管理决定成败

第一篇：管理决定成败

管理决定成败

管理决定成败，说起来容易，做起来却很难。笔者认为，管理其实就是保持企业顺畅运营的程序和优化资源的工具，只要做到人尽其才物尽其用、减少扯皮堵塞漏洞、降低成本开源节流，就能提高效益，这也是管理的本质。其中，如何设计催人奋进的机制，保证员工和企业效益共享，尤为重要。

管理要量化

综观被企业引用的各种“先进”的管理思想和方法，不难发现，这些管理方法虽然针对的管理方面有所不同，但都有一个共同的特征，而这一特征也是如今所有管理思想的核心基础，那就是“量化”。没有量化做核心基础，管理容易口号化、人云亦云化、泛泛而谈化。量化管理的特点就是数据化、标准化和公开化管理，使目标更明确、便于分解和考核评估，也便于找到差距、推进员工自我约束。

量化能激发竞争。有了量化指标，可以提高对自己和他人工作结果的关注度，从而唤醒人们的竞争意识，可促成奖勤罚懒的竞争机制，有利于激发大家的责任感和紧迫感。有了量化指标，不断超越才有了标杆，从而唤醒人们的创优意识，营造良好的创新氛围。量化管理是提高工作效率的有效途径，能够充分地调动人的积极性和创造性。

量化有利于把握。量化管理，顾名思义是将影响企业运作效果的诸多因素加以分类，设计出可评价的量值，布置工作时以量化的三个要素提出要求，即时量、数量和质量。“时量”主要是指完成工作的时间量，“数量”是指完成工作的数量，“质量”是指完成工作的标准。三者相互依存，如同三维空间中，确定一个点位置的三个坐标，缺一不可，否则下属在执行中必然会有偏差，影响工作质量。比如在布置一件工作时，缺乏“量化”意识的管理者，—般采用“赶快去办”、“抓紧去办”之类的布置方法，确属急事，再加上一个口头语“马上去办”。由于在布置工作中没有使用带有可量化的词语，只是使用难以量化的程度副词，下属在执行中就会出现一人一个结果的问题。因为只有量化的东西，才可以被当作标准来执行，才有了评估、评价和达标、创优的依据。

世界500强企业中，约有78%的组织施行类似量化管理的管理系统，比尔•盖茨说过，“任何事情，如果你不能量化它，你就不能了解它；不能真正了解它，你就不能把握它；如果你不能把握它，你就不能改变它！”量化指标体系的建立也是检验管理者是否专业化、精细化的一种手段，可以体现出管理者对分管工作的熟悉程度和对目标任务的把握程度。

量化要抓住关键。日常工作中就每一项具体工作而言，影响其最终结果的因素固然很多，但是具有决定性的因素只有少数的几个，一项工作其重要的影响因素和关键步骤的对与错、好与坏，才是最终致使整项工作结果是否正确的关键。因此，量化管理的核心思想是就对事情发展过程中重要流程步骤及其关键因素进行标准量化，量化管理是一种侧重于过程控制的管理，可保证整项工作的结果不会产生根本性偏差。

激励要及时

企业在经营过程中，越来越关注自己的形象和美誉度，同样，每个员工在努力工作过程中也很关注自己的形象。因此，管理者要将心比心，不可回避和漠视员工的利益需求，对做出贡献者要有一种没得到奖励就是管理失职的理念。面对一项成绩时，要对真正做出贡献的员工给予相应的奖励待遇，落实多劳多得和真正意义上的“公平”，取得好的示范效应，让更多员工对先进人物产生认同感，引导更多的人去努力做更好的自己。

工资要用“活”，保障员工的有形利益。调动员工的积极性，是企业人力资源开发与管理的永恒主题。西方管理学在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%至30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥80%至90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。根据理论界的分析，活工资占15%是员工积极性的死亡线，如果一个企业的工资中活的部分连10%都达不到的话，调动员工的积极性基本只能是空谈。“死工资”和“活工资”实行多大比例，并没有绝对的标准，最好是循序渐进，依据激励意图和目标的实现度而定。

管理者应该按照目标需求，对组织成员的工作进行适当的分类。一个人的工作内容按类型基本上可分为自律自理行为、定期工作、精细工作和创优工作这几方面，对员工完成的自律自理行为和定期工作的报酬有“死工资”已经足够，“活工资”应该用于对员工完成的精细工作和创优工作的回报，好钢要用在刀刃上，以期取得效益最大化。“活工资”的最终目的不是把大家的收入差距拉大，而是要在“活用”、“用活”的过程中激活员工的干劲，使干劲持续保持生机与活力，才是“活工资”的价值所在，让“活工资”真正活起来，尽量和逐步地减少大锅饭的痕迹。

充分发挥“活工资”的目标导向作用。当一个人严重违反劳动纪律（发生过脱岗或旷工、当班期间干与工作无关的事情）、每月应该定期完成的工作不能全部按时完成，就取消该人享受“活工资”的待遇，强化员工做好最基本的本职工作的意识，强化积极性。随着组织成员整体工作质量的不断提高，可以适时地对自律自理行为、定期工作、精细工作和创优工作进行重新分类，例如可以把有些精细工作列入定期工作或自理行为，在这种动态调整中不断夯实管理基础，持续提高工作标准，并做到管理重心向主动性和创造性倾斜。当员工在精细工作和创优工作方面有了贡献之后，要及时兑现“活工资”，以此强化和引导员工的精细和创优意识，鼓励主动性和创造性的劳动。只有员工都养成了持续精细和不断创优的习惯，并不断在更高层面上发挥精细和创优才华，企业的效益才能持续实现更大化。

荣誉要用“活”，保障员工的无形利益。在通过管理手段使得企业经济效益明显提升的过程中，要鼓励本企业各部门或个人及时归纳总结好做法、好经验，加以命名表彰和互访式推广，这种榜样示范的做法不能限于一年一度的先进表彰会，要重视及时性和常态式，使这些“无形效益”得以及时和充分的发挥借鉴作用，使“有形效益”和“无形效益”相互促进，促使企业内部形成爱岗敬业、争先创优的风气，有了“认真干事”的风气，效益更大化就是水到渠成的事。

在培养争先创优风气的过程中，要重视多宣传企业内部、员工身边的先进典型，这些人和事在员工心目中更鲜活、更具可比性、并非可望不可即，在激发员工的竞争意识方面，往往比企业之外的先进典型和高深理论更具时效性。对企业内部先进人物和典型经验宣传学习不及时不到位，不仅是对企业拥有的“可支配、可滋补、可持续资源”的一种浪费，也是对激情和成就感的无形打击。

荣誉不同于工资收入，可以逢人便讲，也乐于向人展示，给自己带来的成就感是工资收入无法代替的，管理者不能认为给员工支付了工资这种“有形效益”之后，该给的报酬就给够了。员工的荣誉，这种“无形效益”，及时地表彰和公示，也是对员工应有的支付，否则，就等于按劳分配执行得不彻底，是一种隐形的大锅饭，是一种隐性拖欠。

考核要准确

通过奖勤罚懒、奖优罚劣，建立正常的动力机制与压力机制，形成有效的激励机制与约束机制，这是做好管理的重要手段。奖惩的前提是全面、客观、准确的考核。考核工作的基础是考核目标的确定，包括目标体系的确定和具体目标的确定。要确定好考核目标，关键是要正确处理好两个关系。

一是统一考核与分类考核的关系。没有统一的考核标准，就没有考核的基础。但若不区分情况，搞一刀切，则会出现名义上准确公平、实际上不准确不公平的现象。所以，统一考核与分类考核要相结合，统一考核为主，兼顾岗位部门特点，分类考核为补充。

二是重点考核与全面考核的关系。考核必须全面系统，能反映出被考核对象总体状况，基于这种考虑，考核指标越多越全面。但是，考核指标越多，不仅考核工作量越大，而且考核指标之间越不好衔接，各指标的权数越不好确定。所以，重点考核与全面考核要相结合，以重点考核为主，兼顾全面考核。

考核是基础工作，是奖惩的依据。必须根据考核结果严格兑现、奖罚分明，才能建立起有效的激励与约束机制。

只要一个单位存在干多干少一个样、干好干坏一个样的现象，就一定是管理出了问题，只有落后的管理，没有落后的群体。因此，管理者务必要对自己所管理的各项工作性质、工作量大小、工作难易程度进行深入不断地研究，量化管理内容，设计激励机制，并对量化管理的内容和激励机制与时俱进地不断优化；对员工行为结果及时评价，把工资和荣誉用活，重视过程评价和过程激励，以过程评价引导人，以过程激励鼓舞人。相信有量化的态度，有共享的理念，有艺术的激励，企业效益也就有了保证。

第二篇：管理决定软件开发的成败

管理决定软件开发的成败

近年来，XXXX系统各级信息部门围绕“科技兴税”职能，在软件开发方面开展了卓有成效的探索实践。但是也应当看到，由于软件开发团队成立较晚(管理经验不足)，相关管理工作制度还不够完善，软件开发管理工作还侧重于“单兵作战”，未能形成一套完整的软件开发管理体系。

软件项目管理的根本目的，就是为了让软件项目尤其是大型项目，从分析、设计、编码到测试、维护等全部生命周期，都能在管理者的控制之下，以预定成本按期、按质地交付用户使用。软件项目管理就是项目计划、项目控制和人员管理的过程，在软件开发中具有决定性意义，这些工作的好坏，直接决定着整个软件开发项目的成败。

（本文就当前XXXX软件开发的团队管理问题进行分析，并提出相应对策。随着税收工作信息化的发展和软件开发的发展，开发团队管理在软件开发过程中的重要性明显增加，团队管理是否有效决定着软件开发的成败。因此，必须加强对开发团队的管理和风险防范。现）以XXXX的软件开发项目为例，通过剖析软件开发团队中存在的弊端，结合现有的软件开发团队管理方法，提出了建设更高效的软件开发团队的做法及期望。

一、软件开发团队中存在的弊端

（一）团队成员管理不到位，成员相互的合作不协调 在软件开发过程中，团队成员之间的合作不协调是十分普遍的现象。XXXX的软件开发团队多为从各区抽调的技术骨干力量，团队成员的业务背景、个性特点等存在差异化，这是团队成员相互合作不协调的根本原因。再者，从事软件开发的人员大都具有比较高的学历和很好的教育经历，他们看待问题都或许有自己的独特见解，这或许会使得他们不太愿意相信团队中的其他成员，导致彼此之间缺乏有效的沟通和交流。

（二）项目分工管理不周全，成员对自身职责不了解 XXXX的大部分开发团队，规模不太大，受限于任务紧急及人员安排机制的不健全，团队往往没有安排专门的时间去对开发过程中的角色以及成员的职责做出明确的定义，这就导致了内部分工十分混乱且变动很快。如此一来，成员很难知道自己应该做的工作以及自己的目标，对自身的职责不了解，工作的积极性与热情都会大大减弱。

（三）软件质量管理不规范，团队忽视软件质量标准 在目前的软件工程领域，有成熟且可参照的软件质量标准供软件开发团队使用，如敏捷建模（AM）、统一软件开发过程（RUP）、能力成熟度模型（CMM）等。这些科学的软件工程方法可以帮助开发者开发出符合标准的高质量软件。值得警醒的是，我们的开发团队往往会忽视这些质量标准，很多时候仅仅是用来做表面文章，用来提升团队的专业形象而已。不仅如此，在开发过程中，没有主动形成文字性的开发资料，导致如一个简单的升级任务，却变成了重新开发，极大地浪费了人力物力。

（四）项目需求管理不严格，团队缺少对需求的把控 在开发项目组中，开发者普遍存在对项目的把控能力不足的问题，业务需求部门与技术部门的合作不够紧密，容易产生方向上的偏差。在需求分析阶段，项目组成员对需求分析往往比较随意，没有采用软件工程领域通用的分析方法，不舍得把时间花在能决定项目成败的关键上，这就导致在开发过程中经常随意修改需求，如一个监控的需求最后却开发成查询功能，严重影响开发者的积极性及项目进度。不仅如此，太多的项目组流于形式，某些业务人员变成了项目经理，跨过了该有的项目成员，容易导致项目进度的失控。

（五）人才使用管理不完善，存在断层及外流问题 在目前XXXX的信息技术线条，计算机专业人才存在较为严重的断层及外流问题，市局及各区的信息中心各岗位，都或多或少地出现只有一位主岗而没有备岗的现象。计算机专业人才管理缺乏梯度培养的长远计划，某一成员不得不长年累月地在固定的工作岗位上服务，这很容易就会带来人力资源断层及团队老龄化等问题，从而降低开发团队内部的凝聚力和活力。

二、软件开发团队的管理方法

在深刻剖析目前开发团队存在的弊端后，我们应该深刻反思，制定可行有效的软件开发团队管理方法，总结在软件开发团队管理方面的经验与教训，让合理的机制与科学的管理方法促使技术力量的最大化，最终达到提升软件质量的目的。

（一）加强团队文化管理，建立开发团队的核心价值观 核心价值观是指组织在长期工作实践中所形成的普遍价值观念和行为准则；是组织在向愿景迈进和完成使命过程中，全体成员在日常工作中应当遵守的是非标准和最高依据。XXXX软件开发团队以XXXX“忠诚、务实、通济、有为”的核心价值观为标杆，努力加强团队文化管理，建设浓厚的开发团队文化。

在日常的开发工作中，XXXX软件团队注重核心价值观的学习，技术与文化两手抓，看似简单的八字价值观，实则蕴含了大道理，能为高强度的软件开发工作注入无穷无尽的活力。不论是软件开发工作还是其他税收工作，项目组成员不仅要忠诚于党、忠诚于事业，更要敢于负责、勇于担当，更要注重实绩，说实话、办实事、求实效，把心思真正用在“多干事”上、把本领真正用在“干成事”上。项目组成员在日常工作中要营造通济和谐的团队氛围，弘扬“我为人人，人人为我”的团队精神，始终以主人翁的精神投身XXXX事业。

（二）加强团队组织管理，提高虚拟团队的开发效率 软件开发中的一个越来越明显的趋势就是使用“虚拟团队”，而不是像以往那样，团队所有成员都就近工作，有一个集中的办公地点。因特网，以其丰富的沟通和协作工具，孕育了虚拟团队的流行。高速连接与广域网（WAN）、电子邮件、即时通信、网络电话、维基百科、微信、微博、分布式源代码控制、项目控制中心、分布式bug跟踪系统、共享“白板”，以及其他的一些工具一起，帮助了“虚拟团队”的崛起。

以XXXX组建的开发团队为例，团队成员多为各区局的信息技术骨干，受限于地理距离与人事安排等各种因素，往往难以安排一个集中的办公地点去开展软件开发工作，虚拟团队应运而生。它使得各成员能留在各自原来的岗位上办公，解决了成员需承受舟车劳顿之苦及需要重新适应环境等实际困难，激励团队成员全身心投入到开发工作中。

然而，管理虚拟团队也会带来一系列的问题。XXXX着力加强团队组织管理，采取以下三项措施，提高虚拟团队的开发效率。一是提供替代渠道来弥补因为距离而损失的非正式信息交流。坚持采用更加正式的沟通方式，鼓励使用微信群、论坛、邮件等互联网方式来讨论技术话题。二是在项目重要的关键时间点，全体项目成员都需要临时聚在一起。如在开发周期的每周五或每周一，项目组成员会召开例会，各自汇报开发进度，项目领导者也会根据实际开发情况及时调整开发计划，对人员分工、需求把握等加强管理力度。三是各成员必须保证随时可以联系得到。项目成员每天都应该主动发消息给同事，遇到问题不要犹豫，采取最快能联系到经办人的方法，如打电话、微信视频聊天等，通过充分快捷的沟通去解决问题。

（三）加强软件开发中的交流与沟通

软件开发是团队协作性的工作，而沟通是解决项目问题的基础，没有有效的沟通，就不可能对软件开发进度进行管理。沟通可以分为三方面：一是领导与团队成员的沟通。成员在开发过程中遇到疑问或者难以解决的问题时，应及时与项目领导进行有效的沟通，明确项目目标与工作职责。反之，领导多加强与成员的交流，更有利于正确地把握项目进度、需求变化等细枝末节。二是开发团队成员之间的沟通。在软件开发过程中，团队成员往往独立地负责单独的模块，编码规范或算法往往容易产生差异。只有建立充分的交流机制，才能把这种差异化的不良影响降低到最小。三是技术成员与业务成员之间的交流。为了解决需求不一致的问题，技术成员与业务成员之间应频繁地保持联系，每实现一个重要的模块，就可以展开快速的评审工作，共同检查项目是否朝着正确的方向进行。

（四）加强团队绩效管理，建设完备的团队激励机制 软件开发工作强度大、压力大，长时间地做此类工作，不管是从身体上还是心理上，团队成员都容易感到疲倦。完备的团队激励机制，是最容易提高团队成员积极性的一种手段。

XXXX一直都在加强团队绩效管理，着力建设完备的 团队激励机制，鼓励团队成员充分发展，自我实现。

一是为每个人提供学习与成长的机会，加强对新知识的培训。如为了进一步提高信息技术人员的综合素质和技术水平，XXXX信息中心制定了主题为“岗位大练兵、业务大比武”的集体学习计划。领导小组采取理论与实践相结合、岗位自学与集中培训结合的形式，通过组建各类信息技术兴趣小组、开展信息技术业务培训、技术骨干知识分享会、采购信息技术类书籍等一系列具体措施，引领技术人员共同学习国家税务总局下发的《通用知识和能力》等书籍、分布式架构和阿里云相关知识，为信息技术线条所有人员提供了巩固基础知识和学习新知识的良好环境。除此之外，开发团队还会尽量多地为技术人员争取外出培训的机会，组织团队成员到知名大企业的内部进行培训学习，跟上业界的前进步伐，切忌闭门造车。

二是提升技术人员的自我认同感，对表现出色的成员委以重任。如XXXX的XXX项目，项目组通过召开市区两级科室领导以及基层使用人员的使用分享会，基层人员介绍项目上线后对他的工作带来的种种变化，让开发人员感受到自己工作的意义，增加了工作成就感与自我认同感，从而更大的热情投入到软件开发工作中。此外，对于关键的工作任务，大胆地把胆子压到他们身上，借此进一步提升他们的工作能力和工作动力，增强表率作用。

三是团队领导会及时向人事部门反映成员在开发工作中所取得的成绩，赏罚分明，在团队内部形成良好的竞争氛围，使成员付出的努力能体现在个人绩效考核上，从而获得源源不断的工作动力。

除此之外，在软件项目到了攻坚阶段的时候，市、区局党组成员及各科室领导，都会亲临软件开发一线看望开发组成员，对工作中的优点与亮点给予充分的肯定，通过表扬的方式充分地调动团队成员的积极性。开发组还会不定期地邀请上级领导莅临指导，使团队成员能获得上级的充分支持和关心。通过领导认可，基层认同的组合激励手段，进一步地调动开发的积极性。

（五）加强代码质量管理，建立统一的软件开发规范 软件开发规范包括代码编写规范、注释规范、变量和函数命名规范以及开发文档的规范，这些规范都是业界通用并可直接参考的。XXXX系统软件项目开发注重代码质量管理，通过建立统一的软件开发规范，提升代码的鲁棒性与可移植性。在日常技术培训或实际开发工作中，着重强调代码编写规范的重要性。如代码编写规范包括程序的结构、代码书写的风格等，凌乱的代码书写会导致阅读的困难，后期维护也难找出存在的错误。对阅读代码有较大帮助的代码注释规范，包括头文件的注释、函数注释、类注释和变量的注释，项目组通常都会要求开发成员沿用通用的注释规范，增强代码的可读性。命名规范主要指的是文件的命名、类的命名以及变量和函数的命名，规范的命名方式能让团队中的每一个人一看到命名就能知道这个对象的属性，值类型。通过开发规范的约束，代码能写得简洁易懂，有效提升软件开发及维护的效率。

除了采用软件开发规范，XX软件项目开发组注重提升协同开发的效率，采用版本控制工具SVN，项目管理者能宏观把握项目进度，开发者能体现自身的工作量以及共用开发资源，使项目朝着步调一致的方向迈进。总结

管理决定软件开发的成败。软件开发项目的团队管理，要以提高团队的工作效率为核心。结合XXXX软件开发项目的实际管理工作，总结得失。在团队核心价值观与统一的软件开发规范指导下，团队成员之间合理分工，充分地沟通与交流，高质量地完成软件开发工作。

第三篇：态度决定成败

态 度 决 定 成 败

—《没有任何借口》读后感

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我们在工作和生活中，总有人喜欢为自己所犯的错误进行开脱，寻找各种理由为自己辩护。各种借口耳熟能详，不是积极的想办法去完成任务，而是绞尽脑汁寻找各种借口，去搪塞或躲避各种责任。借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口的专家。借口是推卸责任的表现，是转嫁责任的方式，为自己寻觅一个安全的角落。善于找借口的人，绝对不会成为一名称职的员工，在社会上绝对不会赢得大家的信任与尊重。

当第一次拿到这本时，我也像其他的朋友一样感觉有点霸道和别扭。因为在生活中，我们经常会有一些借口。上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”；考试不及格，会有“出题太偏”、“监考太严”、“题量太大”的借口；工作落了后也会有借口；只要细心去找，借口总会有的。但是作为美国西点军校的行为准则，已伴随它走过了200年的历史。也正是在这短短200年的时间里，美国西点军校培养出了二位总统、五位五星上将、3700名将军以及无数精英人才。在商界，在世界500强里，西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长2000多名，总经理5000多名。我虽不是军人，但我崇尚军人的刚正坚毅；我虽不是董事长、总经理，但我梦想有一天能像他们那样聪明睿智，不为自己找任何借口。《没有任何借口》真的是一本好书，它的主旨思想深深地震撼了我的心灵，使我决定以后做任何事不再为自己找任何借口。我也决定把这本书推荐给你，我亲爱的朋友！希望

它也能给你心灵深处一些震撼，让你以后做任何事也不为自己找任何借口。

首先，书的题目，“没有任何借口”所表达的内涵远比字面意思要深刻的多。它不仅仅是西点军校对所有学员提出的一个口号，更是我们整个人生都要奉行的一个重要的思想理念和行为准则。它强化的是我们每一个人都要想尽办法去完成每一项任务，而不是为没有完成任务寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。“没有任何借口”体现的是一种脚踏实干的作风，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在我们的日常生活中，我们有了问题或犯了错误，特别是一些难以解决的问题或错误，我们首先想到的不是去勇敢地承认错误，面对问题，而是想方设法为自己的过失寻找或多或少，或合理或不合理的理由，目的都是为了推卸自己的责任，为自己的过失开脱，这是一种极不负责人的态度。正确的做法是承认它们，解释它们，并为它们道歉，最重要的是利用它们，让大家看到你是如何承认错误，并从它们中吸取教训的。

其次，“没有任何借口”体现了一个人积极对待工作的态度。既然我们作为一个员工就要尽到员工应尽的本分，努力学习掌握各种操作规程，遵守公司的各种规章制度，不要为自己的任何过失找任何借口，因为借口除了为自己的过失开脱外，没有任何积极的作用，久而久之好会让你自欺欺人。

再次，“没有任何借口”还体现一个人积极向上的生活态度。我们每个人对学习、对家庭、对亲人、对朋友、对社会都有一定的责任，正因为存在这样那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将自己的责任转嫁给社会或他人，我们的责任也就随着借口烟消云散。没有什么不可能的事，只要我们不把借口放在我们面前，我们就能做好一切，尽到自己应尽的职责。

“态度决定成败，是你的态度而不是你的才能决定着你在生活中的高度”，这句话的意义深远，它将对一个人产生重要的影响。面对艰巨事业的态度，比任何其他事情更能决定结果的成功与否。以一种高昂、积极的态度和热情去工作，是成功阶梯上迈出的最重要的一步，它是开创事业的金钥匙，而且别人会从你的身上受到感染。

“正直”二字对我们的工作、生活同样非常重要，正直可以发觉自己的潜能，赋予生活的价值。有些人总是想尽各种办法去算计别人，或者恐怕别人来害自己，使自己得了恐慌症，这些都是不正直的表现。一个人的正直程度直接决定其达到真正成功的高度。正直的人会得到别人的信任与尊重，具有正直品质的人不会怨天尤人、牢骚满腹。领导的魅力在于正直，正直是有效领导的关键。正直的人能够最大限度地发挥潜能，真正地认清自己。

“诚实”在当今社会有时会被人歧视，与“废物”等同。我倒认为，只有具备诚实的品德，事业上才会有坚实的基础；当你对人对己都有真心诚意时，人们就会很容易相信你，跟你交往时会感到很舒服。成功的阶梯上不允许有假谦虚，即不诚实，同样也不允许有自我夸耀。把成功归功于该归功的地方，感激帮助过你的上司和支持过你的人

们。不管在事业上是成功还是失败，都要以诚实真挚的心态去做每一件事，这样才会更加尊重自己和自己所取得的成果。

总之，借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，就会让我们的生活变得拖沓而没有效率。就会让我们的一生变的消极而一事无成。所以我们一定不要为自己找任何借口！

安环部：王林

第四篇：态度决定成败

各位朋友：

大家好！非常感谢大家参加我的讲座。

大家知道我为什么要把态度列为第一篇？

不久前在看到的一篇文章，说是美国军人说，现在的美国军队如果要和中国军队打仗，怕的不是中国军队的装备，而是毛泽东思想的武装，因为中国军队的政治工作做得非常好，能达到“众人齐心，其利断金”的效果。不禁想起几年前，有个叫米卢的外国人在执教国家足球队时说过“态度决定一切”，这句话曾经被广泛传诵，成为经典名言。又想起中学课本上一篇叫《曹刿论战》的古文。大意是说，军队出战时，一鼓作气，二鼓衰，三鼓竭。所以，鼓声响得要是时候，在一鼓响的时候，军队必须可以迅速作战，否则，等到二鼓三鼓时再出战，士气大为低落，打胜仗的机会就很小了。一鼓与三鼓，军队还是那支军队，装备还是那些装备，指挥官还是那个指挥官，军队的力量却已经迥然不同了。

中国大陆首富刘永行在韩国参观西杰集团的一家面粉厂，这家面粉厂每天处理小麦的能力是1500吨，雇员只有66名。而在国内，同样规模有面粉厂日生产能力只有几百吨，刘永行自己的日处理能力250吨的工厂，其效率相对高于国内同行业标准，却也有七八十名员工，日生产能力仅有韩国工厂的1/6。后来，刘永行通过深入了解到，这家企业曾经在内蒙古投资办过厂，当时的日处理能力是250吨，员工人数却高达155人，而且当时的设备比现在的韩国工厂的设备要先进。同样的投资人，同样的管理，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍。主要原因是什么呢？中国人对待工作的态度。韩国人做事总是手脚不停，无论是工人还是管理人员，比如说某个人觉得自己的岗位比较空闲，就会做其它一些事情。而中国大部分的企业，还存在把自己的事情做得差不多了就够了的想法。为什么生产效率会有10倍之差？刘永行由此还想到，这不是简单的相加的问题，不是说一个韩国人的效率是一个中国人的1.2倍，10个韩国人的效率就是就相当于12个中国人的效率，而应该是乘积关系，10个韩国人的工作效率，就等于1.2的10次方倍。刘永行认为，韩国人比中国人收入高好几倍，值。

态度是无形的，却比什么都重要。企业的态度决定企业的成败，员工的态度决定员工个人生涯的成败。这一点，也许很多人都已经明白了。

一、努力工作等天收获更多

老板总是要求我们努力工作，我们总是希望老板多给我们工资和福利。在很多打工者的心中，这似乎是对立的、不可调和的矛盾。我们中也一定有很多人会这样认为，努力工作的目的是为了多拿工资和福利。所以，当工资福利低于工作价值时，工作的积极性就会明显降低。在座的各位，是不是这样的呢？

我想，我们不能去虚伪地否认，我们的目的确实是为了多拿工资和福利。但是，我们要怎么样去做才能够多拿工资和福利呢？我想，必须具备三个条件：

其一，努力的工作。俗话说，一分耕耘一分收获。要想多收获，就得多耕耘。也许会有人说，如果努力工作也不能获得多的福利和工资呢？我这样回答你：如果努力工作了，就有希望拿到多的工资和福利；如果不努力工作，这个希望就没有了；如果消极地对待工作，你就会连现有的工资和福利也拿不到。

其二，丰富的知识和经验。我们都知道，干体力活的不如干脑力活的工资福利好，做文员的不如做管理的工资福利好。这是为什么？因为干脑力活的比干体力活的有知识，做管理的比做文员的有经验。我们要多拿工资，就必须通过努力地工作和学习，去获取更多的经验和知识，只有这样，我们才能走上更高的岗位。只有更高的岗位，才能有更高的工资，没有一家企业的店员比店长的工资高的。当岗位提升了，工作也肯定提升了。怎么去学习知识和积累经验？我想，主要是从工作中学习和积累。还可以从工作以外学习和积累。工作中的学习和积累用一句话概括就是“温故而知新”，即多干活就能达到熟而生巧。从工作以外学习和积累就是不要满足于只做职责内的工作，还要多帮帮其他同事或者做些份外的事，不要瞧不起其他人（孔子日：三人行，必有吾师焉！每个人能活在这个世界上，就说明这个人是有立身之道的，生存就是硬道理），不要耻于下问，不要吝于投资于脑袋。

其三，拥有好的人脉关系。台湾成功学大师陈安之说：成功，就是30％的知识加上70％的人脉。怎么才能拥有人脉？我认为要从三个方面去努力：一是让自己身边的人杰出起来。自己身边的人杰出了，最明显的一点就是他们不需要你的帮助了，而且他们可以够条件帮助你了。这也就是儒家所说的“已欲达而达人，已欲立而立人”。二是要恕人。恕人也就是要做到小时候老师讲得我们耳朵起茧的那句话：“宽以待人”。三是要善于自制。控制自己，就是我们常说的“已所不欲，勿施于人”。这也就是工作中怎么建立人脉关系的基本要求。当建立了人脉关系以后，办起事来，就会方便很多，工作效率就会大大提高，也从一个侧面说明你的能力提高了。能力提高了，当然有更多的机会获得更多的工资和福利了。

有关这三个条件的话题，在我的其它讲义中专门有一篇讲述。在这里就说这么多。言归正题。

现在，让我们从上面多拿工资和福利必须具备的三个条件进行反思。各位，我的结论是：在工作中我们能取得三个方面的收获：一是工资和福利。二是知识和经验。三是人脉。而人脉和知识是取得成功的决定性条件。因此，我们如果只把眼睛盯在看得见的工资和福利上，并且因此放弃人脉和知识，我们就会因小失大。

在这里我与大家分享一个故事：彼得和杰克同在一个单位工作。有一天，彼得对杰克

第五篇：习惯决定成败

习惯决定成败

——2012年秋刘雨桐家长会上的发言

各位领导、老师们，家长朋友们：

下午好！

说实话，能在这里发言，我很意外，也很荣幸。交流经验谈不上，充其量也就是抛砖引玉，就如何帮助孩子们养成让他们可以终身受益的好习惯这一话题做一探讨吧！

现在的孩子很少，一家一个，两个甚至更多的大人围着这小人儿打转转。可是，即便是这样，我们也时常苦不堪言：觉得孩子是越来越难管了。要么就是腻在电视机前，遥控器抱着，非别人莫属，动画片看个没完没了；要么就是守着电脑，各种游戏玩得门儿清。可是，一提到做作业，满脸不高兴，及其不乐意；书本，各种学习用具到处乱扔，今天丢了铅笔橡皮，明天丢了书本，后天作业本不见了。。老师们也越来越忧虑：学生是越来越难教了。尤其是班主任，每天一上班，一大堆的头疼事：完不成作业的，迟到的，上课不认真听讲的，下课疯狂打闹伤了同学的。。林林总总，着实让人头都大了。可是，孩子也有孩子的委屈：每天小大人似的背着重重的书包，奔波在学校和家之间，老师和家长们这也不让，那也不让，作业做也做不完，电视才看一小会就说时间到了，真烦！于是，越来越暴躁，越来越乖张，越来越不听话，遇到困难就哭，听不得批评，耐不住性子。原来，我们费尽了心思呵护的掌上明珠们并没有我们想给的快乐。真正是与我们的初衷背道而驰了！

其实，这一切，都只源于一个问题：缺乏良好的学习、生活习惯。生活、学习当中的各种琐事乱了套，当然只能是各种事都乱了，那么，身在其中的家长、孩子、老师怎能幸免于“乱”呢？相反，如果，事事有安排，有计划，习惯成自然，按着流程走，自然也就有条不紊了。有了方法，就能出效率；有了效率，孩子们自由的时间也就多了；能自由的支配的时间多了，孩子就能感受到养成良好习惯的好处，自然就更愿意跟着这些习惯走，进而也就步入了习惯养成的良性循环。那刘雨桐来说吧，其实也还是有这样那样的问题，但基本上来说她算是一个健康快乐、乐观向上、积极大方的女孩子。在她的教育中，我们家长注意了一下几个方面的习惯的培养。

一、学习兴趣的培养

孔子说的好“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，当孩子对一件事感兴趣后，学的是要比不感兴趣的事快得多的。可能，有时我们觉得对学习是否感兴趣的天生的，其实不然，可能有人是天生的，然而学习的兴趣其实是可以培养的。我们都有感触，孩子玩电脑需不需要我们教？不需要，可是她们一样会玩，而且玩的还不错。即便她们有时候有些指令的字都不认识。为什么？她们对玩电脑感兴趣！我们有时候可能这样训过孩子：要是你做作业像玩电脑这样专心就好了！我们其实也可从中受到启发：让学习也和玩电脑一样，让孩子可以从中得到快乐，让她们获得成就感，体验到受到肯定和认可的自豪。我们的孩子也一定会对学习感兴趣并且爱上学习，从此乐此不彼。在这个过程中，家长的作用至关重要，你的态度决定了此举的成败与否。所以，所鼓励，少批评，多看进步，少说不足，让孩子看到希望，并有明确的努力方向。不然，我们可以想象，现在才小学二年级，还有多么漫长的学习路需要孩子去走，如果，现在我们的孩子就是不情不愿的，就是厌学的，将来的求学路走的如何就可想而知了。即便不为结果，我们也肯定希望在求学路上的孩子们是快乐的，是兴高采烈的，是带着对未知的渴望的。

二、按计划完成任务

这个习惯的养成其实包括两个方面：一是有计划，二是按计划完成。每个周五，基本上都是我去接刘雨桐，大多数天气不坏的情况下，我和她都是走路回家。在路上，我都会问这个星期的作业，然后征求她的意见，星期五完晚上完成多少，星期六完成多少。因为是和她商量着定下的，基本上回家后，她自己就知道该干什么，需要完成多少。

也有时候，她对自己估计过高，任务定的多，到了时间完不成，难免急躁。这个时候，家长就要坚持了，不能想着时间晚了，而放松或放任。当然，借着这个时机，我们也可顺理成章地教育孩子，要学会合理安排计划，不能贪多，也不能拖拉。很多的时候，让孩子真实地感受到有计划并按计划完成的好处，比我们的没有针对性的说教要有用的多。

三、认真对待作业

我让刘雨桐记一句话：作业是学生展示自己学习才艺的舞台。认真对待作业包括四个方面：一是认真审题，二是认真思考，三是认真书写，四是认真检查。可以说，这些习惯的好与坏直接决定着孩子的成绩。孩子的年级越高，这些习惯对孩子成绩的影响就越明显。可是等到不认真审题就作答，没有想好就开始写，做完后从不检查这些坏习惯都形成后再来改掉，重新养成好习惯，何其难！比如这次期中考试，数学考试中有一道题3米加400厘米等于多少米，刘雨桐的答案就是403米！我想，做这样答案的肯定不止刘雨桐一个。什么原因导致的?我想不是孩子不会，就是刘雨桐的话：“马虎”。说到底，就是没认真审题。好在这只是二年级的期中考试，如果是中考呢，是高考呢，这个习惯可是要决定孩子的命运的！可是，到那时，悔之晚矣！再就是认真书写，又一次，我看刘雨桐的作业，看见她把孩子的子一笔写成，我问她的时候，她颇有得色的回答，我写的连笔字！我当时就生气了，批评了她。可是，看她的样子似乎不太

服气，问她，她也很直接：“妈妈，我看你就是这样写的！”我无言，不过，从那以后，凡是给她签字或是写别的什么，无论多忙，我都会写正楷，包括我的名字。慢慢的，她的连笔字也不见了。我们都明白，现在是打基础的时候，没有一手好字，是一生都要受影响的，虽然现在有电脑，可以打印。可是，试卷是不能打印的。再就是检查，老师们也很注重这个习惯的培养，每次的家庭作业都是要求检查的。可能，大多时候，家长代劳了。也是，有时候，难免心疼孩子，再加上我们检查的话，也会快的多。可是，其实，这对孩子养成做完作业后要仔细检查这一习惯并无裨益。为了培养刘雨桐的这一习惯，在做完作业时间还比较宽裕的情况下，我在检查她的作业时，会有意无意地漏掉一两个，然后告诉她妈妈只检查出了这几个，你先改，再看看还有没有。孩子都是有好胜心的，尤其在这种时候，于是她就仔细地找，有一次，她居然找出了六处之多，把有些不是太大问题的，比如写错了没擦干净的这样的小瑕疵也找了出来。这样的作业，如果第二天能拿个100分，孩子该有多兴奋?!下一次，她能不情绪高昂的仔细检查吗？

关于作业，太多的责骂其实起不了太大的作用，本来孩子天性都是爱玩的，如果我们一味地否定，只能更添孩子对作业的厌恶，将来，很有可能演变成应付。

四、从错误中学习

“人非圣贤，孰能无过”？更别说七八岁的孩子。但，这也不等于说，纵容他们的错误，如果同样的错误一而再，再而三的犯，那就不可等闲视之了。我们允许孩子犯错误，但要坚决杜绝同样的错误出现第二次，甚至第三次。记得小时候，她奶奶带她看学校烧水的锅炉，水开后，嗤嗤的冒蒸汽，她肯定觉得好奇，伸了一个手指碰了一下，烫，再让她摸，不肯了。有些事就是这样，与其我们三令五申地说不许这样，不许那样，还不如让孩子亲自体验一下为什么不

能那样。也因为这个缘故，我们家的开水瓶、杯子、碗、剪刀等有危险的杂物，从不曾像其他有小孩的家里一样束之高阁。为什么，原因很简单，刘雨桐知道，那些东西她不能碰，就像她初开始也对开水瓶感兴趣，想摸，我就把开水瓶盖子揭开，让她摸，烫，她就知道了，开水瓶是不能摸的。从这些错误的举动中她学习到了哪些行为是可能对她造成伤害的，不能做。同样，学习也是一样的，要让他们学会当发现一种方法是错误的时候，迅速地改变方向去找另一种方法，而不是在这个错误当中死缠乱打。

五、会玩、会学、会思考

说到玩，可能，有人觉得，玩嘛，谁不会？是的，玩，谁都会，能在玩中学，那就不是人人都会的。我们也可能发现了，我们的孩子，你让他们自己玩的时候，首先想到的不是电视，就是电脑，但不能看电视玩电脑的时候，就傻眼了，直叫无聊。有人就总结了，现在的孩子是“瞎玩、胡吃”，也许有些偏激，但这种现象的确比较普遍。

也是，只有一个孩子，没有伙伴，家长们也比较忙，没有作业的时候，孩子也只能看电视，玩电脑打发时间。但长此以往，对孩子的不利之处显而易见的。也是考虑到这一点，也因为刘雨桐的眼睛已经开始近视了。所以从周一到周五，中午就陪她玩，天气好的时候，带她出去转转，天气不好的时候，就在家下五子棋，或者听听故事。周末，我们就带她出去玩，他们做的巧克力刘雨桐宝贝似的收藏着，我收拾屋子的时候，嫌脏，扔了，她还哭了一场。

对于中国父母来说，孩子是我们最大的事业，有位名人这样说过：“没有什么比一个不成器的孩子更让你晚景凄凉”。我们晚景是否凄凉并不是最重要的，重要的是我们这么爱的、我们愿意为之付出所有的孩子是否幸福快乐，这与我们才是最最至关重要的！

因此，在培养孩子良好习惯的过程中，我们也要切记：

一、做孩子的好榜样。

父母是孩子的第一任老师，虽然有青出于蓝而胜于蓝之说，但父母对孩子的影响是不言而喻的。要想让我们的孩子不负我们的期望，那我们就要舍得花时间和精力，多陪孩子。不让孩子做的我们坚决不做，让孩子做到的我们坚决身体力行。

二、坚持

虽然有研究，一个习惯的形成需要21天，但实际上，真正需要的时间肯定远远不止21天。因为，我们在让孩子坚持的过程中，我们更要坚持。不能因为工作忙，琐事多，而降低了对自己的要求。坚持才能有结果，坚持才能出成绩。说了这么多，也不过是六年半来辛苦养育孩子的真实感受，说的不妥的地方请大家见谅。若有更好的方法，也请大家不吝赐教。耽误大家的时间了。