医疗机构从业人员行为规范查与自身岗位职责要求相比，在宗旨意识、群众观念、爱岗敬业等方面是否存在差距，尤其在责任感、使命感方面，是否存在思想作风不端正、工作作风不严谨、服务作风不踏实、组织纪律不遵守等问题；

（1）在宗旨意识、爱岗敬业方面：个别人员受当前社会环境造成医患关系紧张的影响，缺乏与患者沟通的积极性，爱岗敬业精神不强，由此产生了工作作风不严谨，组织纪律不遵守方面的问题。（2）部分人员缺乏群众观念，不能真正将病人视为亲人，由此产生服务作风不踏实。二．整改目标

1.五创：亲情化、个性化、感知化的服务态度；方便、快捷、高效的服务效率；规范、安全、优质的服务质量；自律、廉洁、诚信的服务形象；业精、超越、创新的业务能力。

（1）创最佳服务态度：做到“亲情化、个性化、感知化”。遵循医务人员行为规范，着装整洁，挂牌上岗，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，遵循首诊负责制，不推诿、不训斥、不刁难病人。（2）创最佳服务效率：做到“方便、快捷、高效”。严格执行各项规章制度，为患者提供最方便的服务，根据患者病情，因病施治，坚持做到合理检查、合理治疗、合理用药。

（3）创最佳服务质量：做到“规范、安全、优质”。依法行医，廉洁诚信，严格执行医院的核心制度，规范诊疗行为，严格遵守医疗技术操作规程，确保医疗安全。充分尊重病人的选择权、知情权和监督权，严格执行医疗信息公开制度。

（4）创最佳公众形象：做到“自律、廉洁、诚信”。拒绝接收患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣，提成或其它不正当利益。（5）创最佳业务能力：做到“业精、超越、创新”。提高宗旨意识，爱岗敬业，夯实基础，勤学苦练，及时掌握国内外先进动态，不断超越、创新。

2.打造科室服务亮点和服务品牌，每人确定整改目标，公开承诺，践行服务承诺。

根据眼科患者多为老年人、视力不良的专业特点，提出：询问病情要细心；解释病情要耐心；沟通病情要真心；理解病人要关心；治疗病人要精心。我们热情的双手，是患者治疗前的盲杖；我们温暖的双手，是患者黑暗中的灯光；用我们的双手，让患者甩掉盲杖，重见光明，回归社会，这是我们神圣的使命。3.严格执行医院的各项规章制度和科室的规定，科室医疗质量管理小组按时进行检查，发现问题及时纠正并纳入质控，且与评先树优挂钩。认真做好回访工作，将患者提出的合理化意见作为我们改进工作作风的动力，不断提升服务效率，确保此次活动受到成效。

2012.5.11

烟台毓璜顶医院眼科工作人员服务承诺书

为优化医院发展环境，改进工作作风，提升服务水平，眼科全体工作人员郑重承诺：

1．积极响应院党委号召，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为统领，以群众满意为目标，认真开展“三查、五创、两监督”活动，通过这次活动，能够切实改进问题，不断提升服务水平，为我院创建全国一流的现代化医院作出贡献。

（3）创最佳服务态度：做到“亲情化、个性化、感知化”。遵循医务人员行为规范，着装整洁，挂牌上岗，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，遵循首诊负责制，不推诿、不训斥、不刁难病人。

（4）创最佳服务效率：做到“方便、快捷、高效”。严格执行各项规章制度，为患者提供最方便的服务，根据患者病情，因病施治，坚持做到合理检查、合理治疗、合理用药。

（3）创最佳服务质量：做到“规范、安全、优质”。依法行医，廉洁诚信，严格执行医院的核心制度，规范诊疗行为，严格遵守医疗技术操作规程，确保医疗安全。充分尊重病人的选择权、知情权和监督权，严格执行医疗信息公开制度。

（4）创最佳公众形象：做到“自律、廉洁、诚信”。拒绝接收患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣，提成或其它不正当利益。（5）创最佳业务能力：做到“业精、超越、创新”。提高宗旨意识，爱岗敬业，夯实基础，勤学苦练，及时掌握国内外先进动态，不断超越、创新。

2.自觉接受社会监督，努力提升服务水平，全面提升医疗服务质量。

承诺人：

承诺人所在科室：眼科

2012.5.11

1.坚持以病人为中心，以质量为核心，持续改进医疗服务质量。2.依法行医，廉洁诚信，实行首诊负责制，规范诊疗行为，严格遵守医疗技术操作规程，确保医疗安全。

3.遵循医务人员行为规范，着装整洁，挂牌上岗，文明待人，礼貌接诊，杜绝医疗服务过程中的生冷顶推等刁难病人的现象。4.根据患者病情，因病施治，坚持做到合理检查、合理治疗、合理用药。

5.充分尊重病人的选择权、知情权和监督权，严格执行医疗信息公开制度，严格执行山东省医疗服务收费标准，实行住院病人一日清单制，对收费及价格进行公示。

6.在医疗活动中拒绝接受患者及其亲友的宴请及红包，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交院总支办公室。7.在医疗活动中，严谨通过介绍病人到其他医疗单位检查、治疗或购买药品收取回扣、提成。

8.在医疗活动中，拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

9.严格执行医疗设备、药品、卫生耗材、试剂准入制度，杜绝假冒伪劣产品流入医院。10.医院全天不停诊，提供24小时医疗服务。

第二篇：五创两评活动实施方案

根据中共xx省委建设学习型党组织领导小组、中共xx省委宣传部《关于在全省开展学习型党组织建设“五创四评”活动的通知》(XX学组〔2012〕01号)精神，为推动全市学习型党组织建设向纵深拓展，市委建设学习型党组织工作领导小组和市委宣传部决定从2012年4月起至2012年12月底，在全

市各级党组织中广泛开展“创建机关学习型党组织、学校学习型党组织、企业学习型党组织、社区学习型党组织、农村学习型党组织和评选一批学习型党组织示范点、一批党员学习型明星”活动(简称“五创两评”活动)。活动实施方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神，全面落实省、市第十次党代会决策部署，深入开展“五创两评”活动，大力营造和形成浓厚的学习氛围，牢固树立良好的学习理念，建立健全管用有效的学习制度，不断创新学习方法与手段，提高党员的学习能力与知识素养，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，以学习型党组织建设的优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

二、活动内容

1、“五创”活动。

(1)创建机关学习型党组织。要重点围绕增强为民服务本领、加强机关效能建设，引导党员干部创先争优来开展，力争使学习型党组织建设走在基层党组织建设前面，发挥示范引导作用。具体要求是：紧紧围绕党委、政府工作大局，深入学习马克思主义基本理论和党的最新理论创新成果，学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习现代化建设所需要的各方面知识，着力提高党员干部的思想政治素质、理论政策水平、文化知识素养和实际工作能力，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥领导干部的表率示范作用和党的先锋模范作用，提升本部门本单位业务工作水平，为促进党委政府决策部署的贯彻落实和各项工作任务的完成，提供强大的精神动力和思想保证。

(2)创建学校学习型党组织。要重点围绕加强师资队伍建设、培养合格人才来组织，充分发挥走在前头、作出示范的作用。具体要求是：以更新学习理念、丰富学习内容、创新学习途径、健全学习机制、完善学习体系、形成优良学风为重点，切实推进教育事业的全面协调可持续发展，办好人民满意的教育，为实施“教育强市”战略和建设“人力资源强市”战略提供强大动力。各级各类学校的工作作风、办事效率、服务态度明显好转，教师队伍的师德师风建设得到显著进步，学生的全面素质得到不断发展，教育事业的改革发展取得新的成效。

(3)创建企业学习型党组织。要重点围绕转变发展方式、提供自主创新能力来进行，真正做到学以创业。具体要求是：坚持企业科学发展正确的政治方向，把深化学习同企业生产经营、党组织自身建设、企业文化和精神文明建设紧密结合起来，不断创新学习理念、构建学习网络、完善学习制度，通过扎实有效的学习型党组织建设工作，切实提高企业党组织的学习能力和创新能力，切实提高企业党员队伍的思想政治素质、政策理论水平、文化知识素养和实际工作能力，营造党员团队学习、终身学习、学以致用的良好氛围，提升企业发展竞争力。

(4)创建社区学习型党组织。要重点围绕提升市民综合素质，提高社区文明水平，满足居民精神文化需要来开展，带动学习型社会建设。具体标准是：以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为目标，以完善基层党组织的领导体制和工作机制、推进基层党组织工作创新、增强党员队伍活力为重点，以创造争优、落实党建工作责任制为重要抓手，通过学习型党组织建设，充分发挥基层党组织的政治保障和战斗堡垒作用，全面推进思想、组织、作风、制度建设，筑牢社区经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的基础。

(5)创建农村学习型党组织。要重点围绕提高农村党员的致富、带富、帮富能力和提高农村基层组织的凝聚力战斗力来推进，夯实农村基层党组织。具体要求是：围绕社会主义新农村建设“2O字”目标，引导党员干部注重学习现代农业政策、发展农业产业化以及农业科学技术等知识，提高引领广大农民脱贫致富的能力，农村经济发展速度明显加快，发展质量明显提升，村

容村貌村风得到显著改进。

2、“两评”活动。

(1)评选一批学习型党组织建设示范点。示范点建设先进单位要求为组织领导有力，学习载体丰富，学习制度健全，学习成效显著，做到学习主体全员化、学习形式常态化、学习过程终身化、学习制度保障化，推动本单位全面发展，社会反响好。

(2)评选一批党员学习明星。近年来全市各级党组织中涌现的“学以立德、学以增智、学以创业”的学习典型，要求学习典型的学习理念先进，学习方法科学，学习事迹感人，学习成效明显。

三、活动安排

1、宣传发动阶段(2012年4月—5月)。

各级各部门要把“五创两评”活动作为推进学习型党组织的重要抓手，采取有效措施，进行广泛宣传发动，引导各级党组织和广大党员干部充分认识开展“五创两评”活动的重要意义，确保活动取得实效。

2、组织实施阶段(2012年4月—11月)。

创建学习型党组织是一项长期的系统工程，2012年确定为“五创”活动基础年。各级各部门要采取多种形式，深入开展“五创”活动。

“两评”活动采取层层推荐、初审、组织考察、研究决定等办法开展。

(1)各地推荐(2012年6月—7月)。先由各县市区委、市直各系统组织推荐，确定初步入围参选对象。具体比例为：各县市区示范点建设、学习型明星每项限报2至3个，市直各单位以系统为单位，每一个系统可报2个，特别大的系统可以多报1个。各推荐单位要认真组织开展初选初评工作，然后将初选结果于2012年7月30日前向市委学习办推荐，逾期未报者视为弃权。

(2)组织初审(2012年8月)。市委学习办按照“两评”活动标准和要求，对各地各部门推荐的参评项目进行审核。

(3)组织考察(2012年8月下旬—10中旬)。由市委学习办到推荐单位进行考察，察看其是否达到“两评”活动标准和要求。

(4)研究决定(11月下旬)。市委学习办将初评名单报市委学习型党组织工作领导小组审定并下发文件。

3、表彰推广阶段(2012年12月)

组织本市媒体对入选单位和个人在全市进行典型推介，特别优秀的向省里推介。召开全市学习型党组织示范点建设经验交流会暨“五创两评”活动表彰大会，对获奖单位和个人进行表彰。

四、活动要求

1、精心组织。各县市区委学习办、市直机关各单位要高度重视并积极参与此次活动，对活动各个环节要精心组织、周密安排，并以此为契机，大力推进各地各部门学习型党组织建设活动的纵深拓展。

2、严格把关。推荐单位要对被推荐对象和项目进行直接考察，认真了解情况，全面听取意见，确保推荐对象和项目事迹的真实性和典型性。推荐表必须有推荐单位领导签字并加盖公章。

3、认真准备。各申报单位要认真准备参评材料，参评材料包括：各式推荐表(1份)、参评单位综合材料(3000字以内，一式5份)和相关附件材料。推荐单位将参评对象的材料装订好，及时送市委学习办(设市委宣传部理教科，电话XX)。

4、做好宣传。做好评选活动宣传工作，营造良好舆论氛围。动员广大干部群众积极参与评选活动，通过活动进一步推动学习型党组织建设工作社会化、全员化、普及化。

第三篇：“三查一创”活动方案

长阳土家族自治县农业局

开展服务市场主体、提升行政效能“三查一创”

活动实施方案

为进一步优化投资环境，推动长阳科学发展、跨越式发展，按照全省“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动要求，根据全县统一安排部署，经局党委研究决定，在全局开展以服务市场主体，提升行政效能为主题，查作风、查效能、查纪律、创优投资环境（简称“三查一创”）活动，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府决策部署，以服务发展为主线，以规范行政行为为抓手，以提高行政效能为核心，以切实解决制约我县农业发展环境的问题为重点，进一步增强服务意识、改进工作作风、创新工作机制、优化农业投资发展环境。

二、活动范围

农业局系统所属二级局、站、所、农业局机关全体干部职工。

三、工作目标

着力创造六大环境，即规范严明的法制环境、公开透明的政策环境、重商亲商的领导环境、公平竞争的市场环境、诚实守信的信用环境、优质高效的服务环境。重点解决四个问题，即为三农服务、企业服务、企业第一的理念树立不牢的问题，全局意识不强的问题，职能履行不够、办事效率低、政令不畅的问题，制度执行力不强、体制机制不健全、服务不优的问题。着力实现三个转变，强化服务为先的意识，促使广大干部进一步转变作风，把“机关”转变为“办

事处”，由“父母官”转变为“公仆”，使“公务员”转变为“服务员”。力争达到三个满意，使全县的投资环境能让企业、投资者和群众满意。

四、实施步骤

农业局党委负责对农业系统“三查一创”活动的指导、监督、检查、汇总、分析、报告。整个活动从3月份开始到9月份基本结束，分为四个阶段：

（一）动员部署阶段（3—4月）

一是广泛动员。成立农业局“三查一创”活动领导小组。党委书记孟远胜同志担任组长，党委副书记、局长陈仁全、党委副书记董俊波担任副组长，成员由林朝义、田太华、聂茂超、姜自民、王晓红、赵爱民、曹绪萍、游顺林、吕志澡等组成，领导小组下设办公室，王晓红同志兼任办公室主任，曹绪平同志兼任办公室副主任。

二是深入调研。各单位要结合自身职能和工作职责，深入服务对象调查研究，广泛征求意见，开门纳谏，确定当年重点服务内容。农业局拟组成工作专班深入省、市农业产业化重点龙头企业进行走访座，全面了解掌握企业的生产经营情况，主动做好服务，为企业排优解难。

三是公开承诺。通过农业信息网、公开栏、各种会议等多种形式向社会做出服务市场主体、提升行政效能、优化投资环境的公开承诺，接受社会监督。

四是开展讨论。在全局范围内就如何改善农业投资发展环境，搞好招商安商，服务好重点龙头企业开展讨论，形成“人人支持龙头企业，个个参与农业发展”的良好氛围。

（二）自查自纠阶段（5—6月）

各单位要通过多种形式广泛征求企业、投资者和基层的意见和建议，对照县委县政府出台的优化发展环境相关政策措施的执行情况仔细清理部门和行业与创优投资环境不相适应的条条框框，重点围绕作风、效能、纪律三方面认真开展自查，找准制约和影响投资环境的突出问题：

1、查作风，改善服务质量。看是否存在“门难进、脸难看、事难办”、“吃拿卡要”和不给好处不办事、给了好处乱办事；看是否存在职责不清、推诿扯皮、对群众要求办理的事项敷衍塞责；看是否存在服务意识淡薄，服务态度差。

2、查效能，促进行政提速。看是否存在办事环节和程序繁琐，办事时限过长，办事效率低下；看是否存在岗位工作职责、办事依据、办事程序、收费依据、收费标准未公开，工作透明度不高；看是否存在未落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、并联审批制等制度。看行政审批职能贯彻落实“三集中”的工作情况，是否存在服务事项进驻不到位、窗口人员配备不到位、窗口办事授权不到位，网上办理、电子监察是否落实。

3、查纪律，规范执法行为。看是否存在执法不文明、执法不公正、有无政府权力部门化、部门权力个人化的行为和倾向；看是否存在“以权谋私、乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”等违纪违规行为；看是否存在未严格执行廉洁自律的有关规定，财务制度、监督制约机制不健全等问题。

（三）督查整改阶段（7—8月）

督查整改要按照县委提出的 “四个集中（”即集中受理一批投诉，集中整改一批问题，集中查处一批案件，集中问责一批人员）的要求，深入查找问题，深化整改措施，严肃责任追究，建立长效机制。

县农业局设立投诉举报电话（5335103，5336408），局“三查一创”活动办将抽调人员组成督查小组，对各单位活动开展情况进行督办检查。对投诉举报和督查中发现的问题及时督促相关单位进行整改，严肃处理。

针对自查自纠阶段中发现的问题和开门纳谏征求到的意见、建议，要认真调查研究，抓好整改落实。要进一步强化服务意识，通过向企业印发“政策宣传册”、“服务一览表”、“履职承诺书”等多种形式，主动服务，优质服务，规范服务。

（四）总结提高阶段（9月）

一是健全完善制度。局属各单位在总结“三查一创”活动开展情况的基础上，结合本单位工作实际健全完善制度，建立优化投资环境的长效机制。

二是开展一次民主测评。县三查一创办将对此项活动进行专贡测评，测评结果将与考核挂钩。我局将召集龙头企业代表、乡镇、村部分人员对农业局服务市场主体、提高行政效能、优化投资环境的情况进行一次专项座谈，以利我局进一步提高服务效率。

三是总结经验。根据日常考核和测评结果，各单位要对“三查一创”活动进行认真结，并将活动开展情况于9月中旬以前书面报局“三查一创”办公室。

五、工作要求

（一）切实加强领导。各单位要进一步提高认识，统一思想，把“三查一创”活动作为改善我县农业发展环境的重要举措，认真抓好落实。单位“一把手”对“三查一创”活动要高度重视，及时解决活动中遇到的问题，要做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要案件亲自督办。局“三查一创”活动办要在局党-4-

委的统一领导下，加强组织协调和督促检查，全面准确把握活动进展情况，及时解决活动中遇到的问题，确保“三查一创”活动健康、有序、有效进行。

（二）注重活动实效。建立健全行政执法责任制、责任追究制以及考核考评等制度，用制度管人、管事，做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。要建立快速反应的查处机制，确保投资者和群众反映的有关问题及时有效得到解决。

（三）强化督办检查。把“三查一创”活动的开展情况作为“双评双比”活动的重要依据。局“三查一创”活动办要切实履行职责，加强督办检查，对于出现的问题要及时查处。要定期到各单位检查“三查一创”活动开展情况，督促各单位按照局党委的统一安排抓好各阶段的工作，促进全县农业各项工作平衡发展。

第四篇：两查活动

（一）开展“两查”活动。

一是开展领导干部自查活动。学校领导要以“关心关爱教师”为主题，以民主生活会、座谈会等形式，定期走进班级、走进办公室，了解教情、掌握校情，服务师生，认真查摆在服务教师发展方面存在的问题不足。完善学校领导结对联系制度，畅通联系渠道，通过发放征求意见表、个别谈心、上门走访等形式，想教师之所想，办教师之所需，深入了解教师的心声。要通过设立教师意见箱或者公共电子信箱，广泛听取教育教学管理等方面的意见与建议，切实帮助教师解决实际困难。

二是开展教师自查活动。每名教师要以“做一名幸福教师”为主题，通过学校组织的家长评教、学生评教、家长会等形式，认真查找在教书育人方面存在的问题不足，认真反思在协调师生关系以及专业发展方面有哪些需要改进提高，每人写出不少于1000字的自查报告。

（三）开展“三进”活动。

三是开展“走进学生心灵”活动。充分利用好电话访、网络互动、家长会、家访等访谈平台，进一步做好师爱送温暖活动。学校要对所有学生进行摸底，加大对学困生、贫困生的关爱力度，确实为其排忧解难。

第五篇：供销社三查一创活动方案

根据县委、县政府安排部署，为了进一步优化供销社投资环境，推动供销社科学发展、跨越式发展，实施县级供销合作社振兴，争创“县级文明单位”，县供销社党委决定在全县供销社系统开展以服务市场主体、提升行政效能，查作风、查效能、查纪律、创优投资环境活动，特制定实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，以服务发展为主线，以规范行政行为为抓手，以提高行政效能为核心，以切实解决供销社系统制约投资发展环境的问题为重点，进一步解放思想，更新观念，创新发展，科学发展、可持续发展。以发展总揽全局。

二、工作目标

县供销社“三查一创”活动，着力创造6个环境：精诚合作的招商环境、公开透明的政策环境、重商亲商懂商的领导环境、公平竞争的市场环境、诚实守信的信用环境、优质高效的服务环境。树立“产业第一、企业家老大”的理念，促进广大供销社干部职工进一步转变作风，把机关转变为“办事处”，使公务员转变成“服务员”，使供销社的招商投资环境达到企业、投资人、群众满意。

三、组织领导

县供销社党委成立“三查一创”活动领导小组，由党委副书记、副主任曹锋同志任组长，副主任郑晓松、丁力、纪委书记刘志鹏、工会主席邵长源为副组长，杨德胜、田强、鲜于运彬、张炎军、向远喜同志为成员。工作专班由丁力、刘志鹏、邵长源、杨德胜、田强、鲜于运彬、张炎军等组成，为优化供销社投资环境提供强力组织保证。主要负责同志对“三查一创”活动要高度重视，要做到重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调，重要事项亲自督办。确保“三查一创”活动健康、有序、有效进行。

四、工作步骤及时间安排

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五、工作措施

一是广泛动员，加强供销社投资环境宣传，开展投资环境大讨论，广泛参与和响应。使广大干部职工树立“人人都是投资环境，事事关乎发展大局”思想。做到不利于招商投资的话不说，不利于招商投资的事不作。形成有环境才有项目，有项目才能发展的共识。

二是查作风，改善服务质量。看是否存在“门难进、脸难看、事难办”、“吃拿卡要”和不给好处不办事，给了好处乱办事等现象，看是否存在职责不清、推诿扯皮、拖拖拉拉、对群众要求事项敷衍塞责的问题。

三是查效能，促进行政提速。看是否存在办事环节繁琐，办事时限过长，办事效率低下，看工作透明度高不高。

四是查纪律，规范服务行为。看是否存在不严格执行廉洁自律有关规定的问题，看是否存在财务制度、公务管理制度、监督制约机制不健全的问题。

五是注重活动实效。针对供销社在投资环境中查找出的突出问题，要及时提出解决方案，建立健全管理制度和长效机制，跟踪督查有损于投资环境的行为。使“三查一创”活动为优化供销社投资环境，发挥出实实在在的作用。