如何管理大区经理(精选5篇)

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第一篇:如何管理大区经理

如何管理大区经理

大区经理制,作为以大区为中心的销售运作组织体制,在宝洁、雀巢等欧美大公司销售系统广泛推行,近年来,伴随外企职业经理人的“空降”,为适应所谓“国际化、规范化、专业化”的潮流,国内许多企业正在“蠢蠢欲动”计划引入大区经理制。

实施大区经理制的企业背景虽然非常迥异,但概括起来有以下共性:

1、大区划分:大区经理制适用于做全国市场的企业,一般公司设华东、华南、华中、华北、东北、西南和西北七个大区中心,每个大区辖3-6个省市办事处(业务部/分公司)。实务中,西北因消费力有限一般与西南(或华北)大区合并;浙江、江苏和广东三省因市场规模较大往往划分为独立大区,如浙江大区辖杭州、宁波、温州和金华办事处;江苏辖苏南、南京和苏北办事处等。

2、管理层级:大区经理处于销售管理层级的中高层,上向销售总监汇报,下管辖省区经理。大区经理对下辖省区的销售额负责,是真正的大区总司令,公司总部的销售(sales)政策必须通过大区经理层级分解、执行和落实,但大区经理一般不负责市场策划推广(marketing)工作。

3、大区预算制:大区经理制的本质特征是销售预算大区中心制,实施大区经理制企业的前提是公司总部全面实行预算管理制度,有关年度/月度的销售额计划、销售费用预算下达到大区经理一级,在预算计划内,大区经理在所辖省区内拥有全面的销售资源(人、财、物)配置权,是名副其实的“封疆大臣”。

4、大区经理主要权职:作为所辖省区的最高销售长官,有销量规划(预估和分解销售指标),人员配置(增减员,区域调动,晋升,降职和辞退等权限),销售费用配置等职权,以及作为管理者本身所拥有的指挥、控制和监督等职责,作为领导者所必须的人员激励、培训等职责。

5、大区经理任职特征:多数大区经理从基层业代,省区经理层层晋升上来,但部分外企习惯于外部空降引进。他们多数具有大学及以上学历;销售工作经历5年以上;精力充沛、身体健康、积极向上;沟通能力强;有良好的业绩背景;销售工作经验丰富;爱好学习;具有管理者和领导者的专业素养。

不必怀疑,大区经理制,在特定的历史时期内,因为有管理层级分明,销售权责清晰,管理规范等诸多优点,发挥了较大的作用。

但是,事因时移,过去成功的经验可能成为发展中的枷锁,过去可行的管理层级不等于现在就一定是合理的。伴随管理扁平化趋势及信息技术的高速发展,大区经理制失去了存在的前提条件。

笔者认为,在许多企业,颠覆大区经理制的时机已经来到,没有实施的企业也不必“拿来主义”盲目引入大区经理制,具体理由如下:

一、销售管理扁平化趋势,大区经理制存在的必要性降低

为应对激烈的市场竞争,提高企业运行效能,缩减管理层次,管理扁平化是大势所趋。销售管理层级过多至少带来以下弊端:销售费用上升(例如,一个大区经理的薪酬及办公差旅费用几乎是下级3-6名省区经理相应费用的总和);信息沟通不畅,多一层级,管理信息就多一层扭曲,“接耳传话”的游戏是信息传递扭曲化的形象例证。

杰克.韦尔奇曾形象的比喻管理层级如穿衣服,多一个管理层级就多穿一件衣服,等穿到四五件衣服的时候,人体已经基本与外界的气温隔绝,感觉不到外界气温的变化。商场如战场,信息万变,销售系统对外部“气温”的感应应该尤为敏感,可是,当企业高层要将决策信息经过四五层才到前方一线销售人员时;当一线人员的销售报告,竞争信息经过四五层可能的扭曲最后到达高层决策者时,这种信息的准确性、及时性可想而知。

相应的,扁平化管理有节约管理费用,信息通畅,决策高效,执行力强等优点,已经被通用电器等众多的大公司所重视,大象也能跳舞,全球范围的管理扁平化趋势不可阻挡。在销售管理的各个层级之中,因为大区经理本身职责的可替代性等因素,此管理层级所发挥的作用已经越来越弱,存在的必要性降低。

二、远程沟通的便利性与经济性,销售管理幅度呈扩大之趋势

实施大区经理制的一个重要假设前提是:销售人员分布在全国各地,远程沟通、指挥、协调、控制非常不便,管理难度远大于办公室内管理。但是因为互联网、移动网络等通讯技术的快速发展,几乎100%的销售人员都配有手机,稍有实力的公司的省区经理一级都配有手提电脑,EMAIL,移动电话,短信,QQ,MSN,公司网站公告等等,远程沟通的便利性已经大大提高。

近年来,固定电话,移动电话的通话费在不断降低,通过EMAIL,MSN的沟通又几乎不花钱,远程沟通的成本显然在大幅度降低,经济性在不断提高。

为了加强对销售人员的远程控制,市场上甚至有专业GSM定位手机软件公司提供系统服务,管理人员足不出户,看看电脑屏幕就可即时监控,实现对业务人员定时定点定事的远程管理。现在,注重远程控制和过程管理的可口可乐、养生堂公司在部分销售区域导入了此类远程信息和监控系统,预计越来越多的公司将采用高科技手段管理销售人员,相应管理人员的工作量也必然减少。

在传统管理学理论里,标准的管理幅度是6-8人,显然大区经理制也遵循了这一原则。但我们必须了解,管理幅度6-8人的经验总结发生在半世纪前没有互联网、没有移动通讯、连固定电话也没有普及的年代里。如今通讯技术给社会带来了巨变,管理者的管理幅度必然大幅度提高,无论是杰克.韦尔奇所直辖的40-50人高管,还是国内许多新兴公司销售总监直辖20-40名省区经理,都顺应了信息社会发展的潮流。

另外,越来越快捷的航空、高速公路,提高了管理者出行办事效率,管理者显然存在进一步扩大管理幅度的现实可行性。

三、大区经理本身职能可由销售总监或省区经理所代替

作为高级别的销售管理人员,大区经理必须有一定水准的销售技能和管理技能,但是这些技能并不是独一无二,不可替代的。事实上,在许多公司的销售体系中,销售总监,大区经理和省区经理这三大管理层级虽然人数众多,但职责和技能要求几乎相同,不同的仅仅在辖区范围、管理层级和薪酬等方面。的确,现实中,大区经理与省区经理,都是企业中高层销售管理人员,许多职责往往可以相互代替。如果大区经理业务能力强,并尽心尽力,管理风格习惯于命令式,则省区经理沦落为高级业务员;相反,如果省区经理能力足够强,不需要上级太多的管理指导,则大区经理的岗位也往往形同虚设。

在某A公司,虽然多年前就引入大区经理制,但华南、华中等极为重要的大区经理主动被动的变动频繁,几乎每半年就一换,到后来干脆大区经理职位长期空缺。最后地区销售对比数据表明,有无大区经理与业务增长无任何关联性!

许多销售人员认为,大区经理是典型的“位高权重责任轻,睡觉睡到自然醒,只拿高薪不操心”职位,是公司对业务优秀的省区经理的犒劳,更是基层销售人员可能长期追求的理想职位。

如果事实真是这样,这样的大区经理制有必要存在吗? 大区经理职责的替代性很强,无论是销售管理还是团队建设,几乎没有一样职责不可以被销售总监或省区经理所代替(见附表)。比如区域销售规划工作既可以由销售总监统一规划,也可以下放到更贴近市场的省区经理手中,销售执行工作则由省区经理和业代去操心。

大区经理职责的可替代性:

大区经理的职责 销售总监可以代替的职责 省区经理可以代替的职责

销售计划制定

销售预算控制

下属团队领导

下属团队培训

销售渠道管理

重要活动组织开展

四、大区经理制不适应深度营销的潮流

在中国二元制社会里,为抢占近70%农村人口消费市场,开展深度营销成为营销业内人士的共识。深度营销要求营销组织下沉到县市、乡镇一级,以县市甚至乡镇为基点展开各项营销工作。

如果继续实施大区经理制,企业的销售组织从总部-大区-省区-地区-县市-乡镇常达六级,这样的组织结构显然无法适应深度营销精耕细作,重心下移、快速反应的要求。

许多企业若要实施真正的深度营销,就应该变革现有的销售管理体制,取消大区经理制,管理组织重心下移,以省区甚至是地市为销售管理中心开展运作。

五、大区经理作为封疆大臣占山为王可能引发销售大振荡

大区经理无所作为是一种浪费,但太有作为可能更是重大隐患。大区经理乃一方诸侯,在所辖区域内拥有至高的人事权、销售资源分配、客户选择等各项权力,由于区域内的高度集权,极有可能产生裙带关系、吃拿卡要等内部营销腐败现象。

一个大区所占的公司销售额一般有15%-30%,如果大区经理挟销量而胁总部,企业总部往往左右为难,处境尴尬。假如总部计划将大区经理及相关人员一窝端,多年的业务渠道可能短期内分崩瓦解,15%-30%的销售额或有损失,连CEO都未必担当得起;如果任其发展,更加养虎为患,以后变动的代价可能更高。

最近几年,发生在家电、日化、饮料业的一些大区经理及所属团队哗变事件所引发的销售振荡,值得管理者深思。

但如果,我们一开始在制度设计上防范隐患,比如放弃大区经理制,总部直辖省区经理,分而治之;销售预算直接以省甚至是重点地市为单位;多数销售推广费用由总部直接掌控;业代及以上层级的销售人员由总部直接招聘、任免,如此这般,每个省区销售不到公司总额5%的地方诸侯想独霸一方的局面就能基本避免。

鉴于销售管理扁平化之发展趋势,鉴于远程沟通更加便捷,沟通成本不断降低之现实,鉴于大区经理职责的可替代性,鉴于深度营销之发展潮流,也鉴于大区经理制本身所具有的增加费用,占山为王等弊端,笔者认为,除了企业产品品类众多,管理事务众多等特殊企业外,多数已经实施大区经理制的企业应该到了遗弃大区经理制的时候,一些没有实施大区经理制的国内公司更没有必要失去自信,盲目跟随欧美企业所谓的先进管理层级制度。为顺应管理扁平化、深度营销之潮流,为提高市场反应能力,并考虑企业开源节流,提高效能等多方面因素,在放弃大区经理制的前提之下,对希望做全国市场的企业,笔者建议采用以下销售管理制度:

·销售总监下辖全国30-40个省区经理,省区经理直辖20-30名县市业代或省区经理辖10-20城市经理,城市经理辖10-20名业代(对开展深度营销的公司而言),即将原有的六级管理层级高度浓缩为三至四级。

·销售总监及总部职能部门直接将销售和市场规划做到省区一级,省区经理负责县市的营销规划、指挥和控制,县市业代基本以销售执行为主。

·销售总监或相应职能部门任命2-3个特别助理之类的职务,负督察之职(类似政府的纪检部门),省区经理也可配1-2名助理协助日常管理。

现实中,国内许多销售组织运作相对高效的公司如娃哈哈、贝因美等均不实施大区经理制,由销售总监或总经理直辖管理(计划、指挥、协调)30-40个省区经理,同时配以若干个督察岗位承担业务调查和监督之责任,个人认为这种类型的销售组织既兼有销售管理的全部职能(计划、指挥、协调、控制等),又有管理层级少,总部控制力强,信息传递准确快速,执行力强,费用低等诸多优点,类似的企业不妨可以借鉴一下。

第二篇:大区经理职责

大区经理岗位职责

一、基本关系

职务名称:大区经理

直接上级:销售经理(总监)

直接下级:城市经理

岗位概述: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划,配合销售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标,领导所辖各区域的销售管理,确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标,督导销售区域销售目标的完成情况。

二、岗位职责

(一)工作内容及职责权限:

1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作,否则按公司相关规定处罚。

7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

8、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。

(二)执行:

1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。

2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

5、处理客户投诉。

6、协助城市经理完成业务主管的招聘,对城市经理及业务主管进行培训、指导。

7、完成领导交办的其他工作。

三、任职资格

1、骨病产品专业知识和专业的营销知识。

2、大区经营策略制订能力、丰富的市场操作经验。

3、竞争分析能力。

4、产品定价能力。

5、促销政策的制定和管理落实能力。

6、渠道信息收集能力和客户信息管理能力。

7、客户销售攻关能力和客户关系维护能力。

8、良好的抗压性、适应经常出差。

9、富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识。

10、流程管理能力和人力资源管理能力

第三篇:大区经理问题

大区经理提问问题

1.XX先生、女士,请您就以往的工作经历先简单做一个自我介绍?

2.请谈一下您从目前企业离开的原因是什么?

3.请谈一下期望中的行业、工作环境和平台是什么样子的?

4.在您以往的工作中,你遇到的最有挑战性的问题是什么?你是怎么应对的?

5.您主要负责哪个大区或是哪些省市?请问一下咱们大区的销售策略是由谁来制定的?如果是您,您制定的依据是什么?

6.您觉得在什么样的工作环境或在什么样条件下,您比较有利于做出好的业绩,为什

么?

7.那在您过往的工作经历中,给您留下的最深刻印象的成就或是取得的最大的成绩是

什么?您是如何做到的?

8.在贵公司和您级别相同的大区经理有多少?和他们相比,您的成绩在您所在的公司

里是什么样一个水平?

9.您认为一个作为一个大区经理要具备哪些素质?你在这些方面表现的怎么样?

10.针对我们公司的这个职位(或是与其他人相比),你所具有的优势有哪些?

11.请谈一下您最近所在单位的组织架构是什么样子的?您的汇报对象是谁?

12.你喜欢什么样的管理风格?你理想中的上级是什么样子的?

13.在工作中遇到一个实际问题,或是你提出一个方案,你的上司不同意,你们意见相

左,你会怎么做?

14.向您汇报的是谁?您的直接下属有多少人?您是如何管理您的团队和带领您的下

属的?

15.针对我们公司这个职位,如果您来做,您会怎么去做?

16.您对我们公司还有什么想了解的地方?

第四篇:大区经理工作计划

大区经理工作计划

尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们:

大家好!我是来自营销中心的***

很荣幸能在此为大家做一番简短的演讲。

我今天所演讲的题目是:假如我是一名大区经理。

假如我是一名大区经理。

将从区域实际情况出发,充分将公司的营销策略运用到大区的市场中去。在上级与下级与市场之间发挥自己最大的作用。

在进入主题之前我想阐述一下我对销售行业的理解。销售实际上很多时候就是自己在做老板,区域的市场就是自己赖以生存的场所。与经销商不同的是:我们没有他的利润多,但我们不需要成本去进货。将公司的产品当成自己的生意去做,才能将自身的潜力发挥到极致。

假如我是一名大区经理。

首先,我会在团队凝聚力上作出贡献。没有完美的个人,只有完美的团队。所以我要将团队的战斗力发挥得更好,从一名大区经理的角度出发,切身贯彻到团队的利益上。

所有的事物最终为两个目标服务——业绩与品牌建设。

假如我是一名大区经理。

将会在最短期的时间内充分了解整个市场的行情。这其中包括:产品的淡旺季、消费习惯、文化、重点城市分布、各大竞品的具体情况等,确定适合公司发展的客户目标,建立渠道与分销网络。

接下来,会根据情况进行市场分析,将整个大区的重点及业绩目标分解到每个分区,并提交可行性报告。将业绩完成情况细分到每个星期甚至每天。

及时有效的进行跟踪,时刻注意本品及竞品的动态,加以分析上报。并与团队成员共同研究讨论。

假如我是一名大区经理。

销售目标会定在公司下达的任务之上。本着“当成自己生意去做,没有最高只有更高”的宗旨去做市场。会将任务量自行提升公司所下达的10——20%。并尽力在四分之三的时间内达成公司所下达的目标。总之:要尽全力使整个团队成员“有钱赚、有面子、有发展”。

如果我是一名大区经理。

除了下达,也会充分完成上传任务。使上级能够掌握更多的市场、人员等的动态。深刻领悟上级策略,及时对需要变更休整之处进行整合。

在选定的铂金客户的基础上,扩充市场份额,根据当地情况积极设立分销网络。将市场细化,提高产品覆盖率及占有率。将公司品牌做成当地的“央视上榜品牌”!让消费者形成选涂料当然是**的消费观念!这就需要市场的“量化”,占有率就成为了重中之重!

在分销网络的建设上,因为分销的形式有很多种,我会对具体的情况加以分析提出自己的意见,比如二级或三级的代理商该如何踩点建设,分销商的能力及辐射范围的确定;品牌形象店的建立;促销活动的策划;甚至小区产品宣传等。在公司与经销商之间更完美的完成以上具体的细则。

当然,不断的学习为自己充电,以更好的去影响团队,以及解答市场中所遇到的问题。在市场中学习,在市场中总结,也是作为一名大区经理的重要责任。

以上便是我对此次《大区经理工作计划》演讲的阐述。

望各位领导、同事给予教导指正!

谢谢!

营销中心:***

第五篇:大区经理年终总结

2010工作总结

一、2010年市场情况

1、市场基本概况:

湘北四个地级市中,常德已有固定经销商,岳阳各县市虽然也有经销商群体,但目前除平江之外其他地方基本处于业务停滞状态;益阳市场龚总还处于初期阶段,没有正式开始项目;张家界目前没有合作伙伴。

2、主要完成的工作事项:

(1)主要开拓湘北市场。在原有经销商网络上已经确定了李友军、艾立新、罗正平等合作伙伴,在开拓过程中,认识到湘北车库门市场主要以岳阳和常德为大头。

(2)维护已有经销商网络。包括公司产品知识传达、技术指导,其中技术指导让我在技术上有了很大的提高。

(3)在工程公关上积累了很多宝贵的经验,这其中主要以英伦小镇为代表。从项目开始的摸底到现在,我一直跟着黄总参与项目的洽谈,因此在这次机会中我向黄总学习到了项目的投标、介绍产品、关系的运作等很多具有实战意义的经验。再次十分感谢黄总在工作中的点拨!

二、2011年市场规划1、2011年首要任务就是开发湖北各地级市的经销网络,在湖北13个地级市中,每个市场必须找到一个在当地车库门市场有地位、知名度高、销售量大的经销商。在收集资料时,我想下到市场最低端、摸到市场第一手信息,以良好的公司产品和优质的服务态度打动客户。所以在第一手资料的收集时忍苦耐劳,对公司产品的介绍尤其重要。人们常讲“打江山难,做江山更难”,所以在攻下各个经销商之后一定要保持良好的合作态势,营造相互信任的合作氛围。

要赢得各个经销商的信任及对公司的高评价,要从很多方面做好工作,我觉得两点很重要:一是我们要按客户需求出好每套门,在生产质量上、物流上都要把好每到关;二是维护工作,要以尽心尽力为客户想,“想客户之所想,急客户之所急”以为客户办实事的态度来为经销商做服务。所以我对湖北市场的开拓的问题上,重中之重就是产品质量和服务。

三、湖北各个地级市计划任务:

1、3个地级市平均每月必须保证50套以上的散单任务量。

在考虑到每个地级市市场的环境情况时,肯定有参差不齐,所以我在优势地区一定加大力度争取最大化的销售量。因为目前没有进入湖北市场,每个优势地区和劣势地区暂时还没有仔细研究,所以我会近期准备好一份详细的拓展计划,为来年能够做到有备而来。

2、湘北市场的进一步扩展。在2010年中在湘北市场中我觉得工作还远远没有做够,总体分为三种情况:

(1)空白市场。张家界地区、桃源,张家界一定还得从新寻找有价值的经销商,桃源有亚新这一强劲对手,我的策略是放弃散单,直接操作工程单的方法。

(2)有些经销商群体业务处于停滞状态。岳阳、华容、湘阴、石门,岳阳、石门、湘阴我想以强化公司产品质量为主,继续做好沟通工作,华容采取继续扶持等,希望通过针对性的措施来为明年更好的拓展客户群。

3、工程单。

工程单是体现一个公司的品牌影响力,综合产品实力的一个重要指标,在2011年中的另外一个重拳就是工程单。

在工程单信息收集中,得加大对市场的认识,对市场的信息了如指掌,所以在走市场时一定的细致,不放过一个可能的机会。

项目策略,在价格比较混乱的地区,我们可以考虑跟经销商合作,采取公司直接做单,给经销商返点的办法,这样对于一些必须做的样板工程又由于价格的问题在操作上有难度项目会达到一定的效果。

四、工作中的问题和个人建议:

1、个人工作中的问题

接触车库门销售工作一年时间里,我取得了一些进步,但这还是远远不够的,还得继续向黄总和其他同仁学习,不断鞭策自己。

(1)跟各位经销商沟通不够,市场对产品的要求反应不及时。

(2)在工程单公关经验还不足,这点以后多向黄总和刘经理学习。

(3)服务意识还要加强。

2、个人建议

(1)强化公司产品:通过产品质量的提高,增强我们在营销

中的筹码。

(2)团队建设:在长沙建立项目部,适当扩充一下售后和技术指导人员。

(3)方格门板的库存问题。

(4)公司新型高配产品的定位。

希望在2011年中我公司上下齐心,拿出120%的努力,期待丰硕的果实!

何志海

2011年1月20日星期四

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