管理信息系统 超市POS机管理系统（精选5篇）

第一篇：管理信息系统 超市POS机管理系统

《管理信息系统》

名 称：超市pos机管理系统

专

业：电子商务

班

级： 13电商接本

姓

名： 穆惠萍

指导教师： 商俊燕

成绩：

2014年 9 月 10日

目 录

目 录.....................................................1

一、背景介绍..............................................2

二、系统分析..............................................2

（一）初步调查及可行性报告.............................2

（二）系统概述.........................................8

（三）系统的业务流程图分析.............................10

（四）系统的数据流程图.................................10

三、系统设计..............................................12

（一）系统功能结构图设计...............................12

（二）数据库设计.......................................13

（三）输入输出设计.....................................14

（四）代码设计.........................................14

一、背景介绍

据了解，超市pos机管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高超市pos机管理的效率,也是超市的科学化、正规化管理的重要条件。这就对超市pos机管理提出了新的要求，用计算机管理系统来管理超市已经成为目前的趋势，使用计算机可以高速，快捷地完成以上工作。在计算机联网后，数据在网上传递，可以实现数据共享，避免重复劳动，规范数据管理行为，从而提高了管理效率和水平。

超时Pos机管理信息系统必须具备如下特点：  能通过键盘录入当前的销售商品和实收金额；  自动结算应收金额和找零金额；  打印购物小票；  能查询商品销售信息。

二、系统分析

（一）初步调查及可行性报告

1项目名称：

超市POS管理系统进行可行性分析 2说明：

现在是一个信息发达、快步伐、追求高效率的时代，现在的超市POS系统服务效率低，造成很多人排队付账，这就给人们带来了很大的不便；它越来越不能满足广大人民群众的需要，人们希望能更方便更省时就可以办理结算业务；随着人口的不断增长，尤其是学校里的学生人数的猛增，学生们急切希望有的银行卡也可以便随时随地在超市都可以付款；现在计算机网络的高度发现使越来越多的人更喜欢用校园卡或是其他的银行卡自动在超市进行结算业务。在这样的背景下，很明显现在的超市POS系统已经不能满足人们特别是学生们的日益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机系统。

3参考资料

《软件工程——原理，方法与应用》 吴钦藩 编着 人民交通出版社出版 《软件工程导论（第五版）》 张海藩 编着 清华大学出版社出版 《软件工程》 任胜兵 邢琳 编着

北京邮电大学出版社 4可行性研究的前提 4.1基本要求 4.1.1 功能要求

方便消费者购物和消费，刺激大额采购和冲动性购物，增加商场、超市消费额。减少商场、超市现金清点、交存超市环节，较少内部处理工作量，增加资金周转速度。商场、超市规避假币和现金管理安全风险。提升交易处理速度，加快商户资金使用效率。吸引更多消费者，尤其是吸引更多持卡消费群体。

商场、超市安装刷卡设备可以提升商户形象，帮助商户、超市在竞争中树立优势。商场、超市安装刷卡设备可以提升商户形象，帮助商户、超市在竞争中树立优势。解决了每日处理大量销售单据的烦恼，在最短的时间内准确无误地计算出各种商品的销售数量、销售金额和利润等数据，使您可以及时掌握仓库库存信息，安排采购计划。

4.1.2 性能要求

为了满足超市的要求，系统必须要有很高的运作速度，消费者刷卡信息输入到系统，系统必须能及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量处理速度和足够大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也要有足够大的磁盘容量；最重要的是安全性能，安全性是系统最重要的性能需求之一，银超市POS系统必须有可靠的安全措施，以保证消费者的结算与花费的安全。

4.1.3 接口要求

消费者刷卡时所有的信息没必要全部显示在屏幕上，这样保证消费者信息的安全；当消费者键入密码时可以到系统加以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出发票给消费者。

4.1.4输入要求

业务员从开始输入数据到结算完成，要迅速准确，适当调整输入时间，不能让消费者等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。

4.1.5输出要求

要求能快速准确打印出发票给消费者。4.2 开发目标近期目标

第一年内在一个消费者不是太多的小型超市建立一个超市内部POS系统，初步实现超市结算计算机化，并保证该超市能够按期顺利完成工作。

长期目标

暂时拟定在三至四年内，在国内多间超市中建立该POS系统，促进多间超市间的互联合作，实现超市POS系统的计算机管理体制，提高超市POS系统的整体水平；并实现超市POS系统的高效性、方便性、实用性、互联性，从而提高超市的信用度，提高各个联合超市的经济效益和社会效益，在为广大群众充分服务的基础上实现超市的利益的最大化。

4.3 限制条件

4.3.1 开发时间（只限于近期目标）预定为七个月。4.3.2 运行环境

Windows 2000/XP及以上操作系统； 数据库：SQL Server 4.3.3 使用寿命

该系统至少使用四年以上 4.3.4 进行可行性研究的方法

初步采用调查方法：通过对超市业务员和消费者的调查以获得第一手资料，确定消费者和实际应用中的要求；然后经过座谈会或开会的形式与专家和超市经营者或是经理交谈，落实最后的问题定义及向他提出自己的有建设的建议。

5对现有系统的分析

当前大多数超市所使用的超市POS系统在处理紧急业务时人数太多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以至消费者等待办理结算业务时感到不耐烦且出错率高。

5.1 当前系统的处理流程

收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换

新

型

触

摸

屏

pos

机

货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。

销售操作：

1.先输入同种商品的数量和“*”号。2.使用扫描器，扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格，同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价pos机销售格。

3.其他商品可重复以上操作，当同种商品只有一个时，可以直接进行扫描。

4.在收款过程中，可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

5.当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。

选择付款方式：

现金支付； 2.支票支付； 3.信用卡支付。5.1.1工作负荷

手续繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有客户等待时间太长，这给业务员带来很大负担，给超市带来巨大压力。

5.1.2人员

需要大量业务员和额外的工作人员。5.1.3局限性

当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低。因此急需开发一个高效的超市POS系统。建议的新系统 6.1对新系统的说明

根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分三步实现：

第一阶段（1年内）先在一个超市建立一个内部的网络，以实现超市POS系统的计算机化。能够处理以下工作：在本超市内银行卡、信用卡、支票、现金都能实现的业务的成功办理；及时办理业务；提高工作效率。

第二阶段（2~4年）在全省多家超市间建立一个互联的网络系统，实现超市POS管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各超市间相互合作实现信息的交互，且操作方便简单迅速。

第三阶段（5~10年）在全国内实现全国各个大中型超市的连锁及相互联系与合作和信息交流。让全国的超市形成一个完整的体系，并且可以进行层次化、计算机化的管理。这样也容易形成统一的规则进行管理与遵守。

6.2 改进

用信用卡或其他POS系统认识的卡可以直接在超市直接办理结算业务;在柜台处结算时第一次输入密码核对正确后即可办理结算业务;免去了再次签名确认身份的手续,提高了工作效率。

6.3 新系统的影响 6.3.1 对现行系统的影响

第一阶段最主要的影响是大大提高了超市POS系统的工作效率，以适应超市POS系统管理的计算机化。

第二阶段将要实现全国范围里多家超市间的互联，实现多家超市信息的集成，向客户提供一个方便、简单、及时、环保、随时随地可以随心所欲购物的互联的现代计算机化的网络系统。

6.3.2 对超市业务员的影响

可以大大减少工作人员，节约人力物力资源的开销；另一方面由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。

6.3.3 对消费者的影响

对消费者来说，使用刷卡交易方便、快捷、环保、卫生，如果使用是支付，还可先消费后还款。

减少了客户办理业务时的等待时间；消费者可以随时随地可以随心所欲刷卡购物，并且操作简单易懂；消费者还可以选择在易货代理处办理业务或自己在特定的地点办理业务。

6.4 局限性

由于社会因素、时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一超市的POS系统计算机化，有望在第二阶段实现更广阔的互联网。

6.5 技术条件方面的可行性

开发系统的计算机硬件已经非常普及，完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时超市还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。

7.经济可行性分析

7.1 投资估计（限于一个超市）7.1.1 基础投资 正版软件 1000元 Oracle 10.0 20 万

网络设备 10万元

机器设备（假设有五个窗口）15万元

辅助设备 15万元

共计 61万元 7.1.2其它投资

业务员工资 30万元/五年 培训技术员 6万元

维护费用 10万元

不可知费用 15万元

共计 61万元

投资共计 122万元 7.2 收益分析 7.2.1 精减人员收益

减少人员10人（2000元/月）五年收益：（按利息率1%）2000*12*（1.1-1+（1.1）-2++„+(1.1)-55）*10*5=454.8 万元 7.2.2 整体收入增加

由于工作效率的提高，业务员出错率降底及服务质量的提高和储户的不断增加，每年可以增加10%的收益（假设当前收益是300万/年）： 300万*(0.1*1.1-1+(1.12 –1)*（1.1）-2++„+(1.15-1)*(1.1)-55)*5=1950万

共计收益 2404.8万元 7.3 收益/投资比

2404.8万元/122万元=19.7 8 可供选择的其他系统方案

可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较大，实施的条件不够成熟，因而不建议。社会方面的可行性 9.1 法律方面的可行性 全部软件购买正版

机器设置通过正当途径购得 9.2 消费者可行性

随着社会化的发展，人们的刷卡消费意识不断增强，对消费者来说，使用刷卡交易方便、快捷、环保、卫生，如果使用是支付，还可先消费后还款。结论意见 方案可行

（二）系统概述

系统包含的主要实体有：顾客、收款员、POS机、小票、商店、商品、购物篮。实体联系图（E-R图）如图1所示 根据上述E-R图分析得到系统基本关系如下：  顾客（顾客代号）；

 收款员（收款员代号，收款员姓名，口令）；  POS机（机号，品名，厂家）；

 小票（单据号，日期，时间，收款员代号，机号，商店名称，购物信息，礼貌语，提示语）；  商店（商店号，商店名称）；  商品（商品代号，商品名称，单价）；

 购物篮（顾客代号，商品代号，数量，金额）；  付款结算（顾客代号，实收，应收，找零）。

根据数据处理流程得到补充关系：销售情况表（历史购物信息）。

图1 pos系统实体联系图（E-R图）

1.收款员和收银机是从属于商店，商店中可以同时拥有多个收款员和收银机，因此商店与收款员和收银机的关系是一对多的关系。

2.收款员操作收银机。在不同的时间内，可以有多个不同的收款员操作收银机，即一个收银机可以被多个收款员操作，收银机与收款员之间的关系是一对多的关系。

3.收款员通过付款结算（应收金额，实收金额，找零金额）与顾客联系起来。一个收款员在同一时间内只能为一位顾客服务，收款员与顾客之间的关系是一对一的关系。

4.顾客选购商品（商品代号，商品名称，单价）。一个顾客可以选购多个商品，一个商品可以被多个顾客选购。即顾客跟商品之间的关系是多对多的关系。

5.顾客在付款后就拥有了购物小票，顾客付款后只会打印一张小票，而一张小票在同一时间内只能被一个顾客所拥有，因此，顾客与小票之间的关系是一对一的关系。

6.收银机打印小票。一个收银机可以打印多张小票，多张小票可以被一台收银机打印，因此收银机与小票的关系是一对多的关系！

7.顾客通过选购与购物篮联系起来！一位顾客一次选择的商品放在一个购物篮内，一个购物篮一次只能被一位顾客使用，因此顾客与购物篮之间的关系是一对一的关系。8.收款员通过付款结算（应收金额，实收金额，找零金额）与购物篮联系起来。一位收款员可以处理多个购物篮，一个购物篮一次只能被一位收款员处理，因此收款员与购物篮之间的关系是一对多的关系。

（三）系统的业务流程图分析

如图2所示POS前台销售处理流程为: 顾客选择商品后将现金和购物篮给收款员，然后收款员使用电脑将购物篮里的商品信息和实收金额输入POS机，并在POS机上打印出购物小票，最后收款员将找零和购物小票返还给顾客。

POS机将顾客所消费的信息存储，定期制定销售情况表，上报给店长，提供决策依据。店长可以根据销售情况表来了解销售情况，以便于做出更好的决策。

图2 pos前台销售处理流程

（四）系统的数据流程图

依据POS机的功能，系统的收款结算数据处理简易流程图3如下

图3 pos收款结算数据处理简易流程图

收款员把购物篮里的信息输入并统计金额以及通过付款结算实收的金额付款

结算都储存到POS数据库当中；POS数据库通过POS机将购物小票进行打印，将购物小票返还给顾客；运用POS数据库储存的信息通过销售信息系统编制销售情况表，为店长提供正确的销售决策依据。

图4显示pos收款结算数据处理流程。

图4 pos收款结算数据处理流程图

如图收款结算数据处理流程：

1.收款员把购物篮里的商品信息输入并统计金额和通过付款结算把实收的金额存储在当前销售商品信息表中

2.当前销售商品信息表转储并清空当前表就变成了历史销售商品信息表，并且清空3.当前销售商品信息表，通过销售信息查询可以查出销售情况表并打印供决策层做出正确的决策。4.当前销售商品信息表通过收银机（收款员表，运行参数表，基本信息表，商品词典表为收银机提供必要的信息）打印出购物小票给顾客

三、系统设计

（一）系统功能结构图设计

图5 POS仿真系统功能结构图

在POS仿真的系统（如图5）当中的操作界面中，一级菜单有“初始设置，商品销售，销售商品信息查询，退出”。二级菜单—“初始设置”中的包含子菜单项有“基本信息，收款员，商品词典，运行参数” ；“商品销售”中的包含子菜单项有“输入商品信息，收款结算，打印票据” ；“销售商品信息查询”中的包含子菜单项有“按商品代号查询，按单据号查询”退出系统—“退出”。不同的菜单项提供不同的功能需求，用户可自行修改菜单项。

（二）数据库设计

数据库设计的核心是确定一个合适的数据模型，这个数据模型应该满足以下3个要求： 1.符合用户的要求。既能包含用户需要处理的所有数据，又能支持用户提出的所有处理功能的实现。

2.能被某个现有的数据库管理系统（DBMS）所接受，如Visual FoxPro,ORACLE等 3.具有较高的质量，如易于理解，便于维护，没有数据冲突，完整性好，效益高等。

POS数据库中一共有六个表格，分别是当前销售商品信息表，历史销售商品信息表，商品词典表，基本信息表，收款员表，运行参数表。

（三）输入输出设计

输入，输出设计是系统设计的重要部分。系统设计的最终目标是满足用户的要求。一个好的输入设计可以为一年高呼和系统带来良好的工作环境，一个好的输出设计可以为管理者提供简洁，明了，有效的管理和控制信息。输入设计的基本原则：

1.输入形式应尽量接受原始处理的形式，尽量控制数据输入量。输入时，只需要输入基本信息，其他的统计，计算由计算机系统完成。2.可采用周转文件，批量输入等方式减少数据延迟。3.采用有效的验证手段，减少输入错误。

在pos系统设计的pos数据库中，共有6个表，需要输入内容的表有3个，分别是基本信息表，收款员表和商品词典表。

基本信息表（商店号、商店名称、机号、礼貌用语

1、礼貌用语

2、提示语

1、提示语2）收款员表（收款员姓名、收款员编号、口令）商品词典表（商品代号、商品名称、单价）

输出表单运行界面，分别为基本信息表，商品词典表，收款员表和运行参数表。运行参数表会显示有单据号。

（四）代码设计

代码设计有以下原则（不做详细说明）1.标准化 2.唯一性 3.合理性 4.可扩充性 5.简单性 6适用性

代码具有以下功能 1.鉴别功能 2.分类 3.排序

第二篇：POS机使用管理规定

POS机使用管理规定

第一条 为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。

一 POS机使用范围

第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。

第三条 客户可以刷借记卡和信用卡。

第四条 为了降低业务人员携带大额现金的风险，业务人员可以刷借记卡，但原则上只限自己名下的借记卡。

业务人员不得刷任何形式的信用卡。二 设备使用管理

第五条 通过POS收取保费时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。

第六条 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。

刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试查询该笔交易的支付号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择“重新打印”处理。

若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。

也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。第七条 如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。

第八条 通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致, 操作人员须认真核对。

第九条 发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。

第十条 每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。

第十一条 财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金额一致。

三 设备保管维护

第十二条 财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。

第十三条 财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括：

（一）银行卡受理的业务流程、操作说明；

（二）交易明细对账数据获取方法、对账要求；

（三）账务处理流程、差错处理要求；

（四）退货交易操作流程、处理期；

（五）各种交易异常可能的原因、解决办法；

（六）银行卡风险防范知识；

第十四条 POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火，保证设备安全。

第十五条 POS机发生故障时，要及时通知银行指定的维护机构进行维修。不得擅自拆装或私自在外维修。四 其他事项

第十六条 本规定自下文之日起试行，以后再根据实际情况进行补充修改。

第十七条 其他未尽事宜由财务部负责解释。

第三篇：Pos机基础知识

Pos机基础知识

现代社会中，刷卡已经非常普及了，POS机的应用也已经非常普遍，成为了我们日常生活中常见物品之一，但是仍有很多朋友对POS机的一些基础概念是很模糊的，今天小编特地整理了一些关于POS机的基础知识，希望能让大家熟悉并了解这些知识，从而在日常生活中更加安全放心地使用POS机。

1、什么是MCC码？

MCC是Merchant CategoryCode的简写，中文名称是商户行业代码。全国有几千万上亿的商户，银联给商户布POS的时候，会设置一个商户编号，这个编号是大有讲究的，这个编号通常是 15 位，由机构代码（3位）+地区代码（4位）+商户类型MCC码（4位）+商户顺序号（4位）组成，而MCC码是这个商户编号的重要组成部分。

2、什么是一机一码？

持卡人在商家的POS机上刷卡消费成功后会打印出小票，上面有商户编号，从第8位到11位（4位数）即为商家这台POS机的mcc码，这个码对应的就是商家经营的行业。

3、商户的名称可以随便取吗？

不可以随意起，按照银联规定的交易报文关于(商户名称中文填写指南)要求，商户名称由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成。

4、什么是携机入网？

POS机终端的来源一般有两个地方，要么是由支付公司提供的定制机，已经在POS机内安装好了属于该品牌的POS机程序，要么是由POS终端厂家售卖的裸机，由下游渠道商议价购买，并自行安装支付公司提供的属于该款机型的POS机程序，并且需要将这些自行携带的裸机的设备号录入支付公司的系统数据库。

5、什么是电子签名？

电子签名是一种更加安全高效的新签名方式，它能够代替传统的纸质签名。使用电子签名，只需在交易完成后在触摸显示屏上进行签名，签名完成后POS会自动将签名上送到系统当中，上送完成后可以自主选择是否打印纸质小票，打印出的小票上有印制的持卡人电子签名。

6、什么是SN号?

POS机厂家对于每一台终端的产品序列号一般称为SN号，一般印刷在POS机背面，采购方需在系统中录入SN号，POS机才可以与系统后台进行数据连接。

7、什么叫t+1/t+0/、d+1/d+0？ t+1为第二个工作日到账;t+0为当天工作日到账;d+1为第二天到账(包含休息日，节假日);d+0为全年当天到账(包含休日，节假日)。

8、什么是限额?

POS机限额常见与对私账户结算的商户，如单笔交易限额，或单卡交易限额，或每日到账限额等根据收单方不同的风险控制政策做出不同的限额要求以降低非法交易的风险。

9、什么是提现费？

一般是指收单方提供的当天及时到账的服务，消费者在商户POS机交易的款项正常情况是隔日到账的，即t+1到账。而商户需要当天及时到账服务，即t+0或d+0到账服务，即需申请提现，因为提取的现金为他方垫资的，所以需要收取一定比例的提现费。

10、为什么有些POS机没有查询余额功能？

有的收单方为了防止恶意测试银行卡密码行为，所以关闭银行卡余额查询功能。

11、什么是“降级交易”？

降级交易是指：在无法读取银行卡芯片数据的情况下，降级读磁条，但现在银行逐步关闭了降级交易，操作POS时，又插又刷有时候会导致POS提示拒绝降级交易的情况。

12、什么是联行号？

联行号就是一个地区银行的唯一识别标志。用于人民银行所组织的大额支付系统、小额支付系统、城市商业银行银行汇票系统、全国支票影像系统(含一些城市的同城票据自动清分系统)等跨区域支付结算业务。由12位组成：3位银行代码+4位城市代码+4位银行编号+1位校验位。

第四篇：pos机申请书

申

请

尊敬的医保处领导：

我院从2013年开通城镇基本医疗保险以来，很多在我院定点的城镇职工来我院就诊时反映我院没有安装pos机，他们在我院交费时必须使用现金。虽然在乡镇卫生院能够就近享受到质优价廉的医疗服务，但这一点还是让他们不能够接受的，反映强烈。

为了方便患者，我院特向贵处申请安装pos机一台，望领导批准。

特此申请

胡集中心卫生院 2014-02-26

第五篇：POS机销售

目录

接见客户技巧

竞争对手

商户申请POS机流程

POS机好处

POS机分类

接见客户技巧

1、忙着检查、布置自己的终端形象，把旧的机贴、POP之类换成新的。

2、随时跟踪竞争对手的动作，不断跟进制敌之策。

3、销售人才的“5种维生素”：

1）建立陌生关系——自信；

2）发现和满足客户需求——影响；

3）持续的愉悦服务——取悦；

4）一贯化的自我执行——恒定。

4、这一新产品它的优势在于广告屏等同于客户显示器，结账时消费者必须收看购买产品明

细以及付费金额，因此也必须要看着广告屏。那么这时商家所投放的广告也就在同一时间被消费者所关注，无形提高了商家广告的收视率。

5、在这个过程中，销售人员必须和客户来来往往谈七八次，并不断地游说客户，因为客户

也担心签错合同。所以，如果销售人员不积极和客户联系的话，客户是绝对不会主动找销售人员的。可见，合同能否最终签订，主要靠的是销售人员的影响力，它是决定业绩好坏的主要原因。

6、在与客户接触的过程中，有45%的销售人员会在告别前向客户提出请求。事实上，很多

业务的成败都取决于拜访客户结束的3分钟，也就是说，销售人员要在3分钟里影响客户，与客户达成协议。

如何发掘客户

1、什么地方会用到POS机？当然是交易金额较大，现金支付比较麻烦或是不安全的经营机

构（如果是个人跑客户，那些大型的机关国有企业行政单位就不要考虑了。）这些行业包括汽车。房产、。收藏、珠宝首饰、专有奢侈品，名烟，名酒。你可以针对性有计划性的多往这些地方跑跑。所以我建议你可以多往那些刚开盘或是已经卖了一段时间的房地产商出跑跑，新开业的珠宝店、品牌服装店、汽车4S店都是不错的目标。

2、需要这种产品的客户都是零售商，而且多半这类消费者在选择POS机的时候，多少都不

是像一般产品的顾客那样自己去寻找，而是等待销售上找上门，所以要销售的好，首先要和供应商建立好的关系，他们对于哪里有新的门店开张都是比较清晰地，让他们帮助你去推荐，另外一个方法就是关注一些店面的招租广告，一旦店面被租，就去打听是不是零售业的店面，当然最重要的还是和自己的客户建立好关系，整理客户资料，靠客户给你做推荐，因为需要POS机的客户所认识的人需要POS机的可能性更加大。

3、房地产。医院、学校、加油站、服装等。

商户申请POS机流程

1、商户申请安装POS机需具备的条件

1）商户没有被列入中国银联或各级政府相关部门的不良信息系统

2）商户持有工商部门核发的有效营业执照

3）商户持有有效的税务登记证

4）商户已有公章、财务章

5）商户已在银行开立对公结算账户

6）商户有固定的经营场所

7）商户有一定的经营规模及持续经营能力

2、特约商户申请及安装POS机的一般步骤

1）如实反映情况，配合银联客户经理填写《客户信息调查表》

2）填写《**银联公用POS商户入网登记表》

3）填写《特约商户受理银行卡及安装POS设备协议书》

4）填写《委托银行代收款协议书》

5）提供加盖公章的营业执照和税务登记证复印件

6）银联审批阶段（三至五个工作日）

7）终端程序下载、测试

8）银联工作人员装机

9）商户培训

10）填写《装机签收收据》和《商户培训信息反馈表》

商家类型不同，手续费也不一样，一般家电卖场最低，甚至有40封顶一说，超市稍高，最高自然是百货商店

某网站找到的资料。可以参考一下

按家电专卖、超市市场、百货商店三类比较，上海刷卡手续费为0.6%、0.5%-0.8%、0.9%；广州为0.8%-1%、0.5-0.8%、1%；武汉为1%、0.5%、1%；杭州为0.8%、1.5%、2%；厦门为0.8%、1.5%-2%、1.5%-2%；

申请POS机不难，但是除了手续费，还有押金（按终端机数目）以及通信费（就是电话费，POS连电话线的）

POS机的好处

1、方便快捷

2、安全便利，免除了收账的麻烦。

3、提高形象，加快了资金的回笼。

POS机分类

1、网线接入的POS机

2、电话接入的POS机

3、移动GPRS的无线POS机