第一篇:保安安全技能培训
•保安大队安全培训
一、全体保安员岗位职责
(1)树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。
(2)认真学习本单位和客户单位的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法。
(3)按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
(4)上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象和客户单位形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
(5)敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
(6)上下班交接工作要清楚明了。
(7)积极主动维护客户单位的治安交通秩序,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)工作。
二、前门保安员岗位职责
(1)认真学习各项制度和部门规定,认真学习法律知识,增强法制观念,遵纪守法,廉洁奉公。
(2)积极维护好客户单位的交通治安秩序,作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作,切实把好安全关。
(3)对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况,作好详细记录,认真填好表格,然后告知交接班人员让其当场验证,同意属实签名后方可接班。
(4)对开出车场的车辆要仔细、认真地作好验证工作,在情况属实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行查询、拦阻和及时报告。
(5)夜班值勤时要加强警戒,特别是夜间进出的车辆,认真作好检验工作,把好验证关,一定要做到“驾驶证、行车证、身份证三对照”,发现手续不对或情况可疑,应及时进行阻拦和报告。
(6)维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
(7)高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。
(8)对到客户单位的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。
(9)对带有危险品、易燃品、易爆品进入客户单位的客人要劝其交保安部代为保管。
(11)对离开客户单位的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。
(12)保安员要不断学习,钻研业务,善于根据客户单位的特点进行判断,以便提高工作质量。
(13)着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。
(14)保安员要切实作好门前的警戒,特别是夜间警戒。
①要注意车辆和行人的安全。
②人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围闹事、斗殴,要疏通交通,保证门前的安全。
③对夜间进出的车辆要严格把好验证关。
④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
三、巡逻保安员岗位职责
(1)认真履行自己的职责,事故苗头及时发现,清除隐患,确保客户单位和他人安全。
(2)加强对重要区域的巡逻,发现可疑情况,应视情处理或及时报告当班组长。
(3)在楼层或厂院内巡逻时要检查办公场所或生产车间安全管理情况,有否不安全因素,楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
(4)对违反客户单位规定,在办公场所或生产车间内闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)办公场所或生产车间内若发生事故,如火警、盗警、凶杀、爆炸等,要及时通知部门值班人员并迅速组织人员疏散和保护好现场,立即进行处理防止事态扩大。
(6)保安员不得借工作之便使用客户单位的办公设施,如到办公室内睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、和客户单位工作人员闲聊等。
四、保安日常安全工作
1.开展安全检查工作
(1)安全检查的方式
从检查的时间上分,有节假日检查,季节性检查和定期检查。从检查范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期抽查等。
(2)开展安全检查的程序
①准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
②检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检部位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
③整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,制定整改方案,上报领导,及时解决。
④总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
2.灾害事故预防工作
(1)搞好安全宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向客户单位员工进行安全教育,提高客户单位员工维护和遵守规章制度的自觉性。
(2)领导和员工认真落实安全责任制,作好安全防范工作,切实防止灾害事故的发生。
(3)坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对客户单位公共场所易燃、易爆、危险物品和“四防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
(4)对已经发生的灾害事故,要认真查清事故原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告客户单位领导,分情况给予处理。
(5)及时总结客户单位管理区域的预防灾害事故的经验,对表现好的个人给予表扬和奖励。
3.拾获他人遗失物品时的处理工作
拾获他人遗失物品后,应立即登记在册,并积极寻找物品主人;对认领人进行认真核实,对领取人进行登记并由领取人签字确认。
4.发现打架、斗殴时的处理工作
必须做到积极果断进行劝阻,防止事态扩大,能够独立处理的立即处理;不能独立处理的立即向主管领导报告,由领导出面处理。
5.发现可疑人时的处理工作
(1)首先留住可疑的人员。
(2)立即带到保安部处理。
(3)查明原因后根据情况送公安机关处理。
6.协助公安机关查处治安案件
(1)发生治安案件之后,马上报警并立即派人保护现场,等待公安部门到场按办案程序调查处理。
(2)一般治安案件,由保安部门负责查破,有些情况比较复杂,危害影响较大的治安案件,由公安机关治安部门组织查破,保安部门积极配合。
(3)在查破治安案件过程中,保安部门应作以下工作:
①保护好现场,制止事态扩大,进行现场调查和勘察。
②询问受害人和证人,并作好笔录。
③收集和扣押有关违反治安管理条例的工具、证据和可能没收的财物。
五、保安消防常识
1.消防责任人主要任务
各保安服务点安排专人负责客户单位日常消防业务工作,负责对办公场所或生产车间实施严格的消防监督,在消防工作上有一定权威。它的主要任务是:
(1)开展防火宣传教育。
(2)负责检查各部门的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材,发现隐患,及时督促有关部门进行整改。
(4)负责将每周消防情况书面报告保安队长。
(5)负责调配补充消防灭火器材,并与客户单位有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
(6)负责监视消防报警主机、监控情况。发现火警、火灾及其他问题时,要向保安队长报告,并提出处理方法。
(7)负责制定重点部位的灭火作战方案,并负责组织演练。
(8)负责动火部位的安全监督。
(9)负责办理进客户单位施工人员出入登记手续,并监督施工期间的消防安全。
(10)负责对各部门的火情隐患进行监督,建议改善防火设施。
(11)管理好消防业务档案。(12)积极与客户单位协商,在客户单位每个部门或楼层车间设立消防联络员,并及时沟通情况。
(13)将各部门,特别是重点防火部门、部位的情况,如人员情况、工作情况、周围环境情况、建筑特点、面积大小、防火水源、电源总闸的位置等等记述清楚。
(14)按单位和公安机关的有关规定,对用电设备进行检查和监管,检查各部门消防工作的落实情况。
2.消防责任人岗位职责
a.具有一定的消防专业知识和专业技能,熟悉业务。
b.责任人要忠于职守,工作严肃认真,密切监视消防报警主机信号,发现火警信号应立即采取措施,并向保安部经理和总经理报告。
c.负责检查和测试消防系统设施、设备的灵敏程度,定期进行维修、保养和更换。
d.经常检查各部门火情隐患,并督促、协助其及时整改和根除。
3.火警、火灾处理程序
(1)立即拨打“119”电话报警,报告公司领导并安排相关人员去路口接消防车。
(2)通知值班电工切断着火层电源、气源等,派人赶赴火灾发生地,利用周围的消防器材积极灭火。
(3)安排专人组织工作人员疏散。(4)协助消防员积极灭火。4.善后处理
(1)全面疏散后,各部门要清点自己的人员,检查是否全部撤出危险区域,防止遗漏。
(2)总经理室视情况负责与自来水公司、煤气公司、医院等单位联系。
(3)在火灾扑灭后,应及时关闭自动水喷淋阀门,更换损坏喷头或其他消防设备,并使所有的消防设施恢复正常。
第二篇:保安值勤综合技能培训
保安值勤常识综合技能培训
课目:保安值勤常识
目的:通过学习,重点掌握值勤的基本方法、基本原则、基本制度以及保安员在礼仪、言谈、举止等方面应当遵守的礼仪,更好地为业主提供优质的服务,为圆满完成各项保安服务工作打好基础。
内容:
一、保安服务要求
二、保安勤务
三、保安礼仪常识
方法:集中授课,理论讲解、课上提问、小结讲评。
时间:2小时
地点:保安会议室
要求:
1、坐姿端正,认真听讲,做好笔记。
2、不准交头接耳、打瞌睡、吸烟。
第一个问题:保安服务要求
1、保安服务基本概念
所谓保安,就是“保护安全”,也可以理解为保障安全的意思。什么是保安服务?具体从三个方面说:一是保安服务不是个人行为,它是一种社会性活动。法规、政策、合同是开展保安服务工作的依据。二是保安服务的形式是门卫、守卫、巡逻、技术防范等。他是新型的治安防范形式,是维护社会秩序的辅助措施。三是保安服务的目标是保障安全。
2、保安服务要求
(1)安全
安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求,保安员应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,积极配合当地派出所做好治安、消防工作。努力使业主有一个安全的生活与工作环境。
(2)有序
在物业区域里,业主不仅需要物业的设备、设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
(3)亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者说是一种威慑力量,一种障碍,但对业主与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护业主与业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
(4)形象
保安服务是物业的第一印象,严整的保安仪容,礼节周到的服务,整齐的保安队伍,优秀的保安素质能够提高物业的档次,使业主有安全感。
3、保安员基本服务标准:
一是当好机智勇敢的保安员、二是做好热情周到的服务员、三是做到技术娴熟的消防员,三员有机统一体就是我们保安员的服务标准。
第二个问题
保安勤务
第一节 保安勤务概述
一、保安勤务概念:保安勤务是指以维护安全为目的,由保安专门机构指派专门人员、围绕合同涉及的内容开展的相关保护活动。具体内容:1.保安勤务的目的性,2.保安勤务的依据,3.保安勤务的职责,4.具备相应的手段和措施。
二、保安勤务的特点
1、专业性;为业主提供安全防范服务。
2、契约性;勤务活动是建立在合同契约之上安排的,从保安勤务的产生到完成,都在履行和执行契约合同。
3、特定性;保安服务活动都是特定的,是事先合同约定好的。
4、有偿性;保安服务公司开展的各项服务活动,均把责、权、利结合起来,实行有偿服务原则。
5、服务性;服务就是保安勤务的重要特征之一。
三、保安勤务的基本方法
保安勤务的基本方法是观察、发现、报告、处理。
观察;用眼睛直接对外界客体进行观望省察的一种方法。内容包括:身份可疑;行为可疑;携物可疑;关系可疑;痕迹可疑; 体貌或面部表情可疑。
在保安值勤过程中,有心计的保安员把观察可疑人的基本方法与技巧概括为:“八看八对”,既看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看原籍对口音;看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系。
1、辨别:在观察的基础上,对人和物的分析与判断。
2、报告:保安员在值勤中发现问题和可疑情况要及时向直接领导报告,重大问题要同时报告当地派出所或报110。报告任何情况必须有时间、地点、人物、原因、结果(并有书面记录)。
例如:2013年3月2日22时30分,俊景苑小区东门口有一名大约40男同志,醉醺醺的谩骂过往人员,值班保安再三劝说此人离开,他不但不离开,反而骂保安,报告保安队长派四名保安把醉酒人带离大门口。
3、处置:保安在值勤中发生的各种问题必须依照法律和有关的规定处理。在处理问题时一定要明确自己的权限,掌握处理问题的原则和方法。
处理问题的原则:
(1)合法性,(2)安全性,(3)保全证据,(4)抢救人命,(5)减少损失,(6)说服教育,(7)自身安全。
四、保安勤务的基本制度
1、交接班制度
(1)交接班制度是保安值勤重要环节之一,保安员必须严格遵守交接班制度,因故不能值勤时,必须提前报告班长或队长。(2)接班保安员必须提前15分钟去厕所排除大小便,按规定着装,携带有关值勤用品,准时接班。
(3)接班保安员到岗后,交接时双方先敬礼,后交接,边交接边观察。交班保安员应告知本班岗发生问题的情况和处理结果,并交待接班保安员需要继续办理的事项。然后,双方在登记本上签字。特别提醒:接班保安员未到或未办理交接手续,当班保安员不能离开。若离开发生问题时,双方都要负责。
2、请示报告制度
保安员在值班期间遇紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向直接领导或向当地派出所报告。
3、勤务登记制度
勤务登记也是值班保安员完成任务重要环节之一,要求当值保安员记录时,字体要工整,记录要准确,内容要清晰,不得随意涂改。记录主要内容;有关各级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。
第二节 保安勤务的实施
根据小区特点及要求,现设大门岗、巡逻岗、道闸岗、地库巡视岗。结合俊景苑小区各岗情况进行讲解。
1、大门岗;
特点:进出人员、车辆多,情况复杂,难以掌握。
主要任务: 1)、负责警戒大门外左右10米范围内车辆停放情况,以免影响小区内的车辆通行。2)、标兵岗位,着装规范,形象庄重,语言文明,礼节到位; 3)、对熟悉的业主及物业工作人员进出大门时要礼貌地放行,对熟悉的车辆出入小区要行举手礼放行;
4)、对出入小区的访客、快递员、送水工、小时工要态度和蔼,仔细询问,认真填写访客单,礼貌放行,出门时要收回业主签字的访客单妥善保管;
5)、对携带或装有防护栏、装修工具等进入小区的人员、车辆,及时与管理处前台联系确认并登记后放行,特别提出,对长期到小区装修的工人劝告到管理处办理出入证手续;
6)、对携带或装有大件物品的人员或车辆出大门时,一律查验管理处发放的“出门条”核实无误方可放行,并进行登记;
7)、对推销、散发小广告、摆摊的人员要耐心劝阻,讲清小区规定,禁止放进小区活动;
8)、执法机关的人员、车辆进入小区执行公务时,边放行边报告驻区队长或管理处;
9)、维持好大门秩序,保持大门人员和车辆畅通,若发生突发事件,及时报告并保护好现场;
10)、提倡在岗位上力所能及服务业主,但不能脱离岗位较远。
概括门卫执勤的基本要求 1.“四勤”。
(1)眼勤。即对眼前的事物留心观察,并善于透过现象看本质,从蛛丝马迹中发现疑点。
(2)脑勤。即要注意思考问题,对观察到的 现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
(3)腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题,须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车,要主动去疏通;发现有人在大门周围聚集,应立即做说服疏导工作让他们离开。
(4)手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验,必须亲自动手,不能敷衍,应付差事。
(二)地面巡逻岗;
特点:地面开阔,假山、水池喷泉、健身器材,业主户外活动频繁,连接华玺的北小门。
主要任务:
1)、保持高度的警惕性,责任感强,能及时发现问题并采取相应措施;
2)、熟悉小区的公共设施、设备的设置情况,负责检查所经路线的消防设备及公共设施的情况,并详细记录;
3)、严格按所规定的巡逻路线检查,按驻区所要求的方式和安排的时间巡查;
4)、每天对楼宇巡视一遍,规定为:每天早上天亮关闭大堂各照明灯,并做好记录。
5)、特别注意损坏或改变小区内公共设施设备的行为要制止并上报管理处处理;
6)、劝阻攀登或在小水池玩耍的人员,避免无辜伤害;
7)、关注楼宇门前的骑车人员,宣传引导非机动车辆自觉存放自行车库;
8)、加大力度劝阻地面停放机动车辆,尽可能控制地面车辆停放;
9)、巡逻期间认真观察小区可疑情况,正确处理可疑人可疑物;
10)、巡逻时发现有作案现场的,可采取用物或人保护现场,同时及时通知保安队长到场,若有必要,尽快报警,并做好记录;
11)若发现暴水管、漏气、渗水、冒烟等异常现象,及时采取措施并通知保安队长和工程组,安排相关人员进行维修;
12)、在巡逻中遇到需要帮助的人要尽力帮助,不能索要好处费;
13)、检查堵塞安全防范上的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生;
(三)道闸岗
特点:进出同一个口,路面较窄。主要任务:
1)、登记无卡车辆的出入和收费工作,并询问来访楼号、单元号,防止占车位无法处理;
2)、对临时收费的车辆,要说,您好,您的停车费车多少 元,请你收好发票,祝您一路平安; 3)、对进出车辆要行举手礼、并用礼貌用语问好如“慢走 再见 不用谢 一路平安”等;
4)、军车、邮政车、政府车、警车、使馆车辆、让其停入地下三层临时车位,尽量劝阻业主住户人员不要穿行道闸通道,并提醒安全行走。无关人员禁止通行道闸通道;
5)、必须清楚华玺与俊景苑车辆的关系。
(四)地库巡视岗
首先加强自身安全防范及报警措施,1)、按巡视路线巡逻并登记;
2)、重点关注储物间安全和各门禁系统的正常运行及车场消防器材的完好情况,发现丢失损坏立即上报,保持消防通道的畅通;
3)、正确安排进入的车辆停放在自己的位置,车头一律向外;对违章停车应说,“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?”;
4)、对车辆进行根据跑位检查停车位是否正确,车辆车门车窗是否关好、车灯是否未关、车身是否有划痕等现象,如发现应即刻通知车主并上报做好记录。给车主提供力所能及的服务。第三个问题:保安礼仪常识
保安礼仪是保安员在人际交往中的行为规范,是保安员必须遵守的纪律。保安礼仪使你增添风采;称职工作,使你增强自信;周到服务,使你受到尊敬;热情助人,使你更加快乐;勤奋 向上,使你永久充实。
1、保安员在执勤服务中,对所有业主和来客坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,人常说;“良好的开端是成功的一半”。对人讲话要用“请您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍等、请坐。”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来客、来访要热情,对业主和来客询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。
2、保安员在执勤服务中,要礼貌地听别人讲话,是工作的需要,是一种职业道德,也是学习社会的好机会。礼貌地听别人讲话,第一,眼神专注,按照礼仪的要求,在听别人讲话的过程中70%的时间,要把眼光游离在对方的脸上,不能摇头晃脑,一会看天,一会看地,眼神要平和,要面带微笑。第二,姿势要平稳,姿势要端庄,不能歪歪斜斜,不要来回走动,不能有不耐烦的表情和动作。第三,不能利用听别人讲话的机会,剔牙,挖耳朵,打哈欠,剪指甲,表现出视听非听漫不经心的神态。第四,要学会配合,可以适时地点点头,可以报以会意的一笑。业主讲话出格的地方,用恰当方式,加以纠正,保安员不能暴跳如雷、恶语相加。“骂不还口”是保安员必须遵守的原则。否则,将会招致严重后果。
3、保安员在执勤服务中,要学会主动说话。保安工作的性质决定了保安员口语表达的主动性。不懂的专业知识,要主动向 老同志询问,检查证件,要主动开口;纠正违章,要主动说话;拿不准的问题,要主动请示报告;保安员在执行各项值勤勤务时,必须养成主动说话的习惯。沉默寡言,说话拘谨,不善言辞,是不可取的。
4、保安员在执勤服务中,说话要注意方法方式。保安工作的内容是复杂的,交往的人员形形色色,这就决定了保安员讲话要动脑,要注意讲话的策略性。也就是说看什么人说什么话,比如;和领导讲话,要诚恳、谦恭、要严肃认真。对业主讲话,要注意礼貌,要周到细致。对熟人讲话,不要客套,要诚恳体贴。对陌生人讲话,要热情大方,不能唐突冒失。对违章的人讲话,要和言细雨,诚挚耐心。对刁钻的人讲话,要假以颜色,不能让对方抓住把柄。对文化人讲话,要注意遣词造句,不能粗俗浅薄。对文化低的人讲话,要通俗易懂,直来直去,不能拿腔拿调。其次,学会“到什么山唱什么歌”。保安员要处理的问题是复杂的,要学会分清事物的性质,按照事物的不同性质,确定不同的策略。例如:东大门值勤保安员,检查出入的车辆,属于例行公事,保安员讲话,语气要平和,用词要规范。“师傅请你出示车证,谢谢合作。”有的人到小区推销产品或散发小广告,这是比较严重的违规行为,保安员要用规劝的口气,讲话要软中带硬:“对不起,先生,或对不起,小姐。小区有规定,任何人不准到小区搞促销。如果你不听劝阻,继续活动,按规定要罚款。希望你马上离开。”
5、保安员在执勤服务中,说话要讲究用词,常用的称呼:(1)“同志”,泛称;无论何种职业、性别、年龄、地位的人都可以称之为“同志”。
(2)“师傅”北京地区泛称。
(3)“老师”是对从事教育工作的人的尊称。(4)“先生”是对有身份有地位的人的尊称。(5)“小姐”是对年轻未婚女性的称呼。
6、保安员在执勤服务中,要经常使用文明礼貌语言(1)问候语,问候别人是要主动,要把握时机和场合,比如:“您好!”“早上好!”。
(2)感谢语,对别人帮助自己,应说:“多谢帮忙!”“非常感谢!”“给您添麻烦了!”
(3)道歉语,做了不妥之事,要及时表达歉意,说一句:“对不起!”“实在抱歉!”“对不起,打扰了!”。
(4)征询语,“您有事吗?”“需要帮忙吗?”。(5)求人语,托人办事,要说:“有件事要拜托!”(6)答应语,回答对方的话音,应该说:“您不要客气!”“您太客气了!”“没关系,这是我应该做的!”
7、保安员执勤经常使用的文明礼貌语言,规范用语有:
(1)请留步,请问你找谁?
(2)认识您很高兴!
(3)对不起,请你填写一下会客单!
(4)对不起,我没听清楚,能否请您再说一遍?
(5)对不起,单位有规定执勤中,不能代存(代办)。
(6)对不起,请出示您的工作证、介绍信、身份证。(7)对不起,小区内不对外存车。(8)对不起,我们值勤中不能离开岗位。
(9)对不起,我是新来的,还不认识您,请原谅。(10)对不起,耽误了您的宝贵时间,多谢合作。(11)对不起,现在已经下班,请您明天再来吧。
(12)请提宝贵意见,您还有什么问题?
(13)谢谢您的合作,欢迎下次再来,再见!
(14)您好,请问需要帮忙吗?
(15)不客气,这是我的工作职责。
保安员谈吐文雅,是完成保安工作的客观要求,也是精神文明建设的客观要求。保安员切忌谈吐粗俗,也就是不能讲粗话,更不能讲脏话。
8、保安员在执勤服务中,举止要端。举止是指人的动作和表情,是保安员完成工作的手段和途径,(1)保安员的姿态规范,俗话说:“坐有坐像,站有站像。”坐姿、站姿、走姿,是保安员举止的基础。站姿:头要正、颈要直、腰要直、腿要直。不能探脖、塌腰、耸肩、两腿弯曲,双手不能插兜、不能掐腰,做到“站如松”。坐姿:腰要直、双肩要平、双腿并拢,做到“坐如钟”。走姿:颈要直、腰要直、双臂要自然摆动;步幅要适当;重心要稳,做到“走如风”。(2)保安员的表情含蓄,构成表情两大因素: 一是目光,二是笑容。目光—“眼睛是灵魂的窗户”,保安员要学会“以目传情、以目示意”。具体要求,目光要专注,位置要准确,位置是指对方的双眼;对方唇心到双眼之间的三角区域;双眼额头的区域;双眼与胸之间的区域。不能一直盯着某个部位,不能左右端详,不能上下打量。眼睛要有风采。正常目光是坦然、亲切、和蔼、有神。切忌呆滞、冷漠、疲倦、敌视等。笑容—笑是一种艺术,不同的笑,可以表达不同的情感,起到不同的作用,其中微笑是最美的。微笑是不漏牙齿的嘴角两端微微提起的笑。保安员经常用的就是微笑。(3)举止适度,举止就是行为,保安员在值勤中常用举手礼和注目礼。
9、保安员在执勤服务中,穿衣得体,仪容端庄。着装严谨;着装整齐;着装规范,严守风扣。男保安员不准留长发,不准留胡须,不准留长指甲。思考题
1、保安勤务制度有哪些?
2、保安员如何站好大门岗?
3、说一说保安值勤常用文明用语?
4、谈谈学习礼仪的体会?
第三篇:保安安全培训内容
保安安全培训内容
一、保安的职责
1.确保工厂范围内的治安状况良好。
2.遵守工厂安全、门卫的管理规定,考核合格后方可上岗。
3.必须保证当班期间,白班不少于4人,夜班不少于3人。无睡岗、空岗现象。
4.工作日(17:00---次日8:00)、周末、节假日,值班人员每小时必须在工厂范围内巡检一次,工作日白天也需每两小时巡检一次,并做好记录备查。(见《门卫及访客管理规定》中巡回检查制度和交接班制度)
5.在工厂上班期间,保安人员白天(8:00---17:00)受公司负责保安工作的人员领导,其他时间受工厂当班值班长领导。
6.义务参加工厂的紧急救援工作。
7.详细门卫职责见《门卫及访客管理规定》门卫职责 有关工厂管理规定的简单介绍
1.工厂安全政策。
2.工厂安全生产特点。
1)石油化工企业安全生产特点。
2)工厂潜在的危险、危害。
3.进厂人员的控制。
见《门卫及访客管理规定》中员工进出公司规定和访客规定)
4.进出工厂的危险物品控制。
1)危险化学品安全管理条例
2)危险品管理规定。
5.进出工厂货物和车辆的控制
见《门卫及访客管理规定》货物、车辆进出工厂的规定)
6.有关工厂明火的控制。
1)吸烟的规定
2)部分区域限制使用手机的规定。
3)工厂内拍照、摄像申请的规定。
4)车辆进入防爆区安装阻火器的规定。
5)明火作业许可证申请的规定。
7.有关PPE的规定
8.事故的报告和分析
9.紧急情况计划介绍
二、
第四篇:安全技能培训心得体会
安全技能培训心得体会
安全技能培训心得体会1
通过这次培训学习,使我受益匪浅。优效教学与教师的教学技能是密不可分的。在课堂教学中,教师若能掌握、发挥好课堂教学的各种教学技能,必然会收到良好的效果。我在以后的课堂教学工作中要尽量做到以下几点:
一、导入宜激趣
导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也难进入学习状态,课堂教学的其他环节也就很难进行。导入要能激发学生的学习兴趣,让学生对知识产生浓厚的兴趣,注意力就集中起来了,为达到这一目的,教师要精心选择导入方法,因课而异。
二、讲授要实
讲授是教师在课堂教学中为传输特定的知识信息,综合地运用各种语言表达方式的一类教学行为。讲授技能是一种最基本、最常用的课堂教学技能,几乎没有哪一种教学活动可以离开它。但归根结底还是要从本班学生的实际情况出发,选择学生易接受,易理解的方法。
三、提问要精
传统教学“满堂灌”,改革后又容易走向另一个极端“满堂问”,教师一个问题接一个问题地提出,学生真可谓“应接不暇”,学生疲于回答,思维混乱,读书内化的时间少了,
一节课下来,真正属于自己的东西很少,留在脑中的更少,效率可想而知,因此,提问要精,要让学生在思索中有所悟,有读书的时间才能有内化的时间。
四、板书要活
板书是教师在黑板上书写文字符号、绘图或列表,以辅助知识信息传输,揭示学习材料之间的关系和联系的一类教学行为。只有好的板书才会更好地帮助学生理解课文,吸引学生兴趣,便于记忆、复习。
五、评价要到位
良好而恰当的评价,利于激发学生的学习兴趣,引导学生学习,教师在评价中,要多多运用发展性评价,关注学生的发展,对其发展过程中的进小和改进及时予以评价,促其更好地发展。评价不是盲目地表扬,不是一味地说“好”、“棒”,及时指出并纠正学生的错误,才能引领学生走向成功。
通过这次学习增长了自己教学上的知识,对课堂教学技能有更深层次的认识,以后要通过不断的提升自己的课堂教学技能来提高自己的教学水平,使每一堂课都成为有艺术有质量的课堂。
安全技能培训心得体会2
“用一年的时间去做一件可以回味一生的事业”,这是我们第八届研究生支教团兄弟姐妹共同的心声。然而,要想做好“支教”这件光荣而神圣的事情,并把它做大做强,最终做成一项事业,谈何容易?从本学期开始,我们把教师技能培训作为支教团一项重要的工作,积极筹备并投入大量的时间和精力来抓。综观整个教师技能培训的过程,可以说受益颇多,终生难忘。
一全员参加、全程重视、全身心投入
教师技能的培训工作从教育科学学院孔凡哲教授的精彩讲解开始,到支教团全体成员进行汇报课而告终,整个过程历经一个多月的时间。还记得孔老师在第一堂课时,对我们这个团队不甚了解,对我们每一个人也很陌生,当时面队着我们12个人中有5名同学来自师范专业,而另外7名同学都来自非师范专业的情况,孔老师对我们的教师技能表示了一定的担心,但仍然勉励我们一定要利用课余时间集中练习,互相听课,查缺补失。在前两次课程的安排上,孔教授从最基本的怎样备课,如何写教案讲起,并在每一节课结束后,有针对性的布置作业。通过孔教授耐心、细致的讲解,无论是师范专业接触过教师技能的同学,还是从未涉足过师范教学领域的“门外汉”,大家都有了很大的进步和提高。这些体现在我们教案的起草、对新课程改革和新课程标准的理解和认识、对教法和教技的初步掌握等方面。正是因为大家对于支教事业和教师职业的崇敬和追求,才做出无悔的选择——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出,才有了丰硕的成果——技艺的提高和理论的深化。
二从初上讲台的羞涩,到张弛有度、欲罢不能的教学体验
在经过了第一阶段理论和宏观上的培训以后,支教团全体成员迎来了实战阶段——上台讲课。虽然大多数同学都有过上台讲话或讲演的经历,而且从上小学开始已经有十几年听老师讲课的经历,但是一想到自己要真正走上讲台,面对权威专家和众多“学生”进行教学工作,心中就会缺少底气,迈向讲台的双脚也越发沉重。孔老师似乎看出了我们的心思,在一节课结束后,他布置的作业竟然是下节课要听我们当中4个人讲课,而且要按照要求从导语开始讲,到课程目的、教学内容、课堂提问、布置作业、教学反思等要点的全面细致讲解。面对这个艰巨的任务,我们只能采取抽签的办法来决定讲课的顺序,结果我抽到了第一个讲课的签!说实话,当时对于我是一个极大的考验,巨大的压力感油然而生。因为我不仅担心自己的讲课水平、效果,担心被孔教授批评,更加担心影响支教团兄弟姐妹们的形象。
带着我的第一份课堂教案,看着兄弟姐妹们期待的目光,想到团委领导、老师的热切关注和孔教授的悉心指导,我没有理由不把课讲好。于是我把整个讲台当作展示自己风采的平台,把整个教室当作我给学生干部例会时的会场,把教室里的老师、同学当作我的亲人、伙伴,开始了我的导语部分“同学们,大家一定知道在我国灿若星河的古典文学宝库中,有四部经久不衰的,伟大、经典的名著,那么,《红楼梦》就是其中之一……”接下来包括了请同学朗读课文、请大家回答问题、在同学们理解的基础上和我一起写板书等过程。20分钟以后,我完成了自己的教学任务,收到了同学们热烈的掌声和会心的微笑。当时的我很幸福、很感动,因为毕竟我的初次讲课的经历受到了同学们的认可和支持。随后孔老师对我的课进行了全面的点评,我清楚的记得优势有几个方面,缺点是什么。
在随后几周的时间里,为了巩固和强化教师基本工,除了在每周二统一听孔老师讲课以外,支教团的同学们分成两个小组,分别在本部和净月两个校区进行教师技能的练习,大家按照顺序登台讲课,而其他同学扮成学生来积极的配合,同时在最后集体讨论过程中,对每一个人都提出许多教法、教案或仪表仪态等诸多方面的意见和建议,供大家改正、提高。这些看似平淡、机械、重复的工作,却潜移默化地对最后我们的汇报课产生的积极、重大的影响。正是因为有了这些点滴的积累、默默的付出、全身心的投入,才使我在汇报课上第一次有了放松的心态、坦然的感觉,并且在孔教授亲自抽签决定由谁代表讲课后,由于没有抽到自己而有了一种失落、失望之感。
三继往开来、再谱新篇,扎实推进其他各级、各类培训工作
关于教师技能,教学教法方面的培训工作已经告于段落,前不久,支教团全体同学又来到农村教育研究所,邀请了副所长李老师为我们做了一场关于农村教育方面的培训。李老师结合自己在全国农村学校调研的经历,为我们讲解了很多我们关心的问题。包括农村教育现状、农村教育存在的问题、以及结合支教团实际,提出我们出发前应做哪些准备等。大家认真做了笔记,并把培训的过程用摄像机和照相机作为永久珍藏。
在踏上支教征程之前,我们还将邀请城市环境科学学院的领导为我们做相关的培训,以进一步提高我们对于支教工作的理解和认识,充实出发前思想、理论方面的准备。
“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌声中,我将和其他11位兄弟姐妹一起,肩负母校嘱托,怀揣团委领导、老师的众望,踏上支教征程,实现人生理想。我们会不断充实自己的头脑,完善自己的人格,强化团队的意识,为诺言拼搏,为理想奋斗,为母校争光!
安全技能培训心得体会3
20xx年x月x日,有幸参加了教育资源公共平台提供的以《网络信息安全风险防范知识技能》为题的培训。虽然此次培训时间不长,但我们不仅学到了宝贵的保护网络安全经验和技巧,更感受到了网络安全的重要性。
此次培训对我自身来说可谓受益匪浅。网络,在现代社会已经变得十分普遍了,我们随处可以看见使用网络的人,老年人、小孩子、中年人人们使用网络看电影、炒股、浏览新闻、办公等等网络的出现给人们带来了一个崭新的面貌!有了网络,人们办公更加高效,更加环保,减少了纸张的使用。正好符合了我们当前的环保主题——低碳、节能、减排。并且,现在有很多高校都开设了计算机专业,专门培养这方面的高端人才,但也许,在培养专业的技能之时忽略了对他们的思想政治教育,在他们有能力步入社会的时候,他们利用专业的优势非法攻克了别人的网站走上了一条再也回不了头的道路!
确实是,网络不同于我们的现实生活,它虚拟、空泛、看得见却摸不着,而我们的现实生活,给人感觉真实。在我们的现实生活中,我们的活动有着一定的条例、法规规定,在网络世界中,虽然是虚拟的,但是它也有它的制度、法律法规:
(一)违反计算机信息系统安全等级保护制度,危害计算机信息系统安全的。
(二)违反计算机信息系统国际联网备案制度的。
(三)不按照规定时间报告计算机信息系统中发生的案件的。
(四)接到公安机关要求改进安全状况的通知后,在限期内拒不改进的。
(五)有危害计算机信息系统安全的其他行为的。
直到,公安部再一次完善了我国关于网络安全的法律法规,明确规定违反法律、行政法规的,公安机关会给予警告,有违法所得的,没收违法所得,对个人可以处罚五千元以下的罚款,对单位处以一万五千元以下的罚款。情节严重的,可以给予六个月以内停止联网、停机整顿的处罚,必要时可以建议原发证、审批机构吊销经营许可证或者取消联网资格。构成违反治安管理行为的,依照治安管理处罚条例的规定处罚。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
所以在网络世界中,违法了也一定会追究责任。这和我们的现实生活一样,并不像我们想的,因为网络世界是虚拟的,所以可以乱说,在上面乱整。传播、不利于社会安定的话,也一定会受到处罚,对于那些为了利益利用自己高超的.技术手段攻破别人的电脑系统,这肯定是违法的,我们在现实生活中也经常看到这样的案例,应该说这些事例给了我们血淋淋的教训,所以,我们在使用网络的时候一定要遵守法律法规,不搞破坏,在网络上进行正常的健康的交流,充分使用网络资源提高我们的学习效率和知识面!
维护网络安全,人人有责。和平年代网络信息安全关乎国家与人民的利益,如何为网络筑起一道“安全门”。需要人民群众上下一心主动投身到网络安全事业中去,全心全意为国家网络安全拉起一道“防火墙”。
安全技能培训心得体会4
炎炎酷暑,为期十天的培训即将落下帷幕。通过这次的技能培训,我收获颇多,同时也深刻的体会到教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不容易的。这次技能培训主要给我们安排了三方面的内容,分别是舞蹈、绘画与声乐。在当今,教育的发展对教师提出了更高的要求,要求我们的教师能够具备各方面的能力,特别是我们幼儿园教师,我们担负的是教育起点的重任,我们需要激发孩子在各方面的潜能,那么首先就要求我们教师能够多才多艺。这不禁让我想起了关于教育的一句名言:要给孩子一杯水,那么你就要装备一桶水。事实也确实如此,所以,作为我们教师,不但要会说,而且还要会画、会唱、会跳,只有这样,才能更好的启发每一个孩子。
通过这次的舞蹈培训更加扎实了舞蹈的基本功。虽然以前在学校也学过,但是由于较长时间没有练习,一些舞蹈的基本动作也有些生疏了。通过这次的学习,把从前丢弃的东西重新捡起来了,这无疑是一件可喜可贺的事情了。这次培训不仅学习了舞蹈的基本动作,还在这个的基础上学习了编舞技法。我觉得在以后的教师生涯中是非常收益的。在幼儿园的各种活动中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的编排无疑是一项重要的工作。培训中,我们还学习了有关舞蹈教学的理论知识,包括幼儿舞蹈各年龄段的目标,幼儿舞蹈教学的实施途径和主要内容等。这样的理论学习使我们能够在今后的工作中更加的得心应手。在声乐培训方面,同样让我受益匪浅。这几天的培训中我接触了很多关于乐理方面的知识,其实在上大学的时候都学过只是在毕业之后就没再温习现在提起来已经有些陌生了,因此我深深的感触到凡事就怕“认真”二字我如果在以后的日子里每天温习一些,天长日久那将是一个很大的收获对自己也将是很大的一笔财富。南中路幼儿园老师的示范让我目不暇接,在他手中简单的一首小曲,子摇身一变就成了很悦耳动听的天籁之音可见平时我们会的那些简单的伴奏方,法是远远的不够的,我们要不停的学习新知识与新技巧,来提高个人的总体能力及水平,现在知道自己的不足了,就应该付出行动不要光说不练,平时自己就可以,找一些小曲子先考虑一个合理的指法,然后再配上动听的伴奏,一首曲子也可以,尝试多种伴奏类型,我想这样不停的练习对提升自己会有很大帮助的。在绘画培训方面,我也收到了很大的启发。整个美术培训中解放路幼儿园的,老师从幼儿园的色彩基础、泥工活动、剪纸活动及新材料炫彩棒的使用四大方面,进行详细的介绍。
培训过程中,老师通过理论讲解和操作相结合,通过实践使我,们对介绍的几种美术形式有了一定的了解;通过幼儿绘画作品的欣赏,使我感受到儿童画应有气息:色彩的绚烂、独特的想象、稚拙的笔触;解幼老师的讲座使我感触颇深之处:尊重幼儿的想象和创造,美术教学应该是愉悦的表现、灵性的跃动。此次培训,主要包括手工活动在幼儿教育中作用、手工活动各方面注意环节,各环节实施步骤、用心感受儿童画等方面。通过此次培训,帮我树立了全新的理念,作为教师,要一切从孩子兴趣出发,把培养孩子创造力和丰富的想象力,作为主要目标,通过各种材料提高孩子学习的积极性。通过本次培训,我意识到在美术活动中,尊重幼儿个性的重要性。教师应具,有敏锐的眼光和洞察力,正确地引导幼儿去感受美、创造美。及时鼓励幼儿的奇思妙想、好奇心,善于发现每一个幼儿的兴趣倾向及思维的闪光点,让每个幼儿,在原有的水平上都得到有效的提高。教师的及时鼓励应贯穿于整个活动的始终,如讨论作画方法时需要及时肯定与表,有新思路、新方法的幼儿,在讲评过程中引导同伴相互探讨,发现别人有利于自己的长处。
十天的技能培训结束了,但留给我的确实深深的回忆,是一笔宝贵的财富。通过这次的培训,我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动,更好的帮助幼儿,养成良好的学习习惯,在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎么样来促进幼儿学习品质的不断完善。在以后的幼儿园教学中,我本着这个目标,努力尝试培养幼儿的学习品质,更好的激发幼儿的好奇心,发挥幼儿的好奇心,让幼儿更好的子学中玩,玩中学。在日后工作中要学习的东西还有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。只有通过自己反复的研究和领悟,才能正真成长成为一名合格的幼儿园教师~
安全技能培训心得体会5
为加强警务实战教官队伍建设,努力向基层一线提供规范化警务技战术训练模式,提高全国公安民警警务实战技能与战术水平。公安部特举办了第二十六期全国警务技能战术教官培训班,受训学员102名
培训班以提高参训人员“四会”能力和水平为重点,周密谋划、精心组织、紧帖需求、突出实战、因情制宜、以人为本,通过培训使参训人员树立了先进的警务实战训练理念
熟练掌握了科学的训练方法和训练手段,为提高全国公安机关警务技能训练水平增强基层一线民警基本素质、基本技能,提供了强有力的师资保障和智力支持。此次培训,主要有四个特点:
一、层层设关。
为了把培训班办出特色、办出质量,在培训对象上,要求各单位、各部门选派年龄在35岁以下,身体素质好,有一定警务技能基础,执法实践经验和组织教学能力的民警来参加学习。
在训练过程中,进行分层次训练。为了解学员对“四会”教学内容的掌握程度,还对学员进行了警务技能战术摸底测试,确保人人都能达到“四会”教学要求;
二、练其所需。
为了使教学工作实用管用,教学过程中,我们把基层一线实践中的新经验、新问题融入到警务实战训练之中,按照实战中需要什么,我们就学什么、练什么,重点突出应知应会实战技能训练,教员们把自己多年来在深入基层和教学中摸索总结的一套基本技能贯穿于课程之中。
特别是在对抗中如何徒手攻防、搜查、盘查、缉捕嫌犯的一些基本攻防技能更贴近实战,更加合理,更加管用;在教学进度上,适度把握。培训过程中,我们坚持循序渐进、逐步提高的练兵原则,先基本后应用,先分练后合练
正确处理基础与应用、技术与战术的关系,针对“四会”教学特点,随时调整思路,不断更新训练内容,确保练兵的连续性,促进训练协调发展、取得实效;在训练方法上,讲求实战性。
训练中,加大了实战性培训内容的比重,围绕提高实战警务技能,创新教训模式,坚持理论与实地操作有机结合,战术教学与模拟训练有机结合,课堂教学与研讨交流有机结合,进一步探索运用了战例分析、模拟教学、现场实战演练等新的教学训练方法,增强教育培训的实战性和感染力。
三、以人为本。
为了调动广大学员学习的积极性和主动性,我们本着以人为本的理念,推行民主化管理。在教学管理上,推行值日官制度。为加强学员的自我管理,自我约束,培训班每天设总值日官一名,班值日官若干名。
总值日官实行各班值日官轮流值日制度,各班值日官由寝室成员轮流担任。通过组织学员集合列队、清点人数、检查内务卫生、及时发现安全隐患等方式,协助做好培训班全天的教学与生活管理工作。
并对值日官的好劣按照管理规定进行加分或扣分,并作为评选本次培训班优秀学员的条件之一;在教官教学上,建立学员评议制度。为了便于提高教官的教学水平和质量,在学员中建立了对教官的评议制度
即对授课教官的基本素养、训练内容、训练方法和训练效果进行评议,力求教官在施训过程中不断改善教学内容、积极改进教学方法,以达到最佳的训练效果;在教学工作中,加强交流互动。
为了及时归纳、总结好的工作经验和方法,我们召开学员代表座谈会进行交流互动,学员代表结合前一阶段训练的实际情况,对训练时间、训练方法、日常管理、后勤服务等方面进行了重点讨论。对学员提出的一些合理化建议我们及时进行采纳和推行,有效激发了学员们的训练热情。
四、合理保障。
由于培训工作时间紧、任务重、人数多,培训期间又恰遇酷暑天气,给后勤保障工作带来了很大困难,为保证培训如期举办和顺利进行
四川警院培训部多次召开会议,认真研究做好培训班的各项保障工作,制定了科学合理、有针对性和可操作性的服务保障工作方案。在生活保障上,由于此次开班正逢署期,在学员的食宿安排上,我们加强食堂的检查、监督,科学搭配食谱
合理调剂营养,补充我们的体力需要,每天给学员送生活用纯净水并熬制绿豆汤用来解署,中午还要求上水果等,尽最大努力让学员吃好、住好,竭尽
全力为学员创造一个良好的学习和生活环境。
总之,通过此次培训学习使我们掌握了更多更扎实的警务技能战术。我们在今后的教官教学工作当中最大程度的提高我们身边的战友执法安全理念
使我们的执法更加安全,使民警的人身安全得到进一步的提高。参加完这次培训以后,我深受感动,感谢公安部对我们基层一线民警的关心和支持,感谢四川警院的教官们呕心沥血的教诲。
安全技能培训心得体会6
很庆幸自己能有这个机会参与这样的培训,也很感谢公司给我提供了这个学习的机会。回顾这次的培训的全过程,每一节课都是不一样的收获:
一、行业品类特性分析
我增强了对树立品牌意识的观念,懂的了如何通过获取新客,通过与客户建立的忠诚度,通过口碑传播来加大产品的影响力。
二、渠道的管理
我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理,如何用什么的标准去选择客户去选择经销商,如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。
三、职业生涯规划与职业化塑造
我懂的了要给自己作规划制定目标,以及从哪些方面来提高职业素养。
四、终端管理的二十条标准
这是个由大家一起探讨的课目,我觉的这组织的挺好的,虽然这二十条内容大家都懂,甚至是熟记在心,但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中来。
五、拓展训练
我感受到了一个优秀的团队必须是个:协调力好,凝聚力强,执行力高,沟通到位,合作和谐。
总之,通过这次培训也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时也更多了份信心。我也会把这次培训学到的知识带到工作实践中来,希望能帮助自己有更大的进步与提高!
非常荣幸可以参加这期的情境数学微课堂,李老师的讲课清晰明白,生动有趣,通过这次学习让我学到了许多,也让我认识到自己以前讲课的一些不足,受益匪浅!
在指导语上,李老师讲“要简单明了不啰嗦”,这让我发现自己以前讲课就有点啰嗦,唯恐孩子听不明白总是重复,就导致上课拖沓,孩子们的学习效果也不理想。李老师讲完后我在备课讲课时就注意了指导语的应用,运用了几节课后孩子们学习兴趣和学习效果都有所改善。
关于布题,也和李老师学到了许多新的方法,运用到课堂上效果很是不错。让孩子自己多动手多参与,这样孩子们就比较容易理解明白,学习的积极性也会比较高,学习效果相比较以往也是有所提高的!比如一些教具的布置摆放可以指导着幼儿来动手,在变换布题时,也让幼儿自己来操作,参与其中。
在教学活动设计中,我也尝试地运用了“同构联想”和“高度模仿”的方法来设计教学活动,并根据幼儿的情况运用反推来开拓、发展孩子的思维逻辑,明显孩子的学习兴趣增强了。
通过参加这次情境数学微课堂的学习,让我学到了很多新的教学思路和方法,我会结合我们班幼儿的实际情况,把所学运用到教学活动中去,不断地来督促自己、提升自己!再次谢谢老师们耐心、细心的付出!辛苦了!
安全技能培训心得体会7
我市接受安全培训的对象是进入社会的成年人,在严格按照国家安监部门的教学大纲,省编教材编写教案组织教学时,培训教学必须从学员的成人学习特点出发,创新培训教学方法。教学方法既包括教师教的方法,也包括学员学的方法;教学是教师、学员的双向活动。教师传授知识时要培养学员的安全技能和安全意识,要提高学员通过自己掌握学习方法去获取知识的能力。传统的教学方法较少体现成人教育的特点,偏重知识的灌输。在课堂上,教师往往机械地恪守大纲,忠于教材,照本宣科,或教师做查字典坐着念书与划杠杠的“坐教”,学员兴趣索然,缺少互动,安全培训质量难以保证。作为安全培训教师,创新培训方法,才能适应新形势的要求,才能提高培训效果。培训方法应根据接受教育的对象不同,要有针对性、实用性和重点。否则,不仅起不到培训应有的效果,还有可能使受培训者产生逆反心理。为此,创新培训方法,是加强和改进培训工作,提高教学质量的关键环节之一。
一、案例教学,以案释法。
针对学员文化水平不一,掌握知识参差不齐,对于枯燥的理论教学,既不感兴趣,也缺乏理解能力的实际情况,可以采取案例教学法,把我们身边发生过的生产安全典型事故进行分类整理,对各种事故发生的原因,以及如何防范,发生事故后如何处理等,对学员进行针对性强的安全知识培训。
众所周知,从以往发生的各种类事故教训来看,职工安全技术素质低、自我保护意识差、“三违”现象久禁不绝是发生事故的主要原因。每一起生产安全事故案例大都是用生命和鲜血换来的教训。所以在职工安全培训中,要充分利用一些典型案例进行讲解,案例教学,以案释法,既可以消除学员对学习安全知识理论的畏难情绪,又可以尽快使其从单纯工作角色进入学习型角色,把已有的对安全知识模糊的感性认识上升为理性认识,提高矿工安全生产的自觉性。使大家真正理解“条条规程血染成,不可再用血验证”的含义。特别是在一线工人的培训班上采用案例法,更可以起到事半功倍的效果。
在引用案例时,应注意实用性,可操作性,发动学员一起积极主动参与,对案例进行分析,给其诊断,找出病因,结合到所学的理论,再结合单位安全现状做出正确分析。案例内容不单单是安全方面的,也可是一则发人深思的故事,只要能使人受到安全启发的,能通过案例进一步深刻掌握所学的安全理论知识,使理论不晦涩难懂,能引用到实际安全操作当中的,都可采用。
二、研讨结合,增进互动
研讨结合教学,目的要求上是对“讨论式”教学的深化,同时它又接纳“研究性”学习的“学习探究”因素,通过增进互动,使教师的主导作用、学员的主体地位能够得以充分发挥和实现。安全培训学员有职业经历和社会经历,是带着丰富实践经验的成人;学员是培训课程活动的主体;他们整个过程不仅仅是学习资源的摄取者,同时也是经验的携带者,是学习资源的贡献者,是一种可以开发利用的宝贵教学资源。他们能够对问题进行深入思考,不喜欢照本宣科式的教学。采用研讨式教学,能置教和学于研究探讨的氛围之中,让来自不同单位的学员聚集在这里,用开放、互动的方式亮出自己的观点和意见,畅谈自己的想法和做法,同大家一起探讨,与学友分享收获,听取别人的经验和体会,互相启发,互相学习。整个环境十分宽松,学员可以坦诚地将难于解决的问题讲出与学友们交流。在研讨中思想撞击、见仁见智、各有启迪。使学员在已有经验的基础上,发现新东西,创造新方法,解决新问题,从而形成新颖、富有创造性的思维品质。
创造一种有利于学习的宽松气氛已经成为安全培训教育教学发展的新需要。在合作过程中,教师对学员的发展负责,学员更好地发挥自身的积极性、主动性和创造性,承担起自己参与活动与自主自觉学习的责任,有助于避免学员在求学过程中出现应付差事的被动学习和厌学情绪,从而形成一种良性循环,实现“要我学”向“我要学”的转变。在安全培训中采用研讨式教学,培训教师和学员之间平等对话、互动交流,通过参与、合作、分享、体验,使参与培训的学员获得并建立新的安全知识,形成新的理念,产生愉悦自信的体验。充分体现安全培训“以人为本,创新培训”的新理念。
三、一体教学,形象直观
在安全培训教育中将理论教学与实习教学融为一体,其内涵主要是打破传统的学科体系和教学模式,根据职业教育培养目标的要求来重新整合教学资源,体现能力本位的特点,从而逐步实现从以教师为中心如何“教给”学员,向以学员为中心如何“教会”学员转变;从以教材为中心向以教学大纲和培养目标为中心转变;从以课堂为中心向以实验室为中心转变。这种教学模式较好地解决理论教学与实习教学的脱节问题,减少理论课之间及理论课与实习课之间知识的重复,增强www.教学的直观性,充分体现了学员的主体参与作用,有助于教学质量的提高和高素质人才的培养。
一体化教学,是在实验室或实习场所实际操作考核,对学员进行一体化的教学安排,使每一课题都能讲授、示范、训练同步进行,突出了现场示范,增强了直观性,使学员能够用理论指导实践、在实践中消化理论,让他们对知识产生亲切感,对设备产生熟悉感。尤其是对特种作业人员的培训,采用动手实践,在一种和谐、比较宽松的环境下进行学习,理解知识,掌握操作技能。如观察演示,按步骤模仿,在实操过程中发现问题,独立分析或实时与同学、老师讨论交流,请老师给予提示、指导。学员的知识和技能就在这样的过程中生成,学习注入了源源不断的动力,学习能力得到有效的开发,理论与实践结合,学以致用,使教学收到事半功倍的良好效果。
另外,在教学中还应积极推进教学手段现代化建设。采用现代化培训设施和电脑多媒体等手段开展教学。采用多媒体教学,将文字、声音、图形、图像等相结合,优美灵活的画面能抓住学员注意力,使抽象的问题形象化,从而使枯燥的文字叙述变得生动有趣,从而提高培训质量。
综上所述,安全教育与培训工作是一个系统的工程,贯彻“以人为本”,提高人的安全素质是该项工作的重要核心。只有通过加强安全生产教育培训,才能提高人们遵章守纪的自觉性和自我安全保护意识,增强安全素质;尤其是特种作业人员只有提高安全操作技能,持证上岗,按安全标准作业,才能真正提高企业的安全生产管理水平;只有形成“人人重视安全,个个懂得安全”的强烈氛围,实现“要我安全”向“我要安全”的根本转变,才能提高本质安全度,较好地防止和遏制重特大事故的发生,推进安全生产形势的根本好转,为经济建设和社会事业又好又快发展提供安全保障。
安全技能培训心得体会8
按照队安全生产科的统一安排,3月4日,我参加了为期 天的钻探岗前安全教育和职业技能培训。此次培训时间安排的很紧,仿佛一下子又回到了学校,找到了捧着书本去上课的感觉,又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为此次学习让我进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己在钻机核算方面的理论基础进一步提高,使自己在预防安全事故的发生、工伤保险条例的了解、各类防火措施的执行方面有了较大的强化。感到遗憾的是,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训只是让我触摸到钻探知识的冰山一角。此次培训总的来说有几下几点体会:
一、通过培训,使我进一步增强了对安全教育的重视
一起安全事故的发生,对于单位来说,损失是惨重的,对于一个家庭来说,悲痛更是无法估量的。以前总以为只有钻机搬迁和施工,才存在着各种各样的风险,好像安全事故与我们在办公大楼上班的人毫不相干,其实不然。安全无小事,风险大过天。安全无时无刻不陪伴着我们身边,这就需要通过安全教育来预防事故的发生。此次培训,邢士学和姜南分别讲解了地质勘探危险源与风险分析、各类防火措施、工伤保险相关知识等,通过培训,我学习到关于各类火灾事故的预防措施,了解了钻机各类安全事故的预防以及排查措施,使我进一步增强了对安全教育的重视。
二、通过培训,使我进一步提高了核算钻机费用的水平
干一行就要爱一行,既然选择做地勘单位的财务人,就要将地勘核算工作做的认真、细致和专业。在培训课上,802钻机班长王野给我们讲解了钻具的级配和钻头的使用等知识,让我对钻机所用工具有了新的认识,不再只停留在看什么都像铁疙瘩的时候了,比如金刚石钻头和复合片钻头应用在不同的孔内钻进中,在费用核算上也有较大的不同;通过机长苏永波对泥浆实战技术和孔内漏失情况的讲解,为我们核算人员掌握钻机费用情况提供了理论基础,通过了解孔漏情况和堵漏措施应该使用多少水泥、小料等材料费用,对新的一年即将发生的钻机费用核算又有了新的掌握,使工作水平有了进一步提高。
三、通过培训,使我更加坚定了为地勘事业奋斗的目标
此次培训,利用半天的时间,由钻机中的青年职工为我们进行职业技能培训,课上有幻灯片展示,有文字的生动讲解,让我对钻机钻进有了整体的认识。青年职工的最大优点是充满激情、思维活跃。从他们的言语中我看到了地勘事业未来的希望,这种专业性的知识和延展,让我更加坚定了自己为地勘事业发展奋斗的决心。
时代是不断进步的,作为一名财务人员,一定要树立终身学习的理念,在时间中重视和加强进修、学习,才能与时俱进,保持专业素质和自身素质,不被时代淘汰。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行! 路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。今后地勘事业将实现改革跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项工作,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。
第五篇:技能培训-我会安全
技能培训
——我会安全
可以肯定地说,所有事故的发生都不会是肇事者的主观愿望。如果是他们的主观愿望,那就不是单纯的生产事故了,那就是有意破坏,是直接的犯罪行为。
既然不是人们的主观愿望,那为什么还会出事故?这要分两类情况。
一类是人们心存侥幸,明知故犯,这就是员工的安全意识问题。再有一类是,员工糊里糊涂,不知所以,或者只知其一,不知其二,直到发生了事故才恍然大悟。这就属于技能培训问题。
现在我们的企业中普遍提倡从“我要安全”到“我会安全”,这是变被动到主动,是安全管理上的一大飞跃。
我们也要清醒地看到,“我要安全”只是一种良好的愿望,并不一定能够保证企业安全。要安全还得会安全。“我要安全”的口号要升级到“我会安全”,“会”的前提是“懂”,是明白,要明白操作原理、明白制度规定、明白操作规程,才能把“我要安全”体现在员工的安全行为上。
要让员工从“要”到“懂”到“会”,就需要培训。培训时连接员工从“我要安全”到“我会安全”的桥梁。
从大量的事故报告中提到的员工安全意识不强、安全素质不高来看,培训并没有起到这个桥梁作用。要么形式陈旧、老生常谈,那么内容泛泛,不着边际,要么划划范围,背背重点,考试合格,以至于
有一种说法“背合格”。“背合格”未必真合格。
对员工进行安全培训也应该从应试教育变为素质教育。
第一,要让员工知道为谁而学、为什么要学。
考试取证,取得上岗资格,需要学习培训。这是政府安全管理中必须遵守的规定。但员工学习安全知识,绝不能只是为了应付考试。如果不能联系自己的工作实际,只记书本上老师讲解的内容,考试即使考出个优秀,也不能代表操作时就是优秀。
安全学习是个长期的过程,可以用日复一日、年复一年来形容,即使是纯粹娱乐的影视节目,同一个节目也很难吸引观众到反复看。所以,审美疲劳,学习厌倦情绪,是每个员工在长期的安全培训中正常的心理表现。
消除安全培训中的学习厌倦情绪和应付心理,应该解决两个问题:
为谁而学?
如果一个企业里能够开展“安全为了谁”活动,讲清了安全为了谁的道理,这个问题就会很好解决,安全是为了自己、为了家人、为了伙伴。学习安全知识,掌握安全技能更是对自己、对家人、对伙伴负责的需要。
为什么要学?
有一句需要向员工讲清楚:学习比小心更重要。我国已进入到工业社会,由于重型机械的广泛应用,事故伤害进入高发期,工业安全受到了全社会的关注。“小心就不会出事”,是经验主义的安全管理。
工业生产中,各个岗位都有其复杂性和专业性,粗心大意一定会出事故,但是,小心未必一定安全,只有人人都做安全明白人,掌握安全知识,遵守操作规程,才是治本之道。
第二,纳入程序,安全培训也要有章可循。
现在很多企业,安全培训灵活性有余,制度性不足。员工闲了多学,忙了少学,甚至不学。这也是影响培训效果的一个因素。解决的办法就是安全培训制度程序化。基本程序是:
——确定各岗位安全任职能力的要求。
——对各岗位现在安全工作能力进行评价。基层单位对照岗位安全任职条件和岗位人员的现实状况进行评价,重点要找出存在的差距,提出人员调整建议和安全培训需求意见。
——人力资源部门对评价结果进行综合分析,对个别岗位人员进行调整,选择和配备可以胜任的人员从事关键安全要害工作。同时,进行安全培训需求分析,制定培训计划。
——实施培训计划。根据培训计划,将培训通知、培训期间培训班管理、培训效果评估等工作落实到具体执行部门、岗位。对于委托企业外培训机构承办的,应由承办部门和培训机构签订《培训合同》,并按合同组织实施。对于计划外培训,要经过人力资源或安全管理部门审批后纳入补充计划。
第三,有的放矢,培训要切合安全的需要。
无论是入职培训、转岗培训,还是日常培训,企业的安全培训要重点围绕岗位进行。只要是岗位安全工作需要的,就应该培训。和岗
位无关的,则可以缓行。这样就可以把安全培训限定为两类,一是岗位必须性培训,必如员工安全意识、规章制度、遵章守纪教育、环境因素、危险源等,是岗位人员必须具备的知识技能;二是岗位适应性培训,员工适应新的岗位,或者在原有岗位适应新的生产技术发展、设备更新、工艺改造等需要进行补充、扩展和更新的安全知识技能。
具体来说,培训内容应该包括:
——安全基础培训。如安全管理方针、政策及重要意义等方面的教育,遵章守纪意识教育,安全法规、标准和规章的教育,通用安全知识教育,岗位安全技术知识。
——健康基础知识。如职业病及工业危害防治措施,个人卫生、公共卫生知识教育。
——隐患处理和事故应急措施。如求生培训与演练,劳保用品的正确穿戴,消防器材、报警装置、救助通信等设备的构造、原理及使用方法,应急处理及疏散、撤离的训练,各种伤害的紧急救助技术训练等。
——安全文件学习。如政策性文件、程序性文件、作业指导文件等。其中作业指导文件,因为是指导和控制基层岗位操作人员从事实际性作业的关键文件,应该作为安全培训的重中之重。通过学习,要让员工搞清楚每一项作业程序、各环节人员如何配合、有谁组织指挥、有谁监督检查、有谁具体操作,特别是如何操作,以及要留下什么记录等。
实际上,很多人不是死于事故,而是死于无知。
中国有句老话“初生牛犊不怕虎”。这听上去是夸人的话,其实是有违安全的话。牛犊和老虎相遇,只有一个悲惨的结果。初生牛犊不怕虎,一方面是没有安全意识,根本就没有危险这个概念。另一方面,没有接受风险培训,缺乏最起码的安全技能和常识,连凶恶的老虎会吃人都不知道。
无知者无畏,无畏的结果是无谓的牺牲。对员工进行技能培训时实现“我会安全”所不可省略的一个环节。