医院行政劳动纪律管理条列（样例5）

第一篇：医院行政劳动纪律管理条列

医院综合管理条例征求意见稿

一、劳动纪律有关规定

1、每日7：55分前到岗，8时准时开诊。早餐7:50结束，早餐必须在食堂用餐，不许外带。在保证患者得到满意诊治的前提下，中午可按12:00到13：00休息，但11:30可串班吃饭，各科室安排好中午值班，不准空岗。延误开诊责任人罚款50元，责任不清时，当日在岗者每人罚款50元;每日下班前将科室卫生及准备工作做好,对卫生检查不合格科室相关责任人一次罚款五元。对年内累计三次以上（含3次）卫生检查不合格予以通报批评。

2、每日签到、签退，不签到按旷工处理，不签退按早退处理，如考勤机不能确认应于7：55前到办公室负责专项工作人员处补签，过时无效。

3、不迟到、不早退，迟到一次罚款20元。迟到1小时按旷工处理。无故早退的按旷工处理。对一个月内迟到三次以上者给予通报批评，扣发一日出勤补贴，三次以上者除以上处理外取消当月奖金。全年累计三次以上者取消评先资格。

4、如有旷工扣发当月全部工资，视具体情节给予待岗、转岗、下岗处理。旷工连续十天或年内累计二十天，可解除合同（根据签到簿记载）。

5、工作时间不准带小孩到单位，发现一次罚款10元（特殊情况除外）。

6、值班人员不准空岗，不准他人代岗，不准中间脱岗（患者在5分钟内未得到诊治或相应服务视为脱岗），换班必须事先经科室负责人、护士长批准（科室负责人换班需经科主任批准），空岗、代岗、脱岗者一次罚款100元，并视情节轻重给予待岗、下岗及其它行政处分。

7、工作时间不准乱串科室，不准干私活（包括在单位洗漱或 洗私人用品），不看与工作无关的书籍，不允许利用单位微机进行与工作无关的操作。出现上述问题，串科室一次，串陪双方各罚款10元，其它情况一次罚款100元。

8、职工在医院输液（治疗），经科室负责人同意，可在安排好工作的前提下，15：00后到观察室输液（治疗），输液时间累计扣除休假，输液时禁止穿工作装，违者一次罚款50元。

9、禁止在观察室午睡，违者一次罚款50元。

10、班前、中午不准饮酒；不得私自使用电炉子及煤气罐，不准私自接电源，禁止手机、代步车电瓶等电器充电，发现一次罚款100—300元。班后原则上不可回科室取任何物品或办私人事，如有特殊情况在更夫的陪同下办理，否则发现一次罚款20元并给予通报批评。

11、非医院安排的院外各种活动、学习、会议的同志必须履行正式请假手续，违者按照脱岗处理。

二、请假休假制度有关规定

1、病假：由院医诊治（妇科门诊主任为院医），按诊断标准，附有辅助检查单，有病志，如需转诊由院医签字，经院长批准可到指定医院（区医院及医大二院）就医。外院急诊只限当天，有诊断书并附有药费、病志或处方（计划生育手术同样要持有病志和手术记录）。不符合上述要求者按旷工处理。病假一天扣工资30元，奖金按病假天数扣除，以此类推。病假超过一周无奖金，病假超出一个月，每月发放生活费600元，病假六个月以上视为年度考核不合格，按上级有关规定处理（没在岗期间不累计工作年限）。如有假借病假之机从事第二职业者，一经医院发现予以除名处理。

2、事假：必须提前一天填写假条，科室负责人签名，行政副院长批准。对极特殊情况必须于当日九时前由本人向主管院长请假，准假后上班时立即由本人补假条，否则按旷工处理。一天事假扣工资50元，以此类推。一个月内事假超过三天无奖金。一年事假累计2个月，视为年度考核不合格。

以上年度考核不合格者，取消职称晋级和工资晋升资格（每年考核合格者才有资格参加）。

3、干休、补休：由科室负责人及科主任同意并签字（如科室负 责人或科主任休假需向主管院长请假），并填写休假条，科室不准向院里要人，不准空岗。未经书面办理休假手续按旷工处理。干休假当年有效。（因工作需要不能休假的经院长批准除外）。

4、各科周六、周日值班人员必须在本周按排班表休完，不得随意休息，否则作废（特殊情况经院长批准除外）。

5、连续休假超过两周（补休、干休除外），扣除当月（如跨月扣除1个月）全部出勤补贴。

6、婚假、丧假、计划生育按有关规定执行。

三、职业道德建设有关规定

1、凡利用工作之便以医谋私，开乘车药，做乘车检查，多收或漏收医疗费用，发现一次罚款100—300元。按情节轻重给予待岗、转岗、行政处分等处罚。

2、工作时间仪表端庄，不准带戒指、悬垂耳环，必须规范地佩戴服务卡，医务人员必须衣帽整齐，无菌科室必须带口罩。违者一次罚款20元。不允许穿工作服到院外办事（特殊情况除外），违者罚款20元。

3、为病人诊疗中，严禁接打手机，违者发现一次罚款100元。不准在医院任何科室、走廊内吸烟，违者一次罚款10元。医院谢绝任何推销，职工不允许参与其中，违者罚款100元。

4、变相推诿拒诊患着，视具体情节一次罚款200-500元，造成 严重后果者给予下岗处理。

5、职工之间吵架、职工同患着吵架，或患着对其服务不满意，工作人员被患着投诉，无论有理无理，根据情节轻重，一次罚款100-200元。

6、收受生产、经营企业及经销人员以各种名义给予的财务或其他利益，索要、收受患者“红包”、物品、吃请及各种变相好处，按所收数额给予1-5倍罚款，严重者上报相关部门按治理商业贿赂有关规定严肃处理。

7、在医德医风工作检查中发现问题，当事者罚款300-500元。造成严重后果者给予下岗处理。

四、医疗管理

1、不合格处方，一张扣20元。不合格病志，一份扣20元。

2、不记门诊日志、不记门诊手册，发现一次扣5元；不写观察病志一次扣除10元。各类簿册登记不及时、不合格，按上述标准扣除。

3、不许到药局私自借药、换药，发现一次借药者及药局人员双方各罚款100元。

五、其他

1、损坏、丢失公共财物，除批评教育外按价赔款。视情节的轻重，由领导班子研究，提交职代会审议给予处理。非本科室、本岗位人员不得随便动用一切仪器。因责任心不强，造成仪器设备损坏，出现一切技术、责任差错、事故，追究当事人责任，并按有关规定给予相应的行政、经济处罚；未经领导同意任何人不准挪用、借用医院（医疗器械等）任何物品，违者罚款100—300元。

2、院里组织各项活动和工作安排的（包括会议、学习和其他活动）无故缺席者，一次罚款20元，不写笔记或他人代写、不参加考试者一次罚款50元

3、在医院使用文明用语，禁止大声喧哗，说脏话，开过头玩笑，因此造成同志间不团结者罚款100-200元。

4、对搬弄是非，挑拨离间，无理上访者，经批评教育后，仍不悔改且扰乱单位正常工作秩序，由领导班子研究，提交职代会审议给予处理。

5、对不服从工作需要拒绝正常调动者，谈话后三天不到岗者按旷工处理，对不服从院内及科室临时工作安排，拒绝接受工作任务者，视情节给予待岗、下岗和行政处分。

6、在上级部门对医院的各项检查中出现问题，对责任者视情节加重处罚。

7、如有特殊事宜，由领导班子研究再做处理。

第二篇：医院劳动纪律管理规定

医院劳动纪律管理规定

为进一步强化劳动纪律，增强职工遵守医院规章制度的自觉性，根据国家有关法律法规，并结合我院实际，制定本管理规定：

一、加强劳动纪律的教育

各科室要重视对职工的劳动纪律教育，要定期组织全科人员学习本规定并做好学习记录，注意发现存在的问题，及时纠正，认真执行有关规定，对违反规定者坚决予以处罚。医院纪委要做好检查督促工作，提高全院职工遵守劳动纪律的自觉性，做到有规必依、执规必严、违规必究。

二、劳动纪律的具体要求

1.工作人员必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，坚守工作岗位，不迟到、早退、脱岗、串岗。

2.热情服务，文明用语，耐心解答病人及家属的疑问。3.工作期间要衣帽整齐，挂牌服务，语言文明、态度亲和、举止端庄，工作认真、积极负责。不准吃零食、打闹嬉笑、聚众聊天、上班带小孩；不准在值班室存放车辆及杂物。

4.上班时间禁止做与工作无关的事情，如上网聊天、炒股、淘宝、买彩票、玩游戏、干私活、打与工作无关的电话等。5.公共场所禁止抽烟，禁止在办公区域大声喧哗、吵嘴、骂人、酗酒和打架斗殴等。

6.认真执行请假、休假制度，各类请假、休假（病假须持有县级以上医院诊断证明和医生建议），超过3天的必须由本人写出书面申请，经过所在科室和有关领导审批后报院人事科备案，否则无效。

7.有下列情形之一者视为旷工（未满一天按一天计算）：

到、早退、擅离岗位三次及三次以上者，扣发1个月绩效工资；旷工除扣发相应天数工资奖金外，每旷工一天罚款100元；科主任或护士长隐瞒不报，一经查实，扣科主任或护士长相应天数工资的50％；旷工或无正当理由请假逾期不归连续超过15天，或一年内累计超过30天的（含30天），按自动离职处理。2.无故不参加医院或科室集体活动（含周会、政治学习、开大会、公益活动），缺席一次罚款50元，迟到、早退一次（以十分钟为限）扣20元；集体活动中不遵守纪律，交头接耳、做小动作、大声喧哗等影响正常秩序的，罚款20元，并清除出场。

3.因服务或沟通不好，而造成服务对象投诉或与服务对象争吵造成不良影响的，罚款100元。

4.上班时间串科室、干私活、打闹嬉笑、聚众聊天、带小孩、玩游戏，发现一次罚款20元。

5.上班衣帽不整、穿拖鞋，不穿工衣、不戴胸牌，每次罚款10元。

6.临床护士上夜班要坚守岗位，不允许睡觉，发现一次罚款100元；医技科室值班人员在科室值班的，若有工作需在5分钟内起床，若超过规定时间被临床科室或病人投诉的，每次罚款50元；医科科室值班人员不在科室内值班的，在接到电话后20分钟之内必须赶到科室，若超过规定时间被临床科室或病人投诉的，每次罚款50元。

7.严禁醉酒上岗（有特殊招待任务，经主要领导批准除外），发现一次罚款200元，累计三次作待岗处理；若因喝酒造成医疗事故或其它事故，由本人承担全部责任，并停职检查；酗酒滋事者，一次罚款1000元，情节严重者作停职处理并全院通报批评，酗酒滋事重犯者，作开除处理。

8.工作期间发生吵架、斗殴、严重自由主义，影响到团结和工作的，每发生一次，罚款100元并全院通报批评，年内累计三次以上的，停职检查。

13.各科室和个人不准私自卖药，一经发现，处以2000元及卖药所得5倍的罚款，严重者待岗1至3个月，年终考核不称职；介绍病人到院外药店买药牟取个人利益的，一次给予1000元处罚，并予全院通报，取消评优评先资格。

14.无故推诿病人或未经请示上级随意转诊病人，被投诉查实的扣除当月奖金，1个月累积3次及以上者，待岗1个月。

15.私拿集体财物（包括药品）、故意损坏集体财物、公共设施者，除照价赔偿外，每次按物品原价的2倍金额罚款，发现科室无人仍开空调、风扇的，每次罚款100元。

三、解释说明

1.不服从管理、不服从处罚者，视情节予以加倍处罚直至停职检查，停职结束后，若不服从工作安排或不能胜任工作的，作辞退处理。

2.待岗期间发基本生活费（500元每月），待岗三个月仍不能上岗或不调出者予以停职，停职期间停发一切待遇，临时用工的予以辞退。

3.凡罚款由财务科从工资中扣除。

4.以往规定与本规定相抵触的，按本规定执行。5.本规定由医院第六届五次职工代表大会审查通过，自印发之日起执行。

四、加强监督管理

各科室负责人要以身作则，做好表率，并加强对本科室职工的严格管理、要求。医院将组织人员不定期抽查，随时查看，一经发现违反医院有关劳动纪律的行为，给予严肃处理，绝不姑息迁就。

第三篇：医院劳动纪律管理规定

医院劳动纪律管理规定

为加强医院内部管理更好的为患者服务，我院就劳动纪律制定如下规定：

1、全体员工要自觉遵守医院的作息制度，按时上下班，凡无故迟到、早退超过10分钟罚款20元，超过30分钟以旷工处理。

2、员工有病不能上班者，必须出具县级医院以上相关证明按规定向科主任或分管院领导请假（两天内科室负责人批准；两天以上院领导批准）,请假条报财务科备案。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。每旷工1天，扣发当月工资的10%，不享受当月奖金；一次旷工超过3天或一年内出现三次旷工者，给予解聘。

3、合同本着公平、公正的原则,所以自合同签署之日起双方均应严格遵守，医院与职工双方在合同到期前一个月均有义务告知对方是否续聘或续签合同，未告知者视为续聘或续签，继续履行原合同约定。合同到期不提前告知或未到期离开本院的，本院除扣除其一个月工资作为处罚外（合同未到期离职人员不享受合同期内所有奖金，已领取的予以退回。）还有追究其责任赔偿的权利。

4、因参加公立医院招考而使本科室工作无法开展者，每次扣除200元。

5、未经科主任、护士长批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班，发现一次双方各罚款20元。

6、工作中员工必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗，不准高声喧哗，严禁做与工作无关的事，如打牌、玩电脑游戏、织毛衣等，凡违反者每次罚款20元。

7、员工在工作期间若有事需离开，必须向科主任请假但不得超过一个小时，同时向科室同事告知去向以便于及时联系，不得擅自离岗，否则每次罚款50元。

8、员工上班期间统一着装、增效节支不浪费水电、不开无人灯（电扇、空调）违者除责令其立即改正外，每发现一次罚款20元。不损坏不偷窃公共财物，发现一次处以双倍赔偿。

9、凡在医院内打架斗殴、酗酒闹事，按情况轻重处50-500元罚款，造成损失或人身伤害由责任人承担法律责任，并视情况予以解聘。

10、不推诿病人、不与病人发生冲突。凡因此被病人投诉，每投诉一次扣除当事人50~100元。不收取病人红包，严禁吃、喝、卡、拿病人钱物，否则每次处以相关金额的双倍罚款。

11、工作期间必须听从指挥，服从分配，完成好本职工作及上级安排的突击性工作，反之处以50~100元罚款。态度特别恶劣的予以辞退。

12、做好科室内部的清洁卫生工作，做好垃圾分类工作，针筒、带血纱布、棉签等医疗垃圾要放置在黄色医用垃圾袋中。如违反此规定，相关责任人处以50元/次的处罚。如因此被相关部门处罚，责任人要承担处罚费用。

以上规定是在2009年1月20日宣布的规章制度上进行修改的，自2010年8月16日执行，此前与此规定相抵触的制度按本规定执行。

上述规定按如下步骤严格执行：

A、院领导：①负责各科主任、护士长的违规统计；②监督各科主任对所属员工违规行为的统计情况。

B、科主任或护士长：①负责本科室员工的考勤及违规统计（如科主任未记、漏计处以相同金额的处罚）。②非本科室员工违规可向分管院领导汇报。

C、科主任或护士长将本科员工的考勤及违规统计后，于每月的26日以书面形式报送财务科，财务科核实后在其当月工资中扣除。

第四篇：医院劳动纪律管理规定

屈原人民医院劳动纪律管理

规

定

为加强医院管理，更好的为病人服务，根据目前医院存在的劳动纪律问题，特制定如下规定：

1、全体员工要自觉遵守医院的作息制度，按时上下班，凡无故迟到、早退者每10分钟罚款20元，超过30分钟加罚30元。

2、员工有事、有病不能上班者，必须以考勤说明条的形式按规定（两天内科室负责人批准；两天以上院领导批准）亲自向科主任、分管院领导请假，并报院办备案后方可离开。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。每旷工半天，扣发当月工资10%并给予通报批评，一次旷工超过3天或一年内出现三次旷工者，给予解聘。

3、未经科主任、护士长批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班，发现一次科室负责人和当事人各罚款50元。

4、在工作中员工必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗，不准高声喧哗，严禁做与工作无关的事，如打牌（麻将）、下棋、打游戏、织毛衣。凡违反者每次罚款50元。累计三次以上做待岗处理。

5、员工在工作期间若有紧急事需离开，必须向科室负责人请假经同意后方可离开，并不得超过一个小时，同时向科室同事告知去向以便于及时联系，不得擅自离开，否则每次罚款50元。

6、员工上班期间统一着装（护士服、护士鞋、医生服），挂牌上岗，一律不准穿拖鞋、背心、短裤上班（护士不准戴首饰穿高跟鞋），违者一次罚款50元，并责令其立即改正。

7、凡在医院内打架斗殴、酗酒闹事，按情况轻重处30-200元罚款，造成损失或人身伤害由责任人承担法律责任，并视情况予以解聘。

8、严禁吃、喝、卡、拿病人钱物，否则每次处以相关金额的3-5倍罚款。

9、工作期间必须听从指挥，服从分配，完成好本职工作，否则处以50-100元罚款。态度特别恶劣的予以辞退。

10、无故不参加医院或科室召开的各种会议、活动的，科室负责人每次扣发50元，科室一般人员每次扣发40元。

11、科室负责人除正常休假外，星期一至星期六必须在科室。违者罚款50元。科室负责人在周一至周五有特殊情况需要休假的，必须事先向院领导予以说明。

12、卫生员、洗衣房必须保证七小时工作制，不准无故迟到早退，保证规定区域卫生和临床清洗物的清洁卫生。后勤工作人员除完成正常工作任务外，一律在后勤办公室待命。违者罚款50元，累计三次做待岗处理。

13、每月由院方组织查排班本，如科室安排人员多休的，每多休一天，罚科室负责人100元。

14、同一人在内受到两次以上罚款处罚的，予以待聘处理。以上规定自2009年6月1日执行，此前与此规定相抵触的制度按本规定执行，其它规定遵照执行。

上述规定严格按如下步骤操作执行：

一、院领导：①负责各科主任、护士长的违规罚款；②监督各科主任对所属员工违规罚款的处罚情况，如未执行到位，相应处以罚款的10%。

二、科主任、护士长：①负责本科室员工的违规罚款；②其它非本科室员工的违规向相应分管院领导建议。

三、员工的违规罚款，由当日或次日以书面形式报送财务科，并纳入个人考核记录。

二00九年六月一日

第五篇：《医院劳动纪律规范管理》(试行)

厦门湖里阳光医院文件 阳医字（2018）第01号

关于印发《医院劳动纪律规范管理》（试行）

办法的通知

各科（室）：

为加强医院劳动纪律和医德医风建设，保证医院的正常工作秩序，维护员工的身心健康，提高工作效率，牢固树立爱岗敬业，以院为家的思想，自觉遵守医院的各项规章制度。根据医院相关规章制度、操作规程、岗位责任制，认真履行职责。结合医院的实际情况，特制定本办法，望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。

本制度自2018年1月20日起实施 本制度由院办负责解释和修改。

附：《医院劳动纪律规范管理》（试行）办法。

厦门湖里阳光医院院办

2018年1月18日

《阳光医院劳动纪律规范管理》（试行）

（2018年1月20日起执行）

一、目的：

加强医院规范化管理，进一步强化员工的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。

二、适用范围：

本办法适用于医院全体员工。

第一章 劳动纪律

第一条

医院全体员工应严格遵守医院的各项规章制度，维护医院利益，严守医院商业及技术机密。第二条 员工上班应服从医院的统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。

第三条 没有正当理由不服从工作调配者，科室主任及护理部有权不再调配工作，该员工当日作为旷工论处。

第四条 员工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。

第五条 职工上班应穿工作服、佩带胸卡，不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。

第六条 每位员工必须遵守医院的考勤制度，做到准时上下班，不迟到不早退，有事必须请假。第七条

员工请假必须提前办理请假手续,请假者扣除假期工资，未经批准以旷工论处；旷工二天以上，视为自动离职处理。

第二章 奖惩制度

（一）违纪细节：

1、节约使用医用材料。未尽责、故意操作者调离岗位，不服从调离者辞退。

2、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得院办或护理部主任同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。3、2人以上的临床、医技科室，医院营业时间必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。

4、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，11—20分钟罚款40元，21—30分钟罚款60元，31—40分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元；不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。

5、当班时间做私事、玩手机每次罚款20元。

6、按医院规定要求着装、挂牌上岗，上班时间不准披头散发，违者罚款20元。

7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。

8、严禁本院员工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，当事员工扣2000元，扣除当月奖金并辞退。

9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。

10、员工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50—200元。

11、严格实行层次管理，维护医院统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从医院决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款，造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。

12、药房人员只能凭处方发药，未经院领导同意，药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外)，违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期，药品库存和管理系统一致，如过期失效药品发现在架的一次扣50元。

13、员工擅自介绍病人到院外就诊购药者（本院无药的除外），每发现一次罚款200元，并按实际金额的5倍罚款，扣除当月奖金，取消当年评先评优；未经院领导同意私自卖药或卖物、私自免费给病人检查，按实际金额的5倍罚款。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。

14、医务人员未经医院同意私自到院外所发生的一切诊疗活动由本人承担全部相关责任与我院无关。

15、在我院具备收住和治疗条件的，医务人员擅自拒收、拒治病人的，发现和投诉一经核实每次罚款500元，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部责任。

16、医务人员出具假诊断证明、假报告、假病历的发现一次罚款200元，由此产生的一切不良后果，由当事人承担全部经济责任和一切法律责任。

17、医护人员在诊疗过程中务必做到操作轻、说话轻、行走轻。护理部配液时禁止安瓿撞击配液台，避免药品损坏，噪音增大。如发现一次罚款20元。

18、认真执行首诊负责制，病人就诊、住院，工作人员要主动、热情接待，有问必答，不准顶撞、讽刺、挖苦、刺激病人。凡因服务态度不好，造成病人投诉的，经查实，每次罚款100元。

19、医院工作人员之间在工作时间吵架，无论谁是谁非，各罚款100元，经核实后，主要责任人加罚100元。

20、医院工作人员与病人吵架，经核实后，若工作人员有过错的予以100元处罚。

21、同事之间因工作原因，产生意见，不得当众谩骂、诽谤对方，否则对无理取闹者罚款200元。对医院做出的决定不服，与领导大吵大闹者罚款200元。

22、工作人员利用职权收受病人或与医院有业务交往的单位或个人的财务属违法违纪行为，凡2000元以上交上级纪检监察部门处理。

23、科室或个人不得以任何名义私自向病人收取现金和红包，违者按所收金额的10倍处以罚款。由此造成的一切后果由当事人承担。

24、工作人员在工作中擅自截留、调换病人药品或记病人的帐作检查者，给予当事人两倍的处罚。

25、因紧急情况，有关人员拒绝参加或不按时参加救援工作的，给予当事人500元的处罚。

26、保洁做好本职工作，保持院内清洁卫生，违规按医院制度处罚。

27、因工作人员服务不到位，导致病人退费、退诊或转院，经查实每次罚款200元。

（二）奖励制度：奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“特别奖” 如下四类: 1.有下列情形之一者，予以“嘉奖”：

①品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办的工作任务;②拾物不昧（价值在1000元以上）者;③有显著的善行佳话，为本院获得殊荣者;④任劳任怨，不怕艰苦，克服困难完成任务突出者;⑤服务周到，热情耐心，经常受到患者或服务对象表扬者，收到锦旗;⑥主动举报、指正违章违规行为，经查属实者。2.有下列情形之一者，予以“记功”：

①医疗、医护技术或管理上建议改进，经采纳施行，有显著成效者;②节约物料或利用物料降低成本（在保证质量的前提下）有显著成效者;③遇有灾难、事故，勇于负责，处置得宜者;④检举、指证、揭发违章违纪或损害医院利益者;⑤发现事故隐患，迅速采取措施，防止损害损失发生者。3.有下列情形之一者，予以“记大功”：

①遇意外事件、事故、灾害、紧急救助，奋不顾身、不避危难，因而减少损害者;②维护他人生命安全和健康，冒险执行任务，确有功绩者;③维护医院利益，保护医院财产，避免重大损失者;④有其他重大功绩者。

4.有下列情形之一者，予以“特别奖金”或“特殊津贴”：

①研究发明，技术创新、有重大科技成果，对医院确有贡献并明显增加效益者;②对医院有特殊贡献，足以本医院同仁之表率者;③一年内“记大功”两次者;④在本院连续工作5年以上，工作成绩优良，未曾有矿工、迟到、早退或受“记过”以上处分者。

（三）惩罚制度:行政处分分为“警告”、“记过”、“记大过”、“辞退、开除”如下四类: 1.有下列情形之一者，予以“警告”：

①上班时间躲卧休息、擅离工作岗位、怠误工作者；因个人过失导致发生工作错误、情节较微者;②妨碍工作或扰乱工作秩序、情节较轻者;③不服从主管人指导、情节较轻者;④不按规定着装或经常不佩挂工作牌上岗者;⑤发现违章违规不报、掩盖事实，情节较轻者。⑥与病人发生争执，情节较轻者。2.有下列情形之一者，予以“记过”：

①对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响本院权益或信誉者;②在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人而不听劝告者;③对上级领导或同事恶意攻击，诬害、伪证、制造事端者;④工作中上网聊天，玩电脑游戏，干私活、带小孩、家属或外人留住值班室者;⑤工作疏忽致器械设备、药物、材料等遭受损害或伤及他人者;⑦发现违章违纪行为不检举揭发，情节较重者。3.有下列情形之一者，予以“记大过”：

①擅离职守，致医院蒙受重大损失者;②在工作场所或工作中酗酒滋事，影响正常工作秩序者;③损毁、丢失或涂改重要文件或公物者;④怠忽工作或擅自变更工作秩序，致使医院蒙受重大损失者;⑤不服从上级或主管人员合理指挥，屡劝不听者;⑥工作时间内做其他事，如睡觉、玩牌、下棋、跳舞、炊煮等;⑦一个月内矿工达2日者;⑧器械、设备、仪器、车辆以及技术性工具，非经使用或保管人员及单位主管人同意擅自操作者;⑨其他重大违规行为，如违反医疗、医技、护理相关操作规程以及相关机（器）械等操作规程，有关安全规定措施等，情节重大者。

4.有下列情形之一者，予以辞退、开除: ①对上级或同事暴力威胁、恐吓、围攻、辱骂，妨碍秩序者；殴打上级或同事以及其与其他人斗殴者;②在院区域内聚众赌博、发生违法的性行为及性骚扰行为者；吸食或注射毒品者;③偷窃或侵占、盗取他人财物或公共财物，经查证属实者;④无故损毁医院财务、帐务、计算机程序、功能、数据、文档等造成损失者;⑤煽动怠慢工作或组织参与罢工者；散播、传播不利于医院之言论行为或挑拨上下级之间、同事之间、医患之间关系者；

⑥无故连续矿工二日以上

⑦警告五次以上，记过三次以上，记大过两次以上，具不悔改者;⑧擅离职守，致使医院信誉受损、经济受损、情节严重者 ⑨与病人吵架情节较重者。

（四）其他处罚: 凡是被病人及其亲属(包括服务对象)投诉、他人检举揭发或被上级查获,有下列情形之一经查属实者,除行政处分、全院通报外,根据情节轻重并处罚金(每次)20元至500元不等: 1.值班电话无人接听、回话语气粗暴无礼、回答问题含糊不清或有推诿与拒绝之语气使其不满者;2.接待病人不热情、解答问题不耐心、服务态度不端正、推诿病人或语言不文明使其不满者;3.无论任何理由、不究任何原因,凡是与病人及其亲属或服务对象发生争吵者;4.在工作场所内闲谈聊天、嘻戏吵闹、吃零食等妨碍病人休息者;5.乱收费、多收费、私自收费的责任者;6.索取或收受病家“红包”、财物及接受病家吃请者;7.利用本单位医疗设备、用品为个人谋取私利者;8.不执行医疗规程、影响病人治疗或抢救者;9.为他人出具假证明或假报告者;10.后勤工作拖拉扯皮、服务不到位而影响医疗第一线工作、损害病人利益者。

凡违犯本章1至10条的直接责任人必须当面或用文字形式向受害者公开赔礼道歉,收受他人钱、财、物的必须如数退还他人,否则按其收受数额加倍惩处。

（五）奖励办法: 1.凡符合奖励条件者，本着精神与物资鼓励相结合的原则实行公开表彰、通报表扬、计入个人档案作为晋职、晋薪、晋级以及试用、聘用等其他个人考核、考评的主要依据。并结合如下奖金奖励方式：

①授予“嘉奖”一次，每次奖100元； ②授予“记功”一次，每次奖200元； ③授予“记大功”一次，每次奖300元；

④授予“特殊奖金”或“特殊津贴”一次，每次奖500元至10000元不等；

2.凡符合本章奖励者，可由员工推荐、科室题名，报院办根据事实对照本章奖励的规定条件，特殊奖励须上报董事长审批。

八、惩处办法: 1.凡符合本院各项规章制度之规定惩罚条件者，本着教育为主、以“惩前弊后治病救人”为目的。各科室负责人、护士长、各职能部门工作人员一经发现违反本院规章制度者，有权按照相关惩罚规定直接予以处罚。每个员工有责任和义务举报、指正违章违规行为。凡是“知情不报、违章不究、执章不严”者应负有连带责任，并予以受到与违章违规行为者同等处罚。

2.凡符合本规章惩罚之规定者，除予以批评教育、公开通报、自我检查、延期试用或延长见习期、留用察看等其它行政处分的同时予以如下经济处罚：

①处“警告”一次，每次罚金20元； ②处“记过”一次，每次罚金100元； ③处“记大过”一次，每次罚金200元；

④处以辞退、开除者并处罚金300元至500元；

3.凡查处违反各项规章制度的执行人，必须遵循“有章必依、执章必严、违章必究”，以事实为依据、以制度为原则的办公程序,及时通知院办，经院办备案后出据《处罚通知书》，由执行人直接送达所属科室并由科室负责人告之本人，同时通知财务部门照章执行。

4.凡违反各项规章制度者除遵照规定处罚外，如因此而造成的经济损失，按有关规定另行追究其经济赔偿责任。

2018年1月20日起执行