合安公路管理处2008年文明创建工作方案

第一篇：合安公路管理处2008年文明创建工作方案

合安公路管理处2008年文明创建工作方案

根据省高速公路总公司皖高路工„2008‟9号《关于印发省高速公路总公司2008年文明创建工作方案的通知》精神,结合我处开展创建全国文明单位和创建省厅文明样板路等文明创建活动,为实现全处精神文明建设工作实现新的跨越,现就2008年文明创建工作,制定本方案：

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实履行党的十七大赋予精神文明建设工作的职责和使命，贯彻大服务思想，以“满意在合安”为服务宗旨，以“树高速形象，立合安品牌”为经营理念，积极推进合安处实施“新的跨越”战略目标，提高职工队伍素质，巩固文明创建成果，深入开展文明创建活动，促进全处“三个文明”实现更高飞跃。

二、创建目标：

一是认真做好各项迎检准备工作，顺利实现省交通厅对合安路创建省级文明样板路的验收；

二是积极争创全国文明单位；

三是着力提高营运一线收费员的整体素质和文明服务水平,扎实开展文明礼仪活动，全面推进“微笑服务”，提升文明服务内涵；

四是坚持以人为本，着力提高职工小家的建设水平。

三、具体措施和目标：

1、健全创建机构，完善精神文明创建领导小组。因人事变动，对创建领导小组和办事机构进行适当调整（另行文）。处领导和各单位、各部门负责人上下全力抓好文明创建工作，形成各尽其职、齐抓共管的格局。同时将文明创建工作纳入量化考核范围，让广大员工充分认识到，随着时代发展和企业竞争的需要，文明创建工作是提升合安处发展的企业核心竞争力的推进剂，是促进营运管理工作再上新台阶的有力保障，必须持之以恒、常抓不懈。

2、提高思想道德素质，增强文明意识。深入开展职业道德、社会公德和法制教育，重点搞好以理想信念为核心和以职业道德教育为重点的思想道德建设，进一步增强广大职工的法制意识、服务意识、文明意识。要把做好深入细致的思想政治工作同解决本单位的实际问题结合起来，通过教育引导广大职工树立职业理想，增强职业责任，遵守职业纪律，掌握职业技能，不断提高服务水平。广大职工要立足本职，爱岗敬业，诚实守信，文明服务，争创佳绩。

3、做好迎检准备工作，确保省级文明样板路的顺利验收。自2005年5月份起，我处开始着手创建省级文明样板高速公路，经过3年多的起步、巩固、完善、提高，积累了大量成果，创建工作成效显著。在2007年省厅检查组的预检中，获得了好评。目前验收工作已经进入了关键时期，全处上下务必进一步强化创建文明样板路的意识，按照处创建样板高速公路的实施方案和考核标准，逐项对照，查找不足，加强整改完善工作，确保文明样板路的顺利验收。

4、扎实开展文明礼仪活动，全面推进微笑服务。借鉴考察广西南宁高速公路管理处文明礼仪服务活动,今年将启动“文明礼仪”培训，开展“微笑服务年”活动,全面提升我处的文明服务水平。从普通话、微笑、言行举止等方面探讨制定文明服务礼仪规范标准，制定出具有合安品牌的文明礼仪规范，同时邀请专家对各岗位员工的文明礼仪进行培训，为整体形象的提升以及服务工作的完善打下基础。

5、打造学习型企业，提高员工队伍素质。为全面提升企业的创新能力、竞争实力和员工的整体素质，营造良好的激励员工学习氛围，广泛开展技能比武、劳动竞赛等活动，继续办好省委党校本科班，鼓励员工通过函授、培训、自学等多种途径，学习科学文化知识，从物质上、精神上鼓励各收费所、各部门积极开展职工读书、学习活动，有计划、有组织、有针对性地开展各类培训班、学习班，提高员工的文化知识和技能素质，以适应管理处不断创新发展的需要，更好的履行岗位职责，激励员工争当知识型职工。积极参加第二届安徽省交通系统收费人员技能比武大赛。我们将认真备战，选拔优秀选手参赛，力争取得佳绩。

6、抓好环境卫生工作，营造优美整洁的行车环境。以创建“畅、洁、绿、美”的生态合安路为目标，实现人、车、路、环境的和谐共处。各单位要建立和落实卫生创建目标责任制，保障卫生创建的人力、物力、财力的投入，加强内务管理和外部环境的改善，保持良好的路容、路貌和工作环境。

7、广泛宣传，提高合安品牌知名度。首先在制定实施计划的同时，结合今年我处文明创建的主题，加强对职工的宣传教育工作,使大家明确创建目标。运用舆论工具为活动的开展创造良好氛围，并通过所务会、班组学习等多种形式和利用宣传栏、横幅等宣传标语，使创建任务和创建主题人人皆知，为实现目标打好思想基础。同时广泛利用网络、报刊、电台等新闻媒体，大力宣传合安高速创建全国文明单位中的各项成果，积极利用收费、路政等对外服务窗口，向司乘人员宣传，提高合安高速的品牌形象和企业的知名度。

8、以先进典型为示范，推动创建活动的深入开展。注重对在营运管理各条战线中培养和发掘先进典型，力求通过对典型的宣传，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，通过典型引路，达到以点带面，整体推进，进一步推动我处精神文明创建活动的深入开展，促进创建活动的经常化、制度化。同时加大对我处先进典型的对外宣传力度，并将先进典型融入企业文化，打造属于我们自己的明星。

9、以人为本，着力提高职工小家的建设水平。继去年我处各基层单位开展建立“职工小家”活动，今年，进一步加强以人为本的理念，着力抓好基层“职工小家”建设，通过建设“五小工程”，即小图书室、小健身房、小娱乐室、小运动场、小画廊，并对照总公司制定的“星级职工小家”标准，进行检查评比达标；通过对有关硬件、软件设施的建设，搞好“庭院经济”，为一线员工创造一个温馨放“心”的家，使他们工作舒畅，生活更有质量。

10、大力开展企业文化建设，陶冶职工思想情操。为“迎奥运、讲文明、树新风”，总公司将于6月份举办第三届职工运动会，我们将认真组织“选拔赛”，并对选手进行有针对性的训练，力争取得好成绩，以实际行动“与奥运同行”，为第29届北京奥运会喝彩；今年是我国改革开放三十周年，为了歌颂改革开放、和谐发展的伟大成就，歌颂爱岗敬业的模范人物和文明创建中涌现的先进典型，总公司将举办“十一”诗歌朗诵比赛，我们将积极选拔优秀选手参赛。与此同时，管理处将紧紧围绕奥运会、改革开放三十年等重大事件以及每年的重要纪念日，组织开展丰富多彩的文体活动，使广大员工在现代管理中体味先进的企业文化，陶冶他们的情操。

11、加强安全法制宣传教育，创造和谐稳定的工作环境。配合管理处完善OHSAS18001职业健康安全管理体系，引导职工树立“我要安全”的观念，经常开展安全生产和劳动保护检查，做到警钟常鸣，常抓不懈，确保安全生产；运用各种有效形式，大力加强法制宣传教育，不断提高每个职工的学法、知法、守法、用法的自觉性。认真落实社会治安综合治理领导责任制，开展形式多样的检查活动，创造和谐稳定的工作环境。要继续狠抓计划生育工作，加强检查和监督，坚决做到按计划生育，特别对是男城女乡的计生对象，要加强与当地计生部门的联系，不发生一例超计划生育的行为。

四、几点要求：

今年我处的文明创建工作任务重、时间紧，各单位、各部门在处党总支坚强领导下，要齐心协力、真抓实干、务求实效。

一是认真组织，加强领导。各单位、各部门负责人作为本单位、本部门文明创建工作第一责任人，要严格按照文明创建工作方案的总体要求和各项文明创建的实施细则，认真组织实施，不搞“花架子”，不走过场，并注重对文明创建过程中经验总结，务必使创建活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实，富有成效。同时广泛利用所务会、科务会和通过座谈、讨论、撰写心得笔记等形式，开展学习讨论，确保文明创建活动有声有色、扎实有效，切实把文明创建主题和创建任务在各基层、各单位全面覆盖、开花结果。

二是立足实际，注重实效。各单位、各部门一定要紧密联系本单位各岗位的工作实际，要求每位员工从自身做起，从小事做起，认真查找在思想观念上，在文明服务中，在处理问题时，以及工作效率和工作质量上的难点和盲点，提出切实可行的整改措施。坚持多措并举、务求实效，认真抓好创建目标的落实，高标准、高质量地做好各项文明创建工作。三是加强自查，整改提高。开展文明创建工作的调研、检查、督促、暗访工作，是推动创建任务顺利落实的重要手段。全处各单位、各部门应在文明创建各个阶段，进行专项检查和自查自纠工作，对各阶段的创建工作进行认真的、细致的自我审视，找出不足，进行整改完善，促进创建任务落到实处。

四是注重收集资料，细化档案管理。在平时的工作、生活中，注重对文明创建资料的收集，提高新闻的敏感度，及时利用文字、影像进行记录，对创建工作中产生的文字、图片、声像等资料，应有条理、有次序的进行完整的归档整理，按照已下发的《合安公路管理处创建文明单位档案管理办法》和做好迎接省交通厅文明样板路验收各项准备工作的要求，进一步细化、优化文明创建专项档案资料的管理。

第二篇：合安公路管理处“新的跨越”战略实施方案

合安公路管理处“新的跨越”

战略实施方案（讨论稿）

合安高速公路自2002年9月29日通车以来，在总公司党委领导下，管理处成功实施“一年打基础、二年抓提高、三年上台阶、四年巩固与发展”，建立了ISO9001质量管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系，通行费征收业务稳步提升、科学养护创造良好环境、路政保障工作有力、中控信息建设不断发展、行政办公效率及水平不断提高、财务工作不断规范、服务区功能作用不断完善、党工团各项工作蓬勃开展，取得了“国家级、省级青年文明号”、“省第七届文明单位”、省十五发展创新工程先进集体”、“省交通厅先进集体”、“安庆市文明单位及文明单位标兵”等一系列荣誉。

步入2007年，管理处的发展进入了一个新的时期，如何保持前进的动力、推动整体工作达到更高的层次、适应高速公路服务行业创新与发展的要求，是摆在我们合安人面前新的课题，经处党总支研究决定，实施以“新的跨越”为主题的战略目标，在未来3年中实现“管理跨越、人力跨越、服务跨越、安全跨越、环境跨越、效率跨越”战略实施纲要：

一、“新的跨越”的指导思想

在毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想的指导下，深入贯彻总公司发展规划，深化“大服务”理念，不断探索、研究、总结现代高速公路服务行业的先进管理经验，密切结合合安处的实际，推动合安路各项工作实施“跨越式”发展，尝试建立具有合安特色的新型管理模式，建设以“和谐合安”为内涵的特色企业文化。

二、“新的跨越”必须坚持的原则

通过深入总结和探索合安公路四年以来的管理经验以及取得成绩，提出在实施“新的跨越”中必须坚持以下原则。

1、坚持以人为本的原则。必须不断的提高员工的整体素质和水平，企业只有拥有丰富的、跟上时代竞争需求的、勇于创新、团队精神良好的人才队伍，才能够在市场竞争中不断前进。同时也 要注重做好对员工生活福利的保障工作，为员工创造良好的工作环境。

2、坚持不断完善基础工作。硬件基础和软件基础要两手抓、两手都要硬，尤其要注重规章制度的不断完善、创新和落实，在ISO9000体系和OHSAS18000的基础上不断寻求更新，牢牢贯彻持续改进的精神。

3、坚持创新求发展的思路。在已经获得的荣誉和取得的工作成绩的基础上，我们不能抱着“保”的守旧思想，而要立足“创新”的发展理念，要求我们必须广泛的学习和吸收一切有益的管理经验和模式，来指导我们的实践，在实践中进行再认识和完善。

4、坚持发展“大服务”理念。我们的一切工作都是服务，服务就是我们的产品，而服务既包括我们向社会推出的收费、养护、施救等服务产品，还要在内部的机关与收费所、路政队、机关与上级、机关各科室之间树立广泛的服务理念、树立良好企业人际关系，以推动建设“和谐合安”的进程。

5、坚持精神文明建设同步跨越。合安路发展的四年充分证明，加强企业精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动，开展主题创建活动，建设和谐向上、先进的企业文化，对于使员工保持良好的心态、增强企业的凝聚力、鼓舞士气具有不可估量的作用。

二、“新的跨越”的总体目标

四年多来，合安路取得了明显的成绩，但同时也应看到存在着一定的问题，如：员工当中存在思想懈怠、积极性不高的疲劳状态；员工队伍的综合素质无论是从思想道德、学历、业务技能、礼仪规范与同行比较还有较大的提升空间；ISO9000质量管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系的持续改进的精神还没有落到实处；量化考核工作急待进入务实考核的阶段；精神文明的创建还没有达到国家级标准，有很大的提升空间；在安全应急预案的可操作性检验上仍旧是比较欠缺的领域，对恶劣天气下的应急管理需要更加科学的理论来指导；党、工、团的工作有待进一步发挥其各自的职能作用；顾客满意度指标的评价方法不一定能够反映真实情况，等等，这些都需要我们在处党总支的领导下，集思广益，在实践“新的跨越” 中逐步去解决。

根据以上分析，实现 “新的跨越”要在“持续改进”的基础之上，树立和贯彻“优化和升级”的思想，必须及时搜集和把握住服务对象的需求，不断升级、优化合安路的服务产品，满足社会和企业发展的需要，保持旺盛的创新动力，才能实现跨越式发展。制定跨越式发展的总体目标如下：

1、促进主营业务稳步提升，不断降低财务成本。努力实现通行费征收每年增长6%，单位营运成本每年下降 1%。

2、不断完善管理制度，探索新的管理模式。加强对ISO9001和OHSAS18001体系的修改与完善；加强全处上下对体系文件的深入学习，将学习的考评纳入对个人的量化考核当中；不断加强对体系文件的执行力度；不断实现量化考核制度的优化；不断完善奖励机制的内容；优化全处机构设置，发挥更大的效能。

3、积极提升服务水平，优化服务产品。按照大服务理念的要求，着重提高收费、路政、养护、施救服务水平的同时，大力提升处机关各科室的服务水平。同时系统分析查找合安路所提供服务产品存在的缺陷，正确定义高速公路服务产品的概念，为优化服务提供依据。

4、加强人力资源管理，提高员工对于素质。以推行文明服务礼仪规范化、标准化培训掀开员工素质提高培训的序幕，创造良好的培训、学习的机制，完善用人、留人的机制，力争向总公司、社会树立或推广一两个先进典型，大专学历教育培训递增10％，本科以上学历递增5％，员工岗位技能考核合格率100％、优秀率60％，员工礼仪培训合格率100％，优秀率60％。

5、加强精神文明创建，建设“和谐合安”文化。努力实现以创建全国文明单位为中心工作，保障精神文明建设经费的投入，推动全处形成各类创建、文体活动等百花齐放的局面，积极打造以“和谐合安”为内涵的企业文化体系。

6、不断完善硬件基础设施，继续创造良好的硬件环境。在抓好主体养护工程、公寓楼建设、服务区建设的基础上，致力于提高和保障路线通畅、安全、美观的行车环境，致力于提高对司乘人员的服务配套设施，致力于提高办公、员工的居住等生活条件，向 生态高速路的发展模式积极汲取经验。

7、不断优化外部经营环境，树立公共良好形象。制定积极的公关策略，在与上下级、与沿线政府部门、与合作单位的关系问题上，要在总结经验的基础上制定指导原则、统战思路、具体改善的策略，必要时以合同、备忘录等等方式来进行约束，不断使企业拥有一个良好的内部和外部经营环境。

8、充分发挥党工团的阵地作用，为企业发展注入新动力。探索以企业管理的模式来管理党、工、团，保障经费、人力、物力、场地，建立健全对党、工、团绩效的考核机制、发挥作用的评估机制，努力在总公司或更高级别的党、工、团评定活动中取得优异成绩，使党、工、团组织成为企业文化建设的领导力量。

三、“新的跨越”实施的保障措施

为保障“新的跨越”的战略任务的实现，将建立如下保障措施：

1、建立领导机构，明确责任。自上而下在制定实施细则的过程中均须建立战略实施的领导机构，明确整个战略任务推进的责任和权力，并在有关目标责任书中明确。

2、建立检查考评机构。形成总公司、行风评议、专业管理咨询公司结合的监督评价机构。在每个步骤完成的时期进行“回头看”总结和评价。

3、奖惩机制。在《处长奖励基金》或廉政责任书或建立专门的奖惩机制，对在“新的跨越”的执行过程中突出的团体和人员进行奖励。

4、检查考核制度。将“新的跨越”的实施纳入量化考核档案中。

5、宣传引导。充分利用总公司办公信息专网、管理处网站等平台以及外界媒体上对“新的跨越”实施过程进行正确的宣传和引导。

6、总结和整改制度。建立总结和整改制度，在半年、以及专题工作报告中进行专项汇报，找出不足、努力整改，确保各项指标、目标任务能够实现。

四、分“三步走”实施“新的跨越”

按照“三步走”的规划来推进“新的跨越”，即在2007年实现基础工作优化，2008年着力创新发展，2009年努力塑造精品，具体分步如下：

（一）第一步：“优化巩固”(2007年)主要目标任务：启动员工队伍素质系统培训工作，查找和完善管理、体制中存在的问题，做好“创新发展”的人力、物质等的储备工作。

1、完善“新的跨越”指标体系，进行专题分析研讨。指标体系是评价新的跨越成果以及指导新的跨越实施的重要依据，必须进行反复的磋商，需要召开各相关部门召开专题会议进行研讨，集思广益，汇总成果，对过去4年的指标情况进行科学评价，对未来3年的指标发展进行科学的预测。

2、细化指标体系，依据实际情况制定具体细则。要求各单位在管理处关于“新的跨越”的一系列部署的基础上制定自身的“新的跨越”的实施方案，并报送处领导审核，展开深入的探讨、完善。

3、排查工作缺陷，明确“优化巩固”重点。必须首先明确各项工作中存在的缺陷，才能有针对性的对基础性工作进行优化。排查的重点是ISO9001质量管理体系和OHSAS18001体系反复出现的问题，并对4年来的情况进行综合分析，必然是由管理和体制问题引起的，这便是基础工作为得到完善的症结所在，以此入手进行系统思考和安排，对基础工作进行优化。

4、开展文明服务礼仪培训，改善服务形象。尝试制定高速公路服务行业的文明礼仪规范，从普通话、微笑、言行举止等方面探讨制定标准，为整体形象的提升以及服务工作的完善打下基础。

5、大力倡导业务技能培训。各职能部门、基层收费所对各类专业人才、收费人员等必须有计划、有步骤、有重点的系统安排培训计划，并确保培训计划的落实，使全体员工在岗位技能、学历教育、职业道德、品行修养等多方面得到提高。此外，加强领导层和业务骨干的培训也是人力资源建设的重要领域。

6、继续探索标准化收费所建设。深入探索建立硬件标准化、制度标准化、服务标准化和形象标准化的收费所。

7、构建“和谐合安”体系。通过广泛深入的调研，确立和谐合安的体系内容，重点加强思想政治工作、责任意识教育、团队精神培养等，建立全员管理。

8、积极推动精神文明创建。出台围绕“新的跨越”制定的精神文明创建工作规划，启动创建全国文明单位的工作。

9、推广全员参与的文体娱乐活动。重点活动为合安路通车五周年纪念活动，同时推动积极吸收和培养一大批深入基层的文体特长员工，带动全员娱乐活动，陶冶员工情操。

10、党工团“新的跨越”的工作规划。完成党工团实现新的跨越的目标制定和工作规划，以先进的管理方式来加强党、工、团工作，为企业发展发挥更大的效应。第二步：发展创新（2008年）

主要目标任务：探索和建立发展创新的机制，将发展创新的理念和思维深入员工内心，通过开展若干项重点创新项目来带动整体工作创新，为“打造精品”铺垫。

1、管理理念创新。例如推行“6S”管理年活动等，在充分消化ISO9001和OHSAS体系文件的基础上，糅合合安处内外部管理工作的实践，对管理理念进行深入探讨和总结，围绕科学管理、系统管理、全员管理，充分发挥民主决策的优势，尝试创立合安特色的管理模式。

2、机制体制创新。进一步整合职能部门，合理分工搭配，避免出现责任空白，或者职责不清、多头管理的现象，积极探索权责明确的机构设置方法，在总公司发展方针的指引下，建立创新型的管理体制。

3、办公效率创新。各部门、收费所在办公室的牵头下整合办公系统的人力、劳资、宣传、组织、会务、后勤等行政办公资源，构建简洁高效的科学办公管理模式，理顺各方面关系，大大提高管理渠道的流通效率。

4、培训教育创新。探索建立面向社会、面向企业、面向未来、实 用性、创新性的培训教育体制，将“学习型企业”建设落到实处；整理总公司、兄弟管理处以及一切企业先进的培训经验和资源，丰富培训内容，构建由专家咨询、领导层、企业优秀人才构成的培训教育团队，采取内外部培训结合的方式，鼓励社会培训和企业培训中表现突出的团体和个人，充分发觉培训教育的深度与广度，为企业塑造一流员工。

5、技术技能创新。在重点养护项目、监控系统、计算机技术等高技术含量项目以及企业管理课题、服务方式方法中，确立若干项作为创新的课题，集中优势人才或请专家团队指导，为企业发展积累技术资源。

6、服务产品创新。从养护、路政施救、监控信息服务、收费硬件设施配置、服务区功能完善以及各领域的服务方法完善上进行创新，打造高效温馨、社会满意的服务产品。

7、安全保障创新。对OHSAS18001体系继续进行完善，在安全防护的硬件设施上加强完善，尝试建立专家团队指导、全处安全防护联动、沿线全民群防群治的安全保障模式，提高对路产路权维护的及时有效性；加强为司乘人员安全行车提供的各项服务。

8、公关策略创新。在处理与各级政府部门如税务、审计、交警、公安、公司上下级、各界媒体、沿线相关企业、特别是沿线村民的关系问题上，本着树立良好企业形象、最大化利用各方面资源为企业发展服务的目的，对过去的做法进行总结，形成行之有效的公共关系策略，为企业运行提供良好的外部环境保障。

9、和谐体系创新。在已经构建的和谐体系框架的基础上，创新各方面的工作，预防或消除或缓解企业内部各方面的矛盾，使企业步入良性循环。

10、企业文化创新。加强对企业全体员工的艺术才能以及参与集体活动能力和动力的培养，通过开展丰富的活动、竞赛等活动，营造“积极向上、全员共乐”的企业文化。第三步：打造精品（2009年）

主要目标任务：在“优化巩固”、“创新发展”的积淀下，着力塑造、完善精品项目，凸现“管理、人力、服务、安全、环境、效率”跨越的成果。

1、合安特色管理模式的初步形成。综合管理能力实现“新的跨越”，在ISO9001体系和OHSAS体系等先进管理标准的基础上，形成合安特色的管理体系，初步完成合安模式的探索工作。

2、合安特色企业文化的初步形成。从企业社会形象树立、基础设施打造、人文魅力的展现等诸多方面体现合安特色的企业文化，员工形成前所未有的凝聚力和号召力。

3、合安特色“和谐体系”的构建完成。将“和谐合安”的理念通过制度或文件的形式在各项工作中约束，在实际工作中切实贯彻“和谐合安”理念，充分形成和谐氛围。

4、具有竞争力、生命力的特色服务产品的初步形成。精心打造合安路优质、完善、独特的收费、养护、路政、中控、服务区等服务产品，并且使我们的服务容易被公众传播和接受。

5、形成和储备大量的人力资源。通过新的跨越，形成了一大批专业技能高、业务能力强、精神风貌强、优势互补型的人才队伍，不断引领着合安路的发展。

6、企业发展创新的能力得到提升。不再满足于简单的重复劳动，在各个工作领域追求创新，使从企业整体创新能力、员工创新能力均得到提升，形成持久的创新动力。

7、合安特色安全管理模式的构建。安全管理的资源得到充分补充完善，在对应急预案的演练、处理、协同作战的能力上得到大幅度提升。

8、合安特色的信息化办公平台的建立。建立快速有效连接总公司以及各基层单位的信息化办公平台，在低投入的情况下，建立更加优秀的办公机制体制。

9、整体环境的进一步改善。使整体通行环境、办公环境、员工工作环境、外部环境均处于良好的状态，并形成一套特色管理方法。

10、进行综合评估。对实施“新的跨越”的整体工作进行专题评估，察看各项指标的完成情况，为下一时期的任务提供分析依据。

第三篇：公路管理处安全生产大检查工作方案

公路管理处安全生产大检查工作方案

为认真贯彻落实交通运输局关于做好“十八届三中全会”期间安全生产工作，我处加大各部门的隐患排查力度，有效防范和遏制安全生产事故发生，特制定本工作方案。

一、指导思想

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，以公路保通和治理超限超载工作为重点，着力消除隐患，强化推进落实，确保我市道路交通安全生产形势在“十八届三中全会”期间持续稳定好转。

二、组织领导

为做好“十八届三中全会”召开之前安全生产大检查工作，公路处成立安全领导小组。

组 长：杨振岭

副组长：李东平、兰忠良、于 雷、赵金继 成 员：苏明伟、赵海全、于二龙、查立夫 牟平、韩炳辉、周文达

三、检查时间

检查从10月28日开始至11月10日结束，各部门采取自检自查和处领导小组检查相结合的方式。

四、检查范围

1.国省干线公路、农村公路、桥梁安全管理情况。

2.公路保通和冬季除雪设备维修、防滑材料准备情况。3.路政治理超限超载工作情况。4.公路处“四防”安全情况。

五、检查内容

（一）检查公路、桥梁安全运行情况。重点检查我市国省干线公路、农村公路和桥梁安全运行情况，开展危险路段重点保障工作，加强危路险桥安全监测，严格检查公路安全警示标识等安全设施，我处在农村公路埋设交叉道口桩215个，公里桩10个，半公里桩10个，确保安全警示标识完好无缺。

（二）检查冬季除雪设备保养、维修情况。冬季除雪设备15台，融雪剂50吨，盐50吨，防滑料330方。养路段全体人员随时在岗待命，保证“十八届三中全会”期间公路、桥梁安全畅通。

（三）路政人员加大对高危桥梁、路段、道口、运输车辆超限超载等整治力度，重点检查和整治安全隐患，严肃查处车辆超限超载等违法行为，坚决杜绝重特大事故，促进辖区内安全工作持续稳定。

（四）重点检查政务值班情况，并对重点部位（锅炉房、食堂）进行用电用火安全检查，把食堂老化的电线进行更换。做好机关办公室日常用电检查工作，公务车辆安全管理情况，要求车辆下班以后安全入库，并对各个车库设立了安全

防火责任人。

六、工作要求

（一）加强领导，迅速落实。处属各部门要高度重视此次安全生产大检查工作，认真贯彻落实局安全生产工作各项要求，切实部署好安全生产大检查工作。处属各部门的主要领导要亲自挂帅，立即开展本部门安全生产自检自查，确保不留“死角”。

（二）落实责任，严格检查。本次检查实行“谁检查、谁负责”的原则，各部门要细化检查内容，严格彻底地检查，把责任落实到人。

（三）集中整治，加强防范。在安全生产大检查工作中要按照“边检查、边整改”的原则，集中开展隐患整治，将隐患整改责任落实到专人，确定隐患整改时限，确保安全生产隐患整改到位。

（四）认真总结，及时反馈。处属各部门要及时总结安全生产工作存在的不足，深刻剖析问题成因，建立长效机制，及时向主管部门汇报安全生产情况，确保在“十八届三中全会”期间公路安全生产形势稳定发展。

鹤岗市公路管理处

2013.10.28

第四篇：文明创建工作方案

为切实抓好我局文明创建工作，全面推进文明创建工作不断向前发展，努力开创财政工作新局面，建设好文明机关和干部队伍，结合局工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大、十八大精神，紧紧围绕全区工作大局，以创

建文明单位为主线，以创建学习型、节约型、高效型、创新型、廉洁型、和谐型的“六型”机关为抓手，以优化发展环境、进一步转变工作作风为着力点，形成点线结合，齐抓共管，人人参与的工作格局，确保财政工作各项目标任务圆满完成，为服务全区经济社会又好又快发展作出新的贡献。

二、创建目标

全面完成财政各项工作目标任务，巩固市级“文明单位”成果，努力实现市、区两级下达的文明创建工作目标。

三、创建措施

（一）加强领导，统筹安排。局党组要高度重视文明创建工作，将创建工作列入重要议事日程，定期召开专题会议研究部署创建工作，成立文明创建工作领导小组，设立办公室，并将文明创建工作列入财政局绩效目标管理，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、下设办公室具体抓、各职能机构共同抓的工作机制，做到有创建组织制度、有创建工作方案、有创建工作人员、有创建经费保障、有创建工作资料，确保整个创建活动扎实有序，卓有成效。

（二）加强宣传，营造氛围。采取设立宣传阵地，利用简报、橱窗、专题辅导等多种形式，开展文明创建工作目的、意义、重要性的宣传教育，并以争创先进科室、争做文明财政人活动为契机，增强创先争优意识，使全体干部职工牢固确立“抓好文明创建是本职、不抓文明创建是失职、抓不好文明创建是不称职”的创建理念，进一步明确做好文明创建工作，努力建设和谐财政，增强财政整体合力，推进文明理财、依法行政，提高财政效能，提升队伍素质，树立良好形象，营造内和外顺的工作环境，为深化文明创建工作提供思想保证。

（三）完善制度，科学管理。按照创建工作总体要求，联系具体工作实际，做好相关制度的修订和建立完善工作，并抓好各项制度的落实，将创建工作目标任务进行分解，实行目标管理，强化责任意识。对重点工作和工作的重点内容，重点部位实施专项督查考核。对阶段性工作开展情况，按计划要求和重点内容，进行定期抽查，年终总评进行考核，考核分数计入责任单位考核总成绩。

（四）注重实效，开展活动。以思想政治建设、纪律作风建设和业务能力建设为重点，积极开展学习型党组织、学习型机关、学习型党员干部创建活动；经常组织党员干部参与思想道德建设实践活动，将精神文明建设与坚持弘扬和培育民族精神、时代精神内容深入到党日、节庆日和重要纪念日活动中；经常开展多种形式的国防和国家安全教育、群众性主题形式教育和诚信主题教育实践活动；积极开展党员干部思想信念、从业道德、行为规范、党风廉政和反腐败教育，定期对党员干部进行经济、法制、文化、科技等方面的综合素质培训。积极开展创先争优、学先进活动，重大先进典型的知晓率比较高；认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育活动，能够熟悉《市民手册》和武汉市“十不”行为规范；积极开展文明科室、文明家庭教育活动，进一步深化家庭和美、邻里和睦、人际和谐行动；加强民主管理，落实党务和政务公开，公示便民服务工作流程，干部职工日常行为管理规范；加强社会治安综合治，落实安全生产责任，坚持反“黄赌毒”、邪教等丑恶现象，维护社会稳定；坚持以人为本，维护老人、妇女、儿童、残疾人和劳动者合法权益；抓好环境整治，积极实施净化、绿化、亮化、美化工程，创建整齐有序、整洁优美的机关环境，切实为干部职工办实事办好事；积极在全系统干部队伍中开展文体活动，营造健康工程；广泛开展财政志愿者道德实践、扶贫济困献爱心和挂钩帮扶等活动，积极参加社会公益活动。

（五）查纠结合，重在提高。树立“细节决定成败”的理念，对照市级文明单位创建标准，按照“抓具体、抓深入、抓落实”的要求，以科室为单位每季度通报创建工作情况，做到有差距及时改进，有漏缺及时完善，有问题及时纠正。确保通过创建活动，提高干部素质、提高工作效率、提高工作质量、提高文明水平。

（六）严格要求、奖惩并重。实行严格的奖惩制度，把文明创建工作列入考核目标。对在创建工作中态度认真，行动积极，成绩突出的大张旗鼓地予以表彰；对认识跟不上，行动迟缓，不能完成目标任务的，“没有任何借口”，实行“一票否决”，取消评先评优资格。

四、创建内容及责任划分

（一）认真抓好局党组的思想作风建设。制定计划协调组织实施。责任领导：局党组书记鲁为汉，承担科室负责人：办公室主任王建安。

1、按照区委要求，认真组织落实局党组学习制度，做到时间、地点、

第五篇：2017文明创建工作方案

阳城县教师进修校

二0一七年文明学校创建工作方案

为进一步贯彻落实十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，贯彻落实文明办工作总体要求，紧紧围绕学校中心工作，谋划文明创建工作，以一流党建助推学校文明创建，为学校改革发展提供思想、精神保障。

（一）创建目标：我校要以教育素质优良，校园环境优美，教学秩序优化，管理服务优质的“四优”标准“办人民满意学校”，争创文明学校。

（二）文明创建领导机构 组 长 王春红 副组长 闫龙龙

成 员 宋新龙 梁学东 原永红 杨胜利 赵龙善

（三）加强思想建设

1.全面提升“基本能力”。坚持用党章党规规范党员行为,用系列讲话精神武装教职工头脑，指导实践、推动工作。在全体教师中深入推进“两学一做”学习教育,充分利用集中学习、专题培训、党课、讨论交流等多种形式,经常性开展理想信念、党规党纪和道德品行教育,做好四项专题培训,落实三项学习制度,坚持每周五的集中学习，把学习党章、党规以及总书记系列重要讲话精神作为重要政治任务，切实提高教职工的理想信念和道德素养，真正做到对党忠诚、干净干事、敢于担当。

2.利用校园网，开展德育工作“互联网+”行动，定期发布“党员、教职工学习资料”，教职工微信圈及时转发主流媒体宣传信息，加强正面引导，传递正能量。

（四）加强党组织建设

1.严格落实党建工作的主体责任，进一步明确学校支部、党小组长等工作职责，定责明责，切实履行党建工作责任制，确保党建工作各项任务落实。

2.开展警示教育月活动：组织一次专题培训，进行一次廉政宣誓活，组织一次“一对一”廉政谈，组织观看一部警示教育，撰写一篇心得体，开展一次党纪警示教育大家谈。

3.做好新一轮教职工师德公开承诺工作，落实承诺、践诺、评诺工作。强化考核评议。

4.加强干部队伍建设，坚持新时期干部标准，增强“四个意识”。指导开展理论学习和岗位实践锻炼。

（五）加强党风廉政建设

1.落实教育工委出台的《关于落实党风廉政建设责任制王体责任和监督责任的实施意见》制定党风廉政建设工作计划，严格执行“三重一大”制度和述职述廉制度，按职履行主题责任和监督责任。层层签订廉政承诺书，开展承诺践诺活动。落实“一岗双责”,与业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。2.制定阳城县教师进修校教职工行为规范八条规定，并加强落实。重点查处乱补课、乱收费、乱订教辅资料等行为,严肃查处参加“谢师宴、升学宴”和违反师德师风突出问题。

3.积极开展“廉洁教育进校园”活动，利用主题教育，设计符合我校特点的廉洁教育活动。

（六）丰富创建内容。

1.创新思路和方法。坚持以“党风廉政”创建为龙头，以“工作作风”创建为抓手，以“优良校风”创建为落脚点，以“师德师风”创建为平台的创建工作思路，把“加强师德教育，组织学习《中小学教师师德规范》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，提升教师师德修养，依法从教，廉洁从教。

2.严格工作机制。创建工作领导小组，做到分工负责，责任到人，把创建工作列入学校工作的议事日程，专题研究、统一部署，进一步健全文明创建工作的激励机制。

3.不断创新工作载体。力求在形式上体现群众性，在内容上具有认同性，把精神文明创建活动不断地引向深入。

（1）加大法制宣传教育的力度。提高广大师生的法制意识和道德素质，坚持依法治校，促进学校健康稳定发展；积极组织对《教育法》与《教师法》等相关法律法规的学习、宣传，通过举行知识竞赛，聘请法制副校长到校为师生进行法制教育讲座等，大力提高依法治教、依法执教、依法办事的水平，增强运用法律武装保护自己的意识。

（2）以主题教育为抓手，推进创建工作深入开展。抓住以公民道德创建宣传月、安全教育月、法制宣传月等为契机，深入开展思想道德创建活动。用全民读书活动、校园文化创建、等形式的教育活动，潜移默化地影响教育教职工，增强道德意识，争做合格公民，提高精神文明素质。

（3）注重舆论导向作用，发挥学校精神文明示范辐射作用。抓好学校编辑信息报道工作，充分利用黑板报、橱窗、广播展板等对校园先进事迹及时宣传、报道。通过组织教职工参加社会实践和社会公益活动，大力宣传精神文明的思想道德，倡导积极向上、健康文明的行为。

（4）积极开展学习雷锋志愿活动。主动同社会活动实践基地联系，组织教职工活动，加强学生爱国主义教育，树立明辨是非善恶的社会主义核心价值观，树立文明意识。

4.开展文明学校创建工作，提高创建质量和水平，并及时做好文明创建成果展示。

（七）加强作风建设

继续实施“123党建+”行动计划,用党建统领教育教学工作。开展“当获泽先锋、办实事好事”和“学习雷锋”活动、,每名有能力的党员或入党积极分子、教师每季度至少办一件实事,党支部每季度要组织开展一次“党员奉献日”活动,树立党员形象。积极开展做“最美教师”,传递好声音、提振精气神。深化“我的中国梦”主题教育，大力弘扬中华传统美德,搞好家风建设，积极向上、见贤思齐、崇德向善。

持之以恒抓作风。以《中国共产党廉洁自律准则》为标尺,抓住关键环节、重要节点,防范各种隐性、变异“四风”问题。开展“千名教师进万家”大走访活。

推进党中央治国理政新理念新思想新战略进教材、进课堂、进头脑.充分利用校园网络、电视、电台、校报、宣传栏等平台,宣传党中央治国理政新理念新思想新战。通过演讲、书画等喜闻乐见的形式,提升教育实效性。

加强社会主义核心价值观教育，提高全体教师道德和民主法治观念,提高校园文化生活质量,提高学校文明程度。年末进行德育工作经验交流,探索当前学校德育工作存在的问题及解决问题的思路、办法,整体提升学校德育工作。

做好七项教师培训：一是全员继续教育培训； 二是新教师岗前培训。三是“国培计划”远程培训。四是远程辅导教师资格培训。五是专家型教师培养。六是书法教师培训。七是语言文字规范化通识培训。

开展五项活动：一是送教下乡活动。二是教育“土专家”培养，进行听评课和讲座活动。三是”推普周“宣传活动。四是书法名家进校园活动。

（八）执行四项制度

1.全体教职工公开承诺制度。人人签订党风廉政、师德承诺。

2.党风廉政考核与年终考核挂钩制度。廉政考核不合格者年终考核一票否决。

3.年终公开述职制度。年终总结述职要与自己廉洁自律情况一并述职，结束群众的监督和评议。

4.责任追究制度。对我校出现的严重违法违纪案件，积极配合一查到底，对违反党纪政纪的行为，坚决按有关规定严肃处理。

2017年3月30日