第一篇:执行力
执 行 力
执行是什么?
执行就是: 做,不折不扣的做,做出 结果。
执行力是什么?
执行力就是: 做事的行动能力,把事做 完,做出结果的能力!
团队执行力是什么? 实现结果的组织能力。
什么是执行力文化? 执行力文化是指:执行力组织内部依据 自己个性和环境建立起来的能让成员共 享的价值观念,信念和行为观念的总和。它体现在管理经营每个环节每个角落与 全过程。执行力文化不仅体现在领导者 管理战略、管理方式、管理风格和目标 追求,也体现员工风貌,团队精神!
一、执行力的定义: 所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻 决策者战略思路、方针政策和方案计划的 操作能力和实践能力。
案例一
东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳 目一新的管理办法。出人意料的是,日本 人来了,却什么都没有变。制度没变,人 没变,机器设备没变。日方就一个要求: 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?
执行!无条件地执行。日本人的聪明在于,他们排除了所 有羁绊,一针见血地抓住了企业的 本质。
那么企业的本质是什么
是领导者按市场需求预设一个目标,然后 组织人员对此目标予以坚决的操作实现。更简约地说,企业的本质就是执行。
企业最基本流程
一个企业实质上就是一个执行团队
目标
执行
结果
企业失败通常由两种原因导致
目标(战略)制定错误 执行不力 从领导者、中层干部到基层每位员工,他 们无时不刻不是在一种“执行过程”中,那么他们执行的绩效,此时显然决定着企 业的命运——具体而言,他们在执行中体 现出的态度、能力、速度、理念、品质、应变等因素的优劣,此刻都将成为企业命 运真正的决定性力量。
二、执行力的重要性: 微软总裁比尔· 盖茨说过:“在未来的10 年里,微软所面临的挑战就是执行力。” 可见,如果没有执行力,就不会有竞争力,而执行力又恰恰是企业的核心竞争力。”
态度决定一切
战略决定未来 执行决定成败
任何企业的成功都必然是执行的成功,任 何企业的失败也必然是执行的失败。企业间的竞争最终只是执行力的竞争。
一个企业的成功,30%靠策略,40%要靠执 行执行力的高低决定企业的成败
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不 尽如人意?--------执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流?--------执行力不强 为什么刚刚做好、做大,有拓展、上升的机会了,贯彻却出现问题?--------执行力流失 为什么有时付出比计划多了10倍,结果得到的往 往不到1/10?----------执行力黑洞 为什么企业陷入这样的怪圈:高层怨中层,中层 怪员工,员工怨高层?----------执行力危机
三、执行中各自承担的任务:
高层起的是指引航向的重任 中层的任务是承上启下、以身作则,带领、指导基层员工去执行公司的战略 基层员工最大的任务就是贯彻执行把展化 为实实在在的行动,而公司的战略最终结 果如何,就是体现在基层员工执行的效果 上
优秀的执行力的标准
没有理由
全心全意 立即行动
四、执行力问题的典型表现
许多企业常常是策略、憧憬一大箩筐,议而不 决,光说不练,流于“口号管理 ” 还有这样一些人,他们热衷于“办公室政治”----他们高谈阔论,他们左右逢源关心每一个人 和事,却最擅长于在高层领导和其他人面前搬 弄是非,自我中心主义思想严重,将自己的 “职责范围”视为“势力范围” 领导己身不正,虽令不行;管理虎头蛇尾,不 能一以贯之;管理制度常常朝令夕改,员工无 所适从 缺乏科学的考核监督和奖惩制度 流程繁琐(IBM)忽略客户
案例二
联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极 执行,使流程设计的优化根本无法深入。长此下 去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕 手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得 利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆 震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很 大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁)给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台,不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”
五、如何解决执行力问题------缔造执行文化
有道是:成功的界定问题,就已经解决了问题的 了一半。一个真正优秀的企业,它一定是奉行“执行文化” 的企业。所以根本的解决之道,是建立一种执行 文化,让所有文化的终极——执行文化来影响执 行者(也就是我们所有的员工)的意识,进而改 变员工们的心态,最终让执行者自觉改变行为。而这是需要我们所有人去共同努力、奋斗才能达 成的。
六、如何建立我们的执行文化
所谓执行文化,就是把“执行”作为所有 行为的最高准则和终极目标的文化。我们所要倡导的执行文化就是:“ 上行下 效,坚决执行;认真第一,聪明第二;监 督有力,赏罚分明;锁定目标,简单重 复。”
对于员工(不管是基层还是中层)而言: 没有任何借口、全心全意立即行动,(要走出自我中心主义),执行的典范 当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文,《不需要任何借口》中的西点人。
案例 三
几乎所有人都认为,《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、敬业的美德,但我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行 文化。当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪 里,他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国 家并找到这个人。他二话没说,没提任何要求,而是接过 信,转过身,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾 身,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到 了目标。凯普在《没有任何借口》一书中说到,西点人最优秀的地 方在于,他们不仅仅牢记“没有任何借口”,而且善于在 不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动 性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时,不仅勇敢、敬业,而且有能力、有办法、有信心“100% 完成任务”。
致加西亚的信
100年来,《致加西亚的信》一书以不同的方式在全世界广 泛流传,(印数高达40,000,000册)。本书所推崇的敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人。《致加西亚的 信》曾经由一位效力于布什家族的著名律师推荐给老布什总 统。当时老布什正在德克萨斯州竞选,所以没有兴趣读。但 是那位律师固持己见:“你还是读一读吧,用你喝一杯咖啡 的时间,它不是流行的东西,但它永远不会过时。” 这篇文 章果然触动了老布什,此后他把有他亲笔签名的这本书,送 给每一个真心帮助过自己的朋友。据今年再版这本书的编者 所述,事情还没有完。布什也把这本书作为礼物送给了他的 长子乔治· 布什,也就是前任美国总统。老子指着这本书告诉 儿子说:这是一本“非常恐怖”的书,是我要给你的人生所 上的“最最重要的一课”。这本书就是《致加西亚的信》。这是一本极薄极薄的小书,薄得就像小摊上的煎饼,其中还 有作者的其它杂感,核心文章《致加西亚的信》大约几千字,9页,但它却是一百多年以来在现代社会历久不衰的名篇佳作。
内容简介
当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领 加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道 确切的地点,无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他 的合作。怎么办呢? 有人对总统说”有一个名叫罗文的 人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”他们把 罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。关于那个”名叫 罗文的人”,如何拿了信,把它装进一个油布制的袋里,封好,吊在胸口,划着一艘小船,四天之后的一个夜里在 古巴上岸,消逝于丛林中,接着在三个星期后,从古巴岛 的那一边出来,已徒步走过一个危机四伏的国家,把那封 信交给了加西亚――这些细节都不是重点,重点是:麦金 利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文,而罗文接过信 之后,并没有问:”他在什么地方?”罗文的事迹通过 《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界,并成为敬业、服从、勤奋的象征。故事很简单,但其中却学期着学习与 创业的道理。
对于中层而言需起到承上启下、上行下 效,带领、指导基层员工去执行公司的 战略的作用,请各位中层管理扪心自问 一下,你有没有真正去关心过你的部属? 在部属碰到问题时,你有没有耐心的指 导过他们,和他们一起去探讨问题解决 问题?在具体执行时你起到的作用是什 么?……
超越自我的方法
做一个善于刨根问底的人
“问问为什么”是领导者深入基层最基本的 行为,丰田公司生产副总裁大野泰举例说 明了问5次(或更多次)“为什么”是如何 帮助他绕开所有的解释,去寻找最重要的 问题根源的。
案例四
假定一台机器停止了工作。①“为什么机器停止了工作?”“因为它超负荷 运转,保险丝烧断了。”②“为什么会出现超负 荷现象?”“是因为轴承的润滑油不足。”③ “为什么轴承的润滑油会不足?” “因为润滑油 油泵无法充分泵油。”④“为什么油泵不能充分 泵油?”“因为油泵的曲轴坏了,它运行时嘎嘎 作响。”⑤“为什么油泵的曲轴会坏?”“因为 没有给它装过滤网进行保护,让金属碎片漏进去 了。”
做一个有坚定决心的人
执行的关键前提是决心。没有决心加西亚 的信不可能送到,没有决心共产党不能夺 取天下,没有决心共产党的军官不会带头 冲锋在前喊“同志们,跟我上”,而国民 党军官则退在后面叫“兄弟们给我顶住”,也就是没有身先士卒的决心。只要下定决 心,执行力就至少被激发出了大半。当整 个团队都被激发出坚定不移的决心时,我 想我们一定是所向披靡的。
案例五
一个农夫和他三心二意的故事 有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了; 原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四 只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望 见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发 芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回 跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油 也没有加,猪也没有喂,田也没耕。最后什么事 也没有做好。
做一个上行下效、敢于承担责任的人
①行为是思想与实际的具体联接点,每一级组织的“上 行下效”行为,事实上就是一种观念和思想的表达,即领 导者承担企业全局责任,中层担负部门的全局责任,员工 担负其任务应有的责任。制度层层分解,每一层对下一层 负责,每一层都努力完成自己分内的工作。这种思想像空 气一样弥漫在企业的每一个角落,它将形成一种最适合企 业运营的文化; ②自上而下的处罚方式,会使员工之间产生一种情感互动,下面的人一旦问心有愧,就会从灵魂上被触动。这就是执 行文化中的社会软件部分,它是企业文化中最柔软的部分,更无形、更细腻,但却能更广泛更深入地影响人的情感,双方就能以此形成更好的互补沟通,建立起信任和相互欣 赏,达到类似于心有灵犀般的朋友式的境界,这样的执行 将更加彻底; ③这是一种开放的风格,敢于承担责任的文化会培养每一 个人豁达的胸襟。这种胸襟会使组织更加敢于面对现实,让组织变得更加真诚、大气和善于学习,培养出一种高尚 的组织心态;
案例六
郭台铭:中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团首 席执行官。做黑白电视机配件起家,后涉足IT产业配件、铸造业等,短短5年内征战全球各大洲所向披靡,营业 额从新台币318亿元冲上2450亿元,被美国《商业周刊》 评为“亚洲之星”中的最佳创业家,连续数年登上《福 布斯》全球富豪榜。郭台铭随身带个小闹钟,性格十万火急。他带人如 带兵,看不得年轻人不上进,看不得事情没效率,他可 以三天三夜不睡觉赶出货来,可以直接冲到生产线,连 续6个月守在机器旁,硬是盯着磨出技术!“执行力说 穿了,就是看你有没有决心。” 如果说郭台铭有信仰,他和鸿海的信仰就是执行力。问到文化,他说“上行下效,就是鸿海的文化”!我们 的执行力做法很清楚。第一,分层负责;第二,由上面 带领下属实际执行;第三,数字管理。鸿海严格要求,任务过程一出问题,主管优先到工作现场处理。管理哪 有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,就是如此。
做一个会“拧螺丝”的人
在具体运营问题的处理过程中,要学会 “拧螺丝”,就像用4颗螺丝钉来固定一个平面一样,不能先拧紧一个螺丝再去拧其 它4个,要循序渐进,每一个螺丝拧几环,轮番进行,在不断的平衡过程中,最终将 螺丝全部拧紧。这样的处理方式才会及时 发现与规避企业发展过程中可能出现的问 题,才能及时调整企业战略中不恰当的部 分,实现最终的成功。
养成实践的习惯
执行的另外一种含义是:努力找出结果(包括各 阶段)与预期不符的地方,一旦找到偏差,就坚 决地不断地予以改进。对企业而言,每克服一次 困难,整个组织就向前进步一次。从未面对困难 的企业是长不大的婴儿。因此每一个困难都是一 次宝贵的成长机会,所以企业一定不能在战略执 行过程中知难而退——企业将从中学到经验,学 到理论,学会如何去做未来。在美国,很多企业 领导者都坚信这句话:“人们永远不可能通过思 考而养成新的实践习惯,而只能通过实践来学会 一种新的思考方式。”
七、总结
阿里巴巴的马云认为: 三流的点子加上一流的执行力,永远 比一流的点子加上三流的执行力更好。
我们的执行文化
上行下效,坚决执行
认真第一,聪明第二 监督有力,赏罚分明 锁定目标,简单重复
今天我讲了很多,但任何事情讲得再多,不如现在卷起衣袖开始做,重要的是在执 行过程中,遇见一个困难解决一个困难,坚定决心,坚持不懈地做下去,最终总能 达到目的。因此,今天我给大家下达这样 一个任务:结合今天所讲的内容,对自己 前的工作进行一个自我评价,要求只有两 个字-----真实!没有字数等限制。
第二篇:执行力
浅谈如何提高执行力
执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。以下是博沃小编为您整理的浅谈如何提高执行力的相关内容。
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违纪发生。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。公司从一个小的民营企业,发展到今天“做强做大”的发展格局。
企业规模越大,就更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策。紧紧围绕单位安全生产经营,上标准岗、干标准活,做标准人,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任。
无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象我们大家都知道的青岛港务公司员工许振超那样,爱岗敬业,干事创业。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。别人不会干的,他能干,别人会干的,他更会干。
如何提高执行力
有企业管理专家认为:一个企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另外40%靠的是执行力;也有专家认为:三分战略,七分执行。不管哪种说法,都是把执行力摆在了比较重要的位置。可见,执行力对一个企业的生存和发展具有重要的现实意义。否则,即使把目标定得再高,措施计划订得再好。
如果没有具体落实到行动上,缺乏对安全生产的责任意识和忧患意识,缺乏到位做实,不执行或执行不力,那么,所制订的措施计划就无法执行到位,所定的目标就根本无法实现。结合多年来的工作实践和思考,笔者发现,企业在执行力方面一般都会存在一些共性问题,如干部员工对上级和本企业的规章制度、规定以及标准不能100%地有效执行,打有折扣。
对自己的工作职责不清,履行职责不到位;表面接受任务,事后落实不到位;不注重细节,对待事情经常马马虎虎;对偏差和失误缺乏敏感性,认为不是什么大事;喜欢为不想接受任务找借口,认为多一事不如少一事;喜欢为没有完成的任务找借口,敬业精神和责任心较差等。
如何提升企业执行力
战略目标确定后,执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”,那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好,没有强大的执行力作保障,这个战略也只是一个梦想。要想公司加快改革和发展,就必须努力提升企业的执行力,因为它是把战略目标变成现实的载体。如何强化执行力,就浅谈几点看法。
执行力是企业成败的关键。执行是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。有人说企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余20%受机遇、环境等客观因素的影响。也有人说,没有执行力就没有竞争力。我们处在一个新经济时代,现代企业之间的竞争实际上是执行力的竞争,企业管理者面临的最大挑战就是如何快速应变。
执行力是一项系统工程。执行力不是具体运营的细枝末节,而是贯穿于各项工作中的系统工程。首先,企业在制定战略时,要使战略具有可执行性。因为只有从执行的角度出发制定的战略,才是实事求是和可执行的。其次,要注重考察员工的执行能力,选用具有执行力的人,把他们安排在最合适的岗位上,再利用各种激励方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系统的眼光看执行,重视运营流程。运营是战略与现实之间的桥梁,是实现整个企业管理有效循环的重要保障。最后,一切以执行为中心。很多企业把战略作为中心,最终只能使战略停留在文字上。事实上,再好的战略都是海市蜃楼,执行才是企业成长的核心要素。
我们如何提高企业执行力
执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。那么如何有效提高执行力,干部员工有各自提高执行力的范畴。提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。
所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决生产经营过程中遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业转型升级。提高执行力,基层管理者要切实发挥“桥梁”作用。基层管理者的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对全体员工负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向员工传达。
又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向上级领导汇报。好的基层管理者要能独立思考及独立行动,只要收到指示,就能去执行工作。一位称职基层管理者的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,能统御及思考。要做一个让人心服口服的管理者,只有这样,才能做到上传下达,使各项生产经营技经指标工作能够圆满完成。
第三篇:执行力
执行!不要问为什么!
执行如此重要,但为什么长久以来却一直为人们所忽视呢?可以肯定的是,并不是没有人意识到这个问题,而是没有形成一种文化,这种文化就是:执行不要问为什么!
其实在我们之前的《亮剑》把团队效率表现的淋漓尽致,热血将军李云龙,像一匹野狼孤傲,刚烈,勇猛,意志顽强,坚决;做出决策果断坚决,不听任何人劝阻。他的部下,个个被他这种性格熏陶为完美的执行者。做!说做就坚决做,不问为什么!攻打平安县城那次,不听参谋长之类的劝阻,不听可行性分析,部队也是坚决执行命令,不问为什么,不娘娘腔地分析可行性,不找任何借口开脱敷衍,硬是说打就打,打的敌人措手不及。
李云龙的队伍就是一只这样非常好使的团队案例,整个队伍因为“执行-不要问老子为什么”的气氛,形成了超强的执行力,每个人都像匹野狼,队伍力量更像狼群,所向披靡,让敌人闻风尚胆!
做为管理者最头痛的问题就是“问题员工”,这类员工有才华但也很有思想,对公司策略层面的东西,总有过多自己的思想与为什么,提出反对意见,但光是反对而又没有得到回应,结果耽搁了大事,造成不必要的损失。做为管理者,就应该对这类员工说“执行!不要问为什么!”
作为一个好员工,如果有了:“执行!不问为什么”的态度,还要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直坚持不懈地努力下去,才能取得最后的胜利。其次,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名员工,应该明白自身的发展和团队的发展是一致,只有在工作中懂得服从,才有圆满地成自己的任务,才会有所发展。最后,结果决定一切。不要责怪领导太看重结果,任何事情都是讲出来是容易,但要身体力行地把它做好,却不太容易。作为一名优秀员工要准确定位,要想体现自己的最大价值,必须要牢牢把握住一点,就是在任何情况下,都要不折不扣地,很好的去完成任务。要以饱满的热情主动完成工作,完美的执行。要视自己的岗位为生命,要守住自己的岗位,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。工作要努力,要尽职尽责,无论自己的工作与期望相差多远,无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能够做的只有努力工作,要对工作永远
保持乐观的态度,态度决定一切!
归根结底“执行!不要问为什么”这种文化是一切行动的开端,也是承上启下的框架。
喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成就斐然。德国足球成功的因素有很多,但有一点我却特别看重,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
特别是带一只非常有思想的团队时,各种有力的观点层出不穷,要将企业战略思想决策很顺利的容入并迅速得到接受,所花的时间成本、人力成本往往比决策失败所要付出的成本还高,对于高层决策,没有决对正确与错误,只有你认为的相对的对与错。而在这种狭小的范围内,更多需要做的是端正心态,好好的执行,完美的执行!即使自己认为是错的!就像足球,教练说怎么打就怎么打!球员得好好服从,不可能存在民主投票决定!执行!不要问为什么!
第四篇:执行力
执行力
在一个周末的下午,总裁把一个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
如果是你,你会怎么办?
你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。
但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。
退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了,如果是你,你会怎么办?
你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折﹑经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。”
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁„„
什么叫执行?
这就是执行!
当我读完本篇文章时,我愿意与大家分享。人因梦想而伟大,更因行动而成功,希望我们都会因学习而改变,思考、行动、负责,让自己有更多的成果!
第五篇:执行力
执行力
为什么我们许多好的战略得不到施行,最终胎死腹中;为什么我们一些绝佳的想法不能变成现实,最终等到花儿也谢了?症结在于没有执行力。提起执行力,让我们先看两个故事。故事一:东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘着盼望日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意外的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器没变。日方的唯一要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么?执行,无条件地执行。
故事二:有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到田边的时候却发现耕机没油了;原来打算立刻去加油,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几只马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到夕阳西下,油也没加,猪也没喂,田也没耕。最后什么事也没有做好。
第一个故事,说明有执行力就能化腐朽为神奇,而第二个故事则说明没有执行力将一事无成。第一个故事还告诉我们,企业陷入困境,有的是决策和战略的失误,但更多的企业是在执行力上出了问题。而第二个故事也从另一个侧面警示我们,要防止这种农夫式的员工坏了我们的事业。
一个企业怎样才有执行力?首先是用人得当,用正确的人去做正确的事。第一你不能用上述那种农夫式的员工,这种人分不清事情的条理和轻重,常常是眉毛胡子一把抓,毫无效率可言。一个人要提高他的工作效率,应当把自己手头上的工作分成四种,既重要又紧急的工作要先做;接下来做重要但不紧急的工作,如果还有时间可以做做不重要不紧急的工作。如果一位员工每天都在做不重要又不紧急的工作、这个人应当将他赶出团队,因为他是一个可有可无的人。第二你不能用无能的人、也就是那种专业技能不能胜任自己工作的人。《三国演义》中,诸葛亮在这个方面有一个教训。九十五回写到司马懿引二十万大军出关进犯,诸葛亮料到他必取街亭,断蜀咽喉之路。虽然诸葛亮制定了周密正确的作战计划,可是他轻信马谡的主动请战,派了一个没有执行能力的人去执行一项重大战略,结果注定是惨败。同理,一个企业用的人,若都是像马谡这种言过其实、纸上谈兵,再好的战略计划都必将付诸东流。其次是建设好团队。一个好团队的标准是什么?北大光华管理课程的余世维教授认为有三个:主动性、思考性以及合作性。所谓主动性,就是领导在与不在都是一个样,都能各司其职、各尽所能、保持高效的工作节奏。所谓思考性,就是能够想办法应付各类突发事件,而不是坐观领导发号施令。所谓合作性,就是要团结作战,沟通没有障碍。
最后还应当培育务实的企业文化。没有用的话不说,没有用的事不做,没有用的会不开,没有用的文不下。要提倡大家直接面对问题,迅速解决困难。言必行,行必果。雷厉风行,杜绝官僚作风。
有一句话说得很对,人们不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。行动起来吧,别再空谈务虚,我们只有拥有执行力,才有竞争力,才能拥抱成功。