工作纪律

第一篇：工作纪律

防损部人员工作纪律

□防损人员代表茂业百货、并确保公司的公众形象 □其特殊职责是：保证顾客人生及财产安全 □应随时随地准备维护店内安全 □应具备以下气质：

和善 亲切 微笑

□应当表现出：谨慎、诚实、有礼貌、守时、完善及在任何情况下冷静沉着

□当在岗时：不应吸烟、吃东西或饮酒

□应穿着茂业百货工作制服，佩带工牌（便衣人员除外）

□不应无故与同事、供应商、顾客闲谈

□工作时不得与同事、供应商、顾客有亲密或私人关系

□维护“禁止吸烟”的规定 □检查灭火装备是否工作正常

□检查紧急出口是否被阻、清洁、照明 □应向防损主管、领班汇报所发生的一切 □如发生火灾或特殊事故；应依相关程序处理 □没有请示防损主管或领班、不得擅自离开工作岗位 收货区防损员职责

原则：防损部检查商品流通的执行情况

无书面证明的商品禁止出店

□防损员应从头至尾在场、接班时不应出现无人空档 □收货时应保证有防损员、质检员、供应商三方在场 □确认数量并在收货单上签字 □禁止供应商在任何情况下进入仓库 □收货区禁止吸烟

□有序指挥供应商的送货车辆

□防损员持“退货单”检查退货 并在“退货单”上签字

□应确保包裹内无被遮盖的货物 □检查垃圾及纸箱发收集过程 □确保所有纸箱出店时纸箱已被折平

□收市后防损员关闭收货区通道门、并将钥匙放回防损部

报警器岗防损员职责

□开市前检查仪器是否正常 □当报警器报警时：

确认是那位顾客

应很有礼貌请顾客在走一次

确认在次报警后

应对顾客解释“对不起可能有什么商品未消磁，我能帮你看一下 吗”

核对购物小票与实物是否相同

相同则帮助顾客消磁

不相同请“他 她”到防损办公室协助调查

超市入口岗职责

□提醒顾客将包存放在自动存包柜 □顾客带包进入的应用封口胶 封装 □赤足或赤膀的顾客不得入内 □吸烟或正在吃、喝的顾客不得入内 □带宠物的顾客不得入内

□应要求没有购物的顾客从未购物通道出去

收银线防损员职责

开市前

□首先检查收银系统是否正常（含 消磁系统）□确保开店前及营业中关闭的收银台的防护链是扣上的营业中

□禁止顾客、场外员工从收银线进入店内、应从入口处进入

□禁止没有购物的顾客、员工及管理人员从收银线出去、应从“未购物通道”出去

□来回巡查、及时根据收银员的要求采取行动 □劝服并制止顾客之间或顾客与收银员之间的争执 □注意收银员的工作以防止欺骗行为

对收银员的不慎行为、则立即通知防损管理人员

未经检查的盒子和箱子

遗留在购物车里或挂在扶手上的商品

弄错或未扫描的商品

□时刻通过对讲机与监控中心联系 关店后

□进行营业款收结时、确保收银员的安全 □确保所有购物推车及购物蓝归回原位 □在离店前、确保无人滞留在店内、仓库内

□如有异常、在作出决定前应向防损主管或领班汇报

便衣人员职责

□着便装以不引人注意

□监视可疑人员（行为可疑之人）侦察有不当行为的人并在不被发觉的情况下进行跟踪 □确保嫌疑人在被抓获前没将物品转移 □确保后逮捕嫌疑人

□在接近嫌疑对象时态度应和蔼 □应与内部窃贼作斗争

□应保持公正（无论对顾客还是员工）□工作时不应与员工、供应商和顾客有过密关系 □应向防损主管汇报可疑员工的行为

仓库岗职责

原则：防损部检查商品流通的执行情况

无书面证明的商品禁止出店 开市前

□开市前由防损员和仓库主管共同打开仓库大门 □检查仓库的安全情况 营业中

□防损员应从头至尾在场、换班时不应出现无人空档 □收货时应保证有防损员、质检员、供应商三方在场 □确认数量并在收货单上签字 □禁止供应商在任何情况下进入仓库 □收货区禁止吸烟

□ 出货时防损员应对出货的商品进行检查

□对大件的家电（如彩电、冰箱、洗衣机）应开箱检查 关店后

□由防损员、仓库主管共同检查仓库内所有安全门是否上锁

□确认无安全隐患后、由工程人员关闭仓库的照明

□由防损员、仓库主管共同锁上仓库大门

第二篇：工作纪律

工作纪律制度

为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。

一、考勤制度

全体工作人员要自觉遵守上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗，凡迟到超过10分钟视作迟到。年迟到累计超过12次以上，考核不得评为合格。

二、请销假制度

（一）病事假

凡因得病或有事不能上班者，应事先向本所负责人提出书面申请，经批准后方可离开工作岗位。

（二）产假

凡请产假，须向劳动局职介中心提出书面申请，经批准后方可离岗，假期为三个月，从孩子出生之日算起。

三、去留言制度

为了便于联系工作，机关工作人员在上班时间内因事外出，需与科室同志打招呼，说明原因及去向，凡离岗外出而未留言者，一经发现作无故缺勤处理。

第三篇：工作纪律

餐饮部服务员纪律考核制度

一、根据排班、按时到岗。不得迟到、早退。

二、准时参加餐前会，按要求做好工作。

三、服从领导，服从分配。严格按照标准、程序进行，对客服务，主动热情，规范化操作。

四、工作时间内，不得擅离岗位，不得看书，看报，不得串岗、聊天、闲逛，做与工作无关的事项。不得在餐厅内吸烟，吃东西，梳头、嬉闹、化妆。

六、不得在餐厅内讲脏话，大声喧哗，不得辱骂客人，同事。

七、服务时不得窃窃私语，交头接耳。

八、不得使用工作电话谈私事，上班时手机不允许带在身上。重要事宜不得超过五分钟。

九、工作中服务人员不得坐客用椅子。

十、不得私拿和私用餐厅服务用品，损坏公物需按规定加倍惩罚。要自觉维护餐厅设备和服务用品。

十一、服务人员不允许带大包和不透明的包进入后场（除钱包、化妆包外）。下班时间，工作人员不允许走后门。

十二、公司规定工作人员及服务人员辞职，须提前一个月书面申请。如擅自离开视同旷工处理。

十三、员工假期定为每月二天，根据营业情况安排轮休时间。

十四、员工的病、身假，要提前告知领班，如有特殊情况核实后再作处理。

十五、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟，不能把自己的朋友带入包间聊天。

十六、值班人员要做好值班工作，保持工作范围清洁，遵守值班制度。

第四篇：工作纪律

水色空间装饰设计 工作纪律

为进一步深化企业管理，加强劳动纪律性，规范员工行为，营造良好的工作环境，特作如下规定：

一、热爱装饰行业，忠实本公司，遵纪守法，恪尽职守，爱岗敬业，永不懈怠。

二、员工在上班时间内，必须着装整齐、仪表端庄，女士不能穿无领无袖的衣服，男士不能穿短裤背心和拖鞋，始终保持良好的个人形象和树立良好的对外形象。

三、上、下班时间及打卡时间（冬夏季节，公司会做出相应调整）上午：09：00 — 12:00（上午打卡时间09点以前）

下午：13:30 — 18:00（下班打卡时间18点后）

四、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须向行政部报告，并填写外出办事登记表，以便统筹全局工作。

五、爱护办公设施设备，保持工作环境及办公设备的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰。工作时间不得在办公空间抽烟，违者每次扣20元，交由前台并记录在案，不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。

六、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话，工作中全身心的投入，不允许做与工作无关的事。

七、未经上级允许，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得公司物品私用，不得用公司电话打私人电话。损坏公物做到及时维修，丢失按价赔偿。

八、每日，各部人员下班前，必须认真做好本部门的清洁卫生，收检好办公资料，关闭电器以及关好门窗之后方能离去。

九、服从管理、听从指挥，员工之间、上下级之间在工作上不许吵闹、顶撞，更不允许有过急行为。加强工作责任心、爱岗敬业、尽心尽责，按时、按质、按量完成本职工作和领导交给的其他各项工作。

十、开源节流、节约成本、不浪费水、电、办公用品和材料。

十一、员工离职，须提前一个月通知部门领导，并做好交接工作，工资于正常发放日核发；出现擅自离职或未按公司正常手续离职的，给公司造成的经济损失，扣除其全部工资

2014年03月07日

第五篇：工作纪律

考勤纪律

1、严格按照上下午作息时间上下班（以到办公室时间为准）；

2、早上8：20之后和中午12点之前不得去餐厅用餐；

3、不得用办公室电脑看视频、玩游戏、聊天及上网做任何与公务无关的事情；

4、热情得体接待来电、来访问。违者必严肃处理！

2013年2月18日