爱立信基站典型故障处理案例[定稿]

第一篇：爱立信基站典型故障处理案例[定稿]

爱立信基站典型故障处理案例

案例1：对基站进行IDB的配置总是无法完成，提示为时间超时。当对基站进行IDB数据的配置时，因为TRU与DXU软件版本不一致，或BSC下载软件的同时进行DXU数据配置而产生冲突，或第一次IDB配置电源电压类型错误，或短时间内频繁的对DXU进行IDB配置等原因，偶尔可能导致再进行IDB的数据配置时，出现提示为时间超时而无法完成的现象。导致DXU同机架内部的通信上存在异常现象，出现类似机架掉死的现象，更换DXU无效。

解决的办法是，将DXU（或新的DXU）放到同基站的其它机架上，或另外的基站上，仅对DXU加电，按照存在问题的机架配置进行IDB的重新配置，完成后再安装到存在问题的机架上，不必再重新配置，对DXU等各模块加电重起，即可解决问题。

案例2：RBS200基站工作不稳定，经常退服。基站各部件的稳定工作离不开稳定的时钟信号，而基站的时钟信号是从PCM传输中提取的，爱立信的基站不提供外部时钟输入的端口, RBS200基站是爱立信早期推出的GSM基站产品，这些基站设备是基于采用传统的PDH传输组网方式而设计的，并不非常适用于SDH传输组网方式，这就会导致RBS200基站在和某些厂家的SDH传输设备配合使用时，导致基站工作不稳定，频繁出现时钟同步的告警，经常退服，严重影响了基站的正常运行。

解决办法有两种：一种是将RBS200基站使用的SDH传输更换为PDH传输；另一种是将RBS200基站设备更换为RBS2000基站设备，因为RBS2000对同步要求较RBS200低，能够很好同SDH传输配合工作。

案例3：开始时，马厂湖基站有部分TS总是无法正常工作，且不固定在某个载频上，更换TRU、DXU无效，对基站的数据进行拆掉重新加载后仍无效，后来整个基站所有的TS均无法正常工作，基站硬件、传输、数据等均不存在问题。点检查了基站的所有硬件均不存在故障现象，对怀疑有问题的TRU、DXU进行了更换；对传输进行了环路测量，也未发现传输电路存在质量问题；检查小区、基站的定义数据也都正常。怀疑基站的数据存在掉死的现象，但没有确凿的证据。尝试用另外一种方法进行故障的定位。从BSC的ETC传输接口处，即ETRBLT板子2M接口处将马厂湖基站的传输DIP=97同另外一个类似配置的基站装载机厂的传输DIP=98直接进行互换，也就是说互相用对方基站的数据来开通基站。互换后发现，马厂湖基站的数据在装载机厂基站上仍然存在同样的问题，而装载机厂基站的数据在马厂湖基站上却能正常工作。这就可以说明，马厂湖基站的硬件、传输均不存在问题，基站数据确实存在掉死的现象。

在确认马厂湖基站的数据存在掉死的情况后，重新定义了新的TG数据，来替换原先存在掉死现象的TG数据，整个基站恢复正常运行。

对上述基站数据掉死的解决办法还有一种是进行BSC的重新启动，因为需要在晚上进行，因此可能会导致基站退服的时间较长。

案例4：中国银行基站第2小区对应的机架为2个CDU C，4个载频配置，总是在4个载频全部开起来后，又很快全部退服，现象为第1、2个TRU状态为TX not enabled，第3、4个TRU为Fault灯和Operational灯同时亮。每次对DXU进行复位，总是出现上述的同样现象，整个小区无法正常运行。

因为第3、4个TRU总是出现故障现象，将这两个TRU更换，仍然出现同样的故障现象；更换第3、4个TRU对应的第2个CDU C，仍然出现同样的故障现象。将第3、4个TRU放到第5、6个TRU的位置上，将第2个CDU放到第3个CDU的位置，这样载频的位置为第1、2、5、6，甩开TRU第3、4位置不使用，整个小区正常运行，不再出现上述故障现象。

根据以上处理过程进行分析，应该是第2个CDU C对应的CDU BUS总线或第3、4个TRU对应的背板存在问题，导致第2个CDU C不能正常工作，不仅导致第3、4个TRU不能正常工作，而且导致整个小区不能正常工作。

将第2个CDU C对应的CDU BUS总线拆下来，更换一新的CDU BUS总线后，故障解决，确认是第2个CDU C对应的CDU BUS总线存在问题。下图是CDU BUS的连接示意图：

还有一种解决办法，就是将CDU C更换为CDU C+，并且使用Y cable，按照如下图连接：

这样就可以不再使用第2个CDU C对应的有问题的CDU BUS总线，就不会出现整个小区开不起来的现象。

案例5：沂水城东基站A小区扩容一个机架，由6载频扩容为8载频。在打开跳频的情况下，A小区所有8个载频的时隙全部正常工作后很快陆续全部退服，同时出现1A级的XBus Fault告警，但告警很快又消失。对基站A小区复位或闭解CF，仍然是同样的故障现象。将A小区的跳频关掉后可以正常运行。

针对出现的XBus Fault告警，重点检查了新增扩的机架TRU和DXU背板跳点设置，CDU BUS的连接情况，均未发现异常，更换DXU也不能解决问题。考虑到当时是在上午忙时，此小区承担的话务量很高，有可能是因为A小区重起时接入用户太多导致负荷过高而不能以跳频方式正常运行，设置A小区参数CB=YES禁止待机时手机接入，设置A小区为Layer=3小区限制其它小区手机用户向A小区切换，这样的参数设置曾经解决过类似大容量小区在打开跳频的情况下忙时重起困难的问题，但仍不能解决沂水城东A小区的问题。

怀疑新增扩的2个TRU虽然状态显示正常，但仍然可能存在问题，导致XBbus工作异常。由于A小区的主架的6个TRU和副架的2个TRU间已多次互相倒换位置来排除TRU的问题，已经不能分清哪2个TRU是新增扩的。于是将A小区的所有8个载频全部替换，问题解决。总结：某个存在故障的TRU可以导致其背板连接的总线工作异常，在这个案例中，导致了XBus工作异常，小区不能打开跳频，但是此TRU的状态显示完全正常。解决办法是替换怀疑有问题的TRU，尤其是新增扩的TRU，不要采取在有问题的小区内互相倒换的方式，因为存在故障的TRU无论在那个位置均可以导致同样的故障现象。应该用其它小区或新带来得TRU替换。

还有一个例子也是存在故障的TRU导致其背板连接的总线工作异常的情况：某小区新扩一个机架，载频由6个扩容到7个，但是每次启站时总是很快出现驻波比过高的基站告警，所有载频全部退服，故障原因是新扩的TRU（在新扩的副架上）存在问题，虽然表面状态均很正常，但是把它插到机框内加电后，就会干扰背板总线的正常工作，导致出现整个小区驻波比过高的问题产生。

案例6：付庄基站为3个RBS2202机架级联、4/4/4配置，故障现象为B小区退服，复位后B小区恢复正常，但几小时后又再次退服，基站不存在任何告警。如此反复，B小区工作状态很不稳定。

因为是在基站运行中出现的故障，所以首先怀疑是B小区DXU出现故障，但是更换后仍无法解决。检查B小区的射频电缆、PCM传输电缆、CDU总线均无异常。通过OMT软件监测付庄基站3个机架DXU的PCM连接状态均正常。考虑到B小区是级联A小区的，即PCM传输电缆从A小区DXU的G.703-2端口连接到B小区DXU的G.703-1端口，这段传输通路是否存在问题？更换这段通路上的所有传输电缆，仍不能解决问题。再向前考虑一步，是不是A小区DXU的G.703-2端口存在问题，虽然没有故障状态显示？更换A小区的DXU，重新配置IDB数据后，问题解决。

总结：针对多机架级联的基站，第2、3小区退服的情况，要考虑前一级级联的小区所在的机架是否存在DXU故障、PCM传输电缆接错、IDB数据中未定义PCM级联等情况。

案例7：某个基站第2小区有3个时隙LMO状态为0800，复位和更换载频后无效。

检查基站的定义数据，发现第2小区对应的TG-139，在定义半永久连接关系时，将RBLT-1309与DCP 28连接是错误的，导致DCP 28相对应的4个TS时隙，无法正常工作。应该是RBLT-1308与DCP 28连接，正确修改后，故障解除。类似的故障现象可能还有如下的故障原因：（1）某个基站第2小区4个时隙LMO状态为0800复位和更换载频无效：用DTIDP指令检查DIP的定义数据，发现MODE=1是错误的。RBS200基站的DIP定义为MODE=1，即传输的第16时隙仅用于传信令，不用于传话音。而此基站为RBS2000基站，正确的定义是MODE=0，如果定义为MODE=1，会导致DCP 16，即传输的第16时隙不能正常使用，出现上述的故障现象，或者导致用户占用时出现单通现象。

（2）某个基站第3小区2个时隙LMO状态为0800，复位无效： 第3小区的2个时隙的故障原因是在定义基站数据时，MO CF的参数SIG=UNCONC错误，因为所有的TRX的SIG=CONC，导致TG分配的DCP不够用。将MO CF的参数该为SIG=CONC，故障消除。

案例8：某个新建基站传输状态正常，硬件也不存在问题，但基站开不起来 基站数据定义看起来不存在问题，其它检查也做了很多，但基站仍然不能开起来。重点检查基站DIP所连接的SNT的DEVICE数据定义，会发现RBLT的状态不对，为MBL闭掉的状态，试图解闭，可能还会发现未完全定义，再用EXDAI、EXDUI指令进行补充定义，解闭此SNT所带的RBLT，再重新LOAD基站数据后问题解决。对新建基站开不起来的情况，还有BSC侧MO=RXOCF的TEI值与基站OMT软件定义的不一致，导致基站无法同BSC建立联系。此种情况较多的出现在级联基站上，重新定义，使基站的TEI值同BSC侧定义的TEI值一致便可解决问题。

案例9：盲校基站存在瞬断现象，导致信道完好率虽然很接近但达不到100%，同时基站传输设备也出现传输瞬断的现象。

检查基站硬件设备，及传输设备均未发现异常，更换DXU也无法解决问题。在基站上进行故障处理时，发现老式的爱立信开关电源存在模块损坏的情况，但仍能正常工作。经过长时间现场观察，发现交流电压不稳定，忽高忽低，当电压过高时，开关电源的过压保护器便跳脱保护，爱立信开关电源所有的模块处在过压保护的状态，同时传输设备瞬间复位，导致基站瞬断。此时就发现了交流电压过高可能是导致盲校基站瞬断的原因。经过分析，老式的爱立信开关电源对交流电电压波动范围的适应性较差，当电压过高超出其限定值时，开关电源的所有模块出现瞬间的保护而导致其直流输出电压异常，从而导致传输设备因直流供电不能满足要求而瞬间复位，导致爱立信基站瞬间退服。

将老式的爱立信开关电源更换为能适应宽范围交流电压波动的新式开关电源，问题解决，盲校基站再也未出现瞬断的现象。这样的情况也存在于其它部分型号的、对交流电压波动适应性差的老式开关电源上。

案例10：柳行头基站为九期新建全向2载频基站，传输环路状态正常，不存在滑码、误码等传输质量差的情况，基站硬件状态正常，不存在任何告警，但将传输头子接到DXU的G.703-1接口后，BSC侧传输状态显示WO正常状态，但是DXU黑灯，所有的指示灯均不亮。从BSC侧观察是CF无法Load成功，导致此基站开不起来。

首先全面检查基站硬件、传输设备、传输电缆等均没有发现问题，检查柳行头基站数据、小区数据定义也没有发现问题，更换DXU也不能解决问题。

从BSC的ETC传输接口处将柳行头基站的传输同另外一个相同配置且正在运行的松峰基站传输互换，不必改动任何数据，也就是说互相用对方基站的数据来开通。柳行头基站的数据在松峰基站上运行正常，而松峰基站的数据却无法在柳行头基站上运行，这就可以说明柳行头基站的数据不存在错误、掉死等异常情况，而从BSC到柳行头基站的传输通路上存在问题，也可能是基站硬件存在问题（这已排除）。

这样重点怀疑从BSC到柳行头基站的传输通路上存在问题，需要仔细检查，传输维护人员从BSC往基站方向一段一段进行检查，果然发现在北园传输机房处柳行头基站的传输跳线存在问题，120欧姆4根信号传输线中的一根与配线端子处在似接触非接触的状态，重新卡接后，柳行头基站CF软件load成功，基站顺利开通，问题解决。

需要注意的是，基站电路环路时是通的，并不能代表基站电路完全不存在问题，因为还存在类似上述传输信号线接触不好、远端告警等一些特殊的传输故障现象。

案例11：邮政局基站C小区扩容到主、副架共12个载频，但是最多只能开起来10个载频，总有2个载频无论如何也开不起来，并且这2个开不起来的载频位置不固定，状态表现为仅Tx not enable灯亮。基站不存在告警。更换相应的载频无效。仔细观察开不起来的2个载频的故障现象，发现总是某一个CU上的2个载频同时出现开不起来的现象，虽然这个CU也不是固定的。将12个载频中的某两个位于同一个CU上的载频TRX闭掉，其它10个载频均能正常工作。

根据以上现象，考虑到爱立信基站载频相互间发射部分TX和接收部分RX存在“借用现象”，即载频A的RX（可能载频A的TX存在问题）和载频B的TX可以组成一个完整的正常工作的“载频”，而载频A的状态可能为正常运行状态，而载频B的状态为仅Tx not enable灯亮。

进一步从BSC上观察邮政局基站C小区各MO的工作状态，发现最后2个载频的TX-11&&-12工作状态开始时总是NOOP，过一段时间之后状态变为FAIL，但是考虑到最后2个载频的TX发射部分可以借用另外2个载频的TX发射部分，即存在TX的“借用现象”，因此状态仍有可能是正常运行的。导致TX状态为FAIL的原因有发射通路上的CDU存在问题，连接的天线驻波比过大，TX定义的连接小区错误，TRU的发射部分存在故障等原因。经过排查，重点怀疑是最后2个载频，即TRX-11&&-12对应连接的CU存在问题，虽然此CU的运行状态正常，无故障灯指示。更换此CU后，邮政局C小区的12个载频全部开起来，问题解决。这种类型的故障处理，不要被基站各硬件的运行状态显示所迷惑，可能状态是正常的，但是也有可能存在问题，就像上面所讲的CU的故障现象。

案例12：TX无法正常工作，基站告警为CDU output power limits exceeds 九期工程中，在开通西梁王基站（S2，2，2）时，发现虽然基站本测过程中,各MO 状态正常,均无告警，但是在开站时,当TX打开后, B小区CDU的Fault 红灯亮,，小区不能工作。我们通过OMT查寻告警，监测到SO CF 2A:9 :CDU output power limits exceeds。首先我们怀疑天馈系统有问题,用驻波比测试仪测得DTF值1.08,SWR值1.19,均为正常值。随后更换了CDU及TRU后故障仍未排除。最后我们根据TX的原理,输出功率由前向及反向功率的比较得出的(Reference RBS2202),于是检查对应的Pref,Pfwd馈线,发现标签贴反,导致反向功率总大于前向功率，更改后故障消除。

案例13：基站存在SO CF 2A: Timing bus fault告警，TRU无法工作。建工大厦基站(S6,6,6,)在扩为（S8,6,6）时,A小区扩容的副柜TRU状态不对,TRU的Fault在自检后长亮。此时B,C小区已正常。用B,C小区的机柜带A小区的副柜无问题,从而证明A小区的副柜本身无问题。通过OMT查寻告警，监测到SO CF 2A: Timing bus fault。更换C5 BUS线后故障仍未排除，于是判定故障点应在A小区机柜本身之内。根据OMT读出告警，判断故障为机柜内 BUS问题,更换后状态正常，A小区正常工作。

案例14：PSU的排障方法

下面是满配置的PSU与ECU的光纤连接示意图： 在基站出现同PSU相关的告警后，到基站上观察PSU的状态，可能有如下两种情况：第一种是PSU亮红灯或不亮灯，第二种是PSU面板状态正常但可能存在故障。针对第一种情况，首先检查PSU的-48V直流（PSU-48）或230交流（PSU 230）输入是否正常，可能存在输入开关跳脱或熔丝熔断的情况，如果排除上述情况，那么很可能是亮红灯或不亮灯的PSU存在故障，进行更换确认。对更换后的新PSU，应该先加-48V直流或230交流输入（下面的接头），再连接直流输出接头（上面的接头），否则容易导致新加的PSU因为直流电流倒灌的原因而再次损坏。针对第二种情况，使用逐个排除的方法来找出存在故障但面板显示正常的PSU。满配置的PSU数量一共是4个，与ECU通过光纤串联在一起，形成一个环路。首先甩开左边第1个PSU，将剩下的3个PSU同ECU通过光纤串形连接，再观察基站的PSU相关告警是否消除，如果消除，则说明左边第1个PSU存在故障，进行更换；如果故障仍未消除，可将左边第2个PSU单独甩开，将剩下的3个PSU同ECU通过光纤串形连接，需注意的是从左边第1个PSU直接连接到第3个PSU的光纤需要换成长一点的光纤，再观察基站的PSU相关告警是否消除，以此类推，逐个排查PSU。除了上述方法，类似的，还可采用每个PSU单独同ECU串形连接，再观察基站告警是否消除的方法，逐一进行排查。还有一点需要说明的是，基站对PSU的识别并不是完全根据PSU的安装位置，例如最左边的PSU被识别为PSU-0，向右依次为PSU-

1、PSU-

2、PSU-3，实际上并不是这样的。基站识别PSU是通过光纤环路来识别的，不在这个环上的PSU将不被识别，同时针对这个不在环上的PSU基站也不会产生告警。光纤环路连接最左边的PSU被识别为PSU-0，然后依据光纤环路上的连接，向右依次识别为PSU-

1、PSU-2等，例如PSU-0，它的实际安装位置可能是从最左边数第3个PSU。

有一个故障现象是某个PSU的架顶-48V输入接口因短路损坏严重，不能再使用，并且基站存在相应告警。消除告警的办法是在PSU与ECU的光纤环路中，甩开这个损坏严重的架顶-48V输入接口对应的PSU，再从IDB数据中删除多余的PSU（损坏的接口对应的）即可消除告警。

第二篇：爱立信常见基站故障告警处理

基站常见故障处理

CF EC10（Main fail(External Power Source Fail)）：外部电源故障

处理步骤：

1． 检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常； 2． 检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；

3． 检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致； 4． 检查交流电源是否连接正确； 5． 更换PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：

处理步骤：

1． 检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。2． 如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，converter fault告警

处理步骤：

1． 检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。2． 如PSU出现问题，则更换。（参照例三）3． 如ECU出现问题，则更换。

4． 将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。5． 更换后，将其电源开启。

TRX 1A/13(RF loop test fault): RF 环路测试故障

处理步骤：

A/D 1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。

2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。

3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。

4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。

TRX 1A/21(Internal configuration failed): 内部配置失败

处理步骤：

1,检查CDU电源是否正常。2,检查IDB中CDU配置是否正确。

3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。4,检查IDB中TRU配置是否正确。5,检查CDU-BUS线包括背板连线。6,将CDU进行断电/加电操作。7,重启DXU，CDU，TRU。8,更换TRU。9,更换CDU。10,更换CDU-BUS线。

TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障

处理步骤为： 1,对该TRU进行复位；

2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。

TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限

处理步骤如下：

1． 在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小： 对于 GSM900:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为1.8； GSM1800:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为2.0； 并检查故障的位置为哪个小区或者哪个天线出现告警。

2，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确。3，用Site Master仪表测试天线的驻波比，该值应该小于1.5。如果该值大于1.5，用Site Master仪表里面的DTF定位故障点的位置（建议从CDU连接口的跳线开始测试，测试前对仪表进行校验）。

4，检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。5，将CDU或者FU的电源开关一下，检查故障是否消失。6，将TRU进行复位,检查故障是否消失。

TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用

出现此类障碍，必须更换CDU/合路器。

TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器驻波比超过门限值

处理过程为：

1，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。

2，用OMT读出是哪个CDU或者CU出现故障，将该CDU或者CU的电源开关一下，检查故障是否消失。

3，重启与故障CDU或者CU相连的TRU。4，更换该故障的CDU或者CU； 5，更换于故障CDU或CU相连的TRU。

TX 1B 14（TX Saturation）：

此告警处理过程如下： 1，对该TRU进行复位； 2，若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。

1B/13：TX output power limits exceeded（TX 输出功率超过门限值）

处理方法为：

1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。

2,对TRU进行复位。3,更换TRU。

TX 1B/20：CU/CDU input power fault（CU/CDU 输入功率超过门限值）

处理方法：

1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。

2,将CDU-F/CU关电后重新加电。3,对TRU进行复位。4,更换CDU-F/CU。5,更换TRU

TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault（CU/CDU 微调故障）

处理方法：

1,检查相邻的CU/CDU是否加电，且工作正常。2,检查CU/CDU的terminator是否连接。3,将CU/CDU关电后重新加电。4, 对TRU进行复位。5,更换CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）

处理方法为：

1,如果是伴随着CF2A8，请参考TX 1B4的处理方法。2,如果伴随TRX2A11的告警，处理如下： A,检查TRU的空面板是否全部安装。

B,检查设备的进风口和出风口是否有阻挡物。C,对TRU进行复位。

CF 2A/43 Internal configuration failed（内部配置失败）

此告警经常为一个或者多个TRU或者ECU出现内部配置故障。如果是TRU，参考TRX 1A21的故障处理。

否则安装下面方法处理： 1,检查所有的光纤环路；

2,检查电源系统和IDB中定义的参数是否吻合，包括PSU的数量等。

3,复位ECU；

4,更换ECU。

CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丢失）

处理方法大概如下：

1，检查出现故障小区的天馈系统连接是否正确，包括天线的方向及机柜内部RX连线和机柜之间的跳线；

2，用OMT软件对每个载频的TRX的分集接收进行监测：TRXmonitorDiversity supervisor，查看每个载频的SSI值，该值为RXA和RXB信号的一个相对减值，正常在－3到+3之间，理想值为零，如测出该小区的所有载频SSI的值均在12以上，则问题出在所有TRU的RX公用电路：天馈线系统，CDU及其外部连线。需要进一步进行检查。

CF 2A/8 VSWR limits exceeded（驻波比超限）该故障最大可能是天馈系统出现故障，可以参考TX 1B/4的告警进行处理。

RX 2A/1 RX path lost on A receiver side（A侧接收之路丢失）

该告警主要是TRU的RXA信号丢失，需要检查TRU的A路接收，包括天馈系统及机柜之间和机柜内部的RX线缆、CDU等。该告警同时也会引起CF 2A/33的告警。

RX 2A/2 RX path lost on B receiver side（B侧接收之路丢失）

参考RX 2A/1的告警处理方式。

CF 2A/41 Lost communication to TRU（与TRU通信丢失）

处理方法为：

1,用OMT软件检查配置数据中TRU的数量是否和实际安装的TRU数量一致，如果不一致，用OMT的modify功能将相应多余的载频从IDB中删除。2,检查TRU与DXU的bus线，包括机柜之间的bus线。3,更换TRU。4,更换DXU。5,更换TRU背板。6,更换DXU/ECU背板。

CF 2A/39 RX cable disconnected（接收电缆断开）

处理方法为：

1，在基站用OMT检查断开的接收电缆位置；

2，检查相应的接收电缆是否连接已经是否连接正确。

TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）

处理方法为： 1，检查CDU是否工作正常，包括CU、FU等单元已经CDU bus线是否连接以及是否连接正确。

2，检查出现故障小区的TRU是否正常，可以将其与其他正常单元进行更换的方式进行检查；

3，检查CDU-Bus是否故障，必要时候进行更换。

CDU supervision/communication lost（CDU监测／通信丢失）：

处理步骤为：

1，检查IDB中配置的CDU数量是否和实际安装的数量一致； 2，检查CDU总线包括背板的连接； 3，将CDU、FU、DU、CU等断/加电； 4，复位DXU；

5，更换CDU/FU/DU/CU。

RU data corrupt（数据库崩溃）：

处理步骤：

1，用OMT检查RU MAP，查看哪个替换单元出现该告警信息；

2，检查与该RU的连接线是否正确，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；

3，如果通信正常，将该RU加/断电，并复位DXU； 4，替换该RU，并复位DXU。

Lost communication to TRU（与载频失去联系）：

处理步骤：

1，检查IDB中定义的TRU数量是否和实际安装的数量一致，否则修改IDB； 2，检查DXU和背板/TRU之间的Y-link线是否连接正确。

3，检查机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；

4，检查所有终端头是否安装；

5，检查载频背板开关是否设置在正确位置。

Lost communication to ECU（与ECU失去联系）：

处理步骤：

1，检机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；

2，检查所有终端头是否安装；

3，检查DXU/ECU背板的开关是否设置正确； 4，复位与DXU失去联系的ECU； 5，复位DXU； 6，更换ECU。

第三篇：基站故障处理

基站故障处理

BTS：Base Transceiver Station BTS全名为：Base Transceiver Station，中文为基站收发台。BTS的功能： BTS主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分

BTS受控于基站控制器，服务于某小区的无线收发信设备，实现BTS与移动台（MS）的空中接口功能。移动通信系统主要由移动台、基站子系统和网络子系统组成。基站收发台（BTS）和基站控制器（Base Station Controller）构成了基站子系统。一个完整的BTS包括无线发射/接收设备、天线和所有无线接口特有的信号处理部分。BTS可看作一个无线调制解调器，负责移动信号的接收和发送处理。一般情况下在某个区域内，多个子基站和收发台相互组成一个蜂窝状的网络，通过控制收发台与收发台之间的信号相互传送和接收，来达到移动通信信号的传送。bts也是技术规格书的缩写，核电专业标准

OpenBTS 是开源无线基站，它基于软件的GSM 接入口，它提供标准的GSM兼容的移动手机，不需使用现成的电话提供商的接口，来拨打现有电话系统的接口。OpenBTS是以第一个基于开源软件的工业标准的GSM协议栈而闻名。

交换机房的硬件设备

交换机房里面主要是交换机，还有DDF、ODF之类的，除此之外还有各种走线槽道、走线架、各种线缆、机房专用空调、消防、防雷、防静电地板等等。监控软件功能有哪些

以下对监控软件的主要功能进行罗列，如下所列并非是每一款监控软件都包含的功能，而是指目前监控软件的主流功能。具体每一款软件的功能还需参考其官方说明。

1、聊天记录监视：监控员工使用聊天工具聊天的内容（如MSN,QQ,Yahoo,阿里旺旺等），方便管理者对员工互联网聊天行为进行管理，避免员工上班时间过度聊与工作无关的内容。

2、邮件记录监视：实时记录员工计算机所有收发的邮件，记录包括时间，收件人，发件人，标题，内容等。

3、文件操作监控：对员工的复制、剪切、删除、重命名文件或文件夹操作进行监控。

4、网页浏览监视：对员工浏览的网页进行监控，掌握员工是否上班时间浏览了于工作无关的网站。

5、屏幕监控记录：对员工计算机屏幕画面进行记录

6、键盘监控：对聊天、上网等非密码的键盘按键进行记录

7、软件限制：对员工电脑中的软件进行使用限制，比如禁用QQ、禁用迅雷等。

8、硬件限制：对员工电脑使用硬件进行限制，比如禁用USB接口、禁用打印机等。

9、网页浏览限制：对员工浏览网页进行限制，比如禁止登陆开心网、禁止登陆天涯社区等。

10、及时报警：当员工电脑进行不被许可的操作时（如往u盘中复制文件、打开下载工具下载电影音乐等文件等），管理者的电脑中会即时弹出某某员工电脑进行某某违规操作的报警。

11、封堵端口： 封堵员工上网端口，聊天端口，游戏端口等，可根据需要规范员工的上网行为。

12、监控统计报告：对员工某个月的工作效率进行统计，直观的看出员工使用各个软件的时间、频率，并以柱形图和饼图反映出来。使得管理者对员工工作评价更直观更有依据。

13、流量监控：对电脑的实时流量进行监视，并控制上行与下行的流量值。

14、客户端监控：对在线受控电脑的部分功能控制，如对受控电脑发送消息、对受控电脑进行锁定、对使用受控电脑的用户注销、对受控电脑进行重启动 天馈系统：

天馈系统主要包括天线和馈线系统两大类 天线主要包括

a)吸盘天线：价格适中、安装方便、增益适中，适合于安装在移动车辆上，或吸附在金属物体上。一般增益在2.6dB、5 dB等几种。

b)防盗天线：价格适中、安装方便、增益同吸盘天线，安装在金属箱体外时从箱体外无法拆除，故名为防盗天线。

c)低增益全向天线：增益为3.5dB，安装需有固定支架，适合远距离多点传输。d)高增益全向天线：增益为8.5dB，安装需有固定支架，适合远距离多点传输。

e)定向天线：增益很高，为12dB，安装需有固定支架，适合远距离固定方向传输。馈线主要包括 a)50―3（阻抗50Ω,截面3）的馈线损耗为0.2dB/m.b)50―7（阻抗50Ω,截面7）的馈线损耗为0.1dB/m c)50―9（阻抗50Ω,截面9）的馈线损耗为0.07dB/m。馈线是连接电台与天线的重要设备。不同粗细、不同质量的馈线对通信距离会产生很大的影响。信号在馈线里传输，除有导体的电阻性损耗外，还有绝缘材料的介质损耗。这两种损耗随馈线长度的增加和工作频率的提高而增加。

因此，应合理布局尽量缩短馈线长度

天线工作原理及作用

答：天线作为无线通信不可缺少的一部分，其基本功能是辐射和接收无线电波。发射时，把高频电流转换为电磁波；接收时，把电磁波转换为高频电流。

维护

天馈线包括天线和馈线2个部分，天线一般在塔顶，馈线是从天线到发射机的链接电缆，把发射的信号传送到天线。天馈线的指标一般是驻波比VSWR维护规程要求低于1.5为正常值，若高于1.5会造成发射的信号衰减比较大，也就是说手机接收的信号强度不够。

一、天馈线系统的定期检查和维护天馈线系统正常使用时，应对以下各项进行定期检查维护：

基站维护和故障处理方面

第四篇：基站故障处理规范

基站故障处理规范

为保证基站在故障出现后能够及时处理，全面提升网络用户的感知度及降低基站覆盖投诉问题，特制定相关故障处理规范：

一、基站停电

1、在接到基站停电工单后，先核对基站动力环境监控系统是否上报停电告警，若停电需记录告警时间。

2、确认基站停电后，核对供电线路（供电所/变电所）是否停电，确认是故障停电和计划停电，停电时长。

3、确认基站停电信息后核对基站蓄电池容量及负载大小，在确认蓄电池后备时间后合理安排发电，并知会兰州移动代维管理人员，说明发电原因。

二、基站发电

1、根据路程合理安排发电时间，到达基站后先用万用表测量供电端子是否有电，如有电检查从变压器到基站供电线路是否断，如机房第一端子有电，按照流程检查空开及设备，并排除故障。

2、如测量无电，按照流程先将第一受电端子断开（倒闸箱先将闸刀与市电端子断开）。

3、启动油机，连接线缆至基站发电端子位臵（油机输出连线断开），将油机输出空开合上，用万用表测量电压是否正常，零地电压是否正常，测试正常后将油机输出关闭，并连接线缆（先接零线，在接火线，连接线缆确认无误后送电，在基站侧/倒闸箱闸刀下桩头，测零地电压（1-40V电压属于正常范围），交流端子上有220V/380V电压后送电到基站。

4、电流较大基站，先对模块限流，确保在送电后基站负载的正常输出。

5、发电后检查设备的各类指示灯是否正常，模块输出电流是否正常，确认无误后向兰州分公司代维管理员说明发电时间。

6、发电期间现场需留守维护人员，并不定时间检查油机空开是否跳脱或模块保护，出现后应及时处理，严禁在发电期间导致的基站停电问题的出现。

7、基站市电恢复供电后，（按照发电流程的逆顺进行操作，拆除线缆时先拆火线在拆零线）恢复基站模块，检查设备无告警后，做好发电登记及故障处理登记，并向兰州分公司代维管理员说明来电时间后，撤离现场。

8、发电期间严禁出现有市电的情况下发电，如出现此类问题，如出现此类问题将严肃处理。

三、基站传输故障

1、在接到故障工单后，确认基站告警内容，并做好相关仪器仪表的准备。

2、分析故障告警原因，如出现误码或滑误码告警，不得私自断开基站的2M，用2M表进行现网挂表测试，查看滑误码/误码累计情况，根据累计情况处理设备故障及2M故障。

3、基站2M传输故障出现在交换局侧，相关负责人联系兰州分公司代维管理员一同协调进行处理。

4、传输出现下挂基站退服后，先判断是否是基站停电引起（考虑是否蓄电池劣化造成），并准备油机赶赴现场，到达现场后测量电压是否正常，确认是停电造成，因先发电抢修，如市电正常，检查光缆是否正常，SDH设备是否正常，如基站（SDH）设备正常，第一时间向兰州分公司代维管理员说明情况，并消除故障（转派）历时。

5、本站出现传输故障，检查基站2M头是否连接无误，（要求2M对应基站小区标签明显一致），2M头焊接是否正常，如2M头有问题，必须重新焊接，同时与监控中心做好相关环断测试工作。（严禁出现本站2M故障2次以上重复出现）

6、在基站日常维护发现2M线尾纤出现破损及老化应及时更换，防止因老化问题造成的基站退服。

四、基站驻波比故障

1、接到故障工单后，先分析故障原因，携带驻波比测试仪、胶泥、胶带及相关跳线到基站进行测试。

2、驻波比故障可分为天馈故障和载波故障（根据工单分析）天馈系统分馈线连接松动、馈线进水和天线故障等，载波引起根据工单更换载波。

3、在处理驻波比故障时，到达基站后严禁基站DXU复位，并连接OMT拷取基站L OG，一月内连续2次出现驻波比故障，属于重复故障。

4、如馈线和天线出现故障，及时予以更换，并向兰州分公司代维管理员说明情况。

五、基站设备硬件故障

1、基站硬件出现故障出现问题后，因根据故障工单描述进行处理。

2、到达现场后首先连接OMT进行基站告警读取，并考取基站LOG，根据基站告警进行相关处理，严禁基站DXU复位。

3、对故障无法判断的应该与监控中心联系，采取倒换小区或槽位进行判断

4、更换后设备在3天内移交兰州分公司代维维护人员进行2次确认返修。

5、基站故障处理后第一时间与监控中心进行消单，未消单造成故障延时，兰州分公司按故障工单时限考核。

6、出现3个基站以上同时退服故障，超时故障和一个月连续2次以上故障（第2次以故障工单发单时间为准），在24小时内向兰州分公司代维管理员上报故障处理报告。

兰州移动分公司网络运行维护中心 2010年5月26日

第五篇：基站故障处理经验

基站频繁闪断的传输侧处理方法

举例：乌鲁木齐城域网兵团医院频繁出现闪断，造成小区退服，每次闪断时间为1.5-1.6分钟，小区退服时传输网管侧无任何告警。T1处理建议：查询乌鲁木齐城域网兵团医院S320ET1板上有接口编码违例计数。安排维护人员检查基站侧DDF接地连接情况正常。更换S320ET1背板2M头、更换DDF侧2M头、更换BTS机柜顶端2M头后观察24小时故障未出现。业务至今正常。操作维护关键步骤：

1、在基站侧DDF用2M误码仪在线测试查看有无误码

2、检查基站侧DDF接地连接是否正常

3、更换基站侧DDF2M头、U型塞、BTS2M头

处理杂音故障

杂音通常表现为通话过程中出现水泡声、咔咔声、金属声等，严重时只能听到噪声而听不到正常话音，这些现象通常由误码造成。

故障原因分析：杂音通常由误码引起，引入误码的原因如下：语音信号所经过的路线上出现单板、接头或连线的故障。接地错误。无线链路干扰。时钟故障。拨码开关设臵不当，如BTS 的DTMU 单板上拨码开关与实际传输线的类型（75Ω/120Ω）不一致，导致阻抗不匹配。

解决方案：如果出现杂音的同时系统上报特定类别的告警，请参见表3-2 处理已上报的告警。请参见表3-3，根据杂音出现的位臵定位。如告警未恢复，请参见表3-4，根据声音特征定位。检查BTS 的

DTMU 单板上拨码开关的选择与实际传输线的类型（75Ω 或120Ω）是

否

一

致

西门子BTS240XL 1小区合路器故障导致整个基站无法工作 举例：水利局基站开站，基站数据加载完毕、激活软件后无法进入FLASE2状态，告警信息为软件错误，2、3小区合路器有故障告警 处理步骤：

1、由于基站告警为软件告警，更换2块COB后，重新下载软件后，故障依旧，确认主控板正常。

2、检查软件版本，确认无误。

3、检查后背板链接线，确认链接牢靠。

4、更换合路器及告警背板，故障依旧。

5、查看告警文件，对基站重新加电，先加COB及载频，发现可正常加载软件及创建硬件，信令也正常，但对合路器加电后及出现软件错误，更换2、3小区合路器故障依旧。

6、更换1小区 合路器后，设备正常。

故障总结：

1、根据告警信息判断，故障可能出现在COB和背板上，导致处理故障时间较长，且维护人员只能大概看懂告警文件，且告警文件代码无从知晓。2、1小区合路器未有告警信息，影响故障判断，且2、3小区合路器硬件正常，但有告警，3、因1小区合路器故障影响基站无法开启，此类故障概率较小。

4、因水利局基站为搬迁基站，一定要注意搬迁中设备保护。

空调故障

主题：新装空调加电后无法正常启动。

故障描述：机房新安装专用空调加电后，启动继电器反复吸合，空调无法在加电后不能进入正常运行工作状态。测量电压在启动瞬间低至160V。

故障原因分析：配电屏电源引入线检查后无问题，空调电源连接线无问题，空调机电源线相序和别的空调对比后也正常，没有反相。由于给这台空调供电的配电屏是新安装的，在低压配电柜侧工程完工后并未检查，配电屏安装施工人员为专业人员，应该不会在工程中出现问题，但还是要检查低压配电柜侧工程的安装，电缆连接情况。检查后发现，零线线鼻子已经压好，并且用胶带缠绕密封好，但是未连接在低压配电柜侧的零线排上，将这根零线安装好后，对空调进行启动，空调运行正常。

解决方案：检查核对输入线是否按电器图接入相应端子，是否牢靠。当检查到零线时发现未与零排相接导致故障的发生。

操作维护关键步骤：严格执行设备安装步骤及加电前后的测试项目，杜绝未经测试合格投入运行。

经验总结：工程监督随工要认真，专业施工人员做的工程也要仔细检查。避免在常规的工程中出现不必要的问题。

基站开关电源故障

故障主题：中达电源ES-3000 两路LVDS用低压隔离控制板来控制一次下电对电池的影响。

故障描述：基站交流停电,放电一段时间后一次下电上的负载BTS设备断掉,二次下电上的负载工作正常（传输、监控）,但过一段时间BTS又恢复工作,过一会儿又断掉,如此频繁的启停,对负载设备及电池极为不好。

故障原因分类：因ES3000设备,监控模块为CU-05H B,一次下电和二次下电都是由低压隔离控制板控制LVDS吸合，它是根据侦测实际电压吸合的,原设定跳脱电压一次下电46V,二次下电44V;复合电压都是48V;该站负载电流50A,主要是BTS设备约有45A,传输、监控设备约为5A，电池为圣阳电池300AH两组，现场测试检查发现,电源一次下电跳脱电压46V是准确的,但当一次下电46V跳脱后,一会儿电池电压上升到50V左右,此时LVDS马上又吸合工作;因为复合电压是48V,因此只要达到复合条件LVDS马上吸合重新工作,一会儿又跳脱,导致设备频繁的启停，造成电池本来到46V跳脱电压又回升的原因有可能是：

1、电池性能下降或有单体落后,因此不稳定。

2、BTS设备负载较大,因此交流停电电池放电电流较大,导致一次下电跳脱后电池电压回升较大超过原设定的吸合值。

3、LVDS复合电压设得过低,如此频繁启停,这样会导致电池的使用寿命下降。解决方案：将低压隔离控制板复合电压调整为51V后恢复正常，更换容量下降的蓄电池组。

操作维护关键步骤：需要对开关电源进行故障定位准确，查找故障原因后进行处理。

经验总结：现场停电测试一次下电46V跳脱控制是准确的,但由于一次下电负载较大,因此电压回升较大可达到50V,将低压隔离控制板复合电压调整后不再存在此种问题。需对电池做核对放电测试，及时掌握电池性能。