企业员工数控车培训计划

第一篇：企业员工数控车培训计划

陕西省电子工业学校

数控技术应用专业

企业员工数控培训计划

1.培训目的及任务：

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够全面地了解数控加工方面的基础知识；能够编制复杂零件的数控车床加工工艺；手工编制比较复杂的（包含曲线轮廓、螺纹、孔、配合件等）零件的数控加工程序；掌握多种数控系统的操作与零件加工；能进行零件测量与质量分析；能排除数控机床一般故障；使学生熟练掌握数控车削加工的操作技能，了解产品生产过程，学习金属材料加工的基础知识，对现代工业生产的运作方式有初步的认识。并在生产实践中，激发学员动手、动脑、勇于创新的积极性，培养学员严谨、认真、踏 实、勤奋的学习精神和工作作分，为今后工作打下坚实的基础。2.培训目标及要求： 2.1.培训目标

1、掌握机械识图的基础知识；

2、熟悉公差与配合的基本知识；

3、了解金属材料的基本知识；

4、熟练掌握量具、夹具与刀具的使用；

5、了解数控技术概念和数控加工原理；

6、掌握数控编程基础及手工编程方法；

7、掌握数控车床的基本操作；

8、了解安全文明生产的基本知识。2.2.要求

1、能够读懂简单的零件图和装配图；

2、常用量具的维护及保养；

3、三爪自定心卡盘、尾座顶尖的使用、调整方法；

4、常用刀具种类、用途、牌号、性能与选择；

5、刀具的几何角度、功能及刀具材料的切削性能；

6、磨刀的工艺和方法；

7、刀具使用寿命的影响因素。3.5数控理论知识

1、数控技术概念和数控加工原理；

2、数控装置、伺服系统和刀架系统的基本知识；

3、数控加工工艺的基本概念及制定方法；

4、车削圆柱、锥面、圆弧和螺纹等工艺特点；

5、切削用量的选择原则；

6、典型零件加工方法；

7、影响机械加工精度的有关因素；

8、数控车床的常用指令（G、M、F、S、T代码）的含义；

9、数控车床指令的结构与格式；

10、数控车床编程的基本过程。3.6数控机床操作

1、安全操作的规程；

2、控制面板的操作；

3、编辑方式的操作；

4、图形模拟加工的操作；

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第二篇：数控车培训总结

数控加工技术（数控车）培训小结

射阳中专 朱德礼

2016年7月2日至 2013年7月9日，我有幸参加了江苏省教育厅组织的在无锡机电高等专科学校举办的中等职业学校“数控车”技能大赛教练培训。这次培训的组织形式非常有新意，我们学习过程既紧张又舒畅。通过近10天的培训，对于我们每位教师来说，这都是一次提高、一次借鉴、一次实践，使我深感收获巨大，受益终生。

一、培训工作组织严密，培训内容紧扣大赛要求。

无锡机电高等专科学校领导高度重视本次培训工作，对培训总体安排提出了明确要求，对培训内容等详细环节进行了精心指导。为了高效率、高质量地做好本次培训工作，他们在培训内容上紧紧抓住了学员的求知要求，抓住了当前数控车自动编程的主流技术，安排最强的师资力量进行授课，受到了广大学员的好评，呈现出听课认真、讨论热烈的良好局面。通过培训中心各位专家的讲授和课后的温习与自学。

二、领略名师风采，寻找自身差距。

为搞好本次大赛教练的培训，学校精心设计培训课程，数控专业最新知识，多位老师教练从理论和实践上指导教育教学工作，从专业技术上结合省赛和国赛练习图纸进行分析和点拨，我感受到了差距，激发了热情。老师们渊博的知识、精湛的技能、严谨的治学态度，深深感染了每一位学员，激励着我们抓紧时间努力学习。通过大师们的言传身教，基本了解了数控车自动编程课程和大赛改革的方向，树立起现代数控车的比赛理念，了解了本专业教学法和现代教育技术手段，熟悉了本专业领域的新知识、新技能，开拓了眼界，丰富了实践经验。

三、参加实践操作，提高动手能力

按照培训计划，学校安排我们到该校的实训车间进行实践活动。在教练的安排下，我们一共分成11个小组，每位学员都要完成一件作品，所以在每位小组组长的领导下，我们学到很多加工的知识，比如：如何选择合适的切削量，加工精度控制，竞赛中一些常见问题的处理。通过组长分析和教练员的指导，我们收获很多，最终每人都完成了一件满意的作品。

作为一名普通青年教师，有机会来参加这次培训，有机会来充实和完善自己，我自豪，我荣幸。但更多感到的是责任、是压力！回首这次培训，真是内容丰富，形式多样，效果明显。培训中有各级教育专家的专题报告，有一线教师的专题讲座，有学员围绕专题进行的各种实践，这次学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。在今后的工作中，我们将把所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进和提高自身的大赛水平，为职业教育事业做出新的贡献。

第三篇：企业员工培训计划

企业员工培训企划

企业发展的四个阶段

处于“新兴创投期”的企业在某以市场因某个特别商机而快速崛起，公司各部门的需求持续扩张人员膨胀，在这个阶段企业视迅速稳定的发展为第一要务。因为环境变化迅速，这时的企业各部门对人才的需求特别强烈，在逐步招人的过程中，公司出现员工能力差异的情况，此时公司需要一个合理的培训计划，来缩短企业员工之间的能力差异，促使其能各施其职，在急速的发展中寻求稳定。

“发展整合期”，这个阶段的企业已万事具备，人员编制完成，业务发展稳定，开始了规范管理，企业规模进一步扩张，已经具备基本的人力资源发展框架和思路，同时意识到培训与发展对企业的巨大作用，开始利用培训手段统一员工的思想和认识，推动企业文化；岗位技能和业务类培训，对提升企业的现状有显著效果。由于规模扩大，职能分工的要求，很多部门领导的岗位出现一批初级经理担任管理者。他们大部分缺乏相应的管理经验和领导艺术，职位的要求和自身发展规划使他们产生继续充电的内在需要，如果企业有条件可以送他们参加外部培训公司的一些管理类公开课或参加高校内的MBA高管研讨班进修。但是这个阶段企业在员工培训方面存在的主要问题为培训的盲目性强和培训评估难以进行。因为缺乏培训效果应用的大环境，很多管理者个人能力素质类与管理类培训的效果并不明显。

专职培训岗位的出现时另一个主要特征。这个岗位一般被称为培训协调员或培训主管，这一岗位多数隶属于人资经理或行政经理专职从事培训管理工作，但这一职位的定位比较模糊，很难对企业的经营决策产生影响。

在第三阶段，规范提升阶段，企业已经完成了由生存向发展的过渡。各项管理已基本实现规范化，持续稳定的利润回报成为企业的重点目标，处于这一时期的企业培训工作已部分或者完全从人力资源职能中独立出来，有了比较完备的培训体系，培训工作有计划，有实施，管理机构完整，人员分工明确，各类员工培训层次分明，开发了内部讲师和外部供应商，能提供比较全面的培训计划和实施情况分析报告。大部分培训工作的管理完成了从人工管理向系统管理的过渡，一般来说这是大多是外资企业和优秀的国内培训管理现状。在这个阶段每个岗位都有明确的职能说明，以利寻找岗位核心能力与员工现状的差距所在，从而制定全面系统的培训计划。在培训实施环节这类企业已可以实现培训效果的二级评估，即感觉层、知识层评估。这类企业一般有自己稳定的培训资源，并具备一定的课程设计开发功能。这个阶段的培训经理们最苦恼的已不再是培训各环节的具体问题而是如何把培训的投入与企业的绩效挂起钩来，这才是企业培训进入良性循环的标志。

第四阶段为精益输出阶段，能进入这个阶段的企业大部分是行业

内的晓楚，是其他企业追赶和超越的目标。在生产经营的过程中不断追求卓越，引领管理实践和理论创新的潮流，这类企业的管理体系日臻完善，管理精细化，控制系统化，从他们的生产过程中总结出的理论和方法称为同行业甚至其他行业的企业学习标杆。如摩托罗拉和通用电气的6Sigma战略。丰田的精益生产方式，戴尔的供应链管理等莫不如此。这个阶段的企业员工培训与发展已不再是一个需要讨论的问题，已经上升到企业发展战略的高度，称为企流程再造，实施变革管理的加速器。通用电器前CEO韦尔奇评论到：“我们把GE当做一间小公司来经营，即有小公司的速度和灵活又有大公司的规模和实力，这一切的实现和通用电器训练有素的员工密不可分“而通用电器，摩托罗拉等优秀企业都由自己的企业内部大学，在建立学习型组织的过程中，担任变革推动者和催化剂的角色。

制定培训计划

一个企业的培训计划是在需求分析的基础上制定的，培训计划的制定一般是三种典型的方式：

第一：管理层指定法。企业管理者根据以往经验和生产计划制定的培训计划，这种计划的优点是简单，针对性强。不足之处在于过于简单务虚多而务实少，操作性差。例如：某民营企业集团，本计划扩展海外市场，管理层给培训部门下达的任务是：保障这一任务的实现所必须的相关人员英语和海外营销培训，任务大二笼统。至于具体的操作细节评估标准量化指标等内容，就需要培训部门去拍脑

袋了。

第二：部门集中法。这类企业的培训计划经历从下到上的过程制定。部门领导将自己部门的培训需求汇总到人力资源部，经统一分类后上报企业高层。批准后执行，这类企业的培训计划覆盖部门层面，分类细致而全面，技能类、管理类、业务类培训分布均衡。大部分部门集中法产生的培训计划是以某种上岗证书，或者岗位要求作为培训评估标准，可操作性很强，因为需求来自于基层，与生产经营的实践联系紧密，效果实际，作用明显。但这种培训计划的不足之处在于对部门负责人的个人能力提出了很高的要求。即是业务骨干又是团队领导同时还要了解人力资源部，如果该部门管理者对所部员工的业务技能状况不了解或对未来生产任务的人才知识结构储备没有明确理解的话，那么产生的培训需求很难符合企业实际的要求。

第三：职位分析法。这是目前为止培训需求产生的最最有效最准确的方法。一般来讲采用职位分析法的企业都有完善的人力资源员工管理数据库和明确的岗位职责描述。在每个岗位都有准确的核心数值能力定义。在人力资源系统的评估下准确厘定在岗人员的能力现状和岗位需求之间的差异，通过与企业发展战略相结合，对这种差距进行科学汇总，从而寻找到相应的培训解决方案。这种方法完全摆脱了企业培训需求对个人经验的依赖，最大限度的晓楚了盲目性和随意性。是目前先进企业广泛采用的一种方式。

在完全分析企业的发展阶段和培训方式后，解决以下问题：

1.如何决定公司的培训需求及各层次的名额?

2.各部分人员培训的内容是什么，怎么体现培训的渐进性、层次性与针对性？

3.各部分人员该如何培训？包括在哪培训、谁来培训、什么教材、进度与时间如何安排？

4.如何激励与约束各类人员参与培训，以及如何确保培训的效果？

5.如何评价培训的效果？包括个人、部门、整个公司的培训效果

6.如何对培训进行管理，并使之形成有效的培训管理体系与制度？

职前培训

主要是使新员工了解企业的规章制度和职业道德规范、礼貌，以适应工作岗位要求。职前培训应从三方面着手：教育员工增强工作自觉性、教育员工熟悉公司业务知识、教育员工学会礼貌待客。

除文化教育外，职前培训还应该包括以下基本内容：道德规范教育、专业技能培训。

在职培训

第一，改善人际关系的培训。此类培训主要是使员工对下述人员

关系有一个比较全面的认识，包括员工与员工之间的关系、感情、交易；员工自身的心理状况和社会关系；员工对部门、企业整体的认同感或疏离感，以及整个集团内部各部门之间的关系等。

第二，培训协作部门的基础知识，便于各部门间的理解与合作。第三，晋级前的培训，晋级是企业人事管理的必然过程。由于编制的扩充、人员退休、免职等各种原因，需要相应补充各类人员。为让即将晋级的员工在晋级之前先有心理方面和能力方面的准备并且获得相关的知识、技能和资料等，企业有必要对有培养前途的员工提出实施培训。

第四篇：企业员工培训计划

家服通合同制员工培训计划

1、培训主题：家服通，让生活更和谐，让世界更美好。

和谐这个词，是千百年来中华民族一直信奉的生活方式和生存理念。中国自古以来就是一个重视“和”的国家。春秋战国时期的儒学大师孔子就曾提出“和为贵”的中庸思想。汉朝前夕经历多年战争，统治者推出“修养生息”政策也是所谓的“和谐”。此后每逢战乱统一过后统治者都还会实行这一政策。新中国成立后，周恩来总理为我们国家提出的外交政策是“和平共处五项原则”，同样贯彻“和谐”思想。“和谐”正在成为一种时尚，引领着中华儿女为“和谐的社会主义美好生活”而努力奋斗！和谐，让草木共赏雨露；和谐，让人们共享生活；和谐，让人与自然共存永久。俗话说：同一个世界，同一个梦想，家服通也奔着这个梦想努力前进，家服通作为阜阳家政服务的龙头企业，一直致力于努力做好家政服务工作的第一线。尽自己最大的力量让被服务者的生活更美满和谐。大的方面，家服通承包商场、学校、医院、电影院等地方的长期保洁工作，小的方面，家服通也解决个人家庭保洁、家政服务等问题。家服通一直向社会高质量输出高素质保洁员，钟点工、养老护理员、家政服务员、月嫂等专业人才。

家服通一直以让生活更和谐，让世界更美好作为服务宗旨，带领着家服通人在家政服务业拼出一条适合家政服务业前进的专业道路。让生活更和谐是让世界更美好的基础，家服通人一直用自己最大的努力回报给社会最好的信任。

现在社会处于联网信息服务的时代，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起，互联网日益成为创新驱动发展的先导力量，深刻改变着人们的生产生活，有力推动着社会发展。互联网真正让世界变成了地球村，让国际社会越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体。另外家服通领导人紧随时代的发展，针对互联网+的模式，推出线上高质量服务平台，致力于线上线下资源整合，用优质的线上服务创造更加美好的生活方式。在家服通的线上服务平台上，不管你是服务者还是被服务者都可以就近选择被服务对象和服务者，C2C个人对个人的服务模式，就近选择大大的提升了工作效率，更有利于建立邻里良好的诚信体系。

家服通APP也将在六月正式上线和大家见面，家服通APP的服务类型主要是以大学生为主导的服务群体，在家服通的APP里你可以约“家教”，找工作，找房子，找导游，找保姆，只要你想找的，家服通都尽量去满足你。想想都觉得很开心对不对？我们可以“淘私货”，还可以帮别人“捎带”，甚至连做的家常菜都能拿出来分享呢，咱还可以“娱乐拼”，这是小编最喜欢的一项了，朋友都太忙没人陪你吃饭玩耍怎么办？打开家服通APP，找到和你想拼到一起娱乐的小伙伴吧。有没有发现家服通给你的体验永远是最新奇的。家服通APP里的三级分销模式，利润拿出给用户做分红，有交易量你就有分红，真正的躺着就能挣钱。

家服通APP作为一个线上服务平台，把大家都拼到一起了安全问题怎么解决，在家服通APP里要求全民实名认证身份，上传真实身份证和自我头像，确立诚信系统，服务者和被服务者双向打分模式，服务对象和就近选择，也许你和我就住在一栋楼哦，家服通的目的是为了为社会大众建立一个干净的安全的网络服务平台。

互联网为双方或多方合作共赢提供了先进手段，也提供了无限空间，同时，网络经济也给世界各国发展带来巨大的空间。尽管你我互不认识，但无论你是哪个国家、哪个民族，无论你在什么地方，互联网都已经将你我联系起来，好像我们始终并肩同行一样。你言、我语，你问、我答，你来、我往，你中有我、我中有你，世界同在一张网。

2、企业培训目的：

家服通集团培训企业合同制员工主要的目的是为了加强对企业合同制员工的管理，发扬和创新企业文化，提升企业的核心竞争力，增强企业的员工凝聚力，提高企业的对外战斗力，进而为顾客提供优品质、高素质的服务。同时，好的培训也是解决员工问题的良好措施之一。

对于企业来说培训可以减少事故发生。有研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。既节省了时间，有提高了工作效率。可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率，进而为客户提供高素质的优质服务。可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。企业员工通过培训增强自己的工作能力，专业知识，熟练操作，员工认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低了工作中的损耗。可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。培训企业员工对于企业来说是可以促进企业又好又快长久发展的。

对于员工来说，企业培训可增强员工的就业能力，现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。企业培训员工，员工可获得较高收入的机会，员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。员工可增强职业的稳定性，从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。培训可以让自己更具竞争力，创造力，未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，物竞天择，适者生存，只有不断学习才能促进自身更好的发展，而培训则是最好、最快的学习方式。因此，企业培训员工，也是为员工谋福利，增强员工自身的文化素养、专业知识以及员工个人的核心竞争力。

3、培训定位：针对与家服通集团签订劳动合同的长期员工。

4、培训时间：待定（分批对家服通合同制员工进行专业培训）

5、培训内容：企业简介、企业文化、工作制度、工作标准、奖惩机制

5.1企业简介：

阜阳市家服通家政服务股份有限公司（简称“家服通”），创建于2014年。近年来，企业在不断发展中逐渐探索出一条符合家庭服务业建设标准的一家正规化、标准化、网络信息化、品牌连锁经营、企业员工制、创新发展和以互联网+思维模式运营的一家大型现代服务业龙头企业。

公司注册资金5000万元，现有员工530人。

公司经营业务范围：道路保洁、家政服务、商业保洁服务、保安服务，劳务服务，外墙清洗，物业管理，家电维修；互联网信息服务、展览展示服务、商务咨询服务、市场推广宣传，设计、制作、代理、发布广告；日用百货批发、零售，网络销售百货、水果、蔬菜，网络技术开发、转让，咨询服务，投资管理，企业咨询，弱电工程，新能源科技领域内的技术开发、生产、销售，通信设备及相关产品销售，园林绿化、食品销售。

公司确立“立足阜阳，辐射皖北，开发皖江，拓展沪浙”的发展思路，业务范围不断发展壮大。现拥有阜南、颍上、太和、临泉、界首、亳州、利辛、蒙城、黄山等九家分公司，一家参股投资管理公司，40处社区便民服务点。家服通累计到2016年11月30号，共服务阜阳市民约190000多次，服务家庭达127000户，累计服务机关、企业、学校、医院、酒店约5000次，受到社会与客户的广泛赞誉和高度评价。

自家服通进驻阜阳以来，受到阜阳市委市政府、市委宣传部、市商务局、市民政局、市妇联、市经信委、团市委以及其它部门的高度关注和大力支持。

公司拥有完备的管理系统、专业的技术团队和先进的技术设备，致力于运用互联网思维发展现代服务产业。企业自主研发的“互联网+家庭服务”（C2C+O2O）平台即将上线运营。该平台主要实现资源共享、信息开放、自由交易、信誉评价；解决家庭或个人资源过剩和再利用问题，实现闲置资源交易、交换；引导个人发挥专长，搭建自由职业者创业平台，解决全民参与、共同创业问题；解决广泛的、不同层次的生活服务问题，实现半径50米内C2C便捷服务。

2014年12月被阜阳市人力资源社会保障部评为十佳“创业先锋”荣誉称号； 2015年05月 “家服通”获得中华人民共和国国家工商行政管理总局商标注册证书；

2015年08月 “家服通”被安徽省经济信息委员会认定为消费创新产品；

2015年12月公司获得信用等级3A认证、道路保洁甲级资质、高空作业安全生产许可证；

2015年12月杨浩被阜阳市政府提名为“阜阳最美创业者”； 2015年12月杨浩被评为“安徽省创业之星”； 2016年01月公司在香港三板挂牌； 2016年01月公司成为中国贸处会理事单位；

2016年03月获得ISO9001、OHSAS18001、ISO14001体认证； 2016年06月获得城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证；

2016年08月家服通启动新三板上市计划，签订上市协议； 2016年11月获得食品经营许可证； 2016年12月获得AAA信用等级资质。

家服通拥有先进的管理系统、专业的技术团队和优质的技术服务。自家服通进驻阜阳以来，受到阜阳市委市政府、市委宣传部、市经信委、市人社局、市商务局、市民政局、市妇联、团市委以及其他部门的高度关注和大力支持。

家服通以规范化、标准化、安全性的家庭和商业服务为目标，并以发起公益联盟、回报社会为己任，真诚期待与您携手。

5.2、企业文化

家服通作为一家专业的家政服务公司，成立于2014年，这两年来家服通的每一步都稳扎稳打，努力向前，旨在为客户提供最优质，放心的服务。目前家服通又兼顾互联网网络服务平台的研发，利用互联网+的模式，紧随网络大时代的发展，一心致力于为全面建成小康社会尽绵薄之力，紧跟“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，深入学习党章党规，学习习近平系列讲话，做合格企业家、打造互联网+生活服务平台，意在塑造一个民族企业。虽说前途是光明的，道路是曲折的，但是家服通在前进的道路上必将披荆斩棘勇往直前，同时家服通人永怀感恩之心，时刻准备为社会贡献自己的绵薄之力。

家服通以方便、快捷、体贴、周到、准时、人性化的服务为宗旨，努力做到提供百分之百的优质服务，百分之百让客户满意。为客户提供优质、安全、放心的服务也是家服通人永远追随的理念。家服通以提供优质的服务为基准，在公司不断发展中逐渐探索出一条符合家政服务业建设标准的一家正规化、标准化、网络信息化、品牌连锁经营、企业员工制、创新发展和互联网+思维模式运营的一家大型服务业龙头企业，为家庭和单位创造出一个全新的服务市场格局，打造互联网+生活服务的新领域。

5.3、工作制度

凡是家服通集团录用的员工，统一由家服通签订劳务合同，每位员工都将有三个月的试用期，试用期满后，客户满意并且无异议可正式上岗，试用期满后，客户不满意要求辞退者立即辞退。

工作时，每位家服通输出的员工，代表的不仅仅是个人，而是整个家服通集团的形象。家服通员工将按照合同签的工作制度严格执行，例如：上下班时间，规定的上下班时间，不能迟到早退，无故不到岗等。如有特殊情况需要请假者，必须提前一天说明申请。休息时间，应严格按照规定的作息时间合理的分配作息时间等。上班期间也请严格按照上班所在商场、医院或者学校等地方的工作制度标准，严格执行。

凡家服通员工上班时间必须统一着装，统一发放带有家服通logo的工作服。上班期间统一穿制服，代表家服通的形象，以及家服通管理的严格化、标准化。5.4、工作标准

家服通员工工作时必须按照合同签订的服务标准严格执行，例如：合同签订的服务的范围、具体的服务要求及服务内容等。高质量严要求的要求自己努力做到最好，尽最大的努力做到让服务的客户最满意。

家服通员工要做到所到之处全都干净、整洁、整齐、明亮。5.5、奖惩机制

为了规范家服通的员工管理，保证员工为服务者提供优质的服务，家服通将制定严格的奖惩制度。

例如：如有顾客打电话表扬某一位员工，我们将直接发放现金100元以示奖励，相反如果有顾客打电话投诉某位员工，我们也将直接罚款100元以示惩戒。

现金奖励惩戒的模式尽可能的有效地趋利避害，让员工知道自己需要做什么，应该如何做，怎样做到让被服务者最满意。

6、总结：

我想“我与企业共发展”的这个道理就好比，大河有水，小渠才不会干涸；企业兴旺，员工才有可能受益。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力有大有小，但是为了我们能够有一个持久良好的工作，为了我们能有一个美好的明天，我们要努力奉献自己的每一份光和热，努力把自己份内的工作干好，为家服通尽到自己的责任。家服通集团为我们提供了生存、工作和学习的土壤，我们应为它的安宁、和谐和发展尽微薄之力，因为我们是家服通其中的一员。家服通集团是家，让我们努力奋斗，创造我们家服通集团美好的明天，同时我们的人生也会随着企业的辉煌而灿烂。我们作为家服通集体中的一员，有责任、有义务为了家服通更好更快的发展贡献自己的力量。在这里我希望大家回到自己的工作岗位上各司其职，认真工作，严已律己，宽以待人，为了家服通更美好的明天努力奋斗。

第五篇：企业员工培训计划

企业员工培训计划

徐工科技是国内知名企业，是集压实机械、铲运机械、路面机械等工程机械的开发、制造与销售为一体的专业公司，产品远销欧美、日本、东南亚、中东、非洲、南北美洲等国际市场，装载机产品出口量连续20年保持行业第一。鉴于国际国内市场变化和公司实际生产情况，为保证公司健康发展，现制定员工培训计划如下：

总体目标：

加强公司操作人员技术等级培训，不断提高操作人员的操作技能，增加科技研发、技术创新与改造、严格履行岗位职责的能力，并同时加深其安全防范意识。

培训原则：

1、坚持按需施教、务求实效的原则，确保培训质量。

2、以公司为主要培训基地，立足自主培训，坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则，时间累计为7天。

操作人员培训：

1、对操作人员进行新技术的概念讲解，使操作人员形成初步认识，通过实际操作加深印象，提高受训人员的实际操作的能力。

2、由厂家派遣专业人员进行操作指导，确保培训效果。培训过程的管理与监督：

1、严把培训质量关。在培训过程中，为提高培训质量、保

证培训效果，要加强培训过程中的管理与质量控制，严格对培训人员的考核。

2、完善培训效果的评估方式。从培训人员的培训考核与实践操作，结合专业人员的培训评价等方面测定培训效果，确保培训效果。

培训考核与评估：

培训计划有效进行要有组织上的保证，培训结束前要进行严格的培训考核，并对培训结果要进行跟踪，使培训人员能得到技术上的提升，能不断的适应公司的发展需求。

以上计划妥否，请领导审核。

培训计划表

第一天：数控机床介绍，了解数控机床的结构，安全知识的加固。

第二天：厂家讲解机床面板的功能及常见故障的原因和排除

方法。

第三天：厂家进行实际操作演练，培训人员随后在厂家指导

下进行实践。

第四天：实际操作训练。

第五天：实际操作训练。

第六天：实际操作训练。

第七天：模拟考核。