小区电梯困人演习总结

第一篇：小区电梯困人演习总结

电梯困人演练总结

为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合小区的电梯应急预案和实际情况，进行了统一的安全检查工作并于2014年6月04日组织进行了一次电梯困人救援演练。

演习情况：消控中心在13：16分接到三方通话报警一幢一单元东电梯发生故障，停在3楼不动了，消控立即通知当班班长和工程部前去查看，并通知了服务中心。工程部到现场后用三角钥匙打开轿厢门发现电梯轿厢距离3楼高度1米无法实施救援后，消控中心立即通知电梯维保单位，并由安慰小组人员进行与被困人员进行沟通，安抚业主不要惊慌，秩序维护队警戒小组立即在一楼单元大厅进行警戒，对业主做好指引和解释工作。电梯维保人员到达后打开轿厢确认后，立刻和工程人员赶到电梯机房，进入电梯机房后，通过三方通话告诉电梯里被困人员，准备松闸，会有晃动，不要惊慌。通知后，先进行电梯断电，取出工具进行松闸，有一个人在旁边看平层线。当看到电梯缆绳的平层线，通知单元厅的电梯维保人员去到达4楼打开轿厢门确认到达平层，确认到达平层后，救援组进入轿厢把被困人员扶出，询问身体状况、有无不适，有什么需要。维保人员立即该电梯进行检修，直至电梯运行正常。这次电梯应急预案的演练，按照事先周密策划的演练预案顺利完成，达到了此次应急演练的目的。从而证明我们制定的应急预案中，报警及人员应急救援操作程序是可行的。通过这次演练，从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程序，各部门明确了职责，各个岗位明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。进一步增强了员工的电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力。不足之处在今后工作、活动中加以克服，使各方面能力得以提高。

第二篇：电梯困人演习总结报告

电梯困人演习总结报告

为了进一步提高管理处人员对电梯故障突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理，防止事故损害降到最低，组织了此次电梯应急预案演练。现将活动情况总结如下：

一、取得的成效

1、、对电梯故障突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出相应，纷纷疏散、警戒。对今后应对突发事件很有益处。

2、演练前组织了电梯预案演练培训，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

3、演练过程中，员工们的遵守纪律观念、一切行动听指挥观念经受了考验，团队凝聚力得到了升华。

4、安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

二、存在不足

1、少数员工安全意识还不够强，演练时不认真；

2、在解救被困人员过程中，维修人员业务不熟练速度较慢

第三篇：电梯困人应急救援演习报告

电梯困人应急救援演习报告

2015年12月15日10：00在XXX住宅楼开展了电梯应急救援演练，XX各栋业主带着好奇心观摩了演练过程。

一、准备阶段

11月30日在消防月轰轰烈烈的宣传背景下，特别是近年来全国电梯故障事件发生频繁的前提下，居安思危，XXX策划了电梯应急救援演练的方案，筹备时间15天，各项物资有序的准备中，急救箱、横幅、对讲机、工具等物资配备齐全，温馨提示——“电梯演习时间”提前两天在XX各栋公示栏处张贴，电梯设施设备演习前常规检查。

2015年12月15日8：30急救组、设备抢险组、安全引导组、现场安抚组人员已提前将演习现场布置完毕，等待演习正式开始。

（现场布置）

（演习物品的准备工作，完成现场标识指引）

二、人员到达

9:45各组成员到达，XXX宣贯演习的注意事项及流程，9:55演习进入倒计时。演习开始前5分钟，已安排人员在XXX每一层维持秩序并对业主做好解释工作，以免业主被困造成混乱局面。

（各组人员到达现场，听从指挥）

（秩序组人员维持秩序）

三、演习阶段

10:00演习正式开始，工程部设备运行组将公共区域电源关闭，称“突然停电”，电梯救援组和设备抢险组同事火速到达现场，层层排查，10：15在12层用专用的钥匙打开机械门，将由公司同事扮演的被困“业主”救出，整个过程仅用时15分钟。

救援过程中，救援的人员动作娴熟、规范，现场安抚组成员向受困人员实施了心里安抚：“请不要心慌，现已开始施救，请放心，很快就会出来了”。

此次演练邀请了XXXXX对参加演练的各组成员进行了电梯困人营救培训和讲解。电梯困人并不可怕，关键是要快速反应，科学救援，同时还要注重以人为本，做好被困人员的心里安抚。

“

（机房10点准时断电）

（电梯救援组和设备抢险组分组赶往现场将被困人员救出)

四、演习总结

（电梯困人演练完成）

10:22演习顺利结束，结束后XXX进行总结如下：

1、必须提前两天使用短信平台告知业主电梯困人演练的时间及方式；

2、现场工作人员对受困人员的安抚用语不规范，须加强培训；

3、电梯轿厢内须增加应急照明灯；

4、发生突发停电时，监控室及电梯机房五方通话在停电情况下可正常使用，各部门发现被困人员位置立即通知项目经理；

5、应急处理架构不清晰，须明确应急处理架构人员，并时常进行演练；

6、项目内工程部电梯救援持证人员较少，人力资源部须加强招聘或安排电 梯困人救援专项培训；

7、加强各设备的巡查和保养，避免突发停电，影响设施设备的功能，完善 现场应急处理预案，加强现场各部门各岗位的培训。

实战演习是电梯安全事故应急救援反应能力的检验石，通过此次演习，锻炼了物业公司指挥人员在电网、设备发生重大事故时的快速反应能力和综合协调能力，电梯维保公司在电梯困人救援能力，考验了值班人员应对突发事故的应急处理能力，检验了工程部对《供配电系统应急处理方案》的熟悉与掌握程度，也向业主们宣传了电梯乘坐安全知识。

第四篇：电梯困人应急预案演习方案

电梯困人应急预案预案

针对园区各楼内电梯安全运行情况，我管理处特别制定电梯困人应急预案演练，最大限度地减少电梯困人带来的经济损失，保障小区人身安全和项目财产安全，维护项目正常的工作生活秩序，让管理处的员工及业主共同提高电梯应急的意识；使我们员工在发生突发事件后有快速反应的能力。结合项目部实际，制定本应急预案：

一、电梯困人应急小组

组长：张春生

副组长：方金生 张殿阁

成员：马志才 杨德爽 隋涛 联系电话：87932112 时间：2012年9月29日 下午15：00—16：00 模拟险情：十一组团71#-1电梯因出现故障，有乘客被困在轿厢内。

二、项目部电梯困人应急预案指挥网络

现场指挥小组：张春生 方金生

现场联络小组：马志才

疏散引导小组：杨德爽

现场抢救小组：隋 涛

（注：如其他组团发生突发事件，预案指挥网络人员配置因当时园区人员的管理人员、维修人员、清洁人员，适时合理调配）三、现场指挥小组职责

1、根据电梯困人形势做出总体部署，迅速制订急救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并督促检查落实。若上级领导到达事故现场，听从上级领导统一指挥。

2、组织所有的救援队伍和救援力量，协同作战，保证及时控制、。

3、根据电梯事故情况需要，有权及时调整作战方案，统一调配救援器材和人员。

4、组织电梯调查，研究电梯事故原因，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题《电梯困人应急报告》。

四、现场联络小组职责、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电话“ 87932112”（标准项目客服电话）、向前台准确报明电梯困人位置。3、向上级领导汇报电梯困人的情况。

五、疏散引导组职责、清理现场，疏散其他无相关事宜的人员 2、了解电梯出口情况、根据电梯困人方案确定疏散路径。

六、现场抢救小组职责：、首先抢救人员，其次抢救贵重物品。2、配合维修抢救人员进行现场查看。3、做好警戒，维护好事故现场秩序。、对抢救出的伤员，要迅速与医院联系进行抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。、保护事故现场，无关人员不得进入

七、演习流程

1、任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知前台和相关领导，同时记录接报和发现时间。

2、前台接报后应一方面通过对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面向中心经理或值班领导汇报。

3、管理人员和保安班长接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向中心经理或值班领导汇报。

4、维修班接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

5、若维修班和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司领导的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，项目部管理人员和护卫班长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后，项目部和维修班应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、项目部管理人员和维修班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10、项目部和维修班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

11、预演结束

参加演习人员十一组团管家房集合。主管部门发表演练意见总结 演练结束。

大连亚航物业管理有限责任公司 东城天下项目部

二〇一二年9月二十九日

第五篇：电梯专项安全检查报告及电梯困人救援演习报告

电梯专项安全检查报告

根据集团指示，为了杜绝电梯事故的发生，确保酒店的正常运营，我酒店特于近几日对酒店所有客梯、货梯和自动扶梯进行了统一的安全检查工作并于**月**日组织进行了一次电梯困人救援演练，以下为具体情况报告：

1、所有电梯均已取得北京市***区特种设备检验所颁发的《特种设

备安全检验合格证》，有效期为****年**月**日。

2、酒店已与电梯维保厂家（******公司）签订了维保合同，维保

厂家资质齐全，管理规范。根据维保合同内容，维保厂家应按照《电梯日常维护保养规则》（DB11/418）由取得相应的《特种设备作业人员证》的电梯专职安全管理人员完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录。实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB16899）的相关规定。维保厂家完成维保后，由酒店电梯管理人员签字确认。

3、已联合电梯维保厂家对酒店**部电梯进行全面检查，所有电梯

运行状况良好，厂家出具了检测报告。

4、酒店相关部门联合电梯维保厂家于**月**日进行了电梯困人救

援演练，后附演习报告。

电梯困人救援演习记录

一.紧急电话

急救中心：120

火警：119

报警服务：110

单位负责人电话：******

应急救援小组组长电话：******

执行部门电话：******

二.三.四.五.演习地点：****** 计划演习时间：40分钟实际演习时间：30分钟 模拟演习内容：电梯因故障困人解救 参加人员

1、现场负责人：****

2、现场指挥人：****

3、参加人员：

工程部：********

客服经理：****

保安部：****

日立电梯：*********

六.演习情况分析

困人解救

14:00，6号客梯出现故障，运行过程中在一层停止，轿厢内被困

一名乘客，被困乘客迅速按电梯内急救按钮，保安部值班主管***得到求救信息后告知轿厢内乘客不要乱动，在原地等待救援，随后通知工程部值班工程师***、客服经理***，在此过程中，保安部经理***在中控室内通过电梯紧急求救电话安慰客人。工程部***迅速拨打报修电话通知***电梯公司，并与客服经理***赶往现场，安慰乘客。14:10，***电梯公司维修人员***、***赶到现场，经观察后发现轿厢停在一层，高于地坎1200mm，***电梯公司维修人员***赶到22层机房实施救援措施将电梯停在二层，***电梯***在二层打开厅门，按下检修开关。14:20将被困乘客疏散出轿厢，关好厅门，并在一层厅门和电梯轿箱内放置安全护栏，***电梯公司维修人员对电梯进行维修。14:40恢复电梯正常运行。

七.演习总评及以后注意事项

演习前对所有人员进行过紧急预案的分析和培训，所有人员都理解了演习的步骤与目的，在演习过程中参加人员能够按照流程及时进行处理，达到了演习实践的目的，便于在今后的实际工作中遇到困人情况时进行及时处理。

八.九.结果评定人：*** 记录人：***

****年**月**日

（后附照片）