上海家庭医生问答

第一篇：上海家庭医生问答

家庭医生制

1、什么是家庭医生制服务？

答：家庭医生制服务是通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护。

2、家庭医生制的主要好处是什么？

答：签约形式促使家庭医生成为您家庭的健康朋友，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动来帮助您的家庭养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。

3、哪些医生可以作为家庭医生？

答：家庭医生一般由具有3年社区工作经验的全科主治医生担任。

4、签约后自由就医权利是否有影响和限制？

答：签约对您原本的一切就医权利没有任何的影响和限制，您还可以像以往那样自由就医，签约也不影响服务的费用和项目。签约后能获得一些服务优惠，而是否签约完全是您的自主选择。

5、签约后有哪些优惠服务？

答：在徐汇区，签约后可享受的服务优惠有： ⑴慢性病患者如病情稳定一次就诊可配一个月药量； ⑵预约时段门诊服务优先； ⑶提供电话咨询服务；

⑷优先安排家庭病床或上门出诊； ⑸转诊二级医院代理预约专科医生； ⑹每月赠阅“徐汇健康快报”1份；

⑺一年免费做一次健康评估，根据评估结果，为您制定健康规划。

6、签约后对服务不满意怎么办？

答：若签约后对签约医生及其团队的服务不满意，或觉得其他家庭医生比签约医生更好，可在工作时间随时至签约医生所在的社区卫生服务中心解约，再改签其他医生或不再签约。

7、转诊服务能带来哪些便利？

答：与自行到上级医院就诊相比，通过家庭医生转诊您有以下好处： ⑴到转诊医院就诊，诊查费(挂号费)减半；

⑵接诊医生是家庭医生的上级指导医生，享受“托熟人”看病的待遇； ⑶签约医生及其团队可以代为预约，节省就诊时间；

⑷您的病情和治疗方案医生之间保持沟通，您的治疗是连续的。

8、家庭医生那里的个人信息安全吗？

答：安全的。家庭医生按规定尊重您的隐私权，对您的家庭住址、电话及其个人信息严格保密，不泄露、不作医疗卫生服务外的其他用途。若需要用于研究，会另外征得您的同意。家庭医生会严格对您的个人情况保密，只有您需要的时候家庭医生才会按照约定内容为您提供医疗卫生服务。

9、家庭医生是私人医生吗？

答：不是的。家庭医生按国家政策提供基本医疗和基本公共卫生服务，一般1个医生要服务800-1000户签约家庭，所以家庭医生并不是以提供上门和个性化服务为主的私人医生。

10、签约后只能由家庭医生提供服务吗？

答：不是的。签约家庭主要由签约家庭医生提供服务，但因为每个家庭医生都有自己的专长，而服务的涉及面却非常广泛，所以一些服务由签约医生的合作伙伴来做更加适合。家庭医生会根据您的需要，合理地安排其团队内具有专长的合作伙伴，如中医师、社区护士、公共卫生医生、社工等承担，甚至会介绍中心或其他团队有特长的家庭医生为您的家庭成员提供较为专业的服务，必要时会转到大医院的专科医生那里。

11、家庭医生制服务的场所以家庭为主吗？

答：不是的。家庭医生制服务强调对签约家庭所有成员的服务，并不是以家庭为主要服务场所。上门医疗服务是家庭医生多种服务形式中的一种，只针对符合条件(行动不便)的服务对象，并按标准收取上门费。

12、签约家庭只在站点或家里接受签约服务吗？

答：不是的。站点或家里是为了方便接受服务，但提供的服务是有限的。有些不适合在站点或家里开展的服务，家庭医生会事先预约到中心进行。对中心也无法提供的服务，家庭医生会将您转诊到上级医院或专科医生那里进一步检查和治疗。

13、哪些家庭有资格与家庭医生签约？

答：只要是居住在徐汇区超过半年的常住家庭都可以与辖区内的家庭医生进行签约。

14、哪里可以进行家庭医生签约？

答：如果您平时就接受社区卫生服务中心提供的服务，您可以在服务时方便签约，如门诊就诊、家庭病床、上门访视。如果平时不大接受社区卫生服务中心的服务，也可自行至社区卫生服务中心或服务站签约。在开展签约的初期为了方便签约，各社区卫生服务中心会安排在中心、站点或居委集中签约，具体询问各中心的安排。

15、家庭成员可以分别与不同的家庭医生签约吗？

答：家庭医生强调家庭整体服务，所以目前还只能是一个家庭与一名家庭医生签约。因此签约后系统会自动拒绝该家庭与其他医生的签约。

16、需要家庭成员中所有的人进行签约吗？

答：不需要。只要家庭中的任何一名成员与家庭医生签约后即代表这个家庭完成签约，所以签约或解约转签前，家庭成员之间最好能事先协商一致。

17、签约或解约改签需要履行哪些手续？

答：由于每户家庭只能签约一名家庭医生，同时只要一名家庭成员签约就确定了全家的签约医生，所以签约前请仔细阅读签约文本，家庭内部协商一致后在文本上签字。社区卫生服务中心将签约家庭信息输入电脑后，签约优惠服务就开始生效，并限制解约前的改签。

18、签约需要支付相关费用吗？

答：家庭医生制的签约服务是政府行为，不需要支付任何费用，只是促进长期、稳定医患关系的一种措施，所以还能享受优先服务的便利。

19、能否选择所在站点以外的家庭医生签约？

答：为了更有效地开展属地化管理，原则上应在您所在社区卫生服务站点或团队的家庭医生中进行选择，您也可以在中心所在范围内的家庭医生中进行选择，但考虑到一些上门服务的距离等，若要选择所在团队以外的医生，事先应征得被选医生的同意。

二、三级医院不提供家庭医生制服务。

20、是否可以随时致电签约医生咨询？

答：家庭医生制服务倡导由最熟知您家庭情况的签约医生来咨询，但家庭医生每天都有门诊、查房、培训、出诊和休息等不方便接听电话的时段。所以每个家庭医生会提供每天方便接听电话的时段，其余时间会安排团队成员或中心值班台接听和咨询，对无法当场解决的会及时帮您记录下来，稍后再由您的家庭医生来答复。

21、家庭医生能否提供急诊上门服务？

答：限于社区卫生服务中心的功能定位和医疗条件，在遇到紧急情况时我们建议您首先拨打120或自行到综合性医院的急诊科就诊，以免延误抢救时机。在您认为时间允许时(如呼救之后或就诊途中)可以致电您的签约医生寻求更为详尽的指导。

22、什么情况下家庭医生提供转诊服务？

答：当家庭医生认为您的病情在他及他的团队没有能力诊治或不具备条件进一步诊治时，家庭医生会为您提供转诊到上级医院的服务。当然您可以自行到您所想去的医院就诊。

23、签约后需要定期向家庭医生提供信息吗？

答：是的，签约后家庭医生就是您的健康管家，需要定期更新您家人的健康档案，根据您家人的健康信息进行健康评估，并提出健康维护建议，所以您应该将您的健康变化，特别是签约医生及其团队之外的医疗卫生服务信息及时告知家庭医生。

第二篇：家庭医生签约服务问答

用我们的爱心、细心、责任心，换取您的放心、舒心和省心。

家庭医生签约服务问答

1.什么是全科（责任）医生签约服务？

答：全科（责任）医生签约服务是以全科医生为核心，以全科（责任）医生团队为支撑，通过签约的方式，促使具备签约服务能力的全科医生及乡村医生与居民家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约居民家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。全科（责任）医生签约服务是落实医改政策的体现，是基层服务模式的转变。

2.开展全科（责任）医生签约服务主要目的是什么？

答：畅通全科（责任）医生与居民联络渠道，建立稳定的、信任的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。同时通过家庭医生式服务模式，落实居民的个体健康管理，促进和引导居民合理使用医疗资源，通过政策引导和个性化服务，逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局。

3.全科（责任）医生签约服务的主要好处是什么？

答：签约形式促使全科（责任）医生成为您家庭的健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动帮助您的家庭养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对您的服务承诺，也是对基层医疗机构自身工作的监督，让您及家庭成员共同参与健康管理和服务监督。

4.签约服务主体是谁？

答：签约服务主体原则上为全科（责任）医生团队。全科（责任）医生为签约服务第一责任人，团队主要由基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生）、具有相应能力的乡镇卫生院医师和乡村医生、二级以上医院医师、社区护士、公卫医师等组成。65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、重性精神疾病患者、计划生育特殊困难家庭、建档立卡贫困人口等为重点服务对象。

全科（责任）医生团队在城市包括社区卫生服务机构的全科医生、公共卫生医生、护士、二级以上医院医师等。在农村，包括乡镇卫生院全科医生、医师、护士、防保人员、乡村医生等。

5.签约后可以享受到的服务内容主要是哪些？

答：可享受由家庭医生团队提供的基础健康服务包所提供的服务，主要包括：（1）每年对签约家庭进行1次家庭健康状况评估，并根据评估结果，制定个性化的健康指导方案；（2）免费发放健康教育处方及医学科普资料；（3）免费为签约家庭成员建立健康档案，并实施全程跟踪管理。根据家庭成员健康状况和需求，每年免费为家庭中65岁以上成员体检1次；对0-6岁儿童进行预防接种管理，对孕产妇进行产前、产后的系统管理，对高血压、糖尿病等慢性病患者及重型精神病患者提供每季度不少于1次的健康咨询和分类指导服务；（4）提供健康、预防、保健、合理用药等电话咨询和指导；（5）定期对签约服务家庭成员的健康状况进行调查和管理，为其制定健康生活措施和疾病防治方案；（6）提供就医路径咨询指导，为需要上转的患者提供转诊预约等服务。以上服务不收取费用。

签有个性化健康服务包的家庭还可以享受家庭医生团队针对个人需求所提供的方便、及时的个性化医疗保健服务。

6.哪些人（家庭）可以享受全科（责任）医生签约服务？

答：凡居住半年以上的，包括户籍及非户籍居民（家庭）都可以与辖区内的全科（责任）祝您健康！新华社区卫生服务中心宣 用我们的爱心、细心、责任心，换取您的放心、舒心和省心。

医生进行签约。

7.签约的形式是怎样？

答：在双方充分了解全科（责任）医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择签约医生，以户为单位签订相关服务协议，享受签约服务。8.怎样与全科（责任）医生签约？

答：辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机中心（站）进行签约。签约之后即可拥有您的全科（责任）医生。

9.签约后我有什么便利？

答：签约后全科（责任）医生就是您的健康管家，需要定期更新您家人的健康档案，根据您及您家人的健康信息进行健康评估，并提出健康维护建议。您可以通过与全科（责任）医生预约看病，节省时间。行动不便的老年人、残疾人等，还可以享受到全科（责任）医生的上门服务，根据病情需要，上转到上级医院。全科（责任）医生还可帮您预约医联体专家进行转诊。

10.签约的健康档案信息会被其他人知道吗？

答：不会！保护居民个人信息是医务人员最基本的原则，您的家庭住址、电话及个人信息将得到严格保密，不泄露，不作为医疗卫生服务外的其他用途。只有您需要的时候全科（责任）医生才会按照约定内容为您提供基本医疗卫生服务和转诊服务。

11.全科（责任）医生就是私人医生吗？

答：不是。全科（责任）医生与私人医生之间存在着根本不同。全科（责任）医生签约服务是以自愿为原则，由全科医生、护士、防保人员组成的健康管理团队，主要提供的是基本公共卫生服务和基本医疗卫生服务，防治结合。关注的是居民与家庭的基本健康卫生服务需求，是整个医疗卫生服务体系的网底，全科（责任）医生在维护居民健康、有序利用医疗资源与控制医疗费用方面均发挥着“守门人”作用。私人医生是满足少部分人群特需服务的一种服务，是以医疗行为为主，主要针对疾病问题，需要个人通过购买服务的方式来额外获得。

12.签约后，全科（责任）医生是不是就指医生一定要上门看病？

答：不是。全科（责任）医生与居民签约服务，主要是通过全科（责任）医生服务团队，对辖区常住居民提供直接的健康管理。全科（责任）医生不只是要看病，更是“一个家庭的健康管家”，是帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。从某种程度上来说，“全科（责任）医生”是一种职业的称呼，仅仅对于有需求的、行动不便的人，才提供上门服务。一般是通过保健咨询和预约诊疗实现“一对一”的医患服务，并进行健康管理。

祝您健康！新华社区卫生服务中心宣

第三篇：家庭医生服务制度知识问答

1、什么是家庭医生服务？

家庭医生服务是以家庭医生为核心，以全科团队服务为支撑，以居民健康为中心，家庭为单位；家庭医生与居民签订服务协议，为签约家庭或居民提供基本医疗和公共卫生服务。

2、家庭医生服务的总体目标是什么？

总体目标是力争到2016年，基本实现所有基层医疗卫生服务机构家庭医生与辖区居民有比较稳定的签约服务关系，实现以户为单位的签约比率达到80%。全面提高基层医疗卫生服务能力，提升居民的健康保障水平。率先建立分级诊疗制度，鼓励居民基层首诊，引导形成“小病进社区、大病进医院、康复回社区”的就医格局。

3、家庭医生服务的主要任务是什么？

建立家庭医生服务体系；明确家庭医生工作内容；规范家庭医生服务模式；强化家庭医生服务管理。

4、家庭医生服务的主要内容有哪些？

实行签约服务；推行预约服务；实施转诊服务；鼓励基层首诊；开展咨询服务；开展健康管理等。

5、家庭医生服务中如何实行签约服务？

制定家庭医生服务合约，确定服务内容、方式、期限和双方责任义务等款项，通过政策引导服务对象在自愿基础上，选择辖区内的家庭医生签定服务合约，形成家庭医生和社区居民的签约服务机制。通过建立家庭医生信息公示制度，印制发放《家庭医生服务联系卡》等手段，使社区居民充分了解家庭医生制度的有关信息，进一步引导居民配合签约。原则上每位家庭医生及服务团队签约家庭数量约600户2000人。

6、家庭医生服务中如何推行预约服务？

建立家庭医生预约服务制度，签约居民如有医疗服务需求可通过《家庭医生服务联系卡》上的联系电话、网络等方式进行预约，在约定时间内前往签约家庭医生处就诊的，可享受优先就诊服务。

7、家庭医生服务中如何实施转诊服务？

家庭医生在对签约居民服务过程中确因诊疗需要上转的，应依据《太仓市医疗卫生机构双向转诊的实施细则》（太卫〔2014〕98号）做好病人上转服务；同时，家庭医生应在获得上级医疗机构诊疗信息的基础上做好下转病人的康复、随访等工作，保证医疗卫生服务的连续性。各级医疗机构要按照双向转诊“绿色通道”的要求，明确职能科室和专管人员，公布转诊电话号码，具体负责双向转诊的预约服务和分诊工作。

8、家庭医生服务中如何实现基层首诊?

主要通过优先就诊、开设转往上级医疗机构的“绿色通道”以及家庭医生优质服务等优惠政策，引导签约居民选择首诊在基层，力争我市居民在基层医疗机构就诊比例较上年提高1-2%。

9、家庭医生服务中如何开展咨询服务?

家庭医生主动公开电话、手机、网络交流工具等沟通方式，接受签约居民计划免疫、老年保健、合理用药等各种形式的健康咨询。

10、家庭医生服务中如何开展健康管理?

充分依托社区资源，推进建立规范化居民电子健康档案，掌握居民健康基本情况和影响健康的主要因素。在健康档案工作基础上，家庭医生针对签约居民主要健康问题和需求制定健康管理服务计划，实施个性化健康干预，开展针对、有效、互动的健康指导。

11、家庭医生服务的实施步骤有哪些？

家庭医生服务全部工程于2015年开始启动，到2016年底完成。主要分为以下五个实施阶段。

第一阶段：组织发动（2015年1-3月）。主要任务是建立完善工作组织体系，制定下发实施方案，进行组织发动，开展人员培训以及社会宣传和舆论引导。

第二阶段：探索实施（2015年4月至2015年10月）。按照实施方案要求，开展物资采购配发，根据具体任务、时限，探索开展家庭医生签约和健康管理服务等工作。

第三阶段：阶段性评估（2015年11-12月）。组织专家力量，对我市家庭医生制度推进工作进行阶段性评估，找出工作的不足和薄弱环节，制定切实有效的改进措施。

第四阶段：改进提高（2016年1-10月）。按照阶段性评估报告，对工作中存在的问题和不足进行整改，全面提高我市家庭医生服务制度推进水平。

第五阶段：考核评估（2016年11-12月）。对照相关工作标准要求，组织专家开展工程项目评估，对实施过程中的成功做法和经验进行总结，对取得的成绩给予巩固，对涌现的先进单位、先进团队、先进个人予以表彰。

12、什么是国家基本公共卫生服务项目？

国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。

13、国家基本公共卫生服务项目包括哪些内容？

目前，国家基本公共卫生服务项目有11项内容。即：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生监督协管服务、中医药健康管理服务。

14、居民享受国家基本公共卫生服务需要付费吗？

基本公共卫生服务项目所规定的服务内容由国家为城乡居民免费提供，所需经费由政府承担，居民接受服务项目内的服务不需要缴纳费用。

15、实施基本公共卫生服务对居民有什么好处？

基本公共卫生服务项目覆盖我国13亿人口，与人民群众的生活和健康息息相关。实施项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念；可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行；可以提高公共卫生服务和突发公共卫生服务应急处置能力，建立起维护居民健康的第一道屏障，对于提高居民健康素质有重要促进作用。

16、健康教育服务对居民的健康生活有什么好处？

基层医疗卫生机构医务人员通过各种形式的健康教育活动，使居民了解影响健康的行为，了解疾病的发生和传播知识；让居民树立健康意识，改变不健康的生活行为方式，自觉地采纳并养成有益于健康的行为和生活方式，从而降低或消除影响健康的危险因素，达到预防疾病、促进健康、提高生命质量的目的。

17、为什么要开展老年人健康管理服务？

随着年龄的增长，老年人的心、脑、肾等各个脏器生理功能减退，代谢功能紊乱，免疫力低下，易患高血压、糖尿病、冠心病及肿瘤等各种慢性疾病。这些疾病致残率及病死率极高，开展健康管理服务能早期发现疾病，早期开展治疗，可以预防疾病的发生发展，减少并发症，降低致残率及病死率。

18、什么是居民健康档案？

居民健康档案是居民健康状况的资料库。记录着居民的疾病家族史、遗传史和生活、工作环境等状况。从出生开始，记录着新生儿、婴幼儿、学龄前期的生长发育、健康状况与预防保健管理信息；妇女人生各期，特别是妊娠期的健康管理信息；老年人健康管理与各时期患病时的医疗保健信息，等等。总之健康档案应是陪伴居民终生的、全面、综合、连续性的健康资料，它翔实、完整地记录了居民一生各个阶段的健康状况以及预防、医疗、保健、康复信息。

19、高血压患者健康管理服务有哪些内容？

高血压患者每年可以享受至少4次的面对面随访服务和每年1次较全面的健康检查。健康检查内容包括体温、脉博、血压、身高、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。

第四篇：上海复旦大学国学社问答

上海复旦大学国学社问答

『 2011年3月11日下午 』

王雷泉教授致辞：

我们非常荣幸也非常高兴地请到了喇荣五明佛学院的索达吉堪布！谈到喇荣五明佛学院，最近30年在中国佛教的复兴和发展过程中，是非常有名的。关于佛学院的一切，我也是从学生那里听说的，在90年代，他们就去佛学院学习了，当时的感觉就好像是热血青年奔赴延安一样。

在当前佛教界的先锋里，索达吉堪布，在知识分子、自然科学工作者中享有非常崇高的威望。尤其是近几年在摄受知识分子方面，堪布不辞劳苦到处讲经说法，发愿要尽形寿竭尽全力，把他认为最好的佛教思想、佛教真理在社会上传播，并且在各大高校跟知识界、学术界进行对话。因为佛教既然是真理，就不怕辩论，也不怕辩驳。

今天，我们非常高兴请到了堪布。这个时间非常宝贵，复旦虽然成立宗教学专业已有51年了，但对藏传佛教的研究、教学一直相当薄弱。如今有机会请堪布来，就要把时间尽可能用于堪布给我们开示。大家等会儿有什么问题，可以近距离地请教。现在我们欢迎堪布——

尊敬的王雷泉教授，其他的教授、大德，同学们：

今天下午利用这个时间，大家有什么样的问题，都可以提出来互相探讨。

对我来讲，跟知识界、宗教界、科学爱好者进行交流，自身的学识也会有所提高。虽然我本人没有太高的知识水平，更谈不上什么特别深妙的证悟境界，但确实很喜欢跟大家交流。

我通过多年的学习研究，觉得佛教的教理不可思议，对它生起了不可退转的坚定信心，这种信心不会被任何外境所摧毁。这些修学中的点滴体会，我非常希望你们也能得到，并将毕生的精力用于探索真理、修学真理，这样的人生才有深远意义和崇高价值。否则，在当今物欲横流、金钱至上的时代，我们的观念、行为很容易被染污，堕入邪见的深渊。

当然，在希求真理的过程中，尤其是藏传佛教有非常完整的修行次第，包括因明、中观方面的辩论传统，足以摧毁每个人的各种邪见、怀疑。这方面，高等院校的知识分子，若能与藏地的佛学院、寺院经常沟通，就会揭开很多领域的神秘面纱，真正通达超乎想象的境界。

下面，也谈不上我给大家解答问题，就是彼此学习吧。对于你们的有些困惑，我可以说说我的看法，然后跟有经验的教授、老师、同学们互相探讨。

（一）问：在佛教中，佛陀规定犯了什么戒条，就要惩罚多少多少劫，请问这该怎么理解？

答：佛教中之所以制定戒律，并不是非要去惩罚人，表面上它是一种约束，但实际上，这为每个人趋往解脱之路提供了方便。

就像马路上的绿灯、红灯，有了它的话，开车者似乎不太自在，但这却能极大保证他的生命安全。佛教中的戒律也是如此，通过强制性地规定行持善法、断除恶业，就能让众生顺利获得解脱，达到彼岸。

（二）问：我以前是复旦大学的研究生，现在做老师。我知道您讲过《弟子规》，但有些人认为，学了佛的人不需要学这些，因为人生是无常的，没有那么多时间。请问这种说法对吗？

答：作为学习佛法的人，虽然要观无我、无常，但世间名言中做人的教言准则也不可缺少。对我而言，觉得汉地的《弟子规》非常殊胜，殊胜在何处呢？对我们为人处世、接人待物有非常大的帮助。现在很多高等学校的教科书，都缺少道德教育，而通过学习它，正好可以弥补这一点。

有些人口口声声一切皆空、一切无常，但其实他散乱的时间特别多，说没有时间学《弟子规》，恐怕也只是一种借口而已。

对我来讲，这么好的论典，不但给很多有缘者传讲过，同时还将它翻译成藏文，藏地很多老师、学生学了以后，都感到受益匪浅。

问：藏传佛教的净土，与我们汉传中提倡念阿弥陀佛去西方极乐世界，有没有什么区别？

答：藏传佛教和汉传佛教的净土法门，究竟目标完全相同，可以说是殊途同归。

藏传净土主要讲发菩提心、念佛号、积累资粮，最终能往生极乐世界；而往生极乐世界的主因，则是阿弥陀佛的四十八愿。如此依靠自力和他力往生，汉传净土也是这样提倡，只不过个别传承上师教言的侧重点不同而已。

问：学习佛法应当一门深入，还是博览群书？怎样效果会更好一些？

答：这个不能一概而论。有些人没有太多分别念，信心也非常具足，这种根基的人，即使没有能力翻阅千经万论，只要一心一意念阿弥陀佛，依靠自己的愿力与佛的加持力，最终也能往生净土。

那是不是每个人都会如此呢？也不是。有些人对佛教抱有怀疑，甚至经常生邪见，这种人就必须广闻博学，通过学习很多经论，才能遣除他们往生的障碍。

我看到很多弘扬净土的高僧大德，有时候为了相应众生的根基，就强调“一门深入”；有时候在不同根基的众生面前，也讲许许多多的经典和论典。

所以，这要具体问题具体分析。如果凡事都一概而论，佛陀就不用广传八万四千法门了，只讲一句“念阿弥陀佛”就可以了。但实际上并非如此，佛陀宣说了千差万别的法门，就是因为众生的根基不一样。

（三）问：我是禅学会的会员，目前在国内百胜餐饮公司工作，今天很高兴有缘认识您。我有一个问题是：以前我念的是心理学，很强调自我实现，把个人潜能发挥到最大。但到了佛学领域，又听到性空缘起，似乎“我”只是个五蕴假合。从“有我”到“无我”，对我来讲是个很大的突破。

最近我看了一些您的文章，才知道原来佛教中有“如来藏”的观念。从这个角度来看，“我”又是怎样的呢？

答：所谓的“我”，佛教在名言中是承认存在的，故为了“我”的解脱要积累资粮，为了自度度他要发大愿、发菩提心。而你说的“我”不存在、是虚幻的，是以最究竟的空性法理来抉择时，我也好、他也好，乃至世出世间一切万法，都是不存在的。

这种不存在，不光是口头上说说、文字上写写，而是一旦学了空性法门，你就能深深地体会到——人们所耽著的“我”，其实只不过是一种分别念，假如真正从身体或心识上寻找，点点滴滴也找不到。这就是佛陀所抉择的空性。

胜义中尽管“我”不存在，但名言中还要为了“我”积资净障，或者过生活、赚钱、做事，这二者并不矛盾。现在很多人常把胜义的“无我”与名言的“有我”混为一谈，这样的话，就搞不清楚前面的路到底该怎么走了。

至于你刚才所提到的“如来藏”，不是三言两语就能讲明白的，必须要经过系统的学习。概而言之，如来藏有两种意思：一是我们的佛性，名言中每个众生皆具佛性、将来都能成佛的阿赖耶，就叫如来藏；还有一个，从究竟的角度来讲，如来藏是一切万法的本来面目，这个本来面目不是单单的一个空，也不是不空，这种境界不可思议、无法言表，释迦牟尼佛在第三转法轮中将其描述为如来藏。关于如来藏的道理，《如来藏经》等中均有详细说明。

总的来讲，我们对胜义和名言一定要分清楚。胜义中万法皆空，但胜义中空，并不代表名言中也不存在。所以，我们在名言中，该做的事情就要做，但做的过程中不能造恶业，否则的话，名言虽然是虚幻的，但你造了虚幻的恶业，仍要感受虚幻的无量痛苦，对此大家务必要注意！

（四）问：新闻中说，在一个多小时前，日本发生了8.8级地震，并引起了大海啸。现在的灾难非常多，作为佛教徒，对此应当如何看待？

答：嗡玛呢叭美吽，嗡玛呢叭美吽……莲花生大士往昔有一个教言，说人类频频造恶业的话，四大的灾难会频频发生。

发生地震虽有诸多复杂的因缘，也不能完全说是造恶业的果报，但人类现在造的业，跟前几个世纪比起来，确实非常非常严重。所以，这些灾难应该是与恶业有关，但具体是什么样的因缘？因果本身深细难测，唯一是佛陀的境界，我等凡夫也不敢妄下断言。

总之，任何一次灾难和痛苦，都与众生的共业、受难者的别业有密切关系，但也离不开暂时的因缘。佛教并不像个别外道那样，认为一切全都是业力注定，而是承许发生任何一件事情，都是各种因缘聚合的产物。

（五）问：我是复旦大学哲学系的学生。在佛教中，普遍以中观作为究竟见地，但藏传佛教对空性也有许多讨论，比如自空和他空。请问，自空与他空的主要立场是什么？彼此争论的差异是在什么地方？

答：藏传佛教中，从宗派上来讲，觉囊派被认为是他空派，宁玛派、格鲁派的部分论师被认为是自空派。

宁玛派全知麦彭仁波切的弟子堪布根华，在《定解宝灯论浅释》中曾说，自古以来，很多人在他空和自空的问题上争执不息，但实际上，二者的究竟观点是一致的。

为什么这样讲呢？因为所谓的自空，是将色法乃至一切智智之间的万法抉择为空性，也就是说，这些法自己的本体全部是空；而他空派承许，如来藏的本体虽然不能被他法而空，但它是一种不可思议的实有，远离四边八戏，不是分別念的对境。其实，自空和他空所宣扬的侧面，只是反体不同而已，本体上并没有什么差别。

自空派是抉择第二转法轮中诸法的本体为空性，他空派是抉择第三转法轮中的如来藏光明。我们认识心的本性也好、外在的万法也好，明和空都是无二无别的，这种境界就叫现空双运。所以，在这个问题上，二者的究竟意义并不矛盾，只不过侧重点不同而已。

（六）问：我是复旦大学的学生，来自泰国。现在各种灾难发生得非常多，我们常说这是共业所致。请问，我们看到的都是恶业方面的共业，那在善业方面有没有共业呢？

答：复旦大学也有出家人是吧？一直在读博士？1999年我也去过泰国，只呆了一个礼拜，感觉很新鲜，回来还写了一个《泰国游记》。泰国对佛教的信仰特别虔诚，当时我在几所佛教大学里，跟一些泰国的佛学博士交流过，包括跟副僧王也作过一些交谈。今天在复旦遇到南传佛教的法师，穿着这种亲切的僧衣，我觉得很好，希望以后藏传佛教、北传佛教的法师也能在复旦求学，这样应该非常圆融。

刚才这位法师所提到的众生共业，在恶业方面，常体现为地水火风等灾难。而在善业方面，比如可示现为众生居住的美好环境。我的一位师父，前几年三四月份时到了杭州，那时候藏地是天寒地冻，他到杭州以后，在电话中跟我说：“这里特别特别美，到处都是鲜花，他们享受这么美好的环境，应该是共同的善业所感。”因此，相当一部分众生感受快乐时，就可以理解为，是他们造了善业以后，共同所感召的福报。

（七）问：我是复旦物理专业的学生。《金刚经》中说应无所住而行布施，不住于有无善恶二边之见。既然如此，为什么还要让我们行善业呢？

答：刚才我也讲了，胜义谛和世俗谛一定要分开。世俗谛中我们要布施，布施的时候，布施者、所布施的财物、布施的对境都是具足的；但到了最高境界时，这三者全是空性，又称为三轮体空。这不仅仅是《金刚经》中说的，月称论师在《入中论》里讲一地菩萨布施圆满时，也提到了这一点。因此，布施到了最高境界才称为三轮体空，但我们还没有达到这种境界时，还是要作世俗谛中的布施，不需要观那么高的境界。

《金刚经》完全是讲般若空性，所以我们一定要明白它所站的角度，是抉择胜义谛中最究竟的空性，并不是抉择世俗谛。而抉择世俗谛时，我们若行持那些善法，功德也是全部具足的。这一点必须要分开，否则就会自相矛盾！

（八）问：佛教里有很多密咒，比如六字大明咒、金刚萨埵百字明、一切如来心秘密全身舍利宝箧印陀罗尼，佛说每个咒都有很大很大功德，要念多少多少万遍。那我在修行的时候，该选择什么样的密咒呢？

答：我对密咒从小就有信心，只是现在比较忙，念的时间比较少了。我们藏地有句俗话：“孩子会叫妈妈的时候，就会念观音心咒——嗡玛呢叭美吽了。”基本上每个藏族孩子都是如此，只不过现在在经济浪潮的冲击下，好多孩子到了外面的学校、城市以后，就不是特别争气了。

密咒的功德，佛陀在不同的经典、续部中都有阐述，至于你该选择哪一个，可能要分两种情况：

一、这个密咒与你的传承上师、某些灌顶修法有密切关系，然后你应该发愿念诵。

二、可以根据自己的情况，比如造业比较多，觉得业力深重，就念百字明和金刚萨埵心咒；如果要开智慧，想生生世世具足智慧、利益众生，就念文殊菩萨心咒；若想遣除一切魔众违缘，就念莲花生大士心咒……你觉得哪个咒语对自己非常重要，就可以选择这个咒语去念。

念咒语方面，藏地很多修行人确实与众不同。前段时间，我们学院有个老出家人圆寂了，他一辈子念了六亿咒语。而我的上师法王如意宝没有圆寂之前，曾把一生所念的咒语都统计出来，有些咒语像“阿”、“吽”只有一两个字，有些咒语长达十几个字，这些长咒和短咒全部加起来，总共有九亿。上师是72岁时圆寂的，在此之前，他一辈子都手持念珠不断在念。

通常来讲，藏地的修行人随时随地都手不离念珠，不管是坐车也好、放牦牛也好、到农田去也好，甚至很多知识分子、干部在办公室里，也是拿着念珠，被领导看到还会挨骂。不过现在比较方便了，拿个计数器一直在念，领导也发现不了。其实，念咒语不说长远的功德，仅仅是暂时利益的话，分别妄念、痛苦烦恼也会依此而消除，让心安住于清净的状态中。所以，念咒语是非常有意义的！

（九）问：阿罗汉是听闻佛陀教法而觉悟的，他会对别人说法。但辟支佛就很奇怪，他是自我觉悟的，而且不对人说法。为什么辟支佛不对人说法呢？是不是他觉悟以后有能力上的差别？ 答：辟支佛，是在前期的如来教法已灭、后期的如来教法未兴之际，出现于世间的。他虽然口里不说法，但通过身体发光、示现种种神变，让众生见后生起信心，进而信仰佛教、趋入涅槃，这也是一种“以身说法”。

佛陀在《百业经》中讲过，凡夫人对神通很有信心，认为这比说法还重要，所以，辟支佛就给他示现神通，这也是一种善巧方法。否则，你苦口婆心说了半天，他不一定接受，甚至会生邪见，但如果有个辟支佛在空中飞来飞去，他马上就会信得五体投地，“咚咚”在地上开始磕头。

问：汉地认为一个人即便今生开悟了，还要修三大阿僧祇劫，要破一切无明，才能成就圆满佛果。但藏传佛教说即身成佛，我一直不是特别理解，这个即身成佛与圆满佛果有什么关系？

答：关于三大阿僧祇劫成佛，藏传佛教和汉传佛教没有什么差别。汉传佛教也强调明心见性，见性成佛，包括汉地的《法苑珠林》、《妙法莲华经》的注疏中，一些大德也讲过即身成就的道理，跟藏地即身成佛的观点一致。

所谓三大阿僧祇劫，全知无垢光尊者在教言里说了，这要根据众生的根基、心力来安立。对心力广大的利根者来讲，一刹那便可圆满数劫资粮，因此不需要三大劫的时间。比如，从一地到成佛本来还需要两大阿僧祇劫，但显宗的《般若经》也讲了，证得一地菩萨的果位以后，如果愿意的话，七天即可成佛。

所以，在这个问题上，藏传佛教与汉传佛教不矛盾。汉地很多论师也认为，所谓的三大阿僧祇劫，只是依众生分别念的数目而安立的，如果不是这样，就无法解释《妙法莲华经》中龙女瞬间成佛了。

问：如果即身成佛的话，那成的是什么佛？他可以像佛陀那样断除一切无明，通达一切智慧吗？比如，他做计算机软件方面，必须要超过比尔•盖茨；建寺庙的时候，不能不懂怎么建设、怎么预算。

答：宗喀巴大师和个别论师认为，所谓即身成佛，是真正的成佛，但这种佛不一定像阿弥陀佛、弥勒佛那样，非要我们看到他的相好庄严、功德具足。在这个世界上，现前如来藏面目而成佛、然后在无量刹土中度化众生的，本来就非常多，所以不能否认这不存在。

还有一种说法，因为佛在梵语中是“布达”，意为觉悟，这种觉悟指一地菩萨以上的果位，故辟支佛也称之为“中佛”。

其实在这个问题上，汉传佛教也没有明显的说明。比如，禅宗讲的“明心见性”，到底是佛的开悟，还是菩萨的开悟？是菩萨的话，又是几地菩萨，一地、二地还是十地，或是没有得地？没有得地的话，到底是什么样的境界，是资粮道还是加行道？这在任何教言里也没有描述过。

（十）问：我读《楞严经》时，记得释迦牟尼佛曾问波斯匿王：四大一切事物都是成住坏空、生住异灭的，那不生不灭的是什么？最后悟出来是佛性。然后我又读《成唯识论》时，讲一切事物都是依他起，包括八识也是如此，所以不可执著于八识，一切在胜义里都绝迹泯相，真实存在的只有由空而显现的理。从这里我就想到了《金刚经》“一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观”，也就是说，与一切假相对的最真，只有真如。

这是我对真如的理解，虽然没有修到这个境界，但理解上是这样的。特别希望上师给我一个开示。我知道八地菩萨是不退转，您已经达到了这种境地，所以请上师慈悲给我开示，在修行的路上也能像您一样不退转。

答：现在很多人认为，别人把自己当成**，是件很开心的事。我今天到了复旦，不但被认定为圣者，而且是八地菩萨，这对我来讲，扣的帽子太大了，哈哈！

其实《成唯识论》也好，《楞严经》也好，还有像《大乘起信论》里都讲了，清净的依他起，实际上是了义真实的阿赖耶，而了义真实的阿赖耶就是如来藏。当然，这种如来藏假如以分别心去揣摩，觉得它是一种量、是一种质，那肯定是盲人摸象，无法明白它的真实本义。

佛陀将万法抉择为空性之后，是不是一切都不存在了呢？并不是，它还存在一种明分。但明分与空性之间的微妙关系，最终还是不可思议，这种不可思议的究竟境界，则称之为了义如来藏。这种了义如来藏，是一地菩萨以上的境界。但我不要说八地菩萨，连资粮道都没有入。对我们凡夫人而言，“现”的话无法“空”，“空”的话无法“现”，“现”与“空”是互相矛盾的。只有将第三转法轮所抉择的光明，与第二转法轮所抉择的空性结合起来，才能通达它的本来面目。所以，这要通过真正的研究和修证才能证得。

（十一）问：汉地有很多比丘尼，但藏传佛教中出家的女众不多，而且在藏地，妇女的地位很低很低。请问，藏传佛教怎么看待妇女呢？

答：藏地出家的女众还是蛮多的。在我们佛学院，男众出家人只有两三千，女众出家的却有五六千。

关于比丘尼的传承，藏传佛教中一直都没有。大概在20世纪末，国内外的一些藏地大德想把这个传承引进来，但由于各方面的因缘不具足，只好暂时作罢。但这并不是轻视女众，只是有些传承没有接上而已。

这种现象不但在藏传佛教中有，我去泰国的时候，看到男众可以短期出家，女众只能当八戒女，“不平等”似乎更加严重。不过，对女众来讲，确实有很多不共的过失，佛陀在经典中也明确讲过，这不仅在藏传佛教中有叙述，汉传佛教中也有很多。

然而，女众只要精进修行，还是可以成就的。藏传佛教的历代大德中，就出现过不少女性成就者，像益西措嘉空行母、玛吉拉准空行母。还有一个叫满莫的，《敦珠佛教史》中记载，她与两弟子一起会供后，三人犹如雄鹰飞空般，不舍肉身而直接飞往清净刹土。

而且，藏地妇女的地位，也不是像别人讲的那样低下。只是在有些习惯和传统上，女人的能力无法与男人相提并论，但她们的地位并不受影响。

（十二）问：我父亲身体不太好，经常头痛，母亲就每天早上在佛前供杯清水，诵几遍一切如来心秘密宝箧印咒，再把水给父亲喝，父亲顿时觉得头痛缓减了。但未经过上师灌顶的人，是不是不能轻易诵密咒？母亲这样做是否如法？

答：任何密咒，都最好是得过灌顶之后再念。但即使因各方面的原因，没有得到传承和开许，它的作用也是有的，持诵不会犯特别大的过失。

现在藏地也好、汉地也好，很多人念咒语不一定得过传承，但念了以后，还是会有感应、有加持的。

（十三）问：我现在每天做功课，也做了很多善事，但身体还是不太好，您怎么看这种现象？

答：念功课、行持善法，是不可能带来疾病的。你在修学中之所以如此，应该是像《金刚经》里所讲的，以往昔的罪业本来要感受非常严重的痛苦，现在可能是重罪轻报了。问：如果别人劝我不要这样执著，应该随意一点，那我该怎么办？ 答：不要管别人说什么，重要的是寻找一条真正的解脱之路，尽量保持自己的善念，然后在这个基础上随顺别人。

（十四）问：我看过您答济群法师的19个问题，读完以后非常感动，觉得佛法就应该这样，是圆融、统一的。但从历史和现实中，我常会看到一些宗派斗争，包括居士团体里无休止的争吵，对此深感痛心疾首。您怎么看待这些呢？

答：现在，不仅是我们学大乘佛教的，包括世界上的各个国家，也在往和谐的方向迈步，不像过去某些国家那样水火不容了。既然没有受过大乘教育的他们，都能以和谐理念为根本，那我们作为佛教徒，不管是汉传佛教、藏传佛教，就更应该和睦相处了。

其实，佛教的教义上并不存在争斗，以前没有，现在也不可能有。只不过个别佛教徒没有领悟到它“慈悲为怀”的宗旨，于是就制造矛盾，引发种种争论。若想改变这种现象，不能只靠一两个出家人或居士，应该是所有佛教徒的事。假如大家齐心协力、团结和合，依靠这种凝聚力，才能弘扬佛法，利益周围的许多人。

当然，你重视自己的宗派，这也无可厚非，但在此基础上还应团结其他宗派，甚至是世界上的其他宗教。这种包容心，国外就做得非常好。不过，这几年来，汉传佛教与藏传佛教之间、汉传佛教各大宗派之间，也做得比较不错。虽然极个别人会发生一些冲突，但这是个人矛盾，从大的趋势来讲，还是逐渐在往好的方向发展。

（十五）问：米拉日巴在修行时，碰到一位非常严格的上师，不停地刁难他，来消除他的业力。那您在佛学院中，如果碰到一个人很有潜质，是怎么教化他的呢？

答：我没有米拉日巴的上师那样的成就，也没遇到过像米拉日巴那样的苦行者。米拉日巴的上师当时也曾对他说：“我是特殊的成就者，你是非常有信心和坚忍力的弟子，故可以采用这种方法调化。但你以后摄受弟子时，不可再用如此严格的手段了。”

当然，按照佛教的传统，上师和弟子之间的差别，还是有的。不像个别学者认为，上师和弟子应平起平坐，老师和学生也应平起平坐，这种说法是一种极端民主。虽然从“众生皆具佛性”的角度而言，上师与弟子有平等的一面，但在某些层面上，还是应该存在高低。这种高低，也是传递真理时的互相尊重。

我们佛学院的传统，其实跟汉地寺院也差不多：各个班有法师讲经说法，之后再由具德行的法师辅导。在此过程中，大家都会恭敬谛听，若遇到一些实质性的疑惑，则可开诚布公地进行探讨，每个人都有言论自由——就是这么一个原则来教化的。

第五篇：上海住房公积金问答

2012基数调整问答

一、住房公积金

1、住房公积金月缴存额如何计算？

答：住房公积金月缴存额=职工本人上一月平均工资乘以职工住房公积金缴存比例（计算到元，元以下四舍五入）+职工本人上一月平均工资乘以单位住房公积金缴存比例（计算到元，元以下四舍五入）

【举例】某职工2011年月平均工资为2978元，则2012住房公积金月缴存额为2978*7%+2978*7%=208+208=416元。

2、住房公积金的缴存比例如何确定？

答：2012，住房公积金缴存比例分别为单位7%，职工7%。

3、计算住房公积金月缴存额的工资基数如何确定？

答：住房公积金缴存基数应按照职工本人上一月平均工资确定。2012年1月1日起新参加工作的职工，应以该职工参加工作的第二个月的当月工资收入或以其新参加工作以来实际发放的月平均工资作为其住房公积金缴存基数；2012年1月1日起新调入的职工，以调入后发放的当月工资收入或以其实际发放的月平均工资作为其住房公积金缴存基数。

职工月平均工资按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。

4、住房公积金月缴存额有上、下限规定吗？2012上、下限金额是多少？

答：2012住房公积金月缴存额设上、下限。按问题1解答的公式计算得出的月缴存额，如在规定的上、下限范围之内，则按实确定，如超过上限或不到下限的只能按上限或下限计算。2012住房公积金月缴存额上限为1820元，下限为180元。

【举例】某职工2011年月平均工资为15000元，则2012其按缴存比例计算出住房公积金月缴存额=15000*7%+15000*7%=2100元。由于2100元超过了1820元，因此其2012住房公积金实际月缴存额应为1820元。

【举例】某职工2011年月平均工资为800元，则2012其按缴存比例计算出住房公积金月缴存额=800*7%+800*7%=112元。由于112元不到180元，因此其2012住房公积金实际月缴存额应为180元。

5、城镇个体工商户及其雇用人员、自由职业者2012缴存住房公积金的基数、比例和上下限是多少？ 答：基数为其2011年月平均收入；比例为10%-24%；上限为3118元，下限为180元。

6、住房公积金是指哪个时间段？

答：住房公积金是指当年的七月一日至次年的六月三十日。

7、单位为外省市城镇户口、农业户口职工缴存住房公积金的基数、比例和上下限是多少？ 答：与本市城镇户口职工的计算口径均一致。

8、工伤职工缴存住房公积金的基数如何确定？

答：与单位建立劳动关系的职工工伤后仍由单位安排工作岗位并由单位支付工资的，职工住房公积金月缴存额的缴存基数仍按照职工上一月平均工资计算；与单位建立劳动关系的职工工伤后退出工作岗位的，职工住房公积金月缴存额的缴存基数由职工每月享受的伤残津贴标准代替工资计算。

9、实行承包、提成等薪酬制度的单位职工，住房公积金月缴存额如何确定？

答：须由单位和职工协商确定月缴存额，并不得低于当住房公积金月缴存额下限（2012住房公积金月缴存额下限为180元）。

10、单位如何为实行承包、提成等薪酬制度的职工办理住房公积金月缴存额申报手续？

答：单位应与实行承包、提成等薪酬制度的职工协商一致后签定《上海市职工定额缴存确认书》（每个职工一份），并填写 《上海市住房公积金定额缴存审批表》，由单位法定代表人商同级职工代表大会或者工会（单位无职工代表大会或工会的，由职工集体签名）后向市公积金管理中心提出申请。

有上级主管单位的，应先经上级主管单位同意后，将申报材料送所在地的区（县）公积金管理部初审；无上级主管单位的，应直接将申报材料送所在地的区（县）公积金管理部初审。初审通过后再由市公积金管理中心进行审核。

11、单位为实行承包、提成等薪酬制度的职工办理住房公积金月缴存额申报手续时需要提供哪些材料？ 答：《上海市住房公积金定额缴存审批表》、《上海市职工定额缴存确认书》、单位书面申请报告（需写明本单位采用的用工制度、薪酬制度等内容）、2012《上海市个人缴纳社会保险费核定表》。

二、补充住房公积金

1、哪些单位可以缴存补充住房公积金？

答：履行住房公积金缴存义务的企业、自收自支的事业单位和社会团体、民办非企业及其在职职工，可以缴存补充住房公积金。

2、参加补充住房公积金的单位是否可以有选择性地为部分职工缴存补充住房公积金？

答：不可以。参加补充住房公积金制度的单位，原则上应为与其建立劳动关系的所有职工缴存补充住房公积金，即补充住房公积金缴存职工人数应与住房公积金缴存职工人数一致。在实际操作过程中，已实行补充住房公积金制度的单位，如补充住房公积金缴存职工人数与住房公积金缴存职工人数不一致，应向所在地建行区（县）支行提供经职工代表大会通过或工会（无职代会或工会需经全体职工签名）通过的补充住房公积金实施方案备案。新建立补充住房公积金制度的单位，补充住房公积金缴存职工人数应与住房公积金缴存职工人数保持一致。3、2012计算补充住房公积金月缴存额的工资基数如何确定？

答：计算补充住房公积金月缴存额的工资基数应与住房公积金的工资基数是一致的。

4、补充住房公积金的缴存比例如何确定？

答：2012，住房公积金缴存比例分别为单位1%-8%（取正整数），职工1%-8%（取正整数），单位和职工缴存的部分，全部属职工个人所有，计入职工个人补充住房公积金账户。单位可根据实际情况在1%-8%之间确定单位和职工缴存补充住房公积金的比例，单位和职工的缴存比例应相同，每个职工的缴存比例之和原则上应一致。

5、补充住房公积金月缴存额如何计算？

答：补充住房公积金月缴存额=职工本人上一月平均工资乘以职工补充住房公积金缴存比例（计算到元，元以下四舍五入）+职工本人上一月平均工资乘以单位补充住房公积金缴存比例（计算到元，元以下四舍五入）

6、补充住房公积金有上、下限规定吗？ 答：没有。

【举例】某职工2011年月平均工资为20000元，该单位将补充住房公积金缴存比例确定为单位和职工各6%，则该职工2012补充住房公积金月缴存额为20000*6%+20000*6%=1200+1200=2400元。

三、实施方面

1、单位在2012基数调整前应收到哪些与调整相关的资料？ 答：参加基数调整的单位至少应收到以下资料：

（1）关于2012上海市住房公积金缴存基数、比例和月缴存额上下限的通知（沪公积金管委会[2012]4号）

（2）关于开展上海市单位住房公积金核查工作的通知

2、采用盘片调整的单位如何进行操作？

答：（1）获取基数调整数据（EXCEL电子表格文件），存入优盘。

（2）打开EXCEL电子表格，录入工资基数等规定信息并保存。

（3）按EXCEL电子表格种的“校验”功能键，检验通过后打印《2012住房公积金基数调整汇总表》等相关表单及优盘到指定的基数调整网点进行验盘，并汇缴7月份住房公积金。

3、采用盘片调整的单位如何获取基数调整数据？

答：按建行通知的时间，携带好优盘，到所在地指定的基数调整网点获取调整数据。

4、采用网上调整的单位如何进行基数调整？ 答：共有两种方式：单位会员系统或网页版本

（1）上海住房公积金网注册会员单位可采用单位会员系统或网页版本两种方式

（2）非会员单位可采用网页版本方式

以上两种方式均为全程网上基数调整，这两种方式将实时返回调整成功或失败的结果。请登录上海住房公积金网2012公积金基数调整专栏，按网上基数调整操作流程办理。

5、单位完成基数调整后（包括盘片调整和网上调整），需要携带哪些资料到指定的基数调整网点？ 答：（1）调整好的优盘（网上调整的单位无须携带）

（2）《2012住房公积金基数调整汇总表》

（3）2012年7月份的《上海市公积金汇缴书》

（4）《上海市公积金汇缴书附表》

（5）《上海市公积金汇缴变更清册》（有人员变化的需要提供）

（6）转帐支票

（7）凡符合《关于2010上海市调整住房公积金缴存基数和月缴存额上下限的通知》（沪公积金管委会[2010]3号）第四条第三款规定范围的单位申请定额缴存，须携带已通过审批的《上海市住房公积金定额缴存审批表》、《上海市职工定额缴存确认书》

（8）凡降低住房公积金缴存比例的单位，须携带已通过审批的《降低住房公积金缴存比例、缓缴住房公积金审批表》

6、签约建行网上银行住房公积金缴存方式和签约委托建行代扣代缴方式的单位完成基数调整后（包括盘片调整和网上调整），是否还需办理其他手续？

答：一是通过盘片调整的，携带好以下资料，到建行进行审核验盘。

（1）调整好的U盘；

（2）加盖公章、要素齐全准确的《2012基数调整汇总表》(一式二联)。

注：签约建行网上银行住房公积金缴存方式的单位完成调整并通过审核验盘后可直接网上汇缴7月，签约委托建行代扣代缴方式的单位完成调整后建行会在10日扣款或20日补扣款。

二是通过网上全程调整的，无需到建行进行审核验盘。

注：签约建行网上银行住房公积金缴存方式的单位完成调整后可直接网上汇缴7月，签约委托建行代扣代缴方式的单位完成调整后建行会在10日扣款或20日补扣款。