第一篇:质保协议编号:
***************** 有 限 公 司
质 量 协 议 书
甲方:
乙方:
甲、乙双方经协商,根据双方
年
月
日签订的 号《供货合同书》,为明确双方在质量方面的权利义务,达成如下协议:
第一章 总 则
第一条 为了确保乙方提供的产品持续稳定的符合甲方的质量要求,明确双方的质量责任,根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国产品质量法》等有关规定,在平等互利、相互尊重经营自主权的基础上,甲、乙双方自愿签订本协议书。
第二条 本协议适用于甲、乙双方签订的各种产品购销合同,如产品购销合同与本协议条款不一致,以本协议为准。
第三条 甲乙双方须严格按双方签订的合同、协议执行。
第二章
技术文件的管理
第四条 技术文件内容
1、甲方提供的产品图纸、技术条件、企业标准、技术更改通知单等技术性文件。
2、乙方自行编制并经甲方同意认可的上述技术文件。
3、甲、乙双方共同签订的技术协议、技术条件等技术性文件。
4、甲方提供或封存认可的样品所体现的实物质量标准,5、甲、乙双方共同商定的其他技术事项。第五条
技术文件更改
1、甲方对技术资料进行的更改,以书面形式通知乙方。
2、乙方根据产品改进的需要,对技术文件进行更改时要征得甲方的同意。在未得到甲方书面同意前,乙方不得更改原有的技术文件。
3、乙方在收到甲方更改技术文件通知后,应立即对相应的技术文件进行更改。
4、乙方应及时从发放和使用现场撤除失效或不在使用的技术文件。属于甲方提供的,应及时返还给甲方、作废或销毁。第六条
技术文件管理
1、乙方应妥善管理所有的技术文件,确保技术文件的有效性和一致性;甲方不重复提供未更改的技术文件。
2、甲、乙双方应妥善保管本协议等有关文件传递、更改记录。
3、甲方向乙方提供的技术文件,知识产权归甲方所有,乙方只有使用权;未取得甲方书面同意,乙方不得向任何第三方提供和转让,否则乙方承担违约责任。
第三章
职责和权限
第七条
甲方
1、负责督促乙方提高产品质量、协调其生产、配套、技术以及质量检验等方面的问题。
2、负责组织召开质量会议,将产品质量信息,及时、准确地传达给乙方。协调解决和改进提高产品质量。
3、有权派出质量验收代表,对乙方质量保证体系及生产过程中质量保证情况和产品质量状况进行监督检查。
4、当乙方的产品出现重大质量问题或多次整改无效,甲方有权停用乙方产品,甚至取消配套资格。
5、有责任及时正确验收乙方提供的产品,尽量避免错漏检现象。
6、有责任对由于计划、状态变化造成的滞压产品进行协调处理。第八条
乙方
1、乙方交付的产品必须具有自主生产能力,全面符合第四条确定的技术文件,并对拟交验和已交付的产品质量负责。
2、乙方每批交货时,提供真实的质量证明(原材料质保书、检验报告、合格证等)。乙方自检(全部检验项目均应检验)合格后才能将产品提交甲方检验。应保存质量记录,期限2年。
3、乙方应在每批交货时提供试验报告,并向甲方免费提供检验、试验的产品。交验批数量低于50件的,检验、试验产品的费用由甲方承担。
4、负责因其产品存在缺陷(包括数量不够),在生产装配过程中或在用户使用中造成的经济损失赔偿责任。
5、负责对其不合格产品进行质量整改,并向甲方提供质量整改措施计划。同时,按甲方的要求和时间提供产品。
6、积极采用新材料、新工艺进行生产,但必须通报给甲方验证、同意。
7、有权提出样品件试装的技术要求和进度要求的申请意见。有权跟踪了解所提供产品的质量状况,以及提出改进意见。
8、有权向甲方公司领导提出质量申诉,并得到回复。
9、乙方的质量保证期应满足国家、行业标准以及国家有关法规。
10、接受甲方对其产品定期或不定期抽样试验,试验费用由乙方承担。配合甲方在乙方处检验产品和进行封存,并提供条件,负责保护好封存标识。
11、因乙方的产品存在缺陷造成人身、他人财产损失时,乙方接到通知后,应立即与甲方商议解决办法,必要时,应和甲方指派人员一起前往事故所在地去处理。
12、乙方应建立健全内部质量管理体系,明确质量责任制,推行ISO9001:2008标准。
第九条
根据供货量和单位产品价格,乙方应向甲方交存200-100000元数量不等的质量保证金,以承担其质量保证责任。交存的质量保证金在乙方停止供货的当月起二年后予以返还,在此期间,乙方破产的,质量保证金不再返还。
第四章
产品验收
第十条
乙方交验产品
1、乙方交付的产品必须全面符合本合同第四条规定的技术文件要求,并不断改进和提高产品质量。
2、乙方交验的产品必须是经质量检验部门检验合格并附有合格证的产品。合格证上应标注:产品的名称、代码、数量、制造厂名称、出厂日期等内容,检验员在合格证上签名或盖章。
3、乙方交验产品,必须随着批提供《产品自检报告》。《产品自检报告》应实事求是,反映该批产品的真实质量状况。
4、乙方提供的产品包装,应按甲方的技术文件要求严格实施,同时包装物应能在运输、转移和存放过程中确保产品零部件的质量。
第十一条
甲方接收产品
1、甲方对乙方交验的产品,按批进行检验,合格批予以接收,不合格批次按第五章的规定进行处理。
2、乙方交验的产品,没有合格证和《产品自检报告》,或产品包装出现损坏、破裂、变形等现象,甲方有权对交验产品予以拒收或判定为不合格。
3、甲方对乙方产品判定合格是否的质量标准是,在经甲、乙双方确认的技术文件要求基础上,由甲方编制的检验规程和相关规定。因检验结果不同而产生的分歧,乙方首先应在检验标准和检验手段上与甲方保持一致。
4、甲方对乙方产品所进行的验收,其检验结果是评价乙方产品是否合格的依据。但产品验收合格不能免除乙方提供合格产品的义务,也不能作为乙方对其产品质量进行有效控制的证明。
第五章
不合格品处理及违约责任
第十二条
进货检验和不合格品的处理
1、乙方所供产品经过甲方验收不合格被甲方拒收的,乙方除三日内退货外,乙方应承担质量违约金。质量违约金按该批产品合同价值的2%计算。
2、乙方所供产品验收不合格,甲方同意让步接收,乙方的产品做降价处理,降价幅度是在原合同价的基础上按5%计算。
3、如未按交货日期到货,按《供货合同》约定处理。乙方如有特殊情况应提前通知甲方,征得甲方书面同意后方可延迟,如果因此延迟交货耽误生产和发货的,按实际损失计算由乙方予以赔偿。上述各项违约金、赔偿金甲方可以直接从乙方货款中扣除。
4、在生产中发现乙方产品不合格需在生产现场立即返修的,可不经乙方同意,由甲方负责返工返修,但乙方按每人每小时 元向甲方支付劳务费;经甲方质量主管批准由乙方负责返工返修的,全部由乙方承担;由于乙方产品不合格在返工返修过程中,造成其它损失时,乙方应照价赔偿。劳务费和损失费用由甲方从乙方货款中直接扣除。
第十三条
乙方提供同一种产品进货验收时,发现有以下2种不合格情况者,分别由乙方向甲方支付违约金,并承担甲方的实际损失。
1、对包装不规范、标识不清、破损及有混装发生者。
2、对于甲方定期或不定期的监督抽查中发现的产品质量不合格。
第十四条
交验的产品私自改变状态、以次充好、故意弄虚作假的,除判定该批不合格外,同时加收乙方2000-10000元的质量违约金。
第十五条
乙方对产品检测不合格有异议,应自检验结果出据之日起20天内书面向甲方提出,提供相关资料进行协商:协商未果的,可以申请双方认可的独立第三方进行检测。检测结果合格,检测费用由甲方承担;检测结果不合格,所产生的费用由乙方承担。
第十六条 装配过程中不合格品的处理
1、甲方在生产过程中发现的不合格品以及从市场退回的不合格品,应按程序规定退库,并书面通知乙方,乙方接通知后对于市内的应在三天之内,市外的十天之内认退。否则,甲方将收取储藏费。
2、乙方因产品质量问题,造成甲方工时、相关零件报废、停工、停产或维修等有关损失,甲方视其情节按实际损失要求乙方支付质量违约金。
第十七条
乙方提供的产品经组装成品出售后,在“三包”期内,因产品质量问题在正常使用过程中反馈出以下问题,乙方除赔偿甲方和产品使用人的全部损失外,还应向甲方支付违约金,具体数额视其情节轻重或实际损失计算,最少按200元/台执行。
1、功能失效或影响安全的失效。
2、外观件表面镀层、涂层脱落、锈蚀、变色。
3、造成安全事故的。
4、对公司声誉造成严重损害。第十八条
用户索赔和处理
1、乙方承担所供产品三包期内的质量责任,三包件经甲方确认处理后向乙方索赔。
2、在“三包”期内,甲方因乙方产品质量问题造成换货、退货、换零件、修理、质量安全事故等,所造成的全部损失费用由乙方承担。
3、因乙方产品存在质量问题,给用户和甲方造成损失的,乙方应予以赔偿,这些损失包括误工 费、医疗费、伤残费、差旅费和调解、诉讼费等。
第十九条
乙方对退回三包件有异议,应在自三包索赔单出据之日起20天内书面向甲方提出,并提出相关资料,也可以申请有资质、独立的第三方进行检测确认。期满不提出的,视为对退回的三包件没有异议。
第二十条
乙方对退回的三包件应在自三包件索赔单出据之日起40天内自行提走。期满不提走的,甲方有权进行处理。
第二十一条
在国家对甲方产品的监督抽查中,因乙方产品不合格致使甲方(包括甲方的经销商)受到行政处罚的,责任由乙方承担。给甲方造成其他损失的,乙方也应予以赔偿。
第二十二条 根据乙方产品发生的质量问题或事故的损害后果,甲方可以要求乙方一次性向甲方支付1000元至10000元的质量违约金。
第二十三条 乙方承担的质量违约金、各项费用等经济损失,可以根据乙方产品不合格项的缺陷程度和综合质量水平,对是否减免和执行的具体数额经甲方审核确定后,从乙方贷款中扣除。
第六章 奖 励
第二十四条
甲方每年对乙方的供货情况进行综合评定,乙方提供的产品质量一年中保持较好水平,无任何质量问题发生,经认可甲方将在年度颁发奖金。同时,甲方在供货比例上给予倾斜。
第二十五条
乙方产品质量达到一定水平,经甲方认可将对其产品实行免检收货,在相同价格条件下供货比例给予倾斜。如乙方所供产品出现质量事故,甲方有权立即终止免检待遇和供货比例倾斜,并按本协议加倍支付质量违约金。
第七章
纠纷的解决
第二十六条
因履行本协议发生的纠纷,由甲、乙双方协商解决。若协商不能,应当向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八章 其它事项
第二十七条
本协议未尽事宜,如双方的《供货合同书》及相关附件有规定则依其规定,否则由甲、乙双方协商解决。
第二十八条
本协议经甲、乙双方代表签字盖章后成立,之前的质量协议书从本协议签订之日起废止。
第二十九条
本协议一式二份,甲、乙双方各持一份,具有同等的法律效力。第三十条
本协议为供货合同的辅助合同,与供货合同具有同等法律效力,《供货合同》终止则本协议同时失效。
甲 方:(章)
乙 方:(章)
甲方代表:
乙方代表:
签字日期:
****年**月**日
签字日期:
****年**月**日
第二篇:质保协议
质量保证协议书
甲方(供货方):
乙方(购货方):
为了保障广大人民群众食用保健食品的卫生、安全,我公司将严格按国家食品质量标准销售,经双方协商特签订保健食品质量协议:
1、甲方必须具有合法的食品卫生经营资格,并向乙方提供加盖单位公章的"三证一照"(《营业执照》、《卫生许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》)。
2、甲方向乙方提供的保健食品和普通食品,必须符合国家质检部门有关质量标准要求,并附有相关的产品手续。甲方所供商品的包装、标签和说明书必须符合有关规定和货物运输要求,原件产品内必须附有产品合格证明。
3、甲方送货时,必须附随货凭证,并严格按照商品说明书内有关要求运送到乙方仓库验收场所。随货凭证可为:送货单、或出仓单随货同行联、或货运单位的运单、或发运证明等。随货凭证的信息项应包括:收货单位名称、供货单位名称或生产厂商、商品名称、规格、数量、批号数、每个批号对应的件数,并要加盖来货单位经核准上述信息的原印章。
4、乙方对甲方所提供的产品在验收时,发现质量问题应及时通知甲方,经甲方确认后,作退货或换货处理。
5、乙方产品被上级行政主管部门抽检发现质量问题,甲方应当承担由此引起费用以及造成的一切损失。
6、甲乙双方均有义务加强质量信息沟通,质量管理机构间建立直接的联系以快速解决相关质量问题。乙方有责任为甲方收集产品质量信息并及时反馈给甲方。
7、乙方应将商品储存于其温湿度要求的相应库房中,由于乙方储存和养护不当,造成产品品损失由乙方自行负责。
8、产品在有效期内,对非保管原因造成的质量问题由甲方负责并赔偿由此造成的经济损失。
9、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,双方签字、盖章后生效,有效期壹年。
10、本合同未尽事宜以《中华人民共和国食品管理法》及其它相关规定的条款为准。
甲方单位(章):乙方单位(章):
日期:年月日日期:年月日
第三篇:质保协议2017
药品质量保证协议书
甲方(供货方): 乙方(购货方):
为保证药品质量、保障人民群众用药安全有效,根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(2013年版)等法律法规和有关要求,甲乙双方本着合理、公平、公正的购销原则,经协商一致,签订以下药品质量保证协议:
一、甲方质量责任
1.甲方负责向乙方提供其合法的《药品经营许可证》、年检的营业执照、GSP证书、《税务登记证》和《组织机构代码证》、医疗器械经营许可证等复印件并加盖鲜章。另提供业务用相关印章、随货同行单(票)样式、银行开户证明、开户银行及账号。
2.甲方若首次向乙方供货或业务人员变换时,须向乙方提供有其公司法人代表印章或者签名的药品销售业务人员“授权书”原件及加盖甲方公章鲜章的销售人员身份证(正反面)复印件。授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码,以及授权销售的品种、地域、期限。
3.甲方向乙方提供符合质量标准的合格药品,其包装、标签、说明书等应符合国家有关规定。严格按照包装标识要求进行运输,确保药品质量。
4.甲方所供整件药品内必须附药品合格证明。
5.甲方首次供应药品时,须提供加盖公章鲜章的包装、标签、说明书备案批件(及实样)、生产批件、质量标准、物价批文、近年省级药检;随货附本批次出厂检验报告书等相关资料。
6.甲方向乙方提供中药材需表明品名、产地、供货单位、供货日期;中药饮片需表明品名、生产企业、生产日期;实行批准文号管理的中药材和中药饮片的品种还需表明批准文号。
7.甲方提供的药品因质量产品质量问题造成乙方的一切损失,由甲方负责,如双方对药品质量产生争议,以法定检验部门的检验报告为准。
8.药品运输的质量保证及责任,甲方通过铁路、公路运输或委托运输公司送货,要保证药品质量;药品在运输途中所造成的一切损失或损坏,由甲方负责。
9.甲方应当按照国家规定给乙方开具发票;发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、单价、金额等;不能全部列明的,应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》,并加盖甲方发票专用章鲜章、注明税票号码。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致,并与财务账目内容相对应;不能随货提供发票的,三个月内必须提供。
二、乙方质量责任
1.乙方在经营甲方提供的药品时,若发生质量问题,应及时通知甲方并提供详细、明确的质量信息。配合甲方做好调查取证和善后处理工作。
2.乙方在向甲方购进药品时,应向甲方提供合法、有效的企业资格证书(证照复印件、加盖乙方鲜章)并提供采购人员合法资格的验证材料。
3.乙方正常购进的药品如因质量问题甲方应予以退、换货,非质量原因造成滞销的,应及时与甲方联系,协商解决。
4.乙方应按GSP有关规定储存甲方所供药品,由于乙方储存不当造成的药品质量问题由乙方自行负责。
三、协议说明 1.本协议所涉及的条款,如不违反法律法规的强制性规定,以双方合议为准。2.上述条款经双方确认无异,本协议未尽事宜之处,由双方协商解决。
3.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效,有效期一年。
甲方:(盖章)乙方: 代表: 代表:
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
第四篇:医疗器械质保协议
医疗器械质量保证协议
甲方(供货方): 乙方(购货方):
为认真贯彻落实《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》和《产品质量法》,保证人体使用安全有效,特制订本协议。
一.供货单位与购货单位双方本着平等、互惠互利、协商一致的原则签定此协议。
二.双方必须保证规范企业经营行为,合法经营,严守信用,确保经营医疗器械符合国家标准和行业标准有关质量要求,杜绝假劣医疗器械流入市场。
三.供货单位必须对医疗器械质量负责,供货时应提供合格的医疗器械和购货单位验收时必要的资料。四.购货单位必须严格执行验收制度,若发现随货同行单与医疗器械实货不符、资料不全、批号混乱、近效期或其他质量问题,有权予以拒收。供货单位应负责更换或退货。因购货单位保管、养护不善而造成的医疗器械质量问题由购货单位负责。
五.医疗器械运输按照医疗器械说明书贮藏条件要求等有关规定执行,对低温、冷藏或者有其他特殊贮藏要求的医疗器械使用相应的运输设备,运输中医疗器械质量由承运方负担全部质量责任。六.进口医疗器械,必须提供符合规定的证书和文件。
七.首营企业,必须提供合法、有效《营业执照》《医疗器械生产/经营许可证》或者备案凭证、销售人身份证的复印件及法人授权委托书应当载明销售的品种、地域、期、销售人员身份证号码,并加盖单位原印章。
八.首营品种,必须提供加盖企业原印章的《医疗器械产品注册证》或者备案凭证,说明书,药检报告,医疗器械包装实样及其它相关的合格证明文件。
九.供货单位所供医疗器械包装、标签、说明书应符合国家标准和行业标准有关规定。
十.若发现医疗器械有内在质量问题或国家药监局明令禁用及假冒伪劣医疗器械,被医疗器械监督管理局查处,供货单位应承担全部责任和损失。售后服务责任,甲方对提供给乙方的医疗器械产品承担质量查询、不良反应收集及产品召回的售后服务工作。十一.供货单位按照国家规定开具发票。
十二.供货单位保证提供符合规定的资料对其真实性、有效性负责。十三.供货单位与购货单位一方违反此协议书,可以协商解决。
十四.本协议自签订之日起生效,有效期至 2018年12月31日止。一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签约代表: 签约代表:
签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日
第五篇:汽车质保协议
汽车维修质保书
甲方:***********
乙方:***********
一、乙方应在合同签订后送修车辆和接受修复竣工的车辆,并确保送修车辆的一切手续齐全、合法有效,否则由此产生的一切后果,乙方不予负责。
二、乙方保证原厂配件和维修质量,严格按照部颁《机动车维修管理规定》执行,并在维修派工单约定的期限内向甲方交付修竣车辆。
三、乙方维修车辆结束后,须填写“车辆维修结算单”,认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料,部件、计价情况、工时费及质量保证期后交甲方经办人审核签字。
四、晋CZJ080于2013.12.17在乙方大修竣工,费用合计为柒仟叁佰元整。详细明细参照车辆维修结算单。该车质保期为车辆行驶20000km或者180日(甲方驾驶员按正规操作规程驾驶使用车辆)。
**********有限公司
2013.12.17