云南中德腋臭医学研究院满意度调查工作实施

第一篇：云南中德腋臭医学研究院满意度调查工作实施

云南中德腋臭医学研究院 满意度调查工作实施

为进一步加强对医疗服务质量的监管力度，认真听取患者医院诊疗服务过程的满意程度及改进意见，不断提高职能部门的责任意识，强化临床医技科室的服务意识和质量意识，特制订本制度。

一、满意度调查方式：

1、住院患者：制定《住院患者满意度调查表》，由满意度调查员每月到临床进行问卷，总问卷率不低于患者住院人数的95%。

2、出院患者：通过后医疗管理中心随访热线，在出院14日内进行电话随访工作，了解出院患者对我院整体满意度情况，以科室为单位计算满意度。随访率要达到95%。

二、满意度调查内容：根据医院建设需要，确定《满意度调查表》调查内容，重点包括：就诊患者对医院的服务态度、服务质量、服务流程、环境设施、意见建议等内容以及对医院后勤保障等工作的满意度等内容。根据医院发展需要，不定期对各种《满意度调查表》内容进行修订。

三、满意调查统计分析：于每月5号前完成上月全院满意度调查分析报告。

四、满意度调查落实反馈：对不满意的事项及提出的意见

和建议进行统计、汇总、分析、反馈，将存在的问题反馈给相关的职能部门，相关部门对反馈的问题进行核实，并提交整改措施。对于严重违反医院规章制度或严重影响医院形象及声誉的科室或个人，由相关职能部门提出处罚措施。社会服务部对相关职能部门整改及处罚措施和效果进行督查，形成月度全院满意度调查情况汇总，向分管院领导汇报，经院领导审核签字后，于院月例会上通报。

第二篇：就业工作满意度调查

院（系）:工商管理系专业：10级市场营销本科（2）班姓名：许正燕学号：1006187

我是2014届即将毕业的学生，本人大学所学专业是市场营销，所属院系为工商管理系。下面我就对学校就业工作满意度和就业单位满意度发表自己的真实看法。

首先，我们谈谈学校的就业工作的个人看法吧，总体来说还是比较满意的。自2013年下半年学校就积极筹办大型的校园招聘会，包括先给2014届应届毕业生上就业指导的培训课程，积极引导在校大学生树立正确理性的就业观和择业观。现就业再择业，骑马找马，为迷茫中的应届毕业生指引道路。当然，在上培训课的同时学校的老师们还对我们的就业心理进行辅导，排解学生心中的困惑。在这期间学校的就业指导老师还不时的给我们进行就业工作满意度的问卷调查工作，把握学生们的最新心理动态。作为校方，在2014年下半年为在校大学生举行了大大小小十几场招聘会，招聘企业就高达到500家，也是学校建校以来规模和力度最大的一次招聘会，从中可以看出校方的良苦用心。学校领导们希望即将走出校门的莘莘学子们能找到自己满意的工作，实现自己的人生价值，更为三联争光！

其次，我们谈谈对工作单位的满意度的个人看法吧。2013年12月10号我正式入职，开始我的实习工作，开始了毕业后第一份工作！对于我的第一份工作，我的期望还是很大的。薪酬待遇是我们每个人都会注重的，工资待遇要满足我最低的生活水平，五险一金都要齐全。对于一个刚刚步入职场的新人来说，培训的机会更为重要。在新的环境下，新的岗位上，我们只有得到培训的机会，这样才能在工作中成长，才能在工作中不断地积累工作经验。其次，我比较注重公司的竞升制度，是不是给予新员工同等的竞升机会。对于自己的实习单位总体还是比较满意的，在这个公司上班没有陌生感，公司的经理对我们这些刚刚毕业的大学生还是比较理解和照顾的。当然做销售避免不了的是心理压力大，每天都要接受新的压力。有压力才有动力！每天都要为自己的目标而奋斗，痛并快乐着！

刚毕业的大学生可能都会出现浮躁的情绪，不能安静下心认真的去对待自己的工作，不能在一个行业里沉淀下来，没有持之以恒的精神和毅力。现在的大学毕业生往往会出现这种现象，在一个公司干一二个月又换一家公司，不停的换工作。今天不努力工作，明天努力找工作！

日期：2014年4月16号

第三篇：公司员工工作满意度调查问卷

公司员工工作满意度调查问卷模板

本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面

情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整

改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本

问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中

未出现的问题。

（一）工作环境及工作群体方面

1.您对公司的工作环境是否满意？

A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意

2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。

A.极大地降低您的工作积极性B.降低您的工作积极性C.对您没什么影响

D.提高您的工作积极性E.极大地提高您的工作积极性

3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？

A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意

4.您对同事之间的配合与协作是否满意？

A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意

5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？

A.非常高昂，心态很好B.基本高昂，心态一般C.不确定D.不好E.很不好

6.您对您周围同事工作效率的评价如何？

A.非常高B.基本可以C.不确定D.较低E.非常低

（二）工作背景方面

7.您在公司的发展前景。

A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对自己非常有利

C.努力工作有助于自己的发展D.努力工作也希望渺茫

E.努力工作也是无济于事

8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？

A.总是这么认为B.经常这么认为C.偶尔这么认为

D.极少这么认为E.从不这么认为

9.公司对您的工作态度有何影响？

A.非常不利B.不利C.没有影响D.有利E.很有利

10.您对分配给您的工作量持何种态度？

A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意

11.工作职责对您的特长有何影响？

A.无法突出您的特长B.阻碍您发挥特长C.没有影响

D.促进您发挥特长E.充分突出您的特长

12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？

A.非常有利B.有利C.没有影响D.不利E.很不利

13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？

A.非常不利B.不利C.没有实质影响D.有利E.很有利

14.上级对您的管理状况：

A.极大阻碍您付出额外努力B.阻碍您付出额外努力C.对您没什么影响

D.鼓励您付出额外努力E.极大鼓励您付出额外努力

15.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？

A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是

（三）工作待遇方面

16.您得到的报酬：

A.相对其他公司来说很高B.相对其他公司来说较高

C.相对其他公司来说一般D.相对其他公司来说较低E.相对其他公司来说很低

17.您是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常同意

18.您的工资足够使您舒适地生活。

A.完全不是B.不是C.一般D.好E.很好

19.您的工资比您实际付出所应得的少很多。

A.非常准确B.准确C.一般D.不准确E.非常不准确

20.您的工资是您留在公司工作的最主要原因。

A.非常同意B.同意C.无法确定D.不同意

21.公司的加薪情况是否让您满意？

A.非常不满意B.不满意C.一般D.满意E.非常满意

22.您是否了解公司的薪资制度？

A.非常了解B.了解C.一般D.不了解E.一点也不了解

23.迟到与缺勤是否得到了正确的处理？

A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎从不

（四）管理方面

24.当您工作出色时上级是否对您表示赞赏？

A.几乎从不B.极少C.有时D.经常E.总是

25.您是否同意“上级与公司负责人努力去改善公司的组织结构”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

26.员工们是否参与商讨会并对他们的工作产生直接影响和改变？

A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是

27.您是否相信上级的承诺？

A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是

28.你所得到的工作方面的指导：

A.非常少B.较少C.一般D.较多E.很多

29.公司管理层是否让您了解到他对您的期望和要求？

A.是B.无法确定C.不是

30.承诺与奉献：

A.在公司中深受重视B.在公司中较受重视

C.在公司中既不被重视也不被轻视D.在公司中被轻视E.在公司中饱受轻视

31.您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？

A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎没有

32.您是否同意“员工们被平等的对待”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

33.您对上级决定的赞同情况：

A.总是B.经常C.有时D.极少E.从不

34.时间是否因不必要的重复工作而浪费：

A.非常普遍B.经常C.有时D.极少E.几乎没有

35.您的上级是否下达简明扼要的命令与指示？

A.几乎没有B.极少C.有时D.经常E.几乎没有

36.为了工作，您所需要的资源和供给是否及时？

A.能够及时供应B.经常能够及时供应C.有时能够及时供应

D.经常不能及时供应E.不能及时供应

37.您对公司管理的连续性和稳定性是否满意？

A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意

38.本公司对您有认同感或归属感么？

A.非常有B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有

39.您是否同意“公司负责人关心他们的员工”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

40.如果直接向公司负责人反映问题，您是否认为妥当？

A.完全可以B.比较妥当C.可以D.不太好E.很不好

41.您是否同意“您的顶头上司是您在工作事务上最佳的信息来源”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

42.您对公司提倡的企业精神和企业文化是否认同？

A.非常认同B.基本认同C.不确定D.不认同E.极度不认同

43.工作是否被公正地分配？

A.总是B.经常C.有时D.不经常E.几乎从不

44.您是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事

情”？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

（五）其他方面

45.您在公司工作时间越长，就越有归属感。

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

46.你对公司的未来是否充满信心？

A.否B.中立C.是D.非常充满信心

47.您是如何看待“要把工作做好，您就不会被公司辞退”这句话的？

A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同

48.您是否经常为在公司工作而自豪？

A.总是B.经常C.有时D.不经常E.几乎没有

49.您是否考虑过辞职？

A.从来没有B.没有C.有时考虑过D.不经常考虑E.经常考虑 谢谢您完成了这份调查表！

您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写在下面的空间里或者反面。

您希望解释的想法、不能了解的观点或想令人关注的问题是：

第四篇：班干部工作满意度调查问卷

人力资源管理一班班干部工作满意度调查问卷

人力一班班干部工作满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！班级是学校教育教学的基本单位，也是我们学习生活的组织形式，了解你们对班干部工作满意度以便改进班干部工作质量，更好的为老师和同学们服务，这对我们班级的运行及成员的学习生活有重要指导意义。故特做此次调查，真诚的感谢你的参与!

个人信息部分

性别 ：班级 ：

是否曾当过班干部：是否想担任班干部：

调查问卷部分

一．单项选择题（请把你认为合适的答案填在每道题的括号内）

1.你对本班的凝聚力满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

2.在班上出现意见分歧时，你对班干的处理方式及效果满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

3.你对本班同学上课与参与活动的积极性感到满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

4.你对班干开展工作给予的态度？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

5.你对班干之间的沟通合作情况感到满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

6.班委在组织活动或者其他决策的准备活动中是否主动咨询过同学们的意

见？（）

A.有B.偶尔C.不清楚D.没有

7.你对班级的上课纪律满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

8.你对班委对待工作的积极性感到满意吗？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

第1页，共3页

9.在及时需要同学参与的事务上，班委会（）

A.及时发布通知并动员同学

B.及时发布通知

C.有时有在期限快到时发布消息

D.经常在期限快到时发布消息

10.参加班级活动，有同学不到，你认为：（）

A.情有可原、可以理解B.他们不重视班级活动、欠缺责任心

C.班干部组织的能力不强D.其他

11.你觉得班上上课出勤率和班干部的负责关系大么?

A.关系很大B.有一点关系C.没关系D.完全没关系

12.你认为本班的上课纪律情况怎么样？（）

A.非常好B.好C.不好D.非常不好

13.你认为班级活动开展情况怎么样？（）

A.非常好B.好C.不好D.非常不好

14.你认为班干部的工作态度怎么样？（）

A.非常好B.好C.不好D.非常不好

15.你认为班级学习氛围怎么样？（）

A.非常好B.好C.不好D.非常不好

16.你班干部对自己本职的工作负责么？（）

A.非常负责B.负责C.不负责D.非常不负责

17.你对班干部传达信息的效率满意么？（）

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

18.同学们对班干部的管理持何种态度?

A.非常信服B.信服C.不信服D.完全不信服

19你是否认可班干部所开展活动的实际状况?()

A.非常认可B.比较认可C.不认可D.非常不认可

20.您对这一学年来班级工作的开展和进行总体情况？()

A.非常满意B.满意C.不满意D.非常不满意

二、多项选择题（请把你认为合适的答案填在每道题的括号内）

1.你认为我们班在信息传达方面存在什么问题？()

A.信息表达不明，看不懂B.信息过于冗长C.信息停滞D.信息传达错误

E.其它

2.你对这学年以来班级工作的开展和进行哪几方面不满意？（）

A.班务工作B.团支部工作C.班委工作D.财政支出E.文娱活动

3.你班班委中你最满意谁的工作？（）

A.班长B.团支书C.学习委员D.生活委员E.组织委员F.文娱委员

G.纪检委员H.心理委I.宣传委员

4.你班班委中你认为谁的工作需要改进？（）

A.班长B.团支书C.学习委员D.生活委员E.组织委员F.文娱委员

G.纪检委员H.心理委I.宣传委员

三、开放性试题

1.请问你对班级工作有什么建议？

再次感谢你的配合！

第五篇：教师工作满意度调查问卷

教师工作满意度调查问卷

敬爱的老师:

您好!为了充分全面地了解目前教师工作的满意程度,进而为提高教师工作满意度做好数据支撑。特开展此项调查,希望得到您的支持和帮助。本调查问卷采用不记名式，请在您所选的选项上打“√”或写出您的真实想法。

1、您的性别

A 男B 女

2、您的从教年限

A 5年以下B 5-10年C 10-20年D 20年以上

3、目前的文化程度

A 专科B本科C研究生

4、您是否兼任行政职务

A 是B否

5、您目前的所教学科

A 数学B语文C其它

5、您之所以选择当教师是因为至多选三个

A工作稳定B社会认可C工作自由度大D物质生活好E学校氛围好F其他

6、您对自己工作积极性的发挥状况评价

A 充分发挥B 较好发挥C 有所发挥D 发挥欠佳E 没有发挥3您对学校的设备、资源方面感到非常满意B比较满意C一般D不太满意 E很不满意

8、您对和学生的关系感到

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

9、您对和教师的关系感到 A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

10、您对学校领导、管理制度感到

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

11、您对学校现行职称评定感到

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

12、您对目前的经济收入的满意程度是

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

13、您的经济收入与其他职业相比处于什么样的水平

 A 很高B较高C中等D偏低E很低

14、您对校内领导班子的工作态度

A 非常满意B比较满意C说不清D不太满意E很不满意

15、您在生活上遇到的主要困难有至多选三个

A 收入偏低B现有收入与自己付出不相称 C住房困难D夫妻两地分居E其他

16、您对您目前工作情况总体感到

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意

17、您对学校内部环境、制度环境、校园环境、学术氛围、团队协作精神等的评价是

A 非常满意B比较满意C一般D不太满意E很不满意2010年1月7日