第一篇:执行力
一、什么是执行力:
1、说得通俗点就叫听话,说的文言点就叫贯彻。例:从孩子起我们就要听话,吓唬:不听话我就揍你;哄骗:听话给你买糖吃。
2、所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
考核一个人的执行力,应该包括:完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
3、执行力就是按质按量完成自己的工作任务。不是听从于某人的指令,而是自觉自主的遵从制度和标准来完成。
二、执行力的六大要素:
1、完善的体制是执行力的基础。
站姿是一个基本服务技能,但是要有人教,要有标准,要做到有法可依。上级的命令回执情况(复命原则),也需要有体制做后盾。比如说岗位说明、企业制度、流程或者是绩效考核。发钱不解决问题,重要的是用一种合理的体制激励大家。
乐福轩,每天早晨打扫卫生,擦玻璃,很多店都做不到。
2、不断的督导是执行力的保障。
更多的人喜欢命令,喜欢说,但是很容易忘记检查。1个小时的检查记得,1天的,1周的,1月的就容易忘记。是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报的习惯?
还是说站姿的问题,培训过了,有没有人要求,有没有人执行。
我们去培训,说过的问题再去了还是一个样,问题就是缺乏强有力的督导。
3、深刻的自省是执行力的源泉。
我们总喜欢说某某员工不听话,说过的话不听,讲过的道理不理解,国家法律不管都想动手打了。但是在说这些话的时候,有没有想过是否自身也存在问题和不足。
例:我睡得晚,而且贪睡,我为了强调按时上班的概念,曾经早晨起来看着所有员工都到岗了才返回去睡觉。后期不断地抽查,也就是督导。
王师傅在我们这里,王总每次都亲自跟着。
4、合适的人才是执行力的动力。
柳传志(联想CEO):所谓执行力就是选拔合适的人到恰当的岗位上。我们这个团队,真正能有执行力的人能有几个。
每个人都有自身的特点,因人而异,因才适用才是保障执行力稳定执行的基础。
刚才的例子,员工不听话,那总有听话的员工吧,听话的员工那我们就把它放到质检或者领班的位置,让他帮我们去督导(以前我培训服务员PDA,没有要求背编码也有人背了,我就着意问了一下,它的各项指标考核都是最好的,后提升为领班);服务不到位,总有服务到位的吧,服务到位的就可以做培训师,带领大家培训(不会管人,但是自身做得特别的好,就是和做培训师)。
每个人都希望自己提高,自己提高的同时就要有人接替自己,选择最合适的人才,才是执行力的保证。
要选择一个好的千里马,那么首先先要把自己放到伯乐的位置上
5、信任的支持是执行力的趋势
一个人不可能事事亲力亲为,合理(责任范围内)的信任有助于提高工作效率,保证忙的人不至于忙死,不忙的人不至于闲死。
给我们的员工一些伸缩空间,允许你犯错,但不允许犯低级错误,不允许犯两次错误,不允许犯越权的错误。
我的办公室,大家平时关系很好,有什么事情我都可以交给他们做,做得不好我帮他们改,挨骂的时候我把责任都揽过来,那么你说我需要他们做事情的时候,该加班加班,该修改修改,该处罚处罚,都没有怨言,每次见我都很开心的笑脸?这就是信任的动力。
信任并不伟大,难就难在很多人看不到长期的效果而只顾眼前的得失。
6、合理的决策是执行力的方向
决策的首要问题不在速度,在是否可行和方法。
重要客人接待,我对一个刚来的服务员说你要接待好,可是这可能吗,难道是她执行力不够?难道是我的信任不够?肯定不是,问题就是我的决策出了问题,当然这是小的方面。整个公司的规划肯定也要去执行,那么一个不合理的决策面临的不仅仅是能不能执行的问题,甚至会让员工压抑和茫然失措。
三、执行力不够的原因:
1、对执行的偏差没有感觉,也不觉得重要。
2、个性上不追求完美。其实完美是一种习惯,没有那个习惯,不追求完美。
3、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。
4、对”要求标准”不能也不想坚持。
四、执行型领导者要做的7件事 1.了解你的企业和员工 2.坚持以事实为基础
3.树立明确的目标和实现目标的先后顺序
4.跟进
5.对执行者进行奖励
6.提高员工的能力和素质
7.了解你自己
所以执行力并不是工具,而是工作态度 自动、自发
注意细节
为人诚信、负责
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
韧性——对工作投入
人际关系(团队精神)良好
求胜欲望强烈
是紧张不是慌张,是放下不是放弃,是随和不是随便,
第二篇:执行力
浅谈如何提高执行力
执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。以下是博沃小编为您整理的浅谈如何提高执行力的相关内容。
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违纪发生。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。公司从一个小的民营企业,发展到今天“做强做大”的发展格局。
企业规模越大,就更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任。
无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象我们大家都知道的青岛港务公司员工许振超那样,爱岗敬业,干事创业。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。别人不会干的,他能干,别人会干的,他更会干。
如何提高执行力
有企业管理专家认为:一个企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另外40%靠的是执行力;也有专家认为:三分战略,七分执行。不管哪种说法,都是把执行力摆在了比较重要的位置。可见,执行力对一个企业的生存和发展具有重要的现实意义。否则,即使把目标定得再高,措施计划订得再好。
如果没有具体落实到行动上,缺乏对安全生产的责任意识和忧患意识,缺乏到位做实,不执行或执行不力,那么,所制订的措施计划就无法执行到位,所定的目标就根本无法实现。结合多年来的工作实践和思考,笔者发现,企业在执行力方面一般都会存在一些共性问题,如干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打有折扣。
对自己的工作职责不清,履行职责不到位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。
如何提升企业执行力
战略目标确定后,执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”,那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好,没有强大的执行力作保障,这个战略也只是一个梦想。要想公司加快改革和发展,就必须努力提升企业的执行力,因为它是把战略目标变成现实的载体。如何强化执行力,就浅谈几点看法。
执行力是企业成败的关键。执行是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。有人说企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余20%受机遇、环境等客观因素的影响。也有人说,没有执行力就没有竞争力。我们处在一个新经济时代,现代企业之间的竞争实际上是执行力的竞争,企业管理者面临的最大挑战就是如何快速应变。
执行力是一项系统工程。执行力不是具体运营的细枝末节,而是贯穿于各项工作中的系统工程。首先,企业在制定战略时,要使战略具有可执行性。因为只有从执行的角度出发制定的战略,才是实事求是和可执行的。其次,要注重考察员工的执行能力,选用具有执行力的人,把他们安排在最合适的岗位上,再利用各种激励方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系统的眼光看执行,重视运营流程。运营是战略与现实之间的桥梁,是实现整个企业管理有效循环的重要保障。最后,一切以执行为中心。很多企业把战略作为中心,最终只能使战略停留在文字上。事实上,再好的战略都是海市蜃楼,执行才是企业成长的核心要素。
我们如何提高企业执行力
执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。那么如何有效提高执行力,干部员工有各自提高执行力的范畴。提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。
所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决生产经营过程中遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业转型升级。提高执行力,基层管理者要切实发挥“桥梁”作用。基层管理者的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对全体员工负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向员工传达。
又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向上级领导汇报。好的基层管理者要能独立思考及独立行动,只要收到指示,就能去执行工作。一位称职基层管理者的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,能统御及思考。要做一个让人心服口服的管理者,只有这样,才能做到上传下达,使各项生产经营技经指标工作能够圆满完成。
第三篇:执行力
执行!不要问为什么!
执行如此重要,但为什么长久以来却一直为人们所忽视呢?可以肯定的是,并不是没有人意识到这个问题,而是没有形成一种文化,这种文化就是:执行不要问为什么!
其实在我们之前的《亮剑》把团队效率表现的淋漓尽致,热血将军李云龙,像一匹野狼孤傲,刚烈,勇猛,意志顽强,坚决;做出决策果断坚决,不听任何人劝阻。他的部下,个个被他这种性格熏陶为完美的执行者。做!说做就坚决做,不问为什么!攻打平安县城那次,不听参谋长之类的劝阻,不听可行性分析,部队也是坚决执行命令,不问为什么,不娘娘腔地分析可行性,不找任何借口开脱敷衍,硬是说打就打,打的敌人措手不及。
李云龙的队伍就是一只这样非常好使的团队案例,整个队伍因为“执行-不要问老子为什么”的气氛,形成了超强的执行力,每个人都像匹野狼,队伍力量更像狼群,所向披靡,让敌人闻风尚胆!
做为管理者最头痛的问题就是“问题员工”,这类员工有才华但也很有思想,对公司策略层面的东西,总有过多自己的思想与为什么,提出反对意见,但光是反对而又没有得到回应,结果耽搁了大事,造成不必要的损失。做为管理者,就应该对这类员工说“执行!不要问为什么!”
作为一个好员工,如果有了:“执行!不问为什么”的态度,还要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直坚持不懈地努力下去,才能取得最后的胜利。其次,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名员工,应该明白自身的发展和团队的发展是一致,只有在工作中懂得服从,才有圆满地成自己的任务,才会有所发展。最后,结果决定一切。不要责怪领导太看重结果,任何事情都是讲出来是容易,但要身体力行地把它做好,却不太容易。作为一名优秀员工要准确定位,要想体现自己的最大价值,必须要牢牢把握住一点,就是在任何情况下,都要不折不扣地,很好的去完成任务。要以饱满的热情主动完成工作,完美的执行。要视自己的岗位为生命,要守住自己的岗位,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。工作要努力,要尽职尽责,无论自己的工作与期望相差多远,无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能够做的只有努力工作,要对工作永远
保持乐观的态度,态度决定一切!
归根结底“执行!不要问为什么”这种文化是一切行动的开端,也是承上启下的框架。
喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成就斐然。德国足球成功的因素有很多,但有一点我却特别看重,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
特别是带一只非常有思想的团队时,各种有力的观点层出不穷,要将企业战略思想决策很顺利的容入并迅速得到接受,所花的时间成本、人力成本往往比决策失败所要付出的成本还高,对于高层决策,没有决对正确与错误,只有你认为的相对的对与错。而在这种狭小的范围内,更多需要做的是端正心态,好好的执行,完美的执行!即使自己认为是错的!就像足球,教练说怎么打就怎么打!球员得好好服从,不可能存在民主投票决定!执行!不要问为什么!
第四篇:执行力
执行力
在一个周末的下午,总裁把一个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
如果是你,你会怎么办?
你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。
退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了,如果是你,你会怎么办?
你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折﹑经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。”
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁„„
什么叫执行?
这就是执行!
当我读完本篇文章时,我愿意与大家分享。人因梦想而伟大,更因行动而成功,希望我们都会因学习而改变,思考、行动、负责,让自己有更多的成果!
第五篇:执行力
执行力
为什么我们许多好的战略得不到施行,最终胎死腹中;为什么我们一些绝佳的想法不能变成现实,最终等到花儿也谢了?症结在于没有执行力。提起执行力,让我们先看两个故事。故事一:东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘着盼望日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意外的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器没变。日方的唯一要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。
故事二:有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田边的时候却发现耕机没油了;原来打算立刻去加油,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几只马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没加,猪也没喂,田也没耕。最后什么事也没有做好。
第一个故事,说明有执行力就能化腐朽为神奇,而第二个故事则说明没有执行力将一事无成。第一个故事还告诉我们,企业陷入困境,有的是决策和战略的失误,但更多的企业是在执行力上出了问题。而第二个故事也从另一个侧面警示我们,要防止这种农夫式的员工坏了我们的事业。
一个企业怎样才有执行力?首先是用人得当,用正确的人去做正确的事。第一你不能用上述那种农夫式的员工,这种人分不清事情的条理和轻重,常常是眉毛胡子一把抓,毫无效率可言。一个人要提高他的工作效率,应当把自己手头上的工作分成四种,既重要又紧急的工作要先做;接下来做重要但不紧急的工作,如果还有时间可以做做不重要不紧急的工作。如果一位员工每天都在做不重要又不紧急的工作、这个人应当将他赶出团队,因为他是一个可有可无的人。第二你不能用无能的人、也就是那种专业技能不能胜任自己工作的人。《三国演义》中,诸葛亮在这个方面有一个教训。九十五回写到司马懿引二十万大军出关进犯,诸葛亮料到他必取街亭,断蜀咽喉之路。虽然诸葛亮制定了周密正确的作战计划,可是他轻信马谡的主动请战,派了一个没有执行能力的人去执行一项重大战略,结果注定是惨败。同理,一个企业用的人,若都是像马谡这种言过其实、纸上谈兵,再好的战略计划都必将付诸东流。其次是建设好团队。一个好团队的标准是什么?北大光华管理课程的余世维教授认为有三个:主动性、思考性以及合作性。所谓主动性,就是领导在与不在都是一个样,都能各司其职、各尽所能、保持高效的工作节奏。所谓思考性,就是能够想办法应付各类突发事件,而不是坐观领导发号施令。所谓合作性,就是要团结作战,沟通没有障碍。
最后还应当培育务实的企业文化。没有用的话不说,没有用的事不做,没有用的会不开,没有用的文不下。要提倡大家直接面对问题,迅速解决困难。言必行,行必果。雷厉风行,杜绝官僚作风。
有一句话说得很对,人们不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。行动起来吧,别再空谈务虚,我们只有拥有执行力,才有竞争力,才能拥抱成功。