2011政务中心局廉政准则工作计划

第一篇：2011政务中心局廉政准则工作计划

普洱市政务服务中心关于开展《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》贯彻执行

情况的工作计划

各科室: 为认真贯彻执行普洱市纪委•关于印发普洱市开展<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>贯彻执行情况专项检查工作实施方案的通知‣精神，切实抓好本单位专项检查工作，制定以下工作计划。

一、检查内容

（一）领导班子专项检查的内容

1、落实省委办公厅•关于认真贯彻实施†中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则‡的通知‣（云办发„2010‟11号）要求，组织学习宣传•廉政准则‣情况。领导班子召开党委（党组）会议、专题民主生活会、理论中心组学习、组织党员干部专题学习、开展宣传教育情况。

2、对领导干部廉洁自律方面的突出问题开展专项治理，特别是治理违规收受礼品礼金、违规多占和买卖住房、利用职权委托理财或获取内幕信息谋取不正当利益等方面问题的情况。3、2010年1月以来，涉及领导干部廉洁自律方面的信访举报以及案件受理、核查、查处情况。

（二）党员领导干部专项检查主要内容

1、围绕•廉政准则‣“八个严禁”、“52个平准”对照检查和自查自纠情况。

2、执行•党员领导干部报告个人有关事项的规定‣情况。

二、工作步骤

（一）自查自纠阶段（9月17日至9月30日）

1、以上专项检查的内容，由办公室进行自查自纠，抓好落实，查缺补漏，于2011年9月20日前完成。

2、征求意见。9月18日向全体职工发放征求意见表，9月下旬召开座谈会，广泛听取党员干部、群众意见。

3、根据党员、群众意见和建议，结合本单位实际，分析查找突出问题，制定纠正措施，及时予以纠正。

（二）督查整改阶段（9月30日至11月20日）

1、迎接市检查组的督导检查。

由办公室准备好贯彻执行•廉政准则‣的相关材料，迎接市检查组的督导检查。

2、整改落实

根据市检查组提出的意见，提出我单位的整改意见，召开专题会议，制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限，整改措施和落实情况在单位内公示。

3、汇总上报

此次专项检查工作总结由办公室于11月10日前上报市2 第五纪工委。

三、工作要求

（一）抓好学习，提高认识。•廉政准则‣是党内重要的基础性法规，是坚持党要管党，从严治党，加强对党员领导干部教育、管理、监督，促进党员领导干部廉洁从政，扎实推进以构建惩防体系为重点的反腐倡廉建设的根本制度。我单位党员领导干部要进一步认真学习，模范执行•廉政准则‣各项要求，全体党员干部要充分认识学习•廉政准则‣的重大意义，积极参加各项活动，认真做好学习笔记，努力做到熟悉•准则‣主要内容和基本观点，掌握•准则‣基本原则和精神实质。

（二）加强领导，精心组织实施。此次专项检查工作要作为班子一项重要工作列入议事日程,切实加强领导,精心组织实施。

(三)运用成果，健全机制。要认真分析查找本单位党员领导干部廉洁从政方面存在的薄弱环节及其产生原因，进一步加强相关制度的建设，不断加大源头治理和预防腐败工作力度，建立和完善贯彻执行•廉政准则‣的长效机制。

二O一一 年九月十七日

第二篇：政务中心廉政准则学习情况汇报

政务中心廉政准则学习情况汇报

政务中心廉政准则学习情况汇报，市政务服务中心的党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下，按照市纪委的安排部署，对照《全市党风建设工作要点》的各项要求，认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，不断加强党员干部的思想作风建设和机关作风建设，积极开展廉政风险防控管理工作，努力提升党风廉政建设和反腐败工作水平，取得了良好成效。现将市政务服务中心党风廉政建设工作情况报告如下：

一、深入学习贯彻《廉政准则》

中心将《廉政准则》作为机关理论学习和党课教育的重要内容，与各项服

务监督工作相结合，抓好学习贯彻。一是抓好宣传教育，组织全体党员干部学习《廉政准则》，按照《廉政准则》的规定规范和约束自己的行为，确保本部门党员领导干部廉洁自律，塑造政务服务队伍良好形象；二是完善相关规定，制订了《机关公务员绩效考核实施细则》、《服务窗口工作人员绩效考核实施细则》和《服务窗口绩效考核实施细则》等制度，进一步完善了绩效考核体系建设和窗口管理制度建设；三是抓好损害群众利益突出问题的专项治理，认真受理社会各界来信来访和投诉，坚决查处服务缺位、超期办件和“吃拿卡要”等违纪行为，保障广大办事群众利益；四是加强监督检查，抓实督促检查工作，及时发现薄弱环节和管理漏洞，积极研究治理对策，完善配套制度。

二、做好党风廉政建设宣教工作

加强党风廉政宣传教育工作，是党员干部拒腐防变的思想保证。领导班子认真组织党员干部学习党的十七届四中

全会、中央纪委十七届五次全会、省纪委九届六次全会和市委六届六次、市纪委六届七次全会精神，把《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》纳入中心党组中心组和党员干部职工集中学习的内容，确保全体党员提高认识，思想统一。通过观看电视宣教片、召开党员座谈会、填写干部选拔任用四项监督制度测试题等多种形式，努力做好新形势下反腐倡廉宣传教育工作，不断增强反腐倡廉宣传教育的针对性和实效性，构筑党员干部牢固的思想道德防线。

三、切实加强干部监督管理和队伍作风建设

中心紧紧围绕贯彻落实《四项监督制度》和《关于进一步从严管理干部的意见》等相关制度要求，切实加强干部监督管理和队伍作风建设，把党风廉政建设同创建全国一流政务服务中心和进

一步加强行政效能建设结合起来，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评和自我批评之风，广泛开展党性党风党纪教育，进一步密切党群干群关系，促进领导干部工作作风的深刻转变。一是认真做好“自觉受监督，习惯被监督”专项教育活动，严格执行领导干部述职、述廉和质询制度，按照“八个坚持、八个反对”的总体目标，及时发现和纠正作风方面的苗头性、倾向性问题；二是扎实开展廉政风险防控管理工作，成立了领导小组，制定了实施方案，按照“廉政风险自查、廉政风险评估、制定防控措施、廉政风险监管”四个工作阶段，明确具体工作任务和时限要求；三是加强对干部任用的监督，对选拔任用干部按照党组集体研究讨论决定，认真履行监督职能，严格遵循“德才兼备、群众公认、注重实绩”的原则，增强选人用人的质量关和透明度。

四、积极推进党务公开，严格执行厉行节约规定

中心认真按照市委《关于深入推进党务公开工作的实施意见》要求，做好党内情况通报和重大决策征求意见工作，明确将领导班子建设、干部管理、基层组织建设、党风廉政建设、重大事项通报和其他需要公开的事项作为六项主要公开内容，及时将党内信息在政务网站上进行公布。通过健全工作机制，着力提高党务公开的制度化和规范化水平。严格执行中央、省、市关于公款出国、小金库专项治理、公务用车使用管理、楼堂馆所建设以及公务接待等规定，切实纠正铺张浪费、挥霍公款等行为，严格控制各种庆典、会议等活动，并进一步精简工作会议和各种活动，有效控制了公务接待费用支出，全年未发生任何违纪案件。

五、认真落实党风廉政责任制

通过贯彻落实中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，中心制发了《党风廉政建设和反腐败工作意见》，对党组领导班子成员的全年六项主

要工作任务进行分解，做到任务具体，分工明确，目标清楚，措施有力，责任到人。在领导干部民主生活会上，班子成员将党风廉政建设责任制和廉洁自律规定的执行情况进行了认真对照检查，并提出了整改意见，明确要把执行责任制的情况作为领导班子业绩评定和领导干部奖惩的重要依据，出现问题严格追究责任，充分发挥了责任制在推动政务服务事业发展提供政治保障的重要作用。那一世范文网

一年来，市政务服务中心在党风建设工作中虽然取得了一些成绩，与仍与市委、市政府和广大人民群众的要求相比存在着一定的差距。在下一中，我们将继续解放思想、创新思路，加强党风廉政建设，推动中心的各项工作再上新台阶。

第三篇：【政务中心余云】工作计划

珙县“校地”合作服务期间工作计划珙县政务服务中心余云

珙县“校地”合作服务期间工作计划

——珙县政务服务中心余云

尊敬的县委组织部：

转眼来到珙县已经有两个多月，在过去的两个月中，我深深地感受到珙县组织部对我的关心和照顾。为了不辜负组织部和学校对我的信任与关怀，按照《珙县“校地”人才合作管理暂行办法》的要求，本着融入基层服务基层的理念，我将向县委组织部的各位领导如实汇报我在过去两个月里的的工作情况，并对今后的工作作出规划。

一、过去两个月的工作回顾

1、熟悉环境，融入集体

按照县委组织部的安排，我的挂职单位由珙县法院变成珙县政务服务中心。虽然与我的法律专业相关度不大，但一想到都能为基层服务，我便很乐意地接受组织上给我的安排，并希望自己在政务服务中心挂职学习的过程中，能够真正做到服务群众，为基层百姓做点事情。到政务中心报到的当天，中心杨中其主任和吴茂青老师热情地接待了我，并耐心地向我介绍珙县政务服务中心的基本情况和工作职责。杨中其主任安排我负责“一定四通”服务平台的工作，在吴茂青老师的帮助下，我对“一定四通”的服务内容和服务流程有了一个初步的认识，并很快地融入到政务中心这个大家庭之中。

2、收集民情，传递民情

在《“一定四通”党群服务工作手册》的指导下，我熟练地掌握了“一定四通”党群服务热线（0831-4312345）的接线工作以及“一定四通”党群服务网（）中群众申请的录入工作及时受理群众在热线电话和网络平台反映的各种“急难怨盼”问题，并根据各窗口的服务权限，将群众的诉求进行归类整理，分发至相应的职能部门或是服务窗口限时处理。在过去的两个月中，“一定四通”平台通过电话、网络和窗口共受理民情近600条，这近600条的民情句句都是老百姓的心声。在工作中，我逐渐意识到“一定四通”的存在对于基层百姓的重要性，并深刻体会到将百姓心声传递出去的紧迫性。因此，对于自己的这份工作，我不敢有丝毫怠慢，在收到民情诉求之后，我总是在第一时间将民情传递出去。

3、电话回访，评价直通

在相关服务单位将交办的申请办结完毕之后，我便对交办单位的回复内容进行审核，并将回复的具体情况通过电话回访的方式反馈给每一个申请者，询问申请者所提交问题的解决状况，确保群众反映的问题能够切实得到处理。同时，及时收集申请者对服务的评价和建议，根据服务评价结果和办理情况，对超时的办件以及群众不满意的办件等如实进行评价和登记。

4、聚焦热点，民情汇总

在每月月末对本月收集的若干条民情的基本情况进行数据统计，对党员群众的诉求及时进行分析汇总，整理出当月的民情分类统计情况、党员群众反映的焦点热点问题以及典型案例等，拟出“一定四通”每月民情汇总分析专报，并将民情专报及时反馈给县委组织部，让各位领导了解到最新的民情信息。

5、与各服务站的沟通

在日常的工作中，对各中心和服务站每天的党群服务工作进行管理，监督各站点的窗口工作人员的工作纪律，如实记录各站点的视频显示情况，及时处理视频故障，保障党群服务渠道的畅通。另外，将与工作相关的信息及时传达给各服务站，配合协调各站点之间的联络和沟通。

6、配合其他工作

根据政务服务中心的职责分工情况，积极配合中心其他同事的工作，比如帮忙处理省长信箱、县长信箱、12345市民热线的工作以及领导交办的其他工作，我也总是认真负责地完成。

二、未来一个月的工作安排

经过两个多月的洗礼，我已经完全融入政务服务中心这个集体之中，并且已经熟悉党群服务平台的工作内容和工作流程。在接下来的一个月的时间里，我将吸取前段时间的工作经验和教训，更加努力勤奋地做好自己的本职工作。具体来说，我将做到以下几个方面：

1、做好本职工作，增强服务意识

挂职的最后一个月，我仍将坚守自己的岗位，做好本职工作。在“一定四通”的岗位上，认真贯彻落实县政府关于群众工作的理论和方针政策，严格遵循“接收—归类—分发—办理—回复—评价—问责”的工作模式，保证党群服务热线电

话和党群服务网站这两大主要民情渠道的畅通，对党员群众反映的各种诉求及时进行处理，并对处理结果进行评价和反馈。认真发挥好“一定四通”民情直通、服务直通、评价直通和问责直通的金钥匙作用，全心全意为党员群众提供优质高效的服务。

2、深入基层群众，做好调研报告

挂职期间，我将深入基层党组织，密切联系群众，加强与基层党员群众的交流与沟通，了解珙县新农村的建设情况以及基层群众的实际需求，并通过自己的日常工作，将收集的民情进行分析汇总。同时结合珙县的具体县情和资源优势，形成一篇有价值的调研报告，为社会主义新农村的建设提出自己的一些意见和建议。

3、加强基层学习，积累工作经验

我将利用本次挂职锻炼的机会，主动了解熟悉基层政府部门的工作职责和工作流程，特别是基层党群服务的工作机制和创新模式，虚心向基层党员干部学习，积累基层工作经验，为今后步入社会更好地服务群众打好基础。

4、结合所学知识，提升自身水平

工作之中，我也会将自己所学的理论运用到实践中，从中发现自身的不足，尽早加以完善，提升自己的业务水平。

最后，再次感谢县委组织部给我这次挂职锻炼的机会。虽然挂职的时间只有短短三个月，但我会以一个老员工的标准严格要求自己，认真对待自己的工作，融入基层，服务民众，为这片美丽的土地献出自己的一点力量！

珙县政务服务中心余云

2013年8月18日

第四篇：市国土资源局政务公开工作计划

市国土资源局政务公开工作计划

为了进一步加强对全局政务信息工作的管理，促进政务信息工作的制度化、规范化和程序化，提高政务信息工作的质量和水平，结合我局政务信息工作实际，特制定本工作计划，现将今年政务公开工作安排如下：

一、统一思想，提高认识，大力推进政务公开。

我局承担着全市国土资源管理工作，工作做得好否，直接关系着群众的切身利益，而政务公开工作与我市经济社会和国土资源管理事业的发展紧密相关，是提高办事效率、服务水平和队伍素质，树立国土资源行业良好形象的客观需要。因此，我局始终要把推行政务公开列为重要的工作目标，以此作为促进管理、提高效率的动力，确保形成行为规范、公开透明、廉洁高效的工作体制。

思想明确是前提，加强领导是保障。我局成立了政务公开领导小组，由局党组书记、局长任组长负总责，局党组其他成员任副组长，各科室负责人为成员。并明确要求全体职工提高认识，各负其责，形成合力。

方案制定和制度配套是基础。根据市委、市政府有关文件精神，从自身工作特点出发，确定了政务公开的基本思路、内容方式和工作机制。并建立健全政务信息报送制度、网络信息发布制度等一套与政务公开相配套的制度，以进一步促进全局政务公开工作有计划、有步骤地开展。

二、把握原则，突出重点，提升政务公开工作水平。

政务公开工作关系广大群众的切身利益，深受百姓、媒体关注，因此必须坚持原则，规范操作，把握重点，系统推进。根据自身工作特点，结合《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》《土地登记规则》、《土地登记咨询公开查询办法》和《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》等法律、法规规定，在政务公开工作上坚持把握三个原则，着重抓好三项工作。

坚持把握好三个原则：一是依法公开的原则。按照法律、法规、规章和国家有关政策规定，除涉及国家秘密和依法受保护的商业秘密、个人隐私外，一律予以公开。二是重点公开的原则。凡是与社会、企业以及群众利益相关、群众普遍关心的事项，都实行公开。三是注重实效的原则。从实际出发，讲究实效，不搞形式主义，经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，动态性内容及时更新。

着重抓好三项工作：一是规范行政行为。认真贯彻行政许可法，全面提升服务质量和效率。今年要按照市委、市政府的统一工作布署，积极开展好行政审批事项的清理工作。同时制定内部工作流转程序和制度，明确办理要求，精简办事环节，缩短办结时间。按照集中受理、限时办结的规范要求，确保“一站式”、“一条龙”服务落到实处。简化办理程序，通过便民服务指南、交易大厅公开栏等最大程度地便民利民。

二是规范公开内容，确保于法有据。我们本着“群众关心什么，就应该公开什么”的原则，在行政许可的基础上，具体确定好“八公开”，即：公开部门职责以及具体办事人员的职务姓名、工作范围和权限；公开法律法规、规章制度，主要是各项行政事业性收费的法律法规依据；公开办事条件、办事要求、办事程序；公开办事时限，主要是承诺办理的时限；公开土地、矿产资源招拍挂信息和结果；公开办事纪律和廉政勤政制度；公开监督举报电话，设立政务公开电子信箱、意见箱；其它需要公开的热点难点问题。同时，认真抓好内部公开工作，进一步健全完善单位内部公开制度，加强内部事务管理，促进党风廉政建设。通过公布这些具体事项，使政务公开不再是简单的公开，而是能够衡量、能够检查、能够比较的公开。

三是注重公开实效，创新形式和载体。要本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则，在政务公开形式上力争既要灵活多样，又要实用有效，达到信息透明、服务便捷、有利监督的目的，真正让群众看得懂、听得清，不断丰富公开形式和载体，尽量让不同层次群众能够通过不同渠道和载体获取信息。一是要利用报纸等新闻媒体进行公开。二是要通过服务窗口、服务大厅公开，在便于公众知晓、方便群众的地点设立公开栏、意见箱、电子触摸屏、电子显示屏等进行公开。三是要通过网站进行公开，在市国土资源局网站上及时迅速地发布。

三、强化监督，健全机制，建立政务公开制度体系。

政务公开要长期深入开展下去，必须加强制度建设，严格按制度办事，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制，让群众感受到作为国土资源部门的新作风、新气象。为此，我们致力完善四类制度：一是要不断完善内部约束机制。通过岗位责任制、不良行为责任追究制等规范职工行为。

二是要不断完善对外服务制度。包括施行佩证上岗制、首问责任制、办事承诺制、一次性告知制等，以提高服务质量。佩证上岗制要求工作人员佩证上岗，以方便群众和服务对象监督；首问责任制要求首问责任人必须为前来办事的群众和服务对象提供热情周到的服务，对属职责范围内的事项，要按有关规定受理或办理；办事承诺制要求工作人员应当按照承诺的内容和标准，履行责任和义务，向社会提供优质服务；一次性告知制要求工作人员在受理申请事项时，必须将必备申报材料、办事程序、办理时限等情况一次性告知服务对象。

三是要不断完善外部监督制度。我们要经常主动征求和听取行风监督员对我局政务公开、行业作风和服务质量的建议和意见，充分发挥行风和作风监督员的监督作用，使其成为推进政务公开工作的重要力量。同时，我们还要经常深入各企业和办事群众当中征求意见，并要设立服务投诉电话和意见箱，主动接受社会、群众和舆论的监督。

四是要不断完善信息反馈机制。对于社会各个层面通过各种渠道反映过来的意见，我们要做到有问必答，有诉必究，有访必复。特别是群众反映的土地遗留问题，我们都要及时进行分析和梳理，将件件事情落实到人，明确责任和办理时限，并及时向来信、来电、来访者反馈办理结果。按时回复率要达到100%。同时，我们还要继续建立信访回访制度，对一些难点、热点问题一时无法解决的，我们要定期回访来电人，以便更详尽地掌握情况，了解来访者心声，更好地解决问题，以期得到群众较好的评价。

四、要将党风廉政建设和治理商业贿赂工作与政务公开工作相结合，保障全市国土资源各项工作健康、持续地发展。党风廉政建设和反腐败工作是经济社会健康可持续发展的重要举措，是事关改革发展稳定全局的一项重要工作，当前，要继续将开展治理商业贿赂专项工作与党风廉政建设和反腐工作相结合。国土资源管理工作不仅政策性强，而且又常常都是群众关心的热点和难点问题，如何在政策法规允许的范围内，把握好政策的原则性和群众利益的灵活性，最大限度地解决群众的实际问题，最好地服务群众，一直将是我们不断追求和探索的目标。将治理商业贿赂与政务公开，以及“目标管理”、“效能建设”、当前的作风整顿等工作有机结合起来，贯穿于我们的每一项职能工作中，不断规范行为，增加工作透明度，加强和改善管理，是我们不断靠近和实现这一目标，促进各项工作健康、持续发展的重要保障。

第五篇：政务中心卫计局窗口工作总结

政务中心卫计局窗口工作总结

2015年，我窗口的工作总结是：

2015年，我窗口按照“以民为本，坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好的完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下： 公共场所卫生许可新办理130家、注销6家，变更7家，延续29家，饮用水卫生许可2家、餐饮具集中消毒服务单位备案1家，放射卫生2家，二胎审批办理1500多家。

同时，积极参加中心和卫计局组织的各项政治与业务学习，不断提高自身综合素质和业务能力，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。工作人员文明礼貌、服务周到，时刻保持窗口不空岗，并在窗口设置了各服务项目的告知单，详细列出了办事流程、办事要求等，对每一位办事人员咨询业务时，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，没有发生一起错办件和信访投诉件。在内部管理方面，明确了窗口工作人员工作职责。对属于审批权限内的项目，在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，对申请人交来的时间进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批事项和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%，塑造了良好的卫计窗口形象。2016年，我窗口的工作计划是：

一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。

二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。

三、进一步加强法律法规和业务知识学习，不断提高为群众服务的能力。

四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作，完成上级交办的任务，认真把关，不走过场，继续做好案卷的建档和归档管理工作。具体措施：

一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，同时也提高了本窗口的工作效率。

二、卫计局主管领导每周到中心坐班，了解情况，及时解决工作中的新问题，签批许可文书，积极为窗口承诺时限内审批创造条件。在今后的工作中，我窗口工作人员共同努力，争做群众满意的服务窗口，争做中心优秀窗口。