北京邮电大学研究生考试管理基础—管理学名词解释总结

第一篇：北京邮电大学研究生考试管理基础—管理学名词解释总结

名词解释

管理学——名词解释

第一章

1.权变管理理论：这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。

2.学习型组织：具有持续不断学习，适应和变革能力的组织。

3.精益思想：就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的，创造价值的各个活动流动起来，让用户需求拉动产品生产，暴露出价值流中所隐藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。

4.核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

第二章

1.自我强度：用来衡量一个人的信念强度。

2.控制中心：用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。

第五章

1.知识敏感型决策：决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对。此时对决策质量的要求必然提高。

2.头脑风暴法：准对要解决的问题，相关专家或人员就在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。原则：1.各自发表自己的意见，对别人的意见不作评论；2.建议不必深思熟虑，越多越好；3.鼓励独立思考，奇思妙想；4.可以补充完善已有的建议。特点：创新思维。

3.名义小组技术：召集一些有知识的人，把要解决的问题的关键内容告诉他们，并请他们独立思考，要求每个人把自己的备选方案和意见写下来，然后按顺序陈述意见，再对所有方案进行投票。管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。

4.德尔菲技术：根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家，将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们单独发表自己的意见并写成书面材料，管理者收集并综合反映专家们的意见，再把综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论，否则，管理者分头与专家联络。如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。名词解释

5.政策指导矩阵：从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征。

6.确定型决策：是决策面对的问题的相关因素是确实的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

7.不确定型决策：决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，它们的概率分布也不知道的决策问题。

8.风险型决策：决策问题涉及的条件有些是随机因素，它虽然是不确定型的，但我们知道它们的概率分布。

9.小中取大法：决策者对未来持悲观态度，认为未来会出现最差的情况。决策时，对各种方案都按它们带来的最低收益考虑，然后比较哪种方案的最低收益最高。

10.大中取大法：决策者对未来持乐观态度，认为未来会出现最好的情况。决策是，对各种方案都按它们带来的最高收益考虑，然后比较哪种方案的最高收益最高。

11.最小最大后悔值法：计算每个方案在每种情况下地后悔值。后悔值=该情况下各方案中的最大收益—该方案在该情况下的收益。找出各方案的最大后悔值，选择最大后悔值中的最小的方案。

第七章

1.行业内战略群：某一行业内某些战略特征方面相同或相似的公司集合，又称战略集团，属于亚行业范畴。

2.价值链：企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成的创造价值的动态过程。

3.价值链分析法：是一种寻求确定企业竞争优势的工具。即运用系统性方法来烤翅企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。

4.市场细分：将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品和市场组合。

5.产品定位：企业为了满足目标市场，确定产品或服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。

6.成本领先：企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是成为其产业中的低成本生产商。

7.特色优势：企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。

名词解释

8.目标集聚（11）：企业选择一种或一组细分市场，量体裁衣，为它们服务而是为其它细分市场服务。

9.前向一体化：企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制。

10.后向一体化：企业获得供应商的所有权或加强对它们的控制。11.横向一体化：企业获得生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对它们的控制。

12.同心多元化：企业增加新的、与原有业务相关的产品或服务

13.横向多元化：企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务

14.混合多元化：企业向新市场增加新的、与原有业务不相关的产品或服务

15.市场渗透（11）：企业通过加强市场营销提高现有产品或服务在现有市场上的份额。

16.战略联盟：企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等方面进行合作，以相互利用多方资源。

17.虚拟运作：企业通过合同、股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较稳定的关系，从而将企业的价值活动集中于自己的优势方面，而将非专长方面外包出去。

18.出售核心产品：企业将价值活动集中于自己少数优势方面，产出产品服务，并将产品或服务通过市场交易出售给其他生产者进一步生产加工。

19.收缩战略：通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本和独特的竞争能力。

20.剥离战略：企业出售分部、分公司或任一部分，以使企业摆脱那些没有盈利、需要太多资金或与公司其他业务不相事宜的业务。

21.清算战略：企业为实现七有形资产的价值而将资产全部或分块出售 22.滚动计划法：根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划，并逐期向前推移，是短期计划、中期计划有机的结合起来。23.网络计划法：把一项工作或项目分成各种作业，然后按作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最高的速度完成工作。

第八章

名词解释

1.职能部门化（11）：按照生产、财务、管理、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。

2.组织的层级化：组织在纵向结构设计中需要确定层级数目和有效管理幅度，需要根据组织集权化程度，规定纵向各层级之间的权责关系，最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效的组织结构形式、3.管理幅度（11）：组织中上级主管能够直接有效的指挥和领导的下属的数量。

4.参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权和审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。

5.职能职权（10）：由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权。6.层级组织（10）：运用古典原则进行层级设计的理想形式，亦称机械式组织、官僚式组织、封闭式组织，强调的是组织内部必须具有高度分明的层级结构、职位、职权、工作程序和规章制度等，是一种典型的金字塔结构组织。

7.有机组织：亦称柔性组织，是指那种没有过多标准化、规范化的工作和种种管制，对职务规定灵活性和可调性较强的组织，对员工的技术和知识层次要求高，专业素养要求高，责任心强，是一种典型的原子结构型组织。

8.战略事业单位（SBU）：一种独立的产品或业务经营单位，SBU需要全面负责产品的研发、生产、营销等一系列工作的组织、规划和实施。

9.独立事业单位：一种更为彻底分权型的分部式事业单位。这种类型的分部是作为母公司的一个具有独立法人地位的事业部形式存在的，他有着独立的经营机构和独立的经营自主权，不管其业务活动是否与母公司战略型业务相关联，独立事业单位必须对母公司承担利益责任。两者往往是以财产方式相联系的。

第九章

1.绩效评估：组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。

第十章

名词解释

1.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性调整，以适应未来组织发展的要求。

2.组织文化：组织在长期实践活动中形成的并且为组织成员普遍认可并遵守的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维模式的总和。第十一章

1.成熟度（10）：个体对自己的直接行为负责的能力和意愿，包括工作成熟度和心理成熟度。

第十二章

1.保健因素：是指那些与人们不满意情绪有关的因素。2.激励因素：是指那些与人们满意情绪有关的因素。

3.正强化：奖励那些符号组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。

4.负强化：惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为消弱直至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

5.知识工资：一个员工的工资随着他能完成的任务的数量增加而增加。6.员工持股计划：给予员工部分企业股权，允许他们分享改进的利润绩效。该计划实际上是公司以放弃股权为代价来提高生产率水平。该计划使员工更加努力工作，因为他们是所有者，要分担企业盈亏。

第十三章

1.有效沟通：传递和交流信息的可靠性和准确性高，组织对内外噪音的抵抗力强。

2.零和谈判（10）：有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。3.双赢谈判：谈判要找到一种双方都赢的方案。

第十五章

1.流动比率（11）：企业的流动资产和流动负债之比，反映了企业偿还需要付现的流动负债的能力

2.速动比率（10）：流动资产和存货之差和流动负债之比，是衡量企业资产流动性的一个指标。

3.标杆控制（10）：以在某一项指标或某一项实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将企业的产品、服务管理措施或相关实践的实践状况与这些基准进行定量化的评价、比 5 名词解释

较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。

4.平衡积分卡控制：平衡积分卡是又财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为“平衡积分卡”是因为它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标

5.目标创新：企业在各个时期具体的经营目标需要适时的根据市场环境和消费需求的特点及趋势加以整合，每一次调整都是一次创新。

6.流程再造（10）：根据组织发展的战略规划，对企业各项运作活动及其细节进行重构、设定与阐述的体统工程，强调以流程导向来代替传统的职能导向的组织形式，追求流程的改造和创新，为组织的创新工作提供了全新的思路。

第十六章

1.产权制度：决定企业其他制度的根本制度，规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。

2.经营制度：关于经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定

3.管理制度：行使经营权、组织企业日常经营活动的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。

第十八章

1.企业文化：企业成员广泛接受的价值观念以及这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。

第二篇：北京邮电大学研究生考试管理基础—管理学填空题总结（写写帮整理）

填空

管理学——填空题

第一章

1.管理者的角色

（1）人际角色：代表人角色，领导者角色，联络者角色；

（2）信息角色：监督者角色，传播者角色，发言人角色；

（3）决策角色：企业家角色，冲突管理者，资源分配者，谈判者角色；

2.管理者的技能（11）：技术技能；人际技能；概念技能 3.管理的属性：自然属性；社会属性

第二章

1.四种道德观：功力观；权利观；公平观；综合观

2.道德的发展阶段：前惯例层次；惯例层次；原则层次 3.个人特征：价值准则；自我强度；控制中心

4.管理者道德行为的影响因素：道德发展阶段；个人特征；结构变量；组织文化；问题强度

5.两种社会责任观：古典观；社会经济观

第三章

1.国际化经营的特征：跨国界经营；多元化经营；资源共享；全球化战略和一体化管理

2.全球战略的选择：国际模式；多国模式；全球模式；跨国模式

第四章

1.信息评估的关键：成本——收益分析 2.有用信息的特征：高质量；及时；完全

3.信息系统的要素：输入、处理、输出、反馈、控制

4.信息系统的开发步骤：系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护

第五章

1.决策的原则：满意原则 2.决策的依据：适量的信息

第六章

填空

1.计划的类型

（1）按时间长短：长期计划；短期计划

（2）按职能空间：业务计划；财务计划；人事计划

（3）按综合性程度：战略性计划；战术性计划

（4）按明确性：具体性计划；指导性计划

（5）按程序化程度：程序性计划；非程序性计划

第七章

1.外部一般环境：政治环境；经济环境；社会环境；自然环境；技术环境

2.典型的消费者市场细分变量：地理因素；人口统计因素；心理特征因素；行为因素

3.典型的工业品市场细分变量：地理因素；生产运作因素；采购方式因素；状态因素

4.细分市场的评价指标：细分市场的规模及成长状况；细分市场的结构的吸引力；企业的目标和资源状况

5.目标市场应具备的条件：可测量性；丰富性；可接近性；可实现性 6.目标的性质：目标的层次性；目标网络；目标的多样性；目标的可考核性；目标的可接受性；

目标的挑战性；目标的伴随信息反馈性

7.目标管理的过程：制定目标；明确组织作用；执行目标；评价结果；实行奖惩；制定新的目标并开始新的目标管理循环

第八章

1.组织结构的特点：复杂性；规范性；集权性

2.理想的组织设计需要完成以下工作：职能与职务的分析与设计；部门设计；层级设计

3.梅尔斯、斯诺的战略种类：防御者型；探险者型；分析者型；反映者型

4.大型组织与小型组织在组织结构上的主要区别：规范化程度；集权化程度；复杂化程度；人员结构比率

5.组织生命周期的各个阶段：创业阶段；集合阶段；规范化阶段；精细阶段

6.组织部门化的基本形式：职能部门化；产品或服务部门化；区域部门化；顾客部门化；流程部门化；矩阵型结构；动态网络型结构

填空

7.组织层级设计中两种基本的组织结构形式（11）：扁平式组织结构；锥型式组织结构

8.职权的形式：直线职权；参谋职权；职能职权

9.职权的来源：命令指挥权；技术能力职权；管理能力职权

10.有效授权的要素（11）：信息共享；提高授权对象的知识与技能；充分放权；奖励绩效

11.有效授权的原则（10）：重要性原则；适度原则；权责一致原则；级差授权原则

12.层级设计中的两种结构形式：层级组织；有机组织

13.分部式结构有两种基本的组织形态：战略事业单位（SBU）；独立事业单位（IBU）

第十章

1.组织变革的类型：战略性变革；结构性变革；流程主导性变革；以人为中心的变革

2.组织变革的内容（10）：对人员的变革；对结构的变革；对技术与任务的变革

3.组织文化的主要特征：超个体的独特性；相对稳定性；融合继承性；发展性

4.组织文化的结构：潜层次的精神层；表层的制度层；显现层的组织文化载体

5.组织文化的核心内容：组织的价值观；组织精神；伦理规范 6.组织文化的功能：整合功能；适应功能；导向功能

第十一章

1.领导的作用：指挥作用：协调作用；激励作用

2.领导权力的来源（11）：法定性权力；奖赏性权力；惩罚性权力；感召性权力；专长性权力 3.领导风格类型

（1）按权力运用方式划分：集权式领导者；民主式领导者

（2）按创新方式划分：魅力型领导者；变革型领导者

（3）按思维方式划分：事物型领导者；战略型领导者

4.领导生命周期理论划分的四种具体的领导方式：指导型领导者；推销型领导者；参与型领导者；授权型领导者

第十二章 填空

1.激励产生的内因和外因：内因由人的认知知识构成；外因是人所处的环境

2.双因素理论影响人们行为的因素：保健因素；激励因素

3.成就需求论三种研究最多的需要：成就的需要（企业家）；依附的需要（整合者）；权力的需要（高级管理层）

4.激励的四种方式：工作激励；成果激励；批评激励；培训教育激励 5.薪酬管理：与基本工作相应的基本工资；绩效工资；分红；总奖金；知识工资

第十三章 1.沟通的类型

（1）按功能：工具式沟通；感情式沟通

（2）按行为主体：个体间沟通；群体间沟通

（3）按照所借助的中介或手段：口头沟通；书面沟通；非语言沟通；电子媒介沟通

（4）按照组织系统：正式沟通；非正式沟通

（5）按照方向：下行沟通；上行沟通；平行沟通

（6）按照是否反馈：单向沟通；双向沟通

2.有效沟通的障碍：个人因素；人际因素；结构因素；技术因素 3.导致组织冲突的原因：沟通差异；个体差异；结构差异 4.谈判的基本方法：零和谈判；双赢谈判

5.有效谈判的原则：理性分析谈判事件；理解你的谈判对手；抱着诚意开始谈判；坚定与灵活相结合

第十四章

1.控制的必要性：环境的变换；管理权力的分散；工作能力的差异 2.控制的类型

（1）根据确定控制准则Z值的方法：程序控制；跟踪控制；自适应控制；最佳控制

（2）根据时机、对象和目的的不同（10）：前馈控制；同期控制；反馈控制

3.控制的过程：确立标准；衡量绩效；纠正偏差

4.有效控制（11）：适时控制；适度控制；客观控制；弹性控制 5.控制方法：预算控制；生产控制；财务控制；综合控制

填空

6.预算的种类（11）：收入预算；支出预算；现金预算；资金支出预算；资产负债预算

7.审计的类型：外部审计；内部审计；管理审计

8.平衡积分卡的控制指标：财务、顾客、内部经营过程、学习与成长

第十六章 1.创新的类别

（1）从创新的规模以及对系统的影响程度：局部创新；整体创新

（2）从创新与环境的关系：消极防御型创新；积极攻击型创新

（3）从创新发生的时期：系统初建期的创新；运行中的创新

（4）从创新的组织程度：自发创新；有组织的创新 2.企业制度的三个方面：产权制度；经营制度；管理制度

3.抵制创新的原因：个人利益；缺乏了解；评价差异；惰性；团体心理压力

4.创新活动的过程：寻找机会；提出构想；迅速行动；坚持不懈 5.组织基本流程的类型：战略流程；经营流程；保障流程

6.影响工作流程构成的因素：组织的文化；工艺技术特征；管理风格

第十七章

1.技术创新的内涵：材料创新；产品创新；工艺创新；手段创新 2.产品竞争战略（11）：领先战略；追随战略；模仿战略

第十八章

1.企业制度的基本功能：导向功能；激励功能；协调功能

2.网络化的层级组织的三对相互对立的特点的统一：集权和分权的统一；稳定与变化的统一；一元性与多元性的统一

3.企业文化的基本功能：行为导向功能；行为激励功能；行为协调功能

第三篇：北京邮电大学研究生论文格式要求

北京邮电大学

关于研究生学位论文格式的统一要求

学位论文应是作者以所从事的专门技术工作或科学研究为内容撰写而成,是申请博士、硕士学位的重要文献资料，是社会的宝贵财富。为了进一步提高我校研究生学位论文质量，便于信息的采集、存储、交流，特制定以下要求，以规范和统一我校研究生学位论文的撰写和编辑格式。

一、论文内容要求

研究生学位论文必须使用汉语撰写。论文内容应层次分明，数据可靠，文字简练，说明透彻，推理严谨，立论正确。论文一般由十部分组成，依次为：1.封面，2.声明，3.摘要，4.目录，5.符号说明，6.论文正文，7.参考文献，8.附录，9.致谢，10.攻读学位期间发表的学术论文目录。各部分的具体要求如下：

1． 封面

封面上应包括论文题目、作者姓名、学号、密级、专业名称、导师姓名及所在学院七部分。采用研究生院规定的统一格式模板。

2． 声明

声明位于论文首页，包括“独创性（或创新性）声明”和“关于论文使用授权的说明”两部分，具体内容及格式如下：

独创性（或创新性）声明

本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。

本人签名：日期：

关于论文使用授权的说明

学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它

复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）

保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。

本人签名：日期：

导师签名：日期：

3．中、英文摘要及关键词

中、英文摘要位于声明的次页，摘要应简明表达学位论文的内容要点，体现研究工作的核心思想。重点说明本项科研的目的和意义、研究方法、研究成果、结论，注意突出具有创新性的成果和新见解的部分。

关键词是为文献标引工作而从论文中选取出来的、用以表示全文主题内容信息的术语。关键词排列在摘要内容的左下方，具体关键词之间以均匀间隔分开排列，无需其它符号。

4．目录

目录应按照论文的章、节、附录等顺序依次排列，写明标题，编写页码。目录页排在中、英文摘要之后。

5．符号说明

符号说明应表明论文中使用符号的意义及单位（或量纲），要求一律采用国际通用的标准。符号说明位于相关页的下方。

6．论文正文

正文是学位论文的核心部分，一般由理论分析、数据资料、计算方法、实验和测试方法，实验结果的分析和论证，个人的论点和研究成果，以及相关图表、照片和公式等部分构成。其写作形式可因科研项目的性质不同而变化，总体要求理论正确、逻辑清楚、层次分明、文字流畅、数据真实、公式推导计算结果无误。文中若有与导师或他人共同研究的成果，必须明确指出；如果引用他人的结论，必须明确注明出处，并与参考文献一致。

7．参考文献

在学位论文中引用参考文献时，应在引出处的右上方用方括号标注阿拉伯数字编排的序号；参考文献的排列按照文中引用出现的顺序列出，可以列在各章末尾，也可以列在正文的末尾。

8．附录

附录一般作为学位论文主体的补充，主要包括：正文内过于冗长的公式推导；供读者阅读方便所需要的辅助性的数学工具或重复性数据图表；由于过分冗长而不宜放置在正文中的计算机程序清单；本专业内具有参考价值的资料；论文使用的缩写说明等。附录编于正文后，其页码与正文连续编排。

9．致谢

对于提供各类资助、指导和协助完成论文研究工作的单位及个人表示感谢。致谢应实事求是，切忌浮夸与庸俗之词。

10．作者攻读学位期间发表的学术论文目录

其学术论文目录应按照学术论文发表的时间顺序，列明作者在攻读期间发表的或已录用的学术论文清单：包括期刊名称、卷册号、页码、年月及论文署名的排名，并对发表期刊类别、录用以及检索情况做出具体说明。如：是否属于规定的核心学术期刊，论文署名单位是否为北京邮电大学等。

二、撰写规范格式

1．封面上的内容必须准确无误。论文题目（包括副题和标点符号）不得超过36个汉字。严格按照模板要求控制各部分的字体、字号。

2．学位论文中文摘要的字数以相应培养方案的基本要求为准。

（1）论文题目为三号黑体字，可以分成1或2行居中打印。

（2）论文题目下空一行居中打印“摘要”二字(小三号黑体)，两字间空一格（注：“一格”的标准为一个汉字，以下同）。

（3）“摘要”二字下空一行，打印摘要内容(四号宋体)。段落按照“首行缩进”格式，每段开头空二格，标点符号占一格。

（4）摘要内容后下空一行打印“关键词”三字（四号黑体），其后为关键词（四号宋体）。关键词数量为4～6个。

3．论文中的英文一律采用“Times New Roman”字体。论文英文题目全部采用大写字母，可分成1～3行居中打印。每行左右两边至少留五个字符空格。

（1）题目下空三行居中打印“ABSTRACT”，再下空二行打印英文摘要内容，英文摘要与中文摘要相对应。

（2）摘要内容每段开头留四个字符空格。

（3）摘要内容后下空二行打印“KEY WORDS”，其后关键词小写。

4．“目录”两字居中打印（三号黑体字），下空两行为章、节、小节及其开始页码。章、节、小节层次代号如下：

第一章XXXX„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.1XXXX „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.1.1XXXX „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

5．标题：每章的标题以三号黑体字居中打印；“章”下空两行为节的标题,以四号黑体字左起打印；“节”下空一行为小节的标题，以小四号黑体字左起打印。换行后打印论文正文。

6．正文：采用小四号宋体字，论文篇幅按照培养方案要求实施。

7．图：每一图应有简短确切的图名，图中标注可采用中文或英文。若图名采用中英文对照，其英文字体为五号，中文字体为五号楷体。引用图应在图名的右上角标明文献来源。图中坐标上标注的符号和缩略词必须与正文中一致。

图序号一律采用阿拉伯数字分章依序编排，如：图3－2为第三章第二图。如果图中含有几个不同部分，应将分图序号标注在分图的左上角，并在图名下列出各分图图名。

绘图必须工整、清晰、规范。示意图应能清楚反映图示内容；照片应在右下角标明放大比例；实验结果曲线图应制成方框图。

8．表：表序号一律采用阿拉伯数字分章依序编排，如：表5－4为第五章第四表。每张表格应有简短确切的标题，表标题及序号置于表的正上方，表内必须按规定的符号标注单位。

9．公式：公式序号一律采用阿拉伯数字分章依序编排；如：（2-13）、（4-5），其标注应于该公式所在行的最右侧；公式书写方式应在文中相应位置另起一行居中横排，对于较长的公式只可在符号处（+、-、*、/、≤≥等）转行。

10．参考文献：

按照参考文献在文中出现的顺序采用阿拉伯数字连续编号，其排列格式为：

（1）专著中的文献

[序号]作者专著名称版本(第１版不加标注)出版者 出版年参考页码

（2）期刊中的文献

[序号]作者文献名称期刊名称卷号（期号）年月页码范围

（3）论文集

[序号]作者论文题目见(英文用In)主编论文集名出版地出版年页码范围

（4）学位论文

[序号]作者题目［学位论文］(英文用［Dissertation］)，保存地点，保存单位，年份

（5）专利

[序号]专利申请者题目国别专利文献种类专利号批准日期

（6）技术标准

[序号]起草责任者标准代号标准顺序号－发布年标准名称出版地，出版者，出版

注：文献中的作者数量低于三位时全部列出；超过三位时只列前三位，其后

加“等”字即可；作者姓名之间用逗号分开；中外人名一律采用姓在前，名在后的著录法。

11．论文的附录依序编排为附录1，附录2„„。附录中的图表公式另编排序号，与正文分开。

12．攻读学位期间发表的学术论文目录格式同上述第10条。

三、学位论文打印及装订要求

1.学位论文的封面规格

学位论文的封面严格按照研究生院规定的统一格式制作，内容必须打印；格式可从研究生院网站上直接下载封面模板。硕士学位论文封面用纸采用浅黄色、不低于180克的布纹纸，博士学位论文封面用纸采用浅蓝色、不低于230克羊皮卡纸。

2.论文正文页面规格

学位论文全部内容一律采用计算机编辑，为便于装订与复制，必须双面居中打印，其区域面积为230mm×155mm(包括篇眉)，使用A4规格纸输出。

版面设置数据参考值：文字的行间距20磅，公式的行间距1.5倍，字符为标准间距。

3.学位论文的装订数量按照评阅人数量、答辩委员数量，档案馆、图书馆各一本，研究生院三本以及自留数量之和实施。

研究生院学位与评估办公室2010年3月1日

第四篇：管理学名词解释总结

生产要素：指人类进行物质资料生产所必需的各种经济资源和条件，也就是构成生产力的各种要素，包括人的要素（劳动者）和物的要素（生产资料—劳动资料和劳动对象）。生产要素也常简单地概括为土地、资本、劳动力。市场：指具有特定需要和欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部的潜在顾客。市场的大小取决于那些具有某种需要并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其所需要东西的人数。

流水线建立的条件；流水线指一种使加工对象按照一定的工艺路线，有规律地、不断通过各个工作地，并按照一定的生产速度连续进行加工和出产产品的生产组织形式。其建立的条件是：（１）流水线上的产品需求量要大（２）产品的结构、性能、生产工艺要较先进、成熟、稳定（３）产品加工过程可以细分，为形成流水线加工创造条件（４）企业在资金、技术、生产面积等方面应具有相应条件。法人治理结构：法人治理结构是研究各国经济中的企业制度安排问题。这种制度安排，狭义上指的是在企业所有权和经营权分离的条件下，投资者与公司之间的利益分配和控制关系；广义上可以理解为关于企业组织方式、控制机制、利益分配的所有法律、机构、文化和制度安排，其界定的不仅仅是企业与所有者之间的关系，而且也包括企业与所有相关利益集团之间的关系。这种制度安排决定企业为谁服务、由谁控制、风险和利益如何在各利益集团之间分配等一系列问题。货币的时间价值：指货币经过一定时间的投资与再投资所增加的价值。霍桑效应：任何组织都可以在不改变物理环境的条件下而通过人们心态的改变来提高工作效率。虚拟企业：指当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。

ＴＱＣ：ＴＱＣ是全面质量管理的前称，以后随着进一步发展而演化为ＴＱＭ，指以质量为中心，以全员参与为基础的一种综合管理方式，其目的在于通过顾客满意来实现组织的长期成功并增进组织全体成员及全社会的利益。ＴＰＭ：ＴＰＭ全称Ｔotal Productive Maintenance,是日本的现代设备管理与维修理论。它是以达到最高的设备综合效率为目标，以设备一生为对象，从最高领导到一线员工全体参加，以小组自主活动为基础的生产维修。其基本特点可以概括为“三全”：全效率、全系统、全员参加。决策：决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。

第五篇：管理学名词解释总结

组织 组织是指一种由两个及其以上人组成的觉有明确目的和系统性结构的实体。

2管理的性质 管理的自然属性也称为生产力属性主要指在生产过程中处理人和自然的关系

管理的社会属性 成为生产关系属性 主要指在管理过程中 处理人与人之间的关系。3管理职能 决策 计划 组织 领导 控制 激励 创新 4

4管理环境是只存在于社会组织内部与外部的 影响组织绩效 的各种条件因素和力量的总和。

马斯洛需求层次理论生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要

麦格雷戈及其X-Y理论计划 计划及时决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间进一步展开 又是组织领导控制和创新等管理活动的基础。

计划的作用 1】计划是现代社会组织进行分工协作的共同劳动的客观需要。2】计划可以提供方向3】计划可以发现机会和威胁4】计划是合理利用有限资源，减少浪费和提高效益的有效手段。5】计划可以统一工作标准 以利于控制。

目标的定义 就是一个组织在未来一段时间内缩要达到的目的。目标的作用 导向作用激励作用考核作用凝聚作用

目标管理的定义目标管理是一种程序和过程，在此过程中，组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此决定上下级责任和分目标，并以此作为经营评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。

目标管理的过程和要求 1】建立目标体系2】目标分解】3】组织实施4】考评和反馈

决策决策者为了实现某一决策目标，在掌握大连必要信息的基础上，借助一定决策方法，从两个及其以上的可行方案中选取一个满意方案的分析判断过程。

决策特点高速化准确化 相关化网络化 两极化

决策原则 信息准全原则可行性原则 优选原则 系统性原则 利用外脑原则追踪监控原则

6组织组织是指一种有两个及其以上的人组成的，具有明确目的和系统性结构的实体。组织性质 目的性 整体性开放性

职权就是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权利。

职权类型 直线职权 参谋职权 职能职权

集权的优缺点 优点具有只会灵活和决策迅速等优点

缺点 降低决策的质量降低组织的适应能力 降低组织成员的适应热情。1

领导 领导就是领导者 在一定的组织和群体内为实现组织目标 运用其法定权利和自身影响力，指挥带领引导和鼓励被领导者或追随者实现组织目标的活动和艺术。2

领导功能 组织功能 激励功能 控制功能领导作用 指挥作用 协调作用 激励作用2

领导行为理论 X-Y理论 勒温的领导方式理论 工作重心和员工中心理论 四分图理论 领导方格理论

内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论我成就激励理论

过程性理论公平理论期望理论行为改造型理论强化理论 挫折理论 归因理论 授权艺术 授权原则 因事则人原则 明确权责原则 适度授权原则 有效控制原则