微信个人号运营方案

第一篇：微信个人号运营方案

微信个人号运营方案

一、微信个人号加人

1、加人方式：

a、通过网络找到大量的手机号码，通过手机号码添加 b、在各个微信群里面添加

c、注：微商（面膜、化妆品）的人员不添加

2、聊天模板——主动聊天，与别人建立好感

a、你好，很高兴认识你

b、我叫品创者，做互联网酒类电商的，请多多指教！c、我现在先处理点事，回头聊

d、注：以上只是一个基础的模板，你可以随意即兴发挥。

二、微信个人号加群

1、叫公司每一位同事把品创者这个号加进他们所在的微信群

2、和添加的人聊，成为朋友，叫他们把我拉进他们所在的群

3、参加一些行业分享的报名，这样就能够进入那些分享群

4、偶尔在群里冒泡聊天

三、微信个人号朋友圈——查看别人朋友圈对他进行粗略了解

1、一天至少发两条动态，动态内容：分析用户心态，无非是在炫耀孩子、没事、幸福、文化、跑步量、运动、旅游、读书、秀加班、早起。或者是由微信公众号产生，我每天会发一两天给你，剩下的自己去找来发

2、做一些朋友圈互动：发一条朋友圈，第几个点赞的人发红包等等

3、为别人的朋友圈点赞，评论

第二篇：微信订阅号运营方案

“跨境电商XXX”微信公众号运营方案

（上）

当国家都把微信公众平台作为宣传我党精神的重要渠道后，微信平台的发展呈井喷态势也就不足为奇了。目前微信在中国坐拥六亿用户，稳坐移动社交工具的头把交椅，而微信公众平台（以下简称微台）也正是通过依托微信，从而成为现在炙手可热的互联网营销平台之一。

目前，市面上的微台类别繁多，我个人大致将它们总结为四大类：功能类、休闲类、情感类、创意类。

简单介绍一下，功能类的微台普遍是具备明确针对性功能的，在功能类这个大类下又可以分成大概五种功能，分别是宣传、服务、知识分享、咨询传达、本地服务。

休闲类微台顾名思义是指更注重休闲娱乐方面类的微台，以一些介绍星座趣闻、心理测试类的平台为主。

情感类微台则是大多偏向情感分享以及抒发，像一些心灵鸡汤、市井社会杂谈类的平台应归于旗下。

创意类微台相对比较少见，像“斑狸”这样通过回复不同的章节进入不同的游戏环节，如同一个寻宝的旅程的微台则是属于比较具有创新性的平台。

阐述了大类，再来仔细分析下这些小类，先从功能类的宣传功能开始。宣传类的平台无非两种，自平台品牌宣传、它平台品牌宣传。从用户关注以及阅读量情况来看，目前自平台宣传营销做得最好的非“杜蕾斯”微台莫属，其平均每篇文章的阅读量为五万左右，一些人可能会小看五万这个数字，但只要我们做一个类比，就可以让他们清晰地认识到这五万阅读量所蕴含的意义。南方都市报作为广东乃至全国的领先纸质媒体，其每期的发行量约为一百五十万份左右。若一份报纸按照三十二版来计算，平均每版四篇文章，除去广告后一份报纸大约有八十篇左右文章。我们都知道，按照人们的阅读习惯是不可能读到报纸上的每一篇文章的，因此平均下来每篇文章的阅读量大致也就在两万上下。回到杜蕾斯的微台上看，平均每篇文章五万阅读量意味着什么？如果杜蕾斯在像南方都市报这样的纸媒上做一次相当篇幅的品牌宣传，单次费用大致在十万人民币左右，根据纸媒每篇文章阅读量在两万上下的现状，若想达到同等的宣传效果，那么费用应乘以二。这样算下来，杜蕾斯每月单是在南方都市报上就要花费约六百万的品牌宣传费用。

为什么像杜蕾斯这样的微台能做到这么好的宣传效果？我们先看看杜蕾斯是怎样做的。

换在二十年前，杜蕾斯现在这套宣传方式是万万行不通的。为何？二十年前是个啥环境？那时哪个小伙子若被发现兜里揣个避孕套，保不齐是要被攻击成是流氓，从此见人都要低着头走。环境是个很重要的因素，二十年后的今天，虽说性还不像欧美国家那样开放，但也不再谈性色变了，人们在性方面是既能接受朦朦胧胧，又能接受激情如火了。

杜蕾斯卖的不是米、不是油、卖的是避孕套。买米买油的用途有很多种可能性，人买避孕套就那是为了那啥。可以说避孕套这种产品是有着得天独厚地象征性优势的。对于产品宣传来说，不怕产品不好，谎言说了一千次也就变成真的了，就怕你这产品平平无奇没有特点。

说了这么多，到底杜蕾斯是怎么做的？通过观察“杜蕾斯”微台可以发现，其通过开发“陪聊”等平台功能，以及介绍关于性方面的知识，俨然就把杜蕾斯的品牌拟人化，塑造成了一个卖套的性博士，以一种极度讨巧的形象去接触受众，一开始就放低姿态从而降低人们对品牌宣传的抵触心理。

其实做到像杜蕾斯这么好，真没有想象中的那么简单。按理说，“杜蕾斯”微台应属于一个功能类的微台，且属于宣传小类，但杜蕾斯难能可贵的是它不单覆盖了功能大类下的某些其它小类，例如知识分享，甚至还覆盖了休闲、情感、创新等其它三个大类，使之成为横跨四个大类的多维度微台。有时候看“杜蕾斯”微台的文案，你会有种它们不是在搞品牌而是在搞文化的错觉。

举几个例子具体说明：七夕杜蕾斯文案是将品牌融入古代文化和古代诗词当中，“东边日出西边雨，鸳鸯被里成双对”这种即搞笑又突出品牌特点的文案很大程度上迎合了当今的“屌丝文化”。除了这种形式外，杜蕾斯时而也会玩些抒情鸡汤的小把戏，不断地推陈出新确实是它们一直在做的。

绕出杜蕾斯看看其它三个大类，休闲类下的什么星座测试、心理测试都是有着非常明确的针对用户的，用户关注这些微台大都出于打发时间以及渴望得到一些自我满足上，如何丰富平台内的测试和如何让每个用户得到他们自己想要的测试结果是唯一需要运营人员考虑的。

情感类微台主要关照的是伤春悲秋的知性妇女、情怀满满的多情暖男，统称为文艺青老年吧。但值得肯定的是，泛滥于微信朋友圈里各式空泛的心灵鸡汤已经逐渐无法满足他们了，类似像“糟边往事”这类有着真正个人经历所承载的情感释放才能吸引他们。

至于创新类微台，这是年轻人们的最爱，甭管有什么用，与众不同就够了，但在这个连巷口卖炒栗的大爷都藏不住秘方的互联网时代，想做不同才是最难的。其实说这么多，还是要回到“跨境电商XXX”上，在分析运营前海购的方案之前先给它分个类。“跨境电商XXX”是一个品牌，创建这个微台的初衷就是为了宣传经营这个品牌，那么“跨境电商XXX”微台就自然归到了功能大类中去。其次“跨境电商XXX”这个品牌是干什么的？答案是从事跨境电商贸易。那“跨境电商XXX”微台存在的使命就又从宣传品牌具象到通过宣传品牌从而引导用户购买我们的商品。在购买我们的商品这一问题上可以细分为几个小的问题，为什么购买跨境商品、为什么购买我们的跨境商品、怎么购买我们的跨境商品。这三个问题正好分别对应了三个小类，分别是讯息传达，品牌宣传，以及服务配给。这三个小类是包含在功能大类当中的，可以得出一个清晰的结论，“跨境电商XXX”微台必须包含宣传，服务，资讯传达这三种要素。回过头看，其实“杜蕾斯”微台要做的也就是这些东西，而造成“杜蕾斯”微台与其它微台不同的原因是它们做的方式。之前我们说了“杜蕾斯”微台的内容横跨了四种功能大类，这就是它们的方式，既然每种大类都由它们所对应的局限性，那干脆就来锅乱炖做到面面俱到吧。

多不一定就好，有时往往越多越乱，特别像文案这种东西，元素多了反而可能会让人不知所谓，因此找到一味催化剂把各种元素完美调和在一起才是当务之急。怎么找到这味催化剂，那就要因人而异了。杜蕾斯的催化剂是怎么来的？根据先前的分析，大概应是在环境与产品特性这两点中提取。

先从产品的特点开始分析，前海购虽说属于自营平台，但旗下所经营的品牌、产品种类繁杂，通过这些品牌与产品是很难为前海购提炼出一个统一的形象的。既然至下而上的方式行不通，那么只能将品牌的概念从上至下灌输，这样也就自然而然地放弃了从产品归结出特征的选择，直接转向从品牌模式中提炼特征。用最通俗语言来概括前海购所做的事，就是把国外的产品卖给中国人。为什么用最通俗的语言来说？因为这样最容易抓住这一句里的关键要素——国外产品、中国人。用两个特别的角度对这两个词做一个名词解释，国外产品就是高端大气上档次，安全放心无污染，秒杀国货一条街的产品；中国人则是“崇洋媚外”好面子，硬说情怀且怕死的消费者。不要骂我，且听我说，从古至今的中国的帝王元首对愚民政策乐此不疲，中国人的奴化思想可以说是冠绝全球，日本天皇自始至终就那一姓，所以日本武士有的是菊与刀；中国的皇帝恨不得比街道办主任换得还勤快，几千年下来中国人已经习惯了有奶便是娘，至于皇帝姓啥，不关心。接来下的大家都知道，十九世纪西方列强打开我国国门，各式大量先进产品、商品涌进我国，在当时的中国，那些东西可都是些稀奇玩意，虽说一开始中国人都十分抵触这些西方的产品，但中国人强大的“适应能力”不是浪得虚名的，很快就开始了举国上下的洋务运动，中国人对洋货的崇拜之情最早应该从这时开始。生活条件限制也是导致如今中国人偏爱洋货的另一个原因，我们可以来看看近代史以来，中国人民生活在何种环境当中。十九世纪末，两次鸦片战争、太平天国起义、八国联军入侵、甲午战争、辛亥革命、北伐、军阀内战、东北沦陷、抗日战争、国共内战，天啊，从一八四零到一九四九年之间，且不说国民经济建设，人民生活水平提高，光是打仗就把国家跟人民闹腾得够呛。接着再看，到了四九年共产党勤政，虽说国家百废待兴但毛主席心高气傲，硬是又来了场朝鲜战争，最后打废了三野打废了建设。大跃进、三年自然灾害、文革，从四九到七六年之间，中国人民的生活水平基本没有什么变化，三件套还是单车、手表、缝纫机，这一憋就将近两百多年啊。盼啊盼，千辛万苦终于盼来了改革开放，日子终于又逐渐好转了，一部分人先富了起来并且出现了非常傲娇的心理，觉得自己高人一等与众不同。当富人接触到海外产品后顿时感到机会来，国外产品稀缺的获得渠道与较高的价格，使得其成为标榜富人们身份的象征。加之几代人低下的国民生活水平与国内无下限的食品安全质量，还有确实质量优越的国外产品犹如三匹齐头并进的野马，共同驱赶着越来越多的中国人向洋货伸出橄榄枝。

之前十年乃至更久，追求洋货的主力军大多是中国的土豪们，因为他们是唯一一群有能力经常接触到国外产品的人。而现在这一情况变了，打开国门后涌进的不光是国外的产品，还有国外的文化与技术，这些东西导致我国的社会文化也发生了变动，同时在变的还有时代与结构，最后才作用到人。一开始人们去购买国外产品的动机更多的是好奇与攀比，当互联网时代带给人们更多便利去接触洋货后，获取洋货的成本越来越低廉，满足好奇与攀比的需求因素逐渐被弱化，而消费者习惯性的对于品质的要求的因素逐渐提升。

现在再重新捋一捋脉络，之前假定催化剂的提取范围是环境与产品，现在发现这其中缺了重要的一环，那就是人。客观来说整个环节应是环境特性决定了人特性，人的特性决定产品特性，环境特性与产品特性能动反应。产品与人的基调已经定下，现在还缺一个环境的定义，这个环境即是文化环境，又是生活环境。概括一下：笑贫又笑娼，生活需要装。

归根到底，国人买国外产品的动机除了产品优良的质量外，很大部分因素是源自新奇、攀比、虚荣等心理。但是中国人可不会承认这些，我们也更不能这样去写，反而是想着法的把购买国外产品说成不是为了装X，是为了体验，为了追求，为了信仰等等，有一句话说的好——无形装X最致命。既然要无形，就要找切入点，至于切入点是什么，会在具体的操作方案体现到。

（下）

根据实际情况，“跨境电商XXX”微台的具体运营方案应分为短期、中期、长期，三个区间部分。

微台建立之初，平台的粉丝的基础是零，如何吸引更多的粉丝便成了当务之急，一开始就想对粉丝进行洗脑恐怕连传销都做不到，不如来些促销活动更为实际，此阶段的“跨境电商XXX”微台除了一些最基本的跨境购物模式介绍的文章外，最主要的就是针对产品的促销、满减、送卷等活动，当然也包括一些微台配合运作的线下活动，只要能在短时间吸取尽可能多的粉丝，哪怕白送钱也势必要为之。按照前一千位粉丝人均让利三十元，后一千位粉丝人均让利二十元，再后一千位粉丝人均让利十元来算，三千位“跨境电商XXX”微台的粉丝需要花费六万元人民币。当拥有三千名粉丝（活跃粉丝占比约为十分之一）后，“跨境电商XXX”微台就会进入到中期操作阶段，所经历的时间大约在三个月左右。

进入中期阶段，此时“跨境电商XXX”微台的用户基本都会逐渐脱离一个属性，那就是对跨境商品的新奇性，特别是在这三个月内多次在前海购消费的用户，这一方面是很容易理解的。既然到了中期施行方案的阶段，那就不能像短期那样一味砸钱了，毕竟砸钱不是长久之计，这就必须想到另外一个元素来替代金钱对粉丝的吸引力。（上）中提到消费者购买跨境商品的动机中有虚荣等心理因素，那么我们就满足他们的心理需求好了。严格意义上来讲，先前粉丝摆脱的新奇大多是在于对跨境购物模式的新奇，而他们对跨境商品品牌的了解还是非常欠缺的，这恰好是宣传策略中所寻找的无形切入点。针对这个方面，“跨境电商XXX”微台可以设立一些例如“品牌故事”、“品牌创始人传纪”、等即有丰富知识又很有创意的连载文案，通过攥写此类文案达到既让粉丝学到知识体验到乐趣，又让“跨境电商XXX”微台留住粉丝的双赢局面。更重要的是粉丝学到这些知识，加深对各类品牌了解，扩充了粉丝们谈资的背后正是满足了其虚荣的心理，达到了自我认识的实现。并且作为一个消费者来说，老跟他人吹嘘自己对一个品牌的了解却不使用它，也说不过去啊！通过短期方案与中期方案协同操作，目标在三个月内实现将活跃用户所占的比例提升一层，达到百分之二十左右占比。在六个月的运营后便可以适时推出长期操作方案。

六个月后依然关注“跨境电商XXX”微台的活跃粉丝有如下几种类型：间歇性手痒淘新品型、守着利益不愿放手型、想听品牌故事用来装X型。可以看出粉丝对于一个微台的关注都是有图谋的，如何长期的满足粉丝，甚至让粉丝对我们的微台产生依赖感，这是一个核心问题。当将问题聚焦到依赖上我们会发现，依赖说白了就是一个情感问题，物质上形成的依赖是种非常不牢固的关系，而情感上的依赖才是一种稳固的关系。就如同球迷支持球队，球队没有给球迷发过一份钱的工资或福利，但还是有那么多球迷死心塌地地追随一支球队，这都缘于球队与球迷产生了情感上的依托。要想让一个人在情感上认同某种事物，首先需要的就是让这件事物具备某种情感、精神，其次就是让人们觉得这些精神是有考虑到我的，也是我所追求的。既然是这样，那就必须先让“跨境电商XXX”微台建立一种情感。针对我们的主要受众是二十到四十周岁的女性，这种情感应该是一种细腻的、积极的、对生活充满期待的一种充满张力的情感，这都是需要“跨境电商XXX”微台上的文案去竖立的。再则，这种情感还不应当是空洞的，要适当地结合产品去论述。因此我觉得在长期操作方案中可以设立一个栏目，内容就是每周为粉丝推荐一款产品，推荐的角度要完全站在粉丝的角度上，甚至可以让使用过的粉丝来亲自介绍，这款产品无论是优点还是缺点都要详尽地体现出来，让粉丝感受到“跨境电商XXX”微台是一个真诚的平台，而不是一个单纯追逐利益的平台。这种用户至上的思想应该贯穿于“跨境电商XXX”微台的整个发展进程当中，并且通过一边运营一边纠正的方式逐步确立前海购牢固的情感基调，真正达到粉丝用户与“跨境电商XXX”微台形成一种情感依存的高级形态。

我在文章一开始便将如今市面上的微台分成了四大类，同时认为一个微台如果能覆盖这四种大类，那必将做出与其它微台有所不同的东西。上述运营方案涉及到休闲与创新的角度较少，因此我还提议可以建立类似于“品牌星座”、“品牌游戏”等休闲创新类栏目，这样不仅可以丰富“跨境电商XXX”微台这个载体，同时又可以覆盖更多不同种类的用户喜好。

以上就是我对“跨境电商XXX”微台运营方案的分析与阐述。

第三篇：微信公众号运营方案

XXXXXXXXXX公司

微信公众号运营方案

XX年

XX月

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

前言

微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。

微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。

一、公司微信公众号的定位：

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对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。

推送对象：公司全体人员、社会人士

二、微信公共账号自身设定

首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。

1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：（1）.高速悦读：○1.要闻；○2.翰墨飘香；○3.节日活动（2）.XX服务：○1.XX查询；○2.违章查询；○3.综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规）

3.更多：○1.人力资源（招聘信息、规章制度）；○2.联系我们；○3.我要咨询；○4.我要建议。

2、自动回复设置技巧

信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。

3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内

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容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿，对投稿人给予一定的奖励（例如绩效当月加分、现金奖励的形式）。

4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站（例携程等）。

5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。

6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。

三、公众号推广

1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号

微信公众号建立后通过微信群推广微信号，公司群、部门群、朋友群，还可分享到朋友圈，相信周边朋友也很乐意帮助推广。

微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称，其实，以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的，大家可以把平台的头像换成二维码图片，在宣传的时候也要带上二维码图片。总之，哪里能放二维码图片的都要放上，引起用户关注。收费通道可以在各 4

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站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片，过往车辆可进行扫码关注。

2、电脑微博宣传微信公众号

玩微博的用户是非常多的，因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信，不过还是有很多人在刷微博的，我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号，每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发、评论、点赞，引导用户关注公众号。

3、电脑QQ功能宣传微信公众号

只要会上网的人，几乎都有一个QQ号，那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如，QQ好友，QQ空间，QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候，少打广告，利用一些有效的方法引导用户关注。

4、利用论坛、社区宣传微信公众号

论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区，慧聪社区，搜狐社区，阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注，我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。

5、模仿别人运营方法来加粉

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运营微信公众号，为什么别人的公众号粉丝那么多呢？原因当然是有的，不管是什么，一定要学习、研究，多关注一些成功的公众号，看他们是如何运营的。小到内容、细到引导，都要用心研究。

6、优质内容为公众号增加粉丝

优质内容对于运营公众号来说真的有点难度。不过，还是有方法的。如果大家想找优质的内容，就要多关注同行业的公众号，看他们有好的内容如果允许就可以转载过来，最好留下别人的版权信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，寻找和自己内容相关的优质内容，也可以利用微信头条找优质内容。

第四篇：微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案

一.微信营销简介

1.1营销目的简介：

①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；

②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值及可行性分析：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户

二、具体规划 2.1微信内容策划

2.11微信内容

1）企业动态（20%）2）建材知识内容（30%）3）家庭日常小知识（30%）

4）健康小常识（20%）

2.12发送时间

每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2 宣传渠道策划及目标

2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。

2.22 线上宣传渠道

2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）

（1）微博、官网上添加微信二维码

（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。2.23 线下宣传渠道

（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。

（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。2.3 客服系统

2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。

2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。

三、方案实施办法 3.1 团队建设

3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），3.2 团队人员要求

3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。

3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

第五篇：微信公众号运营策划书

微信公众号运营策划书

一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。

二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。

三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。

四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。就会出来N多这类的导航网站，让你发布你公众号二维码的平台，每一个网站你都发布提交上，你就会发你的微信公众号粉丝每天以几十或者上百的速度增加粉丝。