第一篇:酒吧吧员岗位职责(范文)
酒吧吧员岗位职责
1、酒吧吧员岗位职责
1.认真完成上级分配的任务,做到宾客至上。
2.具体执行上司的工作分配,按规范操作。
3.具体服务所有客人,如:开茶、清台、上酒水等。
4.除上级有其他工作分配外,要坚守工作岗位。
5.留意自己和工作岗位的清洁卫生。
6.做好仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生。
7.认真做好开台前的准备和收尾工作。
8.细心观察客人的情况,及时提供需求服务。
9.积极参加培训,不断提高业务水平。
10.服从上级的工作安排、调动,凡事先服从后上诉。
11.清楚每天的特别介绍、估清单(收牌)。
12.对食物及饮食有深切了解,遵照经营方针工作,按照规定的服务工作程序做好服务工作。
13.盛情款待及注意观察顾客的需要,要求随时保持酒楼台椅的整洁、整齐、准确无误地将食物或饮品送到客人台上。
14.遇到客人投诉时,应立即报告上级处理。
15.客人离去后,尽快清理现场,重新摆设餐台,继续做生意。
16.按实际需要,做好餐前准备工作,预备酱汁及补充工作台的餐厅器皿及其它用具。
17.擦亮餐具并经常保持餐厅环境及各项用具的整洁,使其符合卫生标准。按酒楼定下的操作程序及规则,做好各项开市工作。
18.分工不分家,与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务,又快又好地完成接待任务。
19.热心指导新入职的服务员。
20.以主动、热情、礼貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21.席间服务时注意添加酒水,更换餐具、烟缸,主动为客人点烟,跟菜,客人结账时将点菜单交给领班或主任。
22.上班时集中精神,控制情绪,保持良好心态服务客人;不可几人聚在一起闲谈从而影响工作及形象。
23.遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。
2、酒吧吧员岗位职责
1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。
2.开班前检查前日营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。
3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式、饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。
4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。
5.出品时要保证快速、准确、高质量。
6.应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名、喜好等个人信息,以便更周到地为客人服务。
7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。
8.确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。
9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁干净,一切恢复正常后方可下班。
3、酒吧吧员岗位职责
1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;
2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;
3、按要求做好责任区内、吧台的环境卫生;
4、按要求切配果盘,会调配简单的鸡尾酒,动作熟练,速度快捷。
5、熟知公司内提供的饮品及特点。
4、酒吧吧员岗位职责
1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;
2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;
3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生;
4、做好餐具各项补充,货品清点
5、熟知公司内提供的商品、售价及特点;
6、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
5、酒吧吧员岗位职责 1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。
2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4、补充当日所需酒水及物品。
5、打扫吧台内所有清洁卫生.6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果
7、照单按时按量准确无误地出货。
8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找尾款).9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过3~5分钟。
10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台、房时间不得超过5~10分钟。
11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面、地面清洁.其中星期一打扫死角等吧台卫生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰机,扎啤机,周四、五、六则重复上述程序。周日全面打扫、整理.12、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜。
13、吧台出品工作程序:服务员喊单、递单——吧台审查制作——出品、存单——服务员按实际出货。
第二篇:酒吧吧员日常工作
酒吧吧员工作职责(暂行)
1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;
2、检查酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
3、制定培训计划,自行安排培训课程,努力学习专业技能,提高业务素质。
4、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划并通知供货商采购。
5、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
6、做好每日《销售日报表》并按时上交。
7、做好每日的盘点工作及存取酒工作。
8、自律好自己的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。
9、协助上级处理客人投诉或其他部门的投诉。
酒吧吧员的工作流程
1、营业前
(1)参加每日例会,检查自己仪容仪表,仪容干净整齐;
(2)按上级要求安排每日工作,听取楼面意见,做到正确、认真、耐心;(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。
2、营业中
(1)仔细检查吧台设备工作情况,发现问题及时报修,合理安排检查顺序;(2)接受上级检查、无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;(3)积极配合楼面处理客人对产品的投诉,处理恰当,态度要诚恳;
3、营业后
(1)检查吧台报表,仔细认真,检查电源关闭情况,倾倒垃圾,做好收尾工作。(2)参加班后例会,提出当日问题。
酒吧吧员工作程序及规范
1、营业前
(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。(2)检查每日酒水备货情况,做到认真,正确无遗漏。
(3)检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。
2、营业中:
(1)吧员应微笑服务每一个宾客与同事。
(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。(3)正确处理与服务人员之间的问题,处理要得当。(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。
3、营业后:
(1)吧员清理工作,做到合理。
(2)盘点每日酒水、物品,做好每日酒水销售日报表,做到认真、正确。(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。(4)参加班后例会,反映问题。
第三篇:酒吧员岗位职责
岗位:酒吧员
直接上级:酒吧领班
职责:
1.保管、配置、出售酒水及小食果盘。
2.负责所保管酒水的质量安全。
3.负责酒水的配制,保证各种饮品的出品质量。
4.熟悉酒水进价、售价、产地、度数及销售情况。
5.负责所在区域的卫生清洁工作。
6.保证本岗酒水正常供应,及时补充酒水,特殊情况出现的物品,短缺,及时通知上级领导。
7.合理正确的使用吧台的设备设施,工具、杯具并定期清点及维护
8.准确清楚地做出每日酒水的销售报表及日盘存表(每日上下班盘点)做好交接班记录
9.根据酒店规定随时检查各种电器的电源情况及消防隐患,有异常情况,要及时上报。
第四篇:酒吧员岗位职责
1.负责水柜酒水、酒橱和其他商品的摆设、储藏。
2.各种酒水明码标价,字迹清晰美观。
3.熟悉各类酒水和其他商品的名称、价格、型号、产地和特点等。
4.主动招呼客人,为客人详细介绍酒水。
5.严格把好食品质量关,不卖过期变质的食品。
6.搞好各处的清洁卫生,及时清理各种破烂瓶、罐及包装物等。
7.每日清点出售物品,做好各种账目的登记。
8.认真细致地填写每日销售报表。
第五篇:吧员岗位职责
吧员岗位职责
岗位职称:吧员
直接上级:大堂经理
工作职责:
1、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。
2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。
3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。
4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。
5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。
6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。
7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。
8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。