电梯困人事故报告

第一篇：电梯困人事故报告

传媒大厦电梯困人事件经过报告

2014年10月16日14:00，传媒大厦电梯在20分钟内出现不同的三部高速电梯集中困人故障，大厦工程人员及时赶到现场，解救出被困人员，并通知电梯公司维保人员到场检修。

电梯公司维修人员对故障电梯进行检测，经查三部电梯为同一故障：电梯导向轮开关动作，安全回路断开，电梯停机保护，导致人员被困。

经分析高速电梯集中出现故障原因为：大厦五部高速电梯3.5米/s，在电梯底坑新增加了补偿链反绳轮保护开关，区别于传媒大厦低区低速电梯和新闻大厦五部电梯；高速电梯运行一段时间以后，电梯补偿链间隙增大，致使电梯自动停机保护。因济南目前此类电梯数量较少，电梯公司维护人员自电梯安装后未根据上述情况及时对电梯补偿链开关进行调整维护，并且高区电梯为同一时间交付使用，日常使用频率基本相同，从而导致几乎同一时间段同一问题同时发生的几率较大，使电梯安全保护停机困人。

此事件发生后，大厦高度重视，召集相关人员召开了现场会议，认真分析原因如下：

一、对电梯公司的整改要求：

1、电梯公司针对大厦内高速电梯必须至少每隔15天进行1次重点维保工作，并对每次维保情况规范记录，杜绝类似事件发生，确保电梯正常运行。

2、要求电梯公司必须对大厦工程人员进行电梯日常操作及维护保养的培训，并专业指导工程人员现场配合维护，确保工程人员及时了解高速电梯运转各阶段的专业维保知识及注意事项。

3、要求电梯公司高度重视我单位的电梯维护工作，目前正在洽谈为集团专配一名电梯维保工，或在接到传媒大厦突发电梯事故通知后，维保人员必须在30分钟内赶到现场进行处理解决。

4、要求电梯公司在电梯维保期内，杜绝出现任何涉及人身安全的安全隐患，否则大厦有权按维保协议和安装协议追究其相关责任。

二、物管中心自行整改要求：

1、物业工程人员积极与电梯公司配合，每日对机房进行签点检查及表格量化管理，并及时向电梯公司反馈检查中发现的问题。

2、传媒物业将充分认识到涉及人员安全问题的严重性，总结经验吸取教训，进一步加强内部管理，落实《大厦电梯困人应急预案》《电梯使用安全管理制度》等制度，杜绝类似事件的发生，保障大厦安全运营。

山东新闻大厦 物管中心 2014年10月21日

第二篇：电梯发生了困人事故应急预案

本次演练主要是模拟在演练电梯发生了困人事故时，被困人员如何使用轿厢内的报警装置向外求救，以及单位值班人员接到求救电话后如何解救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的情况。通过此次演练，汕尾万盛物业管理有限公司银湖湾管理处形成了一套成熟的应急救援方案，并积累了救人过程中应掌握的技巧，提高了应对突发事件的能力。

电梯应急救援预案演练活动总结

各位领导、各位来宾、各参演人员：

通过本次电梯困人应急救援演练活动，进一步增强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高抗击突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理和逃生能力，防止事故发生，一旦事故发生能将事故损害降到最低，我公司与物业公司共同组织了此次电梯应急预案演练。现将活动情况总结如下：

一、取得的成效

1、全体职工的安全意识有所增强，对电梯安全常识有了进一步的了解，掌握了基本的乘坐电梯应急自救的方法。

2、对抗击突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出相应，纷纷疏散、警戒。对今后应对突发事件很有益处。

3、演练前组织了电梯预案演练培训，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

4、演练过程中，员工们的遵守纪律观念、“一切行动听指挥”观念经受了考验，团队凝聚力得到了升华。

5、安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

二、存在不足

1、少数员工安全意识还不够强，对此项活动积极性不高，责任心不强，演练不够认真。

2、救护组的演练，现场解救操作过程熟练，但缺乏应急操作速度。在技术上需进一步学习、加强应急处理能力。

此次举行的电梯应急预案的演练，按照事先周密策划的演练预案顺利完成，达到了此次应急演练的目的。从而证明我们制定的应急预案中，报警及人员应急救援操作程序是可行的。通过这次演练，使本公司从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程式，各部门明确了职责，各个岗位明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高公司应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。进一步增强了乘客的电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力。以上不足须在今后工作、活动中加以克服，使应对各方面突发事件能力得以提高

第三篇：电梯困人应急救援演习报告

电梯困人应急救援演习报告

2015年12月15日10：00在XXX住宅楼开展了电梯应急救援演练，XX各栋业主带着好奇心观摩了演练过程。

一、准备阶段

11月30日在消防月轰轰烈烈的宣传背景下，特别是近年来全国电梯故障事件发生频繁的前提下，居安思危，XXX策划了电梯应急救援演练的方案，筹备时间15天，各项物资有序的准备中，急救箱、横幅、对讲机、工具等物资配备齐全，温馨提示——“电梯演习时间”提前两天在XX各栋公示栏处张贴，电梯设施设备演习前常规检查。

2015年12月15日8：30急救组、设备抢险组、安全引导组、现场安抚组人员已提前将演习现场布置完毕，等待演习正式开始。

（现场布置）

（演习物品的准备工作，完成现场标识指引）

二、人员到达

9:45各组成员到达，XXX宣贯演习的注意事项及流程，9:55演习进入倒计时。演习开始前5分钟，已安排人员在XXX每一层维持秩序并对业主做好解释工作，以免业主被困造成混乱局面。

（各组人员到达现场，听从指挥）

（秩序组人员维持秩序）

三、演习阶段

10:00演习正式开始，工程部设备运行组将公共区域电源关闭，称“突然停电”，电梯救援组和设备抢险组同事火速到达现场，层层排查，10：15在12层用专用的钥匙打开机械门，将由公司同事扮演的被困“业主”救出，整个过程仅用时15分钟。

救援过程中，救援的人员动作娴熟、规范，现场安抚组成员向受困人员实施了心里安抚：“请不要心慌，现已开始施救，请放心，很快就会出来了”。

此次演练邀请了XXXXX对参加演练的各组成员进行了电梯困人营救培训和讲解。电梯困人并不可怕，关键是要快速反应，科学救援，同时还要注重以人为本，做好被困人员的心里安抚。

“

（机房10点准时断电）

（电梯救援组和设备抢险组分组赶往现场将被困人员救出)

四、演习总结

（电梯困人演练完成）

10:22演习顺利结束，结束后XXX进行总结如下：

1、必须提前两天使用短信平台告知业主电梯困人演练的时间及方式；

2、现场工作人员对受困人员的安抚用语不规范，须加强培训；

3、电梯轿厢内须增加应急照明灯；

4、发生突发停电时，监控室及电梯机房五方通话在停电情况下可正常使用，各部门发现被困人员位置立即通知项目经理；

5、应急处理架构不清晰，须明确应急处理架构人员，并时常进行演练；

6、项目内工程部电梯救援持证人员较少，人力资源部须加强招聘或安排电 梯困人救援专项培训；

7、加强各设备的巡查和保养，避免突发停电，影响设施设备的功能，完善 现场应急处理预案，加强现场各部门各岗位的培训。

实战演习是电梯安全事故应急救援反应能力的检验石，通过此次演习，锻炼了物业公司指挥人员在电网、设备发生重大事故时的快速反应能力和综合协调能力，电梯维保公司在电梯困人救援能力，考验了值班人员应对突发事故的应急处理能力，检验了工程部对《供配电系统应急处理方案》的熟悉与掌握程度，也向业主们宣传了电梯乘坐安全知识。

第四篇：电梯困人应急预案

电梯困人应急预案

电梯困人是常见的突发事件之一，发生时应急处理十分重要。为了应对突发事件，需要建立一套完善的电梯困人应急预案，能够在发生电梯困人时快速而有效地处理。

一、应急预案制定

建立一套完善的电梯困人应急预案是必要的，需要制定制度，设定电梯困人的处理标准，保证突发事件的有效处理。

1.1负责人员的指定：应首先指定电梯困人的应急指挥人员，同时其他工作人员要清楚各自的职责和任务。

1.2应急人员的培训：除了定期组织培训和练习，应急预案还需通过教育和培训，提高员工的应急处理能力。

1.3应急预案审查：为确保应急预案的完善和科学性，需要定期检查预案，做好完善工作，有针对性地更新电梯困人应急预案。

二、突发事件的应急管理流程

建立一套简明易懂的应急管理流程，能够简化操作程序、提高效率。具体操作流程如下：

2.1第一时间处理：一旦发生电梯困人，应通过电话等方式联系相关人员提醒，并将事件情况及时报告指定应急指挥人员。

2.2排查电梯故障：应急指挥人员应在第一时间赶往现场或查询电梯监控系统，查明电梯是否因设备故障或人员操作不当而导致火警、故障等情况。

2.3告知困人状况：应急指挥人员必须及时告知困人等待的时间、可能出现的情况以及在此期间所需要注意的安全事项。

2.4协调救援工作：应急指挥人员应根据实际情况协调有关部门，组织专业救援队伍进行救援工作。

2.5安全解困并排除危险：在救援人员到达之前，应急指挥人员应组织维修人员排除故障、检验电梯运行设备的正常性，确保困人安全解困并尽快离开救援现场，排除可能带来的危险和安全隐患。

三、事后应急管理

为了不断提高电梯困人应急处理的能力和效率，需要对事后管理进行详细的分析和评估，发掘存在的问题和不足，及时完善应急预案的管理流程、制定新的预案标准。

3.1进行事后评估：应急指挥人员应对整个事件进行事后评估，查明各项工作的强弱点，发现不足之处，并加以改进，提高预案的执行效率。

3.2做好后续跟进：应急处理结束后，应当对困人的身体状况和心理安慰提供一定程度的帮助和关注。

四、应急预案的管理

应急预案的管理是应急体系的重要组成部分，应注重以下几点以保证预案的有效性和可执行性：

4.1合理分工：电梯困人的应急管理涉及多个环节，应明确各人员所负责的环节，确保协调高效。

4.2定期检查：应急预案检查工作应该定期进行，及时更新并收集员工的意见和建议。

4.3经验总结：应针对每个事件，总结经验，并不断完善应急预案，提高应急能力。

五、应急物资保障

应急物资是为应对突发事件而紧急购置的，对于电梯困人来说，应急物资应包括易于携带的轻型食物、饮用水和必需的药品等。

5.1应急物资的储备：应根据应急处理的情况，根据需要和财力进行合理的物资储备。

5.2物资的合理存放：应急物资的存放应保证防潮、防晒，方便取用。

5.3物资的维护保养：电梯困人应急物资的维护保养应有专门人员管理，定期检查物资质量。

六、应急处理的信息传递

采取有效的信息传递措施，能够快速传递事件情况、发布处理结果和维持现场秩序。应急指挥人员应配备应急通信工具，以确保信息的快速传递和沟通。

6.1信息备份：应急指挥人员应在最短的时间内存档事件信息，方便查阅和整理。

6.2信息传递：应急指挥人员应及时将救援情况和困人要求向外传递，确保保持畅通的信息交流通道。

总之，修订和完善电梯困人应急预案，是必须要做的应急措施之一。在实际应急过程中，应保持高度警觉，及时处理意外事件，保障人员安全。同时，我们应当树立应急救援意识，提高应急处理能力，严格执行应急管理流程。七、相关法规和标准

电梯的安全一直受到国家的高度重视，在国家标准《电梯安装与维修安全规范》和《电梯维修与急救技术规范》中，都对电梯困人的应急管理方面作出了规定。针对这些规定，应急预案应当遵循相应的法规和标准，确保处理流程合理规范。

八、公众教育

在电梯困人应急处理预案中，除了对专业应急人员进行培训和演练，还需要开展电梯困人应急教育普及，让用户了解应急处理的基本技能和应急知识，提高公众意识和自我保护能力。这样一来，不仅减少了困人的数量，也能增强公众的安全意识和应急处理能力。

九、定期检查

要确保电梯设备的安全和稳定运行，应定期对电梯设备进行检查和维护。对电梯的考核和维护应当定期进行，既可以减少设备故障的概率，也可以提高电梯运行的安全性。同时，应加强管理，对电梯设备的各项指标进行监测，保障电梯设施的正常使用。

结语：

电梯困人事件常常发生，严重影响公众的安全和心理健康。建立完善的电梯困人应急预案非常重要，不仅保证了应急处理的及时性和适当性，也能减少不必要的经济损失和社会影响。应急预案的实施要根据实际情况进行调整和改进。所有的应急预案都应当潜移默化地影响着每一个员工，并时时刻刻地提醒大家保持高度警觉，和提高自身的应急处理能力，切实做好不时之需应对突发事件的准备。除了以上提到的措施，还有一些应当注意的事项：

首先，我们应当重视电梯设备的维护和保养，注意设备的年限、维护的频率和质量等，避免因设备故障导致的困人事件发生。

其次，社区和物业管理方应当加强对住户的安全教育，提高住户的安全意识，避免住户在使用电梯时的不当操作和行为，从而减少困人事件的发生。

此外，应当建立健全的监管机制，对电梯设备和电梯公司进行监管和考核，对不合格的电梯设备和电梯公司进行整改或取消资质，对存在安全隐患的电梯设备及时处理或淘汰。

最后，应当强化社会监督和公众参与，建立反馈渠道，让公众可以反映电梯设备的问题，及时处理潜在的风险隐患，保障公众的安全权益。

在电梯困人应急预案中，各方面的配合和协作都至关重要，需要相关部门、电梯设备公司、物业管理方和住户们共同参与和配合。只有在协作的基础上，才能真正做到应急响应迅速、处置高效、安全有序，保障公众的生命财产安全。

总之，电梯困人事件的发生无法避免，但是我们可以通过完善的应急预案和各项措施，减少事件的发生频率和严重程度。在应急处理中，我们应当根据不同的情况进行具体的处理，采用合理有效的方案，保障困人的安全和权益。同时，我们也应当注重公众意识的提高，让每一个人都懂得如何使用电梯，以避免不必要的安全事故的发生。本文主要介绍了电梯困人应急预案的制定和执行的相关措施。首先，制定应急预案是非常重要的，针对不同的困人情况，需要有相应的处置方案。其次，应当建立应急救援队伍，开展定期演练，提高应急响应的效率和水平。另外，在日常管理中，应当对电梯设备进行维护和保养，加强安全教育和监管，强化社会监督和公众参与。在实际执行中，需要各方面的协作与配合，快速响应、高效处理，保障公众的生命财产安全。最后，通过完善的应急预案和措施，和公众安全意识的提高，可以减少电梯困人事件的发生频率和严重程度，确保公众的安全权益。因此，电梯困人应急预案的制定和执行，是一个需要多方面参与和协作、注重细节和精度、不断完善和补充的复杂过程。

第五篇：电梯困人演习总结报告

电梯困人演习总结报告

为了进一步提高管理处人员对电梯故障突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理，防止事故损害降到最低，组织了此次电梯应急预案演练。现将活动情况总结如下：

一、取得的成效

1、、对电梯故障突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出相应，纷纷疏散、警戒。对今后应对突发事件很有益处。

2、演练前组织了电梯预案演练培训，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

3、演练过程中，员工们的遵守纪律观念、一切行动听指挥观念经受了考验，团队凝聚力得到了升华。

4、安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

二、存在不足

1、少数员工安全意识还不够强，演练时不认真；

2、在解救被困人员过程中，维修人员业务不熟练速度较慢