医院职工满意度问卷调查表

第一篇：医院职工满意度问卷调查表

成都市双流区第二人民医院职工满意度问卷调查

一、基本信息

1、您的性别是：男□ 女□

2、您是否担任职务：是□ 否□

3、您的聘用方式是：在编职工□ 派遣职工□

4、您在本院工作年限是：1年内□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□

5、您目前工作的岗位是：管理□ 医生□ 护士□ 医技□ 行政□ 后勤□

6、您目前的月均收入是：(含工资、绩效、年终奖，不含五险一金及工会福利)2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□

二、党风廉政满意度

1、您对于目前的医院廉政风气是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

2、您对于目前的党员干部带头作用是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

3、您对于目前的集体决策制度执行是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

4、您对于目前的三重一大公开透明是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

5、您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足？（多选）□医院领导不够重视 □组织机构不够健全 □规章制度不够完善 □奖罚机制执行不严 □其他

三、工作环境满意度

1、您对于目前的工作环境是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

2、您对于目前的设备设施是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

3、您对于目前的同事关系是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

4、您对于目前的团队合作是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

5、您认为目前的科室间协作存在哪些不足？（多选）□多科协作流程不清晰 □科室目标定位不统一 □科室团队意识不强 □关键在科室负责人 □其他

四、领导履职满意度

1、您对垂直领导的处事方式是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

2、您对垂直领导的工作决定是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

3、您对垂直领导之间的沟通是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

4、您的工作是否得到垂直领导的赞许？

总是□ 偶尔□ 从不□

四、院内工作满意度

五您对本院医生的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）

门诊部□ 中骨科□ 内儿科□ 外妇科□

2、您对本院医生的技术水平是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 如果不满意，请选择具体科室医生：（多选）

门诊部□ 中骨科□ 内儿科□ 外妇科□

3、您对本院护士的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）

门诊部□ 中骨科□ 内儿科□ 外妇科□

4、您对本院护士的技术水平是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

如果不满意，请选择具体科室护士：（多选）门诊部□ 中骨科□ 内儿科□ 外妇科□

5、您对检验科的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

6、您对检验科的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

7、您对功能科（心电、超声）的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

8、您对功能科（心电、超声）的工作效率是否满意？

不满意□ 不满意□ 不满意□ 急诊科□ 不满意□ 急诊科□ 不满意□ 手术室□ 急诊科□不满意□ 手术室□ 急诊科□不满意□ 不满意□ 不满意□

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

9、您对放射科的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

10、您对放射科的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

11、您对收费室的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

12、您对收费室的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

13、您对药房的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

14、您对药房的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

15、您对后勤保障部门的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

16、您对后勤保障部门的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

17、您对行政部门的工作态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

18、您对行政部门的工作效率是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

19、您对食堂的服务态度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□ 20、您对食堂的菜品质量是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

六、个人工作满意度

1、您对目前的所处岗位是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

2、您对目前的劳动强度是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

3、您对目前的薪资待遇是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

4、您的能力是否在日常工作中能够得到发挥？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

5、您的建议是否在日常工作中能够得到重视？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

6、您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工？(多选)□高效的专业学习培训 □定期的医院文化活动 □有效的管理激励制度 □严格的绩效考核机制 □其他

七、个人发展满意度

1、您对于目前的工作岗位相较自我职业愿景是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□ 不满意□

2、您对于目前的工作岗位给予学习晋升机会是否满意？

满意□ 较满意□ 一般□ 较不满意□

3、您认为目前的工作岗位面临最大的问题是：（多选）□工作环境较差 □工作没有成就感 □人际关系不太和谐 □没有提高自己的机会 □其他

八、认可与建议

1、您是否会推荐朋友到本院参加工作？

是□ 否□

2、您认为制约医院发展的主要原因是？

3、您对本院的其他建议

不满意□

第二篇：满意度问卷调查表

河南职业技术学院校园满意度调查问卷

说明：本问卷仅用于本校生活调查，不会泄露您的任何信息。答案无对错之分，请放心作答。系别：________专业：_________性别: ___________

1、您是否对在河职的校园生活感到满意？

A 非常满意B 有点满意C 一般般D 不满意

2、对于校园的整体印象，您觉得较为深刻（好感）的有哪些？（可多选）

A 校园环境B 校园文化C 校园文化D 校园荣誉感E 校园安全感F 校园归属感 G 校园活动H 校园服务I 校园周边J 校园设施K 校园学生质量L其他________

3、请在您认为满意的方面打“√”，在您认为不满意的地方打“×”？（无个数限制）□校园□ 社团□ 教室□ 教师□ 同学□ 寝室□ 食堂□ 澡堂□各种便利店□ 校医室□ 茶水房□管理□ 图书馆其他___________

下面是校园各方面细节问题，如有不足请在空格处补充，我们将努力为您争取到最大改善。

4、请问您认为教学的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 课程安排B 教师能力C 教室设施D 学生素质E 自习室安排F其他__________ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

5、请问您认为宿舍的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 设施B 监管C 网络D 卫生E 供水F 供电G 作息H 噪音I其他________ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

6、请问您认为餐厅的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 卫生B 味道C 价格D 美观E 设施F 就餐时间G 服务 H 管理 I其他_____ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

7、请问您认为茶水房的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 供水量B 水温C 水壶管理D 供水时间E 刷卡机F 就餐时间I其他______ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

8、请问您认为校医室的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 医生水平B 药品种类C 硬件设施D 服务态度E 就医制度H 价格I其他____ 请提出您宝贵的改善建议_________________________________________

9、请问您认为图书馆的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 藏书量B 书籍分类C 服务态度E 时间安排F 管理G 环境设施I其他____ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

10、请问您认为洗浴中心的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 设施齐全性B服务管理C 水龙头D 保险柜E水温F 刷卡机G其他________ 请提出您宝贵的改善建议_______________________________________________________

11、请问您认为便利店(超市)的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 食品质量B 价格C 服务态度D 便利店种类E 食品种类G 其他___________ 请提出您宝贵的改善建议_______________________________________________________

12、请问您认为社团（社联）的哪些方面非常需要改善？（可多选）

A 种类B 活动C 时间安排D 服务态度E 服务效果F 能力锻炼G其他_______ 请提出您宝贵的改善建议________________________________________________________

13、其他：

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

非常感谢您能抽空为我们作答，祝您在河职学习、生活愉快！

第三篇：医院职工满意度调查表

西安市第二医院职工满意度调查问卷

为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了

a、非常到位b、比较到位c、一般d、不到位

2、你认为医院整体服务整体效果

a、得到提升 b、比以前好转c、一般d、不到位

3、职工服务态度在哪些方面存在不足？

a、接待病人不及时b、态度生硬c、服务不主动d、缺乏热情

4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到

a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意

5、我认为科室之间协作存在这些不足：

a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一

c、团队意识不强d、关键在科室负责人

6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工

a、非常及时b、比较及时c、一般d、不及时

7、我认为医院的制度能够得到有效执行

a、非常有效的执行b、比较有效的执行

c、一般d、不有效的执行

8、对食堂的满意度

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意

9、食堂在哪些方面还需要改进

a、卫生保洁b、服务态度c、价格d、其他（）

10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不太同意

11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

14、我的领导重视科室间的相互合作

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

15、我的领导能信任并尊重我a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

16、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我 a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助

a、非常同意b、比较同意c、一般d、不同意

20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？

21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：

22、我对医院的其他建议：

2012-3-20

第四篇：医院职工满意度调查表

医院职工满意度调查问卷

为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 a、非常到位 b、比较到位 c、一般 d、不到位

2、你认为医院整体服务整体效果

a、得到提升 b、比以前好转 c、一般 d、不到位

3、职工服务态度在哪些方面存在不足？

a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情

4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到 a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意

5、我认为科室之间协作存在这些不足：

a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一 c、团队意识不强 d、关键在科室负责人

6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 a、非常及时 b、比较及时 c、一般 d、不及时

7、我认为医院的制度能够得到有效执行 a、非常有效的执行 b、比较有效的执行 c、一般 d、不有效的执行

8、对食堂的满意度

a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意

9、食堂在哪些方面还需要改进

a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量

10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意

11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

14、我的领导重视科室间的相互合作

a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

15、我的领导能信任并尊重我

a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

16、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥

a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意

20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？

21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是：

22、我对医院的其他建议：

第五篇：群众对医院工作满意度问卷调查表

建始县中医院内一科工作满意度问卷调查表

同志：您好！

为了改进工作作风、提高服务质量、优化发展环境，以人民群众的广泛参与为基础，以人民群众满意为标准，努力打造一批“环境舒适、服务规范、廉洁高效、工作一流、群众满意”的基层站所（窗口），请您根据亲身经历或感受在您认为的序号划（√），谢谢合作。

被调查人身份类别：

普通居民（）劳动模范（）政协委员（）人大代表（）其他（）

1.您对我院内一科的便民服务措施是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）

2.您对所接触的医务人员的服务态度是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）3.您对我院内一科的就医环境是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）

4.您对我院内一科的业务流程、工作效率是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）5.您对我院内一科医护人员的诊断水平、治疗质量是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）6.您对我院内一科医务人员的职业道德总体评价？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）7.您对所接触的医务人员与您（或您的家人）沟通、告知您的病 情及治疗方案、风险情况是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）

8.您对查询了解我院内一科发生的医疗费用是否满意？

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）

9.我院内一科医务人员是否收过您的红包或接受过您的宴请？

没有（）有（）

10.您对我院内一科是否有投诉？您对我院内一科的投诉处理情况是否满意？

没有（）有：满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）

11.您对我院内一科行业作风建设的总体评价：

满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）12.您在我院内一科创建群众满意基层站所（窗口）还有哪些方面不满意？有何意见和建议？