POS机故障处理

时间:2019-05-12 03:29:31下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《POS机故障处理》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《POS机故障处理》。

第一篇:POS机故障处理

POS机常见故障分析

一、按客户报修时的流程和注意事项

1、现有POS型号

品牌型号

STAR 592 实达(STAR)

STAR 610 STAR EPT-580 STAR 690(E)NURIT2085 NURIT3020 利普门(LIPMAN)

NURIT8320 8210 瑞柏 百富 VeriFone

S9000i P70-S P80

VeriFone Omni3750 VeriFone Omni395 NEWLAND 8200 新大陆

NEWLAND 8300 NEWLAND 8210 安智

510TGE-32 510C-32 T7 Plus T77 Plus ST360A 国光 ST5650 联迪

2、现有POS程序类型 1)普通消费类程序 2)酒店类程序 3)EMV本外币一体程序

4)银商资询双程序(用于沃尔玛、好又多、麦德龙,型号为新大陆8200、利普门8320)5)银商资询以太网双程序(用于家乐福,型号为新大陆8210以太网)6)石化双程序(用于石化,型号为新大陆8210)7)成大方圆沈阳程序(用于成大方圆)

3、确认问题的流程

1)、分清是操作问题、线路问题、硬件问题、业务问题。2)、如果有返回码的请将其填写到记录表上。

3)、填写清楚记录表的其它各项(商户名、型号、问题、电话)

二、通用的故障。

ST5630 ST5610

产权 银联 银联 银联 商行、农行

银联 银联

银联、商务、工行、交

行 商务 交行、建行 银联、商务

商务 工行 工行、农行 建行、银联 银联、商务 银联、商务

银联 银联 银联 银联

银联、农行、商行

交行 商务 商务 商务

POS终端总数

海博通(hypercom)奥尊 国光

现象

POS机显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因

电话线未接好

解决方法

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话,电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

“无效商户”、“终端号终端号已删 无效” 刷卡后无反应

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

银行卡磁条损坏或刷卡方式

1、新刷卡或换卡试一下 不对

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。

交易成功不打单

1、打印机电源、数据线可能

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为没插好(多见于395)

2、打印机夹纸 3签购单安装不正确

395,多数为连接线松动,重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。

3、如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。

4、如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。

5、如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。

6、如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。

7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。

POS机开机之后死机,不可能是洒入饮料,按键有没请商户检查是否有按键陷入没有弹出的。能向下进行。有弹起的。

1、请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮,如果亮是POS显示问题。

2、检查POS变压器灯是否为亮。不亮,可能没插电源,可能电源没电,可能变压器一端的连接线松动。

3、OS变压器灯如果亮,请检查是否没打开POS机本身的开关,特别是5610、5630。

14无效卡号 25无效交易 卡磁道信息不全 银行查无原交易

刷卡没刷好,带的信息不全。请重新刷卡,或换个方向刷卡。主要出现在做撤销交易或预授权完成交易时,原凭证号或授权码输入有误码

55密码错 密码输入错误

因为密码输入错误,请重新输入。

原因是某些机型在重新启动或是提示要输入密码时,密码键盘要做初始化,这时如果着急输入密码,可能前几位没输入进去,造成密码错码。主要的型号为395和利普门系列。

58不允许终端进行的交因为商户没做签到交做交

1、做签到时显示,说明终端被冻结,请联系客服人员 POS不亮,按键无声音 可能电源方面不通。

61交易金额过大 易,判断交易非法。超过银行限额。

2、做消费时显示,请重新签到,再做交易。

1、因为银行对信用卡有当时最高消费金额限制,超过就会出现金额过大。

2、些特别的银行卡可能没开通POS交易功能,如招行等,多见于工资卡。

3、道信息上送不全。请结算并签到,再重做交易。

75允许的输入PIN次数超过银行规定的错误密码输请到该银行网点进行银行卡解锁 超限 93交易违法 入次数

因为批次号与主机不一致

1、先做结算。

2、重新签到并重做交易。

94重复交易 流水号重复。

1、请多次签到试试。

多发生在换机后的POS上,2、由维护人员改大流水号 如果该商户有多台终端,需

3、注意排除终端号重复的现象。要注意是否是终端号有重复

98交易超时 银联没收到发卡银行的响应 请重做交易,如果还出现,请致电银联,查问是否该银行线路有

故障。

99PIN格式错或“密码长时间没有更新工作密钥

1、请重新签到。校验错 A0密钥校验错 有可能密钥丢失

2、有可能是终端号重复。

1、请重新签到。

2、签到时还返回A0,请记录,密钥已丢失。

解包错误 密码键盘错 密码键盘坏或是密码键盘没

1、请接好密码键盘。接好(P70)密码键盘接错

2、密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。密码键盘接错口,多见于新大陆机型,让商户检查是否接在串口二上。

三、不同型号POS容易出现的故障。

1、实达592。

主要出现的是夹纸问题,打印机中有杂物,其次是按键不弹起。

2、实达580。

打印不出单或是不能开机。是由于早期580开关设计的原因,需要更换。

3、实达610。

(1)、打印不出单或是打印不清,这是电池电量不足,需要充电。(2)、连接不上,多是因为电量不足或是卡欠费,或是卡接触不好。(3)、拨号不通,CDMA出现的问题,需要更改拨号方式。

4、利普门系列

(1)、多出现金融数据库错误或是签到时密码错误,需要做初始化,做RAM TEST。(2)、主密钥0未找到,密钥丢失。(3)、屏幕显示英文,打印纸没安好。

5、百富系列

(1)、交易成功不打单,主要见于EMV和酒店类程序,签到后,重新打印就行。

(2)、解包错,密码键盘接错口,如果密码键盘如果不亮或是显示PINPAD LOCKED,需要更换。

6、VERIFONE395(1)、打印机连接错误,多是连接线接触不良。(2)、MODEM连接失败,商户电话线有问题。

7、新大陆8210(1)、密码键盘错,多是密码键盘接错口。

(2)、刷卡不出卡号,可以换个方向刷。

8、新大陆8300(1)、连接不通,多为卡欠费,或是卡接触不良。

(2)、打印不出单,多为机盖没盖好。

8、联迪系列

(1)、不能开机,多数为商户不知道开关所致。

(2)、开机后机器报警,多数为POS被商户碰摔所致,需要检查损坏程度。

(3)、签到或是输入密码错误,多为商户将数字1和7混淆。

应答码的意义及POS显示内容

交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类: A : 交易成功

B : 交易失败,可重试 C : 交易失败,不需要重试 D : 交易失败, 终端操作员处理 E : 交易失败,系统故障,不需要重试

注 1:如果 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”

注 2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。

代码 意义

A C C C D C E D B C B B C C C C C C C 类别

原因/采取的措施 承兑或交易成功 查发卡行

可电话向发卡行查询 操作员没收卡 发卡不予承兑 发卡行故障 特殊条件下没收卡 重新提交交易请求 发卡行不支持的交易 金额为0 或太大

卡种未在中心登记或读卡号有误

刷卡读取数据有误,可重新刷卡 无效应答 不做任何处理

POS状态与中心不符,可重新签到

不可接受的交易费 发卡行未能找到有关记录

POS显示的内容

交易成功

交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 没收卡,请联系收单行 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 没收卡,请联系收单行 交易失败,请重试 交易失败,请重试 交易金额超限,请重试 无效卡号,请联系发卡行 00 承兑或交易成功 01 查发卡行

02 查发卡行的特殊条件 03 无效商户 04 没收卡 05 不予承兑 06 出错

07 特殊条件下没收卡 09 请求正在处理中 12 无效交易 13 无效金额 14 无效卡号 15 无此发卡行 19 重新送入交易 20 无效应答 21 不做任何处理 22 怀疑操作有误 23 不可接受的交易费 25 未能找到文件上记录

商户需要在银行或中心登记 商户未登记

此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理

交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行 操作有误,请重试 交易失败,请联系发卡行 交易失败,请联系发卡行

代码 意义

类别

原因/采取的措施 POS显示的内容 格式错误

C 31 银联不支持的银行 C 33 过期的卡 D 34 有作弊嫌疑

D 35 受卡方与安全保密部门联系

D 36 受限制的卡

D 37 受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)

D 38 超过允许的PIN试输入 D 39 无此信用卡帐户 C 40 请求的功能尚不支持 C 41 丢失卡 D 42 无此帐户 B 43 被窃卡 D 44 无此投资帐户 C 51 无足够的存款 C 52 无此支票账户 C 53 无此储蓄卡账户 C 54 过期的卡 C 55 不正确的PIN C 56 无此卡记录

C 57 不允许持卡人进行的交易 C 58 不允许终端进行的交易 C 59 有作弊嫌疑 C 60 受卡方与安全保密部门联系

C 61 超出取款金额限制 C 62 受限制的卡 C 63 违反安全保密规定 C 64 原始金额不正确 C 65 超出取款次数限制 C 66 受卡方呼受理方安全保密部门

C 67 捕捉(没收卡)C 68 收到的回答太迟 C 75 允许的输入PIN次数超限 C 77 需要向网络中心签到 D 79 脱机交易对帐不平

C

格式错误

交易失败,请重试

此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理

过期的卡,操作员可以没收 过期卡,请联系发卡行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

此卡有误,请换卡重试

有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收

没收卡,请联系收单行

密码错次数超限,操作员可以没收

密码错误次数超限 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 发卡行不支持的交易类型 交易失败,请联系发卡行 挂失的卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行

发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡方 被窃卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行 帐户内余额不足 余额不足,请查询 无此支票账户 交易失败,请联系发卡行 无此储蓄卡账户 交易失败,请联系发卡行 过期的卡 过期卡,请联系发卡行 密码输错

密码错,请重试

发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡行 不允许持卡人进行的交易 交易失败,请联系发卡行 该商户不允许进行的交易 终端无效,请联系收单行或银联

交易失败,请联系发卡行

交易失败,请联系发卡行 一次交易的金额太大 金额太大

交易失败,请联系发卡行 违反安全保密规定 交易失败,请联系发卡行 原始金额不正确 交易失败,请联系发卡行 超出取款次数限制

超出取款次数限制

受卡方呼受理方安全保密部门

交易失败,请联系收单行或银

联 捕捉(没收卡)

没收卡

发卡行规定时间内没有回答 交易超时,请重试

允许的输入PIN次数超限 密码错误次数超限 POS批次与网络中心不一致 请向网络中心签到 POS终端上传的脱机数据对帐不平

POS终端重传脱机数据

代码 意义

C C C C 类别

原因/采取的措施 日期切换正在处理

电话查询发卡方或银联,可重作

电话查询发卡方或网络中心,可重作

交易违法、不能完成 查询网络中心,可重新签到作POS显示的内容

交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请联系发卡行 90 日期切换正在处理 91 发卡行或银联不能操作 92 金融机构或中间网络设施找不到或无法达到

交易违法、不能完成 94 重复交易 95 调节控制错 96 系统异常、失效 97 POS终端号找不到 98 银联收不到发卡行应答 99 PIN格式错 A0 MAC校验错

C 交易 C 调节控制错

C 发卡方或网络中心出现故障D 终端未在中心或银行登记 E 银联收不到发卡行应答 B 可重新签到作交易 B

可重新签到作交易

交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 交易失败,请稍后重试 终端未登记,请联系收单行或银联

交易超时,请重试 校验错,请重新签到 校验错,请重新签到

第二篇:POS机故障处理

小票没有出来,但是客户却收到银行扣款短信怎么办?

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。这是一个完整的流程,如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的 pos也会不出票。

为什么会收到短信了但是没出pos小票,是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos实际扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天在查会发现是扣款不成功的。

但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般商户会要求顾客再刷一次,或者交现金。

为什么会这样?是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间是不会跑 而且卡是顾客自己的可以查账如果查账没扣款那付的钱也是对的,如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。

总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功,必须让持卡人再交易一次,要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还

是会返还给商户的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心。

POS机使用常见问题处理

不到账或到账金额不正确

1.新商户装机不到账,请查询装机时提供的银行账户信息是否有误,并联系客服做变更处理。

2.如到帐金额不正确,请登陆商户后台查询交易明细,核对交易小票,查看是否正确。

3.如果金额确实核对不符,关注近期是否有调单情况未处理导致的持卡人退单,如有疑问可联系客服查询。发生调单

1.根据银联规定,刷卡小票必须保留至少2年以上,如发生调单,可能会被暂时冻结调单金额,所以请配合服务人员及时提供小票,以免造成不必要的损失。2.小票审核通过在15个工作日内您的资金会自动解冻。

3.如果不提供或者单据丢失,都视为调单无效,可能会导致商户资金冻结半年或者持卡人拒付成功。商户承担全部责任。

POS机报错误代码的处理办法

00 ——pos机交易成功承兑或交易成功。

01 ——pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。02 ——同上。

03—— 商户未登记,无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理。04—— 没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。

05 ——交易失败,请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询。06 ——交易失败,请联系发卡行故障,稍等重新刷卡。

07 ——没收卡,请联系收单行特殊条件下没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。

09 ——交易失败,请重试该交易,稍等重新刷卡。

12—— 交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

13—— 交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,与银行卡服务中心或发卡行联系,长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。

——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。——交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡。20 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系。——操作有误,请重试 POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。——交易失败,请联系发卡行不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

25—— 交易失败,请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。——交易失败,请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题,以及其他接口正常。

31—— 此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。

33—— 过期卡,请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系,暂时冻结结算功能。34 ——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。

——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。

——此卡有误,请换卡重试有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。

——没收卡,请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。

——密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益,连续输入3次未能输入正确,发卡行系统自动冻结此卡,24小时后自动解冻。

——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,请重新刷卡。

——交易失败,请联系发卡行发卡行不支持的交易类型,查看卡内余额以及操作流程得当,重新刷卡。

——没收卡,请联系收单行挂失的卡,与发卡行联系处理,此卡已经挂失,一般为盗卡,高风险卡。

——交易失败,请联系发卡方发卡行找不到此帐户,此卡为黑卡,防范风险。43 ——没收卡,请联系收单行被窃卡,操作员可以没收,黑卡、盗卡防范风险。44 ——交易失败,请联系发卡行可能刷卡操作有误,重新刷卡,确定刷卡流程和步骤正确。

——余额不足,请查询帐户内余额不足,小额刷卡。

——交易失败,请联系发卡行无此支票账户,信用卡信息不全或者不准确,核实后补充资料。

53—— 交易失败,请联系发卡行无此储蓄卡账户,没有登记的卡,过期卡、实效卡、仿卡。

——过期卡,请联系发卡行过期的卡,像银行提出申请重新补办或开通。55 ——密码错,请重试密码输错,可重新输入,注意只可以联系刷如3次要是还没有输入正确此卡将被暂时冻结。

——交易失败,请联系发卡行发卡行找不到此帐户,与发卡行联系,黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险。57 ——交易失败,请联系发卡行不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有套现疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升监控。

——终端无效,请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系。59 ——交易失败,请联系发卡行,是否开通结算功能,或者超出额度。60 ——交易失败,请联系发卡行查询卡内余额或者询问此卡是否签订银联协议。61 ——金额太大超出取款金额限制,可向银行提出暂时额度,根据持卡人消费核定暂时额度的金额。

——交易失败,请联系发卡行受限制的卡,此持卡人为银行的风险持卡人,已被银行监控,注意防范风险。

——交易失败,请联系发卡行违反安全保密规定,存在恶意透支或者没有按时还款。

——交易失败,请联系发卡行原始金额不正确,核对原始资料或与发卡行联系,持卡人资料有问题,核实持卡人身份资料及卡片资料。

——超出取款次数限制超出取款次数限制,银行系统风险控制,联系银行解决。66 ——交易失败,请联系收单行或银联银联磁条不识别或者卡片消磁。67 ——没收卡黑卡、盗卡、仿卡高风险卡片,注意防范风险。

——交易超时,请重试发卡行规定时间内没有应答,与银行卡服务中心或发卡行联系,重新签到或操作刷卡。

——密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限,该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决。

77—— 请向网络中心签到重做签到,输入密码和操作员号码。

——POS终端重传脱机数据 POS终端上传的脱机数据对帐不平,检查接口是否链接好。

——交易失败,请稍后重试日期切换正在处理,与银行卡服务中心或发卡行联系。

——交易失败,请稍后重试电话查询发卡方或银联,可重作,重新输入操作员号码和密码。

——交易失败,请稍后重试银行通讯故障,电话查询发卡方或网络中心。93 ——交易失败,请联系发卡行交易违法、不能完成。有套现或恶意透支嫌疑可重新签到后再试。

——交易失败,请稍后重试重新签到后再交易或与银行卡服务中心联系。95 ——交易失败,请稍后重试发卡行调节控制错,与发卡行联系,银行系统风险控制。

——交易失败,请稍后重试与发卡行或银行卡服务中心联系银行或银联风险系统自动报警。

——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决。

——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。

——校验错,请重新签到重新签到再作交易。A0—— 校验错,请重新签到重新签到作交易。

POS机故障排查及处理

签到或刷卡时提示通讯超时或一直连接中

若商户使用移动机,可能由于移动信号不良造成,可换个地方尝试一下,如果还是不行,可能是银行后台系统暂时出现不稳定造成,这种情况需要短暂的等待系统修复,如果长时间这样,可能是通讯卡流量费不足或者机器本身故障,请联系客服或者当地服务商进行充值或更换机器处理。若商户使用固定机,需要确认以下问题:

1.固定pos绑定的电话线开通了网络功能的,上网的同时不可使用POS机,需断网使用pos拨号。

2.普通电话的分机通常不能使用固定pos机,如果安装了分线器的(安装了分线器,可几个分机同时拨打电话的)不受影响;

3.电话主线要直接插在POS机上,不要通过传真或者电话等方式。

签到时,提示“97 终端未登记”的处理方法

您的终端号可能被关闭或者需要更换商户编号,请及时联系客服进行咨询处理

POS机刷带有芯片的银联卡提示以下错误响应码即POS机被降级交易

POS机生产厂商 联迪 新大陆 百富 华智融 新国都

处理方法

刷卡结果(错误响应吗)交易失败,应答码45 交易失败,未知应答码 交易失败,应答码45

交易失败,未知答应码或答应码45 交易失败,响应吗45 您的POS机受降级交易限制,需要尽快将机器寄回给自由付进行升级,升级后就可可以刷AC卡了。或者请尽快联系自由付官方客服400-999-1639咨询处理方法。

第三篇:POS机、传真机处理方法

EPON下带的POS机和传真故障的基本处理步骤否取消反极性是否取消反极性核心网类型,是表示为中兴软交换,否表示为华为IMS否是关掉核心网上EPON有关MODEM的两个参数否是否关掉中兴软交换上EPON有关MODEM的两个参数是是是否关掉华为IMS上EPON的NO FAX和NO MODEM两个参数否将呼出字冠的回铃态双向媒体流打开(该数据需要由局数据制作人员修改)否检查呼出字冠的回铃态双向媒体流是否打开是关掉核心网上EPON的NO FAX和NO MODEM两个参数是EPON设置为T30+受控软交换否EPON是否设置为T30+受控软交换将EPON上的传真RFC2198启动模式关闭否EPON上的传真RFC2198启动模式是否关闭是将EPON的版本升级为通用的较为稳定的版本否EPON的版本是否是通用的较为稳定的版本是取消EPON上POS机端口的回声抑制,但如果EPON上有普通用户且不能单个端口取消的话则不能用本操作否是否取消EPON上POS机端口的回声抑制是否换为更高质量的用户线路是否更换为更高质量的用户线路否更换EPON侧的机框或单板是否更换EPON侧的机框或单板在中兴软交换上增加“业务控制媒体”的相关数据(该数据需要由局数据制作人员添加)否对核心网为中兴软交换的中兴EPON启用“业务控制媒体”是是是

关掉华为IMS上用户的反极性

在IMS的SPG WEB页面上的“业务配置”->“网元管理”->“网元实例管理”->选择ATS网元->“ATS用户基本信息”->“用户信息管理”->“修改用户数据(MOD SBR)”->在参数“用户公有标识”输入“sip:+86595XXXXXXXX@fj.ctcims.cn”,其中XXXXXXXX为用户的号码,将参数“脉冲计费类型”设置为”NULL(空)”。对应的人机命令如下: MOD SBR:IMPU=“sip:+8659522559732@fj.ctcims.cn”,TFPT=NULL;图形修改界面如下图所示:

因E8-C没有媒体网关,就没有下图设置。

在ONU上调整相关参数

MA5616(config)#display fax-modem parameters

//查询智能启动模式

---------------

协商方式

:协商

10毫秒打包时长

:不使能

RFC2198启动模式

:支持智能启动模式

传输事件的发送模式

:软交换控制模式

VBD编解码

:G.711A

VBD PT值类型

:静态

---------------MA5616(config)# fax-modem parameters rfc2198-start-mode disableRfc2198SmartStartup

////关闭传真智能模式

端口设置,以0/1/31端口为例 MA5616(config)#pstnport MA5616(config-pstnport)#display pstnport attribute 0/1/31

//查询反极性设置

------

框 /槽/端口

0 /1 /31

是否支持反极脉冲

支持

反极脉冲电平宽度

100(ms)

反极性模式

硬反极

拨号模式

都允许

是否支持端口锁定

支持

Nlp模式

正常模式

主叫号码显示时是否极性反转 不支持

------MA5616(config-pstnport)#pstnport attribute set 0/1/31 reverse-pole-pulse disable //关闭反板性 MA5616(config-pstnport)#quit

MA5616(config)#display dsp attribute

//查询回声抑制 MA5616(config)#dsp attribute voice-flag echoflag 0

//关闭回声抑制

查看终端的语音配制

通过取消回声抑制,取消端口反板,调整接收、发送增益。应用后,保存重启。附:传真机无来显的参数配置

1.网络——时间管理:√与因特网时间服务器自动同步。

2.应用—宽带电话设置——宽带电话高级设置:√话机时间同步

第四篇:pos机申请书

尊敬的医保处领导:

我院从2013年开通城镇基本医疗保险以来,很多在我院定点的城镇职工来我院就诊时反映我院没有安装pos机,他们在我院交费时必须使用现金。虽然在乡镇卫生院能够就近享受到质优价廉的医疗服务,但这一点还是让他们不能够接受的,反映强烈。

为了方便患者,我院特向贵处申请安装pos机一台,望领导批准。

特此申请

胡集中心卫生院 2014-02-26

第五篇:POS机委托书

委托书

兹委托xxx(身份证号码:xxxxxxxxxxxxxxxxx)使用xxx支行营业执照(营业执照号:xxxxxxxxx)办理理财pos机业务,请予以办理。

特此申明!委托人:xxx(身份证号:xxxxxxxxxxx)被委托人:xxx(身份证号:xxxxxxxxxxxx)xxx支行 二〇一四年五月三日篇二:pos机办理委托协议书

合 同 书

委托人(甲方):姓名:________________ 电 话:____ __ 身份证号码:__ __ _ 通讯地址:___ ___ 受委托人(乙方): 深圳市邦民投资担保服务有限公司 电 话:_ 4006880286 高小姐 _ 地址:_广东省深圳市罗湖区沿河南路9号金岸大厦2509室 传 真: 0755-61673334 本着平等、互利、诚实、守信的原则,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲乙双方

协商一致,现委托乙方购买pos机,该pos机规格为:

1、委托购买费用包括pos机及相关的手续费 元),2、在正式签订委托购买合同后,委托人应先支付购机定金人民币(元)。支付方式:现

金支付,银行转帐。如果甲方在pos机送达时没有付清余款的情况下,又没有经过乙方同意,乙方有权要求甲方承担在货物在从订货期间至送达甲方期间的所有费用和损失,乙方并有权取

得甲方所有定金。3.如果乙方达不到甲方所委托申请的要求或者没在规定时间内下机,乙方需双倍退还甲方所承

担的相关费用

4、送达方式:快递寄送

5、委托购买申请pos机时间为 __ ____年______月______日至______年______ 月______日。

6、乙方提供的pos机,如有质量问题免费为甲方更换。

7、在委托购买期限届满之前,任何一方不履行本协议规定的义务,或者迟延履行义务,经催告

后在合理期限内仍未履行,或者有其他违约行为致使不能实现协议目的,另一方可因此解除协

议,并有权追究对方违约责任。

8、甲乙双方必须提供真实的身份进行合作,办理pos机甲方须提供身份证复印件,因为需要

在工商及银行注册办理。

9、在甲方提供身份证复印件后,乙方只能办理与pos机相关的手续,不得用甲方身份证从事

其它任何事项,并且妥善保管好该证件。

10、甲方应合理使用pos机,如甲方不按合理的范围使用而造成的问题,甲方自行承担。

(1)甲方应注意刷卡质量,如刷到假信用卡、冒名卡、黑卡等或触犯国家法律法规,甲方自 行承担;

(2)在使用过程中应注意刷卡频率,刷卡间隔5分钟以上;

(3)注意刷卡金额,应在20万左右为安全刷卡额度;

(4)不要有太多的整刷额度,pos机对应帐户每日保留3000元以上额度;

(5)pos机刷卡使用时间为正常营业时间(9:00~19:00);

(6)pos机签购单应由持卡人本人签字;

(7)在保证上述使用事项的前提下,乙方愿保证该pos机使用一年,期间定时帮pos机升

11、本协议自签订之日起生效。

委托人(甲方): 受委托人(乙方):深圳市邦民投资担保服务有限公司

广发pos通业务账户授权书

本人,身份证号,绑定电话,在广发银行开办了广发pos通业务,因

业务需要 特向贵行申请该广发pos通绑定账户授权为 在贵行开立的储蓄帐户,该机具刷卡资金请转入该账户,由此产生的一切风险由本人承担。

申请人签字:

申请人签章:

日期:篇四:pos机办理委托协议书

委 托 书

委托人(甲方):

身 份 证 号 码:

电 话:

通 讯 地 址:

受委托人(乙方):

地 址:

本着平等、互利、诚实、守信的原则,根据《中华人民共和国合同法》的有

关规定,甲乙双方协商一致,现委托乙方购买pos机,该pos机规格为:

1、委托购买费用包括pos机及相关的手续费 共计人民币:(元),大写:。

2、在正式签订委托购买合同后,委托人应先支付购机定金人民币(元)。支付方式:□□pos机送达时没有付清余款的情况下,又没有经过乙方同意,乙方有权要求甲方承担在货物在从订货期间至送达甲方期间的所有费用和损失,乙方并有权取得甲方所有定金。

4、送达方式:□自取;□快递寄送;□送货(仅针对本市区)

5、委托购买申请pos机时间为 年 月 日至 年 月 日。如在规定时间内未下机(节假日及特殊情况除外),乙方须退还甲方定金。

6、乙方提供的pos机,如有质量问题免费为甲方提供售后服务,必要时进

行更换。

7、在委托购买期限届满之前,任何一方不履行本协议规定的义务,或者迟

延履行义务,经催告后在合理期限内仍未履行,或者有其他违约行为致使不能实

现协议目的,另一方可因此解除协议,并有权追究对方违约责任。

8、甲乙双方必须提供真实的身份进行合作,办理pos机甲方须提供身份证复印件。

9、在甲方提供身份证复印件后,乙方只能办理与pos机相关的手续,不得用甲方身份证从事其它任何事项,并且妥善保管好该证件。

10、甲方应合理使用pos机,如甲方不按合理的范围使用而造成的问题及损失,由甲方自行承担。

(1)甲方应注意刷卡质量,如刷到假信用卡、冒名卡、黑卡等或触犯国家法律法规,甲方自行承担;

(2)在使用过程中应注意刷卡频率,刷卡间隔5分钟以上;

(3)注意刷卡金额,应在5万左右为安全刷卡额度。(注:各大银行风控标准不同,额度也不尽相同);

(4)不要有太多的整刷额度;

(5)pos机刷卡使用时间为正常营业时间(9:00~21:30);

(6)pos机签购单应由持卡人本人签字;(7)在保证上述使用事项的前提下,乙方愿保证该pos机至少使用一年。

11、本协议自签订之日起生效。

委托人(甲方): 受委托人(乙方):

年 月 日篇五:pos交易法人授权委托书

法 人 授 权 委 托 书

字()

委托单位: 法定代表人: 性别: 职务: 身份证号码: 受托人姓名:

性别:

职务: 身份证号码: 兹授权上述受委托恩,为我行方办理银行有关业务的代理人,其代理权限为(以下内容可同时选择,选择时请在项目后的□内打“√”)

1、开立银行账户:□

2、办理预留银行印鉴业务:□

3、预留银行印鉴:若预留个人签章为非法定代表人签章,请在以下栏目中填写:

授权代理人姓名: 证件号:

授权代理人签章样式:

4、其他:有效期限至办妥上述委托事项为止。

委托单位:(盖章)

法定代表人:

(签名或盖章)

说明:

1、委托内容填写清楚,涂改无效。年 月 日

2、委托书不得转让。

下载POS机故障处理word格式文档
下载POS机故障处理.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    POS机相关知识集锦

    POS机相关知识集锦 1、什么是银行POS机,银联POS机,第三方支付公司POS机? 总的来说,持有中华人民共和国支付业务许可证(简称:支付牌照)的都可以为广大的商户办理POS机。现在持有支付......

    POS机合同范本(定稿)

    篇一:pos机 使用协议 pos机 使用协议 甲方:广州乐刷网络科技有限公司 乙方: 甲乙双方在平等、互利基础上,经协商一致达成如下协议。 1、本pos机归属于甲方所有,自2014年3月24日......

    Pos机基础知识

    Pos机基础知识 现代社会中,刷卡已经非常普及了,POS机的应用也已经非常普遍,成为了我们日常生活中常见物品之一,但是仍有很多朋友对POS机的一些基础概念是很模糊的,今天小编特地整......

    POS机申请报告

    申 请尊敬的医保处领导:我院从2013年开通城镇基本医疗保险以来,很多在我院定点的城镇职工来我院就诊时反映我院没有安装pos机,他们在(转载于:pos机申请报告)我院交费时必须使用......

    POS机销售

    目录 接见客户技巧 竞争对手 商户申请POS机流程 POS机好处 POS机分类接见客户技巧 1、 忙着检查、布置自己的终端形象,把旧的机贴、POP之类换成新的。 2、 随时跟踪竞争对手......

    POS机宣传

    POS机宣传 POS机下乡,这一被誉为打通惠农资金支付“最后一公里”的利民之举,实实在在地解决了农民日常结算支付的困难。有些交通不方便的地区农民,领取粮食直补,农村低保,残补等......

    POS机信息

    去年9月,谷歌发布了移动支付服务谷歌钱包,基于NFC(近场通信技术)绑定信用卡。具有NFC功能的Android手机安装谷歌钱包应用后,绑定信用卡,在支付时只需将手机轻触,兼容NFC技术的支付......

    申请pos机[精选合集]

    POS机(俗称“刷卡机”)申请安装应向你们当地(省)银行卡网络服务中心简称“X银联”联系,提出书面申请。下面说的申办程序只是大概,最好亲自打电话问问当地银联。 一 1、 企业及商......