工商管理加强记忆考点

第一篇：工商管理加强记忆考点

1新制度学派：从社会成本和收益解释企业形成原因。“科斯”提出《企业的性质》，替代市场的一种交易费用较低的资源配置方式。市场通过协议买卖方式实现资源配置，企业通过内部管理方式实现资源配置。

2经营机制和企业素质：（1动力机制2调节机制3约束机制4发展机制）和（1人员素质2技术装备素质3管理素质4文化素质）

3现代企业与传统企业：联系：1传统企业是现代企业基础2现代企业是传统企业的继承和发展3都是经济组织，是商品或服务的提供者。区别：1现代企业外部环境轻松2现代企业所有权与经营权分离3现代企业实行扁平式间接管理。

4企业优势与弱势：优势：1有效分工协作2节约费用3减少机会注意行为4进行有效控制的手段更多5解决冲突机制更有效6良好沟通。弱势：1信息传递缺失2监督成本增加3激励机制效力减弱4官僚内耗产生

5企业分类：按投资主体（国有/集体所有制/股份制/民营）；按产权组织形式（单个业主/合作制/公司制）；按集约程度（单一/多元/经济联合体/企业集团）按从属关系（工业/商业/金融/其它）；按企业规模（特大/大型/中型/小型）；按生产要素密集程度（劳动力密集/资金密集/知识密集）6工商企业管理的主要职能：计划职能（首要职能，前提）、组织职能（保证）、指挥职能（手段）、控制职能（解决失效问题）、协调职能（解决增效问题）、激励职能（基础和动力）

7企业管理的基础工作：标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、职业培训

8标准化工作：企业的标准主要有：技术标准、管理标准、工作标准。9.技术标准。技术标准是指对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。技术标准又可以细分为四种标准：(1)产品标准。是对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输以及售后服务等所作的统一规定，是衡量产品质量的主要依据。(2)方法标准。是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定。包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等。(3)基础标准。是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。(4)安全与环境标准。是为了保证生产过程中的人身安全、生态环境保护所作的统一规定。

10.管理标准。管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的统一规定。包括：生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

11.工作标准。工作标准是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。

其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标;任务的数量、质量要求及完成期限;完成任务的工作程序和方法;与相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法;对任务完成情况的考核和奖惩办法。

12定额工作：企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用标准。包括：劳动定额（单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额等）、设备定额（设备利用定额、设备维修定额）、物资定额（物资消耗定额、物资储备定额）、流动资金定额（企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额等）、费用定额、期量标准。

13计量工作：运用科学的方法与手段对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理。包括：计量技术（计量技术和计量手段，计量技术再分为标准测量技术、工业测量技术、计量测量技术）、计量管理（商业计量管理、工业计量管理、法制计量管理）

14职业培训：分为：企业管理人员培训、工程技术人员培训和工人培训三类。(1)企业管理人员的培训。企业管理人员的培训包括：（企业领导）、（车间与职能部门负责人）、（工段长与班组长培训）。对企业领导的培训内容大体上是国家现行的路线方针、经济政策、法律法规、改革动态和经济管理理论、外贸知识、领导科学、现代化管理知识等。车间及职能部门负责人的培训内容大体包括职业道德、经济政策、企业法规、专业理论、管理知识和安全生产等。工段长和班组长的培训内容主要是思想作风、企业法规、业务技术、现场管理知识、安全生产及文化知识等。(2)工程技术人员的培训。工程技术人员是企业的技术资源和宝贵财富，其培训内容主要包括：知识产权法规、技术经济政策、新技术发展动态、产品开发研究与管理、专业知识、计算机应用及外语等，以便使他们更新知识，拓展思路，精通业务，提高业务素质和工作能力。(3)工人的培训。工人是企业的主体，对这类人员的培训主要是：思想作风、职业道德、企业法规、应知应会与操作技能、安全生产与遵章守纪以及岗前培训等。15职能部门化：按工作职能划分部门是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。职能部门化遵循了专业化的原则，以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础，并按照这些工作或任务在企业中的重要程度，分为主要职能部门和从属部门。优点是能充分发挥专业优势，使得主管人员将注意力集中在企业的关键业务上，有利于目标的实现。其缺点是容易产生部门主义或本位主义，会给部门之间的相互协调带来困难。产品部门化

16产品部门化：根据产品来设立管理部门，划分管理单位，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。比较典型的产品部门化企业组织结构系统图。优点是有利于发挥专用设备效益，发挥人员的技能和专业知识，同时有利于部门内的协调，以及产品的增长和发展。缺点是，要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。

17企业组织设计的基本任务：1提供组织结构系统图;2编制职务说明书。

18企业组织设计的主要依据：1企业战略2企业环境3企业技术4企业发展阶段

19企业组织设计的基本原则：1统一指挥原则2权责对等原则3分工与协作原则4)精简原则 20虚拟企业的基本特征：1具有高效的信息管理系统2与上下游企业建立战略联盟关系3注重研究开发能力的构建4产品趋向数字化

21虚拟企业的经营方式：1虚拟制造2虚拟开发3虚拟销售4虚拟结算5虚拟管理6虚拟服务 22电子商务组织构成要素：1专业人员2需求信息3流动资金4物流配送5服务体系

23电子商务组织的形态：1部门型组织机构2企业型组织机构3集团型组织机构4虚拟型组织机构 24电子商务组织结构特点：1团队化2扁平化3柔性化4网络化5虚拟化6无边界化

25集权影响因素适用：决策代价大、决策影响面大、组织规模小、主管人员素质低、数量少、控制技术不完善、环境不稳定。

26企业生命周期：包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细阶段。27企业变革的外部因素：技术、政治与法律、经济、社会。28企业变革的内部因素：1企业目标的选择与修正2组织职能的转变3企业成员内在动机与需求的变化

29企业变革的先兆：1决策效率低下或经常出现决策失误2沟通渠道不畅3组织职能难以正常发挥4缺乏创新

30企业变革的战略类型：1技术变革2产品与服务变革3战略与结构变革4文化变革 31影响企业变革的因素：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。安全：

32安全主要负责人职责：1建立、健全本单位安全生产责任制；2组织制定本单位安全生产规章制度和操作流程；3组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划、4保证本单位安全生产投入的有效实施；5督促检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全隐患；6组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；7及时、如实报告生产安全事故

33安全管理机构及管理人员职责：1拟定安全生产规章制度、操作规程和生产安全应急救援预案2组织或参与本单位教育和培训，如实记录情况3督促落实本单位重大危险源的安全管理措施4组织或参加本单位应急救援演练5检查本单位安全生产情况，排查隐患，提出改进建议6制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为7督促落实本单位安全生产整改措施。

34生产经营单位法律责任：一般事故罚款20-50万元，较大事故罚款50-100万元，重大事故罚款100-500万元，特别重大事故罚款500-1000万元（情况特别严重罚款1000-2000万元）

生产经营单位主要负责人法律责任：一般事故罚款30%年收入，较大事故罚款40%年收入，重大事故罚款60%年收入，特别重大事故罚款80%年收入

35安全生产管理人员法律责任：未履行职责，责令限期改正；导致安全事故，暂停或撤消安全生产有关资格；构成犯罪，依法追究刑事责任。5S 36清洁生产目标：促进生产发展、满足人类需求、有效利用能源和物质、最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面

37清洁生产特点：1降低消耗、预防污染，实现可持续发展的战略性大问题；2要以预防为主，3要从综合的角度考虑问题，4是一个长期运作过程

38清洁生产途径：1原材料的有效使用或替代，2改革工艺和设备，3改进运行操作管理（最优先措施），4产品改革替代，5生产系统内部循环利用 39、5S释意：整理即分开加以处理、整顿即把人事物加以定量定位、清扫即保养，打扫干净，设备异常马上维修、清洁是对设备和现场维护，保持现场最佳状态、素养是养成习惯作风。40、ISO质量管理体系与质量认证

ISO 9000族标准的构成：核心标准、支持性标准和文件 ISO 9000族核心标准：“ISO9000：2005《质量管理体系一基础和术语》”；“ISO9001：2008《质量管理体系一要求》”；“ISO9004：2009《质量管理体系一业绩改进指南》”；“ISO19011 ：2002《质量和环境管理体系审核指南》” 1、1959年，美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

2、ISO 9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。3、2008年12月30日，中国国家标准GB/T 19000-2008《质量管理体系—要求》正式发布，并于2009年3月1日实施。新产品：

41新产品开发任务书内容：1性能质量和主要参数2预期技术经济效益3产品研制方式和可行性4研制周期和完成时间

42新产品试制：1样品试制2小匹试制 43新产品鉴定：1样品鉴定2小批试制鉴定

44样品鉴定内容：1设计资料完整，样品符合技术规定2样品的精度和外观质量符合技术要求3检查零部件和备件完整性4对样品的结构、性能、工艺性和经济性做出评价。招聘

45人员甄选技术：1心理测评2知识考试3情景模拟考试4面试

46心理测评：1成就测评2倾向测评3智力测评4人格测评5能力测评 47情景模拟：1公文处理2角色扮演3即席发言 计算：

48过程能力指数的判断： 特级，CP>1.67，过剩；一级，1.67>CP>1.33，充足；二级，1.33>CP>1，正常；三级，1>CP>0.67，不足；四级，CP<0.67，严重不足

第二篇：机电建造师考点记忆

1、工程承包范围分类：

（1）设计采购施工总承包 EPC：工作内容：承包商承担全 部设计、设备及材料采购、土建及安装施工、试运转直至投产运行；（2）设计 及设备采购总承包 EP 工作内容：承包商承担工程设计、设备采购及现场安装技 术指导，并承担投产试运行后设计和施工质量责任；（3）施工总承包 C 内容： 承包商承担土建及安装施工，有的工程还包括主材采购，承包商出承担工程范 围内的内容和风险外，还应对投料试运行后因施工质量而出现的问题负责；（4）安装工程总承包内容：承包商只承担工程建设的安装部分，并对投料运行后的 安装质量负责。（5）机电工程专业承包如机械设备安装工程总承包、电气自动 化仪表工程承包、给排水工程承包，防腐保温工程承包，采暖通风工程承包、炉窑砌筑工程常承包。

2、废标确认：1.未能在实质上响应招标文件的标书；2.投标文件有明显不符合要 求的重要缺陷；

3.弄虚作假、串通报价的标书；4.低于成本报价的标书；5.评 标中不与评标专家配合或有不正当行为；6.未按招标要求提交保证金的标书。

3、机电工程投标程序： 研究招标文件----进行详细的调查研究-复核工程量--编制 投标文件--提交投标文件。程序办理批准手续后将其列入合格供应商名册，在签订供货合同。

14、不合格品处理办法：对于不合格品处理应把不合格品做好标记单独存放或做退 货处理，并做好记录。

15、项目采购实施阶段的主要工作：接受请购文件、确定合格供应商、招标或询价、报价评审或招标定标、召开供应商协调会、签订合同、调整采购计划、催交、检验、包装及运输等。

16、机电工程项目询价工作程序：选择合格供应商---询价文件编制---询价和报价 接收---报价评价---报价评审交业主确认----召开厂商协调会并决定中标厂商-----签订购货合同。

17、选择合格供应商重点确认的内容：工厂取得的资质证书要适合制造该类设备、材料；工厂的装备和技术必须具备制造该类设备、材料的能力并可保证产品质 量和进度。

18、设备监造大纲主要内容：1.制定监造计划及进行控制和管理措施；2.明确设备 监造单位，签订监造合同；3.明确监造过程；4.明确有资格的相应专业技术人 员到设备制造现场进行监造工作； 5.明确设备监造的技术要点和验收实施要求。

4、技术标策略：1.突出自身优势，如装备、技术力量及业绩等；2.突出质量管理，19、设备监造的依据：1.设备订货合同；2.设计单位的设备技术规范书、图纸及材 质量水平尽量优于业主要求水平；3.突出工期掌控优势，提出适量缩短工期的 目标及措施；向业主提出一些有利于工程建设的合理化建议及一些优惠条件。

5、专业工程承包人（总包）的工作：1.向分包单位提供与分包工程相关的各种证 件、批件和各种相关资料，向分包人提供具备施工条件的场地；2.组织分包人 参加发包人组织的图纸会审，向分包人进行设计图纸交底；3.提供本合同专用 条款约定的设备和设施，并承担因此发生的费用；4.随时为分包人提供确保分 包工程施工所要求的施工场地和通道，满足施工运输的需要，保证施工期间的 畅通；5.负责整个施工场地的管理工作，协调分包人与同一施工场地其它分包 人之间交叉配合，确保分包人按照经批准的施工组织设计进行施工。

6、总包进行专业分包和劳务分包应考虑因素？ 1.总包或业主指定的分包范围，不属于主体工程，总包考虑分包更有利工程的 进度和质量的分部工程，一些专业性较强的分部工程分包，分包必须具备相应 的企业资质等级；2.鉴定分包合同后，若分包合同与总包合同发生抵触时，应 以总包合同为准；3.只有业主和总包才是工程施工总承包合同的当事人；4.应 严格规定分包单位不得再次把工程转包给其他单位。

7、总包对分包的全过程管理：应从施工准备、进场施工、工序交验、竣工验收、工程回访保修以及技术、质量、安全、进度、工程款支付等进行全过程管理。

8、分包承担工程竣工报验程序：分包方对开工、关键工序交验、竣工验收等工程 经自检合格后，均事先通知总承包方组织预验收，认可后再由总承包方代表通 知业主组织检查验收。

9、工程项目合同风险类型：政治风险、市场和收益风险、法律风险、财经风险、不可抗力风险，建设风险、运行风险、技术风险、管理风险、质量、安全、进 度等风险。

10、承包商可以提起索赔的事件：1.发包人违反合同给承包人造成时间、费用损失； 2.因工程变更造成时间费用损失；3.由于监理工程师对合同内容歧义解释、技 术资料不确切、或由于不可抗力导致施工条件改变造成时间、费用损失，4.发 包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人费用的增加；5.发包人延误支 付期限造成承包人损失；6.对合同以外项目进行检验，且检验合格，或非承包 人的原因导致项目缺陷的修复发生的损失费用。7.非承包人的原因导致工程暂 停施工；物价上涨，法规变化。

11、索赔成立条件：1.与合同对照，事件已造成承包人工程项目额外支出或直接工 期损失；2.造成费用损失或工期损失按合同约定不属于承包商的行为责任或风 险责任；3.承包人按合同规定的程序和时间提交了索赔意向通知和索赔报告。

12、索赔依据：1.工程合同；2.订立合同所依据的或专用条款所约定使用的法律、法规、标准、规范；3.工程建设惯例。

13、供货方评价内容：在采购前要对供货方进行供货评价，考察厂家生产能力和质 量保证措施能力，如果厂家的工艺流程生产能力及质量保证能力能满足要求，产品也经过了国家 3c 强制性认证，则写出供方评价报告，按照质量体系的相关 料清册；3.总承包单位制定的监造大纲。

20、设备监造验收范围：设备设计、设备制造、设备检验及设备监造验收全过程。

21、设备验收程序：1.设备验收包括设备制造现场验收和施工现场验收；2.进场验 收是设备运输到现场后，项目经理部组织有关人员按要求进行验收，一般分进 场和安装前两个阶段。

22、设备施工现场验收要求：1.设备现场验收应有业主、监理、生产厂商、施工方 有关代表参加；

2.进场后对设备包装物的外观检查，要求按进货检验程序规定 实施；3.设备安装前的存放、开箱检查要求按设备存放、开箱检查规定实施； 4.进口设备要履行报关通关商检合格手续。

23、施工组织设计的类型：1.施工组织设计纲要；2.施工组织总设计；3.专项施工 设计。1 为标前组织设计。2-3 为标后组织设计

24、施工组织设计内容：1.工程概况、编制依据、工程特点、各专业工程主要工程 量；2.主要技术经济指标（工期、质量、安全、成本及项目特色管理目标等）； 3.项目组织机构和各类管理体系 4.人力资源计划、大型机械设备计划；5.施工 总进度计划、施工总平面图及说明（含现场临时设施规划）6.主要施工方简述； ； 7.项目质量管理、HSE 管理、物资管理、成本管理、风险管理、信息管理等内 容。

25、施工方案内容：工程概况、编制依据、施工程序、施工方法(含主要技术要求和 质量标准)进度计划、资源配置计划、安全技术措施、质量管理措施、施工平面 布置等。

26、施工方案的编制依据：施工组织设计、设计技术文件、供货方技术文件、施工 现场条件、国家及行业相关标准规范、同类型工程项目施工经验。

27、施工组织设计审核与批准：1.各类施工组织设计在实施前严格执行编制、审核、审批程序，没有批准的施工组织设计不得实施；2.施工组织设计编制、审核和 审批工作实行分级管理制度，施工单位完成内部编制、审核、审批程序后，包 总包审核批准，然后由总包单位项目经理或授权人签章后向监理报批；3.各类 施工组织设计应坚持“谁负责项目实施，谁负责编制”的原则。

28、施工组织设计交底内容：工程开工前，编制人员向施工人员交底，包括：工程 特点、难点、主要施工工艺及施工方法、进度安排、组织机构设置与分工及质 量、安全技术措施等。

29、施工组织设计交底有何要求：经审批的施工组织设计应在开工前进行，由项目 经理组织主要人员进行交底；交底内容应全面，交底过程要有记录，参加交底 人员应在交底记录上签字；交底后各专业要分别组织学习，按分工及要求落实 责任范围。

30、施工方案交底内容：工程施工前，方案编制人员向施工作业人员交底，包括： 该工程施工程序与顺序、施工工艺、操作方法、要领、质量控制、安全措施等。

31、施工方案优化方法及评价：施工方案进行技术经济分析，选出工期短、质量好、材料省、劳动力安排合理、工程成本低的方案，采用综合评价法进行评价。

32、特种作业人员是指直接从事容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周 围设施的安全有重大危险因素作业的人员，包括电工、电焊工、架子工、起重 工、场内运输工。

33、特种作业人员管理要求：必须持证上岗，证件在有效期内；特种作业操作证每 三年审核一次，对离开岗位超过六个月的，上岗前必须重新考核，合格后方可 上岗。

34、特殊人员（特种设备人员）包括“电焊工、探伤工、司炉工、水处理工，管理 要求同特种作业人员。

35、项目部五大员及要求：施工员、质量员、材料员、资料员、安全员，必须持证 上岗。

36、材料进场要求：材料进场必须根据进料计划、送货凭证、质量保证书、合格证，进行材料的质量与数量验收；验收工作按质量验收规范和计量检测规定进行； 验收内容包括品种、规格、型号质量、数量、证件等；验收要作好记录，办理 验收手续；要求复检的材料应有材料取样送检证明报告；对不符合计划要求或 质量不合格的材料应拒绝接受。

37、材料仓库储存保管要求：实现对库房的专人管理，明确责任。

38、大型机械（判断 P193）施工单位项目部施工机械设备管理要求：（重点）1.进 入施工现场的机械应进行安装验收，保持状态性能完好，做到资料齐全准确，属于特种设备的应履行报检程序。

2.（闲置设备违背了什么原则）强化现场施 工机械设备的平衡、调动，合理组织机械设备使用保养、维修；提高机械设备 的利用率和完好率，降低项目使用成本；3.执行重要施工机械设备专机专人负 责制，机长负责制和操作人员持证上岗制；4.严格执行施工机械设备操作规程 和保养规程，制止违章指挥、违章作业。

39、施工技术交底内容：施工工艺与方法、技术要求、质量要求、安全要求及其它 要求。

40、机电安装工程技术交底重点：设备构件的吊装，焊接工艺与操作要点，调试与 试运行，大型设备基础埋件、构件的安装；隐蔽工程的实施要点；管道的清洗、试验及试压等。

41、技术交底要求：技术交底分层次展开，直至交底到操作人员，交底必须在作业 前进行，并有书面交底材料，对于重要的技术交底文件，应经项目技术负责人 审核、批准，交底人员和接受交底人员在交底记录上签字，交底记录由交底人 或资料员收集、整理，妥善保存，竣工后进行归档。

42、工程中逐级进行技术交底的内涵：设计人员向施工单位交底，施工单位技术负 责人向下级技术负责人交底，施工项目技术负责人向工长、班组长交底，工长 向班组长交底，班组长向施工人员交底。

43、工程档案内容：一般记录，施工组织设计、技术交底、施工日志；图纸变更记 录，图纸会审、设计变更、工程洽商；设备、产品质量检查记录；预检记录； 隐蔽工程检查记录；施工试验记录；事故处理记录；工程质量检验记录；其他 需要向建设单位提交的有关文件和实物照片及音像、光盘等。

44、工程档案管理要求：1.资料真实、完整、准确、有效；施工需用的文件资料齐 全、无缺漏，2.以满足施工要求；3.施工中用的文件资料不是过期、失效或废 止的，而是履行了编制审核手续的；

4.文件资料的收集、审核、认可，发放、流转各个环节不能发生差错。

45、设备进场后开箱资料安装时发现资料不全哪个环节失控，主要内容包括哪些： 发生在设备开箱验收管理环节，验收内容：做到质量合格，资料齐全，数量准 确，专用工具配备，并作出完整记录。

46、内部协调包括内容：总包与分包，土建与安装，安装各专业间。其余都是外部

47、外部协调包括三种：有合同关系，有洽谈记录关系，接受监督机构。劳务分包

48、项目部对工程分承包协调管理内容：施工进度计划安排，甲供物资分配，质量 安全制度制定，资金使用调拨，临时设施布置，竣工验收考核，竣工结算编制 和工程资料移交。

49、项目部对劳务分承包协调管理重点：作业计划的安排，作业面的调整，施工物 资的供给，质量管理制度和安全管理制度执行，劳务费用支付分项工程的验收 及其资料的形成和生活设施的安排。

50、分包在现场遇到需协调处理事情做法：应即时向总承包管理人员或分承包管理 人员反馈，并引起重视，总承包方应立即专题协商而取得妥善处理。

51、以安全为例说明总包、分包之间闭口管理流程：从安全管理要求看，总包、分 包之间闭口管理流程如下：总包负责安全总体策划-制定全场性安全管理制度分包方在合同中承诺执行-明确分包方安全管理职责-分包方依据工程特点制定 相应安全措施-分包方报总包方审核批准后执行。

52、影响机电安装工程进度的因素：1.除施工单位外，工程建设有关单位的工作进 度；2.施工工程中需要的材料、构配件、施工机具和工程设备等，不能按期运 抵施工现场，或是运抵施工现场后发现质量不符合标准要求；3.建设单位为给 足预付款或拖欠工程进度款；4.设计变更或业主提出了新的要求；5.施工中遇 到气候、水文、地质及周围环境等方面的不利因素 6.设备、材料涨价、签订固 定合同等；7.施工单位自身管、技术水平及项目部现场组织、协调与控制能力 影响。（要理解）

53、施工进度控制主要措施：组织措施、技术措施、合同措施、经济措施、信息管 理措施。

54、机电工程项目施工进度偏差分析:1 分析进度偏差工作是否为关键工作，2.分析 进度偏差是否大于总时差，3.分析进度偏差是否大于自由时差。

55、影响进度偏差重点分析内容：对供应商违约，资金不落实、计划编制失误，施 工方法不当，施工图提供不及时，及时采取措施调整。

56、施工进度计划调整方法（只有两种）：1.改变工作间的衔接关系（方法，平行搭 接，扩大作业面）；2.缩短工作的持续时间（压缩关键线路），实际上就是网络 计划中的工期优化法和工期与成本优化方法。（措施： 加班加点，增加施工人员，投入更多的施工设备，技术方案优化，采用四新技术，采用奖励办法）

57、施工项目成本控制的阶段：施工准备阶段，施工阶段和竣工交付使用及保修阶 段。

58、项目成本控制的内容：人工成本、材料成本、工程设备成本、施工机械费，其 它直接费、间接费控制。

59、（重点）施工成本控制措施：1.人工费成本：三点，严密劳动组织，合理安排 生产工人进出场时间，严密劳动定额管理，实行计件工资制，加强技术培训，强化生产工人素质，提高劳动生产率；2.工程设备成本控制：控制设备采购的 采购成本，运输成本，设备质量成本；3.材料采购成本：从量和价两个方面控 制，材料消耗量的控制，采用限制领料和有效控制现场耗料；施工机械成本： 优化施工方案，提高施工机械的利用率和完好率，严格控制租赁施工机械。

60、注意 230 案例一计算，计划成本也就是目标成本=考核成本*（1-成本降低率），机电工程项目成本构成：直接成本与间接成本构成。

61、工程项目施工成本管理步骤：成本预测-计划-控制-核算-分析-考核

62、工程量清单计价费用组成：（1）分部分项工程费=人工费+材料费+机械费+管理 费+利润+一定风险。（2）建筑安装工程费用组成：直接费、间接费、利润、税 金；分部分项工程单价组成：人工、材料、机械。

64.直接工程费=人工费+材料费+机械费，直接费=直接工程费+措施费，间接费=企业 管理费+规费

65、合同中综合单价因工程量变化需调整，除合同约定外，应按照什么办法确定：1.工程量清单漏项或设计变更引起新的工程量，其综合单价有承包人提出，经发包人 确认后作为结算的依据；2.由于工程量清单工程量有误或设计变更引起工程量增 减，属于合同约定幅度的，执行原综合单价，属于合同约定幅度以外的，其增加及 减少后剩余部分工程量的工程量综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算 的依据。

62、室外架空热力管道安装有何要求：热力管道通常采用架空敷设或地沟敷设，为了 便于排水和放气，管道安装时均应设置 坡度，室内管道的坡度为 0.002，室外管道 坡度为 0.003，蒸汽管道的坡度应与介质流向相同，避免噪声，每段管道最低点要 设排水装置，最高点应设放气装置。

63、紧急状态包括哪些：意外泄漏、爆炸、坍塌、雷击、火灾、环境设备的故障。

66、项目部如何进行项目风险管理策划 253：项目经理部的风险管理组负责本项目运 行过程中的特殊活动进行策划，识别、评价其中的主要风险因素，针对不可接受的-2-职业健康、安全与环境因素采取预防措施和消减措施，在施工技术方案中予以体现。

65、职业健康、安全与环境管理计划书编制的主要内容：职业健康、安全与环境管理 的目标及主要指标，组织机构与职责，管理措施、实施方案及要求，所需要的人力、物力、财力和技术等资源。

66、职业健康、安全与环境管理计划书审批实施和修订：经项目经理批准发布，项目 经理部贯彻实施。67、项目经理安全生产职责：（1）全面负责项目安全生产工作，是项目安全生产第一 责任

人；（2）严格执行安全生产法规、规章制度，与项目管理人员签订安全生产责 任书。（3）负责建立项目安全生产管理机构并配备安全管理人员，建立和完善安全 管理制度。(4)组织制定项目安全生产目标和施工安全管理计划，并贯彻落实。（5）组织并参加项目定期的安全检查工作，落实隐患整改，编制应急预案并演练。（6）及时如实报告安全生产事故，配合事故调查。

68、哪些工作需要制定安全技术措施；（危险源的识别）高空坠落、机械伤害、起重 吊装、动用明火、密闭容器、带电调试、管道和容器探伤、冲洗及压力试压、临时 用电、单机试车和联动试车。

69、针对工程项目的特殊需求制定安全技术措施：如冬季、雨期、夏季高温、夜间施 工，补充相应的安全技术措施，对四新项目制定相应安全措施，对施工各专业、工 种、施工阶段交叉作业编制针对性的安全技术措施。

70、针对危险性较大的分部分项工程应单独编制安全专项施工方案，对于超过一定规 模的危险性较大的分部分项工程，方案除需报监理工程师审批外，施工企业应当 组织专家对方案进行论证。

71、那些?安全专项施工方案编制的范围包括：起重吊装及安装拆卸工程，脚手架工 程，现场临时用电工程，季节性施工和现场防护措施，采用新技术、新材料、新设 备新工艺的工程。

72、专项施工方案编制内容：工程概况、编制依据、施工计划、施工工艺技术、施工 安全保证措施，劳动力计划、计算书及相关图纸。方案必须有设计、有计算、有祥 图、有文字说明。

73、安全技术交底要求： 必须按工种分部分项进行，施工条件变化针对性的补充交底，冬雨季针对气候特点的安全技术交底。工程因故停工、复工时应重新进行安全交底，安全交底必须在工序施工前进行，并保证交底逐级下达到施工作业班组全体人员，安全技术交底要有记录并整理归档。

74、重要环境因素的判定：产品生产和服务过程中的大气排放、水体排放、废弃物处 置、土地污染、放射性污染及原材料等自然资源的消耗，加风雨雪，对当地或社区 周边环境的影响。

75、现场环境保护措施主要包括：噪声、扬尘、建筑垃圾、有毒有害废弃物、有毒有 害气体，电气焊弧光、无损检测光线等排放控制措施以及节能降耗、危险化学品管 理措施等。

76、机电工程质量控制的事中控制主要包括内容：工序质量、隐蔽工程质量、设备监 造、检测及试验、中间产品、成品保护、分项分部工程质量验收或评定等控制及以 及施工变更等控制。

77、质量预控方案包括内容：1.工序名称、2.可能出现的质量问题、3.提出质量与控 措施。（三个标题）

78、机电工程质量的三检制界定范围：一般情况，原材料、成品、半成品的检验以专 职检验人员为主，生产过程中的各项作业的检验则以施工现场操作人员的自检、互 见为主，专职检验人员抽检为辅。

79、工程质量问题与工程质量事故的界定：1.对于直接经济损失在规定数额以下，不 影响使用功能和工程结构安全，没有造成永久性质量缺陷，视为质量问题；2.工程 施工质量不符合标准的规定而引发或造成规定数额以上的经济损失、工期延误或造 成设备人身安全，影响使用功能即构成质量事故。

80、工程质量事故处理的依据：工程施工质量事故的实况资料，合同文件，技术文件 和档案，《建筑法》 《建筑工程质量管理条例》《工程建设标准强制性条文》、。

81、工程质量问题及质量事故处理方式：修补处理、返工处理、不作处理、降级处理、报废处理。

82、大型设备吊装预控方案：工序名称：设备吊装，可能出现的问题： 吊装时间集 中，在地下室吊装与建筑施工协调量大。质量预控方案：对起重作业指挥、司索人 员的资格进行控制，对吊装作业的施工机具能力 控制，对大型设备吊装的方法进 行控制，对吊装的环境，包括周围环境及地下设施进行控制。82、焊接的预控方案：工序名称：地下室管道焊接质量预控方案；可能出现的问题: 气孔、夹渣；采取措施:焊工培训、焊条烘干、母材烘干、改善焊接环境。

83、工程验收评定后，分包单位应做哪些工作（5 分）：分包单位对自己承包工程的 有关资料移交给总包单位，待建设单位组织单位工程验收时，分包单位负责人应参 加验收。

84、单体试运行必须具备的条件：（1）试运行范围内的工程按设计文件的内容和有关 规范质量标准全部完成，并提供了相关资料和文件。（2）试运行方案已经获得了批 准。（3）试运行组织已建立，操作人员经培训合格，熟悉试运行方案，能正确操作。（4）试运行所需要的燃料、动力、仪表空气、冷却水、脱盐水等确有保证。（5）测 试仪表、工具、记录表格齐全，保修人员就位。

85、联动试运行方案中注意两点： 第一、试运行方案和安全操作规程已经批准。第二、试运行组织应经建立，参加人员已通过生产安全考试合格。

63、总包方制止分包方真空泵单机无负荷试运行原因：试运行方案报总包审核批准 后，尚未向有关操作人员进行技术、安全交底，以及试运行前的各项检查工作。

86、中间交接验收： 中间交接验收是施工单位向建设单位办理工程交接的一个必要程 序，他标志着工程施工安装结束，有单体试运行转入联动试运行。中间交接只是装 置保管、使用责任（管理权）的移交，不解除施工单位对工程质量、交工验收应负 的责任，且质量责任终身制（只有通风空调是施工单位组织）

87、负荷试运行应符合的规定： 1.负荷试运行方案由建设单位组织生产部门和设计单 位、总承包单位、施工单位共同编制，经上级部门批准后执行，由生产部门负责指 挥和操作；2.负荷试运行必须统一指挥，严禁越级指挥，遵守各项纪律和制度，无 证人员不得进入试运行区域；3.安全联锁装置必须按设计文件的规定使用，4.必须 按负荷试运行方案规定进行操作，循序渐进，实行监护操作制度。

88、联锁、报警系统还不具备投用条件是否可以进行负荷试运行工作，为什么！不可 以，原因是：负荷试运行前按设计文件要求的所有安装工作全部完成，包括整改消 缺、遗留尾项、设计变更等，且单体试运行、联动试运行完成，联锁、报警系统必 须调试完毕、准确可靠。89、竣工验收的程序：根据建设项目的规模和复杂程度，规模大、较复杂的项目先初 步验收后竣工验收，规模较小的、较简单的项目可以一次进行全部项目竣工验收。

90、甲方与供货方签订设备供货合同，因设备供货延误造成安装延误，业主对施工方 处罚，施工方向供货方索赔程序是否正确，为什么!P293 不正确，因为设备是业主 与供货方签的，与施工方无关，所以业主不能处罚施工单位，只能向供应商索赔，索赔与被索赔之间必须具有合同关系，这是前提。

91、工程回访参加人员：项目负责人、技术、质量、经营等有关方面人员组成，回访 时间一般在质保期内。

92、工程回访的方式及内容：季节性回访：冬季回访锅炉房及采暖系统运行情况，夏 季回访通风空调制冷系统运行情况；2.技术性回访一般采用四新技术工程，回访了 解技术性能和使用效果，发现问题及时加以补救和解决。

93、保修责任范围：1.质量问题确实是由于施工单位的责任或施工质量不良造成的，施工单位负责修理并承担修理费用；2.质量问题是由于建设单位提供的设备、材料 等质量不良造成的，应由建设单位承担维修费用，施工单位协助修理。

94、根据《建设工程管理条例》，建设工程在正常使用下最低保修时间：1 保修期从 竣工验收合格之日起，合格之日是指承包单位提交竣工验收报告之日，（验收合格按 这时间，若验收不合格，经过维修后重新提交验收报告之日起，确保验收合格）电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为 2 年。供热和供冷系统为 2 个采暖期、供冷期。

95、工业安装工程按专业划分 7 个分部工程：1.设备安装分部工程，2.管道安装分部 工程，3.电气装置安装安装分部工程，4.自动化仪表安装分部工程，5.设备及管道 防腐蚀分部工程，6.设备及管道绝热分部工程，7.工业炉砌筑分部工程。

96、建筑安装 5 个分部：1 建筑给水、排水及采暖工程，2.建筑电气工程，3.通风与 空调工程，4.电梯工程，5 智能建筑工程。-3-

第三篇：经济师《工商管理》考点复习：生产作业

经济师《工商管理》考点复习：生产作业

一、生产作业计划的概念（熟悉）

中级经济师考试生产作业计划是生产计划工作的继续，是企业生产计划的具体执行计划。

包括以下几项内容：

（1）编制企业各个层次的作业计划。它包括产品进度计划、零件进度计划和车间日程计划。要把企业全年分季的产品生产计划分解为厂级和车间级的产品与零部件月度计划，用零部件生产作业计划作为执行性计划，并做出车间日程计划，把生产任务落实到车间、工段和班组，落实到每台机床和每个操作者。

（2）编制生产准备计划。它包括原材料和外协件的供应、设备维修、工具准备、技术文件准备、劳动力调配等内容。

（3）计算负荷率，进行生产任务和生产能力（设备、生产面积等）之间的细致平衡。这里的平衡不同于生产计划阶段的粗能力平衡，它与各项任务在设备上加工的先后顺序直接相关，与车间的日程计划直接相关。

（4）日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制。

二、编制生产作业计划的要求有以下几方面：

（1）要使生产计划规定的该时期的生产任务在品种、质量、产量和期限方面得到全面落实。

（2）要使各车间、工段、班组和工作地之间的具体生产任务相互配合紧密衔接。

（3）要使生产单位的生产任务与生产能力相适应，并能充分利用企业现有生产能力。

（4）要使各项生产前的准备工作有切实保证。

（5）要有利于缩短生产周期，节约流动资金，降低生产成本，建立正常的生产和工作秩序，实现均衡生产。

第四篇：同等学力工商管理综合国际经济学考点

同等学力工商管理综合国际经济学考点

第一章 国际经济学的产生与发展

国际经济学：以经济学的一般理论为基础，研究国际经济活动和国际经济关系，是一般经济理论在国际经济活动范围中的应用与延伸，是经济学体系的有机组成部分。主要研究对象有国际贸易理论与政策、国际收支理论、汇率理论、要素的国际流动、国际投资理论、开放的宏观经济均衡等。封闭经济与开放经济

第二章 国际贸易纯理论

绝对利益学论；比较利益学说；贸易条件；两国贸易价格的可能区域；相互需求方程图解；提供曲线；出口的贫困增长

第三章 国际贸易的现代与当代理论

H-O 模型；列昂惕夫反论；国际贸易新要素理论；技术差距论；国际贸易产品生产周期理论；产业内贸易理论；战略政策贸易理论；贸易扭曲理论

第四章 国际贸易政策分析

关税；小国关税局部均衡分析；进口配额；倾销；基于利润最大化的倾销；反倾销税；补贴与反补贴；幼稚产业保护；关税有效保护率计划

第五章 国际收支分析

国际收支；国际收支表的构成；弹性法；吸收法；货币法；外汇管制

第六章 汇率决定的一般理论

外汇；外汇储备；外汇汇率；汇率决定的传统理论；二战后汇率决定的理论；同一价格律；国际菲舍效应；远期汇率公式的推导；

第七章 要素的国际流动

资产国际流动的图形分析；国际生产折中理论；劳动国际流动的图形分析；技术转移的新古典价格模型；技术转移的周期理论；两缺口模型债务指标

第八章 宏观经济的内外均衡

国际经济非均衡传导机制；贸易乘数；边际进口倾向；不可能三角定律

第九章 经济一体化和国际经济秩序

贸易创造、贸易转移；关税同盟的经济分析；最优货币区；国际货币基金组织；世界银行；世界贸易组织；经济全球化

第五篇：同等学力工商管理综合社会主义经济理论考点

同等学力工商管理综合社会主义经济理论考点

第一章 社会主义经济制度的本质特征

社会主义初级阶段；三个有利于标准；集体经济；混合所有制经济；马克思和恩格斯关于未来社会主义的基本经济特征;社会主义初级阶段理论的含义及意义;社会主义初级阶段公有制经济与非公有制经济之间的关系;有中国特色的社会主义经济理论;社会主义初级阶段的基本经济制度

第二章 社会主义市场经济理论

市场;市场经济;市场机制;增量改革;渐进式改革;传统计划经济体制的基本特征及运行特点;市场经济的基本特征;建设社会主义市场经济体制

第三章 向社会主义市场经济体制的渐进式过渡

华盛顿共识;北京共识;等级规则;产权规则;供给主导型制度变迁方式;宪法秩序诺斯悖论;中间扩散型制度变迁方式;需求诱致型制度变迁方式;激进式改革与渐进式改革的差异;供给主导型制度变迁方式的特征；供给主导型制度变迁方式中的“诺斯悖论”

第四章 社会主义所有制理论

所有权;占有权能;使用权能;收益权能;处分权;产权;产权制;自然人企业制度;法人企业制度;股份公司;公共产品;基础工业;竞争性国有企业;所有权;占有权;使用权;收益权;法人财产权;产权制度;马克思认为财产所有权是所有制关系的法律表现;产权;产权明晰化;国有产权与市场经济的冲突;产权关系明晰化有助于提高国有企业的效率；法人资产制度的特征；马克思的所有制理论;深化国有产权制度改革;国有企业分类改革的战略；国有企业股份制改造的基本思路

第五章 国有企业治理结构的创新

企业治理结构；道德风险；激励一致性约束；参与约束；代理成本；企业所有权；内部人控制；行政干预下的经营者控制；企业共同治理；相机治理机制；代理问题；激励相容；个人理性约束；代理成本；约束成本

第六章 社会主义市场经济下的分配制度

按劳分配;微观收入分配过程;宏观收入调节过程;公共服务均等化;社会保障;按劳分配;马

克思设想的按劳分配的基本含义;社会主义市场经济条件下生产条件的分配与收入分配之间的关系；按劳分配与按要素分配相结合；社会主义市场经济中微观收入与宏观收入调节

第七章 社会主义经济增长与经济发展

经济增长；经济发展；国民生产总值；国内生产总值；制度；宪法秩序；制度安排；行为的伦理道德规范；经济增长方式转变；经济发展模式；可持续发展；绿色 GDP；经济增长与经济发展。经济增长是产出的增加，用人均 GNP（国民生产总值）的增长率来表示。经济发展；制度；宪法秩序；经济发展模式；经济增长与经济发展；可持续发展的基本原则;制度创新推动经济增长的机理；科学发展观

第八章 社会主义市场经济条件下的经济结构调整

二元经济结构；二元对比系数；比较劳动生产率；二元反差系数；产业；产业结构；技术进步； “后起者优势” ；我国二元经济结构的特征及其成因；影响产业结构调整的因素；我国二元经济结构转换中农村剩余劳动力转移的对策；我国产业结构存在的主要问题及其对策；阐述技术进步与经济结构演进之间的关系

第九章 社会主义对外经济关系

经济开放；经济全球化；外向型工业化战略;现代经济从封闭走向开放的必然性；经济全球化的基本含义；我国全方位、多层次开放格局的形成过程;FDI通过哪些渠道影响我国经济发展；对外贸易如何影响我国工业化进程；我国外向型工业化战略的比较优势基础；我国对外开放政策的演变.第十章 社会主义经济中的政府职能与政府调节

“看不见的手” ；市场失灵；物价稳定；充分就业；经济政策手段；财政政策手段；货币政策手段；行政管制手段；经济法制手段；金融手段；行政管制手段；经济法制手段；政府干预的必要性；政府在弥补市场失灵方面的优势；适度政府干预；经济政策的基本目标和具体目标。