核与辐射安全百问百答（大全）

第一篇：核与辐射安全百问百答（大全）

核与辐射安全百问百答

一、放射源相关问题

1、我国是如何进行放射源管理工作的？

我国核能与核技术利用事业的发展一直坚持“安全第一、质量第一”的根本方针和要求。同时采取多种措施手段保障放射源管理工作实施。

环境保护部（国家核安全局）作为我国环境保护主管部门，对放射源的安全和防护工作实施统一监督管理。近年来，建立了与国际接轨的监管体系，全面提高了监管能力，制定并完善了法规标准，已颁布实施《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护管理办法》等规定。国家核安全局对放射源工作单位全面实施辐射安全许可证管理，采取环境影响评价、竣工环境保护验收手段以及放射源进出口、转让和转移审批及备案等管理措施，开发使用国家核技术利用辐射安全管理系统，实现了放射源安全、实时、科学、动态的管理，对全国放射源生产、销售、进出口、转让、异地使用和处置各环节进行了“从摇篮到坟墓”的全过程跟踪监管，核技术利用逐步走向规范化。

我国对放射源实行分类管理，根据放射源对人体健康和环境的潜在危害程度，从高到低将其分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ类；同时对放射源实行身份管理，每枚生产或进口的放射源将按规则分配与标号相对应的唯一的放射源编码与之终身相随；要求放射源工作场所或含源设备设置明显的放射性标识和中文警示说明，根据放射源潜在危害大小，建立相应的多重防护和安全措施，并对可移动的放射源定期进行盘存等，确保放射源生产、销售、使用的安全。随着全国城市放射性废物库的建成，废旧放射源的收贮能力得到了极大的提高，促进了闲置、废旧放射源处理及安全隐患的消除。在各级环保部门的共同努力下，放射源和射线装置辐射监管工作不断深入，固有安全设施得以改进，辐射安全水平持续提高。辐射事故年发生率从20世纪90年代的每万枚6.2起下降至“十一五”期间的每万枚2.5起，各级环保部门积极应对并妥善处置多起影响辐射安全的放射源突发事件，保障了辐射工作人员、公众、和环境的安全。

我国定期开展辐射安全综合检查专项工作来对放射源进行处置。2012年开展并完成了辐射安全综合检查工作，对全国59000余家核技术利用单位，9家铀矿冶企业，14家放射性物品运输单位完成了安全检查。做到了“自查要到位、排查不缺位、抽查有重点、整改见实效”。投入的人力也非常可观，19万人次的规模，成效很明显。新发现的放射源大约有10000多枚，新收贮的废放射源有4000多个，通过这次摸查还发现了很多安全隐患，提出并落实了一些整改要求。

2、我国是如何开展医院放射医疗工作的相关管理工作的？

环境保护部（国家核安全局）依据《中华人民共和国放射性污染防治法》《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》（国务院令第449号，以下简称449号令）等有关法律法规，按照职责分工对放射性同位素与射线装置的安全和防护工作实施统一监管。采取环境影响评价手段对放射医疗项目实施后可能造成的辐射环境影响进行分析和评估，提出预防或减轻辐射环境影响的对策和措施。通过发放辐射安全许可证，对放射医疗机构进行管理，要求医院建立健全操作规程、岗位职责、辐射防护制度、安全保卫制度、设备检修维护制度、人员培训制度、台账管理制度和监测方案等规章制度。通过竣工环境保护验收监督落实辐射安全设施、防护措施与医疗项目主体工程同时投入使用，要求对辐射安全与防护工作进行年度自我评估。通过加强日常辐射监督检查与监测措施督促医院加强核安全文化培育，辐射工作人员按规程正确操作放射设备，加强辐射环境监测与个人剂量测量管理，发现辐射环境水平与人员个人剂量异常时开展调查，进行原因分析及时发现并消除辐射隐患，保证放射医疗满足相关法规标准要求，保障辐射工作人员、公众和环境免受辐射危害。通过放射性同位素进口和转让审批制度，确保放射同位素在合法的放射医疗机构使用。

放射医疗工作场所和其他辐射工作场所一样，须有符合国家标准和安全防护要求的场所、设施和设备，设置明显的放射性标志，其入口处应设置安全防护设施以及必要的防护安全联锁、报警装置或者工作信号，具有防误操作、防工作人员和公众受到意外照射的安全措施。

449号令还规定使用放射性同位素与射线装置进行放射诊疗的医疗卫生机构应当取得辐射安全许可证，并还应获得放射源诊疗技术和医用辐射机构许可。进行放射诊疗的医疗机构应依据有关规定和国家标准，制定与本单位从事的项目相适应的质量保证方案，避免一切不必要的照射，并事先告知患者和受检者辐射对健康的潜在影响。医院要正确合理施行医疗照射，重视广大患者与受检者所接受医疗照射的防护。医务人员应主动给患者提供防护用品，并正确使用，改善患者的防护条件，严防发生医疗照射事故。

3、放射源是如何分类的？

我国参照国际原子能机构的有关规定，按照放射源对人体健康和环境的潜在危害程度，从高到低将放射源分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ类。

（1）Ⅰ类放射源为极高危险源。没有防护情况下，接触这类源几分钟到1小时就可致人死亡。

（2）Ⅱ类放射源为高危险源。没有防护情况下，接触这类源几小时至几天可致人死亡。

（3）Ⅲ类放射源为危险源。没有防护情况下，接触这类源几小时就可对人造成永久性损伤，接触几天至几周也可致人死亡。

（4）Ⅳ类放射源为低危险源。基本不会对人造成永久性损伤，但对长时间、近距离接触这些放射源的人可能造成可恢复的临时性损伤。

（5）Ⅴ类放射源为极低危险源。不会对人造成永久性损伤。

二、内陆核电相关问题

4、内陆核电站如何保障下游饮用水安全？

国家核安全局对核电厂的放射性流出物排放进行了严格的限制，经过接近20年的监测数据表明，核电厂运行期间流出物排放数据都是低于国家标准要求的，总体处于本底涨落范围内，因此不会出现公众生活饮用水安全问题；而核电厂设计中考虑了可能出现的事故工况及其排放量，采取了充分的工程措施，如流出物容纳池等，以确保事故工况下放射性流出物也不会对公众造成不可接受的影响。这些措施和国外实践是保持一致的。

5、在发生洪水、枯水等自然灾害情况下，如何保证内陆核电厂的安全？ 内陆核电选址时，厂坪标高均高于设计基准洪水位，并考虑上游溃坝洪水影响，通常可确保核电厂区不受洪水淹没的影响；而在枯水季节，由于内陆核电厂一般是通过直流冷却，冷却塔和水库等多种方式相结合的冷却方式来带走多余的热量，对河流水流量的要求并不高。目前国际上的核电机组大部分建在内陆（例如，美国104台核电机组中内陆机组占84.6%，法国58台运行机组中内陆机组占75.9%），大量的运行经验表明内陆核电厂在这方面已经设计成熟，运行可靠。核电厂在设计时已经对各种自然灾害进行了全面的考虑和论证，并且也会在不同的厂址也有针对性地进行了一些改进，提高应对各种自然灾害的能力。在认真遵守国家有关核安全与环境保护等法规的基础上，有着成熟的设计、可靠的工程质量，科学和完善的管理，内陆核电厂的安全性和沿海核电厂一样，其安全性是可控的。

6、对内陆核电厂安全问题是如何考虑的？

国内外对内陆与沿海发展核电的要求没有本质差别。无论国际原子能机构、主要核电国家，还是我国有关核安全法规要求，对滨海核电厂和内陆核电厂在安全目标上是一致的，即都要求对公众和环境提供充分的保护。当然由于内陆和沿海核电厂的厂址条件有所差异，面临的自然条件不尽相同，因此评价因素也有所不同。全球在运442台核电机组中，内陆核电机组数量约占50%。其中，美国共104台机组，内陆核电88台，占84.6%；法国共59台机组，内陆核电41台占69.5%；俄罗斯共31台机组，内陆核电占58%；乌克兰共19台机组全部建在内陆。

内陆核电建设仍有一些问题需要进一步研究，如：通过核电厂选址的比较，反映出我国滨海和内陆地区核电厂址的安全影响水平差异不大，但在环境影响因素方面，内陆核电厂选址所面临的问题要远比滨海地区复杂。特别是我国人口众多、水资源短缺的特点在内陆地区比较突出，因此，内陆地区核电选址除了溃坝等影响厂址安全的因素之外，要特别关注内陆厂址的饮用水源保护区及流域规划问题、液态流出物的排放控制及大气弥散等核电厂与环境的相容性问题、非居住区设置等问题等。这些因素对核电厂址的可接受性将产生重要影响。只要在选址阶段对这些问题进行深入评价，并采取合适的管理措施和技术措施，就能够保证最终选定厂址满足有关法规的要求。

7、我国政府如何看待拟建内陆核电厂的周边地区政府与公众的反对声音？ 在当前阶段，公众的接受性问题已经成为制约核电发展的主要因素之一。要进一步解放思想，提高认识，提高信息透明度，充分尊重公众知情权。制定核设施公开制度，明确政府部门和营运单位信息发布的范围、责任和程序。提高公众在核设施选址、建造、运行和退役等阶段中的参与程度。建立长效的核安全教育宣传机制，增强公众对核能与核技术利用安全的了解与信心。完善核安全突发事件公共关系应对体系，及时权威发布相关信息，解疑释惑，消除不实信息的误导，维护社会稳定。2012年以来，环保部以前所未有的高度重视开展信息公开、公众参与和公众沟通工作，进一步加大了这方面的工作力度，使得信息公开和公众沟通工作进一步规范化、系统化、通过将《全国核设施综合安全检查报告》、《核安全规划》的公开向社会征求意见，宣传普及核安全知识，及时消除公众的误解，取得了良好效果。

三、辐射防护相关问题

8、电离辐射对人体有哪些影响？

电离辐射是物质世界存在的一种自然现象自然界中的土壤、岩石、水体、空气、食物中到处存在着或多或少、各种形式、不同能量的电离辐射。人类生活在电离辐射的环境中，无时无刻都受到辐射的照射。

9、怎样通过饮食来防治和减少核辐射的危害？

目前，尚未发现某种食品能够有效防止辐射效应产生。在核事故早期，可以服用稳定性碘；核事故中后期，要听从国家相关专业部门的告诫，避免摄入受污染的食物。

10、怎样测量个人受到辐射照射的剂量大小？

电离辐射是看不见、摸不着的，必须使用仪器才能探测到。对外照射剂量的测量，可佩带个人剂量计，包括热释光片、胶片及带报警装置的各种电子个人剂量计；体表和衣服上的放射性污染的测量要采用各种体表污染监测仪；体内污染的测量通过尿、血中的放射性含量的分析，再通过模式计算确定内照射的剂量，还可直接通过全身计数器来测定体内放射性的分布；采用常规的外周血染色体及微核测定方法等生物剂量的测量方法，可推算出人体的受照剂量。

11、放射性污染会不会传染？

放射性污染不会像感冒病毒那样传染。放射性污染对人体的危害主要是通过外照射和内照射两个途径。防止污染就是想办法切断这两个途径，可采取以下措施：

（1）尽量减少核污染接触的时间。

（2）尽量远离污染，必要时采取一定的屏蔽材料对射线进行屏蔽。（3）勤洗手，防止人经被污染的手接触食品而将放射性物质转移到体内。

12、核事故发生后公众如何进行自我保护？

一旦发生核事故，公众首先应避免紧张恐慌情绪，及时通过广播、电视等媒体了解事故进展，尽可能随时获取政府部门有关的决定和通知，了解核事故的处理进程，切不可轻信谣言。

其次是在有可能发生放射性污染的情况下，尽量停留在室内进行隐蔽，同时采取必要的保护措施，例如关好门窗和通风设备，注意接收当地政府发布的信息，配合政府准备必要时有序撤离。

当核设施发生事故导致场外应急时，设施释放的放射性物质在大气中形成烟羽，而这种烟羽无色、无味、看不到，只能根据释放量和当时的气象条件做出评估，地区核事故应急机构根据评估及时发出警报，公众按指挥躲在屋内关好门窗或撤离，躲开放射性烟羽，就可以保护自己免受或少受放射性危害。

13、核事故后烟云（放射灰尘）能漂浮多远？

核事故后期烟羽（俗称烟云）的弥散取决于释放方式和气象条件（包括风速和风向的持续时间）。核电厂的应急计划区一般不超过几十公里。

14、怎样消除服装上的放射性沾染？

当空气被放射物质污染时，其中的放射性物质会随着尘埃，或以放射性气溶胶的状态下落，污染人的服装污染的情况会因放射性物质的理化状态、粒子分散度、服装面料的不同而不同，因此需通过放射性检测来确定污染程度和防护办法。一般来说，当确认受到严重污染要尽早更换衣物，妥善处理衣物；轻微污染，切忌互相拍打，可通过加相应的化学药剂清洗清除再进行检测；当人员的皮肤受到放射性沾染后要尽快清洗处理，避免放射性物质进入体内。

15、核事故中常见放射性核素的种类与危害是什么？

发生核电厂严重事故时，反应堆放射性物质可能会向周边环境释放。其中，对健康具有风险的主要放射性核素为放射性碘、放射性铯和放射性惰性气体等。

（1）放射性碘

放射性碘的同位素有24种，核事故时辐射防护的主要对象是碘—131。放射性碘进入人体的主要途径是随饮食摄入，其次是受污染的大气吸入（后者只发生于放射性烟羽通过时期）。含放射性碘的牛奶是人们摄入放射性碘的主要来源，牛、羊、猪和鸡蛋也是人们摄入放射性碘的来源。此外，水生动植物对碘有很高的浓集能力，若反应堆事故释放的放射性核素污染了天然水体，则其中的食用动植物也可能成为公众摄入放射性碘的来源。

碘—131的半衰期是8天。放射性碘进入人体后迅速蓄积于甲状腺，甲状腺中的碘含量比其他 器官或组织中的含量高几百倍，甚至几十倍，可引起甲状腺炎、甲状腺功能减退，远期可发生甲状腺和癌变。儿童摄入放射性碘的危险性比成人更大，加为儿童的甲状腺小于成人，同一数量的放射性碘，儿童摄入后甲状腺所受的剂量是成人摄入后的2—10倍。

（2）放射性铯

铯是元素周期表第Ⅰ族碱金属，属稀有元素。铯的原子充数为56，共有31种同位素，其中铯—134至铯—146为裂变产物，生物学意义最大的是铯—137，为β、γ辐射体，物理半衰期为30年。

铯—137是公众受全球放射性落下灰照射剂量的主要放射性核素之一，可经消化道、呼吸道、皮肤和伤口进入人体。特别是极易从胃肠道吸收，吸收率约为100%。经呼吸道的吸入量只占食入量的1%左右。母体中的铯可经胎盘进入胎儿，还可经乳汁分泌。由于铯在体内分布均匀以及子体钡—137m的量子在体内的穿透力较强，各组织均会受到体内铯—137较均匀的照射，引起多器官放射性损伤。

铯—137属中午毒性组核素，但由于环境中的放射性铯对公众的照射剂量很低，迄今尚无人群损伤效应的流行病学资料。有关放射性铯的生物效应资料基本来自动物实验，铯—137对动物机体的生物效应包括急性辐射效应如骨髓破坏、造血功能不良、白细胞和血小板显著降低、贫血、败血症候群等，远期辐射次郎中甲状腺癌、淋巴肉瘤、神经元纤维肉瘤和乳腺癌等。

16、目前我国核电厂运行对员工身体状况是否有影响？

并不是所有员工都会接触到辐射，正常情况下只有生产线员工可能因为工作关系会受到极少量辐射。对于员工辐射，国家有规定限值，企业则有更严格的内部控制。目前我国核电厂未发生员工受到超过国家规定限值辐射的情况。各核电厂会根据辐射剂量水平进行分区管理，对于较高水平剂量区域会设置严格的辐射防护监控措施，保障人员安全。企业对所有员工均进行辐射剂量监测。

停电运行经验表明，正常运行工况下，在核电厂工作的人员受到的辐射照射剂量与普通人群没有显著的差别。绝大多数核电厂的工作人员在一年中因工作所受到的照射剂量甚至低于乘坐一次飞机所受到的照射剂量。

17、政府关于滨海核电厂发展对海洋生态的影响是如何考虑的？

首先，滨海的发电厂，不管是核电厂还是火电厂，都会产生温排水。其次，核电厂的温排水必须符合国家对水体质量的要求，即对人体和周边海洋环境没有不可接受的影响。再次、核电厂正常运行的液态放射性流出物必须满足规定限值。

国家核安全局对核电厂的放射性流出物排放做出了严格的限制，经过近20年的监测数据表明，核电厂运行期间内流出物排放数据都是低于国家标准要求的，总体处于本义范围内，核电厂设计中考虑了可能出现的事故工况及其排放量，设计采取充分的工程措施，如流出物容纳池等，以确保即使是事故工况下放射性废水不向环境释放，避免对公众造成不可接受的影响。

18、放射性物品运输中发生核与辐射事故怎么办？

所有的放射性物品运输都要严格装在相应的容器中，该容器的设计、制造以及运输过程需经过核安全监管部门的审查批准。即使出现效能事故，放射性物质仍然能得到有效包容。

放射性物品运输中发生核与辐射事故的，承运人、托运人应当按照核与辐射事故应急响应指南的要求做好事故应急工作，并立即报告事故发生地的县级以上人民政府环境保护主管部门。接到报告的环境保护主管部门应当立即派人赶赴现场、进行现场调查采取有效措施控制事故影响，并及时向本级人民政府报告，通报同级公安、卫生、交通运输等有关主管部门。接到报告的县级以上人民政府及其有关主管部门应当按照应急预案做好应急工作，并按照国家突发分组报告的规定及时上报核与辐射事故信息。

四、放射性矿相关问题

19、我国目前采取哪些措施来保护放射性核素尾矿库的安全？

国家对存放放射性核素的尾矿库很重视，国家安监总局、国防科工局和环境保护部分别对存放放射性核素的尾矿库进行管理和监督。

我国从选址、设计、运行、退役和退役后监管全过程对存放放射性核素的尾矿库进行管理，确保存放放射性核素的尾矿库安全。

《铀矿冶设施选址规定》（EJ/T1171）对尾矿库选址进行了规定，明确要求“考虑其安全性和稳定性”《核工业铀水冶厂尾矿、尾渣库安全设计规范》（GB50520）从选址、设计、防洪、排水、退役和监测全面规定了铀尾矿的安全设计要求，运行期间由运营单位严格管理，国家安监总局、国防科工局和环境保护部进行监管；《铀矿冶设施退役环境管理技术规定》（GB14586）规定了尾矿库退役治理和退役后长期监管的要求。

20、哪些部门对放射性伴生矿进行监管，这些监管部门的职责是如何划分的？ 国土部门审查矿产资源开发利用方案、矿山地质灾害评价文件；安监部门审查采矿工程和尾矿库的安全预评价以及职业卫生预评价；水利部门负责审查水保方案；环保负责审查环评文件，有辐射专篇的审查包括辐射专篇的环评文件。

21、为何到2020年才能完成2010年关闭的铀矿冶设施失衡和环境治理？ “十一五”以来，我国已完成了一批少数民族聚居区、风景名胜区、环境敏感区等重点地区已关停的铀地质勘探、矿冶设施和退役及环境整治项目，开展了铀尾矿库安全排查及整改，尾矿库垮坝事故风险降低，环境质量得到一定改善。

未来，铀地质勘探、系统还有一批水冶厂、尾矿库需要开展退役，大量坑口、废石、尾矿渣及污染土壤需要治理。铀矿冶设施从关停到退役治理完成需要开展污染调查，退役方案设计，退役去污，环境治理等，工作量较大，需要花费人力、物力、财力和时间按计划逐步完成。为确保环境安全和公众健康，国家对此有专门的管理办法和审批程序，以保证所有工作安全、有序开展。另一方面，有些技术如地下水去污恢复技术还需要研究开发，这些工作的完成也同样需要一定周期。综上、2020年完成的目标是在立足现实情况，充分考虑到工作的任务量和难度后制定的。

22、我国是如何处置铀矿的开采和冶炼造成的环境污染的？

环境保护部在2012年开展了全国铀矿冶辐射安全综合检查专项行动，对国内所有天然铀生产单位进行了综合检查。安全检查的主要内容包括三废处理设施运行状况；尾矿（渣）库、废石堆的辐射环境安全状况；辐射环境事故应急预案，应急设施设备配置，以往辐射事故（事件）的处置刻录；铀矿冶产品、矿石和尾渣的运输安全等。此次专项检查行动取得了如下成果：

（1）掌握了国内铀矿冶企业辐射环境现状，强化监督管理，确保铀矿冶辐射环境安全。

（2）严肃查处未批先建、久拖不验等违法违规行为，保证铀矿冶建设项目环评审批和竣工环保验收执行率“两个100%。”

（3）全面排查尾矿库等设施辐射环境安全隐患，杜绝超标排放、偷排直排等现象，对发现的违法违规现象及环境安全隐患提出明确的整改要求，并跟踪督促落实。

（4）督促铀矿冶企业开展流出物监测和周围环境监测，不断提高铀矿冶企业辐射监测能力。完善应急预案，加强事故防范和应急处置能力。

（5）督促铀矿冶企业落实各项规章制度，制定退役计划。

五、放射性废物相关问题

23、我国的放射性废物是如何管理的？

我国坚持以人为本、和谐发展、预防为主、防治结合、严格管理、安全第一的放射性废物管理政策。通过对放射性废物采取一切合理可靠的管理措施，确保人类健康及环境不论现在或将来都得到足够的保护，并不给后代增加不适当的负担，确保人类有益实践的可持续发展。我国的放射性废物管理以处置为核心，实施对所有废气、废液和固体废物从产生到处置的全过程的管理。

（1）放射性废气、废液

向环境排放放射性废气、废液，须符合国家放射性污染防治标准。

产生放射性废气、废液的单位向环境排放符合国家放射性污染防治标准的放射性废气、废液，须向审批环境影响评价文件的环境保护行政主管部门申请放射性核素排放量，并定期报告排放计量结果。

产生放射性废液的单位，必须按照国家放射性污染防治标准的要求，对不得向环境排放的放射性废液进行处理或者贮存。

产生放射性废液的单位，向环境排放符合国家放射性污染防治标准的放射性废液，须采用符合国务院环境保护行政主管部门规定的排放方式。

（2）放射性固体废物

放射性废物产生单位对其产生的放射性固体废物和不能经净化排放的放射性废液进行处理，使其转变为稳定的、标准化的固体废物后自行贮存，或送交取得相应许可证的放射性固体废物贮存单位集中贮存，并最终送交取得相应许可证的放射性固体废物处置单位处置。

对放射性固体废物实行分类管理。根据放射性固体废物的特性及其对人体健康和环境的潜在危害程序，将放射性废物分为高水平放射性废物、中水平放射性废物和低水平放射废物。

（a）低、中水平放射性固体废物在符合国家规定的区域实行近地表处置。（b）高水平放射性固体废物和α放射性固体废物实行集中的深地质处置。（c）核技术利用过程中产生的放射性废物送交核技术利用废物库进行暂存。

24、我国核电站的废水储存采用什么方式？

我国核电站废液贮存采用废液贮罐。核电站对待处理废液设置贮罐，该贮罐采用不锈钢材料，其容量能够满足核电站运行产生的放射性废液贮存的要求。这些废液经过有效处理后，经监测能满足国家排放标准，是可以直接排放向。核电站设置了待排放废液贮罐，该贮罐采用碳钢材料，罐的容量能够满足核电站流出物排放的要求。两种贮罐都布置在核安全抗震类的厂房，并设计有滞留池收集泄漏的废液。电厂对流出物排放还设置了在线监测，一旦发现排放浓度超标，将中止排放。

25、医院产生的放射性废物是处理的？

医院产生的放射性废物多来自使用放射性核素进行诊断或治疗的核医学相关科室，主要包括被半衰期相对较短的放射性核素污染的固体、和气体。放射性废气通过空气过滤装置将放射性核素吸附过滤，达标的气体就可以排到大气中；放射性废液多集中收集在专用的储存池或储存容器内，储存衰变十个半衰期后，进行辐射水平检测，达到国家相关标准后就可以按一般废物处理了；固体放射性废物也同样是先置于符合国家屏蔽要求的废物室集中统一储存，待自然衰变十个半衰期后，对其表面进行辐射水平检测，达到国家要求后就可以按一般废物处理了。

国家规定有《医疗废物管理条例》和《医用放射性废物管理卫生防护标准》等，以确保医院工作人员、公众辐射安全。

26、核废水池漏可能对人体造成怎样的影响？

核设施产生的含放射性的废水正常情况下不允许排放，这些废水要通过净化去除放射性物质，净化后的含微量放射性物质的废水有控制地排入环境。核设施设计时已经考虑了万一发生泄漏事故时的收集设施或措施，如果有少量废水进入环境水体，要对水体进行监测，必要时限制对水体的使用，以防止可能对公众造成的影响。放射性物质进入水源或水体后，将在水中迁移和开来，并在水生动植物中浓集。水中放射核素的浓度将与释放到水中的放射性物质的量、放射性物质的理化性质及水体性质（水体体积、水体流速及其他水力学特性等）因素有关。

放射性物质进入水源或水体的可能后果是使水源或水体受到放射性污染（包括化学污染）。受放射性污染的水体将可能主要通过内照射途径（食入污染的水或水生生物，以及食入用污染水灌溉的农作物）对人体产生辐射照射。可以看出，放射性污染的水对人体的危害途径及大小直接与水源的利用情况有关，一般更关注的是污染水的食入。其在公众中可能造成的心理社会影响往往要远大于放射性污染的水对公众健康的可能影响。

27、放射性物质在水体中是怎样扩散的？

影响核设施液态流出物在地表水中弥散的主要机制是迁移、混合、扩散（紊流或湍流扩散的作用）、介质间传递、降解和衰变以及转化。通常将流出物的稀释和扩散分为两个区域加以考虑，即近场与远场。在近场，流出物和排放口结构特征在混合中起主导作用；在远场，周围水体的平流和紊流扩散过程决定混合程度。近场的范围和混合程度取决于流出物的动量和浮力、受纳水体的浓度和周围水流的流态。远场混合怪癖于周围水体的特征。地表水中放射性核素的浓度可以受挥发影响和悬浮物、底部沉积物吸附的影响。在细小粒子浓度高的水域要考虑沉积物和放射性核素相互作用的因素。某些放射性核素进入地下水之后被地下水流载带向下游迁移和弥散，同时沿程的土壤（岩石）对其吸附（吸收）离子交换以及解析，这样，就总体效应年，某些阳离子核素的迁移滞后于水流。

28、核电厂产生的中低放射性废水有哪些处理方法？

放射性核素融入水中，形成放射性液体。处理放射性液体的方法主要有： 蒸发法

海水经过蒸发，盐会结晶，蒸出来的水汽冷凝后就成为淡水了。蒸发净化放射性废液，就是用这个原理，把放射性核素浓缩在蒸残液中，使放射性废水得到净化。

沉淀法

以前人们常用明矾来澄清河里、井里打上来的水。明矾产生的沉淀物把水中的杂质团聚起来，水变清了，就可以饮用了。沉淀法就是用这样的原理，把放射性核素载带沉淀下来，净化废水。

离子交换法

这是根据离子交换的特性，把放射性核素的离子交换到有机或无机离子交换剂上去使废水得到净化。

放射性废水净化的办法还有很多，尤其是中低水平放射性废液，如电渗析法、反和超过滤等等，这些办法是利用膜技术，使放射性核素选择性地透过膜，分离成净化液和浓缩液达到废水净化的目的。

29、我国核电厂的放射性液体规定排放量和排放浓度是多少？

根据我国《核动力厂环境辐射防护规定》（GB6249）中有关液态放射性流出物控制值的规定，轻水准中氚、碳-

14、其余核素的控制值为7.5×1013贝克/年、1.5×1011贝克/年、5.0×1010贝克/年；重水堆中氚、碳-

14、其余核素的控制值为3.5×1014贝克/年、2×1011贝克/年、2×1011贝克/年。

根据我国《核电厂放射性液态流出物排放要求》中的规定，核电厂放射性液态流出物向环境排放应采用槽式排放，排放的放射性总量应符合《核动力厂环境辐射防护规定》（GB6249）中有关放射性液态流出物年排放问题限值的有关规定。同时对于滨海厂址，系统排放口处除氚、碳-14外其他放射性核素的总排放浓度上限值为1000贝克/升；对于滨河、滨湖或滨水库厂址，系统排放口处除氚、碳-14外其他放射性核素的总排放浓度上限值为100贝克/升，且总排放口下游1千米处受纳水体中总β放射性浓度不得超过1贝克/升，氚浓度不得超过100贝克/升。

30、我国核电厂的液态流出物是如何进行管理的？

我国核动力厂放射性排放量设计目标值不超过《核动力厂环境辐射防护规定》（GB6249）有关条款中确定的年排放量控制值。营运单位应针对核动力厂厂址的环境特征及放射性废物处理工艺技术水平，遵循可合理达到的尽量低的原则，向审管部门定期申请或复核（首次装料前提出申请，以后每隔5年复核一次）放射性流出物排放量。申请的放射性流出物排放量不得高于放射性排放量设计目标值，并经审管部门批准后实施。

核动力厂的年排放总量应按季和月控制，每个季度的排放总量不应超过所批准的年排放总量的二分之一，每个月的排放总量不应超过所批准的年排放总量的五分之一。若超过，则必须迅速查明原因，采取有效措施。

核动力厂液态放射性流出物必须采用槽式排放（槽式排放至少就设置两个相同容量的槽，每个槽都应设有中和设备和流量、浓度检测设备，在排放前必须先经混合均匀，并取样分析检测，分析检测结果低于排放管理限值时方可排放，在排放期间不再流入新的废液。检测结果超过排放管理除垢 废液返回处理系统再处理，以此来对流出物实施受控排放。）方式，液态放射性流出物排放应实施放射性浓度控制，且浓度控制值应根据最佳可行技术，结合厂址条件和运行经验反馈进行优化，并报部门批准。

31、如何进行放射性废物的固化处理？

废水、废气经过净化处理之后，大体积的废水和废气达到排放标准，可向环境排放，或者返回工艺过程进行复用。放射性核素被浓集在小体积的二次废物中，如过滤器芯、沉淀泥浆、蒸发残渣或废离子交换剂中。为了不让它们扩散和流窜开来，人们研究开发了许多有效的固化方法。例如：水泥固化、沥青固化、塑料固化等。

水泥固化是低中水平放射性废物最常用的方法。它把放射性废物浇铸在水泥浆中，凝固之后成为坚硬的水泥固化体。为了把放射性核素禁锢得牢牢的，常常还添加各种添加剂。对于高放废物，则要采用耐久性好的下班固化、陶瓷固化或人造岩石固化等工艺。

固化体被封装在钢桶或混凝土桶内或其他更好的容器中，包装容器坚固、耐腐蚀、耐温、耐辐照，持久不泄漏。生产包装容器的三家是有资质的，生产的容器要做检漏、跌落、水淋等许多试验，证明是坚固耐久的。

32、核电厂产生的放射性废物如何进行安全隔离处置？

对于核电厂产生的放射性废物，根据其类型和特性，选择合适的处置方式，采用自然屏障与工程屏障相结合的多重屏障措施，实现其与人类环境的隔离，减缓进入人类环境的速度，从而有效地降低对人类和环境的危害，达到长期安全的目的。工程屏障包括废物包装容器、混凝土回填等，自然屏障包括处置设施所在的岩石层、土壤等。废物处置安全隔离期的要求与废物的特性和处置方式密切相关。

（1）对于采取近地表处置方式的低中放固体废物，所含放射性核素大部分半衰期较短，可在几十年至几百年范围内衰变到放射学上不重要的水平，工程屏障和自然屏障都能起到隔离作用，而以工程屏障为主。这些低中水平放射性废物经过固化处理，并封闭在坚固的包装容器后，被 运输到低中水平放射性废物处置场中，放置于底部经过处理具有承重、防渗、集水、吸附放射性核素等功能的混凝土处置单元中。处置单位顶部覆盖几米厚的覆盖层，包括混凝土盖板、卵石层、沙土层、黏土层等，夯实之后还要种植被，以防止深根植物、啮齿动物、穴居动物的闯入和人的挖掘活动。即使废物桶发生破损或老化，多数放射性核素也只是被吸附在周围的土壤中，从而确保300-500年的安全隔离。

我国已在甘肃和广东建造了两个低中放废物处置场。实践证明，这种处置场对低中放废物实行安全隔离是有保障的。

（2）对于核电厂乏然料后处理产生的高放废物，由于所含的大量放射性核素寿命极长，需要确保上万年的安全隔离，工程屏障失去作用，最终依赖天然屏障的隔离作用。一般在1千米左右的深部稳定岩层中处置，避免废物受到外界环境条件变化的影响，防止人员意外闯入，并在废物中的放射性核素从废物释放后有效阻滞其迁移到环境中，以达到安全隔离目的。

33、乏燃料运输过程中是否对环境有放射性影响？

乏燃料组件是指燃耗浓度已达到设计卸料燃耗，从堆中卸出且不再在该反应堆中使用的核燃料组件。其特性包括：（1）具有强放射性；（2）会持续释放高衰变热。乏燃料运输使用经过特殊设计的乏燃料运输罐，对环境几乎没有影响。运输过程中配备有辐射监测设备、防护用品和防盗、防破坏设备，并编制运输说明书、核与辐射事故应急响应指南、装卸作业方法、安全防护指南。运输说明书包括放射性物品的品名、数量、物理化学形态、危害风险等内容。

34、乏燃料的运输过程是怎样的？

2009年9月7日，国务院第80次常务会议审议通过了《放射性物品运输安全管理条例》（以下简称《运输条例》），《运输条例》的发布和实施加强了对放射性物品运输一世安全监管的要求，并进一步规范了我国放射性物品运输行业。

《运输条例》对放射性物品的运输实行分类管理。由于乏燃料的高风险性以及可能对人体健康和环境产生重大辐射影响，根据《运输条例》的规定，乏燃料属于一类放射性物品。

《运输条例》对一类放射生物品实行许可管理。对于作为一类放射性物品的乏燃料的运输，首先，装载乏燃料的运输容器的设计必须经国务院核安全监管部门（国家核安全局）审查批准；其次，制造乏燃料运输容器的单位必须获得国家核安全监管部门（国家核安全局）审查批准制造该乏燃料运输容器的许可证；再则，托运人必须取得国家核安全监管部门（国家核安全局）批复的乏燃料运输许可（即获得乏燃料运输的核与辐射安全分析报告书的批复）。

另外、根据《运输条例》的要求，乏燃料的运输还应满足，托运人及收货人必须取得核材料许可证；承运人必须取得国家规定的运输资质，如，从事乏燃料道路运输的承运人必须取得《道路运输经营许可证》（危险货物7类）；乏燃料启运前必须托运人获得有资料的辐射监测机构对其表面污染和辐射水平的监测报告。

针对乏燃料的运输，《运输条例》还规定：“第三十八条··通过道路运输核反应堆乏燃料的，托运人应当报告国务院公安部门批准。”

“第四十三条··核反应堆乏燃料运输的核事故应急准备与响应，还应当遵守国家核应急的有关规定。”

实施乏燃料的运输，应满足上述要求。

六、核安全规划相关问题

35、我国是如何落实核安全规划的？

核安全的落实是一项涉及面广、时间跨度长的系统工程，任重道远，必须系统安排，精心组织，需要国务院各部门、各地方政府，核能与核技术利用单位，行业协会，高校和科研单位按照各自职责，通力合作，协同推进。

目前我们在影响重大、关系全局的关键领域与环节，紧抓了几件大事： 第一，抓好福岛核事故后核电厂安全改进的督促和检查。在民用核设施综合安全检查的基础上，根据我国核工业发展的实际情况，我们进一步制定和完善了核安全改进行动计划，并且督促有关方面认真抓好落实工作，目前已取得了阶段性进展。组织开展了运行核电厂安全裕量评估进一步评估我国核电厂抵御外部自然灾害安全水平。组织编制了《福岛核事故后核电厂改进行动通用技术要求》，规范核电厂安全改进行动。同时，密切跟踪、学习借鉴国际社会好的做法和经验来补充完善我们的改进计划。

第二、进一步提高并落实核安全标准要求。我们正在编制“十二五”和“十三五”《新建核电厂安全要求》，已取得了一定进展。

第三、完善核安全法律法规体系。在各方的支持下，《核安全法》的制定工作已经取得很明显的进展，针对其内容和方向基本理清了思路。

第四、完成全国辐射安全综合检查工作。2012年我们全面落实了全国辐射安全综合检查工作。通过专项行动，对全国59000余家核技术利用单位，9家铀矿冶企业，14家放射性物品运输单位完成了安全检查，成效很明显。

第五、建立国家核应急响应队伍。建立了应急救援机制，依托国内相关企业建立核事故快速救援机构，已具备应急救援能力。

第六、加大核安全监管能力建设力度。核安全监管水平的提高有赖于建立独立、完善、高水平的核安全监管软硬件基础，经过不懈努力，国家核与辐射安全监管技术研发基地建设已取得重大进展。

第七、加强信息公开、公众参与 和公众宣传工作。2012年以来，我们以前所未有的高度重视开展信息公开、公众参与 和公众宣传工作，进一步加大了这方面的工作力度，使得信息公开和公众宣传工作进一步规范化、系统化。

36、“核安全与放射性污染防治规划”主要解决了哪些方面的问题？

核安全工作是一个的系统工程。规划在明确了我国今后一个时期核安全工作指导思想、基本原则和工作目标的同时，提出了九项重点任务、五项重点工程和八项保障措施，对核电、研究性反应堆、核燃料循环设施、核技术利用设施和活动、核安全设备质量控制以及放射性污染防治等安全和环保工作进行了部署，对加强核安全科技支撑、核事故应急和核安全监管工作作出具体安排，对完善核安全法规标准体系、落实政府各相关部门职责、理顺体制机制、筹措项目资金、强化考核等重要保障支撑条件提出了要求，形成了一整套系统的、完备的、全方位的核安全保障措施。通过实施本规划，将全面提升我国核能、核技术利用事业安全水平，加大放射性污染防治力度，降低辐射环境风险，大大提高我国核安全管理能力。

37、全国民用核设施综合安全检查的后续工作是如何开展的？

2011年开展的全国民用核设施综合安全检查对现有的核电厂（含在建的以及运行的），按照核安全法规标准进行再次评估核查，并且在初步吸取日本福岛核事故经验教训的基础上，判定哪些方面还存在薄弱环节。此后为了做好安全改进工作，在民用核设施综合安全检查的基础上，我们进一步深入地研究我国核工业发展的实际情况，摸清现场条件，制定了福岛核事故后核安全改进要求，并且督促有关方面认真抓好落实工作，目前已取得了阶段性进展。为进一步评估我国核电厂抵御外部自然灾害的安全水平，组织开展了运行核电厂安全裕量评估，摸清核电厂到底能够抵御什么程度的极端自然灾害，安全水平到底够不够。为规范各核电厂安全改进行动，组织编制了《福岛核事故后核电厂改进行动通用技术要求》。同时，认真分析、研究、借鉴国际上的一些好的做法。这些工作的开展，综合考虑福岛核事故后的初步经验反馈，集合了行业内各方的意见，反映了目前国内核能界对于福岛核事故后安全改进的认识水平，统一和协调了各核电厂所采取的安全改进策略，解决了目前我国核电厂在实施福岛核事故后改进措施过程中所采用技术的统一性问题。

38、核安全规划对在建、在运核电站分别提出了安全改进要求，但改进存在不一致，为什么？

核电安全大检查的结论表明，我国在运和在建核电站满足国家法律法规、标准和技术规范要求，并对严重事故具有一定的缓解能力，核电安全是有保障的。

福岛核事故发生后，为进一步提升核安全管理水平，我国在建、在运核电站开展了一系列安全改进。本质上，在建、在运安全改进要求是一致的，他们都是根据福岛核事故安全反馈，围绕着严重事故缓解、强化安全保障措施、加强乏燃料池监测和事故应急几个方面实施的安全改进。为保证各项行动的一致性和有效性，核安全局经过充分分析论证，分布了《改进行动通用技术要求》，要求运行和在建核电厂相同的改进方案要遵循相同的技术要求。

原则上来讲，同一堆型在建、在运改进是一致的。当然考虑到各电站实际情况还有一定的不同要求，在建和运行的核电厂面临的具体问题还需要具体分析。例如：秦山核电站、大亚湾核电站、由于建设得比较早，虽然满足当时发放许可证时核安全法规要求，但随着时间发展，世界对地震、海啸研究不断深入，所以这次要求“完成地震海啸影响的复核、评估及必要的改进”，而新建核电站就不存在此类问题。同样，新建核电站要求“加强与气象、海洋部门的实时联系，以及与地震部门间的信息交流，进一步完善防灾预案和相关管理程序，提高外部灾害的预警和应对能力”，这个问题在运核电站早已完成，而新建核电站目前还只是在建设安装阶段，这就需要新建核电站装料前必须完成。

七、核与辐射监管相关问题

39、我国是如何开展核安全监管工作的？

我国的核安全监管的主要依据是国家法律、核安全法规、环保法规、国家和行业标准以及核设施许可证条件、核设施营运单位的执照申请承诺等。为了在核设施的建造和运行过程中保证安全、保护环境，国家制定了相关的核安全法规、环保法规和国家标准，核行业主管部门也制定了相关行业标准，实行行业管理。

民用核设施的核安全监督由国家核安全局负责，辐射环境监督由国家环保部及地方环保部门负责，行业管理由核行业主管部门负责。核设施营运单位必须遵守国家法律、法规，接受国家监督监督检查，保证核设施的安全。我国核安全监管实行许可证管理。依据许可方可进行各项涉及安全相关活动。监管贯穿核电厂的全寿期，它从选址开始，贯穿选址、设计、建造、高度、运行、退役和废物处理等核电厂全寿期和各环节，原则上每一个环节都要单独报批。国家监管部门的监督实现全过程全方位控制，国家核安全局在核设施集中的地区设立派出机构，保证连续的现场监督。未来我国核安全监管还将在独立性、权威性和有效性等方面得到进一步增强。

40、我国核电厂在预防和缓解严重事故方面的能力怎样？存在哪些不足？ 我国核电厂预防和缓解严重事故的能力总体较好，在国际上处于较好水平。但是，与最新设计的核电厂相比，还有一定的差距。一是在严重事故管理导则的开发能力（主要是在试验、评价、方法等方面）与国际先进国家存在差距；二是在严重事故预防和缓解的硬件方面（如堆芯熔融物的收集）也存在一定不足。三是除大亚湾核电厂、秦山第三核电厂外，其他核电厂仅具有可以对付某些特定严重事故的规程，尚未制定完备的严重事故管理导则。

在我国在建核电厂的安全审查过程中，均已要求其在装料前完成严重事故管理导则的编制，使其具备一定的严重事故预防和缓解能力。

41、出现核事故或辐射事故后，哪些政府部门负责？

核事故一般是指我国核动力厂、民用研究性核反应堆、民用核燃料循环设施中极少出现的对正常工况的严重偏离，同时专设安全设施不能按设计要求发挥作用，放射性物质的释放可能会达到不可接受的水平，需要采取必要的干预措施。

辐射事故主要指除核设施事故以外、放射性物质丢失、被盗、失控，或者放射性物质造成人员受到意外的异常照射或环境辐射污染后果的事件。主要包括：

（1）核技术利用中发生的辐射事故；（2）放射废物处理、处置设施发生的辐射事故；（3）铀矿冶及伴生矿开发利用中发生的环境辐射污染事故；（4）放射性物质运输中发生的事故；（5）可能对我国环境造成辐射影响的境外核试验、核事故及辐射事故；（6）国内外航天器在我国境内坠落造成环境辐射污染的事故；（7）各种重大自然灾害引发的次生辐射事故。

我国核事故应急组织体系分为国家核应急组织、省（自治区、直辖市）核应急组织和核设施营运单位核应急处置工作。日常工作由国家核事故应急办公室（以下简称国家核应急办）承担。必要时，成立国家核事故应急指挥部，统一领导、组织、协调全国的核事故应对工作。省级人民政府根据有关规定和工作需要成立省（自治区、直辖市）核应急委员会（以下简称省核应急委），由有关职能部门、相关市县、核设施营运单位的负责同志组成，负责本行政区域核事故应急准备与应急处置工作，统一指挥本行政区域核事故场外应急响应行动。核设施营运单位核应急指挥部负责组织场内核应急准备与应急处置工作，统一指挥本单位的核应急响应行动。配合和协助做好场外核应急准备与响应工作，及时提出进入场外应急状态和采取场外应急防护措施的建议。

依据《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》（国务院令第449号）第四十四条，辐射事故发生后，有关县级以上人民政府应当按照辐射事故的等级，启动并组织实施相应的应急预案，县级以上人民政府环境保护主管部门、公安部门、卫生主管部门，按照职责分工做好相应的辐射事故应急工作。环境保护主管部门负责辐射事故的应急响应、调查处理和定性定级工作，协助公安部门监控追缴丢失、被盗的放射源；公安部门负责丢失、被盗放射源的立案和追缴；卫生主管部门负责辐射事故的医疗应急。

42、放射科的工作人员一定会得癌症吗？

从事辐射工作的人员会受到辐射照射，按照辐射防护的假定，低水平慢性照射有一定风险。实际上，由于辐射防护最优化的原则，工作人员受到的辐射照射水平很低。

辐射致癌属于辐射对人体危害的随机效应，其发生概率（而非严重程度）与剂量成正比。《电离辐射防护与办事处源安全基本标准》（GB18871-2002）规定辐射工作人员年剂量限值为20毫西弗/年，在实际工作中，许可证持有者和监管部门会采用剂量约束值（一般为剂量限值的几分之一）作为辐射工作人员年剂量管理目标值，该值与天然本底辐射产生的年有效剂量2.4毫西弗/年相近。而在正常工作状态下，放射科工作人员所受剂量一般不会超过目标值。

43、国家采取何种措施来保证电磁辐射环境和公众处于安全状态？

随着我国经济社会的不断发展，移动通信基站、广播电视发射设施和输变电工程等建设项目逐渐增多，公众越来越关心身边的电磁辐射环境和健康问题。环境保护部十分重视电磁辐射环境和公众安全工作。为保护电磁环境和公众健康，处理好社会经济发展与环境保护的关系，分布实施了《环境评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《电磁辐射环境保护管理办法》等一系列法规和标准，初步建立了电磁辐射防护的法规标准体系。《电磁环境公众曝露控制限值》标准、《环境影响评价技术导则—输变电工程》和《建设项目竣工环境保护验收技术规范—输变电工程》等行业标准的发布实施将进一步规范输变电工程的建设和运行，促进电网公司与公众和谐相处。

各级环保部门根据工作职责，通过严格执行建设项目环境影响评价审批和项目竣工环境保护验收，以及日常监督管理等工作，确保国家相关规定和标准得到落实。目前绝大多数电磁辐射建设项目的辐射环境影响都在可接受范围内，满足相关标准要求，我国的电磁辐射环境质量和公众健康都是有保证的。我部还将进一步规范环评过程中的公众参与工作，要求建设单位和环境影响评价单位，通过科普宣传以及必要的专家论证会和听证会等形式，回答公众关切的问题，传播科学知识，并切实解决好涉及公众切身利益的问题。我部将继续做好项目审批及验收的信息公开工作，强化社会监督。

44、如何确保辐射监测结果准确可靠？

《中华人民共和国计量法》规定：为社会提供公主数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、能力和可靠性考核合格。执行检定、测试任务的人员，必须经考核合格。因此，进行辐射监测的单位或部门必须符合以下条件：

（1）通过计量论证，所开展的监测项目在已通过论证的项目范围内；（2）监测人员持证上岗；（3）监测设备通过计量检定；

（4）监测方法是现行、有效的国家标准方法。

此外，目前我国核设施的辐射监测实施由企业和地方政府（环境保护部委托）双轨监测，互相论证。以上严格的质量体系可以保证辐射监测结果准确、可靠。

45、国家是如何对核设施退役进行监管的？

核设施退役要遵循对国土清洁负责、对子孙后代负责和对国土开发负责的三项基本原则。根据《中华人民共和国民用核设施安全监督管理条例》，核设施和迁移、转让或退役必须向国家核安全局提交《核设施开始退役申请书》或《核设施退役申请书》、《核设施退役报告》、《核设施退役环境影响报告批准书》、《核设施质量保证大纲》等文件资料，国家核安全局最终根据技术审评单位审评意见、核安全与环境专家委员会咨询意见，作出审批决定。

核设施退役过程主要包括放射源项普查、超能游戏者、拆卸和废物处理等工作，工程复杂、庞大，各个环节都需要在国家监管部门的严格监管之下进行。

46、为保障安全，核电站的建造和运行遵循怎样的方针和原则？

我国核电厂安全管理始终遵循“安全第一，质量第一，预防为主”的基本方针。在福岛事故后，国际国内都提出了预防和缓解并重的理念。纵深防御是实现核与辐射安全的一项基本原则。国际原子能机构发布的《核电厂的基本安全原则》指出，“实施纵深防御概念是为了对潜在的人为差错和机械故障进行弥补，核心是提供多层保护，包括设置多重屏障以防止放射性物质释入环境。它还包括在这些屏障不能完全奏效时为保护公众和环境免受危害而进一步采取的措施。”即使一重防御措施失效，还有多重防御措施提供补偿或纠正。

纵深防御原则贯穿于可能影响核电安全的全部活动，包括选址、设计、建造、运行、安全管理、人员培训、安全监督、环境监测和事故应急等。事故应急是纵深防御的最后王道防线。虽然核电厂发生重大核事故的可能性很小，特别是福岛核事故发生以后，核电厂提高了安全设防要求。根据纵深防御的原则，我们不是要做好应对极端事故的准备，以减轻核事故的后果。

下面，举例说明纵深防御原则的应用。

【在核电厂设计中的应用】为了防止放射性向环境的释放，核电厂设计中设置一系列的实体屏障，以包容放射性物质。就典型的水准反应堆而言，有四道屏障包容放射性物质，包括燃料基体、燃料包壳、反应堆冷却剂系统压力边界和安全壳。在核电厂的设计中，所有具有安全功能的系统都要求有两大冗余的系统，来保证在任何可能的事故情况下都能实现安全功能，比如应急供电系统，要求至少两路外电供电、两台应急柴油发电机、附加电源、以及福岛后要求配置的移动电源，以保证在任何事故情况下，有可靠的电源保证反应堆冷却。

【在组织、管理中的应用】要求每个相关人员、每一级机构都应是王道安全屏障。就核电厂安全相关设计的安全审查而言，包括设计院的质保体系、业主的独立安全验证、核安全监管部门的独立安全审评、国家核安全专家委员会的专家审议。

我国从秦山核电项目开始就严格按照国际最新安全要求，全面落实纵深防御安全设计理念。作为核安全监管部门，严格执行保守决策，注重设计报告中涉及安全的每一个技术，消除因设计原因所带来的先天缺陷，坚持从源头上杜绝影响安全的各种因素。

47、各地陆续把辐射性强的变电站建在居民区附近，这些变电站项目在进行环评审批时依据的是什么标准？

随着我国城市建设的快速发展和人民生活水平的不断提高，对电力的需求在大幅增长，同时对供电的可靠性也提出了更高的要求。为了满足经济社会发展和人民生产生活的需要，输变电工程作为重要的基础设施，近年来也得到了快速发展，各地都陆续形式建设了大批项目。输变电工程财力公众也越来越关心身边的电磁辐射环境和健康问题。

根据原国家环境保护局第18号令《电磁辐射环境保护管理办法》，需要改造环境影响审批手续的是100kV以上电压等级的输变电工程，低于此电压等级属豁免范围。位于居民小区内的变电站、变压器基本上都是10kV的，属于环保豁免范围，是安全的。

代替《500kV超高压送变电工程电磁辐射环境影响评价技术规范》（HJ/T24-1998）的《环境影响评价技术导则—输变电工程》即将分布实施，该导则推荐了适用于交、直流全部电压等级的电场强度、磁感应强度和合成场强等评价与防护限值。

环保部及各地方环保部门根据工作职责，通过严格执行建设项目环境影响评价审批和项目竣工环境保护“三同时”验收，以及日常监督管理等工作，确保了国家相关标准和规定得到落实。目前，绝大多数电磁辐射建设项目的辐射环境影响都在可接受范围内，其中变电站的电磁环境影响很小，都能够满足相关标准要求，我国的电磁辐射环境质量和公众健康是有保证的。

八、核与辐射安全相关问题

48、除自主设计建造的秦山一期核电机组外，我国核电机组还有来自法国、俄罗斯、加拿大、美国的核电机型，多种核电技术并存，我们有把握保证安全吗？

目前我国核电机组类型确实不少，有自主开发的秦山一期30万千瓦机型、秦山二期60万千瓦机型，也有法国技术路线、加拿大自来水堆、俄罗斯VVER、以及在建的美国AP1000和法国的EPR等。技术路线的多样性以及对影响，应该一分为二进行分析：

首先就具体的核电机组而言，其安全都是有保障的。无论是自主设计不是引进消化吸收，都经过严格的技术审查和审批，都在严格的监督管理之下进行设计、建造、高度和运行。根据2011年福岛核事故民用核 设施综合安全检查的结果，我国运行和在建核电机组安全是有保障的，也是符合现行法规标准要求的。从长远角度，随着核电机规模扩大，技术路线的多样性也有其优势之处，如有利于促进科技进步，提高核安全水平，也有利于提高能源安全水平（俗称鸡蛋不放在一个篮子里）

但人另外角度看，技术路线的多样性对安全管理，特别是核安全监管确实带来很大挑战，对每个技术路线的技术审查都需要投入大量力量，经验反馈等也受到一定制约等等，这就需要国家投入比较多的资源。我国近一个时期不断加强核安全监管力量，“规划”中对核安全监管的能力建设也提出了具体的目标和要求，随着“规划”的落实，我们相信核安全监管是能够让公众放心的。

49、目前我国存在哪些突出的核与辐射安全问题？

一是根据福岛核事故的教训，运行和在建核电厂预防和缓解严重事故能力有待进一步提高。部分早期建设的研究性反应堆和核燃料循环设施设计安全水平偏低，部分核设施需要尽快退役。放射源和射线装置应用广泛，安全监管任务繁重。

二是核安全科学技术研发体系尚不完整。现有资源还存在分散、人才匮乏、设施落后，研发能力不足等问题。

三是我国核事故应急管理体系需要进一步完善。核电集团公司在核事故应急工作中的职责和内部支援机制需要进一步细化，资源的储备和调配能力不足。地方政府应急能力总体较为薄弱。

四是核安全监管能力与核能发展的规模和速度不相适应。我国目前核电多种堆型、多种技术、多类标准并存的局面给安全管理带来一定难度；核安全监管缺乏独立的分析评价、校核计算和实验验证手段，现场监督执法装备尚不足。全国辐射环境监测体系尚不完善。核安全公众宣传和教育力量薄弱，核安全国际合作有待加强。

50、福岛核事故发生后，我国采取了哪些核安全相关的改进措施？

2011年3月11日，日本发生由罕见大地震和海啸引发的福岛核事故。福岛核事故后，国家核安全局会同有关部委对运行和在建核电厂开展了为期9个月的核安全检查。检查结果表明：我国核电厂具备一定的严重事故预防的缓解能力，安全风险处于受控状态，安全是有保障的。

为了汲取福岛核事故经验教训，国家核安全局依据检查结果，对各核电厂提出了采取设置移动电源、移动泵、增高匹配接口和对核电厂的消氢设施进行必要的改进等多项具体的改进要求。

为了规范各核电厂共性的改进行动，国家核安全局组织编制了《福岛核事故后核电厂改进行动通用技术要求》（以下简称《通用技术要求》），作为核电厂后续改进行动的指导性文件。其目的是规范各核电厂共性的改进行动，解决目前我国核电厂在实施福岛后改进措施过程中所采用技术的统一性问题，尽可能统一和协调各核电厂所采取的安全改进策略浓度和广度，解决监管当局和营运单位在安全改进策略上可能的不同认识，在实质上为我国核电厂在福岛核事故后开展改进行动工作提供指导。

在2012年3月的核安全峰会上，中国政府宣布了“在确保安全的基础上高效发展核电”的核电发展战略。相信在“安全第一”的理念上我国核电会积极稳健地发展。

51、我国当前的核安全状况如何？

党中央、国务院一直高度重视核安全工作，明确提出核安全是国家安全的重要组成部分。政府相关部门和企事业单位长期以来始终坚持“安全第一、质量第一”的根本方针，贯彻纵深防御等安全，有效措施，保障核安全。2011年由环境保护部（国家核安全局）、能源局、地震局联合开展的综合安全检查和国家核安全局日常监督的结果表明，目前我国核电安全是有保障的。

我国核电起步晚，具有后发优势。无论是引进消化吸收还是自主设计，无论是建造还是运行，都充分汲取了国际先进经验；我国核安全标准采用了国际原子能机构推荐的标准，政府设立了独立于发展部门的核安全监管机构，采取了与国际实践相一致的工作模式，监管工作权威有效。核电总体安全水平和运行业绩是比较好的。如大亚湾核电基地6台百万千瓦级核电机组根据美国核电运行研究所统计数据，与美国104台机组相比，总体综合评价与美国拥有4台及以上机组相比连续7个季度排名第一；2011年第三季度大亚湾2号机组综合指标位居第一，大亚湾1号机组和岭澳1号机组分别连续安全运行3382天、2281天，在法国同类型机组中也位于前两名。

我国大陆目前已投入运行机组共15台。到目前为止未发生过国际核事件分级（INES）二级及以上的事件，更未发生过对人员和环境造成污染和伤害的事件。

52、国际社会对我国核电的安全性是如何评价的？

一直以来，中国政府始终坚持“安全第一、质量第一”的根本方针，支持开放和透明，有效应对核电在加快发展过程中的各种挑战，积极推进中国核电安全和可持续发展。

国际原子能机构（IAEA）、世界核电营运者协会（WANO）等机构多次对中国核电发展及监管状况进行同行评估，对我国核电发展和监管方面的成就进行了肯定。

2010年、WANO的统计结果显示，大亚湾基地36项指标中有22项达到世界先进水平，其他14项为良好水平，其他核电厂的指标也总体较好。2010年7月，IAEA组织了20多位来自多个核发达国家的专家，对中国的核与辐射安全监管体系进行了系统评估（IRRS），IAEA副总干事长参加了这次评估。通过评估，代表团充分肯定了中国的核与辐射安全监管工作所取得的成就，对中国监管体系保障中国核能健康发展充满了信心。并且认为，中国在核电发展过程中积累了丰富的核安全监管经验，这对亚洲乃至世界新兴核电发展国家加强核安全监管能力建设都将有着非常重要的借鉴作用。在成绩的同时，评估团也依据持续改进的原则，提出了完善中国核与辐射安全监管体系的建议，包括加强立法、完善监管机构建设、加强资源保障、加强能力建设等。总之，国际上对中国核电的安全是持肯定态度的。同时，中国政府也重视在核安全领域的国际合作交流，通过各种途径不断提高我国核电站机组的运行安全水平。

53、核事故等级是如何划分的？ 国际核事件标准（INES）制定于1990年。这个标准是由国际原子能机构（IAEA）和联合国经济合作与发展组织核能机构共同组织国际专家组设计的，我国也采用和国际核事件分级表。此方法将核动力厂事件分为7级：

1级：异常，核动力厂偏离规定的功能范围。

2级：事件，核动力厂运行中发生具有潜在安全后果的事件。

3级：严重事件，核动力厂的纵深防御措施受到损害。厂内严重污染，工作人员受到过度的辐照。向厂外环境释放放射性物质，公众受到的照射于规定限值。

4级：主要在核设施内的事故，核动力厂反应堆堆芯部分损坏，对工作人员严重的健康影响。向厂外环境释放少量放射性物质，公众受到规定限值量级的照射。

5级：厂外风险的事故，核动力厂反应堆堆芯严重损坏。向厂外环境有限度也释放放射性物质，需要部分实施当地应急计划。

6级：严重事故，核动力厂向厂外明显地释放放射性物质，需要全面实施当地应急计划。

7级：极严重事故，核动力厂向厂外大量释放放射性物质，产生广泛的健康和环境影响。

54、福岛核事故定为7级，依据是什么？

1986年切尔诺贝利核电站事故在国家核与辐射事件分级表中被定为7级，因为它对人和环境造成了广泛的影响，放射性物质的释放量超过数万太贝可（TBq）碘—131当量（Bq：放射必的国际单位，1TBq=1012GBq）。尽管2011年日本福岛核电站事故释放的碘—131当量，只有切尔诺贝利核事故的10%左右，但仍然超过了数万TBq碘—131当量，因此，也为7级核事故。

55、地铁X射线行李包检查仪是否安全？如何监管？

根据射线装置可能存在的对人体健康和环境的潜在危害程度，从高到低分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类。X射线行李包检查仪为Ⅲ类射线装置，属于低危险射线装置。X射线照射与放射性物质辐射有着本质的不同。安检仪X射线是固定照射备检货包，且在安检仪两边都会加上铅条，以将少量的散射线也尽可能安检仪内。根据已监测的数据，在正常使用时，X射线行李包检查装置的辐射水平满足国家相关标准的要求，且接近射线装置辐射豁免水平。

国家对核技术利用实行许可管理制度，对放射源和射线装置实行分级分类管理。国务院449号令要求生产、销售、使用放射性同位素和射线装置的单位，应当按照有关法律、法规要求依法申领《辐射安全许可证》，合法从事核技术利用工作。生产X射线行李包检查仪的单位应取得《辐射安全许可证》才能从事生产活动，X光机在出厂安装之后都要经过验收检测，合格以后才能使用。使用X射线行李包检查仪这类Ⅲ类他们新股法律放入单位，也需申领《辐射安全许可证》，由省级环境保护部门实施监管。

56、我国核电厂厂址的安全性如何？

为保证核电安全，国家对核电建设的厂址，在地震条件、工程地质条件、水文条件、气象条件以及人口分布等方面是有严格要求的。从某种意义而言能够满足核电建设要求的厂址是“稀缺资源”。

环境保护部（国家核安全局）曾经委托清华大学组织专家组对我国可能适于核电建设的厂址资源进行过调查。调查从6个方面综合考虑10多项指标，对70个备选厂址进行分析评估，其中，有20个厂址在核安全与环境保护方面有良好特征，与区域规划和环境功能区划有良好相容性，有22个厂址在核安全与环境保护方面有较好特征，与区域规划和环境功能区划有较好相容性。

总体而言，我国大陆地理环境较好，发生地震、海啸等灾害的可能性较低，目前运行和在建的核电机组厂址全部选在基岩上，抵御强震的能力较好。与法国、日本等其他国家的核电厂址相比有较强优势。

九、核与辐射应急相关问题

57、我国核事故应急组织体系是什么样的？ 1 国家核应急组织

国家核应急协调委负责组织协调全国核事故应急准备和应急处置工作。国家核应急协调委主任委员由工业和信息化部部长担任。日常工作由国家核事故应急办公室（以下简称国家核应急办）承担。必要时，成立国家核事故应急指挥部，统一领导、组织、协调全国的核事故应对工作。指挥部总指挥由国务院领导同志担任。视情成立前方工作组，在国家核事故应急指挥部的领导下开展工作。

国家核应急协调委设立专家委员会，由核工程与核技术、核安全、辐射监测、辐射防护、环境保护、交通运输、医学、气象学、海洋学、应急管理、公共宣传等方面专家组成，为国家核应急工作重大决策和重要规划以及核事故应对工作提供咨询和建议。

国家核应急协调委设立联络员组，由成员单位司、处级和核设施营运单位所属集团公司（院）负责同志组成，承担国家核应急协调委交办的事项。省（自治区、直辖市）核应急组织

省级人民政府根据有关规定和工作需要成立省（自治区、直辖市）核应急委员会（以下简称省核应急委），由有关职能部门、相关市县、核设施营运单位的负责同志组成，负责本行政区域核事故应急准备与应急处置工作，统一指挥本行政区域核事故场外应急响应行动。省核应急委设立专家组，提供决策咨询；设立省核事故应急办公室（以下称省核应急办），承担省核应急委的日常工作。

必要时，由省级人民政府直接领导、组织、协调本行政区域场外核应急工作，支援核事故场内核应急响应行动。核设施营运单位核应急组织

核设施营运单位核应急指挥部负责组织场内核应急准备与应急处置工作，统一指挥本单位的核应急响应行动，配合和协助做好场外核应急准备与响应，及时提出进入场外应急状态和采取场外应急防护措施的建议。核设施营运单位所属集团公司（院）负责领导协调核设施营运单位核应急准备工作，事故情况下负责调配其应急资源和力量，支援核设施营运单位的响应行动。

十、核安全法律法规相关问题

58、我国核安全法律法规体系是怎样的？

我国核安全法律法规体系分为国家法律、国务院条例、部门规章、导则和技术文件。

国家法律是法律法规的最高层次，是由全国人大党委会批准，以国家主席令发布的。对于核能开发和核技术应用及核与辐射问题的最高法律是《核安全法》和《原子能法》，目前正在制定中。当前有关核设施和核技术应用中有关核安全、电离辐射安全和环境保护的唯一法律是《中华人民共和国放射性污染防治法》，是由第十届全国人民代表大会常务委员会通过，并由国家主席胡锦涛在2003年6月以第六号主席令的形式颁布的。

国务院条例是国务院的行政法规，是法律法规体系的第二层次，是由国务院批准，以国务院令发布的。现有的条例包括《中华人民共和国民用核设施安全监督管理条例》、《核电厂核事故应急管理条例》、《中华人民共和国核材料管制条例》、《民用核安全设备监督管理条例》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性物品运输安全管理条例》、《放射性废物安全管理条例》。

部门规章是法律法规的第三层次，由国务院的各行政管理部门批准和发布，具体到核与辐射相关的部门规章，就是由环境保护部（国家核安全局）批准和发布了。此外，还有一些与部门规章对应的支持性法规文件，例如在核与辐射领域的核安全导则和核安全法规技术文件等。

大部分核安全法规是在吸收国际经验基础上制定的，是与国际先进核安全水平接轨的。

59、有关核电厂的选址、设计、运行安全规定及其导则与IAEA已发布的最新标准的接轨情况如何？

我国核安全法规体系标准来源于IAEA技术标准体系，并根据我国实际情况和监管实践逐步形成，其总体与国际最新的安全要求和法规标准是接轨的。

对于选址方面，现行有效的部门规章是1993年发布的《核电厂厂址选择安全规定》（HAF101—1991），该规定是完全采纳了IAEA的“Safety Requirements。”

《核电厂厂址选择安全要求》的有关内容，二者是完全接轨的。其下属的12个导则，也是来自于IAEA的“Safety Guides”系列，也是完全接轨的。2001年以来，IAEA对该系列的安全要求和导则进行了升版，主要合并了核电厂系列与其他核设施系列的安全要求和导则进行了升版，主要合并了核电厂系列与其他核设施系列，整合为“核动力厂”的安全要求，另外，还引入了概率安全评价的内容。由于上述两个方面的变化，经深入研究，我局认为IAEA最新标准与我国现行法规相比，总体要求大致相当。个别方面略有放松，故未立即修改，而是继续跟踪IAEA的动向。

对于设计和运行方面，现行有效的部门规章我局在2004年颁布了《核动力厂设计安全规定》（HAF102-2004）和《核动力厂运行安全规定》（HAF103-2004），这两个部门规章是按照IAEA最新版的相关“Safety Requirements”系列的《核动力厂安全要求》和《核动力厂运行安全要求》所编写，其内容是完全接轨的。这两个部门规章所下属的一系列导则，也正在随着IAEA相关导则的推出而有序编制中。60、有关严重事故的预防和缓解规程，哪些已有，哪些没有，主要原因是什么？ 严重事故管理主要是针对导致严重事故的主导序列以及需要采取的预防缓解措施。将放射性释放减小到尽可能合理低的水平。目前，大亚湾核电厂及秦山第三核电厂在对超设计基准事件全面评估的基础上制定和实施了严重事故管理导则，秦山第二核电厂、岭澳核电厂、田湾核电厂仅具有可以对付某些选定严重事故的规程，但秦山核电厂尚未制定严重事故管理导则；在建核电厂的安全审查过程中，均已要求其在半圈前完成严重事故管理导则的编制。

国家核安全局1986年颁布的《核动力厂设计安全规定》（HAF102），充分严重事故无相关要求；1991年颁布的《核动力厂设计安全规定》（HAF102）充分严重事故已有一定的要求，各运行核电厂对严重事故也采取了一定的相关措施；2004年4月重新修订颁布的《核动力厂设计安全规定》（HAF102）和《核动力厂运行安全规定》（HAF103），对严重事故有了进一步明确的要求。

目前，在严重事故的预防和缓解方面国际上包括美国、日本等国也没有法规强制的明确要求。仅有对核电厂严重事故政策性方面的倡议要求。

61、有关核电厂周围规划限制区的设立规定及现存具体问题是什么？

一、关于规划限制区的法律定位

《中华人民共和国放射性污染防治法》第三章“核设施的放射性污染防治”中的第二十二条规定，核动力厂等重要核设施外围地区应当划定规划限制区。规划限制区的划定和管理办法，由国务院规定。

2011年由环境保护部牵头对我国国家标准GB6249进行了全面的修定，修订后的GB6249已于2011年9月1日正式实施。该标准对规划限制区进行了具体的规定：规划限制区是指由省级人民政府确认的与非居住区直接相邻的区域。规划限制区内必须限制人口的机械增长，对该区域内的新建和扩建项目就加以引导或限制，以考虑事故应急状态下采取适当防护措施的可能性。该标准还规定规划限制区边界的确定应考虑假想事故的放射性后果，规划限制区半径不得小于5km。

二、现存问题

新建核电厂所在省的相关管理部门均出具了相关的文件。原则上同意设立核电厂周围的规划限制区，但部分地区不落实。

现存亟需解决的是新建核电厂所在省级人民政府以有效法律文件，在核电厂周围设立具有实质性边界的规划限制区，并丰实际的发展规划中予以落实。

62、IAEA“核安全行动计划”的主要内容是什么？

国际原子能机构（IAEA）核安全行动计划（action plan on nuclear safety）是在日本福岛核事故背景下，为巩固全球核安全框架确定一个工作安排，以提高世界范围的核安全和应急水平，加强对人类和环境的核辐射防护。

国际原子能机构理事会会议2011年9月13日审议并通过了《国际原子能机构核安全行动计划》，并于2011年9月22日举行的国际原子能机构第55届成员国大会审议通过。

国际原子能机构核安全行动计划涉及12项主要行动，这些主要行动的重点是：（1）通过福岛事故中汲取的教训对核电厂的安全薄弱环节作出评定。（2）通过加强IAEA的同行评审，以便使成员国获得最大程度的受益。（3）加强应急准备和响应工作。（4）加强国家监管机构的有效性。

（5）加强劳动组织在核安全标准并加强对安全标准的执行。（6）审查和加强IAEA安全标准并加强对安全标准的执行。（7）提高国际法律框架的有效性。

（8）促进启动核电计划的成员国所需基础结构的发展

（9）加强、发展、维持和执行拥有核电计划成员国的能力建设计划（10）确保发生核应急后持续保护人类和环境免于电离辐射（11）提高通讯的透明度和有效性并加强信息传播

（12）开展核安全、核技术和核工程领域的必要研究与发展工作，有效利用研究与发展的成果。

十一、核电及核技术利用相关问题

63、现存经常提及“第二代”、“第三代”，核电中的“代”是指什么？

核电技术水平的提高总体上是循序渐进的，是在经验反馈和技术进步的基础上不断改进和完善的。核电厂的“代”只是一种通俗说法，并不代表核电安全和经济性的绝对提高，“代”与“代”之间不存在绝对的界线。现在，一般讲核电发展早期的原型堆统称为“一代”，上世纪60—70年代大规模发展起来的核动力堆统称“二代”，经过几十年的改进，还有二代改进型、二代半等说法，是指那些在安全性或经济性等某些方面有较大改进和完善的方案。三代技术是对二代的继承，三代的非能动技术在二代中同样存在。

目前所谓的第三代核电技术就是指满足美国UDR或欧洲EUR指标要求的核电机组，实际上三代核电是在提高安全要求的同时，主要解决安全性与经济性的恰当平衡；而今后的第四代核电，不仅安全方面要求更严格，而且要体现核燃料资源充分利用、废物最小化、防止核扩散及反恐等方面的要求。

64、国外AP1000与EPR相关工程项目进展情况如何？

AP1000：除中国外，美国正在积极推进AP1000项目，英国、加拿大、捷克等国开展了一些审评及准备工作。目前，美国已于2011年12月22日批准了基于DCD19版的AP1000新版设计证书。Vogtle和V.C.Summer各2个机组分别于2012年2月9日和3月30日获得了联合建造运行许可（COL），并进入最终公众听证和立法程序。2011年12月14日，英国健康安全署（HSE）发布了AP1000设计评价报告，确认了AP1000设计符合英国标准。加拿大开展了一些审评工作，捷克正积极筹备相关工作。

EPR：芬兰奥尔基洛托（Olkiluoto）3号机组（OL3）项目于2005年9月份浇筑核岛第一罐土。截至2012年1月，土建和核岛主设备安装完成，正在等等核岛控制系统的引入。汽机控制系统已经安抚，预计本月开始调试。2011年10月12日OL3项目由于仪控系统进展的延迟，以及一部分核岛泵和电气安装进展原因，投入运行的时间可能由2013年推迟到2014年。

法国弗拉芒维尔3号核电机组（FA3）项目，于2007年12月份浇筑核岛第一罐土。目前FA3项目反应堆厂房内部结构正在进行+19.5米层标高施工，内安全壳第9层施工完成。常规岛土建施工完成，正在进行机系统等大型设备的安装工作。FA3项目的内层安全壳、穹顶吊装施工（预计2012年6月）比台山项目滞后，部分安全厂房领先于台山项目。2011年7月20日，法国电力公司（EDF）宣布FA3项目交付日期由于封建工程方面的问题，将从2014年推迟至2016年。

65.在建核电厂目前工程拖期情况，主要原因是什么？

目前我国共有26台我国自主设计的百万千瓦级和65万千瓦压水堆机组，4台从美国引进的百万千瓦级AP1000型非能力压水堆机组、2台从法国引进的170万千瓦级EPR型机组。总体上，我国在建核电厂在选址、设计、建造、安装和调试等各一世进行了有效管理，工程建设总体进展顺利，建设质量受控。倒是部分在建核电厂相对于工程进度计划，在建设阶段节点上存在拖期现象，情况如下：

（1）部分核电厂（如福清、方家山）由于国产大型锻件制造进度拖期，及主设备制造出现的不符合项处理，导致拖期3-5年月；数字化控制系统（DCS）由于设计及验证问题，拖期较多。

（2）个别核电厂由于封建施工、安装和调试出现不符合项，工程进展节点略有延期。

（3）引进的AP1000型和EPR型机组由于设计未完全固化、设计修改较多，设备制造难度高、制造和安装出现不符合项，影响到安装和调试进展。目前，估计AP1000首台机组拖期6-8个月，EPR机组拖期3-4个月。

66、目前国内在建和运行核电厂安装防氢爆装置的情况及国际相关慰问是怎样的？

目前，运行核电厂的消氢系统无能满足设计基准事故设计要求；田湾核电厂装有可应对严重事故的消氢装置。从秦山第二核电厂扩建项目开始，所有后续项目均安装可应对严重事故的消氢装置。

据了解，在美国，对于采用大型干式安全壳设计的运行核电厂（我国所有压水堆均是），由于都是2003年之前取得执照，目前尚没有强制要求，新建核电厂都考虑了严重事故下的防氢爆措施。

67、国外安全检查中有关核电厂安全裕量评估结果是怎样的？

福岛核事故后，欧盟理事会要求欧盟成员国必须按要求参加安全评估。评估分为两部分，一是目前设计与法规标准的相符性，二是对于抵御超出设计基准外部事件的能力，即裕量分析（国外称为压力测试）。评估主要是针对地震、洪水和全厂失电三个方面。

目前，欧洲已参加压力测试的国家大部分已经发布评估结果，但官方报告均未鼠年快乐。据了解，法国按照1.5倍的设计地震、1.3倍的设计洪水评估下来，是可以接受的。

2013年1月3日，法国核安全局向政府提交了《补充性安全评估最终报告》，报告部分主要结论：（1）核安全局认为参加“压力测试”的核设施达到了无需立即关闭的足够安全水平。后续运行过程中，需要在合适的时间内提升核安全初试和多样性，以应对极端工况。（2）建议从今年开始逐步建立一支核快速反应队，集中技术专家和专业设备。一旦法国境内任何核设施发生紧急事态，该队伍的专业人员可拾必要设备在24小时内赶赴现场。这支队伍应在2014年底前完全投入动作。

（3）要求核设施运营商在2012年6月30日前提出有关应对洪水和地震灾害的安全措施方案，方案涉及后备电力系统等硬件设施以及运营商应对紧急情况的程序。

68、周边国家和地区对海啸问题的设防情况如何？

海啸主要发生在环太平洋和大西洋怎构造边界地区，因此我国周边演戏海啸影响较大的国家和地区主要是日本、菲律宾、印度尼西亚和我国台湾地区。日本和台湾由于处于怎边界，因此其核电建设的防洪主要考虑海啸的影响，具体设防是按照所能认识的最大海啸考虑；我国也考虑了海啸的影响，由于我国和韩国处于内海，外侧有阻隔，受海啸影响相对较小，在防洪评价中主要考虑风暴潮的影响。

从本次综合大检查的初步主体看，可能产生地震海啸威胁的主要来源是马尼拉海沟，主要影响对象是广东沿岸的核电厂，后续将进一步加强国内外调研和国际合作，进行深入的复核评估。

69、世界主要核电发展国家开展核安全检查进展及结论情况如何？

福岛核事故后主要核能国家的核安全监管机构都对本国核电厂开展了针对性的安全检查，并普遍采用安全自查、技术审查和现场检查相结合的方式，对极端事件（尤其是地震和洪水）情况下核电厂的安全性进行再评估。

美国核管会（NRC）要求电厂对日常安全监管开展自查，并组织检查了电厂在极端外部事件引起事故情况下的应对能力。通过检查，NRD认为，福岛核事故的事故序列不太可能在美国发生；没有影响美国核电厂继续运行的紧迫风险，新核电厂和老核电厂的延寿未演戏影响。检查后，NRC提出了12条强化安全的建议，分期、分批实施，目前尚未开始具体的改进行动。美国核管会于3月9日针对国内运行和在建的商业核电厂以及新近发证的核反应堆发布指令，落实三项指令要求，（1）加强保护911恐怖袭击之后安装的安全设备并提供充足的设备来同步支持某个厂址的所有反应堆；（2）安装强化设备用于监测所有核电厂的乏燃料水池的水位；（3）对“MARK Ⅰ”和“MARK Ⅱ”型安全壳的溺水堆进行安全改进。美国核管会同时要求上述营运单位提交关于核电厂抵御地震、洪水、厂内厂外应急、交流电长时间丧失和应急人员配备等方面的信息。

欧洲国家根据欧洲核安全监管组织（ENSREG）的建议开展了压力测试，主要包括确定对设计基准外部事件的设防是否恰当，并对超设计基准外部事件开展裕评估和应对措施分析等。

法国在执行欧盟统一的压力测试的同时，还实施了补充安全评估。根据法国核安全机构（ASN）2012年1月3日公布的评估结果，法国核电厂达到了足够的安全水平，无需立即关闭，但也有必要在现有安全基础上尽早加强抵御事件（地震、洪水）的能力，以应对极端外部自然灾害。

德国核安全监管机构曾在5月中旬确认德国核电厂没有紧迫的安全问题，无需过早关闭。同时，德国执行了欧盟统一的压力测试，11月电厂提交的自查报告进一步确认了上述观点。但是在德国伦理委员会报告的基础上，德国总理默克尔还是决定8个老机组将暂停运行，3个新机组可以运行至2022年，其他6个机组运行至2021年。

2011年9月国际原子能机构发布了“核安全行动计划”，进一步强调各国在核安全管理领域的国家责任和国际义务。11月IAEA还发布了《厂址相关极端自然灾害情况下核电厂安全评估方法学》。2012年8月IAEA还将举行特别会议，交流和讲座福岛核事故后各国核安全检查情况。

70、我国放射源和射线装置的基本情况是怎样的？

自2004年环境保护部门接手对放射源和射线装置辐射与防护的统一管理以来，环境保护部门不断创新监管模式，实现了放射源“从摇篮到坟墓”的全过程监管，与国际接轨的放射源监管体系。放射源和射线装置辐射安全监管工作不断深入，固有安全设施得以改进，辐射安全水平持续提高。截至2010年底，全国在用放射源95384枚；涉源单位11577家；32座城市放射性废物库收贮废旧放射源83491枚；共有射线装置95595台，涉及射线装置单位已达42101家。目前，全国所有查实的涉源单位已全部纳入环境保护部门监管。辐射事故年发生率从20世纪90年代的每万枚6.2起下降至“十一五”期间的每万枚2.5起。

近年来，全国辐射安全监管机构和队伍得到加强，监管能力逐步提高，各级环保部门积极应对并妥善处置辐射安全突发事件。及时消除了2008年汶川地震导致的放射源安全隐患；妥善处置2009年河南杞县、广东番禺γ辐照装置卡源事件；圆满完成北京奥运会、新中国成立60周年庆典等大型活动的辐射保障工作。

随着核技术利用发展，我国辐射安全管理在体制、机制和能力方面仍面临一系列问题，环保部门辐射安全监管机构的独立性和权威性需要强化；高风险放射源全过程监控技术亟待突破；废源收贮费用等筹措需要进一步推进和规范；废旧金属回收熔炼导致的辐射污染事件需要关注；有利于核技术利用产业健康发展的行业准入制度需要研究；公众宣传和教育亟待加强；辐射事故应急处置能力还需提高。

71、我国电磁辐射管理的基本情况是怎样的？

随着我国经济社会的不断发展，移动基站、广播电视发射设施和输变电工程等建设项目逐渐增多，公众越来越关心身边的电磁辐射环境和健康问题，这是非常正常的。

为保护电磁环境和公众健康，处理好社会经济发展与环境保护的关系，我国分布实施了《环境评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《电磁辐射环境保护管理办法》（原国家环境保护局第18号令）、《电磁辐射防护规定》（GB8702-88）和《500kV高压送变电工程电磁辐射环境影响评价技术规范》（HJ/T24-1998）等一系列法规和标准，初步建立了电磁辐射防护的法规标准体系。各级环保部门根据工作职责，通过严格执行建设项目环境影响评价审批和项目竣工环境保护验收，以及日常监督管理等工作，确保国家相关规定和标准得到落实。

电磁辐射与电离辐射性质不同，没有放射性，对环境的影响是物理量，不积累、不扩散，影响范围、大小和后果明确，防止超标的措施行之有效（如何控制距离）。目前绝大多数电磁辐射建设项目的辐射环境影响都在可接受的范围内，满足相关标准要求，我国的电磁辐射环境质量和公众健康是有保证的。

环境保护部十分重视电磁环境相关法规标准的制定工作。根据世界卫生组织（WHO）正式推荐的标准并结合我国多年的实践，我部正加紧制定《电磁环境公曝露控制限制》，广泛征求有关方面意见，计划今年出台。《环境影响评价技术导则—输变电工程》和《建设项目竣工环境保护验收技术规范—输变电工程》等两个行业标准的制修订工作也即将完成，将进一步规范输变电工程的建设和运行，促进电网公司与监控公众和谐相处。我部还将进一步规范环评过程中的公众参与工作，要求建设单位和环境影响评价单位，通过科普宣传以及必要的专家论证会和听证会等形式，回答公众关切的问题，传播科学知识，并切实解决好涉及公众切身利益的问题。我部将继续做好项目审批及验收的信息公开工作，强化社会监督。

72、我国核电厂的设备质量安全是如何保障的？

为了加强对民用核安全设备的监督管理，保证民用核设施的安全运行，预防核事故，保障工作人员和公众的健康，保护环境，促进核能事业的顺利发展国务院制订并发布了《民用核安全设备监督管理条例》，对民用核安全设备设计、制造安装和无损检验等活动实行监管。根据中国国情，民用核安全设备及相关活动监管包括境内活动单位许可证制度、境外活动单位注册证制度、特种人员（无损检验、焊接）资格管理制度以及进口设备安全检验制度。为更好地落实对民用核安全设备的监督管理，国务院核安全监管部门及其派出机构参照民用核设施现场监督经验，并结合民用核安全设备监督特点，逐步建立了民用核安全设备驻厂监督制度。对于核安全设备设计、制造、安装或无损检验中出现的重大质量问题，国务院核安全监管部门及时组织技术支持单位或专家组进行技术审查与评价，确保设备质量问题在安装前得到妥善处理。

十二、核与辐射基础知识相关问题

73、接触非密封放射性物质如何进行防护？

非密封的放射性物质对人体的照射方式分为外照射和内照射两种。

外照射防护的一般方法包括时间防护法（尽量缩短受照射的时间）、距离防护法（尽量增大与放射源的距离）和屏蔽防护法（在人和放射源之间设置屏蔽物）。

放射性核素进入人体内的途径一般有经口食入、经呼吸道吸入。经伤口或皮肤进入等等。内照射防护的基本原则是采取各种措施，隔断放射性物质进入人体的途径，尽量避免将放射性核素摄入体内。例如，当我们置身于可能存在较高浓度的气载放射性核素的环境中时，首先应该加强通风换气，采取稀释的方法尽量降低环境中放射性核素的浓度。必要时，可以佩戴口罩、面罩等个人呼吸保护器具，通过过滤尽量避免放射性核素的吸入。置身于这种环境时，还要注意避免接触被污染的食物和饮水，离开后要及时洗手或淋浴。

74、我们的日常食物及饮用水中会有放射性物质吗？ 我们的日常食物及饮用水中会有放射性物质。由于岩石会被长期风化、腐蚀成为土壤，土壤中存在的天然放射性物质。随着植物的生长，土壤中的放射性物质就会转移到植物体内，并且经由食物链会进入人体内。

另一方面，随着雨水的冲刷，岩石和土壤中的放射性物质会转移到江河湖海中去，所以天然放射性核素在整个地球的水系统循环中是广泛存在的。可以说，我们日常生活中的食物与饮用水是会含有一定量放射性物质的。

与食物饮水最相关的天然放射性核素有钾-40和镭-226等。钾-40是存在于人体内剂量最大的天然放射性核素，外销量通过果蔬类食物摄入到人体内；镭-226则普遍存在于饮用水之中。它们都有很长的半衰期，因而会在人体内积存下来。但是，由于这些放射性核素的含量都非常小，所以不会对人体健康造成威胁。

75、什么是放射性？

某些原子核会自发地放出射线，变成另外一种核素，这种特性被称为放射性。具有放射性的物质称为放射性物质。在所有构成我们这个世界的物质中，从核素稳定性的角度看，实际上，不稳定的核素要远远地多于稳定的核素。

原子核放出射线的现象称为原子核衰变。原子核衰变时放射的射线用肉眼看不见，只有用专门的仪器才能检测出来。原子核衰变这种现象如同是自然界里上演的神奇魔术，能将一种物质转化为另外一种物质，在这一过程中所释放的射线和能量正是今天造福于现代社会的核能和核技术应用的科学基础。

76、什么是放射性核素的衰变与半衰期？福岛核污水中放射性核素的半衰期是多少？

放射性核素能自发地改变核结构而转变成另一种核素，这种现象称之为核衰变。放射性核素的衰变都有自己固有的衰变速度。衰变后产生的子体核素，有的是稳定的，有的是不稳定的。

放射性核素的原子核衰变至原来数量的一半时所需要的时间，叫半衰期。放射性元素的半衰期长短差别很大，短的远小于一秒，长的可达数十万年，甚至更长。

此次福岛核污水泄漏出的主要放射性核素是铯、锶、氚和碘。在铯和锶的家族中，铯-134半衰期为2.06年，铯-136半衰期为13.00天，铯-137的半衰期是30.17年，铯-147的半衰期20.00年；锶-89的半衰期约为50.00天，锶-90半衰期约为29.00年；氚的半衰期约为12.43年；碘-131的半衰期约为8.30天。77、什么是放射性物质的活性？

放射性物质具有释放出射线的性质被称为活性。反映衰变强度的量称为活度，单位质量的放射性活度称为比活度。活度是指放射性核素在单位时间内发生衰变的原子数目，不表示具体剂量。

1977年国际放射防护委员会（ICRP）发表的第26号出版物中，根据国际辐射单位与测量委员会（ICRU）的建议，对放射性强度等计算单位采用了国际单位制（SI），我国于1986年正式执行。在SI中，放射性强度单位用贝克勒尔（becquerel）表示，简称贝克，为1秒钟内发生一次核衰变，符号为Bq。过去放射强度单位曾用居里表示，1Bq=2.73×10-11Ci。

78、室内装修会带来放射性污染吗？

室内装修带来污染的问题已经日益受到人们的关注，其中主要是化学污染，但也可能有我们关心的放射性污染。涉及到放射性污染，经常被人们问题的是装修材料中天然石材的放射性问题。天然石材中含有放射性核素镭，镭衰变成氡气，通常氡气在室内均匀分布，衰变时放射出α粒子，生成半衰期较短的子体，子体可与室内空气中的气溶胶附着，生成放射性气溶胶，有可能通过呼吸道进入体内。

一般情况下，我们使用的室内装修材料所造成的辐射照射对健康的影响是微乎其微的。和建筑材料的控制管理一样，国家也颁布了标准对石材进行分类管理，根据其放射性水平来限制其使用范围。市面上的装修石料按照放射性强度分为A、B、C三类，并分别规定的使用范围。A类适用范围不受限制，C类适用范围最小，仅能用于建筑物外饰面。市面上只有极少数石材超过C类，按照规定仅能应用于堤坝、桥墩、碑石等人们停留时间很短的场所。

由于天然放射性核素在地壳中分布很不均匀，不同产地、不同各类的岩石其放射性核素水平也是不同的。据统计，市面上流通的大理石、水泥、人造石板的放射性剂量非常低，瓷砖、卫生洁具等放射水平也不高，通常都属于A类产品。花岗岩放射性水平较高，但也可达B级标准。

除了天然石材之外，室内装饰中经常用到的釉彩陶瓷也可能因为釉彩的原料而含有一定的天然放射性，但是由于剂量微弱，一般来说对人体健康不会造成危害。

以石膏为主要原料加工成的各种花纹图案、薄板，主要用于室内墙壁与天棚的装饰材料。天然石膏装饰材料的辐射水平较低，是十分环保的建筑材料。在磷酸盐工业中产生的大量磷石膏附产品，为了开展综合利用，国内已将其用作建材或室内装饰材料，这类产品中放射性含量较高，但含量符合国家标准规定。

79、辐射和各类有哪些？

辐射分为电离辐射和非电离辐射两类。α射线、β射线、γ射线、X射线、质子和中子等属于电离辐射，而红外线、紫外线、微波和激光则属于非电离辐射。通常将电离辐射简称为辐射或辐射照射。放射性同位素在衰变时释放出有一种类型的辐射：α射线、β射线和γ射线。另外还有中子辐射，它不是由衰变产生的，而主要是由核反应产生的。

α射线是由调整运动的氦原子核（2个质子和2个中子）组成的，通常也称α粒子。放射性核素α衰变时，大多数α粒子具有4~9MeV的能量。因α粒子质量重，电离本领大，币种短，一般用普通纸张即可屏蔽住。

β射线是调整运动的电子流，有正负电子之分。负电子是稳定的带有一个单位的负电荷，正电子带有一个单位的正电荷。两种电子的静止质量相同，其质量约为质子质量的1/1846。β衰变时，β粒子的能量一般在几十keV~十几MeV间，在物质中的射程相对较弱，用有机玻璃或金属铝屏蔽即可起到防护的作用。

γ射线和X射线一样，都是电磁波，统称光子，不带任何电荷，静止质量为0。γ光子能量一般在几keV~十几MeV间，穿透能力较强，需要较厚的物质才能屏蔽，多采用厚混凝土墙或铅等物质防护。

中子是原子核组成成分之一，它不带电荷，质量数为1，比质子略重。自由中子是不稳定的，它可以自发地发生β-衰变，生成质子、电子和反中微子，其半衰期为10.6分钟。因中子质量轻不带电，只能靠碰撞消耗能量，故多采用含氢类的物质屏蔽。

80、有的温泉水中含有较高的放射性核素，能经常泡么？

在某些特殊地质结构的地区，温泉水中矿物质和天然放射性核素的浓度较高，觉的是含有较高浓度的放射性核素镭-226，镭-226衰变会产生放射性惰性气体氡气。在欧洲，例如德国和奥地利，以及日本均有利用镭温泉、氡温泉来进行理疗保健和治疗慢性病的传统习惯。这样的温泉到底有哪些保健疗效？经常洗浴会不会受到辐射危害呢？

这类温泉中含有的放射性核素镭-226和氡-222，它们衰变时释放出电离能力较大的α粒子。毫无疑问，长时间在这样的环境中洗浴会受到略高于天然本底水平的辐射剂量。但由于这种温泉环境中受到的辐射剂量很有限，即使经常洗浴，也不大可能对人体健康造成危害。

81、为什么说人体也是一个放射源？

放射性物质广泛地分布于整个环境中，包括空气、水、食物、岩石、土壤、居室等。天然放射性核素主要有以下三个来源：

一、宇宙辐射，即来自宇宙空间的高能粒子流，其中有质子、其他重粒子、中子、电子、光子、介子等；

二、宇生14C、7Be；核素，如3H、三、原生核素，存在于地壳中的天然放射性核素，如222Rn、238U、232Th等。

人类生活在错综复杂的生物圈中，通过呼吸、饮食、饮水等途径，我们每天都在摄入一定数量的放射性物质，但同时，由于代谢平衡的作用，我们每天也会排出一定量的放射性物质，使得我们身体内各种放射性核素的量保持在相对稳定的状态。

这里介绍一下几种主要放射性核素在体内的含量：

钾-40：钾作为人的生命的必要元素，在人体内受到代谢平衡的严格控制。钾的含量与人的年龄和性别有较密切的关系，每千克体重中钾的含量在青少年中最高，而中年以上妇女最低。成年男性体内钾-40的比活度平均约在60贝克每千克。假设某男性体重为70千克，则体内钾-40是4200贝克，也就是说人体内每秒钟有4200个原子核发生衰变，同时放出射线。

碳-14：碳是构成机体最重要的元素之一，碳元素家族有三个同位素，丰度最大的碳-12是稳定核素，而碳-14则是一种天然放射性核素。成人体内碳-14含量约为13,600贝克，也就是说每秒钟体内有1万3千多个碳-14原子核在衰变。

除了上述两种主要核素之外，我们体内还有铀系、钍系等其他一些放射性核素存在。所以，从有无放射性角度来说，人体也是一个放射源。

82、生活在地球上不同地区的人受到的天然辐射相同吗？

生活在地球上不同地区的人受到的天然辐射是不同的，各个地区本底辐射的不同导致人们受到的照射不同。人们生活在地球上问题受到天然辐射照射，又称为天然本底辐射。天然本底辐射的贡献者包括宇宙射线、宇生放射性核素和原生放射性核素的量与不同。通常认为，地壳地质年代新的地区放射性核素含量高，年代老的地区含量低，岩石大于土壤，陆地大于水体。那些地表层含有高浓度铀、钍矿物质的地区，地表γ剂量率常会高于一般地区，称为高本底地区。

对于中国而言，广东工业大学省阳江市的部分地区就属于高本底地区。其原因是该地区盛产独居石矿。独居石是一种含稀土磷酸盐的矿物。这种矿石中放射性核素钍-232和铀-233含量较高。另外，我国福建省的某些山区也属于高本底地区。

在全世界范围内，高本底地区并不罕见。比如印度的克拉拉邦，因为同样盛产独居石矿，部分地区的年平均受照射剂量可以达到28毫希沃特；意大利翻页维多市的平均本底也达到了4.9毫希沃特； 埃及独居石矿产地区最高辐射剂量折合全年甚至能够达到179毫希沃特。活下去和，法国西南铀矿产地区、巴西的大西洋沿岸地区的本底辐射强度也很高。

83、乘坐飞机会受到辐射照射吗？

我们在日常生活中，看似离放射源很远，但事实上，我们一直在接受着来自外层空间的源源不断的宇宙射线的辐射照射。所谓宇宙射线，属于天然本底辐射，指的是来自宇宙空间的高能带电粒子流。宇宙射线的成分中，有纺83%的高能质子，16%的α粒子以及少量的其他高能粒子。宇宙射线不仅可以直接对生活在地球表面的我们产生照射，还可以与大气层中的空气分子作用，产生新的放射性核素，例如碳-

14、氚等，这些起源于宇宙射线的放射性核素可以进入生物圈，对人类造成辐射照射。

宇宙射线随高度的增加而增加，乘坐飞机的人比在地面上的人受到的辐射要大。科学研究表明，高度每增加2千米，宇宙射线产生的辐射剂量就会增加一倍。距离地表10000米的高空上，宇宙射线的强度大约有0.006毫希沃特每小时。在这样的高空环境下飞行两个小时（大约是从北京到上海的距离），接受的照射量大约为0.012毫希沃特。如果说一个人一年进行100次这样的飞行，所接受的剂量约为1.2毫希沃特，不会给人体健康带来危害。

84、使用手机、电脑和WIFI对人有什么影响？

手机、电脑、wifi无线路由器等电子产品已经成为很多人生活中不可缺少的必需品，这些科技产品会产生电磁辐射。电磁辐射对人体会产生两种效应，一种是电磁辐射热效应，另一种是非热的生物学效应。热效应是由于人体吸收了电磁辐射的能量使人体扣分细胞受到了加热作用；非热的生物学效应作用机理至今还没有定论。

具体到手机、电脑和wifi无线路由器这三者产生的电磁辐射对人的作用问题，我们需要先考虑辐射量大小的问题。电磁的辐射量大小用每平方厘米皮肤每秒受到的辐射能量来表示，单位是W/cm2（瓦特/平方厘米）。具体使用中也采用“吸收辐射率”（specific absorption rate,即SAR）这个概念。它的意思是单位质量的人体组织吸收或消耗的电磁功率，单位是W/kg（瓦特/千克）。国际非电离辐射防护委员会规定手机SAR的限值是2W/kg，美国的标准是1.6W/kg。如今市场上的手机绝大多数的SAR值在1.6W/kg以下。针对香港地区大量wifi无线路由器周围的辐射强度测量结果显示，其强度只有安全限值的0.03%到0.3%。笔记本电脑或台式机的电磁辐射比无线路由器稍微强一点。使用笔记本电脑的SAR值大概是接听手机时候的1%，但因为笔记本电脑的使用时间往往要远大于手机，所以它对使用者的辐射量总体上是在同一个水平上的。

近年来有不少关于手机、电脑、wifi的辐射与人体健康的研究。英国、瑞典、丹麦、日本报道的大量针对手机用户的流行病学调查研究表明手机辐射与癌症发病率无关。虽然也有关于电磁辐射与癌症发病有关的报道。但总体而言，电磁辐射对人体是否有害还没有明确的结论。

85、天然本底水平的辐射照射需要防护吗？

来自天然本底的辐射照射，我们可以用“天罗地网”来形容。有史以来，人类一直生活在天然本底辐射的包围之中。例如：当我们行走在田野间，我们会受到来自高空的宇宙射线的照射，又会受到地表中放射性核素衰变产生的辐射，这属于外照射，同时，我们还会受到来自食入或吸入体内的放射性核素的照射，这属于内照射。

在我们日常生活的环境中，天然气放射性核素无处不在，它们的源头可以分为两类，一类是自地球诞生之日起就一直存在的天然放射性物质，例如以

238U（铀-238）、235U（铀-235）和232Th（钍-232）为首的三个天然衰变系列，每一个系列上都有十多个放射性核素。另一类是宇宙射线的照射，包括初始宇宙射线的直接照射和初始宇宙射线与大气层内的空气成分发生反应后生成的放射性核素（称为宇生放射性核素，比较重要的有3H（氚）和14C（碳-14））的照射。

天然本底辐射的辐射照射剂量非常有限，例如：存在于人体内的钾-40，每年对人均造成的剂量为0.17毫希沃特。钾元素本身就是我们身体必需元素的一种。即使我们有办法将体内的放射性钾核素全部去除，通过饮水进食还是很快又会有新的钾-40进入人体。它在人体内处于一种动态平衡的，尽管我们从来感觉不到它的存在。

对于正常的天然本底水平的辐射照射，不需要采取特殊的防护措施。86、放射治疗会引起并发症吗？

放射治疗是目前名次治疗的重要手段之一。总体来讲放疗是安全有效的肿瘤治疗手段，但治疗期间及治疗后不是或多或少会有一定程度的并发症。主治医生会根据病情来确定疗程长短和量程大小。

一般来讲，在放疗过程中出现放射反应是允许的，也常常是不可避免的。放射反应对患者的机能影响不大。也不危及患者生命。但如果放疗技术选择不当或工作疏忽等原因，可能 会对患者造成放射损伤。严重的放射损伤是不允许发生的。如放射性脊髓炎所致的截瘫、脑、肺、骨、肠等的坏死等。这些并发症不仅给患者带来极大的痛苦，重者甚至危及患者生命。

放疗并发症从时间上可分为早期并发症和晚期并发症。在放疗期间或放射结束后3个有内出现的并发症就为早期并发症，属于急性反应，大多数情况下可以被机体所修复，随着时间的推移会逐渐减轻或消失。而3个月之后甚至1~2年之后出现的并发症为晚期并发症，这类并发症很难被机体修复，可能会持续很长时间。

87、核医学诊断常用的放射性同位素有什么特性？

在临床上，能用于核医学诊断的放射性同位素的种类很多，常用的有锝-99m、碳-

11、氮-

13、氧-

15、碘-131、碘-125、碳-

14、氟-18等。

诊断中使用的放射性同位素半衰期要短。放射性同位素衰变的快慢，通常用“半衰期”来表示。半衰期是指一定数量放射性同位素的数目减少到其初始值一半所需要的时间。如磷-32的半衰期是14.3天，也就是说，假使原来有100万个磷-32原子，经过14.3天后，只剩下50万个了。半衰期越长，说明衰变得越慢；半衰期越短说明衰变得越快。核医学诊断用的放射性同位素，其半衰期一定要短，注射入患者体内之后能免迅速衰变为稳定核素，这样才能将对患者及周围环境造成的影响降到最低。如果我们选择半衰期长的放射性同位素，做完检查后较长一段时间内，放射性同位素在其体内继续产生辐射，就会对患者及其周围亲友造成一定的影响。

放射性同位素在衰变时，可发射α射线、β射线或γ射线等不同各类和能量的射线，其中，γ射线的穿透能力最强，易于被探测器测量。而α射线、β射线的穿透能力较弱，很难被探测器检测。核医学诊断常用的放射性同位素人为直接或间接产生γ射线，以便于被探测和成像分析。

另外，诊断用放射性同位素还要有特定的组织亲和性。当然，选用的放射性核素无论在放射性毒性还是化学毒性上都应该是元素或低毒的。

88、医院用的放射性同位素是哪里来的？

自然界中存在的天然放射性核素往往不适合在医学领域应用，医用放射性同位素绝大部分都是人工制造的。临床应用的放射性同位素可通过加速器生产，反应堆生产，也可从乏燃料中提取，放射性同位素发生器淋洗获得。常用的放射性同位素有碘-131、碘-125、锝-99m、磷-

32、氟-

18、碳-

11、氮-13和氧-15等，这些核素除少数医院具备加速器制备的能力外，大多数医院都是通过向有资质的放射性同位素生产和销售单位购买。按照规定，生产销售、使用放射性同位素的单位都就持有辐射安全许可证，在许可的各类和范围内开展放射性同位素销售和转让活动，转让前也应经过环保部门的审批。

89、接受放射性核素诊疗患者的家属也有可能受到照射吗？

通常患者本人由于疾病诊断或治疗的需要注射或者口服放射性核素，进入体内的放射性核素对受检者会造成一定剂量的照射，那么，其家属或者其探访者是否也会受到辐射照射呢？这是社会公众关心的问题。

一般来说，医用放射性核素的有效半衰期较短，病人摄入体内的核素活度不会太大，所以对患者家属和来访者的辐射危害通常是很小的。但要注意的是，靠近服药后的患者处的辐射剂量率比天然本底辐射剂量率还是要高一些，因此在用药后最初几个小时内患者家属或来访者应尽量减少与患者的近距离接触，以避免不必要的辐射照射。

为减少患者对其家族成员和其他社会公众的影响，接受放射性核素治疗的患者，如服用的放射性药物量较大，就听从医生的嘱咐在医院接受观察，在其体内放射性核素的活度没有下降到安全水平之前不能离开医院。患者在出院后的一段时间内也不要拥抱儿童或与家人密切接触。如果接受治疗的患者是一位哺乳的母亲，则需要在一定时间内停止哺乳。90、什么是核安全的纵深防御？

“纵深防御”是目前我国核电站安全设计和运行的基本指导思想，旨在将核设施和核活动置于多重保护之中，即使一种手段失效，亦将得到补偿或纠正，而不致危及工作人员、公众和环境。

核电站纵深防御包括“五道防线”：

第一道防线：保证设计、制造、建造、运行等质量，建立严格的制度和必要的监督，预防核电站偏离正常运行。

第二道防线：严格执行运行技术规范，使机组运行在设计限定的安全区间以内，及时检测和纠正念头，对非正常运行加以控制，防止它们演变成事故。

第三道防线：万一念头未能及时纠正，发生设计基准事故，自动启用核电厂安全系统和保护系统，组织应急运行，防止事故恶化。

第四道防线：万一事故不能得到有效控制，启动事故处理规程，实施事故管理策略，保证安全壳不被破坏防止放射性物质外泻。

第五道防线：聚合在极端情况下，以上各道防线均告失效，进行场外应急响应，努力减轻事故对公众和环境的影响。

91、什么是密封源、非密封源和射线装置？

放射源是用天然或人工放射性核素制成的、以发射某种辐射为特征的放射性物质。按照放射源的封闭方式或分为密封源和非密封源（通常称为放射性物质）。放射性物质密封在包过里或放置在紧密覆盖层里，称为密封放射源。密封放射源各类很多，按所用射线各类分，有中子源，α放射源、β放射源、γ放射源等。没有包过的放射性物质称为非密封放射源。非密封源又称开放源。放射性物质以液态或粉末状直接应用于工业、农业、科研和医疗等领域，如核医学中作为诊断和治疗的短寿命放射性核素就属于非密封源。

射线装置通常是指在接通电源后能够产生X射线或电子流，质子流的装置，包括X射线机、加速器等。X射线机的核心部件是X射线管。它是一个内真空的玻璃管，其中一端作为电子源的阴极，另一端是嵌有靶材料的阳极。当两端加有高压时，阴极的灯丝热致发射电子，电子向阳极运动并被加速，撞击靶材料，产生X射线。加速器是利用电磁场使带电粒子获得高能量的装置，它的用途是人工产生高能离子束或生产放射性同位素，并开展各种应用，如放射治疗、工业辐射、核参数测量和高能物理研究等。

92、去医院检查或治疗时服用了放射性药物的病人需要注意些什么？ 出于诊断或治疗的目的注射或摄入放射性药物的病人一定要意识到自己的体内已经有子放射性核素，服用放射性物质后的短时间内自己相当于一个小小的放射源或辐射体，应该自觉地远离他人，尤其是远离孕妇以及3岁以下的小孩子。出于辐射安全的考虑，病人的活动区域以及出院时间是受到严格控制的，应在专用候诊室候诊，只有当其体内的放射性药物活度降至一定水平后才能出院。

为了尽快将体内的放射性药物排出体外，病人要多喝水、多排尿和多排便，排尿后用纸巾将尿道口的残留尿液擦干净，避免这些具有放射性的尿液沾到裤子上面，影响核医学检查数据。

此外，病人应尽量避免搭乘公共交通工具或前往公共场所，在第一周也勿与他人亲密接触，在家期间应自己单独一室；建议患者多喝水。

需要说明的是，并还是所有影像学检查时口服或注射用的药物都有放射性，如胃肠道检查时用的钡餐，CT检查时用的增强造影剂、核磁共振检查和B超等就不含放射性。

93、是否超过国家标准的“公众剂量限值”就不安全？

国家标准中的“公众剂量限值”还是安全与否的界限，因此超过国家标准剂量限值并不意味着不安全。例如，电离辐射防护与辐射源安全基本标准（GB18871-2002）规定，公众照射的年有效剂量限值是1毫西弗，而可能出现确定性效应的阈值为100毫西弗。标准中的“剂量限值”比确定性效应的剂量阈值低得多。

94、核电厂有防范恐怖袭击的能力吗？

由于核安全的重要性，在诸多工程中，核电厂的安全防护水平被 公认为是最高的。核电厂在抵御外部事件的防护设计中，除了要考虑极端的地震、洪水等自然事件之外，还要考虑包括防范恐怖袭击在内的外部人为事件。特别是美国“9·11”恐怖袭击事件后，国际上进一步提高了核电厂防范恐怖袭击的要求，一些先进核电厂的安全壳设计甚至达到了能够抵御大型商用飞机恶意撞击的安全水平。由此可见，核电厂具有非常高的防范恐怖袭击的能力和安全水平。此外，按照核安全法规的要求，在核电厂设计和运行管理过程中还要将防范恐怖袭击纳入到设计和运行管理环节，并通过分区管理和严格的安保措施（例如对出入口和周围边界进行控制）来防止恐怖分子的入侵。

95、人体接受核辐射的途径有哪些？

辐射对人体的照射方式有外照射和内照射两种。外照射是辐射源在人体外部释放出粒子、光子作用于人体的照射；而内照射是放射性核素进入人体内，在体内衰变释放出粒子、光子作用于机体的照射。放射性物质进入人体内的途径有三种，即放射性核素可经吸入、食入、或皮肤（完好的或伤口）进入体内。

96、放射性核素会在人体内不断累积吗？

我们身体内的放射性物质有些是诞生时就有的，大部分是在一生中逐渐进入体内的。主要是通过饮水、食物等途径进入体内，随着代谢途径分布到全身。但大家不必担心体内的放射性物质会越积越多，因为这些放射性核素既然可以通过代谢途径进入身体各部分，同样也可以通过代谢途径排出体外，包括衰变和生物排出，例如尿液、粪便、汗液，人体内的放射性物质会达到平衡。少数长寿命放射性核素进入体内会在体内长期滞留，但日常生活中一般不会摄入此类核素。

我们把放射性核素的数量从体内排出一半所需要的时间称作生物半排期，核素本身又以物理半衰期在减少，这两个半衰期就决定了体内放射性核素积存量减少一半所需要的时间，我们又称之为有效半衰期。有效半衰期短，放射性核素减少的速度就快，反之则慢。在正常情况下，人体内各种放射性核素的量保持着相对稳定的状态。

总之，通过代谢平衡，人体内的放射性物质总是保持一个有一定波动范围的平均值。这些放射性物质导致的辐射剂量及其微小，对健康不会产生任何危害。

97、氡气是什么？室内氡是哪里来的？

氡气（包括三种放射性同位素，其中氡-222贡献最大）是一种由放射性核素镭（镭-226）衰变而来的惰性放射性气体，无色无味，半衰期为3.8天。通常，氡气在室内均匀分布，衰变时放射出α粒子，生成半衰期较短的子体，子体可与室内空气中的气溶胶附着，生成放射性气溶胶，有可能伴随我们的呼吸进入体内，沉积在呼吸系统，子体衰变时放射的α粒子会导致内照射。

在我们受到的天然辐射照射中，来自氡气及其子体的贡献约占一半以上，这也是我们关注它的原因，长期生活在氡浓度高的室内有可能放射性肺癌。通常情况下，在室内有受到来自氡及子体的较大剂量的辐射照射。我们先来看一下室内氡气的来源。

地基土壤中的氡是低层建筑室内氡气的主要来源。土壤和岩石中的氡可以沿着建筑物裂隙或者狭缝扩散和渗透进入室内；建筑材料中析出的氡是室内氡气的另一来源。建筑材料中含有放射性核素镭，镭衰变成氡气，氡气可以通过对流或扩散逸出进入室内，这一途径是高层建筑内氡气的主要来源；还有，室外空气中氡也是室内氡气的重要来源；另外，由于氡气易溶于水，所以，当日用水中溶有一定量的氡气时，水中氡气也会逸出，并进入室内空气中。

除了以上几个渠道之外，家用燃料，比如天然气、液化所，由于这些燃料也是源于地下矿藏，所以也带有一些放射性核素。在它们的燃烧过程中会有一些氡气进入室内。但是通常不足室内氡气总量的1%。

98、如何减少居室内氡浓度？

天然放射性气体氡对人体的健康危害已经日益为人们所认识。如何降低室内氡浓度、减少氡的辐射照射所带来的健康危害是一般公众所关心的总是。为此，在欧美，不少室内氡浓度相对较高的国家，会定期向公众宣传室内降氡、防氡知识。

简便易行的降低室内氡浓度的第五措施就是加强室内通风。在日常生活中，勤于形容通风换气是一种行之有效的降低室内氡浓度的方法；在建筑设计方面，要设计多空户型，并保持室内通风结构良好，从而提高通风时空气对流效率；对于通风不良的地下室，应尽量减少人员在室内的滞留时间，必要时可以采用人工通风设计；另外，在装修时，选择高质量的建材及油漆涂料以阻止建筑内壁的氡气逸出。也是一种有效降低氡析出过程的文法。

另一方面，在居民楼选址方面也要重视氡的辐射照射问题，在铀、镭含量高的地区可以采取相应的措施降低氡的辐射朝向；在房屋建设施工过程中，可以用混凝土地基或者粘土压实地基等隔离层缝合地质断裂产生的空隙，封闭土壤中氡气扩散逸出的通道，降低氡气的析出率，从源头上减少氡气的来源。

99、吸烟也会产生辐射么？

由于烟草叶中含有钋-

210、铅-

210、镭-226等放射性核素，主要是放射性核素钋-210.吸烟也会对人体产生辐射影响。钋是属于铀衰变系中的一种天然放射性

第二篇：百问百答读后感

百问百答读后感

百问百答>读后感

（一）陈萧旭

大家好！今天我给大家介绍的书是《百问百答》。

大家都知道问答是，你问我答了！它这本书介绍火箭与宇宙飞船着、火箭的原理，人造卫星的用处等火箭与人工卫星的所有相关知识！

告诉同学们火箭与人造卫星的种类与构造、人类开发太空的历史性创举、各国太空开发现状与前景等知识。

你们想知道飞机与火箭又什么不同？太难空中也有垃圾吗？宇航员如何解决大小便的问题……

同学们，你是否曾对这些问题感到好奇？

快来和我阅读吧！

百问百答读后感

（二）王浩轩

放假了，有一天，我在家里和妈妈一起读书。

我们读的是《百问百答》，这是一本漫画书，书里面有：刺头、肥猫、作家，一共有198页，有两种内容，一种是海底世界，另一种是海洋生物。我读完了这本书，感觉又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪，肥猫和刺头掉到水里，为什么不会死呢，我感觉很奇怪。它们什么事情都知道，它们真的很厉害，我要向它们好好学习。

读了这本书，我非常开心。

百问百答读后感

（三）周末我在家看了一本书叫《百问百答》，里面的主人公是刺头和肥猫，讲的是的机器人知识，生活中的机器人和未来的机器人是什么样子，机器人能为人类做很多事情。

人类有些不能做的它也能做，看来科学多么重要，我们以后要好好学习科学知识。

百问百答读后感

（四）郝书可

虾、蟹煮熟了为什么会变红。

我们都吃过大虾和大蟹，他们的味道鲜美，是我们餐桌上的美味佳肴。

买来的生虾和生蟹都是青灰色，可是，把它们煮熟就呈现红色了，这是为什么。

原来，这是一种叫'虾青素'的红色色素在起作用。许多有壳的小动物，也有这中虾青素。这种色素大量而广泛地分布在自然界中。

是虾、蟹等甲壳类动物活着的时候，色素都是和蛋白质结合在一起的，所以不显颜色。

而在蒸煮的时候，由于受热的缘故，色素蛋白质发生变化，色素被分离出来，虾和蟹就变成红色了。

百问百答读后感

（五）林振溢

自从我看了这本《百问百答》，我知道了很多知识。

我们刚刚出生的时候，就有350块骨头，随着不断地成长，这些骨头会逐渐结合在一起，等到16——18岁的时候就只有200块骨头了。我们所有的骨头重量大约占我们体重的10%.《百问百答》里面还解答了日常生活中的一些问题，如：为什么苹果既能通便又可以止泻？原因是苹果含有丰富的有机酸和特别多的果蔬胶；为什么晚上要刷牙？因为口腔里的细菌会使食物碎屑腐败发酵。总之，《百问百答》是一本好书，它让我认识到世界是那么丰富多彩，知识是那么益智有趣；它让我知道了科学就是力量，知识就是财富。

我喜欢《百问百答》，当你翻开书卷，趣味盎然的知识>故事让你扑朔迷离；我喜欢《百问百答》，这套丛书集趣味性、知识性、启发性于一体，深深地吸引住我。在大自然的原野上，有多少条通往大自然知识高峰的小路，我将沿着这条小路，在知识的海洋里徜徉，做个有用的人。

百问百答读后感

（六）黄子轩

寒假里，我看了一本书叫《百问百答之紧急救治》。

这本书非常好看而且有很多册，作者申慧荣以漫画的形式把食物堵在气管时，骨骼断裂时等受伤的情况下，应该怎么做的方法告诉你，这样下次你受伤的时候就知道该怎样做了。

这本书里面有两个内容让我最感到深刻，第一就是流鼻血时应该怎么做。为什么是这个内容让我最深刻呢？因为我自己有时上火就会流鼻血，所以我就把内容给纪录下来。流鼻血应该把头向前倾，注意：然后手捏紧鼻子两侧，过一到十分钟就可以止血了。

第二个内容是食物堵在气管时该怎么办？为什么这个这个内容也会让我深刻呢？因为我有时侯肚子实在太饿了，所以吃饭的时候就会狼吞虎咽，有时还会噎着。但我自从看了这本书之后就学会了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速挤压腹部将食物排出。不过我现在也不会狼吞虎咽的吃饭了，因为我害怕把食物噎在气管里那样会很难受的。

这本书真的值得一看，你们也来看看吧！

百问百答读后感

（七）冼力聪

我从小就喜欢植物，每当看到美丽的花都会停下来细细欣赏，有时也会控制不住，偷偷地摘一朵。最近，我看了一本有趣的课外书叫《植物知识百问百答》后，我才真正地知道植物是有生命的，它的世界看似无声无息，实际上纷繁复杂。

这本书分成三个部分，第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花与树木' 第三部分是'惊人的植物常识'.我最喜欢看第二部分，当我看到'有不是树却被称作树的植物'这个内容深深吸引了。从图片上看分明就是一棵枝叶茂盛的大树，那为什么却不是树呢？我顿时纳闷起来，带着这个疑问认真地阅读起来，我终于在书上找到了答案。原来这种植物叫龙血树，只是将无数的茎干捆绑成一束的植物，它也没有树木具有的年轮，因此并不是树。

在现实生活中，我们往往都会把看到东西，就认为是真的。这样我们就会被自已的眼睛蒙骗，而不去深入了解事件的真相。记得有一次，表弟来我家玩，只见表弟手里拿着一个玩具。这不是我前几天新买的玩具吗？于是我跟表弟闹起了矛盾。过了几天，我在整理玩具时，看到之前新买的玩具，这时，妈妈走过来跟我说：'孩子不要被眼前看到的所迷惑，要深入了解事情的真相。'听了妈妈的话，我把头低下来。

以后，遇事我要学会：不光要用眼睛去看，还要用心去分析，这样才会避免不必要的误会。

第三篇：安全生产的百问百答

安全生产的百问百答

１．什么是安全？

答：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患，是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。

２．什么叫事故？

答：事故是指人们在有目的地进行生产劳动中突然发生意外事件，迫使生产暂时停止或人员受到伤害。事故是生产实践异常的突变。

３．什么是劳动保护？

答：劳动保护是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康，其内容包括：劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。

４．什么叫三违？

答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

５．什么叫四不伤害原则？

答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。

６．什么叫四不放过原则？

答：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。

７．事故伤害程度分为：轻伤、重伤、死亡。

８．什么叫轻伤？

答：轻伤是指造成职工肢体伤残，或某些器官功能性或器质性轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。一般指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。

９．什么叫重伤？

答：重伤是指造成职工肢体残缺或毁容、听觉等器官受到严重损伤一般能引起人体长期存在功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害，重伤失能损失超过105个工作日。

10．什么是“三管三必须”？

答：安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。（新安全生产法第三条）

11．什么是全员安全生产责任制？

答：生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和考核标准等内容。生产经营单位应当建立相应的机制，加强对全员安全生产责任制落实情况的监督考核，保证全员安全生产责任制的落实。（新安全生产法第二十二条）

12．为什么要进行安全培训？

答：生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。（新安全生产法第二十八条）

13．为什么要持证上岗？

答：生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得相应资格，方可上岗作业。（新安全生产法第三十条）

14．为什么要佩戴劳保用品？

答：生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。（新安全生产法第四十五条）

从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（新安全生产法第五十七条）

15．生产经营单位主要负责人的安全生产职责是什么？

（1）建立健全并落实本单位全员安全生产责任制，加强安全生产标准化建设；

（2）组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程；

（3）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；

（4）保证本单位安全生产投入的有效实施；

（5）组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

（6）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；

（7）及时、如实报告生产安全事故。

16．企业安全生产管理机构以及安全生产管理人员职责是什么？

（1）组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；

（2）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；

（3）组织开展危险源辨识和评估，督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；

（4）组织或者参与本单位应急救援演练；

（5）检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；

（6）制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；

（7）督促落实本单位安全生产整改措施。

生产经营单位可以设置专职安全生产分管负责人，协助本单位主要负责人履行安全生产管理职责。

17．我国的安全生产方针是什么？

答：安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。

18．应急预案演练频次是多少？

答：生产经营单位应当制定本单位的应急预案演练计划，根据本单位的事故风险特点，每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练。

易燃易爆物品、危险化学品等危险物品的生产、经营、储存、运输单位，矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位，以及宾馆、商场、娱乐场所、旅游景区等人员密集场所经营单位，应当至少每半年组织一次生产安全事故应急预案演练，并将演练情况报送所在地县级以上地方人民政府负有安全生产监督管理职责的部门。

19．消防安全“一懂三会”是什么？

答：懂得所在场所火灾危险性，会报警、会逃生、会扑救初起火灾。

20．什么叫责任事故？

答：是指因有关人员的过失而造成的事故。

21．什么叫非责任事故？

答：是指由于自然界的因素而造成不可抗拒的事故的事故，或由于当前科学技术条件的限制而发生的难以预料的事故。

22．什么叫破坏事故？

答：是指为达到一定目的而蓄意制造的事故。

23．企业职工在劳动过程中因病导致伤亡，能否按工伤事故处理？

答：过程中因病导致伤亡，经县级以上医院诊断和劳动部门的调查，确认系职工本人疾病造成的，不按职工伤亡事故处理。

24．我国目前的安全管理体制是什么？

答：企业全面负责、行业管理、国家监察、群众监督，劳动者遵章守纪。

25．发生工伤事故的应急原则是什么？

答：抢救伤员，保护事故现场，迅速报告有关部门。

26．各类安全生产制度的核心是什么？

答：安全生产责任制。

27．什么是发现和消除不安全因素的重要环节？

答：安全检查。

28．什么是不安全状态和不安全行为？

答：不安全状态是指导致事故发生的物质条件。不安全行为是指能造成事故的人为错误。

29．企业安全生产教育的任务是什么？

答：努力提高职工队伍的安全素质，提高广大职工对安全生产重要性的认识，增强安全生产责任感，提高广大职工遵守规章制度和劳动纪律的自觉性，增强对安全生产的法制观念，提高广大职工的安全技术知识水平、熟练掌握安全技术要求处理事故的能力。

30．班组安全教育的内容是什么？

（1）了解岗位的任务和作用、生产特点、生产设备、安全装置。

（2）了解岗位安全规章制度、安全操作规程。

（3）了解岗位防护用品、用具、工具的具体使用方法。

（4）了解岗位发生过的事故和教训。

31．什么叫保护接地、接零？

答：保护接地是为了防止因绝缘损坏而遭受触电的危险，把在故障情况下可能呈现危险的对地电压的金属部分同大地紧密地连接起来，称为保护性接地。接零是将带电部分相绝缘的电气设备的金属部分外壳或构架与中性点直接接地系统中的零线相连接。

32．临时电线的架设要求？

（1）离地高度，室内不小于２.５米，室外不小于３米，跨越公路不小于５米；

（2）电线的绝缘必须良好；

（3）电线不得接触易燃易爆高温潮湿的管道、设备；

（4）电线留头要用绝缘胶布包扎好或临时配电插座盘。

33．什么叫闪点？什么叫燃点？

答：凡是易燃液体和可燃液体的蒸气，遇到明火能引起闪燃现象，这时的温度值就叫闪点。物质在开始着火时的温度叫燃点。

34．电气线路发生火灾的主要原因是什么？

（1）线间短路；

（2）保险器安装不合适；

（3）过负荷；

（4）接点或连接处接触不良电阻过大，导线发热。

35．机械伤人的原因有哪些？

（1）机械设备不符合安全要求；

（2）使用过程中防护不周，无防护设施；

（3）安全操作规定不完善和安全教育不够。

36．施工现场电气发生火情时，应该怎么做？

答：应先切断电源，使用砂土，二氧化碳，“1211”或干粉灭火器灭火，不得用水和泡沫灭火器进行。

37．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四类火灾分别是什么？

（1）Ａ类火灾：指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

（2）Ｂ类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。

（3）Ｃ类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。

（4）Ｄ类火灾：指金属火灾。指钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。

38．安全生产法是什么时候颁布的？

答：安全生产法于2002年6月9日公布，2002年1月1日施行。2021年6月10日新修订的安全生产法通过并发布，2021年9月1日生效！

39．职业病防治工作原则是什么？

答：坚持预防为主、防治结合，实行分类管理、综合治理。

40．对于工伤事故中停止呼吸和心跳的伤员，在几分钟内抢救最佳？

答：5分钟内抢救成功率极高。

41．建筑物起火的最佳灭火时间是什么？

答：5～7分钟内是灭火的最好时机，超过这个时间，就要设法逃离火灾现场。

42．用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对谁追究刑事责任？

答：对责任人依法追究刑事责任。

43．人体允许通过的安全电流是多少毫安？

答：男性为9毫安，女性为6毫安。电流为50毫安时，将危及人的生命，称为致死电流。

44．全国消防宣传日是哪天？

答：11月9日。

45．安全色分类及其含义？

答：红色：禁止标志；蓝色：指令标志；黄色：警戒标志；绿色：提示标志。

46．在遇到高压电线断落地面时，导线断落点多少距离禁止人员进入？

答：导线断落点20米内，禁止人员进入。

47．三线电缆中的红线代表什么？

答：红线代表火线。

48．劳动安全卫生标志：

答：以代表劳动安全卫生的绿十字为中心，周围用变形的齿轮和橄榄枝叶构成一个图案，左侧的齿轮象征劳动、长城和中国，右侧的橄榄叶象征着和平、美满和幸福。

49．如果触电者伤势严重，呼吸停止或心脏停止跳动，应做什么紧急处理？

答：应竭力施行人工呼吸和胸外心脏挤压。

50．使用灭火器扑救火灾时要对准哪里喷射？

答：对准火焰根部喷射。

51．什么叫高处作业？

答：凡在坠落高度基准面2米及以上有可能坠落的高处进行的作业叫高处作业。

52．施工现场进行拆除工程时，要从哪里开始拆除？

答：必须自上而下拆除。

53．乙炔瓶的储藏仓库的储存要求是什么？

答：应该避免阳光直射，与明火距离不得小于15米。

54．火灾蔓延的途径有哪些？

答：热传导、热辐射、热对流。

55．对过失引起火灾，尚未造成严重损失的行为，应给予什么处罚？

答：警告、罚款或者十日以下拘留处罚。

56．安全生产的范围包括什么？

答：人身安全、设备安全。

57．安全生产管理的“四全”原则有哪些？

答：全员、全过程、全方位、全天候。

58．安全带使用多长时间检查是否需要更换？

答：使用2年后，应检查一次。

59．在高空作业时，工具应该如何携带？

答：必须放在手提工具箱或工具袋里。

60．国家规定一顶安全帽的重量多少？

答：不应超过400克。

61．安全帽上如标有“Ｄ＂标记，是什么标记？

答：是表示具有绝缘性能的安全帽。

62．安全带的正确挂扣应该是什么？

答：高挂低用。

63．什么是交叉作业？

答：凡有两层（含两层）以上作业人员，同时在同一垂直体内作业，这样容易发生物体打击的作业，称为交叉作业。

64．施工现场“三宝”是什么？

答：安全帽、安全带、安全网。

65．安全电压值分别是多少？

答：42，36，24，12，6伏。

66．什么是安全电压的供电电源？

答：由特定电源供电，包括独立电源和安全隔离变压器（由安装在同一铁芯上的两个相对独立的线圈构成）。自耦变压器、分压器和半导体装置等不能作为电压的供电电源。

67．安全电压回路必须具备的条件是什么？

（1）供电电源输入输出必须实行电路上的隔离；

（2）工作在安全电压下的电路，必须与其它电气系统无任何电气上的联系（不允许接地，但安全隔离变压器的铁芯应该接地）；

（3）采用24Ｖ以上的安全电压时，必须采取防止直接接触带电体的保护措施，不允许有裸露的带电体；

（4）线路符合下列条件：部件和导线的电压等级至少为250Ｖ，安全电压用的插头，就不能插入较高电压的插座。

68．触电现场挽救要点是什么？

答：迅速脱离电源；准确实行救治（人工呼吸和胸外心脏挤压）；就地进行抢救；救治要坚持到底。

69．什么叫压力容器的工作压力、最高工作压力、设计压力？它们之间的关系如何？压力容器的工作温度和设计温度分别指的是什么？

答：工作压力（也称操作压力）是指在正常工艺操作时容器顶部的压力。最高工作压力是指在正常工艺操作过程中可能出现的最高压力。压力超过此值时，容器上的安全装置就要动作。

最高工作压力的确定与工作介质有关设计压力是指在相应设计温度下用以确定容器的计算壁厚及其元件尺寸的压力。《压力容器安全技术监察规程》中规定，容器的设计压力不得低于最高工作压力。装有安全泄放装置的压力容器，其设计压力不得低于安全泄放装置的开启压力或爆破压力。压力容器的工作温度是指容器内部工作介质在正常操作过程中的温度，即介质温度。设计温度是指容器在正常操作过程中，在相应的设计压力下，壳壁或元件金属可能达到的最高或最低温度。当壳壁或元件金属的温度低于－20℃时，按最低温度确定设计温度，除此以外，设计温度一律按最高温度选取。压力容器的工作温度是指介质温度，而设计温度是指壳体的设计温度。

70．从出厂日期算起，灭火器（瓶）达到什么年限必须报废？

手提式化学泡沫灭火器—5年；

手提式酸碱灭火器—5年；

手提式清水灭火器—6年；

手提式干粉灭火器（贮气瓶式）—8年；

手提贮压式干粉灭火器—10年；

手提式1211灭火器—10年；

手提式二氧化碳灭火器—12年；

推车式化学泡沫灭火器—8年；

推车式干粉灭火器（贮气瓶式）—10年；

推车贮压式干粉灭火器—12年；

推车式1211灭火器—10年；

推车式二氧化碳灭火器—12年。

另外，应报废的灭火器或贮气瓶，必须在筒身或瓶体上打孔，并且用不干胶贴上“报废”的明显标志，内容如下：“报废”二字，字体最小为25ｍｍ×25ｍｍ；报废年、月；维修单位名称；检验员签章。灭火器应每年至少进行一次维护检查。

71．化工压力容器的分类是什么？

答：压力容器按用途分为反应容器、传热容器、分离容器和储运容器。

72．什么叫压力容器？

答：压力容器，是指盛装气体或者液体，承载一定压力的密闭设备，其范围规定为最高工作压力大于或者等于0.1MPA（表压）。

73．压力容器安全检查的内容包括：

（1）保温、防腐、设备铭牌是否完好。

（2）容器有无裂纹、变形、局部鼓包等现象。

（3）容器的所有裂纹、受压元件等有无泄漏。

（4）安全附件是否齐全、灵敏、可靠。

（5）基础有无下沉、倾斜。坚固的螺丝是否齐全、完好。

（6）有无震动、摩擦。

（7）运行中操作压力、温度、组分参数是否符合设计规定。

（8）运行日志、检修记录是否齐全、正确。

74．化工常见物质的毒性作用有哪些？

氯气（Cl2）：黄绿色气体，易溶于水、碱溶液、二硫化碳和四氯化碳等。与一氧化碳作用可生成毒性更大的光气。氯溶于水生成盐酸和次氯酸，产生局部刺激。主要损害上呼吸道和支气管的黏膜，引起支气管痉挛、支气管炎和支气管周围炎，严重时引起肺水肿。吸入高浓度氯后，引起迷走神经反射性心跳停止，呈“电击样”死亡。

75．二氧化硫（SO2）：无色气体，密度为空气的2.3倍。加压可液化，液体相对密度1.434，沸点－10℃。溶于水、乙醇和乙醚。吸入呼吸道后，在黏膜湿润表面上生成亚硫酸和硫酸，产生强烈的刺激作用。大量吸入可引起喉水肿、肺水肿、声带痉挛而窒息。

76．一氧化碳（CO）：无色、无嗅、无刺激性气体。密度为空气的0.968倍，不溶于水，但可溶于氨水、乙醇、苯和醋酸。燃烧时火焰呈蓝色。一氧化碳被吸入后，经肺泡进入血液循环。一氧化碳与血红蛋白生成碳氧血红蛋白。碳氧血红蛋白无携氧能力，又不易解离，造成全身各组织缺氧。

77．氰化氢（HCN）：无色、具有苦杏仁味的气体，密度为空气的0.94倍，熔点－13.4℃，沸点26℃。溶于水、乙醇和乙醚。溶于水生成为易挥发的氢氰酸。氰化氢与体内氧化型细胞色素氧化酶的三价铁离子有很强的亲和力，与之牢固结合后，酶失去活性，阻碍生物氧化过程，使组织细胞不能利用氧，造成内窒息。

78．硫化氢（H2S）：无色、具有臭鸡蛋气味的气体，密度为空气的1.19倍，沸点－61.8℃。溶于水、乙醇、甘油、石油溶剂。

79．灭火的基本方法有哪些？

（1）冷却灭火法：

将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上，以降低燃烧的温度于燃点之下，使燃烧停止；或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上，使其不因火焰热辐射作用而形成新的火点。冷却灭火法是灭火的一种主要方法，常用水和二氧化碳作灭火剂冷却降温灭火。灭火剂在灭火过过程中不参与燃烧过程中的化学反应。这种方法属于物理灭火方法

（2）隔离灭火法：

将周围未燃烧的可燃物质移开或与正在燃烧的物质隔离，中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物而停止。具体方法有：

１、将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；

２、关闭可燃气体、液体管道的阀门，减少和阻止可燃物质进入燃烧区；

３、设法阻拦流散的易燃、可燃液体；

４、拆除与火源毗连的易燃建筑物，形成防止火势蔓延的空间地带。

（3）窒息灭火法：

阻止空气流入燃烧区或用不燃烧气体等冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。具体方法是：

１、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物质覆盖燃烧物；

２、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物；

３、用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备；

４、密闭起火建筑、设备和孔洞；

５、将不燃气体或不燃液体（如二氧化碳、氮气、四氯化碳等）喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。

80．名词解释

（1）违章操作：是指劳动生产过程中违反国家颁发的各种法规性文件和企业、事业单位及其管理机关指定的反映安全生产客观规律的各种规章制度，包括工艺技术、生产操作、劳动保护、安全管理等方面的规程、规则、章程、条例、办法和制度，以及有关安全生产的通知、决定等。

（2）安全生产责任制：安全生产责任制是根据安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度。

（3）事故隐患：泛指生产系统导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。

（4）企业职工伤亡事故：是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故。即职工在本岗位劳动，或虽不在本岗位劳动，但由于企业的设备和设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善，以及企业领导指派到企业外从事本企业活动，所发生的人身伤害（即轻伤、重伤、死亡）和急性中毒事故。

（5）企业职工伤亡事故：是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故。即职工在本岗位劳动，或虽不在本岗位劳动，但由于企业的设备和设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善，以及企业领导指派到企业外从事本企业活动，所发生的人身伤害（即轻伤、重伤、死亡）和急性中毒事故。

81．劳动卫生的中心任务是什么？

答：改善劳动条件，防止职业危害。

82．从宏观上讲，事故发生的原因中，主要的原因是什么？

答：物的不安全状态和人的不安全行为。

83．安全检查的类型有哪些？

答：日常安全检查、定期安全检查、专业性安全检查、季节性安全检查和节假日后安全检查、不定期安全检查。

84．“安全第一”的口号是何人提出的？

答：周恩来同志于1957年提出了“安全第一”的口号。

85．特种作业及人员范围包括哪些？

（1）电作作业。含发电、送电、变电、配电工，电气设备的安装、运行、检修（维修）、试验工，矿山井下电钳工。

（2）金属焊接、切割作业。含焊接工，切割工。

（3）起重机械（含电梯）作业。含起重机械（含电梯）司机，司索工，信号指挥工，安装与维修工。

（4）企业内机动车辆驾驶。含在企业内码头、货场等生产作业区域和施工现场行驶的各类机动车辆的驾驶人员。

（5）登高架设作业。含２米以上登高架设、拆除、维修工，高层建（构）物表面清洗工。

（6）锅炉作业（含水质化验）。含承压锅炉的操作工、锅炉水质化验工。

（7）压力容器作业。含压力容器罐装工、检验工、运输押运工、大型空气压缩机操作工。

（8）制冷作业。含制冷设备安装工、操作工、维修工。

（9）爆破作业。含地面工程爆破、井下爆破工。

（10）矿山通风作业。含主扇风机操作工，瓦斯抽放工，通风安全监测工，测风测尘工。

（11）矿山排水作业。含矿井主排水泵工，尾矿坝作业工。

（12）矿山安全检查作业。含安全检查工，瓦斯检验工，电器设备防爆检查工。

（13）矿山提升运输作业。含提升机操作工，（上、下山）绞车操作工，固定胶带输送机操作工，信号工，拥罐（把钩）工。

（14）采掘（剥）作业。含采煤机司机，掘进机司机，耙岩机司机，凿岩机司机。

（15）矿山救护作业。

（16）危险物品作业。含危险化学品、民用爆炸品、放射性物品的操作工，运输押运工、储存保管员。

（17）经国家安全生产监督管理局批准的其它作业。

86．特种作业人员的年龄要求是什么？

答：应年满18岁以上，但从事爆破作业和煤矿井下瓦斯检验的人员，年龄不得低于20周岁。

87．特种作业人员上岗要求是什么？

答：经过专业技术培训考试合格取得操作许可证者，方可上岗。

88．特种作业操作证复审规定是什么？

答：复审年限除机动车辆驾驶和机动船舶驾驶、轮机操作员外，按国家有关规定，其他特种作业操作证每２年复审一次。

89．气瓶什么情况下应报废处理？

答：气瓶的瓶体有肉眼可见的突起（鼓包）缺陷的，应报废处理。

90．在焊接作业中，为保护操作者的安全，保护片一般多长时间更换一次？

答：一般累计使用8小时更换一次。

91．什么是气焊？

答：气焊是利用气体燃烧的火焰作为热源的焊接方法。

92．电焊工作的地点不应该存放什么物品？

答：易燃物体。

93．锅炉的三大安全附件分别是？

答：安全阀、压力表、水位表。炉水长期处理不当可能导致锅炉爆炸。锅炉检测项目的周期外部检验，每年进行一次。

94．起重机接近终点时，应该怎么做？

答：及时断电，尽可能不动用行程限位器。

95．使用直流电焊机施焊前，电压不得超过多少伏？

答：110伏。

96．开启气瓶瓶阀时，操作者应该站在什么位置？

答：操作者应该站在侧面。

97．压力表在刻度盘上刻有的红线代表的是什么？

答：表示高工作压力。

98．起重机械的信号员的主要责任是什么？

答：在吊运过程中，给操作员适当的指示信号，令吊运工作顺利进行。

99．在对锅炉、压力容器维修的过程中，应使用多少伏的照明？

答：12伏照明。

100．什么是失火罪？

答：由于人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成失火罪。

第四篇：城南故事百问百答

城南故事百问百答

一、项目投资建设

1、投资商、发展商名称、资质及背景：

投资商：

发展商：

2、承建商名称、资质、承建过的项目

3、设计公司的名称、影响力

建筑设计：

景观设计：

4、监理公司的名称及资质

5、土地使用年限，小区住宅使用年限，土地使用起止日期

6、施工进度时间节点、交房时间

7、发展商销售部、工程部、财务部负责人

销售部： 工程部： 财务部：

二、规划设计技术指标

8、用地面积：

9、总建筑面积：

10、住宅建筑面积：

11、商业建筑面积：

12、幼儿园、会所建筑面积：

13、容积率：

14、建筑密度：

15、绿化率：

16、住宅户数

17、停车位：地上： 地下：

18、小区建筑风格是什么？

19、小区中心广场多大面积？小区园林主题是什么？由哪几部分组成？

20、小区有哪些生活配套？有哪些功能？

21、停车位是如何设计的？

三、建筑设计

22、小区内是否有化粪池，在哪个位置？

23、小区内是否有配电室，在哪个位置？

24、层高是多少？净高多少？

3.0m；2.9 m（一般，现浇板厚10cm），；

25、阳台是否封闭？入户花园如何计算面积？

26、生活阳台（北阳台）是否有给、排水管道？

27、楼体外立面的组成？

28、入户门是什么品牌？信报箱如何处理？

29、电管线、水管线是否对接入户，水井、电井设计在哪？

30、每个房间的空调位在哪里？分体空调主机放哪里？

31、室内的凸窗离地面多高？

32、小区是否有智能及安防系统？

33、上水管道集中在哪些功能空间？

34、上水管道采用何种材料？排水管道采用何种材料？

35、卫生间是否有外墙预留洞？是否有防倒灌风设计？

36、楼板厚度多少?楼板是否为现浇板？内/外墙厚度？

37、小区使用的电梯的品牌？载重？速度？ 38．是否做隔墙?如果做隔墙,客户可否要求预留?

39、墙体及屋面的隔热、防水工艺及流程，厨房和卫生间防水层高度为多少？

40、每栋房子分别打多少米深的桩基，地基处理流程。

2014年《商品房买卖合同》（预售）建筑管理规范

附件六 关于装饰装修及相关设备标准的约定

交付的商品房达不到本附件约定装修标准的，按照本合同第十六条第（三）款约定处理。出卖人未经双方约定增加的装置、装修、装饰，视为无条件赠送给买受人。

双方就装饰装修主要材料和设备的品牌、产地、规格、数量等内容约定如下：

1.外墙：【瓷砖】【涂料】【玻璃幕墙】【 】；

。2.起居室：（1）内墙：【涂料】【壁纸】【 】；

。（2）顶棚：【石膏板吊顶】【涂料】【 】；

。（3）室内地面：【大理石】【花岗岩】【水泥抹面】【实木地板】【 】；

。3.厨房（1）地面：【水泥抹面】【瓷砖】【 】；

。（2）墙面：【耐水腻子】【瓷砖】【 】；

。（3）顶棚：【水泥抹面】【石膏吊顶】【 】；

。(4）厨具：。

4.卫生间：（1）地面：【水泥抹面】【瓷砖】【 】。

（2）墙面：【耐水腻子】【瓷砖】【 】；

。（3）顶棚：【水泥抹面】【石膏吊顶】【 】；

。（4）卫生器具。5.阳台：【塑钢封闭】【铝合金封闭】【断桥铝合金封闭】【不封闭】【 】；

。6.电梯：（1）品牌： ；（2）型号：。7.管道：。

8.窗户：

。9.。10.。

附件七 关于保修范围、保修期限和保修责任的约定

该商品房为住宅的，出卖人应当提供《住宅质量保证书》；该商品房为非住宅的，双方可参照《住宅质量保证书》中的内容对保修范围、保修期限和保修责任等进行约定。

该商品房的保修期自房屋交付之日起计算，关于保修期限的约定不应低于《建设工程质量管理条例》第四十条规定的最低保修期限。

（一）保修项目、期限及责任的约定 1.地基基础和主体结构； 保修期限为：（不得低于设计文件规定的该工程的合理使用年限）；

。2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏： 保修期限为：（不得低于5年）；

。3.供热、供冷系统和设备：

保修期限为：（不得低于2个采暖期、供冷期）。

4.电气管线、给排水管道、设备安装： 保修期限为：（不得低于2年）； 5.装修工程：

保修期限为：（不得低于2年）；

6.； 7.； 8.。

（二）其他约定

第五篇：物业交付百问百答

XX百问百答

一、项目信息类

1.XX项目概况

答：项目位于北二环与东二环十字沿北辰大道路东三百米，与二环相邻，地理得天独厚。周边形成三横三纵的交通网络，太华北路，北辰大道，广运潭大道贯穿南北，北二环的延伸线广安路、浐灞二路，欧亚大道横贯东西。项目最大的特色就是为您的孩子匹配全程优质教育，目前成功签约片区唯一的一所重点小学——浐灞一小，也是浐灞区域规模最大的省级重点公办小学，项目东侧一路之隔是众所周知的浐灞完全中学。住在XX，让您的孩子享受15年一站式目送式教育。

项目总占地135亩，分三期开发，包括11栋板式高层和临街商铺，总户数约3000户。面积从65平米的两房到126平米的跃层，十余种户型组成。社区的园林景观，运用现代主义的构成手法结合地域文化的特色打造一个现代人文的居住环境，利用低碳环保思想结合立体绿化种植加上生态技术构造一个生态宜居的居住空间环境。2.XX的具体地址？

答：西安市浐灞生态区浐灞二路浐灞完全中学西侧。3.小区周边有那些生活配套设施？

答：具体的商业、银行、餐饮、医疗机构、学校等设施详见《东庭业主生活指南》 4.XX幼儿园、小学和中学的基本情况？

答：

1)幼儿园：小区配套

2)小学：浐灞一小（签约小学）3)中学：西大附中浐灞中学（签约中学）5.XX隶属哪个派出所，哪个社区？

答：浐水西路派出所 社区： ？。6.XX周边的主要交通线路？

答：

1)北辰大道【泘沱村站】下车：

315：首末车时间6:50--19:30 有人售票 316路：首末车时间6:50-19:30 有人售票 728路： 首末车时间5:50--19:00 无人售票 610路：首末车时间6:30-19:30 无人售票 104路：首末车时间6:00-20:30 无人售票 2)欧亚大道【赵村站】下车:

530路：首末车时间6:30-19:30 有人售票 175路：首末车时间6:30-20:00 无人售票 932路：首末车时间6:30-19:30 无人售票 7.XX周边的主要配套？

教育：幼儿园：小区配套；小学：浐灞一小；中学：西大附中浐灞中学 医院：唐都医院:北环医院：十里铺骨科医院： 西京医院： 8.XX楼盘四至？

答：东至：浐灞完全中学； 南至：浐灞二路； 西至：北辰大道 北至；浐灞三路 9.物业服务中心地址？电话？

答：物业服务中心地点：XX阳光车库南门（小区幼儿园北侧）

24小时服务热线： 029-88829337 您只需拨打24小时服务电话，我们的员工会第一时间给您提供相应的服务和帮助。10.小区的配电室、水泵房、消防水池分别在什么位置？ 答： 小区地下负一层

11.小区主要共用设施设备系统介绍：

答：包括电梯系统；供、配电系统设备；给、排水系统；通风、空气调节及供暖设备；建筑电气照明设备；保安监控系统（闭路电视监控系统、门禁系统、防盗报警系统、可视对讲系统、停车场管理系统、巡更系统）；消防系统；水景系统；热力系统（仅针对性北方供暖地区）；通信系统等。12.XX共有几部电梯？

答：共16部垂直电梯，1号楼4部，2号楼4部，3号楼4部，5号楼4部。13.XX的消防设施有哪些？

答：有消防栓、消防广播、消防电话、消防水泵、烟感、火灾自动报警器、喷淋头、灭火器、防火门等 14.XX的用地面积，建筑面积，容积率、绿化率、建筑密度、幼儿园面积,？

答：用地面积：8.98万平米；总建筑面积39.6万平方米（一期交付14.7万）；容积率3.5；绿化率38.21%；建筑密度21.75%；幼儿园面积：0.17万平米 15.XX的设计车位有多少？

答：小区设停车位共计3123个，其中地上停车位245个，地下停车位2878个。16.XX各层是否设有消防水阀？ 答：各层设有消火栓。

17.XX小区水、电、气是怎么样的？

答：小区水表为抄表水表，业主先用后缴费，物业代收收费，水表底数将在物业设备设施移交时进行确认。

18.XX小区水、电、气在哪里购买？

小区无法直接购买，具体地址如下： 国家电网：

1)西安城北谭家供电所

2)地址：未央区欧亚大道（大明宫汽配城附近）3)电话：95598 秦华天然气：

1)西安秦华天然气城北客户服务中心 2)地址：凤城一路2号 3)电话：96777 利安电超市：（可购气、话费充值）地址：北辰大道泰和居东门

二、物业收费类

19.XX物业服务费的收费标准和依据？

答：

1)收费标准是：1.5元/平米/月（按产权建筑面积）。2)水电公摊：0.26元/平米/月（未确定）3)电梯费：一层 0.1元/㎡/月；

二层以上 0.45元/㎡/月

4)收费时间：按季度收取，预收3个月，支持业主预交全年物业费 20.一次性交一年的物业费有优惠吗？

答：无物业费优惠，对于一次缴纳一年物业费的客户，物业会根据情况发放礼品。21.XX装修相关费用的收费标准

1)装修押金：a.100㎡以下2000元 b.100-150㎡之间2500元 c.150㎡以上3000元 2)垃圾清运费：3元/平米（未包含墙体砸除清运费用）

3)砸墙垃圾清运费：80元/平米(按照实际拆除面积核算，不拆除不缴纳)4)装修人员出入证：押金20元/张；工本费5元/张 22.XX车辆停放服务费的收费标准

机动车: 1)地下停放服务费150元/月/辆 2)地上停车服务费80 元/月/辆

非机动车:按物价局审批备案价格为准。23.业主每次缴纳的物管费用包括哪些？

答：每次缴纳的费用为物业服务费用、电梯费用、公摊水电费用、生活垃圾处理费（水费如需代收可告知）。24.物管费缴纳的时间规定？

答：按照《物业服务协议》约定物管费缴纳时间为每季度首月的10日之前缴纳当季度的物业费，物业费是预交方式，如逾期未缴纳将按缴纳总金额3‰/日计收取违约金。25.对于业主缴纳物管费，可采取的收费方式有哪些？ 答：业主缴纳物管费可选择的方式有：

1、现金或划卡；

2、支票；

3、汇款。

26.过了集中收房期，是否还有物业服务费的优惠？

答：不存在物业费优惠的说法，对于房屋物业费优惠的政策小区是严格按照《陕西省物业服务收费管理实施办法》第二十条：经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后（含房屋装修）因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%交纳。

特别提示：业主申请空置需办理完收房手续并填写《空置房申请表》后方可执行70%的物业费。27.不收房是否就可以不用缴纳物业服务费？

答：其实早在房屋交付前一年左右物业就开始介入了。在房屋达到合同交付条件后，不管业主是否接房，物业对园区公共设施的维护、园区公共秩序的维护、园区公共保洁服务工作就已经开始了，因此需要业主缴纳相应的物业服务费。其实我们也非常欢迎业主能尽快入住园区，享受园区环境和享受物业服务。根据《前期物业服务合同》约定：因买受人原因未能按期办理XX入住手续而造成房屋空置，业主仍然按相关标准补缴物业管理费。

28.物业管理费为什么在季度首月10日后收有滞纳金而预付却没有利息？

答：首先物业费是我们各种支出的主要来源，其收取时间是我们和业主在之前共同约定的，因此本着对其它业主的公平我们才采取了收滞纳金的方式。而预付只是我们为业主提供的一种缴纳方式，业主也可自行选择其它方式进行缴纳。

29.物业费的收费标准是怎么来的？

答：物管费的标准取决于园区参数（容积率、设施设备配置，平面规划等）及当时的物业服务成本。物业公司在房屋进行销售时，也会根据相关法规依据完成物业管理费的测算在物价局备案。

三、工程知识类

30.入户防盗门的尺寸？是否子母门？品牌？

答：800（宽）*1900（高），否，步阳 31.自备发电机满足住户供电吗？

答：小区备用发电设备只满足停电时公共照明与电梯供电及消防设施正常运转。32.每户设计负荷利用电容量是多少？

答：40-75㎡的户型10an 15an 20an 5KW；75-100㎡的户型6KW；100㎡以上的8KW。（未确定）33.一层是否是单独排水设置？

答：独立排水。34.外墙有无外保温层？

答：有。

35.我们小区的水为二次供水吗？一般多久清洗、检测一次？

答：是二次供水

照相关规定，管理处配置有专职的二次供水管理员每日对生活水箱进行检查；每年委托有资质的二次供水设施清洗消毒的单位对生活水箱进行彻底清洗、消毒两次，卫生部门负责清洗效果的监测。同时从事二次供水设施直接管理和清洗的人员，每年必须进行健康检查，取得健康合格证，并经过卫生知识培训合格，才能上岗。

36.为什么小区电梯怎么经常坏？

答：业户看到的电梯停机有两种情况：1）电梯属于技术很成熟的机电设备，但也会出现因易损件损坏而临时停梯维修；2）根据国家相关规范要求，为了保障设备的安全运行，由被委托的专业的电梯维保公司每月对电梯进行计划性维护保养，每年由质量技术监督局进行年检，这些工作都需要临时停梯。因此给业户造成了电梯经常故障的错觉。前一种情况在新入伙项目因设备处在磨合期而会较频繁，一年以后此问题会逐渐减少。对于保养而临时停梯，我们会及时在小区内进行温馨提示。37.业主反映可视对讲机无图像，其余正常？

答：有可能是业主把可视话机电源关了，业主打开即可，如若不行，录入标准报事，由工程部上门检查。

四、安全管理类

38.哪些人员哪些情况可以借用钥匙？

答：所有钥匙借用均需在《钥匙借用登记表》上登记。1)保安带客户看转让房或给业主开门，可借用转让房钥匙；

2)物业工作人员借用业主未装修的清水房钥匙用于处理户内检查、整改或清洁；

3)业主留有钥匙在管理处但需临时开门又不领走时，可让保安队员借用为其开门后再由保安队员归还回

管理处。

4)户内有维修的，施工单位会在物业工程人员陪同下借用钥匙进行维修。39.已交房区域和施工区如何管理？

答：已对施工区进行封闭隔离，并在围墙上安装有周界红外和报警装置。安防管控是物业非常重视的一部分，目前物业公司提供了5级安防措施：

1）物防：园区围墙的设计不易攀爬，且有足够的照明系统； 2）技防：围墙红外对射、园区视频监控系统、电子打点器等技术防范 3）人防：24小时人防巡逻、人员均凭卡进入等人力防范 4）户内设防、报警按钮等的应急机制报警 5）施工人员不准园区留宿，清场确保安全 40.为什么安管人员换得很勤？（流失率高）答：

1)职业特性决定队伍年青化，稳定性差；

2)职业环境差和社会地位低也是人员流失的原因之一； 3)公司管理要求严格致使部分人员无法适应。4)内部调动和升迁原因

最后希望广大业户积极倡议和宣传，为安管人员营造一个良好的外部工作氛围。

41.拿东西出小区总是要开出门条，很不方便，经常为了开出门条电话联系业主确认，也很麻烦，否能有更方便的操作？

答：开具出门条是为了保护业主的财产安全。业主可指定家中其他成员为第一联系人，用于开具出门条的联系确认；也可提前电话告知客服中心将有物品搬离小区，由搬离物品人员在搬离当日直接前来开具出门条。

五、装修知识类

42.在哪里办理装修手续；办理装修手续的流程

答：业主需办理装修手续，到客服中心装修办公室办理。业主向客服服务中心提供装修图纸、装修施工单位施工许可证、装修人员的身份证复印件和1寸照片2张（办理出入证时需要提供）。然后再签订各项装修的申请和协议。在业主办理装修的过程中，业主和装修单位各向物业公司交纳装修押金。并且在装修期间装修人员必须申请装修临时出入证。

43.物业查看业主提交的装修方案依据及基本原则是什么？ 答：依据：建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》

第十三条 装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。

非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，应当取得业主的书面同意。第十四条 申报登记应当提交下列材料：

（一）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；

（二）申请人身份证件；

（三）装饰装修方案；

（四）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；

（五）涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案；

（六）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。

非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明

44.装修过程中的变更手续如何办理？（包括装修设计、装修期限、装修负责人、装修工人等）

答：业主在装修过程中涉及装修方案、装修期限、装修负责人等变化，均需要到物业服务中心进行变更登记。

1)装修设计：调整部分需重新报装修图纸，待物业审批通过再办理手续。

2)装修期限：通常是延长装修期，业主或是装修负责人到客户中心前台办理延期手续，档案资料更改时间，最要重要的是装修许可证和需要进入的工人出入证上装修期限要更正，特别注意的是装修工人的出入证延期必须装修负责人办理，装修工人本人不能办理。

3)装修负责人：通常是更改或增加，业主通过电话或者直接到客户中心前台办理手续，新的负责人需要带身份证和照片，办理出入证，同时登记负责人的电话，便于后期联系。

4)装修工人：需要增加装修工人，只需要装修负责人到客户中心前台办理工人增加的手续，办理出入证，出入证办理需携带2张1寸彩照及身份证原件或复印件，并缴纳20元/个的押金（可退还），及5元/个的工本费。

45.物业对业主的装修时间段是否有要求？

答：交房时的《装修管理规定》、《物业服务手册》对装修时间段的要求;1)交房时间起3个月内为集中装修期：8:00-19:30 2)集中装修期完后：周一至周五上午8：30-12:00，下午14:00-18:00分周末：9:00-18:00（不允许加班，不允许有噪音施工）3)节假日: 不允许任何施工

XX业服务中心有权阻止在此期间的任何扰民施工并根据相邻的业主（使用人）入住情况对相关装修时间做出调整。

46.什么是装修垃圾清运费，怎么收取？包含什么内容？

答：XX装修垃圾清运费用标准定为：3元平方米。按建筑平米收取。对于有墙体拆除的户位，收取80元/平方米的砸墙垃圾清运费，此费用仅针对有墙体拆改且拆改垃圾需运至小区垃圾台进行统一清运的拆墙垃圾。

47.装修押金是多少钱？可以刷卡吗？怎么退？

答：小区装修按照建筑面积收取2000（100平米以下）、2500（100-150平米）、300（150平米以上）元/户。首先我们建议业主，这笔费用由装修公司给付，这是对业主装修质量的一种保证，也是对装修公司的一种规范，也便于我们的管理，是对业主的负责。缴纳此项费用可刷卡（借记卡和信用卡均可，不额外收取业主手续费）。退押金手续：

装修结束告知物业，物业会安排工作人员进行装修验收。业主再联系物业做装修验收结束三个月后业主可携带缴纳押金的票据和本人身份证原件前往客服中心办理退费手续，为保证一次办理完毕，业主退费前需提前致电客服中心83229898询问是否备有现金方便退取。

48.交房后将陆续有业主入住，周边正在装修施工，怎样保证园区的清净与安宁？

答：周边后续的工程施工，我们是严格按照国家的各项要求来做的，对业主的影响也尽量控制在最低。所有的装修施工在统一的时间段内，是从早上8点到12点，下午2点到6点，这个时间基本上考虑到了这个问题，同时节假日都要求静音施工。当然，对于各种施工对您带来的不便，我们向您致歉。而清洁方面，我们有最专业的人员，在工作时间段内，从事不间断的清洁维护工作，也希望业主能主动配合我们完成这项工作。

49.装修现场为什么要配备灭火器，配备标准为？

答：装修现场有很多易燃材料，出于防火的要求，装修现场必须配备灭火器，配备标准为：每五十平米配备一个（2公斤ABC干粉灭火器），单个防火区域（普通住宅单户/别墅单层）不得少于2具。50.装修过程中需要动火电焊，需要提前办理什么手续吗？

答：业主（使用人）应监督施工队注意安全，不得擅自动用明火和进行焊接作业。如确有需要应由业主本人或业主委托人到物业服务中心办理《动火申请》手续，并按照规定采取必要的安全防护和消防措施，以保证作业人员和周围房屋财产的安全。51.装修材料进场有何规定？比如沙子、水泥等。

答：所有装修材料的临时转运必须在物业指定的场所进行，并做好对地面的保护。

如果使用电梯，重量有限制，包括清运装修垃圾和运输大件材料应避开电梯使用的高峰期。所有材料必须

袋装，若有撒漏，需及时清理。材料均只能临时放在室外公共区域，应及时搬运至户内，不能在户外过夜。52.哪些人需办理小区出入证？

答:XX《出入证》每证押金为20元/证/人，每张收取5元工本费。

1）使用范围：为业主装修的施工人员办理人：必须由该户的业主或装修负责人、工程负责人，如负责人来不了可出具书面的委托请工人自已来办理

2)办理办法：持出入人员的有效证件或照片（贰张）到管理处办理。（建议业主押金由进出人员自行缴纳）。53.装修工人为什么不能留宿园区？

答：业主交房后装修时间不统一，一部分业主会先装修还有一部分业主会晚一些装修，这样一些业主入住后，还会有一些正在装修，假如这时装修工人在园区内留宿的话，对入住的业主在生活上造成很大的影响，也会给你生活带来一些不便。54.冷热水管正常试压后水管暴裂？

答：首先我们的试压是我们提供的增值服务，而且只是对封墙的时候冷热水管是否有问题做个检验，是针对这个阶段的，并不能保证后期情况。55.业主希望物业推荐一个装修公司？

答：我们只向业主透漏园区的装修信息和告知业主已知的不正规不负责的装修公司，具体的选择要由业主作判断。

56.外保温（聚苯板）如何保护?是否可拆除？

答：提醒业主：所有外墙都加装有外保温层，业主装修时，注意对外墙保温层做好保护。不要拆除保温层，拆除保温层会导致户内保温效果变差，将直接影响冬季供暖效果，建议业主慎重考虑。57.能否提供装修图纸，管线、地暖管图能不能提供？

答：业主收房后可到物业客户中心前台索取平面纸，强弱电、水路图纸无法提供。

业主装修时，物业也可以安排专业工程师到业主户内提供现场的咨询和帮助。要明确物业公司只对维修单位提供图纸，唯一的目的就是后期维修；业主装修是用不到这个图纸的。法律上我们也是没有义务向业主提供的。

58.户内对讲机尚未安装。

答：对讲机现在安装，装修期很容易被破坏，为了保障机器的正常使用，我们建议业主装修完成后安装，59.关于业主咨询户内设备设施的问题

答：在业主装修进场时，物业工程人员会就业主户内的设施设备进行现场测试和交底。包括：室内排水管的通水、通球测试，空调开机测试，中央吸尘开机测试等。关于地采暖打压问题：在管道敷设完毕后，已进行过一次打压测试，合格后再进行地面的施工。施工完毕后又进行了一次打压。现所有地暖管道内已充满水，提醒业主的装修公司在施工过程中对地面进行保护。

60.装修工人与业主一起踩了小区的草坪，物业公司没收装修工人出入证而未对业主做处罚装修工人表示不满，如何向装修工人解释？

答：

1、让装修工人清楚是自己违反了小区有关规定，物业公司没收出入证是照章办理。在装修须知上有明确说明：a、装修工人在小区必须是在施工许可范围内活动，不得进入其它地方； b、装修工人要爱护小区环境，不得践踏草坪等。违者均没收出入证。

2、业主向物业公司缴纳物管费即是对小区公共环境进行管理，业主有维护小区环境的义务，且物业公司不是执法机关，对业主不爱护环境的行为没有权利做任何罚款的处理。但物业公司会教育和培养业主加强环保的义务。业主严重破坏小区公共区域设施、环境等造成损失的，物业公司会同样要求业主赔偿。

61.第二次装修需办理什么手续？

答：同第一次装修一样。

62.为什么要留存一把备用装修钥匙在客服中心？

答：业主办理入伙手续进行验房时，如提出了整改问题，业主须签订《紧急备用钥匙托管单》，并留一把装修用钥匙在客服中心，以方便我们联系施工方的工作人员到户内进行处理。整改工作完毕后，经验收合格，建议业主尽快到客服中心收回放置的备用钥匙。如长时间未领取该钥匙，物业服务中心将按《紧急备用钥匙托管单》上的约定对该钥匙进行处理。当业主在装修完毕入住时启动正式钥匙，所有装修钥匙也会立刻作废。

63.业户装修时可以自己改煤气管道吗？

答：不能。根据建设部110号文《住宅室内装饰装修管理办法》第六条第（四）项规定“拆改燃气管道和设施”“应当经燃气管理单位批准。”因此，煤气改管须向燃气公司进行申 报，并由燃气公司统一安排进行。如擅自拆改，燃气公司将不予以开通燃气。64.装修后的房屋为什么不留钥匙？

答：已开始装修的房屋户内可能存放有装修材料或贵重物品，出于一种对业主物品安全的考虑我们不留用钥匙。对业主的信任我们表示感谢

65.装修管理过程中包括那些步骤？每个步骤应注意哪些要点？

1)装饰装修图纸审查: 装饰装修图纸审查直接关系到房屋的结构、立面、外观、相邻权益、房屋使用安全、等，因此，按要求做好图纸审查是确保房屋后期安全使用的关键，是实施装修管理的第一步。图纸文件以及装修禁止及注意事项须业主确认

2)装修前交验: 主要是做好装修前房屋的卫生间防水测试，供水供热供暖管理压力测试，地漏下水管走水，渗漏查验、隐蔽事项交待，须业主、装修单位签字确认;3)装修巡检: 做好装修巡检是确保按图纸施工，避免乱施工，违章作业，消除安全隐患的关键，因

此装修期间的定时定期定节点的过程检查是物业实施装修管理的重点工作，是消除违规的最佳时机，必须严格按要求坚持执行。

4)施工人员管理: 施工人员管理从办理临时出入证开始，至施工方退还证件为止。其间包括每日出入证查验、有无违章施工作业、动用明火是否办理手续，是否有违规行为，违规制止、人员清场等，同时还得做好防止施工人员偷盗、损坏公共设备设施等工作。

5)竣工验收: 主要是做好违章违规通报，找出可能存在的问题，并就卫生间防水、户内管道渗漏、插座通电、网络信号等进行测试，以满足和保障使用，完毕后须业主、施工单位签字确认 66.可以把鞋架、鞋柜放在自己的门外吗？

答：不可以，因为走道属于公共场所，将鞋架放在走道上的话，一来影响楼道外观，二来影响保洁人员楼道保洁，三是相邻其他业主或许有意见，再者，物品容易丢失，造成不必要的损失。67.阳台可以放洗衣机吗？

答:可以，但要在阳台做闭水测试并在贴砖前做地漏的通水测试 68.房子刚装修完毕，使用什么植物吸甲醛效果好？

答：洋葱、常春藤、吊兰、龙舌兰、虎尾兰、芦荟、绿萝等植物。69.物业公司的工具能否借用？

答：可以借用（不对外宣传）。借用工具按外单位借用工具进行办理手续：首先在物业前台缴纳押金（根据物业押金类收费标准收取押金）。业主交完押金后拿收据到库房换取所需物品。使用完毕后到库房归还物品并换回收据后到物业前台退押金。

70.业主要求安装防盗网，否则出现物品丢失，物业公司负责吗？

答：业主要求安装防盗网的原因一定是对小区安全有所顾虑和担心。其实，最根本是没了解我们小区的安全系统。整个对于安全已经做了技术防范和人力防范（技术防范是指：周界红外报警，室内安防；人力防范是指：小区大门岗，巡逻岗），有先进的技防和科学的人防，业主的担忧不多虑。再说，在室外安装防盗网对整个小区的外观是一种破坏，相信每一位业主都愿意生活在一个环境优美而非杂乱无章的地方，这也是物业公司一再强调外观的原因。（当然，业主只要在不影响外观的前提下，比如防盗网安装在室内也是可以的）若出现物品丢失，根据公安机关鉴定，属物业公司肯定会承担物业公司应该承担的责任。

对正在安装防盗网的业主：

首先应设法让其停止工作；通报客户中心发违章通知；然后再采取一类业主的方法：对已经安装的防盗网拆除，可请业主屋内的装修工人或我们为其提供特约服务，实在不行我们可以免费为其拆除。

六、房屋交付类

71.过了交房通知的集中收房期，是否随时过来都可以收房？

答：XX集中交房期以业主所收到的《交付通知书》为准，集中交房期现场可以缴纳收房相关费用，并且我们也为业主准备了精美礼品。集中交房期后无礼品，业主来收房前请先与客服中心联系，并带齐《交房通知书》内注明的收房所需资料。

72.联名购房的业主其中之一能否办理入伙手续？

答：可以，但须由不能到场的业主亲笔签署委托书并提供其身份证原件；办证资料需由业主亲自签名，否则须出具授权委托书。

73.交纳的维修资金和房屋契税分别是多少？交纳时间？ 答：业主缴纳的维修资金的标准：145元/平米

；

首套房面积在144㎡以下且单价在购房当年市商品房均价1.5倍以内、小区容积率大于1.2的，同时达到以上三项要求的契税按1.5%收取，90㎡以下且单价在购房当年市商品房均价1.5倍以内、小区容积率大于1.2的，同时达到以上三项要求的契税按1%收取，否则一律按照3%缴纳。74.维修资金的用途和收取的时间？

答：维修资金是用于小区重要的公共设施、设备的大修或更换，比如：小区配电房的变压器、发电机、安防系统等设备，园区环境等在出现问题，需要进行检修或更换而要支付的费用。收取时间是在合同上约定交房时即由开发商先代房地产主管部门收取，具体费用按国家政策执行。75.为什么厨房未设地漏？

答：厨房不设地漏，主要是基于卫生角度来考虑，厨房虽然是用水房间，但主要用水和垃圾集中在洗菜池和垃圾桶中，没有象卫生间淋浴用水会大量积聚于地面的情况，地漏本身在夏天清洁不好会散发异味，滋生蚊虫。符合《建筑给排水设计规范》4.5.7要求。76.为什么新入伙项目的通讯信号如此不好？

答：因在房屋修建过程中，中国电信、中国移动公司和联通公司不能进入施工现场安装信号覆盖器，因此在项目交付初期会出现手机信号差的情况。项目交付后，管理处会尽快联系相关营运商到小区逐步进行信号覆盖，以解决手机信号差问题。

另一方面：移动、联通等营运商是按照安装计划在进行信号覆盖器的加装工作，尤其是3/4G网络的推出后，各营运商更乐意3/4G信号覆盖器的安装，对2G通话信号器的安装不是很重视，因此这还需要我们业户共同努力向相关营运商进行反应。77.XX业主如何办理户口迁移？

答：

78.小数字电视开通如何办理？

答：广电网络电话：96766

七、投诉建议类

79.我的问题这么久你们都没处理好，我要求赔偿。

答：（业主如果有赔偿要求，情绪一般都不会好，所以首先要安抚业主情绪，然后针对业主反映的问题，了解清楚事情的原委，目前没有处理好的原因是什么？是施工方的原因？还是我们物业跟进的不及时？还是属于疑难问题？其实业主要求赔偿不是最终目的，我们能够解决业主的问题才是业主最想要的。）首先对没有及时完成整改，向您表示歉意！在集中交房期间由于返修量大、人员组织、材料和施工处理工艺等问题，需多方协调，在此希望能得到您的理解。您户内的处理情况，我会请负责跟踪您这户问题同事与您联系。

（若业主坚持要赔偿）对于您提出的需求，我会通报公司负责人，在3个工作日内与您取得联系。再次向您表示歉意！

80.老是接到装修公司电话，质问是否透露了业主的资料？

答：每位业主资料都是有专人保管，并且针对业主资料的保密公司是对员工有制度要求的。

业主资料不仅有，我们在帮业主办理相应业务时，包括银行、房管部门、水电气等部门都需要提供您的相应资料才能办理。

当然，如果公司发现有员工违反公司规定进行操作，那公司将会立即辞退该员工。

同时，业主也可以让亲戚朋友打电话到客户中心试一下，看我们的同事是否能做到对业主资料保密。81.为什么小区的手推车(平板车)这么少？

答：原因：

1）部分业主使用后未及时归还； 2）手推车使用不当，部分损坏无法使用； 措施：

1）计划近期增加手推车（仅针对有此计划的项目）； 2）增加对使用后放置在楼层、大厅等位置的手推车的回收； 3）加强日常维护，提高使用寿命；

4）将在地下车库放置手推车（仅针对有此计划的项目）；

5）请业主自觉爱护，不违规使用，如载小孩玩耍和超负荷装载过重的物品，使用后将手推车归还原处或放置在电梯轿箱内（而非楼道中）。

八、质量维修类

82.返修后会不会再出现这个问题，出现了该怎么办？

答：这次处理过程中，我们采取了非常严格的工艺，相信不会出类似的问题。再说，即便出现了问题，我

们也会积极配合处理，这个您不用担心。

83.因整改期间未达到交付条件，业主拒绝交付整改期间的物业服务费。

答：如果确因工程质量问题给业主造成的损失，视具体情况物业会协助业主向地产反映。不过，物管费仍然要缴纳。因为物业服务费的支出主要是公共区域的保洁、绿化、保安、工程服务的成本和费用。84.因为户内返修整改问题，业主认为会耽误自己进场装修的时间和进度。

答：对业主提出的整改问题，我们要协同地产工程部进行分析，这些问题对您户内装修影响的程度会如何？是不是可以边装修边整改？同时我们物业会尽所能积极配合和跟进整改进度，缩小对业主装修的影响。85.业主提出返修整改效果与自己的期望差距大。

答：了解业主期望的整改效果具体是怎么样？一般情况，业主的期望值高是主观反映，我们可以从装修弥补“缺陷”的角度给业主分析一下。86.入住后需维修找谁处理？有何费用？

答：需维修可直接前往物业客服中心报修，或致物业电服务中心电话029-88829337 提出问题、；房屋结构及设施设备均按《住宅质量保证书》、各厂家使用说明书、保证书内的保修范围进行保修，如需产生费用，物业公司会提前告知。

九、突发/日常事件类

87.发生水浸事件怎么办？

答：如发生水浸事件，必须到现场观察采取以下措施：

1)检查漏水的正确位置，并尽快想办法制止继续漏水，关闭水阀，若不能第一时间处理应及时告知功臣人员寻求支援。

a)观察渗水是否对周边设备造成损害，如电梯、配电箱、电线槽等，存在损害可能的应及时通知工程人员对设备进行紧急处理

2)对已渗水部位的水进行清扫，避免造成更大损失

3)如公区渗水可能造成业主户内损害的，应第一时间电话通知业主前来查看并保存通知记录。88.由于是高层建筑，如果出现停电现象，那么楼上的业主如何下来？

答：本小区配有柴油发电机，如遇停电，能保障电梯及公共走道照明在12小时内的正常运行。89.燃气漏气怎么办？

答：如遇业主家燃气漏气，此类情况应直接联系燃气公司96777上门勘察，发现漏气情况应提示业主关闭天然气阀门，将户内门窗全部开启，避免拨打电话、使用明火及电。90.业主赠送小礼品或小费时，该怎么办？

答：业主赠送小礼品或小费时，服务人员应该婉言谢绝，如难以推辞的，可以先行收下后统一交客服中心

进行处理，如收取到的现金可预存至业主物业账户内并告知业主。91.业主突发急病需救治时，该怎么办？

答：业主突发急病需救治时, 应立即报告领班主管联系业主家人，同时拨打120急救电话，无急救常识人员不得擅自进行救治，同时将外围车辆进行疏导，保证120救护顺利通行 92.巡查时发现业主入户门未关闭，该怎么办？

答：巡查时发现业主入户门为关闭时，如业主户内无人，应立即通报主管上级，必须同时二人进行外围检查，确信无异常时，设法联系业主，并做好联系记录留存；如户内有人应提醒业主管好门，注意安全防范。93.在小区里可以允许发宣传资料吗？

答：不允许。是从小区的环境整洁和业主生活不被打扰来考虑的。若有此需求的商家，可以让他与客户中心联系，采用在前台放资料或在小区报栏张贴的方式。94.有人想到小区参观行吗？

答：任何想到小区参观的团体均需先与物业公司行政部或地产公司行政部联系获得许可后方可。（但前期因配合销售，所以营销部员工可以带客户参观XX区域各项目，但需事先与客户中心联系，在园区内不能进行拍照）

95.有记者或媒体人士想就某个问题采访一下客户中心,行吗？

答：整个公司只有一位新闻发言人，即只有新闻发言人可以接受新闻媒体的采访，其他任何人均不能在新闻媒体方面回答问题或发言。如果碰到采访的人员请立即通知直接上级。96.业主想让工程人员帮忙处理非园区内的维修问题可以吗？

答：不行。因为物业公司工程人员只负责小区范围内的特约服务，其它物业不在我们的工作范围之内，但我们愿为业主提供相关的咨询服务。97.业主可以使用前台电话吗？

答：原则上不可以，因为我们的服务电话是对外的，外拨号码将影响到其他业主的来电。若业主确实因急事在身，视情况灵活判断决定是否可用，但提醒业主尽快，因我们的电话是对外服务的热线。98.业主有急事，想在物业公司暂放物品可以吗？

答：原则上尽量不放，特别是易损易坏的物品。若特殊情况，可将物品放于管理处办公室，做好相应登记（业主姓名、房号、联系电话、物品名称等）。保安岗位上是一定不能存放业主的物品。99.有人在小区内拾到物品，交来前台，如何处理？

答：在XX前台资料栏内找出“失物登记表”，详细进行登记，并打印“失物招领”贴于小区公告栏内。如有人来认领，则核实来人身份后，请其说出失物特征核对无误后，在《失物登记表》上签字领走。100.业主的入户门钥匙丢失的一把，怎么办？

答：XX入户门的钥匙可以单独配制，丢失后存在安全隐患，建议业主更换锁心，物业可代为联系厂

家，业主支付更换锁芯费用。101.公检法来访的注意事项？

答：首先核实身份，看是否有介绍信、工作证、同时对其身份证进行复印留底。与其进行的配合以保护业主利益为底线。102.业主对其水表读数发生疑问时，如何处理？

答：（1）查看是否出现数据录入错误；（2）与当时抄表的工程人员核实抄表时是否数据写错；（3）与工程人员一起到业户内查看室内和水表有无渗水的现象；（4）向业主咨询近期有无其他大量用水的现象，如户内花园水池换水、坐式马桶阀门关闭不严导致的长期渗水（此情况较为常见，在我们管理的数个小区均出现过此情况）等；（5）如无任何问题，业主应承担相应的费用；（6）业主如不满意处理结果，可申请校表，如校表正常，业主应承担相应的费用；如校表出现异常，物业公司应承担相应的费用。103.住户卡丢失，有何安全隐患，如何处理？

答：住户卡是业户进出小区的凭证，丢失的住户卡若被非本小区业户捡到，其就可以直接刷卡进入小区，存在极大的安全隐患。因此建议业户丢失住户卡后及时到客户服务中心进行卡片挂失处理。104.业主说钥匙忘在家里了，希望保安队员帮忙翻窗户进去开门，或者借物业公司的梯子自己翻窗，可以吗？

答：不行，翻窗户开门是相当危险的，谁都不能保证队员的安全，也不鼓励业主自己翻，以免造成伤害及对小区其它业主产生不良观感。（当然物业公司的梯子也不能借给业主，出现损坏或遗失责任无法界定。）洋房如楼层较低，可采用梯子解决此问题，但需2人以上的工作人员。也可请业主找开锁人员开锁，或致电119求助。105.有来访者要求在前台的便民资料架上放置资料，或在小区报栏张贴宣传海报，可以吗？

答：可以，但放置资料及张贴海报由客户中心主管或管理处主任对其版式的审核后方可，并按照相应标准收费。106.房屋装修入住后发现房屋漏水，如何处理？

答：如发现此类问题，请您及时通知管理处，我们会安排工程人员到现场确认漏水事实，及对漏水原因进行初步分析。因为房屋已经装修入住，因此需要业主联系装修公司的人员前来现场查明漏水原因，物业工程人员可以从旁协助。确认漏水原因后，若责任方明确，则由责任方全权处理，并就业主的损失进行协商处理；若责任方不明确，物业公司会协调施工方及装修公司现场查看，以确认问题应由谁处理，给业主造成的损失也由其协商解决。物业在整个过程中主要起居中协调的作用。107.业主联系电话或通讯地址变更，需要到物管办理手续吗？

答：需要，如果业主联系电话或通讯地址变更，业主打电话或到前台进行告知即可，之后物管会对该业主信息进行更换。

108.物业对小区宠物进行管理的依据？

答：物业将根据《西安市限制养犬条例》之相关规定对小区宠物实施管理。同时物业在管理服务的过程中将不定期地进行文明养宠的宣传，创造整洁、宁静的园区生活环境。

业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

1、按照《西安市限制养犬条例》办理政府规定的饲养手续 ；

2、遵守《西安市限制养犬条例》中关于养犬、遛犬的其它规定。

◆如果您饲养有宠物，请遵守法律法规和政府相关部门规定，饲养犬只需持有政府主管部门颁发的有效牌照，并请持牌照的原件及复印件到物业服务中心前台备案。

◆请避开高峰期（上下班或上下学）携带可能引起他人恐惧不安的宠物（如犬只）出入。◆请勿让宠物在园区内四处游荡，携带宠物处出时，请其置于宠物笼、宠物袋或牵引宠物外出。◆请勿让宠物吠叫、骚扰或袭击他人或动物。

◆请勿将宠物带进儿童娱乐区或其他公共场所，以免令他人感到不安。

◆请勿在公共场所喂食宠物，请勿让宠物在公共场所或楼宇的公共地方便溺，如便溺，请妥善清理。◆请勿在公共场所让您的宠物进行交配活动。

◆请定期为宠物进行清洗和防蚤，以免宠物滋生细菌，如宠物遇伤病时，请携带它及早就医。◆请定期为宠物注射预防性狂犬病、犬瘟热、肝炎及出血性肠炎等疫苗。

109.业主称家里的电话/宽带/有线电视出现故障，如何处理？

首先仔细询问业主故障的情况，看能否直接可在电话当中为业主处理。如不能，则打派工单安排工程人员上门进行查看或处理。若是工程人员不能处理，则联系相关部门来处理，电信故障：10000 广电网络故障：96766 110.业主可以到物业公司代办电话及宽带吗？

答：目前不可以，如后期可以代办物业客服中心将告知广大业主。

十、法律法规类

111.物业服务费的成本构成包括哪些内容？

答：按照发展改革委和建设部联合制定的《物业服务收费管理办法》之规定物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）经业主同意的其

它费用。112.什么是业主？

答：房屋的所有权人为业主。113.什么是业主大会？

答：物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。114.什么是前期物业管理？

答：在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同，此阶段物业服务企业依据《前期物业服务合同》实施的管理为前期物业管理。115.什么是《管理规约》？

答：《管理规约》的制定和修改应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法做出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。116.什么是《临时管理规约》？

答：建设单位在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法做出约定。建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。117.物业服务提供的公共服务事项有哪些？

答：物业服务企业按照《（前期）物业服务合同》的约定，提供相应的服务。一般而言，物业服务合同应当约定建筑区划内的以下物业公共服务事项：（1）建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护；（2）公共绿化的维护；（3）公共区域环境卫生的维护；（4）公共区域的秩序维护；（5）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；（6）物业维修、更新、改造费用的帐务管理；（7）物业服务档案和物业档案的保管；（8）其他物业公共服务事项。118.什么是包干制？什么是酬金制？

答：包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。119.装修人进行住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有哪些行为？

答：根据建设部 110号文《住宅室内装饰装修管理办法》之规定装修人进行住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（1）搭建建筑物、构筑物；（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；（3）拆改供暖管道和设施；（4）拆改燃气管道和设施。其中第（1）项、第（2）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（3）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（4）项行为应当经燃气管理单位批准。120.业主装修前为什么需要到物业管理处办理装修备案手续？

答：根据建设部 110号文《住宅室内装饰装修管理办法》第十三条之规定装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记，因此业主装修前需到物业管理处办理装修备案手续。121.业户办理装修备案手续需要提交什么资料？

答：根据建设部 110号令《住宅室内装饰装修管理办法》第三章第十四条规定，业户办理装修备案手续需要提交如下资料：

（1）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；（2）申请人身份证件；（3）装饰装修方案；

（4）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；

（5）涉及本办法第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及本办法第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案；

（6）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。122.《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》的内容，购房人为什么不能随意修改，是不是霸王条款？

答：根据国务院《物业管理条例》第二十二条、第二十三条和第二十五条等规定，建设单位有责任制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法做出约定。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。上述所提文件是根据国家建设部颁发的示范文本修订的，经房地产行政主管部门批准备案的，如需修改可经业主大会讨论通过后有效实施。

由于物业管理服务具有公共性和不可分割性的特点，设备设施维护、绿化、保洁、公共秩序维护等物业服务，服务内容和服务水平，对入住的每个业主都是一样的，支付的费用也应该是一样的。如果与每个业主

约定的公共性服务内容不一样，没有可操作性，所以不能随意修改，也不是霸王条款。123.业主以没有入住或不需要物业提供服务为由拒绝缴纳物业服务费，可以吗？

答：不可以。根据最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》法释 [2009]8号文第六条规定物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。