院务公开的改进措施

第一篇：院务公开的改进措施

额尔古纳市人民医院2015年院务公开的持

续改进措施

近年来，市医院不断加强和改进院务公开方式方法，增强了院务公开的透明度和实效性，使院务公开更加科学化、制度化和规范化。

该院以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用各种形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工的理解，通过在沟通与理解中达到共识。如在全院职工大会上，多次把门诊楼及急救中心改扩建情况、手术室及重症医学科改扩建情况予以阶段性说明。

为构架患者与医院之间沟通的桥梁，该院多次召开医患沟通会，聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。结合各种意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进，院务公开的透明性促进了医患关系的和谐。

针对职工关心的热点问题，灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强项目管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对《内部管理办法》的修订意见。采取自下而上的形式，反复进行修改，并及时将修改后的结果在职代会上进行表决，以此来接受职工代表的全面监督。对征集的合理化建议方面，采取“反馈制”，先进行分类，逐项落实，并将结果及时公示，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。

额尔古纳市人民医院 2015年9月15日

第二篇：院务公开的改进措施

院务公开的改进措施

近年来，南阳医专第一附属医院不断加强和改进院务公开方式方法，增强了院务公开的透明度和实效性，使院务公开更加科学化、制度化和规范化。

该院以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用各种形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工的理解，通过在沟通与理解中达到共识。如在全院职工大会上，多次把门诊楼及急救中心改扩建情况、手术室及重症医学科改扩建情况予以阶段性说明。

为构架患者与医院之间沟通的桥梁，该院多次召开医患沟通会，聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。结合各种意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进，院务公开的透明性促进了医患关系的和谐。

针对职工关心的热点问题，灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强项目管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对《内部管理办法》的修订意见。采取自下而上的形式，反复进行修改，并及时将修改后的结果在职代会上进行表决，以此来接受职工代表的全面监督。对征集的合理化建议方面，采取“反馈制”，先进行分类，逐项落实，并将结果及时公示，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。

第三篇：院务公开的改进措施

院务公开的改进措施

近年来，额尔古纳市人民医院不断加强和改进院务公开方式方法，增强了院务公开的透明度和实效性，使院务公开更加科学化、制度化和规范化。

该院以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用各种形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工的理解，通过在沟通与理解中达到共识。如在全院职工大会上，多次把住院部改扩建情况、手术室情况予以阶段性说明。

为构架患者与医院之间沟通的桥梁，该院多次召开医患沟通会，聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。结合各种意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进，院务公开的透明性促进了医患关系的和谐。

针对职工关心的热点问题，灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强项目管理。如采取“跟踪制”的方法，征求职工对《内部管理办法》的修订意见。采取自下而上的形式，反复进行修改，并及时将修改后的结果在职代会上进行表决，以此来接受职工代表的全面监督。对征集的合理化建议方面，采取“反馈制”，先进行分类，逐项落实，并将结果及时公示，真正做到职工的意见和建议，件件有着落，事事有回音。

第四篇：院务公开的措施

院务公开的措施

一． 对社会和服务对象公开的形式有：

(一)在醒目位置设立统一规格、式样的公开栏、公示牌。

(二)利用电子显示屏等设备，借助信息化进行事务公开。

(三)利用胸牌等形式，实行挂（亮）牌上岗。

(四)设立咨询和举报、投诉受理电话，设置举报、投诉信箱。

(五)利用多种社会传媒，实施事务公开。

二．医院内部公开形式有：

(一)职工代表大会。这是法定的职工民主管理、民主监督的基本形式，是院务公开的基本途径。要进一步健全职工代表大会制度，充分发挥职代会参与医院管理的职能。

(二)可采用院务公开栏、公文、书面材料、张贴告示、各种类型的会议及通报等形式在医院不同层面或范围内进行。

尊桥乡卫生院

2014年6月

第五篇：院务公开工作总结

中医医院2011年院务公开工作总结

2011年，医院认真贯彻“三好一满意”活动要求，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，形成了具有中医特色的院务公开体系，使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展，有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性，全院职工凝聚力进一步增强，医院逐步走向制度化、规范化、科学化，取得了一定的成效。

一、提高认识，为院务公开奠定坚实的思想基础

院务公开重在增加工作的透明度，把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众，让职工监督并帮助医院执行。通过职工代表大会，强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性，强化职工群众对院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式，将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题，及时向职工公布。对外以宣传展板、电子屏幕、网络咨询等形式将医院基本医疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开，受到了患者的好评。

二、建立制度，保证院务公开规范有序运行

本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则，及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组，从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题，财务预决算、工程承包及合同执行情况，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子的廉洁自律问题，作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购，堵塞漏洞。为切实加强药品监督，杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购，采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。

三、强化监督，注重院务公开的实效

为使院务公开得到扎实有效的开展，医院调整了院务公开督导小组，督促院务公开的落实情况，促进了院务公开工作健康有序的开展，取得了明显的成效。

通过实行院务公开制度，对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神，密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度，使患者明明白白消费，避免了因不告知而引起的医患矛盾。今后，医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径，全面贯彻落实为人民服务的精神，力争把院务公开工作推向一个新的台阶。

二0一一年十月十日