常德市十项规定

第一篇：常德市十项规定

常德市委推出十项规定贯彻落实中央省委改进工作作风密

切联系群众的文件精神

发布日期：2013-01-08

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为认真落实中央和省委关于改进工作作风、密切联系群众的规定，1月7日，市委出台《关于改进工作作风密切联系群众的规定》(以下简称《规定》)，从十个方面对全市各级领导干部进一步改进工作作风、密切联系群众提出具体要求。

《规定》全面体现了中央和省委精神，紧扣了常德实际，突出了人民群众关心的热点问题，具有很强的实效性、针对性和可操作性。

《规定》主要内容包括：

改进调查研究：市领导到基层调研要明确主题，有的放矢，切忌走过场、搞形式主义；不事先踩点，各考察点现场要真实，不能为迎接考察突击布置或增添设备，更不能弄虚作假；要统筹安排，建立由市委办公室牵头的通报、协调等工作制度，统筹市领导考察调研活动安排。

简化接待工作：市领导到基层考察调研，不安排边界迎送，不布置标语横幅，安排工作餐，尽可能安排集体乘车，不安排警车开道。

精简会议活动：严格清理、切实减少各类会议，严格会议审批程序，能不开的坚决不开，可以合并的坚决合并，以市委、市政府名义召开的会议，须经市委常委会议研究；各类会议要压缩会期，控制规模，减少与会人员，各部门召开的全市性会议，一般不邀请市领导出席、接见会议代表或合影；坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话，改进会议形式，能开电视电话会议的不集中召开；严格控制会议经费，严禁在会议期间组织与会议无关的活动。清理和精简各类领导小组和议事协调机构，规范决策行为。减少各类节庆活动，未经批准的节庆活动，一律不得举办，财政不得拨款；严格控制和规范博览会、招商引资节会、剪彩、奠基、首发首映式等各类活动。

规范督查考核:市直各单位以市委、市政府名义开展的督查，须经市委、市政府审批同意。以市委、市政府名义组织开展的检查评比考核验收活动，须经市委、市政府批准；以部门名义组织开展的全市性检查评比考核验收活动，须向市委办公室、市政府办公室提出书面申请，按程序审查报批。年底对区县（市）的检查评比考核验收，由市人社局牵头统一组织实施；对市直单位的检查评比考核验收，由市直机关工委牵头统一组织实施。

精简文件简报：减少各类文件，凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的，现行文件规定仍然适用的，上级文件已有明确具体的政策措施的，内容与已发文件雷同或没有实质内容、可发可不发的，一律不再发文；减少各类简报和内刊，提高文件简报的质量和实效。

改进新闻报道：简化市领导出席会议活动新闻报道，出席一般性会议和活动不作报道，进一步压缩报道数量、字数和时长，有的可刊播简短消息，有的只报标题新闻；要多反映基层干部群众的生动实践和新鲜经验，多为人民群众的工作、学习、生活提供健康有益的新闻信息。

严格文稿发表：除市委、市政府统一安排外，市领导个人不得担任书刊、影视片和其他音像制品的主编、编委、顾问等职务；未经批准，不得公开出版著作，不发贺信、贺电，不题词、题字。

严格外出管理：没有实质性工作任务的，不安排出国（境）；严禁以考察、学习、研讨、培训、招商、促销等名义，组织或参加没有明确公务目的和实质内容的公款出国（境）；不得组织没有明确目的、没有实质性工作任务的外出学习、考察、培训活动。

厉行勤俭节约：严格按照编制规定和标准配备使用公务用车，严禁豪华装饰公务用车，在不造成浪费的前提下逐步换乘国产自主品牌汽车；从严控制楼堂馆所建设，现有办公楼已达到规定建筑面积指标的，不准改扩建、新建或购买办公楼，严禁超预算超标准装修办公用房。

加强检查落实：全市各级各部门要按照中央、省委、市委制定的有关规定，结合实际情况，制定更加具体、更便于操作的贯彻落实办法，建立健全或修改完善相关制度规定，确保改进工作作风、密切联系群众的各项措施和要求落到实处。市领导和各级领导干部要以身作则、率先垂范，带头改进领导方式、改进工作作风、密切联系群众，严格执行中央、省委、市委有关规定，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做；要教育身边工作人员严格按规定办事。各级纪检监察机关要把执行中央、省委、市委有关规定的情况，纳入党风廉政建设责任制检查考核内容，把监督执行有关规定作为改进党风政风的一项经常性工作来抓，对违反规定的要严肃处理。

第二篇：十项规定

严禁医疗服务不良行为十项规定（暂行）

为严肃行业纪律，保障医疗安全，维护广大患者合法权益，特作如下规定：

一、严禁不负责任，擅离职守，延误急、危、重症患者的医疗救治。

二、严禁违反管理制度和操作规程，发错药、打错针、输错血、排错片、开错手术部位、错报或漏报检查结果、将手术器械等异物遗留在患者体内、造成医院感染暴发等严重威胁医疗安全的行为。

三、严禁弄虚作假，开具虚假医学证明、篡改、隐匿、伪造或擅自销毁有关医学文书和医学资料。

四、严禁违反药品管理规定采购药品，使用无批准文号的药品、消毒药剂和医疗器械。

五、严禁无视患者的隐私权、知情权、选择权，泄露患者隐私，或未经患者及家属同意，进行实验性临床医疗。

六、严禁故意夸大患者病情，对患者过度检查、过度治疗、不合理用药，延长疾病治疗时间，增加患者费用负担。

七、严禁违反物价管理规定，超标准收费、多收费、乱收费。

八、严禁故意夸大医疗服务功效，刊发虚假医疗广告，发布虚假医疗信息。

九、严禁违反有关执业管理规定，超范围开展诊疗活动。

十、严禁违反治贿工作规定，收受现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品等财物。对违反以上规定的医务人员，根据《执业医师法》等法律、法规、规章和相关规定，给予批评教育、警告、待岗培训、调离岗位、暂停执业、辞退、吊销执业证书等处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。对违反以上规定的医疗机构，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法规、规章和相关规定，给予医疗机构通报批评、警告、限期整改、停业整顿、罚款、吊销诊疗科目、暂缓校验、吊销执业许可证等处理。对不良风气严重的严肃追究有关单位领导的责任。

第三篇：十项规定

甘肃省校园安全保护区社会治安综合治理十项规定

根据《中华人民共和国教育法》等法律法规，校园及周边200米范围内为校园安全保护区。为加强校园安全保护区社会治安综合治理，维护校园及周边正常秩序，保障师生生命财产安全，制定以下十项规定：

一、严禁在各级各类学校、幼儿园校（园）门两侧50米范围内摆摊设点及在100米范围内设置经营性占道棚亭；依法打击校园安全保护区内生产和销售“五无”（无生产厂家、无生产日期、无保质期、无生产许可、无食品标签）食品及销售“仿真枪”等违法行为；严禁向未成年人出售烟酒，烟酒经营场所（含销售点）必须在醒目位置张贴“禁止向未成年人出售烟酒”标志，并公示举报电话。

二、严禁在各级各类学校、幼儿园校（园）门两侧50米范围内设置固定停车位及乱停乱放机动车、非机动车，临街学校、幼儿园周边道路交通标示、标线等交通设施设置应符合国家《中小学与幼儿园周边道路交通设施设置规范（GA/T1215-2014）》标准，主、次干道临街学校、幼儿园上学、放学和师生集体出行等重点时段，应建立交警临时值勤制度；严禁在校园及安全保护区内的各类非法客运行为。

三、严禁在校园周边100米范围内设立危险化学品及其它易燃易爆物品生产、储存设施设备和烟花爆竹销售点；严禁在校园保护区内的道路和街巷设立物流装卸点。

四、严禁在中小学、幼儿园安全保护区内设立营业性网吧和游艺、歌舞等娱乐场所，严禁出售含有淫秽、暴力、凶杀、恐怖、灵异、赌博、迷信等内容的图书、报刊、音像制品或电子出版物。

五、严禁正常教育教学期间，在校园安全保护区内有噪声、粉尘、空气污染的工业生产、建筑施工、交通运输、文化娱乐、商业经营等影响教学的行为；严禁在校（园）门两侧50米范围内设置垃圾转运站。

六、严格落实校园出入人员验证登记制度，中小学、幼儿园实行封闭式管理；严格落实上学、放学时段校领导、教师、家长无缝衔接制度；严禁非法携带管制刀具和其它危险物品进入校园。

七、严格落实保安人员校（园）门定点执勤守护和校内巡逻防控制度，必须配备一定数量的保安，并配置必要的装备器械；每所小学、幼儿园应按照在校人数1%至2%的比例配备专职保安，不足百人的，至少配备1名专职保安；每所中学应按照1‰至2‰的比例配备专职保安，不足千人的，至少配备1名专职保安；农村人数较少的小学或教学点，必须配备专兼职安保人员。

八、严格落实专人负责消防设施器材的检测及维护，严禁在校园消防通道内摆摊设点、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭消防通道，确保畅通。

九、依法打击处理校园及周边涉校违法犯罪行为，及时有效处理校园及周边结伙斗殴、寻衅滋事、聚众骚扰学生或敲诈勒索师生等违法行为，确保校园正常教学秩序和师生生命财产安全。

十、严禁在校内和校园网上发布或传播政治谣言、恐怖音视频、淫秽色情及低俗信息，禁止使用或租赁校内电子阅览室等场所从事或变相从事网吧等经营性活动。本规定的具体适用，应按照《〈甘肃省校园安全保护区社会治安综合治理十项规定〉实施细则》执行。

第四篇：十项规定

一、领会精神实质。卫生系统工作人员紧密结合形势任务和工作实际，充分认识改进工作作风、密切联系群众的重大意义，认真领会中央提出的“八项规定”和总书记关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要批示（以下简称“重要批示”），精神实质；要在具体工作中贯彻落实中央精神、领会全市领导干部大会和王安庞书记5.17讲话精神、抓住卫生工作要点、推动解决基层问题、改进机关单位工作作风；引导工作人员养成严谨细致、谦虚谨慎的工作习惯。

二、弘扬优良学风。学习贯彻中央“八项规定”、总书记“重要批示”、市《十项规定》，是当前和今后一段时期改进党风政风的重要抓手。全市卫生系统要紧扣全市工作大局，结合卫生工作实际，把学习贯彻“八项规定”和“重要批示”以及省市系列规定与贯彻十八大精神结合起来，与加强党风廉政建设结合起来，与弘扬右玉精神结合起来，与推进转型跨越发展结合起来，与我市“两大任务”结合起来，坚持理论联系实际的学风，把工作学习化、学习工作化，向基层学习、向群众学习、向实践学习，向周边人学习，做到学以致用、用以促学、学用相长，用学到的知识探索研究解决我市卫生改革发展中需要加强、改进的重大问题，树立为民、务实、清廉的良好形象。

三、严格执行党风廉政各类规章制度。各级党组织和广大党员必须同党中央和省委、市委保持高度一致，自觉维护党中央、省委、市委关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定。领导干部要严格执行党风廉政建设责任制、廉洁从政、强化服务、注重问题解决，提高公信力，自觉接受组织和群众监督。机关人员带头讲党性、重品行、作表率，带头贯彻执行中央“八项规定”、习总书记“重要批示”和省《实施办法》、市《十项规定》要求。要防止和克服地方和部门保护主义、本位主义，决不允许“上有政策、下有对策”，决不允许有令不行、有禁不止，决不允许对贯彻执行中央和省委、市委的决策部署打折扣、做选择、搞变通。各部门纪检组长要把维护党的政治纪律放在首位，加强对改进工作作风、密切联系群众相关规定执行情况的监督检查，对违反政治纪律的行为，要抓住典型，严肃处理，确保全市卫生系统纪律严明，为推动转型跨越发展、实现全面建成小康社会奋斗目标提供坚强保证。

四、带头加强党性修养。培养健康的生活情趣，自觉抵制庸懒散奢等不良风气，不接受与行使职权有关系的单位或个人的礼品，不接受请托人吃请，不插手招标采购和工程建设项目，严格执行住房、车辆配备和生活待遇的有关规定，严禁超标准，不搞特殊化。

五、加强基层调研。及时了解掌握联系点单位卫生事业发展情况、沟通相关工作、协调解决工作中遇到的问题和困难。结合开展的“访民生、知民情、解民事”走访活动，围绕我市医疗卫生事业发展、医疗体制改革进程、区委、区政府涉及卫生工作的重大决策部署以及广大市民普遍关注的热点和难点问题，注重研究分析提出可行性的调研报告。调研工作要坚持“民生优先、群众第一、基层重要”的理念，坚持多走访基层一线医务工作者和群众，多倾听基层一线群众的意见和建议。每次专题调研结束后形成调研报告，并及时向被调研单位反馈。对于涉及基层群众且带有倾向性、普遍性的重点、难点问题，要提交局党组会或局长办公会研究讨论，通过专题会议的形式集体研究解决，形成针对性强的决策措施。

六、开展对照检查。要紧紧围绕“转变工作作风、密切联系群众”主题，紧密联系思想和工作实际，对照党中央“八项规定”，对照总书记重要批示，对照省、市系列规定，认真开展党性分析和对照检查。对照检查重点内容是：是否积极开展“访民生、知民情、解民事”集中走访活动，深入实际调查研究；是否坚持问政于民、问需于民、问计于民，着力解决民生难题；是否改进文风会风，减少文件简报；是否厉行勤俭节约，简化规范公务活动，制止奢侈浪费。

七、从简安排接待工作。卫生系统不到区划边界接送，不张贴悬挂标语横幅，不组织群众迎送，不摆放水果、花草和高档用品等。就餐时要最大限度地减少陪餐人数，并根据就餐人数合理安排饭菜数量，不上山珍海味等高档菜肴和高档酒水，不安排接待用烟；要注意节俭，坚决杜绝浪费。严格执行我局《关于倡导勤俭节约反对铺张浪费实施方案》（朔卫字[2013]7号）规定。

八、有序推进卫生项目建设。按照省委、省政府“项目推进年”和区委、区政府的各项要求，区局领导同志在负责参与神头、沙塄河、监督所的项目上，通过召开现场会、办公会、座谈会等形式，破解具体工作中遇到的难题，研究解决问题、指导工作、推动落实。

九、加强组织领导，确保取得实效。局机关工作人员，尤其是领导干部要带头贯彻落实本实施意见，市直各单位要结合本实施意见和本单位实际，制定更加具体的贯彻落实措施，狠抓落实。

十、加强监督检查，严格实际责任追究。局纪检组要会同局办公室、机关党支部定期对各科室，区直各单位贯彻落实情况进行专项检查，并将检查情况向局党组汇报，在一定范围内进行通报；局党组于每年年末通报上一落实本规定情况。要将执行情况纳入干部管理和考核内容；加强厉行节约、公款学习、培训以及公务用车等情况的监督检查和各类经费使用情况的审查；要建立健全群众诉求表达和回应机制，自觉接受群众监督，妥善解决群众访求，努力不断改革工作作风。

第五篇：常德市物业管理规定

常德市物业管理规定

第一章　总则

第一条　为了规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规的有关规定，制定本办法。

第二条　本市行政区域内的物业管理、使用、维护及监督管理活动，适用于本办法。

第三条　市和县级房地产管理部门为物业管理行政主管部门(以下简称物业主管部门)，负责本行政区域内物业管理的监督管理工作。

街道办事处、乡镇人民政府要将物业管理纳入社区管理的工作范畴，负责物业管理小区(单位)的治安稳定、就业与再就业、社会保障、城市管理和创建、计划生育等社会性事务管理;与物业主管部门共同指导业主成立业主大会，并选举产生业主委员会;监督业主大会和业主委员会的日常活动;协调物业管理与社区管理、社区服务的关系。

物业服务企业按照物业委托合同授权范围，管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受物业主管部门、当地街道办事处、乡镇人民政府和社区(居民委员会)的管理、指导和监督。

第四条　市、县物业主管部门应当加强对物业服务活动的监督和管理。

物业管理行业协会应充分发挥服务、沟通作用，做好从业人员培训工作，协助主管部门做好诚信记录及申报企业资质的前期辅导工作，完善物业服务行业自律制度，促进物业服务行业发展。

第二章　业主、业主大会和业主委员会

第五条　业主对物业管理区域(道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业管理用房以及物业共用设施设备等)共用部分实施共同管理。下列事项由业主共同决定：

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规约;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会委员;

(四)制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;

(五)选聘和解聘物业服务企业;

(六)筹集和使用房屋维修资金;

(七)改建、重建建筑物及其附属设施;

(八)改变共有部分的用途;

(九)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用;

(十)法律法规或者管理规约确定应由业主共同决定的事项。

决定前款第(六)、(七)项事项，应当经专有部分占建筑物面积2/3以上业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

第六条　业主可以成立业主大会，业主大会由物业管理区域内全体业主组成，对物业管理区域共用部位实施共同管理，按照相关规定开展物业管理有关的活动。一个物业管理区域成立一个业主大会。

未成立业主大会，发生物业服务企业停止服务或其他重大、紧急物业管理事件，需要业主共同决定的，由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府和物业主管部门指导协助业主共同决定。

第七条　物业管理区域内已交付业主的专有部分达到建筑物总面积___%以上，建设单位应当向物业主管部门和所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需资料。

第八条　街道办事处、乡镇人民政府应当自接到建设单位申请之日起___日内，指定代表担任筹备组组长，组织成立首次业主大会筹备组。

筹备组成员名单确定后，应当在物业管理区域内醒目位置公示。

第九条　建设单位应当自首次业主大会会议筹备组组成之日起___日内向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面积等资料，为筹备会议提供相应条件的服务。

第十条　业主大会选举产生业主委员会后，业主委员会应当自选举产生之日起___日内，按相关规定向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府和县级以上物业主管部门办理备案手续。

第十一条　因客观原因未能选举产生业主委员会的，可以由物业所在地社区(居民委员会)在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会职责。

第十二条　业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

业主委员会应当在前期物业管理临时管理规约的基础上及时修改制定小区管理规约，对小区的物业服务和房屋维修资金收缴、业主共有房屋、共用设施设备和其他公共空间的维护与管理以及装饰装修等行为和事项作出约束性规定;应当协调处理物业服务企业与业主和物业使用人之间的纠纷。

第三章　前期物业管理

第十三条建设单位应当在预(销)售物业之前，在物业主管部门的指导下通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业，签订前期物业服务合同。

第十四条经县级以上物业主管部门批准，下列情形可采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业：

(一)一个物业管理区域内，住宅建筑面积少于___万平方米或产权人数少于___人的;

(二)一个物业管理区域内，非住宅建筑面积少于___万平方米的;

(三)已经实行物业管理的区域内，新建物业选择前期物业服务企业的;

(四)公开发布招投标公告后，投标人少于___个的。

第十五条　前期物业管理的收费实行政府指导价，价格调整幅度不得超出物价部门规定。前期物业服务企业应当将服务项目、服务等级、收费标准、计费起始时间等内容向物业主管部门备案，由价格主管部门根据有关规定核定收费标准，并由物业服务企业在小区内醒目位置公示。

第十六条　建设单位在销售物业前，应当制定临时管理规约。临时管理规约应当对房屋装修、共有部位和公共设施及其他公共场地的使用、维护、管理，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定，并向物业主管部门备案。临时管理规约作为房屋销售合同的附件在销售场所醒目位置公示。

第十七条　建设单位在销售物业时，应当明示前期物业服务合同，并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质等级、物业服务等级和收费标准等。否则，业主有权拒交物业服务费。

第十八条　前期物业服务合同所约定的期限，应当自签订前期物业服务合同之日起至首届业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同生效之日止。

第十九条　物业未经竣工验收或者竣工验收不合格的，不得交付使用。

第二十条　在办理物业交接手续时，建设单位应当按照有关规定向物业服务企业移交资料。

前期物业服务合同终止时，物业服务企业应当及时将前款规定的相关资料移交给业主委员会或代行业主委员会权利的组织。

第二十一条　新建住宅物业，建设单位应按下列规定配建物业管理用房：

(一)建筑总面积在___万平方米以下的，提供使用面积___平方米物业管理用房;

(二)建筑总面积在___万平方米(含)以上、___万平方米以下的，提供使用面积___平方米物业管理用房;

(三)建筑总面积在___万平方米(含)以上、___万平方米以下的，提供使用面积___平方米物业管理用房;

(四)建筑总面积在___万平方米(含)以上的，按总建筑面积的___‰提供物业管理用房。

第二十二条　物业管理用房包括物业管理办公用房、物业管理配套用房和业主委员会办公用房等。门卫房、车库、杂物房、阁楼、设施设备用房不得抵作物业管理用房。

层高不足___米或已经列入公共分摊的房屋不计入物业管理用房面积;物业管理用房必须相对集中,具备自然通风采光条件和进行普通以上装修。

第二十三条　建设单位在办理《商品房预售许可证》时，应当向物业主管部门提供物业管理用房具体位置、面积和《商品房建筑面积预测报告书》，办理物业管理用房确认手续。

建设单位在申请办理房屋所有权初始登记时，应当对物业管理用房一并申请办理。

第二十四条　建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。物业保修期限从工程竣工验收合格之日起计算。保修期满后，房屋的专有部分由业主自行负责。

第二十五条　新建小区供水供电供气应当实行一户一表单独立户。

第二十六条　任何单位和个人不得擅自占有、使用和处分建筑区划内依法属于业主共有的道路、绿地、物业共用部位、公用设施、共用设施设备、架空层、物业管理用房和其他公共场所。

第二十七条　新建小区必须严格按照规划设计要求和宣传推介的承诺建设配套设施，使用前的小区物业用房、业主公共活动用房以及其他共有房屋和配套设施的验收由县级以上物业主管部门组织实施。

第四章　物业服务

第二十八条　从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格，遵守国家和地方有关物业服务企业资质管理的规定。

新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起___日内，向工商注册所在地物业主管部门申请资质。从业人员应当取得相应职业资格。

第二十九条　一个物业管理区域应当由一个物业服务企业统一提供物业服务。新建住宅区，包括分期建设或者两个以上单位开发建设的住宅区，拥有共同的配套设施设备的，应当划分为一个物业管理区域。

分期建设的物业，前期建成部分已确定物业服务企业的，后期建成部分应当由同一物业服务企业提供物业服务。

第三十条　物业服务企业与业主委员会应当签订物业服务合同，对双方权利义务、物业服务事项、服务标准、服务费用、物业管理用房的管理与使用、合同期限、服务交接、违约责任等内容进行约定。服务内容、服务等级应当经物业主管部门审批后报价格主管部门备案;收费标准由价格主管部门核定后报物业主管部门备案。

物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起___日内，将物业服务合同报物业服务项目所在地县级以上物业主管部门备案。

第三十一条　物业服务企业应当将服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内醒目位置公示，接受业主监督。

物业主管部门和价格主管部门要加强对物业服务企业服务标准的检查。对收费标准与服务标准、服务质量、服务等级不符的，应责令整改;整改不到位的，由价格主管部门降低其收费标准。

第三十二条　物业服务合同期限届满前，业主大会应当决定是否更换物业服务企业等事项。

决定续聘原物业服务企业的，应当与原物业服务企业协商签订物业服务合同;决定解聘的，应当履行必要__通知义务，合同未约定通知期限的，应当于合同期限届满前___个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告。

第三十三条　物业服务合同终止前，物业服务企业不得停止服务。

物业服务企业决定物业服务合同期限届满后，不再续签物业服务合同的，应当于物业服务合同期限届满前履行必要__通知义务;合同未约定通知期限的，应当于合同期限届满前___个月通知业主委员会。

第三十四条　物业服务合同期满后，物业服务企业未与业主委员会续签书面物业服务合同，物业服务企业事实上提供了物业服务，且履行了告知义务，业主委员会也未表示不接受服务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务。

业主委员会共同决定不再接受物业服务的，物业服务企业不得强行提供物业服务，不得以事实服务为由向业主收取物业服务费用。

第三十五条　物业服务合同终止或者业主不再接受事实服务，物业服务企业应当在___日内与业主委员会完成交接。物业服务企业应当履行法定交接义务，并撤出物业管理区域。

原物业服务企业不得以业主欠交物业服务费用、对业主委员会决定有争议等为由拒绝办理交接，原物业服务企业在应当办理交接至撤出物业管理区域前的期间内，应当维持正常的物业管理秩序。业主委员会应当配合原物业服务企业收取业主欠交的有关费用。

原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决，协商不成的，业主委员会应当依法提起诉讼或者申请仲裁，新的物业服务企业不得强行接管。

因业主委员会的原因在___日内未完成交接的，物业服务企业应提请当地街道办事处、乡镇人民政府或社区(居民委员会)进行协调。在___日内仍协调不成的，物业服务企业可以撤出物业管理区域，但应当将相关资料移交至当地街道办事处或乡镇人民政府，由其代为保管。

第三十六条　物业主管部门应当按要求建立物业管理行业信用信息系统，对物业服务企业和执业人员实行动态监督管理。由物业主管部门和房地产行业信用信息征信评价机构对物业服务企业和执业人员通过日常考核和审核进行等级评价。要运用好企业信用评价结果，使其在项目承接、企业和项目评优、企业资质晋级、企业审核及银行信贷等方面发挥参考作用。

第五章物业的使用与维护

第三十七条　物业管理区域内共用部位、公共设施设备的用水、用电按照居民生活用水、用电价格标准实行。经业主大会同意，改变用途不作公用的，其用水、用电价格标准按照相关规定执行。

第三十八条　通过物业管理区域内城市道路及其绿化、市政公共设施的维修养护由市政、园林主管部门负责。通过物业管理区域内的公共汽车道路的保洁工作由环卫部门负责。物业服务企业收集业主的生活垃圾后负责运到垃圾中转站，中转站至垃圾场的清运及产生的相关费用由环卫部门负责。业主电表及表前的供电管线及设备的维修养护，由供电部门负责。业主水表及表前的供水管道及设备的维修养护由供水部门负责。业主燃气表及表前的燃气管道及设备的维修养护由供气部门负责。通信、有线电视等单位，应承担相关的管理和设施设备维修、养护责任。

第三十九条　业主和物业使用人使用物业，应当遵守法律、法规、规章和管理规约(临时管理规约)的规定。

业主和物业使用人使用物业，应当按照有利于物业安全使用、公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，正确处理供水、排水、通风、采光、通行、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面相邻关系。

第四十条　业主、物业使用人将住宅改变为经营性用房，除遵守法律、法规、规章和管理规约外，应当征得利害关系业主同意，并依法办理相关手续。

第四十一条　物业服务企业从事物业维护、修缮、检查等工作时，业主或者物业使用人应当提供方便。

第四十二条　物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位应当首先满足业主的停车需要。

规划用于停放汽车的车库、车位的归属，由建设单位通过出售、附赠或者出租等方式约定，并向全体业主公布车库、车位处分情况。

占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。

第四十三条　利用物业管理区域内道路、绿地、其他公共场所、共有房屋、共用设施设备、共用部位进行经营的，应当征得有利害关系的业主同意，并经业主大会或经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，按照规定办理有关手续。所得收益在扣除成本(人工、维护和税费等)后应当按照业主大会的决定使用，并向全体业主公布实际收入和支出情况，接受业主委员会的质询。

第四十四条　业主所购置的物业，应该按照《住宅专项维修资金管理办法》交存房屋维修资金。

___年___月___日之前所购物业，按照规定标准由物业服务企业或业主委员会代为收缴的房屋维修资金，要加强使用监管，防止挪作他用，物业主管部门有权采取调查、查阅账目、专项审计等方式进行监督;___年___月___日以后所购物业，业主按照新的缴纳标准首次归集交存至房屋维修资金归集管理中心专户储存，专款专用。

房屋维修资金用于房屋共用部位、共用设施设备等公共部分保修期满后的维修、更新和改造，由业主按照所拥有的建筑面积比例分摊;需要维修、更新和改造的物业项目，其维修方案和维修费用必须由占总人数2/3以上的业主签字同意后方可使用。房屋维修资金在业主委员会成立前由房屋维修资金归集管理中心代管。业主委员会成立后，可根据业主大会决议，由物业服务企业和业主委员会双方负责人同时到房屋维修资金归集管理中心办理手续，按照规定程序将房屋维修资金移交给其他单位代管;未决定移交的由房屋维修资金归集管理中心继续代管。业主大会开立的房屋维修资金账户，必须接受房屋维修资金归集管理中心的监督。

第四十五条　建设单位应当按照国家、省规定的保修期限和保修范围承担保修期间的物业保修责任。建设单位可以委托物业服务企业维修，也可以自行组织维修。

建设单位在物业交付使用办理权属初始登记手续前，应当按照国家、省、市有关规定一次性向物业主管部门交纳物业保修金。

物业保修金缴存、使用、退还、管理和监督办法，由市物业主管部门会同市财政、市价格主管部门另行制定。

第四十六条　物业服务企业应当加强对物业的巡查，发现存在安全隐患的，按照物业服务合同的约定及时进行维修养护或者通知责任人及时维修养护，消除隐患。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会或者业主委员会同意，可由物业服务企业代为维修养护，所需费用由责任人承担。

第六章附则

第四十七条　业主大会决定自行管理物业的，参照本办法相关规定执行。

第四十八条　本办法自发布之日起施行。