第一篇:自助银行系统解决方案V2
自助银行系统解决方案
自助银行:是一种由金融机构提供给客户自行操作的无人值守的营业网点,有效地集成了银行柜台提供的大部分功能,如存款、转帐、帐务信息查询等。它可以提供除新开户、销户、冻结帐户等功能外几乎所有的银行柜台业务,是一个比较完善的银行零散业务系统,可以为客户提供全方位的理财服务。
它采用客户自己操作的方式,一方面可以充分尊重客户的意愿,提供优质的“距离式”服务,有效地提高服务品质;另一方面也有效把柜员从附加值低的机械劳动中解放出来,提高工作效率。是一种提高服务质量、增强竞争力、提高客户的满意度、降低运营成本、提高银行形象非常好的解决方案。
一、产品背景
随着银行努力降低各项营运成本,提高银行现代化水平,为客户提供快捷方便的服务,同时提高银行的影响力,银行需要越来越多的自助设备。
银行自助设备具有以下优势:
1、增加营业灵活性:
银行可根据业务需求灵活配置到车站、码头、高等学府、商业繁华地段,保持24小时营业,有很强的灵活性和可伸缩性,同各大银行营业网点的调整需求一致;
2、显著降低营运成本:
自助设备对营业场所要求不大,银行可以显著降低网点房产购置、租赁支出。客户面对设备就能完成各种金融交易(存、取款及各种中间业务),自助设备更可以显著降低人力成本支出;
3、服务方式向集约、内涵型转变:
当金融改革向深入发展时,随着高、新技术发展,银行已从依靠铺设网点,增加人员等粗放型、外沿型发展方式,向提高服务质量和服务手段、服务水平的集约型、内涵型方式转变。
正是银行主观上要求采用新技术提高服务的安全性和服务质量,而ATM日益普及,功能不断完善的形势下,自助银行作为一种新颖高效的服务方式和概念成为银行关注的热点。自助银行也成为商业银行现代化水平的重要标志之一,树立了银行现代化形象。
内地银行对自助银行的建立还处于发展阶段,预计未来3-5年之内,银行对自助设备的需求将是高峰期。且在未来几年内,随着各种电子银行功能的发展,如网上银行、Call Center(呼叫中心)等新服务方式,自助银行的功能将更加全面。
针对以上情况,并结合自身在金融系统集成领域的丰富经验,兆维开发出了一套自助银行系统TELLER®系列。本系统设计成熟,在结构外观设计的严谨性、设备使用、维护的便捷性、设备运营的稳定可靠性,后期技术支持兼容性上均处于国内的领先水平,能显著提高银行服务质量、增强竞争力、提高客户的满意度、降低运营成本。
二、产品介绍
自助银行解决方案由自动柜员机、现金循环机、自助缴费终端、自动补登机、多媒体查询打印机、自助回单机等组成。
TELLER®系列自助银行系统——有效地集成了银行柜台提供的大部分功能,提供一个集传统交易(存取款、转帐、帐务信息查询等)、中间业务(如缴纳交通罚款、购电、挂失补领存折)、个人理财服务、金融业务查询、网上交易、广告功能于一体的Internet自助银行,为客户提供全方位的理财服务。
针对国内银行业务的特点,TELLER®系列以自助银行系统的大混联为核心,包括交易的混联、设备管理的混联、主机系统的混联和通讯协议的混联。统一交易处理和设备管理,并有完备的设备管理监控界面,使银行的自助设备的运行、监控、管理、操作达到完美的统一。
TELLER®系列能有效提高银行服务质量、降低运营成本、增强竞争力、提高银行形象。
三、系统组成
TELLER®系列自助银行系统采用与各商业银行业务运行环境相吻合的网络结构,集由自动柜员机、现金循环机、自助缴费终端、自动补登机、多媒体查询打印机、自助回单机等众多自助设备的功能于一体,提供现金存取、转帐、帐户信息查询、存折补登、外币兑换、对帐单打印、代理缴费、利汇率查询和金融知识宣传等功能。
TELLER®系列自助银行系统由三部分组成:
1、自助银行数据端
能接受各种交易数据包,进行数据包格式转换与加密,将数据包格式发往帐务主机,同时将应答指令发往自助设备,是一个监控管理平台;
能联入不同厂家的各类自助设备,并同时具备监控管理功能,TELLER®最大限度地达到统一管理和监控的功能,最大限度地减少用户因设备增加或交易功能种类变化而需要的二次开发工作量,最大限度地保护用户的投资。
2、自助银行UI端 提供友好的、完善的,基于人体工程学与人机交互学设计的界面,完成各种自助服务(存、取款及各种中间业务),提供具备一定引导的,平台一体化的操作服务;
交易种类、业务交易步骤所对应的功能调用,数据库包格式、屏幕对话框、界面风格和提示均可由业主订制完成,软件采用嵌入式设计,就可以方便快捷的增加新的交易种类,保证了程序的稳定性、升级性和可配置性。
3、自助银行管理监控端
监控和管理所有自助设备的运行情况,提供完备的监控界面,同时提供详细的数据分析与决策支持功能,将自助银行的有关统计数据图表化,智能地展示个网点各网点各自助设备的业务量和使用率,为客户提供自助网点建设的科学依据。
四、功能介绍
TELLER®系列自助银行系统提供以下功能:
取款(常规取款/快速取款);
存款(现金存款,直接入帐,支持大额存款);
帐户查询(余额查询、交易明细查询及打印等);
更改密码及自助转帐;
金融业务信息查询(汇利率及银行各种业务等金融信息);
存折补登;
外币兑换;
大额换零及商务存款;
电话银行业务(终端);
网上银行业务(终端);
多种中间业务(缴纳交通罚款、购电、挂失补领存折)。
第二篇:自助售货机无线联网系统解决方案
宏电自助售货机无线联网系统解决方案
随着零售需求的多样化,各类零售功能的自助售货机如零食售卖机、自助果汁机、自助咖啡机、成人用品售卖机、盒饭售卖机、自助快递柜等开始遍布城市大街小巷。随着互联网和信息技术的发展,人们对自动售货机提出了更智能、更方便的需求,“互联网+自助产业”的模式也成为行业的新趋势。
为了解决自助售货机最后一公里联网的难题,实现通过关注微信公众号就能实现远程运维管理,实时了解售货机设备运行状态,及时获取货物售卖交易数据,解决日常运营诸多管理难题,提高运行效率和节约了人工成本。
一、系统介绍
系统通过宏电工业级3G/4G全网通路由器,为自动售货机提无线网络传输,实现自动售货机和用户不同后端平台的联网功能,系统主要包换前端自动售货机、宏电网络传输设备和云管理平台三个部分。
云管理平台能够远程收集、监控、控制自动售货机,售货机的状态信息、故障报警等通过宏电传送到售货机管理中心,管理中心可远程下发命令并控制自动售货机实现各种指令。如:货道缺货补货、价格调整、停止售货等,运营人员能够远程监控到各售货机的运行和售货情况,方便远程终端获取缺货信息进行补货,保证维护人员实时了解当前售货运行的各项指标最优化。
售货机的实时准确的回传销售和客户数据给用户运营管理平台,精准定位客户需求,及时根据需求和销售数据情况,调整销售商品的策略。
工业级通讯设备,可以为售货机提供稳定、可靠、安全的VPN无线网络传输通道,对接不同的快捷支付平台,在保障通讯安全的前提下,方便客户进行手机钱包支付。
基于“通信+应用”的思维打造,在保障稳定的通信能力的基础上,宏电还能够为客户提供无线监控应用和更多的增值服务功能(如免费上网、游戏分发、信息推送等)拓展,帮助客户对售货机实现图像化监管,并通过O2O方式实现更多盈利可能。
二、系统构成
系统由自动售货机业务单元、通信应用单元、无线视频监控单元(可选)和增值服务单元(可选)等组成。
自动售货机业务单元由自动售货机终端、业务管理平台组成。
通信应用单元由宏电自动售货机专用3G/4G路由器、M2M云管理平台、3G/4G SIM卡和下位机(零食售卖机、盒饭售卖机、自助咖啡机、成人用品售卖机等)组成。
无线视频监控单元由宏电工业级无线DVS、摄像头、3G/4G SIM卡和iScan视频监控平台组成。
增值服务单元由宏电FreeWiFi多媒体广告路由器、FreeWiFi云广告平台、3G/4G SIM卡组成,该系统具有通信能力,能实现单台售货机的联网通信需求。
三、系统功能:
通信单元主要功能:
1、实现自动售货机3G/4G无线联网,使其具备稳定的通信能力。
2、实现售货机货物库存数量、支付信息等数据实时安全传输。
3、实现售货机开关,调整商品价格等远程控制操作。
4、实现路由器及售货机的运行状态的远程实时监测。
5、实现远程故障诊断、精确告警,通信故障远程修复。
无线视频监控单元主要功能:
1、实现远程实时视频监控,有效预防人为破坏行为。
增值服务单元主要功能:
1、为售货机周边消费者提供免费WiFi及丰富的本地娱乐服务。
2、远程精准的广告推送,拓展运营单位盈利渠道。
3、周边生活、优惠打折信息推送,实现自动售货机O2O。
4、售货机业务系统接入本地Portal,实现手机端购买、支付。
宏电M2M云管理平台功能:
宏电M2M云管理平台提供丰富的API接口,能够迅速实现与运营企业的业务运营平台实现快速对接和定制开发,从而为客户提供功能强大、低成本的设备综合管理和扩展开发支撑。行业客户通过宏电M2M云管理平台能够实现对快件箱终端的集约化检测、管理和维护。主要功能包括:
1、通过强大的统一终端管理能力,对终端实行远程参数配置、升级、维护管理,节省网络管理和终端维护成本。
2、精细的业务统计报表与分析功能,为商业运营决策提供精准依据。
3、丰富的网络状况统计功能,实时掌握设备在线、离线、告警灯状态,提升运维效率
4、准确的地理位置查询功能,节省维护人员前往设备现场的时间
5、差异化故障告警管理功能,远程故障诊断,降低企业损失
6、通过WEB界面和嵌入式管理工具,实现云业务与下位机穿透管理
7、支持跨平台UI接口开发,满足客户短周期、低成本的定制化需求
四、系统价值:
1、工业级品质确保通信网络稳定。国内领先的工业通信产品制造经验及电磁优化技术,确保无线设备7*24h稳定运行,有效提升系统稳定性与安全性。
2、提升客户规模化运营能力。宏电M2M云管理平台支持百万级终端接入,远程运维轻松搞定,帮助运营企业提升规模化运营能力。
3、缩短项目周期:宏电FreeWiFi多媒体广告路由器同时支持所有现行商用网络制式(移动、联通、电信2G/3G/4G),无设备选型的烦恼,有效缩短项目时间。
4、节省运维成本:项目运营期间可任意更换SIM卡套餐,无需更换无线设备,帮助运营企业有效降低运营成本。
5、获得更多盈利渠道。通过系统的增值服务单元可实现广告、信息服务、APP分发等渠道的盈利方式。
第三篇:自助服务终端及系统解决方案供应商
自助服务终端及系统解决方案供应商
自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。东莞市美鼎实业有限公司成立于2003年8月.因公司扩大生产,于2013年四月,在广东省东莞市长安镇涌头社区德政东路169号,成立美鼎实业有限公司,注册资本总额为人民币800万元,厂房建筑面积22000平方米,现有职员工300余人。美鼎实业是全球领先的自助服务终端及系统解决方案供应商。我们在自助行业沉淀多年并积累丰富的经验,勇于创新并大胆突破,能以前瞻性的思维引导客户,设计和生产出更具竞争力的高品质产品和方案。
美鼎实业自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。
美鼎实业拥有着热诚专业的员工和强大的研发能力,能快速响应客户需求,提供端到端的客户化产品、解决方案和服务,全力帮助客户商业成功,并通过我们的共同努力,不断的使人们的生活更加便捷安全。
美鼎实业产品和解决方案涵盖金融自助服务终端、自助查询/缴费终端、票据打印/发卡终端,ATM、金属PC键盘,金属加密键盘等,适用于银行、影院、税务、电信、医疗等领域,并提供OEM/ODM 服务。美鼎实业充分相信,凭着自己饱满的激情和勇于实践的精神,一定能把概念性的思维转变为一个成功的具体现实。我们坚信,以我们的自助终端作为连接的桥梁,为你带来一个充满生机,希望的世界。
第四篇:银行金融业监控系统解决方案
银行金融业监控系统解决方案
1.1 工程概述
银行营业网点、库点是金融系统经济管理和安全技术防范的前沿阵地,安全防范与经营管理社会影响和经济影都十分重大。本设计根据银行保卫处具体基本需求制定。
1.2 工程范围
本系统的工程范围包括:
1)营业网点的门禁;
2)网点内部金库,办公室等重要场所的非法入侵防盗防匪报警;
3)网点、库点的闭路电视监控(出纳、储蓄、营业厅);
4)上述功能的有机联动和集成。
1.3 设计目的及要求
本方案设计宗旨是对进入网点内部和外围周边的人员进行实时观察录相或在以后的时间内方便调出图像取证;对非法入侵的行为及时报警制止;对单收单付柜台严密监视;防止错误发生;对周边环境进行观察注视。更重要的是建立有效的安防体系,消除“摆设”现象,对不规范的行为“看得见”“抓得住”。系统全部使用原装进口器材,采用可靠性高透明度强的知名品牌。具有防破坏的功能,断路、短路、拆装均可报警。保持完好的一致性品牌也可兼容其它可选设备。采用网络化和数字化的技术理念,具有先进性同时造价也十分合理。
1.4 设计原则、设计依据和技术标准
设计原则:技术先进、质量可靠、经济实用、方便管理。
设计依据:《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94国家质量技术监督局,建设部。《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94公安部
《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90
技术标准:主要产品摄像枪、主机、镜头、报警器满足UL、CE认证。
本设计充分考虑安全防范系统总体的协调,统一和兼容性、集成设计、综合设计、优化设计,提高系统的适用性、可靠性、稳定性,降低经济成本,增加服务保障和培训,有效保障安全。
2.系统组成设计
2.1 设计要点
1)系统实现对所有图像的动态感知,视频报警抓拍查证;具备智能型数字监控。
2)系统保证对所有图像均可存储录相。
3)系统可以扩充容量以及分控操作云台镜头。
4)CCTV控制点包括储蓄、出纳、金库、营业厅、门口。
5)每网点采用6防区报警控制箱灵活扩充安装、由直接用户使用控制。可同时与分行或公安局报警中心联网。
6)前端摄像机采用低照度、高线数彩色摄像枪4-8个。
7)门禁系统包括进入办公区铁门,密码+IC卡。
2.2 系统组成本系统分为中心、前端和远程三大部分:
中心包括:
1)报警系统,布/撤防系统,控制键盘。
2)监视器,数字录相系统、控制键盘。
3)联动报警模块、控制柜。
前端包括:
1)摄像机、镜头、护罩、云台、解码器、支架。
2)报警控制箱、被动红外/双鉴、按钮、键盘。
3)遥控门禁读卡机、IC卡。
4)管线、辅件。
远端包括:
1)电脑、软件、网卡。(奉送)
所有系统可通过同轴线缆、以太网、内部电话交换机、多芯电缆线路有机结合集成。
2.3 主要设备说明
1)智能数字录相机(全实时高清晰,120G*8硬盘)
* 4-8路视频、8路传感器输入。
* 多画面分割显示方式。
* 监视、录相、动态感知、报警集于一体。
* 回放检查方便可按日期、时间、帧、书签查寻。
2)根据经验选用性能好、质量高的低照度、高清晰的前端摄像机系统可实现夜间观察。
3)双鉴探头和控制箱
* 红外双鉴,12米
* 内部校正
* 工作环境温度-30--+50度
* 集中供电
* 布防/撤防,可个别防区隔离。
* 报警输出联动相关图像弹出。
* 联网报警输出。(可接公安局报警中心)
4)门禁系统(美国)
* 读卡器。(含密码锁)
* IC卡。
2.4 银行营业点、库点电视监控基本功能及要求
基本网点配置:
* 硬盘录相机 1个 4-8路、可联网
* 摄像头分布 4个 出纳1个、储蓄2个、营业厅1个
* 报警按钮 5个 钥匙复位
* 双鉴探头 2个 12米
* 报警控制箱 1个 电话线联网 6防区
* 警号 1个 12VDC
* 电池 1个 12V 7AH
在大型支行或大储蓄网点相应可增加硬盘录相和摄像头,监视金库和周界。
2.5 设备指标说明:
1.硬盘录相机
1)像分辨率是704*576以上,录相不丢帧、回放时能看清货币面值和数钱手势。
2)120G*8硬盘、24小时连续录相、可保存30天资料。
3)25帧/路实时图像。
4)4路-8路视频输入。
5)可与外界通过PSTN或ISDN联网调用图像。
6)可与探头、按钮以及报警控制箱联动。
7)具备动态感知、抓拍捕捉、视频报警的功能。
8)具备自动布/撤防系统。
9)所有进入画面人物自动抓拍录相存储。
2.报警器系统
1)双鉴探头。利用微波/红外线技术探测夜间非法入侵报警。
2)紧急按钮和脚挑。紧急状态下手动启动报警,现场可响警号,也可不响警号自动联网报警。
3)具备防破坏功能。
2.6 结构设计
2.7 安装方式
吸顶、吊装或墙装。选用自动光圈及不同焦距镜头。明铺线管采用PVC管槽,吊顶内藏管线采用金属线管。护罩支架为铝合金材料。控制柜及设备均有良好接地保护装置。
3.工程实施流程
1.设计方案报价确认,进场勘察,上报当地公安局技防办批准。
2.设计施工图、布线图、系统图出设计报告确认。
3.预算审核确认安排订货、采购。
4.进场布线管、布线、制作机柜、控制台。5.安装、试调、开通,出运行报告。
6.培训、使用培训、维护保养培训3天。7.验收。报当地技防办运行。
第五篇:银行系统安防解决方案
www.xiexiebang.com
银行系统安防解决方案
银行位于城市的各个角落,属于国家的重点安全防范单位,它具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂,涉及领域广泛等特点。先进性、安全性和可靠性,是银行监控系统所依据的重要原则。
针对银行的特殊背景,我公司推出的银行管理系统,利用银行现有的网络环境与技术条件,充分发挥计算机网络优势,采用最新的计算机、通讯和图像处理技术。通过计算机网络传输数字图像,为实现远程图像监控及联网报警系统提供高效可行的解决方案。
1.银行智能管理的重要性 ⑴公安部要求
中华人民共和国公安安全行业标准:《GA 38-2004银行营业场所风险等级和防护等级的规定》、中华人民共和国金融行业标准:《JR/T 0003-2000银行金》库等相关文件的明文规定。⑵银行内外因素
银行外部因素:银行外部的不法分子通常会采取暴力手段,通过挟持、逼迫银行工作人员的手段或直接采取爆破等恶劣手段对银行营业及金库进行抢劫。抢劫案件的发生,即导致银行经济受损,又严重影响了银行职员的人身安全,也影响了银行的声誉。
银行外部分析:目前国内银行的管理状况为各地的营业网点分散管理,没有统一的、实www.xiexiebang.com
时的、有效的联网型管理机制将分散的状态集中起来综合管理。这样导致银行上级领导不能够及时了解所辖分行各员工的具体动向、各网点的实际操作情况,是可能的经济作案率越来越高。
2.银行智能管理系统功能 ⑴智能监控
监控系统可对现金交易柜台实现全实时音视频同步录像,每路监控画面均应达到实时显示和回放,为日后可能发生的交易纠纷、抢劫案件等提供证据,同时银行保安人员可利用桌面计算机,直接获得营业大厅的现场信息并及时处理突发事件,确保银行营业大厅的正常秩序;系统可接各种报警探测器,发生报警时可启动相关的录像通道,并按日期存储全部的报警记录,同时将营业网点的报警信号通过网络迅速的上传到营业网点总部。强大的网络功能,可将营业网点的视频信号通过网络上传到营业网点的总部,在总部集中管理各个营业网点。⑵智能考勤
本系统在银行营业厅第二道门处及银行办公处所加入网络化、智能化的安防管理,要求所有员工都刷卡或指纹的身份认证方式进行内部系统管理,将银行所有员工在正常工作期间的动向管理起来。若有员工在规定时间内脱岗或离岗,则系统会产生报警,该员工的相关直属领导会根据实际情况采取相关措施,从而杜绝了银行员工携款潜逃的可能性,做到“及早发现犯罪,及早阻止犯罪”。⑶智能安全
采用本系统后,所有银行员工进入银行金库或营业厅都必须经过严格的身份认证。当银行员工受到不法分子威胁时,员工将以歹徒自认为安全实质上是在报警的各种方式通过控制主机产生报警信号,从而将可能发生的歹徒威胁银行员工进行作案事件的几率降到最低,切实保障银行员工的人身安全。⑷智能管理
由以往的人工控制金库及营业厅门转而由智能门禁控制器控制金库及营业厅门,将可能的人工作案率降到最低;同时在设计施工过程已经详细考虑到银行金库及营业厅门禁系统中可能出现的各种安全隐患,并将之逐一消除;银行智能化管理系统操作便捷,各种记录翔实;智能门禁系统软件界面简洁,一次设置之后便可永久使用,而不须每次运作都必须设置;人性化设计,操作人员只需点击按钮即可完成设置;软件功能强大,各种开关门记录、报警记录均详细记录在案,便于日后查询。3.如何实施银行的智能化
银行要求对营业厅及金库门及金库门设置智能化管理系统,并对其实行实时控制管理.银行目前已有电脑,具体实现过程如下: ● 进入营业厅或金库人员统一由智能卡进行管理,卡片上印刷银行标志职工标识等;● 并带有指纹识别模块,通过卡+主管领导指纹方可出入金库大门;● 进入人员凭多张合法卡片同时刷卡+主管领导指纹方可出入金库大门;进入营业厅的所www.xiexiebang.com
有人员均必须刷卡或输入指纹.卡片在丢失 人员调动或需要更改时,由系统改变或注销,一旦有人使用非法卡,系统立即报警;● 所有刷卡及指纹认证记录都必须保存;若某一员工在规定时间那为刷卡或输入指纹,则系统会产生报警提示信息,确保银行员工的安全及银行财产的安全;● 根据具体使用人员情况进行权限分级,例如前三人刷卡请求,后一人指纹确定开启金库的门.等待指纹确定有提示音,在提示音响的过程中指纹读入有效,过时后需要再次刷卡;● 可能会有停电情况发生,断电可存储记录30000多条,存储时间能够达到48小时以上;● 门锁可带辅助开门功能;● 锁的抗冲击力强,不得少于250公斤;● 整个系统在总电源断电情况下能正常工作6个小时以上;● 系统具有防破坏功能;4.智能管理系统产品配置
本系统由摄像机、矩阵、控制键盘、数字硬盘录像机、视频服务器,显示器或电视墙、计算机、通讯转换器、控制器、读卡器、指纹头、双签探头、报警探头及相关应用软件组成。系统通过电脑进行实时监控,并可根据电脑发指令开/关金库及营业厅的门,并可实时查看门的状态。5.智能管理系统图 ⑴系统总图
⑵监控系统图 www.xiexiebang.com