第一篇：一美国博士总结 19种会让你变开心的生活习惯!
青春是打开了就合不上的书，人生是踏上了就回不了头的路，爱情是扔出了就收不回的赌注。
2.每天把牢骚拿出来晒晒太阳，心情就不会缺钙。3.要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福。
4.相遇，心绪如白云飘飘；拥有，心花如雨露纷飞；错过，心灵如流沙肆虐。回首，幽情如蓝静夜清。
5.明明是傻，却说是逆向思维。
6.在人之上，要把人当人：在人之下，要把自己当人。7.生活，就是生下来，活下去。
8.路是大地一道难愈的伤痕，因此人生每一步都是隐隐的痛。9.若能一切随她去，便是世间自在人。10.爱象圆周率，无限不循环。
11.网上岁月如飞刀，刀刀无情催人老。革命身体最重要，上网不要熬通宵。12.漫漫人生路，一直在迷路。
13.有些故事的开始和结局造就注定了的，不管过程能用月光宝盒更改多少次。14.青春，一旦典当，则永不能赎。
15.所谓的低调就是不露痕迹的高调。
16.别总埋怨老天对你不公，其实老天根本不知道你是谁。
17.别指望所有的人都能懂你，因为萝卜白菜，各有所爱。你做了萝卜，自然就做不成青菜。
18.美好的爱情，会教会我们如何看待一个不完美的人。
19.黑夜给了我黑色的鼠标，我却用它游戏到天明。20.结婚三部曲：第一年，男的在说，女的在听；第二年，女的在说，男的在听；第三年，男女一起说，邻居在听。21.要么忍，要么残忍。
22.不要为旧的悲伤，浪费新的眼泪。
23.最明目张胆的恭维，就是把“悍妇撒泼”说成是“贵妃醉酒”。24.青春就是疯狂的奔跑，然后华丽地跌倒。
25.其实我们可以将所有的问题归结为两种：一种是没饭吃饿出来的；一种是吃饱了撑出来的。
26.念了十几年书，想起来还是幼儿园比较好混。
27.什么是幸福？幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。
28.人生没有彩排，每天都是直播，不仅收视率低，而且工资不高。29.夏天就是不好，穷的时候我连西北风都没有喝。
30.是金子总要发光的，但当满地都是金子的时候就不知道自己是哪颗了。31.所谓浪漫就是帮老婆买白菜时顺手带回一朵玫瑰花！
32.金钱视我为粪土，我还视金钱为粪土呢！都是粪土谁怕谁啊！33.幸福是个比较级，要有东西垫底才感觉的到。
34.成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却保持微笑。
35.每个人出生的时候都是原创，悲哀的是，很多人渐渐都成了盗版！
36.理想很丰满，现实却很骨感。37.男人：二十岁时是半成品；三十岁时是成品；四十岁时是精品；五十岁时是极品；六十岁时是样品；七十岁时纪念品。38.灵感不是曹操，说来就来。
39.生命是充满遗憾的篇章，因为她没有机会让你修改病句。 40.世界上最远的距离不是树与树的距离，而是同根生长的树枝却无法在风中相依。41.你又不是人民币，怎么能让人人喜欢你？
42.世界上每个人都是被上帝咬过一口的苹果…有的人缺陷比较大，那是因为上帝特别便爱她的芬芳。
43.如果必须失去，但愿是忧愁！如果必须遗忘，但愿是烦恼！44.生活就象我的歌声，时而不靠谱，时而不着调。45.我们无法浪费时间，我们浪费的只是我们自己。
46.发怒一分钟，不仅得不到任何快感，还失去了六十秒的幸福。
47.只要你脚还在地面上，就别把自己看的太轻；只要你还活在地球上，就别把自己看的太大。
48.每颗心都不是监狱，却都想关住悲伤，趁着我们还未老去，还是把它们都释放了吧。
49.对于一个父亲来说，向孩子表达爱意的最重要的方式莫过于爱他的妈妈。50.没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。
51.如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将是一场凄凉的悲剧。
1.每天拍几张照片
心理学家建议，每天用相机拍下一些身边的人和事，如窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。将这些随时可能被遗忘的片段记录起来，当你不定期整理照片时，你会觉得所有的细节都是美好回忆，没什么可抱怨的，于是人会很容易变得快乐起来。2.看悲伤的电影
看一部令人伤感的电影，情难自禁时，不妨尽情地放声哭出来，然后安慰自己说，还好这只是电影情节，并不是真实的生活，心情便会大有改观。
这是一种反向思考的方法，常运用在心理学中，帮助人们换角度思问题。3.在周末的清晨做白日梦
不少能干的主妇，会从星期六一大早起床开始，马不停蹄地做家务活，如收拾屋子，清洗马桶等。这样的习惯常常会让人在星期六晚上疲惫不堪，并影响到星期日的睡眠。不妨暂时抛开那些琐碎的家务活，在周末的清晨做一个美美的白日梦。不要自责，而应鼓励自己说：“我工作那么辛苦，挥霍一下自己的休息时间，无可厚非。”
4.定期写邮件
和相识多年的朋友定期以邮件的形式保持联系。有写日记习惯的人，只是在纸上随手涂鸦或草草地写上几句，便能反映出潜意识中的心理状态，写邮件也是如此。而定期与朋友通邮件，聊聊最近的生活，不仅能帮助你放下心里的事情，还能帮助你拾起被淡漠的友情。5.在水边散步
有研究指出，因为在婴儿时期便置身于羊水，因此人与生俱来就是亲水的。在水边散步，能有效地帮助人放松身心，即使烦恼再多，在有绿树有流水的环境中，你也能暂时抛开一切，为自己“偷”得片刻悠闲。
6.偶尔吃一顿大餐
吃一顿大餐的美妙在于，不仅能享受到美味可口的食物，还能让你感觉自己受到了特别礼遇。人在受到与别人不同的照顾时，心情会不知不觉地变好。我们在小时侯都可能有类似这样的经历：当父母特意为你买了一只与其他孩子不一样的、漂亮的碗，你会高高兴兴地吃下比平时多的食物，即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。7.每星期做1次美甲
当看见自己又长又脏又难看的指甲时，没人会有好心情。每星期做1次美甲，不仅能让你的指甲看起来更加整洁、漂亮，还能让你有“一切尽在掌握”的满足感，人也由此变得豁然开朗。8.参加集体活动
虽然独处也是调节心情的方法之一，但是不要吝啬自己的休息时间，分出一部分给集体活动。登山、郊游、野餐、party、歌友会……鼓励自己积极参加集体活动，你会在共同的玩乐中找到让自己坚强、平和的力量。
9.定期游泳
游泳是最消耗体力的运动之一，但这种让人精疲力竭的活动，能让人摆脱烦恼，身心舒展。选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。
10.一边开车，一边大声歌唱
心情不好时，打开车上的收音机，调到较大音量，跟着里面播放的旋律大声歌唱，完全不必在意别人投来异样的眼神。也许此时的你在别人眼中有点傻乎乎的，但这确实是一种让人快速释放心情的好方法。
11.一边喝咖啡，一边读小说
挑一家出名的咖啡馆，带上一本近期最让你感兴趣的小说，选一个靠窗边的位置，坐下来点一杯咖啡，边喝边读……是的，这是电影里常常出现的“小资”镜头。但那又有什么关系，让自己体验一下电影中才有的浪漫镜头，你也会受到气氛的影响，得到真实的放松和享受。12.给朋友寄卡片
挑选10——15张别致的卡片，放在包中随身携带，在等公共汽车、排队结帐、等人时，随手拿出一张写上只字片语，如“想念你”、“愿你的心情和今天的天气一样灿烂”、“一定要幸福哟”、“想起我们上大学的日子”等等，然后邮寄给你的朋友。当所有的卡片都被一一写完并邮寄出去后，一想到朋友们收到卡片时惊喜的表情，你会露出发自内心的迷人笑容。另外7个生活习惯，不妨从现在开始尝试——
13.在每个星期一的早晨，穿一身色彩亮丽、明快的衣服。14.一边打电话，一边信手涂鸦。
15.偶尔吃一份最昂贵的蛋糕或巧克力，并保存价签和包装盒。16.一边洗澡，一边唱歌。
17.穿让你感觉最舒服的衣服。18.有规律地生活。19.在酸奶上撒少许干果。
1.再烦：也别忘记微笑 2.再急：也要注意语气 3.再苦：也别忘坚持 4.再累：也要爱自己
5.低调做人;你会一次比一次稳健 6.高调做事;你会一次比一次优秀 7.成功的时候不要忘记过去
8.失败的时候不要忘记还有未来
9.有望得到的要努力;无望得到的不介意 10.那么无论输赢姿态都会好看
11.生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯
12.泪水和汗水的成分相似;但前者只能为你换来同情。后者却可以为你赢的成功 13.变老是人生的必修课 14.变成熟是选修课
15.以锻炼为本，学会健康 16.以适应为本，学会生存
17.学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑
18.当所有人都低调的时候，你可以选择高调，但不能跑调 19.学会忘记是生活的技术 20.学会微笑是生活的艺术
21.懒惰像生锈一样比操劳更消耗身体 22.让梦想成真的最好方法就是醒来
23.哲人无忧、智者常乐。并不是因为所爱就要拥有，而是拥有的一切都爱 24.不能失去的东西：自制的力量、冷静的力量、希望和信心
第二篇：美国博士总结的19种会让你变开心的生活习惯
美国博士总结的19种会让你变开心的生活
习惯
1.每天拍几张照片
心理学家建议，每天用相机拍 下一些身边的人和事，如窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。将这些随时可能被遗忘的片段记录起来，当你不定期整理照片时，你会觉得所有的 细节都是美好回忆，没什么可抱怨的，于是人会很容易变得快乐起来。2.看悲伤的电影
看一部令人伤感的电影，情难自禁时，不妨尽情地放声哭出来，然后安慰自己说，还 好这只是电影情节，并不是真实的生活，心情便会大有改观。
这是一种反向思考的方法，常运用在心理学中，帮助人们换角度思问题。
3.在周末的清晨做白日梦
不少能干的主妇，会从星期六一大早起床 开始，马不停蹄地做家务活，如收拾屋子，清洗马桶等。这样的习惯常常会让人在星期六晚上疲惫不堪，并影响到星期日的睡眠。不妨暂时抛开那些琐碎的家务活，在周末的清晨做一个美美的白日梦。不要自责，而应鼓励自己说：“我工作那么辛苦，挥霍一下自己的休息时间，无可厚非。” 4.定期写邮件
和相识多年的朋友定期以邮件的形式保持联系。有写 日记习惯的人，只是在纸上随手涂鸦或草草地写上几句，便能反映出潜意识中的心理状态，写邮件也是如此。而定期与朋友通邮件，聊聊最近的生活，不仅能帮助你 放下心里的事情，还能帮助你拾起被淡漠的友情。5.在水边散步
有研究指出，因为在婴儿时期便置身于羊水，因此人与生俱来就是亲水的。在水边散步，能有效地帮助人放 松身心，即使烦恼再多，在有绿树有流水的环境中，你也能暂时抛开一切，为自己“偷”得片刻悠闲。6.偶尔吃一顿大餐
吃一顿大餐的美妙在于，不仅能享受到美味可口的 食物，还能让你感觉自己受到了特别礼遇。人在受到与别人不同的照顾时，心情会不知不觉地变好。我们在小时侯都可能有类似这样的经历：当父母特意为你买了一 只与其他孩子不一样的、漂亮的碗，你会高高兴兴地吃下比平时多的食物，即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。7.每星期做1次美甲
当看见自己又长又脏又难看的指甲时，没人会 有好心情。每星期做1次美甲，不仅能让你的指甲看起来更加整洁、漂亮，还能让你有“一切尽在掌握”的满足感，人也由此变得豁然开朗。
8.参加集体活动
虽然独处也是调节心情的方法之一，但是不要吝啬 自己的休息时间，分出一部分给集体活动。登山、郊游、野餐、party、歌友会……鼓励自己积极参加集体活动，你会在共同的玩乐中找到让自己坚强、平和的 力量。9.定期游泳
游泳是最消耗体力的运动之一，但这种让人精疲力竭的活动，能让人摆脱烦恼，身心舒展。选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。10.一边开车，一边大声歌唱
心情不好时，打开车上的收音机，调 到较大音量，跟着里面播放的旋律大声歌唱，完全不必在意别人投来异样的眼神。也许此时的你在别人眼中有点傻乎乎的，但这确实是一种让人快速释放心情的好方 法。11.一边喝咖啡，一边 读小说
挑一家出名的咖啡馆，带上一本近期最让你感兴趣的小说，选一个靠窗边的位置，坐下来点一杯咖啡，边喝边读……是的，这是电影里常常出现 的“小资”镜头。但那又有什么关系，让自己体验一下电影中才有的浪漫镜头，你也会受到气氛的影响，得到真实的放松和享受。12.给朋友寄卡片
挑选10――15张别致的卡片，放在包中随身 携带，在等公
共汽车、排队结帐、等人时，随手拿出一张写上只字片语，如“想念你”、“愿你的心情和今天的天气一样灿烂”、“一定要幸福哟”、“想起我们上 大学的日子”等等，然后邮寄给你的朋友。当所有的卡片都被一一写完并邮寄出去后，一想到朋友们收到卡片时惊喜的表情，你会露出发自内心的迷人笑容。
另外7个生活习惯，不妨从现在开始尝试――
13.在每个星期一的早晨，穿一身色彩亮丽、明快的衣服。14.一边打电话，一边信手涂鸦。
15.偶尔吃一份最昂贵的蛋糕或巧克力，并保存价签和包装盒。
16.一边洗澡，一边唱歌。17.穿让你感觉最舒服的衣服。18.有规律地生活。19.在酸奶上撒少许干果。
第三篇：一美国博士总结 19种会让你变开心的生活习惯!
一美国博士总结 19种会让你变开心的生活习惯！来源： 张博的日志
1.每天拍几张照片
心理学家建议，每天用相机拍下一些身边的人和事，如窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。将这些随时可能被遗忘的片段记录起来，当你不定期整理照片时，你会觉得所有的细节都是美好回忆，没什么可抱怨的，于是人会很容易变得快乐起来。2.看悲伤的电影
看一部令人伤感的电影，情难自禁时，不妨尽情地放声哭出来，然后安慰自己说，还好这只是电影情节，并不是真实的生活，心情便会大有改观。
这是一种反向思考的方法，常运用在心理学中，帮助人们换角度思问题。
3.在周末的清晨做白日梦
不少能干的主妇，会从星期六一大早起床开始，马不停蹄地做家务活，如收拾屋子，清洗马桶等。这样的习惯常常会让人在星期六晚上疲惫不堪，并影响到星期日的睡眠。不妨暂时抛开那些琐碎的家务活，在周末的清晨做一个美美的白日梦。不要自责，而应鼓励自己说：“我工作那么辛苦，挥霍一下自己的休息时间，无可厚非。”
4.定期写邮件
和相识多年的朋友定期以邮件的形式保持联系。有写日记习惯的人，只是在纸上随手涂鸦或草草地写上几句，便能反映出潜意识中的心理状态，写邮件也是如此。而定期与朋友通邮件，聊聊最近的生活，不仅能帮助你放下心里的事情，还能帮助你拾起被淡漠的友情。5.在水边散步
有研究指出，因为在婴儿时期便置身于羊水，因此人与生俱来就是亲水的。在水边散步，能有效地帮助人放松身心，即使烦恼再多，在有绿树有流水的环境中，你也能暂时抛开一切，为自己“偷”得片刻悠闲。
6.偶尔吃一顿大餐
吃一顿大餐的美妙在于，不仅能享受到美味可口的食物，还能让你感觉自己受到了特别礼遇。人在受到与别人不同的照顾时，心情会不知不觉地变好。我们在小时侯都可能有类似这样的经历：当父母特意为你买了一只与其他孩子不一样的、漂亮的碗，你会高高兴兴地吃下比平时多的食物，即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。
7.每星期做1次美甲
当看见自己又长又脏又难看的指甲时，没人会有好心情。每星期做1次美甲，不仅能让你的指甲看起来更加整洁、漂亮，还能让你有“一切尽在掌握”的满足感，人也由此变得豁然开朗。
8.参加集体活动
虽然独处也是调节心情的方法之一，但是不要吝啬自己的休息时间，分出一部分给集体活动。登山、郊游、野餐、party、歌友会……鼓励自己积极参加集体活动，你会在共同的玩乐中找到让自己坚强、平和的力量。
9.定期游泳
游泳是最消耗体力的运动之一，但这种让人精疲力竭的活动，能让人摆脱烦恼，身心舒展。选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。10.一边开车，一边大声歌唱
心情不好时，打开车上的收音机，调到较大音量，跟着里面播放的旋律大声歌唱，完全不必在意别人投来异样的眼神。也许此时的你在别人眼中有点傻乎乎的，但这确实是一种让人快速释放心情的好方法。
11.一边喝咖啡，一边读小说
挑一家出名的咖啡馆，带上一本近期最让你感兴趣的小说，选一个靠窗边的位置，坐下来点一杯咖啡，边喝边读……是的，这是电影里常常出现的“小资”镜头。但那又有什么关系，让自己体验一下电影中才有的浪漫镜头，你也会受到气氛的影响，得到真实的放松和享受。12.给朋友寄卡片
挑选10——15张别致的卡片，放在包中随身携带，在等公共汽车、排队结帐、等人时，随手拿出一张写上只字片语，如“想念你”、“愿你的心情和今天的天气一样灿烂”、“一定要幸福哟”、“想起我们上大学的日子”等等，然后邮寄给你的朋友。当所有的卡片都被一一写完并邮寄出去后，一想到朋友们收到卡片时惊喜的表情，你会露出发自内心的迷人笑容。另外7个生活习惯，不妨从现在开始尝试——
13.在每个星期一的早晨，穿一身色彩亮丽、明快的衣服。14.一边打电话，一边信手涂鸦。
15.偶尔吃一份最昂贵的蛋糕或巧克力，并保存价签和包装盒。16.一边洗澡，一边唱歌。17.穿让你感觉最舒服的衣服。18.有规律地生活。
19.在酸奶上撒少许干果。
23个小动作让你拥有超人般的记忆力
（转）男人的47个阴暗面（没有承受能力的小朋友们都离开）
只需你十分钟可让你和你父母都至少多活十年！【神奇的常识！】
这么珍贵的文件！早晚会用到！【各种实用文章】【绝对要收藏的啊！】
会说话，减少奋斗30年（非常有道理，所以放在自己日志里藏着）
一美国博士总结 19种会让你变开心的生活习惯！
[转] 教你5分钟消灭牙垢/让牙齿快速变白的好方法【貌似很好用！嘿嘿~~~】
2010年----人行，中行，工行，建行，农行，交行笔试资料合集以及时间！【实用！必须使用！】
对中国威胁最大的十个国家，美国只是第四？【大学生应该认识一下，不要盲目崇洋！做个中国人才是你今生最骄傲的事！】
送给喜欢逛屈臣氏的人们。。【太经典了，所以拿来了】大家分享哦！
国人警醒吧，看看我国的形势国将危矣，努力奋斗吧，让更多人了解这些，请您转发（第一部分）
国人警醒吧，看看我们的形势国将危矣，努力奋斗吧，让更多人了解这些，请您转发（第二部分）接上
女人要知道的311件事。是女人就要看。
15种独特能力让你在社会中鹤立鸡群！【宝典啊！~~珍藏吧！】
五脏排毒最简单有效的方法！【貌似用的到~~~】
女生体寒的·····女生手脚冰凉的都来看了
[转] 2009年国家质检局公布的禁用化妆品名单（疯了 还能用啥？？？）
这些黑话送给你们，因为~~~只能意会不能言传！
【十件事情让你穷】【十件事情让你富】【理财的25个误区】【三十了终于明白了些事】【谈人生：三情 三说 三境界】【生命中只有三种恋情】【十分钟看穿男人的40个秘密】！（很杂很多！可以帮你补全你的人生！）
【美女们注意了】真正的护肤品的顶级王道！（看完我震惊了！年轻人不要砸钱毁自己的脸了！）
中国办公室的22条潜规则(毕业了，该看看的)超经典 觉得有用的就转一下
牛B 装B 傻B 的女人(太好了所以转了)
第四篇：让你变营销超人
让你变营销超人
1、割草的男孩(哲理故事)
一个替身割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”
陈太太答复说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔失踪花丛中的杂草。”
陈太太答复：“我的割草工也做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的周围割齐。”
陈太太说：“我请的那人也已做了，感谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”
男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
感触：
1．我觉得这个故事反应的ISO的第一个思惟,即以顾客为关注焦点，赓续地探听顾客的评价，我们才有可能知道自己的甜头与不足，然后扬长避短，改良自己的工作质量，紧紧的抓住顾客。
2．这也是质量经管八项原则第6条：“连续改良”思惟的现实应用的一个例子。我们每个员工是否也可连络自己的岗位工作，做一些连续改良呢？
3．不然则营销人员，所有的员工都可以做到让顾客惬意。对于营销人员来嗣魅这样是可以获得忠诚度极高的顾客。对于我们每个本能机能部门员工来说，只有时刻关注我们的“顾客（干事对象）”，工作质量才可以千锤百炼。
4.这也是沟通的问题，一小我想获得合理,客不雅观的评价真的好难。这个故事是否为我们供应了一个好的法子呢？应当算是一种立异吧。（营销人员可以警惕，假装别***打电话给经销商，看看是否有些处所可以改良）
2、德国人的划定例矩
比来读到一篇短文，是冷笑循序渐进的德国人的：“中国的留德大学生见德国人干事刻板，不知变通，就有意捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上离去标上了“男”“女”的字样，然后躲到暗处，看“逝世心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发明，所有到电话亭打电话的人，都像是看到茅厕标记那样，毫无牢骚地进进自己该进的那个亭子。有一段时刻，“女亭”闲置，“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边流动。我们的大学生惊奇极了，不晓得何以“呆”到这份上。面临大学生的疑问，德国人宁靖地耸耸肩说：“划定例矩嘛，还不就是让仁攀来遵照的吗？”
德国人的刻板可以让我们高兴肠连续笑上3天，而他们看似有理的注释，也足以让某些一贯疏忽划定例矩的“国产大能人”笑失踪大牙。然则在高兴之余，冷笑之余，我们疏忽划定例矩已经多久了？我们老是智慧地觉得，那些情愿被划定例矩束缚的人不仅是“逝世心眼”，切实其实是“缺心眼”。划定例矩是逝世的可人是活的，活工资什么要被逝世划定例矩套住呢？恰是因为这样，我们才会失踪队人家许多若干年。SAP是德国人做的，在进修SAP的进程中，也感触感染到他们的严谨，然则若是我们在今后的履行进程中，疏忽轨制，那么SAP在现实应用时会不会有障碍呢？
轨制就是让仁攀来遵照的！请人人切记这一点！
3、为什么买喷香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？
————“请三思尔后行！不要随意马虎下结论”，一切皆有可能！
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户诉苦信，上面是这样写的：这是我为了统一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给卧冬因为我也感触感染这样别人会觉得我疯了，但这切实其实是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们天天在吃完晚餐后，都邑以冰淇淋来当我们的饭后甜点。因为冰淇淋的口胃许多，所以我们家天天在饭后才投票决意要吃哪一种口胃，等人人决意后我就会开车往买。但自从比来我买了一部新的庞帝雅克后，在我往买冰淇淋的这段旅程问题就产生了。
你知道吗？每当我买的冰淇淋是喷香草口胃时，我从店理出来车子就发不动。但若是我买的是其它的口胃，车子策动就顺得很。我要让你知道，我对这件工作长短常负责的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了喷香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时刻买其它口胃的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？
事实上庞帝雅克的总司理对这封信还真的心存嫌疑，但他照样派了一位工程师往查看事实。当工程师往找这位仁兄时，很惊奇的发明这封信是出之于一位事业成功、乐不雅观、且受了高级教导的人。工程师安顿与这位仁兄的见面时刻正好是在用完晚餐的时刻，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开往。那个晚上投票结果是喷香草口胃，当买好喷香草冰淇淋回到车上后，车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。第三晚，喷香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位思虑有逻辑的工程师，到今朝照样逝世不信任这位仁兄的车子对喷香草过敏。是以，他仍然不摒弃持续安顿沟通的行程，希看能够将这个问题解决。工程师最先记下从最先到现在所产生的各种具体材料，如时刻、车子利用油的种类、车子开出及开回的时刻…，凭证材料显示他有了一个结论，这位仁兄买喷香草冰淇淋所花的时刻比其它口胃的要少。
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，喷香草冰淇淋是所有冰
淇淋口胃中最畅销的口胃，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将喷香草口胃迥殊分隔隔离涣散摆设在零丁的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口胃则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到从新激活的时刻较短时就会秀逗？原因很清晰，尽对不是因为喷香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中显现出，谜底应当是“蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口胃时，因为时刻较久，引擎有足够的时刻散热，从新策动时就没有太大的问题。然则买喷香草口胃时，因为花的时刻较短，引擎太热以至于还无法让“蒸气锁”有足够的散热时刻。
读后感触
即使有些问题看起来真的是专横狂，然则有时刻它照样真的存在；若是我们每次在看待任何问题并秉持着镇定的思虑往找寻解决的法子，这些问题将看起来会对照简略不那么零乱。所以碰着问题时不要直接就回响反应说那是弗成能的（IMPOSSIBLE），而没有投进一些真诚的起劲。
做质量的首先要信任顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！
人很随意马虎遵守自己的思维往斟酌问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，是以不必定靠得住，负责查询拜访，声名再做决意，不要随意马虎下结论，这是国人和老外的分歧，垂问老罗曾经说过：若是一个实行不能几回再三五次以上，不要随意马虎下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了却论。
“请三思尔后行！不要随意马虎下结论”就是这个故事给予我的！
会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户！
4、小僧人撞钟
————轨制（工作尺度）与培训
有一个小僧人担负撞钟一职，半年下来，感触感染无聊之极，“做一天僧人撞一天钟”而已。有一天，主持发布揭橥调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小僧人很不服气地问：“我撞的钟岂非禁绝时、不清脆？”老主持耐性地见知他：“你撞的钟虽然很准时、也很清脆，但钟声空洞、疲软，没有感召力。钟声是要叫醒陷溺的众生，是以，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深邃深挚、悠远。”
感触：
1.本故事中的主持犯了一个常识性经管误差，“做一天僧人撞一天钟”的结果，是因为主持没有提前发布工作尺度造成的。若是小僧人进进寺院的当天就邃晓撞钟的尺度和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。
2.工作尺度是员工的行动指南和审核根据。穷困工作尺度，往往导致员工的起劲偏向与
公司整体成长偏向分歧一，造成大批的人力和物力资本虚耗。因为穷困参照物，时刻久了员工随意马虎形成骄傲情感，导致工作懈怠。拟定工作尺度尽量做到数字化，要与审核接洽起来，重视可操作性。
3.既然我们有了工作尺度就应当很好的往履行它，不要打折扣，不要等到领导觉得你不能胜任工作才反悔！
4.所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的，为了让员工知道该怎么做，就必需定好尺度，作好培训！
领导------请正视轨制和培训，这样才能培养栽种提升员工，您才不需要这么忙
员工------请遵照轨制，这样才能胜任工作，你才不会因怠工而被撤职。
5、山公与喷香蕉
我在读西点军校的故事时，看到西点实行室有一个很经典的故事：我把他与培训与遵照接洽起来，与人人分享：
有6只山公关在一个实行室里，头顶上挂着一些喷香蕉，但喷香蕉都连着一个水龙头，山公看到喷香蕉，很高兴往拉喷香蕉，结果被水淋的乌烟瘴气，然后6只山公知道喷香蕉不能碰了。
然后换一只新山公进往，就有5只老山公一只新山公，新来的山公看到喷香蕉天然很想吃，但5只老山公知道碰喷香蕉会被水淋，都阻挡它，过了一些时刻，新来的山公也不再问，也不往碰喷香蕉。然后再换一只新山公，就这样，最最先的6只山公被悉数换出来，新进往的6只山公也不会往碰喷香蕉。
体味与感触：
我觉得这个故事反应的是培训的重要性和无前提的履行轨制
1.培训的重要性：把好的经验做好培训，让人人共享，培训好了，可以少出误差，少走弯路，人人都邑向统一个偏向，也是准确的偏向使力，这样的团队或公司会战无不胜的。
2.轨制就是要无前提履行的。因为轨制是经验的总结。不遵照轨制是要出误差或受责罚的。
6、下降伞的真实故事
————品德没有折扣,多站在花费者的不雅概念想一想
不知道那位巨匠曾经说过这样的话“品德没有折扣”，品德就是遵守客户的请求履行！
这是一个产生在第二次世界大战中期，美国空军和下降伞制作商之间的真实故事。在其
时，下降伞的平安度不足完善，即使经由厂商起劲的改良，使得下降伞制作商临蓐的下降伞的良品率已经达到了99.9%，应当嗣魅这个良品率即使现在许多企业也很难达到。然则美国空军却对此公司说No，他们请求所交下降伞的良品率必需达到100%。于是下降伞制作商的总司理便专程往遨游飞翔大队商议此事，看是否能够下矫魅这个水准？因为厂商觉得，能够达到这个程度已接近完善了，没有什么需要再改。当然美国空军一口回尽，因为品德没有折扣。
后来，军方请求转变了搜检品德的法子。那就是从厂商前一周交货的下降伞中，随机挑出一个，让厂商负责人设备上死后，亲自从遨游飞翔中的机身跳下。这个法子实行后，不良率立时酿成零。
一点体味：
许多人干事时常有“差不久不多”的心态，对于领导或是客户所提出的请求，即使是合理的，也会感触感染对方吹毛求疵而心生不满！觉得差不久不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我其时真的觉得有些是吹毛求疵。但这是一种看待产物德量千锤百炼的立场和严谨仔细的工作风格，立场决意一切。
或许我们应当站在花费者的角度想一想：买回的酵母做的馒头里吃出一根头发，什么滋味！？我们也许会说：10万（或10亿）袋酵母里才有一袋里有一根头发，有什么大惊小怪的。然则对我们来说是十万分之一，对于吃到头发的花费者来说，是100%。试想，若是什么工作只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配错药事宜；每年15，000婴儿出身时会被抱错；每礼拜有500宗做错手术事宜；每小时有2000封信邮寄误差。看了这些数据，我们一建都希看全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是临蓐者，同时我们也是花费者。
更重要的是，我们是以而感应天天的忙碌工作有所意义，而不是庸庸碌碌的
第五篇：让你的产品会讲话
让你的产品会讲话
摘要: 最近几个月开始把很多注意力集中到移动互联网产品，才发现自己就快OUT了。好多新奇、好玩和实用的应用出现在手机上，看得我眼花缭乱、欣喜若狂。几乎每天都会找新的应用来体验，然后删掉做得最差的。通常情况下不管这款应用对于我个人来说是否有用途，只要产品本身做得不糟糕我...最近几个月开始把很多注意力集中到移动互联网产品，才发现自己就快OUT了。好多新奇、好玩和实用的应用出现在手机上，看得我眼花缭乱、欣喜若狂。几乎每天都会找新的应用来体验，然后删掉做得最差的。通常情况下不管这款应用对于我个人来说是否有用途，只要产品本身做得不糟糕我都会留下，以至于手里这款才买3个月不到的安卓手机里面就装有近百款应用。
偶然一次机会某款应用的提示窗口引起了我的注意，我发现很多产品在一些给用户的提示文字的设定上还存在这一些可以优化的空间，下面我们就一起来看这些。
强调语言环境
下面就是那个引起我注意的对话框，不知道大家是否跟我一样感到有不妥的地方。
上图是汽车之家安卓客户端，在点击“返回”时出现的一个提示窗口。我认为不妥的地方就是“友情提示”这四个字。不知道大家的意识中“友情提示”是什么含义。在我看来“友情提示”通常是给出的与产品无直接关系，但可使用户受益的提示信息。显然这里的提示是很必要，而且是直接关联产品本身与用户之间的，所以用这四个字就不合适。
用词的统一性
汽车之家的退出提示文字其实还有一个地方可以优化，那就是“真的”二字。假如问：“你真的要去度假吗？”你会回答我“确定”吗？不会。最可能的答案是“真的”、“是的”或者“去”，QQ同步助手的这样的提示文字就比较合适。
再看下面这个例子：
消息界面点击“菜单”按钮后出现“删除”和“清空所有消息”，点击“清空所有消息”后出现的提示窗口居然是“删除”而且问的也是“您确定要删除吗？”前一个界面称此操作为“清空”，而后面将其称之为“删除”，这样就显然不合适了。
长话短说
由于手机的屏幕比较小，一次性所能呈现的内容很少，我们会更加讨厌那些占据整个手机屏的对话框，所以提高对话框交互的效率显得更加的必要。减少用户文字阅读量是比较容易且有效的方法。上图的个问句完全可以精简为：将进行网络连接，是否继续？
再看上面这两个，左边这个标题已经写了是要退出我查查，所以下面完全不需要在跟“我查查”，“确认”和“立即”都比较多余。右边这个就更臃肿了，用户真的不会在意是否要道歉，还用两个“您”。压缩一下：“链接失败，请检查网络设置后重试。”
快速理解
前面给出了一些退出的提示窗口，大家可能会发现，其实大部分对手机玩得比较熟的人通常只要看到标题上和待选按钮有“退出”即可理解这个对话框的含义，几乎不会去阅读中间的文字。而标题里面只写“提示”，待选按钮是“确定”的情况下就会有更多的用户去读中间的文字。所以在标题和选项中埋入关键字也是可以提高用户效率的。交互是产品与用户的对话，文字就是产品最主要的语言。一款好的产品更会运用自己的语言优化体验。用户并不会在意产品讲话有多客气，语言多么丰富，轻松、高效才最实在。
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