如何推进8D思想的实战心得

第一篇：如何推进8D思想的实战心得

如何推进8D思想的实战心得

”前几天微信群里几个质量人讨论，质量工具在公司如何能真正的运用好？比如TS16949五大工具、8D、六西格玛、QC新旧7种工具等，如何在解决实际问题中起到事半功倍的效果？以我目前的工作经历来看，在国企或私企推行、利用好质量工具还真不容易，因为大家都习惯了以经验来解决问题，学习利用工具倒觉得添加很多麻烦。回想推进8D工具的过程，现在终于初见效果，运用8D解决问题已形成公司最基本的习惯。

未推行8D之前，质量问题的解决也有流程要求，问题的关闭就是填写质量问题关闭表，主要包括问题现象、问题原因、整改措施三大部分。发现每个问题责任人填写关闭表的质量差异巨大，有的问题原因根本不是问题真因，整改措施也只有纠正，而不是采取永久方案的纠正措施，预防措施更是缺失。这样就导致问题治标不治本，问题重复发生。为了解决这种人为不受控现象，我们分三步走推进8D思想。

一、初推8D1、修订问题管理流程，针对重大问题必须以8D报告关闭。使用8D的标准就是该符合启动8D的6方面要求，问题涉及到功能安全的、失效模式影响巨大的或领导关注的。按这样的标准，100个问题就筛选出10-20个问题需写8D报告。

2、制定8D报告管理程序指导具体执行。

员工不知道怎么写8D，或者写出来的8D报告只是形式怎么办？管理程序明确了如下要求并制定具体模板。

范围：8D报告各步骤编制要求、时间节点及审签流程。

目的：明确8D的运用，解决质量问题并预防其重现。

术语、定义：8D: 8 Disciplines 是解决质量问题的一种工具，包含8个解决问题的步骤。

职责：分析问题根本原因，制定临时、永久措施并牵头相关部门实施；完成相关文件的修订及措施固化；完成8D报告的编制及审批，最终使问题关闭。

工作要求及程序：规定8D每一步的具体填写要求、每一步时间要求及8D报告的审批层级。

为达到预期效果，程序文件写得很详细、流程、规定也比较复杂、呆板。质量工程师要管控每一步的进展，问题原因是否分析清楚、临时措施、永久措施、预防措施是否到位？临时措施是否对库存品、在制品、流出品进行及时处理？分析问题原因是否用了鱼骨图、排列图？不合格流出的原因？等等。推行初期，报告审批层级也可以四级或更多，需要各部门领导汇报签字才能算关闭。

3、不断培训、领导要求。

多次、反复的把程序文件要求、8D报告的写法进行培训，并指导一些实际问题8D报告的编写，提交给质量部门的8D报告不符合要求就返回去重新编写。

强力的推进工具当然需要领导的支持，很多重大问题领导很关注，当然希望能给他汇报清楚。当然会遇到有的领导可能不关注不支持，没时间来亲自签字确认问题，这时质量人就可以明确告知领导，流程规定了你必须签字确认，要按制度流程执行。以后问题重复发生，这也是有理有据批评领导应该承担责任。

二、8D和问题关闭表并行虽然仅仅是重大问题用了8D报告，但员工都基本了解8D报告的要求。这时把8D思想融入进前期的质量问题关闭表，把问题关闭表修改复杂，如：预防措施就列出10来项措施让员工判断是否做到，FMEA是否修改、作业指导书是否修改、是否纳入典型案例库、流程是否需要优化、其它类似项目是否运用等等。这样就能慢慢让每一个员工在不知不觉得中形成了8D思路，不会突然觉得添加了大量麻烦而强烈抵制，也能体会到问题整改得全面彻底性而带来的成就感。

三、全面推行8D到此阶段，表单、流程进行了简化。所有问题都是以8D的思路进行处理，但不用多个领导签字批准才关闭问题。关闭问题流程进行了e化，大家直接在网上填写8个步骤即可，关闭只需两级确认。外企用的最基本最常见的工具终于也形成我们的习惯。我们推行这简单的8D也花了3年的时间，期间也遇到很多问题和阻力，但要坚持。改变习惯、改变公司质量文化是不能一蹴而就的。变异、普通原因引起的问题通过8D得到不断的解决，水平提升后我们已经开始启动六西格玛的试点学习，希望通过

三

四

年

时

间

能

用

好

六

西

格玛。

第二篇：外汇交易实战心得

[外汇交易实战心得]外汇交易实战心得2011-09-20 23：56善用理财预算，切忌用生活必需资金为资本切忌用你的生活资金做为交易的资本，资金压力过大会误导你的投资策略，徒增交易风险，而导致更大的错误，外汇交易实战心得。善用免费模拟帐户，学习外汇交易初学者要耐心学习，循序渐进，勿急于开立真实交易帐户。可先试用模拟帐户，在模拟交易的学习过程中，你的主要目标是发展出个人的操作策略与型态，当你的获利机率日益提高，每月获利额逐渐提升，表示你可开立真实交易帐户进行外汇交易了。注意要以真实交易的心态去做模拟交易，你越快进入状况，就越快可以发展出可应用于真实交易的适当技巧。必需将模拟交易当成真实交易来进行，是因为你所发展出的合直技巧为你的交易的成功所在。外汇交易不能只靠运气和直觉如果您没有固定的交易方式，那么你的获利很可能是很随机，即靠运气。这种获利是不能长久的。或者说某一天运气不好将有同样亏损。交易的直觉很重要，但只靠直觉去做交易则是个冒险行为，了解获利产生的原因及发展出你个人的获利操作手法才是最重要。善用停损单减低风险当你做交易的同时应确立可容忍的亏损范围，善用停损交易，才不致于出现巨额亏损，亏损范围依帐户资金情形。万一止损了也不要婉息，因为你已除去行情继续转坏，损失无限扩大的风险。量力而为应依帐户金额衡量交易量,勿过度交易。一般来说，每次交易风险不要超过账户资金的10%依据这个规则，可有效地控制风险，一次交易过多的口数是不明智的做法，很容易产生失控性的亏损。学会彻底执行交易策略，勿找借口推翻原有的决定为了避免这个致命性错误的产生，必需记住一个简单的规则-不要让风险超过原已设定的可容忍范围，一旦损失已至原设定的限度，不要犹豫，立即平仓！交易资金要充足帐户金额越少，交易风险越大，因此要避免让交易帐户仅够50点波动水平，这样的帐户金额是不容许犯下一个错误，但是，即使经验丰富的外汇交易人也有判断错误的时侯。错误难免，要记取教训，切勿重蹈覆辙错误及损失的产生在所难免，不要责备你自己，重要的是从中记取教训，避免再犯同样的错误，你越快学会接受损失，记取教训，获利的日子越快来临，心得体会《外汇交易实战心得》。另外，要学会控制情绪，不要因赚了钱而骄傲，也不用因损失而沮丧。交易中，个人情绪越少，你越能看清市场的情况并做出正确的决定。要以冷静的心态面对得失，要了解交易人不是从获利中学习，而是从损失中成长，当了解每一次损失的原因时，即表示你又向获利之途迈进一步，因为你已找到正确的方向。自己最大的敌人交易人最大的敌人是自己-贪婪、急燥、失控的情绪、没有防备心、过度自我等等，很容易让你忽略市场走势而导致错误的交易决定。不要单纯为了很久没有进场交易或是无聊而进行交易，这里没有一定的标准规定必需于某一期间内交易多少量。记录决定交易的因素每日详细记录决定交易的因素，当时是否有什么事件消息或是其他原因让你做了交易决定，做了交易后再加以分析并记录盈亏结果。如果是个获利的交易结果，表示你的分析正确，当相似或同样的因素再次出现时，你的所做的交易记录将有助于你迅速做出正确的交易决定；当然亏损的交易记录可让你避免再次犯同样的错误。你无法将所有交易经验全部记在脑海中，所以这个记录有助于提升你的交易技巧及找出错误何在。顺势操作，勿逆势而行要记住市场古老通则：亏损部位要尽快终止，获利部位能持有多久就放多久。另一重要守则是不要让亏损发生在原已获利的部位上，面对市场突如其来的反转走势，与其平仓于没有获利的情形也不要让原已获利的仓位变成亏损的情形。切勿有急于翻身的交易心态面对亏损的情形，切记勿急于开立反向的新仓位欲图翻身，这往往只会使情况变的更糟。只有在你认为原来的预测及决定完全错误的情况之下，可以尽快了结亏损的仓位再开一个反向的新仓位。不要跟市场变化玩猜一猜的游戏，错失交易机会，总比产生亏损来的好。每次都是独立交易切忌把两次或以上的交易联系起来！记住每次交易都是独立的交易。例如在121.00沽日元后在120.50止损。3天后，经过分析，认为美元将上涨现价可以买入美元沽日元，但现价为120.80，这时，不要认为上次交易在120.50止损，现在要在120.80沽很不划算，非要等回落至上次止损位120.50以下才入市。这样的联系不但没有帮助，而且容易错失良机！只要经过分析，确定本次交易的入市、止损、获利价位，就可果断入市。

第三篇：erp实战心得总结

ERP实战心得体会

在本次erp模拟六年的实战中，我的业绩是，排名 细节上：

在做前三年时，没能计算好每季度能贷多少款项，还剩多少现金能生产。没能按时做好现金收支明细表，和生产决策表。在做的时候，注意力不集中，思想不集中。犯了最基础的错误，从而为后期的贷款筹资，投资，生产，营销，操作和决策等方面的失误埋下了伏笔。也就是前三年没做好，后三年很难做好，从而在后三年的生产能力不足，综合费用太多。导致总的经营业绩无力回天。战略上：

在做前三年时没能做好前期决策安排，思路混乱，目标不明确。在做的时候没有逻辑从而导致花了很多时间，但投资汇报效益太低，生产效率太低。

总结，这门课程的结束也意味着大学四年市场营销专业课程的结束，在这六年模拟中，理论知识是基础，做事的良好前期准备是前提，也许因为要考研导致在erp课程上的投入精力不足，分心。正是这样更加反映自身在erp模拟中存在的问题。

企业经营分析

筹资投资 生产 营销 筹资规模 成本 效益 投资速度 效益 营销效益成本 生产效率

本次模拟中，我是u05 161组。初始资金为100M。前三年我的筹资投资，生产，营销安排如下：

第一年，第三季度和第四季度我分别短贷了20M，我建了六条生产线：1柔p1，1柔p2,2自p1,2自p2.租了个大厂房。这一年没有生产没有销售。产品研发p1 p2 认证两次 第二年，我投的广告总额为10M.第一季度到第四季度我的短贷分别是40M 40M 40M 60M没有建生产线。生产的产品有6p16p2.产品研发p2 p3.认证两次。

第三年，我投的广告总额为12，分别为p1 p2 p3。建了两条生产线：2自p2，租了个小厂房。并将1柔p1，1柔p2转产为2柔p3。这一年的贷款额分别为40M 40M 40M 60M.生产的产品分别为6p1 6p2 2p3。产品研发p3 p4。前三年一共6条生产线。并又建了两条生产线2p4.第四年：我投的广告为16M。第一季度到第六季度的短贷情况为0 20M 40M 60M 生产的产品为8p1 8p2 6p3。建成2P4自动线。产品研发 p4

第五年：我投的广告为16M。第一季度到第六季度的短贷情况为0 20M 20M 20M按着2p2,4p3,2p4,这样来生产。第六年：我投的广告为16M。第一季度到第六季度的短贷情况为0 0 20M 0按着2p2,4p3,2p4,这样来生产。不足： 细节上：

在做前三年时，没能计算好每季度能贷多少款项，还剩多少现金能生产。没能按时做好现金收支明细表，和生产决策表。在做的时候，注意力不集中，思想不集中。犯了最基础的错误，从而为后期的贷款筹资，投资，生产，营销，操作和决策等方面的失误埋下了伏笔。也就是前三年没做好，后三年很难做好，从而在后三年的生产能力不足，综合费用太多。导致总的经营业绩无力回天。战略上：

在做前三年时没能做好前期决策安排，思路混乱，目标不明确。在做的时候没有逻辑从而导致花了很多时间，但投资汇报效益太低，生产效率太低。

总结，这门课程的结束也意味着大学四年市场营销专业课程的结束，在这六年模拟中，理论知识是基础，做事的良好前期准备是前提，也许因为要考研导致在erp课程上的投入精力不足，分心。正是这样更加反映自身在erp模拟中存在的问题。

第四篇：营销实战培训心得

《营销实战培训》心得

市场部李细古

本次培训核心关键词：团队管理、客户管理。

团队管理的核心关键词：目标、培训、激励、考核；如何合理的设置目标，如何通过有效的培训和激励措施提高团队的凝聚力，和一个团队是否具备战斗力的关键；

团队管理要从过去的结果为导向的模式，逐步向过程管理为导向转型，否则难以适应市场发展的时代需求；姜总结合其公司的经验做了几点分享，值得思考，比如说谈到的有效的激励玩法：团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围。在这种环境下，团队成员之间会形成一种内在的凝聚力。他们会对其他人的想法真正感兴趣，他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们则会停止互搜索相对抗，成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。其公司通过#每日捷报#、#拼死相救##分享#的手段，从对维度打造团队氛围，值得我们学习。

客户管理的核心思想：从粗放型的管理向精细化的管理转变，对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念，这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。

众所周知，销售团队一直以来都存在着难于管理的问题。比如:销售人员经常不定期进行外出拜访，考勤及外勤难于进行统计和管理；销售拜访客户的情况难于被记录及保存，后期更无从查证，不利于客户流转及销售离职交接；新销售在客户拜访中存在的问题，很难被发现，无法获得老销售的及时指导等。纷享销客就是看到了这些在销售管理中存在的问题，从“销售团队管理”入手，以“沟通建立工作”为理念，以实现“通讯企业化”为目标。成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。纷享销客软件的核心就是为客户管理提供了一个便捷的工具，借助工具把每一个营销行为都记录并未分析提供数据依据。、客户管理，首先得从观念上要做改变，要明白纷享销客软件背后的客户管理逻辑，就是做到对客户的过程管理，从过程管理中找出市场开发的节奏，比如说每月要要多少的客户拜访量才能成多少的意向客户，每个月有多少的意向客户才能确保下月销售回款的保障等等。这是需要管理层管理理念的转变。

通过本次得学习，明白了纷享销客背后对团队管理、客户管理的核心逻辑思想，纷享销客只是一个工具，如何用好这个工具，发挥其真正的价值，关键还是在于我们自身对团队管理和客户管理的思维，必须从思维认识上重视。营销管理中很重要的是在细节的管理，过程管理得好结果一定不会太差。

第五篇：炒股心得(实战经验总结)

关于股票的一点思考

2015年5月30号，我在广发证券注册了股票账户，其实我去年11月份的时候，我就想开户的，因为去年大盘指数跌到了创历史的最低点。由于乌鲁木齐比较远，我就没有开户，直到今年5月份我的一个初中同学极力建议我炒股，我思考再三，终于决定开户了。当时是准备在大厅开户的，去的时候，我看到广发证券大厅挤满了人，而我又没有时间等。于是我回到单位了，同学说可以网络在线开户，我便试了一下，果真注册到了一个股票帐户。

我关注股票是从大二开始的，当时看有同学在炒股，我便怀着好奇的心情问他怎么炒股。他说炒股要投5千块钱，10个人炒股8个人亏1个人赚钱10个人不赚不亏。我一听就懵了，当时5千块钱对于我来说简直是天文数字，我便放弃了下手炒股的想法。

虽然放弃了下手炒股的想法，但是我对股票的兴趣丝毫不减。在大学里，我看了一些关于股票的常识，也选修过金融学课程。马克思说：没有股票就没有铁路的建设。股票是一个伟大的发明。

时间转眼到了2012年，我看到我的一个同班同学在炒股，他的资金都是通过打工挣的，他给我看过他的股票，我一看，账面亏损1万多，好吓人啊！但是他要补交学费，不得不卖股票。后来才知道这就是股民口中经常提到的“割肉”。

今年4月份，我找一个大学同学玩，一看他又买新手机了，他告诉我那手机是用炒股赚的钱买的。我心里想，股票收益还真高。

终于在5月30号我成功注册了一个股票帐户，我的炒股经历开始了。6月份，大盘已经到了4千多点，我在朋友圈看到一个资深的炒股手说“从今天起一天卖100股”。我想股票现在风险有点大了，于是我买了比较便宜的股票---中国银行，4块多一股，买了100股，买进没几天，中国银行居然大涨，涨到了5块多，我的股票账面盈亏显示的红色的72块钱，我赚钱了，可把我高兴坏了。第三天中国银行的股票跌了，基本一下子跌回原形。这次经历让我明白了：账面的盈亏永远是账面的，只有你卖掉股票才算是你赚钱了。

6月的下半月，股票开始下跌了，我跟一个朋友倾诉了我的不安，他说炒股要有好的心态，放着不动后面还会涨起来的。我听了这个建议，没有割肉。

接着就是7、8月份，股票大面积地下跌，而且一跌就是跌停。于是那个资深的老股民又在朋友圈发声了：从来没有见过这么个跌法，有这么跌的吗？

我在8月底的时候，看到股票还还在跌，于是我就加仓了。因为我想起了巴菲特的名言：在别人贪婪的时候恐惧，在别人恐惧的时候贪婪。

由于10月份要考CPA，9月份和10月份我动股票比较少。

转眼就到11月份了，随着一系列的新闻事件和政策的出来，股票起死回生了。于是我在股价下跌的时候加仓，终于在12月3号，我的股票翻红了，我赶紧抓住机会把解套的股票抛了，这一天赚800多。12月17号打新股的资金解冻，大盘涨起来了，我的股票在这一天收盘的时候还没有解套，但是离解套只有几分钱的差距。12月18号早上开盘，股票还在涨，于是我抓住机会，点了委托价格。终于我的股票又解套了一部分，赚了700多。目前我只有一只股票，就是京东方，预计在不久的某一天会解套的。

经过半年的炒股经历，我的经验就是下面的一些观点：

选什么股？选股的根据是股票的本质，股票是上市公司发给股东的权利凭证。不能把股市当成赌场，股票是上市公司的一个融资渠道，股票除了可以通过涨跌赚钱，还可以根据股息分红来获得增值。所以第一步要根据公司行业和发展规模以及发展前景选股，买好股，不买垃圾股，我比较关注蓝筹股，蓝筹股市盈率低，业绩好，分红高。李大霄的一些话很经典：婴儿底抱紧紧，地球顶沉甸甸。做好人，买好股，方能得好报。今年大盘最高点5100点就是地球顶，最低点2850就是婴儿底。

二、要有一个好的心态。不以涨喜，不以跌悲。在股价上涨的时候要看到风险，在股价下跌的时候要看到机会。从股价变动的历史轨迹来看，没有永远的跌，也没有永远的涨，有涨就会有跌，有跌就会有涨。只要你不是在股价最高点买进的股票，即使被套住也是暂时的，在未来某个时点一定会解套的，就看在什么时候解套。所以不要轻易割肉，除非你买的是垃圾股，那种会停牌甚至是会有退市风险的股票。

三、要选择买入和卖出的好时机。这个就要看政策和新闻了，A股目前是典型的政策市、投机市。价格的波动受政策影响大。一般在下跌的时候就是买入的时机，跌无可跌的时候就是买入的最佳时机，下跌的越多，赚钱的机会越大，股票翻红的时候，要看供求关系来选择卖出的时机，手机同花顺里面有一个界面特别好，是一个圆形图，一边是红色，一边是绿色的，红色面积大于绿色面积就说明买的人比卖的人多，所以股价会上涨，一旦红色面积缩小，就有停止上涨的风险，所以要立即卖掉已经翻红的股票。如果没有时间看供求关系变化，可以委托一个你期望的成交价格，当股价达到你的委托的期望价格时候，你的委托交易就会成功。

四、仓位控制，比如你有一万块钱的闲钱拿来投资，你在开始买的时候，不能把这一万块钱全部投进去，先投一半，另外一半作为战略预备资金，假如股票下跌的时候，你可以加仓，这样就降低了成本，后面上涨的时候，解套就比较快，解套后要抓住时机卖。预备资金的使用是战略性的，因为这决定了股票解套的速度。

五、关于新股，新股很有吸引力，新股一旦申购成功，那就赚大发了，所以有新股发行的时候，很多人都会提前抛售股票，准备买新股。这个时候股价就会下跌，买新股的钱解冻后，又会有大量的资金回流到股市，这个时候股价就会涨。新股发行的前两天，是买入股票的好时机，打新资金解冻后，是卖出股票的好时机。

总之，股价受供求关系影响，供求关系受政策和新闻影响。选择业绩好的蓝筹股，关注政策和新闻，掌握好买入和卖出的好时机，你就能稳稳地从股票中赚钱。现在的政策是要打击股市投机需求，***都说要保护股票投资者的利益，相信A股以后会越来越成熟，以后从股票赚钱的机会肯定很多。

2015年12月19日

一、