施工中基站天馈系统驻波比告警产生原因分析

第一篇：施工中基站天馈系统驻波比告警产生原因分析

[提要]：不论是对建设单位还是施工单位，驻波比告警是一个影响通信质量及考核的问题，作为施工单位在基站设备施工中却不可避免的会碰到驻波比告警等问题，如何避免此类问题的发生就是本文的目的所在。

[关键词]：驻波比告警

1、引言

作为施工单位在设备施工中不可避免的碰到如驻波比告警等基站告警，本文不牵涉因设备引起的驻波比告警，就由于天馈施工方面而产生的驻波比告警加以分析，并引以为戒，从根本上杜绝此类问题的产生。

2、正文

2.1、什么是驻波比

驻波比全称为电压驻波比，又名VSWR和SWR，为英文Voltage Standing Wave Ratio的简写。在无线电通信中，天线与馈线的阻抗不匹配或天线与发信机的阻抗不匹配，高频能量就会产生反射折回，并与前进的部分干扰汇合发生驻波，其相邻电压最大值和最小值之比就是电压驻波比。为了表征和测量天线系统中的驻波特性，也就是天线中正向波与反射波的情况，人们建立了“驻波比”这一概念：

SWR=R/r=(1+K)/(1-K)

反射系数K=(R-r)/(R+r)

(K为负值时表明相位相反)

式中R和r分别是输出阻抗和输入阻抗。当两个阻抗数值一样时，即达到完全匹配，反射系数K等于0，驻波比为1。这是一种理想的状况，实际上总存在反射，所以驻波比总是大于1的。

2.2、为什么产生驻波比告警？

驻波比值反应了无线电波在空中损耗大小，同时也反应了无线电波被接收机所接收电波好坏程度。由于驻波比高会直接影响天线的有效发射功率，降低了覆盖区域，必然会降低了接通率，调话率，切换成功率，而且电压驻波比过大，将缩短通信距离，而且反射功率将返回发射机功放部分，容易烧坏功放管，影响通信系统正常工作。

为了保证设备及系统的正常运行和安全性，需要对驻波比设置一个允许范围，超过这个范围就产生驻波比告警。驻波比的国标是小于1.5，一般运营商要求都是1.4或1.3以下，设备厂家的要求基本都是1.4以下。驻波比告警是在BTS主设备里设置的，通过中心机房进行监控，如BTS中的一个小区你设置驻波比是1.3，该小区的TRx的驻波比超过1.3就会产生告警。

2.3、天馈系统组成部分

一个基站天馈系统主要包含天线、馈线（主要包括主馈线和跳线）、接头密封件、以及其它一些天馈配件，具体如下：

2.3.1、天线用于接收和发送基站信号，有三种最常见的单极化天线、双极化天线和全向天线，象一些室内覆盖的美化天线也不外乎以上三种。

2.3.2、馈线，分为主馈线和跳线；主馈线现在基站上使用7/8″馈线的居多，但有5/4″馈线、1 5/8″馈线；

跳线，又称1/2″馈线，常用的有标准1/2″馈线和超柔1/2″馈线，在实际应用中分为两种，一种为室外天线与主馈线之间的连接，长度一般要求在3m以内；另一种为主馈线和基站主设备的连接，长度要求在2m-3m以内。

2.3.3、接头密封件，包含胶泥和胶带（个别设备还要求接头外部使用防水树脂密封，防止水蒸气侵入），主要用于天线和室外跳线接头、室外跳线和馈线接头之间的密封。对于馈线头包扎要求：在各处接头处先裹上3层电气绝缘胶带，再缠上3层防水胶带（裹时拉升宽度至原来的3/4～1/2），再裹上3层电气绝缘胶带。要求第一层电气绝缘胶带必须超过抱环接头50mm；电气绝缘胶带缠绕时要求每圈电气绝缘胶带覆盖前圈电气绝缘胶带的1/2；要求接头包裹完毕后看上去丰满圆滑，外形美观，呈纺锤状。

2.3.4、其他配件，主要包含：馈线接地卡，常见有7/8〞馈线接地卡和1/2〞馈线接地卡，用于馈线接地（对于接地线引向应由上往下为垂直方向时，与馈线的夹角以不大于15°为宜；而在水平方向，馈线接地线与信号上行方向一致，室外馈线接地线引向略微向下倾斜使雨水不渗入接头处为宜）；馈线卡，常见有7/8〞馈线卡和1/2〞馈线卡，用于固定馈线；走线架，分室内和室外两种，室外走线架要求为热度锌，个别室外条件不允许的地方还使用热度锌角铁“L”型支架，室内走线架要求为喷塑走线架（福建移动有些地区要求为铝合金走线架）；馈线窗，一般为9孔馈线窗和12孔馈线窗；避雷器，主馈线和室内跳线连接必须经过避雷器，这是保证主设备防止被雷击而导致损坏的关键。

2.4、天馈系统各关键部位产生驻波比原因分析

2.4.1、天线驻波。天线驻波是天线质量必须检测的一项天线电气性能指标，天线驻波高低直接影响天馈系统整体性能，以前天线出厂驻波比要求小于1.5,随着天线厂家技术水平不断提高，加上通信运营商对各项质量指标要求越来越高，天线出厂驻波比一般要求小于1.3。但在实际施工中，会碰到一些天线由于天线厂家出厂时把关不严，或运输途中天线挤压的各种原因，导致天线的驻波比异常；这要求作为施工单位在领货或收货时，首先使用仪表对天线的驻波比进行测试，发现不合格的产品坚决不予使用，并退还厂家更换，从产品质量源头把关。如：近期福建移动某地市集采的一批全向天线70％以上，经测试全部存在驻波比异常的现象，我单位经和建设单位协调，由建设单位把存在质量不合格的天线全部退回厂家。

2.4.2、馈线驻波，分为主馈线驻波和跳线驻波，馈线质量好坏对驻波影响较大；对于主馈线和跳线，一般7/8〞主馈线损耗要求小于0.4dB/10m，驻波比都要求小于1.1，目前施工中，很少碰到由于馈线本身质量原因产生驻波比告警。

2.4.3、馈线布放工艺要求：

对常用的7/8〞馈线的长度及布放工艺，馈线的允许余量为3％，不宜过长，减小馈线带来的功率损耗；馈线的单次弯曲半径应＞30cm，馈线多次弯曲半径＞45cm；馈线在布放、拐弯时，弯曲度应圆滑、无硬弯，并避免接触到尖锐物体，防止划伤进水，造成故障；室外必须用黑扎带，室内用白扎带（福建移动部分市公司要求用黑扎带），绑扎时应整齐美观、工艺良好。

跳线（1/2〞馈线）布放时，单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm；跳线与馈线的接头处应固定牢靠，防止晃动；跳线与天线、馈线的接头应连接可靠，密封良好；跳线应用扎带绑扎牢固，松紧适宜，严禁打硬折、死弯，以免损伤跳线。

在实际施工中，施工单位应避免由于布放馈线时，接触到尖锐物体造成馈线损伤进水，导致驻波比告警（象这种驻波比告警的事情，在施工完毕，使用仪表很难检测出来，往往出现在连日大雨后，基站才出现驻波比告警）。

2.4.4、馈线头的制作。馈线头的制作非常关键，馈线头安装应严格按照规范来制作，制作馈线接头时，馈线的内芯不得留有任何遗留物。接头必须紧固无松动、无划伤、无露铜、无变型。严格控制安装工艺，做好各种接头；在做馈线接头时，控制好连接接头的力量和连接接头的扭矩（一般扭矩为25～30N.m），最好选用扭矩扳手。如果扭矩过大，会造成接头损伤，致使接头严重不匹配；如果扭矩过小，接头松动，会产生三阶交调干扰，影响通信质量。

而基站天馈系统驻波比告警大多就是由于在馈线头制作或安装时造成的问题，导致基站驻波比过大而告警，严重影响天馈系统质量。

2.4.5、避雷器驻波。避雷器的驻波比应小于1.1的行业标准。室内避雷器安装时，避雷器要与跳线、馈线接口、阻抗匹配，且避雷器安装的方向不能弄反，如果机房有避雷器安装架时，必须要把避雷器固定在安装架上，避雷器接地线按照厂家要求是否制作（部分华为设备BTS3012的避雷器地线，华为督导不允许做接地线）。

2.4.6、测试时所用的仪表精度或误差、测试方法、测试环境等。在现场测试天馈系统时一般选用SiteMaster仪器,测试时必须进行测试前仪表校准，避免产生测试误差。为了保证仪表测试准确，应定期将仪表送到国家相关部门检测。

3、结论

作为我们施工单位在无线施工中，尤其天馈部分施工，要首先要从产品质量上严格把关，对于因产品自身质量不合格的坚决退回厂家，不予接收，从源头把关；对于馈线布放工艺以及馈线头（7/8〞、1/2〞）制作一定要熟练和有责任心的技术人员严格按照规程操作，从而避免因制作工艺而引起的驻波比告警；由于天线及馈线长期暴露在外，雨雪等天气可会造成其接口处的受潮，甚至在跳线和天线、馈线和跳线的接口处聚集冷凝水，使整个天馈系统驻波比升高，引起功率损失，使基站覆盖范围缩小，甚至导致载频退服，而馈线接头处的防水处理时一个容易疏忽的地方；天馈系统施工完毕后，技术人员应从上到下对整个天馈系统检查（主要检查天线与馈线的接头处是否密封好、馈线是否有损伤及扭曲、制作馈线地线时，导致密封不严、馈线地线时，是否割伤馈线外层）再使用仪表对整个天馈系统完整的测试一遍，发现问题及时处理。

不论是对建设单位还是施工单位，驻波比告警是一个影响通信质量及考核的问题，作为施工单位在设备施工中却不可避免的会碰到驻波比告警等问题，如何避免此类的发生就是本文的目的所在，而且有些问题很难讲是由于设备不合格引起的驻波比告警还是系统误报，但我们施工单位应该从自身来把关，从根本上杜绝基站安装上出现的问题，尤其天馈系统的驻波比告警问题，对每个基站出现问题应该加以分析，避免连续出现同类问题，更深层次原因分析，天馈系统产生驻波比告警（除去设备自身的原因），施工单位自身现场管理缺陷，技术人员技术力量不强，责任心不强也是一个方面；只有加强现场人员的管理，强化人员技术培训，做好人才储备工作才是解决问题的关键。

外接天馈设备的驻波比升高，会造成基站的告警。检查时可查看以下几个方面： 1.天线与馈线的接头处是否密封好，有无进水现象。2.可检查馈线是否有损伤及扭曲。3.测试天线的驻波看是否正常。

驻波告警定位方法

1、驻波告警1（VSWR1）1）检查CDU有故障

利用测试手机测试基站收发信号功能是否正常。

若收发信信号功能正常，利用CDU强制复位功能来确定CDU是否误告警。如果CDU复位后故障不重现，那么说明CDU有误告警，更换CDU。否则，CDU没有误告警，此时可通过“置换”等方法来确定是否CDU有故

障。若CDU没有故障，说明天馈系统有故障，转第（2）步。

若如果收发信号不正常或信号不通，那么说明天馈系统+CDU的上下行通道可能有问题，在第一步中通

过“置换”法确认CDU没有问题后转第（2）步。2）检查天馈系统是否故障。

可以通过测试（室外）天馈系统的驻波比来检查（室外）天馈系统有无故障。在与CDU 模块 TX/RX ANT 端口相连接的1/4“跳线接头处，测试天馈系统的驻波比，同时晃动1/4”跳线和机柜顶 1/2“跳线，观

察仪器显示的驻波比数值是否变化很大。如果驻波比数值变化很大，那么说明电缆接触不良。如果驻波比

大于1.5，那么可判断天馈系统有故障，按“步步为营”等方法处理。

！当有塔放时，必须先切断塔放馈电，防止短路现象和其它损坏测试仪表的现象发生，再测试 CDU TX/RX ANT端口驻波是否严重超标。3）上述步骤一般能定位CDU 过驻波告警1（VSWR1）故障原因；当上述步骤不能定位CDU 过驻波告警1（VSWR1）故障原因时，按CDU驻波告警处理功能不稳定或CDU TX/RX ANT接头与1/4”跳线接头匹配不良处

理。前者更换CDU，后者更换CDU和1/4"跳线。

4）若TRX上报驻波比告警，则需要首先检查TRX发射端口（TX）到CDU的连线是否正常及接头是否拧紧，同

时可以通过更换TRX来检查是否是TRX误告警。

2、驻波告警2（VSWR2）

1）当CDU 发生过驻波告警2（VSWR2）时, CDU会上报告警给后台。, 当该告警持续一段时间(一分钟)后, CDU将向后台上报驻波严重告警。此时操作维护单元（TMU）在接收到驻波严重告警后，将自动向TRX发命令关掉功放。

2）定位告警故障原因，参见过驻波告警1（VSWR1）问题定位的一般方法。

分集接收告警的故障分析与处理

在GSM基站维护中，分集接收丢失是一种出现较为频繁的故障，是影响网络指标的一个重要因素。而许多维护人员并不是很认真的去思考这一问题，只是简单的将TRU复位，有的甚至去更换天线做一些无用功。

产生分集接收丢失时，一个或多个TRU在50分钟内至少有12db的差异，由此接收机的灵敏度会减少3.5db。

在空间分集中，两根天线间距超过4米的情况下，利用分集接收可以得到3dB左右的增益，同时基站可以通过对两路信号的比较来判断自己的接收系统是否正常，如果TRU检测两路接收信号的强度差别很大，基站就会产生分集接收丢失告警。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。

对于定向基站来说，其最常见的是天馈线接错。因为馈线分别连接着室内机架和塔顶天线，如果安装人员不细心，就很容易出现机架和天线连接交叉的错误。如果天馈线连接不正确，则同一小区内两根天线的方向就会不一致，方向不对的天线就接收不到该小区手机发出的信号或接收信号很弱，从而使基站产生分集接收丢失告警，同时该基站也伴随着较高的拥塞和掉话。这种原因造成的告警总是两个或三个小区同时出现。对于这类告警，第一种方法依次核对每根天馈线，这种方法的优点是故障定位迅速准确，缺点是必须依靠高空作业人员配合；第二种方法是在室内依次将天馈线进行倒换，如果一、二小区同时有这种告警，则错误的可能是13、14、23或24这两根天线接错，我们可以通过依次互换以上各对天线来解决问题。这种方法虽不用爬铁塔，但经常要倒换好几次天线，还要根据相应的话务统计分析来确认；第三种方法是通过信号测试，对于采用收发共用天线的基站，在距基站一公里左右的某一小区的中心点，利用SAGEM测试手机或其它仪表依次测量该小区所有载频的接收电平（应关闭该小区的跳频），根据测量结果来判断天馈线是否接错。如果该小区只用了一根发射天线，在测试完该无线后可以将发射改到另一根天线上。

归结起来，分集接收丢失故障有以下几种类型及处理方法： 1.接收路故障

首先用OMT软件去定位此故障位于哪一扇区，此时在HARDWARE菜单下天线会显示红色，且用MONITOR查看会显示FAULT：ANTENNA（即天线故障），然后用 SITEMASTER（天馈线测试）检测此扇区接收路的天馈线是否有故障。(另外注意TRU与CDU接收路的射频线，射频线出现故障几率很小)2.TRU故障(故障几率很大)首先排除接收路故障后，用OMT软件去检测TRU的SSI的值，在CUR不为零的情况下，当SSI的值的绝对值大于12时，若SSI的值为负值，此时TRU 坏的可能性非常大，更换此TRU后再检测SSI的值是否正常.如果仍不正常，(若本扇区有其它TRU则检测其它TRU的SSI的值是否正常).若SSI的值为正值，就有可能为接收路故障(CDU上跳线接头可能没接好).当SSI值正常，但是TS利用率为零时，毫无疑问TRU已经坏了。

3.CDU故障

在排除上面二种故障后，将此扇区的CDU移至其它正常的扇区，若为CDU故障，用OMT软件去检测则会发现分集接收丢失故障也会伴随一起移动.(从话务统计可以看出掉话较严重)

4.HLIN、HL OUT连线故障

更换HLIN、HL OUT连线即可(此时伴随RX CABLE DISCONNECT 故障)。

5.相邻扇区的发射天线过近

相邻扇区的发射天线主瓣不能重叠较多，一般在工程中天线分集距离为4至7米（为波长12至18倍），所以一般为此扇区发射路和接收路接反，在CDU上换发射和接收跳线即可。当存在邻频，在BSC上查明此小区是否与相邻小区存在干扰，若存在，小区资源的ICMBAND级别一般为3、4（特别是96这一频点与移动公司所用频点的干扰，此时要借助测试手机进行测试移动公司所用频点），对此小区进行换频。

7.天线松动

此表现为BSC上分集接收丢失时有时无（几小时一次），到现场用OMT软件去检测可能没有此故障，此时应从DXU LOG里调出记录，找出故障扇区对接收天线进行紧固。

8.其它

主要是工程原因，例如：带辅机柜时，CDU上HL IN接到HL OUTB 上或主机柜与辅机柜HLIN、HLOUT机柜顶连线接反或连线有故障等

第二篇：施工中基站天馈系统驻波比告警产生原因资料

[提要]：不论是对建设单位还是施工单位，驻波比告警是一个影响通信质量及考核的问题，作为施工单位在基站设备施工中却不可避免的会碰到驻波比告警等问题，如何避免此类问题的发生就是本文的目的所在。

[关键词]：驻波比告警

1、引言

作为施工单位在设备施工中不可避免的碰到如驻波比告警等基站告警，本文不牵涉因设备引起的驻波比告警，就由于天馈施工方面而产生的驻波比告警加以分析，并引以为戒，从根本上杜绝此类问题的产生。

2、正文

2.1、什么是驻波比

驻波比全称为电压驻波比，又名VSWR和SWR，为英文Voltage Standing Wave Ratio的简写。在无线电通信中，天线与馈线的阻抗不匹配或天线与发信机的阻抗不匹配，高频能量就会产生反射折回，并与前进的部分干扰汇合发生驻波，其相邻电压最大值和最小值之比就是电压驻波比。为了表征和测量天线系统中的驻波特性，也就是天线中正向波与反射波的情况，人们建立了“驻波比”这一概念：

SWR=R/r=(1+K)/(1-K)

反射系数K=(R-r)/(R+r)

(K为负值时表明相位相反)

式中R和r分别是输出阻抗和输入阻抗。当两个阻抗数值一样时，即达到完全匹配，反射系数K等于0，驻波比为1。这是一种理想的状况，实际上总存在反射，所以驻波比总是大于1的。

2.2、为什么产生驻波比告警？

驻波比值反应了无线电波在空中损耗大小，同时也反应了无线电波被接收机所接收电波好坏程度。由于驻波比高会直接影响天线的有效发射功率，降低了覆盖区域，必然会降低了接通率，调话率，切换成功率，而且电压驻波比过大，将缩短通信距离，而且反射功率将返回发射机功放部分，容易烧坏功放管，影响通信系统正常工作。

为了保证设备及系统的正常运行和安全性，需要对驻波比设置一个允许范围，超过这个范围就产生驻波比告警。驻波比的国标是小于1.5，一般运营商要求都是1.4或1.3以下，设备厂家的要求基本都是1.4以下。驻波比告警是在BTS主设备里设置的，通过中心机房进行监控，如BTS中的一个小区你设置驻波比是1.3，该小区的TRx的驻波比超过1.3就会产生告警。

2.3、天馈系统组成部分

一个基站天馈系统主要包含天线、馈线（主要包括主馈线和跳线）、接头密封件、以及其它一些天馈配件，具体如下：

2.3.1、天线用于接收和发送基站信号，有三种最常见的单极化天线、双极化天线和全向天线，象一些室内覆盖的美化天线也不外乎以上三种。

2.3.2、馈线，分为主馈线和跳线；主馈线现在基站上使用7/8″馈线的居多，但有5/4″馈线、1 5/8″馈线；

跳线，又称1/2″馈线，常用的有标准1/2″馈线和超柔1/2″馈线，在实际应用中分为两种，一种为室外天线与主馈线之间的连接，长度一般要求在3m以内；另一种为主馈线和基站主设备的连接，长度要求在2m-3m以内。

2.3.3、接头密封件，包含胶泥和胶带（个别设备还要求接头外部使用防水树脂密封，防止水蒸气侵入），主要用于天线和室外跳线接头、室外跳线和馈线接头之间的密封。对于馈线头包扎要求：在各处接头处先裹上3层电气绝缘胶带，再缠上3层防水胶带（裹时拉升宽度至原来的3/4～1/2），再裹上3层电气绝缘胶带。要求第一层电气绝缘胶带必须超过抱环接头50mm；电气绝缘胶带缠绕时要求每圈电气绝缘胶带覆盖前圈电气绝缘胶带的1/2；要求接头包裹完毕后看上去丰满圆滑，外形美观，呈纺锤状。

2.3.4、其他配件，主要包含：馈线接地卡，常见有7/8〞馈线接地卡和1/2〞馈线接地卡，用于馈线接地（对于接地线引向应由上往下为垂直方向时，与馈线的夹角以不大于15°为宜；而在水平方向，馈线接地线与信号上行方向一致，室外馈线接地线引向略微向下倾斜使雨水不渗入接头处为宜）；馈线卡，常见有7/8〞馈线卡和1/2〞馈线卡，用于固定馈线；走线架，分室内和室外两种，室外走线架要求为热度锌，个别室外条件不允许的地方还使用热度锌角铁“L”型支架，室内走线架要求为喷塑走线架（福建移动有些地区要求为铝合金走线架）；馈线窗，一般为9孔馈线窗和12孔馈线窗；避雷器，主馈线和室内跳线连接必须经过避雷器，这是保证主设备防止被雷击而导致损坏的关键。

2.4、天馈系统各关键部位产生驻波比原因分析

2.4.1、天线驻波。天线驻波是天线质量必须检测的一项天线电气性能指标，天线驻波高低直接影响天馈系统整体性能，以前天线出厂驻波比要求小于1.5,随着天线厂家技术水平不断提高，加上通信运营商对各项质量指标要求越来越高，天线出厂驻波比一般要求小于1.3。但在实际施工中，会碰到一些天线由于天线厂家出厂时把关不严，或运输途中天线挤压的各种原因，导致天线的驻波比异常；这要求作为施工单位在领货或收货时，首先使用仪表对天线的驻波比进行测试，发现不合格的产品坚决不予使用，并退还厂家更换，从产品质量源头把关。如：近期福建移动某地市集采的一批全向天线70％以上，经测试全部存在驻波比异常的现象，我单位经和建设单位协调，由建设单位把存在质量不合格的天线全部退回厂家。

2.4.2、馈线驻波，分为主馈线驻波和跳线驻波，馈线质量好坏对驻波影响较大；对于主馈线和跳线，一般7/8〞主馈线损耗要求小于0.4dB/10m，驻波比都要求小于1.1，目前施工中，很少碰到由于馈线本身质量原因产生驻波比告警。

2.4.3、馈线布放工艺要求：

对常用的7/8〞馈线的长度及布放工艺，馈线的允许余量为3％，不宜过长，减小馈线带来的功率损耗；馈线的单次弯曲半径应＞30cm，馈线多次弯曲半径＞45cm；馈线在布放、拐弯时，弯曲度应圆滑、无硬弯，并避免接触到尖锐物体，防止划伤进水，造成故障；室外必须用黑扎带，室内用白扎带（福建移动部分市公司要求用黑扎带），绑扎时应整齐美观、工艺良好。

跳线（1/2〞馈线）布放时，单次弯曲半径应≥20cm；多次弯曲半径应≥30cm；跳线与馈线的接头处应固定牢靠，防止晃动；跳线与天线、馈线的接头应连接可靠，密封良好；跳线应用扎带绑扎牢固，松紧适宜，严禁打硬折、死弯，以免损伤跳线。

在实际施工中，施工单位应避免由于布放馈线时，接触到尖锐物体造成馈线损伤进水，导致驻波比告警（象这种驻波比告警的事情，在施工完毕，使用仪表很难检测出来，往往出现在连日大雨后，基站才出现驻波比告警）。

2.4.4、馈线头的制作。馈线头的制作非常关键，馈线头安装应严格按照规范来制作，制作馈线接头时，馈线的内芯不得留有任何遗留物。接头必须紧固无松动、无划伤、无露铜、无变型。严格控制安装工艺，做好各种接头；在做馈线接头时，控制好连接接头的力量和连接接头的扭矩（一般扭矩为25～30N.m），最好选用扭矩扳手。如果扭矩过大，会造成接头损伤，致使接头严重不匹配；如果扭矩过小，接头松动，会产生三阶交调干扰，影响通信质量。

而基站天馈系统驻波比告警大多就是由于在馈线头制作或安装时造成的问题，导致基站驻波比过大而告警，严重影响天馈系统质量。

2.4.5、避雷器驻波。避雷器的驻波比应小于1.1的行业标准。室内避雷器安装时，避雷器要与跳线、馈线接口、阻抗匹配，且避雷器安装的方向不能弄反，如果机房有避雷器安装架时，必须要把避雷器固定在安装架上，避雷器接地线按照厂家要求是否制作（部分华为设备BTS3012的避雷器地线，华为督导不允许做接地线）。

2.4.6、测试时所用的仪表精度或误差、测试方法、测试环境等。在现场测试天馈系统时一般选用SiteMaster仪器,测试时必须进行测试前仪表校准，避免产生测试误差。为了保证仪表测试准确，应定期将仪表送到国家相关部门检测。

3、结论

作为我们施工单位在无线施工中，尤其天馈部分施工，要首先要从产品质量上严格把关，对于因产品自身质量不合格的坚决退回厂家，不予接收，从源头把关；对于馈线布放工艺以及馈线头（7/8〞、1/2〞）制作一定要熟练和有责任心的技术人员严格按照规程操作，从而避免因制作工艺而引起的驻波比告警；由于天线及馈线长期暴露在外，雨雪等天气可会造成其接口处的受潮，甚至在跳线和天线、馈线和跳线的接口处聚集冷凝水，使整个天馈系统驻波比升高，引起功率损失，使基站覆盖范围缩小，甚至导致载频退服，而馈线接头处的防水处理时一个容易疏忽的地方；天馈系统施工完毕后，技术人员应从上到下对整个天馈系统检查（主要检查天线与馈线的接头处是否密封好、馈线是否有损伤及扭曲、制作馈线地线时，导致密封不严、馈线地线时，是否割伤馈线外层）再使用仪表对整个天馈系统完整的测试一遍，发现问题及时处理。

不论是对建设单位还是施工单位，驻波比告警是一个影响通信质量及考核的问题，作为施工单位在设备施工中却不可避免的会碰到驻波比告警等问题，如何避免此类的发生就是本文的目的所在，而且有些问题很难讲是由于设备不合格引起的驻波比告警还是系统误报，但我们施工单位应该从自身来把关，从根本上杜绝基站安装上出现的问题，尤其天馈系统的驻波比告警问题，对每个基站出现问题应该加以分析，避免连续出现同类问题，更深层次原因分析，天馈系统产生驻波比告警（除去设备自身的原因），施工单位自身现场管理缺陷，技术人员技术力量不强，责任心不强也是一个方面；只有加强现场人员的管理，强化人员技术培训，做好人才储备工作才是解决问题的关键。

外接天馈设备的驻波比升高，会造成基站的告警。检查时可查看以下几个方面： 1.天线与馈线的接头处是否密封好，有无进水现象。2.可检查馈线是否有损伤及扭曲。3.测试天线的驻波看是否正常。

驻波告警定位方法

1、驻波告警1（VSWR1）1）检查CDU有故障

利用测试手机测试基站收发信号功能是否正常。

若收发信信号功能正常，利用CDU强制复位功能来确定CDU是否误告警。如果CDU复位后故障不重现，那么说明CDU有误告警，更换CDU。否则，CDU没有误告警，此时可通过“置换”等方法来确定是否CDU有故

障。若CDU没有故障，说明天馈系统有故障，转第（2）步。

若如果收发信号不正常或信号不通，那么说明天馈系统+CDU的上下行通道可能有问题，在第一步中通

过“置换”法确认CDU没有问题后转第（2）步。2）检查天馈系统是否故障。

可以通过测试（室外）天馈系统的驻波比来检查（室外）天馈系统有无故障。在与CDU 模块 TX/RX ANT 端口相连接的1/4“跳线接头处，测试天馈系统的驻波比，同时晃动1/4”跳线和机柜顶 1/2“跳线，观

察仪器显示的驻波比数值是否变化很大。如果驻波比数值变化很大，那么说明电缆接触不良。如果驻波比

大于1.5，那么可判断天馈系统有故障，按“步步为营”等方法处理。

！当有塔放时，必须先切断塔放馈电，防止短路现象和其它损坏测试仪表的现象发生，再测试 CDU TX/RX ANT端口驻波是否严重超标。3）上述步骤一般能定位CDU 过驻波告警1（VSWR1）故障原因；当上述步骤不能定位CDU 过驻波告警1（VSWR1）故障原因时，按CDU驻波告警处理功能不稳定或CDU TX/RX ANT接头与1/4”跳线接头匹配不良处

理。前者更换CDU，后者更换CDU和1/4“跳线。

4）若TRX上报驻波比告警，则需要首先检查TRX发射端口（TX）到CDU的连线是否正常及接头是否拧紧，同

时可以通过更换TRX来检查是否是TRX误告警。

这个型号是根据那个线的直接来命名的，单位是英寸。损耗也是不同的，具体的连接和损耗如下：

移动通信基站天馈系统的路径如下：

基站－1/2跳线－避雷器－8/7馈线（或者4/5馈线）－短跳线－天线，除了天线系统有一定增益外，其它线路或者器件都有一定损耗。

其中GSM900系统：1/2跳线损耗是7db/100米，7/8馈线损耗是4.03db/100米，5/4馈线损耗是2.98DB/100米，连接接头损耗是0.05DB/个接头，避雷器损耗约0.5DB。

其中GSM1800系统：1/2跳线损耗是 8 DB/100米，7/8馈线损耗是5.87DB/100米，5/4馈线损耗是4.31DB/100米，其中CDMA2000系统：由于频段和GSM900相差不多，因此损耗也差不多相同。

一般单个GSM900基站天馈系统损耗的计算方法如下：1/2跳线大约2米，损耗约0.14DB，避雷器损耗约0.5DB，接头损耗0.05×8＝0.4DB，长馈线按照7/8损耗为70米×0.0403DB/米＝2.821DB，合计损耗约3.861DB。

馈线选取原则：

450MHz，一般只采用7/8“而不采用5/4”馈线； 800MHz，馈线长度大于80米采用5/4″馈线； 1900MHz，馈线长度大于50米采用5/4″馈线； 馈线弯曲曲率不宜过大，外导体要求接地良好。

2、驻波告警2（VSWR2）

1）当CDU 发生过驻波告警2（VSWR2）时, CDU会上报告警给后台。, 当该告警持续一段时间(一分钟)后, CDU将向后台上报驻波严重告警。此时操作维护单元（TMU）在接收到驻波严重告警后，将自动向TRX发命令关掉功放。

2）定位告警故障原因，参见过驻波告警1（VSWR1）问题定位的一般方法。

分集接收告警的故障分析与处理

在GSM基站维护中，分集接收丢失是一种出现较为频繁的故障，是影响网络指标的一个重要因素。而许多维护人员并不是很认真的去思考这一问题，只是简单的将TRU复位，有的甚至去更换天线做一些无用功。

产生分集接收丢失时，一个或多个TRU在50分钟内至少有12db的差异，由此接收机的灵敏度会减少3.5db。

在空间分集中，两根天线间距超过4米的情况下，利用分集接收可以得到3dB左右的增益，同时基站可以通过对两路信号的比较来判断自己的接收系统是否正常，如果TRU检测两路接收信号的强度差别很大，基站就会产生分集接收丢失告警。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。

对于定向基站来说，其最常见的是天馈线接错。因为馈线分别连接着室内机架和塔顶天线，如果安装人员不细心，就很容易出现机架和天线连接交叉的错误。如果天馈线连接不正确，则同一小区内两根天线的方向就会不一致，方向不对的天线就接收不到该小区手机发出的信号或接收信号很弱，从而使基站产生分集接收丢失告警，同时该基站也伴随着较高的拥塞和掉话。这种原因造成的告警总是两个或三个小区同时出现。对于这类告警，第一种方法依次核对每根天馈线，这种方法的优点是故障定位迅速准确，缺点是必须依靠高空作业人员配合；第二种方法是在室内依次将天馈线进行倒换，如果一、二小区同时有这种告警，则错误的可能是13、14、23或24这两根天线接错，我们可以通过依次互换以上各对天线来解决问题。这种方法虽不用爬铁塔，但经常要倒换好几次天线，还要根据相应的话务统计分析来确认；第三种方法是通过信号测试，对于采用收发共用天线的基站，在距基站一公里左右的某一小区的中心点，利用SAGEM测试手机或其它仪表依次测量该小区所有载频的接收电平（应关闭该小区的跳频），根据测量结果来判断天馈线是否接错。如果该小区只用了一根发射天线，在测试完该无线后可以将发射改到另一根天线上。

归结起来，分集接收丢失故障有以下几种类型及处理方法： 1.接收路故障

首先用OMT软件去定位此故障位于哪一扇区，此时在HARDWARE菜单下天线会显示红色，且用MONITOR查看会显示FAULT：ANTENNA（即天线故障），然后用 SITEMASTER（天馈线测试）检测此扇区接收路的天馈线是否有故障。(另外注意TRU与CDU接收路的射频线，射频线出现故障几率很小)

2.TRU故障(故障几率很大)首先排除接收路故障后，用OMT软件去检测TRU的SSI的值，在CUR不为零的情况下，当SSI的值的绝对值大于12时，若SSI的值为负值，此时TRU 坏的可能性非常大，更换此TRU后再检测SSI的值是否正常.如果仍不正常，(若本扇区有其它TRU则检测其它TRU的SSI的值是否正常).若SSI的值为正值，就有可能为接收路故障(CDU上跳线接头可能没接好).当SSI值正常，但是TS利用率为零时，毫无疑问TRU已经坏了。

3.CDU故障

在排除上面二种故障后，将此扇区的CDU移至其它正常的扇区，若为CDU故障，用OMT软件去检测则会发现分集接收丢失故障也会伴随一起移动.(从话务统计可以看出掉话较严重)

4.HLIN、HL OUT连线故障

更换HLIN、HL OUT连线即可(此时伴随RX CABLE DISCONNECT 故障)。

5.相邻扇区的发射天线过近

相邻扇区的发射天线主瓣不能重叠较多，一般在工程中天线分集距离为4至7米（为波长12至18倍），所以一般为此扇区发射路和接收路接反，在CDU上换发射和接收跳线即可。当存在邻频，在BSC上查明此小区是否与相邻小区存在干扰，若存在，小区资源的ICMBAND级别一般为3、4（特别是96这一频点与移动公司所用频点的干扰，此时要借助测试手机进行测试移动公司所用频点），对此小区进行换频。

7.天线松动

此表现为BSC上分集接收丢失时有时无（几小时一次），到现场用OMT软件去检测可能没有此故障，此时应从DXU LOG里调出记录，找出故障扇区对接收天线进行紧固。

8.其它

主要是工程原因，例如：带辅机柜时，CDU上HL IN接到HL OUTB 上或主机柜与辅机柜HLIN、HLOUT机柜顶连线接反或连线有故障等、馈线接头（连接器）

馈线与设备以及不同类型线缆之间一般采用可拆卸的射频连接器进行连接。连接器俗称接头。

常见的射频连接器有以下几种：

1、DIN型连接器

适用的频率范围为0~11GHz，一般用于宏基站射频输出口。

2、N型连接器

适用的频率范围为0~11GHz，用于中小功率的具有螺纹连接机构的同轴电缆连接器。

这是室内分布中应用最为广泛的一种连接器，具备良好的力学性能，可以配合大部分的馈线使用。

3、BNC/TNC连接器

BNC连接器

适用的频率范围为0~4GHz，是用于低功率的具有卡口连接机构的同轴电缆连接器。这种连接器可以快速连接和分离，具有连接可靠、抗振性好、连接和分离方便等特点，适合频繁连接和分离的场合，广泛应用于无线电设备和测试仪表中连接同轴射频电缆。

TNC连接器

TNC连接器是BNC连接器的变形，采用螺纹连接机构，用于无线电设备和测试仪表中连接同轴电缆。其适用的频率范围为0~11GHz。

4、SMA连接器

适用的频率范围为0~18GHz，是超小型的、适合半硬或者柔软射频同轴电缆的连接，具有尺寸小、性能优越、可靠性高、使用寿命长等特点。

但是超小型的接头在工程中容易被损坏，适合要求高性能的微波应用场合，如微波设备的内部连接。

5、反型连接器

通常是一对连接器：公连接器采用内螺纹联接，母连接器采用外螺纹联接，但有些连接器与之相反，即公连接器采用外螺纹联接，母连接器采用内螺纹联接，这些都统称为反型连接器。

例如某些WLAN的AP设备的外接天线接口就采用了反型SMA连接器。

二、转换头（转接器）

我们常用的1/2馈线头即为N型J头，又称N-J头

而室分中常用的7/8头为DIN-NJ头，即接馈线端为DIN大小、输出端为NJ头的馈线头

应该是1/2”DIN型公头，分开说的，前面说馈线端，后面N和DIN说头

DIN头是用来接基站的，耦合基站的时候用；

N头是室分的。

===

线：主要有普通电缆（8D,1/2”，1/2”超柔，7/8，7/16”，13/8”）和泄漏电缆（13/8”，5/4”），8D,1/2”超柔，主要用作跳线，个别情况在建筑结构复杂区域过弯。

室内分布中一般使用1/2”和7/8”馈线进行信号传输，7/16基站上用的多，13/8偶尔会在大型场所作为主干用。

泄漏电缆一般在隧道等用的多。

头：根据线径来，又分公母头，主要有J、K、N、D等，室内分布中还会用到SMA，就是基站和光纤设备上经常看到的小的黄颜色的那种。

■器件名

◆器件型号

●单位

▲别名 连接器转接器 1/2-NJ型连接器

个

公头 连接器转接器 7/8-NJ型连接器

个

公头

连接器转接器 1/2-NK型连接器

个

母头 连接器转接器 7/8-NK型连接器

个

母头

连接器转接器 NJKW转接头

个

直角转接头/弯头

连接器转接器 N型J-J转接头

个

公转公 连接器转接器 N型K-K转接头

个

母转母

连接器转接器 NJ-DINJ型转接器

个

N公转DIN公 连接器转接器 NJ-DINK型转接器

个

N公转DIN母

负载

10W－NJ型负载

个

阻燃馈线

1/2馈线普通阻燃型

米

阻燃馈线

7/8馈线普通阻燃型

米

1/2“馈线尺寸：1.27cm 7/8”馈线尺寸：2.2225cm 13/8“馈线尺寸：4.1275cm（注：1”=1in=1inch=1英寸=2.54cm=0.0254m）

a)主机/分机、天线、耦合器、功分器接口为N-K座，馈线为N-J头；

b)馈线接头与主机/分机、天线、耦合器连接口连接时，距离馈线接头必须保持50mm长的馈线为直出，方可转弯；

c)馈线接头与主机/分机、天线、耦合器连接口连接时，必须连接可靠，接头进丝顺畅，不得野蛮死扭。

J

公头

K

母头

天线的接头形式（N型公头/母头、7/16 DIN头）

第三篇：正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

（2004年05月20日）

我们一般在安装完机车电台或车站电台结束后，均需要对天馈系统的匹配情况进行测试，最常用的方法是使用通过式功率计，测量正向发射功率和反向的反射功率。当发射功率增大时，表示天馈系统的匹配情况变差；而反射功率减小，表示天馈系统的匹配情况变好。

一、驻波比的定义

表示天馈系统的匹配情况可以用驻波比来表示。若以功率的观点来看 驻波比SWR可以表示为：

PoSWR=Po+-PrPr

Po：进入天线系统的功率（正向发射功率）Pr：从天线系统反射回来的功率（反射功率）

经过运算驻波比SWR与Pr/Po(反射功率对发射功率的百分比)的关系如下：

Pr/Po = [(SWR-1)/(SWR+1)]2

二、使用功率计进行测量

驻波比表基本上就是功率表，它可以测量一个电台及配属天馈系统的输入功率（正向发射功率）及反射功率（因失配）。但根据上式，不管输入功率为何，反射功率一定和输入功率成一定的比例。也就是说，对同一驻波比，不管输入功率为何，只要是在量输入功率时利用可变电阻（CALL功能）调整驱动表头的电流使指针达到满刻度。那麽你测量反射功率时，指针一定是指在同一个位置。把这些相关位置标出来，我们的功率表上就多了一排刻度，叫做“驻波比”，而您的功率表马上摇身一变成为“驻波比表”了。

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正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

说穿了，驻波比表就是功率表。在测量射频功率时它预设了几组功率(如5W、20W、200W)使输入功率恰好是这个位准时(5W、20W、200W)，指针会达到满刻度。当你拨在CAL位置时就是量输入功率，只不过你可以调整指针位置。当你拨在SWR位置时就是量反射功率，只不过您这时候看的是SWR的刻度。

以DIAMOND系列的驻波比表而言，它有一个 Calibration 旋钮及三个选择开关：Power Range，Func，FWD/REF SWITCH，使用方法如下： 1．测量正向发射功率：

① 将 POWER RANGE 拨到200W，FUNC 拨到PWR，FWD/REF 拨到FWD；

② 按下无线电台的发射键；

③ 适度选择 POWER RANGE 以精确读出功率。2．测量反射功率：

① 将 POWER RANGE 拨到200W，FUNC 拨到PWR，FWD/REF 拨到REF；

② 按下无线电台的发射键；

③ 适度选择 POWER RANGE 以精确读出反射功率。3．测量驻波比：

① 将 FUNC 拨到CAL 位置，CALIBRATION 旋钮反时针方向旋转到底； ② 按下无线电机的发射键，调整 CALIBRATION旋钮使指针达到满刻度； ③ 将 FUNC 拨到 SWR 位置，由表头的 SWR 刻度读出驻波比的读值。4．在现场实际测量中应特别注意的问题

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正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

使用驻波比表测量天线的驻波比时要尽量将驻波比表靠近天线端，因为传输线的传输损耗会使得所量出来的驻波比数值较小，即变成 “假的驻波比”。

例如，原本天线的驻波比为 1.92(反射功率百分比为10%)，现在加上一段 cable（射频电缆）衰减量为 3dB，假设无线电机的发射功率为10W，则经由 CABLE 传到天线的输入端时只剩下5W，然後反射10% 即 0.5W，0.5W 经由传输线送回来只剩下0.25W，所以驻波比量到的是输入 10W，反射 0.25W，反射功率百分比为 2.5%，即 SWR=1.03，而实际的天馈匹配情况并不好，即测量的方法不当，测量数据的可信程度下降。

另外，在测量车站电台天馈系统的驻波比时，由于有时铁塔较高，需要超过40米以上的射频电缆，这时可能由于射频电缆过长，造成电缆衰耗过大，在测试发射功率或驻波比时，明显发现测量值过于理想化，即可判定电缆衰耗过大。

正常的馈缆系统应该是衰耗较小，可以在站台主机的ANT端比较真实通过功率计测量电台（特指车站电台）天馈系统的匹配情况，当射频电缆过长时，应选用低损耗射频电缆。

此外，目前大部份的驻波比表都是利用感应的方式将信号感应到驻波比表内的测量电路，所以在测量时可以一边发射一边切换驻波比表上的开关，这并不会损坏无线电机，注意：不要让指针瞬间打到底。

三、对于不合格天馈系统的改进

对于测试不合格的天馈系统应进行改进，否则将影响正常的电台通信。1．车站电台

检查射频馈缆的焊接工艺、基地天线的串接式避雷器的接头、天线本身的技术参数、多余馈缆是否成环状盘起、射频电缆的技术参数是否满足要求、天线架设是否合理等。

对于发射功率满足要求，测量的反射功率比较小，驻波比又接近1，但是电台的通信距离就是比较近，应从以下几个方面考虑：

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正确使用通过式功率计测量天馈系统的驻波比

① 射频电缆长度过长，衰减过大------减少射频电缆不必要的长度； ② 射频电缆的型号选择不对，射频损耗过大------更换合适的电缆； ③ 本身天馈系统失配，而因射频电缆的损耗过大，没有测量出真正的驻波比。

同时考虑因车站台附近地形地貌对无线通信的影响因素。

在处理完因射频电缆损耗过大、天馈系统失配等问题后，应该用通过式功率计重新对天馈系统进行测试。2．机车电台

检查射频馈缆的焊接工艺、机车天线本身的技术参数、多余馈缆是否成环状盘起、机车顶是否安装合格的天线反射体（或天线本身带反射地线）等。

二○○四年五月二十日

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第四篇：跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析

跨国公司管理中的文化冲突产生的原因及对策分析

世界经济相互依存的程度日益加深，全球经济联系的密切程度急剧增加，中国企业与海外企业的合作更加密切，中外跨国企业也日益增多，在跨国经营中，跨文化冲突已成为企业跨国经营过程中不得不面对的重要问题。深入研究和了解产生跨文化冲突的原因,应对文化冲突的管理策略，对于跨国经营背景下的中外企业来讲具有现实意义。

一、对跨国公司文化冲突的认识

从国内企业发展到国际企业，从国内经营转向跨国经营，企业的发展规模、经营模式、面临的背景及环境发生了较大的变化。尤其是企业的经营团队、经营活动氛围除了面对多元而复杂的国际经济环境外，同时面临有着不同国家和地区强烈印记的独特的社会文化、地域文化，这些文化的根植性、文化的渊源、文化的背景的不同产生了较激烈的文化差异，从而形成了有着不同教育和文化背景以及价值观体系的企业决策者、职员之间的显著的文化差别，继而形成有着鲜明特征的文化冲突。

跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。当企业跨国经营时各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同。但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素，从而给管理者的管理提供了难度。因此，跨文化冲突成为跨国企业经营过程中实施成长战略所不能回避的核心问题，面对跨文化冲突的风险，对国际企业的跨文化冲突进行背景、成因分析以及冲突的解决方案的挖掘将有助于跨国企业推进深层的跨文化管理，对于跨国企业吸纳先进的企业文化，提高企业的核心竞争能力有重要意义。

很多实例都向我们揭示，一旦跨国公司不能适应多元的文化背景，文化冲突就会出现,最终导致失败的跨国经营。研究和解决问题,实现有效的文化冲突对促进中国国际企业成功实施“走出去”战略具有重要的现实意义。

二、跨国企业文化冲突产生的原因

（一）语言差异

语言是人们思维的表达，即人类固有文化的表现。语言是人们进行沟通的重要工具，沟通又是企业管理的一大职能。在跨国公司里，如何克服语言障碍达到准确无误的沟通是相当重要的问题。如总部设在美国加州的一家跨国公司，在加拿大有制造子公司，在台湾有一家合资企业，在印度、日本等国家有若干销售分公司，这

样的公司需要大量的跨语言的沟通，包括母公司与子公司管理人员的沟通，母公司与外国合作伙伴的沟通，母公司与外国消费者、销售者的沟通，以及各级公司与所在地政府的沟通。

（二）不同国家价值观方面存在差异

价值观是文化中最深层的一部分，它支配着人们的信念、态度和行动，是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点。不同企业的员工具有不同的价值观，员工之间的冲突本质上是价值观的冲突。荷兰著名跨国企业文化研究专家霍夫斯特德在大量调研的基础上，归纳出比较不同文化价值观的四个方面，即个体主义与集体主义、对权利距离的态度、对不确定因素的回避程度以及性别差异。研究表明，美国等西方国家和中国、日本等亚洲国家在这些方面存在一定的差异。

（三）宗教信仰差异

不同的国家有不同的宗教信仰。在很多方面宗教信仰会影响人们的生活，如上下班时间、节假日、典礼仪式食品等。对企业而言，更重要的是，宗教信仰会影响到商机的把握、生产的安排及产品的销售。同时，企业在宗教上所犯的错误是不为当地人所容忍的，因此跨国公司必须重视这些宗教因素，做好各项计划安排，从而进行有效的管理。

（四）教育水平及方式差异

教育是一国国民接受知识，培养技能的过程。显而易见，一个国家的教育水平决定着该国人民的文化和技能水平。跨国公司在招聘当地员工时提供的培训程度，时间和费用取决于此。

三、跨国企业文化冲突的管理

（一）建立跨国企业文化沟通机制

跨国企业文化沟通是指两个具有不同文化背景的人或群体之间表达思想、传递信息、交流感情、形成互动的行为过程。跨国企业文化沟通的实质，是对彼此尊重和理解。尊重的含义是指对相互间文化差异持一种积极的心态。建立多层次、制度化、正式及非正式沟通形式，是确保信息畅通、保障有效沟通的基础，也是确保跨国企业文化企业管理成功的关键之一，同时也只有通过不断的沟通才能产生理解和信任，形成文化整合。

（二）从不同维度识别文化差异

不同的文化背景，决定了人们持有不同的价值观、行为准则。要管理好具有不同文化背景的员工，就必须了解他们的不同需求、不同价值观和不同行为模式，也

就是对企业中存在的两种或多种文化进行分析，找出文化特质，以便在管理中有针对性地采取措施，减少文化冲突和矛盾，推进文化融合。文化维度分析有利于从各个侧面把握文化的特点，从而找出解决文化冲突和矛盾的有效方法。

（三）加强跨国企业文化培训

跨国企业文化培训是解决跨国企业文化冲突的有效途径。当前很多企业偏重员工的纯技术培训，忽视了对员工尤其是管理人员的跨国企业文化培训。培训内容一般包括：认识和了解对方民族文化和母公司文化的；学习对方先进的管理方法及经营理念；开展文化的敏感性、适应性训练；进行语言沟通、风俗习惯及冲突处理能力的培训等。通过全面系统地讲授对方文化的价值观念、伦理道德、风俗习惯法律制度等，提高员工对对方文化的认识和文化敏感性，引导员工理解和尊重对方的文化，减少文化冲突以及提高文化冲突的解决能力。同时，跨国企业文化培训还包括培养和发展员工的观察能力和面对面交流的能力，使员工在真实的企业环境中理解和学习对方的文化。

（四）营造学习型组织氛围

除培训外，鼓励员工自主学习，能够通过学习，深入体会文化的差异以及改善自己的行为方式。只有员工获得了内生的自主学习的力量，员工才能真正从行动上有所改变。同时，企业还需要建立团队学习机制，鼓励员工彼此交流学习心得，互相询问学习中遇到的问题。通过团队学习机制，可以营造浓厚的学习气氛，进一步鼓励员工的学习热情，同时还可以集中集体智慧，解决跨国企业文化冲突带来的问题。对于管理者来说，鼓励员工学习，当然更要自己带头学习，认真研究，上行下效，才能保证良好的学习效果。

（五）谋划跨国企业文化的融合文化冲突的一般解决方法有三种：一是凌驾，即组织内的一种文化凌驾于其他文化而成为统治文化，这种方法虽然可以在短期内取得企业内部文化的一致，避免纷争，但从长远看来，由于处于弱势地位的文化成员长期积压的反感，可能会导致最终更加严重的冲突。二是折衷，即不同文化采取妥协与退让的方式，有意回避文化差异，从而实现组织内的和谐与稳定，由于这种回避并不能从根本上解决客观存在的冲突，实际上仍然潜藏着危机。三是融合，即不同的文化在承认、重视彼此差异的基础上，融合而形成全新的企业文化。这是一个较为复杂、困难和漫长的过程，但对于企业的长远发展来说，这又是必需的，只有建立一个有着共同价值观的强有力的企业文化，通过文化的引导使每个员工将自己的思想和行为同公司的战略和宗旨相结合，才能增强企业文化的跨国适应能力。通过这种文化的融合，将形成跨国企业文化的具有东道国特色的经营管理模式，并逐步形成跨国公司的管理文化，最

终建立起以公司价值观为核心的企业文化。

四、总结

文化冲突管理已经成为众多跨国企业运营中至关重要的问题，很多跨国企业都因为不能适应东道国的文化而在该国运营失败。特别是对于中外跨国企业而言，中国尤其独特的鲜明的东方文化特点，与西方企业的文化有较大的差异，因此中外跨国企业的文化冲突也较为明显。国家文化、企业以及员工个体的差异都是导致文化冲突的原因，企业需要深层的分析成因，切实的贯彻文化冲突管理策略，才能从根本上解决文化冲突，帮助企业的跨国运营。

第五篇：村委换届选举中产生“贿选”的原因及对策分析

村委换届选举中产生“贿选”的原因及对策分析

2011年是村级组织换届之年，虽然村委换届选举已经全部顺利完成，但是选举中暴露出来的问题令人深思，贿选风气在一些地区呈愈演愈烈趋势，已严重妨碍村民行使自由选举权利。如果任其蔓延扩大，势必会损害群众利益，从而给农村腐败的发生提供温床和土壤。因此，村委换届选举中贿选的现象，必须引起各级党委政府的高度重视，采取相应的措施确保换届选举风清气正。

一、“贿选”的表现形式

村委会作为农村群众性自治组织，就理论而言应该位卑权轻，但现实中村委会作为党和国家各项方针政策最基层的执行者和落实者，具有准政府的性质，同时也是以土地为核心内容的农村集体经济的集中管理者，具有很大的经济管理权。因此，每到换届选举时，在一些地方出现异常的选举竞争，“贿选”的形式也多种多样。

1.金钱贿选。金钱贿选是村委会选举中最常见的贿选方式，候选人为了达到当选的目的，将一张选票与一定金钱对等，运用金钱来操纵选民的投票权。金钱数额多的达到上千元，少的也有几十元、上百元。如河津市下化乡老窑头村村委换届选举中，村委会主任候选人王玉峰为顺利当选，向村民发放194万元拉选票；两位副主任候选人也分别向村民发放14.55万元。

2.实物贿选。实物贿选最常送的是香烟，村委会主任竞选选票至少是送蓝嘴芙蓉王，副主任、村委委员竞选选票稍微低一个等级，选举结束后一户平均下来一般可以得两条烟。其次送酒、购物劵或者请客吃饭，通过宴请各小组有影响力的代表人物，从而达到拉票选举的目的。

3.许诺贿选。部分候选人在选举之前常常拉拢自己周围的熟人，由别人带领或亲自登门做工作，宣传自己，笼络感情甚至搞空头许诺，通过熟人关系网一层一层扩大范围。通过向选民许诺封官、许诺入党、许诺修建集体公益事业、许诺解决贫困户低保问题等来获取选票，以保证自己成功当选，这些人从来没有想过自己当选之后能不能实现选举前的诺言。

4.威胁恐吓。有的候选人是地方的混混，为达到当选的目的，就组织自己的那帮所谓的“哥们儿”挨家挨户的进行威胁恐吓，要求必须选某人，否则就有你们家好看。有的经不住威胁，害怕报复，只好违背自己的意愿投出违心的一票。

5.宗族影响。这个主要体现在少数民族地区。由于传统宗族文化根深蒂固，很多小组（自然村）都是由有相同血缘关系的宗族群体聚居而逐步发展起来的，某些宗族出于维护本族利益的考虑，争夺村委领导权，选举时同姓或同族人串通起来拉选票，常常凭借人多势众，阻碍村委班子选举所要体现的“公平、公正、公开”原则的贯彻执行。如：常德市

鼎城区中河口镇麻河村丁、余两大家族为争夺村委领导权大搞火拼，造成严重伤亡。

二、“贿选”带来的负面影响

贿选用非强迫的利益方式影响选民的意愿，是民主政治的副产品，是公共行为的私人化，政治行为的经济化，以非公平和违背现行法律法规的方式攫取利益。

1.贿选问题的产生，不仅破坏了选举程序和秩序，扰乱了换届组织纪律，更重要的是使群众意愿无法真正体现和实现。有时还得重新选举，增加了选举人力、物力、财力等成本。如某村竞选双方都是小有名气的“老板”，且各有一股较强的势力支撑着，在选举过程唱计票环节，对选票的是否有效虽经村选委开会议定，但唱计票一结束，落选方的支持者就以“唱计票不公正”为由纠集了100多人到镇政府、到市政府上访，使村选委没能当场公布选举结果，而另一方也以“要公布选举结果”为由带60多人上访。

2.个别通过不正当渠道选举出来的村干部，素质不高、工作能力相对较弱、工作主动性较差，不能有效发挥干部的带头作用，一定程度上会影响农村经济的进一步发展。再加上工作压力大，以致于造成村里工作停滞不前，无法正常开展，当选之后主动辞职的情况也时有发生。

3.受富人治村观念的影响，一般选举出来的村干部都是富裕户，部分村民认为“富人”村干部资源丰富，经济头脑

好，能够带动村里更多的人致富。但是他们中不少人往往在县城甚至外县居住发展，往往只顾小家利益，对公益事业不热心，把村干部当成“副业”，缺乏奉献意识，长年累月不在村里，导致村民办事找不到人，导致国家的各项方针政策难以落实到位。

4.通过“贿选”当选的村干部，往往会想方设法捞回当初“贿选”的成本，当上“官”后便会通过各种途径和办法将所花的成本“赚”回来。于是一些村干部就利用职务便利随意将集体土地出租、侵占集体资产、向驻村或周边厂矿入暗股、承包辖区内的基建、土方工程等，这样就严重损坏了村民利益，在村民中造成恶劣影响，引起村民不满，导致村民集体上访、告访，影响社会稳定。

三、产生“贿选”的原因

村委会换届选举呈现“贿选”多发现象，原因很复杂，既有主观方面的原因，也有客观方面的原因。但究其根本的原因，还是利益驱动，认为做村官有利可图，集体资产有洞可挖，从而产生贿选行为。

1.法律法规缺失，“弹性”比较大。从法理上来说，村委会的选举办法是比较宽泛的，注重村情民情，体现的是“草根民主”，许多规定都很有“弹性”，都要基层根据实情进行细化，这一方面体现了基层的民主性，也给竞选者更多空间。另一方面《选举办法》具体事项的不确定性使基层在实际操

作过程中衍生了不少的矛盾和问题。如“人户分离”问题由各村自行决定解决，乡镇对村委会选举仅是指导关系，村干部可以也可以不听，但上级要求乡镇完成的任务往往要落实到村里，也就要乡镇干部求村干部做事，村干部不做不完成，没有规定要受处罚；又如对村委会的“贿选”的查处和处罚无论在《刑法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》中都没有相应的规定。

2.村民民主意识淡薄，贪图小利。当前，广大农民群众的民主意识虽然有了一定程度的提高，但农民群众的民主意识和参政能力离村民自治的要求还有较大差距,相当多的农民对民主缺乏正确的理解,对如何行使民主选举、民主监督、民主管理权力缺乏全面了解,对应有的权利如何行使和保护不够重视。相当一部分选民仍只顾眼前利益，贪图候选人的小恩小惠，不顾大局。反正不管谁当村干部，跟自己都扯不上边，抱着事不关己高高挂起的态度，只要谁出的价钱高，我就选谁。这些人往往忽略了民主选举的初衷是要选一个能带领群众勤劳致富的好班子，没有去想贿选人花这么大的血本当选之后会不会损害自己的利益。

2.集体资产升值，“回报率”可观。从目前情况来看，大部分的贿选行为，其最终目的往往是希望获得丰厚的“回报率”。随着市场经济的快速发展，农村集体资产大幅升值，加之在农村土地开发、承租和出让、村集体经济资产处臵、集体经营项目承包等方面的监督机制上存在明显的漏洞，现有的制度对村干部权力又存在监管的空白区，使贿选者有获得非法利益的机会和条件，他们权衡贿选的“成本”和“效益”后，选择贿选这种非法的手段来实现自己经济利益的最大化。如：河北涉县上巷村的王急义为了能够顺利当选村主任甘愿出600多万元的天价就是看中村办企业每年几百万的盈利。

3.政治欲望强烈，渴望权力。部分富人阶层有着强烈的政治欲望，为实现自己从“经济人”向“政治人”的角色转化，依靠自己有钱，以高价购买选票或许诺自掏腰包修建村集体事业来达到当选的目的。企图以“政治人”的角色背景来增强自己“经济人”的角色，享受权力带来的满足感和优越感。

4.选举程序不规范，操作不严格。一些村在组织选举中，选举程序不规范，特别是选民身份的确定、委托他人投票、代写选票、秘密投票点设臵等环节上没有严格按照法律法规的规定进行。有些人由于读书、出嫁、农转非等原因户口早就迁出本地了，一旦在“选民”资格确定时认定其是有效的“选民”，就意味着竞选一方会多得一些选票，尤其是竞选双方势力相当、预计得票相差不多的情况下，会就此展开争着。或者出现一人多次投票或一次投多张票的情况，这样就给贿选人提供了可乘之机。

5.查处力度不够，贿选风险成本低。现有的法律对贿选的界定比较模糊，没有具体明确的标准，只有在《村民委员会组织法》第十五条中涉及到“贿选”，导致调查取证难，查处力度不够。从当前查处的贿选案件来看，对行贿者的处理是不够严厉的，除了当选无效和贿选资金被收缴以外，对行贿者最多也只能进行党纪处罚；对接受贿赂者来说除了退还违纪资金外，根本就没有任何其他处理措施。因此许多贿选人认为贿选行为的风险成本不大，从而在一定程度上滋长了贿选行为的发生。

三、遏制“贿选”的对策

村民委员会直接选举是村民自治的一项重要内容，我国广大农村基本实现了这个民主进程的跨越，但是贿选现象的愈演愈烈却影响和破坏着正常民主选举，因此，治理贿选迫在眉睫。笔者认为，应从以下几个方面入手。

1.加大宣传教育力度，提高村民素质和责任意识。由于贿选一旦成风，相关部门难以打击查处，因此，各级党委政府要大力加强宣传教育，提高村民素质和责任意识。一要对选民进行法制宣传教育。利用报刊、网络、电视台等媒介真正把《中华人民共和国村民委员会组织法》宣传到位，使之家喻户晓，深入人心。二要对选民进行思想教育。引导他们树立起大局观念和民主意识，深刻认识换届选举的重要意义，明白贿选行为给农村民主政治和村民利益带来的危害。

三要加大反面案例的宣传力度。将因贿选被查处的案例进行剖析整理，印发到各村民代表和候选人手中，引导他们正确行使选举权和被选举权。四要加大当选者的素质教育，经常性的对“村官”进行教育培训，提高他们的法律意识和思想意识，调动他们为民办事的积极性，增强为家乡、为乡亲服务的意识。

2.强化村集体资产和财务监管，制约村干部手中的权力。一要加大村务公开力度。各级党委政府明确的公开事项都要不折不扣地公开，凡是群众关心的热点问题且多数群众要求的都应向群众公开。二要进一步发挥村民理财小组、村民公开监督小组的监管作用，加强对村干部经济开支的审计，坚决杜绝财务公开中的“大额”款项及“其它”之类不明白项目。三要继续推行“四议两公开”制度。对村级土地开发、集体经济资产处臵、重点工程项目建设，必须通过村民代表大会同意方可生效。通过加大监督力度，使一些对村集体资产有不良企图的人知难而退。这样，贿选者面临的将是高投入，低回报。贿选后“回报率”的降低，将会挫伤他们当村干部的积极性，贿选现象也会得到有效遏制。3.加强监督，规范选举程序。各村要把每个小组（自然村）参加选举的选民情况在全村范围内进行公布，接受广大村民的监督。二要做好委托、代写投票的确认。严格执行无委托书不能投票和委托数不得超过

一要做好选民情况的公布。8

三个的规定，同时强化书面委托的电话联系确认工作，以此防范书面造假。三要真正做到秘密投票。各选区都要设臵秘密写票间，保证选民能够自主写票、投票，不受外界任何干扰。选民只有在无任何心理压力的情况下，才能完全按自己的意愿来投票，才能真正把公正廉洁、为民干实事的优秀人才选进村委班子。四要实行公开唱票。投票结束之后，唱票人和监票人要切实履行职责，当场宣布选举结果，使选举过程和结果得到广大选民的现场监督。

4.发展农村经济，提高村民收入。在我国许多尚未脱贫的农村，农民人均年收入不到1500元，当有人以他们要用一年辛勤劳动才能换得的金钱和物质利益诱使他们放弃民主权利时，他们往往愿意将神圣的选票作价出卖。因此，只有发展农村经济，使农民人均收入不断提高，切实解决他们的生存问题，才不会再出现部分选民为一条香烟、几十块钱昧着良心出卖自己的选票。一要因地制宜，制定适合本地区发展的农村产业，通过产业带动当地经济发展和劳动力需求，提高村民收入。二要继续扩大补贴项目,加大补贴力度,使农民直接得到更多的实惠。如贴息贷款和农机补贴等实惠政策。三要继续加大农村实用技术培训力度，引导村民大力发展种、养殖业。四要加大贫困学生扶持力度，切实为村民解决子女读书难、供不起书等困难。

5.完善相关法律法规，加大对行贿人和当事人的处理力

度。对于贿选行为的一个重要治理手段，就是要坚决查处贿选行为，力争做到查处一个，教育一批，警戒几届。一要进一步健全和完善举报制度、取证制度，并通过立法解释或司法解释的形式，明确贿选界限和主管部门等，努力形成预防有效、查处有力、处理得当的工作机制。二要将“贿选”纳入《刑法》打击范围。当前我国对贿选行为普遍处理过轻，除了宣布贿选者当选资格无效外，没有追究贿选者和相关当事人的法律责任，加之当事人大部分都是农民，纪检监察部门根本无法对其进行监督。因此，笔者认为，只有将“贿选”纳入《刑法》打击范围，才能对贿选者和当事人造成一定的警示作用，从而在源头、程序和机制上有效的遏制贿选现象的发生。