药剂科操作流程（5篇）

第一篇：药剂科操作流程

药剂科操作流程

门急诊药房调剂操作规程

（一）、打印电子处方后调配

1、按处方次序调配，每次只能接一人次的处方调配，以免造成 差错。

2、调配人员首先要认真仔细审阅处方，对科别、姓名、年龄、对用药合理性。

3、调配时按处方药品顺序逐个调配，并检查药品质量、效期，核对药品名称、规格、剂型、数量。

（二）、审方后复核

1、审方内容

1）处方前记：包括患者姓名、性别、年龄、临床诊断、住院号 或门诊号等项目，以及处方后记中处方医生签名、日期等内容是否完 整。年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄。必要时，婴幼儿要注 明体重

2）处方中药品名称、规格书写是否正确。药名应为药品通用名称。

3）处方中需要皮试的药品是否有皮试结果。

4）核对处方用药与临床诊断的相符性；是否有重复用药现象。

5）核对用药的剂量、用法是否合理、准确规范。处方中不能使 用遵医嘱、自用、等含糊不清字句。特殊情况需超剂量使用时，是否注明原因并再次签名。处方一般不得超过 7日用量；急诊处方一般不得超过 3日用量；某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量延长的，医师是否注明理由。

6）麻醉药品、第一类精神药品处方注射剂是否为一次用量；控 缓释制剂是否超过 7日用量；其他剂型是否超过 3日用量。第二类精神药品处方是否超过 7日用量；处方用量延长的，医师是否注明理由。癌痛、慢性中、重度疼痛患者使用的麻醉药品、第一类精神药品处方注射剂是否超过 3日用量；控缓释剂型是否超过 15日用量；其他剂型是否超过 7日用量。盐酸哌替啶是否为一次用量，并且仅限于本院内使用。

7）给药途径和溶媒选择、用量是否合理。

8）处方中药物配伍是否合理、有无禁忌。9）对处方中短缺的药品，应反馈给医生。

2、复核内容

1）在药品用药标签或药袋上写上病人的姓名、用法、用量。

2）处方调配完成后应进行核查。内容包括再次审核一遍处方内 容，逐个核对处方与调配的药品名称、规格、剂量、用法、用量是否 一致，逐个检查药品外观质量是否合格，核查无误后在处方上签名，并交给复核发药人员。

（三）、复核发药

1、根据审方提示，让患者提供相关资料（如皮试结果单等）

2、按 四查十对 要求，逐个核对处方与调配的药品名称、规 格、剂型、数量、用法、用量是否一致，检查药品质量是否合格等。

3、按叫号系统呼叫患者到相应窗口取药。

4、发药前确认患者身份（查对发票、姓名、性别、年龄等）认无误后将药品逐个发给病人并交待用法用量以及注意事项等。，发药完毕在处方上签字。

住院医嘱配发操作流程

住院药房负责住院病人医嘱的调配与发放，处方配发流程应严格 遵守《处方管理办法》中的相关规定，执行药品调配与处方审核管理 制度。

1、医嘱审核。审核药师根据内网病区医嘱配药单的申请，核对、打印正式医嘱配药单。

2、调配。调配药师根据医嘱配药单进行调配。调配遵循 先进 先出，近期先出 和按批号发药的原则。

3、核对。药师应根据医嘱配药单所列出的品名、规格、数量等 逐项核对后放入送药箱，贴封条。冷藏药品须做好冷藏措施。

4、发药。核对完毕后通知配送员，将药物及时送至请领病区。配送员收到药箱后在医嘱配药单上签字，以示负责。

5、调配药师与核对药师均应在医嘱配药单上签字。配药单一式 两份，药房保留一份备查，病区一份核对。

6、临床紧急抢救借药，凭护士长借条或值班护士借条并加盖科 室用章方可借药，在当日内补开医嘱、归还药品。

7、麻醉、精神药品必须有专用处方，电子记账处方和手工处方 同步运行。麻醉药品与第一类精神药品必须将发出药品批号记录在处 方上签名，回收空安瓿核对批号签名。

中药饮片调配流程

中药饮片间负责全院病人中药饮片的调配与发放，处方配发流程 应严格遵守《处方管理办法》中的相关规定，执行药品调配与处方审 核管理制度。

1、收方、审核。认真审查处方，如有疑问或缺药应与开处方的 医师联系处理，调剂人员不得擅自修改或随意替代用，有配伍禁忌的 处方，不得调配。

2、调配饮片。称量准确，对有特殊煎法要求的饮片须另包，并 注明煎法，如先煎、后下、包煎等，不得与其他饮片混合。调配完成 须在处方上签名或盖章。

3、核对。由核对药师对照处方对已调配完成的中药饮片进行核 对，饮片装袋后，外包装注明患者姓名年龄。

4、发药。由核对药师向患者交付药品时，依照 四查十对 确认患者身份。向患者交代用法、特殊煎法、注意事项等，无误后签名或盖章。

中药煎药室操作规程

1、煎药室人员接到中药调配人员通知取待煎药品后，及时取药（十五分钟内）。

2、接到待煎药品后立即核对煎药单据，门诊单据核对姓名、煎 药费、剂数、特殊要求、取药时间；住院单据核对病区、姓名、床号、剂数、特殊要求、取药时间。煎药单据从取药时起必须随同煎药袋、浸泡容器、煎药容器、包装袋转移。

3、待煎药物应以冷水浸泡半小时（冬季适当延长），水量以漫过 药物 2—5厘米为宜，花草类药物及煎煮时间较长药物水量酌加。用 煎药机煎药水量控制在所需药量的 1.2倍。

4、用煎药机煎药温度控制在 120℃，用传统方法煎药则要注意 先煎、后下等特殊煎法。煎煮时防止药液溢出。

5、根据煎药单要求包装，如药量过大则适当浓缩。药物煎煮要 做到无糊块、无白心、无硬块，药物煎干、煎糊禁止使用。

6、药物煎好后填写 煎药袋标签，并在煎药室登记本上登记药 物信息。

7、煎药完毕，清洗煎药机备用，不煎药时必须关闭电源。

住院药房摆药操作流程

摆药室负责全院住院病人住院期间口服药品摆放。摆药是住院药 房医嘱调配与发放的形式之一。医嘱审核、调配同药品调配与处方审 核管理制度。

1、病区护士每日 8点将摆药盘、及口服医嘱单送至摆药室。

2、摆药员以病区医嘱配药单作为摆药依据，摆药员根据口服医 嘱单摆药。

3、药品摆好后，经取药护士核对无误双方签字方可发出。

4、对临床紧急抢救用药，凭护士长的借条先取药，在当日内补 开医嘱，归还药品。

5、摆药台台面及摆药工具应符合药品洁净要求，贮药瓶贮药应 标明原包装批号和有效期，禁止徒手直接接触药品。

药房领药、验收流程

1、药品负责人或药品保管员依照药房药品库存情况并综合前一 周药品用量情况在内网制定药品请领单。

2、药库出库保管员依照药房请领单打印出库单并及时发药。

3、药库安排专人配送，双方经复核品名、规格、数量、批号、效期、小包装质量无误后当场签收。发放冷藏药品必须做好冷藏措施。

4、临时性零散药品申领依照上述程序执行。药房其他工作人员 应急性拿药，由药库直接打出库单，当事人签名拿药，事后管药人加 签字确认。临床紧急用药，药库直接打出库单并送药到相应药房交接。

5、经院领导审批的新药到库后，由药库通知各药房，各药房应 当及时申领，以满足临床用药。

6、出库单一式四份，药库保管员、领药单位、药品会计、医院 财务各执一份。

门诊药房工作流程

药品申领

1、拟定药品申领计划录入申领计划

2、药库打印申领单

3、库管员确认申领单

4、药库确认申领单

5、库管员发药签字

药品采购工作流程图

药品采购

1、药库保管员依据临床用需求及库存情况制定采购计划。

2、药剂科主任初审，分管领导审批签字。

3、采购人员执行采购计划，核对送配送公司。

4、配送公司按采购计划送货。

特殊药品采购流程图

1、药库保管员制定特殊药品采购计划

2、药品采购员依据计划金额经分管院长审批后向财务科办理借 款手续，财务科从银行汇款至配送企业。

3、药品采购员、药剂科主任共同前往指定配送企业办理购买手续，安排专车送回至医院。

4、药库保管员、采购员共同验收、登记、入库。

药品入库验收操作流程

一、核验送货单

1、送货单必须是电脑打印，加盖有配送公司发货专用鲜章。

2、送货单的内容必须完整，应包括药品名称、规格、数量、批号、生产厂家、有效期、批准文号。

3、核对送货单所列药品名称、数量、配送企业是否和采购计划一 致。

4、对购进药品进行登记，即填写药品购进记录。药品购进记录必 须真实完整。

二、检查药品内外包装

药品包装必须完整，无破损，无污染，封口应严密，不得有渗漏、松盖、脱落的现象。药品外包装应注明通用名称、生产厂商、剂型、规格、批号、生产日期、有效期、数量、批准文号和注册商标。

三、抽验方式

每批药品等于或少于 5件，每件开箱验收；多于 5件，采取每增

10件多抽一件开箱抽验。每件中从上、中、下不同方位抽取三个以 上小包装。所抽验的药品应有随意性、代表性。非整件药品验收到每个拆零包装。

四、检查药品批号、有效期核对药品批号、有效期是否和送货单内容一致。药品效期不得少于六个月，效期短的药品不得少于 2/3有效期。

五、有下列情形之一者不得办理入库手续

1、无生产厂商、批号、生产日期、有效期、批准文号和注册商标的药品；

2、规格不符合要求的药品；

3、价格有疑问的药品；

4、与采购数量不符合的药品；

5、质量不合格的药品；

6、品种和采购计划不符合的药品。

六、进口药品中生物制品的验收除要求外，还应符合下列要求：

1、采购进口药品时，供货单位应当同时提供以下资料：（1）、《进口药品注册证》（或者《医药产品注册证》）复印件、《进口药品批件》复印件；（2）、《进口药品检验报告书》复印件或者注明 已抽样

并加盖公章的《进口药品通关单》复印件；

国家食品药品监督管理局规定批签发的生物制品，需要同时提供 口岸药品检验所核发的批签发证明复印件。

进口麻醉药品、精神药品，应当同时提供其《进口药品注册证》（或者《医药产品注册证》）复印件、《进口准许证》复印件和《进口 药品检验报告书》复印件。

上述各类复印件均需加盖供货单位公章。

2、生物制品是指疫苗类制品、血液制品、用于血源筛查的体外生 物诊断试剂以及国家食品药品监督管理局规定的其他生物制品。采购 按照批签发管理的生物制品时，配送公司必须提供加盖本公司印章的 该批生物制品《生物制品批签发合格证》复印件。

七、以麻醉药品、第一类精神药品应严格按照《麻醉药品和精神 药品管理条例》的规定执行双人双锁。双人验收入库。专人专柜管理，应验收到最小包装单位。对二类精神药品专柜管理。

八、药品在清点过程中发现问题要及时和供货公司联系，查明原 因后协商解决。

九、验收合格的药品方可依照签字的随货通行单在内网办理入库 操作。并打印药品入库验收记录存档。药品购进记录必须有药品的通 用名称、生产厂商、剂型、规格、批号、生产日期、有效期、批准文 号、供货单位、数量、价格、购进日期。药品购进记录必须保存至超 过药品有效期 1年，但不得少于 3年。

药品出库操作流程

一、依照各药房内网请领单，核对打印正式出库单。

二、出库遵循

先进先出、近期先出和按批号发货的原则。

三、发货时严格核对出库单上的药品名称、规格、数量、批号。

四、如发现药品有：外包装内有异常响动或液体渗透；包装标 志模糊不清或脱落；药品已超出有效期。则该药品禁止出库。

五、领药单位所领药品由药库安排专人配送，双方经复核无误 后当场签收。发放冷藏药品必须做好冷藏措施。

六、临时性零散药品申领依照上述程序执行。药房其他工作人 员应急性拿药，由药库直接打出库单，当事人签名拿药，事后管药人 加签字确认。临床紧急用药，药库直接打出库单并送药到相应药房交 接。

七、经院领导审批的新药到库后，药库制作‘新药到库通知单’，分发到各药房，各药房应当及时申领，以满足临床用药。

八、出库单一式三份，药品保管员、领药单位、药品会计各执 一份。

第二篇：药剂科工作流程

药剂科调配处方工作流程

为了做好窗口服务工作，不断提高服务质量，树立良好的窗口服务形象，特制定药房发药流程如下： 药房全体人员着装整齐，热情接待每一位病人；

接处方时，站起来，很自然地说：‘‘你好’’；

接处方后，先认真审查处方是否合格； 审查后，如无原则问题，核对电脑单和治疗单；

核对后，认真取药，仔细核发； 发药时，除按照医师处方要求写好用法外，必须口头交待清楚； 发中药时，统一在饭后1小时服用，发西药时，依药品不同而定，详见“进餐与服药关系表"； 对病人提出的各种疑阅和要求，都要耐心细致的解答，尽可能让病人满意．当病人离开窗口时，灵活地使用文明礼貌用语。

中药代煎工作流程

第一步：当药房接到代煎中药处方后，按处方要求核对处方内容，如姓名、剂量等，并将姓名剂量写上标签贴于准备好的代煎袋上。第二步：进行处方审核及中药调配。

第三步：由专人进行处方核对并送往煎药室煎煮。

第四步：专职煎药人员将接到的代煎药品再次进行核对，确认无误后，方可按不同比例进行煎煮。

第五步：煎煮完毕后由专职人员通知药房调配人员取回代煎中药。第六步：患者取代煎中时要出示相应的代煎凭证，由药房人员核对相应的代煎标签是否与之相符，确认无误后，方可发药，并由患者在登记本上签字。

其中要注意以下几点：

1、煎药室有一名中药师负责煎药业务指导及管理工作。

2、煎药标签从领药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器和盛药容器转移，不得丢失。

3、包装时按规定药量进行，保证药袋密封，不渗漏药液。密切注意包装机运转情况。

第三篇：操作流程

论文管理操作流程

1、由教师在网上申请开题，填写开题信息，维护题目的要求以及面向等信息，该操作也可以在客户端完成（教师登陆综合教务本人帐号，点击“个人教务”→“毕业设计管理”→“题目申报”）。有校外辅导教师的先由校内辅导教师填写，并在备注中写明外聘教师的相关信息。

2、学生选题，学生通过网络端查看题目的相关信息，并进行选题。

3、选题结果确认，有开题教师在网络断确认选择题目的学生，只有选题状态是确定的学生，才能进行后续的论文提交等操作。该确认过程也可以在客户端完成。

4、论文提交，由学生通过网络端提交论文信息。

5、审核后上传，教师可以下载学生的论文，并进行批注后，再上传。

6、中期审查，安排论文的中期审查，先维护中期审查小组，小组成员，选择审查的学生。

7、答辩管理，维护答辩小组，将答辩小组和相应参与答辩的学生关联，维护答辩时间地点等信息。

8、成绩录入，打开网上录入论文成绩的开关，由教师维护论文相应的权重、成绩。

第四篇：操作流程

整柜操作流程

一、订舱

1．客人下托书，从托书判断是指定货或业务员揽货。

A.指定货：操作和国外确认如何安排，根据国外的指示向船东订舱，指定货国外提供合约号。

B.业务员揽货：根据业务员的需求向船东订舱。2．委托书内容：

A.发货人、收货人、通知人、商品名称（中英文）。唛头、件数、包装、毛重、尺码、起运港、目的港、装运期限（或货好日期）、柜型柜量；运费结算方式（预付、到付金额）。

B.其他特殊事项：例如危险品、冷冻货的特殊说明 C.提单事项：提单发货人、收货人、通知人、签单类型

目前，厦门货代公司需要通过船代向船东订舱，船东才会予以放舱

船代指的是船公司的代理，一般就分为船务代理跟定舱代理。船务代理主要职责是安排货船的靠泊等相关事宜。（因为国外的船在某一个国家停靠都要办理相关手续）中国对船代的牌照资格要求很严格，申请门槛高，基本是由国家或当地港务局在开办经营。分别为：中国外轮代理、联合船代、和外运船代。定舱代理主要是代理船东的订舱配载、海关申报、签发单证等相关工作。

二、船东接受订舱申请

船公司接受订舱申请，发放船东SO A.收到船东确认后，应先仔细地核对船东确认单上的信息是否与订舱的要求一致。B.根据船东确认单上的操作时间通知客人，并敦促客人在规定的时间内操作。操作时间说明：

 截进码头时间：截止货柜进码头的时间

 截申报时间：截止向船东或船代提交申报的数据

 截报关时间：截止向海关报关的时间

 截放行时间：截止海关放行，将放行单送至码头通知货物放行的时间

 截单时间：截止提单提交给船东的时间（欧洲截ENS，美国截AMS，加拿大截ACI等）

三、排载

排载是放仓、做柜的意思，指的是提箱后，将积载货物装箱。A.电子排载

排载是根据货主提供的托单资料和船东确认上的信息，到对应的船代上完成排载单的录入。船代确认后生成电子排载单，把电子排载单和船代确认单给拖车公司，对方自行申请设备交单后，安排拖车到指定的堆场提柜。

B.手动排载（目前有做的船东就只有SITC）刷出集装箱货物托运单（排载单）---排载单共九联，常用的如下：  第二联：船代留底

 第五联：提箱申请书

 第六联附页：缴纳出口货物港务费申请书

 第六联：装箱单、场站收据副本

 第七联：场站收据副本、大副联

 第八联：场站收据

 第九联：货代留底

四、提柜装箱

1．场装

A.将电子排载确认单和船东确认单给堆场打设备交接单，堆场凭此设备交接单到指定的堆场提柜，堆场提柜凭柜号和封签号。

B.将堆场的进仓图给到客人，进仓图要注明提单号，如客人有特殊要求的，要在进仓图上备注清楚，客人凭进仓图送货到堆场，由堆场现场装柜人员根据货代提供的清单认真清点货物，并及时反馈到货情况。货到齐后，现场按照客户的要求进行装柜，并做好装柜明细，封好封铅后由堆场负责将货柜送至码头。

2．拖车

A.将电子排载确认单给拖车公司打印设备交接单，拖车行凭设备交接单到指定的堆场提柜，拖车提柜的柜号及封签号，由货代提供给客人，便于客人按指定的柜号装柜。B.货代按客人的要求，通知拖车行按时拖柜到指定地点装柜，并在上柜期间及时跟踪上柜情况。如果遇到提不到柜，或柜子未能及时按客户要求到达工厂的，应第一时间与船东和堆场联系，并将情况反馈给客人，做好安抚工作。货柜到达后，由客人自行装柜，封好封签后，再由拖车公司负责将货柜运送至码头。

五、申报

1．柜台申报：货代根据客户提供的报关资料及码头正确的柜号、封签，予以制作正确的申报资料。确认无误后，刷出二九六七八联，交由外勤到码头盖进场章，待码头发送印底报文给海关，再到船代盖申报，由船代发送舱单数据给海关。

2．网上申报：货代根据客人提供的报关资料及码头正确的柜号、封签在船代系统上录入申报资料。确认无误后网上提交申报，船代确认后刷出六七八联，（注：此时六七八联上是有船代的申报章和港建章）船代发送舱单数据给海关，码头发送运抵报关给海关。

六、报关

1．客人提供的报关资料包括商业发票、装箱清单、合同和报关委托书。如品名需要商检，要提供商检单或换证凭条。换证凭条需在截报关前提前半天提供，报关行拿换证凭条找商检换出商检单。

2．报关行根据客人提供的报关资料和货代提供的六七八联打出报关单，并进行报关单预录入，核对数据无误发送给海关（如码头的运抵报关或船代的舱单数据没有发送，报关行的数据就发不去）发送成功，海关成功接收后，才可以向海关正式递交相关报关单证。

3．报关数据发送后等海关审单，一种直接放行，一种查验。查验：分为机检、人工验。由于厦门港还没完全实行无纸化报关，目前报关需要的材料有：报关清单，发票，部分品名需要合同，无纸化的报关委托书，排载联（即678联）。

 六联：装货单、场站收据副本  七联：场站收据副本、大副联  八联：场站收据

七、配载、装船

货物放行后应及时送码头配载；此环节一般由报关行操作，报关行将六、七、八联及海关放行联送到码头配载室。码头接收后，会在第八联上盖章，退回报关行，转交给货代在签提单时使用，其余两联留下。第七联由码头转交给出口船舶的大副，作为配载装船的依据，而第六联在船开后交给船代留底。

八、提单

1、“提单”是指一种用以证明海上货物运输的合同，同时也是货物由承运人接管或装船以及承运人据以保证交付货物的单证；它是收货人提货的凭证。

2、根据客人提供的托书，制作提单给客人。如客人的托书的货物信息和报关数据不一致应以报关数据为准。提单的件数、毛重、体积和报关的数据相差要在10%内，品名要和报关性质一样的，否则船东单无法签出。

3、提单分为货代单和船东单。如出两套单要先对好货代单，船东单根据货代单做。

4、提单分为正本、电放、SEAWAY BILL(船东才能签发SEAWAY BILL)

5、签发提单、做电放或SEAWAY BILL，需要到船东或是指定的船代办理，同时必须备齐第八联和相关的保函，以及已付各项目费用的银行付款水单。（备注：现在各家船东单的签单时间有限制，如果超过规定时间会收取晚签单费用）

注：“电放”是指正本提单未到收货人手中，或根据托运人要求在装船港收回正本提单，或不签发正本提单，以电传、传真的形式通知卸货港代理将货交给提单收货人或托运人指定的收货人。

SEAWAY BILL: 海运单(SeaWaybill)，又称海上运送单或海上货运单，它是"承运人向托运人或其代理人表明货物已收妥待装的单据，是一种不可转让的单据，即不须以在目的港揭示该单据作为收货条件，不须持单据寄到，船主或其代理人可凭收货人收到的货到通知或其身份证明而向其交货.电放应由托运人提供书面申请或保函，在已签发正本提单的情况下，则应收回全套正本提单后方能做电放。

九、付费

海运费用一般是以美金为单位结算的，美金要开具船代或船东开具购付汇联给财务付款，而THC、单证、改单、电放的费用是以人民币为单位结算的。

第五篇：操作流程

关于“陕西省高等学校家庭经济困难学生资助管理信息系统”的操作流程

一、访问端口：

二、各院系管理员使用管理员入口进入。

三、各院系贫困生评选结束后，由各班上报电子表（电子表格式在学生处FTP上）。

四、各院系收到电子表后，管理员将数据处理后导入到系统中（数

据导入说明在学生处FTP）。

五、被评选为贫困生的同学登录，用自己的身份证号进入系统（密码为123456，不要更改）。

六、贫困生进入系统后按要求填写表格要注意：

1.将表格看清楚，认真填写每一项，不能输入错别字。

2.学生在填写班级的格式如“电子1242”，不能写成“电子12

42班”。

3.助学金等级按照“特等”或“一等”填写，金额对应为3500

或2500；励志奖学金填写上学年课程中的16门，不足16门的按实际门次填写，等级写“无”，金额5000；银行卡和帐号必须是西安市建行卡。

4.每名同学填写时注意在第一页下有“贫困生继续填写”，各

位同学要继续填写完。

5.每名同学必须上传照片。学生处FTP上提供提供图片压缩工

具OptimumJPEG进行照片压缩

①照片大小不能超过50k，照片名称为身份证号。②请将照片放入[文件夹中]，压缩为.rar文件。③压缩后请勿修改压缩文件名(与原文件夹同名)。

6.填写结束后，点击“提交”。提交成功后，点击“返回”，再单击“注销”。

七、各院系在贫困生填写完网上信息后，开始认定，认定前必须审核学生信息是否正确。

八、审核结束后，不能再更改信息，各院系认定工作11月13日结束。

九、在贫困生认定结束后，开始助学金和励志奖学金申请、审批。各院系评享受助学金和励志奖学金需再次进入系统进行“在线申请”。

在线申请中分别填写国家励志奖学金申请表和国家助学金申请表。填写金额（5000，3500，2500）和申请理由，励志奖学金学生要填写成绩再提交。

十、助学金和励志奖学金申请结束后，各院系进行审批上报。

十一、在学生处FTP中“资助”文件夹下“贫困生系统使用”中有相应说明，请查看。