第一篇：道路清扫作业方案
攀枝花钒钛高新技术产业园区辖区金沙江大道（东区轮渡-船厂）道路清扫保洁作业
作 业 方 案
攀枝花市鱼塘劳务服务有限责任公司
2015年4月
一、项目名称：攀枝花钒钛高新技术产业园区辖区金沙江大道（东区轮渡-船厂）道路清扫保洁作业
二、项目概况、主要工作内容
1、金沙江大道东区轮渡至金江船厂路段（具体起止位置以甲方现场指定为准），共计12.6万平方米。
2、道路清扫保洁内容：路面、人行道清扫保洁，道路边沟日常保洁，道路绿化带日常保洁，道路两边小广告清理，道路两边栏杆及公共设施表面日常保洁，塌方的清理，道路视野范围内的日常保洁，道路的冲洗等。
三、项目组织管理机构及管理制度
根据对本项目的实际情况，为有效确保清扫保洁质量达到《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》及甲方其它要求，拟定设置本项目管理机构如下：
1、管理机构：
设立：攀枝花钒钛高新技术产业园区辖区金沙江大道（东区轮渡-船厂）道路清扫保洁作业项目管理处
具体部门划分：
1.1、项目负责人1人。1.2、项目综合管理处（1人）1.3、作业生产办公室（1人）1.4、质量安检办公室（1人）
1.5、下设4个清扫小组，每组4人，并按个人对负责清扫区域进行划分，由质量安检办公室对个人及小组进行考核后奖惩。
2、主要管理制度 2.1、考勤制度
2.1.1、为保证本项目各项作业措施有效落实执行，特制定本制度。2.1.2、本规定适用于项目管理部全体员工。2.1.3、考勤内容：
（1）、按项目管理部规定作业时间实行小组、部门考勤制。（2）、考勤均实行当日当班考核，严禁隔日或累日考勤。
（3）、工作作业时间未经领导批准擅离作业岗位视为离岗，按旷勤处罚。
（4）、迟到、早退或擅离岗位超过30分钟以上者（经项目负责人批准的除外），按半天旷工考勤。
（5）、作业员工正常工作时间以项目管理部综合办公室规定时间为准；因季节变化或其它气候 原因需调整工作时间由综合部办公室另行通知。
（6）、员工一个月内迟到、早退累计达5次者扣罚工资20元，超过5次以上按旷工1天处理。旷工1天扣罚50元，旷工2天扣罚150元，旷工3天扣罚300元，3天以上予以除名。
(7)、员工因事请假，未经批准者，一律按旷工处理。
（8）、员工因病请假，需出具社保认可医院的病情证明，方可按病假处理，无医院病情证明，一律按事假处理，事假5天以内按每天扣除工资30元，超出5天以上按每天50元扣除工资。2.2、劳资管理制度 2.2.1、《劳资管理制度》（1）、总则
目的：为加强薪资管理，严格薪资发放，特制定本制度。适用范围：本办法适用于项目部全体员工。(2)、工资的计算及支付：
工资计算期间从每月1日起至当月最后一日止，并于次月十五日支付工资；工资支付日若逢休假日，则提早于前一天发放，但若遇连续休假日时，则应于休假日前给予支付。2.3、环卫作业清扫要求（1）、清扫职工必须着装上岗；
（2）、清扫职工必须遵守环卫部门的各项规章制度；
（3）、清扫保洁职工必须服从环卫部门及甲方制定的清扫考核办法；（4）、清扫保洁职工按环卫部门的规定时间，负责其路段内产生的、袋装垃圾的收集；
（5）、清扫保洁职工其路段内果皮箱的垃圾清掏，定期擦拭保持果皮箱外观的干净整洁；
（6）、清扫保洁职工负责其路段路面、便道、中转箱周围、绿化隔离带内垃圾的清扫、保洁、垃圾收集及清运保洁；
（7）、清扫职工对责任路段实行一次清扫全天保洁的作业标准，确保责任路段在作业时间内达到环卫处制定的清扫质量标准。2.4、环卫作业清扫质量标准
保证做到在清扫时，对路面、人行道、路牙石、下水道口、树池进行全面清扫，做到“六无六净两不准”（六无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无人畜粪便、无垃圾；六净：路面净、果 皮箱净、下水道口净、道边石牙净、绿化带及树根周围净；两不准：不准向绿化带沟、河塘、绿地倾倒垃圾杂物，不准向雨水井内清扫积土杂物）。
2.5、清扫员奖罚制度
（1）、分段清扫，每人一段，包干到底。达到“六无六净”即无堆积物、无果皮纸屑、无灰沙泥土、无污泥积水、无死动物及粪便。六净即路面净、边角净、沟眼净、人行道净、花坛内及周围净、垃圾池及果壳箱净。发现上述情况遗漏的扣5元/次。
（2）、保洁工在工作时要着工作装，穿戴端正，保洁车辆干净整洁，每天要对车辆进行擦拭，礼貌待人、展现环卫工人良好的精神面貌，上述有违规发现一处扣5元/次。
（3）、工作认真负责，工作期间不得迟到、早退、串岗、离岗、站岗，不得聚众聊天，严禁上班时间拣拾有价垃圾，不得做与工作无关的事情，上述规定如有违规扣5元/次。
（4）、工作期间严禁将垃圾倒入绿化带、下水口、果皮箱、垃圾桶内，严禁焚烧垃圾、树叶，职责范围内的果皮箱每天进行清理一次，保持果皮箱及周围环境的整洁，上述如违规扣5元/次。
（5）、在清扫、保洁过程中，发现果皮箱损坏，污染路段情况，不能及时处理的要及时上报，上述情况不及时汇报的扣2元/次。（6）、保洁人员在职责范围内产生的瞬间垃圾要在15分钟内及时拣拾和保洁，上述规定如有违规者扣5元/次。
（7）、月考评中工作成绩突出的，当月给予50—100的奖励。（8）、对于拾金不昧的除给予精神奖励外，给予50—100的奖励。（9）、对于工作态度认真负责，发现或消除事故隐患的，公司将予以 重奖。
四、项目实施的管理方式 1.管理方式
将作业面段划分为4个清扫小组，按划分的面段实施分片包干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。全天巡回保洁，按上报存档资料登记人数上班。保持作业路段两侧可视范围内无白色垃圾。工作时间内，不间断进行巡回保洁清扫。清掏果皮箱，做到不满不冒，果皮箱面要保持整洁做到无污物、无痰迹、做到随脏随擦，垃圾袋套装齐全。确保果皮箱基础牢固，如发现损坏要及时上报。使用环卫专用推车应保持车貌整洁；无乱堆乱挂。作业工具及车 辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通和有碍观瞻。清扫的垃圾应及时清撮，不得久堆不撮（20分钟内）。对规定清扫范围内的野广告等清除应及时、彻底，主街道半小时内清除，其它街道 1 小时内清除，街面和人行道的季节性落叶要及时清扫，绿化带内的垃圾及时捡拾。2.作业方式
2.1、实行清扫与保洁相结合，每日清扫一次，其余时间进行保洁，定期对路面进行冲洗，每天早上8：00前清扫完毕； 2.2、路面清扫保洁标准：
路面清扫质量好、不漏扫、不花扫；
道路路面果皮、烟蒂等杂物在每500㎡范围内不得多于8件； 道路两旁尤其绿化带、树池周围无堆积杂物、塑料袋、杂草等暴露垃圾；
垃圾必须做到日产日清，做到无暴露垃圾；无迹垢；无乱涂写、乱张 6 贴现象；小广告要及时清除或喷漆覆盖。路面雨水井、排水沟没有垃圾堵塞现象； 路面道牙无明显青苔、杂草、污泥。2.3、垃圾桶和果皮箱的清洗: 道路垃圾桶和果皮箱每天清洗一次，果皮箱必须要套胶袋，其内装垃圾每天清理两次以上，确保垃圾桶和果皮箱不满溢。2.4、机动车道及人行道的冲洗: 机动车道每周冲洗一次；运土车辆造成的道路污染要及时组织冲洗。人行道每月清洗一次，达到基本见本色。人行道渣土和杂物要及时组织清理。
2.5、果皮箱、垃圾桶
外观整洁、无污垢，箱、桶内的垃圾日产日清，无积压、溢满，禁止环卫工人在果皮箱、垃圾桶、垃圾收集站（点）内翻捡废品。禁止用箩筐或编织袋装垃圾。道路果皮箱、垃圾桶完好率不低于98%，如发现果皮箱、垃圾桶损坏或被盗情况，应立即报告。2.6、其他要求
（1）、道路冲洗、洒水要求：冲洗、洒水车辆作业时要文明驾驶和文明作业，遵守交通规则，避开交通高峰时段，限速20公里/小时以内，并应亮警示灯、鸣报警号；机动车道每两天冲洗一次，人行道每周冲洗一次，道路污染要及时清理冲洗，做到路面见本色，无污迹、泥沙和污水积存，雨水口不堵塞。
（2）、清扫人员倾倒垃圾时必须全部到入垃圾站、点内，不得发生将垃圾扫入（倒入）雨水井内、排水沟、河堤、绿地、绿化带等地方的现象。（3）、文明作业、统一着装，作业时必须穿反光环卫标志服装。（4）、保持扫把、铁铲等工具清洁，作业后及时清洗，如有损坏必须及时更换；垃圾车要整洁完好，无破损、锈迹。
（5）、保证做到在清扫时，对路面、人行道、路牙石、下水道口、树池进行全面清扫，做到“六无六净两不准”（六无：无堆积物、无果皮纸屑、无砖瓦土石、无污泥积水、无人畜粪便、无垃圾；六净：路面净、果皮箱净、下水道口净、道边石牙净、绿化带及树根周围净；两不准：不准向绿化带沟、河塘、绿地倾倒垃圾杂物，不准向雨水井内清扫积土杂物）。
（6）、保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮簸箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。（7）、清扫保洁垃圾应及时收集和运输。清扫垃圾应在早上8：00之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时运送，严禁裸露堆放在路边。
五、作业人员工作配置 1.环卫作业人员配备
根据本项目清扫保洁路段构成状况，按照《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》及甲方的要求，结合片区清扫面积总量实行单双班制； 拟定配备如下：
项目主要管理人员： 4人(项目负责人1人)，保洁清扫作业人员： 16人（含组长），总计人员： 20人。其中各区域的保洁安排情况如下：
每人负责清扫保洁区域约11.8亩，各自对自己负责区域清扫保洁，小组对自己负责区域清扫保洁。管理人员对个人及小组进行考核，个人没保洁好，小组承担连带责任。2.岗位责任描述
2.1、项目负责人：在公司总经理的领导下，全面负责本项目工作。遵守国家政策法令，严格执行《城市环境卫生质量标准》和《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》。服从甲方监督指导，认真完成甲方下达交办的各项工作任务。加强对项目作业 的环卫人员思想教育和职业道德教育，组织实施和严格履行合同的各项约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。
2.2、综合管理办公室：在项目负责人的领导下，负责本项目的各项日常事务工作，做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作。负责沟通，协调与甲方的工作联系配合，组织实施作业员工月、年度的工作考评考核。负责员工社保“五险”的办理，劳保用品的按月核发；组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动，着力提升团队的凝聚力，向心力、战斗力。2.3、环卫作业办公室：在项目负责人的领导下，负责本项目各个作业面段的清扫、保洁工作。科学、合理调配各工作面段作业人员，组织召开各类生产会议，制作特殊情况下的应急措施，并保证付诸实施有效。保持与甲方相关部门日常性工作联系、衔接；认真接受和圆满完成环卫部门临时下达和指派的各项工作，积极配合甲方有关工作人员每月定期对本项目作业段的检查、考评。对甲方发生的环卫整改通知进行认真落实，并按要求及时整改。建立健全清扫作业台帐，经常 9 深入作业现场对环卫设备设施损耗情况进行查看，发现损坏丢失及时报告部门领导并积极采取措施，以保证作业设备设施的完好率。2.4、质量安检办公室：在项目负责人的领导下，负责本项目全面质量控制和质量检查，负 责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段一切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查，针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改，对设置于沿街的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运人力（电）三轮车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修，以确保其使用功能和使用周期。
六、完成作业主要措施 1.劳动保障措施
由于环卫行业的特殊性，环卫工人劳动强度大，工作环境危险性高，伤亡事故时有发生，所以要切实落实环卫劳动用工制度，维护环卫工人劳动保障权益。
1.1、员工工资按核定工资（基本高于市最低工资标准）按月按时足额计发。
1.2、按国家《劳动合同法》规定与环卫员工签订劳动用工合同。1.3、按政策规定为员工购买社会保险（工伤、意外），人头一份。1.4、按工作性质要求每月计发劳动保护用品 1.5、保证环卫员工享有正常的轮休日及其他假期。2.安全措施
2.1、环卫人员上岗前必须穿由项目部统一制作的环卫工作服或标志 性的反光背心，并在 右胸上方佩戴工号牌。
2.2、上岗前严禁饮酒；不准穿拖鞋上岗；不准赤身或穿着便装上岗。2.3、环卫清扫员在繁华路段及十字交叉路口、车辆密集通过地段作业时，应面对车辆方向站立，横街时要注意观察行经车辆方位，车辆通过身边时，手持的大扫把应与身体保持均衡，不能横挎以免发生意外。
2.4、垃圾清运车要紧靠路边停放，收尽垃圾后按交通规则行车靠右骑驶，横街面时 应下车推行。
2.5、在环卫作业过程中，对有碍作业工作的行为，环卫员工应耐心劝阻，不能打人骂人，有意损坏他人物品，要严格做到文明用语、礼貌待人，文明施工作业。
2.6、在作业中如遇街面和人行道上下水道盖（窨井盖）破损或丢失，作业人员应立即在洞口前后设立警示标志或围栏，并迅速报告，以免因此发生行人或车辆的伤害。
3、作业质量保证措施
环境卫生作业质量的管理，遵循甲方《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》作业。具体质量控制措施通过如下措施保证：
1、质量是环卫形象的最好表述，项目部将严格按照有关规定强化落实质量管理，并从五个环节：①思想保证措施、②组织保证措施、③作业 流程保证措施等方面着手确保环卫清扫保洁作业 项目质量管理的顺利实施。
4、思想保证措施：思想是行为的指南，因此要搞好环卫作业工作，11 首先应该树立正确的指导思想。
4.1、无条件的接受甲方的监督检查、接受环卫部门及社会各界人士，新闻媒体的舆论监督。
4.2、加强政治时事学习和国家方针、政策领会，加强对全体环卫员工质量意识的培训和职业道德培养，树立全心全意为人民服务，为社会服务的崇高思想品质。
4.3、以《城市市容和环境卫生管理条例》《城市道路和公共场所清扫保洁管理办法》及《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》为依据，通过“目标管理、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理”等基本方法和手段，竭尽全力在预算的项目包干价、质量目标范围内绝对确保环卫清扫保洁作业工作完全达到符合《攀枝花钒钛高新区道路清扫保洁工作考核办法》的要求规定，并力争在攀枝花市环卫行业中做出榜样。
4.4、环卫作业工作点多面广，作业人员较为分散，作业环境处于频繁的安全隐患中，因此抓好安全警示教育工作是实现环卫工作质量目标的前提，也是整个项目工作的重中之重，因此，必须认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，严格按照环卫安全操作规程作业，防范未然。
5、组织保证措施： 组织是实现环卫工作目标的手段与方法，是环卫质量的可靠保证。我公司对本项目（清扫）质量工作高度重视，将集中总公司最优势的人力管理资源，按前述的组织管理框架图建立一支品质优秀、作风正派、团结务实、遵纪守法、勇于创新的领导班子，形成一支业务熟练、吃苦耐劳、坚持标准、突出质量、组织观念强，人员稳定的环卫工作团队。
6、作业流程保证措施：
标准是检查环卫质量的重要手段。我们承诺：在环卫工作过程中，不定期组织相关骨干人员进行业务技能培训、交流，并将聘请环卫处专家到现场进行指导。同时针对环卫清扫保洁的作业特点、程序需求等采取有效的作业流程示范，达到统一标准、统一要求。现场督查保证措施：环卫作业大部分工作处于园区中心腹地，倍受关注，“净、洁、美、畅”是衡量环卫工作质量的一面镜子，环卫工人作业分布点多、而广，基本是属于“单兵作战”，在偏僻的街巷更为凸现，因此，跟踪作业状况的督查是保证质量、提升质量的重要环节。我公司拟将组织一支精业务、敢管理、公正廉洁，又能秉公办事的精于环卫督查队，并有力支持配合甲方的督查工作，做到“日抽检、周普检、月大检”的“三检制”和现场“警告、限时整改、发单处罚”与月考核、年总评有机结合起来实施绩效经济挂钩，同时采取片区负责人问贡制，分管领导责任追究制的“两制”原则，从而达到“检查问题在现场；处理问题在现场、总结问题在现场。提高认识在现场”的有力、有效、有序的督查措施。
七、公共秩序维护和安全防范制度
1、公共秩序维护
1.1、不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。
1.2、确保车辆整洁完好，无破损、锈迹，定期检修刷漆翻新，装运过程中不满溢、洒漏，不得乱倒、乱卸、乱抛，应尽量避开上、下班 高峰期。
1.3、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开人和车流高峰，以免发生意外
1.4、清洁工人在清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护栏时要提高警觉，注意来车。保洁车辆不能太靠近车行线停放。清理主车道上的成堆的泥土时，应在清理点来车方向100米处设置醒目的路障，并做好防护措施。
1.5、应急车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。1.6、车辆控制在人、车流少时作业，作业时必须开警示灯，司机必须穿反光衣。
1.7、车辆驾驶员在工作中，要遵守道路交通规则，礼让行车，注意行人的安全。
2、安全管理制度
为了保证职工在工作过程中的安全健康，促进生产发展，根据国家劳动、安全法律、法规、方针政策和本行业实际情况，制定本制度。2.1、安全生产奖惩实施规则
2.1.1、对于有下列事迹的部门和个人，给予奖励。
（1）、部门负责人落实了安全生产责任制，做到计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作的；（2）、无违章指挥；
（3）、能发现事故隐患，及时避免的；
14（4）、杜绝了轻伤以上事故；
（5）、职工因工负伤歇工时间控制在指标以内；（6）、安全教育率 100％；
（7）、事故发生后，按程序、实事求是及时报告的；
（8）、职工安全意识强，未发生个安全行为，主动消除不安全状态（事故隐患）的；
（9）职工对改进安全生产管理，提合理化建议，效果良好的。2.1.2、对于有下列事迹的部门和个人，给予处罚或移交有关部门处理。
（1）、违反安全制度规定安排员工工作发生重大事故的；（2）、发生事故后，隐瞒不报、虚报、漏报、拖延时间的；（3）、职工安全教育率未达指标；
（4）、职工因工负伤歇工时间超过指标规定的；（5）、职工在工作中，发生重大未遂事故；
（6）、职工安全意识淡漠，在“不安全状态”时，不报告上级部门，或未抵制安排，仍继续工作，造成他人或自己发生事故的；（7）、职工安全意识淡漠，在同事处于“不安全状态”时，不报告上级部门，不告知同事，发生事故的。
（8）、其它对安全工作造成隐患和导致事故的部门、个人的行为。
第二篇：道路清扫服务方案
服务方案
（一）道路整体清扫保洁方案 A、城市道路清扫保洁作业方案
第一部分 人工清扫保洁作业方案
1、作业标准 1.1作业要求
在规定的工作时间内对车行路、人行道、空地等进行清扫和保洁。每天实行“两扫全保”。
作业模式：清扫保洁机械与人工配合作业。人工与专用清扫机械、机具配合作业
1.2质量标准
蚌埠市所有道路保洁等级按照建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：
1.2.1道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。1.2.2路面干净见本色。
①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；
②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。
1.2.3路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花
坛清扫洁净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。
1.2.4窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼干净；侧石、下水口尖清洁。
1.2.5将所清扫的垃圾及砂尘（包括石块、砖、碎石）等废弃物应及时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井1米前归拢，收集），严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。
1.2.6三根扫干净（墙根、树根、电杆根），两沟口干净（下水道口、明沟）
1.2.7所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟；道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。
2、作业时间
夏秋季4：00-21：30，上午7：00之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。
冬秋季4：30-21：00，上午7：00之前完成一遍人工普扫，其他时间进行巡回保洁。
3、作业规程 3.1工具使用
保洁员使用扫帚清扫时要双手放在适宜位置握住扫帚把。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。清扫作业时，身体要挺直，不要将腰弯曲，清扫路沿石时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。
为保持扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。
清扫时，使用呼扫车清扫，要控制好车速和风向，使用鼓风机吹扫时，注意将车底、护栏底部清理车底。
保洁时使用保洁捡拾车、捡拾工具快速捡拾，局部污染的地面使用转用工具进行清理。
3.2清扫作业
3.2.1 清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。使用鼓风机清扫时，清扫顺序是从人行道向路面清扫，然后由道路机扫车清扫收集。
3.2.2清扫内容：清扫作业区域内的垃圾袋、纸屑、塑料袋、砖瓦石块、人畜粪便、路面浮土、树叶等垃圾污物。
3.2.3 遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。3.2.4清扫到绿地、绿蔷、围栏等边缘时要扩大清扫范围，扫帚能够到的范围内有垃圾杂物要一并扫除。
3.2.5 路沿石上的淤泥要及时清理干净，不留浮土。
3.2.6遇有施工工地，把运输车辆带到道路上的泥土、沙石等清理干净。
3.2.7 作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。3.2.8风天顺风扫。
3.2.9 遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水口及边沟内。
3.2.10 雨天及时用扫帚水刷路沿石，雨后要及时清除积水。3.2.11 积雪不得扬洒在道路上。
3.2.12降雪时，先扫除人行道上的积雪，以方便市民行走。然后再清理路沿石和雨、污井口。
3.2.13扫街土和清扫保洁作业收集的垃圾应及时由保洁车辆清运，倒入垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路两侧。
3.2.14不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面上。不得焚烧垃圾、树叶等杂物。
3.2.15清扫时要防止出现扬尘，以免污染行人、车辆和周边环境。
3.3保洁作业
3.3.1 全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡拾和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁，要做到“眼快、腿勤、手快”。
3.3.2 作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。3.3.3 保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路沿石的浮土。3.3.4 要注意不同路段保洁工作衔接。
3.3.5 风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。3.3.6 遇有大面积污染，要及时汇报，组织机械清理，或者集中周边保洁人员进行突击清扫。
3.3.7 在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。
3.3.8 清除烟头，要将带火的烟头踩灭，以免保洁袋烫漏。
3.3.9 不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。3.3.10 时刻保持沿街摆放的废物箱、垃圾桶垃圾不满溢，并及时清理周边地面残留的垃圾污渍，保持箱体表面整洁。
3.3.11当班保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、有效存放整洁，为下一班工作正常进行做好准备。
3.3.12管理人员按要求填写日常保洁作业记录，生产调度详细填写相关地段作业相关内容，调整安排正常人工保洁作业，确保工作正常进行并上报统计、存档。
4、安全标准
4.1 上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，佩戴胸牌，不准裸穿标志服，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防止滑、跌伤人。
4.2 驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，服从交通指挥。
4.3 保洁员出、收工要精力集中，遵守交通规则，注意周围人、物，与车辆保持适当距离，防止撞伤和撞碰。
4.4 清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得倒退着清扫路面，防止扫帚把伤人和被车辆碰伤。不得将人行过街天桥上的污物、积雪直接清扫到路面上。
4.5 保洁时，车辆不得停放在道路拐角处、快车道上、车站内等；不得影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。
4.6 在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上作
业，要主动避让人和过往车辆。
4.7 清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电动车和圆锥反光筒围护作业区域，要注意过往车辆、在确保安全的条件下方可进行作业。
4.8 中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，不得将垃圾倒在卸料口外，倾斜垃圾后要清理车辆和地面垃圾。
4.9 工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆闲聊。
4.10 工作中使用车辆要注意保养，做到常充电、充气、常擦拭，不得在车体外悬挂物体。
4.11 作业中使用镐头时，不得两人对面作业，使用铁锨装车时，两人的间隔必须留有安全距离。
4.12登高作业时，要两人配合，主要安全。
5、主要作业工具配置标准
参照住建部的标准并结合淮南实际情况，按照每日双班作业配备作业工具。
5.1每个作业单元需清扫人员 3-6名；电动封闭式三轮车；鼓风机；大扫把；小型扫帚；便携式簸萁；夹子；铲刀；6米伸缩接杆；推雪板；垃圾袋、擦布；安全锥桶等工具设备。
5.2其他辅助作业机械机具，主要装备鼓风机或呼扫车（部分路段配备），协助保洁员进行清扫。
B、机械清扫保洁作业方案
1、作业标准 1.1作业要求
1.1.1在规定内操作道路清扫车和专用保洁车，对规定的道路进行清扫和保洁作业。
1.1.2日常道路清扫、保洁主要有以下五项作业内容： 道路机械清扫保洁；道路冲刷作业；道路喷雾降尘作业；道路垃圾捡拾作业；道路污染清洗作业。
1.2质量标准
蚌埠市所有道路保洁等级按照建设部清扫保洁要求按省建设厅标准执行：
1.2.1道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。1.2.2路面干净见本色。
①路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无碎石、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；
②晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石）；雨天井沟眼畅通干净。
1.2.3路旁绿地和绿地内通道、绿地隔离带、人行道、树穴、花坛清扫洁净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。
1.2.4窨井、沟眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井沟眼干净；侧
石、下水口尖清洁。
1.2.5将所清扫的垃圾及砂尘（包括石块、砖、碎石）等废弃物应及时倒至垃圾箱内，不得堆放在街道上，不能倒入绿化带或扫入窨井内（垃圾、砂石应扫到窨井1米前归拢，收集），严禁将道路垃圾扫入边沟、雨水井口或下水沟，严禁将垃圾倒入果壳箱。
1.2.6三根扫干净（墙根、树根、电杆根），两沟口干净（下水道口、明沟）
1.2.7所有道路垃圾滞留路面时间不得超过10分钟；道路交接处各扫进5米，做到不漏扫。
2、作业时间
见以下各细分作业规定。
3、作业规程 3.1 清扫作业
3.1.1 出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件灵活有效。3.1.2 车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个（用于阻塞物的清理）。3.1.3 空气滤芯保持环卫，避免作业扬尘。
3.1.4 在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可继续作业。严禁绕行和强行通过。
3.1.5 不得擅自“跳扫”、“甩段”。
3.1.6 非干式清扫车作业时须放水湿扫（冬季除外）。
3.1.7 对污染严重的路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。3.1.8按照车辆规定的时速（6～8公里/小时）和副机转速（2000转/小时左右）进行清扫作业，以确保作业效果。
3.1.9清扫道路中间隔离带，车辆必须顺行。
3.1.10 作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无遗漏垃圾，如有遗漏垃圾应清理干净后驶离作业现场。
3.1.11 清理车厢时，须先打开后门，再翻起车厢，同时对空气滤芯进行脉冲清灰，之后对车容车貌进行彻底整理，保持洁净。
3.2 保洁作业
3.2.1 准备好工具：大小扫帚各一把，大小铁锹各一把、保洁袋一个。
3.2.2 作业时，驾驶员和保洁员紧密配合，集中精力，各司其职，仔细瞭望和观察，及时发现道路上的垃圾杂物，及时清理干净。
3.2.3 保洁员须在保洁车辆的防护范围内进行作业。不得越道作业。
3.2.4 保洁作业要速度快、频率高，快拣快撤。3.2.5 道路上的烟头，一定要用脚踩灭后再清理。3.2.6 遇有清理不了的大件废弃物，及时通报上级。3.2.7 保洁作业按线行驶，不准越线、跳线、下线。3.2.8 作业完毕，将车内垃圾清理干净，保证车容整洁。
4、安全标准
4.1 持有B证并受过专门培训的驾驶员方可驾驶清扫车。
4.2 作业时遵章行车，按规程操作，并点亮警示灯。4.3 作业时须穿着有醒目警示标识的作业制服。
4.4 出车前，必须检查主副发动机、机油和散热器、冷却水是否符合要求，轮胎气压是否正常，扫盘、吸嘴及各部件连接是否牢固。预热起动后（夏天1次、冬天3-4次）观察水温、油压是否正常。如有异常须停车检查、修复或交换。
4.5 翻起车厢进行保养操作时，须用车撑杆支撑牢靠，严禁无保护支撑状态下在车厢下作业。
4.6 车厢翻起后，严禁移动车辆。4.7 严禁未收吸盘进行倒车作业和急转弯。
4.8 副发动机熄火前应将发动机低速运转3～5分钟方可熄灭，严禁副发动机高速运转，突然熄火。
4.9发动机未完全冷却，禁止用水直接冲洗发动机。
4.10 严禁用水直接冲洗电控元件或电器设备（清扫车左侧中部）。
4.11 时刻保持车辆配备的灭火器有效。5.作业项目内容 5.1道路清扫保洁作业
5.1.1作业时间：道路机械清扫保洁分白、夜班作业，全年运行。5.1.2作业标准：使用的清扫车集“喷雾、扫、吸”功能为一体。喷雾，是利用喷头将水以雾状的形式喷洒在扫刷附近，目的是不产生扬尘现象。扫，是利用盘刷或中置滚刷将垃圾废弃物清扫至吸口的过
程。吸，是利用车辆本身形成的吸力通过吸口将扫刷扫出的垃圾废弃物吸至车辆废物箱的收集过程。
夜班：夜班集中全部道路机扫车以6-8km/h的速度对主城区道路进行彻底的清扫。
白班：白班道路机扫车大中型车辆以8-10km/h的速度对城市外围道路进行清扫。中小型车辆在主城区值扫，达到道路进行保洁的目的。
5.2道路冲刷作业
5.2.1作业时间：非冬季：夜班运行，作业时间为03:00～07:00。冬季（道路结冰）：由于气温较低（0度以下），对道路冲刷容易造成道路结冰，为保证道路交通安全，在此季节不对道路进行冲刷作业。
5.2.2作业标准：使用的带有低压系统的水车，使冲洗地面的水带有压力，冲刷作业要求对道路的全路面开展作业，达到清除路面污痕、尘土的目的，作业过程中冲洗的污物滞留路牙，通过机扫作业进行清除，污水流入雨水口。作业用水主要为自来水。道路冲刷作业时速不高于20公里/小时，出水撒布宽度不超过8米。
5.3道路喷雾降尘作业
5.3.1作业时间：气温30度以上时,进行喷雾降尘。
夏季、秋季喷雾降尘时间为9：00—17：00；春冬季喷雾降尘（零度以上），时间为中午
5.3.2作业标准：使用配备高压系统的水车，通过高压喷口将水呈雾状喷出，减少空气中可吸入颗粒物，同时润湿地面（地面见潮湿
不见流水），减少车辆行驶扰动的尘土，覆盖全路面车道，达到降尘的目的。道路喷雾压尘作业时速不高于20公里/小时。
5.4道路捡拾作业
5.4.1作业时间：道路捡拾分白、夜班作业，全年运行。5.4.2作业标准：配合机扫作业，采用人工清扫方式捡拾影响机扫作业的大件废弃物和清除无法进行机械清扫作业范围内路面的废弃物，并将废弃物装入垃圾车中。保洁时间用机械捡拾车进行保洁捡拾。机械捡拾作业时速5-10公里/小时。
5.5道路清洗作业
5.5.1作业时间：主要夜班运行，白天根据需要。
5.5.2作业标准：道路清洗作业是指采用具有“冲刷、清扫、收集”功能为一体的多功能车辆对路面环境进行综合处理的过程。清洗作业车辆配有前置盘刷、中置滚刷、边刷、冲洗喷口、吸盘等作业装置，箱体配有水箱、污物箱。盘刷、滚刷与冲洗的水混合与路面接触，达到洗地的目的，盘刷与吸口配合将污物全部吸至水箱，达到收集污物的目的，作业后路面不见污物、不见流水，基本见本色，焕然一新。道路洗地作业时速5-10公里/小时。C、生活垃圾收集运输作业方案
1、作业标准 1.1作业要求
在规定的时间和区域内进行垃圾收集运输作业。1.1.1单位、居民小区垃圾
实行桶装收集，小区内在车辆可以到达的位置，设置适宜的标准垃圾桶。较大垃圾转运量的小区、由物业公司集中收集分散的垃圾桶，然后将垃圾桶集中分片放置。垃圾收集车辆可以进入的居民小区和单位企业，收集车至垃圾桶集中摆放点装车收集。不易进车的居民小区，小区物业负责运到单位、小区外指定位置装车。
1.1.2门店垃圾
1.1.2.1与临街商业门店签订定时定点排放垃圾协议模式，实行定时定点收集。
1.1.2.2有条件的路段，垃圾袋装投放到单位、小区的垃圾桶内，减少沿街摆放垃圾桶，减轻街道旁垃圾桶污染。
1.1.3 道路垃圾
1.1.3.1道路清扫垃圾：垃圾用专车收集，直运至垃圾场。离垃圾场较远的区县，运至中转站再转运垃圾场。秋季落叶集中时间，落叶较多的路段和小区，垃圾运至中转站，转运至垃圾场。
1.1.3.2道路保洁垃圾：用专车收集至中转站，集中由大型车辆运至垃圾场。
1.1.4废物箱垃圾
废物箱垃圾由保洁员和专车专人收集清运，废物箱用专车收集至中转站，集中由大型车辆运至垃圾场。
1.2质量标准
1.2.1垃圾桶应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2～3m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。
1.2.2垃圾桶应外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。
1.2.3蝇、蚊孳生季节，垃圾桶（点），应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。在可视范围内，苍蝇应少于3只/次。
1.2.4收集作业完成后，应及时清理场地，将垃圾桶复位，保持车走地净。
1.2.5废物箱、垃圾桶的垃圾要及时清除、无满溢和散落，并定时清洗箱体。
1.2.6地面（含天桥、地道）清扫的垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。
1.2.7收集车辆车容车貌整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰。
1.2.8运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水撒漏。
1.2.9垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。
1.2.10倾卸垃圾时应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。
1.2.11运输作业结束，应将车辆清洗干净。1.3作业方式
1.3.1大型后装压缩收集车负责清运沿路垃圾桶，大型小区、单位企业的垃圾桶点和城中村垃圾集中点的垃圾桶。
1.3.2中型后装压缩收集车负责清运较窄路段沿路垃圾桶及中型小区垃圾桶点
1.3.3小型侧装密闭收集车辆负责清运大中型车辆无法到达位置的垃圾桶点。
1.3.4人员配置和分工
1.3.4.1大型车辆配置3人、中小型车辆2-3人。
1.3.4.2驾驶员主要负责车辆驾驶作业，车辆维护维修保养、交通及作业安全工作。
1.3.4.3装卸工主要负责收集装车作业，负责车走地净、垃圾桶归位等工作。
1.3.4.4车组人员共同负责作业车辆容貌整洁、积液箱清理排污等。
1.3.5车辆管理和要求
1.3.5.1收集车辆维修由设备修理厂负责。
1.3.5.2收集车容车貌、生产运行情况等由技术质量部检查考核。1.3.5.3收集车辆必须满足与垃圾桶匹配的要求。
1.3.5.4收集车辆应能在驾驶室内（外）控制垃圾箱的装卸及垃圾卸料。
1.3.5.5收集车辆驾驶室应环境舒适，视野开阔，应有工作后监视、照明系统并配有原车空调。
1.3.5.6收集车辆的液压、控制部件运行可靠，维护保养及时。1.3.5.7收集车辆的关键技术参数必须经有资质认定的检测机构
检测。
1.3.5.8收集密闭式垃圾收集车辆必须符合国家的环保要求。
2、作业时间
作业时间为6：00-12：00，14：00-24:00（全天候）。沿街路的垃圾桶早7点前收集完毕，单位、小区垃圾桶的清运具体时间，可结合小区的具体情况确定固定的清运时间。清扫垃圾早7点前收集完毕。废物箱垃圾全天清理。
3、作业规程
3.1准备工具：铁锨、大小扫帚、铁耙。3.2每天出车前应保证车辆状况良好。
3.3汽车驾驶员和装卸工要紧密配合、协调一致。
3.4及时注意观察接污箱和填塞器积存污水情况，及时排放污水。排放污水时，要对准井口，污水不能四处流淌和洒溅。
3.5每次卸车作业完成后，装卸工和司机应对接污箱的污水及沉渣、厢体上吊挂垃圾进行清理，不得携带污水、垃圾离场。
4、安全标准
4.1穿着统一作业服，戴好护具。
4.2行车中，服从交通管理，自觉遵章行驶。4.3车辆在站点停稳车后，装卸工方可下车作业。4.4车辆倒车时，装卸工主动协助驾驶员瞭望，确保安全。4.5车辆移动时，装卸工严禁在车厢任何部位攀附。
4.6装车作业中，注意垃圾中的成分，避免尖锐物品对身体造成
伤害或因垃圾过重造成砸伤和扭伤。
4.7卸车作业时，装卸工要下车协助司机观察场地情况，听从场地管理人员指挥。
4.8向中转站倒垃圾时，机动车要对位准确，防止挂碰。
D、城市立面、护栏保洁作业方案
1、作业标准 1.1作业任务
1.1.1清除公共设施、建筑物、构筑物等沿街墙面张贴的非法广告（3米以下）。
1.1.2清除城市保洁区的道路地面、建筑物立面、公共设施等非法张贴的宣传品和小广告；并对公交车站、人行天桥、地下通道、广告牌、路牌、邮筒、读报栏等公用设施的非法广告。
1.1.3清除保洁区散发的非法宣传品。1.2、质量标准
1.2.1清除非法张贴宣传品、广告作业地段安排科学合理，覆盖全部作业范围；
1.2.2重点保洁区域非法张贴宣传品、广告停留时间不超过24小时，一般保洁区的非法张贴宣传品、广告的停留时间不得超过48小时。
1.2.3作业设备干净整洁、设备运行状况良好。作业人员着装统一整洁，作业规范。
1.2.4清理后建筑物、构筑物表面干净整洁，作业后无留花斑，无留盲点。建筑物、构筑物表面材质无损坏。
1.2.5清除作业完成后应及时清扫地面，保持地面整洁无纸屑，保持桥面、台阶、地面无积水，冬季无结冰。
1.2.6车辆停放安全有序，作业时开启警示标志，放置反光筒明示作业区域；
1.2.7危险构筑物上张贴的小广告，由专业单位清理。严禁用水清除变电柜、变压器等危险物上的非法张贴宣传品。
2、作业时间
正常上班时间8：00-18：00。每天循环操作次数不少于3次，调度指挥中心安排临时作业时，不限定时间。
3、作业规程
3.1生产调度对清除非法张贴宣传品、广告作业地段科学合理安排，出车前要召开班前会，由调度员统一安排工作任务，覆盖全部作业范围.3.2作业人员领取作业路单，了解清楚作业区域和作业及安全要求。
3.3作业人员出车前须穿好反光背心，检查随车配备的消防器材，做到器材齐备、完好、有效。
3.4作业人员出车前检查车辆设备技术状况，做到驾驶室内整洁干净，各种装置无破损，工作状态良好。作业车辆、专用机具需达到规定的技术性能要求。车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警
示灯灵敏有效、无残缺。
3.5预热小泵发动机检查：水枪喷头旋转是否均匀；冲刷压力是否符合作业标准。最后，将高压胶管盘在固定位置，卡好高压水枪，关闭舱门。准备上段作业。
3.6按时上段作业，清除非法张贴宣传品、广告作业时间一般为：每日8：00时到段作业，17：30时离段回场。隔音板定期清洗。特殊作业时间调整按照上级通知为准。
3.7遇有天气等特殊原因无法正常作业时，由生产调度汇报给上级领导进行调整。
3.8作业车辆要按照规定时间到段作业。工作人员要统一着装，穿戴个人防护用品。女职工不能穿高跟鞋，男职工不能坦胸露背，应注意文明形象。
3.9到达作业路段后，冲刷工要认真观察道路两侧非法小广告的张贴情况，提醒司机及时停车。
3.10待车停稳确认安全后，冲刷工从驾驶室右侧下车，然后从水泵发动机架挂钩处取下高压旋转水枪，确认周围安全后，进入作业区进行清除作业。如因交通环境变化或其他原因不能按照规定作业顺序作业的，作业人员应立即通知车队说明情况，并及时向作业部汇报。
3.11作业人员统一穿着反光背心，车辆行驶过程中关闭后厢门，作业时应在作业区周边放置反光信号筒，明示作业区域。作业车辆紧靠路牙停车，开启双闪灯和黄色警示灯。作业时使用文明礼貌用语。
3.12清除作业时高压水枪口距清除物150—200mm。冲刷水泥平
面时，枪口与平面保持45度角，以免砂石崩溅伤及眼睛。
3.13清除作业时，除非法小广告外，高压水枪禁止指向任何物体和人及动物等。应避免冲刷水雾影响到过往行人及车辆。在行人稠密地区，要积极做好疏导工作，如果发生矛盾，使用文明用语，耐心劝解。
3.14清除作业结束后，应及时关闭水泵发动机。关闭时，搬动水枪扳机泄压，以便延长高压胶管的使用周期。按要求及时将高压胶管盘入机舱并挂好，防止高压胶管在地面拖曳而行。同时，收好冲刷水枪，关紧水泵舱门，锁好后箱板，按规定时间驶离作业区域。
3.15清除作业结束后，要及时清理落地纸屑残渣，并将其装入塑料袋中放到指定地点。
3.16作业车辆要在指定上水点上水，加水时要关闭发动机，防止扰民。上水过程中，如发现消火栓有漏水或损坏现象，应及时向生产调度报告，由其安排向自来水公司报修。
3.17对于配电箱等不能使用高压水枪的部位的小广告，应佩戴绝缘手套、穿绝缘鞋，使用钢丝刷子、铲刀等工具进行人工清理。
4.18清除作业完毕后，建筑物、构筑物、隔音板表面应干净整洁，不留花斑，不留死角。及时清除落地纸屑，保持地面整洁，不得积水。冬季清除作业后，桥面、台阶、地面不得结冰。
3.19 作业车辆发生故障或因交通管制、交通堵塞等客观原因不能按时到段作业或不能继续作业时，作业人员应立即通知生产调度，尤其随即通知上级检查部门，说明情况。
3.20认真完成上级主管部门下达的临时性清除任务，在规定时间内到达现场进行规范作业。
3.21作业完毕后，对车辆设备进行认真环卫及功能检查，发现问题及时保修，为以后作业做好准备。
3.22作业车辆回场时以每小时5公里的速度驶入场区，依次排列整齐，按停车要求将车停好，锁好车门。冬季应将水泵发动机放入室内。
3.23作业司机收车后应将车钥匙交回调度室挂好，并将当日的作业路单、交接班记录、车辆及冲刷设备的使用情况、有无交通违章等事宜上报生产调度。
3.24主要工具设备配置标准
按照实际作业里程8小时为一个作业单元，每日单班作业。每个作业单元需司机1名，专业清理人员 2名；专业清洗车1辆；小型扫帚；便携式簸萁；小铲刀；小镊子；2米伸缩接杆；钢丝刷子；垃圾袋；安全锥桶；标牌等工具设备。
其他辅助作业主要装备有巡视检查指挥车辆和劳保及安全标准服。
4.安全标准
4.1在机动车道、人员流动的场地作业时，要摆放安全锥桶。4.2高压水枪作业时，不得影响行人通行。4.3严禁高压水枪向带电设施喷水。4.4登高作业时，架梯要支架牢固。
4.5行车时，遵守交通法规，文明行车。4.6人员作业时，佩戴好防护用品，穿戴安全服。E、废物箱清理作业方案
1、作业标准 1.1作业任务
对城市道路两侧、含人行便道、绿地周边、广场、车站、商业步行街等公共场所设置的果皮箱进行人工清掏及保洁。
1.2质量标准
1.2.1每日按时进行清淘，更换垃圾袋，清掏完毕后，对箱体进行保洁。
1.2.2废物箱垃圾无满冒（每日正常控制在箱容50%以下），箱容整洁美观，箱体不松动、倾斜或倒放。
1.2.3废物箱周围无散落、存留的垃圾，无污物和污水。1.2.4废物箱出现丢失、损坏、箱容不整等情况时，要及时上报进行补充和维修，出现移位的要迅速恢复原位。
1.2.5废物箱体上的小广告要及时进行清理。
2、作业时间
清掏保洁时间为5：00-20：00；
3、作业规程
3.1采用人工清掏与机械收运相互配合的方式作业。作业人员配置收集车、扫帚、铲刀、簸萁、抹布、垃圾袋等。按作业单元片区配置小型高压清洗车。
3.2每日早7：00前进行清掏一次，其他时间随时清掏。3.3当废物箱周边产生非正常垃圾堆放和大量遗撒时，立即向上级报告，由上级组织启动应急方案。
3.4清掏时先清理周边垃圾，清掏后，内装容器要归位，关好箱门，然后对废物箱进行保洁。
3.5箱体保洁完后，观察周边环境卫生状况，及时清理箱体周边卫生。
3.6箱体上有难以人工清理的非法小广告时，联系高压冲洗车进行冲洗。清理箱体广告时注意保护箱体表面，以免损坏箱体表面光洁度和美观度。
3.7箱体损坏或漆面脱落时，要及时维修和喷涂表面漆，保持表面整洁美观。
3.8当班清掏保洁工作完成后，对所用工具进行环卫、检查，对不满足作业要求的要及时申请维修和更换，确保工具干净、完好。
4、安全标准
4.1作业时要穿标志服、戴安全帽、做好安全防护。4.2行车时要遵守交通法规、注意交通安全。
4.3使用高压冲洗车清理箱体表面时，喷枪不得朝向行人和车辆。4.4雨雪天作业时，做好防雨、防滑措施。
第三篇：道路清扫方案施组
环卫清扫、保洁实施方案
一、项目名称：北京市东南环等道路环卫清扫保洁及绿化养护项目（B标段）
二、项目概况、主要工作内容、服务形式、响应时间、解决问题时间、联系方式
1、东环路（北环南切点至南环）、南环路（快速路口至西环东切点）、放射路西延（北环北切点至马庄桥东）、仁慈医院东（北环北切点至放射路南切点）、矿建路西延（西环西切点至西）路段，保洁面积共计45.32万平方米。
2、道路清扫保洁内容：主辅道、人行道及除绿化外的至两侧墙根的所有硬化面积的清扫保洁，汛期内主要道路下水口积存垃圾疏通和路面淤泥清除工作，冬季清除路面积雪以便于人和车辆通行并撒布融雪剂融雪。
3、作业期限自签订承包合同之日起1年。
（1）第一个月为试运行期，在此期间中标人的工作明显达不到发包人的实际要求的。发包人有权终止合同并重新进行招标。
（2）承包到期后，承包人下一轮在同等条件可优先承包。
4、服务形式
（1）我公司一旦中标，将立即组建相关组织管理机构负责中标区域的道路清扫保洁。
（2）我公司负责现场道路清扫作业的管理与实施，接受主管政府部门的监督和日常管理，认真完成甲方规定的工作任务。
（3）我公司在承包服务期间将按计划配备相应的清扫车辆及清扫用具，为保洁人员配备统一工作服装及劳保用品，按时发放保洁人员工资。
5、响应时间及解决问题时间
承包期间，如遇突发事件或紧急情况，我公司会第一时间响应，迅速到位，具体情况如下：
①领导检查工作，第一时间到达现场。②落叶季节，第一时间重点部位组织人员清扫。③暴雨，雨势小后即刻上路作业。
④大雪，转小雪后立刻清理一条便于路人出行的道路。
6、联系方式
公司地址：河北省北京市中兴西路 公司主管:杨海园
公司电话：0310-5652677 现场负责人联系方式 XXX: XXX:
二、项日管理机构设置
2.1、公司职能机构设置及其职责(-)组织架构
1、项目经理
2、项目经理下辖:督察员、路段管理员、车辆设备管理员、综合办公室。
3、督察员下辖:路段管理员
4、路段管理员下辖:清扫保洁人员
5、车辆设备管理员下辖:车辆设备驾驶员
6、综合办公室下辖:工资、人事、财务、档案管理人员(二)各岗位职责: 1.项目经理:负责本区域环卫作业管理用人,规章制度,作业安排等统筹事宜。在公司总经理的领导下,全面负责本项目工作,遵守国家政策法令,严格执行环境卫生相关法律法规,服从管理部门的业务督导指导。加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育, 组织实施和严格履行服务合同的各项约定;负责全面质量控制体系,有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、奉献的环卫团队。
2.督察员:负责本区域环卫清扫保洁质量督察。在项目经理的领导下,负责本项目全面质量控制和质量检査,负责作业员工的日常安全教育,杜绝作业面段一切安全事故的发生。每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检査,针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改,对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运车辆车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修, 以确保其使用功能和使用周期。
3、路街清扫保洁管理员:管轄本片路街清扫人员安排,对本片环卫设施设备管护保养负责,对垃圾收集负责;同时协助车辆管理人员做好机扫、清洗、垃圾区间转运工作。在项目经理的领导下,负责本项目各个作业面段的清扫、保洁工作。科学、合理调配各工作面段作业人员,组织召开各类生产会议,制作特殊情况下的应急措施,并保证付诸实施有效。保持与管理部门日常性工作联系、衔接;认证接受和圆满完成管理部门临时下达和指派的各项工作,积极配合管理部门有关部门每月定期对本项目作业段的检査、考评。对整改通知进行认真落实, 并按要求及时整改。
4、车辆作业管理员:管理区内环卫作业车辆管护,运营管理。对道路机扫、清洗、垃圾清运质量负责。
5、综合办公室: 在项目经理的领导下, 负责本项目的各项日常工作,做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作。负责沟通,协调与管理部门各职能部门的工作联系配合,组织实施作业员工月、的工作考评考核。负责员工社保“五险”的办理,劳保用品的按月核发;组织开展有益子员工健廉向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动, 着力提升团队的凝聚力, 向心力, 战斗力。在项目经理的领.导一下,负责本项目财务核算和相关统计工作, 按月发放作业员工劳酬,为员工缴纳社保“五险”,办理营业税缴纳及日常项目费用的支付;建立健全移交财务的登记入库台账及损耗情况统筹。按月向管理部门报送相关财务报表。
6清扫保洁人员:负责管理区内车行道、人行道清扫保洁工作。负责管理区内的信报箱、井道口、管线、野广告等公共设备设施的清洁工作;负责管理区内公共卫生间的清沽工作:完成上司交办的其他工作, 负责管理区范围内的道路、人行道、绿化带等公共区域地面的清洁工作。负责管理区周围路灯、宣传牌、雕塑和防护栏口的清洁工作。定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。负责室外果皮箱、垃圾屋的消洁、清运和消杀工作。
三、管理制度
(-)«项目经理管理制度»(二)«督査员管理制度»(三)«管理员管理制度»(四)«督査考评制度»(五)«安全管理制度»(六)«财务管理制度»(七)«员工学习培训制度»(八)«车辆设备使用管理制度»(九)«应急管理制度»(十)«上下班及请销假制度»(-)项日经理管理制度
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等, 坚持为业主服务,为社会服务的经营目标,搞好环卫管理工作。
(2)定期向公司报告管理中心工作的情况, 提交公司有美综合开发环卫管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标制定管理中心管理目标,制订和审批规章制度和操作规程,规定全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准,保证经营管理工作的正常进行。
(3)建立健全管理中心的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。(4)主持管理中心工作例会,听取工作汇报,布置工作任务, 締决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
(5)督促属下管理人员的日常工作, 检査各项工作的落实完成情况,并正确评价培训管理人员,做好人员的考核工作。
(二)督査员管理制度
(1)考動考绩、工作日志、每月讲评完成情况;(2)对领手接特日、重大节日期间工作问题着重督査、协调情況;(3)做好重点督查办理情況工作及调研报告的完成情况等。(4)全面深入地了解环卫员的工作学习情况。(5)每个督察员对任职期间的工作进行全面总结。(三)管理员管理制度
(1)管理员要不断学习本职工作知识,提高自身素质,提高所属员工的技能技巧及管理水平,树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神;(2)管理员常常需要开展新的工作,必须学习掌握多方面的工作职能,做一个多元化的管理者;(3)管理员必须认真负责,動奋自律,公正廉洁,讲效率,注重工作方式方法和作风;(4)管理员必须遵循公司制度,只有充分理解公司的制度,熱知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力, 才能挥属下的潜力, 并赢得下级的尊重,上级的信任,同事的理解与配合;(5)管理员要对自己分管范围内的工作进度, 工作效率, 工作质量, 成本控制,劳动纪律,工作考核,安全卫生等工作负全责;全面完成公司下达的各项指标任务。
(四)督査考评制度
(1)督査领导小组负责考核工作的组织领导,督査领导小组办公室具体负责对各项目部门清扫保洁工作的检査考核。
(2)制定月考评制度,由督査考评科统计、汇总。(3)检査考评采取百分制倒扣分形式。(五)安全管理制度
(1)加强公司环卫工作的劳动保护、改善劳动条件, 保护劳动者在消扫过程中的安全, 促进公司事业的发展。
(2)公司对清扫保洁工作必须贯彻 “安全第一, 预防为主”的方针, 贯彻执行总经理(法定代表人)负责制, 各级项目经理要坚持“管工作必须管安全”的原则。
(3)对在清扫保洁方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励, 对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理。
(六)财务管理制度
(1)做好会计审核工作, 经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
(2)会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对,保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。(3)建立会计档案,包括对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案,妥善保管。
(4)会计人员因工作变动或离职, 必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续,必须有监交人负责监交, 交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后, 移交人员方可调离或离职。
(5)资本金是公司经营的核心资本, 必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资。
(七)员工学习培训制度
1、每个职工应自觉学习·清扫保洁技术。
2、由单位组织学习有关规程、制度,讲解基本知识。
3、在単位统一安排下,参加在岗培训。
4、技术人员应坚持自学有关技术知识,不断提高自己的业务水平。
5、单位定期或不定期举办各种形式的技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等,进行较系统的学习。
6、单位根据培训制度、人员技术状况,每年制定培训计划。(八)车辆设备使用管理制度
(1)在城市环境卫生专用车辆场(队)内,应当设有车库(停车场)、油库、车辆通道、试车路、汽车胎库、配件库、洗车台、修理车间、办公室及职工福利等设施。
(2)城市环境卫生专用车辆场(队)的占地面积根据«城市环境卫生设施设置标准»确定。
(3)道路清扫、冲洗、酒水、除雪及其他配套使用的车辆,可根据实际需要配备。
(4)购置城市环境卫生专用车辆,应当根据技术服务和配件供应的情况,并符合技术先进、经济合理、使用方使、坚固耐用、使于维修的原则。
(5)城市环境卫生专用车辆场(队)的驾驶员可以按照每辆车一点三至一点六人配备。
(6)城市环境卫生专用车辆应当设有明显的专用标志,持城市 环境卫生专用车辆场(队)签发的行车路单执行任务。
第四篇：道路清扫保洁作业运作方式的思考
近几年来，由于老城改造，退二进三项目向城外寻找新的落脚点；各地为发展经济，招商引资力度的加大，项目不断落户；经济开发区或园区的建设不断扩大；城市发展的不断向外拓展，使得道路不断地增加和扩大。这些新扩大的路面具有三个特点：（1）处于城郊结合部。新扩道路大多是在新征农田上建设的，农民与市民对道路的保洁意识存在明显差别。（2）道路宽敞且那一世小说网 http://www.xiexiebang.com人流量少。新增的道路由于项目载体用地较多，厂与厂之间距离较远，新建道路又较为宽敞，沿路又没有繁华的商业门店，路上的行人较少，这使得道路保洁的量与城市繁华的一、二级道路比，保洁量相对较小。（3）道路的运输量大，道路配套设施不断完善。由于沿路的建设项目难以在同一时间内完成，断断续续的工程施工，使得借助道路运输的频率较高，施工、建设、运输单位环卫意识差，导致沿路的建材、渣土运输抛撒，车辆带泥上路行驶等，同时，由于道路市政设施、绿化、管网的施工、维护，也时常污染道路。
针对新城市区道路的特点，道路保洁是出发点，干净整洁是落脚点，降低运作成本是着力点。新扩大的道路保洁既要区别城市道路的保洁，又要让道路的保洁形同城市道路向外延伸的展示，达到既节省运作成本又凸现新城市区干净整洁的环境形象。新增道路的清扫保洁环卫作业可采用以下方式加以运作。
由环卫部门实施清扫保洁。
环卫部门按常规的运作方式，根据清扫保洁的实际工作量，组织人员清扫保洁，负责管理和考核，既当“运动员”又当“裁判员”。由于用工须考虑福利、保险等，此方式运作成本较高。
由当地村居实施清扫保洁。
由于道路的保洁量不是太大，道路运输大多又是当地的村运，村居可以及时协调。清扫保洁要求由环卫部门提出，村居组织人员清扫保洁，考核由环卫部门实施，环卫部门根据实际的工作量和考核的结果拨付经费。此种方式运作，工作难协调，管理不专业，负责人和清扫人员与环卫部门不形成劳动关系，人员积极性不高，长期实施较难。
由牵头人实施清扫保洁。
环卫部门的环卫作业人员熟悉了解作业量及人员的安排和管理，由环卫部门选择现有素质高、有一定管理能力的环卫人员牵头负责某一区域范围内的清扫保洁环卫作业任务，人员由牵头人自行组织，经费由环卫部门与牵头人结算。这种方式运作成本相对较低，清扫保洁人员与环卫部门不形成劳动关系。
由环卫保洁公司实施清扫保洁。
目前实施较多的是环卫的市场化运作。遵循“公开、公平、公正”的原则进行招投标，组织专家对投标方的保洁方案和基价进行综合评价，确定环卫保洁公司对新扩路段清扫保洁。承包基价和保洁实施方案应是招标方最为关注的两大重要因素。按照清扫保洁面积和工作量及达到的清扫保洁质量要求，核定人员，再根据人员的工资、福利、保险及清扫保洁应支出的环卫设施添置、维护、垃圾清运等固定费用和运作管理费用确定基价核算实际运作成本。此方式运作成本最高。原因：一是环卫工人必须按公司运作享受福利、社会保险等；二是公司还须发生管理、税收、利润等费用。公司运作，公司变成了环卫部门的代理人，既是完成环卫作业任务的运动员又是对环卫工人和作业进行管理的裁判员。
新扩大的道路清扫保洁可采取以下形式，达到干净整洁的目标。
定期清扫与天天保洁相结合。
对于新城市区的道路，由它的特点决定了不同于市区繁华道路的保洁，可采取一周时间组织人员进行一到二次的清扫，以清除整个路面的垃圾；一周的其余时间采取巡回保洁，以清除重点的，显眼的垃圾。
提高意识与清除污染相结合。
对于新城市区道路，由于运输及市政、绿化、管网等施工经常污染道路，对于此类污染道路，一是实行污染申报制度，向环卫部门申报污染道路内容、线路、时间，清除道路污染的时间和达到的标准。二是加强巡查，提高保洁意识。对运输建材、渣土等车辆，引导他们采用密闭车辆、车轮清洗等办法尽量减少沿途抛撒、车轮带泥行驶等污染道路现象；对市政、绿化、管网等施工，要督促他们分段施工，分段清扫，避免大面积污染道路的现象。三是加强城管执法。对不申报、又不进行道路污染清除的施工和运输单位，要依据市容和环境卫生管理有关法规予以处罚。
日常保洁与突出保洁相结合。
逢领导视察、项目奠基开业、客商考察、创建评比等重大活动，要根据实际行程和工作量，随时组织人员突击清扫和保洁，以提供美丽整洁的投资和发展环境。
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第五篇：道路清扫保洁制度
道路清扫保洁制度
为保持我村家园清洁，经村两委会议研究，决定制定我村家园保洁制度，请大家共同遵守：
一、成立环卫保洁队伍，负责家园清洁工作。
二、聘请数名清扫保洁人员。
1、清扫保洁员交由村环卫领导小组、监督员负责统一管理。
2、清扫保洁员职责：按划分好的保洁区，分片包干，每天上、下午各清扫一次，并巡视做到全天候卫生保洁，垃圾日产日清。
⑴清扫作业
①每日两普扫，普扫时间为上午4：30–7：00，中午12：00–14：00；
②作业规范要求：普扫应达到路面、人行道、路边沟、排水沟、花坛、绿地地穴树头、果皮箱四周洁净，路面见本色，路旁无杂草。
⑵保洁作业
①全日制巡回保洁，时间为上午7：00–12:00，下午14：30–20: 00；
②作业规范要求：保洁规范要求保洁期间做到路面、人行道干净整洁，无污秽物、纸屑。
3、清扫保洁员工资待遇：按包干区的工作量统一定制。
4、各家、各商店门口实行三包，并实行垃圾袋装。
5、各村民家中应备有垃圾桶，应将垃圾倒入垃圾车或垃圾收集池。
6、清扫保洁员应每天上、下午各运一至二次垃圾到转运站，实行统一处理。
7、按照《环境卫生管理暂行办法》的标准进行考核。
鼓山镇前屿村
二0一0年
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