12项制度

第一篇：12项制度

一、消防安全教育、培训制度

第一条 开展经常性的消防安全宣传教育。每年对全体员工进行一次消防安全教育培训。

第二条 对新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。

第三条 宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。

第四条 对重点工种人员进行专门培训，做到持证上岗。单位、部门对所组织培训的时间、内容及接受培训人员进行认真详细的记录并存档。

第五条 宣传教育培训内容：

1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

4、报火警、扑救初起火灾、以及自救逃生的知识和技能。

5、组织引导人员疏散的知识和技能。

二、防火检查、巡查制度

1、为及时发现火灾隐患，各部门应采取消防检查、巡查两种检查形式。

2、学院实行由院消防安全责任人或消防安全管理人组织有关部门消防责任人，开展每周一小查、每月一大查以及节假日和放假前的安全大检查。

3、各系、部、处等二级防火单位，由部门消防责任人实行每月定期检查制。

4、院重点防火部门，实行每天巡查制。

5、学院安全管理部门和各二级防火单位进行的消防安全检查、巡查时，应建立相应登记制度，建立档案并整理成册。

6、对检查、巡查中发现的火灾隐患，应及时落实整改措施，对一时不能整改的火灾隐患，要及时上报学院消防安全责任人、消防安全管理人和保卫处。

三、安全疏散设施管理制度

一、严禁占用疏散通道，疏散通道上严禁摆放货架等物品。

二、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏门等影响疏散的障碍物。

三、严禁在营业、生产、工作等期间将安全出口上锁或遮挡或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。

四、对应急照明灯具、疏散指示标志要求定期进行测试检查，并认真填写检查记录。

五、对发现的问题要进行当场整改，整改确有困难的，下达限期改正通知书，限期改正确保安全疏散设施处于良好的工作状态。

四、消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施和消防设备定期测试：各种消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

3、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。

五、火灾隐患整改制度

一、单位对存在的火灾隐患，应当确定专门部门和人员及时予以消除。

二、对不能当场改正的火灾隐患，有消防归口管理职能部门根据管理分工，及时将火灾隐患向消防安全管理人或消防安全责任人书面报告，并提整改方案。

三、对随时可能引发火灾的隐患或重大火灾隐患，应将危险部位停止生产、经营或工作，立即进行整改，并落实整改时间的安全防范措施。

四、消防安全管理人或消防安全责任人应确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。

五、对公安消防机构检查或抽查发现的火灾隐患，要指定专人落实整改，整改完毕后写出火灾隐患整改报告报消防机构。

六、对检查发现的火灾隐患要认真填写检查记录，火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或消防管理人签字后存档备查。

七、火灾隐患整改完毕要组织进行检查验收。

八、对本单位无力进行整改的火灾隐患要及时上报上一级主管部门。

六、用火、用电安全管理制度

1、各系各部门新增用火用电设备，需按有关规定办理报批手续，经用电管理部门检查验收合格，院领导批准后方可使用，并报保卫处备案。

2、各部门在使用各种用火用电设备时必须做到“三落实”，即落实安全地点、落实专人负责、落实安全措施。

3、学生宿舍、教职工单身宿舍、招待所等住房，不准使用酒精炉、煤油炉、电炉、热得块等违章器具，严禁私拉乱接电灯电线，严禁燃点蜡烛。

4、严禁在配电房、木工房、材料库房等场所吸烟、生火取暖和私拉乱接电源线。

5、凡学院重大庆典活动和演出活动，须按规定上报辖区消防部门，并按消防安全要求做好用火用电的安全检查管理工作，严防火灾事故发生。

6、对违反以上规定并发生火灾事故的，将视其情节轻重，追究相关人员的责任。

七、灭火和应急疏散预案演练制度

一、单位应当成立由消防安全责任人、管理人、归口管理部门负责人等组成的灭火和应急疏散预案演练（以下简称演练）领导小组。

二、演练领导小组由指挥组、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全救护组组成。

三、领导小组根据单位实际制定灭火和应急疏散预案，每半年组织员工进行一次演练。

四、预案演练组中的各小组成员按照各自的职责分工每半年进行一次培训。

五、灭火和应急疏散预案组织中的各级、各类人员，必须按照演练的统一要求，在规定的时间内，到达指定位置。

六、对通过演练暴露出的问题，由消防安全归口管理职能部门根据演练领导小组提出的意见，对预案进行修改完善。

七、以上各组成员根据工作班次安排，必须由两组人员组成。

八、灭火和应急疏散预案

一、人员组成和分工（单位职工在10人以上的）指挥： *** 灭火行动组：*** *** *** *** 通讯联络组：*** *** 疏散引导组：*** *** *** 灭火行动组负责使用各种灭火器材扑救初起火灾； 通讯联络组负责向“119”和单位内部报警； 疏散引导组负责引导顾客和无关人员疏散。

二、人员分工（单位职工在10人以下的，人员更少的，可一人负责二三项）

*** *** 负责使用各种灭火器材扑救初起火灾； *** 负责向“119”和单位内部报警；

三、实施方法和程序

一旦发生火灾，在场工作人员要按照各自分工迅速分头行动，做到灭火、报警、引导人员疏散三同时。

1、报警

无论任何时候一旦发现火情、或有烟、异味、及不寻常的热度引起的感觉，发现人立即通过吆喝通知在场其它工作人员，在场人员立即分头行动。

报警人要迅速跑向电话处（或用手机），立即拨打119，电话接通后要沉着、冷静，准确说清起火单位（部位）的名称和详细地址、燃烧物质、火势大小、有无人电被困的情况，并仔细听对方询问，并冷静回答。挂完电话后，要迅速跑向主要交通路口引导消防车进入现场。

其它报警人员要迅速向单位内部人员报警，争求支援。

2、灭火行动

负责灭火的人员要迅速切断电源，并分别跑向灭火器、消火栓的放置点，使用灭火器的人提灭火器到火源3-5火处对准着火点覆盖灭火；使用消火栓的人铺开水带，接上水枪，打开消火栓喷水灭火。

3、疏散

疏散引导人员要分头逐个房间通知客人，并有人在疏散通道和安全出口处引导人员有秩序的安全疏散。不能同时疏散的，要按着火层——着火层的上一层——着火层的下一层顺序疏散。（对使用多层的场所）

*** *** 负责引导顾客和无关人员疏散。

九、燃气和电气设备的检查和管理制度

（含防雷、防静电）

1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。

2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。

3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。

4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。

5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。

6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。

7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。

8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。

9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。

10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。

十、消防（控制室）值班制度

1、消防控制室要有24小时专人值班，无故不得关机，无关人员不得进入。

2、认真做好交接班工作，及时填写值班登记本。

3、发现故障、预警或烟感等不正常情况，要及时到现场检查并通知上级部门，当发生严重火警情况下，应立即启动消防泵进行积极扑救，并迅速报警。

4、在值班期间，要及时记录各区域、类型、地址情况，发现烟雾严重应立即进行排烟，并迅速查明原因，保持各区域空气良好。

5、按时检查控制室线路运行情况，如有故障应及时向上级主管部门汇报，情况严重应立即停机修复。

6、消防器材、设施，要经常检查，定期保养，严重挪作他用或损坏。

7、上班时间不准饮酒，搞好控制室内的清洁卫生工作。

8、以上制度必须严格执行，对违反制度应予以处罚，直至追究法律责任。

十一、消防安全工作考评和奖惩制度

第一条 单位对消防安全工作实行半年和年终考评工作，根据考评成绩实施奖励和处罚。

第二条 凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：

1、认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；

2、发现重大火灾隐患及时报告者；

3、发现初起火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；

4、在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者；

5、积极参加消防宣传教育培训，在消防业务理论比赛中取得优异成绩者；

6、在消防工作中有其它优异成绩和突出表现者。

第三条 有下列情形之一者，根据情况予以罚款：

1、不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响者；

2、在生产、经营、办公等区域内吸烟或遗留烟头者；

3、擅自使用和遮挡生产、经营、办公等区域内的消防设施、设备、消防器材和消防疏散指示标志者；

4、堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内摆放物品者；

5、不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；

6、无故不参加消防培训者。

第四条 有下列情形之一者，根据情况予以罚款，直至追究法律责任：

1、未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；

2、违章使用电器设备和私拉乱接电线者；

3、未经允许动用电气焊及明火施工者；

4、违规使用或出售易燃、易爆危险物品者；

5、损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明灯者（不包括赔偿金）；

6、装修使用易燃材料和不按规定进行阻燃处理者；

7、违规安装使用不合格电器产品者；

8、不遵守消防法规引起火灾或造成重大火灾隐患者（不包括火灾造成的损失赔偿）。

9、其它违反消防法律、法规的行为。

十二、专职和义务消防队的组织管理制度

一、专职消防队主要由消防安保人员组成，义务消防队员由管理人员及员工组成，统一由消防归口管理职能部门负责管理。

二、消防归口管理职能部门对专职消防队员每月进行一次培训，对义务消防队员每季度进行一次培训。

三、消防归口管理职能部门每半年组织专职和义务消防队员进行一次灭火疏散演练。

四、专职和义务消防队员要服从消防归口管理职能部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。

五、根据人员变化情况对专职和义务消防队员及时进行调整、补充。

六、培训主要内容包括：

（1）防火、灭火常识，消防器材的性能及适用范围；

（2）消防设施、器材的操作及使用方法；

（3）火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法；

（4）火灾现场的保护。

第二篇：项目部制度

第一章

管理总则

1.为了加强管理，完善各项工作制度，促进项目部发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。

2.项目部全体员工都必须遵守项目部章程，遵守项目部的规章制度和各项决定、纪律。

3.禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏项目部财产。4.项目部禁止任何所属机构、个人损害项目部的形象、声誉的行为。

5.项目部禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害项目部利益或破坏项目部发展。

6.项目部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善项目部的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大项目部实力和提高经济效益。

7.项目部提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，项目部为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

8.项目部鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，项目部予以奖励、表彰。

9.项目部为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。

10.项目部倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。

11.项目部鼓励员工积极参与项目部的决策和管理，欢迎员工就项目部事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者项目部予以奖励、表彰。

12.项目部尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为项目部多作贡献。

13.项目部为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

14.项目部推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

15.项目部提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。

第二章 员工行为准则

员工共同行为准则

爱岗敬业 勤学实干 遵纪守法 明理诚实 团结奉献 创新奋进

决策人员行为准则

先学 先思 先行

管理人员行为准则

尽职 尽责 尽心

党群工作人员行为准则

讲政治 顾大局 业务精 作风正

经营人员行为准则

忠于企业 勤奋奉献 精通业务 清廉高效

工程技术人员行为准则

精益求精 慎之又慎 准确无误 数字说话

财会人员行为准则

坚持原则 廉洁奉公 精打细算

理财聚财 钻研业务 提高水平

物资采购人员行为准则

通晓市场 信息灵敏 精打细算

比价采购 严守法纪 洁身自律

第三章 劳动纪律管理制度

一、劳动纪律：

1．坚守工作岗位，在项目部分配的岗位上认真负责地做好工作，不消极怠工、不玩忽职守，不擅自离开工作岗位。

2．按时上下班、不迟到、不早退、不旷工。工作时间不准喝酒，工作时间内不聊天、串岗、脱岗，不妨碍他人工作；不准阅读与生产、工作无关的书刊，不准从事与生产业务无关的事情，不准做私活，不准带亲友进入岗位，工作时间严禁打闹取笑、打架斗殴。

3．不违章作业，服从领导，听从指挥。

二、劳动纪律管理职责

1．项目部劳动纪律检查由综合办公室负责。2．各部门的劳动纪律检查由各部门主管负责。

3．各级劳动纪律检查组织有权在自己所管辖的范围内，对违反劳动纪律的情况根据有关规定作出相应的处理。

三、劳动纪律检查与考核

1.对劳动纪律的管理，综合办公室不定期地进行抽查。

2.综合办公室每月5日前向经理报送全项目部上个月的劳动纪律检查情况。

第四章 考勤制度

一、出勤

1.各职能管理部门全勤考核天数为每月出勤27天，即每周周一至周五正常上班；周六、周日可调休一天。员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。

2.遇国家法定节假日，项目部可根据生产情况对工作时间进行临时调整，所有员工应服从安排。

3.节假日上班或值班的人员，按相关规定给予适当的经济补贴或安排其调休。

4.上班时间根据季节不同，以当季作息表为准。5.遇特殊情况，以项目部综合办公室临时通知为准。

二、事假

1.严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准；4天及以上的，报项目部主管领导批准；部门负责人请假，一律由经理批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

遇特殊情况应在事后及时补办请假手续，凡未经批准擅自离岗或先斩后奏者一律视为旷工。

2.由于工地一线工作性质的特殊性，周六周日如需调休也必须填写请假条即调休条，由部门主管签字后上交综合办公室备案。

员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时，必须报主管领导批准，未经批准者按旷工处理。

员工病假期间只发给工资，具体按如下执行：

员工休医疗期内的病假发给病假工资。病假工资由按比例发放的标准工资、工龄工资、各种补贴、洗理费、交通费、书报费构成。其中：标准工资为岗位工资+技能（基础）工资之和。发入比例：（1）医疗期内病假在六个月以内，工龄不满两年的为60%；满两年不满四年的为70%；满四年不满六年的为80%；满六年不满八年的为90%；满八年及以上的为100%。（2）医疗期内病假超过六个月，工龄不满一年的为40%；满一年不满三年的为50%；满三年及以上的为60%。

病假期间，确因单位效益原因难以按标准全额发放病假工资的，可根据实际酌情减发，但医疗期内休病假不超过六个月的，病假工资不得低于当地最低基本生活费标准。

3.旷工

（1）、事先未请假或未经批准无故不到岗者即视为旷工。每旷工1天，扣罚2天工资。

（2）、当月迟到或早退超过5次（含5次）者，每次按20元处罚。

（3）、连续旷工超过3天，或累计超过5天者，扣发当月工资。（4）、上班时间禁止对外出私事、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。

（5）无故迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。

三、加班 1.职能管理人员和后勤人员正常工作日按27日/月考核。因工作需要，其他加班时间或法定节假日如需上班公司给予加班补贴或安排调休。

2.公司组织的会议、学习、培训不计加班费，按正常出勤计算。

四、考核监督

1.公司综合办公室负责考勤制度的制定、修改、监督执行。2.综合办公室负责考勤统计，每月3日前，将员工出勤记录汇总并上报财务部。

内部治安保卫工作制度

根据公司下达的治安保卫工作制度的要求，为加强我项目部治安、消防防范工作，维护单位正常生产、工作、经营和生活秩序，结合我项目部实际情况，特制定如下规章制度：

一、内部员工职责

1、加强员工学习项目部日常管理规范，严格执行项目部日常管理规范的各项条款。

2、组织员工定期召开会议，查找身边的危险源、各种隐患及不安全因素等，及时进行防范。

3、发现违法犯罪行为的，及时向有关部门报告或报警，并保护好现场，积极提供线索。

二、消防安全防范

1、项目部安全总监负责项目部的消防安全工作。重点检查灭火器材、报警装置等消防设施是否完好，并检查重点部位，如施工现场办公区、宿舍区、材料加工区、仓库保管区等，发现隐患及时整改。

2、配合公安消防部门、公司内部保安部门的监督检查工作，并对检查中存在的各种问题做好整改，对检查部门的整改要求做好回复。

三、财产安全制度

1、项目部门卫负责外来人员进出审查和登记，禁止社会闲杂人员进入项目部。保护公司财产及员工车辆不丢失，门卫24小时值班，发现安全隐患，及时汇报并排除安全隐患。

2、节假日项目部安全由综合办公室安排公司中层以上领导轮流值班。

3、各部门负责人负责对本部门的设备、办公用品及器材，进行简单的维护，定期核查。随时关闭并锁好门窗，做好防盗、防破坏，特别要加强对危险品、贵重物品的管理。

4、各办公室财产安全由各办公室人员负责。

5、各部门使用办公物品时，应严格按《办公用品管理制度》的要求领取，用完后及时妥善保管，确保公司财产不丢失、不流失。

6、如发现企业或个人财物被窃，应立即报告，以便有关部门采取行动。

7、部门主管应经常检查并排除安全隐患，将装有重要文件柜和抽屉锁好。

8、办公室财产如有损坏，应及时向综合办公室报修。日常性损耗，由综合办公室报修或给予调换。非正常损坏公共财物，原则上谁损坏谁赔偿。

10、各办公室的固定财产，办公室之间不得随意调动，私自挪用。

11、综合办公室每年对各办公室的固定财产进行一次清点，进行登记。

12、各部门主管负责对本部门固定财产的核查，每月至少一次，发现异常情况及时上报。

四、项目部劳务管理

1、项目部对使用的劳务队伍进行严格管理。用工及时进行身份信息登记，统一登记造册。

2、做好外部劳务的考勤登记，工资结算经项目部财务审核后直接打入每个劳务人员工资卡上，确保外部劳务人员工资及时定额发放到位，避免因工资发放混乱造成拖欠、侵占劳务人员工资而印发群体性劳资纠纷事件。

3、劳务队伍的管理工作由劳务队伍所属的施工项目部负责人全权负责。

五、治安保卫领导小组 组长：经理 副组长：书记 成员：领导班子成员

第六章 劳保用品发放管理制度

为了做好员工的劳动安全保护，满足生产工作需要，保证员工劳保用品的及时发放，特制定此制度：

一、劳保用品由项目部综合办公室负责采购和发放，发放时办公室做好签领手续。

二、劳保用品一般包括：洗漱用品（香皂、肥皂、牙膏、洗衣粉等）、毛巾、手套、劳保鞋、袜子、工装（冬装、夏装）。

三、劳保用品每季度采购发放一次，规格按照每人每月不超过100元，由物资部门采购。

四、夏天发放防暑降温费，每人每年1200元。

冬天发放取暖费，放标准如下：

项目部主管

3000元 项目部四总

2500元 部长级

2000元 员工

1500元

第七章 食堂管理制度

一、本项目部员工可自愿选择是否在公司就餐，在项目部就餐者，应提前到综合办公室登记。

二、为改善员工食堂的伙食质量，项目部领导班子研究决定对员工每人每天补贴13元，此费用不含人工费、燃气费和电费等。

三、就餐时间以就项目部餐时间表为准。

四、所有员工应在规定的就餐时间就餐，不得擅自提前就餐。

五、员工就餐时应按秩序排队打饭，一律在餐厅就餐，不得将饭菜带入办公室。

六、各部门因加班需在项目部临时就餐者，部门负责人应提前两小时通知综合办公室，以便食堂及时准备。

七、食堂厨师要注意个人卫生，要保证餐具、饮具和饭菜卫生，腐烂变质食物严禁使用，把握好饭菜数量，以免造成浪费。

八、餐厅内不准抽烟、随地吐痰、大声喧哗，做到文明用餐。

九、员工应爱惜粮食，吃多少盛多少，杜绝剩饭剩菜。

十、食堂所购一切物品，由公司综合办公室安排专人采购，专人验收。未经综合办公室许可，食堂厨师不得降低或提高饮食标准。

第八章 办公用品管理制度

一、每月25日前，各部门制订下一月办公用品计划表，经部门负责人签字确认后，交综合办公室主任和项目部主管领导签批后，办公用品采购人根据库存及计划合理制定下月采购计划；

二、每月26日，办公用品采购人将采购计划交项目部主管领导审批，每月26—30日由办公用品采购人负责组织采购。

三、办公用品购回由综合部专人负责清点入库、保管。

四、办公用品由部门主管负责领取，领用时需填写办公用品领用登记表。

五、低值易耗品，如：铅笔、笔芯、橡皮等领用时，原则上依旧换新。

六、员工离职需将领用的办公用品按仓库登记的清单如数归还（低值易耗品除外）。

七、因联系业务需要，项目部向员工发放电话补助，发放标准如下（每月）：

项目部主管

450元 部长级

300元 员工

200元

第九章 福利发放制度

1、公司免费提供住宿及相应餐费补助。

2、公司每年中秋节、春节公司统一安排发放福利如过节费、月饼、食用油、水果等。

中秋节、春节过节费每名员工各1000元。

第十章 差旅交通费

项目部发放交通补助，发放标准如下（每季度）：

项目部主管

3600元 部长级

2400元 副部长级

1800元 员工

1200元 第十章 私车公用制度

因项目部无公车，为提高办公效率，降低运行成本，制定本办法。

一、补贴享受范围

项目部领导及各部室员工因工作需要。

二、补贴类别

1.油料费、因公产生的路桥费、停车费； 2.车辆维修保养、保险；

三、补贴标准：

经理、党工委书记

3400元/月 副经理级

1000元/月 部长级

800元/月 各部室员工

600元/月

因施工现场业务增多，用车增加时，视具体情况酌情增加。

四、其它规定

1.实行车补后，自备车辆要以公司业务使用为主，不得耽误正常工作；

2.公司统一安排的重大公务活动，依据接待方案统一安排车辆。3.实行私车公用制，由公司根据实际情况指派自备车招待公务。

第十一章 招待物品管理规定

一、为进一步满足项目部日常招待工作的需要，加强招待用烟酒茶的采购、保管、领用、使用过程中的管理工作，堵塞漏洞，减少不合理支出，从而降低招待成本，特制订本规定。

二、本规定中的烟酒茶是指项目部采购的用于业务和招待的香烟、白酒、红酒、茶叶。

其使用范围为：

1、用于上级主管单位、政府部门到项目部检查指导工作，以及合作单位之间的因公接待；

2、用于公司组织和承办的各类活动的招待；

3、用于业务招待方面的应酬；

4、用于各部门对外工作的必要招待；

5、项目部员工节日聚餐。

三、项目部烟酒茶由办公室负责管理。

四、烟酒茶采购工作由物资部门和综合办公室指派专人（两人以上）负责采购。财务部对采购工作进行监督，确保采购烟酒的质量合格、价格合理。

五、由综合办公室主任根据上季度烟酒茶领用和库存情况，提前提出采购计划，采购计划应征得项目部主管领导同意。

六、采购人需要定期进行市场调查，并每季度初向总经理提供三个及以上烟酒供应商的信息，由总经理挑选其中一家作为公司烟酒茶供应商。

七、采购回来的物品必须当天入库，并获取保管人开具的《烟酒茶入库单》。

八、采购人持《烟酒茶入库单》、烟酒发票申请报销，财务部走正常报销流程。临时性采购，未能入库直接使用的情况，需要填写使用情况说明，并交予项目部主管批示后，凭发票方可申请报销。

九、综合部专员负责保管工作。财务部对保管工作进行监督，确保帐实相符。

十、烟酒茶保管人员必须建立烟酒茶台账，入库、出库应如数登记，注明领用人、领用用途、数量等，做到账物相符。

十一、采购回的烟酒茶堆放整齐，防霉防潮。烟酒茶需要按照保质日期依次排放，领用时依次发放，以保证品质。

十二、物品领用由需要申领烟酒茶的部门经办人提出申请，并完整填写《招待用品出库登记表》，方可领用。

十三、领用人领用的烟酒茶必须依照《招待用品出库登记表》上的使用情况如实使用，领用人所在部门负责人对使用情况进行监督审核。如与实际情况有出入，需要依照实际情况补充出具烟酒使用情况说明。

十四、领用的物品如未能使用或有结余，必须于次日下班前归还，并填写《烟酒茶归还单》。保管人员做好入库手续。

十五、公司建立烟酒茶使用监督制度，对于每次领用的烟酒使用，陪同招待人员有监督职责。综合办公室主任有权不定期向相关陪同人员核实烟酒使用情况。

十六、在使用期间如遇未使用或使用有结余领用人私自将烟酒据为己有，按拿取烟酒市价的2倍作为罚款。

十七、对于使用期间陪同人员包庇领用人私吞公司烟酒者，经项目部领导及有关部门查证属实，陪同人员按所包庇烟酒市价作为罚款。

十八、如遇特殊情况，经总经理批示后，另行处理。

第十二章 项目部兑现绩效奖规定

项目部根据公司兑现主管领导绩效考核奖金额为基数，对所有员工进行绩效奖分配，副职按80%、各部门负责人按60%、其余人员按50%计算发放。

第十三章 招待费管理制度

一、总则

为了节约、控制业务招待费开支，明确业务招待费审批权限，规范业务招待费开支标准，合理使用，提高效能，增加透明度，培养节俭自律的工作作风，结合项目部的实际情况，制定本规定。

1.招待费的使用遵循勤俭节约、效能优先的原则，能免则免，能省则省。

2.招待费的使用只限于招待客户用餐，不得挪作他用。

二、管理细则：

1.招待费一定要先申请后使用，即使在特殊情况也要电话申请事后必须补办手续，否则财务会计部有权拒绝报销。

2.凡没有完善就餐手续而发生的招待费用一律自理，特殊情况除外。

3.招待客户时，严格控制陪餐人数，一般情况下，陪餐人员只限于主管领导、部门负责人及直接业务人员。

4.客户具体就餐标准由部门负责人确定，原则上不能超标。

三、公司招待方式：

1.普通员工没有招待费用权限。

2.员工如有要招待，需申报部门经理，并报主管领导同意后方可招待。

3.部门负责人招待需提前由申报项目部主管领导，有主管领导授权方可实施。

4.具体操作可分为

①事前支钱后凭证报销。②本人垫付事后凭证报销等。

四、附则：

1.违反本规定者所用业务招待费一律自理，不予报销。2.违反规定之情节恶劣者，除业务招待费不予报销外，将对主要招待人员和审批人给予一定的经济处罚。

以上制度自2010年1月1日起开始实施。

第三篇：项目部制度

第一部分

管理制度

目录

1、项目部工作制度

2、施工现场管理制度

3、生产管理制度

4、总工室管理制度

5、质量管理制度

6、安全管理制度

7、文明施工管理制度

8、材料物资管理制度

9、机械设备管理制度

10、仓库管理制度

11、生活管理制度

12、食堂管理制度

13、工具用具管理制度

14、技术资料管理制度

15、财务管理制度

16、安全保卫管理制度

17、临时设施管理制度

项目部工作制度

1、建设完整的岗位责任制度,项目部工作人员和施工人员必须认真履行自己的岗位职责.认真完成自己的本职工作。

2、执行严格的挂牌上岗制度,项目部所有的工作人员必须严格执行挂牌上岗制度,管理人员要以身作则,没有佩戴上岗证者,不得入施工工地及办公场所上班。

3、建立严格的作息时间和考勤制度,严格遵守作息时间,按时上下班,任何岗位人员均不得无故迟到、早退,基层操作人员考勤制度由直接领导的管理人员负责,其他管理人员负责监督检查。

4、坚持统一指挥、统一部署、分部门分施工区段责任管理原则,各职能部门应在项目经理的统一指挥下工作,保持步调一致,并在职能部门的职责范围内充分发挥职能部门的管理作用,行使职能部门的职权。

5、充分发挥各职能部门协调工作能力,各职能部门的组成人员要服从统一安排、统一指挥,并能团结一致、互相帮助、互相监督、共同努力,围绕职能部门的核心工作运转,积极配合和协助其他职能部门工作。任何岗位人员都要明确自己的岗位职责,充分发挥自己的管理水平和工作能力,在职责范围内认真行使职权。

6、加强计划管理,各职能部门的工作都要以施工组织安排为中心,工作的目的是保证工程施工高速、优质、安全、低耗、文明施工、并保证施工正常均衡运转。

7、建立工作汇报制度,各岗位人员要经常向上一级汇报工作,使各类生产信息能及时反映到项目部管理层和决策层。当发现问题时,相关职能部门能解决的应及时解决.不能解决的申请其他部门解决或及时向主管领导或项目经理汇报要求解决,但决不能隐瞒和积压问题。

8、建立会议制度:各职能部门每天召开班前会议,掌握情况和布置工作。项目部每周召开一次生产例会,掌握情况、解决问题、布置工作。

施工现场管理制度

1、保安人员负责管理施工现场人员与车辆的出入,非施工有关人员和车辆,不得进出施工现场。

2、根据有关管理规定,建立现场文明施工形象,场地内临时施工道路进行硬化，严格按施工组织平面布置,保持工完场地清。

3、进入施工现场的所有人员都必须衣着整齐,劳动保护用品用具按各工种需要佩带齐全,按正确方式佩带上岗,接受安管人员检查。不符合要求者,安管人员有权阻止其上班,违者按违章处理。

4、机械设备、电器设备操作人员必须带证上岗操作,其他人不得随意操作施工机械和动用电器设备。

5、进入危险作业区,关键部位必须布置安全宣传牌,入口通道部位有安全指示或示警牌。电器开关有指示牌,配电箱必须由专人管理。

6、施工班组必须听从项目部管理层统一指挥、统一安排,任何班组和工种不得擅自安排施工工序,上下工序交叉作业时,必须有安全可靠的安全设施才能进行。

7、任何施工人员末经许可,不得将工地材料、设备带出施工工地，私带材料出工地者按盗窃处理。

8、施工作业区的每个工种、班组,下班前必须清理现场,截断临时施工用水、用电,打扫场地。如安排加班连续作业时,应作好接班工作。

9、现场安全生产、文明施工采取统一部署、分片管理、责任到人、互相监督、共同促进,不断提高整体管理水平的管理方针,达到不留死角,全面管理的效果。

生产管理制度

1、施工管理在项目经理的统一领导下,按施工组织计划,合理地根据现场情况进行空间布置、时间安排,安排人、材、机的现场经营活动,保证均衡施工、正常运转。

2、所有进入施工现场的施工人员、施工班组,都必须在经理室统一安排下组织施工,不得擅自变更工作面和工作内容,只允许提前完成任务。

3、各工种、各工序、各施工班组的施工任务安排,应根据经理室施工组织计划的分期分段工程量,安排好总体计划、季度进度计划、月进度计划、周进度计划。

4、施工过程是总工室编制的施工组织方案,需报项目经理、监理单位审批方可实施。对于调整的施工组织方案,必须按正式施工组织方案发送到施工有关人员。

5、各职能管理部门制订部门管理细则时,要以总工室的施工部署为基础进行编制,部门管理的任何时候都不得扰乱正常秩序,当施工方案审定实施时,各部门都必须积极配合调整管理布局,以利于施工方案实施,确保顺利施工。

６、施工组织或重新调整后的施工方案,均应符合有关规范规程技术规定及法律法规强制性标准方面要不得,并符合设计要求,杜绝一切不顾客观事实的行为。一切施工活动都要遵守“质量第一,安全第一”原则。

7、施工管理必须遵守文明施工管理原则.违反文明施工管理的施工管理属违章管理。

总工室管理制度

1、在项目总工的领导下,总工室对整个工程技术进行指导监督,各职能部门应紧密配合技术部门的各项技术管理工作,尊重科学技术,实施计划管理。

2、在接到工程施工图纸后,项目总工要组织各职能部门有关人员全面熟悉施工图纸,发现和提出问题,配合甲方组织图纸会审和技术交底工作,根据会审和交底情况组织编制全面的施工组织设计报批。

3、开工前,项目部要分工种、分工序、分部分项地组织全面的技术交底。技术交底要突出技术难点要确定具体的技术措施,每项技术交底都应有书面文件交代和交底记录。当设计发生变更时,应按修改后的内容重新调整施工方案并重新进行交底。

4、现场测量、定位放线、基础验收、标高引测、配合比计算；主要材料质量鉴定、试块试件取样制作、现浇构件模板拆除的强度验算、关键部位的钢筋接头焊接等重要技术操作、实施过程中,技术科应派专业技术人员到现场进行首次操作指导的交底,要编制书面作业指导文件并进行不定期检查和全部的资料审核审定,杜绝弄虚作假现象,确保工程的质量与安全。

5、特殊项目的施工和重要配套设施的施工,临时用电的搭设都必须由专业技术人员根据施工组织计划制定具体的实施方案,报项目总工审批后,由分项管理的施工员监督实施,末经审批擅自施工应及时通知停工,由总工室进行方案审定批准后才可进行施工。

6、所有的技术资料是工程质量、安全的保证资料,必须及时、原始、真实、真正反映工程质量,技术资料应严格按有关要求收集整理,上交并归档。

7、施工图纸的设计变更要求必须有设计单位出具的设计变更通知书,任何人无权作设计变更,所有变更都必须在接到设计变更通知书后,由项目总工签发现场变更通知单通知施工。

8、技术管理以相应的规范、规程、规定、技术管理法规、技术管理文件为依据。

质量管理制度

1、质量管理的内容为所有施工人员的技术素质及施工素质,所有进场材料、成品、半成品的质量、所有施工的机械设备产品及安装运转的质量、分部分项工程的每道工序的施工质量及验收质量。

2、本工程成立“全面质量管理小组”,由项目经理担任组长,项目总工及项目副经理担任副组长,各职能部门负责人及施工组长为小组成员,全面系统地对整个施工过程进行质量管理。

3、所有进场的主要材料、成品、半成品,质检人员对进场产品核对检验签证。检查结果证明产品符合设计要求和相关的技术规范要求才能使用。

4、所有进场的机械设备经检验合格后方能安装使用,在维修、检验、安装过程中,都必须按规定进行检验合格并办理签证手续。

5、建立严格的隐蔽工程验收签证手续,凡隐蔽工程首先经施工该项工序的施工员、质检员验收合格后,再通知建设单位、监理单位进行验收,验收合格后办理签证验收手续,进行下道工序施工。

6、各分部分项工程工序施工,首先应由分管项目的技术人员进行技术、质量、安全交底,由分管的施工员负责具体的实施,技术人员监督控制施工全过程(包括材料选择、材料使用、现场定位放线、工艺操作等)一切质量缺陷消灭在施工过程中。

7、工种之间的配合、工序之间的搭接都必须由工程部门会同总工室、质量安全部门检测,履行工序交接验收手续后进行下一道工序施工。

8、重要项目或分部分项工程的重点控制检测,必须要有两人以上进行检测和复核,两人检测的项目,必须进检测和复核数据相同并符合设计要求时方可签证认可。

9、出现质量事故要高度重视,全面质量管理小组要组织全体有关人员对事故进行分析,找出原因,并写出详细的调查处理报告公司及有关质量管理部门,并报监理部门和设计部门,共同解决。

安全管理制度

安全生产是整个工程施工宗旨之一,工地贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。

1、建立工地安全生产管理小组,项目经理任组长,项目副经理及项目总工担任副组长,各职能部门负责人及各施工班组负责人是安全管理小组成员,在项目经理的领导下,共同贯彻执行安全管理制度,监督和控制全过程的安全施工。

2、进入施工现场的所有施工人员进场前必须接受三级安全教育,签订安全共保合同,并严格执行岗位挂牌施工制度,安全及技术部门要制订出安全生产现场管理细则:安全责任制度、安全教育培训制度、岗位认证制度、特种作业人员管理制度,要设置专职安全员,指挥、检查和监督施工全过程的安全生产。

3、所有施工人员在施工过程中必须全面贯彻执行国务院颁发的《安全生产管理条例》,遵守各项安全管理制度及安全技术操作规程。

4、各职能部门应按照有关安全生产技术管理方面的决策、文件、规程、规范、规定制订部门相应的安全管理措施,并贯彻实施。安全科负责生产过程中的安全技术交底、和施工全过程的安全检查、监督等工作。

5、技术部门在质量检查监督的过程中要同时检查监督安全工作,要确保安全防范工作的全面落实,要及时发现和消除质量安全隐患。

6、产品使用过程中要保证安全生产,杜绝不合格材料设备本身质量而引起质量安全事故。材料设备质量检测人员要严格把关,杜绝不合格材料设备进入工地。

7、技术科要加强特殊工种的安全教育和安全技术管理工作,要严格执行“带证上岗”“一人一机”“机械专人管理”制度,非机械操作人员要严禁操作机械设备,班组施工要严格班前检查和安全交底制度。

8、项目部安全生产领导小组要经常开展安全教育工作,包括安全生产思想教育,安全知识教育,安全检查防护技能教育,安全事故教育,并设置安全教育警示牌。安全科

要根据现场施工情况组织各类安全培训工作。

9、安全科要根据工程施工特点编制安全事故紧急救援方案,出现安全事故逐级上报至安全管理小组,并保护现场、拯救受伤人员,积级协助有关部门和要组织有关人员详细调查事故经过的查找事故原因,不得隐瞒。

10、安全管理小组要监督检查专职安全员的工作,指挥的检查安全部门的安全管理工作,安全部门每周的生产例会要做安全专题工作汇报的交代安全工作,必要时组织专门安全工作会议。

文明施工管理制度

1、现场施工严格遵守江苏省关于建筑文明施工管理条例和各项文明施工法律、法规和通知精神。

2、现场文明施工由安全科归口管理,现场设专职文明施工管理员,进行现场文明施工监督管理。

3、文明施工管理需要全员动员、责任划分、部门监督、共同管理。安全科做好宣传工作,提高每个员工的文明施工意识,让文明施工成为大家的施工行为准则。

4、进入施工现场的人员必须衣着整齐,安全保护用品佩带齐全,上岗证佩带标准,严禁赤脚、赤膊及穿拖鞋进场。施工过程中行为规范,杜绝串岗，闲游及打架相骂现象。

5、现场机具设备严格按平面布置,由工程部设置专人进行管理、定期维护、保持清洁。工具用具上班领用,下班入库,堆放整齐。库外材料进场堆放有序,每班使用各种材料后必须清扫整理,机具使用完毕清洁干净,保持施工现场无零散材料,做到工完场地清。

6、进出施工现场的车辆要保持清洁卫生。门卫要作好车辆的检查和监督清洁工作。不合规定的车辆及施工无关的车辆拒绝进出入施工现场。

7、后勤部门要做好员工的生活卫生工作，宿舍区要每天清扫，个人生活用品要按规定整理和放置，下班休息时期也要共同保持文明施工队伍形象。

8、文明施工管理员要制定文明管理细则，制定奖罚标准，经项目部审批后实施。

材料物资管理制度

1、材料物资计划的编制：所有工程使用的材料物资必须有详细的施工材料物资及材料预算，材料物资预算要按施工组织计划分期施工的各分部分项工程材料列出清单，对材料物资的品种、规格、规格、质量要求都要说明清楚，报项目部审批后，方可进行材料物资采购。

2、材料物资采购：采购人员接到物资采购任务后，根据材料物资的品种、规格和质量要求充分了解和掌握产品出产厂家分布情况、生产情况及市场价格，选择质优价廉厂家产品，报公司材料设备部或项目经理审批后，制定严格的供货合同，供货合同条款首先要满足施工组织计划中分期材料进场需要，并有相对制约措施。供货合同的签订要按审批程序进行。

3、材料物资进场：材料物资进场必须有严格的验收签收手续。验收按材料类别分别由现场仓库保管员和材料质检验员（或技术员）分别对产品的质量、数量、规格进行验收，并按材料类别指定地点的文明施工管理制度的规定进行堆码，须抽样送检材料在末收到检验合格证之前不得提前使用。

4、材料的保管和使用：进场材料统一由仓库管理员进行保管。材料使用要根据生产部门材料使用计划办理领用手续，并由仓库管理员作好材料出库台帐。

5、材料物资执行计划供应原则，未完善计划审批审批手续，仓库有权拒绝发放任何材料物资，材料物资计划审批程序按公司材料物资部门规定执行。节约剩余材料和设计变更的发生剩余材料，按材料设备部规定及时回收入库交公司处理。

6、工作人员浪费材料或丢失、偷盗材料物资，按公司材料设备部规定进行处理。

机械设备管理制度

1、机械设备包括所有进入工地的大小设备机械和配套设备，由材料设备科组织专业人员进行管理。

2、机械设备按施工组织设计分批进入现场，进入现场的任何机械设备应通过验收签证，末经维修和验收合格的旧机械设备不能进入施工现场，固定安装的机械设备应由专业人员按平面布置位置按操作规程进行安装。非专业人员不得随意安装任何机械设备，安装后的机械设备必须经调试验收后方能正常使用。

3、机械设备必须由专业技术人员操作管理，持证上岗，所有电器设备的搭接安装必须专职电工操作。任何非专业人员不得进行机械设备的安装、电路搭板、调试操作和使用。

4、凡电动机械设备现场安装严格执行一机一闸，挂牌操作，并按规范要求进行漏电保护安装和接零接地处理。超过220V的电线必须按规定固定架设，移动线路必须按使用要求选用电缆线。

5、所有工地运转的机械设备应由专人管理维护和进行检修工作，保证机械设备正常运转，杜绝机械设备持病运转现象。确保安全，均衡施工。

6、对已完成项目施工的机械设备应及时组织回收，对应回收的机械设备，首先进行一次全面的检修，做好入库保护工作，做到经入库回收的机械设备，随时重新使用都能正常运转。

7、工地机械设备的备配应通过严密的施工组织计划，充分提高机械设备的使用率，合理使用和利用机械设备，达到既能保证工程进度，又能降低施工成本的目的。

8、工地机械设备严格执行计划管理制度，超过施工组织计划的机械设备配置，必须首先办理计划审批审报手续后，方可领用机械设备。

9、对已完成施工任务的机械设备要及时通知租赁公司材料设备部门拆除和运出工地，未经批准不得任意拆卸和转移大、中型机械设备。

仓库管理制度

1、进入施工现场的所为材料全部由仓库进行统一管理。

2、所有进场的材料、成品、半成品、设备及零配件，仓库管理人员应进行严格的验收，验收包括质量、品种规格、有关合格证明书及数量，并对照运货清单办理签证和材料入库手续，验收中任何一项指标未达到技术标准，均不得入库，更不能通知使用，并会同供货单位进行处理。

3、在验收进场材料时，仓库管理员对材料的质量、规格、品种、有关的证明材料无法识别，请质量员和技术员协助进行验收。

4、验收合格签证入库的材料、成品、半成品、设备应随时记入库台帐。台帐应标明产品的品种规格、数量的进库日期。

5、库外的材料、成品、半成品、设备应严格按按照照施工组织平面布置指定地点堆放，先后有序、整齐规范、保持文明施工现场现象。向直管领导提供材料使用信息和现场文明施工管理方面信息。

6、五金材料、劳动保护用品，防潮防湿材料及小型机械设备必须室内存放保管，材料入库的验收内容和程序与室外材料相同，库内材料应分规格品种分别存放整齐，凭领料单发货出库。发出的材料和物资应随时记出库帐，仓库必须帐目清楚，由库房管理人员负直接责任。

7、防潮防湿材料要有相应的保管措施，特别是对水泥的保管和使用，水泥进库必须分品种、标号入库。

8、氧气、乙块及其他易燃易爆材料，要严格按照有关防火防爆要求和产品本身的管理要求保管和使用，对这些特殊材料必须专业岗位人员亲自领用和使用。

生活管理制度

1、生活管理包括住宿管理、食堂管理及其他生活方面的管理。由综合办公室统一安排管理。

2、工作人员统一由综合办公室按部门、按工种统一安排住宿，日常生活用品均由个人自理。

3、集体宿舍的床位不得随意搬移或者拆除，每间集体宿舍定员后，要采取挂牌管理，每间集体宿舍都要选出一宿舍管理代表，并安排宿舍轮流打扫卫生，要创造一个整洁卫生的生活环境。

4、所有工作人员一律在工地食堂统一就餐，并遵守食堂管理规定。任何人不得生火开小灶。

5、宿舍内不得随意拉设临时电线、绳索。个人用品要摆放整齐，保持宿舍整洁。

6、宿舍区不得搭接携带电的热水器、电器炉等临时线路，晚间的各种灭蚊措施都要注意采取有效的防范措施。任何人不得将易燃易爆或腐蚀有毒的物品带入宿舍区内存放。

7、任何人不得在工地和生活小区从事黄、赌、毒和其他非法活动，一经查获交公安部门处理。

8、全体员工都要遵纪守法，离开施工管理区发生的一切违法行为均由个人负责。

食堂管理制度

1、各个工地的食堂管理统一由项目部综合办公司直接负责，由生产管理员直接进行管理。

2、食堂所有工作人员应实行招聘上岗，在岗人员在各自岗位上认真完成本职工作。

3、食堂所有工作人员必须持健康证件上岗，并严格遵守作息时间，保证施工人员能够按时用餐，并满足所有施工人员的饭菜供应。

4、要搞好卫生管理工作，每天对炊具、灶具、餐具、地面都要进行清洗、消毒。保证食堂内洁净、明亮，无蚊、无蝇。作好食品收藏工作和周边环境卫生工作。

5、食堂采购人员必须保证按卫生标准采购菜蔬食品，不得将腐蚀变质食品和不新鲜的菜蔬采购入厨房，相关管理人员有权进行检查监督，并制定计量复核措施。

工具用具管理制度

1、工具用具是工地生产中不可缺少的使用设备，是保证施工过程正常运行、提高工程质量、施工进度不可缺少的设备。

2、材料科负责项目部的工具用具日常管理工作，编制工具用具的需用计划，由仓库管理部门负责工具用具的保存、发放、回收工作。

3、材料设备部门要健全工具用具台帐，做到帐、卡、物相符，详细掌握主要工具用具有类别、编号、台数、完好程度及添置和报废情况。

4、所有工地使用的工具用品应由专业管理维护和进行检修工作，保证工具用具的正常使用，杜绝工具用具持病使用现象。确保安全、均衡施工。

5．工作用具的备配应通过严密的施工组织计划，充分提高工具用具的使用率，合理使用和利用工具用具，达到既能保证工程进度，又能降底施工成本的目的。

技术资料管理制度

1、技术资料包括材料、质量证明材料、材料取样送检资料、地质资料、抽芯检测、测量资料、建设业主提供的各种施工图纸、施工组织设计资料、施工日记、晴雨表、分部分项工程的检测评定资料、安全监测评定资料、技术交底事故分折处理资料、有关招标文件、合同，有关结算依据等施工过程中发生的所有资料。

2、项目部设置专职技术资料员分类建档保管资料，所有文档登记，来往文件必须签收（与业主、监理的来往文件必须要求在备存文件中注明签收人、签收日期）。

3、技术资料员对所有资料均需随时整理、归档，所有资料均必须保存一份原件备查。

4、技术资料员必须定期按照有关规定检查资料，发现缺项及时通知相关人员补齐。所有资料必须真实，有效手续齐全。

5、备份原件一律不得外借，其他部门要求提供原件者，必须在文件产生时准备二份以上文件。

6、工程竣工材料必须符合要求，向有关部门移交必须手续齐全。

财务管理制度

1、项目部的财务管理要服从和遵守公司财务管理制度，并同时归属公司财务统一管理，项目工程的财务收入、支出帐目统一由公司财务管理制度记帐管理，项目资金由项目部财务管理部门控制和管理。

2、财务管理的主要任务是全面控制项目施工中所有人、材、机械活动中资金收入和支出，合理调配资金。保证正常的材料设备款项支付和工资发放。

3、财务管理对资金的控制总依据为施工预算，资金来源每月按施工进度向公司申请，总帐目开支向公司申报，资金总开支不得超过完成工程量的预算值+现场备用材料值。任何结算单据结算付款必须经项目经理审批后进行。

4、工地财务按人、财、机的消耗分别列表，每月分项统计向财务主管和项目经理出示报表，并根据消耗情况向项目经理汇报超支及盈余情况。

5、工地财务管理必须做到帐目清楚，列支明细，各项开支审批手续齐全，随时体现工地消耗情况。

6、财务管理人员要于律已，严格遵守各项财务资金管理制度，随时保证帐相符，帐目与实际发生的资金往来相符，并保持帐目原始、清晰。

安全保卫管理制度

1、凡是工地所有出来的材料，必须有材料人员开出的出玚单并严格检查和点数不准任何人随意乱拿、乱送，一旦发现将严惩，与工地无关的材料物不得入工地。

2、不准外来人员和无证人员在本工地住宿，必须留宿应由工地员工负责到办公室登记，经允许后方可留宿。

3、严禁在项目部管理范围内从事任何黄赌毒活动，一旦发现没收赌具并清理出工地现场，任何施工队伍都不得再雇佣该人员，严重者送交当地公安机关。

4、正常情况下在生活区，十点以后不允许大声喧哗，大声播放收声机、电视机，保证职工有足够的休息时间。

5、严格对外来人员和外来车辆的登记和检查，对外来情况来明一律不得进入现场，凡进入施工现场、生活区的外来人员一律要登记，并对其出入予以关注，在本地留宿者必须经管理人员批准。

6、如有市领导或有关领导等人员到来，请到办公室并要热情接待，及时向领导汇报，保卫人员要注意着装，维护公司形象。

7、夜班保卫人员要建立巡逻制度，对项目部施工、办公、住宿范围内进行全方位的巡逻，确保项目部安全。

8、安全保卫人员要配合安全管理、仓库管理、材料设备管理、生活管理等部门的保卫工作和“五防”工作，杜绝各种安全事故的发生。

临时设施管理制度

1、临时设施要根据施工平面布置图进行布置，要保证临时设施在拆除前不影响正常施工的其他临时设施的布置。

2、临时设施的布置要满足消防要求，具有一定的安全性。杜绝一切有安全隐患临时设施的建设。临时设施的搭设，项目部专业人员要进行现场监督、检查和指导。

3、生活区临时设施要能够提供给工作人员安全、可靠的生活环境，能够保证正常的用水、用电，水电设施均满足安全要求。

4、各个施工队负责施工现场临时设施的检查和维修工作，保证其安全正常使用，必要时作好加固措施；综合办公室负责生活区临时设施的检查工作，如发现问题及时进行维修。

5、临时设施维护、维修要组织专业人员进行管理。员工要对临时设施爱惜保护，不得随意损坏，一经发现有人故意损坏，将进行严肃处理和处罚。

第四篇：项目部制度

请假制度

1、员工请假必须提前填写“请假条”，批准后，由员工将请假条交至计划部，经计划部确认无误后，方可开始执行。未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以旷工论处。

2、员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作，请假条由计划部存查，计划部须据实记录。请假人应按期到岗，到岗后注明销假。

3、员工请假期满，如不在假满当日以前办理续假或办理续假未获批准而不按时到岗，均以旷工论处。

4、未办理任何请假手续，无故连续旷工，除因临时疾病或重大事故经证明属实之外，根据《员工奖惩制度》予以相应的处分。

5、请假程序：需请假的员工填写员工请假条，注明原因、请假天数，按审批权限由部门主管、项目经理逐级审批，批准后将请假条报考勤员备案登记。

6、销假程序：在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理，假期已满的按旷工处理。

7、假期结束后不能及时返岗的，应及时和考勤人员及主管领导联系申请续假，待返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。

8、每月由计划部统计员工考勤，计入员工考勤汇总表，作为奖罚的依据。

办公室文明卫生管制制度

为加强文明卫生管理，创造一个文明有序的办公环境，特制订以下制度。

1、办公室人员应严格遵守办公纪律、不迟到、不早退，短时外出留言说明去向，请假按有关规定办理销假手续。

2、办公室禁止吸烟和做其它与工作无关的事情。

办公室人员按值日轮流表轮流值勤，清扫地面，擦拭门窗玻璃，做到窗明地净。

食堂卫生管理制度

为搞好饮食卫生，保障广大职工的身体健康，特制订以下管理制度。

3、食堂炊事员需接受健康检查取得健康证后方可上岗。

4、餐具、刀具等应定时消毒，并做到生、熟分开。

5、食堂荤菜需经登记检验，质量符合要求方可食用，肉类、禽蛋、水产品等食物要注意保鲜期。

6、食堂从业人员要养成良好的卫生习惯，上岗前要先洗手消毒。做到不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指等级做到“三白”工作。

7、食堂公共场所要时刻保持卫生整洁，并备有灭蝇、灭鼠设施。

8、食堂禁止出售腐败变质的食物，每餐出售的菜肴均需做好食堂留样记录。

9、项目部每月组织两次对食堂卫生管理情况进行检查，根据有关制度进行奖惩。

集体宿舍制度 为加强职工宿舍管理，以促进文明工地创建活动，确保职工有一个文明卫生的生活环境，特制订如下条例：

一、每天安排值日人员对宿舍进行清理、打扫。

二、项目部所有员工均应注意公共环境卫生，严禁随地大小便，严禁乱倒剩饭、剩菜、垃圾，保持室内整洁，不乱涂、乱画，爱护公共财物，如有违反给予50-100的经济处罚。

三、工地内严禁用麻将牌、扑克牌等进行赌博或变相赌博，一经发现除没收赌具、赌金外，另处以50-100元每人次的罚款。

四、宿舍内严禁私拉乱接电线，如发现每只灯头或插座罚款10元，使用家用电器须经项目部批准，否则除发现没收外，每千瓦处以150元的罚款。

五、宿舍个人物品应妥善保管，如发现偷盗行为，除乾地经济处罚外，另送交持法机关处理。

六、职工之间要团结友爱，互相理解，互相帮助。工地内严禁打架斗殴，凡参与者不论是非均罚款300-1000元。

仓库保管制度

1、材料器具入库凭“进料单”和验收合格后，建立材料登记册。

2、入库材料应分类分面堆放整齐，并标上标签，对易燃易爆物品作专地隔离存放。

3、领取材料器具，必须经过出料登记，方可领取。

4、器材收回后必须经过验收，若发现有损坏现象的，根据损坏程度的轻重和器材单价，给予适当的赔偿。

5、仓库存保管员必须坚守岗位，设置防盗设施，禁止在仓库内吸烟，聚会娱乐。

6、负责及时发放劳保防护用品，领取数量需经安全员签字核实后方可发放。

7、每月盘存、核对材料库存表况向上报领导。

材料入库存制度

1、施工当中所需的一切器具，材料进入现场，仓库存保管员必须先凭采购员提供的工地负责人签字批准的“进料单”入库。

2、所进入现场的器具材料，由仓库保管负责清点，对其质量进行验收，对数量不符或质量不合格者有权拒收。

3、经验收合格后，对器具材料的进场日期、规格、型号、数量、单价等进行分类登记，上册备档。

4、入库的材料，分类堆放整齐，并挂上标签。在器具或材料未用尽前，需继续使用的，应及时早向负责或材料员提供情况，以便及时准备采购，以免脱节。

办 公 制 度

5、准时上下班，不迟到，不早退。有事外出要做到请假。

6、为提高办公效率，办公室内禁止大声喧哗，商讨问题以不影响他人工作为原则，尽量不在办公室会客。

7、经常保持办公室整洁，无关物品不准放在办公室内，办公室桌上的图纸或资料放置要整齐，不准随便乱报纸屑和果壳。

8、本项目部决定于每月一次召开本月工作总结及下月进度，质量安全等工作安排会议，任何应参加会议人员不得缺席，若有特殊情况，应提前向工地主管说明，否则将处50-100元。

项目办公用品、财产管理制度

为了加强对项目办公用品及财产的管理，特制订本制度：

1、全体人员必须要爱护项目办公用品和财产。

2、对有意损坏办公用品和财产者，要进行处罚。

3、实行项目办公用品和财产（包括检测工具），谁使用谁负责的原则，损坏或遗失要追究其责任。

4、办公用品、财产不得挪用和移宿舍使用，一经发现处以50-1000元的罚款。

5、购置办公用品及财产，必须由领导签字同意，方能购置。

6、项目负责人要做好对所有办公用品和财产的登记手续，并把登记表存档在资料中，以便备查。

财会员岗位责任制

1、熟悉掌握有关财会方面的规定，严格财会制度。

2、认真协且项目经理做好财务核算工作。

3、及时上报有关表册和发放工资，并做好资金的保存工作。

4、对有关表册及财务核算，要认真细致，不出差错。

5、对工资的发放及支票的领用，要严格做好有关手续，如手续不齐，不予发放。

6、接受有关部门对服务的检查，及时改进存在的问题。

7、每次支票回单上交公司前，必须与仓因收料员核对进货情况，审查进货。

施工员岗位职责

施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。

施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系，组织设计中的东西要靠施工员在现场监督，编写施工日志，上报施工进度,质量,处理现场问题等。施工日志每日一记，每月月底交由计划部评比、存放。如不按时完成施工日记罚款50-100元，施工日志应字迹工整、表达清晰，对认真写好施工日志以资鼓励50-100、字迹潦草、表达事物不清晰者罚款50-100，（奖罚放在工资中）

工卡料卡制度

1、工卡：开具工卡人员应交回“手写联”工卡，向供应商出具“民工班组联”。

2、收料卡：开具收料卡人员应交回“手写联”，进料时向供应商提供“供料联”，出料时向供应商提供“运输联”。

3、为更好的管理控制成本，开具的工卡、料卡应每天按时把票据交回计划部门。

第五篇：十七项核心制度

第一部分 护理核心制度

一、护士注册、执业管理制度

（一）严格按照《中华人民共和国护士条例》执行护士注册、执业管理。

（二）凡在本院护理岗位工作者必须持有中专以上护理专业毕业证书。

（三）必须通过护士执业资格考试和护士执业注册、取得《护士执业证书》的护士方能独立承担护理工作。

（四）在岗护士的执业注册必须在有效期内。

（五）护士执业注册必须是在绵阳市注册，执业地点：绵阳万江眼科医院。外地来院护士必须及时办理变更注册，方可在本院独立工作。

（六）护理进修进修人员必须具有护士执业资格，来医院进修学习需持有效护士执业资格证书，未变更执业地点者不能独立执业。

（七）护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定，严禁超范围执业。

（八）护士注册管理：

1．护士首次注册每年一次按规定办理；

（1）

具有中等执业学校，高等学校普通全日制3年以上的护理专业学历证书，在我院从事护理工作；

（2）

参加国家卫生主管部门组织的护士职业资格考试成绩合格者。（3）

身体健康，符合卫生主管部门规定的健康标准。2．护士再注册每五年一次按规定办理

（1）

从事护理工作的注册的护理人员。

（2）

自觉遵守《中华人民共和国护士条例》有关规定。

（3）

认真履行护士职责，考核及继续教育学分合格者。

3．护理部或护士长要定期检查，有无非注册护士独立执业和书写护理记录。

二、护理质量管理制度

（一）成立以医院分管院领导，护理部主任、科护士长和护士长组成的护理质量管理委员会，全面负责护理质量管理、督导和检查。

（二）实行护理部主任—科护士长—护士长三级护理质量管理控制体系。

（三）负责修订各项质量检查标准，定期组织检查，发现问题及时反馈及整改。

（四）护理质量管理委员会定期召开会议，总结护理质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施，反馈到全院各科室。

（五）护理质控检查；

1．护理部每月抽查，每季度全面检查护理质量。2．护士长每周抽查，每月组织全面质量检查。3．护士长实行全面质量管理，每周确定2项重点检查项目，并进行总结和讲评。

（六）护理部将每月护理质控检查结果以书面形式反馈给科护士长；科护士长将每月质控检查结果反馈给护士长，各科检查中发现的重要质量问题及时向护理部上报。

（七）科室根据存在问题和反馈意见进行整改，护士长督促检查整改落实情况，并将整改结果一周内书面上报护理部。

（八）每月召开护理质量分析会及护理质量通报会。

（九）护理质量检查结果作为科室进一步质量改进参数及护士长管理绩效考核重点。

三、护理查对制度

查对制度是保证患者安全，防止不良事件发生的重要措施，护士在工作中必须严格执行三查七对，保证患者安全和护理工作的正常进行。

（一）医嘱查对制度

1．转抄和处理医嘱后应记录处理时间，及时查对并全签名，对有疑问的医嘱必须询问清楚，方可执行。

2．抢救患者执行口头医嘱时，护士应复述一遍，得到医生确认后方可执行，并暂时保留用过的空安瓿，经二人核对后再弃去。

3．整理、转抄长期医嘱执行单（输液、注射、服药、其它治疗等）后须经二人查对。4．医嘱必须每班查对，办公室护士负责组织每日医嘱查对，3人查对后签名。护士长每周大查对一次，护士长不在时须指定护士进行查对并签名，如有疑问及时纠正。

（二）给药查对制度

1．给药必须严格执行“三查八对、一注意”。三查：用药前查、用药中查、用药后查。

八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、用药时间、用法及有效期。2.一注意：用药过程中及用药后注意观察药效及副作用，做好记录。

3.清点药品时和使用药品前要检查药品质量、有无变质、混浊、沉淀、絮状物等，检查标签、有效期和批号，如不符合要求不得使用。4.摆药后须经第二人认真核对后方可执行。

5.对易致过敏药物，给药前应询问患者有无过敏史，需做皮试的药物，待皮试阴 性后，方可遵医嘱执行，如皮试阳性或缺药，应及时记录，并尽快通知主管医生或值班医生取消或更改医嘱。

6.使用毒、麻、限、剧药时，用前须反复核对，使用后保留安瓿备查，剩余药液经二人销毁、同时在毒、麻醉药品管理记录本上登记并签全名。

7.静脉用药要注意有无变质、瓶口松动、裂缝。同时使用多种药物时，要注意配伍禁忌。8.给药、注射、处置时，如患者提出疑问，应及时查清后方可执行，并向患者解释。

（三）输血查对制度

1.医护人员取血时与发血人员人员应共同做好三查：查对输血记录单及血袋标签各项内容；查对血袋有无破损及渗漏；查血袋内血液有无溶血及凝块。八对：对姓名、性别、床号、住院号、血型、交叉配血试验结果、血液种类和剂量。

2.输血时由两名医护人员持患者病历、交叉配血报告单、血袋共同核对患者姓名、病案号、血型（包括Rh因子）、血液成份、有无凝集反应及献血者编码、血型、储血号及血液有效期，让患者自述姓名和血型，经核对无误后，开始进行输注，并两人签名。

3.输血过程中注意输血反应，输血15分钟内严密观察输血反应，输血完毕，将血袋上的条形码粘贴于发血记录单上，入病历保存。

4.输血完毕24小时内，将血袋返回输血科（血库）保存备查，血袋由输血科统一处理。(四)手术查对制度 1.认真落实《手术安全核对制度》，根据手术通知单，病历及手术患者腕带核对患者身份信息及手术相关信息。把握好手术核查的各个时机与环节，明确核查责任人。2.执行输液、输血、用药等医疗护理操作时要做好 “三查八对”。

2.严格执行《手术物品清点制度》及《手术物品术中管理制度》，确保手术前后物品数目相符，严防手术物品遗留患者体内。

4.无菌物品在使用前应仔细查看物品名称、消毒灭菌方式、有效期、包外监测结果。无菌包包装有无松散、破损、潮湿、符合无菌标准后方可打开；无菌物品开包使用前应首先检查包内指示卡，达到灭菌标准后方可使用。5.严格执行《手术标本存放、送检制度》，妥善保管手术标本、准确登记、及时送检。6.认真落实《手术患者体位安全管理制度》，做好手术前患者皮肤完整性检查。发现异常及时与病房护士长联系，并在“护理记录单”上准确记录；术后再次复查，如有体位压伤、皮肤灼伤等情况，应及时报告手术医生及病房护士长，并在“护理记录单”上准确记录。

7.术中执行口头医嘱时，在执行前、后均需复述一遍，得到手术医生或麻醉医师确认后方可执行，口头医嘱执行后，再次查对书面医嘱，确保执行与记录无误。

（五）消毒供应中心查对制度

1.下收污染器械时，认真填写物品交换单，并仔细核对所写科室、包名（物品名）及数量是否与科室所附单子填写内容一致。

2.接受污染器械时，仔细核对用物的名称、数量、结构是否完整，性能是否符合要求，确保准确无误。

3.对于贵重精密器械和特殊用品和专科特殊用品，清洗前必须核对器械（物品）名称、数量、器械完好性。

4.配置各种清洁剂浸泡液、消毒液时、认真查对原液品名、规格、有效浓度、配置比例、配置方法和注意事项等。

5.装配器械包前：严格查对包内器材和辅料的品名、规格、数量、结构完好性，性能、清洗质量和包装材料的完整性、清洁度、使用合理性及包外标签内容是否准确、完整，手术器械包内置清单卡与外标签是否一致，消毒罐、酒精瓶等包内标有灭菌日期、失效日期，应核对与包外标签日期是否一致。

包装后：再次核对标签上的日期、包名、科室名称、签名等标记是否正确完整及包的体积、重量、严密性是否符合要求。贵重器械、穿刺包。手术器械包、外来器械等必须经过两人核对无误并签名后方能封包。

6.灭菌装锅前：查对包名、科室名称、数量、规格、装载方法、灭菌方式。装锅后：查压力、温度、时间、浓度、出锅后检查有无破损包、湿包、查化学指示胶带变色情况及监测包中的化学指示剂变色是否达到标准要求。

7．无菌包上架储存时及每日检查库存包时，认真查对包名、数量、灭菌日期，失效日期，包的清洁度、完整性、严密性、化学指示胶带变色是否达到标准要求无菌是否按先后日期摆放储存。

8．发放灭菌后的消毒物品时，仔细核对包的名称、规格、数量、灭菌日期、有效期、化学指示胶带变色情况，以及包装完整性、严密性、清洁度是否达标。

9．物资入库时必须查对物品名称、规格、数量、生产厂家、生产批号、灭菌日期、失效期、灭菌标识、抽查产品质量。

四、分级护理制度

确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力为依据、根据患者的情况变化进行动态调整，并在患者一览表上作相应的标记（特别护理用红色三角形，一级护理用蓝三角标示，二、三级护理不作标示）。

（一）特别护理

病情依据：病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；各种复杂或者大手术后及重症监护患者；需要严密监护病情的患者；需要严密监护生命体征的患者等；

护理要求：

1．严密观察患者病情变化，监测生命体征，准确测量并记录出入量。

2．根据医嘱正确执行各项治疗及用药，配合医生实施各项急救措施。3．做好专科护理，如眼科特殊护理、压疮护理及各种并发症的预防。

4．评估患者安全，根据患者具体情况实施风险预警，并采取相应预防措施。

5．根据患者病情，完成基础护理（六洁到位：口腔、头发、手足、皮肤、会阴、床单位）；协助非禁食患者进食/水；协助卧床患者翻身及扣背促进有效咳痰、床上移动等，保持患者功能体位及卧位舒适。

6．了解患者心理需求，有针对性开展心理指导及健康指导。7．严格执行危重患者床旁交接班。

（二）一级护理

病情依据：病情趋于稳定的重症患者；各种手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；生活完全不能自理且病情相对稳定的患者；生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。护理要求：

1．每小时巡视，观察患者病情变化。

2．根据患者病情需要、定时测量生命体征。3．根据医嘱正确执行各项治疗及用药。

4．提供专科护理、如眼科特殊护理、压疮护理及各种并发症的预防。

5．评估患者安全，根据患者具体情况实施风险预警，并采取相应预防措施。

6．根据患者病情及生活自理能力，实施基础护理（六洁到位：口腔、头发、手足、皮肤、会阴、床单位）；协助患者进餐，协助卧床患者翻身扣背促进有效咳痰、床上移动等。7．了解患者心理需求，有针对性开展心理指导。8．提供护理相关的健康指导和功能锻炼。

（三）二级护理

病情依据：病情稳定，限制活动仍需卧床的患者；年老体弱、行动不便、生活部分自理的患者。

护理要求：

1．每两小时巡视，观察患者病情变化。2．根据患者病情需要，测量生命体征。

3．根据医嘱正确执行各项治疗及用药。4．根据患者病情需要，提供专科护理。5．指导患者采取措施预防跌倒/摔伤。6．协助生活部分自理患者做好基础护理，（六洁到位：口腔、头发、手足、皮肤、会阴、床单位）；协助卧床患者翻身级扣背促进咳痰、床上移动等。7．了解患者心理需求，有针对性开展心理指导 8．提供护理相关的健康指导和功能锻炼。

（四）三级护理

病情依据：生活完全自理且病情稳定的患者；生活完全自理且处于康复期的患者。护理要求：

1．每3小时巡视一次，观察患者病情变化。2．

根据患者病情需要，测量生命体征。3．

根据医嘱正确执行治疗和用药。

4．提供护理相关的健康指导及功能锻炼。

五、危重患者抢救工作制度

（一）各科室的抢救工作由科主任、护士长负责组织和指挥，由有临床工作经验和技术水平的医师和护士承担，与重大抢救应立即报医务处、护理部、并上报院领导，根据病情提出抢救方案，凡涉及纠纷要报告有关部门。

（二）抢救物品、仪器、设备定期检查、保持完好状态，抢救物品一般不外借，以保证应急使用。

（三）抢救车内的药品、用物统一规范放置，定期清点记录。做到“四定”（定种类、定位放置、定量保管、定期消毒）、“三无”（无过期、无变质、无失效）、“二及时”（及时检查、及时补充）、“一专”（专人管理）。

（四）定期进行各种急救知识的培训，包括理论知识和实际操作。

（五）参加抢救人员应一切以患者为中心，发扬团结协作精神，分工明确、紧密配合。

（六）值班护士按照分级护理要求队危重患者或病情不稳定患者进行病情观察及巡视。

（七）遇有抢救患者，充分利用现有人力，当班护士应沉着、冷静、分秒必争，首先进行初步紧急处理，同时通知值班医生。

（八）原则上不执行口头医嘱，紧急情况下若执行口头医嘱时护士应向医生复述医嘱内容，取得认可后方可执行，并保留空安瓿备查。

（九）抢救过程中应准确记录患者病情、抢救过程、时间及所用的各种抢救药物、因抢救患者未能及时书写记录的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。

（十）抢救工作进行同时，要做好患者及家属安抚工作。如患者家属不在，应及时与家属联系或通知有关部门。

（十一）做好抢救后仪器、物品、药品的清理、补充、检查、终末消毒处理等。

六、护理安全管理制度

（一）将护理安全管理纳入三级质控中，作为质量管理重点进行监管，确保患者治疗和护理安全。

（二）建立健全临床护理工作制度、岗位职责、护理常规、技术操作规程等并保证实施。

（三）制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程，培训护士知晓并演练。实施监督、检查、评价和持续改进管理。

（四）制定和完善护理人员职业安全防护措施，督促落实，定期总结。

（五）组织护理人员进行安全知识和技能的培训。

（六）认真落实消毒隔离制度，防止和减少医院内感染的发生。

（七）严格执行药品管理规定。剧毒、麻醉药品双锁专人、专柜保管，做好标识、交接及登记；高危药品（高浓度电解质、细胞毒性药品等）专人、专柜、上锁管理。

（八）急救器材、药品齐备完好，做到“四定”（定种类、定位放置、定量保管、定期消毒）、“三无”（无过期、无变质、无失效）、“二及时”（及时检查、及时补充），“一专”（专人管理）。

（九）落实“四防”措施，定期检查非医疗护理的不安全因素，采取防范措施。

（十）严格执行各项规章制度和护理操作流程，按时巡视病房，严密观察病情变化，杜绝不良事件。

（十一）对危重、昏迷、瘫痪、精神异常及小儿科等特殊患者加强护理，防止意外发生。

（十二）采用多种形式对患者及家属实施安全知识宣教。

七、护理查房制度

（一）各级护理查房应充分体现以患者为中心的原则，按照护理程序的步骤进行，做好查房记录。

（二）护理查房包括管理查房、业务查房、教学查房。

1．管理查房重点查与护理相关的法律、法规、规章制度、常规的执行情况及护理单元的质量管理等。

2．业务查房主要包括疑难、危重、大手术、特殊个案及开展新业务、新技术等。

3．教学查房主要包括临床护理教学计划的组织与落实，对教学质量和效果进行评价。

（三）护理查房的时间：护理部每两月1次、护士长组织病房每月1次，节假日查房每日1次，夜班查房每周两次。

（四）护理查房的要求：

1．查房前要做好充分准备，目的明确，查房病例具有代表性。2．查房时应运用护理程序方法，采取多种样式，保证查房质量。

3．业务查房属护理部、科室常规业务活动，以提高本科室护理业务为主。

（五）护理查房资料归业务、教学管理档案中，作为护理管理考核内容。

八、护理会诊制度

（一）凡在护理业务、技术方面存在疑难问题，本科室难以解决时，可请求他科或多科进行护理会诊，共同分析、研究、提出解决措施。会诊的形式有专科会诊、全院会诊、院外会诊等。

（二）护理会诊范围：

1．疑难重症患者护理：典型病例需要护理专家鉴定护理措施并加以总结的护理问题。2．重大的抢救组织。

3．专科治疗中发生非本专科的严重护理并发症。

4．专科新业务、新技术、新仪器设备的运用和管理。

（三）护理会诊要求：

1．凡在护理业务、技术方面的疑难病例，住院患者因护理治疗等问题需要其他科室协助处理者，应及时申请护理会诊。

2．受邀科室应在规定时间内会诊，一般应于24小时内完成。

3．责任护士提出会诊要求，认真填写会诊通知单及会诊记录，经护士长签字后报送护理部。4．会诊通知单及时送交护理部，由护理部签收登记并负责及时派专家会诊。5．会诊人员资格：为保证会诊质量，应邀会诊人员应为在本专科工作5年以上。

6．申请会诊科室会诊前应做好各种资料准备，会诊时报告病情，会诊后认真组织实施会诊意见并记录，会诊专家填写会诊记录。

7．周末、节假日、夜班期间患者病情需要会诊时，应由护士长或代理负责人向护理部总值班申请会诊。

（四）院外会诊：本院不能解决的疑难病例，需要院外会诊时，由申请科室护士长提出会诊申请，护理部负责与有关医院联系，安排会诊，必要时可携带病历或陪同患者到院外会诊，也可将病历寄发有关医院，进行书面会诊。

九、护理病例讨论制度

（一）护理病例讨论范围：疑难、重大抢救、特殊、罕见、死亡等病例。

（二）护理病例讨论方法：护理部或科室定期或不定期举行，形式采用科内和相关科室联合举行。

（三）护理病例讨论要求： 1．讨论前明确目的，护士长或分管床位的护士准备好患者及相关资料，通知相关人员参加。2．讨论会由护理部或护士长主持，责任护士汇报患者存在的护理问题、护理措施及效果，提出需要解决的问题。参加人员充分发表意见进行讨论，讨论结束后由主持人进行总结。

（四）护理病例讨论重点：

1.讨论疑难、重大抢救、特殊病例：根据面临的疑难、特殊问题及时分析、讨论、提出护理方案。

2.讨论罕见、死亡病例：结合患者情况，总结护理实践的成功经验，找出不足之处。

3.病例讨论应做好记录，讨论资料归于业务技术管理档案中，作为业务技术考核内容。

十、护理交班制度

（一）护理人员应坚守岗位，履行职责，保证各项护理工作准确、及时地进行。

（二）值班护士应掌握病室动态，严密观察患者，尤其是危重患者、术后、急诊、新入患者的病情变化，若发现异常须立即通知医生并配合处理，认真作好护理记录。

（三）作好病室管理工作，遇有重大或特殊问题，及时向上级请示汇报。

（四）白班交班报告由责任护士书写，要求字迹工整、清晰、内容简明扼要，有连贯性，医学术语运用规范。进修护士或护生书写时须由带教老师或护士长负责审签。

（五）交接班的要求：

1.交班前值班护士应完成本班的各项工作，写好病室报告、护理记录和交班记录，处理好用过的物品。白班应为夜班做好物品准备，方便夜班工作。

2.每班必须按时交接班。接班护士提前10分钟到病房，了解所管患者病情，在交接班时重点掌握所管患者的病情变化及治疗。

3.在接班护士尚未逐项接清楚之前，交班护士不得离开岗位。交班中发现患者病情、治疗、护理及物品药品等不相符时，应立即查问。接班时发现问题，应由交班护士负责。

（六）交接班内容：

1.患者情况：当日住院患者总数，出院（专科、转院）、入院（转入）、手术、病危、死亡人数。

2.重点病情：新患者的姓名、年龄、入院时间、原因、诊断、阳性症状体征；手术后患者回病房时间、生命体征、观察及治疗、护理重点；当日准备手术患者的手术名称、麻醉方式、术前准备情况等。危重症患者的生命体征、病情变化，与护理相关的异常指标、特殊用药情况、管路及皮肤状况死亡患者的抢救经过，死亡时间。

3.特殊检查、治疗：交清已完成的特殊检查，治疗后患者的病情；当日准备进行特殊检查、治疗的患者姓名、检查或治疗名称及准备情况。

4.护理要点：针对患者的主要问题，交清观察重点及实施治疗、护理的效果。

5.物品清点：交班护士与接班护士当面清点必查药品和物品，若数量不符应及时与交班护士核对。

6.床旁交接班：查看新患者、危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪患者的意识、生命体征、输液、皮肤、各种管路、特殊治疗及专科护理的执行情况。

7.医嘱执行情况，各种检查标本采集各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。

8.交接班者共同巡视检查病房是否整洁、安静、安全。

（七）晨交班结束时护士长应对交接班内容、工作情况进行综合评价，护士长不定期对交班内容进行核查并提问。

（八）医护共同晨交班时间原则上不超过20分钟。如需传达会议或小讲课，也应30分钟内完成。

十一、护理文件书写与管理制度

（一）护理文件书写严格按照卫生部《病历书写基本规范（试行）》、《四川省护理文件书写规范（试行）》等规定执行。

（二）护理文件书写必须由具备独立执业资格的护理人员完成。

（三）护理部、科室定期对护理文件书写质量进行监控、检查、评价、反馈、促进质量持续改进。

（四）保持护理病历的清洁、整洁、完整，防止污染、破损、丢失。

（五）护理病历的书写必须客观、真实、准确、及时、完整、规范。

（六）护理病历应妥善保存，各种记录保存期限为：

1、体温单、医嘱单、临床护理记录单随病历放置，患者出院后送病案管理保存。

2、病房交班报告本由病室保存，保存期限2年。

3、医嘱执行者单由病室保存，期限为2年。

（七）病房护士长负责护理文件的管理，护士长不在时，由办公室护士负责管理，各班人员均须按照管理要求严格执行。

（八）运行病历定点存放，各种护理文件按规定放置，记录和使用后必须放回原处。白天由办公室护士管理，中班、夜班由当班护士负责管理，防止丢失。

（九）患者及家属不得随意翻阅护理病历，不得擅自将护理病历带出病房；因医疗活动需要带离病房时，应由工作人员负责送至相关部门。

（十）患者转科、出院、死亡，由值班护理人员按规定整理病历，办公室护士做好审签和登记，护士长审核后在病历封面签名，统一交病案科管理。

（十一）患者及家属要求复印病历时，医护人员应严格执行紧急封存病历制度，不可直接将病历交予患者或家属。

十二、医嘱执行制度

（一）基本要求

1、医嘱由办公室护士接受、生成后，转抄于医嘱执行单上，护士执行医嘱应遵循及时、准确、认真、完整的原则，严格执行查对制度。

2、执行医嘱前必须认真阅读医嘱内容，核对患者信息。

3、执行医嘱时必须经第二人认真核对，正确执行医嘱。

4、护士遵照医嘱对患者进行治疗和给药等，严格执行电话医嘱，一般情况下不执行口头医嘱，抢救时除外。在执行口头医嘱时，护士应向医生复述医嘱内容，取得确认后方可执行。执行后要保留安瓿待医嘱补齐后再次核对。

5、护士要正确执行医嘱，不得随意修改医嘱或无故不执行医嘱。当发现医嘱由疑问时，护士应及时向医生反馈，核实后方可执行。当医生拒绝核实有疑问的医嘱时，护士有责任向上级医生或科主任报告。

6、凡需下一班执行的临时医嘱，要交接清楚。

（二）长期医嘱

1、执行长期医嘱后由执行护士长在长期医嘱执行单上填写执行时间并签名。

2、长期备用医嘱（PRN）每次执行时应由医师在临床医嘱单上记录医嘱内容，护士执行后再电脑临时医嘱单上确认已执行。

（三）临时医嘱

1、临时医嘱有效时间在24h以内，护士应在限定时间内执行；对限定执行时间的临时医嘱，应在限定的时间执行；即刻医嘱（ST）应在医嘱开出后立即执行并在电脑临时医嘱单上确认。

2、临时备用医嘱（SOS）12h内有效，若未执行，则用红笔在此项医嘱栏内标注“未用”并签名。护士执行后，必须在电脑临时医嘱上确认已执行。

3、药物敏试结果，阳性以红笔作“+”标记；阴性以蓝笔作“-”标记，并签名。

十三、消毒灭菌隔离制度

（一）灭菌物品的使用管理

1.无菌物品与非无菌物品分开放置，并有明显标志。

2.无菌包使用管理：无菌包存放于无菌物品柜内，专人负责，每日检查整理，按先灭菌先使用原则在有效期内使用；无菌包外标识醒目，有名称、灭菌日期、有效期、操作人签名，化学指示胶带变色均匀，不合格者严禁使用；使用前仔细检查无菌包外包装，包装破损和潮湿不得使用。无菌包开启时注明开启日期、时间。一经打开使用时间不超过4小时；无菌物品一经取出不可放回无菌容器，无菌盘现铺现用，有效期为4小时。

3.一次性无菌物品使用管理：一次性无菌医疗用品除去外包装，以最小包装分类存放于无菌物品柜内，不得与其他物品混装；使用前检查小包装是否完整、失效、产品有无不清洁等；一次性物品不得重复使用。

4.消毒剂及瓶镊使用管理：碘酒、酒精、碘伏注明浓度，瓶子加盖，使用时间不超过三天；干燥瓶罐每4小时更换一次；碘伏棉签等消毒剂注明开启日期、时间，使用期限参照其使用说明进行；使用中的消毒液（如戊二醛等）应注明浓度、名称、每日监测、记录，低于有效浓度立即更换。

5.无菌液体使用管理：无菌液体应分类放置于物品柜内，标识清楚，液体与标签名称是否一致，无混装，无破损、无过期；启封的各种溶媒、注明开封日期、时间、用途、超过24小时不得使用；各种注射药物现配现用；胰岛素冰箱保存，开启后保存时间参照药物使用说明进行。

（二）医院感染预防控制

1.工作人员着装整洁，不留长指甲，不涂指甲油，不佩戴耳环、戒指、手镯，口罩遮住口鼻，帽子遮住头发。

2.认真执行医务人员手卫生规范，遵守洗手指征，按“七步”洗手法认真洗手，干手时避免二次污染。

3.严格执行无菌技术操作原则，操作方法正确、熟练，无菌观念强，无污染。

4.严格执行标准预防措施。在标准预防基础上根据不同传播途径疾病采取防护措施；正确使用和处理锐器，防止锐器伤发生；发生职业暴露立即局部处理，并上报。

5.患者隔离管理。感染和非感染患者分开安置，同类感染患者相对集中；耐药菌、特殊感染或传染病患者根据疾病传播途径采取相应的隔离措施，隔离标志醒目，专人管理，用品固定专用，用后单独处理。

6.患者用物管理。患者用品均应做到一人、一用、一处置；重复使用物品、器具、器械用后密闭放置，并交消毒供应中心集中处置；布类交洗衣房处置；一次性医疗用品用后按医疗废物处置；使用中的氧气湿化瓶每周更换一次，每日更换湿化液。破伤风、炭疽、气性坏疽等特殊感染患者使用的物品、器械、器具用双层包布包裹，密闭收集并注明“感染”字样，及时交相关部门处置。

7.床单元清洁消毒、每日对床单元进行湿式清扫，一床一巾；床单、被套、病员服清洁、整齐、定期清洗和更换，遇有污染随时更换，污染布类应放置于污衣袋中，禁止在病房、走廊清点污被服；床旁桌使用专用抹布，一桌一巾，用后清洗消毒、干燥保存。8.治疗室、换药室、治疗车管理。各班操作后清洁消毒治疗室、换药室、治疗

车、治疗盘物体表面的擦布抹布专用，用后清洗消毒、晾干备用；治疗车、换药车上层为清洁区，放置无菌物品，下层为污染区，放置用后物品；冰箱随时保持清洁。

9.病室保持空气流通，地面保持清洁，湿式清扫，拖布分区使用，标记清楚，用后清洗消毒、晾干备用。

10.医疗废物管理。医疗废物分类收集，无混装；定点、密闭存放；容器防渗漏、防锐器穿透，有明显警示标志；包装袋颜色为黄色，并有盛装医疗废物类型的文字说明，医疗废物盛装在包装物的3/4时应封口，传染患者产生的医疗废物应当

使用双层包装物。

11.医院感染重点部门的管理应符合医院感染管理要求，如手术室、消毒供应中心、口腔科等。

（三）监测

1.在医院感染管理办公室指导下开展医院感染监测。

2.病房监测员定期对其空气、物体表面、工作人员手、消毒液进行监测，并有记录。监测结果达到标准要求，未达标准要求需寻找原因，提出整改措施，改进后再次检测直至符合要求。

十四、护理不良事件管理制度

护理不良事件是指在护理工作中不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错或护理事故。

（一）护理不良事件上报程序 1.护理不良事件的上报范围：

（1）

可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关即报。

（2）

濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员经验认为再次发生同类事件可能会造成患者伤害时亦需上报。2.发生护理不良事件后的上报时间：

（1）

一般不良事件：立即报告护士长，24小时内填报《护理不良事件报告单》。

（2）

严重不良事件：当事人立即报告护士长、科主任或总值班，同时上报医务部和护理部，护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》。

3.发生护理不良事件后的报告方法：实行网络直报，事件发生后在要求的时间内通过网络将填报的《护理不良事件报告单》上传至护理部，20日内将书面处理意见上报护理部。

（二）鼓励护理人员通过口头、书面或网络多种方式主动报告护理不良事件：

1.对主动上报护理不良事件科室及负责人，根据对患者造成的后果经护理部讨论予以减免处罚。

2.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。

3.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。

4.对未主动报告不良事件者视情节给予相应处罚。

（三）护理不良事件的防范及处理

1.有护理风险防范制度及措施，对护理质量定期进行分析和改造。

2.建立护理不良事件登记本，及时据实登记。

3.发生护理不良事件后应及时评估事件影响，所在科室及护理部积极采取有效措施，尽量减少或消除不良后果。

4.发生护理不良事件后，所在人员应妥善保管有关记录、标本、化验结果及相关药品、器械等、不得擅自涂改、销毁。5.发生护理不良事件后，所在科室须认真填写《护理不良事件报告单》。由本人记录发生不良事件的经过、原因、结果以及对不良事件的认识和建议。护士长应对事件发生过程及时调查，在一周内组织科内讨论，分析原因、影响因素及管理等各个环节，提出改进意见及方案并呈交科护士长，跟踪改进落实情况并评价效果。科护士长应对科室意见或方案提出建设性意见，并报送护理部。

6.护理部应及时组织护理质量管理委员会对发生的护理不良事件进行分析，确定性质，并提出整改建议及处理意见，返回科室并督促改进。

7.护理部每半年对上报护理不良事件进行分析，制定整改措施，并组织全院护理人员认真学习，严格实施，以消除护理安全隐患及缺陷。8.护理事故的管理参照《侵权责任法》执行。

十五、护理投诉管理制度

（一）凡医疗护理工作中，因服务态度，服务质量等引起的患者或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或者有关部门转回护理部的意见，均为护理投诉。

（二）护理部设专人接待护理投诉，建立投诉记录本，认真记录投诉事件发生原因、分析、整改及结果。

（三）接待投诉人员要认真倾听投诉者意见，耐心解释，避免激化和引发新的冲突。

（四）护理部接到投诉后，及时调查、核实、并反馈有关部门的科护士长及护士长。所在科室应积极配合护理部处理好患者及家属所投诉的问题。认真分析事发原因，及时总结经验，接受教训，及时整改。

（五）投诉一经核实后，护理部应根据情节严重制度，予以相应的处理。

（六）护理部应定期在全院护士长会上总结，分析并制度相应的措施，对全年无投诉的科室给予表扬及奖励。

附1：紧急封存病历的程序：

1.患者及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务处，在医患双方在场的情况下进行病历封存。

2.若发生节假日、周末或夜间，直接通知院总值班备案，协助处理。3.封存的病历由医务处保管，需要启封时，必须有医患双方在场。

4.封存方法：将病历转装入文件袋内，两边开口处贴上封条，注明年、月、日、时、分，由双方签字。

十六、手术安全核查制度

（一）手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前，手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。

（二）本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。

（三）手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的腕带以便核查。

（四）手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。

（五）实施手术安全核查内容及流程。

1.麻醉实施前：依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。2.手术开始前：核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。3.患者离开手术室前：核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式、术中用药、输血的核查、清点手术用物、确认手术标本、检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。

4.三方确认后分别在《手术安全核查表》上签字。

（六）手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不可提前填写表格。

（七）术中用药、输血的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医师共同核查。

（八）住院患者《手术安全核查表》应归入病例中保管，非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存一年。

（九）手术科室、麻醉科与手术室的负责人实施手术安全核查制度的第一责任人。

（十）医院相关职能部门应加强对本部门手术安全核查制度实施情况的监督与管理，提出持续改进的措施并加以落实。

十七、护理新技术、新业务准入制度

（一）护理新业务、新技术：凡是近期在国内外医学领域具有发展趋势、在院内尚未开展和未使用的临床护理新手段。

（二）护理新业务、新技术分级：按该项项目的科学性、先进性、实用性、安全性将项目分为：国家、省、市、院级。

（三）护理部按照医院新技术、新业务准入管理制度要求，制定护理新技术、新业务准入管理制度并组织实施。

（四）由护理科技创新小组对护理新技术、新业务的开展、应用及推广，实施科学和有效的管理。

（五）护理新技术、新业务准入的必备条件：

1.拟开展的新技术、新业务项目应符合国家的相关法律法规和各项规章制度。

2.拟开展的新技术、新业务项目应具有先进性、科学性、有效性、安全性、效益性。3.以开展的新技术、新业务项目所使用的各种医疗设备、药品须符合相关规定要求，具有相应的资质证件，资质证件不全者不得在新项目中使用。4.拟开展的新技术、新业务项目不得违背伦理道德标准。

（六）申报流程：由护理人员填写申报审批表，经科护士长及科主任签署意见后报护理部，护理部科技创新小组组织成员对该项目的先进性、科学性、可行性以及实施的安全性、有效性、效益型进行科学论证评估，再报医院审批。

（七）批准后的护理新技术、新业务必须按计划实施，实施前后要遵守操作流程，应告知患者本人，严格遵守知情同意原则。

（八）护理部科技创新小组定期对立新项目进行检查考核，新项目负责人应定期上交新项目

实施情况的书面报告。

（九）在临床应用新技术、新业务时，护理部科技创新小组应组织相关人员及时制定新的护理常规及操作流程。

（十）新业务新技术推广应用后不断完善，积累资料，申报成果奖。