第一篇:保安员职责与权限
值班管理程序
1.0管理处主任每月月底提出下月管理处《值班安排表》并报公司经理备案。
2.0在值班安排表需修改时,由管理处主任随时提出并报公司经理备案。
3.0管理处值班人员为物业管理员和管理处主任及监控系统监控保安员,值班时间24小时,(至少保证有一个值班)。4.0《值班安排》正本由管理处主任保存,副本由主任,物业管理员保存。
5.0值班人员按下列规定值班。
5.1值班时发生或发现问题,要及时解决,疑难问题物业管理员应报告管理处主任决定处理措施,重大问题管理处主任认为应报告公司经理决定的,及时报告公司经理。5.2值班视同正常上班,值班须坚守岗位,不得擅离。5.3值班人员应在电话铃响三声内接听电话,有事走开或没空接听,应留录音说明。
5.4对值班情况要逐项认真记录,填写《值班记录表》记录应表达清楚事情的过程,处理结果及遗留移交问题并告知于下轮值班员,一般情况下不得把本班未解决的问题移交下班,保安交通部部长及物业管理员于第二个工作日首先查阅值班记录并按内容填写《客户投诉处理记录》。
5.5有事不能值班,物业管理员须向管理处主任说明并得到批准,管理处主任须向公司经理说明并得到批准,经批准的缺值由管理处主任替值或换值,任何值班人员不得擅自安排替值或换值班。
5.6交接班人员应共同在值班记录上签名,接班人逾时未到岗位接班,值班人不得离岗。
5.7逾时接班或不接班的,按迟到或旷工处理。
停车场管理
为了保证阳光假日各类车辆进出、行驶、停泊等管理工作得到保障,确保车辆安全,交通畅通、组织有序,停放整齐,创造优美的辖区环境,阳光假日将花大力气对车辆、交通组织、停车场进行严格管理。一. 职责:
1. 管理处主任负责设立车场细致机构及重大预防措施。2. 客户服务中心主管负责过程控制,监督实施本程序。3. 保安交通部部长负责本程序的贯彻执行及全面管理。4. 保安班长协助保安交通部部长负责日常管理工作。5. 保安员负责执行本程序。6. 财务人员配合执行本程序。
7. 当值保安员负责车场设施、设备的日常清洁保养。8. 工程技术部负责车场设备的定期维、保养和故障检修。
二. 工作程序;
1. 车场管理组织和方式的建立:保安交通部部长根据阳光假日交通状况和岗位实际情况制订区内交通管理方案或补充方案,报管理处主任审批实施。
2. 车场设备设施的配备:管理处根据市并通管理局及建设部颁布的《车场管理规范》配备车场设备设施,并按照“五有”规定建场,即:有营业执照、有车场许可证、有税务登记证、有名牌标价、有固定岗哨、道闸、护栏、标志、标线等。3. 车辆的分类管理方法:
(1)按照车辆类型分为汽车、摩托车和自行车管理,其中,摩托车、自行车实行定点定区的专人管理,而汽车根据不同情形实行车辆保管和车位占用两种管理方式。
(2)收费方式划分为定期收费和临时收费两种。(3)按照使用人种类别划分为小区住户车辆和临时进入人员车辆。
(4)按照出入证明分为固定卡、月租卡和临时出入卡。4. 车辆的出入管理:
(1)住户可一次性(按月租卡)缴费办理汽车停车卡,停车卡可分为地下停车(车辆保管)和地面停车(车位占用)两种,进行分级管理,收费标准执
行市府规定。
(2)住户办理定期缴费停车服务的凭“月租停车卡”进出小区。
(3)外来人员车辆临时进出小区的汽车由出入口保安员填写《车辆登记卡》,并凭卡进出,收费标准按市府有并规定执行。
(4)摩托车、自行车进入小区后应有指定地点停放,小区居民按月缴费停放保管,临时停放按次收费,收费标准按市府规定执行。
5. 车辆组织和秩序维护:小区内车流组织和车辆停放,行驶秩序由当值巡逻保安员维护执行。6. 车辆停放和保管:
(1)车辆停放后保安员通报监控中心登记录像。(2)地下停车场应按照规定车场和区域停放。7. 摩托车、自行车管理:摩托车、自行车实行定点专人封闭式管理,实行岗位承包制。8. 收费缴交办法:
(1)定期缴费由住户到财务室按照规定办理。(2)临时交费直接交于出入口保安员,实行摄像监控,所收费每日换班后交于财务室。
(3)摩托车、自行车实行承包管理,按照承包管理合同缴费。
保 安 员 守 则
1.0遵守所有安全规则、公共财产及业主财产安全的规章制度。2.0谨言慎行,执勤时讲文明礼貌。3.0整理服装仪容,随身配带应急防身器材。
4.0执勤中若发现行为可疑者,应上前礼貌询问。在管辖区域内未经许可人员进入,应礼貌将其送到门口。
5.0确保无未经许可人员进入辖区;来访参观者要求进入时务必礼貌接待并给予帮助。
6.0确保辖区公共设施及建筑物完好,若发现损坏或缺陷情况,应立即向管理处报告。
7.0执勤保持清醒和警觉,有重大灾变时,要临危不乱,果断敏捷,作适当处置,并尽快报告管理处及当地公安派出所。
8.0管理进入辖区的人物、车辆,对未挂识别或未办妥手续者,一概不准进入,并绝对禁止携带违禁品或危险品进入辖区内。9.0遵照巡逻路线定时巡逻。
10.0交换班时,要把注意事项交待清楚,并将值勤中所见重要事项,以及巡逻时间等记录在《保安记事簿》保安人员需确保辖区工作人员生命、财产安全,若未尽责或避重就轻,致使该工作人员生命、财产遭受损失,保安员必须负责。
保安员任务
保安员的根本任务是:满足社会安全防范需求,强化社会安全防范机制,协助公安机关维护社会治安秩序,预防和打击违法犯罪活动,为社会主义现代化建设服务。
1.0搞好保安活动,满足社会不同层次的安全防范需求。2.0协助公安机关维护社会治安秩序,预防和打击违法犯罪活动。3.0培养一支高素质,高效益的保安队伍,使企业不断发展、壮大。4.0依法保护保安员的合法权益。
保 安 员 纪 律
1.0遵守《保安员仪容仪表规定》,做到精神饱满、文明执勤。2.0执行《公司文明礼貌用语规定》,讲文明,有礼貌。3.0严格遵守《保安员请销假制度》、《交接班制度》。
4.0值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准会客、看书报、听广播;不准做其它与值班、执勤无关的事。5.0爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.0禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
7.0遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,需要住宿必须经管理处经理批准。
8.0禁止在公司所管理物业范围内打麻将;不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。
9.0加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,脏话不说,不利于团结 的事不做。
保安员职业道德规范
1.0 热爱本职,忠于职守:保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主(住户),财产安全的责任。因此,保安员要树立起主人翁的责任感,把本职工作与社会安全的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情的投入服务,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成保安任务。
2.0 遵纪守法,勇于护法:保安员必须模范地学法、守法、用法、确保业主(住户)的安全,提供优质的安全保卫服务,赢得社会认可和业主(住户)的信任。
3.0 不记得失,勇于奉献:保安员是公司和业主(住户)正当利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下,都应当保护公司和业主(住户)财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。
4.0 文明执勤,礼貌待人:热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业道德的核心,文明值勤、礼貌待人是安全保卫人员精神风貌的具体表现,也是贯彻“业主至上、服务第一”的企业宗旨的具体表现。
5.0 廉洁奉公,不谋私利:安全服务与业主(住户)有着广泛的关系,有些人为谋取私利,会通过各种途径对保安员进行收买拉拢,通融人情,为其违章、违法行为打开方便之门,保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不以工作之便,收受业主(住
户)的任何礼品或礼金,不给违纪分子以任何可趁之机。
保安员工作检查标准
1.0 着装整齐统一规范:领带打正、帽子戴正、不挽袖、不卷裤脚、风纪严明。
2.0 文明服务礼貌待人:主动与业主打招呼并问好,遇见领导及来参观访问的人员应起立、敬礼问候;纠正违规行为时应先敬礼,交接班时应相互敬礼,按正规交接形式接班,工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员。
3.0 忠于职守乐于助人:坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情,认真做好工作记录,详尽登记工作中发生的大事;主动帮助用户取重物,为服务对象排忧解难,认真引问路人,认真搞好本岗位环境卫生。
4.0 搞好内务清洁居室:床上用品保持平整干净,床上不得堆放杂物,被子叠成军队内务标准,地面清洁干净,墙体干净无低级庸俗张贴画,房内风扇、内口、插座、灯管(罩)表面无污渍、灰尘。5.0 班长评分:外出请假,请假不超假,尽职职责,认真搞好本职工作,上班不看书阅报,不与人闲谈,不吃东西,不让闲杂人员进行岗亭,监督维护本责任区内卫生。
6.0 部长评分:不倚不靠,姿势端正,服从工作安排,遵规守纪,起带头表率作用,办事讲原则,工作认真负责,主动制止各类违章现象,认真巡查各岗,及时发现并纠正本班队员违纪行为。
保安员礼仪及用语规范
1.0 礼仪
1.1 每天应以良好的精神面貌和清新的头脑开始一天的保安工作。1.2 工作态度积极认真,并绝对服从上级命令。
1.3 上岗前必须统一穿着整洁的保安制服,装备佩戴齐全。保持制服干净无皱褶。着夏装时应注意将钮扣全部扣上,不可敞胸。着冬装时应注意扣好风纪扣警帽要佩戴端正,不可有歪斜,不可把警帽用作别的用途。换季时,必须保持全队服装统一,集体更换。
1.4 不应在工作场所以外的场合穿着制服。1.5 参加每天的早操锻炼及常规训练,以增强体质。
1.6 注意维护良好的保安形象,认真做好执勤工作,遵守保安条规,给住户以信任感和安全感。
1.7 站岗执勤时必须保持良好的站立姿势。站岗时,挺胸收腹,双手交叉放在背后;巡逻时,随身配戴齐全应急防身器材和记录本,仔细查看而不应像是闲逛。
1.8 对待住户和进出小区的人员要态度诚恳有礼貌,做到主动打招呼并使用礼貌用语。
1.9 有外来人员或车辆进入小区或探访业主时,应先主动上前向对方敬礼,然后有礼貌地询问,请其出示证件,办理访客手续,并主动为访客指路。
1.10 不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读快报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
1.11喝水、休息等只能在保安休息室进行,不可出现在执勤时端着茶杯或拿着与工作无关的物品在大厦走动的行为,影响保安形象。
2.0 值班人员的服务用语
2.1对来访人员应说:“您好,请问您上哪一楼哪一座?”;“请出示您证件”。
2.2 当对讲机无人接听时应对来访者说:“对不起,您要找的人不在,请你稍后与他联系好吗?”
2.3当来访人员离开时应说:“谢谢您的合作,欢迎您再来。”“再见。”
2.4对违章行车者应说:“对不起,我小区车场是单行路线,请您按规定方向行驶!”“谢谢您合作!”
2.5对违章停车应说:“对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位时好吗?”“谢谢您的合作!”
2.6对车场内闲杂人员等应说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍。”“多谢您的合作!”
2.7当车辆出车时应说:“您好,您的车位使用费_____元。”“这是您的收据,祝您一路顺风。”
2.8当车辆进车应说:“请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不
要放在车内。”
保安员交接班制度
1.0 按时交接班,接班人员应该提前十分钟到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.0 接班人员要详细了解上一班执勤情况和应注意事项,应做到三明:上班情况明;本班接办的事情明;物品、器械清点明; 3.0 交班人在下班前必须填好值班记录,应做到在清:本班情况清;交班的问题清;物品、器械清;
4.0 当班人员在发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗位处理完,接班人协助完成; 5.0 交班时要做好记录并签名。
业主(住户)搬迁物品管理规定
为了加强阳光假日小区的日常管理,确保广大业主的财产安全,特制定物品搬迁管理规定,望广大业主(住户)给予遵守,相互合作,共创优秀文明小区。
1.小区各业需要搬迁贵重物品或搬家的,应提出前一天向管理处申请、按申请搬迁流程给予确定搬迁。
2.需要搬迁贵重物品或搬家的业主在出小区时必须持有经管理处负责人的物品搬迁放行条。
3.小区各租户需要搬迁贵重物品必须行到本房主的许可,确认并在放行条上签名。
4.搬迁人员必须如实填写搬迁申请表。
5.装修单位搬移物品应走消防电梯及地下室,并由装修单位负责人在搬迁申请表签名确认。
6.搬迁人员应配合保安人员在恰当时间检查搬迁物品。
7.各业主、租户装修修单位在搬迁物品的过程中务必、爱护公共设备、设施;如有损坏小区内的公共设施设备按原价赔偿或无条件修复。
来访人员管理制度
随着阳光假日的开业进驻,外来人员大量增加,使安全管理难度有所加大,同时为规范保安外来人员的管理具备统一性,加强服务性,使各保安外来人员的管理具有统一参照性,特制定本规定: 1.0对送餐人员的管理:
1.1礼貌的询问其送达的房间,并请示其出示有效证件,与所需房号内顾客联系证实。
1.2如其符合进入小区内条件,岗位保安以登记后放行,同时告知,不允许其在小区系业务及发放宣传品,送餐完后不得在小区内逗留。
1.3绝对防止及禁止其他人员的尾随进入,特别是表面体现与送餐人员较为亲近的尾随人员。
1.4保安真记录其他人员的入内时间,如其外出时间存在疑点,须及
时通知楼内巡 逻人员进行查实。1.5送餐者外出时注明其离开时间。
1.6如因送餐人员个人原因,不符合入内条件,保安主动为其排忧解难,设法及时将用餐送达用户代其收取费用,同时告知送餐者再次前来时的注意事项。2.0对运送货物人员的管理:
2.1对前来送货人员及车辆,要求其出示送货单,交货时间、地址、货主的联系电话。
2.2合理安排车辆安全停放,不得与车场管理、环境管理相冲突。2.3通知指挥中心,向货主告知,并询问货物处理要求,告知货物目前停放位置。
2.4货主与送货者会面后,按货主要求,在不影响岗位正常工作、环境的原则下,告其相关事项后,可给予放行。
2.5对于须进入小区送货人员,应请其出示有效证件,进行登记告其相关事项后,可给予放行。
2.6搬运期间绝对具备防止及禁止其他人员的乘机直入,特别是表面体现较为关心搬运的入内人员。
2.7货物搬运时,通知楼内人员进行手控,提高搬运效率,同时对搬运人员进行管理,完毕后注明其离开时间。3.0对来访装修人员的管理:
3.1原则上,任何装修人员均不得带领、接进外来人员进入小区 3.2如其确实需要进入小区应礼貌的请示其与业主联系,并知会装修
审批处查询给予相关授权。
3.3认真登记装修人员及外来人员的有效证件、进入时间及询问其停留时间,告知其入内适用范围后放行,绝对具备防止及禁止其他人员尾随进入,特别是表面体现距离较为亲近的尾随人员。3.3凡是其表达时间内未离去者,保安其入内有怀疑者,均应及时与楼内巡逻人员联系,进行相关追查。
3.4外来人员外出时查明其携带物品,并按规定决定是否放行,注明离去时间。
4.0送花、送礼、送机票、非群体参观者等暂时来访人员的管理: 4.1对于暂时来访人员的到来,保安礼貌的进行查问其到达房号,并通知管理处进行核对,参观者须经管理处同意。4.2如已证实情况,保安可给予放行。
4.3通知楼内巡逻人员至本岗位,将来访者带入,避免其因环境不熟一时不能达到目的地,对于暂时性的来访者,巡逻的保安须进行随时跟踪、引导、直到其离开小区
4.4出入岗的保安随时与楼内巡逻人员进行联系,及时掌握安全系数,人员外出时注明离去时间。5.0对尾随业主身后进入人员的管理:
5.1凡非业主人员,不论跟随哪位业主,出入岗的保安必须进行礼貌的拦截询问,须由业主亲口证实是其带入的可进行登记后放行。5.2原则上,非业主人员的进入均进行登记,但如业主强行要求不予以登记者也可放行,但须通知楼内巡逻人员多加注意。
5.3对于无业主证实的,来意又不够明确的尾随者,应立即通知巡逻人员进行查清,同时在交接班时提醒下班人员注意安全检查。
门 岗 职 责
1.0 职责
1.1 维护大门内环境卫生。
1.2 严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。1.3 严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。1.4 协助邮递员做好邮件收发工作。2.0 工作程序 2.1 人员出入管理
2.1.1 大门值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况,包括:姓名、楼、座、人口情况、相貌特征、常规出入小区时间等。
2.1.2 当业主进入大门时,应及时为业主开启门锁。
2.1.3 当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。
2.2 认真做好来访人员登记工作,加强对外来人员的管理。2.3 进入小区施工的人员要凭管理处签发的《临时出入证》,方可予以放行。
2.4 发现异常现象要及时通知有关人员处理。2.5 做好物资放行的把关工作。2.6 正确使用各类设施、设备。
门 岗 值 班 工 作 规 程
1.0 熟悉本小区人员情况。2.0 来人来访登记
2.1非业主凭有效出入证(卡)进、出小区门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
2.2 来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等,必要时右用对讲机通话,确认后登记进入。
2.3 值班员在登记前,应认核对证件若不符,谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。2.4若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即起立敬礼。然后,将参观客人的人数、单位等情况记录清楚、备查。
2.5 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能清除其不满情绪。3.0 物品搬迁
3.1当有用户搬迁时,大门值班员首先应通知班长到场。3.2 查验《物品出入登记表》。
3.3 由当值班长督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。
3.4 值班员查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由班长上报管理处查明原因,若相符,则由当班班长与大门值班员签字放行。4.0 邮件发放
4.1 邮局投递到大厦的报刊、杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。
4.2 快件、特快专递、邮件通知等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到用户手中,并让用户填好签收表。
4.3 对只有楼层没有房号的邮件,由值班巡逻保安到楼层逐户询问。4.4 对地址不明或已搬迁用户的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。
4.5 避免发生积压信件现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆用户信件、私揭邮票。
巡 逻 岗 职 责
1.0 严密控制小区的治安防范工作,发现可疑及时进行盘查。
2.0 必须勤走、勤查、勤问,灵活机智,按照巡逻路线、巡查点进行巡逻。
3.0 熟悉区内各种设施的位置,发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。
4.0 发现违法犯罪分子,应立即设法擒拿、报告、扭送公安部门处理。
5.0 注意小区建筑、绿地等的情况,发现违章或受破坏,及时处理和报告。6.0 保持通讯设备的畅通。
7.0 巡逻时注意小区卫生和公共设施情况,发现不合格之处,马上通知有关人员进行处理。
8.0 协助配合其他保安岗位人员和管理处的其它工作。9.0 维护商场区域的公共秩序。10.0 巡查应做好记录。
巡 逻 岗 工 作 规 程
1.0职责
1.1熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。1.2巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。1.3维持辖区的治安秩序。1.4协助班长负责处理紧急情况。
1.5当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。
1.6部长负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。2.0工作程序
2.1巡逻次数:
每3小时至少对整个辖区巡查一遍。2.2巡逻要求:
2.2.1巡逻保安要多看、多听、多嗅以确保完成巡视工作任务。2.2.2按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门人员。
2.3巡逻内容:
2.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室。
2.3.2检查消防设备、设施(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
2.3.3检查防火门是否关闭、机房门、电井门等到是否锁闭及有无损坏。
2.3.4巡视小区外墙、玻璃等设施是否完好,如有损坏应做好记录,并上报主管或管理处领导。
2.3.5在小区辖区巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。
2.3.6详细记录情况发生时间及确切位置。
对讲机使用管理规定
1.0道口值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。
2.0 对讲机在更换充电当时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。
3.0 充电池不准经常更换,必须按规定时间(8—10小时)轮换使用。
4.0 不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。
5.0 认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。6.0 遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
保安员警用器械管理规程
1.0 职责
1.1 当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。1.2 保安部仓管员负责保安器械的采购、发放、送检。2.0 工作程序 2.1 对讲机管理
2.1.1 对讲机是管理处员工执行任务的工具,属于管理处的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。2.1.2 对讲机只供员工执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由主管领导同意方可。
2.1.3 对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出, 如确有需要,须报主管领导批准。
2.1.4 对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。2.1.5 员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。
2.1.6 对讲机充电器由当班的班长领用,并妥善保管、正确使用。3.0 警棍的管理
3.1 警棍是保安员执行公务时的专用工具和武器。
3.2 所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班执勤人员严禁佩带和使用,警棍是用于保安员执行公务时自卫使用。
3.3 严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经管理处批准,严禁将警棍带出。
3.4 严禁用警棍嬉戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。
3.5 执勤保安员必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。
3.6 使用人要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究行政责任,谁丢失、损坏、谁赔偿,当弄不清具体责任人时,由该岗人员共同赔偿。
3.7 交接班时,交接班人员要做好交接验收工作,确保其处于安全正常使用状态。
3.8 对违反二到六条款者,除进行必要的批评,教育外,处以
50-200元罚款。
3.9
管理处应急分队工作计划
一、工作计划: 1、应急分队建制:
2、应急抢修现场案件处理组:
组长:保安交通部部长 成员:全体保安员
负责突发事件现场抢险救灾,灭火扑救紧急处理等工作。3、抢修事故处理组:
组长:工程部部长
负责现场的机电、给排水等设备的维护、抢修工作,视具体情况切断电源、供水设备、电梯运行;保障抢险救灾设施设备运转,协助现场处理组进行工作。4、现场维护组:
组长:物业部主任 成员:物业管理员
负责现场保护工作,维护现场公共秩序,保障通道畅通,协助现场助理组进行工作。5、后勤保障、通讯、支援组
组长:主任助理
成员:管理处办公室全体人员
负责事发现场群众的疏散、疏导工作、负责报警并向上级有关部门报告现场情况,保障应急、抢修各小组材料物资供应,协助应急现场小组工作。(1)应急分队工作
1、应急分队是在大厦管理处经理直接指挥下,由大厦部门骨干组成的一支应付各种突发事故、灾害、案件的部门。
2、在紧急情况,应急分队有权调动小区各部门人员,使用各种应急设施、设备。
3、应急分队人员应服从命令,听从指挥,无条件服从分队领导及各组组长的调配。
4、发生突发情况时,分队各成员应在第一时间内赶到现场,按照分工,各负其责,在处理各种事件中机智灵活,直至完成任务。5、应急分队应定期进行训练、演习和业务培训,各成员要积极参与,不得无故缺席。
6、分队各组应定期检查各自的工作,保证人员能在突发事件中迅速到位,设施、设备能及时启动和使用。
紧急分队应急措施
1、组建紧急分队:
1.1、应急现场抢险、案件处理。
组长:保安交通部部长
成员:全体保安员
负责突发事件现场抢险救灾、灭火扑救、案件处理等工作。1.
2、抢修事故处理组:
组长:工程部部长
负责现场的机电、给排水等设备的维护、抢修工作,视具体情况切断电源,供水设施、电梯运作;保障抢险救灾设施设备运转,协助现场处理组进行工作。1.3现场维护组:
组长:物业部主任
成员:物业管理员
负责现场保护工作,维护现场公共秩序,保障通道畅通,协助现场处理组进行工作。1.
4、后勤保障、通讯、支援组:
组长:主任助理
成员:管理处办公室人员 负责事发现场群众的疏散、疏导工作,负责报警并向上级有关部门报告现场情况,保障应急、抢修各小组材料物资供应,协助应急现场小组工作。
2、应急分队工作:
2.1、应急分队是小区管理处主任直接指挥下,由小区各部门骨干组成的一支应付各种突发事故、灾害、案件的部门。
2.2、在紧急情况,应急分队有权调动小区各部门的人员,使用各种应急设施、设备。
2.3、应急分队人员应服从命令,听从指挥,无条件服从分队领导及各组组长调配。
2.4、发生突发情况时,分队各成员应在第一时间内赶到现场,按照分工,各负其责,在处理各种事件中机智灵活,勇往直前,直至完成任务。
2.5、应急分队应定期进行训练,演习和业务培训,各成员要积极参与,不得无故缺席。
分队各组应定期检查各自的工作,保证人员能在突发事件中迅速控制局面。
应 急 分 队 工 作 规 程
一、应急分队建制
1、应急现场抢救案件处理组
组长:保安交通部部长 成员:全体保安员
职责范围:负责突发事件现场抢险救灾,灭火扑救,案件处理
等工作。
2、抢修事故处理组
组长:工程部部长 成员:全体工程部人员 职责范围:负责现场的机电,给排水等设备的维护、抢修工作保障抢险救灾设施设备的正常进行。
3、现场维护组
组长:物业部经理 成员:物业部所有员工 职责范围:负责维护现场的秩序,协助其它分组的工作。
4、后勤保障、通讯、指挥组:
组长:管理处主任 成员:办公室成员 职责范围:负责全面的指挥,协调各组的工作及对外的报警求救工作。
二、应急分队工作
1、在紧急情况下,有权调动小区内一切的人员,物资设备,以
应付发生的事件。
2、在工作中,能够做到协调统一,分工明确,做到第一,了解
现场情况,组织人员进行抢救。
3、平时应加强训练,可不定期开展模拟训练,及定期检查各自的工作及各种应急设施、设备。
治安、刑事案件及处理措施
一、在执勤中遇有违法违章人员不服从管理,纠正或无理取闹的处
理
1、用解释劝导的方法,耐心说服教育。
2、指出违法违章的事实和依据。
3、讲明遵纪守法是每个公民应尽的责任。
4、当与违法违章者发生摩擦时,要冷静对待,不能动用器械。
5、防止群众围观,可将违法违章人员交由公安机关处理。
二、在执勤岗位内发现精神病人、醉汉滋事处理
1、对正在滋事得人员,要及时予以制止,不要让其破坏社会治安秩
序,如属于裸体的疯子,要报告当地公安机关设法收容起来。
2、对待打人的醉汉,有威胁他人安全的行为时,为避免损失,要设法制服,并报告或送交公安机关处理。
3、如属于本市的,要想方设法通知其家属或单位。
二、斗殴事件处理
1、立即制止,劝说围观人群散去,同时截住斗殴者。然后检查所有遭到破坏和损失的情况,责令斗殴者负责赔偿全部经济损失。
2、如情况发展到难以控制时,应立即报当地公安机关调查斗殴情况和辨认肇事者。
3、保持原始现场,以待公安机关堪查,协助公安机关调查斗殴情况和辨认肇事者。
4、有关资料必须以书面报告公安机关查处。
三、盗窃案件处理
1、凡从外表已显示出盗窃分子是通过撬门窗、破锁、爬墙、挖洞等方法入室作案的现场,应立即报告当地公安机关,同时保护好现场。
2、凡从外表难以判断是否失窃的现场,但存重大可疑,应一面报告上级有关部门,一面会通住户和有关人员进入可疑现场。
3、保安员应维护盗窃现场的原状,保护好现场内的脚纹、作案工具和撬压痕迹,一般情况下禁止保安员入内,如需要进入现 场时,应切记不可能摸和踩踏现场内任何物品和痕迹。
4、对于他人反映的作案可疑人员,根据情况分别采取监视或载留的 办法,防止逃跑。
5、对盗窃现场的情况应作出详细记录,包括报告人姓名、时间、地点、获现场目测情况,员工、群众反映可疑人员的情况等,写出书面材料一式两份,一份交承办公安机关,一份留存备查。
四、抢劫案处置
1、设法立即制止劫匪行劫。
2、立即发出信号,召集就近保安员和其它人员支援,如条件许可,马上向公安“110”台报警或报告当地公安机关,组织力量堵截。
3、保持镇定,看清劫匪的衣着、身材、面貌和人数,组织力量查辑。
4、如劫匪逃跑,应就地组织力量追捕,如劫匪乘车逃跑,设法劫机动车辆跟踪追捕。
5、对劫匪留下的物品妥善保存,交公安机关处理,注意切不可用手触摸。
6、整理有关行劫的情况报告和材料,交公安机关处理并存查。
五、拾物者、迷路老人或儿童的处理
1、保安员遇到群众送来的拾遗物品、迷路老人和儿童,要热情
接待,然后向送来群众问清情况,有可能还要作出登记。
2、对拾获的物品可与群众一道送交附近派出所处理,如群众不愿意,保安员应自己送去。
3、对迷路老人、儿童则要问清情况,如能讲出地址的,应设法通知其家属领回,必要时也可送其回家,对讲不出地址的,可送就近的派出所处理。
第二篇:保安员工作权限
保安员工作权限
作者:佚名 时间:2008-4-17 浏览量:
保安员工作权限
1.0 目的:提高队员的工作法律意识,增强工作效率。
2.0 适用范围:保安员日常工作开展。
3.0 主要内容:
3.1 对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
3.2 对发生在小区的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序,以 及提供与案件有关的情况,但无现场堪查的权力。
3.3 依照法律、法规规定和规章制度,劝阻或制止未经许可进入小区的车辆及人员。
3.4 对进出小区内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照规定进行验证、检查,但无人身检查权。
3.5 按照要求对小区进行安全防范检查,协助上级制定有关安全保卫的规章制度,提 出整改意见和建议。
3.6 当值过程中有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但 不得涉及无辜,或不当防卫。
3.7 对单位员工进行法制宣传,协助客户做好四防工作,落实各项安全防范措施,发 现问题及时协助小区住户进行整改。
3.8 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查监视,并报告公安机 关或保安部。
3.9 对有违反“治安管理行为条例”的有权制止,但无处罚、裁决的权力,无处理民事 纠纷,经济纠纷、劳动争议的权利。
3.10 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的 权力。
4.0 基本要求:
4.1 不徇私情,公平公正,坚持原则,文明执勤。
编写: 审核: 批准: 日期:
保安员要在各保安服务公司和单位(客户)保卫部门的双重领导下,与时俱进,开拓创新,积极维护单位(客户)内部治安秩序,认真履行保安职责,遵守单位(客户)规章制度,努力完成保安合同规定的和单位(客户)保卫部门安排的各 项保安服务任务。在执勤中发现各类现行违法犯罪分子,要立即抓获并扭送保卫部门或当地公 安机关处理,没有扣押、审讯、搜查或没收财产、罚款等处理的权力。在执勤中发现防火。防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施方面的隐患和漏 洞,要积极向保卫部门(客户分管领导)反映或提出整改建议,没有擅自决定处 理的权力。在门卫执勤时,对出入本单位(客户)大门的人员、车辆和物品,有查验工 作证、身份证、介绍信和车辆、物品出门证件的责任,没有搜查人身的权力。在公共文化娱乐体育场所、商店、集贸市场、旅馆业、风景游览场所、住宅 小区或社区保安服务时,应在公安派出所、客户单位(居委会、村委会)及保安 服务公司领
导下,开展治安巡逻、安全检查,落实防火、防盗、防破坏、防其他 灾害事故的发生,为全面建设小康社会提供良好的治安环境。保安服务执勤时,对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事 故,要及时报告当地公安机关和客户单位,采取措施保护发案现场,协助公安机 关维护发案现场秩序,提供现场的责任。但没有侦察破案的权力和阻碍国家机关 工作人员依法执行职务的权力。在执勤中当人身安全遭到不法侵害时,有权采取正当防卫措施,以制服不法 侵害者为终止,但不得防卫过当。各执勤点保安员必须认真执行各保安执勤点的 《保安员主要职责》、《保安大、中、小队长(班组长)主要职责》《保安员内务管理有关规定》真正做一名合格的人、民警察助手和合格的保安员。
1、执勤时,可配带非杀伤性防卫工具和通讯、报警用具,但不许配带枪支、手铐及警械。
2、对违法犯罪行为有权 制止、劝阻,并协助公安机关 处置,但无处罚裁决权。
3、对发生在责任区的刑 事、治安案件,有权报警并采 取措施保护发案现场、保护证 据、维护现场秩序,以及协助 公安机关处理相关事项。
4、根据派驻单位规章制 度的规定,对责任区域进行安 全防范检查,协助派驻单位完 善有关规章制度,对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。
5、在执勤中,如有犯罪嫌疑人故意滋事、不听劝阻,甚至行凶、报复,可采取正当防 卫行为。
保安员的非职责权限有四项:
1、保安员无权拘留、关押、审讯违法犯罪嫌疑人。
2、保安员无权对违法、违反规定人员实施罚款等处罚。
3、保安员无权查处治安、刑事案件。
4、保安员无权参与企业、事业单位以及个人之间经济、劳务纠纷的调查处理。(完)(1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法 犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情 况,但无勘察现场的权力。
3、在防范和打击犯罪活动时,保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。
4、对违反治安管理条例行为的人,保安员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处 罚的权力。
5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。
6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人 员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。
7、对出入小区、大厦
的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。
8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。
9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。
10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器
材的使用方法。
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
13、密 切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四防” 工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送**机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和 罚款的权力。【中国物业服务网提供的保安学习资料】
2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提 供情况,但无勘察现场的权力。
3、在防范和打击犯罪活动时,秩序维护员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。
4、对违反治安管理条例行为的人,秩序维护员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处罚的权力。
5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。
6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑 的人员有权进行盘查、监视、报请当地**机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。
7、对出入小区、大厦的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。
8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。
9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总 值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。
10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭 火器材的使用方法。
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
12、积极协助**机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
13、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四 防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
第三篇:职责与权限
5.5.1 职责与权限
5.5.1.1为实施质量和食品安全管理体系,公司规定了相应的质量和食品安全管理组织结构(质量和食品安全管理手册附录),编制了质量和食品安全管理职能分配表(质量和食品安全管理手册附录),规定了各职能部门在管理体系中的职责与权限,描述各职能部门不同岗位的职责和权限。职责和权限的规定,通过在各层级上协商、沟通,以文件的形式传达到各管理者和相关职能部门,以确保各相关职能部门之间工作的衔接性和协调性。各职能部门对其管理的同一岗位不同员工的分工通过文件或工作安排予以规定,以便各司其职,有序工作。
所有员工都应当被赋予相应的职责和权限,从而使他们能够为实现质量目标做出贡献,并使他们树立参与意识,提高能动性和做出承诺。
所有员工都有责任向有关责任人员报告与食品安全管理体系有关的问题。这些人有明确的处理问题和保持相关记录的职责和权限。5.5.1.2厂长
a)全面领导公司的日常工作,向公司传达满足顾客的法律、法规要求的重要性;
b)制定质量和食品安全方针和质量和食品安全目标; c)负责管理手册、管理体系程序文; d)主持管理评审;
e)任命管理者代表及食品安全小组组长; f)确保管理体系运行所必要的资源配备。
g)负责对各分公司的领导和监管工作,对分公司出现的重大质量及食品全问题承担领导责任。
h)对公司的管理和最终产品质量及食品安全部全面负责。5.5.2管理者代表和食品安全小组组长 5.5.2.1管理者代表
为建立、实施和保持、改进质量和食品安全管理体系,公司以任命书的形式规定成立食品安全小组,任命管理者代表和食品安全小组组长。对于管理者代表和食品安全小组,无论在其他方面的职责如何,均具有《管理者代表和食品安全小组任命书》规定的职责。
a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性; b)制定质量方针; c)确保质量目标的制定; d)进行管理评审; e)确保资源的获得。
f)向组织传达满足与食品安全相关的法律法规、本标准以及顾客要求的重要性;
g)表明组织的经营目标支持食品安全; h)制定食品安全方针; i)进行管理评审; j)确保资源的获得 5.5.2.2 HACCP小组
食品安全小组成员应来自于各相关职能部门,并包括各岗位的食品安全危害控制措施的操作人员,必要时,可包括外聘的专家。小组成员应具备多学科的专业知识和建立与实施食品安全管理体系的经验。这些知识和经验包括,但不需限于组织的食品安全管理体系范围内的产品、过程、设备的食品安全危害,并应保持证实食品安全小组具备所要求的知识和经验的记录。
a、在管理者代表及HACCP小组组长的领导下具体编制、修改管理手册及程序文件,配合各部门完善和引用文件,使用表格等工作。
b、负责相关文件的档案保存和文件资料控制工作。确保质量和食品安全管理体系的正常运行,负责对质量和食品安全管理体系运行情况予以监控,并及时向管理者代表及HACCP小组组长汇报运行效果。
c、负责公司的内部质量和食品安全审核及所采取纠正和预防措施的验证工作。d、负责组织实施内部质量和食品安全审核和管理评审具体组织工作。e、负责质量和食品安全管理体系持续改进和纠正、预防措施的控制。f、负责公司的职工培训,培训的进度及计划实施等工作。g、HACCP小组负责监视实施召回。h、做好职工教育和宣传发动工作。5.5.2.3品控部
a、负责产品质量和食品安全管理体系相关文件的编制、修订及实施工作; b、负责起草编制并组织落实本公司产品标准、企业标准;
c、品控部化验室负责本公司的原辅料的入厂验收,依据标准对投入生产的原辅料产产品做出合理判断;
d、品控部化验室负责半成品、成品的监视和测量及检验状态的管理工作; e、品控部化验室负责生产过程中的产品加工及产品质量的检查,确保加工成品的质量;
f、负责对不合格品的控制及采取的纠正措施的验证; g、负责检测与计量设备的验收、调试、校准与管理;
h、负责生产及检验过程中或客户投诉的纠正和预防措施的监督和验证; i、负责本公司产品质量,并对产品质量有“一票否决”权;
j、负责以顾客为关注焦点,与顾客有关过程的控制,完成顾客满意度的测量。5.5.2.4 生产部
a、负责维修保养生产设备及管道,并建立设备档案,做好设备配件的申购; b、负责设备配件加工及选型,积极配合采购部的工作; c、保质保量,不断地提高生产效率; d、做好生产过程中自检工作;
e、准确填写生产报表、做好消毒及设备运行、维修保养记录; f、节能降耗,降低生产成本; g、做好安全、文明生产工作; h、遵守公司所有规章制度;
i、保质保量的完成上级临时安排的工作任务。
j、根据公司的销售计划即订货数量,负责制订生产计划制定并组织生产任务完成;
k、负责公司产品的生产及生产过程中的质量及标识追溯性的管理; l、生产部负责人根据工艺和质量标准抓好车间质量管理工作; m、负责职工的岗位培训;
n、对不符合工艺规定,又无具体措施,影响产品质量的生产安排岗位负责人员有权拒绝执行,并向品控部反映立即组织解决;
o、负责质量管理体系的有效运行;
p、负责生产现场环境的卫生保持及基础设施的卫生,保持良好的环境。5.5.2.5 财务部
a、按规定按时按额向国家交纳税款;
b、财务部主要协助厂长把好经济关,财务科负责审查公司业务往来的经济; c、对公司购进的原材料等凭借品控部出具的检验结果决定是否付款; d、对售出的货物进行结算,收回货款; e、对公司的生产经营活动进行成本核 5.5.2.6采购部
a、负责采购的管理工作,对供方进行管理,确保采购产品的质量; b、配合品控部,对供应商进行评估; c、合理制订采购计划;
d、配合有关部门做好其它相关工作。5.5.2.7行政部
人事专员:
a、负责人力资源的管理工作;
b、负责对与质量有关的人员的培训和考核评定; c、配合有关部门做好其它相关工作。行政专员:
a、负责岗位职责的制定; b、内部信息沟通的管理和监测;
c、后勤管理工作(包括食堂管理、保安人员管理、工作环境管理等)d、负责工厂管理所需要的各种应用软件使用、维护,电脑硬件的使用、维护;
e、负责本公司电脑资讯的统筹管理; f、负责办公、劳保用品的管理及发放工作; g、配合有关部门做好其它相关工作。计划统计员:
a、负责接销售订单,按照销售订单做生产计划,下生产订单; b、负责所有原材料、半成品、成品的物料清点复核工作; c、负责能耗(水、电、气)核算; d、负责与委外加工方沟通事宜; e、配合有关部门做好其它相关工作。5.5.2.8仓务部
a、负责所有与生产有关物料的保管,如化学药品、五金配件、托盘等; b、负责原材料、半成品、成品的管理; c、负责物料的先进先出管理; d、负责物料存放环境的监管; e、负责物料的摆放规范,物帐符合; f、配合有关部门做好其它相关工作。
第四篇:职责与权限
职责与权限
A、项目经理
1.履行承揽合同要求,具体落实安全生产责任制和各项安全生产管理制度,确定安全管理目标,确保项目工程安全施工,对工程项目的安全负全面责任,是工程项目 安全生产第一责任人。
2.参与编制施工组织设计,建立项目安保体系,组织编制安保计划。3.贯彻执行各项有关安全生产的法令、法规、标准、规范和制度,落实施工组织设计中的安全技术措施和资源的配置,实施现场安全生产持续有效地得到控制。
4.支持项目安全员及施工管理人员行使安全监督、检查和督促、检查工作。5.对分包单位制定例会制度,建立会议纪要,并发放给有关人员,负责对给分包单位的管理与控制。
6.协调安保体系中的重大问题,组织召开安全工作会议,控制事故隐患,处理重大工伤事故。
7.实施现场管理标准化,确保现场环境不影响施工安全。
8、适时组织对工程项目部的安全体系评审和协调,并提出内审报告。9.对承揽的工程质量、环境全面负责。
10.严格履行经济承包合同,确保工期质量、环境质量。
11.组织施工组织编制,贯彻施工组织设计,加强落实环境管理方案。12.协助社会监理人员的检查、督促。
13.在工程产品形成过程中,保证质量体系、环境体系正常、持续、有效地运行。14.组织有关人员进行数据分析资料的收集、分析和提供工作。15.组织有关人员编制工程项目的竣工资料、收集、归档工作。B、项目常务副经理
1.认真贯彻上级颁发的各项安全生产规章制度,落实有关安全生产技术措施,加强对现场施工人员的安全生产管理,搞好文明施工,检查督促安全生产保证体系的执行情况。
2.协助项目经理搞好项目组安全生产工作和安全管理目标的措施。3.对违反安全操作规程制度的,要及时批评、教育,对坚持违章作业的分包队伍,必须及时强制性停止其施工或上报上级部门做停工整顿处理。4.每周定期组织人员进行工程项目部安全生产会议。
5.参与安全、质量事故的调查分析和负责组织对事故苗子的调查处理及工伤事故的报审手续,发生重大事故,应立即组织抢救,迅速上报,并负责保护事故现场,并按照“四不放过”的原则,做好事故原因的分析、教育处理工作。C、项目副经理
1.认真贯彻上级颁发的各项安全生产规章制度,落实有关安全生产技术措施,加强对现场施工人员的安全生产管理,搞好文明施工,检查督促安全生产保证体系的执行情况。
2.协助项目经理搞好项目组安全生产工作和安全管理目标措施。
3.对违反安全操作规程制度的,要及时批评、教育,对坚持违章作业的分包队伍,必须及时强制性停止其施工或上报上级部门做停工整顿处理。4.协助项目经理组织每周工程项目部安全生产会议。
5.参与安全、质量事故的调查分析和负责组织对事故苗子的调查处理及工伤事故的报审手续,发生重大事故,应立即组织抢救,迅速上报,并负责保持事故现场,并按照“四不放过”的原则,做好事故原因的分析、教育处理工作。D、项目工程师
1.编制施工组织设计,负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化; 2.具体负责安保计划的编制工作,并参与内部评审,上级审核通过后督促实施; 3.确定危险部位和过程,对风险较大和专业性强的工程项目应组织安全技术论证,确保安全生产处于受控状态。
4.作出因本工程项目的特殊性而须补充的安全操作规定; 5.选择或制定施工各阶段针对性安全技术交底文本;
6.负责将危险性较大的分部分项专项施工方案向施工作业班组、作业人员作出详细说明,并履行双方签字手续。
7.对工程技术部门负责的安全体系要素进行监控,落实改进措施,消除现场事故隐患。E、项目安全员
1.贯彻安全保证计划中的各项安全技术措施,组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收;
2.监督、检查操作人员的的遵章守纪。组织、参与安全技术交底,对施工全过程的安全实施控制,并做好记录;
3.掌握安全动态,发现事故苗子并及时采取预防措施;
4.制止违章作业,严格安全纪律,当安全与生产发生冲突和安全防护设施不符规范时,有权制止冒险作业和停止工序作业;
5.对进入现场使用的各种安全用品及机械设备,配合材设部门进行验收检查工作;
6.协助上级部门的安全检查,如实汇报工程项目的安全状况;
7.负责一般事故的调查,分析,提出处理意见,协助处理重大工伤、机械事故,并参与制订纠正和预防措施,防止事故再发生。
8.对进场的劳务人员进行安全规章、文明施工制度的教育; 9.对施工过程中劳务人员的进出场进行记录,做好动态管理; 10.对劳动保护技术费用列出专款专用,并督促实施,年终提出决算; 11.对执行安全生产奖罚条例后的奖金发放和罚款收入进行监督检查。12.负责执行项目安全生产管理方针、政策和管理制度,负责检查、督促和指导安全生产管理制度的贯彻落实;
13.负责安全生产管理和文明施工的各种资料分收集、统计和上报、下发工作,负责对分包队伍的安全协议书、安全资质进行审查;
14.负责对现场的高空作业、施工用电、个人防护、脚手架、井架等工作进行检查、督促、指导;
15.负责对创建文明单位、文明工地的各项宣传、检查、指导、督促; 16.负责协调、调解工伤事故的处理工作。F、项目质量员
1.按照安保体系要求参与各类危险、传、检查、指导、督促; 16.负责协调、调解工伤事故的处理工作环境因素辨识; 2.监督、检查操作人员的的遵章守纪。组织、参与安全技术交底,对施工全过程的安全实施控制,并做好记录;
3.执行安全生产法律法规和管理制度,负责检查、督促和指导安全生产管理制度的贯彻落实;
4.掌握安全动态,发现事故苗子并及时采取预防措施;
5.负责对创建文明单位、文明工地的各项宣传、检查、指导、督促; 6.负责对现场的高空作业、施工用电、个人防护、脚手架等工作进行检查、督促、指导;
7.负责生产质量管理和文明施工的各种资料分收集、统计和上报、下发工作,负责对分包队伍的资质进行审查; G、项目施工员
1.按照安全保证计划要求,对施工现场全过程进行控制; 2.严格监督实施各工种的安全操作技术规程;
3.有权拒绝不符合安全操作的施工任务,除及时制止外,有责任向项目主管安全经理汇报;
4.认真执行对施工人员的分部分项工程有针对性的安全技术交底;
5.负责临边、洞口的安全防护的技术措施以及特殊脚手架、施工用电、大型机械和槽壁支撑方案的落实。
6.对已发生的事故隐患落实整改,实施纠正和预防措施,并做好各种安全记录。H、项目技术员
1.参与安保计划运行过程中的安全技术措施,防范措施以及事故隐患整改措施(技术性)的制订;
2.参与大型机械槽壁钢支撑等拆装及使用方案、工程项目施工方案的编制; 3.参加分部分项等安全技术交底,并检查、督促落实情况,发现问题及时汇报,立即整改。
4.负责项目技术质量、环境工作,对工作质量、环境负技术方面的责任; 5.负责施工组织设计编制,贯彻落实施工组织设计,处理项目中发生的技术质量、环境问题;
6.积极应用新技术、新工艺、新材料、新设备,提高工程质量、环境; 7.督促和协调做好项目技术资料的收集、保管、归档工作。I、项目材料员
1.按照项目安全保证计划要求,组织各种资源的供应工作; 2.对供应商进行分析,建立合格供应商名录;
3.负责对合格供应商供应的安全防护用品的验收、取证、记录的工作,督促仓库做好验收状态标识,储藏保管好安全防护用品(具)。4.负责对进场材料按场容标化要求堆放,消除事故隐患;
5.对现场使用的脚手架、安全带、帽、限位装置,保险装置,电缆,电箱及起重钢丝绳、安全网等安全设施和配件应保证质量,并定期检查,对不合格和破损的,要及时进行更新替换; 6.对易燃易爆物品进行重点保管;
7.对施工现场的用电设施(电缆、电箱等)按要求验收。8.贯彻公司的安全、环境方针:
9.负责现场材料的检查、验证、标识和发放管理工作,并做好记录: 10.负责材料采购控制,物资供应商的评价管理工作: 11.负责现场材料的贮存管理。J、项目综合员
1.负责施工现场和生活区,文明、施工、办公室治安保卫、防火防爆、环境卫生和环境污染控制等管理工作,并收集整理好相应的资料。2.负责对分包队伍外来人员的管理,并登记造册。
3.负责工程项目的立功竞赛和中心组的学习工作,做好工地现场的宣传教育,定期刊出黑板报,张贴宣传标语、标牌,并协调社区共建文明工地。收集整理好相关资料。K、项目经营员
1.对自选的分包方要进行评价筛选,并提供合格分包方名录,对分包方实行控制;
2.负责项目工程合同和各种协议的签约工作,并收入、整理、保管好有关资料(如合同、协议、营业执照、资质等级证书、经营手册,外省市企业进沪许可证等),搞好有关的分包管理工作,做好记录; 3.要保障一定的安全技术措施经费,确保安全材料、设施和劳护用品的购置。L、项目资料员
1.配合安全员做好对安保体系标准文件的收集工作; 2.做好安保体系的记录及发放安全文件工作; 3.做好隐患整改、验收等相关的记录、归档及存查; 4.配合项目工程师、技术员做好安全技术措施的记录工作。5.贯彻公司质量、环境方针;
6.负责文件和资料的收发登记管理工作,及时进行传阅; 7.负责文件和资料的收集、编目、保管、归档工作。8.做好资料的借阅、保管和处理工作: M、项目设备员
1.对施工现场使用的机械进行可追溯性记录;
2.对施工现场的用电设施(电缆、电箱等)按要求验收。3.贯彻公司的质量、环境方针:
4.执行设备管理制度,确保现场设备完好: 5.负责项目设备进出管理,执行设备巡视制度: 6.检查、督促操作人员做好设备运行、保养记录: 7.控制机械设备对环境的污染。
第五篇:职责与权限
职责与权限
项目经理:
1.对本工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任;
2.贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度,结合项目特点及施工全过程的情况,建立项目部的安全生产保证体系,确立安全管理目标,组织安全策划及编制安全生产保证计划,或提出要求,并监督其实施;
3.健全和完善用工管理手续,严格用工制度与管理,适时组织上岗安全教育,要对分包队伍的健康与安全负责,加强劳动保护工作;
4.组织落实施工组织设计和安全生产保证计划中安全技术措施,组织并监督项目工程施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施;
5.领导、组织施工现场定期的安全生产检查,发现施工生产中不安全问题,组织制定措施及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题,要定时、定人、定措施予以解决;
6.适时组织对工程项目部的安全生产保证体系进行安全评估,并组织人员落实安全评估中提出的改进要求和措施;
7.主持参与安全生产保证体系的内审,积极配合外审认证机构的审核工作; 8.定期召开项目部安全生产领导小组会议,布置落实安全生产保证计划控制措施,加强员工的安全培训教育;
9.发生事故,要做好现场保护与抢救工作,及时上报,组织配合事故的调查,认真落实制定的防范措施,吸取事故教训;
10.负责安全物资采购计划的审核及批准,确保从合格供应商处进行采购,保证所购置安全物资符合安全使用的标准要求;
11.组织对全体职工安全知识和遵章守纪的教育,提高职工自我保护和防范事故的能力。做好施工全过程的安全检查、控制、检验、标识、隐患控制、职工培训教育等安全管理记录。
职责与权限
项目副经理:
1.根据项目安全生产保证计划组织有关管理人员制定针对性的安全技术措施,并参与交底,同时经常监督检查;
2.落实施工组织计划中的各项安全技术措施,协调安全保证体系运行中的重大问题,组织召开安全生产工作会议。认真执行安全生产规章制度,定期组织项目管理人员进行各项安全规章制度学习,杜绝违章指挥现象;
3.组织现场有关人员依据合同内容向分包方进行施工交底;安排专人对分包方施工过程的安全生产、文明施工进行全程监控。对各分包单位制定例会制度,建立会议纪要。做好各项记录和原始资料的收集整理;
4.组织对安全设施、机械设备的验收。理顺和协调总包与分包、工种与工种间在施工中的相互配合关系;从技术和管理上采取措施,使施工过程中的安全生产、文明施工始终处于受控状态;
5.经常组织参与对工程项目进行定期和不定期的安全检查。对施工安全状况进行持续的整改和完善。将检查验证的状态进行记录和标识,防止安全设施、设备的非预期使用留下事故隐患;
6.对存在隐患的安全设施、安全防护用品及时组织整改,落实纠正和预防措施,必要时组织有关人员对其进行复查验证;当确定险情排除并采取可靠措施后方可恢复施工;
7.处理一般工伤事故,并协助处理重大工伤、机械事故。处理事故时遵循“四不放过”原则,并采取有效整改措施,防止类似事故重复发生。
8.主持安全防护设施和设备的验收。发现设备、设施的不正常情况应及时采取措施。严格控制不符合要求的防护设备、设施投入使用;
职责与权限
项目工程师(技术负责人):
1.对项目工程生产经营中的安全生产负技术责任;
2.贯彻、落实安全生产方针、政策,严格执行安全技术规程、规范、标准。结合项目工程特点,主持工程项目的安全策划、评价识别、确定危险源和不利环境因素,制定安全保证计划;
3.参加或组织编制施工组织设计,编制、审查专项施工方案时,应制定、审查针对性的安全技术措施,保证其可行与针对性,并随时检查、监督、落实及主持工程项目的安全技术交底;
4.主持制定技术措施计划和季节性施工方案的同时,制定相应的安全技术措施监督执行。及时解决执行中出现的问题;
5.项目工程应用新材料、新技术、新工艺,要及时上报,经批准后方可实施,同时要组织上岗人员的安全技术培训、教育。认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺、要求,预防施工中因化学物品引起的火灾、中毒或其新工艺实施中可能造成的事故;
6.参加安全生产检查,对施工中存在的不安全因素,从技术方面提出整改意见和办法予以消除;
7.参加、配合因工伤亡及重大未遂事故的调查,从技术上分析事故原因,提出防范措施、意见。
职责与权限
项目施工员:
1.认真执行上级有关安全生产规定,对所管辖的工程项目和班组的安全生产负直接领导责任;
2.在项目经理的领导下,按照安保计划要求,合理组织安排施工任务,并对施工现场安全生产过程进行控制。对施工现场重点危险源的预防监控措施必须落实到位,有权拒绝不符合安全操作的施工任务,并及时向项目经理反映;
3.认真执行安全技术措施及安全操作规程,针对生产任务特点,向班组进行书面安全技术交底,履行签字手续,并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查,随时纠正作业违章;
4.经常检查所辖班组作业环境及各种设备、设施的安全状况,发现问题及时纠正解决。对重点、特殊部位施工,必须检查作业人员及各种设备设施技术状况是否符合安全要求;
5.组织对安全设施及机械设备的检查验收工作,合格后方可使用,严禁随意拆除;
6.对安全部门或上级提出的事故隐患整改要求,按照技术人员制定的纠正预防措施,及时整改或停工整改,待复查合格后方可复工;
7.定期和不定期组织所辖班组学习安全操作规程,开展安全教育活动,接受安全部门或人员的安全监督检查,及时解决提出的不安全问题;
8.对分管工程项目应用的新材料、新工艺、新技术严格执行申报、审批制度,发现问题,及时停止使用,并上报有关部门或领导;
9.发生因工伤亡及未遂事故要保护现场,立即上报。
职责与权限
项目安全员:
1.积极参与策划与编制施工现场安全生产保证体系;
2.严格执行安保计划中支持性文件、法规、条例及强制性规范的要求。积极配合项目经理加强对工人安全操作规程的教育及安全技术交底工作,严格施工全过程的安全控制,并做好安全记录;
3.加强对重点部位危险源的安全监督、控制、确保安保计划中各项安全技术措施落到实处;
4.配合技术、施工管理人员组织对安全设施的验收、检查;
5.深入施工现场,掌握安全动态,对人、机、物、环境及自然的不安全行为和不安全动态,及时采取纠正预防措施;
6.参与各有关部门组织的安全检查,如实汇报本项目的安全状况,发现隐患及时采取纠正措施,并监督落实。发现重大隐患,有权停工。待整改复查合格后复工;
7.负责一般事故的调查、分析,提出处理意见,协助处理重大工伤机械事故,并遵循“四不放过”的原则,执行和落实纠正预防措施,杜绝类似事故的发生;
8.针对安保体系实施过程中发现的问题,及时向项目经理、项目工程师反映,对安保计划进行修订、再版。同时,配合做好安保体系的内审、外审工作。
9.检查、确认项目部特殊作业人员持证情况,确保持有效证件上岗.职责与权限
项目技术员:
1.认真学习贯彻执行上级有关安全生产的法律、法规以及有关安全生产的强制性规范;
2.参与并编制施工现场安全生产保证体系,根据施工现场的特点与要求制订各项方案;
3.根据施工现场特点与施工需要及时编制各重点部位危险源的专项施工组织设计,并报项目工程师,经总工批准后实施; 负责收集整理安全记录资料,负责文件的归档;;
5.针对特殊施工工艺,负责编制安全技术操作规程;
6.对安保计划在实施过程中发现的问题,及时提出调整修改的意见,并配合做好内外审工作;
7.协助内部审核组对项目的安保体系进行内部审核;
8.编制因本工程项目的特殊性而须补充的安全操作规程。
职责与权限
项目材料员:
1.按照项目安全生产保证计划要求,组织各种安全物资的供应工作;
2.及时提供合格供应商名录;
3.负责对合格供应商供应的安全物资进行验收、取证、记录、发放工作,并作好验收状态标识,储藏保管好安全防护用品(具);
4.对现场使用的脚手架材料(钢管、扣件)、吊钩、安全网、安全带、安全帽、漏电保护器、开关等安全物资,应验收合格入库,并定期检查,对不合格的和破损的,要及时更新替换,做好记录;
5.对重点部位、危险物品(包括易燃易爆物品)进行重点保管,执行有关危险品运输、储存、发放等规定,做好防火工作。
职责与权限
项目机管员:
1.认真执行有关安全生产的规定要求,对现场的机、电、起重设备、受压容器及自制机械设备的安全运行负责;
2.按照安全技术规范,对机械组织好使用前的验收与日常保养维修工作;
3.对设备的租赁,要建立安全管理制度,确保租赁设备完好、安全可靠;
4.对新购进的机械、受压容器及大修、维修、外租回场后的设备必须严格检查和把关,新购进的要有出厂合格证及完整的技术资料,使用前制定安全操作规程,组织专业技术培训,向有关人员交底,并进行鉴定验收;
5.参加施工组织设计、安保计划的编制,提出涉及安全的具体意见,同时负责督促班组落实,保证实施;
6.对特殊作业及中小型机操人员定期培训、考核;
7.参加因工伤亡及重大未遂事故的调查,从事故设备方面,认真分析事故原因,提出处理意见,制定防范措施。
职责与权限
项目综治员:
1.配合项目经理抓好现场的安全宣传、培训教育工作;制定项目安全培训教育计划;
2.负责开展多样化的安全教育,结合形势的需要,定期用黑板报、标语、宣传画等形式开展安全宣传工作;
3.负责对进场的劳务人员进行安全规章、文明施工制度的教育;
4.做好施工现场动用明火和宿舍的防火安全工作,对食堂的用电进行安全管理;
5.负责施工现场、办公室及生活区的安全保卫工作,特别是资料室、电脑室等场所;
6.对施工过程中劳务人员的进出场进行记录,做好动态管理;
职责与权限
安装组
1.协助土建做好安全生产、文明施工工作。
2.做好施工现场、设备及用电的安全管理。
3.编制安装工程专业施工组织设计。
4.其余职责同土建施工员。