办公5S管理规范1

第一篇：办公5S管理规范1

5S管理规范

5S是日文SEIRI(整理)、SERTION（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）五个项目。5S活动的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，从而使工作有序、高效和节约。

具体而言，整理：就是将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，非必要的彻底清除；

整顿：必要的东西分门别类以规定的位置放置，并摆放整齐，加以标示（30秒内就可找到要找的东西）；

清扫：清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽；

清洁：将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持；

素养：人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。

检查标准：

1、办公室

各办公室的钥匙应交一把到行政部封存以备急用，封存的钥匙打开使用时应有行政部和使用部门的人员同时开启，特殊钥匙（如金库等）可以不用交行政部，但需到行政部备案。

办公桌：

1）办公桌上可以摆放电脑、电话、文件架、办公用品、照片、小盆栽、装饰品、学习资料及书籍。并保持干净、整洁有序、美观，没有灰尘，椅子及四周需保持干净亮丽，任何人都会觉得很舒服，暂不使用的笔、擦头、纸张等统一收归到抽屉或柜子里。2）办公桌上不得摆放茶叶、废旧报刊及其他私人物品，应收到桌面以下的视线范围以外。

3）本人离开办公桌时，办公桌上禁止摆放公司机密文件（工作文件、传真件、数据资料、管理规定等）及笔记本，应妥善安全地收藏和保管到抽屉或文件柜里，并且将椅子收到台面下。（机密文件放置于桌面，视情节处予50~200元罚款）

4）办公场所、桌台凳下面、资料柜不允许摆放废纸箱、废报刊等杂物，废旧物品应得到及时处理。

5）不得随意变动或调换本人位置和办公设备（桌椅、电脑等）。6）各人办公桌所对应的任何橱柜、台面、抽屉等均由该办公桌使用人负责清理、打扫。

抽屉：

1）放置近两周内需要使用的文件及物品，方便找寻，且整洁。2）抽屉应随时保持关闭状态。

3）抽屉若要上锁，应有备用钥匙存放于他处应急。

文件档案：

1）定期整理个人及公共档案文件，方法： a)保留经常使用的绝对必要的资料 b)保留机密文件和公司标准文书档案文件 c)保留必须移交的资料 d)废弃过时和没有必要的文件 2）丢弃不用的档案文件

a)机密文件销毁必须经分管副总审查，再两人以上共同进行销毁 b)一般的废弃文件、表单背面再利用 c)无法利用的集中起来，收归行政部处理 3）应丢弃的文件档案：

a）过期的表单、报告书、检验书 b）无用DM、名片

c）修正完毕的原稿 d）回答结案的文件

e）招待卡、贺年卡 f）改善过的各式表单 g）h）过期的变更通知书、联络单 无保留价值的传真

i）会议通知、资料 4）整顿的具体方法：

a)把文件集中存放在一个地方。

b)制定文件档案管理制度，文件流转要有记录、保存必须建档，档案目录可由各部门根据档案具体情况自行设计，如无法设计可联系行政部协助。

c)文件保存应分门别类严格按照档案目录来进行，明确定位，定点摆放，有目录、有次序、且整齐，规范种类，使用目视管理，任何人能随时使用。d)限制文件的分发数目。

e)过时的文件应予销毁或者只保存一套原稿以供日后参考之用。f)如不需报批、签字的文件，文件原稿不应打印出来，只需把文件储存在计算机内，并且还应拷贝一份附件。g)需要作修改的图文以OA邮件方式流转，不应打出来。5）文件清晰整洁，不随意涂改，文件柜、文件夹整洁，有防潮、防虫、防火措施。6）归档要求：

a)凡属归档的文件材料（含各种特殊载体材料），各有关部门应按企业档案归档范围归档，由兼职档案员收集齐全、完整、准确并进行整理、立卷。

b)各部门的业务档案资料由部门指定专人负责管理。

c)立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主卷、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。

电脑：

1）使用中采取防止不干净措施，并随时清理、定期保养，使设备保持最佳状态。

2）清除主机、显示器、保护屏易积灰尘部位及周边环境； 3）电脑内所存储的资料有序、安全地存放，重要文件有备份，保证查找方便，每周对文档进行整理，如公司机密文件、函件等查阅后尽量给予删除；

4）OA邮箱中的邮件必须在48小时内给予下载或删除，邮箱内储量不得超过60兆。

5）在下班后设备无人使用应关闭设备电源；

墙面：

1）保持干净亮丽、舒爽，不乱贴挂不必要的便签、表格等杂物； 2）无破损处，若有破损处将给予应急处理，若无法处理，可联系行政部协助；

地面：

1）保持走道畅通，物品摆放不得超出通道；

2）保持地面干净、平整无烟头、纸屑、油渍、水渍及其他杂物；

植物：

保持自己办公桌上的植物叶片整洁，如有破损，及时给予修剪处理，并每天给浇水，妥善栽培。

电话：

1）座机铃声响三声内必须接听，接听时一律使用：“您好！曲靖黄冈教育”，注意使用普通话、声音轻柔，忌言语生硬；在接听电话时应避免使用“喂”等不礼貌的用语。

2）不得使用公司座机打私人电话。办公区域内尽量避免使用免提功能，以免影响他人工作。

3）座机使用时间尽量控制在5分钟内，不要超过10分钟，需长话短说。注意电话使用的礼节，特别是在与外单位电话联系时，应由对方先挂机，挂机时动作要轻柔，切勿给人留下粗鲁或摔电话的印象。

4）使用中防止不干净措施，并随时清理、定期保养，使设备保持最佳状态。

5）拨打长途电话请使用指定座机，拨打时必须使用17909。6）请勿占用传真机打一般电话。

7）如对方所找的人不在，应询问事由并留言或留下联系方式，并负责转告；如电话打错，应礼貌的告知正确号码。

仪容仪表

一、着装

1、工作时间除公司规定可以不着工装的人员外，其他人员必须着工装，无工装须按公司规定着装：着黑色或藏青西装和正装裤，（夏天着衬衣和正装裤），衬衣原则上以浅色为主，男装领带宜浅色，女装可配适当装饰。

2、工装保持整洁、平整，无异味、无污渍，如有破损，及时修补，给人感觉清爽有精神。

3、工作时间请保持皮鞋干净、光亮。

二、仪容 责令当场改正：

1、面部清洁，女员工淡妆上岗，男员工每日刮胡须，修剪鼻毛，头发不能过长。

2、保持个人卫生，身体不带异味，提倡使用气味清淡的香水。

3、牙齿清洁，口气清新（无异味），工作期间不吃产生口腔异味的食物。

4、指甲干净，不涂颜色鲜艳和怪异的指甲油。

5、禁止在工作装外皮肤裸露处纹身。

言行举指：

一、语言

1、公司范围内使用普通话。

2、语言文明，杜绝脏话，禁止语言攻击他人人格尊严，禁止搬弄是非，挑拨同事关系；不讲不利于团结的话语。

3、严禁散播对公司不利的谣言及言论。

4、未经公司允许不得擅自接受媒体采访。

5、员工工作时间在办公区域内尽量避免大声讨论工作，特别在敞开式的办公环境中应将声音控制在对方可以听到的程度(包括会议场所)。

二、行为（按行政部考勤制度处理）

1、按时上下班，遵守公司的各项规章制度。

2、上下班应亲自打卡或签到，不得代打或代签。

3、如有请假，按考勤制度相关条款执行。

4、遵守时间，按时用餐、休息后，准时返回工作岗位。

5、外出办事前应得到上级的批准，并在前台签字。

6、新同事到岗时，应积极协助其熟悉环境和流程，帮助其解决遇到的困难；在人事部带新同事进行介绍时，应马上放下手上的工作，站立、微笑向对方致意。

7、在与领导或外单位客户交谈时，应向对方让座，若对方站立，应保持站立与对方交谈。

8、借用他人物品后，应及时归还或物归原处。

9、禁止通过不正当手段查看他人电脑内存及下载、拷贝资料。

10、除指定人员外，任何人不得随意拆卸办公设备。

11、严禁在工作时间内酗酒、办公区域内吸烟、干与工作无关的事情。

12、休息、用餐到休息区域，严禁在教学区域用餐，工作时间禁止

吃零食。

13、办公区域内，衣物不得随意摆放，请叠整齐收入柜内。

14、节约使用办公用品，爱护公物和办公设备，不得浪费公司资源。尽可能减少打印，文件的传输，除需报批签字、存档备案和对外报送的之外，其他均用QQ进行传输；如确需打印,对内文件必须双面打印或使用单面废纸。

15、不得将公司的物品私自带走或公物私用。

16、职务更换或离职应向下一任接替者移交物品，并做工作交接。

17、尽忠职守，保守公司业务或职务上的机密。

18、除办理本公司业务外，不得对外擅用公司名义。

19、不得以职务之便谋取个人私利，严禁与供应商、客户等产生不正当的利益关系。

20、公司所有会议、重要会晤，手机必须调整到静音或振动状态。

接待： 接待礼仪：

1、接待来访人员时，须热情礼貌，使用标准用语，忌面无表情，语言冷淡。在发现来访人员到来时，需马上放下手上的工作，站立、微笑向对方打招呼。

2、会客时注意谈话礼貌，不得在办公区大声喧哗。

3、有来访客人询问，应需马上放下手上的工作，站立、微笑接受对方的询问，有礼貌接待，并帮助找到其要找的人或部门，指方向

时应用手掌，五指并拢，大拇指略微弯曲，指向目的地，切忌用一个手指指方向。

4、来访人员，应尽量使用洽谈室接待。

说明：

一、《办公5S管理规范》实行周检查制，检查部门为行政部，每周将统计并进行公示。

二、行政部在每周的检查中发现违规现象将严格按照管理规范对违规部门/人员进行相应的处罚，行政部将开具<限时整改单>或<罚款单>；每部门/人员在每月收到第3张<限时整改单>时将被处予50元的罚款，未按时整改的同样处于50元。

请各位同事将5S的内容融入到日常工作中，为顾客、同事、自己创造一个干净、整洁的办公环境，提升公司、个人的整体形象。

曲靖黄冈教育

校长办

行 政

部

2011年8月18日

第二篇：5S管理规范

陕西豪利隆实业有限公司 比亚迪汽车4s店“5S”管理规定

为了营造整洁、优美的工作环境以及和谐的工作气氛，特制定以下规定：

一、注重细节、重视礼仪是公司管理的重要特色，公司要求在店容店貌以及员工的言行举止等方面反映出公司高质量管理。

二、5S”管理是现场管理行之有效的管理模式。“5S”管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养。整理：区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。整顿：要用的东西依规定定位、定量摆放整齐，并明确标示。清扫：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。清洁：将前3S实施的做法制度化、规范化、贯彻执行并维持成果。素养：人人依规定办事，养成好习惯。

三、促进“5S”管理，建立“5S”管理基金，此基金专用于员工5S管理奖励及对有困难的员工所给予的补助。专款专用独立建帐。

四、公司成立5S管理工作领导小组，小组成员由总经理、管理部经理、服务部经理、车间主任、销售部经理、行政经理组成，日常工作由行政经理负责。领导小组每月召开一次例会，并组织考评活动，表彰先进，公布考评结果。

五、划分5S管理区域，由负责人负责本区域的5S管理。

各部门（各区域）应按规定标准摆放物品、工具等，车间工具、设备、物品摆放标准应拍成照片悬挂在墙上。

六、设立5S现场核查组，实施日常检查考核管理，每天进行定期和不定期检查，检查标准和扣分按《5S管理检查标准一览表》执行。检查组由管理部负责，每天安排两人值班，检查不合格项如当场能整改则及时整改，当时不能整改则采用《5S管理整改通知单》（红单）限期整改，直到整改后由现场核查组收回红单，每日检查结果由行政主

任公布在公告栏并将《5S检查日报表》报总经理审核，月末统计到《5S管理月统计表》中，总经理审核后报财务部、行政办存档。

七、检查时间：每天9：30以前例行巡视检查，其他任意时间安排不少于一次检查。例行检查中发现违反5S管理标准的不合格项对责任人口头警告，不定期检查中违反5S管理标准的不合格项对责任人开出《5S管理整改通知单》。

八、展厅及车间设立“值班经理制”。值班经理人数及值班安排由部门负责人确定。各部门负责人及值班经理对当日所管辖范围内违规现象有义务、有权力开出《5S管理整改通知单》作出0-5分/项扣分处罚。

九、处罚办法：采用扣分制，违规情况严重的由领导小组讨论决定处罚。如有违反5S管理标准的，除对直接责任人扣分外，也可以对其直接上司同时扣分处罚，甚至同时对整个班组进行处罚。根据每月考核统计结果，部门总负责人负连带责任。所有扣分都与工资挂钩，每一分扣工资2元。按每月统计汇总结果，每一分扣管理区域总负责人1元。同一区域（或同一人）同一问题重复出现3次以上，双倍加重扣分。管理部如被检举不实处罚经核查属实的处以管理部相关人员两倍罚分。

十、处罚形式：扣分并口头警告、书面警告、记过、降级、辞退等。

十一、本条例适用于5S管理及日常行政管理，重点考核员工工作态度及工作责任心、工作效率。如情节严重影响恶劣或造成公司重大损失或触犯法律法规，则依法律法规另行处理。

十二、奖励办法：奖励分为：荣誉奖（如评选标兵，挂流动红旗）、奖金、带薪休假、绩效考核加分等。

下列情况可获不同程度表彰或奖励。

1、每月扣分最少的班组（区域）。

2、工作表现出色，对公司有突出贡献者。

3、在公司经营管理上，提出合理化建议被公司采纳者。

4、为公司争得荣誉者。

5、提高作业效率、节约公司资源或在技术（课题）攻关等方面作出显著成绩者。

6、保护公司财产、维护公司利益有突出表现者。

7、执行公司“5S”管理，表现优秀者。

8、月度考勤全勤者（不早退、不迟到、不请假、不旷工）

9、关心爱护他人有优秀事迹者。

核查小组成员及当事人签字确认。当事人拒不签字的，核查小组成员两人签字生效。

十三、5S管理执行流程：

十四、5S管理标准（具体内容见《5S管理检查标准一览表》）

十五、其他说明：

１、以上规定配合《员工准则》及公司各项管理规定、职位说明书、例行工作表、会议及通知、文件以及员工月度任务书、干部的《每周工作任务确认书》、工作联络单执行。

2、公司将此考核结果纳入员工管理档案，作为对员工职位升迁 及奖惩的依据。

3、本规定自颁发之日起实施。

第三篇：办公区域5S管理规定

办公区域5S管理规定

为规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率，特制订办公区域5S管理规定，相关条款由行政部负责解释并执行。

1.四楼员工一律按规定穿公司的服装，行政部检查发现该员工不愿意穿公司衣服，报请人事部处理，同时发现一次罚款20元，第二次罚款50元。

2.夏季室温25℃以上方可以开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下，冬季天气预报温度低于0℃以下、室温8℃以下方可以开启空调，下班后所在部门员工必须关闭空调开关，未关闭空调开关罚款100元／次。

3.保持个人办公台面整洁，做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

4.办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到五楼吸烟区，发现在办公区域违规吸烟罚款250元／次

5.在使用公共场所（会议室、洽淡室、培训室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作，关闭电灯、空调、投影仪等电器，如违反以上规定，有责任人的对责任人进行处罚，没有责任人的，对使用部门经理（主管）进行处罚，罚款100元／次。

6.禁止在上班时间在电脑上打游戏，发现有类似情况的罚款250元／次。

7.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。

8.公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人或部门经理、主管请假）外，皆须准时参加，会议迟到类推分别罚款10元／次、20元／次、30元／次、40元／次、50元／次、60元／次……

9.最后下班人员要关闭饮水机、电灯、电脑、传真机、复印机、门窗等, 如违反以上规定，有责任人的对责任人进行处罚，没有责任人的，对使用部门经理（主管）进行处罚，罚款100元／次。

第四篇：办公区5S管理规定

办公区5S管理规定

本标准规定了办公区5S管理的相关要求；各类文件资料、办公用品、辅助用品的规范管理要求；各类定置图、牌的有关标示要求；以及公共部位的管理要求等。

本标准适用于一工厂的办公区的5S管理。

工厂的各级管理人员按标准化、规范化、程序化、系统化工作方式管理各种物品及文件资料，及时准确地按工作内容、工作程序分类定置，便于及时处理各种信息，提高工作效率。

㈠办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板管理规定

1、办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面、墙壁、天花板保持洁净、无尘。

2、空中、顶棚、墙壁管线规范，置于墙壁的线路要有线盒；管路按要求颜色达标，管线清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、悬挂物统一、规范。

3、办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无损坏。墙面不允许有废弃的多余物。

4、办公室的地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物，干净整洁；放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒茶叶水、扔垃圾。

5、办公室各类门牌、标识牌等按照工厂要求制作。㈡办公室各类物品摆放的规定

1、办公室定置图实行一室一图，张贴于门内的一侧或门后，底边距地面高度不低于1.6m（特殊地方可视情况确定），各办公室统一位置；室内物品按图定置，分类存放，责任明确，杜绝随意性。

2、办公室内办公家具按各类人员办公要求配置，无多余物品。

3、办公室要干净、整洁，个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上；报纸、杂志定位放置；人员离开办公区，椅子必须放回办公桌的空挡处，桌面物品按定置复位。

4、办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。

5、办公室各类物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。

6、办公区内设施、物品的保洁要进行责任分工。㈢办公室物品的定置规定

1、办公桌有定置图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类，定置摆放。

2、办公桌面放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量。下班前将办公用品归位，将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹，文件夹上有打印标识，并具体反应出夹内资料的名称，标识清楚，易于查找。文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。

3、办公桌抽屉内的物品按办公桌定置图分类摆放，易于查找；抽屉内物品及资料原则上不允许超出2/3高度，摆放整齐有序。

4、物品定置原则上分为三大类，即文件资料、办公用品、辅助用品。

a）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔记本、帐页、卡片、记录，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制度和规定，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等；

b）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、文具盒、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、名片、印台、印章及空文件夹、待用空白的各类办公用纸、记录本、各种单据、表格、帐薄等。

c）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的私人物品。如：各类电器附件，修理用的小型工具、眼镜、药品类、卫生纸、雨具、劳保品及个人随身携带的小包等。

5、辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用的物品物品与私人物品分类摆放，不允许混放。禁止放置食品。

6、办公桌的玻璃板下只允许摆放与工作有关的印刷体资料，且摆放整齐。

㈣文件柜（架）内物品的定置

1、文件柜要有定置图，张贴于柜左门侧偏上，并按图分类摆放。

2、资料架可直接在隔框上粘贴分类标签，标签不能超出隔框宽度。标签打印字统一为黑体。

3、资料架可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。4、1.5米以上的资料柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台面上只能摆放定置物品。

5、文件柜（架）、资料柜（架）内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的资料、文件要装夹（盒、包）竖放在柜(架)内，文件、资料夹（盒、包）要分类标识。

6、凡是定置在办公区的文件柜、资料柜、办公用品柜、辅助用品柜等，；一律在外表面左上角粘贴外部标识。各单位统一标识位置，标识字体为黑体。

第五篇：办公电脑文件管理-5S管理

办公电脑文件管理-5S管理

整理：将要与不要的分开

第一步：整理：（没有标识的产品，属于不合格产品）删除没用或可要可不要的文件。

1、按访问日期排列文件，将半年以上或时间远久的文件删掉或刻盘保存（做时间记录）。

2、对不知什么内容（无注明）的文件，毫不犹豫的删除。

第二步：整顿：将各类文件进行归类存放，类别，先大类在小类，按类规则选取。

1、归类与删除。分清文件类型归放地。去除修改前相同的备份文件。

2、名称定义清晰，盘名、文件夹名取名应“见名知义”，频繁使用应建立特殊图标以示区别。

3、区分常用与不常用，常用的文件应放在显著的地方，不应放在深层文件夹中更不可放到压缩包中。

4、目录资料建立树状文档，便于查找。

5、各类型文件繁多，可用Dorplt类小工个实现快速分类管理文件。

第三步：清扫：借助360安全卫士、QQ电脑管家等第三方软件，定时定期对程序文件夹、桌面、系统等文件垃圾完成清理。

为减少系统C盘程序运行产生文件垃圾，提高电脑运行效率。软件的安装建议以下几点：

1、与操作系统有非常密切联系的软件，直接安装在系统盘的ProgramFiles文件夹，其他的软件均可安装在其他盘的ProgramFiles文件夹，尽量系统盘保持清洁的系统。

2、易生成文件碎片和有有保留记录的软件，同上装在其他盘上。如D盘的ProgramFiles文件夹。

3、用D盘或E盘中的ProgramFiles文件夹，专门设立一个存放无需注册系统的绿色软件文件夹。

4、程序快捷图标，仅设立一个与程序链接，无需在桌面、开始菜单、快速启动栏中三方或两方重复出现。程序快捷图标存放可以这样安放，不常用但不能少的快捷图标可以放在开始菜单里，常用的快捷图标可以放在桌面，常用需启动快捷图标放在快速启动栏中但安装量保持三四个不可多。

5、桌面整洁，可以启用360安全桌面，分类存放小图标，使电脑桌面仅留三五个图标变得整洁美丽。

第四步清洁：保持清扫效果。

除了定期整理文件外，养成三种文件随时删除习惯。

1、修改文章前无定稿的文件。若需备份可放在金山快盘或金山T盘。

2、解压文件解压后及时删除压缩包。若需保存做好标注可开辟专门文件夹存放。

3、下载的文件，指定下载存放文件夹中的分类文件夹。如在迅雷下载文件夹中建立分类文件夹。

总之，保洁就是不要随便存放文件，做到不要的文件随时删。

第五步素养：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁养成一种天长日久习惯，不再为整理整顿清扫清洁而烦恼，成为下意识动作，不在是心理的一种负担，素养自然就提高。做一事件并不难，难得是天天做一件重复的事。天才就是天天重复做一件事。