第一篇:执行力
一、执行力定义
那么到底“执行力”是什么呢?其实“执行”就是“做”,要做的事复杂程度不同需要的做事能力也不同而已。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
二、流程和执行力的辨证关系
经常有人讲,公司执行力太差,所以要制定流程。但有了好的流程就一定有好的执行力吗?更常见的是很多企业流程制定了一大堆,可就是执行力照旧不行,WHY?流程=执行力吗?
执行力是指完成任务的能力,执行力的衡量标准对员工而言意味着按质按量按时地完成自己的工作任务;对组织而言执行力意味着每一个环节都要做到位。流程是否科学、合理,关键看是否有缺位/越位/重位/错位的现象,是否有补位的措施;执行力则是看各环节本身执行是否到位、衔接是否到位。流程为什么无效?为什么没有执行力得不到预期结果?常见原因和应对措施如下:
出台流程和制度时不严谨,不深入一线了解实际情况和困难,现有流程是在特定的历史条件下形成的,不宜简单的全面否定----制定时不慎重的直接结果就是容易朝令夕改,颁布了也人心不服遭受抵制,制定时要尽量民主甚至不耻下问!
流程和制度本身不合理—缺少针对性、可行性,泛泛而谈的或不会再重现的流程就不要制定了,否则只会是制造更多的垃圾,否则鸡毛蒜皮的小事也制定流程,整天背着一大捆规定和所谓的流程与规定不累死?再者管控本身也是需要巨大成本的,管理的最高境界是无为而治。对高层宜用道家思想;对中层宜用儒家思想;对基层操作层宜用法家思想,当然时至今日都必须人性化因素。
流程制定完就以为已经结束了,厚厚的流程手册被束之高阁甚至积满了灰尘。再优秀的流程制定了如果不执行=0,而要高效执行的前提是相关人员有足够的了解,必须要进行一轮轮的培训、宣传、考试等。制定了流程又不强化培训,员工就自然会知道?如果没有对相关流程进行培训,抱怨员工没有执行力是不公平的!在“乱世”或强势执行文化的环境中,“理解的要执行,不理解的要在执行过程中理解”!当然之前考虑不周或不够合理的流程要勇于及时修改和更新,持续完善。
管理者没有常抓不懈—虎头蛇尾,要慎终如始!以终为始!授权或外包的只是具体执行,要牢牢掌控的是过程和结果,这样才可能有高效的执行力。计划不等于执行,但我们经常轻信承诺,等到结果不如意时哪怕再对相关人员进行处罚也已经来不及;与其“结果不如意无可挽救时悔当初”不如多多关注过程,过程OK则好的结果往往水到渠成,目标管理(MBO)看上去、说起来很轻松但并不能确保预期的结果,MBO(目标管理)+MBP(过程管理)才更有保障!另外一方面,我们也要训练养成好的职场习惯,要么不承诺,承诺了就一定要兑现,流程过于繁琐—囿于条款,不知变通。复杂=没有执行力!抓住关键点,简单才是美!很多公司不是缺少流程,而恰恰是流程太多!太复杂!
缺少良好方法—不会把工作分解和汇总;通常人们只会对自己的战略负责,而不会对他人的战略负责,所以必须把任务进行详细分解到人,越清晰的指令越能得到有效执行!要想真正有执行力,必须有配套的工具和方法。
缺少科学的监督考核激励机制—没有人监督,也没有监督激励方法;人们不会做你希望做的事,只会做你检查和考核的;我们期望更多雷锋的出现,但雷锋的模式不可持续也难以复制!
培训搞形式,或者只是技能和方法的培训,却忘了改造思想和心态;光有技能没有意愿还是0,有能力、助力(好的环境)还必须要有强的愿力!变革前必须做足够的心理培训,打足够的预防针,有吸引力的共同的远景(志同道合,选择比努力更重要),用科学的方法、现实的激励政策等保驾护航。
对流程变革没有足够的心理预期,因为流程变革往往意味着权利和利益的重新分配,对人性的了解和把握不够,人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变,尤其是拒绝对他不利的被改变!
缺少共同认同的企业文化—没有形成凝聚力;因为流程或制度往往是不能逾越的最低底线!而且是不可能穷举的!所以在出现例外情况时,更多得靠平时企业文化的打造,尤其是价值观!能否相互包容、相互鼓励、及时补位等不是流程和制度所能解决的。
„„
从NBA比赛中我们可以体会到,“没有完美的个人,但可以有完美的团队”,而NBA精彩之处在于:一是每个人都有精湛的个人技艺(能否独挡一面?相关主管能否胜任岗位?否则就得一轮轮培训+持续友情提醒+考核或淘汰----但选择往往比努力更重要,与其老是累死累活地苦口婆心的教育!不如选择愿力、能力都强的合作伙伴!);二是完美的团队配合、及时补位!多一些包容、宽容与欣赏。
三、提升执行力的步骤
执行是目标与结果之间容易缺失的一环,是组织能否实现预定目标的决定性因素。在实际的管理工作中,如果我们做每一件事,尤其是做一件比较复杂的事时,能做到计划好、布置好、督查好、总结好,则执行力会大大提高,实际效果也大不一样。
第一,计划好——提升执行力的前提。
计划就是做什么,谁去做,如何做以及做到什么程度。如果领导自己都对这项工作糊里糊涂,缺乏科学的论证和周密的安排,其他同志在执行的时候就更谈不上保质保量了。比如,学校要举行一次学生集会,从集会的时间、地点到参加人员,从会场的布置到标语的内容和悬挂,从主席台的布置到班级在会场中的位置,从会议的程序、纪律到会后的总结、会场的恢复,都要——考虑好。有时还要根据会议的具体情况把课务、就餐等工作考虑在内。
第二,布置好——提升执行力的基础。
计划做好后,下一步就是进行工作的布置了。布置工作时一定要简单明了,没有偏差。话讲得越清楚,给的指令越明确,执行就会越到位。要让每一位执行者感觉分工具体,任务明确。如果任务简单,可以让执行者自己作记录;如果任务复杂,可以先设计好工作分工表,把工作内容、具体要求、完成时间、责任人及何时检查等一一落实到纸面上,每人一份。任务布置清楚了,执行者在具体执行时才可能按要求不走样。
第三,督查好——提升执行力的关键。
在实际工作中,大多数人会按照要求不折不扣地完成任务,但也有些人可能敷衍了事。为了避免这类事情的发生,我们还要督查好。要亲自或派人查看任务完成的情况,及时整改,这样才能确保任务的完成。
第四,总结好——提升执行力的延伸。
总结也是一种评价。为了让大家能做好以后的工作,对工作的完成情况要适时进行客观性评价。要表扬(有时也可以适当奖励)那些按时保质保量地完成工作的同志,要提醒甚至批评那些没按要求做好工作的同志,这样也会让大家养成一个良好的工作习惯。
事实证明,如果在平时的管理中,我们能做到事前计划好,事中布置督查好,事后总结好,则会事半功倍,大大提升执行能力,同时提高办事效率和工作质量。
何谓执行力?按照余世维博士的说法,执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!(© 世界经理人)
第二篇:执行力
执行力,邳州速度的特殊“推手”
作者:盛若蔚 申琳 新闻来源:许昌日报 点击数:1903 更新时间:2009-12-9 9:18:16编者按 12月1日《人民日报》刊登了《执行力,邳州速度的特殊“推手”》一文,比较详细地介绍了邳州市从苏北一个贫穷地区一跃而变为持续领跑苏北、实现跨越发展先进市的成功经验。邳州市的成功经验就是,不断提升干部的执行力,并以此为“推手”,推动邳州市经济社会持续快速发展。本报今日全文转载此文,希望各地、各部门、各级干部认真学习、仔细领会,并结合自身实际加以贯彻落实,进一步转变作风、提升效能、优化环境,持续不断地提升执行力,推动我市又好又快发展。
“近年来,邳州能够实现跨越式发展的根源,在于过硬的干部执行力。”在江苏徐州市副市长、邳州市委书记李连玉眼中,干部执行力不是一个抽象的概念,而是一幅干事创业的鲜活画面和一套卓有成效的经验做法。
在邳州,“说了算、定了干、干必成、成必优”是干部执行力的标准;“一天当成两天干、雨天当成晴天干”是干部执行力的体现;“只为成功想办法、不为落后找理由”是对干部执行力的要求。
几年来,邳州就是在这一大马力“引擎”的持续推动下,发出澎湃的“轰鸣声”,加速,超越„„
实干:落实重于一切
领导在一线指挥,工作在一线落实,问题在一线解决,作风在一线转变邳州,曾是苏北贫穷的地区之一。落后的“帽子”,一戴几十年。
2003年8月,江苏省委、省政府提出加快苏北振兴和沿东陇海线开发的战略,明确提出“要把沿东陇海线作为加快苏北振兴的增长极”。这给长期落后的苏北带来了难得的发展机遇,邳州随之叫响“不比基础比干劲,不比政策比精神”的口号,立下了“徐州率先、苏北领先、江北争先”的目标。
三分战略,七分执行。
“邳州人”心里明白,再动人的口号要靠强有力的执行来实现,再美好的蓝图要靠不打折扣的实践来绘就。邳州市委要求,全市党员干部要自觉把“落实重于一切”、领导干部既是指挥员又是战斗员——实干从领导干部开始。为抢抓机遇招“大”引“强”,仅浙江一地邳州每年就举行30多场投资说明会,市委书记亲自带队跑遍浙江所有的县以上城市。按照市委要求,邳州推行“四套班子分线包挂制”,将全市中心工作分成13条工作线,分别由四套班子28位成员包挂负责,实施“一线工作法”,即领导和责任单位干部职工吃住在一起,时刻在一线指挥,工作在一线落实,问题在一线解决,作风在一线转变。市领导还要向市委上报每周工作情况,每周末排出本周工作落实情况以及下周的工作计划,而且要具体到每天的上午、下午、晚上,都得写清楚分别做什么。
人大、政协的领导也不例外,除了本职工作,都包挂着重点工程和重点工作,几位人大常委会领导每人包挂2—3类城建重点工程,政协主席、副主席也包挂重大工业项目。
城建指挥部、旅游开发指挥部、农村工作指挥部、为民实事推进指挥部„„各项重点工作的综合办事机构相继成立。分管市领导坐镇一线当指挥长,每天早上7时30分升旗部署工作,晚上再碰头开调度会,责任单位负责人、督察人员吃住都在工地,每周只有周六晚上回家一次。
果不其然,工作日走进邳州市城建指挥部,里面却静悄悄的,难觅人影。工作人员介绍,指挥部人员都下到基层去了,到天黑才回来。
“实话说,节奏很紧张,休息特别少,但效率确实高。”邳州市委常委、组织部部长蒋越锋坦言,干部中那种奋力拼搏、进位争先的空气浓得很。
实干创造了邳州速度。园林局局长吴作立介绍,今年4月,邳州为抓住春季绿化最佳时节,打了一场漂亮的绿化“攻坚战”。一天30车树苗,每车都有七八万株,参加植树造林的劳务工近2000人,而工作一干就是半个月。顶风冒雨——吴作立和园林局100多号职工天一亮就开展工作,一直干到夜幕降临。“2600多万株苗木,十几天时间硬是拿下来了,这是对我们执行力的一次考验,结果证明我们能行。”吴作立表情轻松。
类似的记录还有很多:邳州拉动新区建设的“七校同建”项目,今年3月开工,当年建设,当年招生,到9月1日,近2万名学子入读,效率之高令人瞠目;台资企业台雅服装集团在大陆最大的投资企业——采丰服饰,从谈判到签约,再到投产,仅用22天„„在邳州,一切围着发展转,一切围着执行办,一切围着落实干。
在邳州,“机关无闲职、单位无闲人、干部无闲时”的局面已经形成。
督办:创新激发效能
人民评议员都要当黑脸包公,对工作推进中存在的问题大胆质问,问得面红耳赤,问得张口结舌
“抓住不落实的事,盯住不落实的人”。现在邳州干部群众都知道,“有事就找督察办”。“它可是个‘特权’机构。”市委组织部副部长、督察办主任郭凤玺颇为“得意”:“主要任务是,全面负责督察市委、市政府决策和工作部署落实情况。”
有时候,动力源自压力。邳州的决策层深谙此理。市委专门抽调精兵强将强化督察力量,对督察工作放手放权,让督察办带着“特权”抓落实,督察办主任可以列席市委常委会,参加市委主要领导的重要活动,参与市委各项重要决策的制定,甚至被赋予具有组织协调权、督促检查权、直接处置权、干部奖惩使用建议权等四项权力。
“干好每一天、做好每一件”——市委对邳州干部的工作要求。在督察办,厚厚一本“市领导工作承办单”煞是醒目,旁边还有一沓记录四套班子领导每日工作的“市领导工作日志”。市委督察办将各条线的工作细化为落实方案,具体到每月进度,督察办跟踪督察。如今,城建工程、民营经济、新农村建设等各项重点工作,全都成立了抓落实抓执行的督察组。不光有组织渠道的督察,来自坊间的评议也让干部倍感压力。
“民评官”,就是邳州加强督办的重要途径。市委专门聘请由50多名各界人士组成的人民评议员队伍,从评议市领导月度工作要点,到“评市官”、“评镇官”、“评村官”的“评三官”,评议员可以面对面摆问题、质询市领导。
“我建议人民评议员都要当黑脸包公,对工作推进中存在的问题大胆质问,问得面红耳赤,问得张口结舌,包括我在内。”市委大会上,李连玉恳请人民评议员动真碰硬。
现场打分、当面评议、随即排名,干部反映,人民评议员的评价有时比上级批评更让人紧张,压力更大。
今年6月,在对市领导面对面评议中,负责软环境工作的市纪委负责人神情凝重。几位民营企业家评议员反映,施工中经常会遇到强装强卸现象;老干部评议员反映,个别学校乱办班、乱收费。评议会一结束,负责人马上组织专门力量检查,一抓到底,一查到位。纪委第三天就出台《关于开展“软环境整治月”活动的实施意见》,发生强装强卸问题的驻地镇相关责任人受到处理;擅自提高收费标准的幼儿园也将乱收费用全额退回,园长写出书面检查,市纪委、监察局还会同市教育局召开全市严禁乱招生、乱办班、乱收费专题会议,杜绝此类现象再次发生。
今年以来,面对保增长、保民生、保稳定的巨大压力,邳州通过三级联动“评三官”,提振干部、企业和群众信心。根据人民评议员建议,市里分片召开集中破解民营企业难题调度会,现场办公,逐一出台问题解决方案,集中解决了54个规模企业反映的土地、房产、安全生产许可、环保、立项、资金等79个问题,显著提升了企业应对困难的信心,民营经济逐渐回暖、逆势强进。
问责:能者上庸者下
问责不仅仅是“打板子”,更主要的是“加鞭子”。有错要问责,无为也要问责
“创业有为、创新有成、创优有功的坚决用起来,有位无为的坚决调出来,作风不实、怕苦畏难的坚决换下来。”李连玉说,邳州的干部压力大,但邳州的干部并不难当,难当的是那些不作为、无成效、出错误的干部。
在邳州,问责是保障真抓实干、强化干部执行力的重要手段。“有错要问责,无为也要问责”,邳州注重从加强督促检查,增强执行实效上入手,建立干部绩效管理档案和干部重大过错录入“台账”,作为干部调整任用的依据。
问责不仅仅是“打板子”,更主要的是“加鞭子”,为了更好更快的发展,市委曾发生过这样一则“新闻”:因部分重点工程进度缓慢,一位市领导在市委常委会上作检讨。“新闻”迅速传递出“冲击力”——重点工程推进的速度、质量再创新纪录。
两年多来,议堂镇镇长陈都峰经历了一场从“市园林局副局长”到“绿化指挥部普通工作人员”,再到“镇长”的曲折过程。2007年初,身为园林局副局长的陈都峰,担任城区绿化工程第一责任人,由于执行不力,导致广场绿化及设施遭严重损坏,结果被问责免职。之后一年,他以一个普通工作人员的身份,吃住都泡在绿化指挥部,每天早早赶到公园、广场巡查绿化管理和保护情况,几乎没度过一个周末。一年多后,经过组织认真考察,市委认可了陈都峰的责任感、事业心及工作业绩,调他到更重要的镇长岗位。
每年年初,邳州都要召开一次“三级”干部大会。会上,全市24个镇的党委书记要在短短的120秒内,说明工作思路,讲清赶超对象,喊响目标。这些负责人的现场“施政演说”,通过电视同步直播,接受全市163万人民的检阅,发表的演说全部记录在案,年底由市里对照考核检查。对那些“说了没干、干了没成”的干部,市委一定会给个“说法”。市委绩效考核办公室负责人介绍,连续两年,全市24个镇中有22个在徐州市镇域综合实力排名中实现进位,而剩下两个没进位镇的党政主职则被调整岗位。
过硬的执行力爆发出强劲的动力,邳州由此跨入科学发展的“快车道”。截至2008年,邳州连续6年蝉联徐州市综合考核第一名,综合实力跃入“苏北三强”,成为持续领跑苏北的“领头羊”。《转自12月1日《人民日报》)
第三篇:执行力
执 行 力
执行是什么?
执行就是: 做,不折不扣的做,做出 结果。
执行力是什么?
执行力就是: 做事的行动能力,把事做 完,做出结果的能力!
团队执行力是什么? 实现结果的组织能力。
什么是执行力文化? 执行力文化是指:执行力组织内部依据 自己个性和环境建立起来的能让成员共 享的价值观念,信念和行为观念的总和。它体现在管理经营每个环节每个角落与 全过程。执行力文化不仅体现在领导者 管理战略、管理方式、管理风格和目标 追求,也体现员工风貌,团队精神!
一、执行力的定义: 所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻 决策者战略思路、方针政策和方案计划的 操作能力和实践能力。
案例一
东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳 目一新的管理办法。出人意料的是,日本 人来了,却什么都没有变。制度没变,人 没变,机器设备没变。日方就一个要求: 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?
执行!无条件地执行。日本人的聪明在于,他们排除了所 有羁绊,一针见血地抓住了企业的 本质。
那么企业的本质是什么
是领导者按市场需求预设一个目标,然后 组织人员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说,企业的本质就是执行。
企业最基本流程
一个企业实质上就是一个执行团队
目标
执行
结果
企业失败通常由两种原因导致
目标(战略)制定错误 执行不力 从领导者、中层干部到基层每位员工,他 们无时不刻不是在一种“执行过程”中,那么他们执行的绩效,此时显然决定着企 业的命运——具体而言,他们在执行中体 现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣,此刻都将成为企业命 运真正的决定性力量。
二、执行力的重要性: 微软总裁比尔· 盖茨说过:“在未来的10 年里,微软所面临的挑战就是执行力。” 可见,如果没有执行力,就不会有竞争力,而执行力又恰恰是企业的核心竞争力。”
态度决定一切
战略决定未来 执行决定成败
任何企业的成功都必然是执行的成功,任 何企业的失败也必然是执行的失败。企业间的竞争最终只是执行力的竞争。
一个企业的成功,30%靠策略,40%要靠执 行执行力的高低决定企业的成败
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不 尽如人意?--------执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流?--------执行力不强 为什么刚刚做好、做大,有拓展、上升的机会了,贯彻却出现问题?--------执行力流失 为什么有时付出比计划多了10倍,结果得到的往 往不到1/10?----------执行力黑洞 为什么企业陷入这样的怪圈:高层怨中层,中层 怪员工,员工怨高层?----------执行力危机
三、执行中各自承担的任务:
高层起的是指引航向的重任 中层的任务是承上启下、以身作则,带领、指导基层员工去执行公司的战略 基层员工最大的任务就是贯彻执行把展化 为实实在在的行动,而公司的战略最终结 果如何,就是体现在基层员工执行的效果 上
优秀的执行力的标准
没有理由
全心全意 立即行动
四、执行力问题的典型表现
许多企业常常是策略、憧憬一大箩筐,议而不 决,光说不练,流于“口号管理 ” 还有这样一些人,他们热衷于“办公室政治”----他们高谈阔论,他们左右逢源关心每一个人 和事,却最擅长于在高层领导和其他人面前搬 弄是非,自我中心主义思想严重,将自己的 “职责范围”视为“势力范围” 领导己身不正,虽令不行;管理虎头蛇尾,不 能一以贯之;管理制度常常朝令夕改,员工无 所适从 缺乏科学的考核监督和奖惩制度 流程繁琐(IBM)忽略客户
案例二
联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极 执行,使流程设计的优化根本无法深入。长此下 去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕 手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得 利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆 震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很 大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”
五、如何解决执行力问题------缔造执行文化
有道是:成功的界定问题,就已经解决了问题的 了一半。一个真正优秀的企业,它一定是奉行“执行文化” 的企业。所以根本的解决之道,是建立一种执行 文化,让所有文化的终极——执行文化来影响执 行者(也就是我们所有的员工)的意识,进而改 变员工们的心态,最终让执行者自觉改变行为。而这是需要我们所有人去共同努力、奋斗才能达 成的。
六、如何建立我们的执行文化
所谓执行文化,就是把“执行”作为所有 行为的最高准则和终极目标的文化。我们所要倡导的执行文化就是:“ 上行下 效,坚决执行;认真第一,聪明第二;监 督有力,赏罚分明;锁定目标,简单重 复。”
对于员工(不管是基层还是中层)而言: 没有任何借口、全心全意立即行动,(要走出自我中心主义),执行的典范 当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文,《不需要任何借口》中的西点人。
案例 三
几乎所有人都认为,《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德,但我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行 文化。当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪 里,他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国 家并找到这个人。他二话没说,没提任何要求,而是接过 信,转过身,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾 身,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到 了目标。凯普在《没有任何借口》一书中说到,西点人最优秀的地 方在于,他们不仅仅牢记“没有任何借口”,而且善于在 不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动 性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时,不仅勇敢、敬业,而且有能力、有办法、有信心“100% 完成任务”。
致加西亚的信
100年来,《致加西亚的信》一书以不同的方式在全世界广 泛流传,(印数高达40,000,000册)。本书所推崇的敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人。《致加西亚的 信》曾经由一位效力于布什家族的著名律师推荐给老布什总 统。当时老布什正在德克萨斯州竞选,所以没有兴趣读。但 是那位律师固持己见:“你还是读一读吧,用你喝一杯咖啡 的时间,它不是流行的东西,但它永远不会过时。” 这篇文 章果然触动了老布什,此后他把有他亲笔签名的这本书,送 给每一个真心帮助过自己的朋友。据今年再版这本书的编者 所述,事情还没有完。布什也把这本书作为礼物送给了他的 长子乔治· 布什,也就是前任美国总统。老子指着这本书告诉 儿子说:这是一本“非常恐怖”的书,是我要给你的人生所 上的“最最重要的一课”。这本书就是《致加西亚的信》。这是一本极薄极薄的小书,薄得就像小摊上的煎饼,其中还 有作者的其它杂感,核心文章《致加西亚的信》大约几千字,9页,但它却是一百多年以来在现代社会历久不衰的名篇佳作。
内容简介
当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领 加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道 确切的地点,无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他 的合作。怎么办呢? 有人对总统说”有一个名叫罗文的 人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”他们把 罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个”名叫 罗文的人”,如何拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在 古巴上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期后,从古巴岛 的那一边出来,已徒步走过一个危机四伏的国家,把那封 信交给了加西亚――这些细节都不是重点,重点是:麦金 利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文,而罗文接过信 之后,并没有问:”他在什么地方?”罗文的事迹通过 《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界,并成为敬业、服从、勤奋的象征。故事很简单,但其中却学期着学习与 创业的道理。
对于中层而言需起到承上启下、上行下 效,带领、指导基层员工去执行公司的 战略的作用,请各位中层管理扪心自问 一下,你有没有真正去关心过你的部属? 在部属碰到问题时,你有没有耐心的指 导过他们,和他们一起去探讨问题解决 问题?在具体执行时你起到的作用是什 么?……
超越自我的方法
做一个善于刨根问底的人
“问问为什么”是领导者深入基层最基本的 行为,丰田公司生产副总裁大野泰举例说 明了问5次(或更多次)“为什么”是如何 帮助他绕开所有的解释,去寻找最重要的 问题根源的。
案例四
假定一台机器停止了工作。①“为什么机器停止了工作?”“因为它超负荷 运转,保险丝烧断了。”②“为什么会出现超负 荷现象?”“是因为轴承的润滑油不足。”③ “为什么轴承的润滑油会不足?” “因为润滑油 油泵无法充分泵油。”④“为什么油泵不能充分 泵油?”“因为油泵的曲轴坏了,它运行时嘎嘎 作响。”⑤“为什么油泵的曲轴会坏?”“因为 没有给它装过滤网进行保护,让金属碎片漏进去 了。”
做一个有坚定决心的人
执行的关键前提是决心。没有决心加西亚 的信不可能送到,没有决心共产党不能夺 取天下,没有决心共产党的军官不会带头 冲锋在前喊“同志们,跟我上”,而国民 党军官则退在后面叫“兄弟们给我顶住”,也就是没有身先士卒的决心。只要下定决 心,执行力就至少被激发出了大半。当整 个团队都被激发出坚定不移的决心时,我 想我们一定是所向披靡的。
案例五
一个农夫和他三心二意的故事 有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了; 原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四 只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望 见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发 芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回 跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油 也没有加,猪也没有喂,田也没耕。最后什么事 也没有做好。
做一个上行下效、敢于承担责任的人
①行为是思想与实际的具体联接点,每一级组织的“上 行下效”行为,事实上就是一种观念和思想的表达,即领 导者承担企业全局责任,中层担负部门的全局责任,员工 担负其任务应有的责任。制度层层分解,每一层对下一层 负责,每一层都努力完成自己分内的工作。这种思想像空 气一样弥漫在企业的每一个角落,它将形成一种最适合企 业运营的文化; ②自上而下的处罚方式,会使员工之间产生一种情感互动,下面的人一旦问心有愧,就会从灵魂上被触动。这就是执 行文化中的社会软件部分,它是企业文化中最柔软的部分,更无形、更细腻,但却能更广泛更深入地影响人的情感,双方就能以此形成更好的互补沟通,建立起信任和相互欣 赏,达到类似于心有灵犀般的朋友式的境界,这样的执行 将更加彻底; ③这是一种开放的风格,敢于承担责任的文化会培养每一 个人豁达的胸襟。这种胸襟会使组织更加敢于面对现实,让组织变得更加真诚、大气和善于学习,培养出一种高尚 的组织心态;
案例六
郭台铭:中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首 席执行官。做黑白电视机配件起家,后涉足IT产业配件、铸造业等,短短5年内征战全球各大洲所向披靡,营业 额从新台币318亿元冲上2450亿元,被美国《商业周刊》 评为“亚洲之星”中的最佳创业家,连续数年登上《福 布斯》全球富豪榜。郭台铭随身带个小闹钟,性格十万火急。他带人如 带兵,看不得年轻人不上进,看不得事情没效率,他可 以三天三夜不睡觉赶出货来,可以直接冲到生产线,连 续6个月守在机器旁,硬是盯着磨出技术!“执行力说 穿了,就是看你有没有决心。” 如果说郭台铭有信仰,他和鸿海的信仰就是执行力。问到文化,他说“上行下效,就是鸿海的文化”!我们 的执行力做法很清楚。第一,分层负责;第二,由上面 带领下属实际执行;第三,数字管理。鸿海严格要求,任务过程一出问题,主管优先到工作现场处理。管理哪 有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,就是如此。
做一个会“拧螺丝”的人
在具体运营问题的处理过程中,要学会 “拧螺丝”,就像用4颗螺丝钉来固定一个平面一样,不能先拧紧一个螺丝再去拧其 它4个,要循序渐进,每一个螺丝拧几环,轮番进行,在不断的平衡过程中,最终将 螺丝全部拧紧。这样的处理方式才会及时 发现与规避企业发展过程中可能出现的问 题,才能及时调整企业战略中不恰当的部 分,实现最终的成功。
养成实践的习惯
执行的另外一种含义是:努力找出结果(包括各 阶段)与预期不符的地方,一旦找到偏差,就坚 决地不断地予以改进。对企业而言,每克服一次 困难,整个组织就向前进步一次。从未面对困难 的企业是长不大的婴儿。因此每一个困难都是一 次宝贵的成长机会,所以企业一定不能在战略执 行过程中知难而退——企业将从中学到经验,学 到理论,学会如何去做未来。在美国,很多企业 领导者都坚信这句话:“人们永远不可能通过思 考而养成新的实践习惯,而只能通过实践来学会 一种新的思考方式。”
七、总结
阿里巴巴的马云认为: 三流的点子加上一流的执行力,永远 比一流的点子加上三流的执行力更好。
我们的执行文化
上行下效,坚决执行
认真第一,聪明第二 监督有力,赏罚分明 锁定目标,简单重复
今天我讲了很多,但任何事情讲得再多,不如现在卷起衣袖开始做,重要的是在执 行过程中,遇见一个困难解决一个困难,坚定决心,坚持不懈地做下去,最终总能 达到目的。因此,今天我给大家下达这样 一个任务:结合今天所讲的内容,对自己 前的工作进行一个自我评价,要求只有两 个字-----真实!没有字数等限制。
第四篇:执行力
一、判断题(10 道)
1.决策从价值出发,从目的出发能更好地解决问题 正确 错误
2.执行易于复制,战略不容易模仿 正确 错误
3.解决问题从高端切入就叫战略流程。()正确 错误
4.有执行力首先必须是做正确的事,其次是正确地做事 正确 错误
5.利益矛盾的内在协调是事倍功半,利益矛盾的外在控制是事半功倍。()正确 错误
6.高执行力的规则保证金山银山出现的同时,绿水青山也能出现。()正确 错误
7.执行力是执行正确决策的速度、力度和程度,是执行正确决策的能力 正确 错误
8.当组织战略已经确定,执行力就是关键性的因素 正确 错误
9.尽量做规则内选择,避免做规则间选择。()正确 错误
10.公务员实行阳光工资、阳光津补贴;绝不可以多劳多得为名拉大工资的部门差距。()正确 错误
二、单选题(15 道)
1.对待规则持有乐观态度的是()
A.邓小平 B.毛泽东 C.钱穆 D.马克思
2.多劳多得在()是基本行为准则之一。
A.领导领域 B.公共领域 C.个体领域 D.私人领域
3.执行力是组织的(),是个人的()。
A.生命力竞争力 B.竞争力生命力 C.凝聚力生命力 D.生命力凝聚力
4.选任制权力来源于()A.选民 B.人民 C.权力机关 D.任免机关
5.价值的背后是()
A.权力 B.利益 C.权利 D.效益
6.优化战略流程强调()
A.利益矛盾的外在控制
B.利益矛盾的内在协调,而不是利益矛盾的外在控制 C.利益矛盾的外在协调 D.利益矛盾的内在控制
7.广义的执行力是指()
A.一个人的执行力
B.个人在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素 C.企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素 D.某一件事的执行力
8.培训以()为主导。
A.自觉性 B.强制性 C.制度性 D.计划性
9.提升执行力对决策层来说()A.培养一个良好的领导作风
B.培养一个良好的工作习惯 C.确定流程,保证流程正常运转
D.建立健全听证问责制,培育执行力的一种文化
10.所谓的执行力是()
A.执行正确决策的力度和程度,是执行正确决策的能力 B.执行正确决策的速度、力度和程度,是执行正确决策的能力 C.执行正确决策的速度和程度,是执行正确决策的能力 D.执行正确决策的程度,是执行正确决策的能力
11.所谓规则间的选择,是()
A.从价值出发解决问题,追求利益矛盾的内在控制 B.从问题出发解决问题,追求利益矛盾的内在控制 C.从目的出发解决问题,追求利益矛盾的内在控制 D.从价值出发解决问题,追求利益矛盾的外在控制
12.所谓的运营流程,就是()
A.理智地做事 B.正确地做事 C.科学地做事 D.认真地做事
13.运营流程的核心是()
A.确定价值定位 B.确定目标定位 C.确定目的定位 D.确定行动方案
14.从1956年到1978年党和国家调动农民积极性,主要是从()出发。
A.问题 B.价值 C.意义 D.目的
15.“只有林定权,树才能生根,人才能安心”体现()
A.利益矛盾的内在控制 B.利益矛盾的外在协调 C.利益矛盾的内在协调 D.利益矛盾的外在控制
三、多选题(10 道)
1.执行力的价值
A.组织的生命力 B.个人的竞争力 C.国家创新力 D.新的生产力
2.提升政府执行力的价值和作用()
A.当组织处于重大转折点的时候,战略是关键性因素;当战略已经确定,执行力就是关键性的因素
B.三分战略,七分执行
C.没有执行力,任何规则都是一纸空文;没有执行力,任何政策都将丧失公信力 D.中国正处在转折期,有若干新的制度、法规和规则。在这种关键时刻,提执行力有其独特价值 3.党和国家重要的战略转折点 A.十一届三中全会
B.1992年小平南巡 C.2003年战胜非典 D.2007年
4.有良好执行力的组织应当能做到
A.做正确的事 B.正确地做事 C.正确地用人做事 D.注重奖励
5.2006年9月4日,温家宝总理在加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上指出:“目前,在一些地方和部门存在两个突出问题:一是();二是()”。
A.政令不畅、执行不力 B.政令不畅、领导不力 C.违法违规、失信于民 D.领导集权、失信于民
6.战略流程的基本规范()
A.根据价值确定目的 B.根据目的确定目标 C.根据目标确定途径 D.根据问题确定对策
7.战略层的职位能力需求
A.创造能力 B.行政决策能力 C.应变能力 D.沟通协调能力 8.人员流程的基本的规范
A.录用以功绩为依据 B.晋升以潜能为依据 C.培训以强制性为主导 D.职业发展以岗位需求为依据
9.看解决问题规则的效力有两层含义()
择 D.服从权力决定一切 A.问题的性质不同,处理的办法也不同 B.法律规则的效力有位阶高低之分
C.对于过去规则解决不了的既定问题,思路决定出路,做出规则间选10.规则间选择的三大判断标准()
A.看问题发生的主体 B.看问题发生的范围 C.看问题的性质
D.看规则解决问题的效力
第五篇:执行力
浅谈如何提高执行力
执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。以下是博沃小编为您整理的浅谈如何提高执行力的相关内容。
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违纪发生。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。公司从一个小的民营企业,发展到今天“做强做大”的发展格局。
企业规模越大,就更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任。
无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象我们大家都知道的青岛港务公司员工许振超那样,爱岗敬业,干事创业。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。别人不会干的,他能干,别人会干的,他更会干。
如何提高执行力
有企业管理专家认为:一个企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另外40%靠的是执行力;也有专家认为:三分战略,七分执行。不管哪种说法,都是把执行力摆在了比较重要的位置。可见,执行力对一个企业的生存和发展具有重要的现实意义。否则,即使把目标定得再高,措施计划订得再好。
如果没有具体落实到行动上,缺乏对安全生产的责任意识和忧患意识,缺乏到位做实,不执行或执行不力,那么,所制订的措施计划就无法执行到位,所定的目标就根本无法实现。结合多年来的工作实践和思考,笔者发现,企业在执行力方面一般都会存在一些共性问题,如干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打有折扣。
对自己的工作职责不清,履行职责不到位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。
如何提升企业执行力
战略目标确定后,执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”,那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好,没有强大的执行力作保障,这个战略也只是一个梦想。要想公司加快改革和发展,就必须努力提升企业的执行力,因为它是把战略目标变成现实的载体。如何强化执行力,就浅谈几点看法。
执行力是企业成败的关键。执行是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。有人说企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余20%受机遇、环境等客观因素的影响。也有人说,没有执行力就没有竞争力。我们处在一个新经济时代,现代企业之间的竞争实际上是执行力的竞争,企业管理者面临的最大挑战就是如何快速应变。
执行力是一项系统工程。执行力不是具体运营的细枝末节,而是贯穿于各项工作中的系统工程。首先,企业在制定战略时,要使战略具有可执行性。因为只有从执行的角度出发制定的战略,才是实事求是和可执行的。其次,要注重考察员工的执行能力,选用具有执行力的人,把他们安排在最合适的岗位上,再利用各种激励方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系统的眼光看执行,重视运营流程。运营是战略与现实之间的桥梁,是实现整个企业管理有效循环的重要保障。最后,一切以执行为中心。很多企业把战略作为中心,最终只能使战略停留在文字上。事实上,再好的战略都是海市蜃楼,执行才是企业成长的核心要素。
我们如何提高企业执行力
执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。那么如何有效提高执行力,干部员工有各自提高执行力的范畴。提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。
所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决生产经营过程中遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业转型升级。提高执行力,基层管理者要切实发挥“桥梁”作用。基层管理者的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对全体员工负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向员工传达。
又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向上级领导汇报。好的基层管理者要能独立思考及独立行动,只要收到指示,就能去执行工作。一位称职基层管理者的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,能统御及思考。要做一个让人心服口服的管理者,只有这样,才能做到上传下达,使各项生产经营技经指标工作能够圆满完成。