真诚与微笑交织于生活工作中

第一篇：真诚与微笑交织于生活工作中

真诚与微笑交织于生活工作中

2009年3月，我回赤峰工作了，妻子也因我回来工作而感到高兴，在外漂泊多年，那种聚少离多的日子让人感到痛苦，儿子那时刚好半岁，爱情需要维护，家庭更需要照顾；每次探亲回家见到儿子，他总是微笑地看着我，仿佛他是世界上最幸福的人，这便是大自然毫不虚假的美，是质朴、真实的本质。从儿子身上我突然深受感触，既然回来了，就要真实诚恳、真心实意做好工作，做好自己应该赋予的责任。

上班了，新的工作对我来说还是有些不适应，我在公司主管行政方面的工作，以前一直没有做过类似的职务，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余；曾经有过忘记交公司电话费的事，致使公司所有的电话都停机了，公司领导找到我问其原因，我真实的告诉了他；“因为刚来公司，不知道缴纳电话费是我的职责，也没有人告诉我电话费由我来缴纳”；领导也没有说什么，此事过后，公司电话费缴纳的事由别人做了。毕竟刚来公司，有很多事情还不明确，这次经历后，给我的教训很深，很多事情不是别人领着做的，而是需要自己去摸索，去研究的；自此以后，我搜集了一些关于办公室行政方面的资料、书籍，根据职责研究自己的管理方法，对公司行政管理做了一系列的方案，同时也不断弥补、更正自己在管理中的不足，取长补短。我认为工作就是生活的一部分，它占据了我生活的大部分时间，为什么不让其更精彩呢！我经常对自己说的一句话“快乐也是一天，苦恼也是一天，为什么要苦恼的度过呢？”

真诚的对待别人，别人也会真诚的对待你，生活就像一辆变速自行车，有的档很多人从来没有用过；办公室里经常听到一些流言碎语，仿佛只有自己做的对，别人做的都是错的；还经常听到一些人谈及自己的薪水、福利不如别人，怨天尤人，却不知道自己每天都在做些什么？自己的“变速齿轮”用过几个呢?每天所做的工作是否对得起自己的工资呢？需要我们去遐想，去深思。

在线电影、网络小游戏等风靡机关、单位已成为一种时尚，而公司安装的宽带只有2M带宽，如果下载音乐、电影等就会占用了公司大量的网络资源，导致网速过慢；有需用网络办公的同事向我反映—网速慢，无法正常用网络办公，我也只能对以微笑，与他们解释，然后各个办公室走一走，因个别人在看电影，玩游戏，见我过去了，有的急忙关掉了，有的确不以为然，我仍然对以微笑，向其解释“他人工作需要网络资源，能否先退出一会，不然他的网速慢的进不去”，看到我真诚的话语，便也退出了。

公司经营的S205线公路需要大修，四月二十七日我被派到项目办负责后勤工作，临时组建的项目办人数不多，后勤的工作也很轻松，闲暇之余还能看看书。过了半个月，由于一线人员短缺，领导又派我到现场进行质量监管，之前我并没有接触过类似的工作，所以有些外行，那时候只是在旁边多看、多观察，晚上的时候便向工程部借用关于拌和站用料配比、试验的书籍。偷工减料在各类工程上已成为建筑方盈利的重要途径，我深深知道如果公路工程质量监管不好，肯定会存在安全隐患。既然领导相信我，安排我在现场监管，我就一定要做好，为工程质量负责、为公司负责。每天都要早出晚归，中午仓促的吃完饭马上就要到达现场。尽己所能，使工程用料质量达到最佳。因施工方“偷工减料”难以实现，我也遭受过施工方的白眼与谩骂，我也因此伤心过，但是这些与工程质量比起来又算什么呢？

在一次会议上，公司一位领导说过这样一句话：“每个人做事，要敢于承担责任，敢于为自己所做的工作负责，不是等出了问题再找借口”。这句话赋予我很大的感染力，在现实生活中，我们少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神一种完善的执行能力；在工作当中，我们经常能够听到的是各种各样的借口：“如果不是下雨，我是可以早到的”，“我没有在规定的时间里把事做完，是因为„„”，“我没有学过”，“我没有足够的时间”等等；其实在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了许多心理的慰藉。但是借口的代价却无比的高昂，他给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少，惰性是人的天性，借口确是逃避责任的法器,找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯，如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工，他们每天看起来都忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是他们把本应1小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对他们而言，只是一个接一个的任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。这样的员工会让一个管理者头痛不已。如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极的想办法去克服，而是去找各种各样的借口来掩饰自己。这样的消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作处理的井井有条，超过预期，他们总是出色的完成领导安排的任务，敢于为自己所做的工作负责，替领导解决问题，总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何理由推脱或延迟，这既是真实诚恳、真心实意换来的成功。

有了真诚，才会有虚心，有了虚心，才肯丢开自己去了解别人，也才能放下虚伪的自尊心去了解自己。建筑在了解自己了解别人上面的爱，才不是盲目的爱。待人真诚，待事心思细腻，面对陌生环境，最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。从事办公室工作除了待人真诚以外，办事也必需心思细腻。不但要对自己的工作重视,而且有必要检验自己的工作结果,以确保工作万无一失。在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。办公室的日常工作比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意外的收获。工作之余我做了一个行政管理软件，它囊括了公司行政方面的一些常规管理；有物资管理、车辆管理、食堂管理等，现将应用于行政管理上，使用后，它会更有效、更方便、更快捷。

做事不能只看表面的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。记得有一次公司设宴应邀几个重要客人来公司就餐，领导也安排我列席，因为初次与几位客人同席而坐，倒茶的时候我却不知道从客人的哪个领导开始，凭着感觉倒完茶后便坐回原位，接下来领导开始谈论工作方面的事，言语中听到客人的职位高低，倒茶的顺序却真的搞错了，这件事不会有人说什么，但是自己却觉得很不舒服，事后跑到书店买了几本相关秘书实务方面的书，也算是为自己充充电吧！自己认为如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其实并不在于做了多少，更不在于有多简单，而贵在怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。

以坦诚相对，以真实的自我来对待生活，“静坐尽思己过，闲谈莫论人非”我们在感受真诚的同时，也可以好好地自我反省；有的时候不妨换位考虑一下，心情或许豁然开朗，现在很多人与人之间的冷漠，都是因为没有真正以灵魂对待对方，对待生活。如果把人与人之间的关系比成一堵厚墙的话，那么，真诚便是打开窗户的钥匙，耀眼而珍贵，以真诚对待你身边的每一个人，每一件事。记得一次妻子过生日，我去买蛋糕，因为只有我们俩，所以买了一个28元的小蛋糕，我拿了一张面值50元的钱给了蛋糕店的售货员，找钱的时候售货员按100元的找了我72元，我面带微笑对售货员说：“大姐，你多找我钱了吧”！售货员还认为我给的是100元的，惊讶的看着我说：“没有吧！你不是给我的是100元的吗？”我说明情况后 把多找给的50给了她；她不胜感激，这50元下，相当于她当时两天的工资。

我们虽然哭着来到世上，但应该用微笑面对人生。从孩提时起，上学、就业、退休我们都会接触一些不同性格、不同行业、不同身份的人。孩提时天真无暇，觉得与自己能玩在一起的便是好朋友，上学的时候就有了选择性的交友，工作了，每个人都有自己的交友圈，退休了，便是大圈套小圈错综复杂了。如果我们每个人都以真诚.微笑来面对自己的朋友，圈圈会越来越大，便会成为自己无形的力量，在以后的生活中也会游刃有余。工作也是这样，能够在心目中分出微笑着的人并非没有痛苦，只不过他们善于把眼泪化作心灵的灯盏，照耀着前行的路，所以微笑是涵盖着一种振作、一种成熟、一种坚强、一种超脱的魅力；微笑是一种风度，是具有热情和友善，具有乐观轻松的风度。

微笑是强者对人生最完美的诠释，真诚是从从容容的人生态度。我们微笑着面对生活，生活也微笑着面对我们，喧嚣尘世，受约束的是生命，不受约力的是心情，只要心是晴朗的，人生就没有雨天的生命，有时只需要一个真诚的微笑。

行政部：卫斯理

第二篇：真诚的微笑

真诚的微笑 六（2）班 康 丽

在我星星点点般的记忆中，我要把我心目当中那颗最大最闪亮的星星，送给那位不知名的阿姨。

有一天，我和妈妈去乘坐龙城巴士时，看到了一幕很感人的画面，我们才刚刚上车，就看到一位阿姨正坐在车上。她面容慈善，一双水灵灵的大眼睛像珍珠一般嵌在眼眶里，她的皮肤看起来很光滑，脸也是白里透红，她应该是一位心地善良的阿姨。

我们在车上坐了一会儿，来了一位老奶奶，她是一位盲人，她佝偻着腰，手里拿着一根很旧的拐杖，她的一双手像已经干枯了的树枝，额头上有一道道深深的皱纹。

那位老奶奶上来后，我本想起来给她让座位，可是那位阿姨捷足先登，给那位奶奶让了座。那位奶奶坐下后，对位阿姨说了一句：“你的心地真是善良啊。”阿姨说：“这是我们晚辈应该做的。”那位阿姨的嘴角微微向上翘起，露出了她的两个小酒窝，她真诚的微笑，让人感到她对别人的亲切关怀。阿姨一会儿给老奶奶送水，一会儿给老奶奶送面包，让人感觉到她们“不是亲人，胜似亲人。”

当我们下车时，那位阿姨也不忘满怀安慰地对老奶奶说：“大妈，祝您的眼睛早日康复！”那位阿姨住在我舅舅家附近。别看她平时总给予人真庆的微笑，其实，我听别人说，她有一位患病多年的父亲，每天，她都得去为老人买药，早晨，她还得把父亲安置好才能去上班。可是我每次看见她，都会看到她那温暖的笑容。

人间处处有真情。每当我看到身边的人需要帮助时，我就会浮现出那位阿姨微笑的面容。

【点评】小作者康丽以含蓄的题眼，真实的笔触，具体的内容，传神的人物刻画，描述了一个“春天在车厢里”的故事。从小作者涓涓流淌的文字里，我们读懂了她那颗纯洁善良的心灵。（张春禄）

第三篇：用心服务 真诚微笑

用心服务

真诚微笑

合和收费站

梁建军

“微笑是盛开的花，微笑是丰硕的果，微笑是夏日的清风，微笑是冬日的暖阳„„”。总在耳边听到赞美微笑的词句，也曾被这些优美的话语所感动，但真正让我领悟到笑容的魅力，却是在微笑服务中。

在收费站开展微笑服务工作时，始终保持微笑对我来说却是一件很难的事。作为老员工，我认为只要按照标准流程操作，不与司乘人员发生言语冲突，收好费，微笑不微笑司乘人员又不管；再说，长时间保持微笑也很难。有一次，一辆货车司机从我负责的车道售票经过时说：“最近我每次从这过都能看到收费员对我笑，你怎么不笑呀？”我编了个谎话回答说：“不好意思，我今天不舒服，所以没笑。”回答结束后，我顿时感到脸颊发烫、羞愧难当：原来司乘人员也需要微笑，微笑服务不是毫无作用的。司机的这一问让我深深的感觉到微笑服务的重要性，也使我意识到服务流程再标准、熟练，如果缺乏微笑都是不完美的。

工作中，每当听到司乘人员对微笑服务发出真诚的赞美：你笑得真美、你们站服务真好„„，都让我感到无比的喜悦和自豪。特别是有一次我始终保持着微笑，感化了一位查其吨位而抱怨不愿缴费的货车司机，这让我领悟到微笑的力量，明白了微笑的真谛。

微笑是润滑剂，化解了与司乘人员的矛盾；微笑是夏日清泉，给人带来丝丝凉意；微笑是习习春风，表达着善意，送出的是温暖。一次询问让我对微笑有了全新的认识，在工作中，我会毫不吝啬的拿出我的微笑，去感染司乘人员，让他们带着愉悦的心情踏上旅途。

第四篇：微笑生活

微笑生活

滨海县韬奋希望小学六（1）班高境萍

“人生的路上，有平原的小溪，更有高山大河；有灿烂阳光，更有风风雨雨。只有勇敢的人，才能像是暴风雨中的海燕，‘得意洋洋地掠过海面’，好像深灰色的闪电，只有微笑面对的人，才能战胜生活中的屡屡失败，走想成功。”

仔细回想一番：多少名人，他们勇敢、坚强；多少事迹，催人泪下，被人们称为“轮椅上的科学巨人”霍金，他被病魔缠身，但他勇敢面对。虽然他只生活在轮椅上，但他的思想却飞出了地球，飞到了“黑洞”。相信大家都很熟悉贝多芬吧，一个被称为“音乐巨人”的音乐家，二十六岁的他就已经开始耳聋，但他依然坚持。还有用不屈的精神、微笑与生命抗争的张海迪，残疾却从不后悔自己练体操的桑兰„„他们永远相信微笑能战胜一切！

不仅仅是他们，不止在困难面前要微笑，在生活中也应不少微笑。记得一次去超市的时候,碰见了一个女孩，隐约发现对她有些熟悉，便向她欣然地笑了一笑，她也向我微笑，那时我真的好高兴。我也发现，当自己心情不好时，出去走走，偶尔碰见朋友，便会情不自禁地朝她一笑，而换来的是一个好心情，真得觉得：微笑真好！

微笑，可以带走你的压力；微笑，使别人心灵上有一种安慰。当与朋友之间发生矛盾时，真心地向对方报之以微笑，相信微笑会拉近你们之间的距离。当学习上出现不顺心的事时，勇敢地面对，微笑地对自己说：下次我一定争取考好！

微笑，吹走烦恼；微笑，绽放美丽。我渴望微笑，渴望微笑的人生，渴望用微笑点亮明天的青春！

（指导老师：魏晶晶）

第五篇：一个真诚的微笑[最终版]

一个真诚的微笑

没有嫣然绽放的花蕾，便没有四季可人的温馨；没有潺潺流过心田的微笑，便没有人生的洒脱。我们虽然哭着来到世上，却应该用微笑面对人生。

微笑是特效护肤露，把它摸在脸上，我们将愈加美丽；微笑是心底的一脉灵泉，它使我们的内心丰盈而深情。微笑，于朋友，是心灵的默契；于陌生，是距离的缩短。

微笑的人并非没有痛苦，只不过他善于把痛苦锤炼成诗行；微笑着的人并非没有眼泪，只不过她善于把眼泪作为心灵的灯盏，照耀着前行的路。所以，微笑是一种魅力，是涵盖着一种振作，一种成熟，一种坚强，一种超脱的魅力。所以微笑是一种风度，是具有热情和友善、具有接纳和体贴、具有宽容和豁达、具有乐观和轻松的风度。

微笑是强者对人生最完美的诠释，微笑是从容的人生态度。我们微笑着面对生活，生活也一定微笑地面对着我们。喧嚣尘世，受约束的是生命，不受约束的是心情。只要心灵是晴朗的，人生就没有雨天——生命，有时只需要一个真诚的微笑。

一个真诚的微笑，无论你在成功的顶峰还是失败的低谷，无论你为爱兴奋还是为恨伤怀，无论你为过错而痛悔，还是为忽略而失落……我们都要用生命之初那最本质的宽容和坦荡，给心灵安个休憩的小假，一切的悲愁都加以诗情和智慧涂抹，那么你的眼前将风光无限，天高海阔。

守侯着生命伊始的梦，因一个真诚的微笑。那么，周围的一切都会因闪耀着美丽铭示着珍惜而令我们无法割舍。我们不必苛求生活，不必怜悯自我，不必怨天尤人，不必愁苦太多。给生命一个真诚的微笑，我们将拥有温馨煦暖的春阳、空旷幽静的小河，蔚蓝高远的晴空、生命中最为动人的凯歌。

微笑是一种气质，气质得益于修养；微笑，是一种境界，境界依靠的是磨练，相逢一笑泯恩仇，桃花依旧笑春风，我自横刀向天笑；温情的笑，苦涩的笑，开怀的笑，无私无怨的笑……笑世间冷漠无情，笑自己的愚痴幼稚，笑他人的庸俗褊狭……多有的善意和感悟都融会在这真诚的微笑之中。

爱微笑，也就爱了你自己；懂得了微笑，也就懂得了生活。有了一个真诚的微笑，我们便拥有了人生中无可比拟的美丽和洒脱。

让真诚的微笑融入你我的生活，去装点魅力人生