教练人员管理制度

第一篇：教练人员管理制度

人员管理制度（暂行）

一、工作慨要

对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水平，努力为会员提供优质的服务

二、上班制度

1、教练员必须遵守练习场平日运作的规章制度，按时上下班保证教学正常，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退；必须按照排班表进行日常值班如有突发事件，须提前填写调班申请，由其它教练代行值班）。

2、教练员需遵守高尔夫礼仪及规则，热爱自己的专业。

3、教练员值班期间需穿着高尔夫服装，保持教练员的个人形象整洁。

4、教练人员教学时不得不填写教练工作记录表，一经发现缺少填写，严肃处理。

5、教练员有责任和义务维护教学区及教学设备的整洁及正常运作。

6、早班教练上班时应将宣传播放设备放置大堂，晚班教练下班时因清点当日使用设备是否齐全并及时做好相应的登记。

7、教练员文明教学，尊重客户，教学确保客人安全，教学区及教学设备的安全。

三、行为规范

1、教练员要遵守公司的一切规章制度。

2、不断提高自身素养，自觉维护公司利益及形象。

3、在岗期间要面带笑容、和颜悦色、坦诚待客、不卑不亢、时时注意自己的仪容仪表，礼貌用语，突出专业化。

4、熟练掌握岗位职责，为客户提供专业、热情的服务，及时向客户传达公司客户管理及销售政策新举措。

5、文明教学，尊重客户、妥善处理客服关系。

6、在与客户交流时，应注意倾听，给人以受尊重之感，不可无精打采或漫不经心，以免给客人不受尊重感。

7、对练习场所有人员、客人面带笑容，主动打招呼，使用文明用语。用温和的语气与会员交谈。

8、保持一个积极，上进的工作氛围，做一个健康的榜样；在所有客户面前保持职业感。

9、教练员遵守职业道德，不能私自收受客人教练费用（一切按工作制度及教练收费标准操作）一经发现，严重处理。

四、营销人员管理规章制度

1、要有高度的责任感和事业心，以公司利益与个人利益相结合为意识导向，努力开展工作。

2、平时必须认真勤奋的学习相关的营销知识，主动深入的了解公司的产品和政策，做到熟而精，精而专的技术高度。市场终端客户资料必须详细存档保管，备查。

3、要求营销人员不管在什么状况下都要保持高昂的斗志和工作精神状态，必须做到对品牌、对产品、对公司、对自己充满百分百的信心，每位营销人员做到底气十足，信心十足，干劲十足。

4、售出产品后必须及时填写相关销售业绩记录，学院将以此作为营销人员重要提成依据之一。

5、严格遵守组织程序并严格按业务流程开展工作，销售人员与客户沟通在两个月内成功则提成有效。反之提成算作下个合作成功的销售人员。

6、注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质，严禁在公司内部散播消极思想，严禁拉帮结派，严禁阿谀奉承，不做实事。

7、对客户负责，对本部员工负责，对公司负责，把培养和教育工作放到重要位置。

第二篇：教练管理制度

万 年 青 教 练 部 制 度

1.教练部所有教练要服从主管及店长管理，听从俱乐部的安排，认真做好自己的本职工作，遇到问题，要服从领导的决定。

2.教练应准时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况，应提前向主管、店长申请，得到批准后，安排好工作交接后才能离开工作岗位。罚款20元。

3.教练上班前，应提前10分钟做好准备。特别是教练上班时间以外的私教课程。为学员上课，应尽职尽责，不得偷工减料。

4.教练上班时要着装整齐，按规定穿着工服、运动鞋，不得染发或搞奇异发型，应喷洒气味清淡的香水，注意个人卫生。

5.教练上班时应保持良好的精神面貌，不得坐、靠器械或双手插口袋等，自然站立时双手置于两侧或前侧。如需接触学员身体，需征得学员同意。

6.教练上班时间内不在在场地内吸烟，吃东西，用餐时间半个小时内轮流进餐，外出吃饭登记时间。

7.教练应保持在场地内至少有一名以上。不能空岗，如造成空岗，由主教练负责，也不能让其他部门的员工代替教练在场地内。

8.私教系教练与学员一对一的教学，教学时不得同时带两名以上的学员上课。

9.私自带、买私教，不经前台登记者，一经发现罚款200元并开除。

10.教练应主动和客人交流，让客人由宾至如归的感觉，但交流时间以十分钟以内为宜。不可和熟客长时间聊天。

11.教练工作时间内有责任帮助学员，教练应主动将使用完毕的器械放回原处，保持场内整洁，如发现不卫生的情况，及时叫卫生员清理。

12.如遇到不能解决的问题，应向上级回报，第一时间解决。

13.每天早班的教练应检查器械，并把所有的组合器械打油。如有损坏要做记录，及时上报，尽快维修。保证最大的器械完整率。

14.晚班教练在关门前十五分钟清场，并将所有器械归位，对齐有氧器械。

15.教练不准在当班时间内锻炼。锻炼时间为晚上的9点以后。

16.当班教练责任到人，如当班时间客人发生以外，由当班教练负责，如当班教练位多名，则共同承担。教学内容必须统一规范，不得教授学员危险、错误的动作。

17.根据每位学员的实际情况，制定相应的训练计划，若发现多名学员的训练计划相同。

18.教练上班时间不可做与工作无关的事情，也不可随意放置与工作无关的物品在俱乐部。上课期间不得接听私人电话；若确实事情紧急，在征得学员同意后方可接听，时间不得超过2分钟。

19.器械（组合）不可让客人用哑铃、杠铃片增加负荷，可教授客人用别的自由动作代替。

20.教练应监督客人不穿皮鞋上跑步机，见儿童上器械应及时制止。

21.不得为私人利益，恶意重伤贬低同事。

22.未经学员许可，不得透露学员的个人资料。私教上课的学员签名单，应妥善保管。

第三篇：驾校教练管理制度

驾校教练管理制度范文

第一章总则

为加强全市驾校教练员队伍的建设，提高教练员素质，规范教学管理，保证教学质量，特制定本公约，全市驾校教练员均应遵守该公约内容，自觉接受社会各界和广大学员的监督。

第二章公约内容

一、教练员教学时应使用文明用语，不得讲脏话、粗话。

二、教练员要耐心解答学员提出的问题，不得训斥、讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员。

三、对学员不能有远近亲疏，要男女平等，一视同仁，公平教学。

四、教练员应准时到岗，不能出现让学员长时间等候现象。

五、不得明示要求学员向考官行贿。

六、教练员不得无故停止学员训练或者私自压缩教学学时。

七、教练员不得向学员索要钱物，如在教学过程中要求学员加油、支付加班费等。

八、教练员不得借自己生日、子女结婚等向学员派发请帖，变相收取学员财物，在教学过程中不得委托学员购买高档物品。

九、在教学过程中不得要求学员请吃饭或者指派学员给自己购买香烟等物品。

十、在学员符合考试条件的情况下，不得因学员未送礼而故意拖延安排学员考试。

十一、不得因学员投诉而采取打击报复、刁难，组织学员对他(她)进行人身攻击。

第三章公约执行

一、本公约的执行由学员投诉、委托的执行机构稽查、学校自查、主管机关稽查相结合进行，对违纪教练员建立统一的不良记录、黑名单制度。

二、驾校接到学员的投诉，应立即调查核实投诉内容，并将调查和处理结果告知投诉的学员，如有处罚报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入上饶市驾驶员培训委员会网络平台。

三、委托的执行机构稽查到教练员违纪行为或者接到学员的投诉，在调查核实确有违纪行为的情况下，通报给其所在驾校，由其所在驾校对其进行处罚，驾校应将处罚结果告知委托的执行机构，由委托的执行机构告知投诉学员并上报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入上饶市驾驶员培训委员会网络平台。

四、各驾校自查到教练员违纪行为，应将处罚结果上报驾培专业委员会备案，并由驾培专业委员会将处罚结果登入上饶市驾驶员培训委员会网络平台。

五、教练员因违纪被其所在驾校解聘或存在违纪被登录黑名单，其它驾校不得招聘其为教练员。

六、被列入黑名单的违纪教练员由驾培专业委员会报请有关主管机关取消教练员资格，并建议主管机关不予安排学员考试名额。

第四章公约处罚

一、教练员具有第二章第一至五项违纪行为的，由其所在的驾校给予警告、限期改正的处罚，登入教练员不良记录名单，如出现殴打学员的情节，一律解除劳动关系，并报驾培专业委员会或其它主管机关并列入教练员违纪黑名单。

二、教练员具有第二章第六至十一项违纪行为的，第一次违纪行为由其所在的驾校给予警告、限期改正的处罚，所收取学员的财物责成予以退还，登入教练员不良记录名单。

如第二次出现同样违纪行为所在驾校应解除其劳动关系，并将所收取学员的财物的责成予以退还，报驾培专业委员会或其它主管机关列入教练员违纪黑名单。

第五章教练员承诺

本人自愿遵守上述公约，认真履行教练职责，自学接受社会各界和广大学员的监督，如有违约行为愿接受校方及各级行业管理部门的处罚。

教练员签名：

二0___年月日

驾校教练管理制度范文（二）

七要：

一、全体教练人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。

二、要牢记驾校“学员至上，注重质量，服务社会，提高效益”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。

三、要作风正派，文明教学，严格按教学计划施教，恪守良好的职业道德。

对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。

四、要教学育人，廉洁自律。

从严要求，处处为学员做好表率。

五、要增强安全意识、节约意识。

不轰重油门，努力降低训练成本，杜绝安全事故。

六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。

七、教学时要着装整齐，配戴胸卡及教练证。

九不准：

一、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。

如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣___元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。

二、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。

一经查实予以辞退，决不姑息迁就。

三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反,第一次扣发工资___元，第二次即予以辞退。

如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。

四、不准酗酒和酒后驾车。

如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。

五、不准瞒报交通事故。

训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报总校。否则，除扣教练员___元外还要视情加重处罚。

六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经总教练室同意，否则，一经发现予以扣发___元工资。

由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。

七、不准打架、赌博，违反者每次扣___元。

八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反予以辞退。

九、不准擅自安排无训练卡学员上车训练，初次违反扣___元，第二次违反扣___元。

再次违反予以辞退。

驾校教练管理制度范文（三）

为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《江苏省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，制定本制度。

一、聘用办法：按机动车教练员资格条件规定选用(聘

用)教练员，坚持先考证后选用，公开招聘，公正选拔，公平待遇。

二、教练员必须服从单位的统一管理，自觉遵守各项规定制度，服从教学负责人的具体工作安排。

三、对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。

四、每期由教学负责人组织学驾人对教练员的培训计划、执教能力、职业道德、廉洁自律等进行综合考核。

考核结果存入教练员个人档案。

五、学驾人考试合格率每期记录一次，结合考评确定单位教学质量排行榜名次，每季度考核公布一次，年终总评，实行末位淘汰制，张榜公布。

六、积极参加管理部门的各项培训。

每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会(分析会)，交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。

七、建立档案。

从执教开始，建立教练员个人文字档案和电子档案，文字档案存入档案室。

八、变更(辞退)管理。

教练员因故退出或变更单位，应由个人申请，单位同意签章，经管理部门批准办理相关手续。因违反单位管理制度情节严重、发生重特大交通事故及思想道德败坏等经查实的教练员不得办理变更手续。

九、教练员上岗前应认真学习《江苏省机动车驾驶员培训教练员管理办法》，领会其精神实质，工作期间不得违反其规定。

如有违反，驾校将视违反情况给予警告、解聘、辞退等处理。

第四篇：教练车辆管理制度

古蔺越安机动车驾驶培训有限公司

教练车辆管理制度

一、教练车的使用：

1、教练车必须牌证齐全，并印有交通主管部门规定的统一标识。

2、每辆教练车均应建立安全技术台账。

3、每辆教练车应配备灭火器。

4、教练车集中管理，培训使用分配到班到教练员，准教人员不得随意更换车辆进行教学，不得交非教练人员操作及教学。教练车加班或驶离驾校应事先向技安部报告，培训结束后所有教练车按规定地点停放。

5、教练车必须在规定的路线进行训练。

6、教练车以教学为主，未经批准不得挪作它用。教练车开出驾校，应先到技安部报告并作好登记。

二、教练车的维护：

教练车的维护应坚持做好日常维护，一级维护，二级维护。日常维护由教练员实施。我校教练车辆二级维护周期

根据《道路运输车辆技术管理规定》有关内容结合我校教练车辆使用说明书、保养手册、检测评定等级、购买使用年限、行驶里程及我校实际情况拟定如下：

1、使用年限4年以内（包含4年）综合性能评定等级达到一级的车辆，每6个月进行一次二级维护，使用时间未到6个月行驶里程达到10000公里的车辆进行一次二级维护。

2、使用年限4年以上（不包含4年）或综合性能评定等级达到二级的车辆，每4个月进行一次二级维护，使用时间未达到4个月行驶里程达到6000公里的车辆进行一次二级维护。

我校严格按照《道路运输车辆技术管理规定》要求在泸州市范围内进行有效二级维护。教练车辆二级维护检测资料由学校技安部按车存档。

三、教练车的检查：

1、教练车的检查是对教练车的车容、安全性能、安全状况及使用情况进行检查。

2、检查的具体内容：

（1）出车前检查：

01、擦拭玻璃、清洁车身、检查有无漏油漏水漏气现象并及时处理、检查燃油、机油液、冷却液是否加足。

02、检查轮胎气压是否正常。

03、检查方向盘、离合器、油门制定踏板、副制动踏板、副离合器自由行程情况。

04、检查电动机有无异响、电动机各部位工作是否正常。05、检查灯泡是否完好

（2）。行车检查： 01、注意车辆行驶状况，如有异动、异味，应立即下车检查，严禁开故障车。

02、检查转向装置和脚制动装置的工作情况。03、检查仪表和信号装置的工作情况、（3）收车检查：

01、清洁车身内部，收拾好携带物品，检查车身状况。

02、收车时将车辆停放到位，关闭所有电路系统。

03、检查胎压，清除胎间及表面异物，检查钢板弹簧有无损坏，检查各转动体系有无过热现象。

04、检查有无三漏现象（漏油、漏水、漏气）

05：做好行车检查记录。

2016年3月10日

第五篇：教练考勤管理制度

阿里郎恒武道会馆例会、教练考勤管理制度

为进一步调动我馆教练员的积极性，有效提高教练员的工作效率，优化训练环境，特制定本考勤制度。

一、作息制度

1、教练员坚持每天下午训练、授课，每天按课时规定正常上班。每周六晚8：30—9：30在铁西总馆举行馆内例会。

二、请假制度

1、各种请假均应由当事人提交请假条，说明理由，并报馆长批复，非特殊情况不得代假和口头请假，不得先斩后奏，否则以旷工论。

2、活动请假，由组织活动的负责人审批。晋级考试请假由馆长审批，小组活动由小组负责人审批。

3、一天以内由副馆长审批，一天以上由馆长审批。

三、考核制度

1、考核范围：凡在职教练均应逐月逐日考勤。

2、考核记录：由副馆长考核记录，考核情况统计从2013年1月1日起，每月30号将考核情况汇总后提交馆长审查。

3、考勤制度设立满勤奖：

（1）当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，给予满勤奖100元。

（2）当月无论请事假或病假（不计时），若出现任何迟到、早退、请假、旷工者均扣除本月满勤奖。

4、处罚标准：

（1）事假累计一天扣10元，二天扣30元，三天扣50元，四天扣100元。当月事假超过5天（含5天）扣除当月全部考勤工资。

（2）病假经履行手续后每天扣5元，当月病假10天以上扣除全额考勤工资。

（3）婚、丧、产假依法照休，超过规定时间以旷工论。

（4）迟到或早退一次扣10元，旷工半天扣20元，一天扣50元，一天半100元，二天150元，二天以上全额扣除，并事情节轻重扣除当事人的部分或全部工资。

（5）旷训一次按旷工半天论，旷训两次按旷工一天论，以次类推。

（6）集体活动如：各种会议、活动，迟到一次扣10元，开会期间接打手机者每次扣10元，缺席一次按旷工半天论，以次类推。

（7）所缴罚款统一由副馆长保存为馆内活动经费，用于每月馆内聚餐、娱乐活动之用。

（8）考勤工作落实到个人负责制。凡考核不实、弄虚作假，出入较大者，一经查实，将视情节处罚相关人员，扣除考核工资的10-50%。

（9）累计缺席3次以上（含3次），全年请事假超过10天（含10天），病假累计15天（特殊情况除外），或有旷工情况者不能评优。学校、科室集体活动等无故缺席累计6次或全年事假累计15天（特殊情况除外）或旷工3天以上者，视全年考核不合格。

四、制度实施时间

本制度自2013年1月1日起执行，与之冲突的原有条例、规定将自动废除。本制度一式九份，各分馆粘贴墙面广而告之

本制度最终解释权归阿里郎恒武道会馆所有！