第一篇：医院岗位职责手册
人员岗位职责
目录
第一章管理工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、董事长职责
二、院长职责.............................................................三、副院长职责
四、业务院长职责
五、顾问职责
六、办公室主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、办公室干事职责
八、人事科科长职责
九、人事科科员职责
十、医务科科长职责
十一、护理部主任职责
十二、感染控制办公室主任职责
十三、企划部主任职责
十四、预防保健科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十五、医用图书管理员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十六、病案管理员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十七、医疗统计人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十八、总务科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十九、电梯工职责
二十、保卫科科长职责
二十一、医疗设备科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二
十二、采购科科长职责 二
十三、药品采购人员职责 二
十四、药品验收保管人员职责 二
十五、仓储保管员职责
二十六、信息科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二
十七、医疗保险科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第二章医疗工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..„
一、临床科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、临床主任医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、临床主治医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、总住院医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、临床住院医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、门诊部主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、康复理疗科主任职责
八、康复理疗科主治医师职责
九、康复理疗科医师职责
十、康复理疗科技师、技士职责
十一、麻醉科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十二、麻醉科主任医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十三、麻醉科主治医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十四、麻醉科医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章护理工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、科护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、主任(副主任)护师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、主管护师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、护师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、护理员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
八、门诊护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九、门诊护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十、手术室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十一、手术室护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十二、消毒供应室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十三、消毒供应室护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十四、血液透析室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十五、血液透析室护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十六、助产士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十七、导诊工作人员职责
第四章药学工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、药剂科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、药剂科各室、组负责人职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、主任(中、西)药师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四、主管(中、西)药师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、药剂师(中药师)职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、药剂士(中药药剂士)职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、临床药师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
八、调剂人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九、制剂人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十、药学信息咨询服务人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第五章医技工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、B超室主治医师职责
二、B超室医师职责
三、放射科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
四、放射科主任医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、放射科主治医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六、放射科医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
七、放射科技师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
八、放射科技士、技术员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九、检验科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十、主任(副主任)检验师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十一、主管检验师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十二、检验师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十三、检验士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十四、检验员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十五、临床检验医师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十六、营养科主任职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
十七、营养师职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第六章财务工作人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
一、财务科科长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
二、财务科会计的职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
三、财务科工资审核员职责
四、财务科出纳职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五、财务科成本及奖金核算人员职责„„„„„„„„
六、住院处收费处收费员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
第七章、网络、咨询、客服、市场外联、发行部工作人员职责
一、网络主管岗位职责
二、网络咨询主管岗位职责
三、网络咨询员（新媒体）岗位职责
四、网络程序员岗位职责
五、网站美工（设计师）岗位职责
六、网站外推岗位职责
七、编辑专员岗位职责
八、竞价专员岗位职责
九、市场外联部主任职责
十、客服岗位职责
第一章管理工作人员职责
一、董事长职责
董事长是医院的法人代表和医院管理体系、医院服务、社会效益的总策划设计者。是医疗服务、医疗质量、经济效益、社会效益、人才培养、管理机构、长效运转、稳定发展，推进医院队伍的团队精神，提升医院向心力、凝聚力，核心竞争能力的领导者。具体职责：
1.召集和主持医院院长办公会，组织讨论和决定医院的发展规划目标，办院方针、年度计划及日常医院工作中的重大事情。
2.主持财务资金运行，筹集审批、审核医院的财务报表和其他重要报表，全面控制医院的财务活动运行状况。
3.决定医院高中层管理人员和职工的聘用、解职、报酬、待遇的支付方式。在决定管理人选后，召开院长办公会研究批准备案。签署任命书，批准调入医院各级管理人员及专业技术人员。
4.签署对外的重要合同，上级印发的各种重要报表，文体资料。5.处理督查部门的管理工作重大事项。
6.总结审核、组织审批医院实现规划目标业绩，主持医院内外的一切重大活动。检查院长办公会决议实施情况。
7.董事长对医院重大业务和行政事项有权做 出决定。
二、院长职责
1.院长在现行法律法规的框架内，履行职能，承担管理责任，应当具有相关管理知识与技能。2.贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，在上级卫生主管部门的指导下，全面领导医院的 医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
3.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
4.负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。
5.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。
6.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
7.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
8.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。
9.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
10.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
11.根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
12.加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
13.组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。
14.经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
三、行政副院长职责
1.在院长的领导下，分管全院的行政和总务工作。
2.负责组织拟定医院各项行政工作制度，并定期督查执行情况。3.负责定期督查财务、总务科，保证医疗所需物资及时供应等工作。4.负责督查本院治安、保安工作。
5.负责审查预算，管理基建、维修、保证水电暖正常运转以及医院财产物资工作。6.负责督查全院的经济管理工作。7.负责督查全院职工的生活福利工作。
8.负责督查全院的清洁卫生和绿化环境工作。
四、业务副院长职责
1.在院长的领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。2.督查医疗制度、诊疗常规和医疗技术操作规程的执行情况。
3.深入科室了解和检查诊断、治疗和护理情况。必要时领导重危病人的会诊及抢救工作。定期分析医疗指标，采取措施、不断提高医疗护理质量。
4.负责组织全院义务人员的业务技术学习，高、中级医学院校的临床教学实习及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5.负责领导全院的医学科研工作。6.领导医疗业务统计、病案工作。
7.组织、检查本院门诊、急诊的转诊、会诊、疫情报告及预防保健和卫生宣教工作。
五、顾问职责
1.在董事长领导下，协助院长工作，完成分管工作。2.负责组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
3.拟定业务计划，经院领导批准后组织实施，定期督查，按时总结汇报。
4.深入各科室了解各项医疗制度，落实执行情况，提出整改措施，不断提高医疗质量，防止事故发生。
5.对医疗纠纷进行调查，组织讨论，向院长提出处理意见。
6.负责实施全院专业技术人员的业务培训和技术考核，不断提交专业人员业务水平。
六、办公室主任职责
1.在院长份管院长领导下，做好上下协调沟通工作、协助院领导做好行政管理，树立服务大局意识。
2.负责医院的文秘工作，安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。
5.负责院长临时交办的其他工作。
6.办公室副主任协助主任负责相应的工作。
七、人事(或人力资源管理)科科长职责
1.在院长、分管院长领导下，根据国家人事工作政策、卫生行政部门规范、制度和有关规定，承担医院人力资源的管理和人才引进工作，重点对象是直接影响到医院医疗质量与患者安全的卫生技术人员。
2.定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供人力资源支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.根据医院功能任务与床位设置，与相关职能部门及临床科室负责人，按照国家规范，编制医院卫生技术人员配置计划，报经院长批准后执行。
4.做好需求员工调查、反馈、拟用人计划，按实际需要做好人员招聘。
5.掌握熟悉国家规范，制定卫生技术人员配置技能要求，任用、或聘用合法的技术骨干、使技术人员梯队适应医院功能任务的需要。
6.定期与相关职能部门、临床科室负责人联合组织对卫生技术人员的技术评价，决定其是否能适宜所在岗位继续任职为患者提供有质量保障、安全的服务。
7.当好院领导的参谋、按照医院规划和组织结构，制定合理使用人才计划。主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和干部考察、职务、工资调整的意见和建议，经院领导同意后组织实施。
8.承担人员调入、调出工作，按照国家规定，做好工作人员的退职、退休等工作。
9.负责管理工作人员档案和人事档案材料收集、整理及全院的人事统计、人员鉴定工作。10.收集、整理卫生技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。11.副科长协助科长负责相应的工作。
八、医务科主任职责
1.在院长份管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。负责医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。3.负责制定医务科及医疗发展的工作计划，并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。4.拟订医疗质量管理方案及患者安全目标等有关业务计划，经院长、分管院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
5.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行，定期 检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
6.对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
8.负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。9.检查督促各科室进修、教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。10.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。11.抓好病案质量控制及统计、图书资料管理工作。12.副主任协助主任负责相应的工作。
九、护理部主任职责
1.在分管院长的领导下，负责领导全院的护理工作，协调人事科制定全院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施，并适时调整；是医院护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.负责实施医院的护理质量方针和落实质量目标、指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
3.根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，组织实施。定期考核，按期总结汇报。4.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改进工作作风，加强医德医风建设，提高服务态度。督促检查护理制度、常规的执行和完成护理任务情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
5.组织护理人员三基三严培训，学习业务技术，定期进行技术考核，开展护理科研工作和技术革新，不断提高护理技术水平。
6.指导各科护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
7.组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。8.确定全院护理人员的工作时间，根据具体情况对全院护士做院内或临时调配意见，经人事科按流程下达调配指令。
9.审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。
10.主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，并定期组织全院护士长到科室交叉检查，互相学习，不断提高护理质量。
11.协助人事科共同做好护理人员的考核、奖惩、晋升、晋级、任免以及调动等工作。
12.教育全院各级护理人员热爱护理工作，培养良好的作风，关心护理人员的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
13.作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。
14.护理部副主任在主任的领导下负责所分管的工作，主任外出期间主持护理部日常工作。
十、感染控制办公室主任职责 1.在院长、分管院长领导下，负责全院的医院感染管理与控制工作；定期讨论在贯彻执行医院(医院感染部分)的质量方针和落实质量目标。执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
2.是本科工作质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
3.对有关预防和控制医院感染管理规章制度组织实施并对落实情况进行检查和指导。
4.对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。5.对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告。6.对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导。7.对传染病的医院感染控制工作提供指导。
8.对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。9.对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。10.对医务人员进行预防和控制医院感染的知识进行培训工作。11.参与抗菌药物临床应用的管理工作。
12.对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。13.组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作。
14.完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。
十一、企划部主任职责
1.在院长的领导下，贯彻执行医院经营方针及政策，负责医院经营发展战略、营销战略及广告策略的编制与策划。
2.负责医院企划、广告工作计划的制定，组织实施控制，协调及检查工作。
3.负责医院的企业形象塑造、文化建设和广告的策划设计、创造、组合、审查以及媒体选择，信息的收集，整理及反馈工作。
4.负责了解医疗市场需求，确定医院阶段性的策划及市场定位，加强医院与各相关协作单位的联系。
5.负责组织承担医院营销创意、策划和制作业务，依照广告完成创意和制作方案。
6.负责媒体调查以及媒体节目或版面的更新策划、研究广告对策，监督媒体发布及反馈等相关业务。
7.完成院领导交办的其他工作。
十二、预防保健科科长职责
1.在院长，分管院长领导下，主要负责各类传染病、恶性肿瘤报告管理，职业病预防，健康教育，计划生育管理，红十字会，组织献血以及本院职工健康管理等工作。
2.定期讨论本科在贯彻医院(预防保健方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.拟定预防保健和计划生育工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。4.领导本科人员完成本院职工的健康管理工作，定期组织体检，掌握健康情况。5.督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
6.组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。7.副科长协助科长负责相应的工作。
十三、医用图书管理员职责
1.在医务科科长领导下进行工作。
2.负责订购和收集医学及其他相关学科的图书、刊物和资料。3.负责图书资料的登记、分类和编目工作。
4.负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风、干燥。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。5.严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。6.经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。7.负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行。
十四、病案管理员职责
1.在医务科科长领导下进行工作。负责编报上级规定的报表和提供本院医疗、教学、科研需要的统计资料，所需资料准确、完整，按期上报。
2.经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。3.负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。4.负责病案资料的索引、登记、编目工作。
5.查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。6.提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。7.做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀和火灾。
十五、医疗统计人员职责
1.在医务科科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整并加以必要的说明，按期上报。
2.每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。
3.每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。
4.每月末负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。
5.督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。
6.努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。
十六、总务科科长职责
1.在院长分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科长是本科服务质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。
4.负责组织领导医院范围的物业与物流管理，认真执行年度财务预算，做好物资供应、病员膳食、职工食堂、房屋修建、院容院貌整顿、交通、电话和保洁等工作，保障水、电、暖的正常运转，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
5.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力状况制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
6.组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。7.做好进修、实习、参观人员的生活接待。
8.督促、检查太平间员工做好太平间的管理工作。9.副科长协助科长负责相应的工作。
十七、电梯工人职责
1、集中精力、开好电梯，保证安全。
2.扶老携幼，患者至上。文明服务，文明用语。3.管好电梯，防止梯门被推车重物冲撞。
4.保持电梯内清洁、卫生、通风、干燥。定期消毒，传染病员乘梯后要立即消毒。
5.维护电梯秩序，防止超载、空行，对乘梯患者、客人，文明用语，乘梯有迎声，下梯有送声。保证对患者先急后缓，先重后轻，配合医院中心工作。
十八、保卫科科长职责
1.在院长、分管院长的领导下，在上级公安机关的指导下，负责医院安全保卫工作。
2、负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好‘四防’工作。3.负责组织各项防范措施，保卫要害部门的安全。
4.协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。5.加强值班巡逻和门卫守护。
6、负责组织检查各科安全情况，发现和消除治安灾害事故隐患。协助行政领导认真执行【中华人民共和国消防条例】和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。
7.负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解、处理各种纠纷，保护医院上班职工和来院就医、住院患者的安全。必要时与公安部门联系共同解决。
十九、医疗设备科科长职责
1.在院长分管院长领导下，负责领导本科各项工作；科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长分管院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院(医学装备管理方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
4.审查各科室提出的医疗仪器、器械的请购计划，组织有关人员汇编、制定采购计划，报请院长审批后实施。
5.了解、检查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供应和调配，发现问题，及时处理。
6.组织有关人员对购入、调入的国内、外贵重仪器设备进行验收、鉴定，组织建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
7.负责本科业务训练，掌握本科人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出晋升、奖惩意见。
8.副科长协助科长负责相应的工作。
二十、采购科科长职责
1.认真贯彻执行采购管理规定，努力提高自身采购业务水平。
2.按时按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场,货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购成本的责任指标。
3.负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨客户欠货，妥善处理退货或索赔款项。
4.严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物资均需附有质保书或当场（委托）检验，协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5.负责办理药品、卫材、器械等验收、运输入库、清点交接等手续，及时按医院规定的财务手续、办理时间送交财务科入账、办理汇款手续。
6.收集一线商品供货信息，对医院采购策略提供参考意见。
7.做到以医院利益为重，不索取回扣，业务单位送给采购员的钱物要上缴医院；遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
8.完成院长临时交办的其他任务。
9.副科长、采购员协助科长完成采购及分管工作。二
十一、药品采购人员职责)1.在药剂科主任的领导下，负责药品和医疗用消毒药品和化学试剂的采购工作。2.制定药品经费预算和采购计划，审批后负责落实。
3.应当自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受药品回扣，收到的礼品应当及时上缴。
4.加强资金的合理流动，按计划采购，不准采购“三无”药品，必须从具有规定资质的企业购进药品。
5.建立短缺药品登记薄，积极组织对抢救急需药品的采购供应，以保证急救抢救治疗的需要。6.应当及时与药库保管员和各调剂室的负责人沟通，了解掌握药品供应、药品质量和供应质量等情况。
二十二、药品验收保管人员职责(试行)1.在采购科科长的领导下，负责各级药品库药品的保管供应工作。2.严格遵守各项法律法规和操作规程，不断提高专业技术和管理水平。
3.对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效。
4.根据药品库存和使用情况，制定药品采购计划。
5.建立药品分类明细账，定期对库存药品盘点，并做详细登记。
6.对入库药品应当认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应当拒绝入库。发现差错及时查对。建立有效期药品登记薄、药品出库单、药品缺药登记本。
7.危险药品应当入危险品库，不得与其他药品同库存放，危险品库应当配备灭火器等消防器材。
8.保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。二
十三、仓储保管员工作职责
1.在总务科主任的领导下负责全院被服、办公用品、劳动、取暖、基建维修材料等物资的保管工作。
2.对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、鼠咬、变质、盗窃。
3.做好防火、防爆炸工作，库房内禁止吸烟。
4.经常深入科室，了解需求、使用情况，并做到计划供应、满足需求。5.勤俭节约，物尽其用。二
十四、信息科科长职责
1.在院长分管院长领导下，负责领导本科各项工作；科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院信息服务方面的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.负责医院信息系统的管理，保障医院信息系统安全、有序、正常运行。
4.负责制定本部门业务发展规划和年度工作计划，并在获得院长批准后，组织实施。5.做好本部门人员的继续教育，业务考核，提出调整、晋升及奖励意见。6.检查本部门各组任务的执行情况与服务质量，并组织协调。
7.协调与用户的关系，组织本部门人员做好用户的业务指导与咨询工作。
8.评估医院信息各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出适当的修正。二
十五、医疗保险科科长职责(试行)
1.在院长领导下，负责本院的医疗保险工作。领导医疗保险人员认真履行职责，做好各项医疗保险管理工作，保障全院医疗保险任务的完成。．
2.贯彻国家医疗保险相关法律法规制度，按照医院与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》要求，建立相应的部门管理制度、工作流程以及岗位责任制。
3.建立完善与医疗保险管理相适应的医院内部管理制度和相应措施。4.履行与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》要求。
5.督导临床科室选用适宜的诊疗指南指导参保患者的诊疗服务，以适宜的临床路径规范诊疗服务行为，用质量指标评价诊疗服务质量，保持参保患者诊疗服务的公平性。
6.使用卫生部《基本药物目录(基层医院版)》与人力资源和社会保障部《医保报销目录》公布药品，控制并降低住院药品比例、自费项目比例。7.采取切实措施，落实医疗保险住院费用控制标准，合理控制医疗费用过快增长，杜绝分解住院、挂名住院和其他不正当的医疗行为。
8.做好医疗保险收费项目公示，公开医疗价格收费标准，提高服务透明度。
9.定期与不定期检查各科室执行医疗保险政策情况，及时发现问题，评价整改意见与措施的成效。10.定期与不定期对来院患者、全院职工开展多种形式的医疗保险政策宣教活动。
第二章医疗工作人员职责
一、临床科主任职责
1.在院长、分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院医疗质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.根据医院的任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。4.领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用临床诊疗规范(常规)指导诊疗活动，有条件的可用临床路径来规范诊疗行为。
5.定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗问题。参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
7.保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。
8.按手术(有创操作)分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。
9.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作，帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
10.领导组织本科人员的三基训练和继续教育，定期开展技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。
11.参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。12.副主任协助主任负责相应的工作。
二、临床主任医师职责
1.在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2.定期查房、指导急、重、危、疑、难病例的抢救处理，主持死亡和疑难病例的讨论会诊，参加院外会诊和病例讨论会。
3.指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。4.担任教学和进修、实习人员的培训工作。5.定期参加门诊工作。
6.掌握或基本掌握本科国内外研究动态，定期或不定期组织临床进展的培训。7.运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。8.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
9.指导全科进行临床经验总结，结合临床开展科学研究工作。10.副主任医师参照主任医师职责执行。
三、临床主治医师职责
1.在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围内的医疗、教学、科研、预防工作。2.按时查房，具体指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3.掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应当及时处理，并向科主任汇报。
4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。5.参加病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文书，决定病员出院，审签出院病历。
6.认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
7.组织本组医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
8.承担临床教学，指导进修、实习医师工作。
四、总住院医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。2.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行情况，严防差错事故发生。3.负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。
4.协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。
5.组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、感染率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。
6.负责书写各种手术通知单。
五、临床住院医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，负责一定数量病员的医疗工作。新毕业的医师实行3年24小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。
3.新人院病员的病历，一般应当于病员入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录。负责书写病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员的病案小结。
4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。5.住院医师对所管病员应当全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊1次。科主任、主治医师查房(巡诊)时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
9.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。10.在门诊或急诊室工作时，应当按门诊、急诊室工作制度进行工作。
11.按照卫生部住院医师规范化培训的要求，完成到相关临床及医技科室轮转工作。
六、门诊部主任职责 1.在院长、分管院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。2.定期讨论门诊系统在贯彻医院(门诊方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。
5.定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度及常规技术操作规程的情况。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提 高医疗护理质量，严防差错事故。
6.负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
7.组织门诊医务人员，到所属地段、住宅建立家庭病床，搞好预防保健和爱国卫生运动。8.领导所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。9.领导接待和处理门诊系统的群众来访、来信工作。10.门诊部副主任协助主任负责相应的工作。
七、康复理疗科主任职责
1.在院长、分管院长领导下，负责领导本科的医疗、教学、科研、行政管理工作；科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院(物理治疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时检诊和治疗。5.领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。6.参加诊疗工作，解决诊疗上的疑难问题。
7.深入临床科室，观察理疗效果，与临床科室交流治疗经验。
8.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新疗法，制订科研规划，做好资料积累与登记、统计工作，完成科研任务。9.承担教学工作，搞好进修、实习人员的培训。10.确定本科人员的轮换、值班、出诊、会诊。
11.审签本科器材的请领和报销，并检查使用与保管情况。12.副主任协助主任负责相应的工作。
八、康复理疗科主治医师职责
1.在科主任领导下，负责帮助和指导医师的工作。2.重点承担会诊、教学和科研工作。3.其他职责与理疗科医师同。
九、康复理疗科医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，负责具体诊疗工作。2.负责病员的检诊，确定理疗种类、剂量、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。3.积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。
4.参加会诊、临床病例讨论，承担一定的科研、教学工作，做好进修、实习人员的培训。
十、康复理疗科技师、技士、见习员职责
1.在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
2.负责本科理疗仪器的安装、保养和管理，并定期进行仪器的检修和鉴定。3.负责检查电源、线路，保证治疗与操作安全。4.积极开展技术革新，不断改进技术操作。
5.根据需要，承担部分技术操作，参加进修、实习人员的培训。6.见习员的职责主要是协助技士工作。
十一、麻醉科主任职责
1.在院长分管院长领导下，负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作；科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院(医疗方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。4.根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术和对危重病员进行抢救工作。
5.领导麻醉师(士)做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。
6.组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升、奖惩提出具体意见。7.领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
8.组织并担任教学，安排进修、实习人员的培训。开展麻醉的研究工作。搞好资料积累，完成科研任务。
9．确定本科人员轮换、值班、会诊、出诊等事宜。与手术室密切配合，共同搞好科室工作。10.审签本科药品、耗材的请领和报销，检查使用与保管情况。11.副主任协助主任负责相应的工作。
十二、麻醉科主任医师职责
1.在科主任领导下，指导麻醉科医疗、教学、科研、技术培养、理论提高工作。
2.参加和指导急、危、重、疑难病例抢救处理工作。担负特殊病例和疑难病例的会诊工作。3.指导本科主治医师、医师和麻醉士做好麻醉工作。组织疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加麻醉操作。
4.指导本科人员的业务学习和基本功训练。学习运用国内外医学先进经验，吸取最新科研成果，根据本科情况应用于临床。
5.担任教学、进修、实习人员的培训工作。6.副主任医师职责可参照主任医师职责执行。
十三、麻醉科主治医师职责
1.在科主任领导和主任医师指导下，负责指导本科医师(士)、进修、实习人员施行麻醉工作。2.着重担任疑难病员的麻醉操作和教学、科研工作。
3.承担RR、ATCU、疼痛门诊的相关工作，其他职责与麻醉科医师同。
十四、麻醉科医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，负责本科的日常麻醉、教学、科研的具体工作。
2.麻醉前，检查手术病员，必要时参加术前讨论，与手术医师共同研究确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。
3.麻醉中，经常检查输血、输液及用药情况，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。如出现异常变化，及时与术者联系，共同研究，妥善处理并报告上级医师。
4.手术后，对危重和全麻病员亲自护送，并向病房护士交代病情及术后注意事项。5.手术后进行随访，将有关情况记入麻醉记录单，并做出麻醉小结。6.遇疑难病例不能单独处理时，应当及时报告上级医师。7.严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。8.积极参加科研及教学工作，做好进修、实习人员的培训。9.协助各科抢救危重病员。
第三章护理工作人员职责
一、科护士长职责
1.在护理部、科主任领导下全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及在职教育的管理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，对护理部、科主任负责。
2.根据护理部、科工作计划制定本科室的护理工作计划，按期督促检查、组织实施并总结。3.负责督促本科各病区认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。
4.负责督促检查本科各病区护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关，并有记录。5.解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。6.有计划地组织科内护理查房，及时总结本科室护理工作中的经验和教训。
7.有计划地组织安排全科业务学习。负责全科护士的三基三严培训和在职教育工作。
8.负责组织本科护理科研、护理革新计划的制定和实施，指导本科护士及时总结护理经验及撰写护理文章。
9.对科内发生的护理问题和差错，应当及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报护理部。
10.科学管理病房，做好文字记录及教学各项统计工作，每月总结、分析提出整改意见。
二、护士长职责
1.在科护士长和科主任的领导下，负责本病区行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对科护士长、科主任负责。
2.根据护理部及科内工作计划，制定病区护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。
3.负责本病区护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
4.合理安排和检查本病区的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。
5.督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错、事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告科护士长及护理部，并组织整改。
6.定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
7.组织护理查房，护理会诊，积极开展护理科研工作和护理经验总结。8.组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。
9.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。11.检查护理员、配膳员、卫生员的工作质量，搞好病区的保洁、消毒隔离工作。
12.定期召开工休人员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病区管理工作。
三、主任(副主任)护师职责
1.负责或参与指导本科护理技术、科研和教学工作。
2.检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。
3.了解国内外护理发展动态，根据医院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。
4.主持全院或本科护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。5.对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6.组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训，拟定教学计划和内容，编写教 材并负责讲课。
7.带教护理系和护理专科学生的临床实习，担任部分课程的讲授并指导主管护师完成此项工作。8.负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。
9.制定本科护理科研计划，并组织实施，通过临床实践写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。
10.参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。
12.参与全院业务技术管理和组织管理工作，经常提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。
13.参与全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。
四、主管护师职责
1.对病区护理工作质量负有责任，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。3.负责指导本科各病区的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
4.负责本科质量督查工作，对各病区发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。5.组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。6.组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。
7.制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展护理科研工作，写出具有一定水平的护理论文及科研文章。
8.协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。
五、护师职责
1.参加病区的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
2.参与病区危重、疑难病人的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
3.协助护士长拟定病区护理工作计划，参与病区管理工作。
4.参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病区的护理查房。5.协助护士长负责本病区护士和进修护士业务培训，制定学习计划，并承担教学任务。对护士进行技术考核。
6.参加护校部分临床教学，带教护生临床学习。
7.协助护士长制定本病区的科研、技术革新计划，积极参与科研活动。8.对病区出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。
六、护士职责
1.在护士长领导及护师指导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和患者的心理护理工作。
4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。
6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。7.参加护理教学和科研工作，工作中应当不断总结经验，撰写论文，提高护理水平。8.指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。
9.负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。
10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。11.认真做好病区物资、器材的使用及保管工作，注意勤俭节约。
七、护理员职责
1.在护士长领导下和护士指导下进行工作。
2.承担病人生活护理和部分简单的基础护理工作，不得从事临床护理技术操作。
3.随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器等。4.做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。
5.及时收集送出临时化验标本和其他外送病人工作。
八、门诊护士长职责
1.在护理部、门诊部、科护士长领导下，负责本科室护理业务及行政管理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对护理部、门诊部、科护士长负责。
2.制定门诊工作计划，明确护理人员的分工，制定门诊各科疾病护理常规、技术操作流程，经常进行督促检查，不断提高护理质量。
3.认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程。严防差错事故，认真执行登记及上报制度，及时总结经验与教训。
4.负责组织护士做好协诊工作和等待服务。加强窗口科学管理，改善门诊环境，简化门诊工作流程，优化门诊服务质量。
5.负责组织专科业务和新技术的学习，不断提高门诊护理人员的业务技术水平。6.负责对新调进的医生、护士和实习生、进修人员介绍门诊工作情况及各项规章制度，负责实习、进修护士的教学工作。
7.负责计划、组织候诊教育和健康教育工作。
8.负责督促检查抢救用物、毒麻药品和仪器管理工作。
9.认真执行疫情报告、消毒隔离制度，预防交叉感染，保证门诊清洁及工作有序。10.督促检查诊疗登记和治疗统计工作。
11.负责家具、被服保管及物品请领、验收维修工作。12.负责考勤、考核，奖优罚劣，促进门诊文明建设。
13.负责管理检查门诊观察室护理、治疗及病情变化观察记录，并按规定向主管医师报告病情。
九、门诊护士职责
1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作，按医嘱对患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应当提前诊治或送急诊室处置。5.负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好等待服务。6.实施候诊教育和健康教育工作。
7.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。
8.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
9.按照分工，负责领取、保管药品、器材和其他物品。
10.认真学习业务，提高理论水平，向患者做好解释工作，提高服务质量。
十、手术室护士长职责
1.在护理部及科主任领导下，负责本室的行政管理和护理业务工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对护理部、科主任负责。
2.根据手术室工作任务和护理人员情况，制定工作计划，组织实施并定期总结。3.严格要求各级人员遵守无菌操作规程，认真执行各项规章制度和技术操作规程，定期抽查各类人员的工作质量。
4.负责组织护理人员的业务学习，三基三严培训，开展新技术、新业务及护理科研工作。督促检查教学计划的实施，指导进修、实习护士工作。
5.检查核对交接班程序，严防差错事故的发生。
6.督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效果。
7.随时检查毒、麻、限剧药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器及时送检维修。
8.负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的保管、请领、报损工作。9.定期征求各科室对手术室工作的意见和建议，总结和改进工作。10.负责指导和检查手术器械的清洁、消毒及保养等工作。
十一、手术室护士职责
1.在护士长领导下担任洗手、供应、巡回护士等工作，负责手术前准备、手术中配合和手术后整理工作。
2.严格执行无菌操作及其他技术操作规程，严防差错事故发生。
3.负责手术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。4.负责器械、敷料的打包消毒及药品、仪器设备的保管工作。5.指导进修、实习护士的工作。
6.负责分管手术患者的术前访视和术后随访。7.做好手术期间患者的心理护理。
8.严格执行对患者的识别制度，做到正确的患者、正确的部位与体位、施行正确的术中配合、正确核对手术器材敷料、正确交接手术患者。
十二、消毒供应室护士长职责
1.在护理部、科护士长领导下，根据全院工作计划制定本室工作计划并组织实施，定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和行政管理工作；是本室护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对护理部、科护士长负责。
2.负责本室护理人员的素质培养，树立为临床一线服务的观念。
3.负责本室各岗位值班人员的工作安排，保证每日工作任务的完成和工作质量。4.督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。5.严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。
6.领导本室工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。7.负责抽查供应室各种物品及使用单位的物品保管情况。8.负责请领、报损本室器材、被服及其他物品。
9.负责本室工作人员的继续教育及技能训练，不断提高其工作水平。10.定期征求临床科室意见和建议，．加强沟通和协调，以改进物资供应工作。
十三、消毒供应室护士职责
1.在护士长领导下进行工作。遵守院内、供应室内各项规章制度及技术操作规程。2.负责各种医疗器械的清洁、包装及各种敷料的裁剪、制备工作。
3.负责院内无菌医疗器械、敷料、溶液及有传染性被服用品的高压消毒工作，保证消毒物品的无菌及安全使用。
4.负责与病房及有关单位的无菌物品交换工作，坚持下收下送，做到态度和蔼、坚持原则。5.做好院内临时任务或急救工作的物品消毒及供应工作。6.指导消毒员进行医疗器材、敷料的制备、消毒工作。7.组织本室工作人员做好下收下送工作，深入临床第一线征求意见，改进工作。
十四、血液透析室护士长职责
1.在护理部、科主任的领导下，负责本科室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人。
2.根据病房的情况和护士的能力及要求，合理安排班次。3.实施全面质量控制，保证各项规章制度的落实。
4.督促检查各项护理工作，及时帮助解决护理工作中的问题。发现问题及时处理，防止差错事故的发生。
5.负责监督所属人员做好本科室内感染控制工作，按规定做好相应检测(空气、透析液、反渗水)。6.经常检查各种仪器的使用情况，有问题及时告知技师。7.经常检查护理表格的记录隋况，保证其完整性与准确性。
8.定期听取医生及技术员对护理工作的建议，促进医、护、技的合作。9．定期了解患者及家属的意见，及时改进工作。
10.计划组织护士业务学习、“三基三严”培训，及时掌握新仪器、新技术的操作，并定期组织考核。
11.做好本科室各类物品的管理。包括各类物品的请领、保管、检查和维修。
12.定期总结工作，并及时向领导汇报，共同研究讨论工作中存在的问题，有针对性地做好下一步的工作。
十五、血液透析室护士职责
1.血液透析室护士应当在专科医师指导及护士长领导下工作，负责血液透析室患者的管理和日常透析期间的护理。
2.认真遵守医院各种规章制度、各项护理工作制度和操作规程，准确及时地完成各项护理工作及技术操作。
3.正确执行医嘱，遵循医师的诊治计划并制定相应的护理计划，协助医生作好各种诊疗工作。4.透析过程中，经常巡视患者，密切观察患者病情并及时记录，有问题及时处理。
5.了解患者病情、饮食、生活等情况，为患者进行相关指导，积极开展各种形式的健康教育，作好患者的饮食管理和生活指导。
6.保持血液净化室秩序，为患者创造清洁、舒适、整齐、安静的治疗环境。
7.做好血液净化室的消毒隔离工作，严格遵守国家透析器材的有关使用管理规定。
8.积极参加业务学习，强化三基三严培训，认真学习新技术，不断丰富血液净化方面的理论及实践知识。
十六、助产士职责
1.在护士长的领导和医师的指导下进行工作。2.负责正常产妇接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并发症或婴儿窒息时，应当立即采取紧急措施，并报告医师。
3.经常了解分娩前后的情况，严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故。4.经常保持产房的整洁，定期进行消毒。
5.为产妇做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣传教育工作，并进行技术指导。6.负责管理产房和婴儿室的药品器材。
7.可根据需要，负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。8.指导进修、实习人员的接产工作。
十七、导诊工作人员职责
1.负责来院患者就诊、复诊的挂号、登记、分诊，保持大厅、门诊及各检查室卫生清洁和医院的诊疗工作秩序。2.负责做好医院文化和诊疗技术的传播工作。
3.负责接待、引领来院就诊患者，做到文明用语，礼貌待患。
4.负责每天下午4：00后统计工作量报表，送交相关职能部门和院领导。
5.帮助来院就诊患者挂号，护送到相关门诊进行诊疗，协助病人缴费、取药、检查和办理住院手续。
6.每周帮助门诊各科室申请耗材，并分发到科室。7.做好就诊患者咨询和解答工作。8.完成上级领导交办的临时性工作。
第四章药学工作人员职责
一、药剂科主任职责
1.在院长、分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责；负责制定药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查。
2.依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制，并组织实施及监督检查。
3.组织和指导所属各部门的工作，经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题。
4.定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。
5.经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药。
6.组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。
7.协助医疗机构负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。
8.负责对药学部门全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。
9.药剂科副主任在主任的领导下，积极协助主任做好部门的各项工作和任务。
二、药剂科各室、组负责人职责
1.在药剂科主任的领导下，负责本室、组的工作。
2.依据规定和要求，结合本室、组的任务，制定相关的工作计划并组织实施和检查。
3.督促检查本室、组人员认真执行各项规章制度及岗位责任制情况；安排人员工作岗位并处理本室、组内重要问题。
4.了解和掌握本室、组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品采购供应计划；经常深入临床，与医护人员沟通药品应用情况，保证临床安全合理用药。
5.监督检查本室、组内特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表、账目等。6.负责本室、组内的工作差错的记录和处理。对重大事故应当及时向部门领导汇报。7.负责组织本室、组人员的业务学习和岗位练兵工作。考核及检查劳动纪律情况。8.具体组织安排和带教实习生和进修生。
三、主任(中、西)药师职责
1.在科主任的领导下，负责指导本部门各项业务技术工作和制定各项技术操作规程。2.指导和参与复杂的调剂、制剂和药品质量控制方面的技术工作。
3.指导和参与科研工作，组织解决技术上的重大疑难问题，指导和参与相关实验，并负责审核相关的技术实验报告。4.参与建立临床药师制，积极参与药师下临床，参加临床查房、病历讨论和用药讨论，做好临床合理用药的工作。
5.负责收集整理国内外药学情报资料和了解掌握药学发展动态；承担业务教学工作，指导进修生、实习生的学习。
6.负责指导和检查下级药师的工作。7.副主任药师参照主任药师职责执行
四、主管(中、西)药师职责
1.在药剂科主任和主任、副主任药师的领导和指导下进行工作。
2.负责指导本部门的下级技术人员，并参与药品调剂、制剂、中药材的加工炮制等工作。3.负责药品及制剂的质量检验、鉴定等工作，保证药品（材)和制剂的质量符合规定要求。
4.检查和参与特殊药品、贵重药品及其他药品、制剂的使用、管理工作，发现问题及时处理并向主任或上级药师汇报。
5.积极参加科研工作。负责收集整理药物不良反应报告，积极深入临床科室，了解用药情况，介绍新药。
6.参加临床的查房、病历讨论，参与临床合理用药工作。参加用药咨询服务工作。
7.担任业务教学和进修生、实习生的带教等工作，组织下级技术人员的业务学习和考核。
五、药剂师(中药师)职责
1.在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。
2.参加药品调剂、制剂、药品质量检验及药品供应等工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
3.以病人为中心，面向临床，积极与临床医护人员沟通，了解用药情况，配合临床医疗，保障药品供应。
4.积极参加科研工作。收集药物不良反应报告，参加用药咨询工作。5.负责本部门各种仪器设备的使用保养工作。
6.承担进修生、实习生的带教工作；组织指导药剂士和其他人员的技术业务学习和工作。
六、药剂士(中药药剂士)职责
1.在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行工作。
2.按照分工，负责药品的保管、请领、摆发、统计，管理账目和处方调配，以及制剂配制、质量检测等具体工作。
3.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。4.负责检查、校正和保养各类仪器设备。5.在上级药师的指导下，深入临床，了解用药情况，介绍新药，征求临床意见，改进制剂剂型等。6.指导辅助人员的工作和学习。
七、临床药师职责
1.在药剂科领导下，以病人为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则，积极参与临床合理用药工作。
2.定期参加临床查房、会诊和病历讨论，参与临床药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议。
3.深入临床了解药物应用情况，进行治疗药物监测，设计个体化给药方案；重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。
4.认真做好药品不良反应监测工作和血药浓度监测（TDX)工作，并有详细的工作记录和报告。5.为医生、护士和患者提供药物咨询服务以及正确给药、用药知识。当前重点要为临床做好抗菌药物、肠外营养药物等的合理用药服务工作。
6．及时有效地收集和评估临床医生、护士和患者对药学服务的效率、质量评价、意见的反馈，并组织持续改进。
八、调剂人员职责
1.主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
3.调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量。4.对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。
5.药品发出前应当经过2人核对，严格执行‘四查七对’。检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。
6.调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。7.每月对药品进行盘点，做到账价账物相符。
8.对限期药品要经常检查，防止积压过期造成损失。9.不得将发霉、变质过期、失效、虫蛀药品发出。10.药品要分类摆放整齐，保持室内卫生清洁。
11.采购的新药品要及时向医生介绍，配合医生做好药品使用工作。
九、制剂人员职责
1.主要负责院内临床和门急诊治疗所需的各种制剂配制工作。2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。3.配制前，应当认真阅读了解所配制剂的处方组成、配制方法和操作规程，掌握其中的注意事项，认真填写配制单和投料单。准确计算投料量。
4.配制时，应当认真核对原辅料名称和规格，按配制量准确称量。
5.配制过程应当经过2人核对，包括原辅料名称和称量等，并在配制单的相应项下签名。6.配制好的制剂中间品，必须进行质量检测，合格后方能进行分装入库。
十、药学信息咨询服务人员职责
1.应当掌握国内外药学发展的动向，负责药学情报资料的收集、分类整理工作。2.及时收集药品说明书、新药介绍等相关药品信息资料，并分类保存。3.负责及时收集临床药物用药情况，收集整理药物不良反应报告。
4.收订和保管药学及相关专业的报刊、杂志、会议论文和图书文献等资料并登记建档。5.承担临床用药咨询服务，并做好登记记录。
6.积极主动向药学部门和临床提供药品相关资料信息，为科研、教学和治疗用药等提供优质的服务。
第五章医技工作人员职责
一、B超室 主治医师职责
1.在科主任领导下进行工作，并负责帮助和指导下级医师的工作。2，着重担负疑难病例的检查诊断，参加会诊、教学和科研工作。3.参加每天的检查与诊断工作，按时完成诊断报告。
4.掌握科内仪器的一般原理、性能及使用，遵守操作规程，严防事故。5.积极钻研业务，学习先进经验，带头开展新技术。6.积极参加科研教学，担任进修、实习人员的培训工作。
二、B超室医师职责
1.在科主任和主治医师领导指导下工作，不断提高技术水平。
2.根据检查申请单，负责病人的检查及诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及时请示上级医师。
3.参加会诊和临床病例讨论。
4.担负一定的科研和教学任务，做好进修和实习人员的培训工作。5.掌握科室仪器的一般原理、性能、使用方法，遵守操作规程，落实规章制度，严防事故。6.随时与临床联系，不断提高诊断技能。
7.负责仪器的保养与清洁工作，提高仪器的使用率。
三、放射科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防、行政管理工作；科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院(医学影像方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，持续改进服务品质，按期总结汇报。4.根据本科任务和人员情况进行科学分工和管理，保证对病员进行及时的诊断和治疗。
5.定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，定期检查放射诊断、治疗和投照质量。
6.参加医院工作会议，主持科务会，经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
7.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、使用国内外的先进医学技术，开展科学研究。督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。8.承担教学工作，搞好进修、实习人员的培训。
9.组织领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故的发生。
10.确定本科人员轮换、值班和休假。
11.审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。12.副主任协助主任负责相应的工作。
四、放射科主任医师职责(试行)
1.在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2.主持急、重、疑、难病例的读片会和放射病例的讨论会诊，参加院外会诊和病理讨论会。3.指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。4.承担教学工作，搞好进修、实习人员的培训。
5.深入临床科室，参加临床急、重、疑、难病例的讨论会诊。
6.运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。7.督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。8.指导全科结合临床开展科学研究工作。9.副主任医师参照主任医师职责执行。
五、放射科主治医师职责
1.在科主任领导下及主任、副主任医师的指导下进行工作。
2.重点承担疑难病例的诊断、治疗工作，参加会诊和教学科研工作。3.主持每天的集体阅片，审签诊断报告单。4.其他职责与放射科医师同。
六、放射科医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
2.负责X线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。3.随同上级医师参加会诊和临床病历讨论会。
4.承担一定的科研和教学任务，做好进修、实习人员的培训。
5.掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。
6.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。
七、放射科技师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下进行工作。
2.负责投照工作，参加较复杂的技术操作，并帮助和指导技士、技术员工作。3.负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。4.开展技术革新和科学研究。指导进修、实习人员的技术操作，并担任一定的教学工作。5.参加集体阅片，讲评投照质量。
八、放射科技士、技术员职责
1.在技师、医师指导下，承担所分配的各项技术工作。2.按照医师的要求，负责X线投照、洗片、治疗工作。
3.配合技师进行本科机器的安装、检修、保养、整理和清拭工作。4.负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。5.积极参加技术改进工作。
6.技术员的职责主要是协助放射科技士进行以上工作。
九、检验科主任职责
1.科主任是科主任负责制的行为人(责任者)，是本科质量与安全管理和持续改进第一责任人。在院长、主管院长领导下，负责并完成本科的临床检验、教学、科研、继续医学教育及行政管理工作。
2.制定本科工作计划及发展规划，并组织实施，按期总结汇报，达到医院的目标和标准。3.按医院要求，参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受临时指令性任务。4.在工作中贯彻以患者为中心的服务思想，负责本科人员的医德、医风教育和国家发布的有关民法、刑法及医疗卫生管理法律、行政法规教育。
5.贯彻执行医院的各项规章制度，必要时可组织制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度。
6.抓好科室质量管理工作，按照实验室质量保证体系，不定期检查科内人员的工作质量，努力开展各项实验室质量控制工作。
7.制定不同层次人员的再教育计划，领导本科人员的业务训练和技术考核，提出调动、任免、晋升、奖惩意见。
8.组织本科人员学习、运用国内外先进经验，应用新技术，开展科学研究。积极督促本科人员申报各级各类基金课题，并协调医疗工作与科研工作之间的关系。
9.确定本科人员的轮岗和值班。10.管理并合理使用医院指定部门保管和使用的各种设备和器械，避免造成不应发生的损失。11.检查安全措施，严防差错事故。
12.与临床科室联系，征求意见，改进工作。
13.副主任协助主任工作。科主任外出时，负责科室全面工作。
十、主任(副主任)检验师职责
1.在科主任领导下，指导本科的检验、教学、科研工作，并负责实验室人员的医德医风及医疗安全教育。
2.参加部分检验工作，协助科主任检查、提高科内的检验质量及检验技术水平，重点解决检验技术上的复杂疑难问题。
3.负责本科科研项目立题、论证、组织实施并总结汇报；指导下级人员的科研工作，参加部分试验工作；发表相关论文及申报成果。
4.随时掌握国内外本专业的新进展、新技术，指导下级工作人员改进检验技术。5.有计划地对青年检验人员开展“三基三严”训练，配合科主任培养提高下级工作人员的工作能力，建立合理的人才梯队，提高科室的学术地位及本行业中的影响力。
6.指导并督促下级工作人员，严格执行各项规章制度和技术操作规范。
7.配合科主任完善科室行政管理，负责编写科室各岗位的标准化操作文件，逐步达到“标准化实验室管理”水平。
8.完成科主任交办的其他工作。
9.副主任检验师协助主任检验师负责相应工作。
十一、主管检验师职责
1.在科主任领导和主任检验师的指导下，负责检验、科研、教学工作的落实及实施，指导下级人员工作，负责监管检验报告的质量。
2.参加日常检验工作，负责检验结果的质量，保证结果的准确、及时；排除系统误差及偶然误差；解决日常工作中涉及到的试剂、仪器等疑难技术问题。
3.负责学生的临床实习工作；指导进修、实习人员的学习，培养提高下级工作人员的技术水平。负责对检验师的培训和考核。
4.努力参加科研工作，协助科主任落实科研规划。
5.了解国内外本专业的新技术，对改进检验工作流程和技术手段提出建议。6.完成科主任交付的其他工作。十二、检验师职责
1.在科主任领导和上级检验师指导下进行日常检验工作，并指导检验士和检验员进行工作。2.承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作：承担特殊试剂的手工配制：负责仪器的日常维护保养及定期检查校准，严防各种差错事故的发生。
3.承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领、报销等工作。4.积极参加继续医学教育，参与科学研究和技术革新项目，提高检验技术水平。5.承担指导学生检验实习工作。6.参加本专业各种质量控制工作。7.完成上级检验师交给的其他工作。
十三、检验士职责
1.在科主任领导和上级技师的指导下进行日常检验工作。2.协助检验师工作，做好仪器设备的维护保养。
3.协同检验师做好物品、药品、器材的请领和保管以及各种登记、统计工作。4.学习专业技术，参与培养进修、实习人员工作。5.参加标本的采集、登记和常规检验工作。
十四、检验员职责
1.洗刷检验器材，做好消毒、灭菌工作，清理废弃污染物，打扫科室卫生。2.接收检验标本，传送检验报告。
3.根据科室需要，安排非检验操作岗位的工作。
十五、临床检验医师职责(试行)
1.根据临床信息，对检验项目的选择、检验申请、患者准备以及样品的采集、运送、保存、处理、检测和结果给予指导、培训、答疑和咨询。
2.参与临床查房和疑难、危重病例的会诊，对检验结果做出解释，并依据实验室结果对临床诊断和治疗提出建议。
3.负责签发具有诊断性的临床检验报告。
4.掌握检验项目的临床意义及临床医师的需要和要求，用循证医学的方法评价检验项目，制订疾病诊断指标的合理组合，规划和开展临床检验的新项目，并推动其临床应用。
5.高效率地收集和评估临床医护人员对检验工作效率和质量的反馈意见，组织持续改进。6.指导和培训临床医护人员和实验室技术人员，提高教育质量，推动教学改革。7.承担与实验室诊断相关的科研任务。
十六、营养科主任职责
1.在院长、主管院长领导下，全面负责本科的业务与行政管理工作，是质量与安全管理的第一责任者；定期讨论在贯彻医院(营养部分)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
2.负责制定各种规章制度，包括各类人员职责、营养工作制度、质量检查制度。3.督促落实财经管理制度、成本核算、物资保管、食品卫生安全等制度。4.指导、检查营养师的工作。
5.组织和参加营养治疗工作和营养咨询，参与疑难病例的营养会诊，参加营养查房。
6.要积极开展临床营养科学研究，带领全科学习和应用新知识、新技术，提高业务水平。7.教学医院要承担教学、指导实习和进修带教，组织在职人员业务培训与技术考核。8.副主任在主任领导下协助工作。
十七、营养师职责
1.在科主任的领导和上级营养师的指导下，负责营养治疗工作。
2.参加营养会诊与营养查房，对病人进行营养评价，拟定营养治疗计划，观察营养治疗效果，并有相关资料和记录。
3.督促检查营养治疗膳食的执行情况。
4.向患者进行营养教育，参加营养咨询门诊工作。5.在科主任领导下，参加部分教学及科研工作。
第六章财务工作人员职责
一、财务科科长职责
1.在院长领导下，负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责，做好各项财务管理工作，为医疗第一线提供优质的服务，保证医疗任务的完成。
2.贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财经纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。
3.按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性，效率与效果。
4.根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力状况，正确、及时地编制年度和季度(或月份)预算，定期对预算执行情况进行分析，并按照国家规定编制和上报预决算。
5.按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位，按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算，按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。
6.对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度，保证本单位各项财务制度健全有效。
7.保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
8.按照按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，组织好单位的绩效工资分配工作。9.按照国家物价制度，做好本单位的物价管理工作。
10.定期和不定期对单位财务状况进行分析，及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、对外投资，从财务角度进行可行性分析和论证，为领导决策当好参谋。
11.负责医院的经济管理及其他有关财务制度的掌握和财务管理工作。
12.定期与不定期检查各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。
二、财务科会计的职责
1.在财务科科长的领导下，严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原凭证合法性、正确性、完备性进行审核。
2.编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。
3.登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账证、账实相符。
4.及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他相关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。
5.经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。6.做好往来账款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。
7.管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。
8.定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。
9.认真贯彻执行《会计人员职权条例》和有关规定。完成领导交办的工作。
三、财务科工资审核员职责
1.在科长的领导下，负责医院工资基金的管理的核算，严格监督工资基金的使用和开支标准。2.根据工资核算制度的要求，办理工资、津贴、奖金的计算、发放及清理。
3.严格审核，核实考勤记录，按规定准确计算应发的工资额、津贴、奖金和扣款项，最后结出实发工资额。经董事长或主管领导审批后按科室发放，发放的工资要由领款人签字。
4.负责工资费用分配和财务扣款，其他扣款的账务处理，每月终了编制工资结算表，每月上旬进行工资发放。
5.负责管理与工资有关的各种凭证和资料。在工资、津贴和奖金发放后，要及时将工资表和奖 金表等有关资料装订成册，注明时间和编导，妥善保管，定期移交给财务科档案管理员。
四、财务科出纳职责
1.在财务科科长的领导下，办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定，根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务，并随时记账，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2.及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。
3.逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。4.每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。5.经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6.做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
五、财务科成本及奖金核算人员职责
1.拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定，结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。2.拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标，确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。
3.加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度，为正确计算医院成本提供可靠的依据。
4.按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5.开展科室经济核算。根据本单位的实际情况，在成本核算的基础上，拟定科室经济核算的范围及方法，并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。
六、住院处收费处收费员职责
1.收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用，办理各项退费。收付现金做到唱收唱支，当面点清，开出收据，留用存根。
2.为病人打印结算单、费用明细单等。微机收费要熟悉微机性能，严格操作规程，做到专机专用，不得用做他用。
3.保管好备用金，不得挪用备用金。
4.每天做出收支日报表，每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳，做到账款相符。5.收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。
6.严格执行物价收费标准，划价要做到准确无误。
7.保管好金库钥匙，每天下班前将现金、收据、印章等锁存金库。
8.如果发现长款短款现象，不得自行处理和以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。第七章、网络、咨询、客服、市场外联、发行部工作人员职责
一、网络主管岗位职责
1.组织对网站的整体规划，负责（程序、美工、医院各部门）内容建设，网站布局，网站结构方面的规划等工作。
2.网站的互动功能、构架设计及详细的文档编写。3.对新员工入职培训、工作任务安排，工作考核，与各组人员沟通，完成经营任务、统管、优化、竞价、美工、程序编辑工作。
4.配合市场活动，推广数据分析，院内预约服务器、功能添加，带动栏目的人气扩展、医院品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。
5.网站功能测试及维护管理。6.组织进行目标客户深层调研。
7.策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。根据营销战略制定网络营销策略和营销计划，监督实施网络营销全过程。
二、网络咨询主管岗位职责
1.有维护医院形象，保证医院宣传的真实性和咨询有效性的责任。
2.熟悉本医院的医疗特色，分析咨询者的需求。依照本月网络预约就诊人数，制定次月网络预约来诊患者计划。
3.负责咨询室网络、电话正常工作。熟练掌握疾病专业知识，完成每月工作任务。4.每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
5.负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单，登记当天来诊名单，晚上下班前收回当日就诊名单，核对预约人数和实际就诊人数，督促、提示网络咨询每日对预约而来就诊的回访。
6.每周一次定期（如：工作小结）审核咨询人员的对话内容，从医院专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面，审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准，总结并提出建议。
7.帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题，随时记录，作出调整方案。
8.所预约到诊病人为主导思路，计划、总结出多套能提高各种疾病咨询预约来就诊的方案。9.固定时间每周进行一次相互讨论和沟通，搭建提高整体工作效率的学习的平台。
10.对新入职网络咨询人员进行拉、帮、带，循序渐进的培训，并进行业务演练。对员工做好日常管理工作，定期进行业绩考核。
11.每月底将咨询部人员网络、电话预约数和成功预约做数据统计分析，对就诊患者进行病种统计分析和消费金额进行分析对比，同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差着找到原因提示改进，并将各业绩上报部门主管和院领导。
12.每日汇报电话预约、网络预约相关数据。
三、网络咨询员（新媒体）岗位职责
1.在组员主管领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。2.提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3.来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格对比、消费习惯、经济状况、人员类型等定向登记。
4.院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转。5.熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6.咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
7.建立网络和电话咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者定期进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。
四、网络程序员岗位职责
1.编写开发计划。负责医院旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。参与用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
2.网站功能修改和升级。按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。
3.日常业务开发。每天程序员根据医院网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常医院网站业务的编程开发技术工作。
4.网站测试。网站开发前必须先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的医院损失由个人全部负责。
5.软硬件维护。负责每半个月必须对医院旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检，并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。
6.防毒防黑。负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。
7.数据管理。每半月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据。一旦出现问题，及时安全恢复数据。
8.技术支持。每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意程度。
9.其他要求。医院开发项目和数据要严格保密，不许泄露。完成医院交给的其他任务。
五、网站美工（设计师）岗位职责
1.服从医院指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向医院负责。2.严格遵守医院规章制度，认真履行工作职责。
3.负责医院广告、图片、动画、海报、Logo及网页的设计制作。
4.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为医院旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5.全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。6.负责与各岗位的协调工作。7.完成医院交办的其他事务。
六、网站外推岗位职责
1.熟悉百度、sogou、360等各大型搜索引擎的优化手法。
2.掌握百度、googie、sogou、360等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化及外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。3.SEO岗位人员需能监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案持续调优。负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广。能针对关键词优化进行合理内容设计。有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。和第三网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。4.有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神。制定并组织实施医院网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、aiexa排名保持行业的领先地位。
5.熟悉各类付费推广，结合医院实际情况，按照医院实际推广预算进行SEM推广。
除网站外，策划组织各种类型的推广，并跟进查看效果，寻求最有效的推广方案提交给部门主管；与各岗位协调工作，完成医院交给的其他任务。
七、编辑专员岗位职责
1负责医院网站及放下网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作。
2.负责组织整理各类专题，与SEO专员、美工、程序员共同设计出专题，要求该专题排名好、转化率高、客户反应强烈。
3.完成信息内容的策划和日常更新与维护。4.编写网站宣传资料及相关产品资料。
5.收集、研究和处理网站读者的意见和反馈信息。6.配合部门组织策划推广活动，并参与执行。
7.协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高。8.加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
9.擅长协作，擅长软文协作，与各大分类信息网站或门户网站保持良好的公关关系。
八、竞价专员岗位职责
1.根据科室竞价投放计划，完成部门主管分配的工作。
2.做好自身竞价账户的计划、单元、创意、链接、着陆页等。
3.完成自身负责账户的统计，分析工作，能对所负责的账户作出规划方向，合理建议等。4.完成日常工作进度，做好每日、每周自身负责账户数据统计工作。5.所负责账户的关键词搜集、整理，以及分析关键词的行业价值。6.编写关键词广告标题，描述创意，以及广告的上架工作。7.配合部门主管，制定科室竞价推广方案及执行工作。
九、客服岗位职责
1.负责医院咨询电话的接听、解释、登记等工作;
2.不断提高自身专业水平，熟练掌握工作技巧，掌握患者就诊心理并能掌握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技能；
3.做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计病人数据表；
4.熟悉主要专科的业务知识及医院内活动宣传广告的内容；
5.经常主动和相关科室勤沟通，勤联络，适时更新相关资料准确无误；接听乡医和患者的咨询电话，常与乡医沟通联络，更进一步开发新的合作者；
6.对来院就诊患者及时与乡医沟通患者的病情的详细情况，让其放心；
第二篇：医院手册
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
目 录
一、临清市中医医院简介
二、医院文化
三、员工服务行为规范
四、言行优质服务
五、劳动纪律和假期规定
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
临清市中医医院简介
临清市中医医院始建于1989年，位于临清市文化旅游景区歇马亭北邻，占地面积19亩，建筑面积4508平方米，现有医护人员136人，其中专业技术人员115人，具有中高级以上职称49人，开放床位80张，设有眼科、内科、外科、妇产科、针灸推拿科、治未病科、医学影像科、医学检验科等临床医技科室。
医院设备先进，拥有德国西门子螺旋CT、CR、数字胃肠机、日本五分类血细胞分析仪、全自动生化分析仪、日本东芝彩超、美国产眼底造影机、激光治疗仪、准分子激光近视治疗仪、超声乳化手术系统、瑞士眼科手术显微镜、意大利数码裂隙灯、角膜内皮细胞计数器、法国光太UBM（超生生物显微镜）、光学相干断层扫描仪（前后节OCT）、低温等离子灭菌器等先进医疗设备。
医院坚持突出中医药特色，发挥中医药优势作为医院发展方向，开展了20余种中医药服务项目，如针灸、推拿、按摩、蜡疗、拔罐、治未病、冬病夏治等特色疗法和非药物疗法。各临床科室开展中医特色疗法，如耳穴压豆、穴位按摩、手法整复、小夹板固定、膏药敷贴、中药熏蒸等中医特色技术。医院还有20余种协定处方，这些都出自名老中医，经多年临床验证，疗效显著，深
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
得广大患者好评。医院非常重视中医膏方技术在临床的应用，制作的中医膏方浓度高、体积小、药效稳定，服用时无需煎煮、口味好，储存、携带方便，且一年四季皆可服用，现广泛应用在治未病（如体虚易感冒、亚健康状态者、妇女更年期、妇女产后及术后恢复调养，特殊人群）及各种慢性病（如高血压、糖尿病、气管炎、心功能不全、肝、胃、脾病等）。
医院始终把科技兴院作为医院发展支撑点，把人才培养作为医院的发展根本，每年派出10余人次到省内外学习、交流、考察、进修深造，邀请省内外知名专家来院讲座、指导工作，先后与山东省中医药大学附院、聊城中医院、邢台眼科医院、山东省军区总医院、北京振国肿瘤医院建立了协作关系。每年向社会公开招聘中医药人才，历经20余年的发展，逐步打造了“西医优秀，中医一流”的综合性医院。
医院以让病人“钱少花、病看好”为出发点，对内求发展，对外树形象，大力加强医德医风建设，不断提高服务质量，赢得社会各界的一致好评，先后被评为全市“卫生工作先进单位”、“农村合作医疗、城镇医保先进单位”、“白内障复明工作先进单位”、“放心药房”等荣誉称号。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
医院文化
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
医院文化
医院标志
临清市中医医院标志诠释
1、院徽以“临清”首写字母LQ，1989代表医院成立于1989年，共同构成红色图案，红色代表：吉祥、喜气、热烈、奔放、激情、斗志。
2、底纹采用阴阳球，体现中医调和阴阳的治疗根本，彰显传统中医文化内涵。
3、圆形代表着圆满，采用绿色象征绿色中医治疗。
4、双圆中体现着医院名称，分别采用中英文，中文繁体彰显传统中国文化，英文名称预示中医医院要与国际文化接轨，采用蓝色代表中医院人非常纯净，通常让人联想到海洋、天空、水、宇宙。纯净的蓝色表现出一种美丽、冷静、理智与广阔。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
医院宗旨：
弘扬祖国医学，竭诚服务社会。
院 训：
大医精诚，厚德载物。
医院发展战略：
发挥中医药特色优势，突出专科建设，把医院建设成区域内特色名院。
医院核心价值观：
一切为了病人，为了病人一切。
医院精神：
传承创新，厚德济世。
医师誓言：
我进入临清市中医医院，我接受崇高的医师职称，从事神圣的医疗职业，我庄严的宣誓：我忠诚于医疗卫生事业，决心为增进人类的身心健康、防病治病、救死扶伤，贡献我全部的知识和力量。
我要刻苦专研医学科学技术,开拓新的知识领域,做人类健康的卫士。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册 我要发扬社会主义的人道主义精神,继承祖国优良的医德传统，忠于职守、廉洁行医，不谋私利，不做危害病人和社会的事情。
我要尽心竭力爱护病人，不分国籍种族信仰身份地位，都给予真诚的平等医疗服务。我要尊重同行，互相学习，团结合作，维护集体荣誉，决不恶意中伤诽谤破坏同行的声誉。
我宣誓：终身恪守誓词！
南丁格尔誓言：
余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓： 终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药； 慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓！
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
员工服务行为规范
医疗机构从业人员基本行为规范
1、以弘扬祖国医学，竭诚服务社会为宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。
2、遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。
3、尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。
4、优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。
5、廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套 临清市中医医院
临清市中医医院员工手册 取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。
6、严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。
7、爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。
8、乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。
管理人员行为规范
1、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。
2、认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。
3、坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
4、遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。
5、严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。
6、加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。
7、尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。
8、恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。
医师行为规范
1、遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。
2、规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。
3、学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
4、认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。
5、依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。
6、认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。
7、严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。
8、严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。
护士行为规范
1、不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。
2、严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、临清市中医医院
临清市中医医院员工手册 健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。
3、工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。
4、严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。
5、按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。
药学技术人员行为规范
1、严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。
2、认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
3、严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方，及时告知处方医师确认或者重新开具;对严重不合理用药或者用药错误的，拒绝调剂。
4、协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。
5、严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目的统方。
6、加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。
医技人员行为规范
1、认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。
2、爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
3、正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，提高准确率，不谎报数据，不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时，应及时提示医师注意。
4、指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。
5、合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益。
其他人员行为规范
1、热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。
2、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。
3、严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
4、严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。
5、严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。
6、严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。
7、勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。
关于加强劳动纪律及各种假期待遇的规定
内抓管理,外树形象是治院根本,也是长期艰巨的工作任务,为使我院走上制度化、规范化的轨道，必须强化管理，向管理要效益，奖罚严明，结合上级有关规定和我院实际情况，特制定本规定。
一、劳动纪律
1、按时上下班，按医院规定工作时间出满勤干满点，每周六天工作制（医院遇有特殊规定除外），每位职工要严格遵守作息时间，否则以迟到、早退论处。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
2、旷工每天扣发两天的全部工资，超过三天停发全月工资，超过十天解除受聘合同，凡不按规定办事请假手续视为旷工。
3、院内离岗职工需经科主任或护士长同意并告之所去科室。科主任、护士长离岗可告之在班医生或护士，以便在查岗时核对，否则视为空岗。
4、因公外出离院或出诊等需向分管院长请假，凡未向分管院长请假者，包括行政职能科室，一经查出，一律视为空岗。
5、凡请病假、事假、必须经科主任、护士长签字同意，报分管院长签字审批后，报办公室办理有关手续。
6、门诊各科室必须提前到岗，做好卫生和各项准备工作，准时应诊，挂号室提前十分钟上班。
7、工作时间衣帽整齐，挂牌服务，态度和蔼，语言文明，不准打闹、干私活、洗衣服，工作时间不准玩游戏。不准从事与本职工作无关的事情。
8、工作人员班前，班中不准喝酒，如在接待任务，必须经院长批准，但不能影响工作，公共场所不准吸烟。
9、认真执行公休假制度，公休假按周休息，因公不能休息者，当月补齐，未经批准不得串休、提休、攒休、错休，否则视为旷工。
10、每周六下班前送交下周值班表。
11、上班期间，严禁带对象、孩子上班。
二、请销假制度
1、全院职工要严格执行请销假制度，各类补休假、请假者，均应填写请假条申请，经所在科室主任，护士长签字同意后报办公室批准，方可休假，各级必须严格按规定执行。
2、凡因急事或急病不能事先请假者，必须于次日主动补办 临清市中医医院
临清市中医医院员工手册 请假手续（特殊情况科室负责人可代办），过期不办手续者按旷工处理。
3、各类假期的认可，均以批准的假条为准。电话请假、口头或叫别人捎假均视为无效，其离开工作岗位的时间按旷工处理。
4、医院安排的各类会议，原则上不准请假，遇休班或下夜班的均应参加会议，特殊情况如手术、值班、生病等均应本人当面或书面提前请假，会议期间捎假无效。否则视为迟到或旷工。
5、休假要在批准的期限内进行，不得推后及自行安排。假期未满而个人提前上班者要及时销假备案，非组织原因未休的时间，不得再作为假期自行补休，否则视为旷工。
6、请假期满返职后，请假人应立即去办公室销假。因故续假需于假期期满前三天阐明理由，批准后方可生效，否则视为旷工。
7、科室负责人休假，需经院领导批准，否则视为旷工。
8、工作人员因公离开医院，如办事、出诊应向办公室请假备案，否则按空岗处理。
9、凡请假手续不符合规定程序或伪造理由骗取假日者均视为旷工。
10、准假权限，科室负责人原则上不能准假，紧急情况时只有一天准假权，并且每月每人可准假一天。超过一天的必须报主管部门同意后，办理请假手续，到办公室备案，否则视为旷工。
三、假期规定
1、病假：请假人持有本院相应科室医师开具的病假证明，经科领导签字同意后，报分管院长审批后到办公室办理相关手续，休假期间按实领工资的50%发放。
临清市中医医院
临清市中医医院员工手册
2、事假：本人写请假条，科室领导签字，经分管院长批准到办公室备案方可休假，事假按实际请假天数扣工资。
3、法定假：根据国务院规定，五一劳动节一天，端午节一天、清明节一天、中秋节一天、国庆节三天、元旦一天、春节三天。
4、产假：根据国务院及山东省计划生育条例，男年满二十五 周岁，女年满二十三周岁以上初婚为晚婚，晚婚并按计划生育第一胎的为晚育，凡符合晚婚晚育条件的产假为五个月，剖宫的增加产假十五天，多胞胎生育的每多生一个婴儿，增加产假十五天（须持证明）。符合规定的二胎产假执行山东省有关规定。哺乳时间：女职工因有未满周岁婴儿，给予喂乳时间每天上、下午各半小时，但考虑院外职工的困难，给与一定得路途时间。
5、探亲假：职工参加工作满一年与配偶不在一起，又不能在公休假日团聚的可以享受探配偶假。与父母不住在一起，又不能在公休假日团聚的可以享受探父母假。
（1）探父母、不包括岳父母、公婆。
（2）《探亲规定》所称的“不能在休假日团聚”是指不能利用公休假在家居住一夜和休息半天。
（3）职工的父亲或母亲和职工的配偶同居一地的，职工探望配偶时，即可同地探望父亲或母亲，因此不能再享受探父母假。
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临清市中医医院员工手册（4）职工不能在结婚后当年享受探配偶假。
（5）不论是生父母或养父母，只要有一个和本人生活在一起不再享受探父母假。
（6）探亲假期：探配偶假每年一次，假期三十天。未婚职工探父母，每年一次假期二十天。已婚职工探父母,每四年一次,假期二十天。
上述假期，包括公休假日和法定假日在内，但可根据实际情况给予适当路程假。
（7）根据上级有关规定，退休、退职人员不享受探亲假规定。
6、婚丧假：
（1）婚假：符合晚婚规定的假期共15天（其中包括法定假）每人一生中只能享受晚婚假一次，再婚者，婚假三天，对不执行晚婚者按有关计划生育政策对待。
（2）丧假：职工亲属（父母、配偶、子女、公婆、岳父母）死亡时丧假五天。
四、违章处理规定
1、迟到、早退每月累计三次扣罚一天工资。
2、无故旷工每次罚款三天工资，空岗10分钟以上每次罚20元。
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临清市中医医院员工手册
3、发现违章现象，如上班打闹、打游戏，在公共场所打扑克、下象棋、干私活等每次罚款50元。
4、下班后发现跑水、长明灯、未关电扇、未关门、违反用电规定等每次罚款该科10元。
5、本院职工之间发生吵骂、打架者每次罚款100元，情节严重者一律停职检查，停职期间停发工资。
6、凡与病人或家属发生纠纷，出现一次扣罚当事人50元，情节严重者停职检查，停发工资。
7、急救中心出诊，在接到电话十分钟走出医院，不能按时出车每次罚款10元，每月超过三次停发当月工资。
8、凡私收费、收红包一经举报和发现一律停职检查，处罚违纪金额10倍罚款并停职半年（不发工资）。情节严重者令其下岗不发工资，或报上级部门批准给予开除或开除留用的处分。
9、查出违章违纪而未明确处罚数额时，医院检查小组有权随时决定处罚金。
第三篇：大型超市岗位职责手册
目录一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、店长室 食品部 非食品部 生鲜部 收银部 现金办公室 防损部 收货部 客服部 财务室
十一、人事部
十二、电脑部
十三、工程部
十四、团购组
十五、美工室
十六、物业管理
一．店长室 岗位名称：店长 直接上级：总部营运总监 岗位职责：
1.按店长负责制的管理体制，直接对公司总部营运总监负责，间接对公司总经理负责。在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围。完善商场运行机制，调动各级员工的工作积极性。
2.制定分店长期发展规划和计划及各部门管理目标，组织完成总部下达的经营指标和各项任务。
3.维护公司形象，提高公司声誉，领导分店经营管理活动，建立和扩大销售市场。4.健全分店管理体系和管理制度，决定机构设置、员工编制，任免管理人员（主管以下）并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。
5.审核签订分店重大合同，审批分店财务预算、决算，控制分店经营成本和各项开支，开源节流，提高分店经济效益。
6.督促、检查分店的服务质量、卫生、安全工作，加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。
7.布置、检查重大接待任务，参加重要活动和接待重要贵宾。8.与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。
9.研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
10.全面负责分店的市场拓展，人力资源开发和计划财务工作。11.负责中层以上管理人员的培养和使用，督导分店的培训工作。
12.监督分店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。13.掌握分店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。14.监督与改善分店各部门个别商品损耗管理工作。15.监督和审核分店的会计、收银、防损等报表管理工作。
16.负责分店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。17.负责主持召开每日晨会，每周五经理会议及每周的员工大会。18.负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。19.负责执行总部下达的商品价格的变动。20.负责执行总部下达的促销计划与促销活动。21.负责总部指令和规定的宣布与执行工作。
22.每月向总部以分店报告形式汇报工作，完成总部交给的各项任务。23.负责加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。24.负责制定门店销售、损耗及库存周转计划，并指导落实。25.负责店内其他日常事务的处理。
岗位名称：店长助理 直接上级：店长 岗位职责：
1.协助店长做好分管工作。
2.负责店内良好上午销售业绩，及时向店长反馈。3.维持店内各部门的正常运转，处理异常情况。4.严格规范员工工作行为及工作纪律的监督检查。
5.检查各部门经理工作安排情况及所管辖范围的员工状态、卫生、商品陈列等情况。6.指导各部门经理工作安排，对其工作问题及不达标事项即时给予纠正，并将异常情况详细罗列报告给店长批阅转人力资源部备案。
7.负责各部门经理每15天一次的工作业绩考评，报送店长批阅转人力资源部备案。8.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。9.监督检查各部门对制度，有关任务及通知的执行情况。10.做好消防安全，及时处理各项突发事件。
11.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为规范的情况。12.在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时的店内事务。13.了解管理人员和员工的思想动态，并予以正确引导。
岗位名称：店长秘书 直接上级：店长 岗位职责：
1.在店长的领导下，负责店长办公室的日常工作。
2.做好上传下达、下情上报工作。深入基层，了解掌握实际情况，发现问题及时汇报，做好店长的参谋和助手。
3.负责组织、实施分店的行政计划，汇总公司各类事件和年终总结报告。4.负责督办、落实店长布置的工作。
5.负责与公司总部及外单位的联络、协调工作。
6.完成店长授权委托的其它工作。
二、食品部
岗位名称：食品部经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对总部食品经理负责，对食品部所有人员、设备、店内库进行管理。2.协调本部门与各职能部门间的关系。
3.组织指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务。4.督促检查本部各项工作进度。5.组织实施本部盘点工作。6.完成店长交办的其它事宜。
7.做好库房管理，商品的先进先出，把好质量关，做好商品保质期的管理。8.做好四防工作：“防火、防盗、防投毒、防爆炸”。9.做好商品的陈列管理。
10．负责本部门员工的培训及人才储备工作。
岗位名称：食品各组主管 直接上级：食品部经理 岗位职责：
1.对经理负责，对本部门人员、设备、店内库进行管理。1.与采购部对接，确保商品满足销售需要。
2.对商品调价、报损、调拨、退换的执行并进行跟踪。3.安排部门人员进行市场调查，对本部门商品质量进行抽查。4.负责本部门单据的收集、审核和传递。5.监督、检查本部门单据保管情况。
6.组织实施盘点工作并安排盘点后的帐、物核对工作。7.负责接待批量购物的顾客。
8.检查交接班情况，了解本部门堆垛、促销商品销售情况。9.检查本部门、店内库商品进出及库存情况。10．完成分店下达的各项指标。
三、非食品部
岗位名称：非食品部经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对总部非食品部经理负责，对非食品区所有人员、设备、店内库进行管理。
2.协调区域与各职能部门间的关系。
3.组织、指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。4.督促检查本区域各项工作进度。5.组织实施本区域的盘点工作。6.完成店长交办的其它事宜。
7.控制损耗、防火、防盗、防工伤的管理工作。8.对新进主管教导。9.做好员工的商品管理。
岗位名称：非食品部主管 直接上级：非食品经理 岗位职责：
1.对经理负责，对本部门人员、设备、店内库进行管理。2.确保楼面的续订货，保障商场的正常销售。
3.对商品调价、报损、调拨、退换的执行情况进行跟踪。4.安排本部门人员进行市场调查，对商品质量进行抽查。5.负责本部门单据的收集、审核和传递。6.监督、检查本部门单据保管情况。
7.组织实施盘点工作，并安排盘点后的帐、物核对工作。8.协助大众购物。
9.检查交接班情况，了解部门堆垛、促销商品的销售情况。10.检查部门、店内库商品进出及库存情况。
11.做好本部门的清洁工作，维持营业时间卖场的畅通。
四、生鲜部
岗位名称：生鲜部经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对总部生鲜经理负责，对公司所下达的各项经营指标负责。2.组织实施本部组的盘点工作。
3.控制各项损耗及设备的维护，并且有效控制防盗，减少本部组的内、外盗。4.与相关部组协调好部组间的关系。5.督导各项工作的完成进度情况及完成结果。
6.对员工及促销员随时进行专业类知识及公司各项流程的培训。7.做好商品的质检工作，不允许假冒伪劣商品、变质商品上架销售。8.对本部门商品价格体系实行监控。9.完成店长交办的其他事项。
岗位名称：生鲜部主管 直接上级：生鲜部经理 岗位职责：
1.对经理负责，确保本部组完成分店下达的各项经营指标。2.检查员工的到岗情况，仪容仪表、环境卫生。
3.根据门店安排的每周重点工作日进行工作安排及工作完成情况的跟踪。4.监督检查本部门的各项单据的保管。
5.安排本组员工进行市调，随时掌握竞争对手的动态。6.对商品调价、报损、调拨、退换的执行进行跟踪。7.组织、实施盘点工作，并安排盘点后的差异情况的汇总。8.对本组的每档的快迅商品了解，并对销售情况做出正确的评估。9.对本部组的商品及设备做好清洁及维护工作。10.掌握一定的消防基础知识。
11.确保楼面正常的续订货，保证畅销品不断货，合理控制库存周转。
五、收银部
岗位名称：收银部经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对营运总监助理负责，确保本部门工作的正常开展。
2.激励下署，确保员工高昂的工作士气，注意下署日常的表现，对于表现不佳的下署，应予以教育并给于改进的机会。
3.控管本部人员的考勤状况，以及上岗情况。
4.维持本部门设备的正常运转（收银机、验钞机，电脑、输送带）。5.根据时段报表，适时调整上机人力。
6.对新进员工进行专业培训，强化收银结帐速度。7.控制现金差异，及时查找原因，予以改进。8.加强员工的服务品质的教育。
9.处理上级交代的一切事务，并积极对内部运作的不足部分，提出积极的改善建议予以上级采纳。
10.确保现金流动在最好的安全状况，控制人事成本。
岗位名称：收银主管 直接上级：收银经理 岗位职责：
1.对经理负责，确保本部组工作的正常开展。2.激励员工的工作士气。
3.巡视收银区的工作情况，随时处理机台上的异常情况。4.督导收银员按正常工作程序进行操作。5.安排上下机、用餐并打印日结报表。6.督促员工清洁收银台卫生。
7.接受并处理收银方面客诉，并向上级主管报告处理情形及结果。8.加强员工思想品德教育及专业培训。9.传达公司或上级的各种通知及公告。10.有效排班，注意收银员收银速度的强化。
11.每日向部门经理反映心得，配合部门经理共同完善各项工作。
六、现金办公室 岗位名称：现金办主管 直接上级：财务部经理 岗位职责：
1.对经理负责，确保现金办工作的正常开展。2.负责每日营业额的清点并送交银行。3.对点收银员上交的营业款的正确性。4.登记收银汇总表，并上交财务。5.负责收银员的换零工作。
6.负责服务中心的销退商品款的填充。7.做好营业额及换零备用金的明细帐。8.保管好金库钥匙。
9.营业额于营业结束后锁进保险柜，钥匙交值班经理。10.确保现金款的安全并及时反映异常情况进行处理。11.看交接簿（前一班同事留言及重要指示）。12.知晓人民币的真假辨别。13.维护办公室清洁卫生。14.设备维护。
15.认真核点收银员上交之营业款、票据，并妥善保管直至交至银行、财务部。16.随时配合财务人员的查帐工作。
17.严格执行公司的借款、请款的程序，营业额、备用金不可随意挪作它用（除销退款补足外）。
18.每天上交营业额现金送款单、退货单于财务审核。
19.非财务部、收银部、服务台销退人员，其他人员未经批准不可随意进入现金办。（公务执行人员除外）
20.做好调帐工作，并及时上交财务各项报表资料（当天营业资料次日交）。
七、防损部
岗位名称：防损部经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对总部防损经理负责,主持防损部日常工作，协调与各部门的关系。
2.组织制定和实施各项安全措施，确保商场营运程序正常。3.负责组织义务消防人员的培训，安排定期检查防火器材。4.负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5.检查商场周围的交通情况，督促外保维持好交通秩序及停车场的财产保卫。6.检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。7.检查防损员的工作情况，处理有关问题。8.分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。9.组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。10.检查商场内突发事件的应急处理。11.负责对防盗设施的维护及使用人员的培训。12.完成店长交办的其它事宜。
岗位名称：防损主管 直接上级：防损经理 岗位职责：
1.对经理负责，协助经理开展防损部的日常工作和训练。2.负责每日执勤防损中的工作安排，岗位分配及调动。
3.检查防损员岗位执勤情况，及时处理出现的问题，并及时汇报经理。4.对本班防损员的迟到缺勤等情况向经理报告并让内勤记录。5.定期进行商场消防安全检查，发现不安全隐患及时上报经理。6.负责商场大门的开锁、上锁和红外线报警系统操作。7.协助经理对盗窃事件进行处理。
8.夜班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作，并巡视、处理报警事件。9.为新员工提供入职培训并向经理反映其工作表现。
八、收货部 岗位名称：收货经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对营运总监助理负责,主持收货部日常工作的正常营运。2.负责收货进出商品及有关单据的审核、录入的把关，确保快速、准确传递单据。3.对商品进出过程中存在的问题及时处理和反馈，重大事件及时通报有关部门予以解决。4.监督管理收货部电脑系统中各单据的差异和问题。5.控制损耗以及装卸设备、工具的维护和使用。6.有效控制防盗设施的流损，确保防盗工作的顺畅运营。7.合理安排车辆、配合配送中心作好店间调拨及周转工作。8.与相关部门协调确保退换货商品的流通及破损商品的及时处理。
9.监控各种订单、退单的正常收集、审录、传递、流转，并提供准确的报表资料。
岗位名称：收货主管 直接上级：收货部经理 岗位职责：
1.对收货部经理负责，确保收货过程顺利进行。2.对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据。3.监督收货员按验收货规定进行操作。
4.及时解决在收货时出现的问题，交班时必须把当天的情况向经理汇报。5.确保收货部装卸设备、工具的安全。
6.配合经理协调收货部与供应商及职能部门的工作。7.确保验收过程中通道的畅通。
九、客服部 岗位名称：客服经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.直接对店长负责，间接对总部营运总监助理负责，确保客服工作正常进行。2.负责汇总每日顾客投诉意见或建议，及时向店长汇报。3.督导员工按规定进行操作。
4.及时解决工作中出现的问题，处理不了时及时向上级领导汇报。5.负责前台赠品发放的准确性。6.负责外租区的管理。
岗位名称：客服主管 直接上级：客服部经理 岗位职责：
1、首先在工作中应严格要求自己，不迟到早退，不顶撞顾客，对每一位顾客要做到微笑服务，着装整洁，遵守公司的规章制度按工作流程进行计划。
2、要服从上级领导下达的任务积极配合领导和卖场内的工作。
3、加强管理各岗位员工的思想素质、服务意识，要求每位员工能尽职尽责的完成本职工作。
4、在高峰期合理安排各岗的工作，做到协助、配合，以保障卖场的正常营运。
5、要以“超越您的期望”的服务宗旨，充分调动各岗人员热忱服务的积极性，提供满意之服务。
6、进行完善各岗位的工作流程，及各岗位存在疑难问题。
7、积极配合厂家，商家做好协调工作。
8、保证各岗位的设施设备正常运行。
十、财务室 岗位名称：财务主管 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，严格执行财会制度和财经纪律，把好财务关。2.按程序与时间组织记账和结账工作。
3.负责公司的财务管理措施的执行情况，及时就公司经营和管理状况提出意见与建议。4.安排组织好工资的发放、审核。
5.严格按财务报销制度和财务审批权限，审核所有费用原始单据。6.组织制定盘点计划及其实施。
7.协调与银行、税务、审计等有关部门的关系。8.考核本部门其它人员的工作业绩。
十一．人事部 岗位名称：人事主管 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，主持人事部日常管理工作，协调各部门和对外关系。2.组织制订各项人事行政管理制度并监督实行。3.组织实施员工招聘、录用、辞退和在职管理及培训。4.组织建立员工人事档案，办理各种有效证件、保险等。5.负责公文管理和办公用品采购、发放。6.负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。7.完成店长交办的其它事宜。
十二、电脑部 岗位名称：电脑主管 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，确保商场POS收银系统、电子称等正常运行。2.保证单据及时准确正常录入、流转，并提供准确的报表资料。3.对微机系统和数据进行维护并对收银系统提供技术指导。4.培训各部门电脑操作人员。5.监督、考核录入员的工作。6.协调与各部门之间的关系。
岗位名称：电脑助理 直接上级：电脑主管 岗位职责：
1.按时巡视商场收银机收银状况和后台录入及其他部门电脑和相关设施的运行状况，并检查其是否规范操作。
2.对系统（主机进程、前后台运行状况、数据空间、文件空间等）进行实时监控。3.处理一切因电脑和收银机故障引发的问题。4.发现问题要及时解决，解决不了的及时上报主管。
5.安装、调试、维护和定期清洁电脑设备（收银机、电子称、电脑、打印机等）。6.按规定打印各类报表。
7.对各部门电脑（含电子称）操作人员进行培训及操作指导。8.保持主机房、办公区域的干净、整洁。
十三、工程部 岗位名称：工程主管 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，确保商场设备、设施正常运行。
2.负责商场有关工程技术标准、规格的审核，对商场工程现场进行监管并对工程质量进行验收。
3.负责排除突发性设备故障，并调查事故原因，制订预防措施。4.负责对设备保养工作的协调、监管以及质量评定。
5.根据设备的特点，制订各类设备的、季度、月、周的预防性检修、保养计划，并监督落实。
6.每周对设备、设施运行情况进行总结、分析，并向店长助理汇报。7.检查电工交接班情况，对工作中存在的问题提出处理意见。
8.按照巡场要求，每天不定期对商场设备、设施的运行情况、安全性能进行巡场检查，发现问题及时安排检修。
9.及时安排解决各部门提出的日常设备、设施维修工作。10.负责具体的技术性检查、维修工作。
11.定期对电工进行有关设备操作、基本原理等的培训。12.制订节能措施，建立设备资料档案。13.监督下属做好每日工作记要。
岗位名称：工程助理 直接上级：工程主管 岗位职责：
1.协助落实商场设备、设施以及工程的管理工作。
2.具体负责商场各类设备、设施的操作规程、维修以及对使用设备员工的培训。3.负责设备、设施的紧急抢修工作。
4.对维修所需配件进行管理，包括配件出入及库存管理。5.负责各类设备运行状况的记录与管理。6.督导、检查电工的日常工作情况。7.负责夜间商场工程施工的现场监管。
十四、团购组 岗位名称：团购组主管 直接上级： 岗位职责：
1.对店长负责，努力完成门店下达的各项指标。
2.充分了解公司团购的业务目标及市场需求，对业务代表进行培训。
3.运用各种激励的方法，并以公平、公正、公开的管理方式，激发每位业务代表的潜能，充分展现其才能，达成组织的业务目标。4.负责分配业务代表的团购指标及业务区域。
5.充分与其他部门沟通与协调，提供最好、最即时的服务给顾客。
6.对于进度落后的业务代表，除了去了解其原因外，还应陪同该业务代表去拜访客户，加强业务力量，同时深入了解市场。
7.作为客户与其他部门之间的桥梁，充分沟通客户的需求、建议与批评，让***超市的运营更完善。照顾好主要客户，随时主动与他们联系，了解他们的需求，使他们成为***超市的忠实顾客。
岗位名称：团购组内勤 直接上级：团购组主管 岗位职责：
1.为直接到门店的团购顾客提供团购的备货（包括选货）的服务，并协助顾客结账与出货。2.为团购业务代表的订单提供备货的服务，并协助顾客结账与出货。
3.当团购业务代表不在工作岗位，代理业务代表接待团购客户，提供必要的协助与咨询，为顾客提供一流的服务。
4.负责团购组各业务代表的业务统计和客户资料的整理和录入。
5.负责团购组每月业务汇总工作并交于IT部，由IT部计算团购组毛利后上报财务部。
岗位名称：团购业务代表 直接上级：团购组主管 岗位职责：
1.努力完成团购指标。
2.积极按分配的业务区域拜访客户并将客户的详细资料上报至内勤人员。3.及时了解客户的需求及建议，并随时与上级沟通。
4.反映市场状况，并对现行操作程序提出修正建议，以符合顾客的需求。
十五、美工室 岗位名称：美工 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，负责卖场气氛的布置和规划。
2.制作版面要整洁、干净，字体、色彩、材料要VI手册要求。3.制作标识时字迹要工整，构图合理。4.严格控制耗材，杜绝浪费。
5.POP书写要美观、有创意，并严格执行POP管理制度。6.做好每日店内外广告巡查工作，保证店内外广告完整无损。7.完成店长交办的其它事宜。
十六、物业管理 岗位名称：物业管理经理 直接上级：店长 岗位职责：
1.对店长负责，主持物业管理部日常工作，协调与各部门的关系。2.组织制定和实施各项安全措施，确保物业管理程序的正常进行。3.负责本部门人员的培训。4.负责写字楼的出租及管理。
5.检查员工的工作情况，处理有关问题。6.完成店长交办的其它事宜。
第四篇：行政单位岗位职责手册
行政单位岗位职责手册
1、制定各类行政后勤制度并跟进落实;
2、负责公司行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作;
3、负责公司各部门的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
4、负责统筹、协调办公室与其他部门的工作，确保部门之间的良好协作;
5、代表公司与外界有关部门和机构联络，并保持良好的合作关系;
行政单位岗位职责手册21、申报材料编写和整理;
2、与教育局、党委团委等沟通对接，并协调公司内部资源;
3、处理部门考勤等行政工作。
行政单位岗位职责手册31、依据会议要求做好会务资源安排、物资采购等工作;
2、协调各部门之间的事务，全程协助完成各项活动的事务工作;
3、物资保管、会议接待、后勤保障等工作，做好其它临时性事务工作等;
4、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目，保障设备正常运行，协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题;
5、会议主持人。
行政单位岗位职责手册4
1.负责行政部人事招聘工作，负责帮员工办理入职手续，考核转正以及离职手续
2.负责行政部的行政类工作，组织会议，收发文件，文件存档以及整理工作
3.负责影城员工的团队建设活动组织和实施
4.负责整个影院的后勤管理工作
5.负责办公室以及影院的日常物品采购工作等
行政单位岗位职责手册5
1.负责宿舍管理，物品采购，环境管理，物业管理统筹
2.撰写会议通知，会议记要，日常信件和工作报告;
3.会谈，贵宾接待，公务安排;
4.传达行政经理的有关工作安排，并将落实情况及时汇报;
行政单位岗位职责手册61、负责前台电话登记，客户及重要访客接待;
2、办公设备维护，办公用品采购、申请、盘点;
3、负责公司后勤、保洁、环境卫生等日常事务的监督管理，保障办公安全;
4、配合总公司做好行政条线上的上传下达。
行政单位岗位职责手册71、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
4、负责各类会务的安排工作;
5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
第五篇：医院宣传手册
医院宣传手册
目录
一、医院介绍
张掖吉虎中西医结合医院是一所集西医内科、中医内科、中西医科与西医内科相结合的民营医院。
经过20多年来的不懈努力和务实发展，从一个只有几位医护人员的门诊发展为如今一所技术先进、设备精良、环境至上的民营医院，在院领导的带领下，医院用心经营，积极探索，在提升综合服务能力的同时，注重专科建设，以臭氧注射椎间盘融核术、腰椎射频热凝靶点术和拔针治疗术为主要核心技术，专门治疗颈、肩、腰、腿疼等骨伤病，全力打造最具民心的特色连锁医院，为广大患者解除病痛。
医院在自我发展的同时，始终秉承“洪济天下、强健国人”的核心价值观，把“企业文化”和“慈善文化”有机地结合起来。在自身发展壮大的同时，热心公益事业，积极回馈社会，造福广大民众。
二、特色科室 1.西医内科：
西医内科是医院的骨干科室，拥有专业的门诊科室及内科病房。专业特色诊治呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、五官科、妇科等常见病多发病。2.中医内科：
中医内科是以传统中医治疗特色结合现代医学先进手段开展对内科常见病多发病以及各种疑难杂症的治疗和研究，技术力量雄厚就医环境舒适收费规范合理，中医内科擅长诊治消化系统、呼吸系统、循环系统以及内分泌系统等常见病多发病。
3.中西医科：
中西医科是本院内科中技术力量最为雄厚的一个科室。长期致力疼痛疾病的临床与科研，在椎间盘突出的治疗方面处于国内先进水平，同时对关节炎、风湿、类风湿、股骨头坏死、骨质增生也有较深入的研究，积累了丰富的临床经验。4.影像科：
影像科配备了新型百万像素移动式C型臂高频X射线机、豪华型医用三氧治疗仪、豪华型射频控温热凝器、高频电离子手术治疗仪、可以开展一级中西医结合医院要求的诊疗项目。先进的设备，雄厚的技术力量，为疑难病例的准确诊断提供了良好的保障。在骨骼疾病诊断、椎间盘微创治疗，是影像科的特色治疗项目。
4.中医针灸科：
中医针灸科突出中医药特色优势，开展传统针刺、拔罐、艾灸、刮痧、火疗、推拿等中医综合理疗。
三、医护团队 1.院长：
李吉虎，45岁，执业医师，毕业于宁夏医学院，张掖吉虎中西医结合医院院长，中国人才研究会会员，现任全国民营中医药中医院委员会副主任委员，全国民营中医医院院长工作委员会常务理事。
甘肃省微创治疗“射频热凝靶点、三氧消融术，拨针”等针法联合治疗疼痛和脊椎微创治疗术先驱者，独创者。首次以“射频热凝靶点、三氧消融术，拨针”治疗腰椎间盘突出技术的拥有者。
李院长以精湛的医术和丰富的临床经验，二十年来从事临床疼痛和脊柱微创治疗，同时还治好无数疑难杂症的患者，不管在生活中还是工作中，为人正直，风趣幽默，对患者热情有耐心，使得很多地方传出神医喜来乐在世美誉！现有很多患者慕名而来，从医数十载，得到了患者及国内专家学者的高度评价。2.首席中医微创专家：
朱国庆，男，61岁，浙江上虞人，副主任医师，现任张掖吉虎中西医结合医院名誉院长、特邀专家，兼任香港国际传统医学研究会常务理事。中国中医药学会针刀医学会全国理事，中国中医研究院针刀医学培训学校教授，中国骨伤人才学会多种针刀学术委员会常务理事，大连市中医药学会针刀医学会副理事长，针刀医学理论与实践杂志社副主编，国际中华名医协会会员，从医20余年，致力于软伤科、骨伤科临床研治工作。对颈肩腰腿痛、脊柱相关疾病、疑难病应用针刀、手法正骨、针灸传统医学的康复取得显著疗效。3.门诊部主任：
杜学明，59岁，内科副主任医师，张掖吉虎中西医结合医院门诊部主任，毕业于张掖医专，于1970年参加工作，从事临床工作43年，擅长于内、外、妇、儿科疾病的诊治，先后在国家级医学刊物上发表学术论文10余篇。
现仍从事临床工作,擅长对高血压、冠心病、心绞痛、急性心肌梗死等疑难病症的诊断治疗。用自己拥有的知识，技术和爱心服务于广大患者，尤其是将满足三高患者解除痛苦渴望当作自己医学生涯中的目标。4.中西医主治医师：
薛龙，48岁，执业中医师，毕业于甘肃省中医学院，现任张掖吉虎中西医结合医院中西医主治医师，近三十年来，一直从事临床医疗工作，曾先后在国家重点医学科研单位进修。具有扎实的理论基础和丰富的临床经验。
擅长应用中西医结合治疗一般常见病，多发病，尤其对皮肤病，妇科病，慢性肾病等疑难病症的治疗有丰富的临床经验。5.住院部医师
吕林海，毕业于张掖医学专科学校，在张掖市人民医院外科手术室进修学习临床医学2年，在学习期间得到了市医院领导和医生的一致好评。后跟随院长在疼痛科领域学习2年，能够熟练掌握微创医疗设备的操作方法和手术技巧，在工作中尽职尽责，医疗技术得到了很大提升，患者满意度颇高，今年在陕西人民医院，手术室进修膝关节镜、肘关节镜等手术技能。6.药房负责人
吴文瑛，女，执业护士，毕业于山东益都卫生学校，毕业后在河南省平顶山市解放军152医院胸外科ICU工作一年，先后在内科、妇产科、骨科从事临床护理和护理管理工作。现在本院主管药房和手术室微创手术配合。
在临床实践中爱岗敬业、精益求精，善于学习，积累了较为丰富的临床护理经验。在临床护理工作中，能想病人所想，急病人所急，想方设法为病人提供优质服务。在临床护理管理中，严格坚持原则，严于律己，宽以待人，在工作中发挥了带头作用。
7.住院部护理站负责人
徐金翠，女，执业护士，毕业于山东益都卫生学校，现已完成中央广播电视大学所有科目，大专毕业。中专毕业后在内蒙古赤峰解放军220医院工作一年，后到山丹县人民医院工作3年，先后在内科、儿科、妇产科、普外科、胸科、脑外、骨科从事临床护理工作，具有丰富的临床工作经验，熟练掌握危重病人的抢救监护技术及一些较高难度的护理技术。现在负责本院住院部护理站，从事临床护理工作。
从2000年工作至今，热心护理事业，对患者热忱，对工作负责，对技术求精，作风严谨，为人真诚。现带领住院部护士认真履行护理岗位责任制，高标准、严要求，把好护理质量关，积极开展骨病的护理及健康宣教，使患者真正满意我们的服务。
8.门诊护理站负责人
谢燕，女，执业护士，门诊部护理站负责人，毕业于酒泉卫生学校，毕业后在敦煌市人民医院工作，先后在妇产科、儿科、内科、外科、五官科、手术室等科室从事临床护理工作，具有丰富的理论知识和扎实的操作能力，现在本院门诊部从事临床护理工作，重视专业知识继续教育，积极参加院内外举办各种培训学习。
热爱本职工作，热心护理事业，对工作认真负责，技术求精，为人正直。在平时的工作和生活中处处以身作则，顾全大局。“您的满意，是我最大的幸福”是我对工作的承诺。9.化验室负责人
李娜，女，执业护士，毕业于张掖医学高等专科学校，在校期间已完成甘肃省中医学院所有科目。毕业后在张掖市人民医院工作，先后在泌尿外科、输液中心、手术室、内科、儿科、中医科等从事临床护理工作，现在本院负责化验室检验工作。
经过多次培训学习，熟悉化验室各检验仪器的操作规程和专业理论，能准确检验各项指标结果，为患者提供良好的医疗服务。工作至今，热心护理事业，对患者热忱，对工作负责，对技术求精，作风严谨，为人真诚，始终把病人呼声作为第一信号，把病人需要作为第一选择，把病人利益作为第一考虑，把病人满意作为第一标准，以此深受群众好评。10.导医负责人
王小娜，女，执业护士，毕业于荆州职业技术学院，在校期间通过努力，兼读长江大学，并取得本科学士学位，毕业后在湖北省妇幼保健院工作，熟练掌握内、外、妇、儿科各项护理操作技能。后在甘州区妇幼保健院工作，擅长产科护理，现任本院导医负责人，工作中贯穿护士“慎独”品质，微笑服务，认真结合患者病情正确导诊就医，精益求精，获得患者一致好评。11.手术室护士
何小玲，女，执业护士，毕业于酒泉卫生学校，毕业后在张掖市人民医院工作，先后在ICU、骨科、胸外科、妇产科、儿科、心内科从事临床护理工作，现在本院负责手术室临床护理和各项微创手术配合。
从事护理工作以来，爱岗敬业，刻苦钻研，乐于奉献，以救死扶伤、解除病人痛苦为追求目标，以精湛的护理技术、严谨的工作作风，赢得了患者的好评。
四、医疗设备
1、新型百万像素移动式C型臂高频X射线机主要的临床范围：神经外科血管造影，减影术消化道介入手术，例如：ERCP、食道支架；腹腔和盆腔脏器肿瘤介入治疗，例如肝脏、肾脏介入手术；四肢血管造影剂减影术，成型术疼痛微创介入手术，例如：腰椎间盘介入、颈椎介入、妇科输卵管再造手术、子宫肌瘤手术。
2、医用三氧治疗仪临床应用上主要表现为对颈椎、肩周炎、风湿、类风湿、风湿性关节炎、股骨头坏死、强直性脊柱炎、痛风、等所有骨疼痛疾病的治疗，疗效显著。适用于椎间盘、疼痛、康复科、介入科、骨科等科室。
3、射频控温热凝器在国外广泛应用于神经外科、疼痛科及骨科等临床科室，该疗法适用于治疗三叉神经痛、颅内核团变异（如帕金森氏病、精神病、癫痫等）、腰椎神经痛、椎间盘突出、软组织疼痛、小关节疼痛等病症。具有微创治疗、安全可靠、疗效显著、操作方便的特点。
4、高频电离子手术治疗仪适用于尖锐湿疣、扁平疣、跖疣、寻常疣、雀斑、皮脂腺瘤、内痔、外痔、宫颈糜烂、那氏囊肿、宫颈息肉、小阴唇囊肿、慢性肥厚性鼻炎、鼻息肉、鼻腔血管瘤等皮肤科、肛肠科、妇科和五官科的疾病。
5、肛肠综合治疗仪主要用于各期内痔、外痔、混合痔、肛乳头纤维瘤、肛裂、肛瘘、扁平疣、尖锐湿疣等疾病。
6、心电图治疗仪
7、自动智能关节康复器主要适用于痉挛、脑损伤、脑卒中、脑瘫、中风、偏瘫、脊髓损伤、格林巴利综合症、重症肌无力、周围神经损伤、帕金森、多发性硬化、阿尔茨海默症、骨质疏松患者、心血管病等症状。
8、微波治疗仪用于消炎、止痛、改善微循环、促进炎症吸收以及妇科尖锐湿疣和宫颈糜烂的治疗。
9、微波炎症治疗仪用于炎症性疾病（包括感染性及非感染性）的辅助治疗，软组织损伤及骨关节伤病的治疗。
10、温热中低频治疗仪具有消炎、止痛、缓解对神经根的刺激与压迫、消除肿胀、促进局部血液循环、加速新陈代谢及增强肌肉运动的效果，促进病变组织的修复。
11、颈腰椎治疗多功能牵引床（三维）对腰椎间盘突出症、变性紊乱、错位及脱位、胸腰段压缩性骨折（无截瘫状），改变腰椎生理弧度消失或后突，疗效更为显著。
12、多功能牵引床（四维）对腰椎病有独特的治疗效果，对腰椎侧弯、腰椎生理弧度消失或后突的病人，可同时进行俯卧平直、成角牵引、使病人抬高倾斜角度，在增大椎间隙的同时同时产生负压牵引，达到治疗目的。对腰后关节紊乱症、腰后小关节错位、腰肌劳损等有较好的疗效。在使用仰卧和俯卧牵引的同时，可结合本机的摇摆动能进行治疗。
13、新型九段型针刀治疗床
14、X线胶片观察灯
15、蒸馏水机
16、电热恒温水浴箱
17、医用离心机
18、特定蛋白分析仪可检测免疫球蛋白、补体、抗链球菌溶血素、类风湿因子、C反应蛋白、超敏CRP、全血CRP、糖化血红蛋白、尿微量白蛋白、β2微球蛋白、胱抑素C、D二聚体、转铁蛋白。
19、血凝分析仪可以进行凝血、抗凝和纤维蛋白溶解系统功能的测定。20、尿液分析仪检测项目包括尿蛋白、尿葡萄糖、尿pH、尿酮体、尿胆红质、尿胆原、尿潜血、亚硝酸盐、尿白细胞、尿比重、维生素C和浊度。
21、全自动生化分析仪通过对血液或者其他体液的分析来测定各种生化指标 : 如转氨酶、血红蛋白、白蛋白、总蛋白、胆固醇、肌肝、葡萄糖、无机磷、淀粉酶、钙等。结合其他临床资料，进行综合分析，可以帮助诊断疾病，对器官功能做出评价，鉴别并发因素，以及决定今后治疗。
22、全自动血细胞分析仪通过对血液分析来检定22项参数（白细胞数目WBC、淋巴细胞数目LY#、中间细胞数目MO#、粒细胞数目GR#、淋巴细胞百分比LY%、中间细胞百分比MO%、粒细胞百分比GR%、血红蛋白HGB、红细胞数目RBC、红细胞压积HCT、平均红细胞体积MCV、平均红细胞血红蛋白含量MCH、平均红细胞血红蛋白浓度MCHC、红细胞体积分布宽度变异系数RDW—CV、红细胞体积分布宽度标准差 RDW—SD、血小板数目PLT、血小板压积PCT、平均血小板体积MPV、血小板体积分布宽度PDW、白细胞直方图、红细胞直方图、血小板直方图。
五、核心技术
1、射频热凝靶点术
射频热凝靶点治疗是在C型X光机下准确定位，数字减影下时时监测，导航系统的精确引导下直接把突出部位的髓核变性、凝固；收缩减小体积，解除压迫。不伤及正常的髓核组织，同时修补了纤维环的破裂、灭活了盘内新生病变超敏的神经未梢，直接阻断了髓核液中糖蛋白和β蛋白的释放，温热效应对损伤的纤维环、水肿的神经根、椎管内的炎性反应起到良好的治疗作用，治疗后症状立即消失或减轻。把治疗椎间盘突出症、颈椎病、脊髓型颈椎病推向了医学界的颠峰。有很多截瘫半年以上，用开放手术也无法治愈的脊髓型颈椎病人使用射频热凝靶点治疗后，病人重返了工作岗位，成为二十一世纪脊柱外科最大的奇迹和亮点，是目前国际上最微创、最安全、病人痛苦最小、见效最快、风险最低的一种治疗方法。
2、三氧消融术
三氧消融术严格来说是指三氧消融减压术。就是用三氧穿刺针直达突出的髓核，注射少量三氧气体，使髓核组织脱水萎缩，不损伤髓核周围组织及神经，达到使椎间盘减压的目的。多余三氧逐渐变为氧气被身体吸收，利用三氧具有的调节免疫、激活氧控、消炎杀菌的作用，增加疗效，并因其特殊结构对人体无过敏反应及体内残留，疼痛症状迅速缓解，主要应用于腰椎间盘突出症和骨关节疾病治疗的一种技术。
3、松筋针
松筋针治疗是中医针刺治疗和外科软组织松解术相结合基础上发展起来的疗法，因此其作用原理集合和增强了两种疗法的共同长处。运用松筋针在经穴和病变局部刺入，并行运针法，有得气和循经感传的效应。松筋针刺入病灶，行运针手法得气所需时间很短，30秒至1分钟不等。出针后多数患者酸、胀、麻得气感，可保留4小时或更长时间。
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