广电网络公司产业运营发展思路

第一篇：广电网络公司产业运营发展思路

广电网络公司产业化运营发展思路

李小波 广电网络公司的困境与现状

1.1 当前新媒体的发展对广电的冲击较大

2010年1月“三网融合”国家战略实施以来，IPTV等数字化新媒体业务发展迅猛。IPTV集宽带、有线电视网、互联网、多媒体互动点播、通信等多种技术为一体，向用户提供包括数字电视在内的多项服务，比数字电视（单一业务、单向传输）具有许多服务优势。尤其2016年国家要求三大运营商提速降费，这一举措使广电行业受到了巨大冲击。传统的广电网络提供的是有线电视单向传输，仅能给用户传输有线电视节目，而电信、移动、联通等运营商采用手机、宽带、网络电视等捆绑式营销，例如交话费送手机、宽带、网络机顶盒，资费一站式服务吸引了许多用户，一些用户放弃了对单一数字有线电视的使用。部分城市仅2016-2017年线电视用户就减少了35%。2017年一季度统计数字显示，部分城市在网电视用户中，已经有四分之一用户停止缴费，放弃对广电网的使用。

1.2 市场营销模式单一，缺乏创新意识

市场营销无疑是广电的劣势，广电网络企业营销制度、营销队伍、营销能力等与电信、移动等企业相比,存在较大差距，网点基础建设相对薄弱，营业面积、台席数量、服务人数和自助化程度都落后于电信和移动企业网点，在产品开发和技术创新方面明显滞后。例如，电信企业普遍采用了网上营业厅、电话营销、微信营销等措施。广电网络公司在这些方面不具备条件，一般城市仅市区设有少数几个收费厅，给用户带来了许多不便，致使用户不能随时随地缴费。另外宣传力度不大，还固守着垄断企业的模式，坐等用户上门，广电网络的品牌形象远未像中国移动、中国电信那样深入人心。目前广电网络企业的收视费价格管理过死，收视费套餐单一，付费频道订购价格同样不够灵活，像一些体育、钓鱼、CHC 高清电影等专业性强又受人喜欢的频道，缺乏灵活的销售方式，使得用户无从选择。用户选择服务时,除了考虑收视内容、服务质量外,最终焦点要落实到价格。对于在三网融合趋势下需要迅速扩张并稳定市场的广电企业来说，灵活的价格机制是非常重要的，缺乏灵活的价格机制无法参与市场竞争。

1.3 广电宽带运营处境尴尬

有线电视网络公司也在探讨“三网融合”的发展思路，经营宽带、发展IPTV互动点播业务，改善了有线电视原有业务单一的局面。由于广电普遍没有宽带资源，加之广电行业从事互联网业务，技术人才稀缺、服务质量难以保证，导致广电的宽带运营效果普遍达不到理想的效果。处在“不发展就等死、发展了找死”的尴尬局面。促进广电网络公司发展的措施与对策

2.1 积极应对三网融合，发展增值业务、扩大市场经营 面对三网融合广电必须做出巨大改变，由小网转大网，模拟转数字，单向转双向，全面完成电视网络双向改造，开展双向互动业务，满足不同的用户宽带业务接入需求，全面提升有线电视网络的服务品质和终端用户体验。虽然IPTV已经抢占了部分市场，但在普及面上广电的用户数还是具有较大优势，而且我们有个地方电视台自办的节目资源，电视节目质量高、流畅，收看操作方便，这是其他行业无法做到的。所以我们要做好老用户增值业务的提升整改，守住老用户，同时对新的楼盘新的小区，提前铺网接线，加大宣传力度，抢占市场，发展新用户，在城乡推广集电视、宽带为一体的高清快速的广电新媒体业务。

2.3 积极探索广电业务的市场营销模式

广电网络公司必须改变坐等用户上门的老观念，制定新的营销方案，在拓展市场上下大功夫。移动、电信等在市场营销上取得成绩令人注目，市场营销的能力十分高超，我们要认真研讨方案、虚心学习经验，将营销纳入成本预算。首先要搞好营业厅宣传，印发宣传单让用户能详细了解广电的各项业务，各种资费标准，各类精彩的收费节目，积极推广宽带新业务。其次，增加营销渠道和资费套餐，借用电视台、电台、微信平台等自有的媒体平台加大宣传力度，到新的小区设点地推宣传，多搞一些节日促销，费率优惠，根据市场制定一些灵活的价格机制，使资费套餐多样化，让用户在价格上多些选择，提高用户入网缴费的积极性。

2.4 增加服务手段，加强服务意识，提高服务水平

a)建立微信公众平台或APP，实现部分用户网上缴费。中国的移动支付在世界上都处在领先发展水平，而广电网络用户还需要上门缴费或到代办点缴费。这个不是技术问题，而是需要广电网络领导人改变观念，加强服务意识的问题。

b)在微信公众平台或APP上实现用户故障申报、故障处理、申请新装入网等功能，实现7X24小时服务。有的电视网络公司设置了人工坐席，进行热线服务，这当然是在为用户着想，有效地解决了部分服务问题。但是它的服务还是达不到7X24小时。移动互联网迅速发展的今天，利用手机媒体有多种手段，可以让用户随时访问电视网络公司服务窗口，方便、快捷地解决用户的问题，体现广电网络的服务优势，加大对用户的吸引力。广电网络产业化运营的思路

所谓有线电视网络产业化运营是充分利用有线电视网络的优势，利用消费增值的创新理念、通过整合各种资源的手段以及先进的移动互联网技术来同时服务于消费者和各行业合作商户，实现消费者、合作商户、有线电视网络公司服务平台的三方共赢，将有线电视的基础产业向其它产业延伸的一种发展思路。

1.1 有线电视网络现有的优势

有线电视网作为世界第一大网络，以其传输质量好、容量大以及可双向传送等特点得到迅速发展，在社会上得到的普遍应用。我国几乎每个城镇都安装了有线电视网络。目前，我国有近300万公里有线电视用户网络（其中光缆约60万公里），全国有线电视用户达1.2亿户，电视机数量和电视用户数量均占全球总数的近1/3，已成为世界广播影视大国。我国有线电视网络已经成为世界上规模最大的用户网。有线电视产业化的市场条件和基础条件已经具备。通过网络整合，可将用户资源转化为巨大的市场和经济资源，直接拉动上下游相关产业。

有线电视网络具有如下优越性。第一，有线电视网络覆盖面大。有线电视网络经过近几年的高速发展，其覆盖面积已远远超出网络电视的覆盖面，甚至一些偏远山区也可以通过有线电视网络收看到电视节目。在这方面网络电视具有不可比拟的绝对优势。第二，有线电视网络的收视人群大。因为有线电视网络覆盖面更为广阔，操作起来更为简洁、方便，虽然网络电视技术蓬勃发展，但是多数的人群还是选择有线电视网络。第三，节目资源及传输质量优势。电视台与有线电视网络是不可分割的两个主体，节目制作如果贴近观众，可以让有线电视用户欣赏到本地特色的节目。可以让用户体验到高质量的节目资源（高清、超高清、蓝光级片源）。第四，有线电视的公信力。有线电视作为各地党政部门的宣传喉舌，它传播的新闻、资讯，更受老百姓所信赖。

1.2 发挥有线电视网络的优势，开展产业化运营

a)“吸粉”。当前，中国的传统商业生态，正在经历一场史无前列的变革，‘互联网+’造就了无所不在的创新，改变了我们的生产、工作、生活方式，引领了创新驱动发展的‘新常态’。中国正在进入方心未艾的‘移动互联网+’时代。“过去是地皮最值钱，将来是‘粉丝’最值钱”。有线电视网络可以利用庞大的用户资源，可以快速“圈粉”，在现有的HFC网络基础上，利用微信公众号或APP建立“移动互联网”用户网络。有了庞大的C端用户群，可以为有线电视产业化运营打下坚实的基础。

b)“团购”。有线电视网络“吸粉”的同时，可以签约当地各个行业的商家入驻APP平台成为联盟商家，采用类团购的模式，引流消费者到联盟商家去消费。商家得到了实惠，可以要求商家给与部分折扣作为有线电视网络的营销费用（一般是15%~20%），这也是有线电视网络产业化运营的收入来源。

c)“养粉”。要吸引庞大的“粉丝”群，必须给与“粉丝”实实在在的实惠。可以从如下几个方面着手:

i.建立有线电视网络微信公众号或APP，有线电视用户可以通过手机在线支付有线电视各项费用，申请开通套餐，解决部分用户不愿意上大厅缴费的问题，也减少收费大厅工作人员数量，节省了开支。ii.为了吸引更多的“粉丝”使用移动终端支付功能，可以将按照移动支付的金额给与积分奖励，积分可以到APP商城或收费大厅线下商城免费兑换各种商品。

iii.用户可以通过有线电视网络微信公众号或APP申报故障，并可以直接在微信上跟片区维修人员电话沟通故障现象。由片区维修员形成故障单。微信端跟有线电视网络公司的在线故障处理系统相连接，可以统计故障处理结果，实时进行回访，确保服务质量。这样就可以实现7X24小时的不间断服务。一方面加强了服务，节省了在线话务成本，另一方面有线电视用户不至于删除有线电视网络的APP，“死粉”可以逐渐转化为“活粉”。iv.在有线电视网络微信公众号或APP展示各个联盟商家的形象，引导有线电视网络的“粉丝”到联盟商家去消费。还到指定的联盟商家消费的，按照消费额1:1赠送积分和代金券，积分可以到APP“积分商城”免费兑换心怡的商品，代金券可以到APP“会员商城”去打折抵现金使用。使消费者原本正常的消费金额得到两次增值服务。透过电视网络公司的产业运营体系，消费者“化原本该花的钱，得到了原本得不到的增值服务”，是最大的受益者。双重增值服务体验，让消费者一定很乐意成为服务平台的会员（粉丝），他也一定会到服务平台的联盟商家去重复消费。

这样，吸粉-团购-养粉-打折，形成新的商业模式，打造消费领域的新型商业生态圈。

d)

整合产品供应链，为有线电视网络产业化运营打基础。上文提到的“积分商城”和“会员商城”会涉及众多的产品，但是，开设这些商城不是做电子商务，不依靠产品赚钱。这里的产品来自各个工厂（F端），节省了流通环节的大量费用（省去省代理、市代理、分销商、门店），把这些环节节省下来的钱，让利给消费者（有线电视用户）。有线电视网络公司可以整合当地名优特产，外地知名品牌进入积分商城和会员商城，采用“F2C”模式服务于有线电视用户。产品一旦不追逐利润，质量和服务那就变成主体，可以更好地让有线电视用户得到实惠，达到保护了有线电视用户资源得目的。

e)让用户“免费看电视”。通信行业三大运营商巧妙地利用自身的优势，依靠“免费看电视”的营销手段，抢夺了部分有线电视用户资源。有线电视网络公司透过产业化运营，引客进联盟商家消费，得到部分营销费用，可以利用用户积分免费兑换有线电视收视费，同样让用户“免费看电视”。“羊毛出在猪身上”，这就是有线电视网络产业化运营的实质。

1.3 “福购宝”助推有线电视产业化运营

有线电视网络产业化运营涉及APP开发、产品供应链打造等大量的准备工作。“福购宝”惠民平台已经为有线电视网络的产业化运营做好了准备工作。

“福购宝”惠民平台是湖南福购宝网络网络科技有限公司旗下的创新项目，其主旨是设计、开发、管理及运营福购宝消费增值服务平台。

福购宝消费增值服务平台（以下简称：服务平台）规划做两件事： 一是为当地优秀的企业做营销，协助企业进行产品推广、吸收会员，帮助企业引流，增加销售额；

二是为广大消费者服务，使其正常的消费得到增值服务，花1元钱办3元钱的事。

服务平台通过整合各行业线下合作商户，包括餐饮、娱乐、酒店、教育、美容、旅行、保险、汽车后市场服务等，吸纳这些商户作为平台的联盟合作商户。协助这些企业作营销推广工作。当然这些企业需要支付一定的营销费用给福购宝。要求联盟商户在消费会员结算时，给福购宝提供15%-20%的折扣优惠。消费者可以通过服务平台得微信服务号、移动端APP随时随地寻找到所有联盟商户，在线浏览其所提供的商品、服务信息、店铺环境。消费者只要通过服务平台客户端在任何一家联盟合作商户消费，即可按照实际支付的金额获得1：1的福购宝积分和福币（代金券），积分和福币会在支付动作完成那一刻即时到账。虽然积分和福币不能再次来联盟商户冲抵消费使用，但它可以在服务平台的积分商城和会员商城及线下体验店里使用。

服务平台拥有完善的产品供应链，它整合了联想、美的、荣事达、TCL、飞科、苹果、华为等知名品牌，产品涵盖家用电器、鞋包服饰、家具厨具、居家旅游、汽车用品、户外运动、数码电器、美妆护肤、古玩字画等产品，产品种类齐全、质优价廉。这些产品全是由工厂厂价进货，“一件代发”且包邮的方式发货，产品质量和售后服务得到了保证。福购宝的商业模式中，去掉了产品的中间流通环节，把厂价产品以零利润直接介绍给消费者，让消费者获得实实在在的实惠。

消费者可以用积分到服务平台自营的积分商城或线下体验店免费兑换他心怡的商品。这已经给消费者在联盟商家的消费作了一次增值服务。消费者还可以用积攒的福币进入福购宝‘会员商城’冲抵现金打折购物。比如某件商品在天猫或京东网标价是1000元，福购宝会员商城会体现为两种价格：一个是市场价1000元，另一个是会员价（450元+550福币）。意味着消费者只需要掏450元人民币外加550福币就可以购得此商品，消费者再次在福购宝平台享受购物增值服务。

福购宝不同于一般的电商平台，没有在积分商城和会员商城赚取任何利润。最大的受益者是消费者，再把获得实惠的消费者引流进入联盟企业进行消费，让联盟企业受益，销售业绩得到提升。福购宝的产品供应链的产品虽然是厂价供货，但工厂也获取了该得的利润，产品得到了推广。其中的银联等支付系统也得到了相应的支付佣金。与福购宝关联的会员、联盟商家、产品供应链、银联结算系统等都获利，是一个多赢的商业模式。

福购宝APP移植到有线电视网络，增加支付功能及故障处理功能，可以很好地为有线电视网络的产业化运营做平台支撑。结束语

虽然互联网的出现改变了一部分人观看电视的方式，互联网也正在改变电视运营的方式，有线电视的运营商如果应该把握机遇，充分利用自身的优势，从一个业务单一的广播电视网向一个多业务、多产业的数字多媒体网发展，一定在激烈的竞争中立于不败之地。

第二篇：广电网络公司年终总结

广电网络公司年终总结

现对一年来的工作总结如下

一、网络建设

网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。

二、网络改造

技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。

截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。

三、省干、地县联网

干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。

地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次

四、网络运行支撑

分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。

五、安全生产、安全播出

技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。

城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。

机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“

5、1”、“

7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传

输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。

机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。

七、完成经营任务情况

截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。

八、培训

今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。

九、存在的问题

1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。

2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。

十、明年的工作计划

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

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第三篇：凤冈广电网络公司简报

2011年（第一期）

凤冈县广电网络分公司2011年1月13日

省公司总经理刘文岚一行莅临凤冈

检查指导工作

1月12日，贵州省广播电视信息网络股份有限公司总经理刘文岚一行，在市公司副总经理何如清及县四大班子分管领导的陪同下，莅临我县检查指导工作。在实地察看了村村通和班班通运行情况并听取了市、县分公司和县委政府工作汇报后，对县委政府高度重视网络工作表示由衷的感谢，对局网关系的和谐倍加赞赏，对分公司实施的村村通和班班通工作作了充分肯定和高度赞扬，认为这种机制和工作思路在全省广电网络工作中树立了标杆作用，工作经验可以在全省乃至全国推广。

在新建乡，刘文岚总经理察看了村村通“契约服务、合同管理”维修服务站办公室、走访了农户刘文昌等，与维护人员和农户亲切交谈、嘘寒问暖。他指出：

“村村通”工程建设是基础、管理是关键、服务是根本，凤冈探索出来的“契约服务、合同管理”模式和四级维护体系走在全省乃至全国一些大中型地级城市的前面，很值得借鉴和

推广。他要求凤冈分公司在县

委政府的领导下，不仅注重经

济效益，更要重视广播电视的社会效益，要不断总结经验，持续创新，不仅要保证广播电

视村村通、户户通，更要保证

广播电视长期通、优质通，让当心民心永远相通。

在凤冈四中，刘文岚总经理观看了教师运用班班通信息化平台教学的现场演示后，要求要进一步开发、利用广电网络资源，为教育信息化建设多作贡献，要有更大的创新和闪光点，让“班班通”成为推动我省广电网络“三网融合”的助推器。

座谈会上，刘文岚总经理认真听取了市分公司、县分公司和县委政府的工作汇报。他强调：凤冈推行“村村通”长效服务机制，亮点很多，经验在全省乃至全国都值得推广，创新工作思路，使广播电视信息发挥了社会、经济等多

重作用，使各级党政的声音

传播到千家万户，为政令畅

通发挥了不可估量的作用。

推行学校“班班通”工程，广播电视网络为教育信息化

服务，有创新亮点，教育是国计民生的大事，做好服务也是公司发展理念的延伸。凤冈施行的“村村通”长效服务机制和推行学校“班班通”工程两项工作，做到既建又管，整合了文化、广播电视、行政政策等资源，把政府的力量、企业的力量统筹起来。局、网（公司）定位很清楚，分工合作，最好地发挥了社会效益和经济效益。

最后，他进一步勉励，认为凤冈分公司风气好，干部职工的作风硬，精神面貌好，又有县四大班子的大力支持，省、市两级公司将大力支持凤冈分公司的发展，用网络支持凤冈城乡信息化发展，结合省里规定的县乡联网、300个综合服务站建设工程，凤冈分公司有能力做此工程。干部有朝气、有思路，职工有干劲，再加上群众基础好，积极性高，社会动员到位，这样就能干事、干成事。省公司还将在人力和资金上对凤冈进行大力支持。

刘文岚总经理一行还慰问了凤冈县分公司特困职工万在勇一家，送去慰问金、粮油大米等物资，送去省、市公司对他们一家的新年祝福。

慰问特困职工万在勇

第四篇：广电网络公司竞聘演讲

尊敬的各位领导、各位评委，大家好！

首先，感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会。我叫XX，现年XX岁，今天竞聘的岗位是网络公司营销公司副经理1。我曾担任XX广电服务中心副主任，现任XX公司市场营销部副主任。

我竞聘这个岗位的主要优势是：

第一、我具备较强的政治素质，有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风，能不折不扣的贯彻执行公司领导和经理的决定，积极主动做好各项工作。

第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力，我将用百分之百的热情投入到工作当中去，合理、细致的签订合同，认真、及时、完成费用收缴，为公司领导和经理把好关，让部门的工作业绩更上一层楼。第三、有丰富的市场推广经验和吃苦耐劳的精神，我即熟悉工程建设也熟悉市场营销，通过不断努力工作，去年璜泾收取了150多万的工程费用；机顶盒有二端、三端、四端的用户在整个用户群中所占的比例在全市范围内仅次于城区；付费节目完成了分公司下达的任务；协助收取了数据网络业务的费用。

下面我对公司2012年完成经营创收任务提几点粗浅的看法：

一、基本收视费：

1、预防现有用户流失，通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法；

2、激活历史死机户，落实奖励到个人，激励营销、维修人员或其它员工做此项工作；

3、扩大集团用户基数，转变集团用户营销思路，制定吸引

集团用户进网更大的优惠政策。

二、高清(标清)机顶盒销售：

(1)转变单一营业厅销售的方式，开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购，网上订购)，送货上门的营销方式；以及同家电销售企业合作（买高清电视优惠购高清机顶盒）；(2)废除影响用户购机热情的不合理政策。

三、付费节目收视费：

1、预防原订购付费节目用户的流失，准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(SMS系统新功能已配置)，同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位；

2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作；

四、互动宽带业务：

1、预防互动宽带用户的流失，建议将互动业务与其他广电产品关联销售，让用户得到更多的实惠；

2、互动宽带用户的增长：一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联，明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数；二是加大集团用户互动电视业务的营销；

五、加大营销力度

1、发动群众力量来推广广电宽带，对于凡属是现在的广电宽带用户，每推荐一个用户赠送一个月的上网时间；

2、推出集团网概念，凡属是超过5个用户来同时申请的，即可申请集团网优惠。

3、通过赠送小礼品等来吸引宽带互动用户。

4、在营业厅设置广电宽带互动体验中心，让用户可以直接接触广电宽带、互动电视，对广电宽带和互动电视有一个感性的认识。

5、平面广告推广，在小区出入口、楼梯口等人流量较大的地方，张贴广电宽带的平面广告，在已经做好覆盖工作的小区，可以贴上“广电宽带以覆盖本小区”的广告，在商业区，发放广电宽带互动的宣传广告。

6、个性化的服务营销，对于高端和大集团用户，可以为用户制作个性化视频如flash动画、用户的个人视频、大集团用户的图标等内容，存储在内网服务平台，开机即可显示。（当然这需要一定的技术支持）

六、加强窗口的业务指导和推广

1、强化日常管理，遵守公司各项规章规制度，完成公司下达的各项指标任务。

2、搞好部门内部团结，树立爱岗敬业的风尚，创优质服务。

3、对窗口进行标准化的管理，对人员进行销售技巧的培训，变被动服务营销为主动服务营销。

总之，通过努力确保完成全年基本收视维护费、增值业务费、机顶盒销售、数据业务等各项创收任务指标。

尊敬的各位领导、各位评委，以上是我的发言，也是我的想法和许下的诺言，我将身先士卒，认认真真，扎扎实实，戒骄戒躁，尽心尽责，埋头工作，为广电事业倾尽全力。如果我没被竟聘上营销公司副经理1的岗位，说明我还有一定的差距。我决心努力学习，积极工作，服从公司安排，做一颗永不生锈的螺丝钉，公司把我拧在哪里，我就在那里闪闪发光。

竞聘人：XX 2012年1月14日

第五篇：凤冈广电网络公司简报

2011年（第一期）

凤冈县广电网络分公司 2011年1月13日

省公司总经理刘文岚一行莅临凤冈

检查指导工作

1月12日，贵州省广播电视信息网络股份有限公司总经理刘文岚一行，在市公司副总经理何如清及县四大班子分管领导的陪同下，莅临我县检查指导工作。在实地察看了村村通和班班通运行情况并听取了市、县分公司和县委政府工作汇报后，对县委政府高度重视网络工作表示由衷的感谢，对局网关系的和谐倍加赞赏，对分公司实施的村村通和班班通工作作了充分肯定和高度赞扬，认为这种机制和工作思路在全省广电网络工作中树立了标杆作用，工作经验可以在全省乃至全国推广。

在新建乡，刘文岚总经理察看了村村通“契约服务、合同管理”维修服务站办公室、走访了农户刘文昌等，与维护人员和农户亲切交谈、嘘寒问暖。他指出：“村村通”工程建设是基础、管理是关键、服务是根本，凤冈探索出来的“契约服务、合同管理”模式和四级维护体系走在全省乃至全国一些大中型地级城市的前面，很值得借鉴和

推广。他要求凤冈分公司在县委政府的领导下，不仅注重经济效益，更要重视广播电视的社会效益，要不断总结经验，持续创新，不仅要保证广播电视村村通、户户通，更要保证广播电视长期通、优质通，让当心民心永远相通。

在凤冈四中，刘文岚总经理观看了教师运用班班通信息化平台教学的现场演示后，要求要进一步开发、利用广电网络资源，为教育信息化建设多作贡献，要有更大的创新和闪光点，让“班班通”成为推动我省广电网络“三网融合”的助推器。

座谈会上，刘文岚总经理认真听取了市分公司、县分公司和县委政府的工作汇报。他强调：凤冈推行“村村通”长效服务机制，亮点很多，经验在全省乃至全国都值得推广，创新工作思路，使广播电视信息发挥了社会、经济等多重作用，使各级党政的声音传播到千家万户，为政令畅通发挥了不可估量的作用。推行学校“班班通”工程，广播电视网络为教育信息化服务，有创新亮点，教育是国计民生的大事，做好服务也是公司发展理念的延伸。凤冈施行的“村村通”长效服务机制和推行学校“班班通”工程两项工作，做到既建又管，整合了文化、广播电视、行政政策等资源，把政府的力量、企业的力量统筹起来。局、网（公司）定位很清楚，分工合作，最好地发挥了社会效益和经济效益。

最后，他进一步勉励，认为凤冈分公司风气好，干部职工的作风硬，精神面貌好，又有县四大班子的大力支持，省、市两级公司将大力支持凤冈分公司的发展，用网络支持凤冈城乡信息化发展，结合省里规定的县乡联网、300个综合服务站建设工程，凤冈分公司有能力做此工程。干部有朝气、有思路，职工有干劲，再加上群众基础好，积极性高，社会动员到位，这样就能干事、干成事。省公司还将在人力和资金上对凤冈进行大力支持。

刘文岚总经理一行还慰问了凤冈县分公司特困职工万在勇一家，送去慰问金、粮油大米等物资，送去省、市公司对他们一家的新年祝福。

慰问特困职工万在勇