第一篇:工作纪律
工作纪律
一、电销人员岗位要求与注意事项
1、在电销主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识(包括电话销售技巧及专业知识),随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司发展壮大。
3、积极进行销售工作,按时完成电销指标(每天至少完成50个有效电话量,有效电话量指通话时长超过30秒)。
4、每天早上____点到____点,下午____点到____点为电话销售工作进行时间,如非特殊情况,须安排电话销售工作,不得安排与之无关工作,公司组织策划活动需要电销组人员参与活动,则例外。
5、有疑问及时向部门主管反映。
6、每日认真做好电话记录,做到一信息一记录。
7、销售人员的业务记录必须第二天早上9:30之前交,每月月底递交下月《工作计划》。
8、培训学习销售理论和有关知识并接受公司的考核。
9、是电话销售人员不能随意向客户报价,需要报价请按电话销售话术培训资料进行操作。
10、销售员接听电话时,三声以内必须接电话,同时说声:“您好”并报出公司的名称。
11、接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。
12、在电话沟通过程中,不得以任何形式损害公司及销售部形象,违者予以处分。
13、意向客户必须详细记录,并于当天或者同客户约定时间前一天报给市场部经理,由市场部经理统一安排给设计部,电销人员不得私自安排。电销人员私自安排或者不按要求递交产生的客户信息遗失,一次罚款100元。--------
二、监督考核
1、电话量的考核与统计工作由销售主管具体负责,在每日下班前10分钟内电话营销人员将统计结果交销售主管审核,采取电话营销人员自报、销售主管监督抽查的方式,在每周部门例会上进行通报;
3、电话营销人员打电话必须有详细的记录,包括楼盘地址,名称,联系人,电话,预约成功与否(成功则记录预约时间;失败标注失败原因)等信息,信息不全的电话不能计入当天电话记录,虚报(没打,谎称已打;客户不来,谎称要来等)电话一经查实一次扣除100元罚款;--------
4、日电话量原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的电话营销人员,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的电话营销人员,由销售主管分析原因酌情解决;
5、对电话量规定落实特别优秀的员工,团队每月给予适当物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖(每月团队活动基金总额50%用作优秀员工激励)。
6.公司电话只限于业务沟通,不可打私人电话。
注:以上条款所涉罚款,均以被罚款人以个人名义捐出,做为电销团队活动基金,用作团队活动之用。
市场部
总经理签字:______________
2014-3-10
第二篇:工作纪律
工
作
纪
律
工作制度
一、值班实行24小时值班制度。
二、值班应严格执行有关规定,做好交接班记录。
三、严格执行工作制度,认真填写各类工作记录。
四、保持工作区域周围环境的整洁及设施标志完好。
五、工作时间需按要求着装,佩戴相应标志,穿戴干净整齐。
六、工作时间禁止玩手机,从事游戏娱乐、看电视、听音乐。
七、值班室内无论上班、下班禁止抽烟,着装禁止在院坝抽烟。
八、值班室内无论上下班禁止从事与工作不符的事,工作应使用文明用语,严禁嬉戏打闹。
九、上班期间严禁迟到、早退、脱岗,离开医院未经请示,视为脱岗。
十、上班期间不得饮酒,不得在岗时睡觉。
十一、当班人员不允许占用上班时间外出吃饭,办私事。
十二、发生突发事件和发现重大问题,应及时启动应急预案,同时报告院领导,门卫值班室必须保证有人留守。
交接班的制度
一、上下班人员应按时交接,交接过程中出现的问题应由交接班人员共同及时予以解决,解决不了的应及时向科长汇报。
二、接班人员应提前10分钟到岗接班。接班人员因特殊情况未到岗接班前,当班人员不能离岗。
三、交班人员有正在处理而未处理完的事情时,应处理完后交班。
四、交接班内容:
(一)消防、安全巡查情况;
(二)保卫警用器械使用情况(有无损坏、丢失等);
(三)各类相关记录的电脑存档情况。
(四)执法记录仪完好情况(是否有足够电,能否正常使用)
五、交接班时,交、接人员之间必须相互协调,认真做好交接班工作,填写好交接班记录并签名。
卫生制度
一、寝室
室内,生活用品摆放整齐,床单被套叠放有序,地面厕所打扫整洁。室外,走道卫生清理干净。
二、会议室
会前会后,及时清理卫生,桌椅有许摆放。
三、休息室
不随意乱丢乱放任何物品,桌面及地面卫生保持整洁。
四、值班室
警用装备,每日清理装备及装备柜灰尘,整洁整齐有许分类摆放,时刻保持桌面及地面卫生干净。
午休制度
每日午休实行轮休制,时间段(11点半至2点半),凡超过规定时间,视为迟到。
夜班制度
当天值班员,在凌晨1点钟后,方可提前休息,其他成员需值班至两点钟后,方可休息,如未按规定执行,视为早退。
座机制度
值班室座机,必须二十四小时保持畅通,值班员在特殊情况转至个人手机上,需确定是否转移成功,能否保证打通,随时处于待机状态。
注明:值班室座机无法接通,无人接听,对值班员予以失职处罚,情况严重的对当班所有人员予以处罚,必要的追究其法律责任。
外出制度
每日外出实行限次限时制度,一天外出不允许超过三次,每次外出限时一小时内,凡超过规定时间,视为迟到。
请假制度
每月请假实行限次换班制度,每月请假换班不允许超过三次,如特殊情况需请假,报科长审批。(需交纳请假条作为请假依据)
车辆管理制度
一、负责门口和院内车辆管理工作。
二、管理、调整医院的各种车辆,做到有序停放。
三、许可进入医院的车辆,禁止鸣笛,并在指定的地点停放,对乱停乱靠车辆进行纠正。
四、当班期间熟若无睹,不从事车辆管理,责任区域乱停乱放,予以现金处罚。(一车100元制)
日常巡查制度
执行每天四次日常巡查
早上9点钟,(日常巡查,询问、签字)
下午3点钟,(针对医院易燃、易爆和有毒有害物品和放射源等危险品和危险设施,开展每日的巡查,建立巡查记录,并留档备案);
晚上9点钟,(日常巡查,询问、签字)凌晨1点钟,(日常巡查,询问、签字)备注:实施执法记录仪实时视频巡查记录。
事件处理、汇报制度
一、保卫值班人员在值班(夜班)期间,对所发生的各类治安案件,积极认真地处理好,对处理结果必须予以详细记录。记录内容包括:事件发生的时间、地点、案件性质、当事人(双方当事人)姓名、及自然情况、造成后果、处理解决方式、方法及处理意见等。二、一般性事件(案件)处理结束后,必须向科长及当日总值班汇报,汇报
处理过程和处理结果;重大(较大)事件(案件)在处理的过程中,必须及时向总值班、科长及主管院长汇报事件(案件)性质及所造成的后果以及目前处理情况。必要时请院领导到场亲自参与事件(案件)处理。
三、事件(案件)有造成人员伤害的,必须报警,由公安机关处理,值班员对受害者物品负责妥善保管。医护人员受到伤害后,负责护送医护人员紧急救治,并将伤害情况迅速向医院领导汇报。
四、事件(案件)有造成物品损坏的,值班员负责保护好现场,必要时请有关部门配合,进行现场拍照。对物品损坏严重切不予认错理赔的,移交公安机关处理。
保卫科警用器械管理制度
一、配发的保卫警用器械主要包括防暴手电、防暴头盔、防暴橡胶警棍、手铐、对讲机等警用器械。保卫警用器械是保安人员执行任务和制止犯罪时的专用工具和武器。
二、所配发的保卫警用器械要摆放在指定的位置,并由值班人员专人看守,严禁器械混乱使用。
三、所配保卫警用器械只供当班保安员执勤巡逻时携带和在紧急情况下使用,非值班人员严禁佩带和使用。在使用警械对付犯罪分子过程中,当其失去反抗能力时应停止再次使用。
四、严禁将保卫警械提供他人,严禁将保卫警用器械带出本单位,严禁用警械嬉戏打闹,严禁将警械交于他人玩耍,以防不慎误伤他人。
五、执勤巡逻时保安员必须随身携带必要保卫警械,如防暴橡胶警棍。巡逻时警械不得随意搁放或托他人代为保管,以防丢失或损坏。
六、警械要爱护使用,如有丢失或非公损坏要予以赔偿,并追究责任。谁丢失、谁损坏,谁赔偿。当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
七、对发生损坏和丢失的器材,使用人要有书面的报告材料,经科长审阅后根据情况酌情处理,并将报告存档备查。
八、交接班时,交接班人员要做好保卫器械的交接验收工作,确保其处于安
全正常使用状态方可接收。
九、安保器材保管人员要定期核对器材使用情况,发现问题要及时向保卫科科长汇报。
十、每个保安人员必须熟练掌握警械的使用性能、使用方法。
十一、保安人员必须依法使用器械,任何人员不得利用保卫器械擅自动用私刑。
注明:
以上制度纳入个人考核,每违反任何一条制度,现金处罚。(金额100元);每月累计违反三次,扣年底绩效考核1分。(年底绩效总分100分制)。
拒绝执行相关纪律者,予以辞退。(辞退不享有年底绩效工资)
科长审批: 执行日期:
全体成员 阅读日期: 同意签字:
第三篇:工作纪律
工作纪律
驻村工作组要密切联系群众,严守工作纪律,注重 工作方法。要体察民情、珍惜民力、轻车简从,切实做 到“六不准”:
一、严格遵守政治纪律,坚决与省委决策部署保持 一致,不准有令不行、有禁不止。
二、严格遵守组织纪律,服从组织安排,接受群众 监督,不准脱离组织、各行其是。
三、严格遵守群众纪律,密切联系群众,讲究工作 方法,不准做违背群众意愿、损害群众利益的事情。
四、严格遵守经济纪律,切实加强经费管理,认真 规范操作程序,不准私自挪用工作及项目经费。
五、严格执行廉洁自律规定,树立驻村干部良好形 象,不准向所驻村提任何不合理的要求、收受馈赠钱 物。
六、严格遵守宣传纪律,自觉维护省委权威,不准 散播有悖于省委精神的各种言论。
第四篇:工作纪律
西宝高速改扩建房建工程B-JF02监理办
监理工作纪律
一、岗位规定
1、新到监理办人员及时到项目监理办登记,领取相关工作用品,坚决服从监理办总监工作安排。
2、有事或有病需离开岗位时,必须履行请假手续。
3、进入施工现场必须佩带胸卡、安全帽,不得穿拖鞋或衣衫不整进入工地检查,保持良好的工作形象纪律。
4、监理办组织各类会议、活动、应按时参加,准备好相关资料,做好记录,无故缺勤按脱岗处理。
5、各合同段每月在25以前上报监理办监理月报及施工单位施工月报,监理月报编写要认真详细。
6、及时审签施工单位上报的各类资料,不符合要求的应标明原因,退回施工单位,完善后检查无误再签字,监理日志填写应详细认真。需要总监或者监理办人员签字的整理完整及时上报。
7、不准利用职权吃拿卡要,私自收受有关单位任何形式的馈赠与回扣,不准私下参加施工单位单独宴请或高消费活动,不得向施工单位或管理处报销应由个人支付的费用。
8、不准在自身监理项目中推销或中介建筑材料、构配件、产品等,推荐分包单位及施工人员。
9、不得擅离职守。泄露所监理工程各方认为需保密的事项,不得以个人名义招揽监理业务。
10、不准参与工地打麻将、打牌等赌博酗酒活动。
二、奖罚规定
1、各合同段监理小组未按要求再上报《监理月报》或相关文件的,未及时填写施工单位上报的资料,接到管理处投诉的行为,每次扣除现场监理负责人50---100元,责任人员30---50元。
2、对应进行旁站监理的部位和工序,没有按规定进行旁站或接到管理处投诉的行为,(一经查实)每次扣除现场监理负责人50---100元,责任人员30---60元。
3、坚决杜绝吃、拿、卡、要,私自接受施工方礼金、宴请,向施工单位推荐建筑材料、设备、机械等违法行为;或被管理处、施工单位投诉(一经查实),扣除本人当月工资100----500元,性质恶劣的扣除当月工资直至辞退,行为特别严重的,移交司法机关处理。
4、公司领导及监理办领导检查工地发现未佩戴胸卡、安全帽、衣衫不整的,接到管理处投诉行为,扣除现场负责人30---50元,监理人员10---30元。
5、对未按图纸及施工规范施工的,监理人员未进行有效制止和不及时汇报造成严重后果或被管理处投诉者,扣除现场监理负责人100---200元,监理人员50---100元,造成重大经济损失的,由该合同段所有监理人员共同承担相应赔偿。
6、对不按规范进行验收,造成被施工单位和管理处投诉的行为,扣除现场监理负责人100---200元,监理人员50---100元。
6、现场监理人员受到上级主管部门书面或会议通报表扬,公司每次奖励现场监理负责人100---200元,现场监理人员
50---100元,通报批评的,扣除现场监理负责人50---100元,现场监理人员30---50元。
7、管理处评比活动中,本监理办获得优秀监理人员,管理处所发奖励归个人所有,监理办并给予奖励。
西宝高速改扩建房建工程B-JF02监理办
第五篇:工作纪律
1、遵守国家的法律、法令和法规,认真学习各项有关法律常识和政
策,增 强法制观念,做到有法必依,在保安权限范围内进行保安
服务。
2、服从命令,听从指挥,要加强纪律性,树立高度的组织纪律观念,遵守个人服 从组织,下级服从上级的原则,做到有令必行,遵守
中心各项规章制度,认 真履行工作职责,有事及时请示报告,接
受领导的检查和业主的监督。
3、坚守岗位,文明服务。认真履行岗位职责或领导交办的其他任务,准时上岗,坚守岗位,不得擅离职守,执勤时注意礼貌,做到服装整洁,仪表
端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为业主服务,不喝酒,不随意会客,不耍特权,不打人,不骂人、不粗 暴无礼,不侮辱他人人格,不做与本职无关的事。
4、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,里外分明,不被金钱、物质等
所 引诱、腐蚀,不接受业主的礼品和现金,不利用工作之便索贿
及纵容包 庇坏人和陷害好人。
5、注意团结互相学习,共同提高,做到不利于团结的话不说,不利
于团结 的事不做,维护保安内部的团结。
6、严守中心和业主的机密,不得外泄业主信息,做到不该问的不问,不该看的不看,不与 无关人员谈论评价中心的情况,不得擅自把
无关人员带入值勤范围。